第一篇：全面解析職業化素質與職業競爭力

人人都渴望在職場中獲得成功，渴望不斷得到提升和領取高薪，渴望自己能夠受到客戶的喜歡、同事的愛戴、老板的賞識和企業的重用。可是，很多人總是迷茫，自己好像努力了，卻為什么總是得不到賞識和重用呢？很多職場人士也經常為以下的問題所困擾：

為什么許多企業明確界定不招聘應屆畢業生？

為什么經歷豐富的你，專業很好，求職卻屢受打擊？

為什么你總是得不到提升，也得不到高薪？

為什么你做事，老板總不滿意？

為什么工作很多年，你卻總是找不到前進的方向？

為什么你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？

為什么你總是缺少職業競爭力？

為什么總是陷入人際關系的危機中？

為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？

??

相反地，為什么有經驗的“海歸”大受歡迎？

為什么有外企背景的人找工作相對容易很多？

為什么有些人學歷低收入卻很高？

為什么有些人總是能夠得到賞識和重用？

為什么有些人工作總是有激情很快樂？

??

以上的所有問題，其實都可以通過了解“職業化”的內涵而明確作答。加入WTO之后，中國的企業逐步與國外接軌，企業對員工的職業化程度提出了更高的要求。越來越多的企業把具備“職業化”素質作為招聘職員的重要標準。同樣，要想成為職場中的佼佼者，你首先必須成為職業化員工。

我國很多企業與發達國家的企業相比競爭力很弱，很重要的原因就是我國企業人力資源普遍存在的問題——管理者和員工的職業化素質不高，嚴重缺乏職業化的員工隊伍！

加入WTO，我國人才職業化水平低的問題日益凸現。我國企業所面臨的市場競爭日益激烈，要想在競爭中保持不敗，我們必須提升企業管理者和員工的職業化素質，提升管理者和員工的職業競爭力，才能夠最終提升企業的競爭力。

造成很多企業管理者和員工職業化素質不高的現狀，有我國職業化教育基礎薄弱、中國市場化歷程短、中國的文化背景等諸多原因，更重要的是大部分企業都忽視了對管理者和員工的職業化素質和職業競爭力的培訓。

管理者和員工職業化素質的問題，目前已經有很多企業將之擺到了企業管理的核心地位。誠然，管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到職業化。加強管理者和員工職業化素質修煉，提升管理者和員工的職業競爭力，才能夠最終提升企業的競爭力！

現在大家都在談論“職業化”，那么，究竟什么是“職業化”呢？職業化包含哪些內容呢？關于“職業化”的內涵，大致有如下幾種說法：

“職業化”是一種潛在的文化氛圍，是一種在職場中專用的語言和行事規則。在職場中的人都用這種語言說話，都用這種行為和道德準則來辦事，而一個非職業的人往往不能擁有這種語言和行事規則，因此總是和職業人士合不上拍。

“職業化”是一種精神，一種力量，一套規則，是對事業的尊重與執著的熱愛，是對事業孜孜不倦的追求的精神，是追求價值體現的動力，是實現事業成功的一套規則。簡單說，就是對職業的價值觀、態度和行為規范。

“職業化”是國際化的職場準則，是職業人必須遵循的第一游戲規則，是作為職場人士的基本素質，是國家與國家之間、企業與企業之間、企業與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準則。想參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職業生涯的輝煌，就必須懂得和堅守這個規則。

“職業化”就是為了達到職業的要求所要具備的素質和追求成為優秀職業人的歷程。職業化有很多外在的素質表現，比如著裝、形象、禮儀禮節等，也有很多內在的意識要求，諸如，思考問題的模式，心智模式，內在的道德標準等。

“職業化”就是以最小的成本，追求最大的效益；就是以此為生，精于此道；就是細微之處做得專業；就是用理性的態度對待客戶、企業、同事、老板和自身；就是專業和優秀，別人不能夠輕易替代；就是不斷地富有成效的學習；職業化就是責任心、敬業精神和團結協作??

在大致了解“職業化”的基本內涵之后，如何才能實現職業化呢？如何才能真正成為職業化人士呢？本人作為職業培訓師和管理咨詢顧問，深刻認識到我國企業員工職業化素質的不足，同時也認識到加強員工職業化素質培訓對企業構建核心競爭力的至關重要性。本人多年來長期致力于職業化素質和職業競爭力提升的研究和培訓。同時，本人也將研究成果廣泛應用于職業化素質和職業競爭力培訓，多年來企業和員工反響很好，一方面企業的運作效率和效益都得到了提升，另一方面員工素質和技能得到了提升。

我認為成為職業化人士，要注意至少包括如下六個方面的培訓：

職業資質

職業資質就是從事本職業的基本素質和能力要求，是能夠勝任本職業的基本標準，是對職業在必備知識和專業經驗方面的基本要求。資質是能力被社會認同的證明，如MBA、注冊會計師、注冊醫師，注冊律師等就是一種資質。獲得一定的資質是具有一定職業標準能力的外在證明。

每一種職業都有相應的職業資質模型，都有一個相對公平公正的準入標準，形成對從事該職業的獨特要求，因此，擁有職業資質是職業化最基本的要求。作為一個職業人，必須具有良好的職業資質，這是進入某一職業領域的通行證。例如，會計人員務必首先獲得會計從業證書，律師從業人員首先必須獲得律師資格證書，職業經理人最好能夠獲得MBA證書，如此等等！

職業意識

“意識”意味著清醒、警覺、注意集中等。“意識”意味著受意愿支配的動作或活動。正是通過意識，我們分析因果關系，想象現時不存在的情景和可能性，計劃未來的行動，用我們預期的目標來指引行為。職業意識表現為職業敏感、職業直覺，甚至是職業本能的思維過程。

要成為職業人，你需要具備的意識主要有：目的意識、問題意識、行動意識、變革意識、短板意識、客戶意識、成本意識、利潤意識、營銷意識、經營意識、效率意識、質量意識、責任意識、團隊意識、創新意識、服務意識、完美意識、細節意識、系統意識??

職業心態

人與人之間只有很小的差異，這種差異就是對事對物的態度，這種差異往往造成人生結果的巨大差異，是成功還是失敗。個人事業能否成功，不在乎你的才華，最重要的是您的態度。態度決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。想改變自己命運的時候，從改變自己的態度開始。什么樣的心態將決定我們什么樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂。

成為職業人，你需要具備的心態主要有：積極的心態、主動的心態、空杯的心態、雙贏的心態、包容的心態、自信的心態、給予的心態、行動的心態、學習的心態、老板的心態、羞恥的心態、奉獻的心態、服從的心態、競爭的心態、專注的心態、感恩的心態??

職業道德

人類脫離的動物界，人就有了道德。早期原始社會，便生產了道德的萌芽。道德是隨著社會經濟不斷發展變化而不斷發展變化的，沒有什么永恒不變的抽象的道德。

人生在世，最重要的有兩件事：一是學做人，一是學做事。做人和做事，都必須受到道德的監督和約束。所謂道德，就是依靠社會輿論、傳統習慣、教育和人的信念的力量去調整個人與個人、個人與社會之間關系的一種特殊的行為規則。簡單地說，道德就是講人的行為“應該”怎樣和“不應該”怎樣的問題。

職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

職業道德是事業成功的保證，職業人必備職業道德。職業道德主要內容：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會??

職業行為

行為是指機體種種外顯動作和活動的總和，具體來說是指一個人說了什么，做了什么和想了什么。根據社會倫理和組織所要求的行為規范，每個人的行為都可以分為正確的行為和錯誤的行為。職業行為就是成為職業人要堅守的正確行事規范。

職業行為包含職業人對工作、對企業、對老板、對同事、對客戶、對自己等方面的行為規范。堅守這些職業行為，就是你職業化素質的成熟表現。

職業技能

職業技能是工作崗位對工作者專業技能的要求，職業化必備職業技能主要有：角色認知、正確工作觀與企業觀、科學工作方法、職業生涯規劃與管理、專業形象與商務禮儀、高效溝通技巧、高效時間管理、商務寫作技巧、團隊建設與團隊精神、人際關系處理技巧、商務談判技巧、演講技巧、會議管理技巧、客戶服務技巧、情緒控制技巧、壓力管理技巧、高效學習技巧??

現代企業需要職業化人才，任何企業都缺少高素質的職業化人才。職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓，可以幫助企業管理者和員工形成良好的職業意識、職業心態、職業道德、職業行為以及掌握具備職業化所需要的各種職業技能。

本人曾經作為一家大企業的總經理，曾一度把提升管理者和員工的職業化素質放在首位，結果效果非常明顯。本人花費近半年的時間，進行全體管理者和全體員工的職業化素質和職業競爭力培訓，使得管理者和員工的素質快速提升，企業獲益相當明顯！

諸如，職業意識培訓，改變了員工主人和仆人的意識，提高了全員的營銷意識、服務意識、成本意識等等；

職業心態培訓，大大改善了同事之間的關系，端正了員工對企業、對老板、對客戶的態度，提高了員工的積極性和主動性等等；

職業行為培訓，規范了管理者和員工的職業化行為，讓他們明確對企業、對老板、對工作、對客戶、對同事，甚至對自己的行為要求。規范了他們在日常工作中的具體行為要求，讓員工的正確行為變得透明化、高效化；

職業技能培訓，全面提升了企業管理者和員工的各項技能，如時間管理技巧時的員工懂得高效利用時間，要是第一等等；團隊建設與團隊精神培訓，使得員工認識到團隊的重要性，增加了大家團隊

協作精神；職業生涯規劃與管理培訓，使得員工對前途明朗，清晰前進的方向，同時增加了工作的快樂感，如此等等！

職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓，既是我曾經作為一家大企業總經理對員工的綜合素質和能力要求，也是我曾經從一名普通基層員工逐步成為大企業總經理生涯過程中的領悟和心得；

職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓，既是我作為職業培訓師多年企業培訓工作的精華總結，也是我作為管理顧問多年研究世界500強以及很多成功人士成果的結晶；

職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓，既是我十年職場奮斗的成功經驗總結，也是我為很多在職場中迷茫的人解決問題方法的精髓所在！

為了解決更多職場人士的迷茫，為了從最深層解決企業效益提升的瓶頸，為了幫助更多的職場人士獲得成功，也為了讓更多的企業增強競爭力，趕上并超越發達國家企業的發展水平，本人曾毅然從大企業總經理的職位離去，專注于職業化素質推廣和普及工作，致力于提升個人和企業的績效！

職業化素質是所有職場人士都應該具備的素質，尤其是渴望得到職業競爭力提升的員工！這是職業人士職場成功的必備素質。

職業化素質和職業競爭力關系到每個人的未來，如果你不愿意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題，如果你渴望得到提升，你就得首先接受職業化素質修煉，而不是逃避這些職場必備素質與技能。

面對二十一世紀，這是一個需要自我承擔責任和自主行動的時代，是需要自己通過業績和實力來展現自己的時代。任何企業都不會養閑人和庸人，企業會最先淘汰那些不能自我奮進的人！

作為職業培訓師和管理顧問，我個人認為：隨著社會的發展，市場競爭日益劇烈，對人才的要求愈來愈高。到2020年，人們將面臨愈來愈嚴重的就業壓力，全世界將有一半人找不到工作，而另一半人每天工作將可能超過12個小時！

高校大規模的擴招后文憑貶值，國企的大規模下崗失業，科技進步和勞動生產率的提高，在勞資市場，中國現在已經完全進入了資方市場，職場競爭趨于白熱化。盡管中國現在已經完全進入了資方市場，但是企業里永遠缺少職業化的員工！

正如前些年最流行的職場名言“今天你不努力工作，明天你就要努力去找工作！”一樣，在中國加入WTO的今天，以前的職場名言就可以升級換代為：“今天你不重視職業化素質修煉和職業競爭力提升，明天你就會失去你的工作！”

曾有美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。多年的企業管理工作和職業培訓師經歷，我發現在一般情況下，一個人只能發揮其能力的40～50%；如果受到充分的職業化素質教育，就能發揮其能力的80～90%，從而也能夠提升職業競爭力。

企業員工職業化程度的高低決定了企業的未來發展，也決定了員工自身未來的發展。是否具備職業化的意識和職業化的技能、知識，直接決定了企業和員工自身發展的潛力和成功的可能。具備職業化素質，那么你就擁有了相當的職業競爭力，也就邁出了獲得成功的第一步。

面對二十一世紀，在某種程度上可以說，有了職業化，走遍天下都不怕！

第二篇：人力資本培訓-全面解析職業化素質與職業競爭力

全面解析職業化素質與職業競爭力

人人都渴望在職場中獲得成功，渴望不斷得到提升和領取高薪，渴望自己能夠受到客戶的喜歡、同事的愛戴、老板的賞識和企業的重用。可是，很多人總是迷茫，自己好像努力了，卻為什么總是得不到賞識和重用呢？很多職場人士也經常為以下的問題所困擾：

為什么許多企業明確界定不招聘應屆畢業生？

為什么經歷豐富的你，專業很好，求職卻屢受打擊？

為什么你總是得不到提升，也得不到高薪？

為什么你做事，老板總不滿意？

為什么工作很多年，你卻總是找不到前進的方向？

為什么你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？

為什么你總是缺少職業競爭力？

為什么總是陷入人際關系的危機中？

為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？

……

相反地，為什么有經驗的“海歸”大受歡迎？

為什么有外企背景的人找工作相對容易很多？

為什么有些人學歷低收入卻很高？

為什么有些人總是能夠得到賞識和重用？

為什么有些人工作總是有激情很快樂？

……

以上的所有問題，其實都可以通過了解“職業化”的內涵而明確作答。加入WTO之后，中國的企業逐步與國外接軌，企業對員工的職業化程度提出了更高的要求。越來越多的企業把具備“職業化”素質作為招聘職員的重要標準。同樣，要想成為職場中的佼佼者，你首先必須成為職業化員工。

我國很多企業與發達國家的企業相比競爭力很弱，很重要的原因就是我國企業人力資源普遍存在的問題——管理者和員工的職業化素質不高，嚴重缺乏職業化的員工隊伍！

加入WTO，我國人才職業化水平低的問題日益凸現。我國企業所面臨的市場競爭日益激烈，要想在競爭中保持不敗，我們必須提升企業管理者和員工的職業化素質，提升管理者和員工的職業競爭力，才能夠最終提升企業的競爭力。

造成很多企業管理者和員工職業化素質不高的現狀，有我國職業化教育基礎薄弱、中國市場化歷程短、中國的文化背景等諸多原因，更重要的是大部分企業都忽視了對管理者和員工的職業化素質和職業競爭力的培訓。

管理者和員工職業化素質的問題，目前已經有很多企業將之擺到了企業管理的核心地位。誠然，管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到職業化。加強管理者和員工職業化素質修煉，提升管理者和員工的職業競爭力，才能夠最終提升企業的競爭力！

現在大家都在談論“職業化”，那么，究竟什么是“職業化”呢？職業化包含哪些內容呢？關于“職業化”的內涵，大致有如下幾種說法：

“職業化”是一種潛在的文化氛圍，是一種在職場中專用的語言和行事規則。在職場中的人都用這種語言說話，都用這種行為和道德準則來辦事，而一個非職業的人往往不能擁有這種語言和行事規則，因此總是和職業人士合不上拍。

“職業化”是一種精神，一種力量，一套規則，是對事業的尊重與執著的熱愛，是對事業孜孜不倦的追求的精神，是追求價值體現的動力，是實現事業成功的一套規則。簡單說，就是對職業的價值觀、態度和行為規范。

“職業化”是國際化的職場準則，是職業人必須遵循的第一游戲規則，是作為職場人士的基本素質，是國家與國家之間、企業與企業之間、企業與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準則。想參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職業生涯的輝煌，就必須懂得和堅守這個規則。

“職業化”就是為了達到職業的要求所要具備的素質和追求成為優秀職業人的歷程。職業化有很多外在的素質表現，比如著裝、形象、禮儀禮節等，也有很多內在的意識要求，諸如，思考問題的模式，心智模式，內在的道德標準等。

“職業化”就是以最小的成本，追求最大的效益；就是以此為生，精于此道；就是細微之處做得專業；就是用理性的態度對待客戶、企業、同事、老板和自身；就是專業和優秀，別人不能夠輕易替代；就是不斷地富有成效的學習；職業化就是責任心、敬業精神和團結協作……

在大致了解“職業化”的基本內涵之后，如何才能實現職業化呢？如何才能真正成為職業化人士呢？本人作為職業培訓師和管理咨詢顧問，深刻認識到我國企業員工職業化素質的不足，同時也認識到加強員工職業化素質培訓對企業構建核心競爭力的至關重要性。本人多年來長期致力于職業化素質和職業競爭力提升的研究和培訓。同時，本人也將研究成果廣泛應用于職業化素質和職業競爭力培訓，多年來企業和員工反響很好，一方面企業的運作效率和效益都得到了提升，另一方面員工素質和技能得到了提升。

我認為成為職業化人士，要注意至少包括如下六個方面的培訓：

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職業資質

職業資質就是從事本職業的基本素質和能力要求，是能夠勝任本職業的基本標準，是對職業在必備知識和專業經驗方面的基本要求。資質是能力被社會認同的證明，如MBA、注冊會計師、注冊醫師，注冊律師等就是一種資質。獲得一定的資質是具有一定職業標準能力的外在證明。

每一種職業都有相應的職業資質模型，都有一個相對公平公正的準入標準，形成對從事該職業的獨特要求，因此，擁有職業資質是職業化最基本的要求。作為一個職業人，必須具有良好的職業資質，這是進入某一職業領域的通行證。例如，會計人員務必首先獲得會計從業證書，律師從業人員首先必須獲得律師資格證書，職業經理人最好能夠獲得MBA證書，如此等等！

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職業意識

“意識”意味著清醒、警覺、注意集中等。“意識”意味著受意愿支配的動作或活動。正是通過意識，我們分析因果關系，想象現時不存在的情景和可能性，計劃未來的行動，用我們預期的目標來指引行為。職業意識表現為職業敏感、職業直覺，甚至是職業本能的思維過程。

要成為職業人，你需要具備的意識主要有：目的意識、問題意識、行動意識、變革意識、短板意識、客戶意識、成本意識、利潤意識、市場意識、營銷意識、經營意識、效率意識、質量意識、責任意識、團隊意識、創新意識、服務意識、完美意識、細節意識、系統意識、健康意識、危機意識、人才意識……

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職業心態

人與人之間只有很小的差異，這種差異就是對事對物的態度，這種差異往往造成人生結果的巨大差異，是成功還是失敗。個人事業能否成功，不在乎你的才華，最重要的是您的態度。態度決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。想改變自己命運的時候，從改變自己的態度開始。什么樣的心態將決定我們什么樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂。

成為職業人，你需要具備的心態主要有：積極的心態、主動的心態、空杯的心態、雙贏的心態、包容的心態、自信的心態、給予的心態、行動的心態、學習的心態、老板的心態、羞恥的心態、奉獻的心態、服從的心態、競爭的心態、專注的心態、感恩的心態……

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職業道德

人類脫離的動物界，人就有了道德。早期原始社會，便生產了道德的萌芽。道德是隨著社會經濟不斷發展變化而不斷發展變化的，沒有什么永恒不變的抽象的道德。

人生在世，最重要的有兩件事：一是學做人，一是學做事。做人和做事，都必須受到道德的監督和約束。所謂道德，就是依靠社會輿論、傳統習慣、教育和人的信念的力量去調整個人與個人、個人與社會之間關系的一種特殊的行為規則。簡單地說，道德就是講人的行為“應該”怎樣和“不應該”怎樣的問題。

職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

職業道德是事業成功的保證，職業人必備職業道德。職業道德主要內容：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會……

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職業行為

行為是指機體種種外顯動作和活動的總和，具體來說是指一個人說了什么，做了什么和想了什么。根據社會倫理和組織所要求的行為規范，每個人的行為都可以分為正確的行為和錯誤的行為。職業行為就是成為職業人要堅守的正確行事規范。

職業行為包含職業人對工作、對企業、對老板、對同事、對客戶、對自己等方面的行為規范。堅守這些職業行為，就是你職業化素質的成熟表現。

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職業技能

職業技能是工作崗位對工作者專業技能的要求，職業化必備職業技能主要有：角色認知、正確工作觀與企業觀、科學工作方法、職業生涯規劃與管理、專業形象與商務禮儀、高效溝通技巧、高效時間管理、商務寫作技巧、團隊建設與團隊精神、人際關系處理技巧、商務談判技巧、演講技巧、會議管理技巧、客戶服務技巧、情緒控制技巧、壓力管理技巧、高效學習技巧、激勵能力提升、執行能力……

現代企業需要職業化人才，任何企業都缺少高素質的職業化人才。職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓，可以幫助企業管理者和員工形成良好的職業意識、職業心態、職業道德、職業行為以及掌握具備職業化所需要的各種職業技能。

本人曾經作為一家大企業的總經理，曾一度把提升管理者和員工的職業化素質放在首位，結果效果非常明顯。本人花費近半年的時間，進行全體管理者和全體員工的職業化素質和職業競爭力培訓，使得管理者和員工的素質快速提升，企業獲益相當明顯！

諸如，職業意識培訓，改變了員工主人和仆人的意識，提高了全員的營銷意識、服務意識、成本意識等等；

職業心態培訓，大大改善了同事之間的關系，端正了員工對企業、對老板、對客戶的態度，提高了員工的積極性和主動性等等；

職業行為培訓，規范了管理者和員工的職業化行為，讓他們明確對企業、對老板、對工作、對客戶、對同事，甚至對自己的行為要求。規范了他們在日常工作中的具體行為要求，讓員工的正確行為變得透明化、高效化；

職業技能培訓，全面提升了企業管理者和員工的各項技能，如時間管理技巧時的員工懂得高效利用時間，要是第一等等；團隊建設與團隊精神培訓，使得員工認識到團隊的重要性，增加了大家團隊協作精神；職業生涯規劃與管理培訓，使得員工對前途明朗，清晰前進的方向，同時增加了工作的快樂感，如此等等！

職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓，既是我曾經作為一家大企業總經理對員工的綜合素質和能力要求，也是我曾經從一名普通基層員工逐步成為大企業總經理生涯過程中的領悟和心得；

職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓，既是我作為職業培訓師多年企業培訓工作的精華總結，也是我作為管理顧問多年研究世界500強以及很多成功人士成果的結晶；

職業化素質修煉與職業競爭力提升培訓，既是我十年職場奮斗的成功經驗總結，也是我為很多在職場中迷茫的人解決問題方法的精髓所在！

為了解決更多職場人士的迷茫，為了從最深層解決企業效益提升的瓶頸，為了幫助更多的職場人士獲得成功，也為了讓更多的企業增強競爭力，趕上并超越發達國家企業的發展水平，本人曾毅然從大企業總經理的職位離去，專注于職業化素質推廣和普及工作，致力于提升個人和企業的績效！

職業化素質是所有職場人士都應該具備的素質，尤其是渴望得到職業競爭力提升的員工！這是職業人士職場成功的必備素質。

職業化素質和職業競爭力關系到每個人的未來，如果你不愿意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題，如果你渴望得到提升，你就得首先接受職業化素質修煉，而不是逃避這些職場必備素質與技能。

面對二十一世紀，這是一個需要自我承擔責任和自主行動的時代，是需要自己通過業績和實力來展現自己的時代。任何企業都不會養閑人和庸人，企業會最先淘汰那些不能自我奮進的人！

作為職業培訓師和管理顧問，我個人認為：隨著社會的發展，市場競爭日益劇烈，對人才的要求愈來愈高。到2020年，人們將面臨愈來愈嚴重的就業壓力，全世界將有一半人找不到工作，而另一半人每天工作將可能超過12個小時！

高校大規模的擴招后文憑貶值，國企的大規模下崗失業，科技進步和勞動生產率的提高，在勞資市場，中國現在已經完全進入了資方市場，職場競爭趨于白熱化。盡管中國現在已經完全進入了資方市場，但是企業里永遠缺少職業化的員工！

正如前些年最流行的職場名言“今天你不努力工作，明天你就要努力去找工作！”一樣，在中國加入WTO的今天，以前的職場名言就可以升級換代為：“今天你不重視職業化素質修煉和職業競爭力提升，明天你就會失去你的工作！”

曾有美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。多年的企業管理工作和職業培訓師經歷，我發現在一般情況下，一個人只能發揮其能力的40～50%；如果受到充分的職業化素質教育，就能發揮其能力的80～90%，從而也能夠提升職業競爭力。

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企業員工職業化程度的高低決定了企業的未來發展，也決定了員工自身未來的發展。是否具備職業化的意識和職業化的技能、知識，直接決定了企業和員工自身發展的潛力和成功的可能。

具備職業化素質，那么你就擁有了相當的職業競爭力，也就邁出了獲得成功的第一步。面對二十一世紀，在某種程度上可以說，有了職業化，走遍天下都不怕！

第三篇：提升職業化素質與職業生涯規劃流程

提升職業化素質與職業生涯規劃流程

——加百力

各位熱愛學習的兄弟姐妹們，大家上午好！

我今天為大家演講的題目是《提升職業化素質與職業生涯規劃流程》。請問曾經去旅游過的人請舉手，旅游之前你需要認真做一件事情，這件事情就是搞一個策劃，沒有一家人說，我們十一放長假旅游吧，到哪去旅游。到時候再說吧。到了十一出發了，孩子問爸爸我們去哪。爸爸說走到哪算哪吧。不管是多久的旅游，我們都要做一個認真的策劃才能出發，但我們人生最長的旅程，是長達三、四十年的職業生涯，請問有多少人在踏上這次人生最重要旅程之前，是經過認真的策劃才出發的呢？是不是有的人沒有經過任何策劃就匆匆上路了。幾年之后，可能會問自己，我怎么到這來了。我為什么到這里來了，這是我來的地方么？我下一步去哪里。所以我們花一些時間認真思考，自己的職業生涯應該怎么走。

請問大家2008年是我國的什么年？奧運會年，這是全中華民族的成功，2010年即將舉行一個全世界重要活動，因此今年是我國的世博會年。那么，過去的2009年開始是的什么年？是中國的職業化年，這是我們大家的共識，因為要戰勝經濟危機，不能靠裁人，不能靠降價競爭，不能靠關閉企業，這些做法將引起的是惡性循環，不能根本上解決問題。要想戰勝經濟危機，必須要靠提升我們大家的職業化素質。職業化素質是什么呢？如果我要問大家你們企業缺人么？有很多人說不缺。為什么不缺呢？他會說我們企業各個位置上都有人

了，都擔任了一些職務，我國叫做職務人。但他們是職業人么？如果他們不是職業人，那他們真的可能會成為那種在病理上的植物人，甚至還不入那種植物人，因為那種植物人可能需要別人的照料才能延續生命，但不會故意搗亂破壞。而在某種職位上的人，如果不懂會怎樣呢？會做錯誤的決策，給企業帶來重大的損失。優秀的職業人是最寶貴的，優秀的職業人是指什么人？優秀的職業人指的是具有正確的觀念、專業的知識、嫻熟的技能的人。有正確的觀念是要做正確的事情，有專業的知識是說得懂，有嫻熟的技能是他得會。這三者之間什么關系呢？我們做一個小小的互動，看看大家能不能區分的開。請問大家你們是否能接受這樣的觀念，成年人應該對自己的行為負責任，同意么？那你愿意對自己的行為負責任么？你能做大對自己的行為負責任么？好，我們試一試，請大家伸出食指，伸出拇指，知道臉上各個部位在哪吧，請把手放在自己的臉頰上，我們互相看一下手放哪了，這個地方是下巴，這個地方是脖子，請把手放在自己的臉頰上。大多數人放在了脖子上和下巴上，為什么呢？因為你放在哪了。可是我問你，成年人應該對自己的行為負責任，你同意么？你說同意，我說你愿意、能做到么？你說能。我說我讓你把手放在自己的臉頰上，我放在哪有什么關系？知識是在使用中更新的，而技能是在實踐中鍛煉提高的。有的時候你的部下做不到要求，你的孩子做不到大人提出的要求，沒關系，我們每個人都是在實踐中鍛煉提高的。再來一次，伸出食指、拇指，把自己的手防災腦門上，放在耳朵上，大家都能做到了。再說提升職業化素質，就是讓我們要有正確的觀念，要有專業的知識、嫻熟的技能。提到職業生涯發展，有人會說要是職業生涯發展我就趕緊去跳，請問你想過在職場上跳么？想過，如果是企業管理者，你是企業的老板，你擔心你的員工會跳么？打開新華辭典查一下，牲口到其他的食槽上爭搶食物，而且跳槽這個詞非常不適合用在大家身上。我們要跳高，把自己當人看，去拼搏、進取。所以各位朋友，今后你在職場上，要不要跳，跳什么？對，要跳高，就是要不斷的提升自己的職業化素質。什么叫做職業化，職業化第一條叫做道德社會化，不管自己有什么好壞對錯標準，當你從事一種職業，擔任一種職務的時候，你的所作所為必須符合社會公德。

績效管理，搞結果好就是提高績效，績效管理是什么？通常人們認為就是管最后的結果，如果用全面的觀點看，績效指的是管理過程中涉及的想法、聽的到的說法、看得見的做法和由此產生的事務和數據結果。績效不僅僅包括結果，還包括想法、說法、做法和結果。結果還會影響人的想法，想法就是人的思維績效，說法是語言績效，做法是行為績效，結果是數據。因果管理來說，想法針對未來，說法代表想法影響做法，而做法是針對現在，結果已經發生那是針對過去。我們要想有良好的績效，這幾個事情都要管，如何記住，我跟大家說一個動作。我們拍拍腦袋代表想法，拍拍嘴是代表說法，動動手是做法。有人說我結果很好，但別人不認同，如果別人不認可你的工作結果，一種可能是工作結果真得不夠好，另一種可能是你讓別人認可工作結果的能力需要提高。總之我們要從自己身上改變、提高。

什么是職業呢？從事一種職業就是參與社會分工，創造財富和別

人交換，滿足自己的需求。但是我們靠什么參與分工呢？靠的是觀念、知識、技能，我們要成為優秀的職業人，就是要完成幾個轉變，一個是從“要”到“給”，當我們是一個孩子，一個學生的時候，我們主要的觀念是要，找父母要，要吃、要喝、要玩，學生的時候趙老師要課本、要學習。但走上職場的時候，我們就是要懂得給，給不出來就沒有資格要，給的少就沒有資格多要。所以從要到給，這是我們從自然人向社會人、從學生到職業人的根本性的轉變。你是一個心理上的成熟的成年人么？小孩子想要就要，要不到就哭鬧，職業人先給后要，要不到就創造。成為優秀的職業人還要完成從“學”到“習”，在學校是獲取知識積累知識的過程，在職場上是運用知識創造新知識的過程。在職場要以企業客戶的要求為標準。成為優秀的職業人還要從覺到察，按照自己的感覺做事情，察是按照客觀規律去辦事去，而不是進行憑自己的感覺做事情。還要完成從動機到效果，動機好是重要的，但是不是職場上的全部，一定要追求良好的效果。我想大家一定能同意這樣的觀念，在市場經濟社會中，沒有苦勞，只有功勞。還要完成從個人到團隊的轉變，在一個團隊中，要互相支持、協助、榮耀。還要完成從自我到客戶的轉變，從關心自己有什么好處到注重客戶能得到什么好處。當你把客戶放在心中，客戶才會把記在在心中，有人說我職業生涯素質提高現在做還來得及么？來得及，有16個字，請大家念一遍，“只要開始，永遠不晚，只要進步，總有空間”，要想讓自己的職業生涯發展，必須掌握自己的命運，命運能掌握么？心懷感激接受命，積極主動改變運。你生命中的起點可以把握么？不能。你生

命的終點能把握么？不能。但是我們生命中有幾點可以把握，就是生命的轉折點，選定方向，明確目標就是把握生命的轉折點，把握轉折點，雖然并不一定能延長我們的生命長度，但是一定能拓展我們生命的寬度。

重要的方法，做職業生涯規劃：

第一確定時間作，寫上你的名字、做幾年規劃、起止時間、年齡跨度。管理自己的職業生涯，就要管理自己的時間。

第二項明確心中的夢想，你要從事什么職業，最高職務目標、最大收入目標、人生價值目標。為什么說確定職業方向很重要，因為在職業生涯發展的道路上，重要的不是現在所處的位置，而是邁出下一步的方向。當你到達成功的巔峰，如果搞錯方向，多走一步就是萬丈深淵。當你跌到失敗的谷底，如果找對方向，每走一步都有無限希望。

第三項進行宏觀環境分析，把個人利益、社會利益相結合。第四項微觀環境分析，將個人利益與企業利益相結合行業最缺哪類人，企業最缺哪類職業人。

第五項就是找到生命中的貴人，在職業生涯發展中有人給你出了一些建議、注意，幫了你一些忙，讓你少走彎路的人。其實我們每個人生命中都有貴人，沒有成功的時候，尋找自己的貴人，有所成功的時候，做好別人的貴人，實際上我們人人都可能互為貴人。所以我們這個商業聯盟的宗旨就是號召大家互相學習，多接受新朋友也是說，也許你生命中的貴人就在你的身邊。

第六項內容，確定具體目標，要進行選擇、分解、組合，有的目

標要放棄。你能實現目標么？說一個簡單有效的方法，愿意實現這個目標么？可能實現這個目標么？如果最壞的結果出現我能擔當么？如果三個問題的回答都是YES，那只想一件事情，如何實現目標。

第七確定自己的成功標準，讓自己追求的目標和自己人生的目的相一致。出現哪些情況表現成功，出現哪些情況表示失敗，自己要進行認真的思考，考慮清楚。

第八項內容進行職業潛能測評，通過軟件測評實際模擬測評發現自己的思維力的潛能，表達力的潛能、執行力的潛能。

第九項找出自己的職業化素質的差距，在觀念、知識和能力上的差距。

第十項確定方法，做出具體的計劃，在讀書中向智者學習，在交流中向榜樣學習，在實踐中向自己學習，制定出具有可操作性的實施計劃，這就是做職業生涯規劃的流程十項內容。職業生涯開發與管理，來達到最終促進人生成功、企業發展和社會進步的目的。

通過溝通和交流，融合大家多年的工作經驗，總結出一句話： 求知是要把事情干明白，求美是把事情干漂亮。

祝愿我們的職業生涯求知求美求質的飛躍發展。

第四篇：解析司法職業化與司法的社會需求

司法職業化與司法的社會需求

朱蘇力

【摘要】中國整體的司法改革，在七八十年代的時候，確實存在法律缺失的問題。但是就現在的中國來說，這并不是問題的全部。比如說在基層調解是解決糾紛的很重要的方式，你有時候根本不需要什么法律知識。很多當事人看到判決書，不會去看里面的法律論證是什么，用了什么法律理論，他們只會去看判決，到底自己是贏了還是輸了。拿許霆案來說，第一審判決書寫得很好，但是老百姓不滿意;而二審判決書不過是說了句事實不清，證據不足，但是最終的判決卻能夠讓老百姓滿意。道理誰都知道，但是道理真正實施起來又是另外一回事。

各位老師，各位同學，很高興來到西安交大。因為是傍晚來的沒有看到校園，所以我不敢說是不是美麗的校園。美麗不美麗不重要，西安交大在全國的名聲是非常響亮的，是一所很有名氣的院校。盡管法學院才剛剛成立，但是在單院長和許多老師的努力下，正在蒸蒸日上，今天能夠應聘擔任西安交大法學院的兼職教授也是我的榮耀，很高興能有這個機會來西安交大做這次講座。因為作為兼職老師首要的職責就是教書，所以接下來我就進入今天的正題。談一下中國的司法職業化與司法的社會需求。

大家知道，我們中國在過去的三十年里，司法、法制都取得了很大的發展，司法在過去的十年當中，從99年開始，從最高法院提出了第一個五年改革綱要，事實上更早，在90年代中后期，從中世紀開始，就開始了司法改革，實際上我們現在看到的司法改革一些困境，具體的問題在哪里，可能除了學習法律的一些人，其他人很難注意到。對近來中央的一些重要決策，比如說強調三個至上，強調司法的密集性，強調社會主義法制理念也關注甚少。為什么說要強調，為什么會出現這些問題呢，主要原因是老百姓對司法改革并不滿意，不管你司法怎么改革，如果老百姓意見很大，不能理解并體會到司法改革的好處，也是沒

有用的。比方說我朱蘇力教書教得好，但是你聽完他的講座之后覺得他講得不怎么樣，甚至說不如張三，不如李四講得好，那你會覺得憑什么朱蘇力是北大的教授，不過是濫得虛名。而所謂改革也是一樣，就是要讓老百姓得到實惠。當然我們不能說老百姓的期待全都對，因為這個社會在發展所以老百姓的預期會比較高，或者說我們當年提出社會主義法制改革的時候提得太高，比如實現正義。因此我有任何感到不滿意的地方，我就會覺得這個改革是沒有用處的。

但是不僅僅如此，我們還可以看到一些其他的方面，比如說司法的腐敗問題，我們以前可能覺得司法不公，或者說司法出了什么問題是對法律知識了解不夠，是過去不重視法制，是左傾思想的影響。有這些因素但是我們發現并不全是這些因素。有很多法官現在貪污腐敗恰恰是知法犯法。拿最高法院的副院長某某XXX為例，都已經到那么高的位置了，什么博士生導師啊，博士學位都擁有，但是據說在受管制的時候還一次性接受了300萬的賄賂，而這個賄賂人是他同學。他自己給自己訂了條規矩，我不收其他人的禮金，只收同學錢。但是收同學的錢，這個問題的嚴重性反而更大，因為這當中有很多都是律師行業的，當然最后出賣某某XXX的也是他的這些同學。這還不僅僅如此，改革十年以來，全國國歷屆的高院院長，一共有7任都出了事情，全國34個省市自治區，這個比例能夠占到了四分之一。為什么說很多人現在懷念毛澤東時代，就是因為那個時候沒有貪污腐敗，社會相對比較平整，但是大家也都很貧窮。中國的富強靠的就是這三十年改革開放，但是你出現的這些問題，最后極有可能會毀了中國的社會主義改革事業，毀了中國。如果中國共產黨的黨內干部沒有這種為人民服務的思想，人民自然不會滿意。

這當中還有一個問題就是法官也不滿意。法官不滿意一個最大的特征是，在過去五年當中，據我們最高法院副院長講，法官流失了上萬名。所謂流失，就是因為覺得這個工作已經不值得我干，就象你為什么會從大學里流失出去，可能就是因為你覺得大學里收入太低，工作太累，所以就會去其他部門尋求更好的工作。那么這個法官的流失就意味著法官對這個工作的不滿。如果說改革了，人民沒得到好處，法官沒得到好處，而且又出現腐敗問題。還有更嚴重的是我們現在中西部法官的斷層現象劇烈，這是2003年在推動司法考試進行改革的時候，我就寫了一篇文章指出中國5年之后法官群當中會出現很大的問題。就象陜西這樣的法律教育大省，每年至少有30名法學本碩博的畢業生，但是在陜西有20多個縣法院里面沒有一

個法學本科畢業的大學生。而這種情況在80年代之前卻是有的，雖然那個時候法制教育不發達，但是一些院校還是可以向基層輸送人才的。現在的情況卻是不僅基層法院，一些中級法院也存在這樣人才缺失的現象。陜西在西部來說已經是相對比較發達的大省了，雖然現在還不能跟江蘇，浙江相比，但是在周邊，你與甘肅相比，與新疆相比已經算是政治文化發達的地區，而在那些地區的情況更為糟糕。如果中國的法律體制最后建設成基層沒有法官的情況，那么要司法改革，要法官職業化，專業化就失去了前提。而另一方面我們都了解，在城市地區聚集著大量的法學專業畢業生，找不到工作;法學專業的就業率在所有專業當中排名倒數第二，僅僅達到百分之六十。這也體現了法制教育，司法改革當中出現的問題。但是這些問題的存在不是要全盤否定，而是提醒我們不能僅僅只看到改革的成績，成績固然要看到，也要看到這些問題，并找到解決的途徑。那么究竟是哪些地方出的問題呢?這要考慮到中國的具體國情，這些問題本身并不是法律教育的問題，不是司法本身的問題，而是說司法要滿足的社會需求，要適應的國情跟實際情況不吻合。舉個例子來說，一個男同學和一個女同學，別人都覺得他們很好，他們也想好起來，但就是好不起來。而許多包辦婚姻也是這樣，兩個人沒有人覺得不好，都是覺得天造地設的一對，但兩個人就是好不了。就象賈寶玉和薛寶釵一樣，大家都覺得兩個人是天造地設的一對，但是賈寶玉偏偏最喜歡的是林黛玉。當然他也喜歡薛寶釵，但那只是男孩子的一種習慣而已。

因此我們回過頭來看，不要只看司法當中的一些問題，而是要看中國的國情中哪些因素使得中國的司法制度，法律教育，司法改革不能適應當代中國發展的需求。那么中國到底存在著哪些因素呢，簡單一點講就是說中國是大國，大國就存在著政治經濟文化發展不平衡的狀態。大國意味著有城市和農村的差別，意味著民族的多元化;而中國的情況跟美國又不相同，美國的話簡單描述就是在大街上走的有美國人，有亞洲人，又有非洲人這樣的情形;而中國的情況更為復雜。中國總體上來說是一個大雜居小聚居的國家，在某個地方可能全部是漢族，某個地方全部是蒙古族。美國所存在的僅僅是膚色上的差距，但是他們的文化是一致的。而許多時候這種文化上的一致性是很重要的。

那么中國作為一個大國，它的這些問題是怎樣產生的呢?我們講，中國的每一個省每一個自治區單獨拿出來放到世界上都不能算是一個小國，最起碼也是一個大國。它的一億多人口，巨大的外貿總值在世界

上都能夠排到前位。象江蘇浙江至少也有八九千萬，而陜西就算只有五千萬，也就是比法國稍微小一點。就比如說你做一個小秤桿子很容易，但是你要做一個一百米多長的秤桿子就不是那么容易了。又象是一個家庭，一個三口之家和一個五口之家是不一樣的，一個小企業和一個大企業是不一樣的，西安交大和西安外國語大學也是不一樣的，雖然都是大學。為什么說現在的年輕人結婚之后不愿意同父母住在一起，不是說他們不孝順，只是所多兩個人是一樣的，在做決定的時候你也要多考慮兩個人的意見。如果我們兩個人是夫妻，今天晚上要出去看電影，那么提前就要告知兩個人，考慮這兩個人的意見。如果一個七口之家，一個十機口之家就會七嘴八舌。人多好辦事，但是人多難決策。眾口難調就是這個道理。

如果是你只在上海實行改革，那會不會很難。新加坡是個法治成功的國家，但是新加坡只有四千萬人口，相當于半個西安市。香港治理得很好，但是香港只有600多萬人口，相當于半個深圳。有些東西看上去很容易，但是要真正實施起來卻面臨很大的困難。不要以為我們一直在強調中國國情，強調中國特色，是沒有意義的概念，恰恰這些是有意義的。人口問題就是其中之一。我們先講城市與農村的問題，我們知道法律更多的是適用于陌生人中間的。今天單院長請我來做講座我們沒有簽合同;但是如果一個陌生人要請你來做講座，你很可能要到外面請一個人來見證合同。你們同學之間會借錢，你們不會簽合同。但是今天我向你借錢的話你肯定要寫個借條，如果說不好意思的話，也會找個同學來證明一下。如果今天來得不是朱蘇力，而是北大的一個同學要跟你借錢，你肯定也要寫個字據。就是說法律更多的是處理陌生人之間的關系，處理城市的關系。為什么說大量的律師聚集在城市，因為在城市里，你做生意，要跟許多的陌生人打交道，你們之間的交易，需要一個法律使這種關系穩定下來，提供一個保障，從而使自己不至于會吃虧。因此說在任何一個國家里，律師，或者說法律事務基本上都集中在城市。很少有律師是從農村走出來的，在一個鄉鎮里你幾乎很少能夠見到律師，因為它不需要。但是在城市里面，象國際貿易，知識產權，反托拉斯之類，甚至刑事案件都需要法律，需要律師。想一下我在來到這里之前，也就認識單院長和某個老師，我們就是陌生人。法律更多就是為陌生人為城市生活服務的。雖然說中國在迅速的城市化商業化，但是中國的法制并沒有隨之發生很大變化，中國的法制是伴隨著整個社會的市場經濟，社會關系而慢慢改變的。在三十年以前中過大概有百分之八十是農村人口，而現在中國大概每年以一個百分比的速度，農村

人口在減少，城市人口在增加。因此我們現在有百分之五十的農村人口，百分之五十的城市人口，雖然只是個樂觀的數據，但按照這種速度下去，再過幾年中國大概會有百分之八十的城市人口，所以法律是必須要發展的。

而從另一方面講，法律也是城市人才能夠消費地起的，城市人的收入比較高，包括貪官污吏，是更能花得起錢的。法律有時候可以說是富家子弟，富家子弟往往心腸比較好，說是要為窮人打官司，但是你骨子里還是富家子弟。法律是想幫助窮人，但卻沒有幫助窮人，因為是窮人消費不起的。大概在幾年前，深圳律師的收費就是300塊一個小時;北京是500美金一個小時。這不是一般人能夠消費得起的。我們學法律不是要學得多深入，而最主要的是學會面對這個真實的社會，了解現實法律是什么樣子的。而這種真實的現實社會不容易改變，哪怕你個人想要改變，也很難改變。商人就是主要集中在城市，就能夠花幾百萬去請一個律師，我們能把這些律師都派到農村去嗎?不能，這就又回到了計劃經濟時代，也不符合人才的自由流動原則。而農村為什么不需要律師呢，主要是它是熟人社會。熟人之間是不敢做壞事的，而陌生人之間騙錢就騙了。但是熟人之間不同，比如我借了單老師錢不還，單老師就有可能提著菜刀來找我了。或者說對我的聲譽有影響，別人說我借錢不還，以后不要借錢給他，那我以后就很難在社會上立足，借宋丹丹的話來說就是：以后怎么在演藝圈混?拿小時候為例子，比如說你要借我變形金剛玩，我不借給你，那你說我不跟你玩了，這句話就會讓我把玩具給你的。因為每個人的骨子里都是害怕被疏遠，被孤立的。所以說這是在熟人之間很有力的砝碼。而且在熟人之間我們知根知底，你知道我借錢不還，那你可以找個借口不借給我。但是陌生人就不一樣了，比如我現在捅你一刀明天就回北京了，我也不會管你怎么樣的。所以有陌生人之間更需要這樣的法律保障。中國有一句話叫救急不救貧，這跟銀行貸款是一個道理，你資金很緊張，銀行可以借給你，但是你說你根本還不起貸款，銀行自然不會貸款給你。

在農業社會當中，信息收集是相當方便的，甚至在農村大家都不怎么用大名，用什么山柱啊，秋菊啊，但是大家相互都很熟悉。當然在農村也是有糾紛的，不過都是小糾紛而已。拿秋菊打官司為例，秋菊與村長的關系被破壞了，應該怎么解決，這就引出了現代法律理念與舊時期的農村傳統思想觀念的矛盾和碰撞。

在中國，由于政治經濟發展的不平衡導致，這種情況很比較復雜。在東部沿海地區，即使是農村也是很商業化，很現代化，而在西部地區，即使是城市，有時候也相當于是半個農村。就象是陜西的一些縣城基本上也是熟人社會，你一回到家，你所有的同學朋友都遍布在縣城的各個角落里，做什么事情都很方便，幾乎不需要法律的存在。正是這種不平衡性，它影響了對法律的需要，也影響了需要什么樣的法律的問題。我們在學校學的國際法，反壟斷法，國際貿易法，拿到縣城去根本不會用得上。這跟自然科學不一樣，科學技術越發達越有實用性，而法律越先進，到基層越不能夠被應用。這就是為什么北大的學生為什么都不到基層，因為他們在學校里學的東西在基層沒有辦法被應用，只適合留在城市當中。再提到中國的古代教育，是學成之后先出去，然后慢慢得落葉歸根，再回到家鄉做一些事情。但是中國的現代教育模式的結果是，你在城市接受教育之后，你就再也回不去了，因為你所學到的知識在農村是沒有用的。

另外，中國是一個多民族的國家，各民族有各民族的文化，各民族的語言，這也是導致中國政治經濟發展不平衡的一個原因。比如說你在新疆維族自治區招考法官，要考英語，那么當地人就會覺得自己連漢語都不會講，學英語有什么用?你在一個講維語的地區想著普及英語與國際接軌，有什么實際性的意義呢?就是說不是是知識就有用，要看對什么人，用在什么地區才可以。你到西藏，你要考海商法，那當地人就會覺得我們這輩子能看到海嗎?考這個能有什么用呢?

所以說如果中國的法制建設，中國的法學家們關注的只是東部沿海，大城市的一些法制發展，同國際接軌，那就不是在解決中國問題，而只是在作秀。如果你到寶雞，咸陽的縣里，你學的東西根本沒有辦法用得上，而作為中國的知識分子，你所關注的只是申請出國，去哪去哪，不關心中國的這些基層問題，那真的是很讓人心痛的。

中國整體的司法改革，在七八十年代的時候，確實存在法律缺失的問題，在外商投資，引入外資的狀況下，相關國際貿易法，海商法的缺失確實是個大問題。但是就現在的中國來說，這并不是問題的全部。就象是有很多的法律知識是學校里學不了的，你要到法院，到基層才能學到。比如說在基層調解是解決糾紛的很重要的方式，你有時候根本不需要什么法律知識。我們學法的人可能會覺得調解是個比較落后的解

決途徑，但對老百姓來說，他不在乎你是用先進還是落后的解決方法，對老百姓來說，他們最關心的是我們的糾紛有沒有解決。很多當事人看到判決書，不會去看里面的法律論證是什么，用了什么法律理論，他們只會去看判決，到底自己是贏了還是輸了。拿許霆案來說，第一審判決書寫得很好，但是老百姓不滿意;而二審判決書不過是說了句事實不清，證據不足，但是最終的判決卻能夠讓老百姓滿意。道理誰都知道，但是道理真正實施起來又是另外一回事。

因此，我們要去農村解決糾紛的時候，就不一定要靠法律，就需要調解。調解不僅僅是對法律知識有所理解，調解要涉及到很多的因素，比如說當事人兩者之間的關系，比如說調解人必須要有威嚴，有權威，資歷上的權威和年齡上的權威。一個剛畢業的法學畢業生去調解，就比較難讓當事人接受。所以我們看一般解決糾紛的一般都是長者，并不是說這個長者就要比15，6歲的年輕人知識積累多，聰明，但是社會傾向于接受長輩的調解。而法律上把人際關系都看成陌生人的關系，涉及利益的時候就很難分清。有很多存在的問題，包括在農村出現的問題，比如說一對年輕夫婦，男方進城打工，幾年下來成為一個小富翁，有了一定的資產積累，也有了小蜜，就想回來跟女方離婚。在這種情況下，你如果去依法辦事，這是不公平的。當然你不能說男方錯了，環境變了，心理變了，自然生活也想發生變化。如果這是在城市，很正常，雙方都經濟獨立，感情破裂之后分開很正常。不過發生在農村，情況就會不同，你出去打工，女方幫男方把孩子撫養大，沒有獨立的經濟能力，如果法官直接根據法律判決，對女方是不公平的。這就涉及到了你到底應該使用判決還是調解來解決問題。而你不能因為在城市用大量的判決，你就一直使用判決，包括在農村。這其實涉及到法律利益集團的問題，我們學法律的人，更擅長審判，我們懂得更多的法律知識，也能通過這種方式獲得更多的利益。而所謂的調解，一個轉業軍人的調解能力并不比一個法律本科生差，這就造成了對法律知識分子的一種利益侵犯。

當我們社會的法制改革僅僅是在關注城市小部分人的形式化的時候，它實際上就脫離了大多數人民實際生活的需要，脫離了中國社會的實際，脫離了中國中西布地區廣大人民的需要，注重法理，注重法律變更程序，條文形式，但是這些方面的改革并不能說服人民。他們只關注結果。

這都是中國法律改革面臨的實際。所以我們今天在講這些問題的時候，在學習法律的時候，要意識到這些，但更重要的是怎樣去面對這些問題，而且中國是大國，不管你將來在哪里，許許多多的法律問題都會存在。舉個例子，電影《色戒》，有人會說色戒在中國是刪減版，而沒有完整版，從而提倡中國電影的分級制度。但是我們注意到各大電影院線都是在大城市，而城市與城市之間的文化也有差別，很難制定統一的標準。另外在中國我們去電影院看電影往往不是一個人，而是與家人，一大堆人一起去。我們可以組織全班同學去看《建國大業》，但不能說一起去看《色戒》，這些小事情會直接影響人際關系。又比如一個村子一起組織看電影，你看什么電影，也會間接影響村民之間的交往。如果法律人對這些小問題都不思考，只是照搬人家的，解決不了問題。

另外有一個幾年前的例子，有一個民警看到一對夫妻在家看黃碟，就把它沒收了，這引發了一系列的爭論。按理來說，警察不能沒收，但是警察也是接到電話之后才去干預的，你可以說看黃碟是不正當的，但是你不能說警察接到舉報去干預是不正當的。有些人看黃碟就跟有些人寫論文一樣僅僅是一種愛好，別人是沒有干涉的理由。你可以說看黃碟是不正當的，但你不能說你讓民警去干涉是不正當的。比如說你是在農村，門窗沒有關，聲音影像都影響到了別人，如果剛好隔壁有小孩，那會影響到更多人，在這種情況下警察的干涉是不無道理的。如果在這種情況下司法制度偏向于法律這邊，而打破了中國幾千年的思維習慣和傳統，那么法律就真正得與社會脫了節。但是在這件事情發生之后，社會輿論的導向全都偏向于看黃碟這邊，卻沒有考慮到小孩的感覺，女性的感覺，父母的感覺，這就與大眾的正常思維相抵觸。當然你可以看黃碟，這中間要有一個界限，就是你不會影響到別人，這在城市很容易實現。但是這個案子是發生在農村，就要考慮到具體的情形。就是說有些問題并不是絕對的，而是要是環境而言的。這些問題實際上也反映了這個社會的價值問題，我們現在提倡個人主義，自由主義，創新主義，我們提倡個人的創新，但這種創新是以不對社會產生反面影響為前提的。

如果說司法改革考慮不到這些具體的問題，一味得與現實社會脫節，那么這樣的改革終究是很難成功的。剛剛提到的中西部法律人才缺失問題，其實不只在西部存在，在東部，廣州的一些小地方一樣存在這樣的問題。這就是為什么現在要招大量的轉業軍人到基層去，因為沒有大學生去。雖然要求我們現在的大

學生要有一種胸懷和精神，但并不要求全部人都要有這種理想主義，也要有現實主義，但這種理想主義是必須的。只有這種理想主義的存在才能使中國的法制和司法改革產生變化。沒有一個國家在貧窮落后的情況下建成了一個非常完善的法制社會。很多國家和地區法制健全，也是因為法官收入比較高，律師收入比較高，才存在一個法制完善的前提。從這個角度來講，中國法制的變化也是首先基于中國的變化。

雖然今天我講的并不是什么很專業的問題，但都是放在中國具體的國情下讓大家去思考的問題。有時候我們要換一種角度來思考問題，要經常去想我們的父母會怎么去想，不要認為某個老師講過，波斯納講過，就是對的，要去想自己的父親母親會怎么想，自己那些沒有考上大學的同學會怎么想，只有這樣，你才能在法律的理想和現實之間找到一種平衡，并且為中國的法律事業做出自己的貢獻!

第五篇：解析核心競爭力

解析核心競爭力

一個企業，有很多因素可以促成其成功，有些因素帶有偶然、幸運或者冒險的色彩。但企業成功后如何持續地保持并放大成功，卻不是總那么幸運。“1997年殼牌石油公司的一項調查發現，1983年初名列財富雜志‘500強’排行榜的公司，有三分之一已經銷聲匿跡。也即大型企業平均壽險不到四十年，約為人類壽命的一半”（《第五項修煉》，彼得•圣吉）。

一般來說，企業能否持續地發展，取決于企業有無核心競爭力。

1997年英國經濟學家情報社等所做的《展望2010年》調查報告顯示，當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優勢的，到2010年這一比例將達到85%。

那么什么是企業的核心競爭力？我認為核心競爭力是別人所不具備的或者一時具備不了的獨特的優勢和能力，是企業的價值核心，是貫穿于組織中的DNA。核心競爭力包括硬件和軟件兩個部分。硬件包括產品、技術、知識、外部資源獲取等能力，軟件的包括核心價值觀、使命、愿景等文化核心。

軟件部分是支撐并整合硬件部分使其更具優勢的能力。核心競爭力根植于企業良好的企業文化，即企業管理（的文化）各方面都對核心競爭能力起到推動和發展作用。

使命、愿景和核心價值觀是企業核心競爭力中最基礎也最具魅力的部分，所以定位核心競爭力首先要尋找文化核心。

文化核心（軟件部分）

1、核心價值觀：

某種解決問題的價值觀念（和方式）可以持續而有效的解決組織問題，這種解決問題的道理就會成為組織的共識，繼而成為理所當然的道理，我們稱之為核心價值觀，或者叫核心理念。這種核心信念，有很強的穩固性和持續性，這種持續的穩固可以使組織在統一的基本判信念下協調運行，在同行業解決同樣的企業生存和發展問題的時候凸顯獨特的企業個性和競爭優勢。同樣，也可能因為組織在為適應外部環境而調整組織核心理念的時候遇到很大的阻力。

紅蜻蜓積極參與社會文化活動是錢金波領導的，綠草地營銷網絡也是錢金波倡導的，出發點是“拉近市場與文化的距離”，很多人開始并不是很贊同，因為花這樣的錢還不如直接多跑跑市場更好些，但是管理實踐證明了錢金波是正確的，而且這個距離越接近，企業的績效越好，發展越快，這樣就會使很多人認為“從距離中尋求接近”是解決企業發展問題的基本道理，“紅蜻蜓核心理念是紅蜻蜓人對企業經營管理和生存發展的根本觀點的總結。他反映了紅蜻蜓人用自己的經營實踐來尋找企業發展普遍規律、以哲學思想來指導企業經營的可貴品質，他始終是企業一切觀念的理論基礎”（紅蜻蜓文化手冊1.0版

孫兵2002）。2003新版的紅蜻蜓文化手冊更是把這個核心理念的“理論基礎”運用到企業管理的各個方面。

在另外一家企業，服從和執行被基本認為是天經地義的，組織結構就是權威的象征，一些新員工如果有不遵守規則的意圖，總是被同事所規勸“出了事別怪我沒告訴你規矩”，最后同化到整體文化中來。這樣的步調一致，保證了企業的令行禁止和管理的順暢，盡管有時候因為太注重程序化和規則化，延緩了解決

一些例外事件的節奏，甚至出現職能部門壁壘森嚴的現象，但持續提高的經營業績驗證了這樣天理般的信念------凡事必須有規則，沒有規矩無以成方圓。目前這個企業也想變革這個文化核心，實施更廣泛的民主管理方式。比如讓基層員工展開管理討論而不讓中層以上管理者參與（減少信息截流），討論的結果直接送到總經理和董事長手里。但是這種變革帶來的直接反應是：管理團隊的焦慮不安和消極防御。他們預感企業是不是在發生什么不利于自己的變化，疑惑董事長為什么不按照管理級別來傳達變革的意圖，為什么會越過我們直接到員工？管理隊伍的自信心和工作激情受到打擊，反而更加謹小慎微、言聽計從，規則信念反而更加堅定，盡管企業的意圖并不是這樣。

以上案例告訴我們，核心價值觀成為核心競爭力，是基于歷史、現狀和未來環境需求的，而基于歷史和現狀的價值取向容易順理成章，所以為適應環境需求而變革文化核心是必須的也是困難的。很多企業進行組織、戰略、流程、管理技術等變革效果不佳甚至半途而廢，原因就在于沒有同步順應地解析、定位自己的核心價值觀，沒有在順應的同時調整或者變革自己的核心價值觀。

2、使命

使命也是企業核心價值的重要維度。使命定義了企業存在的意義，“它是企業進行所有活動的根本的原因”（麥克爾·茨威爾，2000）。每一個組織都必須對自己的生存意義進行清晰的詮釋，而圍繞組織生存意義的課題，就包含了與組織生存密切的相關者：投資者、管理者和員工、供貨商、政府、社區、顧客。如何定位自己的使命，不同企業有不同的選擇取向和排序取向，比如聯想的“四為”（為客戶：聯想將提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；

為員工：創造發展空間，提升員工價值，提高工作生活質量；

為股東：回報股東長遠利益。為社會：服務社會文明進步，承擔企業公民義務）、昊華能源的“提供潔凈環保能源，改善人類生存環境”、沃爾瑪的“使平民大眾有機會購買富人購買的商品”、紅蜻蜓的“創造新生活、回歸大自然”都是自己生存意義的清晰界定。

在勝利油田采油研究院，為了增強企業的市場和服務意識，組織使命曾經定位為：為油田提供強有力的采油技術支撐，實現人才與科技共發展，經歷了幾次修正，最后還是把人才放在了第一位，使命確立為：人才與科技共興，為油田開發提供強有力的采技術支撐。為什么會是這樣？原來，是企業的幾乎看作真理的-----“人才為本”的基本信條決定了企業對自己使命的認知。

3、愿景

愿景與使命是遞進的關系，或者說愿景是組織肩負使命而趨向的未來圖景，是組織個性傾向性的表現維度。共同愿景是組織中人們所共同持有的對企業未來的希冀的景象,它創造出眾人一體的感覺,并使這種感覺遍布到整個組織的活動中,而使各種不同的活動融匯起來。愿景基本有三個要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動的）、通過努力可以一步步接近的（可接近的）。《基業常青》談到的“膽大包天的目標”就是對愿景的論述。

愿景之所以成為企業的核心價值，在于以下幾個方面：

愿景源自企業領導和領導團隊的必勝的信心和神圣的使命感，信心和責任共享本身就是組織突破藩籬，永續成功的必要條件。

當組織行為出現疑惑或者沖突時，明晰愿景可以使組織成員主動調整自己，抑制沖突。尤其是跨文化管理，樹立共同的理想可以使不同國籍、不同種族、不同年齡、不同生活方式的成員走到一起，“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目的走到一起來了”（毛澤東）。

企業愿景如果在領導者和組織成員的共同努力下得以實現，就會產生新的愿景，激發新的組織愿望和動力。13年前，比爾蓋茨就確立了一個在當時近乎瘋狂的愿景：讓電腦走進每個家庭和每個辦公桌。2002年，他與適地夫巴爾默（微軟CEO）覺得這個目標已經基本實現，開始構思新的愿景：無論何時何地還是何種裝置，用我們強大軟件賦予你無窮的力量。

使命、愿景和核心價值觀清晰地闡述了企業的三個最基本、最核心也是企業一生面對的問題：我們為什么存在？我們將生存到什么狀態？我們如何生存？或者簡單的描繪成：我是誰、我要到哪里去、我如何走。三個問題統領著也支撐著企業的發展戰略、組織結構、人力資源、企業品牌等企業經營管理的方向，使其被賦予獨特的價值，彰顯個性魅力。

硬件部分：

企業的核心價值的硬件部分，基本上說的是企業的核心能力，如技術研發能力、產品能力、資源獲取能力（包括市場拓展能力、融資能力、獲得政府支持能力等）。就硬性部分而言，一般的，核心產品生產能力構成核心競爭力的主干；其余較細的枝干則是基于核心產品附帶的外觀識別、品牌特征等；提供養分、生命力及穩定力的根基部分，是企業的核心資源。核心資源包括所獲取的技術、知識、外部資源以及相關能力。

諸多能力中，總有一個或者幾個的整合是你的核心能力。在你說到“這些年來我們就靠它吃飯了”這句話的時候，你已經接近自己的獨特能力了！當你說到“提高它，我們能吃到更好的飯，更長的飯”，那基本上可以定位你核心競爭的“硬家伙”了！

獨特的、難以被人模仿的核心技術可以說是核心競爭“硬家伙”里很具代表性的（但不是唯一代表性的，有時候和有的企業的技術并不是其核心競爭力）。核心技術支持核心產品，兩者是企業核心競爭力的硬件的重要組成部分。當今世界著名的企業大多都擁有自己的核心技術，比如索尼公司的微型化電子技術、JVC公司的視頻機電一體化技術、NEC公司的數字集成技術等。核心技術是這些公司發展壯大并成名的關鍵，也是它們在市場競爭中能獨占鰲頭的關鍵。不管是“軟文化”還是“硬家伙”，都能夠為企業帶來超額利潤，這也是核心競爭力的價值所在。核心競爭力并不是一成不變的，它隨著企業的發展和市場的需求不斷豐富和發展。隨著全球經濟一體化過程的加快，競爭日益激烈，眾多的企業不可避免的被推向全球市場，而科學技術和信息技術的快速發展，產品不斷的推陳出新，加快了企業競爭變化的速度和復雜程度。在高速運轉、機遇和風險共存的競爭社會中，企業只有充分的認識并發揮自身的競爭優勢，持續地提高核心能力以適應市場變化，才能有效把握自己的命運，在競爭中求得自己的“勢力范圍”。

一種能力是否是企業的核心競爭力，我們可以這樣判斷：能夠適用于各種市場；能得到消費者的認同并能對消費者利益做出重大貢獻；很難被競爭對手們效仿，即使效仿，也是公司最擅長的。一般認為，一項競爭力要成為核心競爭力，必須能帶來競爭優勢，甚至必須是“班級第一名”。