第一篇：二代轉型推進情況匯報

二代轉型推進情況匯報

市分行布置二代轉型工作以來，我行高度重視，精心組織、積極推進，截至到7月8日我行已做了以下幾個方面工作：

一、成立了以行長、分管行長個金部經理及各轉型網點負責人參加的二代轉型領導小組，加強二代轉型推進組織領導，明確工作目標，責任到人。

二、召開轉型網點負責人會議進行組織動員，宣講轉型的目的和意

義，并對如何做好客戶經理主管進行了培訓。

三、在全行公開競聘，為5個網點配備了專職客戶經理，目前已將

客戶經理工作所需基本配備到位，同時支行建立了客戶經理每周例會制度，由個金部統一組織培訓學習二代轉型各項要求和與客戶溝通營銷技巧。

四、草擬了客戶經理管理辦法目前正在研究相關考核要求。

五、目前正在將轉型網點的客戶按轉型要求進行分配。

目前工作中所面臨的困難:

一、人員不足，我行已轉型的加上擬轉型的共9個網點僅5個網點

配備了專職客戶經理，有4個網點沒有配客戶經理。部分網點客戶客戶數量較多，客戶經理、個人業務顧問名下所分配客戶超過轉型規定的最大維護客戶數。

二、客戶經理素質有待提高，培訓需要一個過程。

第二篇：潢川建行二代轉型

按照總分行網點轉型推廣工作的進度安排，潢川支行從2007年開始進行網點轉型，通過客戶經理70%以上時間的維護與聯系，效果較為明顯。我行客戶經理占網點銷售比例大幅提高，合格白金卡客戶迅猛增加，客戶滿意度忠誠度明顯提升。在些轉變過程中，我們延續了一代轉型中“以客戶為中心”的經營理念，加強促進VIP客戶服務銷售工作從“產品驅動”模式向“客戶需求驅動”模式轉變，通過實施客戶分層分析、明確客戶經理職責、優化銷售服務流程、設計標準化工具等措施，滿足VIP客戶的差別化需求，實現提高客戶經理服務能力和銷售業績，提升客戶滿意度的業務目標。

我行客戶經理每天都會充分利用OCRM系統加強與客戶的見面、短信、電話等聯系，向客戶介紹我行的特色理財產品、基金、保險、黃金、網銀等個人產品，或一些溫馨問候等。使個人中高端客戶感受建設銀行的“至尊”服務。從而不斷的拉進了與客戶間的距離，逐步的取得了客戶的信任，為今后的營銷活動作好了強有力的鋪墊。同時，適時地邀請VIP客戶參加我行組織的客戶聯誼會、高端客戶“百家講壇”等。使我們在獲取豐收的同時也贏得了客戶口啤。這為我行今后的持續發展創造了良好的條件。

與此同時，我行的產品銷售業績在客戶經理的帶動下也大幅提升。

首先，補短板爭份額。個人存款是銀行發展的生命線，爭搶市場份額，補長短板，刻不容緩。我行客戶經理積極與領導層勾通交流，認為存款是立行之本、發展之基。面對社會流動資金日益趨緊，存款

競爭嚴峻的形勢，我行在客戶經理的帶動下，明確目標和任務，建立激勵和問責機制，調動全行積極性，全力以赴抓增存吸儲。經過全力拼搏，個人存款交上了一份滿意的答卷。

其次，拓市場爭客戶?？蛻羰谴婵钪Y金之源。我行始終將改善客戶結構、壯大客戶基礎放在首要位置。對客戶分層次管理、差別化服務。由專職客戶經理管理和維護AUM20萬元以上客戶，做到全覆蓋。不斷擴大個人優質客戶規模，著力提升個人大眾富裕和富?？蛻羧后w的占比。經過一年努力，大眾客戶、大眾富裕客戶、富?？蛻簟⒏叨丝蛻粼鏊僭鏊倬叱鋈邢到y平均水平。

然后，積極銷產品增存款。我行以客戶需求為導向，強化產品研發和組合營銷，為客戶提供有效產品，穩存增存。全行以產品產品績效考核為核心加強對員工進行激勵，以銷售標兵帶團隊，強化全行員工產品營銷意識，調動積極性。以點帶面，多點開花，不同時期，重點時段開展形式多樣的宣傳營銷活動，有效拓展了客戶資源；“爭客戶，搶市場”專題營銷競賽活動，對穩存增存起到了重要作用。

最后，優渠道提服務，不斷完善和優化渠道建設，提高服務水平，是提升競爭實力的基礎。分行在大力推動物理網點建設的同時，積極推進自助設備布設和布局優化。加強大堂經理與個人業務顧問的分流，充分利用電子銀行領域的創新，拓展兩個渠道做業務，兩個渠道做客戶。

隨著潢川二代轉型的推進，讓我們更加堅信：人與人之間的關系是靠維護的，銀行與客戶之間的關系更是以維護為基礎的信任。只要

我們時刻以客戶為中心，提供優質高效的服務，把合適的產品營銷給合適的客戶，潢川建行的明天一定會更加燦爛。

第三篇：推進職能轉型

推進職能轉型，促進職能到位

開展工商行政管理工作新局面

工商行政管理部門是國家承擔市場監督管理和相關行政執法的職能部門，是國家為了建立和維護市場經濟秩序，運用行政和法律手段，對市場經營主體及市場生產經營者的行為進行監管和規范的機關，它是政府對宏觀經濟進行管理的重要手段，對市場秩序的維護具有全局性、社會性和權威性。工商部門在大力促進微型企業發展，助推社會就業，鼓勵返鄉農民工創業，扶持農村集體經濟組織（農村專業合作社）發展，監管發展農產品市場，提高農產品商品化率，以宅基地、承包地、林地等采取質押、抵押方式，解決農民資金難問題等方面發揮著重要職能作用。

（一）圍繞大局，提升效能，大力實施服務發展工程。社會管理是一個宏大的系統工程，要在管理理念、管理體制創新、管理制度、管理手段、管理方法上創新，既要在點上率先突破，又要在面上取得全面成效。工商行政管理機關在推進社會管理創新工作中，應始終堅持以維護社會和諧穩定為根本任務，以服務群眾、保障民生為根本要求，以加強基層、夯實基礎為根本目標，以公正廉潔執法為根本保障，實現“服務更到位，管理更有序，社會更和諧”。

積極支持各類市場主體健康發展。要在落實上級政策、優化發展環境、發揮參謀助動作用等方面狠下功夫，實現各類市場主體向“增加總量、擴大規模、鼓勵先進、淘汰落后”的目標發展。全面落實省局《《關于進一步放寬市場主體準入條件促進市場主體加快發展的意見》》等政策，支持承接沿海和國際產業轉移，積極開展股權出質、股權出資、小額貸款公司登記工作，為企業發展創造良好政策環境。著力進一步完善網上登記、網上年檢，積極進行經濟合同示范文本規范體系建設，加強合同指導服務向農村、社區、企業和市場“四推進”，不斷提高服務效能。要關注企業的生存狀況，加強調研、分析和預警，及時為黨委政府、為企業、為社會提供決策資訊。

積極服務新農村建設。要充分發揮登記、監管、維權、合同、商標等職能，進一步完善服務“三農”的工作機制。要支持農民依托自身優勢，申辦個體工商戶和企業，從事特色經濟作物種植業、養殖業、鄉村旅游業等特色產業；大力支持引導發展農村經紀人，發揮其在農產品流通服務中的“龍頭”引領作用，促進農民增產增收；支持農民專業合作社加快發展，全面開展農民專業合作社示范點爭創活動，力爭新登記注冊的農民專業合作社比去年底增長4%左右；深化“千企聯千村、共建新農村”活動，在此基礎上，開展新農村建設示范點活動。深入開展紅盾護農行動，加強農村食品市場專項執法檢查，以及“家電下鄉”商品和摩托車、農村建材質量專項執法檢查，大力推進農資市場信用分類監管，構建農資市場監管長效機制。完善農村消費維權網格建設，切實保障農村市場消費安全和農民消費者合法權益。推行土地承包經濟權流轉合同示范文本，提供相關法規咨詢、合同簽訂和糾紛調處等服務，促進土地承包經營權流轉。

全力服務武漢城市圈“兩型社會”建設。省政府今年提出了以武漢為龍頭、長江經濟帶為主軸、武漢城市圈、鄂西生態文化旅游圈為兩輪的“一帶兩圈”、“雙輪驅動”區域發展新格局。我們要從局市合作雙贏的角度，積極推進武漢城 1

市圈市場主體準入、流通領域商品質量監管、市場監管、消費者權益保護、企業信用體系建設、信息網格與電子政務建設等“六個一體化”建設，結合咸寧區位特點和產業重點，有效提供工商職能服務。

加大商標、合同服務力度。要有重點、有計劃地按照“注冊一批、培育一批、申報一批、認定一批”的思路，努力實現全市注冊商標、市知名商標和省著名商標的大發展，指導一批形成規模、有知名度的特色產品申請集體商標注冊，支持企業和自然人申辦農副土特產商標注冊，推動企業規模化、品牌化、市場化經營。要采取定向培育、跟蹤服務的方式，指導一批企業爭創著名、馳名商標，進一步提高企業的知名度和產品的競爭力，擴大產品的市場占有率。開展重大合作鑒證和合同履約備案工作，打造合同服務品牌。

（二）突出重點，強化職能，大力實施市場監管工程。整頓規范市場秩序是工商行政管理機關一項長遠而重要的工作任務，也是經濟健康運行的重要保障。按照《省工商局關于推進“四個轉變”促進工商監管轉型的意見》的要求，以流通環節食品安全和流通領域商品質量整治、農資市場整治、打假、打傳和治賄整治、虛假違法廣告整治、無照經營專項整治為重點，促進經濟平穩較快發展營造公平的市場環境。

加大流通環節食品安全和流通領域商品質量監管力度。以貫徹落實《食品安全法》為契機，進一步加強食品安全監管工作。要加大市場整治力度，以乳制品、群眾日常生活必需品、節日性與季節性食品和農村、城鄉結合部食品市場為重點，集中開展專項執法檢查。要強化食品分類監管，完善落實進貨查驗、購銷臺帳和索證索票制度，鼓勵食品經營者建立電子臺帳。以家電等大宗商品下鄉啟動內需市場的監管為重點，強化流通領域商品質量監管。繼續建立完善市場主體準入、網絡化市場巡查、信用分類監管、質量分類監管制度以及監管責任制度和市場主體自律制度，積極推進商品交易市場信用分類監管、食品安全和商品質量監管信息化建設工作，切實提高監管效能和執法水平。

深入開展“紅盾護農”行動。把好市場準入和商品質量兩個關口，全面推行農資批發經營企業主動送檢備案制度，扎實開展農資商品質量監測工作。加大打擊假冒偽劣農資執法力度，突出重點地區、重點品種、重大案件，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。繼續推行農資經營主體“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，積極支持農資連鎖經營，減少流通環節，暢通流通渠道，降低流通成本，方便廣大農民群眾購飛買放心農資。

強化打假、打傳和治賄工作。認真履行反龔斷法賦予的職能，依法組織查處濫用壟斷地位強制交易、強制服務等違法行為。運用行政建議和行政告誡等方式，對濫用行政權力排除、限制競爭行為予以制止和查處。加大社會宣傳力度，營造反壟斷執法的社會氛圍。依法打擊“傍名牌”、侵犯他人商業秘密等不正當競爭行為，增強企業自主創新能力。

深入開展虛假違法廣告專項整治。以醫療、藥品、保健食品、化妝品、美容美發服務廣告為整治重點，嚴厲打擊利用虛假違法廣告欺騙和誤導消費者的商業欺詐行為。切實加強對涉及和影響社會穩定、危害未成年人身心健康等嚴重違法及不良廣告的監管。以規范大眾傳播媒介廣告經營行為和完善廣告經營管理制度為著力點，加強監測預警，及時把違法廣告的影響和危害消滅在萌芽狀態，健全廣告投訴舉報制度，切實保護消費者合法權益。

強化其他市場監管工作。加大無照經營查處力度，鞏固治理無照經營工作成效。積極探索網絡商品交易市場監管，打擊網絡經濟中的違法行為。加大對拍賣

行為的監管力度，查處拍賣活動中的串通行為。積極配合有關部門開展掃黃打非、禁賭、反洗錢、反假幣等專項整治工作。積極參與社會治安綜合治理，嚴厲打擊黑網吧，繼續做好校園周邊環境整治，深入推進平安建設。

（三）健全機制，關注民生，大力實施消費維權工程。做好消費者權益保護工作，既是推動科學發展、促進社會和諧穩定的重要任務，也是增強消費信心、拉動經濟增長的必然要求。要把維護消費者權益作為一項民生工程來抓，著力創新體制機制，不斷提高消費者權益保護工作水平。

強化服務領域維權專項執法檢查。繼續以電信、家電維修、餐飲、旅游、美容美發、裝飾裝修等消費者投訴比較集中的領域為重點，開展服務領域維權專項執法檢查。積極會同相關部門在一些服務行業推廣服務合同示范文本，規范合同格式條款，制止“霸王條款”依法查處合同欺詐等違法行為，嚴格規范經營行為，切實保護消費者合法權益。

大力推進12315行政執法體系建設。以完善和規范12315網絡體系為重點，進一步加強12315受理平臺建設，努力實現消費維權由事后處理為主向事前預警和超前防范轉變。堅持在擴大網絡覆蓋面、增強網絡功能和規范化管理上下功夫，暢通網絡體系，強化12315受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能，使之成為工商部門與消費者、人民群眾信息互動的平臺，成為工商部門暢通民意的平臺，積極推進“12315”網絡進超市、進市場、進企業、進農村、進校園，成為工商部門接受社會監督、聽取群眾意見的平臺，成為工商部門解放人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題的平臺。

積極開展消費維權宣傳教育。要利用各種形式，大力宣傳消費者權益保護法律法規，通報消費維權工作進展情況。結合“3﹒15國際消費者權益保護日”紀念活動，廣泛開展“消費與發展”主題宣傳教育，倡導科學、健康、文明消費。及時發布12315數據分析報告和消費警示，引導科學安全消費，著力提高消費信心，改善居民消費預期，充分發揮消費拉動經濟、促進經濟平穩較快發展的作用。

進一步完善和規范消費維權制度建設。建立健全消費維權監管執法機制、經營者自律機制和社會監督機制；建立健全消費者與企業的和解制度、經營者的自律制度、消費糾紛的調解制度，探索建立小額消費爭議解決機制；建立健全工商機關與相關部門在消費維權方面的協作機制和聯系會議制度，以及與相關行業協會的情況通報制度，積極構建消費維權長效監管機制，形成消費維權整體合力，全面提升消費維權工作水平。

（四）更新理念，不斷進取，大力實施夯實基礎工程。針對停征“兩費”對基層傳統工作模式的影響，采取有力舉措，進一步加強基層建設，把基層建設作為事關工商行政管理改革發展的全局性工作抓緊抓好。

深入開展“六能”、“六會”爭創活動。認真落實省局、市局干部教育培訓規劃，緊緊圍繞職責任務的新變化、新要求，按照機關干部“六能”（能依法行政、能精通業務、能謀劃工作、能調研指導、能熟練寫作公文、能熟練使用微機）和工商所、基層分局干部“六會”（會服務、會監管、會辦案、會維權、會一般公文寫作、會一般微機操作）的標準，通過集中培訓、崗位練兵、跟崗鍛煉、能手評比等多種形式，大規模開展干部教育培訓工作，著力提高干部的市場監管能力。

不斷加快現代信息技術手段應用的步伐。面對量大面寬、紛繁復雜的監管工作，要加強對新形勢下違法違章經濟活動特點的研究，不斷創新監管手段，提高監管效能，運用信息化網絡提升監管水平，做好運用高科技手段實現高效能監管。堅持由傳統的眼看、手摸、鼻聞的傳統式監管逐步向以高科技手段為依據的現代

化監管轉變。要充分運用信息化網絡體系，提升現代化監管水平，努力實現網上登記服務、網上監管、網上執法辦案、網上消費維權、網上監督制約、網上規范行為。同時，進一步完善電子政務建設，加強網上電子政務平臺建設，推廣應用辦公自動化系統、視頻會試系統，實現政務工作公開、政府信息公開以及各個系統的規范運行，進一步提高服務市場主體和社會公眾的能力。

進一步規范執法行為。依法行政是工商行政管理機關履行職責的基本要求。要繼續完善和落實行政執法崗位責任制、評議考核制和責任追究制，強化執法檢查和監督。堅持嚴格執法、公正執法、廉潔執法，文明執法，及時糾正和查處有法不依、執法不嚴、違法不究、隨意執法、粗暴執法等不作為、亂作為行為，提高工商執法公信力，樹立工商部門的良好執法形象。要加強法制培訓。全面落實“五五”普法規劃，通過開展行政處罰、行政復議案例研討會以及法律知識競賽等方式，增強法制培訓的針對性和有效性，不斷提高行政執法人員的法律水平和業務素質。以市場準入、市場交易、食品安全、消費維權等法律法規為重點內容，廣泛宣傳工商行政管理法律、法規和規章，增強公民、行政相對人的法律觀念和意識，營造依法行政的良好社會氛圍。

切實抓好基層保障工作。針對“兩費”停征后基層面臨的實際困難，要努力抓好基層經費保障工作，確?；鶎诱＿\轉；要提升裝備保障水平，堅持執法裝備向基層需要傾斜、向執法需要傾斜；要努力改善基層條件，積極為基層工商干部職工創造良好的工作生活環境。

（五）強化管理，樹立形象，大力實施提高素質工程。要按照省局關于把全省工商系統建設成為政治合格、業務精湛、作風過硬、團結和諧、與時俱進的威武之師的要求，切實加強隊伍建設，提高隊伍服務科學發展水平和履行職責的能力。

扎實開展學習實踐科學發展觀活動。各級工商機關要充分認識開展深入學習實踐科學發展觀活動的重大意義，按照地方黨委的有關要求，把深入學習宣傳實踐科學發展觀作為當前和今后一個時期的重大政治任務。要采取積極有效措施，充分利用各種形式和宣傳載體，全面準確深入地宣傳科學發展觀，努力在工商系統形成學習實踐科學發展觀的深厚氛圍。要緊緊圍繞全省工商系統在服務科學發展、促進社會和諧等方面的實踐創造，廣泛宣傳各級工商機關和廣大干部職工進一步解放思想、更新觀念、創新體制機制、加強自身建設、服務經濟社會發展等方面的經驗做法和先進典型，努力實現干部隊伍受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠的目標。

加強領導班子建設。全面開展爭創“科學發展好班子”活動，要按照建設科學發展思路好、科學發展本領好、科學發展機制好、科學發展作風好、科學發展績效好的“五好”領導班子的要求，不斷提高服務經濟發展的能力、監管市場的能力、依法行政的能力、改革創新的能力、科學決策的能力、駕馭復雜局面和解決棘手問題的能力。各級領導干部都要講黨性、重品行、作表率，要提升能力，主動向群眾學習、向實踐學習、向專家學習，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領。

加強工商隊伍建設。要從戰略的高度充分認識加強工商行政管理隊伍建設的極端重要性和緊迫性，要按照正確政績觀選干部，切實把思想素質好、品行端正、有能力、有才干、積極向上、工作實績突出的優秀人才選拔到領導崗位上來，強化符合科學發展觀要求的用人導向。要建立干部培養、選拔使用的良性機制，對那些能從容應對突發事件，駕馭復雜局面、做出突出貢獻的干部，要大膽提拔使

用；表現特別優秀的，要破格提拔。要結合停征“兩費”的新形勢，合理調整基層工商人員配置，充實巡查、登記、維權、辦案等工作力量；穩妥推進工商系統機構改革，探索職能、機構和人員優化配置的有效途徑。要加強基層黨建工作力度，積極開展文明創建活動，確保文明單位創建率比上年有提升。同時，要繼續完善全員崗位績效考評制度，徹底改變以“收費”為導向的績效考試方式，促進市場監管服務工作提檔升級。

加強黨風廉政建設。一要抓好監察監督。發揮各級領導班子廉政表率作用，著力規范領導干部行為；以深化政務公開、局務公開、黨務公開為重點，著力打造陽光工商；要繼續深入開展向行政相對人述職述廉潔活動。二要突出抓好廉政風險點防范管理。針對“三重一大”事項決策實施過程和關鍵崗位、關鍵環節進行認真研究分析，形成對工商系統廉政風險點的防范管理意見，建立長效機制和預警機制。三要突出抓好違紀案件的查辦和預防職務狡罪工作，重點查處損害群眾利益的違紀案件；在全市工商系統干部職工中開展警示教育，注重懲防并舉。四要抓好紀檢監察干部隊伍建設。在紀檢監察干部中開展“提升工作能力、創一流工作業績”活動，營造比學趕超、力爭一流的氛圍；加大教育培訓，提高紀檢監察隊伍的綜合素質。

加強信息宣傳工作。牢固樹立信息宣傳是第二執法力度的理念。要加強領導，充實力量，保障經費；要全員參與，大力宣傳改革開放的成果，大力宣傳工商發展進程，大力弘揚先進人物，為樹立良好工商形象搖旗吶喊。

加強和創新社會管理，既是順應人民新期待、解決當前社會問題的必然要求，也是鞏固黨的執政地位、保證國家長治久安的必然選擇。時代在發展，社會矛盾、社會問題以不同的方式顯現，只要我們深刻認識和準確把握社會管理規律，不斷研究新情況、新問題，總結新經驗，就一定能在維護社會經濟秩序、促進社會和諧穩定、保障人民安居樂業方面有所作為和貢獻，推動工商行政管理在社會管理創新中不斷向前發展。

第四篇：大力推進綠色轉型

大力推進綠色轉型

實施綠色低碳轉型戰略，是省第十一次黨代會確定的“十大戰略”之一。有效實施這一戰略，要重點解決怎么看、怎么干的問題。前者側重要解決的是思想認識問題，后者側重要解決的是路徑、舉措和方法問題。

綠色低碳大勢所趨

眾所周知，污染性氣體排放增多，環境污染嚴重，是導致全球氣候異常這一關乎人類生存的重要原因之一。2016年聯合國應對氣候變化的《巴黎協定》規定，加強對氣候變化威脅的全球應對，把全球平均氣溫較工業化前水平升高控制在2攝氏度之內，并為把升溫控制在1.5攝氏度之內努力。為此，全球必須在2030年前將碳排放量迅速降至250億噸二氧化碳當量；在2050年左右實現二氧化碳凈零排放?？茖W研究表明，只有全球盡快實現溫室氣體排放達到峰值，本世紀下半葉實現溫室氣體凈零排放，才能降低氣候變化給地球帶來的生態風險以及給人類帶來的生存危機。

當前，在全球經濟艱難復蘇和深度調整的大背景下，各國都在力圖倡導和追求綠色經濟復蘇。如歐盟、德國、瑞典、日本等地區和國家正在制定綠色轉型的愿景和路徑，采取綠色復蘇計劃應對新冠肺炎疫情，在低碳轉型、綠色出行領域，要求將可持續性貫穿到運行的各個層面，同時推出了大量新的監管和市場化政策、措施以及教育活動，大力推動綠色復蘇。

新一輪科技革命和能源革命為綠色低碳發展提供了技術支撐，全球產業鏈正面臨綠色重構。太陽能、風能以及儲能技術的成本持續、快速下降，使得能源技術系統正加速淘汰傳統化石燃料，進而轉向更清潔、更安全、更便宜的可再生能源。傳統的資源、能源、污染密集型增長模式，正在向以綠色低碳為特征的經濟發展模式轉變。有研究表明，數字技術在能源、制造業、農業和土地利用、建筑、服務、交通等領域的解決方案，可以幫助減少15%的全球碳排放。可見，碳中和、碳達峰目標在應對氣候變化硬約束的同時，也為經濟社會發展方式的變革提供了新機遇新動力。

我國積極實施應對氣候變化國家戰略，加快產業結構轉型升級，構建綠色交通運輸體系，完善低碳發展政策體系，基本走出了一條符合中國國情的綠色低碳發展道路。碳達峰、碳中和目標已經被納入我國經濟社會發展和生態文明建設整體布局，這既體現了中國的大國擔當，同時也表明了我國為實現《巴黎協定》確定的目標作出更大貢獻的決心。

任務與挑戰

黨的十八大以來，我省認真貫徹中央部署，把推動綠色低碳發展、確保生態環境質量總體改善納入全省小康社會目標，全省環境污染治理工作取得顯著成效?！笆濉币詠?，PM、PM

分別下降34.6%、32.5%；SO2下降73.5%，CO下降50%，NO2下降21.1%（2020年與2015相比），重污染天數下降60%。地表水COD、氨氮、總磷分別下降15%、65%、45%，劣Ⅴ類水質國控斷面動態清零。國土綠化提質增量，沿黃生態廊道初具規模，生態環境質量明顯改善。

當前，我省在綠色低碳轉型方面仍面臨嚴峻挑戰。能源結構偏煤。2020年煤炭消費占比為67.6%，高出全國約10個百分點?！笆濉睍r期，我省六大高耗能行業煤炭消費占比上升了將近8個百分點，煤炭消費占比突出問題越來越明顯，加劇了降碳壓力。“十四五”期間，國家要求我省煤炭消費實物量削減10%、約2000萬噸，到2025年要下降到60%以下，預計到2030年進一步下降到50%以下。從排查情況看，我省各地上報“十四五”擬建“兩高”項目128個，需新增能源超過3000萬噸標準煤，占國家分配我省能源消費增量140%以上。

非化石能源消費占比偏低。非化石能源消費占比是反映降碳能力的主要指標，河南非化石能源消費占比偏低，在全國處于中等偏下水平，相反，河南能源相關二氧化碳排放占全國能源相關碳排放總量的5%左右，在全國位次靠前，全省龐大的二氧化碳排放量成為碳達峰、碳中和的硬約束。

產業結構偏重。據統計，我省六大高耗能產業能耗占規上工業的86.3%。當前全省規上戰略性新興產業、高技術產業雖然發展較快，但其增加值占比仍低于六大高耗能產業10個百分點以上，不足以改變產業結構偏重的總體格局。同時，戰略性新興產業、高技術產業受疫情沖擊，2020年行業增加值增速有所回落，而全省工業中能源消耗大、碳排量高的生鐵、粗鋼、水泥熟料、電解鋁等產品產量增速較快，進一步強化了產業結構偏重的問題，增加了工業綠色低碳轉型的難度。

可見，河南實施綠色低碳轉型戰略，面臨嚴峻挑戰和艱巨的任務，我們必須保持清醒的頭腦，做好克難攻堅的思想準備。

重點與難點

強化能耗“雙控”管理。建立健全能耗“雙控”（能源消費強度和能源消費總量的控制）預警制度和用能預算管理制度，科學安排“十四五”新增能耗需求，嚴格控制新增高耗能產業規模和項目數量。以涉煤工業企業和燃煤電廠為重點，科學合理控制煤炭消費總量。制定碳排放達峰行動方案，開展低碳試點創建，推進大氣污染物與溫室氣體協同減排。適時開展碳排放權交易，形成倒逼機制，促進產業結構、能源結構調整優化升級。深入推動工業、交通、建筑、公共機構等重點領域節能增效，加強先進節能技術、產品、設備應用。強化節能審查和監察制度落實，提升用能管理能力。推進礦產資源優質優用、梯級利用和循環利用。

完善資源循環利用。加快構建循環型產業體系，推動不同行業資源共享，建立跨行業的循環經濟產業鏈。圍繞提升能源資源利用效率，推動園區綜合能源改造、污染第三方治理和綠色化改造。著力技術創新和制度創新，推動建設一批高環保標準、高技術水準的廢棄物綜合處置示范基地，彌補城市綠色發展“短板”，助力新型城鎮化建設。加快建設國家級工業資源綜合利用示范基地，健全工業固廢綜合利用體系，探索形成一批與城市綠色發展相適應的廢棄物處理模式。嚴格落實相關環境標準，降低污染物排放，防控環境風險。支持再生資源綜合利用示范企業創建，健全廢舊物資規范回收和處置體系。

構建綠色屏障。森林、河流等生態系統功能是否完善，直接關系著碳匯能力的強弱。要堅定踐行“兩山”理論，圍繞構建大河大山大平原生態格局，推進山水林田湖草沙綜合治理、系統治理、源頭治理，全方位增強固碳能力。我省人均水資源量不足全國平均水平的1/5，黃河流域水資源開發利用率高達80%、遠超40%的警戒線。要持續打好造林增綠、大氣污染防治、水環境綜合治理等生態組合拳，守住青山、綠水、藍天、白云的生態優勢，確保生態底色永不褪色、永不變色。要堅持以水定城、以水定地、以水定人、以水定產，涵養水源生態，開展水權確權，興修水利工程，建強水工隊伍，做好水務產業，把水瓶頸變成水保障水支撐。

形成綠色生產生活方式。壯大節能環保、清潔生產、清潔能源等綠色戰略性新興產業，創新形成與綠色低碳循環產業相適應的技術、金融支持體系和制度政策環境。推進工業、農業、服務業綠色轉型，加強綠色技術創新，發展綠色供應鏈，打造生產、流通、消費各環節綠色循環經濟發展體系。實施有利于推動綠色發展的價格、財稅、投資等政策，發展綠色金融。健全能夠反映資源稀缺程度的用水、用電、用氣、用熱等價格制度。完善體現環境損害成本的污水、垃圾、危險廢物處理收費政策和動態調整機制。引導生活方式綠色化。堅持公交優先發展，努力打造綠色出行友好環境。全面推廣新能源汽車，推進充電樁、換電站、加氫站建設。積極發展綠色建筑、裝配式建筑。引導電商、集貿市場、商超等開設綠色產品銷售專區。推進塑料污染治理工作，鼓勵使用環保布袋、紙袋等非塑制品和可降解購物袋。

第五篇：二代電子商務

二代電子商務

二代電子商務，又名復合電子商務。第二代電子商務模式以業務為基礎，將傳統行業的核心業務與互聯網技術完美融合起來，強調贏利模式和利潤，將“信息流、資金流、商品流、物流”四流合一為全球企業和個人提供最快交貨速度、最安全資金支付、最輕松交易方式獲得最高品質的服務。其基本定義是：復合電子商務是B2C類型電子商務的一種具體經營形式，是指以互聯網作為主體經營載體的網上購物為消費特征，以電子結算和點對點直接配貨為結算和配貨模式，在產品體驗環節和產品推廣環節采用直銷模式來彌補電子商務自身的三大障礙的新型電子商務的經營模式。從而創造信息傳遞即可建立持續贏利的商業模式。

電子商務即一代電子商務發展為二代電子商務的原由：

一、電子商務即一代電子商務的三個基本特點

《互聯網列傳》的文章里說到，互聯網是人類在電子技術基礎上構建的新的覆蓋全球的交流和溝通網。在這個網里，人們可以做以下幾件事情：一是方便自由的占有大量的信息資源；二是方便自由的在這個巨網中發布自己想要別人知道的信息；三是交換利益，比如用自己占有的價值去交換屬于別人的價值，具體說就是用貨幣去購買物品，或者用商品去換回貨幣等等。

當一個人在互聯網中去實現價值的交易的時候，我們通常說這是在做電子商務了。電子商務有三個獨立的特征：一是交易通過互聯網實現；二是貨幣通過電子匯兌的方式完成所有權的轉移；三是商品通過點對點的送達方式實現生產者和消費者的直接交割。

這三個特征分別講的是交易的過程特點、資金流通特點和物流流通特點。

現在，電子匯兌結算體系和點對點物流已經在全球實現了技術層面細節意義上的普及性和可行性，這一點已經無需論證。正是這些環節的優勢使得電子商務體現出快捷、方便、低成本、個性化選擇等多種特點，從而成為今后主要的經濟發展模式和消費模式。但是，電子商務在交易的方式遭遇了三個技術性的障礙。

二、B2C電子商務的三個發展瓶頸

通常，電子商務有B2B和B2C兩個主要的形式。通俗的說，B2B就是企業和企業之間的電子商務行為，B2C就是企業和個人之間的電子商務行為。企業之間的交易（也就是B2B業務），由于業務特點的原因，其產品特征完全可以通過系統的數據來充分描述和規定。比如鋼材交易、石油交易、糧食交易等等。

但是企業和個人之間的交易（也就是B2C業務）就有很大的不同。個人需要的全部是生活消費品，對于個人生活消費品來說，除了可以使用數據描述的產品特征，還有很大一部分依靠視覺、觸覺和個人心理因素來進行確定的。同樣一件產品在張某和李某兩個不同的消費者看來，其評價是不同的。

比如，一件衣服不經過試穿是不能解決是否合身這個問題的，這就引出一個產品試用的問題出來。在經濟學家那里，產品試用又成為體驗消費。作為消費品，大多數都必須經過體驗消費環節才能被消費者最后確定是否購買。在買方市場為特征的今天，理性消費是市場行為的主流，不經過切實的體驗，消費者是不可能輕易的 采取購買行動的。

以微機屏幕作為交流手段的電子商務做不到讓產品走出微機屏幕，進而方便的讓消費者來體驗產品，這也就是說，電子商務存在著難以克服的產品體驗障礙，這種障礙也被稱之為電子商務的人機交流障礙。

對電子商務來說，正因為網上購物的唯一渠道和媒介只能是鍵盤和鼠標操縱下的微機屏幕，而電子技術可以精確得傳輸文字，可以逼真的傳輸圖像，但是微機屏幕不可能傳輸質感和觸覺之類的信息。也就是說，在某些交易中，還是有一些關乎感覺、觸覺的信息是無法通過微機屏幕來進行很好的傳遞和交流的。這樣一來，電子商務在產品的宣傳上就存在著一種信息互動的障礙，從而極大的限制了電子商務項下的消費選擇。這種障礙也被稱之為電子商務的消費選擇障礙。

互聯網在方便人們溝通和交流的同時，也在人際關系的接觸層面上造成了更大的疏遠和隔膜。在這里，我們不妨對比一下現在的網上交流和過去的茶館交流。在現代社會，只要你有一部可以無線上網的手提電腦，你就可以如廣告中宣傳的那樣即使你在曠無人煙的沙漠你也可以和人交往。在這種情況下，你可以一邊是孤獨的個人存在，一邊是密切的社會聯系。但是在過去就不行，你要知道信息，就必須與人面對面的交往。茶館在過去的生意那么好，并不是那時候的人比現在的人更懂得茶道，而是因為茶館提供的不僅僅是茶，還有可以交往的空間。實際上，良好的面對面人際交往可以形成互動的人氣，這是許多社會活動所不能缺少的，就是現代社會的產品銷售也同樣需要。而互聯網恰好在擁有眾多優勢的同時也十分不幸地帶來了造成群落關系松散的缺點。對于電子商務來說，松散的群落交往障礙不利于電子商務這個新型業務的更好發展，這種障礙也稱之為電子商務的群落互動障礙。

現在我們看到，電子商務有三個發展的瓶頸——人機交流障礙、消費選擇障礙、群落互動障礙。尤其是對于Ｂ２Ｃ電子商務來說，你面對的是數量龐大的消費者人群，如果在和消費者的信息交流方面，在產品體驗方面不能很好的克服上面提到的三個發展瓶頸，那么是得不到更好的發展的。

三、直銷模式以及直銷和電子商務聯姻的趨勢

零散的自發的直銷活動自古就廣泛存在，比如搖著手玲走街串戶的給人看病抓藥的郎中，比如挑著擔子走街串戶的賣冰糖葫蘆的小販子等等。但是把直銷規模化應用也就是制度化應用的所謂現代直銷模式，則是在２０世紀８０年代才出現的事情，發源地是美國。直銷模式的行為特點有三個：其一是不使用傳統的流通環節，而是生產者直接面對消費者，運行成本低廉；其二是依靠消費者的產品體驗進行效果方面的宣傳，業務啟動迅速；其三是分配制度新穎，參與者獲得高收入的幾率很大。換一句話說，直銷是當今世界中少數的不多的體現高利益動機的營銷模式之一，直銷是把人氣資源最大限度挖掘和發揮的營銷模式之一。

回頭我們再看電子商務，一方面電子商務是體現效率的營銷模式，而另外一個方面電子商務所面臨的三個發展瓶頸又恰恰是電子商務缺乏人脈環境具體體現。這樣一來，電子商務和直銷結合的第一個好處就是進一步的發揮電子商務的效率。人類每一次選擇更先進的經濟運作方式的動機都是在追求更高的效率和更高的利益回報，看看人類數千年的發展歷史，那一次社會的變革不是這個樣子？用鐵器替代石器是如此，用蒸汽機車替代馬車是如此，用農耕替代游牧是如此，用商品經濟替代莊園經濟是如此???，F在，全世界都看好互聯網和電子商務，追究其動機和原因，依然是為了追求更高的效率和更高的利益回報。

那么，電商的效率和直銷的效率相疊加會怎么樣？

電子商務和直銷結合的第二個好處就是在很大程度上彌補了互聯網弱化群體交往這個天大的不足。說到底，人是社會性的動物，人需要交往，需要團體，需要社會。在另外一個方面，人們的滿足感需要分享的氣氛和環境，人們的新體驗和新發現也需要分享的氣氛和環境，這就是為什么人們多需要交際和朋友圈子的原因之一了。

正是因為這些直接和間接的原因，電子商務和直銷的聯姻就一定是歷史的必然趨勢了。四、二代電子商務的出現，讓創造信息傳遞即可建立持續贏利的商業模式讓我們每一個參與者（供應商，消費者，電子商務平臺）的利潤都最大化。

如果直銷這種能夠在相當的程度上消除電子商務的種種不足之處，那么，用如虎添翼來形容電子商務的發展就是非常恰當的了。在本文，筆者很少提到電子商務的種種優勢。這不僅是本文篇幅所限和文章重點所限的問題，主要的還是因為電子商務已經為大家所熟知，但是電商自身的發展障礙卻容易被人們忽略。

在另外一個方面，從電子商務自身的發展障礙這個問題上，我們也能從一個新的角度來了解直銷這種經營模式為什么會在當今的新經濟時代產生和發展。如果簡單的說明電子商務、直銷和二代電子商務為什么會產生和發展，為什么這些經營模式是經濟歷史進步的必然結果，那么，就是追求效率所致，就是追求利益最大化所致。

在當初，如果不是為了追求利益的最大化，那人類發明各種工具做什么？如果不是為了追求利益最大化，那人類為了占有各種資源幾千年來打得頭破血流干什么？正是在這個追求效率和利益最大化的過程中，人類使自己強大了，使自己文明了，使自己徹底的改變了自己的命運，同時也改變了這個世界。

二代電子商務讓電子商務回歸商務的本質。