第一篇：綜合部部門職責

綜合部部門職責

一、貫徹執行國家、地方、行業相關法律、法規、規范；落實集團公司相關管理制度；

二、協助領導并參與制定各項管理制度的建立、修訂及執行監督，負責起草年度工作計劃、實施方案、工作總結等各類公文；

三、負責組織安排公司的各類會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作；

四、負責與政府有關部門及有業務往來的其他單位保持聯系，建立良好的工作關系。負責重要來賓的接待工作；

五、負責公司人員的考勤和公司員工的福利發放計劃及發放標準，做好人力資源管理工作；

六、負責公司綜合文電的起草、審核、印發和流轉、公司領導的日程和外出交通安排等工作；

七、負責辦公用品、設備、器材、耗材的配備、登記使用管理，日常后勤保障工作；

八、負責項目的銷售工作，制定銷售計劃、促銷方案，銷售檔案的建立，銷售業績的考核，工作完成情況的監督；

九、負責車輛調度安排，本著“先緊急后一般，保證領導用車”的原則合理調配；

十、負責開發項目部印章的管理與使用工作，辦理對外工作的介紹信、證明等；

十一、按時完成上級領導交辦的其他工作任務。

第二篇：綜合部部門職責最全

部門職能職責

一、綜合部 職能：

1.人力資源管理職能； 2.行政后勤管理職能； 3.安全保衛管理職能； 職責：

1、人力資源管理職責：改進、完善并編制人力資源管理體系各程序文件，明確管理辦法和流程，并組織貫徹落實，主要包括但不限于如下文件的編制和落實：（1）、編制《員工招聘管理辦法》，開辟招聘方法、渠道，確保招聘質量和進度，滿足公司人員需要；（2）、編制《員工手冊》，落實員工行為規范，按規定落實員工的獎懲工作；（3）、編制《員工培訓管理辦法》，組織落實員工崗前、崗中、轉崗培訓及后備力量培育，做好人力資源開發；（4）、編制《定崗、定編、定責管理辦法》組織落實公司“三定”工作及各崗位職責說明書編制工作；（5）、編制《職務分析、崗位評價管理辦法》，組織落實崗位等級評價工作；（6）、編制《員工考勤、休假管理辦法》嚴格執行休假審批程序、嚴格日常考勤并按時統計上報；(7)、編制《員工勞動合同管理辦法》，組織員工按時間節點簽訂合同；（8）、編制《員工勞動保險管理辦法》，組織勞動保險的入保、轉移、終止各項手續的辦理，并登記臺賬，負責勞動糾紛事項的調查處理；（9）、編制《員工人事檔案管理辦法》，并按人事檔案各要素做好資料存檔和管理工作；（10）、編制《公司薪酬管理辦法》，明確薪酬結構模式，組織策劃崗位薪酬匹配方案及報批，策劃職工晉級方案及報批、監控工資、福利、補貼標準的執行；（11）、編制《員工述職考核辦法》，落實考核內容，按辦法、程序組織考評上報，為員工職務、工資升降、去留提供依據；（12）、編制《公司績效考核辦法》，對各級人員，分層次進行績效考核工作，搞好績效工資和獎金分配；（13）、編制《員工解聘、離職、資遣管理辦法》，按要求辦理好各項手續；（14）、參與策劃、提煉公司企業文化方案，倡導宣傳公司文化，促使員工逐步形成良好的企業價值觀；（15）、編制《勞保、護具、用品管理制度》，并監控落實。

2、行政后勤管理職責：改進、完善、編制行政后勤管理體系各項程序文件，明確管理辦法流程，并組織貫徹落實，主要包括但不限于如下文件的編制和落實：（1）、編制《公司文件管理規定》，做好行文編集、編號、文審、打印、校對、上報、下發、存檔工作；（2）、編制《公司印章管理規定》，按要求管理、使用公司印章，監控印章使用風險；（3）、編制《公司會議管理制度》，督導落實會議安排、會議紀律、會議記錄、紀要、會議傳達等各項工作；（4）、編制《人事、行政檔案管理辦法》，按檔案管理要素，負責收、存、借、管等人事、行政和技術檔案管理工作（技術檔案按規定要求執行）；（5）、編制《門衛管理制度》，督導門衛人員及各部門貫徹執行；（6）、編制《職工宿舍管理規定》，負責搞好員工住宿分配、督導宿舍日常管理、監控宿舍紀律、確保宿舍安全，負責宿舍家具落實到房間和個人保管，建立臺賬；（7）、編制《公司車輛管理規定》，負責車輛的資質、保險、維修等資料存檔，分配好車輛使用，搞好車輛的維修保養、控制車輛費用，負責交通事故的處理、保險理賠等事宜；（8）編制《公司辦公室管理規定》，創建文明的辦公環境；（9）、編制《辦公、生活區、衛生管理規定》，負責劃分責任區到各部門，督導衛生制度落實；（10）、編制《辦公用品管理辦法》，負責各辦公用品，落實到個人并登記臺賬，按規定核發辦公用品和辦公耗材，負責辦公設備的日常維護工作；（11）、編制《職工食堂管理辦法》，負責伙食補貼的發放和使用管理，定期組織伙食民主評議，保證就餐質量；（12）、編制《對外接待管理辦法》，負責協助對外接待工作。

3、計劃管理職責：（1）、編制公司人力資源計劃（含招聘、培訓、工資、補貼、福利、勞動定額、績效考核分配等計劃內容）；（2）、組織匯編公司各部門工作計劃及工作總結；（3）、編制辦公用品采購計劃（含耗材、辦公設備）；（4）、編制生活用品采購計劃（含宿舍、食堂用品）；（5）、編制勞保護具用品采購計劃；（6）、編制下料設備備件采購計劃；（7）、編制汽車及下料設備維修計劃；（8）、編制房產維修計劃；（9）、編制部門費用計劃；（10）、負責各計劃的報批、傳遞、協調、落實。

4、安全保衛職責：（1）、負責廠區、生活區保衛、防盜監控管理工作：a.嚴格監控、檢查進出廠區人員車輛、物質、防止被盜；b.負責監控器的日常監視，資料儲存和維護管理工作，c.督導各部門班后落鎖和節假日貼封條、貴重材料入庫管理工作，d.保護被盜現場、調察處理被盜事件，e.堅持節假日前，防盜檢查；（2）、負責辦公室、宿舍、庫房、食堂、門衛、下料工房等分管區域的用電安全和防火安全的監控管理工作：a.編制辦公、生活用電管理制度并貫徹落實，b.嚴格禁止私接亂掛電器、超負荷使用電器，下班人走關電關機，預防觸電和電器火災，c.發現異常及時委托檢修，d.定時檢查分管的消防設施是否完好 ；（3）、負責食堂飲食安全的監控管理，加強教育、監督檢查防范、防止食物中毒；

二、市場部 職能：

1、計劃統計管理職能；

2、市場營銷管理職能。職責：

1、計劃統計管理職責：（1）、負責公司計劃統計體系程序文件編制，明確管理流程并組織貫徹落實；（2）、客戶訂單轉化下發；(3)、編制公司（分月）產品產值計劃；（4）、編制公司（分月）銷售收入計劃；（5）負責各項計劃按時審批上報下發；（6）負責各計劃的協調銜接督導落實；（7）負責各項計劃完成情況統計。

2、市場營銷職責：（1）負責市場營銷管理體系程序文件的編制，明確管理流程并組織貫徹落實；（2）負責平頂山、平高東芝、東芝獨資、平高股份、平高集團和鄭州713廠等客戶的管理鞏固、開拓工作，積極爭取訂單滿足公司目標需要；（3）及時掌握客戶及競爭對手動態，及行業市場形勢，評估公司所處市場地位，提出市場營銷策略改進建議和公司生產經營改進建議，按月形成市場分析報告；（4）對公司現有產品其他市場的開拓提出建議，結合市場需求和公司狀況，提出新產品開發項目建議等；（5）負責市場產品報標工作，經審核批準按時招標；（6）負責保存招標資料和中標統計，計算中標率，總結招標經驗教訓及時改進；（7）負責銷售合同的編制和簽定，并及時傳遞；（8）負責平頂山表面處理產品的外協組織協議簽定，價格談判，物流統計，轉手庫管理等工作；（9）負責產品交驗、入庫、票據傳遞貨款回收工作；（10）負責組織本部門和督導、協調公司相關部門做好售前、售中、售后過程中的各項服務，含進度、技術、質量、價格等各方面與客戶的溝通服務和信息處理反饋工作；（11）負責客戶質量統計表的回收工作，負責公司交驗產品狀況統計及回傳工作。（含合格品、返修品、特采品、報廢品的統計回傳）；（12）負責配合公司產品供貨的質量事故，供貨進度事故等事故的調查處理工作；（13）負責盛具的回收工作。

三、物控部 職能：

1、物流控制管理職能

2、物資采購管理職能； 職責：

1、計劃職責：（1）根據市場部訂單編制訂貨單至生產部；（2）計算編制材料采購計劃；（3）編制外協產品送料計劃和生產部主材料定額發放計劃；

2、物資采購管理職責：（1）負責公司采購體系程序文件的編制，明確管理流程，并組織貫徹落實；（2）完善采購渠道及網點建設，按程序評價審定合格供應商，并跟蹤評價及時調整，建立合格供應商檔案；（3）與合格供應商建立協議契約關系，明確供貨進度，價格、優惠政策、付款方式，應急供貨等條款；（4）逐步形成重要物資的定點采購模式；（5）根據材料市場信息，按月編制，材料價格變動情況和趨勢預測報告；（6）負責采購價格談判，貨比三家，提高性價比；（7）A、B類重要物資采購合同，需經相關部門會審，領導批準確定；（8）物資采購要索取廠家材質單等合格證明單據，并及時提請公司檢驗；（9）負責辦理合格物資的入庫手續，不合格物資組織退貨，造成損失的要進行索賠；（10）按采購計劃減去庫存量進行采購，減少積壓降低成本；（11）采購掛賬付款報賬需附物資入庫單據和物資合格證明單據方可辦理；（12）建立重要產品材料采購周期表。確定采購提前期，確保生產需要；（13）做好采購資金使用的風險控制。

四、生產部 職能：

1、產品外協管理職能；

2、生產、設備、技安、現場管理職能； 職責：

1、體系建設職責：①、負責組織公司生產、設備、技安、現場管理體系程序文件的編制（含技安、設備、事故處理辦法），明確管理流程；②、負責組織上述體系文件的貫徹落實。

2、計劃管理職責：按時編制、按時傳遞如下計劃，①、依據訂單和蓄能器零部件進度計劃要求，編制部門生產作業進度計劃；②、工裝制作進度計劃；③、工裝所需材料及刀具、工具、輔料采購計劃；④、工藝外協進度計劃；⑤、設備維修、配件采購計劃；⑥、人員招聘及培訓計劃；⑦、負責內外部計劃銜接溝通；⑧、負責各項計劃完成情況統計。

3、調度管理職責：①、落實各項計劃進度，做好各項產前準備；②、協調生產瓶頸環節，解決緊急生產事項，使生產有序順暢，保證按期供貨；③、負責定額控制：指工時定額、產量定額、主輔材料、工具消耗定額、在制品定額的控制、降本；④、負責“五品”、“四數”管理，辦理材料領用，產品入庫手續，進行統計、登記臺賬；⑤、組織做好產品標識和防護；⑥、做好批次管理（蓄能器零部件）；⑦、負責工裝、工具管理、維護；⑧、配合財務搞好二級核算，完成各項上報報表；⑨、負責分管產品的工藝外協工作。

4、技安、設備、現場管理職責：組織公司相關部門和本部門做好如下管理工作，①、貫徹落實公司技安、設備、現場管理體系文件要求；②、按時進行設備點檢；③、按時提出檢修計劃和備件計劃；④、負責責任范圍內設備保養、檢修、潤滑工作；⑤、做好檢修記錄；⑥、組織培訓、執行操作規程；⑦、抓好5S管理；⑧、組織督導相關部門各級人員，堅持日、周、節日前，安全設備現場檢查制度，及時總結和進行預防改進；⑨、負責組織技安設備事故的現場保護、勘察，及按“三不放過”原則調查處理上報；⑩、組織搞好安全、設備、現場、管理培訓教育，杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的“三違”現象發生，確保管理達標。

5、質量管理職責：①、貫徹ISO9000標準，配合內審和二、三方審核；②、堅持“首件”自檢、專檢，加工過程堅持自檢、互檢、專檢，工藝外協件按時送檢，嚴格執行檢驗規程；③、負責提出計量器具周期監定計劃，按期委托送檢；④、及時分析質量問題，按“三不放過”處理質量事故，不斷總結，進行預防和改進。

6、技術管理職責：①、執行公司技術管理體系文件要求；②、負責分管的產品工藝、檢驗、包裝儲運規程的編制、執行、督導和改進；③、負責分管的工裝、卡具的設計與改進；④、負責分管的不合格品的審核；⑤、參于外購件、外廠件廠家的評定；⑥、負責分管的技術文件的下發、換版、回收、存檔；⑦、老工藝的改進、新工藝的引進、創新、降本；⑧、與客戶的技術溝通與服務；⑨、參與企業標準的起草；⑩、負責數控機床軟件編程工作。

7、工藝攻關，新品研發、創新職責：①、執行公司新品研發體系文件要求；②、按公司計劃組織工藝攻關和新品研發；③、參與課題選擇、新產品論證及項目倡導意見；④、參于客戶技術協議的簽署；⑤、參于公司科技創新獎項評定辦法的規定。

8、技術改造職責：①、負責部門技術改造建議方案提出；②、參與部門技術改造設備選型及工藝布局；③、負責設備安裝、調試；④、參與技術改造工程的監控與服務；⑤、負責部門非標設備制作或外協。

9、公司外協產品管理職責：（1）負責公司外協產品管理體系程序文件的編制，明確管理流程，并組織貫徹落實；（2）依據市場供貨需求，策劃核定所需外協廠加工產能，培育拓展A、B角，保證加工供貨；（3）與外協廠簽訂，“供貨合同（協議）”“質量保證協議”明確進度、價格、質量、付款、索賠等條款，建立契約管理模式；（4）按程序評定外協廠確定合格供應商，并建立合格供應商檔案；（5）編制外協廠評價考核辦法，按期評價考核、評定，進行激勵或淘汰；（6）負責外協產品加工費價格談判，經審核審批確定；（7）負責外協廠有償材料配送，并負責費用結算手續辦理；（8）負責外協廠送料清單的編制并辦理經對方簽字蓋章確認手續；（9）負責外協產品提檢及合格產品入庫手續的辦理，并統計登記臺賬；（10）負責統計該產品入庫與送料差額，跟蹤對方剩余材料按委托加工在產品進行統計并配合財務二級核算工作（工費由對方負責）；（11）做好外協產品加工的圖紙、標準，加工難點提示等技術溝通服務工作和分管產品工藝外協工作。

五、技術中心 職能：

1、公司產品、技術創新機制建設與組織實施；

2、技術管理體系建設與組織實施；

3、新產品研發、課題攻關、體系建設與組織實施；

4、技術改造體系建設與組織實施；

5、質量管理體系建設與組織實施。職責：

1、技術創新職責：①、負責組織編制公司技術創新管理辦法；明確創新項目的篩選、申報、立項、攻關、成果鑒定、等級評定、獎項設定、成果獎勵等程序、標準、辦法；②、組織協調推進技術創新辦法的貫徹實施。

2、技術管理職責：①、負責編制技術管理體系文件，明確管理流程并組織貫徹落實；②、組織各類技術文件的審核、審批；③、負責各類技術文件的下發、換版、回收、存檔事宜；④、對技術文件的執行狀況進行檢查、督導、總結、改進、考核；⑤、組織工藝、工裝改革、創新、降本；⑥、組織與客戶對接溝通服務；⑦、參于對外協廠、供應商的技術評定；⑧、組織對不合格品的審理；⑨、負責對各部門質量疑難技術問題的指導；⑩、負責對各部門技術相關人員的技術培訓。

3、新品研發、課題攻關職責：①、負責編制新品研發、課題攻關的體系文件明確管理流程并組織貫徹落實；②、組織課題選擇和項目技術論證；③、組織立項報告的技術論證資料編制，及軟件項目技術資料編制；④、參于政府部門、科研院所的交流，合作團隊的選擇；⑤、按公司項目計劃組織進行新品研發和課題攻關；⑥、樣件、小批試品鑒定及科研成果鑒定的組織和資料準備；⑦、組織對外技術協議的簽署；⑧、組織企業標準的編寫和備案；⑨、說明：蓄能器的產品研發和課題攻關及樣件、小批鑒定和成果鑒定，由蓄能器事業部負責，技質部負責研發管理體系文件的督導、貫徹落實。

4、技術改造管理職責：①、負責技術改造程序文件的編制與組織貫徹落實；②、依據市場需求收集、調研企業生產能力瓶頸，組織策劃技術改造方案；③、依據市場需求規劃設計產能及達綱產能；④、應用新工藝、新技術推進產能升級；⑤、設計工藝布局及設備選型；⑥、編制技改所需非標設備的技術方案和制作廠家的選擇和落實；⑦、技術改造實施的現場指導與監控；⑧、負責公司的產品工時定額的編制及招標產品價格核算。

5、質量管理職責：

①、貫徹ISO9000的質量標準、程序文件、組織公司全面質量管理活動；

②、依據公司機構職能變化組織質量手冊、程序文件換版； ③、組織各部門調整、完善三級程序文件；

④、組織企業內審、管理評審，及配合二、三方審核； ⑤、編制企業質量方針目標，及質量計劃并落實與考核； ⑥、組織質量問題分析，采取預防改進措施。⑦、編制質量事故處理程序辦法文件并貫徹落實； ⑧、組織質量事故的調查，按“三不放過”原則進行處理；

⑨、組織對客戶的質量問題溝通服務，及質量問題的客戶信息反饋事宜；

⑩、參于外協件、外購件的廠家評定工作；

?、負責對各外協廠、合格供應商的質量協議簽署工作，及協議的跟蹤落實、評價考核工作；

?、按時做好產品、主輔材料、外協外購件、加工過程，及產成品的檢驗工作，并做好原始記錄；

?、對公司的計量器具按鑒定周期及時鑒定； ?、做好產品發貨、檢驗資料配送工作； ?、做好質量損失率的統計，組織計算質量損失金額，進行質量索賠；

?、按時上報各種質量報表。

六、財務部 職能：

1、財務預算管理職能；

2、會計核算管理職能；

3、財務管理職能；

4、財務風險監控職能。職責：

1、體系管理職責①、組織學習領會并認真貫徹執行《會計法》、《企業會計準則》、《企業財務通則》等國家財經法律、法規及本企業相關各項制度；②、負責編制公司財務預算管理、會計核算管理、財務管理及財務風險監控管理等程序文件及相關支撐制度辦法，明確管理職責和流程，并組織貫徹落實；③、負責協調解決體系運行過程中的各項問題。

2、財務預算管理職責：①、選用適應本企業性質、特點的預算方法（固定預算法并輔助概率、彈性、零基等預算法的有益成分）；②、按體系職能組織相關部門做好預算基礎準備：a.預算期銷售產量、產值、收入預測，b.預算期材料人工成本預測，c.預算期期間費用預測，d.預算期稅金、利潤預測，e.預算期技改及投融預測，f.預算期資金占用、現金流量預測；g.各項定額的修訂等基礎準備工作；③、負責編制預算期公司和部門二級預算（計劃）及一、二級預算各項報表及編制說明，并按期上報審核、審批下發執行（每年10-12月）；④、督導、監控、協調預算的執行過程。

3、會計核算管理職責：①、按期負責公司和部門兩級會計核算，并與公司和部門兩級財務預算（計劃、定額）對比分析，評價經營成果為績效分配提供依據；②、選擇適應公司單件小批生產的成本核算方法（分批法，并用分類和定額法輔助）；③、組織完善定額、計量、統計等基礎管理工作，監督審核各種報表和原始憑證及時性、準確性、合規性；④、選擇合理、合規的辦法對各項費用進行核算、歸集和分配，主要是：a.原材料，b.燃料動力，c.工資、福利，d.廢品損失，e.制造費用，f.管理費用，g.財務費用，h.銷售費用；⑤、做好資產核算、成本核算、利潤核算工作，加強在產品核算和廢品損失核算。逐步提升到質量損失核算；⑥、按期按時上報資產負債表、損益表、現金流量表，及成本表（蓄能器產品）及編制說明；⑦、按期按時上報各部門二級核算經營成果表和編制說明。

4、財務管理職責：①、組織編制月現金收支計劃，加速貨款回收，放緩支出，進行對收入敦促和對支出的控制，提高資金使用效率；②、組織編制各項費用定額，控制流資占用和降本，主要是：a.各項生產費用定額（含采購，在產品、水電、低值易耗、人工成本等費用定額及廢品損失定額），b.各項管理費用定額（含辦公、電話、招待、汽車等費用定額），c.銷售費用定額（含招待、運輸、租賃等費用定額），存貨費用定額（含材料庫、配件庫、成品庫、存儲費用定額）；③、負責財務決算管理及上報報表；④、負責企業納稅管理，貫徹執行國家稅收政策，依法納稅、合法避稅；⑤、負責財務計算機及網上銀行管理，確保信息安全；⑥、負責融資管理，建立融資渠道降低融資成本、提高融資利用效率、降低融資風險、滿足資金需要；⑦、負責財務憑證、帳薄、報表等資料的分類、整理和存檔等工作，做好財務檔案管理；⑧、負責固定資產投資工程財務管理工作；⑨、負責配合銷售部門合同的核對、貨款的回收及訂單、發貨、入庫的綜合統計工作。

5、財務分析與風險監控職責：根據公司實際應做好但不限于如下財務分析和風險監控工作，①、流動資金占用及周轉速度分析、監控，a.對流動資金占用總額是否超出預算定額進行分析監控，b.對生產資金、存貨資金、結算資金、支付資金周轉速度、占用結構是否合理分析監控，c.對全部資金及各結構資金周轉次數與周轉天數進行周轉速度分析監控，d.對分析發現的問題進行預警，并提出建議，改進和控制；②、對物流的監控，a.按期進行庫存盤點抽查，監控帳物卡相符，并對差異追蹤處理，b.對庫存儲備定額監控，對超額儲備和積壓物資預警，c.對各種入庫、出庫的物質的掛賬、報賬、付款憑證的各要素要求逐級審核，并財務復核監控看是否合規準確，d.對各采購、供貨合同付款方式、付款數額是否合規準確進行監控；③、價格的分析監控，a.對產品銷售價格及外協產品價格進行銷售成本邊際和生產成本邊際進行分析和監控，b.對采購價格，參照網上價格和歷史價格進行分析監控；④、對償債能力的分析監控，a.按期對流動比率、速動比率及資產負債率進行分析、超紅線預警，b.對大額融資還本付息到期前一個月預警；⑤、參與固定資產投資項目的現金流量、投資回收期、投資報酬率及敏感性分析，進行財務論證提出意見和建議，預測項目風險，以便控制；⑥、對現金的日常取、用、留日常管理、財務印章日常管理實行監控，確保現金、印章安全。

第三篇：綜合部部門工作職責

綜合部工作職責

一、負責集團公司的日常行政事務管理服務工作，協助做好各部門、各公司之間的綜合協調、聯絡工作，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，起到良好的樞紐作用；

二、負責集團公司的機要保密工作，做好集團內外行政資料、信息管理；

三、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對行政會議、文件決定的事項進行催辦、落實；

四、負責集團公司的印章（公章、合同章）、證件執照、合同協議的管理工作；

五、負責集團公司會議、接待等事項的組織、協調工作；

六、負責集團公司辦公物品及辦公設備等財產物資管理工作；

七、負責集團公司后勤保障服務管理工作；

八、負責集團公司集體戶籍管理工作；

九、負責集團公司公務車輛的管理工作，確保車輛使用、調度、保養、維護秩序化；

十、建立并完善綜合部各項規章制度，促進部門各項工作的規范化管理;

十一、完成領導交辦的其他工作。

第四篇：證券公司綜合管理部部門職責

綜合管理部部門職責

1、負責日常交易的正常運作，管理柜臺業務，嚴格按業務流程進行操作，確保各項交易業務準確、安全；排解股民糾紛，向股民提供一般業務上的咨詢，及時傳達有關的證券市場信息；

2、匯總證券營業部經營情況，并加以分析報證券營業網點領導；

3、統一保管證券營業部客戶資料；

4、負責IA團隊客戶的登記、核實、成交核計及各項業務數據分析；

5、負責客戶投訴事宜，并予以圓滿解決；

6、負責證券營業部的綜合內勤事務；

7、本證券營業部總經理室交辦的其它工作。

證券營業部綜合管理部經理崗位職責 主要崗位職責如下：

1、負責證券營業部日常交易業務及綜合內勤事務；

2、對證券營業部柜員系統操作權限進行核準；

3、當日復核柜臺業務崗的客戶開戶資料、銀證轉賬業務資料和單據以及其它柜臺業務資料和單據；

4、組織對綜合管理部人員的相關業務培訓工作；

5、加強與其它業務部門的溝通和合作；

6、督促、檢查、考核綜合管理部各崗位人員的各項業務，落實證券營業部經理室制訂的對綜合管理部的考核辦法，制訂相應具體的考核辦法；

7、協調綜合管理部各崗位的工作，督促各崗位執行相應規章制度和業務流程，嚴防風險的發生；

8、負責協調、處理客戶投訴、電腦系統故障等突發事件，保障證券營業部的證券交易各環節的正常進行；

9、完成證券營業部總裁經理室安排的其它工作。證券營業部開戶崗位職責 主要崗位職責如下：

1、指導客戶正確填寫《自然人（機構）證券賬戶注冊申請表》和《經紀代理業務協議文本》；

2、按標準化流程完成客戶股票賬戶開戶、資金賬戶開戶、開放式基金交易賬戶開戶、指定交易、轉托管、客戶資料查詢、客戶銷戶、賬戶掛失和密碼修改等工作；

3、負責證券賬戶開戶專用章及柜臺業務專用章的保管和使用；

4、指導客戶辦理第三方存管、銀證轉賬業務，并負責解答客戶資金存取、銀證轉賬業務的相關問題；

5、負責資金賬戶和股票賬戶的有關開戶資料的裝訂、保管和移交工作；

6、負責辦理客戶資金、賬戶的凍結、解凍的業務操作；

7、按照經紀業務流程、服務流程的規定向客戶、營銷管理人員、銷售人員和營業部其它部門或崗位提供優質服務；

8、按相關規章制度要求，保管客戶資料和各種業務單據、憑證，為查詢統計管理提供支持；

9、加強與客戶的溝通工作，向證券營業部相關人員反映客戶的意見和建議，主動向客戶提供已有服務產品的常規咨詢，或應客戶要求提供其它必要咨詢，詳細、準確解答客戶有關交易方面的各種問題；

10、以各種形式及時發布與交易有關的信息，如：停復牌、配股、配售、中簽、分紅派息、系統升級、通訊方式變更等；

11、完成領導交辦的其它工作。證券營業部綜合管理員崗位職責 主要崗位職責如下：

1、負責貫徹落實總部和證券營業部的各類規章制度；

2、負責IA團隊各項業務數據分析：人均產能、專職營銷人員發展情況、營銷團隊業績、注冊檔案管理等；

3、負責IA團隊個人及團隊客戶的登記、核實、成交統計，IA團隊員工及團隊基本工資與效益工資及各項獎金的核算等；

4、負責員工的轉正、晉級、崗位調動、考核、培訓、人事檔案管理、工資表制作等人力資源方面的事務；

5、負責證券營業部高管人員和咨詢人員資格報批材料或年檢材料的準備；

6、負責有關文件資料的收發、整理、登記、傳遞、歸檔、查閱等工作，以及業務檔案的歸檔和保管；

7、根據公司和證券營業部用章管理規定，對印章的刻制、頒發、啟用、使用、停用、保管、存檔和銷毀等進行管理，負責對業務專用章使用情況的監督和不定期檢查；

8、處理日常行政事務，協調與地方相關單位的公共關系，接待處理來訪，辦理工商行政注冊、登記年檢、變更等工作；

9、負責證券營業部各類會議和各種活動的具體組織、會議記錄、文件起草等工作,并督辦會議決定的有關事項；

10、負責各類固定資產、辦公用品、清潔衛生用品、勞保用品和生活用品的登記、保管、分配、報檢工作；

11、負責證券營業部的安全和衛生工作,交易場地的布置，公共物品的擺放等工作；

12、參與各類辦公、清潔衛生、勞保用品和生活用品的購置；

13、保障車輛的安全運行，辦理車輛年檢相關手續；

14、完成領導交辦的其它工作。

第五篇：綜合管理部部門職責

環城城建企業管理標準HC 101-2009

綜合管理部職責及員工崗位職責

HC101-2009

1總則

1.1為規范公司綜合管理部的職責，以便于綜合管理部更好的做好綜合后勤工作，特制訂本標準。

1.2本標準規定了綜合管理部的職責范圍及其部門員工的崗位職責。

1.3本標準適用于公司綜合管理部及其員工。

2部門職責

2.1公司行政管理

2.1.1根據公司生產經營要求，完善公司組織結構，合理進行人員配置，進行

職務分析并制定職位說明；

2.1.2負責公司內部行政規章制度的制訂、監督、執行；

2.1.3負責協調公司各部門的工作及處理相關事務

2.1.3主持公司公共關系管理，協調處理對外有關事務

2.2辦公會議的管理

2.2.1組織安排辦公會議會務工作，并做好會議記錄、整理會議紀要及會議資料的存檔。

2.2.2組織公司、月度計劃的制定，召開計劃會，監督計劃執行

2.3員工行為守則管理

2.3.1員工行為守則的起草、審核和發布。

2.3.2負責對公司員工的行為進行監督、考核與獎懲。

2.3.3負責公司員工的考勤工作

2.4負責公司的檔案管理

2.4.1公司文書、合同、人事、設備、儀器檔案等的最終歸檔管理。

2.4.2根據批準權限辦理檔案借閱。

2.4.3按保存年限組織審批、銷毀報廢檔案。

2.5企業宣傳及企業文化的管理

2.5.1負責根據公司實際情況、市場變化情況、國家宏觀經濟運行情況等因素，提出公司的中長期企業發展規劃供公司領導參考，并對最終確定的發展規劃的執行、落實情況進行監控

2.5.2協助領導，做好企業文化的策劃、制訂和貫徹落實，全面負責公司企業文化的建設工作。

2.5.3公司網站信息的定期整理與發布工作。

2.5.4負責媒體廣告、招聘、公關推介的策劃、設計、發布。

2.5.5個人及企業名片的設計、印制，企業宣傳資料的編制、發放工作。

2.6總務工作管理

2.6.1按照公司的規定，負責公司的綜合辦公環境及各項目部辦公環境治理；

2.6.2負責規范工作服管理規定，規范職場著裝，儀容儀表，控制噪音。

2.6.3負責規范職場紀律，辦公物品的布置和擺放。規范辦公場所的清潔、衛生制度，做好防火、防盜等安全保衛工作。

2.6.4負責公司和各項目部的綠化、維護美化辦公環境、樹立企業形象。

2.6.5負責定購飛機票、火車票和商務訂餐、訂房以及有關物品的采購與發放等后勤服務工作

2.6.6負責公務及辦公用印刷品的定制與使用管理

2.6.7負責報刊雜志的訂購、收發、管理

2.6.8負責其它后勤供應工作

2.7工作服、胸卡的管理

負責制作和管理公司員工的工作制服，胸卡。

2.8營業執照、資質證書和公司印鑒等的管理。

2.9企業年檢的管理

每年按規定時間、地點辦理營業執照和企業代碼等的年檢工作。

2.10辦公用品及固定資產的管理

2.10.1負責公司日常所需辦公用品、低值易耗品和固定資產的采購，做到貨比三家，質量上乘，價格合理。

2.10.2完成辦公用品、低值易耗品和固定資產的建帳、保管、發放及有關登記

工作。

2.10.3對公司總部和各項目部等辦公場所的固定資產和辦公設備的采購、審批，并定期檢查核對。

2.11員工福利保健、醫療補貼的管理

2.11.2按照有關公司管理標準負責公司員工福利的申購、儲運、發放；

2.11.3按照有關公司管理標準負責公司員工醫療、保險等福利待遇的審核辦理；

2.12辦公設備管理

2.12.1根據各部門的實際工作需要，按審批程序辦理辦公設備、零星物品的申購、入庫和安裝。

2.12.3 負責公司公用設備的使用、維修及保養的管理

2.12.4 負責各項目部公用辦公設備的審批，使之符合公司規定的辦公設備使用、維修及保養的管理；

2.13辦公車輛管理

2.13.1 負責辦公車輛的檔案管理。

2.13.2 負責辦公車輛的使用、保養、保險、維修和油料管理。

2.13.3負責辦公車輛的安全管理。

2.14完成領導交辦的其他工作。

3崗位職責

3.1綜合部經理職責

3.1.2 組織相關部門定期進行研討，提出加強公司企業管理、推進企業現代化管理的中長期發展規劃和近期實施計劃供公司領導參考。

3.1.2 根據公司的發展戰略和經營目標，組織相關部門做好對目標的分解、落實和監督檢查工作。

3.1.3圍繞公司的當前中心工作和生產經營、基礎管理的重大問題以及各項目部提出的問題，有重點地進行調查研究，形成調查報告上報主管領導

3.1.4認真執行公司的各項決議，協助領導處理公司日常事務和綜合性工作安排。

3.1.5負責修訂和完善公司各部門的工作規章制度和工作規范

3.1.6協調各部門開展工作，協調處理部門之間因職責不清而出現的相互扯皮、相互推脫的問題。

3.1.7組織有關部門做好承包經營合同的簽訂、考核、兌現，并做好承包合同的日常管理工作。

3.1.8組織做好收集、落實及獎勵企業合理化建議的相關工作。

3.1.9負責提出有利于調動員工工作積極性、有利于公司生產經營工作開展的工資分配制度和獎勵制度并組織實施。

3.1.10掌握各部門定員、定編情況，并對存在問題及時提出改進意見。

3.1.11負責擬定公司綜合性文件和綜合性匯報材料，負責公司綜合文秘、企業文化建設、企業宣傳、檔案及日常事務性工作。

3.1.12不斷修訂和完善員工的工作標準和職務說明，使員工能夠清楚了解自己的工作內容及所需要的技能，從而提高工作效率。

3.1.13組織籌辦公司各項會議、接待等事務。對各項會議、會議記錄及會議紀要、會議貫徹情況進行檢查督辦及反饋。

3.1.14配合財務管理部門，做好公司固定資產、辦公用品及低值易耗品的統一管理和調配使用工作。

3.1.15協助領導加強企業文化建設工作

3.1.16做好公司的綜合統計工作及統計數據的上報工作。

3.1.17按要求完成領導交辦的臨時性工作。

3.2文秘崗位職責

3.2.1協助經理處理綜合部的日常管理工作。

3.2.2負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

3.2.3協助經理完成材料收集、檔案管理、公文制定、文件處理等工作。

3.2.4組織公司對外對內宣傳工作，辦好公司的通訊、簡報和公示欄。

3.2.5負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、郵件、考勤登記、接聽電話等日常工作，做好記錄，及時反饋。

3.2.6做好會議的準備和記錄工作。

3.2.7負責收集和撰寫有關信息，及時向經理提供信息參考和建設意見。

3.2.8提請領導應及時辦理的相關工作。

3.2.9協助總工辦處理有關文件資料的打印、發布及存檔工作。

3.2.10完成領導交辦的各項工作。

4檢查與考核

4.1對部門和部門經理職責履行情況的檢查與考核由分管副總經理負責，對員工職責履行情況的考核由部門經理負責。

4.2考核采用日常工作考察，審查述職報告或工作總結、檢查歸檔資料等方法實施。

4.3考核周期和時間由考核人確定，但對部門的考核每年至少一次，在ISO9000標準體系內審前完成。

4.4對違反本標準規定的事項應予糾正，給企業或員工造成損害時對責任人按公司管理標準進行處罰。

5歸檔資料

5.1述職報告

5.2工作總結

5.3相關資料

本職責由總經理提出

本職責由綜合管理部負責起草并解釋

本職責于2009年8月20日發布，2009年9月1日實