第一篇：拓展培訓(xùn)效果的提升

拓展訓(xùn)練是以體能活動為引導(dǎo)而引發(fā)出學(xué)員的認(rèn)知活動、情感活動、意志活動和交往活動，從而實現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)目的。作為培訓(xùn)行業(yè)和戶外行業(yè)的一種結(jié)合體，拓展訓(xùn)練一出現(xiàn)，就受到了人們的青睞和追捧。自1997年，拓展培訓(xùn)進(jìn)入中國十幾年間，市場規(guī)模迅速擴(kuò)大，受訓(xùn)人數(shù)激增，同時也有越來越多的受訓(xùn)企業(yè)把目光聚焦在拓展訓(xùn)練的效果上。拓展訓(xùn)練現(xiàn)場學(xué)員積極配合、士氣高漲，場面氛圍振奮人心，但培訓(xùn)過后一切又恢復(fù)平靜，訓(xùn)練時很感動，過了一個星期想起來還是很激動，之后大家都是原地不動。一系列現(xiàn)象很容易讓企業(yè)拓展訓(xùn)練的組織者感到茫然，對拓展訓(xùn)練的效果提出質(zhì)疑。

其實，拓展訓(xùn)練不同于一般的技能類培訓(xùn)，只要簡單的復(fù)制就可以立竿見影地解決問題。拓展訓(xùn)練的項目一般都是模擬某些情境折射出企業(yè)或個人的弊病和現(xiàn)象，或管理漏洞或思維偏差，教練通過捕捉這些現(xiàn)象，并將這些現(xiàn)象放大，形成一種沖擊力，波及每個人的思想，從而改變個人行為。行為的轉(zhuǎn)變不僅需要學(xué)員個人的全身心投入和深刻的思考，也需要企業(yè)拓展訓(xùn)練的組織者確保訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后各項工作的及時與到位，并提供思想與行為轉(zhuǎn)變或拓展訓(xùn)練效果轉(zhuǎn)化的條件和環(huán)境。因此企業(yè)應(yīng)該遵循培訓(xùn)評估一般流程和方法，來評估、鞏固和強(qiáng)化拓展訓(xùn)練的效果，同時作為拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)也要結(jié)合拓展訓(xùn)練的特點，為企業(yè)提供專業(yè)、全面和增值的服務(wù)，幫助企業(yè)提升拓展訓(xùn)練品質(zhì)，強(qiáng)化訓(xùn)練效果。

經(jīng)過思考和總結(jié)，拓展訓(xùn)練效果的強(qiáng)化應(yīng)該從以下幾個方面入手：

一、拓展訓(xùn)練的需求分析

培訓(xùn)需求分析是判斷培訓(xùn)是否必要的過程，也是決定一項培訓(xùn)是否有效的起點。如果一項培訓(xùn)的組織和開展不是建立在深入的需求調(diào)查和分析基礎(chǔ)之上，而是僅僅因為管理高層的一句話或培訓(xùn)經(jīng)理的片面認(rèn)知，那么在培訓(xùn)之初就已經(jīng)開始影響培訓(xùn)效果了。

拓展訓(xùn)練的需求分析也是同樣的道理。在開始拓展訓(xùn)練前，一定要先了解企業(yè)員工對于拓展訓(xùn)練的需求，以避免培訓(xùn)的盲目性和隨意性。結(jié)合組織能力模型來看，拓展訓(xùn)練是針對解決員工思維模式問題的一種有效工具。其作用在于“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊”。因此在該階段，企業(yè)的培訓(xùn)組織者一定要明確企業(yè)的員工管理、團(tuán)隊建設(shè)方面是否存在問題？這些方面存在的問題通過拓展訓(xùn)練來解決是否合適？哪些員工需要培訓(xùn)？這些員工的年齡、職位和入職時間又是什么？曾參加過哪些類型的培訓(xùn)，效果如何？學(xué)員個人及其同事和主管領(lǐng)導(dǎo)是否對參加拓展訓(xùn)練有正確的認(rèn)知？

在拓展訓(xùn)練需求分析階段，拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)可以通過設(shè)計并發(fā)放專業(yè)的拓展訓(xùn)練需求調(diào)查問卷、與培訓(xùn)組織者或高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)需求訪談來收集相關(guān)信息，并以此來設(shè)計拓展訓(xùn)練項目。同時，也可以借助與企業(yè)方訪談的機(jī)會，將拓展訓(xùn)練的來源、特點、價值和效果作以全面和專業(yè)的介紹，避免培訓(xùn)組織者對拓展訓(xùn)練存在認(rèn)識上的偏差或?qū)ν卣褂?xùn)練效果報以不切實際的期望。

二、界定拓展訓(xùn)練的目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指培訓(xùn)活動要達(dá)到的目的和預(yù)期效果。一般來講，對于企業(yè)而言，拓展訓(xùn)練的目標(biāo)在于：挖掘個人潛能，提高個人突破能力；認(rèn)識個人潛能，提高員工自身素質(zhì)和對事物的認(rèn)知態(tài)度；認(rèn)同企業(yè)文化，重新認(rèn)識和定位自我，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感，明確個人方向；主動積極、以終為始、自動自發(fā)的工作狀態(tài)；加強(qiáng)溝通了解、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作、明白溝通的重要性；培養(yǎng)職業(yè)人正確的發(fā)現(xiàn)、分析、解決

問題的思維習(xí)慣；提高團(tuán)隊的整體水平、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。簡而言之，就是“認(rèn)識自我價值，挑戰(zhàn)思維觀念；激發(fā)個人潛能，增強(qiáng)風(fēng)險意識；緩解工作壓力，凝聚團(tuán)隊力量；熔煉團(tuán)隊意志，重塑人生目標(biāo)；體驗成功過程，分享精彩人生。”

在拓展訓(xùn)練開始前，除了明確拓展訓(xùn)練的需求外，還應(yīng)合理界定目標(biāo)。企業(yè)性質(zhì)不同，對拓展訓(xùn)練的需求和目標(biāo)也有所差別。一般而言，大型國有企業(yè)、政府部門是為了建立自然的溝通氣氛，打破隔閡，建立高效、深入的溝通；而外資的企業(yè)文化比較成功，他們需要讓員工更多的感悟文化，學(xué)習(xí)溝通的技巧，用更生動有趣的形式進(jìn)行團(tuán)隊的建設(shè)；民營企業(yè)，大多注重團(tuán)隊建設(shè)、高效團(tuán)隊溝通、企業(yè)文化培養(yǎng)、執(zhí)行力方面的培訓(xùn)；而在校學(xué)生、醫(yī)院基層員工、超市基層員工等，主要是培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力和適當(dāng)?shù)膫€人挑戰(zhàn)與生存訓(xùn)練。作為拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和實際需求，在與企業(yè)充分溝通的基礎(chǔ)上依照訓(xùn)練目標(biāo)有針對性地設(shè)計拓展訓(xùn)練項目并提供訓(xùn)練方案，從而做到有的放矢，使其更加符合企業(yè)的需要，保證拓展訓(xùn)練效果。

拓展訓(xùn)練一般包括以下幾項訓(xùn)練：

1.情景體驗式心理訓(xùn)練

情景體驗式心理訓(xùn)練是一個吸收知識、親自體驗、啟發(fā)思考、接受指導(dǎo)和進(jìn)行實施的學(xué)習(xí)過程，是讓學(xué)員在體驗中成長起來是一個重要的過程，使員工互相團(tuán)結(jié)成為共同奮斗的軟件。

2．個人挑戰(zhàn)潛能訓(xùn)練

個人挑戰(zhàn)潛能訓(xùn)練有助于學(xué)員意志力與品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)鍵時刻的意志力往往是一個人成功的重要保障。個人挑戰(zhàn)潛能訓(xùn)練的目標(biāo)主要是幫助學(xué)員增強(qiáng)自信、形成正確的自我認(rèn)知，鼓勵學(xué)員用于面對困境、接受挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)如何激勵他人。

3.團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練

團(tuán)隊對學(xué)員的鼓勵與支持有利于加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。在個人項目中，個人所要完成的規(guī)定項目都是在其他隊友的關(guān)注下進(jìn)行的，同伴的口號、隊友的目光都成為每個人前進(jìn)的動力。在這樣一種濃厚的感情沖擊下，每個人會盡自己的最大力量來完成每一個看似不可能做好的項目。在眾多同伴的幫助下會使學(xué)員體會到只要生活在集體中，力量是無窮的。

4.相互協(xié)調(diào)配合訓(xùn)練

在拓展訓(xùn)練中，這類訓(xùn)練通常是雙人項目。它是一個過渡項目，是聯(lián)系個人與團(tuán)隊建設(shè)的紐帶。完成項目需要兩個學(xué)員的相互協(xié)調(diào)配合，每個人與同伴會產(chǎn)生相互的信任與依賴，使學(xué)員對團(tuán)隊中的每個同伴產(chǎn)生極大的信任與關(guān)注，這為團(tuán)隊建設(shè)提供了良好的保障。它幫助學(xué)員培養(yǎng)責(zé)任意識，理解信任在團(tuán)隊和達(dá)成目標(biāo)中的重要性，了解個人的優(yōu)勢和不足，學(xué)習(xí)通過合作來取長補(bǔ)短、達(dá)成目標(biāo)。

5.整合團(tuán)隊訓(xùn)練

團(tuán)隊的打造是拓展訓(xùn)練的宗旨，為團(tuán)隊建設(shè)而努力是每個項目所要達(dá)到的目標(biāo)。在團(tuán)體中，個人的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、團(tuán)隊精神、身體素質(zhì)可以發(fā)揮到極致。整合團(tuán)隊訓(xùn)練幫助學(xué)員理解合理分工、各盡職守的重要性，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和指揮能力，激發(fā)團(tuán)隊協(xié)作精神和默契感。

6.潛能意識的激發(fā)訓(xùn)練

潛能意識的激發(fā)是通過在個人挑戰(zhàn)與團(tuán)隊項目相結(jié)合的培訓(xùn)中進(jìn)行的。讓個人在教練的激發(fā)下能夠完成過去從來不敢做或說不可能做到的事情。改善在平時工作中領(lǐng)導(dǎo)與個人之間不能達(dá)到的那種默契，信任與被信任的關(guān)系，通過拓展培訓(xùn)去激

發(fā)大家，去感受，去了解，去融入。

7.交流與溝通技巧訓(xùn)練

交流與溝通技巧訓(xùn)練是通過拓展項目的培訓(xùn)讓團(tuán)隊之間建立起良性的交流與溝通平臺，利用訓(xùn)練對隊員的心靈沖擊讓其體會到團(tuán)隊與企業(yè)的關(guān)系、個人與團(tuán)隊的關(guān)系、個人成長對企業(yè)的貢獻(xiàn)。

8.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練

作為部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與員工建立起彼此信任合作的關(guān)系，團(tuán)隊的建設(shè)是一個長期的過程。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練有助于培養(yǎng)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力和指揮能力，激發(fā)智慧和團(tuán)隊創(chuàng)造能力。

三、拓展訓(xùn)練組織與實施

訓(xùn)練目標(biāo)和方案確定后，接下來就是由企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理或相關(guān)人員組織并實施拓展訓(xùn)練了。拓展訓(xùn)練的組織和實施應(yīng)該注意課程時間安排是否合理，及學(xué)員是否經(jīng)過嚴(yán)格篩選。

作為拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，在拓展訓(xùn)練的組織過程中更應(yīng)該關(guān)注學(xué)員的出行、膳食和住宿，避免因為車輛安排不及時、膳食衛(wèi)生質(zhì)量差、住宿環(huán)境不整潔而引起學(xué)員的抱怨和企業(yè)的不滿。拓展訓(xùn)練的實施質(zhì)量是訓(xùn)練效果的關(guān)鍵因素。拓展教練不僅要依照訓(xùn)練方案開展訓(xùn)練項目，而且要在過程控制的同時觀察學(xué)員的參與程度、團(tuán)隊意識、創(chuàng)新意識等的表現(xiàn)情況和項目實施效果，做到有針對性的、恰如其分的點評，并為拓展訓(xùn)練效果的評估收集信息。

四、拓展訓(xùn)練結(jié)束后的評估

一般的培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者或培訓(xùn)提供者都會進(jìn)行反映層和學(xué)習(xí)層的評估。反映層評估一般通過問卷調(diào)查法來了解和評價學(xué)員對培訓(xùn)的反應(yīng)、對培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和方法的看法；學(xué)習(xí)層評估是通過筆試、技能操練和工作模擬等方法了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后知識、技能方面有多大程度的提高。拓展訓(xùn)練有別于一般的課堂培訓(xùn)或技能培訓(xùn)，對拓展訓(xùn)練實施過程的評估應(yīng)重在對學(xué)員在參加一系列拓展項目時的反應(yīng)和其中暴露出來的問題做出評價，并結(jié)合教練經(jīng)驗對學(xué)員如何在日常工作中改善相關(guān)問題、延續(xù)和深化訓(xùn)練效果提出相應(yīng)建議。所有的評價信息來源于拓展教練個人的觀察和記憶，這對拓展教練提出了更高的要求。但是對于企業(yè)客戶來說，參加了拓展訓(xùn)練，既能讓員工在游戲過程中“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊”，又能在活動中發(fā)現(xiàn)問題、針對團(tuán)隊或部分個體明確改進(jìn)方向，這些收獲會超出企業(yè)客戶的預(yù)期值，相信提供客觀、真實的拓展訓(xùn)練評估報告的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)也會受到客戶的好評和美譽。

當(dāng)然也可調(diào)查學(xué)員對拓展訓(xùn)練的感受、對訓(xùn)練方案、方式、內(nèi)容的評價，對拓展訓(xùn)練環(huán)境、組織及硬件設(shè)施等的滿意度，通過數(shù)據(jù)和信息匯總提交給企業(yè)方，從而得到企業(yè)對本次拓展訓(xùn)練實施效果的認(rèn)可，同時這本身也能為拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)提供高品質(zhì)的服務(wù)指出明確的方向。

五、拓展訓(xùn)練效果的轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)結(jié)束后，通過培訓(xùn)獲得的知識、技能、行為或態(tài)度等如果未能轉(zhuǎn)化到工作中去或在一定時間內(nèi)不能維持，那么培訓(xùn)的性價比就會很小。無論采用什么樣的培訓(xùn)方法與手段，學(xué)員在獲得知識、技能、理念上的進(jìn)步后，要鞏固培訓(xùn)效果，就必須通過實踐才能有效且持續(xù)地將所學(xué)運用與日常工作中。

培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化分為兩個步驟：個人轉(zhuǎn)化和組織轉(zhuǎn)化。個人轉(zhuǎn)化是指培訓(xùn)內(nèi)容

轉(zhuǎn)化為個人的知識和觀念，即外顯知識內(nèi)隱化、組織知識個人化；組織轉(zhuǎn)化是指個人將所學(xué)到的知識和觀念應(yīng)用于培訓(xùn)所期望的提高企業(yè)業(yè)績或組織目標(biāo)的活動中，即將個人內(nèi)隱知識外顯出來的過程。一般來說第一步轉(zhuǎn)化干擾因素較少，員工個人的積極性較高，所以轉(zhuǎn)化效率較高；但是對于第二步轉(zhuǎn)化，由于復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境以及各種各樣難以控制的干擾因素，加之員工的動力不足，轉(zhuǎn)化率非常低，這時企業(yè)就要建立相應(yīng)的機(jī)制或環(huán)境對轉(zhuǎn)化過程進(jìn)行跟進(jìn)或強(qiáng)化。

因此，為了達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)、顯現(xiàn)培訓(xùn)價值，不僅要關(guān)注培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)講師或教練選擇及培訓(xùn)實施，促進(jìn)培訓(xùn)的個人轉(zhuǎn)化，還要注重改善企業(yè)的治理環(huán)境，最大限度降低干擾因素的影響，實現(xiàn)成功的組織轉(zhuǎn)化。就拓展訓(xùn)練來說，拓展訓(xùn)練現(xiàn)場學(xué)員在個人高空項目中被賦予挑戰(zhàn)性的任務(wù)，在團(tuán)隊激勵的環(huán)境中實現(xiàn)了自我突破，但回到企業(yè)卻出現(xiàn)人崗不匹配、人才高消費的情況，員工的潛能無法得到激發(fā)，那么，員工要不選擇離開企業(yè)尋找更好的發(fā)展平臺，要不就放棄挑戰(zhàn)自我的信念繼續(xù)保持訓(xùn)練前的工作狀態(tài)；再如，員工通過拓展游戲?qū)Α柏?zé)任”的認(rèn)知通過親身體驗深深植根于心中，但回到企業(yè)后因為未充分授權(quán)、管理人員責(zé)任與權(quán)力模糊等原因，出現(xiàn)工作問題無人負(fù)責(zé)、上下級間沒有形成有機(jī)的合作效果等現(xiàn)象，所以員工只能有心而無力了。總之，員工在拓展基地實現(xiàn)了拓展訓(xùn)練的個人轉(zhuǎn)化，但回到企業(yè)后，員工個人轉(zhuǎn)化的成果因為組織的客觀環(huán)境的干擾無法或很難實現(xiàn)個人內(nèi)隱知識的外顯，員工在拓展訓(xùn)練中領(lǐng)悟的正確行為無法落實或得不到鼓勵，那么久而久之，組織期望的行為目標(biāo)不僅無法實現(xiàn)，就連個人轉(zhuǎn)化的部分也會因此而消退或遺忘，拓展訓(xùn)練的效果又從何談起呢？

談到治理環(huán)境，我們還要提到組織能力模型中員工治理方式的部分，即“要建立所需的組織能力，應(yīng)提供怎么樣的員工治理環(huán)境”？拓展訓(xùn)練的有效實施已經(jīng)使員工的思維模式得到了正向的引導(dǎo)或改善，治理環(huán)境的改善需要對相關(guān)流程或制度進(jìn)行調(diào)整，使這種符合組織能力提升的思維模式能夠在組織中轉(zhuǎn)變成符合組織能力提升的行為或績效。此時，可選擇借助管理咨詢這種外腦服務(wù)的方式來實現(xiàn)治理環(huán)境的有效改善。

什么是管理咨詢呢？管理咨詢是指咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，運用科學(xué)的方法找出企業(yè)存在的主要問題進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定量分析，找出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實施方案，使企業(yè)的運營機(jī)制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。例如可以通過人力資源管理咨詢對企業(yè)崗位進(jìn)行梳理和分析、明確崗位的職責(zé)、權(quán)力和任職資格，并通過績效或薪酬管理制度的調(diào)整完善員工激勵體系，可以在工作中建立有效的選才、用才、留才環(huán)境，降低用人失誤成本和因職責(zé)模糊而互相扯皮形成的運作成本，同時使組織目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)統(tǒng)一；還可以通過流程優(yōu)化咨詢對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和調(diào)整，明確流程的關(guān)鍵節(jié)點、相關(guān)責(zé)任人、具體操作事項及輸出成果等，減少非增值環(huán)節(jié)，提高流程的科學(xué)性和可操作性，實現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化。除了以上兩類咨詢外，管理咨詢還包括戰(zhàn)略咨詢、組織咨詢、生產(chǎn)運營管理咨詢等。除了通過改善制度環(huán)境促進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化外，對于拓展訓(xùn)練來講，企業(yè)可以通過以下方法強(qiáng)化和延伸拓展訓(xùn)練效果：

1.通過展示擴(kuò)大拓展訓(xùn)練的影響

拓展訓(xùn)練結(jié)束后，企業(yè)可以把拓展訓(xùn)練的圖片、影響資料經(jīng)整理后在企業(yè)內(nèi)部展示，也可以把拓展過程中的一些團(tuán)隊建設(shè)資料，如隊旗、隊呼等以海報的形式張貼出來。通過感官上的刺激來幫助在工作場所學(xué)員回憶和重溫訓(xùn)練現(xiàn)場的感受，更容易引導(dǎo)學(xué)員把訓(xùn)練的收獲跟日常工作聯(lián)系起來，提高工作中迎接挑戰(zhàn)的信心和勇

氣，激發(fā)團(tuán)隊協(xié)作精神等。同時，因企業(yè)的安排并非所有員工都有機(jī)會參加拓展訓(xùn)練，通過展示的方式不僅能再次鼓舞參訓(xùn)學(xué)員，還能引起未參訓(xùn)員工的關(guān)注，使拓展訓(xùn)練的感染力和影響力擴(kuò)大化。

2.通過宣傳活動升華拓展訓(xùn)練的理念

企業(yè)可以通過內(nèi)部刊物征集、發(fā)表學(xué)員對拓展訓(xùn)練的感想和收獲，并刊發(fā)訓(xùn)練現(xiàn)場精彩的圖片，或開展以拓展訓(xùn)練為主題的演講，鼓勵學(xué)員積極參與，在升華拓展訓(xùn)練理念的同時也豐富了員工的業(yè)務(wù)文化生活。

3.將活動在企業(yè)中沿用，強(qiáng)化工作現(xiàn)場的氛圍

訓(xùn)練結(jié)束后，企業(yè)可以把拓展訓(xùn)練的一些活動方式帶回到企業(yè)的日常工作中，比如把問好或鼓掌的方式作為企業(yè)開會前的儀式；把拓展訓(xùn)練中的晨操在企業(yè)中推廣等。

4.通過定期回顧鞏固拓展訓(xùn)練效果

企業(yè)可以在訓(xùn)練結(jié)束一段時間后，定期組織學(xué)員集中觀看拓展訓(xùn)練現(xiàn)場錄像，幫助學(xué)員重溫拓展訓(xùn)練中的感受，強(qiáng)化拓展精神。

作為拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，可以定期拜訪企業(yè)的培訓(xùn)組織者，對培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化情況進(jìn)行跟進(jìn)，并根據(jù)以往經(jīng)驗和企業(yè)學(xué)員實際情況有針對性地提供一些促進(jìn)拓展訓(xùn)練效果轉(zhuǎn)化的方法，保證拓展訓(xùn)練后續(xù)服務(wù)的到位。通過訓(xùn)練效果的反饋，拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)本身也能明確訓(xùn)練存在的問題，作為今后設(shè)計和實施拓展訓(xùn)練的參照。

六、溝通拓展訓(xùn)練評估結(jié)果

在培訓(xùn)評估過程中，人們常常忽視了評估結(jié)果的溝通，這使得培訓(xùn)評估的價值大打折扣。因為對于培訓(xùn)結(jié)果的溝通有助于培訓(xùn)的組織者更全面地了解到培訓(xùn)的效果評價的真實性與客觀性，與學(xué)員在培訓(xùn)效果上達(dá)成共識，使培訓(xùn)工作得到學(xué)員的認(rèn)可和支持；同時，適時的溝通也引導(dǎo)學(xué)員對本次培訓(xùn)進(jìn)行重新認(rèn)識和思考，對培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況與其他學(xué)員作以對比，明確自身應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識、技能、觀念等于日常工作時存在哪些問題，還有哪些改進(jìn)的方法，避免“原地不動”的情況出現(xiàn)。

在拓展訓(xùn)練評估結(jié)果的溝通中，個人認(rèn)為拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)組織者隨機(jī)挑選個別學(xué)員圍繞學(xué)員在拓展訓(xùn)練前后的工作行為進(jìn)行訪談或問卷調(diào)查，訪談或調(diào)查記錄作為拓展訓(xùn)練評估資料。然后由企業(yè)培訓(xùn)者整合拓展訓(xùn)練相關(guān)資料后，組織全體學(xué)員、拓展訓(xùn)練銷售人員或教練參加拓展訓(xùn)練效果評估溝通會，將拓展訓(xùn)練評估結(jié)果向?qū)W員作以介紹和公布，并就效果的轉(zhuǎn)化與學(xué)員進(jìn)行深入溝通，拓展訓(xùn)練銷售人員或教練則可通過交流會幫助學(xué)員回顧拓展精神，并從中發(fā)現(xiàn)拓展訓(xùn)練效果在企業(yè)中轉(zhuǎn)化過程中存在的問題，向企業(yè)提供專業(yè)的改進(jìn)建議。

拓展訓(xùn)練進(jìn)入中國經(jīng)歷了13年的應(yīng)用和推廣，從游戲設(shè)計、項目實施和點評技巧等方面在漸漸走向成熟，但如何強(qiáng)化拓展訓(xùn)練效果，提升訓(xùn)練在企業(yè)中的價值仍是企業(yè)培訓(xùn)組織者、特別是拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)值得思考和持續(xù)探索的話題。拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)需要借助相應(yīng)的方法或形式，協(xié)助企業(yè)把訓(xùn)練效果從訓(xùn)練基地帶回企業(yè)、把拓展精神從活動本身帶回員工日常工作，并通過拓展訓(xùn)練評估工作有步驟地落實，以真實、客觀的評估結(jié)果檢驗培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)成，才能充分凸顯拓展訓(xùn)練的價值所在，讓企業(yè)客戶認(rèn)可拓展訓(xùn)練服務(wù)品質(zhì)，從而為后續(xù)合作提供更多的機(jī)會。

第二篇：提升企業(yè)員工培訓(xùn)效果

現(xiàn)在的競爭是人才和人才復(fù)制的競爭，尤其是企業(yè)更能體現(xiàn)這一點，因為人才的能力可以直接左右企業(yè)的業(yè)績。據(jù)統(tǒng)計，一名優(yōu)秀的企業(yè)員工比一般員工的效率可以高出30%。企業(yè)要成功運營就必須讓員工每天進(jìn)步，所以很多企業(yè)都信奉“沒有個人的成長，就沒有公司的成長”的信念，在人才培育方面下了相當(dāng)大的工夫。

如何有效地對員工進(jìn)行培訓(xùn)是每個企業(yè)都必須做的工作，那怎么培訓(xùn)見效更快呢？假如我們請一個世界著名的飛行教練給學(xué)員講一天如何開飛機(jī)的課程，第二天學(xué)員也不會開飛機(jī)。學(xué)員要學(xué)會開飛機(jī)要經(jīng)過3個階段：第一階段是傳授，就是通過教練的講解、培訓(xùn)讓學(xué)員理清楚思路，知道怎樣才能開好飛機(jī)；第二階段是帶動，教練帶學(xué)員開飛機(jī)，就是教練開飛機(jī)，學(xué)員在旁邊坐著，教練教學(xué)員應(yīng)該怎么操作，應(yīng)該注意什么；第三階段是訓(xùn)練，就是學(xué)員開飛機(jī)教練在旁邊進(jìn)行指正，并對學(xué)員操作不當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行訓(xùn)練。通過傳授、帶動、訓(xùn)練，學(xué)員才會真正的開飛機(jī)。企業(yè)員工的培訓(xùn)我們也從這3個方面進(jìn)行探討。

提升培訓(xùn)效果一，帶動

就是讓優(yōu)秀的員工帶動新員工讓他們也變得優(yōu)秀，也就是師傅帶徒弟的方法。如果企業(yè)的規(guī)模比較大可以設(shè)訓(xùn)練員一職，也可以讓優(yōu)秀員工兼職。這種方法的特點就是邊學(xué)邊用，邊學(xué)邊用的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于先學(xué)再用的效果。

提升培訓(xùn)效果二，傳授

傳授就是讓員工知道怎么做是對的，怎么做是錯的，以及解決問題的步驟與方法。傳授的目的就是讓員工知其然，而不是自己做對了還不知道為什么對了，做錯了不知道為什么錯了，就像傳授開飛機(jī)一樣，要讓學(xué)員知道怎么開飛機(jī)？為什么要這樣開？它的原理是什么？就是讓大家對培訓(xùn)的主題有一個清晰的了解。

提升培訓(xùn)效果三，練習(xí)

一般新員工經(jīng)過傳授、帶動后知道怎樣做好自己的工作并掌握了一定的技能。但還不能真正的應(yīng)用這項技能，就像開飛機(jī)一樣，只有學(xué)員真正的自己會開了才掌握了這項技能。這時還有一個問題就是不夠熟練，怎么熟練的掌握？練習(xí)！只有不斷地練習(xí)才能真正掌握。如在微笑方面，剛開始新員工接待顧客的微笑都有點僵硬，只有通過不斷地練習(xí)，習(xí)慣成自然，才能使微笑變得更加自然、更加有親和力，這時候才算真正掌握了微笑的技能。

匯師經(jīng)紀(jì)網(wǎng)提供專業(yè)的管理咨詢和培訓(xùn)專家，為講師尋找客戶，為客戶提供優(yōu)秀的講師，打造講師與企業(yè)之間更快捷方便的平臺。

第三篇：拓展培訓(xùn)的效果

拓展培訓(xùn)的效果

拓展培訓(xùn)是指在自然地域 , 通過模擬探險活動進(jìn)行的情景體驗式心理訓(xùn)練、個人挑戰(zhàn)潛能訓(xùn)練、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練、團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練、交流與溝通技巧訓(xùn)練、相互協(xié)調(diào)配合訓(xùn)練、整合團(tuán)隊訓(xùn)練、潛能意識的激發(fā)訓(xùn)練。在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中 , 達(dá)到 “ 磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊 ” 的培訓(xùn)目標(biāo)。

（一）情景體驗式心理訓(xùn)練

模似情景 概括成下面的公式：

驗是培訓(xùn)中不可缺少的一個課程，所以，我同時又是一種知識體驗的沉淀與分享。

（二）個人挑戰(zhàn)潛能訓(xùn)練

其實個人項目的進(jìn) “當(dāng)你要放棄的時候，其實離成功已只有一步之遙了。”在（三）團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練

辦公室裝修;團(tuán)隊對員工的鼓勵與支持有利于加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。的口號、在這樣一種濃厚的感情沖擊下，每個人會盡在眾多同伴的幫助下會使員工體會到只要生活在集體中，力量是無窮的。例如在 ８米 高的柱子，沖在半徑為 ３０公分 的圓盤上飛身向前越出，培養(yǎng)學(xué)員的面對挑戰(zhàn)與困難的勇氣，相互建立起團(tuán)結(jié)與信任的橋梁。

（四）相互協(xié)調(diào)配合訓(xùn)練

在拓展培訓(xùn)中，雙人項目是一個過渡項目，它是聯(lián)系個人與團(tuán)體建設(shè)的紐帶，更是相互交流與溝通的訓(xùn)練，在雙人項目中一般采用高空相依、天梯等。在雙人的高空配合中每個人與同伴會產(chǎn)生相互的信任與依賴，例如，高空相依是每組兩人手掌相抵分別站在兩根鋼纜上，從一端到達(dá)另一端。這使參訓(xùn)的員工體會到了信任，體會到人字的結(jié)構(gòu)是相互支撐。此時，每個人會深刻的意識到什么是將自己的生命與安全付給你最相信的人。雙人項目的進(jìn)行使員工對團(tuán)隊中的每個同伴產(chǎn)生極大的信任與關(guān)注，這為團(tuán)隊建設(shè)提供了良好的保障。

（五）整合團(tuán)隊訓(xùn)練

１．團(tuán)隊項目仍是個人能力的體現(xiàn)。團(tuán)隊的打造是拓展培訓(xùn)的宗旨，為團(tuán)隊建設(shè)而努力是每個項目所要達(dá)到的目標(biāo)。但是不意味著團(tuán)隊項目就是大家的責(zé)任，如果責(zé)任是大家的，那么等于每個人都沒有責(zé)任。所以，團(tuán)體項目仍是個人能力的體現(xiàn)，在團(tuán)體項目中個人的能力是在集體中的運用。在團(tuán)體中，個人的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、團(tuán)隊精神、身體素質(zhì)可以發(fā)揮到極至。此時，個人會在整個團(tuán)隊中體現(xiàn)個人的能力，會有更大的歸宿感與成就感。團(tuán)隊項目以個人的努力為基礎(chǔ)，個人成為團(tuán)隊每個不可或缺的元素。如在海上求生的項目中員工們面對一個 ４米 高墻，項目場景設(shè)置為大家在一艘輪船上，要在４０分鐘之內(nèi)全部逃生。在這種條件下，大家只有用肩膀搭起了一座人墻，相互支撐，團(tuán)結(jié)一心，才能成功。同時在２、團(tuán)隊項目是團(tuán)體目標(biāo)一致的重要體現(xiàn)。調(diào)性的項目是：有軌電車，項目設(shè)置是用兩塊長木條，腳踩在左邊的木條上，同時在團(tuán)隊中，隊整體行動的重要性。、團(tuán)隊的建設(shè)是一個長期的過程。這樣，才能讓我們的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的更緊，走的更穩(wěn)

第四篇：快速提升培訓(xùn)效果的六字真經(jīng)

快速提升培訓(xùn)效果的六字真經(jīng)

現(xiàn)在的競爭是人才和人才復(fù)制的競爭，尤其是企業(yè)更能體現(xiàn)這一點，因為人才的能力可以直接左右企業(yè)的業(yè)績。據(jù)統(tǒng)計一名優(yōu)秀的企業(yè)員工比一般的員工的效率可以高出30％。企業(yè)要成功的運營就必須讓員工每天都進(jìn)步，所以很多企業(yè)都信奉“沒有個人的成長，就沒有公司的成長”的信念，在人才培育方面下了相當(dāng)大的工夫。

如何有效的對員工進(jìn)行培訓(xùn)是每個企業(yè)都必須做的工作，那怎么有效的進(jìn)行培訓(xùn)呢？假如我們請一個世界著名的飛行教練給學(xué)員講一天如何開飛機(jī)的課程，第二天學(xué)員也不會開飛機(jī)。學(xué)員要學(xué)會開飛機(jī)要經(jīng)過3個階段：第一階段是傳授，就是通過教練的講解、培訓(xùn)讓學(xué)員理清楚思路，知道怎樣才能開好飛機(jī)；第二階段是帶動，教練帶學(xué)員開飛機(jī)，就是教練開飛機(jī)，學(xué)員在旁邊坐著，教練教學(xué)員應(yīng)該怎么操作，應(yīng)該注意什么；第三個階段是訓(xùn)練，就是學(xué)員開飛機(jī)教練在旁邊進(jìn)行指正，并對學(xué)員操作不當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行訓(xùn)練。通過傳授、帶動、訓(xùn)練，學(xué)員才會真正的開飛機(jī)。企業(yè)員工的培訓(xùn)我們也從這三個方面進(jìn)行探討。

一、傳授

傳授就是讓員工知道怎么做是對的，怎么做是錯的，以及解決問題的步驟與方法。傳授的目的就是讓員工知其然，而不是自己做對了還不知道為什么對了，做錯了不知道為什么錯了，就像傳授開飛機(jī)一樣，要讓學(xué)員知道怎么開飛機(jī)？為什么要這樣開？它的原理是什么？

就是讓大家對培訓(xùn)的主題有一個清晰的了解。

二、帶動

就是讓優(yōu)秀的員工帶動新員工讓他們也變得優(yōu)秀，也就是師父帶徒弟的方法。如果企業(yè)的規(guī)模比較大可以設(shè)訓(xùn)練員一職，也可以讓優(yōu)秀員工兼職。這種方法的特點就是邊學(xué)邊用，邊學(xué)邊用的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于先學(xué)再用的效果。

三、練習(xí)

一般新員工經(jīng)過傳授、帶動后知道怎樣做好自己的工作并掌握了一定的技能，但還不能真正應(yīng)用這項技能，就像開飛機(jī)一樣，只有學(xué)員真正的自己會開了才掌握了這項技能。這時還有一個問題就是不夠熟練，怎么熟練的掌握？練習(xí)！只有不斷的練習(xí)才能真正的掌握。如在微笑方面，剛開始新員工接待顧客的微笑都是有點僵硬的，只有通過不斷的練習(xí)才能使微笑變的更加自然更加的有親和力，這時候才算真正的掌握了微笑的技能。要想練習(xí)能起到很好的效果要經(jīng)過三個步驟：

第一步，指正。就是學(xué)員在練習(xí)的時候，經(jīng)理要在旁邊看著，看學(xué)員哪里做的好，哪里做的差，并指正，通過這種方法來讓學(xué)員知道哪里是他需要重點練習(xí)的。

第二步，在工作中的練習(xí)。比如在員工練習(xí)銷售技巧時，就可以讓其去接待顧客，經(jīng)理要在一旁觀察，看員工哪里做的好哪里做的不到位，等接待完了顧客再進(jìn)行講解指正。

第三步，角色演練。角色演練就是經(jīng)理演顧客，學(xué)員演導(dǎo)購進(jìn)行演練，通過演練看學(xué)員技能的掌握情況。

在平常對員工的訓(xùn)練過程中，每次訓(xùn)練經(jīng)理都要對訓(xùn)練的內(nèi)容進(jìn)行事前的準(zhǔn)備，不要隨意的對員工進(jìn)行訓(xùn)練，要知道訓(xùn)練誰、訓(xùn)練什么、怎么訓(xùn)練、達(dá)到什么效果等問題后才能進(jìn)行訓(xùn)練，否則會起到反效果，增加以后訓(xùn)練的難度。在訓(xùn)練的時候遇到員工不是很理解的要進(jìn)行透徹的說明，必要的時候要以身示范，如在員工訓(xùn)練期間要不斷的指正，一直到員工完全掌握為止。

第五篇：探索培訓(xùn)考核方法,提升基層培訓(xùn)效果

探索培訓(xùn)考核方法 提升基層培訓(xùn)效果

井下技術(shù)作業(yè)公司姬塬項目部

石油行業(yè)是高危行業(yè)——獨特的自然環(huán)境，復(fù)雜的施工工藝，加之油氣本身具有易燃易爆、高壓、有毒等特性，很容易引發(fā)安全事故。因此，安全生產(chǎn)是目前最為迫切和重要的。

要搞好安全生產(chǎn)，人是最關(guān)鍵的因素！培訓(xùn)是有效提高員工安全意識的手段。姬塬項目部通過有效的考核措施，就培訓(xùn)方面取得一定的效果，在此進(jìn)行交流，如有不妥，請批評指正！

一、培訓(xùn)及考核工作背景

現(xiàn)場培訓(xùn)管理工作遇到的一些問題……

a.為什么部分員工把培訓(xùn)當(dāng)“走過場”，態(tài)度輕慢，消極抵觸？

b.為什么一直在搞培訓(xùn)，但是效果就是上不去？

c.員工“起點”不一，素質(zhì)參差不齊，如何有效開展培訓(xùn)？

d.我們可以找到很多理由為我們培訓(xùn)工作的滯后辯解，為現(xiàn)場的安全文件學(xué)習(xí)不力開脫……

然而，造成現(xiàn)場培訓(xùn)中諸多問題的根本原因在于考核辦法的缺失。

二、立體開展培訓(xùn)及考核工作

1.完善培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)質(zhì)量

培訓(xùn)是主體，發(fā)掘培訓(xùn)本身存在的問題并加以糾正與改進(jìn)是解決問題的第一步

a.項目部培訓(xùn)常態(tài)化

嚴(yán)格執(zhí)行每周至少兩次晚間HSE培訓(xùn)，由項目部經(jīng)理牽頭，所有在項目部人員全部參加。

彰顯培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性

體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部重視程度

對基層培訓(xùn)有表率作用

b.加強(qiáng)項目部對基層培訓(xùn)力度

項目部機(jī)關(guān)人員在上井履行檢查、監(jiān)督職能的同時開展HSE培訓(xùn)，每月對組室下達(dá)培訓(xùn)指標(biāo)。

直接督促指導(dǎo)文件落實

及時了解現(xiàn)場培訓(xùn)需求

加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員自我提升意識

c.堅持開展基層經(jīng)常性安全培訓(xùn)

對現(xiàn)場長期實踐中摸索出的好辦法，濃縮成的口頭禪，不僅要重視，還要推廣、發(fā)揚光大。比如每天工作中的“一講話、三做到”；操作前的“一想、三確認(rèn)”等。

好做法在成為習(xí)慣前需要及時并持續(xù)的確認(rèn)

維護(hù)的成本遠(yuǎn)小于重新開發(fā)

d.篩選培訓(xùn)內(nèi)容，重點突出需求

抓住“變”的因素，安全培訓(xùn)及時跟進(jìn)。大規(guī)模水平井施工；“油轉(zhuǎn)氣”業(yè)務(wù)。

“新瓶”裝“舊酒”，促安全文件學(xué)習(xí)。《井控實施細(xì)則》、《個人安全行為規(guī)范手冊》。

來自現(xiàn)場，服務(wù)現(xiàn)場，培訓(xùn)投現(xiàn)場員工所好。視頻、圖片、現(xiàn)場存在的問題。

f.組建兼職培訓(xùn)師隊伍，提升培訓(xùn)能力

從五方面制定了兼職培訓(xùn)師水平和能力衡量標(biāo)準(zhǔn)，使培訓(xùn)人員能夠及時發(fā)現(xiàn)自身不足，快速適應(yīng)培訓(xùn)任務(wù)。

豐富的一線經(jīng)驗

理論體系完備、框架完整

豐富的教案

個人獨特的思考

良好的溝通技巧

2.培訓(xùn)工作小結(jié)

通過以上五項措施并舉，培訓(xùn)工作開始步入正軌，主要實現(xiàn)了如下目的：

傳遞了清晰的重視培訓(xùn)、貫徹培訓(xùn)的信號

堵住了長久以來的培訓(xùn)體系漏洞

加強(qiáng)了各級員工溝通與互動

營造出了濃厚的培訓(xùn)氛圍

這些都為考核工作的順利開展減小了阻力、做好了準(zhǔn)備。

3.考核有的放矢，管理培訓(xùn)預(yù)期

考核是保障，通過介入培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的全過程，對所有參與方的培訓(xùn)預(yù)期起到管理作用。

及時考核、反饋培訓(xùn)成果，積極改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、授課方式，嚴(yán)格考核紀(jì)律，使得人盡其職、物盡其用，持續(xù)改善培訓(xùn)效果，力求培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。

考核措施之一

集中考核。年初開工集中培訓(xùn)后，對全體員工進(jìn)行考試，考察學(xué)員的掌握程度，對不能達(dá)標(biāo)的學(xué)員針對其不足之處進(jìn)行再培訓(xùn)，迅速補(bǔ)上短板，如果依然不能通過，則定為“A”類人員，重點監(jiān)控。

考核措施之二

排名激勵。針對全年各時期的安全工作重點，通過對試油機(jī)組進(jìn)行全覆蓋或者抽查的方式，檢查現(xiàn)場培訓(xùn)情況，評選出前10%和后10%的機(jī)組進(jìn)行通報、獎罰。

考核措施之三

循序漸進(jìn)。在課堂結(jié)束后開展培訓(xùn)滿意度調(diào)查，清楚員工最需要的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，以及講師自身的不足之處。對能提出好的意見的人員建議其作業(yè)隊進(jìn)行獎勵。

考核措施之四

營造氣氛。試油機(jī)組每三天抽一個早上進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)施使用比賽，每月進(jìn)行一次員工綜合排名，在月底考評會上進(jìn)行獎勵，并且將比賽成績作為評選先進(jìn)的依據(jù)之一。

考核措施之五

增強(qiáng)記憶。課前、課中、課后均進(jìn)行提問考核；考察培訓(xùn)效果。課間借助監(jiān)督公司大量圖片，開展看圖辨識風(fēng)險源等。

考核措施之六

互相監(jiān)督。完成隱患自查自改后，立即進(jìn)行崗位互查，對崗位責(zé)任明確、屬地巡檢熟練、完成工作質(zhì)量好的員工通報表揚、獎勵，反之亦然。

考核措施之七

全員參與。班前會學(xué)習(xí)的風(fēng)知識，班后會進(jìn)行提問、抽查，督促員工當(dāng)天學(xué)習(xí)、當(dāng)天掌握；堅持人人提問、時時提問。

考核措施之八

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。與監(jiān)督公司等兄弟單位合作，密切溝通，做好受訓(xùn)基層單位的培訓(xùn)質(zhì)量回訪工作，共享機(jī)組的培訓(xùn)考核成績，全面掌握機(jī)組培訓(xùn)能力及安全管理水平。（監(jiān)督公司與安全組人員上井，每月對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提問抽查。）

4.考核工作小結(jié)

通過以上八種考核辦法，不僅從總體上能夠做到全面系統(tǒng)掌握現(xiàn)場的培訓(xùn)需求及開展?fàn)顩r，而且使得考核工作具備了較強(qiáng)的滲透性。

使員工在培訓(xùn)的全過程中始終保持專注度。

培訓(xùn)前讓員工了解文件需要的掌握程度

培訓(xùn)中讓員工帶著目的認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考

培訓(xùn)后通過測試（口頭或書面）鞏固成果

三、培訓(xùn)及考核效果總結(jié)

培訓(xùn)工作的常態(tài)化與正規(guī)化，使姬塬項目部在提高員工安全意識、規(guī)范員工操作行為及提升安全素質(zhì)等方面都取得了成效；打造成學(xué)習(xí)型項目部。

通過強(qiáng)化培訓(xùn)考核，我們?nèi)〉靡韵鲁晒?有效溝通，團(tuán)結(jié)合作，實現(xiàn)“三零”目標(biāo) 優(yōu)化人崗匹配，違章隱患明顯下降

提高員工的能力和技術(shù)水平，在公司及以上級別比賽中屢獲成績優(yōu)秀

提升員工的綜合素質(zhì)，讓企業(yè)安全文化入腦、入心

認(rèn)識：要實現(xiàn)從“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變以及培訓(xùn)的根本目的，需要大量的時間、精力以及耐心，繼續(xù)堅持“五大”培訓(xùn)方法開展、“八大"考核措施推進(jìn)，我們才能建設(shè)出緊貼現(xiàn)場實際需求、應(yīng)用價值高的培訓(xùn)管理體系。

謝謝！