第一篇：公司機關作風建設考評辦法(試行)

機關作風建設考評辦法

（征求意見稿）

第一章總則

第一條 為持續加強公司機關作風建設，提升工作水平和服務質量，積極適應建設“規模效率領先、技術服務一流”的公司的要求，努力打造政治堅定、決策科學、運轉順暢、管理規范、精干高效、服務有力、勤勉清廉、團結和諧的表率機關，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司機關各科室、各直屬部門。

第三條 機關作風建設考評工作遵循實事求是、客觀公正，突出重點、綜合評價，評建結合、注重實效的原則。

第四條 機關作風建設考評工作在機關作風建設考評領導小組的領導下進行。考評領導小組組長由公司領導擔任，成員由黨委組織部、人事科、紀檢監察科、辦公室和機關總支等部門負責人組成。

第五條 機關作風建設考評領導小組下設辦公室，負責機關作風建設考評的具體協調和組織實施工作。辦公室設在機關總支。

第二章 考評內容

第六條 機關作風建設考評內容由五部分組成：思想作風、工作作風、服務意識、廉潔從業、文明辦公。

第七條 思想作風：主要包括自覺以科學發展觀為指導，講政治，顧大局，堅決執行黨的路線方針政策；積極推進學習型機關建設，學習制度健全，學習氛圍濃厚，干部員工政策理論和業務水平不斷提高；堅持民主集中制原則，認真參加黨支部會議和支部民主生活會，開展批評

與自我批評，不斷增強支部的凝聚力和戰斗力；深入開展創先爭優活動，黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用發揮明顯。

思想作風考評重點是：大局觀念、干部員工的政策理論和業務水平、民主決策、發揮模范帶頭作用等方面的情況。

第八條 工作作風：主要包括堅持定期研究制定本科室、本部門近期計劃和中長期工作規劃，及時、全面、準確地為領導決策提供信息服務和支持，并提出工作建議；善于分析新情況，研究新問題，提出解決問題的新思路、新舉措，不斷開創工作新局面；堅持實事求是，不搞形式主義；工作計劃性強，早安排、早部署，給公司留出足夠的落實時間；工作制度完備，流程清晰，崗位明確，職責清楚；內部及與其他科室、部門之間配合順暢，團結協作。

工作作風考評重點是：為領導決策發揮參謀作用、開拓創新精神、工作計劃性與實效性、工作規范化、團結協作等方面的情況。

第九條 服務意識：主要包括研究制定政策能從實際出發，認真傾聽基層意見，主動溝通了解情況，根據不同情況區別對待；工作積極主動，認真負責，真心實意幫助基層解決實際問題；實行首問負責制，對基層請示、報告事項及時處理，不拖延，不推諉；對基層到公司機關辦事的同志熱情接待，耐心聽取并回答問題。

服務意識考評重點是：深入開展調查研究、為基層辦實事、工作效率、事業心和責任感、服務態度等方面的情況。

第十條 廉潔從業：加強監督管理，落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行廉潔從業的各項規定，不以權謀私；發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統，帶頭反對鋪張浪費和奢靡之風，不用公款進行高消費娛樂活

動，下基層不搞特殊化，不從事與機關工作人員身份不相符的活動；在社會交往中講操守、重品行，凈化個人的“生活圈”和“交際圈”，自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德。

廉潔從業考評重點是：遵守廉潔自律規定，艱苦奮斗、勤儉節約，自身形象等方面的情況。

第十一條 文明辦公：主要包括環境衛生干凈整潔，各種設備、物品擺放整齊有序，辦公資料、文件存放入柜；嚴格遵守有關工作紀律，不遲到早退，參加會議準時入場；儀表著裝得體大方，舉止文明；模范執行有關安全、環保和節能的規定。

文明辦公考評重點是：辦公安全、環境衛生、日常秩序管理等方面的情況。

第三章考評方式和方法

第十二條 思想作風、工作作風、服務意識、廉潔從業情況，采取民主測評票方式進行考評；文明辦公情況，采取定期檢查方式進行考評。

第十三條 民主測評票考評占85%權重，其中各單項指標權重均為5%，合計為：思想作風4個指標占20%，工作作風5個指標占25%，服務意識5個指標占25%，廉潔從業3個指標占15%。

定期檢查考評占15%權重，直接采用機關勞動紀律檢查考核結果。第十四條 民主測評票考評分為考評領導小組考評、機關科室部門互評、基層單位測評。

（一）機關作風建設考評領導小組考評：由考評領導小組成員根據平時掌握的情況進行量化打分。

（二）機關科室部門互評、基層單位測評：通過公司門戶網站或書

面方式向機關各科室、各部門和基層單位發出機關作風建設民主測評票，各科室、各部門、各單位根據作風建設考評標準，在有代表性地征求群眾意見的基礎上，對機關科室進行評價。其中，機關科室互評為機關各科室之間互相評價打分；基層單位測評由各基層單位對有工作聯系和專業對口的機關科室進行評價打分。

測評票以無計名方式投票。各單位的考評打分情況嚴格保密。第十五條 民主測評票各考評方式所占權重：

對機關科室考評：考評領導小組考評占30%，機關部門之間互評占20%，基層單位測評占50%。

第十六條 機關科室作風建設考評最終得分，由定期檢查考評得分、民主測評票考評得分加權匯總以及扣罰分值情況進行確定。

第十七條 機關作風建設考評工作每年進行一次，一般在每年十二月份對本年度作風建設情況進行考評。

第四章考評結果應用

第十八條 考評結果是機關評選先進科室的重要依據，對考評排在前十名的單位將通過一定形式進行通報表揚，對考評中發現的好的經驗和做法及時總結推廣。

第十九條 考評結果以及基層單位對機關作風建設的意見和建議將及時反饋機關各科室，幫助機關科室制定整改措施，進一步加強和改進作風，提高公司機關的管理和服務水平。

第五章附 則

第二十條 本辦法由公司機關總支負責解釋。

第二十一條 本辦法自發布之日起實行。

第二篇：機關作風建設考評辦法

機關作風建設考評辦法

（征求意見稿）

第一章

總則

第一條

為持續加強公司機關作風建設，提升工作水平和服務質量，積極適應建設“規模效率領先、技術服務一流”的公司的要求，努力打造

政治堅定、決策科學、運轉順暢、管理規范、精干高效、服務有力、勤勉清廉、團結和諧的表率機關，特制定本辦法。

第二條

本辦法適用于公司機關各科室、各直屬部門。

第三條

機關作風建設考評工作遵循實事求是、客觀公正，突出重點、綜合評價，評建結合、注重實效的原則。

第四條

機關作風建設考評工作在機關作風建設考評領導小組的領

導下進行。考評領導小組組長由公司領導擔任，成員由黨委組織部、人

事科、紀檢監察科、辦公室和機關總支等部門負責人組成。

第五條

機關作風建設考評領導小組下設辦公室，負責機關作風建設

考評的具體協調和組織實施工作。辦公室設在機關總支。

第二章

考評內容

第六條

機關作風建設考評內容由五部分組成：思想作風、工作作

風、服務意識、廉潔從業、文明辦公。

第七條

思想作風：主要包括自覺以科學發展觀為指導，講政治，顧大局，堅決執行黨的路線方針政策；積極推進學習型機關建設，學習制度健全，學習氛圍濃厚，干部員工政策理論和業務水平不斷提高；堅

持民主集中制原則，認真參加黨支部會議和支部民主生活會，開展批評

與自我批評，不斷增強支部的凝聚力和戰斗力； 深入開展創先爭優活動，黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用發揮明顯。

思想作風考評重點是： 大局觀念、干部員工的政策理論和業務水平、民主決策、發揮模范帶頭作用等方面的情況。

第八條

工作作風：主要包括堅持定期研究制定本科室、本部門近

期計劃和中長期工作規劃，及時、全面、準確地為領導決策提供信息服 務和支持，并提出工作建議；善于分析新情況，研究新問題，提出解決

問題的新思路、新舉措，不斷開創工作新局面；堅持實事求是，不搞形

式主義； 工作計劃性強，早安排、早部署，給公司留出足夠的落實時間；

工作制度完備，流程清晰，崗位明確，職責清楚；內部及與其他科室、部門之間配合順暢，團結協作。

工作作風考評重點是：為領導決策發揮參謀作用、開拓創新精神、工作計劃性與實效性、工作規范化、團結協作等方面的情況。

第九條

服務意識：主要包括研究制定政策能從實際出發，認真傾 聽基層意見，主動溝通了解情況，根據不同情況區別對待；工作積極主 動，認真負責，真心實意幫助基層解決實際問題；實行首問負責制，對

基層請示、報告事項及時處理，不拖延，不推諉；對基層到公司機關辦

事的同志熱情接待，耐心聽取并回答問題。

服務意識考評重點是：深入開展調查研究、為基層辦實事、工作效

率、事業心和責任感、服務態度等方面的情況。

第十條

廉潔從業：加強監督管理，落實黨風廉政建設責任制，嚴 格執行廉潔從業的各項規定，不以權謀私；發揚艱苦奮斗、勤儉節約的

優良傳統，帶頭反對鋪張浪費和奢靡之風，不用公款進行高消費娛樂活

動，下基層不搞特殊化，不從事與機關工作人員身份不相符的活動；在

社會交往中講操守、重品行，凈化個人的“生活圈”和“交際圈”，自覺遵守

社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德。

廉潔從業考評重點是：遵守廉潔自律規定，艱苦奮斗、勤儉節約，自身形象等方面的情況。

第十一條

文明辦公：主要包括環境衛生干凈整潔，各種設備、物 品擺放整齊有序，辦公資料、文件存放入柜；嚴格遵守有關工作紀律，不遲到早退，參加會議準時入場；儀表著裝得體大方，舉止文明；模范

執行有關安全、環保和節能的規定。

文明辦公考評重點是：辦公安全、環境衛生、日常秩序管理等方面 的情況。

第三章

考評方式和方法

第十二條

思想作風、工作作風、服務意識、廉潔從業情況，采取 民主測評票方式進行考評； 文明辦公情況，采取定期檢查方式進行考評。

第十三條

民主測評票考評占 85% 權重，其中各單項指標權重均為 5%，合計為：思想作風 4 個指標占 20%，工作作風 5 個指標占 25%，服務意識 5 個指標占 25%，廉潔從業 3 個指標占 15%。

定期檢查考評占 15% 權重，直接采用機關勞動紀律檢查考核結果。

第十四條

民主測評票考評分為考評領導小組考評、機關科室部門 互評、基層單位測評。

（一）機關作風建設考評領導小組考評：由考評領導小組成員根據

平時掌握的情況進行量化打分。

（二）機關科室部門互評、基層單位測評：通過公司門戶網站或書

面方式向機關各科室、各部門和基層單位發出機關作風建設民主測評票，各科室、各部門、各單位根據作風建設考評標準，在有代表性地征求群

眾意見的基礎上，對機關科室進行評價。其中，機關科室互評為機關各

科室之間互相評價打分；基層單位測評由各基層單位對有工作聯系和專

業對口的機關科室進行評價打分。

測評票以無計名方式投票。各單位的考評打分情況嚴格保密。

第十五條

民主測評票各考評方式所占權重：

對機關科室考評： 考評領導小組考評占 30%，機關部門之間互評占 20%，基層單位測評占 50%。

第十六條

機關科室作風建設考評最終得分，由定期檢查考評得分、民主測評票考評得分加權匯總以及扣罰分值情況進行確定。

第十七條

機關作風建設考評工作每年進行一次，一般在每年十二 月份對本作風建設情況進行考評。

第四章

考評結果應用

第十八條

考評結果是機關評選先進科室的重要依據，對考評排在前

十名的單位將通過一定形式進行通報表揚，對考評中發現的好的經驗和

做法及時總結推廣。

第十九條

考評結果以及基層單位對機關作風建設的意見和建議將

及時反饋機關各科室，幫助機關科室制定整改措施，進一步加強和改進

作風，提高公司機關的管理和服務水平。

第五章

附

則

第二十條

本辦法由公司機關總支負責解釋。

第二十一條

本辦法自發布之日起實行。

第三篇：機關作風效能建設工作考評辦法

****縣機關作風效能建設工作考評辦法（試行）

為進一步加強機關作風效能建設，改進工作作風，提高工作效能，提升服務水平，規范公務行為，優化發展環境，凝心聚力、開拓創新，加快推進“兩個率先”，根據《***地區機關作風效能建設工作考評辦法》，結合我*實際，制定本考評辦法。

一、指導思想和原則

（一）指導思想。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞**、**中心工作，以提高機關效能和執行力為重點，以推進機關作風效能建設工作規范化、制度化為目的，通過考評實現各級機關干部素質明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提升，辦事效率明顯提高，發展環境明顯優化，為“兩個率先”奮斗目標順利實現提供有力保障。

（二）原則。一是堅持實事求是,客觀真實地反映考評單位效能工作原則;二是堅持公開、公平、公正，增強考評工作的透明度和民主性的原則；三是堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合的原則。

二、組織領導

機關作風效能建設考評工作在縣機關作風效能建設工作領導小組的領導下，由*機關作風效能建設工作領導小組辦公室具體組織實施，各考評單位積極配合。

機關作風效能建設考評工作實行分級考評制。一是*機關作風效能建設工作領導小組辦公室負責對全*各鄉（鎮）場、街道辦事處、各相關部門、單位進行考評。二是各單位機關作風效能建設工作領導小組負責對本單位各科室、下屬部門進行考評。

三、考評對象

各鄉（鎮）場、街道辦事處、*直各部門、單位、駐庫各垂管單位。

四、考評內容及分值設定

機關作風效能建設工作實行100分制考核，具體考核內容：

《****縣機關作風效能建設工作考評細則》附后。

五、考評方法

****機關作風效能建設考評工作以日常督查、明察暗訪、民主評議、受理群眾投訴、查處不作為、慢作為、亂作為案件等為考評的重要手段。其中，日常督查、明察暗訪、民主評議以檢查通報的形式予以公布，作為扣分依據。

（一）日常督查。**機關作風效能建設工作領導小組辦公室會同各成員單位組成督查組，對縣委、政府重點督辦內容，縣領導重要批示，縣委、政府重要工作部署等工作的貫徹落實情況進行督查；按照自治區、地區及縣有關規定，對縣各級機關作風效能建設情況進行督查。

（二）明察暗訪。**機關作風效能建設工作領導小組辦公室會同各成員單位組成督查組定期或不定期對各鄉(鎮）場、街道辦事處和各有關部門、單位機關作風效能建設情況進行明察暗訪。

（三）民主評議。由縣機關作風效能建設工作領導小組辦公室負責組織，定期或不定期對各部門、單位工作作風、服務質量和辦事效率等情況進行民主評議。**行政服務中心組織對各辦事窗口工作作風、服務質量和辦事效率等情況進行民主評議。

（四）受理投訴。***監察局按照有關規定，負責受理機關工作人員不作為、慢作為、亂作為及損害群眾利益的突出問題等投訴，并進行查處。

六、考評結果的運用

（一）對考評排名前3位的鄉（鎮）、排名第1位的農牧場、排名第1位的街道辦事處及排名前15位的部門、單位，由縣委、政府在全縣范圍予以通報表彰。

（二）對考評排名后2位的鄉（鎮）、排名最后1位的農牧場、排名最后1位的街道辦事處及排名后10位的部門、單位，由縣委、政府在全縣范圍予以通報批評。同時，**、**分管領導對這些單位黨政一把手進行誡勉談話，并向*機關作風效能建設工作領導小組報送整改方案，限期整改。

對連續兩年考評排名靠后的單位黨政“一把手”取消評先評優資格，并經**機關作風效能建設工作領導小組研究，提出處理建議上報**、**。

（四）垂直管理單位的考評結果除運用上述考評辦法外，由**機關作風效能建設工作領導小組向其上級主管單位通報有關情況。

(五）組織、人事部門要將機關作風效能建設工作考評結果作為領導干部考評、評先評優的重要依據。

七、考評紀律

（一）堅持公開、公平、公正。

（二）嚴格按照考評辦法進行考評。

（三）不準弄虛作假，提供虛假數據。

（四）不準對考評工作人員打擊報復。

本辦法由****機關作風效能建設工作領導小組辦公室負責解釋。

本辦法自2012年1月1日起實施。

第四篇：機關作風效能建設工作考評辦法2

關于印發《***作風效能建設工作

考評辦法（試行）》的通知

各***黨委、人民***，***直及駐***各單位：

為規范***作風效能建設工作考評標準，進一步明確機關作風效能建設工作的要求，促進***作風效能建設工作的高效有序的開展，***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室制定了《***作風效能建設工作考評辦法（試行）》，現印發給你們，請認真貫徹落實。

***作風效能建設工作考評辦法（試行）

為進一步加強機關作風效能建設、改進工作作風、提高工作效能、提升服務水平、規范公務行為、優化發展環境、凝心聚力、開拓創新、加快推進***實現跨越式發展和長治久安、結合***實際，制定本考評辦法。

一、指導思想和原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞***中心工作，以著力提高效能和執行力為重點，以推進機關作風效能建設工作規范化、制度化為目的，通過考評實現***各級機關干部素質明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提升，辦事效率明顯提高，發展環境明顯優化，為實現***跨越式發展和長治久安提供強有力的服務和保障。

***作風效能建設考評工作堅持如下原則：一是堅持實事求是、客觀真實反映考評單位工作實績的原則；二是堅持公開、公平、公正，增強考評工作的透明度和民主性的原則；三是堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合的原則。

二、組織領導

***作風效能建設考評工作在***“機關作風效能建設年”活動領導小組的領導下，由***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室具體負責組織實施。

***作風效能建設考評工作實行分級考評制。一是***“機關作風效能建設年”活動領導小組負責對各***，***直及駐***各單位的考評；二是各***，***直及駐***各單 位機關作風效能領導小組負責對本***，***直及駐***各下屬單位進行考評。

三、考評對象

各***，***直及駐***各單位

四、考評內容及分值設定

***作風效能建設考評工作實行100分制，以倒扣分的辦法進行考核。

（一）對***領導重要批示件及督辦內容貫徹落實情況的考核

1、對***明確要求落實或重點督查的工作任務，不按時落實的，每件次扣4分；因工作不落實而對全局工作造成不利影響的，每件次扣5分。

2、對***領導批示交辦的重要事項敷衍塞責、不認真辦理或無正當理由不按時上報辦理結果的，每件次扣3分；對人大代表、政協委員提案不按時辦結反饋的每件次扣3分。

此部分扣分依據分別由***辦公室、人大工委辦公室、***辦公室、政協工委辦公室向***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室提供。

（二）對行政審批事項進駐行政服務中心情況的考核。按照“一個行政機關的審批事項向一個科室集中、行政審批科室向行政服務中心集中，保障進駐行政服務中心審批事項到位、審批權限到位”的要求、行政審批事項（含各類年檢和服務事項）未進入行政服務中心辦理的扣30 分，每少一項扣除相應分值；對只受理不授權或兩頭受理的單位，每項扣5分；超承諾時限辦結的每項扣2分。

此部分扣分依據分別由***行政服務中心向***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室提供。

（三）對***領導信箱、微博轉辦件、作風效能投訴件、“行風熱線”轉辦件、信訪件辦理情況的考核

1、對***領導信箱、微博轉辦件、***行政效能監察辦公室交辦的投訴件、“行風熱線”群眾投訴問題轉辦件無正當理由逾期未辦結的，每件次扣1分；因辦理不認真被退回重辦的，每件次扣2分；經核實，辦理結果與事實不符，造成不良影響的，每件次扣5分。

2、對***信訪局交辦、轉辦的信訪件和越級上訪案件，未按時限和要求辦理的，每件次扣1分；敷衍塞責，處理不認真不到位的，每件次扣2分；未完成信訪積案化解目標任務的，每少5個百分點扣2分。

此部分扣分依據分別由***辦公室、***辦公室、***監察局、糾風辦、信訪局向***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室提供。

（四）對機關作風紀律執行情況的考核

1、未經同意無故缺席***、人大、***、政協重要會議及重要活動的，每次扣2分；參會遲到、早退的每次扣1分；不能按時按要求上報參會有關情況的，每次扣2分。

2、因機關作風效能問題，被***“機關作風效能建設年”活動領導小組或地區相關檢查暗訪通報的，每次扣10分。

3、各級機關工作人員工作日午餐飲酒（公共接待除外）、上班時間在茶社、棋牌室、洗浴場所、歌舞廳等場所休閑娛樂，經 查實并通報的，每人次扣單位5分。下屬單位人員，每人次扣主管單位3分，個人按有關單位予以問責。

4、各級機關工作人員上班時間網上聊天、玩電腦游戲、看影視節目（專業審讀部門或有專門規定的除外）、炒股或從事其他與工作無關的事，經查實通報的，每人次扣單位2分。

5、機關工作人員不遵守儀表著裝規定，經查實通報的，每人次扣單位1分。

6、不遵守上下班制度，遲到、早退或外出逛街、非因公購物的，經查實通報的，每人次扣單位1分。

此部分扣分依據分別由***辦公室、人大工委辦公室、***辦公室、政協工委辦公室、***監察局向***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室提供。

（五）對行政不作為、亂作為情況的考核

1、對違反黨紀、國家法律法規及有關規定，出現行政不作為、亂作為及損害群眾利益問題，被執法執紀部門處理的，視情節輕重，每件次扣單位10—20分。

2、因不履行職責或不正確履行職責，造成公共事件、出現公共危機或發生群體性事件的，除其他處理外，視情節輕重，每件次扣單位10—20分。

3、對辦事效率低、服務態度差的部門，經調查屬實的，除通報批評外，每件次扣單位5分。

4、因參與黃賭毒或酒后駕車等造成不良影響的，除依法處理外，每件次扣單位10分。

此部分扣分依據分別由紀委監察局、政法委、公安局及***聯合調查組牽頭向***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室提供。

（六）對民主評議情況的考核

1、對***各部門及內設重點科室的工作作風、服務質量和辦事效率等情況進行定期或不定期民主評議，根據測評結果，滿意率達90%以上不扣分，滿意率每降低一個百分點扣1分。

2、對***行政服務中心各辦事窗口的工作作風、服務質量和辦事效率等情況進行民主評議，根據測評結果，滿意率達90%以上不扣分，滿意率每降低一個百分點扣1分。

此部分扣分依據分別由***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室、***行政服務中心提供。

五、考評方法

***作風效能建設考評工作以日常督查、明察暗訪、民主評議、受理群眾投訴、查處不作為、慢作為、亂作為案件等作為考評的重要手段。其中，日常督查、明察暗訪、民主評議以檢查通報的形式予以公布，作為扣分依據。

（一）日常督查。***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室協調***辦、***辦、目考辦等部門組成督查組，對***重點督辦內容、重要批示、重要工作部署等工作的貫徹落實情況進行督查；按照地區、***有關規定，對***內各級機關作風效能建設情況進行督查。

（二）明察暗訪。***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室協調***辦、***辦、目考辦等部門組成督查組，定期或不定期對***、***直及駐***各單位機關作風效能建設情況進行明察暗訪。

（三）民主評議。***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室負責組織，定期或不定期對***各部門及內設重點科室的工作作風、服務質量和辦事效率等情況進行民主評議。***行政服務中心組織對各辦事窗口的民主評議。

（四）受理投訴。

***紀委監察局按照有關規定，負責受理***各級機關工作人員不作為、亂作為及損害群眾利益的突出問題的投訴，并進行查處。

六、考評結果的運用

***作風效能建設工作考評結果分為“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個檔次。90—100分為優秀，80—89分為良好，60—79為合格，59分以下為不合格。

（一）***作風效能建設工作考評得分納入***目標管理考核。

（二）被評為優秀的單位，由***在全***予以通報表彰。連續兩年被評為優秀的單位，由***授予“***作風效能建設工作先進單位”榮譽稱號。

（三）被評為不合格的單位，由***在全***予以通報批評，***分管領導對單位黨政“一把手”進行誡勉談話，并取消黨政“一把手”評先評優資格，同時該單位向***“機關作風效能建設年”活動領導小組報送整改方案，限期整改。

連續兩年被評為不合格的單位，經***“機關作風效能建設年”活動領導小組研究，對該單位黨政“一把手”提出處理建議報***。

（四）垂直管理單位的考評結果除運用上述考核辦法外，由***“機關作風效能建設年”活動領導小組向其上級主管單位部門通報有關情況。

（五）組織、人事部門把機關作風效能建設工作考評結果作為領導干部考核、評先評優的重要依據。

七、考評紀律

（一）堅持公開、公平、公正。

（二）嚴格按照考評辦法進行考評。

（三）不準弄虛作假、提供虛假數據。

（四）不準對考評工作人員進行打擊報復。

對違反上述規定的，視其性質、情節輕重和造成的后果影響給予批評教育。情節嚴重的，由紀檢監察部門給予黨紀、政紀處分；造成考評結果失真的，考評結果無效。

本辦法由***“機關作風效能建設年”活動領導小組辦公室負責解釋。

本辦法自2011年1月1日起實施。

主題詞：機關作風效能建設 考評辦法 通知 中共***委辦公室 2011年5月23日印 存檔（2）份 共印：100份

第五篇：醫德考評試行辦法

醫德考評試行辦法

為加強醫德醫風建設，提高全院醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制，結合我院實際情況，特制定本方案。

一、指導思想與基本原則

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點。

基本原則：醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的考核及目標管理考核等工作相結合，納入醫院管理體系。

二、考評范圍

全體衛生專業技術人員。行政、后勤及其它工勤人員考評參照執行。考評每年進行一次。

三、考評的主要內容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

1、加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

2、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

1、對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2、維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3、在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）遵紀守法，廉潔行醫。

1、嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2、在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5、不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

（四）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

1、關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（五）因病施治，規范醫療服務行為。

1、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

1、積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2、正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

四、考評標準與方法

考評標準：采取定性考評與量化考核相結合。基本標準分100分做為醫務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數上進行加、減，加減后的分數為醫務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持100分的基礎分（具體見考評標準）。

考評方法：醫德考評以院內考評為主，具體由我院醫德考評小組組織實施。我院為每位醫務人員建立醫德檔案，考評結果記入醫務人員醫德檔案。

考評工作分為三個步驟：

1、自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準，結合自己實際表現，實事求是地進行自我評價。

2、科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

3、單位評價。由我院的醫德考評小組實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。

五、考評結果與應用

醫德考評結果分為四個等級：優秀（95分以上且無扣分）、良好（80-94分）、一般（60--79分）、較差（60分以下）。

醫德考評要嚴格堅持標準，被確定為優秀等次的人數，一般掌握在本單位考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫德考評結果應當認定為較差：

1、在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

2、在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

3、違反醫療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節嚴重的；

4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的；

5、在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的；

6、出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品、醫療器械促銷的；

7、醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

8、利用工作之便褻瀆患者，情節嚴重的；

9、其他因違法違紀行為受到處分的。

我院對醫務人員進行考核時，職業道德考評作為一項重要內容，醫德考評結果為優秀或良好的，考核方有資格評選優秀；醫德考評結果為一般的，考核為基本合格；醫德考評結果為較差的，考核為不合格。連續3年醫德考評結果為優秀的給予以獎勵。

考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

六、組織機構

成立醫德醫風領導小組 組 長：劉杰

副組長：王春江、王紅新

成 員：馬勍、韓偉、尹琦、胡永清、宮恩相、郭永紅、胡穎、朱全華、王強、王正福、趙曉燕、阿布都外力·努爾、曹茂新、潘玲、帕爾哈提·尤蘇甫、艾尼·賽買提、趙瑩華、趙民毅

七、工作要求

（一）加強領導，認真組織實施。每年對醫務人員進行考核評價工作 由院醫德醫風領導小組統一部署，各科室成員具體實施。

各部門要充分認識醫德考評制度對于加強醫德醫風建設，提高醫療服務水平、糾正行業不正之風的重要意義，將此項工作與醫院管理工作緊密結合起來，把醫德考評工作作為醫院綜合目標管理的一項重要指標來檢查和考核，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任，確保醫德考評工作取得實效。

（二）緊密結合實際，建立獎懲辦法。

1、對評為醫德優秀的，作為向上級推薦表彰獎勵的首選條件。

2、對于評為醫德一般以下者，要進行個別談話、教育，指出存在的問題，指明今后努力的方向。

3、醫德考評結果與經濟掛鉤，被評為醫德較差的，要視情節扣罰績效工資。

（三）加強監督檢查，保證工作落實。

要加強落實醫德考評制度工作情況的監督、檢查、指導，總結經驗不斷完善，確保考評工作取得實效