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第一篇：市場調查十大誤區

市場調查十大誤區(葉茂中)

企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑，或者自己去了解，或者借助專業的市場調查公司。

很多企業在與市場調查公司合作的過程中，覺得好像做不做市調結論都是一樣的，沒有顯著的成效感。

事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國，整個模式從西方輸入，行業思維、方法、手段并不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業，于是屢屢造成這樣的尷尬：市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析，而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的“市調秀”，沒有實際作戰的指導意義。

誤區一：研究消費者，卻遠離消費者

項目確定----研究員設計研究方案----設計問卷----訪問部收集數據----數據處理----數據報告----研究員做研究報告----提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象，就是首先由研究員設計方案和問卷，然后由訪問部收集數據，等數據庫好了之后再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目，因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告，看上去在研究消費者，而實際卻在遠離消費者。

我們很反對坐在辦公室里做研究，尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家，甚至超越專家高度提出問題，“資料速成法”是行不通的。不深入市場進行了解，對數據怎能有感覺？整天坐在辦公室里，只能是對市場的敏感度越來越低，離消費者越來越遠。我們提倡泡市場，研究員與消費者進行“親密接觸”與“零距離溝通”。

不管是坐出租車，還是去旅游，我們都喜歡跟身邊的陌生人交談：問他們的愛好、平時喜歡去哪里、抽什么牌子的煙、業余時間如何安排等等。

研究員要長泡市場才有感覺，要和消費者過日子。研究員做任何一個項目，必須要到市場上親自走訪，和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。

誤區二：和營銷脫節

我們在對圣象地板進行研究時發現，消費者選擇復合地板時經常會問：地板能不能承受得住重重的家具？椅子拖來拖去會不會有痕跡？萬一漏水地板會不會鼓起來？能用多久？地板是不是很平整？這些問題看起來很平常，但卻是消費者最關心的。這些細節為圣象廣告篇的創作提供了有力的支持。此后我們發展出了圣象地板的產品系列廣告：

《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鐘篇》、《無縫篇》，很好地解答了消費者關心的問題，立體展現了圣象地板的產品特點。

奔著營銷的目的，從策略的角度去做研究，我們提出“營銷調研”：調研要與營銷緊密結合，衡量調研的標準，就是看它能為營銷帶來多少實用價值。

鄉謠牛奶，在我們策劃前叫武帝臺牛奶，河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上，娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢？我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。

在大量資料中，我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一，其水源中含有過量的氟，嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法，我們的腦海里立即誕生了“鄉謠降氟牛奶”這個嶄新的產品概念。

事實證明，正是由于“降氟”這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起，并帶動了系列產品的銷售。現在在河北，鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。

如果調研不能為營銷服務，我們認為您的調研肯定是浪費了，不能是為了調研而調研，結果全是一些百分比之類的數據，我們認為調研必須與市場戰略緊密結合，與營銷策劃環環相扣，而且我們相信調研同樣需要策略與創意。

誤區三：熱衷研究模型

“你好，我們是XXX 公司的，我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢，據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..”這是我們最近接到一個客戶電話，這種情況以前也遇到過。

一些研究公司熱衷于開發各種各樣的研究模型，一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型，認為有模型就是專業的，這也是一些研究公司宣傳有什么模型的原因所在，希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異于走火入魔。

我們堅信，僅有模型是遠遠不夠的，圍繞營銷發現問題并解決問題才是目的！一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命！這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。

誤區四：機械化式的調研程序

我們曾經做過空調的普及率調查，傳統的方法是采用入戶研究，但現在一些高檔小區越來越難進入，導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更準確的數據呢？我們派出訪問員，帶個望遠鏡。只要看看外墻上掛著的小方塊就可以了。家里有沒有空調？是什么牌子？一目了然。

調研要跳出程式化的框框，不要總是戴著鐐銬跳舞。

第一次使用“量表”，第一次運用投射技術，垃圾調研法的誕生，這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率，打破RD、DP、FW采用項目小組制，通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問，等等，這些也都非常有創意。

即使表述同樣的數據，有創意的研究員能將其表述得非常生動，使數據有了生命，成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖；而在沒有創意的研究員筆下，這些數據卻是僵硬的、干巴巴的、沒有呼吸的。

有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是采用深訪，詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了，經過一番準備，我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天，深入了解卡車司機的日常生活，獲得了寶貴的一手資料，為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。

市場調研雖然有科學的程式化的步驟，但在這個動態化的過程中，任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員，總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息，從不讓它們失

之交臂。并根據這些信息，提出一個個很有創意的假設，然后運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。

我們為一個車載診斷儀器作消費者研究，發現消費者對儀器本身非常感興趣，但購買儀器的要求卻并不強烈。當然，我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成，但我們在調研中，又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求，在得到消費者積極反應之后，我們又及時地調研了消費者愿意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃，令客戶非常滿意。

而在一般情況下，市場研究公司在項目開始后，會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中，基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題：有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題，但由于是計劃之外的問題和費用預算的關系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決，同時也扼殺了研究員的創意積極性，對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。

調研不是機械化的程式，否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。

誤區五：研究員不懂品牌，廣告和策略

“看上去很專業，圖表很漂亮，但是客戶不需要這樣的報告，要深入分析、挖掘數據，平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..”這是葉總經常教導我們的話。

多年以前，我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作，結果不是很理想。論市場研究，沒有問題，但研究框框以外的知識卻很薄弱，分析問題總象漂在水上，深入不下去。在整合營銷傳播時代，光懂研究是不夠的，還必須懂營銷，懂品牌，懂廣告，更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合，為企業解決問題。

誤區六：未看清真相和本質

“逆向思維”。換個角度看看，假如你現在是策略決策人員，你想達到的目的是什么？你想了解的內容是什么？對照一下原來的研究內容，把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外，還要對一些處于萌芽狀的策略進行測試和研究，讓策略少犯錯誤。

“策略性思維”。“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去，云里霧里的。后來爬上附近的石頭一看，里面的曲曲彎彎一目了然。做分析也一樣，必須上升到策略的高度。“這個結論對企業有什么幫助？”“這個數據如何支持策略的制定？”..從策略的高度多問幾個為什么，肯定大有收獲。

誤區七：中看不中用

有一客戶講，他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作，總的感覺是“中看不中用”。光是數據就把人給砸暈了，哪還能理出個頭緒呢？

調研報告一般有兩種結局：要不一是被遺忘后漸漸放得發霉；要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。

在工作中，我們經常問企業一個問題：在提案結束后研究公司有沒有對調研報告進行“產品滿意度”研究？或者事隔半年后他們能否再次詢問企業的意見和看法？

有的企業講，我們也請研究公司做了這方面的研究，但仍然不知道該如何運做作市場，該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。

一籮筐的數據磚頭對企業有什么用？無數的事件表象對企業有什么用？我們的分析能不能更高一點，更深一點，更透一點，更實效一點？能不能提供特別針對企業的“中看更中用”的報告呢？我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度！

誤區八：只做常規數據分析

不要迷失在數據里，真正有用的數據需要仔細挖掘，看似八竿子打不著的東西是不是有什么聯系？是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變量之間的聯系？是必然的，還是偶然的？綜合其他條件看，這種關系還存在嗎？這種關系與當地的人文環境和地理環境有什么關系嗎？與自己的策略課題有關系嗎？煉就一雙睛睛火眼，深入挖掘數據，洞察本質。

誤區九：一次性調研

有的企業講：我們也很重視調研啊，可為什么總覺得把握不住消費者呢？回過來我們也要問一句：您對消費者進行了幾次研究？是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢？

要想摸透消費者的心，必須不停地與其溝通，長期接觸。過去相差十年才形成代溝，現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎么能解讀今天的消費者呢？

我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研，日積月累便形成了大量的歷史數據庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入，總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。

誤區十：調研是萬能的有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決，其實不然。市場研究只是輔助決策，使決策更有把握，增加勝算的機會，我們做研究的在和客戶接洽時，也不要做任何超出市場研究范圍的承諾，否則會造成不必要的麻煩。

市場調查公司利用西方輸入的模式，行業思維、方法、手段來做市場調查，這當然沒有錯。但問題是，不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查，但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。

第二篇：離婚法律問題十大誤區

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離婚法律問題十大誤區

一、只要抓住對方有婚外情的證據，就可以在離婚時候多分夫妻共同財產

不少婚姻糾紛中的當事人（尤其是女性）總是強烈渴望抓住對方有婚外情的證據，甚至不惜動用大量人力物業，包括聘請私家偵探。當事人基于兩個目的：一是為了查明真相，在親戚朋友中討個說法，離婚也得離個明明白白；另一個目的則是寄希望于抓住對方的婚外情證據，以獲得離婚時候多分財產，讓對方搞婚外情要付出慘重的代價。第一個目的是道德的范疇，在此不作評述。但第二個目的，恐怕婚姻法會讓你失望。為什么呢？

1、通常婚外情的證據，分為三大類：

第一種是一般婚外情相關證據。包括一般的婚外性行為、婚外戀；第二種是《婚姻法》說的“有配偶者與其它異性同居”的婚外情證據。第三類最為嚴重，是涉及到重婚罪的婚外情證據。

2、我國現行法律認為，婚外情的過錯，與離婚時候的夫妻共同財產的分割，并無必然的聯系。就是說，即使取得對方婚外情證據,對于離婚財產分割的影響也不大。

3、通常情形下，夫妻離婚時候，法院進行財產分割的總原則是按照

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贏了網s.yingle.com 均等分割原則、按照照顧婦女兒童的原則，照顧無過錯方和生活困難的一方的原則。如果取得對方婚外情證據，也只能是作為法官酌情考慮的一點，但是并不必然對夫妻財產分割產生重大影響。這是必須要明確的。

4、有很多當事人不顧一切，甚至付出巨大代價去取得對方婚外情證據，以期待在離婚時候可以多分到夫妻共同財產，其實是陷入了一個誤區。那么取得婚外情的證據是不是一點用也沒有呢？并不是。如果是前面所說的第二類、第三類婚外情，那么法院可基于此判決離婚，并且無過錯方有權力據此要求對方給付離婚的精神損害賠償。

二、如果對方不同意離婚，堅持離婚的一方一旦訴訟到法院，很快就能夠解決離婚問題

很多人認為，離婚是公民自己法定的權利。只要自己堅持離婚的話，即使對方不同意，訴訟到法院，也應該很快就會解決。這是由于對我國現行離婚法律制度和訴訟程序制度不了解所造成的。

1、人民法院判決是否離婚，是從維護家庭穩定、促進社會和諧的大原則考慮，所以對于判決離婚的案件，比較謹慎。

2、現行婚姻法明確規定，只有符合婚姻法所規定的法定的夫妻感情確已經破裂情形，法院才會判決離婚。具體來說是我國婚姻法規定的以下情形：

1）、配偶一方存在重婚或者與其他異性同居情形，2）、一方存在長期家庭暴力情形，3）、有遺棄和虐待家庭成員的情形，法律咨詢s.yingle.com

贏了網s.yingle.com 4）、夫妻雙方因為感情不和分居兩年以上情形，5）、其他的情形。

3、按照前述的分析，一般家庭只是夫妻之間經常吵架拌嘴，或是彼此之間不能相互理解，性格、生活習慣、文化層次差異太大，或者婆媳關系不合，象這樣的情形起訴到法院，法院一般都不會判決離婚。

4、即使提出訴訟，對于婚姻案件的審理，也要符合法律規定期限。通常一審期限按照簡易程序需要三個月，二審按普通程序算期限是六個月，合起來一個離婚案件從頭到尾少則4個月，多則9個月。假如在第一次提出離婚判決不準離婚的情況下，那么第二次提起訴訟，我國民事訴訟法規定，要在六個月之后才可以提出第二次起訴。按照這個期限計算，如果起訴兩次才達到最終離婚目的，從時間上計算，差不多一共要一年半到兩年左右。這還不包括涉外婚姻以及另一方存心拖延的情況。

所以，堅持離婚的一方到法院訴訟離婚，不是說很快就可以解決的。

三、雖然婚前他很有錢，但是只要我們結婚超過八年，所有的財產都是我們倆的了

有這種誤解的人，是因為在他的腦海里，還停留著我國2001年修正之前的《婚姻法》內容。

《婚姻法》修正之前，有關司法解釋規定，對于雙方結婚前各自擁有的貴重生產資料和生活資料，在結婚8年之后就可以轉化為夫妻共同財產。這意味著個人財產可以因結婚而變成共同所有。但自從2001年婚姻法修正以后，對于婚前財產和婚姻財產之間的轉化，有了重大

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贏了網s.yingle.com 的調整。按照現行婚姻法原則，如果是一方的婚前個人財產，不論結婚多少年，婚前個人財產都是個人財產。同樣的，結婚后所得的財產，只要是婚姻關系存期期間的財產，原則上都算是夫妻共同財產。所以，不管結婚時候配偶間各自財產狀況如何，也不論結婚多久，所有的婚前個人財產仍然是各自的婚前財產。有些帶有功利性色彩的婚姻恐怕失去了溫床。

如果要改變這種現狀，只有通過夫妻財產約定，或者婚前財產約定，來改變法定的婚姻財產制度。

四、只要簽署了離婚協議書，誰也別想反悔

不少夫妻在鬧矛盾時候，總是費盡心思簽訂離婚協議書。認為只要簽訂了離婚協議書，對方對離婚就不能反悔，對于財產分割和子女撫養方面更不能反悔。其實不然。

1、要明確離婚協議生效時間：離婚協議書是在雙方辦理了離婚手續之后才生效。不管是通過民政部門離婚還是法院離婚.2、如果是已經簽訂好的離婚協議，在沒有辦理離婚手續之前，一方反悔的，就不發生效力。任何一方都有權利對于財產分割，對于子女撫養進行反悔。法院審判時候，也不會根據離婚協議書的內容來確定判決書內容，也可能判決離婚，或者不準離婚。

3、已經簽署的離婚協議書，對于證明夫妻之間的感情破裂，現有財產狀況，是可以作為證據來使用的。

4、對于已經離婚的，法律還給與他再次尋求救濟的機會。我國婚姻

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贏了網s.yingle.com 法允許當事人在離婚后一年內提出訴訟請求，要求人民法院撤銷離婚。這種情形的前提是簽訂離婚協議時候，一方存在欺詐或者脅迫行為。如果是這樣的話，受害者可以提出撤銷離婚協議書，重新分割財產。

五、如果對方偷偷轉移財產，我相信律師和法院會幫我查到的律師和法院的調查權，是受到法律限制的，并不是無限的。

1、通過我們所操作辦理的大量的婚姻案件證明，70%的案件存在不同程度的轉移隱匿財產情況。有的個別案件轉移財產數額非常高，情況非常嚴重。那么受害一方總是寄希望于律師或者法院能夠幫助他查詢到有關財產轉移的情況。

2、如果財產被對方轉移，我們具體要看究竟是什么類型財產被轉移，是否可以查詢到。通常如果是房屋、汽車、公司股權、企業投資權益這樣的財產，可以委托律師進行查詢。但是對于存款的查詢，如果當事人不能夠提供對方具體的身份證號、開戶銀行的名稱、開戶帳號，即使委托律師和法院，都沒有辦法查詢到相應的財產。

3、婚姻案件不同于其他的民商事案件，很多財產信息是在當事人日常生活中才有可能了解到的。律師和法院的調查能力是收到很大局限。

4、所以當事人在日常生活中，重在平日的留心，對于一些信息進行保留，記錄和復印。

六、如果我有他婚外情的證據，就可以在離婚時候得到經濟賠償取得婚外情的證據，并不一定代表就會在離婚時候獲得經濟賠償。

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1、我們首先要明確婚外情的過錯，是如何分類的。我們分為道德上的婚外情過錯和法律上的婚外情過錯。所有的婚外情，按照不同嚴重程度區分為以下三類：

第一類：是一般婚外情：包括嫖娼，婚外戀情，婚外性行為。第二類：有配偶者與他人同居的行為。是指已經有配偶的一方，與其他異性存在著長期的同居共同生活的事實。第三類：是重婚罪。

2、不同的婚外情，在法律上所能得到的救濟和保護是不一樣的。對于剛才提到的第一類，在經濟上不能得到賠償，更多的是依靠道德調整，依靠社會輿論進行監督和懲罰。對于后兩種，如果有證據，是可以在離婚時候得到經濟上的賠償的。但是要求無過錯方在離婚案件過程中，主動提出要求的。

3、這種提出賠償要求的權利，不僅僅在提出離婚時候可以提出，即使在離婚之后，無過錯方在事后知道對方有過錯的，可以在離婚后一年內，向人民法院單獨提出損害賠償。

七、只要分居兩年以上，法院一定會判決離婚

持這種看法的當事人，是因為他自己查閱了婚姻法。對法律理解不全面造成。

1、我國婚姻法律，在法院是否判決離婚以及確認是否夫妻感情破裂，是有這一條因為感情不和分居兩年的規定。

2、律師的解釋是：這種分居是法定分居概念。是有要求的。首先要求是事實分居，是客觀存在的分居。其次一定是因為感情不和的分居，法律咨詢s.yingle.com

贏了網s.yingle.com 不是因為一方因為工作調動，出差就學、子女上學導致的分居。

3、這種分居要求具有持續性。如果分居期間雙方又居住在一起后來又分開的，那么分居不能成為持續性的兩年。

4、夫妻分居兩年并不必然成為離婚的理由。法官是否判決離婚，還要結合其他情況，來綜合判定夫妻之間感情是否破裂。

有的人以為故意制造兩年分居的事實，提出離婚要求法院一定會支持，這也未必，是當事人的一種誤解。

八、房子是我們一起出錢買的，不管寫誰名字，都應該是共同財產.不少當事人認為：既然我們都出錢買了房子，而且我們也結婚了。那么不管寫誰的名字，我們兩個人都有份。其實不然。

1、首先要明確：房子購買的出資，和房產是誰的財產，并不是必然聯系的。有的夫妻兩個人出資，房產卻寫著第三者名字。比如有的夫妻用第三人名字購買房子。

2、通常我國法律認為，房屋屬于誰的財產，要看房屋產權證上名字是誰，房子就是誰的。并不考察房屋出資情況。

3、有兩種情況出現：

第一種是：如果是婚前所購買的房子。雖然是雙方共同出資，但是以一方名字簽訂房屋買賣合同，法律上就認定是名義購買方一方的婚前財產，另外一方的出資是房產擁有方對于他的債務。

第二種情況是：如果是在婚后所購買的房子，不管買房子的錢是誰出的錢，不管產權證是誰的名字，都認定為是夫妻共有財產。

4、明確這一點，就不會在婚姻財產權益處理時候，發生重大誤解。

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贏了網s.yingle.com 不少婚姻當中的弱勢群體，基于對對方的信任和喜愛，在買房子時候沒有考慮到這點。當締結婚姻后，夫妻雙方產生矛盾時候，才突然發現自己在財產上發生了重大損失。

九、我是母親，年齡小的孩子法院一定會判給我

作為母親，對于孩子的感情，一定都能夠得到大家理解的。但是，并不是母親堅持要求撫養孩子，孩子就一定會跟隨母親撫養。

1、法院在判決孩子撫養權時候的總原則是：兩歲以下孩子，原則上跟隨母親生活。兩歲以上的孩子，就不一定了。

2、法院在判決孩子給誰撫養的綜合原則是：究竟哪一方撫養孩子，更有利于孩子生活和成長。

3、法院通常會考慮以下情形。比如：父母雙方誰有更穩定的經濟收入來源，可以為孩子提供更好的生活教育條件，第二，考慮孩子過去生活中是誰在照料孩子，孩子和誰的感情更深。第三，考慮一方有沒有節育可能，或者再育可能。有沒有再婚的可能，考慮母親的年齡。第四，一方有沒有不良惡性，比如賭博酗酒吸毒。如果是10歲以上孩子，還會征求孩子個人意見。所以，法官會綜合各種情形做出判決的。

十、對方起訴離婚，只要我堅持不同意離婚，法院就不會判決離婚法院對于婚姻案件是否判據離婚，并不是只看被告的態度，不是被告自己堅持不離婚，法院就不判決離婚。

1、法院判決離婚案件的標準是夫妻感情是否破裂。什么是夫妻感情破裂，在前面已經提過，這里不再重復。

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2、在當事人離婚案件中，如果沒有夫妻感情確已破裂的法定情形的話，而答辯方堅持不同意離婚的話，法院是不會判決離婚的。

3、但是反過來，如果當事人存在上述法律規定的法定離婚情形，那么就算當事人不愿意離婚，法院也會判決離婚的。

4、所以，從這個角度出發，如果當事人不愿意家庭破裂，重在改善夫妻之間的感情，改善夫妻之間的相互關系，想辦法與對方進行溝通，心平氣和地磨合，而不是說放任對方到法院去起訴，只是堅持自己的答辯意見。

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第三篇：項目管理十大誤區

強化沖突管理p87

內容簡介:

本書是作者根據自己從事項目管理工作的個人經驗，并借鑒了那些為項目管理傾注了畢生心血的專家學者及項目管理者們的經驗編寫出來的。全書共分十個部分，分別介紹了項目可行性研究、項目組織、項目經理、項目計劃、項目融資、項目進度管理、項目成本管理、項目招投標及合同管理、項目風險管理、項目后評價等項目管理的十大誤區，并用世界頂級企業的正反兩個方面的案例，告訴您解決之道。本書最大的特點就是注重理論與實踐相結合，側重方法論。書中精心穿插了大量的案例和圖表，使內容看起來顯得直觀、易懂，有針對性，具有現實的指導意義。同時，每一部分結尾以隨想錄”的形式對該部分內容進行提綱挈領式的總結和提練，幫助讀者加深印象。

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第四篇：企業引進人才十大誤區

企業引進人才十大誤區

大家都在說引才，但現實中的企業究竟是如何引才的呢?不同的企業有不同的妙招，如，打獵式引才者有之，哄騙式引才者有之，市場購買式引才者有之，張網以待式引才者有之，垂釣上鉤式引才者有之，爭奪式引才者有之等。結果卻大同小異，都沒有引進合適的人才。

原因在哪里?

一、才企相怨難難難

做企業難，做人才管理工作難，而做引才的工作更難!

求職難，人才求職難，人才求到合適的職位更難!

企業的引才難與人才的求職難，形成邏輯上相悖的“兩難境地”，而解決這一“兩難境地”卻是難上難!

1.引才難：繡球拋出無人接

“好人才都到哪兒去了?”這是所有企業人才管理者所困惑的問題。為了搶奪頂尖人才，企業無不絞盡腦汁，運用各種可能的方法引才，站在高高的樓上不停地向外拋出“繡球”，希望能夠使自己中意的“人才”接住。繡球不停地向外拋，可收效甚微，要么是無人接這繡球或接繡球者寥寥無幾;要么是繡球接上了，坐上花轎真正拜天地、入洞房時又出了問題。有些企業的引才工作持之以恒，往往幾個月、半年甚至是一年當中幾乎每月招人，就是沒能招到合適的人才，人才管理者非常納悶：“這到底是為什么呢?”

2.求職難：企業茫茫尋不見

“茫茫人海，終生尋找，一息尚存，就不怕找不到”。許許多多的人才都經歷過“千尋萬尋始出頭，猶抱雙手半遮面”的求職艱辛，求職路上的困難和艱辛使這些人才的目標高度一降再降，“明知不是伴，事急且相隨”。為了生存，一些人才在不理想的企業里勉強屈就，其中不乏有些是高學歷、能力強、任職經歷豐富的人才。說一千道一萬，人才遇到一個通情達理而又甚合心意的“東家”那真叫一個“難”，可他們還得挺起腰桿，鼓起勇氣往前沖。

看上企業的，企業看不上人才;看上人才的，人才看不上企業;企業看中人才，人才也看中企業的，多數又因為薪水、職位等難以進入實質性合作;而才企相悅，好不容易訂下三年合同的，往往在三個月不到時，各奔東西，相互開始各自的“尋尋覓覓”。

二、守株待兔松鼠至

相傳在戰國時期，有一個農民，日出而作，日落而息。在深秋的一天，他正在田里耕地，周圍有人在打獵。吆喝之聲四處起伏，有一只受驚的小野兔，不偏不倚，撞死在他田邊的樹干上。從此，他不再種地，一天到晚，守著那神奇的樹干，等待著撞死的兔子。

第五篇：購房合同十大誤區

購房合同十大誤區

編者按：在購房過程中，消費者往往擔心在簽訂商品房預售合同時遇到合同陷阱。但有時矯枉過正，卻產生了對合同的種種誤解。為了理清這些誤解，幫助消費者消除誤解，還樓市一個公道，記者會同法律專家，從當今樓市交易行為中提煉出了有關購房合同的十大誤解，希望能給讀者有所提示。

誤解1：代定前期物管，并非霸王合同

伍先生在簽訂購房合同時，發現開發商已約定了物管公司。伍先生認為選擇物管公司是業主自己的事，開發商不應該定下物管公司，侵犯了業主的權益。于是伍先生以開發商提交的購房合同是霸王合同為由，找到開發商，要求就物管公司的問題對合同進行修改，雙方為此產生爭議。后來事情甚至發展到伍先生聯合一些業主集體向開發商發難，鬧著要對簿公堂。

律師說法：根據物業管理條例，業主有選擇物管的權利，但是在交房初期，由于沒有成立業主委員會，《物管條例》允許開發商暫代業主選擇物管公司，因此在合同上不存在侵權。業主可短期內由開發商代定前期物管，入住后及時成立業主委員會，再選擇合適物管公司。

記者點評：本來開發商代定前期物管，是為方便業主前期入住，但結果出力不討好，反而引起消費者誤會。

誤解2：“不可抗力”進合同，并非開發商找“擋箭牌”

老李夫婦在簽訂購房合同時，由于看到其中有“不可抗力免責”的條款，認為這對于開發商來講，太好找理由推卸一些責任了，于是要求不簽這一條，而售樓小姐卻堅持一定要有這一條，雙方為此協商不下。

律師說法：《民法通則》規定，“不可抗力”是指“不可預見，不可避免并不能克服的客觀情況，如地震、水災、戰爭等”。依照此法，購房合同中設定有關“不可抗力”條款應該說是正確的。只要開發商沒有對不可抗力進行無限擴大的解釋，就不會對消費者的利益造成損害。

記者點評：“天要下雨，娘要嫁人”，有的事是人所不能預料的，如果要求開發商對這樣的不可抗力也承擔責任，開法商確實就是神了。所以“不可抗力”并非開發商故意找的“擋箭牌”。

誤解3：抵制定金條款，拒簽認購書

吳小姐看中了城西某樓盤的房屋，準備定房時聽朋友講，簽訂購房合同前如要簽訂認購書，則萬萬不可簽訂定金條款。于是吳小姐要求從認購書中刪除有關定金的條款。但售樓人員卻堅持要有定金的條款做合同信用擔保，雙方由此產生分歧，吳小姐拒簽認購書。

律師說法：認購書在法律上屬購房意向性協議，一般都是合法有效的。根據最高人民法院的《關于適用＜中華人民共和國擔保法＞若干問題的解釋》規定：當事人約定以交付定金作為訂立主合同的擔保的，給付定金的一方拒絕訂立主合同的，無權要求返還定金；收受定金的一方拒絕訂立主合同的，應當雙倍返還定金。因此認購書的約定是雙方的，不存在對開發商的單方有利。

記者點評：定金，其實是為了保證雙方履行責任，是一種信用擔保。如果買房這樣重要的事沒有信用擔保，那開發商也會為很多輕易的合同受傷。所以大可不必聞定金而色變，拒絕認購書。畢竟，不良開法商還是極少數。

誤解4：害怕補充協議，以為要觸“地雷”

劉先生在與開法商簽訂購房合同時，售樓人員要求在購房合同之外，再簽訂一份補充協議。劉先生認為簽那么多條條款款，很可能要中了開發商的“地雷”，于是在簽訂補充協議上與開發商發生分歧。

律師說法：由于每個樓盤都有可能有其自身的獨特性，購房合同示范文本不可能涵蓋全面，因此有必要通過補充協議來確認標準購房合同中沒有提及的權利義務關系。同時，購房補充協議在法律上與購房合同具有同等的效力，消費者不必為此擔心。

記者點評：補充協議是標準合同的必要補充，如果不簽訂補充協議，有可能對保護消費者的合法權益不利。

誤解5：面積比例有問題，以為是玩“數字游戲”

趙先生在與開發商簽訂購房合同時，對眾多的面積約定不勝其煩，認為開發商是在轉移注意力，混淆視聽，玩“數字游戲”。于是因為面積約定影響了雙方簽訂購房合同。

律師說法：建筑面積、套內面積、公攤面積都是購房合同中必不可少的條款，尤其是各種面積比例對消費者來說尤為重要。比如，約定了建筑面積與套內面積之比，開發商就不能加大公攤縮小套內面積，這樣可以防止套內面積縮水。

記者點評：“數字”在合同中有著重要的作用，如果忽視購房合同中的建筑面積、套內面積、公攤面積等條款，將對消費者帶來不利影響。所以玩好“數字游戲”，才能避免問題。

誤解6：簽下合同辦不了按揭，都是開發商的錯

陳女士在購買城西某開發商期房時，簽訂購房合同后，卻未能辦到貸款。于是陳女士跑到開發商處大吵大鬧，要求開發商承擔責任。結果開發商方面向銀行詢問才知道，由于陳女士辦理按揭的收入證明手續不全，因此才未辦到貸款，開發商并沒有責任。

律師說法：按揭購房，從法律上來說其實就是抵押擔保貸款，銀行不發放貸款，除了可能有開發商的責任外，多為消費者提供的手續不齊或手續有瑕疵所致，不能單方面認為都是開發商的錯。

記者點評：消費者在辦理貸款等手續時，一定要真實、齊全地提供相關資料，不然因為資料的問題辦不了按揭，開發商也是“和尚的腦殼”———沒法啊！

誤解7：合同約定裝修條款，就是開發商想“圈錢”

趙阿姨在購買某小戶型時，對購房合同中的約定裝修條款表示不解，認為是開發商在變相圈錢，于是拒絕簽訂裝修條款。

律師說法：裝修條款通常是補充協議中的選擇性條款，一些精裝小戶型樓盤常常涉及統一的裝修。如果消費者拒絕統一的裝修條款，將會造成開發商樓盤定位難以實現。實際上只要合同條款合理清晰，消費者選擇開發商裝修省錢省心，完全沒有必要拒簽。

記者點評：精裝房就是因為需要裝修才叫“精裝”啊，如果消費者都拒簽裝修條款，開發商不如直接賣清水房，省得大家麻煩。

誤解8：：售樓廣告等于合同，開發必須一模一樣

鐘小姐在購買某別墅樓盤前，被該樓盤廣告中水景吸引。在交房時鐘小姐卻發現，水景與廣告有出入，在聽朋友說新的法律規定廣告可作為購房合同的一部分，覺得上當的鐘小姐當即要求開發商承擔責任。但在咨詢律師的過程中，律師卻告知鐘小姐開發商沒有責任。難道法律規定有問題？

律師說法：《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條規定，只有售樓廣告所作說明和允諾具體確定，并對合同訂立和房價的確定有重大影響才能視為合同內容。可見，并非所有售樓廣告內容都可成為購房合同的組成部分。

記者點評：開發房屋不是在圖上畫畫那樣簡單，開發過程也有這樣那樣的困難，只要開發商不是故意偷梁換柱，大可不必強求與廣告一模一樣。實在不行，那就一定要將廣告內容注明為合同附件。

誤解9：辦理產權證，合同時間越短越好

馮先生在與售樓人員簽訂合同時，要求時間在交房后一個月內必須辦理產權證，任憑售樓人員如何解釋，馮先生仍然堅持，雙方由此耗費了大量時間。

律師說法：開發商交房后，一般還需完善相應的報批手續，準備辦理產權證的法律文件也需要較長時間。另外，辦證過程還需業主提供相關資料。因此，要在期房交房后

一、兩個月的短時間內辦妥產權證不太現實。

記者點評：心急吃不了熱豆腐，在簽訂合同時要求開發商在極短的時間內辦好產權證對開發商而言難度太大。

誤解10：合同約定解決爭議，寧選仲裁不選訴訟

張先生在簽訂購房合同時，對于出現爭議的解決方式，寧肯選擇仲裁，不愿選擇訴訟。據他講，聽朋友講仲裁解決爭議較快，而訴訟時間較長。

律師說法：根據我國法律，仲裁與訴訟其實各有利弊。仲裁快捷，但費用較高，且只有一次裁判機會；而訴訟雖然耗時長，但一次審理訴訟費用相對較低，而且還有二審、終審兩次機會。

記者點評：有了糾紛，解決糾紛的機會多些當然要好些。

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市場調查十大誤區

第一篇：市場調查十大誤區

第二篇：離婚法律問題十大誤區

第三篇：項目管理十大誤區

第四篇：企業引進人才十大誤區

第五篇：購房合同十大誤區

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