第一篇：部門、班組人員配置與考核標準

部門、班組人員配置與考核標準

為了能使部門、班組的設置有利于生產、便于管理和適應協作，結合從本公司的實際出發，特制定本標準。

一、部門、班組設置原則

1、一個上級的原則

杜絕多頭指揮，避免指令重復或沖突，一個人只能對一個上級負責，避免混亂和推諉扯皮。上級對工作的完成負有最終的責任，避免重疊和空白。有助于改善上級與下屬之間的溝通和增進彼此的了解。

2、責權一致的原則

本著責、權、利相結合的原則，形成一套精簡、高效、科學的班組設置及管理模式。班組不得盲目設置，雜亂無序。

3、部門、班組設置應按照“公司職能作用、作業流程規范、管理規模適度、專業分工合理”和有利于生產指揮、有利于科學管理、有利于生產組織、有利于提高勞動效率的原則，并統籌考慮工種、工序、班次和作業區域合理設置。

4、需設置班組的單位需提出班組及班組長設置的初步意見，報公司人事后勤部，經公司總經理同意后反饋到申報單位。

5、本著精簡、高效的原則，根據工作需要，輔助人數較少的班組和后勤服務的班組，不再設置副班(組)長。

二、部門、班組設置的方式

主要有以下六種：

1、按工種劃分，把同工種的若干工人組成一個班組；

2、按工藝劃分，根據工藝流程的先后順序，把多道工序的流水操作分成幾段，按每一段的操作工人組成班組；

3、按機臺劃分，把在同一機臺上集體操作的工作組成一個班組；

4、按產品劃分，把從事同一產品生產的工人組成一個班組；

5、按班次劃分，把從事某種相同或相近工作的工人分成幾個班，輪流倒班；

6、按職能劃分，把工作崗位分散、工作對象不同，但工作性質和職能相似的工人（如：電工、鉗工、質量檢驗員）組成一個班組。

三、部門、班組設置標準

1、部門設置應按公司組織結構、人數、產品劃分、區域劃分、時間劃分、服務對象劃分以及職能結構進行設置，目前公司按照職能進行設置，但要求少于20人不能設置部門；

2、各部門下屬班組人數組成，原則上也應在10人及以上，若同一工種人數較少，在有利于安全生產的前提下，不同類別的工種可設置綜合班組；

3、生產一線從事相同工種并且實行輪流倒班的班組可以設置副（班）組長；

四、部門主管、班組長工作職責

1、部門主管的基本職責主要包括：計劃、組織、領導和控制等四大職能； 即：設定目標并決定如何去實現目標；設計組織結構、安排資源、分配工作，以實現目標；以一定方式影響員工的行為；通過監控和糾偏行動，使員工的工作表現達到工作標準。

2、班組長的基本職責主要包括：

(1)后勤管理。主要包括人事調配、排班、勤務、考勤、情緒調節、技術培訓、安全操作、衛生、福利、保健、團隊建設等；

(2)生產管理。主要包括現場作業、產品質量、成本核算、材料管理、設備設施保養等；

(3)輔助上級。班組長應及時地向上級反映工作中的實際情況，提出自已的建議，做好上級領導的參謀和助手。

五、部門主管、班(組)長選拔程序

1、部門主管選拔程序及來源

部門主管可以通過兩種途徑：一是，從內部選拔；二是通過人才市場招聘。

2、班組長選拔程序

(1)部門評選：各部門以公平、公正、公開為原則，部門負責人不得直接提名人選，必須在平等競爭的基礎上，選拔各方面較突出者任班(組)長。各部門要制訂出適合本部門的班組長選聘辦法，報公司同意后執行。

(2)評選出的班組長報公司研究后公布，接受廣大員工監督，員工無異議者選聘，員工意見較大者不得入選。

(3)被聘班(組)長享受本崗位班(組)長津貼，并對本班安全生產工作負責。(4)班組長選定后，各部門不得隨意更換，確因工作變動或現任班長不稱職而需更換班長時，各部門要按照選聘辦法另評選優秀人員接任班(組)長，同時要按程序報公司同意后執行。

六、班（組長）考核

各部門一定要本著效率與公平并重的原則，加大安全、品質方面所占總分比重，合理設置安全、質量、材料消耗、生產任務的考評比例，科學制定考核指標，確?？己私Y果真實、有效。

(1)考核內容：安全組織與管理，生產任務完成情況，班組建設情況，產品質量情況，材料消耗狀況，薪酬分配是否公正透明，業務技術工作水平，解決生產現場實際問題能力、創新能力，遵章守紀和組織本班員工參加各類培訓學習的成效等。各部門要根據考核內容采取切實可行的考核方式。

(2)考核分日?？己?、試用期考核、年終考核、屆滿考核4種方式。班(組)長任期為一年，任期屆滿后部門要重新評鑒。

(3)考核結果分為優、良、合格和不合格4個檔次，考核結果為優秀者，給予適當獎勵，并作為管理晉升的依據之一；考核結果為不合格者，取消班(組)長資格，且不得參與下屆班組長評選。

(4)各部門將考核結果報公司總經辦，經總經辦審議后，部門向被考核人進行反饋，被考核人要以書面形式對總經辦的意見是否認同加以說明和表態。各部門要對存在的問題制定整改措施，并報總經辦。

七、班（組長）考核標準

1、生產一線班組長（本班組人員在10人或以上）考核額度500元/月，正副職都一樣；

2、生產二線班組及后勤服務班組或本班組員工少于10人的班組考核額度為300元/月；

3、各部門根據本部門實際情況制定適合本部門的考核標準及要求，特別將安全、品質、生產任務及效率作為重點考核項目?？己似陂g設備有正副班組長的班組，由于工作失誤產生的工作損失按照60%和40%承擔，即正組長承擔60%，副組長承擔40%；

4、如遇生產任務加大并且時間緊迫這種情形，可以臨時性給予班組長額外的補貼，額度由部門申請后，由總經辦核定后執行。

八、相關要求

1、各部門班(組)及班(組)長設置情況于每年l月18日前報總經辦，由總經理根據工作需要審核各部門上報情況，并在3天內反饋到原部門。各部門根據任職條件重新評鑒班(組)長，評選出的班(組)長報人事后勤部，待總經辦審核批準同意后執行。各部門班(組)長重新評選后，上報時間截止到該年1月25日。

2、各部門負責人一定要親自抓好此項工作，不得影響本部門正常工作和安全生產，并做到公平、公正、公開，一切從實際出發，把優秀人才選拔到班(組)長位置。

第二篇：人員配置標準

附件1：

施工項目經理部關鍵崗位人員配備標準

工程 類別 工程規模 總人數 崗位及人數 備 注

建 筑 工 程、裝 修 工 程 建筑面積≤1萬平方米 6 項目經理1人、項目技術負責人1人、施工員1人、安全員1人、質量員1人，電工1人。

1、其它崗位職責可兼任。

2、建筑面積小于2000平方米的工程，崗位人員總人數可減少至4人，即項目經理1人、施工員1人、安全員1人，電工1人，其它崗位職責可兼任。

1萬平方米＜建筑面積≤

5萬平方米 12-14 項目經理1人、項目技術負責人1人、施工員（含測量員）2人、安全員2-3人、質量員2-3人、電工1人、材料員1人、資料員1人、預算員1人。

建筑面積＞5萬平方米 16 項目經理1人、項目技術負責人1人、測量員1人，施工員3人、安全員3人、質量員3人、電工1人、材料員1人、預算員1人、資料員1人。建筑面積在5萬平方米以上時，每增加5萬平方米，施工員、安全員、質量員、資料員應各增加1人。

各專業分包工程 工程合同價≤5000萬元 6 項目經理1人、項目技術負責人1人、施工員1人、安全員1人、質量員1人，電工1人。

1、其它崗位職責可以兼任。

2、造價低于100萬元的工程，崗位人員總人數可減少至4人，即項目經理1人、施工員1人、安全員1人，電工1人，其它崗位職責可兼任。5000萬＜工程合同價≤1億元 10 項目經理1人、項目技術負責人1人、施工員2人、安全員2人、質量員1人、電工1人、材料員1人、資料員1人。城市橋梁、地下交通中的隧道工程，應適當增加施工員、質量員、安全員人數。工程合同價＞1億元 13 項目經理1人、項目技術負責人1人、施工員3人、安全員3人、質量員2人、電工1人、材料員1人、預算員1人、資料員2人。

1、工程合同價在1億元以上時，每增加5000萬元，施工員增加1人。

2、城市橋梁、地下交通中的隧道工程，應適當增加施工員、質量員、安全員人數。注：1．此標準為關鍵崗位人員最低配備標準。

2．對于復雜的體育場所、綜合性工程以及工期較緊、多班施工作業、工程現場管理不到位的工程，在以上配備標準基礎上應適當增加施工員、質量員、安全員人數。

3．當施工員、安全員為2人及以上時，宜按專業配備。

附件2：

現場監理部關鍵崗位人員配備標準

工程

類別 工程規模 施工準備階段 施工階段（人）竣工階段 基礎階段 主體階段 安裝、裝修階段 建 筑 工 程、裝 修 工

程 建筑面積≤1萬平方米 2人 3人 3人 3人 3人

總監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員1人

1萬平方米＜建筑面積≤

5萬平方米 2人 3人 4人 5人 3人

總監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員2人 總監1人、專監2人、監理員2人 總監1人、專監1人、監理員1人

5萬平方米＜建筑面積≤

10萬平方米 3人 4人 6人 6人 3人

總監1人、專監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員2人 總監1人、專監2人、監理員3人 總監1人、專監2人、監理員3人 總監1人、專監1人、監理員1人

建筑面積＞10萬平方米 4人 7人 9人 10人 6人

總監1人，專監1人，監理員2人 總監1人，專監2人，監理員4人 總監1人，專監3人，監理員5人 總監1人，專監4人，監理員5人 總監1人，專監2人，監理員3人

土木工程、線路管道、設備安裝工程 工程合同價≤5000萬元 2人 3人 4人 4人 3人

總監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員1人 總監1人、專監1人、監理員2人 總監1人、專監1人、監理員2人 總監1人、專監1人、監理員1人

5000萬＜工程合同價≤1億元 3人 4人 5人 5人 3人

總監1人、專監1人、監理員1人 總監1人、專監2人、監理員1人 總監1人、專監2人、監理員2人 總監1人、專監2人、監理員2人 總監1人、專監1人、監理員1人 工程合同價＞1億元 4人 6人 9人 10人 5人

總監1人，專監1人，監理員2人 總監1人，專監2人，監理員3人 總監1人，專監3人，監理員5人 總監1人，專監4人，監理員5人 總監1人，專監2人，監理員2人

注：1．此標準為關鍵崗位人員最低配備標準。

2．標準中總監指項目總監理工程師或總監代表，專監僅包括項目主導專業監理工程師、安全監理工程師，不包括非主導專業監理工程師。3．建筑面積超過15萬平方米，每增加5萬平方米，各施工階段專業監理工程師、安全監理工程師、監理員應各增加1人。項目內專業監人數比例不得低于30%。4.對于復雜的體育場所、綜合性工程以及工期較緊、多班施工作業、工程現場管理不到位的工程，在以上配備標準基礎上應適當增加主導專業監理工程師、安全監理工程師和監理員。附件3：

施工項目部關鍵崗位人員任職條件及主要職責

一、項目經理 1．任職條件：

（1）取得相應的建造師注冊證書，總承包單位項目經理須是高級工程師，專業分包單位項目經理須是中級以上職稱；（2）取得省級住房和城鄉建設主管部門頒發的安全生產考核合格證B證。

（3）有3年以上項目負責人管理經驗。2．主要職責：

（1）主持項目經理部工作，代表企業實施施工項目管理，貫徹執行國家法律、法規、方針、政策和強制性標準，執行企業的管理制度，維護企業的合法權益；（2）執行企業對項目下達的各項管理目標和規定任務；（3）組織編制項目管理實施規劃和各項管理制度；

（4）對進入現場的施工人員、施工機具、建筑材料等生產要素進行優化配置和動態管理，突出抓好對項目關鍵崗位人員和特種作業人員到崗履職管理；（5）建立質量管理體系和安全體系，按照《施工企業安全生產評價標準》（JGJ/T77-2003）、《建筑施工安全檢查標準》（JGJ/T59-99）、《工程建設施工企業質量管理規范》（GB/T50430-2007）等組織實施標準化工作，進行現場文明施工管理，發現和處理突發事件；

（6）在授權范圍內負責與企業管理層、勞務作業層、各協作單位、發包人、分包人和監理工程師、業主等的協調和過程控制，解決項目施工過程中出現的問題；（7）參與工程竣工驗收，準備結算資料和分析總結，接受審計；（8）處理項目部的善后工作；

（9）協助企業進行項目的檢查、鑒定和評獎申報。

二、項目技術負責人 1．任職條件：

一級工程（按《工程監理企業資質管理規定》附表2標準劃分，下同）的項目技術負責人應具有本科及以上學歷、與工程項目相適應專業的高級職稱，從事相關專業技術管理工作8年以上。

二級工程的項目技術負責人應具有大專及以上學歷、與工程項目相適應專業的中級職稱，從事相關專業技術管理工作5年以上。三級工程的項目技術負責人應具有中專及以上學歷、與工程項目相適應專業的助理工程師職稱，從事相關專業技術管理工作3年以上。

建筑施工企業根據項目規模大小、復雜程度以及專業要求確定的其他條件。2．主要職責：

（1）主持項目的技術管理；

（2）主持制定項目技術管理工作計劃；（3）按規定查驗和接收加蓋施工圖審查專用章的設計圖紙，參加圖紙會審和設計交底，并對結果進行確認；

（4）組織有關人員熟悉與審查圖紙，主持編制項目管理實施規劃的施工方案并組織落實；

（5）負責技術交底；

（6）組織做好測量及其核定；（7）指導質量檢驗和試驗；

（8）具體組織編制和報審施工組織設計、重大危險源識別和控制方案、專項施工方案，審核作業指導書并組織實施；有分包單位的，應負責督促落實分包單位的相應工作。

（9）參加工程驗收，處理質量安全問題；

（10）組織各項技術資料的簽證、收集、整理和歸檔；（11）組織技術學習、交流技術經驗；（12）組織進行技術攻關。

三、施工員 1．任職條件：

取得省市級住房和城鄉建設主管部門頒發的施工員崗位資格證書，助理工程師以上職稱。

2．主要職責：

（1）嚴格按國家有關標準、規范、規程、施工組織設計、關鍵、特殊工序作業指導書、以及設計圖紙、圖紙會審紀要、設計變更和技術核定組織施工；（2）組織有關班組熟悉施工圖紙，向班組操作人員進行技術、質量及關鍵、特殊工序和安全交底，按照施工組織設計安排好工序搭接，做好工序交接記錄，努力完成形象進度計劃；

（3）合理安排勞動組合，及時做好工程施工記錄、隱蔽工程記錄和簽證，逐日填寫施工日志；

（4）科學安排各專業的配套作業和各工種之間的立體交叉作業；

（5）做好施工現場管理和文明施工，做到場地清潔，材料堆放整齊有序。

四、安全員 1．任職條件：

取得省市級住房和城鄉建設主管部門頒發的安全考核合格證書C證，助理工程師以上職稱。安全員2人及以上的，必須按專業分工，有專人負責施工機械設備、施工用電管理。2．主要職責：

（1）在施工前，根據工程項目的特點，依照項目重大危險源識別和控制方案及安全專項施工方案，向項目部提出重要環節、重點部位的安全生產防范建議；（2）在施工過程中必須到現場跟蹤巡查，定期查驗特種作業人員持有效證件上崗情況和人員、證件與單位相符情況，施工現場與專項施工方案相符情況；（3）加強對分包單位的安全管理，檢查分包單位人員持有效證件上崗履職和專項施工方案編制與執行情況；

（4）嚴格施工全過程的安全控制，加強對施工現場重大危險源的監控管理，并按規范做好安全記錄，建立隱患臺帳；

（5）加強對施工現場的檢查，及時制止違章指揮，違章操作行為，及時發現、糾正、督促整改安全事故隱患，并報告項目經理；（6）對建設管理部門及其安監機構、現場監理部和施工企業在各類檢查中發現的安全生產問題認真組織整改落實；

（7）及時向企業安全管理機構報告項目部安全生產情況。

五、質量員 1．任職條件：

取得省市級質量員崗位資格證書，助理工程師以上職稱。2．主要職責：

（1）按照設計圖紙、施工設計、項目質量計劃、設計變更、技術核定及國家頒發的現行規范、規程和標準，全面認真地進行質量檢查；

（2）抓好質量教育，及時糾正質量事故苗頭，出現重大質量事故及時報告上級有關部門并配合做好處理工作；（3）參加施工組織設計、施工方案的會審，監督工程施工質量，做好質量記錄；（4）參加質量回訪，受理用戶投訴，及時向主管部門傳遞不合格信息，并會同技術負責人、施工員等進行評審處理；

（5）負責對分包工程的工序交接，原材料、半成品和工程配套設備檢驗、試驗的監控；

（6）負責檢驗批、分部、分項工程質量評定的核定檢查及時向主管部門傳遞信息，并做好相關的質量記錄。

六、電工

1．任職條件：

宜取得省級電工崗位資格證書。2．主要職責：（1）認真執行國家和施工企業有關施工用電管理方面的方針、政策和規章制度；（2）落實建筑工地施工用電備案和使用登記工作，嚴格執行經審批的施工用電專項方案；

（3）負責現場施工用電線路及設備安裝和管理，對用電設備進行檢測、維護和保養，建立施工用電管理臺賬；

（4）根據工程進度，調整施工用電線路，參與用電事故的分析處理工作，并按規定及時上報；

（5）負責用電設備的交接驗收、清點、巡回檢查以及設備報廢的鑒定等工作；（6）定期向企業主管部門和主管領導匯報用電設備管理、保養和質量安全狀況，并提出整改意見。

八、材料員 1．任職條件：

宜取得省市級材料員崗位資格證書。2.主要職責：（1）認真貫徹執行國家有關法規、標準、規范、規程和公司各項技術管理制度；（2）掌握本工程施工圖設計所要求的原材料、半成品、混凝土、砂漿以及冬雨季施工措施中確定摻入的外加劑情況；并根據工程所需的建筑材料及工程檢驗與試驗計劃，按照國家標準、規范、規程規定的批量要求及取樣方法，邀請監理部門見證取樣，同時填寫好檢驗、試驗委托單，及時取回檢驗報告交相關部門，并對其使用情況、使用部門進行跟蹤檢查，認真填寫質量記錄；

（3）根據工程進度，及時做好混凝土強度、混凝土抗滲、砂漿試件并放置在施工現場標準養護室養護，每天做好標準養護室溫度和濕度的控制及記錄；對混凝土同條件養護試件及拆模試件應放置于構件同一地點同條件的養護，并準確記錄所作試件的工程部位；

（4）定期檢查計量器具和檢測設備是否滿足使用要求，通過自檢或有關部門檢定，對不符合標準要求的應及時調換；

（5）及時、準確填寫好原材料、半成品、混凝土、砂漿等試驗、檢測記錄。

九、測量員

1、任職條件：

具有相關工程管理專業畢業證書，助理工程師以上職稱。

2、主要職責：

（1）了解施工部署，制定測量放線方案。

（2）會同建設單位一起對紅線樁測量控制點進行實地校測。

（3）定期對測量儀器進行核定、校正，確保準確無誤，正常使用。

（4）與設計、施工員（番禺施工員）等方面密切配合，并事先做好充分的準備工作，制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。

（5）負責施工各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作

（6）負責標高的測量定位，做好垂直觀測、沉降觀測，并記錄整理觀測結果（數據和曲線圖表）。

（7）負責及時整理完善基線復核、測量記錄等測量資料。

十、預算員 1．任職條件：

宜取得省市級預算員或造價員崗位資格證書。2．主要職責：

（1）依據相關工程造價政策文件、定額規范、投標文件內容要求、現場實地勘探后果及招標設計方案內容編制工程招標商務標、匯總招標文件、參與招標。（2）編制工程施工圖預算、并組織進行預算交底。

（3）對工程勞動力需求、機械設備需求進行剖析測算，精確、實時上報相關測算報表。

（4）參加各類合同的洽商，掌握材料作出單價剖析，實時處理工程施工進程中呈現的各類改變洽談、資金調整審批的商務簽證。

（5）準確實時編制好施工圖（施工）預算，準確核算工程量及套用定額，做好工料剖析，并實時做好預算主要實物量比照任務。

（6）第十一條 深化工程施工現場調查現場實踐狀況和施工進度，（7）條搜集工程相關的材料，實時編制工程決算書，做好工程決算書的送審和審計任務。

十一、資料員 1．任職條件：

具有相關工程管理專業畢業證書，宜取得建設主管部門頒發的資料員崗位資格證書。

2．主要職責：

（1）協助制定和建立施工資料管理計劃及管理規章制度；（2）負責建立施工資料收集臺帳，進行施工資料交底。

（3）負責施工資料的收集、審查、整理、立卷、歸檔、封存和安全保密工作及竣工圖及竣工驗收資料的收集、整理、立卷、歸檔、封存和安全保密工作；（4）負責提供管理數據、信息資料；（5）負責施工資料、竣工圖及竣工驗收資料的驗收與移交；（6）協助建立施工信息管理系統并負責施工信息管理系統的運用、服務和管理。老奴才王公公、16:50:54 附件4：

現場監理部關鍵崗位人員任職條件及主要職責

一、總監理工程師（總監理工程師代表）1．任職條件：

（1）應具有國家監理工程師注冊證書；（2）有3年以上總監或總監代表經驗；（3）具有中級以上工程師職稱。2．總監理工程師主要職責：

（1）確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；

（2）主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，并負責管理項目監理機構的日常工作；

（3）審查分包單位的資質，并提出審查意見；

（4）檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；

（5）主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；

（6）審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；（7）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；（8）審查和處理工程變更；

（9）參與工程質量、安全生產事故的調查；

（10）調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；

（11）組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；（12）審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；

（13）主持整理工程項目的監理資料；

（14）審查施工單位建設工程質量和安全生產的保證措施；

（15）按照國家有關規定及時進行隱蔽工程驗收和工程階段性驗收；

（16）督促施工單位對建設工程質量和安全生產隱患進行整改；情況嚴重的，責令暫時停止施工，并及時通報建設單位；對拒不整改或者不停止施工的，及時報告有關行政主管部門；

（17）安排專人檢查施工項目部關鍵崗位人員配備情況。對人員配備不達標、擅自更換、不到崗、不按規定履行職責的，應責令其改正；對拒不改正的，及時報告住房和城鄉建設主管部門及其質量安全監督機構。3．總監理工程師代表主要職責：（1）具有工程師以上技術職稱；

（2）負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；

（3）按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部分職責和權利。

二、專業監理工程師： 1．任職條件： 具有中級以上技術職稱或有7年以上工程管理經驗（以畢業證時間為準）。專業監理工程師中至少有1名安全監理工程師。2．主要職責：

（1）負責編制本專業的監理實施細則；（2）負責本專業監理工程的具體實施；

（3）組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作，當人員需要調整時，向總監理工程師提出建議；

（4）審查承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；

（5）負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收；

（6）定期向總監理工程師提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師回報和請示；

（7）根據本專業監理工作實施情況做好監理日記；

（8）負責本專業監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報；

（9）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢測，合格時予以簽認；

（10）負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證；（11）查驗施工單位的安全生產許可證、管理人員的安全生產考核合格證以及特種作業人員的特種作業證；

（12）對建設工程擬使用的建筑材料、構（配）件、設備驗收認可；必要時，對建設工程使用的構（配）件、預拌混凝土的生產過程和鋼筋的加工過程進行監理。

三、監理員： 1．任職條件：

工程類相關專業畢業。2．主要職責：

（1）在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；（2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；

（3）復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；（4）按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；

（5）擔任旁站工作，發現問題及時指出并向專業監理工程師報告；（6）做好監理日記和有關的監理記錄。開會了

第三篇：商場人員配置標準

人員配置

職位名稱 人數 學歷 工作年限 職位描述 商場總經理 1

本科及本科以上學位

5年以上

根據公司的利潤指標和經營方針，與商店管理層共同制訂和實施商店的營運、銷售和預算計劃。

管理下屬部門的業績、招聘、培訓與發展、顧客服務標準等

負責商店管理層員工的招聘面試、培訓發展、績效評估和人才培養等。

確保商店人員配置合理化，使員工保持在穩定而高效的工作狀態。

確保商店損耗與盤虧控制到位，保證商店庫存的正常運作，制定有效的工作計劃，并付諸實施。

制定和控制商店成本與損耗，根據法律法規及公司政策提高顧客服務水平。

根據公司制度受理顧客投訴，并以顧客至上為服務標準。

保證商店操作流程的規范化運作，提出有利于提高商店標準與銷售的建議。

采取有效的措施完成并提升銷售業績，將營運問題及時反饋上級。

領導和組織商店盤點。

完成上司交付的其它工作內容。部門經理 若干 大專

3年以上 職責

-完成分部的各項營業指標

-對業務部和工程部的工作進行指導和督促

-控制分部的成本和預算

-全面負責整個分部的日常工作和協調工作

資格

-大專以上學歷，工民建或建筑專業

年以上相關工作經驗

-懂經營管理，善溝通，有項目經理證者優先

人力資源主管 1 本科 3年以上

崗位職責：

-開展已開分部、新開分部空缺崗位招聘、員工關系等人力資源工作；

-按公司權限執行相關人力資源審批事項；

-配合總部制定并執行相關人力資源發展計劃；

-審核區域下屬分部員工月度獎金報表；測算相關數據，協助獎金政策的制訂和修改；

-做好與總部、商店人力資源部的協調、溝通工作；

-協助區域總經理做好對下屬各分公司管理層人員的業績評估及考核工作；

-協助總部開展新開分部培訓工作；

-監督區域及下屬分部公司勞動紀律；

-執行總部人力資源部下達的各項工作任務；

-區域辦公室的人事檔案管理；

-合理安排區域及下屬分部合理的人員配置；

-解答員工各類人力資源相關疑問；

資格要求：

-大專以上學歷，英語聽、說、讀、寫流利

-熟練使用辦公自動化軟件

-有外資企業3年以上人力資源管理工作優先

-具有良好的溝通、協調及領導能力

-熟悉人力資源政策及流程

-有很強的責任心，吃苦耐勞

人力資源助理 1 大專 1年以上 職位描述：商店人力資源部門日常事務支持。

應聘要求：

?大專及以上學歷；

?1年以上行政/人事相關工作經驗，有外企工作經驗優先；

?良好的中英文溝通能力和計算機應用能力；

?性格開朗，善于與人溝通，具有良好的團隊合作精神；

?樂于在壓力下工作

財務分析經理 1 本科 5年以上 主要工作內容：

向財務執行副總裁匯報工作情況；

督促協調不同銷售渠道的財務經理的工作；

根據營運部門的需要開發分析工具；

根據業務變化改進和開發新的報告；

協同營運和管理層就銷售和各促銷支持毛利做出預算和預測；

協同各財務部門處理和收集數據；

給予財務現金流的預測。

資格要求：

財經專業大學或大學以上學歷，有中國注冊會計師資格優先；

五年以上外資公司財務經驗、或四大審計經驗；

具有較高的管理能力和領導能力，具創造性思維和腳踏實地工作的精神；

良好的人際關系和溝通能力；

英文水平良好，具有熟練的口語和書面表達能力

小區開發經理 1 大專 2年以上 負責實現小區開發銷售目標，搜尋樓盤，并與商場小區開發小組緊密配合，確定開發項目，定期參與小區開發會議，與物業及銷售公司積極接洽。

負責策劃小區開發前的宣傳、組織工作，制訂完整的小區開發及拓展計劃，并合理安排各類開發所需宣傳物料。

培訓并規范所屬開發人員的操作細則、服務細則。

定期統計、考核所屬開發人員的銷售業績。

定期準確完成各類小區開發銷售報表，并按時報送。

合理、準確完成所屬分部的小區折扣卡、小區禮券等的派發、統計、管理及上報工作。

工程經理 1 大專 3年以上 職責

-協助分部經理做好工程施工及管理

-內購材料的管理，實現部門管理目標

-客戶投訴處理及售后服務工作

-配合總部做好施工管理及施工隊長的培訓工作

資格

-大專以上學歷，工民建或建筑專業

年以上家裝行業工作經驗，熟悉施工工藝，有現場解決問題的能力

-熟悉裝飾材料及裝飾施工質量驗收標準

-有項目經理證及會使用辦公軟件者優先

業務經理 1 大專 2年以上 職責

-協助分部經理做好業務工作，推行目標管理

-審核工程預算造價、圖紙，簽訂工程合同

-合理調配，確保銷售額

-組織業務培訓，提高業務能力，規范操作流程

資格

-大專以上學歷，設計或建筑管理專業

年以上相關工作經驗

-善溝通，較強的市場開拓能力

質監經理 1 大專 5年以上 職責

-履行質監部的職責，對本部門的產品質量負責

-精通質量驗收標準，嚴格把關

-審核決算，確保合理收費

-對本部門員工進行管理、培訓、指導等

-協調各方關系

資格

-大專以上學歷，5年以上家裝行業工作經驗

年以上工程管理經驗，熟悉本行業的管理特點

-具有良好的專業素質，有責任感和敬業精神

-熟練操作使用辦公軟件，有監理師職稱者優先

企業客戶風險管理及市場支持專員 2 本科 3年以上 根據總部制定的團購業務策略，針對目標客戶的特點，制定并更新團購流程，控制營運風險。

協助制定促銷方按，執行和監督促銷活動，并控制風險。

新開店支持，包括市場、系統日常營運等多方面支持。

團購企業客戶數據統計分析

職位需求：

大學本科以上學歷

至少3年以上營運管理或市場營銷管理操作工作經驗

優秀的溝通技巧

高度責任心和敬業精神，能承受較大的工作壓力

良好的英語能力（英文六級）

團購部客戶/團購銷售主管 1 本科 5年以上 根據總部制定的團購業務策略，針對目標客戶，含內資公司企業、工廠、學校，醫院，賓館飯店等，制定并執行相應的行動計劃以完成銷售指標。

通過有效的銷售管理，確保與當地團隊有效的溝通，從而確保所有客戶的需求都能夠得到有效和適當的反饋，并將其成功轉向銷售

帶領當地團隊，向客戶提供高質量的服務，定期拜訪潛在客戶和現有客戶，促進團購銷售訂單，發揮最大的銷售潛力

分析統計現有的市場銷售趨勢，確保抓住銷售機會

根據實際情況指定促銷方案，提供最好的商品以促進潛在市場的銷售

職位需求

大學本科以上學歷

5年以上建材行業市場開發/銷售經驗

優秀的溝通技巧和談判能力

高度責任心和敬業精神，能承受較大的工作壓力

薪資福利專員 1 大專 1年以上 崗位職責：

1.審核全國月度獎金表及提交審批，年終獎金匯總

2.員工檔案保存及管理

3.綜合保險事宜跟蹤

4.各類人力資源費用付款提交財務

5.四金基數調整數統計

6.配合人力資源部其他薪資福利相關事務

任職資格：

1.一年以上人力資源薪資福利相關工作經驗

2.工作認真仔細有耐心，責任心強

3.有一定財務工作經驗尤佳

市場部經理 1 本科 2年以上 職責概述：

完成分部的各項營業指標

對業務部和工程部的工作，進行指導和督促

控制分部的成本和預算

全面負責整個分部的日常工作和協調工作

要求：

大專以上學歷，工民建或營銷、工商管理類專業

3年以上裝飾業或工程管理或房地產實際工作管理經驗

工作地點是廣東或福建地區。

收貨部部門經理 若干 大專 1年以上 主要工作內容：

1.負責對收貨部員工的日常行政管理，包括招聘、培訓及發展、成效管理、班次安排等等。

2.檢查、管理收貨部員工的日常工作，嚴格執行收、退貨、配送標準流程以保證收貨、退貨及配送工作的順利進行

3.審核收貨、退貨、配送相關文件，確保文檔保存完整、準確。

4.監督檢查收貨部相關人員就收貨、退貨、配送設備的使用接受正規培訓（例如：托盤、叉車等）。保證員工持上崗證正確操作各種器械，并確保操作人員的安全。

5.監督檢查收貨部人員及時維護所有的設備。

6.定期檢查收貨、配送區域，保證收貨、配送區域的整潔與安全

7.負責與商品部、服務臺等店內各部門及供貨商、物流公司等保持良好的溝通；提供良好的服務。

8.根據商店營運實際情況，對收貨、退貨、配送等相關標準營運流程提出改進意見

9.負責部門團隊建設、增強部門凝聚力、提高員工的工作積極性。

10.完成店管理層交付的其它工作內容。

資格要求：

大學專科或以上學歷

一年以上商店營運管理經驗

良好的溝通，計劃和組織能力

物業部門經理 1 大專 3年以上 主要工作內容

管理部門員工，包括招聘、培訓和發展、提升能力、日常排班等。

制定和控制水、電等物業相關成本與損耗。

監督檢查商店各項設備正常保養、維護，確保各項設備安全運行。

監督物業部員工嚴格執行商店標準營運流程，并及時提出改進意見。

監督檢查商店消防安全，協助防損部定期進行消防演習。

管理第三方保安、保潔公司，監督檢查保安、保潔的服務水平。

與商店各部門、相關政府職能部門及設備供應商保持良好的溝通。

完成上司交付的其它工作內容

資格要求

大學?？苹蛞陨蠈W歷

3年以上商店營運管理經驗

良好的溝通，計劃和組織能力

服務臺經理及主管 2 大專 2年以上 主要工作內容：帶領下屬員工向顧客提供自選購物以外的各類專業服務。資格要求：

1.大?；蛞陨蠈W歷。

2.2年以上大型零售或星級賓館等服務性企業管理經驗。

3.良好的溝通技巧及協調能力，良好的團隊組織管理能力。

業務兼預算員 若干 大專 1年以上 負責客戶接待及業務咨詢。要求中專以上學歷，工民建、室內設計或建筑裝潢專業，簽訂委托訂單，編制工程預算書，懂得和掌握一般設計、預算、施工、材料知識，客戶登記資料的整理與保管，良好的語言表達能力，有預算員經驗，有預算員證者優先。

服務臺文員 3 高中以上 無 1.電腦操作熟練，收銀技能較強

2.良好的語言表達能力及溝通能力

3.工作敬業、負責，以顧客為中心，以工作結果為導向

收銀員 若干 高中以上 一年以上

1、中專或高中以上學歷

2、誠實、穩重，自我約束力強，善于處理突發問題

3、對假鈔、假卡的識別能力強，能熟練操作POS

4、電腦操作熟練，60字/分鐘以上

5、反應靈活，責任心強、自覺性高、細心、耐心，服務意識強，有較強的親和力

6、有零售行業相關工作經驗者優先

7、非深戶人士需提供深戶擔保

收貨配送部收貨員收貨員 若干 高中以上 無 1.嚴格執行收貨程序，清點每件商品，完成記錄表格。

2.驗收供應商送貨商品,通知部門員工進行驗貨和準備布貨。

3.按要求保持貨物進出口通道暢通,收貨區域的整齊規范。

4.根據采購訂單打印收貨明細單，核對供應商所送商品的數量、規格、質量等相關問題，并登記

5.按照程序正確存放或清理損壞物品，并確保有完整的記錄

6.根據程序將待退貨商品與收貨商品分開存放，保證待退商品完好準確

7.按照操作程序正確維護液壓車和其他收貨設備

銷售顧問 若干 中專以上 1年以上 職位職責：

1、負責商店商品的銷售

2、顧客服務及顧客咨詢 職位要求：

1、高中或中專以上學歷，35歲以下

2、善于表達，溝通能力強

3、穩重，身體健壯，能吃苦耐勞

4、服務意識好，溝通能力、學習能力強

5、有一定建材相關知識或相關技能者或零售經驗者優先

物業部電工 3 高中以上 3年以上 職位職責：

主要負責商場內中央空調、電梯、消防系統等設備的日常維護，以及各種水、電問題的及時解決，保證商場正常運行。職位要求：

1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷

2、誠實、正直、可靠

3、身體健康、體格良好

4、有較強的服務意識

5、退役軍人或有商場防損、消防等相關工作經驗者優先

6、非深戶人士需提供深戶擔保 防損員 若干 中專 無 職位職責：

負責零售出口和團購出口的檢查工作。

按照公司管理制度控制團購出口處的人員及商品進出。

負責整理顧客散落商品并歸還商品部。

完成上司交付的其它工作內容 職位要求：

1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷

2、誠實、正直、可靠

3、身體健康、體格良好

4、有較強的服務意識

5、退役軍人或有商場防損、消防等相關工作經驗者優先

6、非深戶人士需提供深戶擔保

拍攝專員 2 高中以上 1年以上 職位職責：

*有計劃地對施工現場水電隱蔽工程進行數碼攝像工作

*能獨立進行視頻采集、剪切編輯、制作光盤等操作

*具有獨立自主創新意識，通過隱蔽工程光盤更好地服務客戶

職位要求: *熱愛本職工作，具有責任感和敬業精神

*積極的工作態度和飽滿的工作熱情

*高中、中專以上的學歷，2年以上的工作經歷

*熟練使用攝像機及有一定攝像知識、技巧

*熟練操作電腦，能通過電腦進行攝像編輯，制作光盤等

*熟悉家裝水電施工工藝和施工流程

美工 2 高中以上 1年以上 職位職責：

負責商店所有區域價格標簽及POPS信息制作,設計制作促銷宣傳海報及店內海報,根據店內需求制作告示牌(均為手工繪制/書寫)

職位要求：

高中及以上學歷,一年以上相關工作經驗,有手寫/手繪美術功底,良好的顧客服務意識,有超市工作經驗者優先考慮

商場培訓專員 1 大專 2年以上 制定商店年/月/周度培訓計劃，組織實施店內員工及廠商代表培訓；維護和更新商店培訓體系，作好培訓需求調查分析、培訓實施和培訓評估；建立和更新培訓教材、培訓記錄和培訓檔案上級主管安排的其他工作。大?；蛞陨蠈W歷，兩年以上工作經驗，包括1年以上零售行業培訓相關工作經驗；具有良好的計劃、組織和協調能力，良好的邏輯思維和溝通表達能力；個性積極樂觀自信；工作敬業負責，富有團隊協作精神；英語良好，熟練使用WORD，EXCEL，POWERPOINT等辦公軟件

第四篇：辦事處人員配置、薪酬與考核管理制度

辦事處人員配置、薪酬與考核管理制度

一、基本原則

（一）繼續實施高激勵政策。保持員工同行業較高水平收入，對高增長和超目標給予高激勵，鼓勵經

濟發達區域和薄弱市場突破性發展。

（二）將考核主體進一步下沉。公司在一辦事處負責人、城市負責人為主體實行獨立考

核的基礎上，各城市在單個事業部業務達到一定銷量規模后，對單個事業部業務以相對獨立運作的方式配置團隊人員，且以單列運作業務團隊為主體實施獨立考核管理；各城市未能達到一定銷量規模的事業部業務仍以綜合運作的方式配置團隊人員，且以未能單列的綜合運作業務團隊為主體實施獨立考核管理。

（三）業務區實行大區、辦事處和事業部雙向管理，事業部選點直管單列運作業務團隊的管理以事業部為主，非直管市場以辦事處為主。

（四）員工月度工資、基本獎勵、工作費用分崗位層級實行預算制。

（五）在銷量（訂單進貨）考核的基礎上，同步實施出貨考核，辦事處負責人、城市負責人以銷量及出貨考核為主，各城市單列運作業務團隊人員及綜合運作業務團隊人員均以出貨和基礎工作考核為主。

二、組織結構與人員配置

(一)組織結構

業務區的組織結構圖見附件一

（二）崗位設置

1、省級辦事處

設置辦事處總經理、會計、省辦內勤崗位，銷量達到一定規模的設置司機崗位。

2、城市

（1）根據城市規模將城市負責人崗位設置為獨立業務經理（1000萬以下）、城市經理（1000~2000萬）、城市辦事處經理（2000萬及以上）。

（2）各城市單列也運作業務團隊，設置品牌專員、業務主管、業務代表崗位（團隊內部日常工作主要由品牌專員負責）；綜合運作業務團隊，直接設置業務主管、業務代表崗位（團隊內部日常工作直接由城市負責人負責）。

（3）部分城市根據渠道管理需要可以設置商超、餐飲綜合渠道經理崗位。

（4）2000萬以上城市設置城市內勤崗位

3、事業部直接在辦事處配置人員的崗位

（1）單個事業部在某一辦事處達到一定銷量規模后，在辦事處設置省級品牌助理崗位，其編制歸屬事業部，日常工作和考核管理由辦事處總經理負責。

（2）紅花郎、新郎酒事業部根據團購工作需要，在部分城市設置團購經理，日常工作和考核管理由品牌專員和城市負責人負責，事業部區域團購經理統籌協調管理。

三人員配置標準

公司規定辦事處各崗位人員配置標準、核定辦事處總編制；辦事處規劃城市各崗位層級人員編制，上報公司人力資源部審核，公司領導批準后執行（辦事處具體人員規劃標準參見附件

二）。

（三）員工的年終計提獎勵根據員工崗位層級和實際銷量/出貨量達標結果分類設置（具體的計提獎勵條件與額度見附件四）。

（四）異地工作津貼

辦事處夸?。ㄒ约揖拥貫榛鶞?，四川、重慶為一個省區域）工作的人員按異地在崗工作期間享受異地工作津貼。辦事處負責人：2000元/月/人，行政目標銷量1000萬及以上城市負責

人1000元/月/人，其他崗位500元/月/人。

四、績效考核與薪酬計算

（一）績效考核結構

辦事處各崗位層級員工的績效考核分月度和進行，并分別與月度工資、獎勵掛鉤；月度考核包括月銷售/出貨進度考核、月度基礎工作考核兩方面，考核包括實際銷量考核、單列事項考核和綜合事項考核三個方面。

（二）月銷售/出貨進度考核與月銷售/出貨進度工作計算

1、銷售/出貨進度分解與考核實施

（1）辦事處負責人、城市負責人須于年初對其當年的負責行政目標銷量、出后目標按月分事業部分解，1~6月不低于全年目標任務的45%，特殊區域不低于40%（且須上報公司審定）。

（2）城市負責人與品牌專員必須每月對其下屬的各位業務人員按其負責品項或渠道等下達出貨目標，并以各業務人員的出后目標達成率作為銷售/出貨進度考核。

2、月銷售/出貨進度工資計算

（1）辦事處負責人、城市負責人：人力資源部以辦事處、城市的月度行政目標進貨銷量達成比和出貨目標達成比各占50%權重分別計算，辦事處不得調劑變動。

（2）品牌專員、業務主管、業務代表等：人力資源部以城市各單列運作業務團隊及綜合運作業務團隊當月出貨達成比，控制團隊人員月銷售/出貨進度工資總額，城市負責人與品牌專員考核各崗位業務人員每月出貨達成比，計算城市各崗位業務人員月銷售/出貨進度工資；人力資源部以辦事處匯總、復合上報的報表作為各崗位業務人員月銷售/出貨進度工資發放依據。

（3）人力資源部按照下屬方式計算辦事處負責人、城市負責人的月度銷售/出貨進度工資，審定城市各業務團隊在崗業務人員的月度銷售/出貨進度工資總額。

①當月實際銷量（出貨量）累加前銷量（出貨量），達成月度累加目標銷量（出貨量）的100%及以上，當月進度工資100%發放；

②未達成月度累加目標100%，但當月完成月度任務的100%及以上，當月進度工資100%發放；

③未能達成月度累加目標100%,且當月也未能完成月度任務100%：當月實際銷量（出貨量）達成率在50%及以上，按當月實際完成比發放；當月實際銷量（出貨量）達成率在50%及以上，按當月實際完成比發放；當月實際銷量(出貨量)達成率在50%以下，按標準額度的50%發放。

（4）各城市按照前條規定考核計算各業務人員的月進度工資，在業務團隊的月進度工資總額發放50%時，出貨目標能達成50%的業務人員，其進度工資可以在50%以下。

（5）月銷售/出貨進度考核按季度拉通平衡計算，每月考核扣減的月銷售/出貨進度工資在季度考核達標后補發，跨季度不補發；對辦事處負責人、城市負責人年終完成任務后也不再補發；對城市品牌專員及其以下崗位層級人員，年終出貨任務達標后將給予補發。

（三）月底基礎工作考核與月度基礎工作工資計算

1、考核執行周期、執行人及其權重分布

（1）辦事處負責人：由大區總經理（70%）和事業部(30%)每兩月考核一次。

（2）城市負責人：城市辦事處經理由辦事處負責人（50%）、大區總經理（20%）、事業部（30%）每兩月考核一次，城市經理、獨立業務經理由辦事處負責人（100%）每月考核一次，大區總經理復核。

（3）非直管市場的城市品牌專員：由城市負責人（100%）每月考核，辦事處總經理復核，事業部有權對工作業績突出或較差的城市品牌專員建議調整其考核結果。

（4）直管市場品牌專員由大區品牌經理（60%）、城市負責人（40%）每月考核。

（5）城市單列運作業務團隊的業務主管、業務代表：由品牌專員（100%）考核，城市負責人復核。

（6）城市綜合運作業務團隊的業務主管、業務代表：由城市負責人（100%）考核，辦事處負責人復核。

2、考試實施與月度基礎工作工資計算

（1）辦事處負責人、城市辦事處經理

由大區總經理牽頭實施，以月度方案制定要求和每次月度方案內容的執行結果為考核事項；首月基礎工資工資100%發放，次月由人力資源部根據雙月考核成績百分比核定檔次月基礎工作工資后計算。

（2）辦事處城市經理、獨立業務經理、品牌專員等崗位業務人員

由辦事處實施，考核執行人必須在每月初與被考核人書面明確其具體工作內容及考核要求（表格見附件五-

1、2），其中必須包括公司審批的月度方案的相關執行內容。

次月5日前，考核執行人必須分別對照上月書面的工作安排，對下屬人員進行考核評分；評分表格由辦事處總經理審核后，辦事處分城市匯總造表于8日前上報人力資源部，人力資源部復核后，以各位員工的考核成績百分比計算月度基礎工作在、工資。

3、月度基礎工作工資扣減累計額度的使用

員工月度基礎工作工資考核扣減額度以辦事處單位累加，作為辦事處階段性評估先進員工的獎勵。

（1）辦事處半年、年底對所有人員進行一次綜合事項考核，考核內容、執行人及其

權重，見本文下述<綜合考核事項>相關內容。

（2）以當次成績的60%+本期內月度基礎工作考核成績平均值的40%作為獎勵分配

依據

（3）辦事處負責人外的其余業務人員、會計、內勤、事業部編制的省級品牌助理優

秀助銷人員、促銷員參與分配，且分配人員只能占員工總數的30%左右。

（4）辦事處上報方案，在人力資源部審核、公司領導審核后發放。

（四）實際銷量/出貨量考核與獎勵計算

1、實際銷量/出貨量計算與達標考核

（1）以2011年1月1日起至12月31日止，各辦事處、城市、城市各單列運作事業部業

務及綜合運作業務的訂單銷量/出貨量作為相應考核主體是否達標的考核銷量/出貨量。

（2）各考核主體的基本目標銷量、行政目標銷量、挑戰目標銷量、出貨量由公司在年初

核定

2、辦事處負責人、城市負責人的實際銷量達標考核與獎勵計數

見附件四-

1、附件四-23、城市各單列運作業務團隊及綜合運作業務團隊的實際出貨/銷量達標考核與獎勵計

算。見附件四-34、綜合渠道經理的實際出貨達標考核與獎勵計算

配置餐飲、商超綜合渠道經理的城市，其綜合渠道經理的基本獎勵按渠道出貨目標是否達標比照城市單列運作業務團隊的出貨達標考核方式計算，同時參與渠道產品相應的城市單列運作業務團隊及綜合運作業務團隊的計提獎勵分配。

5、實際銷量中跨期發貨銷量的年終計提獎勵計算

當年團地（個人）享受實際銷量中次年2月28日前已經發貨的銷量的計提獎勵額度，當年和次年團隊（個人）各享受一半次年2月28日至6月30日止實際發貨銷量的計提獎勵額度，但次年團隊（個人）必須完成其次年基本目標銷量才能享受此部分計提獎勵

額度。

（五）單列事項考核與獎勵計算

1、單列事項考核主體與內容

（1）公司主要以辦事處負責人、城市負責人為主體進行單列事項考核。

（2）考核事項包括：出貨目標與庫存、分事業部銷量、核心產品銷量、費用總額控制考

核四個方面。

2、出貨與庫存考核

（1）出貨目標：各辦事處、城市的出貨目標額度不低于當年實際銷量的90%（特曲不低

于75%）

（2）合理庫存：以辦事處、城市當年12月31日經銷商庫存（含在途）為統計口徑，不

高于銷售額的25%或不高于上同期庫存比例視為合理庫存。

（3）結果運用：按出貨差額比例與超合理庫存額度占總銷量百分比二者中的高值扣減相

應負責人實際銷量達標考核后計算的年代獎勵。

3、分事業部銷售量考核

（1）以辦事處、城市為單位，對其單個事業部業務實際銷量是否達標分別考核，且平均

分布權重；按照未達標事業部數量百分比（未達標事業部個數÷事業部總個數*100%）扣減相應負責人的獎勵。

（2）各辦事處、城市的新郎酒和特曲事業部銷量100%單列考核；其他三個事業部的產品，在完成2011年總目標的基礎上存在單個事業部目標未達成的，可以其他事業部超量部分按1.5:1的比例折抵未完成目標的事業部銷量，紅花郎僅以計劃外價格的超量來折抵。

4、核心產品銷量考核

(1)以辦事處、城市為單位，對其所屬各事業部核心產品的實際銷量總和是否達標進行考核。

(2)對相應負責人實際銷量中核心產品產生的年終計提獎勵，按照核心產品目標達成比（實

際銷量÷行政目標銷量*100%）進行獎勵調整。達成比80%以下，按80%發放；80%~110%（含80%），按達成比發放；110%及其以上，按110%發放。

5、費用控制考核

辦事處總經理、城市負責人簽批的各種費用由其承擔直接責任，費用總額超標按不低于30%的比例承擔超標責任。次年考核結算后各市場出現的費用遺留問題，費用的30%由當事責任人及其直接上級承擔不低于5%的責任。

（六）綜合事項考核與獎勵計算

公司分崗位類別對各業務區所有人員分別實施綜合事項考核，考核結果與其獎勵掛鉤。

1、辦事處負責人的考核

（1）考核內容與權重：價格管理、費用使用管理、市場基礎工作、團隊建設與管理、行

政及其他相關工作（具體考核事項及其權重參見附件六-1）。

（2）考核執行人及其權重分布：由人力資源部統籌并組織實施；價格管理由市場監督按

照《竄貨管理規定》執行，費用使用管理由財務部、綜合計劃部、審計部按照《辦事處財務管理辦法》執行，團隊建設與管理由人力資源部組織執行，行政及其他相關工作分別由相關職能部門執行；市場基礎工作由大區領導（60%）和事業部（40%）分別執行。

2、城市負責人的考核

（1）考核內容與權重：考核內容與辦事處負責人基本一致，（具體考核事項及其權重參見

附件六-2）

（2）考核執行人及其權重分布：人力資源部統籌，大區領導組織實施；價格管理由市場

監督部執行，費用使用管理由財務部、綜合計劃部、審計部執行；行政及其他相關工作由辦事處總經理組織會計、內勤等執行；團隊建設與管理、市場基礎工作由辦事處負責人（50%）、事業部大區品牌經理（20%）、大區總經理（30%）分別執行

3、城市單列運作業務團隊綜合運作業務團隊各崗位人員的考核

由辦事處組織實施，考核內容、考核評價標準、考核執行人由辦事處總經理組織城市責任人和事業部相關責任進行設計與考核執行。

4、綜合事項考核結果運用

將各崗位員工單列事項考核結果所計算的獎勵總額的20%，按照綜合事項考核成績百分比發放。即獎勵實際發放額度=單列事項考核后的獎勵*80%+單列事項考核后的獎勵*20%*綜合事項考核成績百分比。

（七）整體與單體的考核關系及年終計提獎勵調配使用

1、城市的實際銷量達標而辦事處的實際銷量未達標，其城市負責人的年終計提獎勵只能

按照標準額度的80%計算，城市單列運作業務團隊及綜合運作業務團隊的實際銷量達標而城市的實際銷量未達標，業務團隊的年終計提獎勵只能按照90%發放。

2、各辦辦事處對辦事處負責人、城市負責人、城市各單列運作業務團隊及綜合運作業務

團隊的年終計提獎勵有10%的調配權，調劑額度主要用于辦事處會計、內勤、省級品牌助理和內部其他優秀員工的獎勵及辦事處團隊建設等。

第五篇：物業公司項目人員配置標準

物業公司項目人員配置標準（參考）

(1)多層住宅物業管理人員的定編標準

多層住宅物業管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬m2配置3.6人左右(不包括車輛管理人員)，各類人員配置及標準如下：

① 理人員：主任，總建筑面積10萬m2以下設1人，10～20萬m2，設1正1副，25萬m2以上，設1正2副；助理，總建筑面積10萬m2以下設1人，在10萬m2以上每增加5萬m2增加1人；社區文化設1人，活動中心、場所的值班人員另計；管理處財務相對獨立，一般設出納、會計各1人，但可以兼職；其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據物業大小和工作需要來設置。②維修員：建筑面積每4萬m2設置1人。③綠化員：綠化面積每4000 m2左右設1人。④保潔員：每140戶設1人。⑤保安員：每120戶設1人

⑥車管員：根據道口或崗亭設置，車輛流量大的每班設2人，流量小的每班設置1人，一日3班

(2)高層住宅物業管理人員定編標準

高層住宅物業管理人員定編標準，按建筑面積計算每1萬m2配置7.5～7.8人左右(不包括車輛管理人員)，各類人員配置及標準如下：

①管理人員：建筑面積小于5萬m2設主任1名，每增加5萬m2增設副主任1名；助理每350戶設1人；社區文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據工作需要設置。

②機電人員：高層住宅樓宇機電設備設施一般都有電梯、消防、供水、供電設施，要相應配備工程技術人員，建筑面積在3萬m2以上的樓宇每1萬m2配1.5人。

③保潔、綠化人員：建筑面積每7000 m2左右或90～100戶配1人；公共場所或商業場所可適當調整人員。

④保安人員：每40戶配1人或建筑面積3000 m2左右配1人。

⑤車輛管理人員：依據崗亭或道口設置，車輛流量大的每班每崗設2人，流量小的每班設1人，一日3班。(3)高層寫字樓物業管理人員定編標準

高層寫字樓物業管理人員定編標準，按建筑面積計算每1萬m2配置15～18人左右(其中不包括車輛管理人員)，各類人員配置及標準如下： ① 理人員：建筑面積小于3萬m2設主任1名，每增加3萬m2增設副主任1名；助理每2萬m2設1人；社區文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據需要設置。②機電人員：高層寫字樓要增設空調通風系統，其他類型設備的數量也較高層住宅有所增加，所以對工程技術人員的配備相對要求高且數量多，一般每1萬m2配4～5人。

③衛生、綠化人員：建筑面積每2500 m2配1人。④保安人員：建筑面積每2000 m2左右設置1人。

⑤車輛管理人員：依據崗亭或道口設置，車輛流量大的每班每崗設2人，流量小的每班設1人，一日3班。