第一篇：切實履行工會職能 促進企業和諧發展

切實履行工會職能 促進企業和諧發展

各位領導、工會的同事們，大家好。今天,我代表起重機械工程處分工會與大家交流和分享工會工作的經驗和做法。在座的各位同仁中不乏優秀的工會干部，而我只是把近年來的一些工作認識與大家進行交流，希望在座的各位多提寶貴意見。之前，先向大家介紹一下我單位的基本情況。

起重機械工程處成立于2003年8月，現有職工119名，擁有大型起重機械31臺套，分別為DBQ系列、FZQ塔式起重機；門式、門座式起重機、施工升降機等，負責公司軌道式、固定式起重機械、施工升降機和部分專用機械設備的安裝拆卸、運行維護、大修理工作，近兩年隨著業務的拓展又先后承攬了設備卸車、大件吊裝、通風空調安裝等專業外的任務，單位多數人員具有多年管理、施工運行大型起重機械的經驗，是一支較為熟練的隊伍。人員結構：21名正式職工2名集體2名返聘，派遣學生36人，勞務工58人，其中會員58人，主要是正式工和派遣學生。

2013年我們累計完成大型機械安裝拆卸、改工況42臺次，創造了成立以來最高紀錄。此外還完成機械大修6臺次，機械轉場25臺次，機械頂升附著、軌道鋪設，發電機定子、主變等大件設備吊裝，外租機械安裝拆卸，項目部設備卸車，電除塵煙風道制作等。全年工程處完成施工產值1840.9萬元，與去年同期相比施工產值增加69.7%。幾年來在公司領導下，我們不斷探索和創新工作方法，促進了企業的健康發展。當然在企業穩步發展過程中也分工會也發揮了重要的作用。

一、切實履行維護職能，強化民主管理，凝聚職工隊伍。首先從完善自身建設做起。作為基層分工會，在日常工作中始終我們堅持讓那些能力強、熱心工作的員工從事基層工作，每個分項目部就是一個工會小組，日常的職工思想工作、節假日業余文體活動、班組建設等都放在分項目部，并由負責人主抓。與此同時每年年初，不斷規范基礎工作、完善分工會相關臺賬資料的管理，如：新項目開工、每年年初都重新整理班組人員信息臺賬，對職工基本情況進行摸底。

其次切實推行民主管理。一是堅持職工代表大會制度，切實做到重大決策廣泛征求職工意見。如2013年我處推行新的績效工資分配制度，這是我們分公司分配制度上的一次改革，首先分公司領導認組織按照崗位及工種，組織召開了3次員工代表會，征求員工建議，分項目部負責人通過面對面的有效溝通講解，讓員工清晰了按勞所得的分配模式，確保了新的收入發放辦法的平穩實施。二是在日常管理中，暢通民主管理的渠道，堅持對員工敏感問題、工作難點問題進行公開，以多種渠道和方式加強與員工的交流，增進他們對企業的理解和信任。如：所有領導班子的電話都公示、堅持下基層的次數、提出領導在深入基層之際必須與職工進行談心交流。

（班子領導與員工談心）

（職工座談）

在日常管理中我們首先是加強對分項目部的管控力度，建立分項目負責人考核細則，全面覆蓋分項目負責人業績考核的方方面面，也包括工會工作。在管控手段上進行創新，利用網絡會議，定期召開工作會議，安排工作、交流經驗、通報問題，加強管理層與分項目部間、分項目部與分項目間的實時溝通，經驗共享。在公司每月例會后的第一周召開工程處網絡會議，同時每季要求各分項目部上報職工思想動態情況，及時掌握基層情況，最大限度幫助職工解決實際困難，穩定職工隊伍。

二、履行工會參與職能，充分調動發揮基層分工會和員工力量，圍繞企業中心工作建功立業。

夯實分項目部班組建設，選樹典型，以點帶面。做為公司大型起重機械專業分公司，機械安拆、運行等基本上都是以班組為單位進行團隊作業，班組的凝聚力和執行力直接影響到施工的質量和進度，所以在完善班組基礎工作的同時，結合現場和本專業的的實際情況，開展安全型、技能型、和諧型、攻堅型的五型班組建設。如;以我處北郊分項目部為代表，現場大型機械管理工作名列前茅，公司機械大檢查中受到表揚；在今年年年初工作會上，各分項目部班組建設亮點材料在內部進行交流共享，通過亮點交流和典型示范有效帶動了各分項目部工作整體推進。同時進一步加強班組建設，將班組創先爭優活動融入各項施工任務中，2013年根據公司工會重點工作各分項目部開展了以“班組傳遞正能量 崗位成才在一線”為主題班組系列活動；“崗位成才在一線”活動；“創建學習型班組，爭做知識型員工”活動，“班組四送一交流”等活動。

三、充分發揮分工會橋梁和紐帶作用。

1、積極參與內部綜合檢查。檢查內容涉及制度建設及考勤薪酬管理、職工隊伍建設、精神文明建設、后勤管理、安全管理、勞動保護監督、現場機械檢查等方面；配合公司開展機械大檢查，對發現的問題及時進行整改，分工會每季還組織對二級分項目部自辦食堂進行衛生大檢查；積極反應現場職工需求，開展職工思 想動態調研工作；保證了各現場工作的順利進行。同時將分項目部的各項工作納入月度、季度、年度考核，直接與收入掛鉤。

（班組崗位職責）

（現場綜合檢查）

（整潔的庫房）

（堆放整齊的軌枕）

（參與現場機械檢查）

2、勞動競賽方面，注重抓好5個結合（即活動與安全生產相結合，與崗位培訓、練兵、成才相結合，與項目部的競賽活動相結合，與選樹優秀青年典型相結合，評先選優相結合）。通過這種方法，對職工起到了較強的激勵和促進作用，有效調動了職工學習技術的積極性，促進了職工參與的熱情。一是積極參加各項目部組織的競賽，如國金項目部“大干50天”、侯馬“大干60天”、等競賽活動，促進項目整體的施工進度。二是充分利用專業特點，開展內部競賽，提升隊伍整體素質。如各分項目部在運行期間針對吊裝任務重，人員緊張等因素，開展了比服務、比安全操作、比運行臺班為內容的勞動競賽活動，由所在項目部、分項目部負責人、技術人員和施工經營人員共同檢查驗收。象現在正值文水大干期間，我們在文水開展以機械運行、優質服務為主要內容，為期5個月的創建活動，時間截止到八月底。三是通過參加外部比賽，汲取先進單位號的經驗。如9月初有三名員工參加了在徐州舉辦的全國吊裝技能比賽，此次比賽13個單位參加，我公司獲得團體第六名和個人第六名的成績。

（徐州吊裝大賽）

在參加本次吊裝技能大賽活動中，我感觸很深，此次比賽前三名的單位均是在全國電力基建行業的排頭兵，可以看的出這些單位在培育員工隊伍，加強技能培訓方面所做的工作，在閑暇之余我也和周圍一些單位的領隊聊天，近兩年來，為加快人才隊伍建設，各單位都不同程度的充分發揮組織引領作用，以技術比武和勞動競賽等活動作為提升員工學技術、學業務、練技能、強素質的手段之一。我公司當前新開工項目較多，光我處2013年大型起重機械安拆就多達42臺次，面對機械設備的頻繁轉場和安拆，以及現場鋼結構、設備大件吊裝等工作，我們面臨著的不僅僅是安全責任，更需要的高技能的吊裝專業技能人才，大家都知道起重機械是電力建設安裝工程廣泛使用的機械之一，作業人員的綜合素質，包括思想素質、業務素質都是最關鍵的，思想不重視、業務不精湛都將導致機械設備或吊裝過程中的事故，而我們作為公司起重機械專業分公司，加強起重作業人員的教育和培訓，提高自身業務素質是極為必要的，而涉及起重工及操作人員的技術比武活動更是提升專業綜合技能水平的一種有效途徑。今年職代會王主席的報告中把勞動競賽做為今年公會工作的重點，我們做為起重機械專業隊伍必定積極參加。四是根據新入場人員較多的情況，以師帶徒的形式，在現場開展技術練兵活動，使之盡快充實到工作崗位。總之通勞動競賽活動，使職工的操作水平和技能都有了很大的提高，最大限度的調動了職工的積極性，促進了管理，提高了效益，保證了工程的順利進行。

（技術比武）

職工培訓方面，自2003年成立以來，黨政一班人一直把對員工的教育培訓當做一件大事，此外我們還利用每次綜合大檢查的機會，開展培訓工作，在精心調研、聽取基層意見的基礎上，工程處制定總的培訓計劃，指導和組織職工培訓工作。各分項目部每年年初也針對各自的情況制定自己的年度培訓計劃。在培訓中除了安全培訓、專業技能培訓外，特別針對大型機械高危作業的情況，對職工進行機械安裝、拆除前的專題培訓，如我處主任工程師劉彩亮在朔州為大家講授塔機頂升的專業知識；副經理梁劍波在魏家卯為施工人員講授新購25T平臂吊的安裝工序。同時在現場開展實地培訓，使得培訓更加直觀；如在今年3月開展的春季大檢查中，抽調了基層電氣及液壓知識經驗豐富的一名員工隨同參與檢查，并在現場就地傳授電氣知識和處理機械缺陷的方法，同時推行了案例培訓，將塔機的視頻案例和原因分析直觀地呈現在職工眼前，案例在員工頭腦中的情景化能使培訓效果更好，更具直觀性、典型性、系統性。這是我們今年培訓的又一個新的舉措。

（現場視頻培訓）

文體活動方面，我們主要依托基層分項目部開展活動，對在參加公司、項目部組織的活動中獲獎的員工給予獎勵，激發職工參與的熱情，同時將分項目部組織職工開展業余文體活動的情況納入考核范疇。如在2013年五

一、國慶期間，各分項目部在緊張忙碌的施工之余組織舉辦豐富多彩的活動，舉辦了“互幫互助”、“今天我下廚”、“踢毽子”、“羽毛球”、“猜謎語”等活動，進而豐富職工業余文化生活。如君正分項目部在元旦前一天組織職工會餐，飯后分項目部負責人陳宏杰組織大家在辦公室座談，看中央臺迎新年聯歡會，第二天職工們又精神飽滿的參加了迎新春長跑比賽，獲得青年組第一，中年組囊括前三名的好成績。

（豐富的業余文化生活）

在送溫暖方面，長期以來，分工會堅持”三訪”，即：困難員工家庭節日家訪、員工集家屬住院探訪、員工思想工作狀態波動走訪。分工會依托基層分項目部掌握笨單位職工的自然情況、家庭情況及職工家屬健康動態，堅持節日走訪；家屬住院都會及時探望；若發現職工情緒波動及時了解原因，采取負責人談心火電話等形式進行家訪，幫助化解矛盾火解決問題。另外我們還從細節入手，始終秉承 “為職工誠心實意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事”的原則，作為凝聚職工向心力，促進企業和諧的有效途徑，積極開展送溫暖、送清涼、節日慰問及“愛心捐助”等活動。近幾年先后為困難及重病職工捐款共計23316元（如：2006年為大病職工林素芬捐款8340元，2009年為困難職工任文清捐款7160元,2011年未困難職工林遠清捐款5816元，2012年班子領導為困難職工張國慶捐款2000元）。在職工及技術住院期間，分工會及時探望，如生產骨干李志剛愛人住院、職工李瑞患急性胰腺炎住院時，去醫院慰問，幫助和醫保辦聯系辦理有關手續；此外在現場施工高峰期間，針對施工人員較多，機械運行24小時等情況，在現場開辦了食堂，解決了運行人員夜班的吃飯問題；2013年6月中旬班子成員先后赴山陰、北驕、康巴什、君正、中陽、侯馬開展“送清涼”活動，為一線施工人員送去茶葉、冰糖、綠豆、柑橘粉等，各現場還根據各自的情況為職工購買了防暑降溫用品，經班子研究在施工高峰期間為在現場施工的職工獎金中增加100元的防暑費。

（現場慰問）

（改善職工生活）

2013年我們自四月開始采用貼近員工，增進凝聚力的方式來進行企業文化建設，促生產保和諧，提出了“生日會”的創意，旨在增強企業團隊的凝聚力、增強員工歸屬感，推動企業文化建設，促進員工間的了解和溝通。

（職工生日會）

2014年1月對職工家庭進行走訪慰問，特別針對家中有大病及70歲以上高齡的職工父母進行了慰問。

（節日慰問及家訪）

一系列的舉措都源于黨政領導的支持，源于基層分項目部負責人心系職工的情懷，源于這些年起重機械工程處延續下來的好作風。

2014年分工會工作思路：針對起重機械專業特點，發揮分工會在安全管理工作中的作用，重點抓好合理化建議、職工業余文化活動、現場后勤管理，勞動競賽技術比武等工作，推動現場各項工作的開展。

1、結合2014年施工任務緊張等情況，深入研究和把握職工思想動態，在以往工作經驗的基礎上不斷創新思維，創新工作方法，扎實做好基層分工會的的工作，推動企業穩定和諧發展。

2、通過網絡開辟工會與職工群眾互動平臺，方便基層工會組織和職工群眾辦事，廣泛開展與員工對話活動，推動民主管理和企務公開的規范化建設。幾點建議：

1、公司依托項目部牽頭，各專業分公司二級機構積極參與等方式，豐富職工的業余文化生活。

2、利用網絡開展職工培訓教育。建議在公司信息網上設立常規和專業化培訓項目，使得公司的培訓打破時空和地域的限制，不管是出差、還是在施工現場員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質的人參與培訓，同時還為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃確定培訓時間適時推出一些培訓項目。為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成后進行網上考試，對成績優秀的員工可以進行適當的獎勵，以增加網上培訓的吸引力。還可以在網上開展新加入公司的畢業生入廠教育，使之較快了解企業、熟悉企業，進入工作狀態。

3、建議開設網上培訓欄目，欄目內容主要是公司經常有各種形式的學習培訓，學習完成后直接在網上提交學習總結、匯報，供大家了解、學習，還可以相互交流，人力資源部可提前將培訓的課件掛在網上，使參加培訓人員可以提前預習相關內容，進而在授課時進一步更好的掌握所學內容。同時還可以從而擴大培訓的層面，為更多想提高自身專業水平、管理水平和職業素養的人提供一個網上學習的平臺。各專業領域的新理論、新觀念，還有員工對公司的一些好的管理思想，也可以定期推出到相關的欄目中。

4、一些地處偏遠地區的項目部離當地醫療衛生機構較遠，如職工遇到突發疾病或特殊情況無法處理，不能及時就醫。在我們綜合檢查時候，職工就多次提到過，建議公司盡快設置現場醫務室，添置必要的醫療器械，方便一線職工員工輕微病癥的救治及意外事故的急救處理。

工會組織具有廣泛的群眾性，所以做為一命基層的分公會主席必須深入群眾、貼近群眾、關心群眾、幫助群眾，堅持“黨政所需、員工所盼、工會所能”的原則，秉持以人為本、關愛職工的理念，問政于職工，問需于職工，問計于職工，歸為一句話，就是：“踏踏實實，做職工的貼心人。”

起重機械工程處 2014年4月

第二篇：發揮基層工會職能 促進企業和諧發展

“發揮組織優勢 服務新發展戰略”理論與實踐研究優秀論文

發揮基層工會職能促進企業和諧發展 中國工會作為工人階級最廣泛的群眾組織，在全國各行各業的生產、生活和學習等方面發揮著不可替代的作用。自成立之日起，中國工會組織就一直在黨的領導下團結廣大職工群眾，積極投身革命、社會主義建設和改革開放的偉大實踐，在不同的歷史時期，做出了重要的貢獻，成為黨聯系群眾的紐帶。工會以黨的宗旨為宗旨，以黨的要求為行動。在當前以黨中央致力于構建社會主義和諧社會為主旋律的時代背景下，作為國有企業的基層工會組織在日常工作中，只有做到全心全意為職工服務，維護員工群眾的利益，基層工會工作才能勃發生機、蒸蒸日上，取得促進企業的又好又快發展，營造企業和諧氛圍的效果。

國有企業基層工會工作的主要目的是把企業和職工融合在一起，使兩者同舟共濟，從而促進企業與職工的和諧發展。那么究竟如何做好大型國有企業基層工會工作呢？這是值得我們全體工會工作人員去思考的問題。根據多年的基層工會工作經歷，并結合工作單位實際，筆者認為答案應該從以下幾個大方面去尋找。

第一，工會的基本職責是做好職工權益的維護者，所以我們應當不斷創新維權方法來維護職工的合法權益。工會組織要把建立和諧勞動關系，促進企業和諧作為維護工作的著力點。

勞動關系的和諧是企業和諧的基礎，工會要從自身的性質和特點出發，積極探索新形勢下維權工作的方法和經驗。作為工會組織的管理者，要多走基層、轉作風、改文風，在把握職工隊伍變化狀況、特點的同時，認真分析發展趨勢，創造性地做好維權工作。解決職工最直接、最關心，最現實的利益問題是我們工會組織工作的重點，我們應該認真、耐心的聽取和反映職工的意見和要求，關心職工的生活，解決好職工的實際困難。與此同時，工會也要維護企業的整體利益，努力找到維護職工權益和企業整體利益兩者的結合點和平衡點，在職工與企業之間建立起有序、健康、和諧勞動關系，促進雙方關系法制化、規范化和人性化。工會組織只有不斷創新維權方法，才能使職工權益得到有效維護，企業利益不受損害。

第二，基層工會應充分調動廣大職工的主觀能動性，形成企業與職工互助的良性循環。在社會主義市場經濟體制下，要想建立完善的現代企業制度，逐步增強企業的活力，就必須使職工的利益與企業的利益緊密地結合在一起，使職工感到自己不僅是在為國家和社會勞動，也是在為自己勞動，要讓職工們認識到企業經營的好壞與每一名職工利益的得失是直接相連的。從這個意義上來說，企業的發展已經不再只是國家和企業的事情，也是職工群眾最關心的，它關系到職工現實利益和長遠利益的重大問題。為此，基層工會組織應

當把企業發展和維護職工利益的統一作為落腳點，緊密圍繞單位生產經營目標積極開展工作，這樣才能充分的調動和發揮廣大職工的主觀能動性。

另外，對于企業來說，還需要加強企業民主化管理，做好廠務公開，這是建立現代企業制度的需要。作為國企的基層工會組織，應充分發揮了自身的特點和優勢，依靠廣大職工，通過暢通民主渠道，營造了民主氛圍。首先從進一步深化企業民主管理入手，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理和民主監督制度，同時以落實民主管理職權為重點，不斷拓展民主管理的范圍、深化民主管理的層次，增強職工的主人翁意識。廠務公開則是企業民主管理的有效載體，對于企業的改革、發展和穩定起著不可忽視的作用。

目前，XX集團通過已制定的“廠務公開、民主管理”工作手冊，進一步規范了廠務公開的責任、考核與追究制度。這使得XX全體職工清楚的了解企業各項工作的進展情況，保證了廣大職工對于公司高層作出重大決策的知情權和監督權，從而提高了企業管理的透明度，職工在企業中的主人翁作用得到了體現。另外，為了能夠真實有效的反映職工的意見和要求，企業應該充分發揮意見箱的作用。XX集團在意見箱的管理方面體現了獨到之處：意見箱由專人負責管理，每周開啟一次，做到逐條登記、協調督辦，使基層所反映的問題得到了及時進行了處理。意見箱在這里已不再是無意義的擺設。當然類似這樣細致的舉措還有很多，舉措雖小，卻為健全民主管理制度打下堅實的基礎，同時又順了民意、合了民心，這樣才能夠促進公司健康良好的發展。畢竟，只要有了企業和員工的共同發展，才能獲取企業與社會的雙重效益。

第三，基層工會組織要貼近職工，關心職工，了解職工思想動態，善于發現職工在工作、生活和學習中遇到的實際困難，并切實認真的加以解決，為職工排憂解難。

XX集團公司工會針對職工工作壓力大，身體素質可能面臨下降的趨勢，每年都要組織職工體檢，這樣保證了職工及早發現健康隱患，如果存在病情可以及早治療，滿足了職工身體健康的需要。對于生病、住院、家庭困難的職工，工會做到及時慰問，把領導和全體職工的問候和集體的溫暖帶給困難職工，滿足了職工情感需要。同時，定期開展“一幫一”幫扶解困活動，即公司和基層黨政工領導干部與特困職工結成幫扶對子，做到領導干部人人結對子、特困職工人人有人幫，并且簽訂幫扶責任書，明確了幫扶措施，增強了幫扶工作的實效性。

各基層工會組織分別開展了建設模范職工之家活動。此舉立足實際，著眼于職工對于公司的情感需求，圍繞維護職工合法權益、發展和諧勞動關系、改善崗位福利設施、活躍職工生活等廣泛內容，創新建家的思路和模式，不斷提高建

家的水平。

對于新分配到公司工作的大學生，通過座談會的形式對他們的思想狀況和工作中遇到的問題給予關注，并幫助解決。在這期間“老”員工充分發揮了傳幫帶的作用，使大學生們的歸屬感得到了滿足。公司還通過大力表彰先進工作者、先進集體來激勵職工，使職工學有方向，趕有目標，滿足了職工自我實現的需要。

除了各類幫扶活動之外，基層工會還有義務組織廣大職工開展豐富多彩的文體活動，營造寬松和諧的工作氛圍。近幾年，XX集團生產管理部工會開展了豐富多彩的文化體育活動，為部門營造和諧的氛圍和人際關系，促進了職工的身心健康。如舉辦大眾廣播體操、踢毽子、拔河、棋牌、籃球、乒乓球、羽毛球和排球等比賽，這些活動既讓職工鍛煉了身體，緩解了工作壓力，又加強了相互間交流和友誼，身心得到愉悅。又如組織大學生聯誼活動、圣誕聯歡、慶“五四”演講等活動，為職工搭建展示個人才能的平臺，促進了職工基本素質和修養的提高，使職工的個性與天賦得到彰顯。

在加強女職工工作方面，工會要切實保障了國企女職工的權益。XX集團廣泛開展了“巾幗建功”活動，生產管理部的投入產出科曾多次獲得“巾幗文明崗”稱號。通過這樣的活動可以充分發揮和調動國企女職工的工作積極性和創造性。

總之，作為基層工會組織，XX集團公司工會的一系列

舉措，為整個企業和全體職工的發展注入活力，使集團內部各組織的效能得到充分發揮，最大限度地調動職工生產、管理與改善工作的積極性和主動性。和諧能夠凝聚人心，和諧促進事業發展。事實證明，積極營造和諧的企業氛圍，能夠促進干群之間、職工之間的關系和諧，這也是公司工會工作人員義不容辭的責任。筆者作為一名基層工會組織的工作者，已經看到了基層的工會工作將是一個長期的、自我逐步改善的過程，同時，工作方法上的大膽實踐，勇于創新也符合了企業在新形勢下發展的要求。我們全體工會工作人員要發揮群眾組織的作用，把廣大員工引導到為企業建功立業上來，推動企業不斷發展，為實現精益型企業的目標而奮斗，為XX集團的長遠發展貢獻出我們基層工作者的智慧和力量。

第三篇：立足企業發展切實履行工會職能

立足企業發展切實履行工會職能

天水天光半導體有限責任公司

【摘 要】在社會主義指導的市場經濟條件下，工會代表的是廣大職工群眾的合法利益，是有效的維護者，對促進企業內部和諧具有重要的作用。企業可持續發展的進程中，職工作為其生產建設的基礎，是其參與激烈市場競爭的重要資本，對職工進行維護、管理至關重要。由此看來，工會建設于企業發展而言不容忽視，其職能履行效能更是不容小覷。本文在對工會職能定位作出簡述的基礎上，立足企業發展，重點就切實履行工會職能相關進行了探究。

【關鍵詞】工會職能；企業發展；履行策略

引言

工會作為企業管理組織的重要組成，其發展與企業發展息息相關。尤其是在社會主義國家，工會職能履行效果，在某種程度上決定了企業未來發展前景。在企業發展實際中，工會扮演著越來越重要的角色，其組織隊伍也再持續擴大。近年來，在大的市場經濟環境影響下，企業對工會建設的重視程度不斷提升，給予了其職能履行相關諸多關注，也因此引發了學術界的廣泛熱議。

一、工會職能定位

偉大的社會主義啟蒙思想家馬克思和恩格斯說過，“在資本主義制度下，工人之間也存在著競爭。這種競爭損害著工人之間的團結，使工人在同資本家的斗爭中軟弱無力。因此，工會的產生，最初就是工人自發地消除或至少消除這種競爭的一種嘗試”。對此，我國《工會法》明確規定，“工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織”。工會作為協調工人關系的重要組織，其基本職能定位是維護職工合法權益，對營造企業內部和諧環境發揮了重要作用，為企業的長足、穩定發展奠定了基礎。具體講來，企業工會的職能定位體現在三個方面，即維護職能、建設職能以及教育職能。其中，維護職能是指企業工會應切實維護好廣大職工群體的合法群益，協調好其與各領導階層的內部關系，繼而提升他們的企業認同感、歸屬感，激勵其更多的付出與努力。工會的建設職能是指要動員一切群眾力量積極參加企業生產與改革，努力完成預期發展目標任務，進而上升到國家社會主義建設層次上。此外，教育職能要求工會不斷提升職工的道德思想素質及科學文化素質，努力建成有思想、有道德、有追求、有文化、有紀律的職工隊伍，穩固企業發展基礎。

二、基于企業發展的工會職能履行策略

作者結合上述分析，以企業發展為視角，著重從以下幾個方面有針對性地提出了工會職能履行策略，以供參考和借鑒。

（一）健全工作機制

健全的工作機制是企業工會切實履行職能的基本前提，包括目標任務、行為規范、激勵制度等。在社會主義建設道路上，我國企業工會必須要端正自己的位置及態度，始終堅持共產黨思想方針指導，處理好與黨組織的關系，代表廣大職工群體的利益，立足企業可持續發展，并嚴格依照法制及規章履行職責，樹立良好的工作形象。就企業而言，首要認識到工會職能建設的重要性，明確其作用地位，并有機地將相關工作納入到發展機制當中，謀劃全局，制定相應的管理制度，規范工會行為，以營造內部和諧環境。只有在和諧關系的支持下，企業發展目標才能更好地執行下去，發展也因此才持續和穩定。對于工會而言，要善于審視自身，及時發現工作不足，并有針對性地采取有效措施，體現工作機制層次上，以直觀的感受提升職工信賴感。同時，工會還需保持一定的行政獨立性，善于發現企業內控機制中的缺陷，積極尋求職工意見，在論證可行性的基礎上，向企業上級單位提出改革建議，并切實監督履行到實際工作當中。

（二）加強自身建設

隨著社會主義建設進程的逐步深入，企業賦予了工會更多職能權責，對其也提出了相應的要求。說到底，工會履行職能還需依賴人才，其所表現出的政治素養、道德認知、綜合能力等直接影響了工作成效，進而決定了企業發展。因此，加強工會自身建設至關重要。在此過程中，企業需健全內部培訓機制，大興學習之風、服務之風、務實之風，不斷提高工會組織的思想覺悟、服務水平。現實生活中，企業工會組織構成復雜，包括基層領導班子、專兼職人員，其所分配的崗位存在差異，所具備的工作能力及素養參差不齊。因此，企業工會應積極組織培訓工作，在明確各崗位職能及要求的基礎上，有針對性地開展內部訓練，提高成員思想政治素質、業務素質以及工作能力等，堅持學以致用原則，并及時更新與豐富他們的知識理論，包括政治、經濟、法律、心理等。同時，企業工會還需加強實踐鍛煉，不斷深入到實際、群眾當中，嚴格審查每一位成員表現情況，做到人盡其才，依據激勵機制規定，鼓勵他們的有效工作行為，調動其積極性。

（三）注重文化塑造

長期的實踐經驗表明，文化對人們思想認知的潛移默化影響力是巨大的，因而是工會履行職能的重要手段。對此，企業應充分發揮工會的建設職能、教育職能，以社會主義核心價值觀為導向，在融入自身發展文化的基礎上，建立健全文化體系，凸顯出對職工的人文關懷，將服務深入群眾當中，以此獲得職工的認同感、信任感以及歸屬感。信息化時代背景下，企業工會要善于利用網絡媒體力量，廣泛宣傳社會主義思想文化及企業沉淀歷史，通過圖片、文字、視頻等展示企業未來發展規劃，描繪廣闊的前景，藉此刺激職工的主觀感受，使之為了共同的奮斗目?碩?努力拼搏。與此同時，企業工會還需組織多元化的文化實踐活動，營造強有力的環境渲染氛圍，如文藝演出、工作動員等，豐富職工生活之余，傳輸積極、先進思想，凝聚內部團結力量。在良好的文化感染下，相信職工對企業發展將有更加深刻的了解，其在各項工作中的參與積極性也將有效調動，進而推動企業可持續發展。

（四）培育職工主體

本質上講，企業工會的職能定位是服務，其服務對象主體是職工。通俗來講，工會履行職能就是思職工所想、解職工所需，不斷修繕和補充服務項目。知識經濟時代，企業發展的核心資本是人才，與職工發展息息相關。所以，企業工會需切實履行教育職能，了解市場經濟競爭規律，重視人才培養，加強職工教育發展，從而增強企業綜合競爭力。在此過程中，工會可組織在職教育、崗位培訓等活動，引導職工群眾加強自主學習，不斷豐富理論知識、提升技術技能水平，增強其市場經濟發展適應力，使之成為高素質的勞動者，如此職工發展才能留住人才，進而夯實企業發展基礎。信息化時代，工會還需充分利用現代交際軟件，通過公眾服務平臺，全面了解職工發展需求信息，并主動答疑解惑、幫助困難，凸顯出職工主體地位，引導他們走出工作、生活困境，使之投入更多的時間、精力在本職工作上。工會職能服務具有明顯的針對性特點，要求了解職工生活、工作日常，切實尊重其個性差異，繼而提供完善的職能服務。

結語：總而言之，切實履行工會職能，對企業可持續發展而言尤為緊要和必要。未來隨著社會經濟發展，企業間的競爭將持續加劇，工會職能履行范圍也在不斷擴大，因而可能面臨更大的挑戰。因此，作者希望業界學者持續關注企業工會建設，進一步細化其職能定位，結合企業發展實際需求，有針對性地提出更多有效實踐建議或策略，繼而提升企業工會功能價值，為企業可持續發展注入新的活力。

參考文獻：

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第四篇：充分發揮工會職能 促進企業和諧發展

充分發揮工會職能 促進企業和諧發展

xx聯通分公司

公司工會作為企業聯系員工的橋梁和紐帶，在協調社會勞動關系和促進企業發展方面具有不可替代的作用。只有堅持以人為本，人文關懷，在認真履行工會的基本職能，積極團結和動員廣大員工投身到企業的生產發展中，與時俱進，才能在企業的和諧發展中發揮應有的作用。

一、充分發揮工會職能，努力營造和諧發展管理氛圍

公司工會是員工的“娘家”，是員工權益的“代言人”，維護員工合法權益就是公司工會最根本的職責。工會組織無論在任何時期，任何條件下，都要牢固樹立員工利益無小事之觀念，時刻把維護員工合法權益作為工作的重點，營造和諧、寬松、民主的發展氛圍。主要表現在:

1、主動維護員工合法權益。在公司管理方面要主動維護員工的參與權；在參政議政方面要主動維護員工的知情權；在安全生產方面要主動維護員工的生命權；在員工教育培訓方面要主動維護員工的受教育權；在物質文化生活方面要主動維護員工的享受權。

2、解釋保障公司利益。在主動維護員工正當合法權益的前提下，還要充分保障公司利益，這就要求公司工會要充分發揮橋梁紐帶作用，在企業與員工之間架起一座連心橋，使企業的決策、領導的意圖能及時向員工宣教與落實，使員工能隨時了解公司的方針、政策以及各類規章制度，并及時征集員工意見及建議反饋至公司決策層，使之決策更具有前瞻性與可操作性，做到政令暢通、上下同欲，從而調動員工參政、議政的積極性，使每位員工都善于思考，敢于進言。

3、公司工會作為工會組織，要做竭力推進民主管理的倡導者與維護者，以維護員工合法權益為天職。工作中要充分體現以人為本，提倡人性化、親情化管理。要講究工作方法，講求管理藝術，要與人為善，交人交心。要多一些溝通，少一些積怨，多一些理解，少一些誤會，積極為公司發展創造和諧發展環境。

4、公司工會要充分體現“順民心、合民意”，工會主席、工會干事要經常深入基層，到員工中去，主動與他們溝通與交流，及時掌握員工的思想動態，傾聽他們的心聲。通過調研、座談、對話、懇談等多種形式，創造機會，讓員工說出想說而無機會說的話，讓管理者聽到想聽而無機會聽到的話，做到讓員工有話能說，有話敢說，有話有地方說；不苦悶，不憋屈，不抑郁；從心里感受到工會組織是“娘家人”，自己是企業的主人，是企業大家庭中的一員，加強員工的責任感與榮譽感；讓他們談出心中全部設想，煥發出工作熱情，發揮聰明才智，展現自我價值與魅力，參與企業管理與決策，營造一個和平共處，平等協商，寬松和諧的民主氛圍，促進企業和諧健康發展。

二、建立健全民主管理機制，切實保障民主管理的落實

企業要切實實行民主管理，就必須要建立健全一整套民主管理機制。一要堅持實行員工代表大會制度，使公司的方針、政策、發展目標，能充分代表廣大員工的意愿，并通過員工代表大會得以充分肯定與完善；二要實施民主評議制度，利用職代會對管理者的德、能、勤、績等方面進行全面評議，既要評議領導班子的集體情況，也要評議領導成員個人表現；三要健全廠務公開制度，對單位的重大決策、生產經營管理方面的主要問題、員工關心的切身利益問題等，都必須公開，使廣大員工參與民主決策，行使民主管理與民主監督。四要設立工會主席信箱，暢通員工渠道，廣泛聽取員工的意見和建議，在單位與員工之間搭起溝通的橋梁。

三、持續開展送溫暖活動，推進企業關系和諧

公司工會是企業聯系員工的橋梁和紐帶，持續抓好送溫暖工程，就是把企業的關懷及時送到員工的心坎里，滿足員工精神上的需要，從而加深員工對企業的感情，拉近管理者與員工之間的距離，推進企業-員工關系和諧。企業管理的對象是員工，要想協調好管理者與被管理者之間的關系，增強企業的凝聚力，就必須充分考慮到員工的需求。為此，公司工會需要開展多方面、多角度、多層次的慰問活動，以滿足員工的不同需求：比如針對員工工作壓力大，身體素質下降的實際，可以每年為員工進行健康查體，滿足員工的健康需求；及時慰問生病、住院、家庭困難的員工，把集體的溫暖帶給員工，滿足員工的情感需求；對新分配到企業的大學生，舉行座談會，對他們關心的熱點、難點問題給予關注，邀請“老”員工傳授經驗，滿足新員工的歸屬需求；大力表彰先進工作者、先進集體，使員工學有方向，趕有目標，滿足員工自我實現的職業規劃需求。

四、積極開展豐富多彩的文體活動，營造寬松和諧的工作氛圍

管理心理學告訴我們：提高企業的工作效率，除了依賴個體認知、動機、態度、能力、個體因素、領導、團體與組織行為之外，員工的心理衛生與保健也是一個重要的條件。人的智力和體力的發揮，要有健康的心理作為前提條件。所以，創造有利于員工身心健康的工作與心理環境，是企業管理中一項十分重要的工作。公司工會應經常開展各種文體活動，寓心理調劑于員工喜聞樂見的各種活動之中。

近幾年來，xx公司工會積極開展了豐富多彩的文化體育活動，為營造和諧的公司人際關系，促進員工的身心健康，達到身心和諧、促進企業發展做出了貢獻。如舉辦了形式多樣的夠級比賽，文藝晚會，趣味運動會等，既緩解了員工工作壓力，又加強了相互間的交流和友誼，促進了公司和諧發展。

和諧能夠凝聚人心，和諧可以促進事業發展。公司奏響和諧的旋律，將會為公司的發展和員工的成才注入活力，使公司的組織效能得到充分發揮，最大限度地調動員工的積極性和主動性。

積極營造和諧的公司氛圍，促進管理者之間、員工之間的關系和諧，始終用和諧的音符推動公司的穩定、持續、快速發展是公司工會義不容辭的責任。

公司工會要充分發揮自身的特點和優勢，依靠廣大員工，通過暢通民主渠道，營造民主氛圍，健全民主管理制度，實行民主管理乃公司工會之重舉。而這些措施只有順了民意、合了民心才能推進公司的和諧、健康發展，有了公司的發展才能保障員工與社會效益的最大化。人心齊泰山移，眾人添柴火焰高就是這個道理。

作為公司工會要積極做好“順民心、合民意”的倡導者、先行者，以民主管理為強企之本，以民主管理為維權之源、和諧之魂。為此，得人心者，才是治企強者。實踐證明，公司工會在工作中只要始終堅持以人為本，全面履行工會的基本職責，從員工的實際需求出發，多做穩人心，暖人心的實事，就一定能在構建和諧企業中有所作為。

第五篇：認真履行工會基本職責促進企業健康和諧發展

認真履行工會基本職責 不斷深化和諧創建活動

昌樂縣總工會

劉 磊

各位領導、同志們：

根據市總工會的安排，今天在這次全市工會領導干部讀書會上，就如何面臨當前的新形勢，認真履行好工會基本職能，深化和諧創建活動以及我們昌樂縣今年上半年抓的一些重點工作和下半年初步打算，向各位領導和同志們作一匯報，不當之處請提出寶貴意見。

一、適應形勢，創新思路，積極拓展新形勢下工會組織建設的新途徑

工會是職工利益的表達者和維護者，是協調勞動關系不可代替的方面，必須充分發揮自身的獨特作用。近年來，隨著社會經濟文化的快速發展，職工隊伍不斷壯大，勞動關系矛盾日趨復雜化，職工的利益難以維護。通過集中建會，雖然取得了階段性成果，職工權益方面得到了一定維護，但仍有部分企業、機關、事業單位沒有建立健全工會組織，仍有部分職工沒有加入工會，一些新建企業工會組 織還不穩定、不規范，特別是非公有制經濟發展迅速，在這一領域的工會組織建設越來越重要和迫切。一是非公有制企業建會難度大，由于非公有制經濟處于發展的初始階段，企業內部權利高度集中于業主，業主對工會的組建不認識、不理解、不歡迎；二是非公有制經濟的職工大多來自于農村，自我保護意識和法制意識淡薄，不知道、不熱心、不要求組織和參加工會來維護自己的合法權益。在這里就出現了工會組建難、發揮作用難的“兩難”現象。有的雖把工會建起來了，但難以發揮應有的作用，使勞資關系中的不和諧因素增加。“萬事開頭難”，作為職工的代表者，我們認識到，只有建立和完善了各級黨組織，千頭萬緒的開頭工作才會有領導核心和動力。為此，今年初，我們根據縣委辦公室轉發的縣委組織部、縣總工會、團縣委、縣婦聯《關于在新經濟社會組織中實行黨群共建的意見》的通知（辦字[2008]18號）要求，進一步完善和促進了黨群共建活動的開展，極大地調動了基層建會的積極性和主動性，推動了基層工會組織的快速發展。

在深化促進“黨群共建”活動中，我們緊緊把握三種情況：一是有黨組織無工會組織的，黨組織負責把工會組建 起來；二是有工會組織無黨組織的，工會積極宣傳黨的路線、方針、政策，發展工會積極分子，為黨組織的建立創造條件； 三是既無工會組織也無黨組織的，首先把工會建立起來，然后由上級主管部門黨組織將工會干部納入黨員積極分子隊伍培養，為黨組織的建立創造必要的基礎條件。在開展活動中，我們派專人分組包片，到企業進行深入細致的摸底調查，了解情況，對已建工會進行對標規范，對未建工會企業按規模大小分類登記造冊，對具備獨立建會條件的企業建立獨立基層工會，對職工較少的企業，按行業或區域建立聯合基層工會。通過共建活動的深入開展，到目前，我縣新建工會組織83個，發展會員13000人，全縣規模以上企業工會組建率100%，外商投資企業工會組建率90%以上，25人以上企業的工會組建率達到80%以上，讓職工真正有了自己的“娘家”。

二、規范管理，不斷提高鎮（街道）工會工作整體水平

鎮（街道）工會組建后，如何更好地開展工作發揮作用，不僅關系到鎮（街道）工會組織能否鞏固，而且關系到鄉鎮（街道）工會工作的長遠發展。為此，我們加強了 對鎮（街道）工會的規范化管理，提高了鎮（街道）工會工作整體水平。

一是通過政策驅動，保證鎮（街道）總工會正常工作運作。全縣9個鎮（街道）總工會，1個開發區總工會，工會主席3個兼職，7個專職，并且全部按同級黨政副職進行配備，縣委組織部下發文件給予明確，主席兼職的，全部配備了一名專職副主席。今年，縣總工會為推動鎮（街道）工會工作的開展，一是要求各鎮（街道）總工會有辦公場所，有工會牌子、有印章、有帳戶、有制度，縣總工會為每個鎮（街道）總工會下撥了1萬元辦公經費，使其能夠獨立自主地開展工作。目前，各鎮（街道）都配備了強有力的領導班子，組織機構健全，辦公場所寬暢，財務管理規范，作用發揮明顯。

二是強化教育培訓。我們堅持內外結合，廣開渠道，狠抓了工會干部的教育培訓。首先注重培訓內容的實用性。在培訓中既強調工會基本理論、法律政策的學習，又注重學習內容的實效性，重點在提高協商談判、職代會召開、勞動爭議調解技能方面下功夫，使工會干部能盡快適應工作。其次注重培訓形式的多樣化。今年舉辦了兩期工 會主席培訓班，請省工會管理干部學院教授和勞動保障局、黨校的老師授課，同時組織工會干部外出學習，讓經驗豐富的工會主席談經驗體會，互相學習，取長補短。通過各種形式的學習培訓，鎮（街道）工會干部的理論水平、業務素質和實際工作能力都得到了很大提高。

三是實行目標考核管理。為提高鎮（街道）工會工作的地位，縣委組織部將工會工作納入黨建工作的考核范圍。年初，縣工會制定工會工作目標，年終考核時，將鎮（街道）工會主席與領導班子其他成員一同述職，一并考核，對先進單位和個人進行表彰獎勵，并將考核結果作為本人獎懲、職務升降的依據。實行目標考核管理使鎮（街道）黨委得到了重視，工會主席進一步增強了責任感，極大地調動了工作積極性。

三、以維權促和諧，讓勞動者幸福

我們在深入開展和創建活動中，緊緊抓住發展和諧勞動關系這一主線，充分發揮自身職能作用，切實維護勞動者合法權益，促進企業和諧健康發展。在此，我們重點抓了以下幾點工作：

一是努力形成黨政主導的群眾利益維權格局。創建勞 動關系和諧企業活動，無疑是一個推動企業內部和諧、促進企業健康發展的良機，但也是一個長期而復雜的系統工程，僅憑企業和工會組織的努力是遠遠不夠的，必須從實現構建社會主義和諧社會的戰略高度來認識，緊緊依靠黨的堅強領導和政府的大力支持，這是我們創建勞動關系和諧企業活動取得成功的根本保證。因此，我們在創建活動中，積極爭取黨政領導的重視和支持，及時向黨委匯報創建活動進展情況以及存在的困難和問題，以維護職工合法權益為切入點，認真落實黨委關于創建活動的意見和要求，加強與行政有關部門的聯系與溝通，切實形成黨委重視支持、部門聯動、工會運作、企業與職工積極參與合力推進的工作格局。

在深化和諧創建活動中，我們始終把握一個原則，那就是堅持科學發展觀。科學發展觀的核心就是以人為本，只有高度重視和維護職工群眾最關心、最直接、最現實的利益，堅持糾正各種損害群眾利益的行為，企業的勞動關系才能走向協調，企業才能真正達到和諧。因此：

二是不斷完善勞動關系協調機制，切實維護職工合法權益。制度建設是構建勞動關系和諧企業的重要保障，要 創建和諧企業，就必須靠完善的制度來加以保障。一是加強企業職代會建設。職代會制度，是在政治安排上保障職工各項合法權益實現的一項基本的企事業民主管理制度。我們結合《山東省企業職工代表大會條例》的學習貫徹落實，大力推進非公企業職代會制度建設，使職代會真正成為廠務公開的主要載體。我們重點在職工代表選舉辦法、職代會組織制度、職代會職權等方面對照新條例作了明確完善，進一步落實和發揮職代會的民主監督民主管理作用，保障了非公企業職工當家作主權利。到目前，全縣178家規模企業建立和完善了職工（代表）大會制度，占規模企業的70％。另外有269家企事業單位建立了職工（代表）大會制度，占全縣企業總量的67％。二是抓好非公企業平等協商、集體合同工作。平等協商、集體合同制度，是協調勞動關系的基本制度。我們聯合紀委、勞動和社會保障局、經貿局、中小企業局、外貿等部門一起，深入企業對工資集體合同簽訂和履約情況搞好技術指導和監督檢查，及時督促和幫助企業做好簽約和履約工作。到目前，全縣簽訂工資協商專項集體合同的企業216家，覆蓋職工5.6萬人。三是開展女職工權益保護專項集體合同簽訂工作。我們與縣勞動部門、經貿部門聯合制定了《關于開展簽訂女職工權益保護專項專項集體合同工作的實施意見》，并以縣委辦文件進行了轉發，同時加大工作宣傳發動力度，廣泛征求全縣各行各業女職工意見，多次對企業女職工代表進行專題培訓，實現對企業的定點指導，切實增強了女職工權益專項集體合同的針對性。到目前，全縣有76家非公有制企業簽訂女職工權益保護專項集體合同，覆蓋女職工1.3萬人。縣總工會曾被全國總工會授予“全國先進女職工組織”榮譽稱號。四是抓好非公企業工會勞動保護工作。我們聯合縣安監局、縣衛生局在搞好簽訂《勞動安全衛生協議書》工作試點的基礎上，在全縣各類非公有制企業全面鋪開，現在已有438家企業簽訂了《勞動安全衛生協議書》，覆蓋職工3萬多人。

只有通過為勞動者創造穩定和諧的工作環境和發展機會，提供個人職業生涯發展的良好條件，使廣大職工在企業這個平臺上充分展示其個人的能力，讓職工認識到自己和企業是唇齒相依的關系，才能讓勞動者真正幸福，才能讓企業與職工互利雙贏。昌樂世紀陽光紙業有限公司提出“讓勞動者幸福”的理念，引起了廣泛關注。企業在發 展過程中，員工的工資水平、福利待遇不斷提高，工作、生活環境不斷改善。并且廠務公開民主管理制度與企業管理有機結合，職工對企事業重大事項有了知情權，涉及職工切身利益問題有了協商權。企業實現了切實為職工利益著想的目的，大大提高了職工對企業的歸屬感，逐漸形成企業強大的凝聚力。并投資了4000多萬元建設職工幸福小區，包括酒店式員工公寓、現代化餐廳、體育館、俱樂部、洗浴中心、陽光超市等，實現員工生活一條龍服務。今年，全市和諧創建經驗座談會在我縣召開，6月份，山東電視臺、山東工人報社、大眾日報等多家媒體2次來我縣對和諧企業創建活動做深入報道。

此外，我們還在全縣聘任了100余名勞動關系協調員，為更好地積極指導職工與企業簽訂勞動合同，參與工資集體協商、勞動爭議調處等工作打下基礎，為和諧企業創建活動注入新元素。

總之，今年上半年，由于指導思想到位，各級工會干部扎實苦干，全縣工會工作呈現出良好發展態勢。在下半年工作中，我們將認真貫徹落實市總工會指示精神，重點抓好以下幾項工作，確保走在全市前列，進一步推動我縣 工會工作再上新水平。一是扎實推進建會和鎮（街道）總工會規范化建設工作，確保建會工作成果。二是深入推進和諧創建工作。下半年，幫助40家規模企業和50家其它企事業單位建立職代會制度，使建立職代會制度的規模企業和企事業單位比例分別達到83%和75%。指導80家非公企業簽訂工資協商專項集體合同，新覆蓋職工1.5萬人。指導30家非公有制企業簽訂女職工權益保護專項集體合同，新吸納女職工5000人。同時要搞好職代會、工資協商、女職工權益保護集體合同和《勞動安全衛生協議書》落實工作的監督檢查，確保工作實效。三是繼續抓好困難幫扶救助工作，不斷提高工作效能。認真組織好2009年元旦春節困難職工和勞模走訪慰問工作。近期，要重點開展好中央財政幫扶專項資金的自查整改工作，確保幫扶資金專款專用符合規定；同時做好困難職工子女上大學資助工作，確保不使一名職工子女因家庭困難上不了大學。

各位領導、同志們，幾年來，縣總工會在縣委、縣政府以及上級工會的領導和支持下，在各方面工作取得了一定成績，但與其他兄弟工會還有一定的差距，在今后工作中，也必然會遇到許多新情況、新問題，我們將以這次讀 書會為契機，認真履行工會職能，增強維權意識，提高維權能力，完善維權手段，拓寬維權領域，積極引導勞動者煥發勞動熱情，促進企業又好又快發展，為實現共建共享和諧社會作出積極地更大地貢獻。

謝謝大家！

2008 年8月5日