第一篇：綜合管理部部門工作職責

綜合管理部部門工作職責

1、負責公司日常行政管理工作，做好公司內外、企業上下溝通協調工作，上傳下達及下情上達；

2、負責公司會議及大型活動的組織、會務籌備工作，做好會議記錄及會議決議的督辦、檢查及考核工作；

3、負責公司文件、信函收發、傳遞及督辦工作；

4.負責公司重要合同、協議（行政、技術、研發類）、質量體系資料的歸檔管理工作；

5、執行公司企業管理制度，負責建立企業檔案；

6、負責公司辦公環境、辦公用品、辦公設備（含駐外辦事處）的維護及日常管理工作；

7、負責員工勞動紀律管理、防火防盜及后勤保障相關工作；

8、負責公司車輛日常調度及管理工作；

9、負責公司的企業文化建設工作；

10.負責公司人力資源管理。擬定公司人力資源管理的相關制度，經批準后監督實施。會同相關部門進行崗位需求分析，擬定公司定崗定員方案，合理配置各類人員，監督考核各員工的工作情況。負責組織招聘、錄用、勞動合同簽訂及解聘工作；

11.負責組織制訂公司培訓教育計劃，并組織、監督計劃的實施。按照國家政策和有關規定，協調辦理管理人員和工程技術人員資質晉級事宜； 12.負責國家、省、市、區及部委對中小型科技型企業的項目扶持資金的政策研究、調研、申請、落實工作；

11、負責公司對外接待及宣傳工作；負責公司網站的日常維護和動態管理及公司局域網的運行維護；；

12、負責各類大型活動的策劃、組織工作；

13、負責公司的資質年鑒，配合有關部門及時辦理產品資質送檢、審廠、取證等相關管理工作；

14、完成公司直接領導交辦的其他工作任務。

四川亞辰電氣有限公司

2016年1月1日

第二篇：綜合管理部部門工作職責

綜合管理部部門工作職責

行政辦公室是協調公司與各部門的行政機構，其主要職能是圍繞行政中心工作，服務于中心工作，發揮“司令部”、“作戰部”、“公關部”參謀助手、綜合協調、督促檢查的作用，組織和實施公司領導的工作指示，實現參與政務、管理事務、服務領導、服務基層。具體工作職責是：

1、輔助決策。深入調查研究，廣泛聯系員工群眾，及時、全面、準確地發現新問題、新情況，本著實事求是的原則，及時向領導提出解決問題的意見和建議，為領導決策提供參考，當好領導的參謀。

2、督促檢查。協助領導對重大決策、會議決議、重要工作以及領導批辦件的執行情況進行督辦，抓好落實，保證政令暢通。

3、綜合協調。協助領導做好公司活動周程的安排；協助領導組織公司的重要會議和各項重大活動；做好公司與上級機關和外單位的協調工作；協調各部門的工作；負責指導各部門辦公室的行政業務工作。

4、會議管理。協助領導組織辦公會議及領導召開的其他專門會議，做好會議記錄，整理重要的會議紀要，做好會議決定的上傳下達工作。

5、建章立制。協助領導組織擬定公司的規劃、章程和制度；建立和健全各項規章制度，實行科學管理；負責檢查各項規章制度的落實與實施。

6、公文管理。根據領導指示，負責起草公司行政方面的綜合性文件；負責公司公文擬稿、核稿、繕印，各部門請示、報告、匯報的送批、送閱；負責上級機關、兄弟單位來文的處理工作。

7、事務管理。負責領導的公務活動安排；負責賓客接待、假期值班、大事記編寫、辦公文具配備等日常工作；負責書報信函的收發工作；負責工作電話費和差旅費用報銷的審核工作；協助做好辦公電話的管理工作；負責綜合性報表等統計工作；會同有關部門統一安排、通知公司的作息時間，放假時間。

8、機要保密。做好公司機密文件、資料、領導核心會議有關內容的保密工作；負責機要交通工作。

9、信息信訪。做好公司信息的收集、整理、傳遞、存儲等工作；協助領導內外來信、來訪工作。

10、檔案管理。負責全公司檔案的收集、整理、保管、統計和提供利用等工作；協助公司各部門建立相應的檔案管理制度。

11、印章管理。負責保管公司印章，辦理對外介紹信及證明；負責管理各部門公章的刻制、啟用、收繳工作。

12、設施管理。負責公司會議室、收發室、通訊設施和汽車管理。

13、內務管理。做好本科室人員的選聘、考核以及思想政治工作。

14、完成公司領導交辦的其它工作。行政辦主任

崗位職能與工作職責：

1、組織制定行政辦工作發展規劃、計劃與預算方案；

2、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；

3、組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照；

4、起草及歸檔公司相關文件；

5、搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；

6、管理公司重要資質證件；

7、組織好來客接待和相關的外聯工作；

8、主持部門內部建設工作，建設及維護公司內部網絡；

9、對控制成本的方法提出建議。

職權：

1、對本部業務范圍內的日常工作有決定權。

2、對公司各部門員工違反行政管理制度的行為有勸告、制止和按規定處理的權力。

3、對部屬有獎懲建議權。

4、對不能勝任工作的本部員工有申請撤換權。

5、根據有關規定對本部員工請假有審批權。

6、對部屬的工作績效有考核評價權。責任：

1、對不能圓滿完成總經理安排的各項工作負責。

2、對公司職工對行政部工作的不滿意負責。

3、對公司確定的安全生產考核指標負領導責任。

4、對健全公司行政管理方面的規章制度負責。

5、對健全行政部的規章制度、工作標準與考核辦法負責。

6、對本部工作混亂、員工紀律渙散、績效不佳、工作消極負責。

7、因工作失誤、管理不善，外來客人、參觀人員中有損公司形象的事件負責。

8、對職工食堂發生的飯菜質量事件負領導責任。檔案管理員工作職責:

1、認真貫徹黨和國家及上級主管部門關于檔案工作的法律法規及有關政策。制定檔案的工作計劃，進行工作總結，指導，監督，檢查。

2、按照《公司檔案管理制度》，負責對各類檔案的接收、分類、編目、編制、檢索工具進行科學的系統管理。借出的檔案進行登記，并負責定期追還歸檔，確保檔案齊全，完整。

3、按照《檔案庫房管理制度》要求，做好“八防”工作，定期檢查檔案，確保檔案材料安全。

4、積極開展檔案知識宣傳工作，增強全體干部職工的檔案意識。對保管期限已滿的檔案進行鑒定并負責向主管領導匯報處理。

5、積極做好檔案信息資源的開發工作，不斷提高工作質量和工作效率。

6、樹立和加強保密觀念，做好文件、資料、檔案的保密、保管工作。崗位職責 ：

1、嚴格執行《檔案借閱規定》，檔案內容一律不得外傳。

2、文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案室要隨手關燈、關窗、關門，鑰匙隨

身攜帶，安全意識強。

3、檔案主要供應本公司使用，如外單位需要查閱、利用檔案資料，須經領導批準同意。經同意借閱的檔案，必須由借閱人嚴格保管，防止遺失和泄密，閱后必須及時歸還給檔案員。

4、檔案庫房是保管檔案的機要重地，非檔案管理人員未經許可一律不得進入庫房。

5、要定期或不定期的進行保密情況檢查，如發現有泄密情況，要及時報告有關部門和領導，積極采取有效措施。

6、在庫房內不得存放易燃品和私人物品，嚴禁吸煙。做好通風、降濕、防火、防盜和衛生工作。

行政文員工作職責：

1、執行辦公用品的采購、發放、管理

1.1新員工入職時，根據辦公用品實際需要，提出申請，向行政文員簽字領取。其余時間，員工急需領取辦公用品，必須簽字，并寫清楚領用時間、項目、數量等。1.2員工離職時，應認真清點其辦公用品，并到行政部填寫移交清單并簽字。

1.3行政文員每月對辦公用品進行一次盤點，辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統一采購，特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。

2、信件的收發、文件資料打、復印，傳真管理。

2.1公司所有打印、復印文檔工作及信件、報刊收發管理工作由行政文員統一負責。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件，退回或轉移。發件時，由發件人填寫好資料，再由行政文員執行發送。

2.2行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復印或快遞的結賬單據，并負責核對單據數量、金額，便于財務結算。

2.3員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件，行政文員有權監管教育。

3、執行印制名片的聯系、校稿與管理。

3.1公司名片格式統一化，由公司行政文員依據企業形象規劃并聯系印刷業務。

3.2需名片的員工，先填寫名片印制申請單，經部門負責人簽字后交由行政文員負責辦理。3.3名片印制前需校稿，確認名片職務、部門是否相符，姓名、聯系辦法等需確認無誤。自確認名片內容起，一周內，行政文員將做好的名片發放給名片印制申請者。

4、執行固定資產及低值易耗品的管理。

4.1負責對公司的固定資產進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統計數量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時，公司資產收歸行政部管理。對需要報廢的資產進行報廢登記處理。

4.2行政文員根據盤點狀況，制作《公司固定資產情況登記表》，發給公司相關負責人。4.3行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養維護和聯系維修工作。

5、執行書籍、文件、資料的規范管理。

5.1公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時更新登記表。5.2公司員工借書、領取文件資料時，必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數量、歸還日期、備注”等。

5.3員工借書的限期不超過一個月，行政文員應提醒催還。員工離開公司時，應歸還所領文件、資料。書籍、資料被歸還時，行政文員應備注說明歸還日期。

6、執行公司證照、年檢的申辦。

6.1公司變更或申請辦理分支機構，先準備辦理營業執照相關資料，然后到工商局領取營業執照登記申請表；營業執照申辦完畢后，持營業執照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構代碼證；組織機構代碼證辦理完畢后，準備相關資料辦理稅務登記證。

6.2公司年檢的的辦理，可登錄相關網站，了解當辦理年檢的需要的資料，先進行網上申請，再交實物資料到工商局辦年檢。

7、會務預訂及后續工作的安排與處理

7.1公司負責人或其它部門根據實際需要，提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時，行政文員予以代辦，結款方式根據實際情況而定。

7.2訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政文員，訂餐、訂房一般提前1～2天，訂會議廳一般提前10～20天）。

8、來訪者接待、會議活動、員工考勤統計管理。8.1負責公司來訪客戶的禮貌接待與服務。8.2公司會議，由行政文員統一發出通知。如需投影設備，會前應做好會場布置及設備調試。會議所述內容由行政文員記錄、整理存檔。會后，行政文員負責清理會場、查收設備。負責做好課程活動前，宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關物品的準備。

8.3每月需制作考勤簽到表。負責本部門員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統計。

9、執行公司領導交待的其它臨時性的突發事情。9.1優先完成公司領導交辦的各類緊急事務。

9.2規定時限內完成不了的，應向領導說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報完成結果。9.3有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，記住：透明溝通，工作暢通。

崗位職責：

1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。

2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

3、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。

4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政辦負責人處理。

5、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。

7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又不長期積存。

8、完成各項勤雜、采購工作。

9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

10、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。

11、完成行政辦主任臨時交辦的其他任務。硬件管理員： 崗位職責：

1、協助行政辦主任任制定本公司網絡建設及網絡發展總體規劃，具體實施計劃。

2、提出網絡安全及資源共享策略，具體實施決定后的策略。

3、提出公司網絡IP分配策略，負責公司網絡IP地址分配。

4、具體負責公用網絡實體，如服務器、交換機、集線器、路由器、防火墻、網關、配線架、網線、接插件等的維護和管理。

5、處理終端的網絡通信故障，為終端提供多條報障途徑，為新開通網絡線路連接提供服務。

6、負責服務器的安裝、維護、調整及更新。

7、負責終端用戶計算機操作系統、應用軟件和網絡通信安裝和調試。

8、負責網絡賬號管理、資源分配、數據安全和系統安全。

9、監視網絡運行，調整網絡參數，調度網絡資源，保持網絡安全、穩定、暢通。

10、負責計算機系統備份和網絡數據備份；負責計算機網絡資料的整理和歸檔。

11、保管網絡拓撲圖、網絡接線表、設備規格及配置單、網絡管理記錄、網絡運行記錄、網絡檢修記錄等網絡資料。

12、每年對公司計算機網絡的效能進行評價，提出網絡結構、網絡技術和網絡管理的改進措施。

13、及時完成信息室科長交辦的其它任務。工作職責：

1、負責計算機系統網絡設備及服務器及其日常管理和維護。

2、為系統軟件的日常維護和開發提供技術上的支持。

3、為計算機硬件設備的采購提供市場行情和技術支持。

4、做好各類文檔資料、操作手冊的登錄和保管。

5、工作期間整個系統的維護工作。

6、負責每月對各部門計算機硬件及相關外設、網絡設備的巡檢工作，并制定巡檢報告，巡檢內容包括：系統補丁的修補，病毒的查殺，系統的備份，電腦的除塵，惡意插件的清理，網線的整理，違規軟件的清理。

7、負責管理信息化資產的詢價、購置、調配、報廢等工作。

8、負責各種計算機及相關設備的調試，確保其正常使用；

9、完成信息室科長布置的其他工作。軟件管理員： 崗位職責：

1、協助部門主管制定公司信息化建設發展規劃及建設計劃，具體實施信息化建設目標和任務。

2、負責公司網域名注冊審核，根據總體規劃，對各使用單位合理分配域名。

3、負責用戶帳號的管理，提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務。

4、負責服務器的安裝、配置和維護，解決公司網應用和管理中的關鍵技術。

5、負責公司數據資源庫的開發和維護，協助相關部門開展網絡工作，并提供技術支持。

6、協調管理和開發基于Web的大型數據庫信息系統的應用及其它各種公共應用服務系

統，提供公共服務信息的發布、查詢等功能。

7、統一管理公司分布式Web信息站點，指導各部門發布公共信息，并對各部門的網頁內容進行監督。

8、負責網絡信息中心主頁的素材收集、整理，網頁的制作、改版、更新、發布。

9、學習網絡新技術，優化和擴展公司網軟件系統功能。

10、公共信息服務器的安全監控和日常管理，及時排除各種故障，確保服務器正常運行。

11、日常備份主要信息資源，為數據安全提供保障。

12、推動公司內部軟件系統使用的普及，提供軟件系統使用的培訓。

13、及時完成信息室科長交辦的其它任務。

工作職責：

1、維護和保障網絡與應用平臺的正常運行。

1.1、維護路由器、更換網線、交換機等網絡設備。1.2、保障電腦文件共享和打印服務器的穩定運行。1.3、建立網絡使用和管理制度并貫徹執行。1.4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作。

2、處理各種網絡和系統故障。

2.1、處理終端計算機和應用軟件故障。2.2、處理Internet無法正常訪問的故障。

2.3、處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障。

保安： 崗位職責：

1.本職責的目的是讓各保安崗位明確自身責任，認真履行自己的職責，防止意外事件的發生，維持安全的生產和生活環境。本職責適合于我公司內所有保安崗位。由后勤室科長直接統籌和管理全廠保安崗位的職責；保安員認真履行各崗位職責。

2.在接待來訪人員時，須注重禮儀，維護公司形象。請來訪者出示可證明其單位或身份的相關證件，詢問其因何事訪何人，在聯系被訪人并征得同意后，在賓客來訪登記本上詳細記錄并發給“賓客卡”，如屬第一次來訪人員應帶到被訪人辦公處。3.對來方者所帶的行李、包裹要嚴格檢查，但要注意以下幾點： 3.1不可觸及人身;3.2 檢查來訪者有無攜帶危險物品或不明物品進入本廠,檢查外來訪人員有無公司產品、物料半成品或工作器具等公司財產帶出公司。

4.運輸或因業務關系須進入廠區的車輛，須認真查驗司機的有效證件及貨單，認真檢查車內物品是否與貨單一致。無異常情況下，須在外來車輛出入登記本上進行登記，并發給司機卡。出廠時應認真查驗由相關部門出具的相關單據，檢查駕駛室內有無異常物品，并將貨單與車內物品對照，在貨及貨單一致的情況下，收回司機卡準予放行，并作好記錄。5.要加強管理廠車動向，對外出送貨的車輛，必須有相關部門出門憑證，并有主管核準簽字，同時檢查車廂門是否上鎖。對出門憑證注明外出無裝貨物的車輛，要嚴格檢查該車是否有貨物。

6.禁止員工攜帶食物進入廠區食用；工作時間內禁止員工出入廠區，因特殊情況須出入廠區的人員、外送的樣品等，須有部門主管級以上人員出具的有效出門憑證，并作好記錄。7.晚班及早班保安應視天氣情況，適時掌握廠區周圍照明燈的開啟或關閉。

8.下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查，如發現異常情況立即上報，并作好相關記錄。

9.值班保安下班前須于接班保安完成以下交接事項： 9.1上級規定或指示事項。

9.2入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。9.3送貨或寄存物品須轉交。

9.4廠內外可疑情況須注意監視或警覺。

10生產區域值班的保安要禁止非許可人員進入作業區域，對領取物料的人員要核查是否有物料領取單。

10.1 指揮所有小轎車、運輸車輛按規定位置泊好車位后，指定司機休息處休息，不準司機竄車間，由值班保安人員負責監控。

10.2 外來送貨車輛進入落貨區時，要核查是否有送貨單，督促相關部門核實落貨數量及金額，落貨時要在場注意監督，確保安全。

10.3 送料車送來原料進入落貨區時，核查車輛安全、有否破損落貨，留意原料包裝是否正常，當發現異常或物料短缺時應及時向主管及上級部門匯報。

10.4 在運輸車輛進入裝貨區時，首先要檢查裝貨區內是否有異常物品及打開車箱查看是否正常，并禁止非裝貨組人員進入裝貨區域。

10.5 在裝車期間保安員不得擅自離開崗位，要嚴格監視進入貨車箱的一切貨物及裝貨人員，裝貨完畢后，要監督有關人員辦理完畢相應手續，檢查核對一切手續正常后，方準許離開裝貨區。

11.嚴格執行宿舍大門管理規定，對出入大門的員工進行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關系的人員出入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員，須出具有相關負責人簽名的申請書，檢查其有效證件及所攜帶物品，并詳細記錄在《來訪人員出入登記本》上，方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條，但要注意以下幾點： 11.1 不可觸及其身。11.2 主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠，檢查外出人員有無公司產品，物料半成品或工作器具等公司財產為主。

11.3 檢查時態度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會與反感，必要時婉言說明，并求其諒解。

11.4 嚴禁籍故公報私仇，故意刁難。12.巡邏保安職責：

12.1 巡邏保安要巡視廠區四周，防止外來人員亂丟危險品進入本廠區域，監管本廠員工遵紀守法情況，預防內部陰謀與外部人中勾結事件發生。

12.2 巡邏保安要巡視廠內的人員是否帶識別證，如發現廠內有無帶識別證的人員，應加以盤查并上報安全經理。

12.3 負責對停車場的監控，制止違規擺放車輛及司機以外的人員進入停車場。12.4 不定期對值勤保安崗位查哨，及時糾正保安違紀行為。

12.5 定期對安全設施進行檢查，及時發現安全隱患并上報領導即時處理。工作職責：

1.維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。

2.加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，發現可疑人和事，并逐出。監督員工遵守安全守則及其他規則。

3.加強防火活動，及時發現火災苗頭，并消除之。對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。

4.配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。支持、協助門衛履行職責。5.妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用。正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告

6安保人員應做到：

6.1服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。6.2堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

6.3明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。6.4遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。6.5堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

6.6不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。6.7完成領導臨時交辦的其他任務。

第三篇：綜合部部門工作職責

綜合部工作職責

一、負責集團公司的日常行政事務管理服務工作，協助做好各部門、各公司之間的綜合協調、聯絡工作，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，起到良好的樞紐作用；

二、負責集團公司的機要保密工作，做好集團內外行政資料、信息管理；

三、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對行政會議、文件決定的事項進行催辦、落實；

四、負責集團公司的印章（公章、合同章）、證件執照、合同協議的管理工作；

五、負責集團公司會議、接待等事項的組織、協調工作；

六、負責集團公司辦公物品及辦公設備等財產物資管理工作；

七、負責集團公司后勤保障服務管理工作；

八、負責集團公司集體戶籍管理工作；

九、負責集團公司公務車輛的管理工作，確保車輛使用、調度、保養、維護秩序化；

十、建立并完善綜合部各項規章制度，促進部門各項工作的規范化管理;

十一、完成領導交辦的其他工作。

第四篇：證券公司綜合管理部部門職責

綜合管理部部門職責

1、負責日常交易的正常運作，管理柜臺業務，嚴格按業務流程進行操作，確保各項交易業務準確、安全；排解股民糾紛，向股民提供一般業務上的咨詢，及時傳達有關的證券市場信息；

2、匯總證券營業部經營情況，并加以分析報證券營業網點領導；

3、統一保管證券營業部客戶資料；

4、負責IA團隊客戶的登記、核實、成交核計及各項業務數據分析；

5、負責客戶投訴事宜，并予以圓滿解決；

6、負責證券營業部的綜合內勤事務；

7、本證券營業部總經理室交辦的其它工作。

證券營業部綜合管理部經理崗位職責 主要崗位職責如下：

1、負責證券營業部日常交易業務及綜合內勤事務；

2、對證券營業部柜員系統操作權限進行核準；

3、當日復核柜臺業務崗的客戶開戶資料、銀證轉賬業務資料和單據以及其它柜臺業務資料和單據；

4、組織對綜合管理部人員的相關業務培訓工作；

5、加強與其它業務部門的溝通和合作；

6、督促、檢查、考核綜合管理部各崗位人員的各項業務，落實證券營業部經理室制訂的對綜合管理部的考核辦法，制訂相應具體的考核辦法；

7、協調綜合管理部各崗位的工作，督促各崗位執行相應規章制度和業務流程，嚴防風險的發生；

8、負責協調、處理客戶投訴、電腦系統故障等突發事件，保障證券營業部的證券交易各環節的正常進行；

9、完成證券營業部總裁經理室安排的其它工作。證券營業部開戶崗位職責 主要崗位職責如下：

1、指導客戶正確填寫《自然人（機構）證券賬戶注冊申請表》和《經紀代理業務協議文本》；

2、按標準化流程完成客戶股票賬戶開戶、資金賬戶開戶、開放式基金交易賬戶開戶、指定交易、轉托管、客戶資料查詢、客戶銷戶、賬戶掛失和密碼修改等工作；

3、負責證券賬戶開戶專用章及柜臺業務專用章的保管和使用；

4、指導客戶辦理第三方存管、銀證轉賬業務，并負責解答客戶資金存取、銀證轉賬業務的相關問題；

5、負責資金賬戶和股票賬戶的有關開戶資料的裝訂、保管和移交工作；

6、負責辦理客戶資金、賬戶的凍結、解凍的業務操作；

7、按照經紀業務流程、服務流程的規定向客戶、營銷管理人員、銷售人員和營業部其它部門或崗位提供優質服務；

8、按相關規章制度要求，保管客戶資料和各種業務單據、憑證，為查詢統計管理提供支持；

9、加強與客戶的溝通工作，向證券營業部相關人員反映客戶的意見和建議，主動向客戶提供已有服務產品的常規咨詢，或應客戶要求提供其它必要咨詢，詳細、準確解答客戶有關交易方面的各種問題；

10、以各種形式及時發布與交易有關的信息，如：停復牌、配股、配售、中簽、分紅派息、系統升級、通訊方式變更等；

11、完成領導交辦的其它工作。證券營業部綜合管理員崗位職責 主要崗位職責如下：

1、負責貫徹落實總部和證券營業部的各類規章制度；

2、負責IA團隊各項業務數據分析：人均產能、專職營銷人員發展情況、營銷團隊業績、注冊檔案管理等；

3、負責IA團隊個人及團隊客戶的登記、核實、成交統計，IA團隊員工及團隊基本工資與效益工資及各項獎金的核算等；

4、負責員工的轉正、晉級、崗位調動、考核、培訓、人事檔案管理、工資表制作等人力資源方面的事務；

5、負責證券營業部高管人員和咨詢人員資格報批材料或年檢材料的準備；

6、負責有關文件資料的收發、整理、登記、傳遞、歸檔、查閱等工作，以及業務檔案的歸檔和保管；

7、根據公司和證券營業部用章管理規定，對印章的刻制、頒發、啟用、使用、停用、保管、存檔和銷毀等進行管理，負責對業務專用章使用情況的監督和不定期檢查；

8、處理日常行政事務，協調與地方相關單位的公共關系，接待處理來訪，辦理工商行政注冊、登記年檢、變更等工作；

9、負責證券營業部各類會議和各種活動的具體組織、會議記錄、文件起草等工作,并督辦會議決定的有關事項；

10、負責各類固定資產、辦公用品、清潔衛生用品、勞保用品和生活用品的登記、保管、分配、報檢工作；

11、負責證券營業部的安全和衛生工作,交易場地的布置，公共物品的擺放等工作；

12、參與各類辦公、清潔衛生、勞保用品和生活用品的購置；

13、保障車輛的安全運行，辦理車輛年檢相關手續；

14、完成領導交辦的其它工作。

第五篇：綜合管理部部門職責

綜合管理部工作職責（試行）

綜合部工作職責

（一）行政綜合管理

1.負責董事會日常事務及重要事務的綜合協調；負責公司外聯、通訊、公共關系以及重要事務的綜合協調；對公司領導的各類指令、會議決議事項的貫徹落實組織檢查，督辦；對上級機關下達的行政工作進行催辦。

2.負責公司會議室的日常管理和公司層面會議的安排及服務。

3.負責公司日常及重大接待工作。

4.負責辦公用品的計劃編制、采購和發放。5.負責公務車輛的日常調度與管理。

6.負責各種學習資料、報刊雜志的訂閱和印刷品管理工作。

7.負責公司領導節休假日的值班安排。8.負責公司生產人員的登輪證辦理工作。9負責公司領導交辦的其他工作。

（二）文秘事務管理

1.負責起草公司、季度、月度工作總結和工作計劃；負責起草公司公文及其它綜合性文字材料。

2.負責牽頭組織公司發展戰略及中長期發展規劃的擬定；負責公司基本管理制度的起草。3.負責公司來往公文和信函的收發、擬辦、會簽及傳閱，對發文進行審核、印發。

4.負責組織公司總經理辦公會、黨支部會議及重要專題會議，做好會議通知、資料準備和會議記錄及會議議定事項的落實工作。

5.負責公司通訊報道的編輯、通訊員隊伍的管理和公司外網、微信公眾號等宣傳媒介的內容更新；負責公司對外宣傳報道稿件、圖片、錄音、錄像、展品的組織和審查工作；負責同蘇州港口集團業務指導部門和政府相關宣傳單位進行良好溝通互動。

6.負責協助公司領導日常工作的安排。7.負責承辦公司領導交辦的其他工作。

（三）企業管理職能

1.負責公司管理體系的建立、維護與管理。

2.按集團公司要求及時編制和上報公司各類統計報表。3.負責做好季度經濟活動分析，牽頭召開季度精細指標分析會。

（四）合同管理職能

1.參與重要合同的起草、談判。2.負責對外合同合法性的審核工作。

3.按規范要求建立合同臺賬，及時報送季度報表。

（五）人力資源管理

1.負責根據公司中長期發展戰略，編制公司的人力資源發展規劃；建立與完善公司人力資源管理標準體系和管理制度，并組織相關部門貫徹實施。

2.負責根據人力資源規劃核定各部門編制，合理配置勞動崗位，控制勞動力總量和成本。

3.負責員工勞動合同、社會保障、員工檔案的辦理、收集、整理、歸檔、保管、查詢等管理工作，為公司建立準確有效的員工檔案信息庫；負責員工考勤與勞動紀律的監督檢查。

4.負責編制企業招聘計劃，并通過多渠道發布招聘信息，組織篩選、面試、錄取合格員工；負責辦理員工的入職、離職、轉正定崗、崗位調動等手續。

5.負責員工專業技術職稱管理和評審申報工作。6.負責根據企業發展需要，收集公司中高層后備力量的信息，建立儲備人才體系，并提出員工職業生涯規劃。

7.負責根據人力資源規劃和各崗位任職要求，編制公司員工培訓計劃；負責組織各部門根據培訓計劃開展內部和外部的教育培訓及成本核算等相關工作。

8.負責建立公司薪酬體系，會同公司領導和相關部門擬定工資、福利計劃及員工薪資調整方案；負責工資、獎金的發放與社會保險、住房公積金的辦理繳納工作。

9.負責組織設計、制定、完善公司考核體系及制度，建立各部門考核指標和考核要素，并根據實際情況進行相應調整；負責開展對各部門月度、季度、的組織績效考核工作；負責監督各部門對員工的月度、季度、績效考核工作；負責考核、匯總、核查日常工作和專項工作績效的考核信息。

10.負責公司員工體檢的組織、健康檔案的建立管理工作。

（六）黨群工作管理

1.負責黨的路線、方針、政策和上級、本級黨組織決議、決定的貫徹落實。

2.負責抓好黨組織的思想建設和組織建設，做好黨員發展對象的考察、培養、教育、政審工作，辦理新黨員審批和預備黨員轉正手續。

3.負責接轉好黨員的組織關系，及時辦理對黨員的處理決定；搞好黨員統計上報工作；收繳、管理和使用黨費。

4.負責共青團、工會等群團工作。

5.負責企業文化建設和精神文明建設，組織開展公司各項文體活動，活躍員工業余文化生活。

（七）監察紀檢工作

1.負責建立健全公司內部黨風廉政建設和監察網絡，依靠廣大職工對各級干部進行監督。

2.負責公司黨風建設和反腐倡廉的宣傳教育工作。3.負責受理涉及黨風黨紀問題的檢舉、控告和申訴。4.負責承辦公司領導交辦的其他工作。

（八）檔案資料管理

1.負責公司紀要文檔保管和保密工作。

2.負責公司文件材料和科技資料（包括文字、聲像、磁盤、實物）的整理、歸檔和管理工作。3.負責公司印章、各類證件的管理以及辦理公司工商注冊登記和變更手續。

4.負責承辦公司領導交辦的其他工作。

（九）后勤管理職能

1.負責公司餐飲監督管理，嚴格執行《食品衛生法》。2.負責公司辦公區域物業管理，負責公司員工的住宿安置和宿舍管理。

3.負責洗衣房與浴室及洗澡卡等管理工作。

4.負責公司環境衛生管理，承擔公司衛生、綠化的相關管理職能。

5.負責公司通迅費管理。

6.負責承辦公司領導交辦的其他工作。

（十）信息化工作管理

1.負責牽頭組織公司OA辦公自動化管理系統和移動信息化管理系統（微信、手機短信、手機APP）的設計使用。

2.負責參與公司外網的開發建設。3.負責承辦公司領導交辦的其他工作。