第一篇：如何塑造與提升職業競爭力

學習課程：如何塑造與提升職業競爭力

單選題

1.關于“讀人”，以下說法不正確的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D

文化

2.對于個人能力與職業成績的關系，以下說法正確的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D一個人的能力由技能、知識和態度三部分構成當能力有缺陷時，態度能夠幫助提升職業成績與能力相比，態度更為重要以上說法都正確讀人是提高學習力的最高境界大多數中國企業團隊缺乏自我認知，這凸現了讀人的重要性讀人是指從其他人身上學習對自己有用的東西在一個企業內部，要提倡員工向自己身邊的人學習，即形成團隊學習或組織學習的企業

3.下列哪種心態又被稱為“馬糞心態”回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D創業心態積極心態游戲心態以上都不是

4.職業者思考為什么而工作的問題，屬于回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D觀念管理態度管理行為管理以上都不是

5.對于積極心態的理解，下列說法正確的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D積極心態并不是“焦急”的心態積極指的是自己的行為，而著急指的是對結果的期望行為要積極但是對結果不要太著急以上說法都正確

6.關于愛好與職業化的關系，下列說法不正確的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D職業化的一個重要表現就是做自己不喜歡做的事職業者必須犧牲自己的個性、愛好，甚至自己的價值觀，才能與團隊保持一致職業者會選擇快樂地作不喜歡做的事職業者的目標和做法都應該是快樂地作不喜歡做的事

7.下列哪項是職場植物人的特征回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D存在生命體征但沒有思想每天按時上下班，但對于自己職業發展沒有任何想法存在導致公司管理氛圍生硬以上都是

8.下列哪項內容不屬于就業保障的含義回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D外在的保護是國家給予就業者的保障能夠幫助就業者不斷提高自身能力習慣于就業保障的就業者競爭力日益低下

9.對于職業人來說，不可缺少的職業行為能力是回答：正確

1.A

2.B卓越的領導力優秀的決策能力

3.C

4.D必要的學習能力過硬的專業技能

10.關于職業者和團隊的關系，下列說法不正確的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D職業者需要經常考慮自己與團隊的關系職業者要努力使自己在團隊中不可替代職業者要善于問自己能夠為公司做些什么職業者要經常考慮公司能夠為自己做些什么

11.善于思考積極因素，從而發揮優勢和長處、趨利避害的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D創業心態積極心態游戲心態以上都不是

12.管理者在對員工進行精神管理時，需要回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D經常組織員工對一些問題進行討論幫助員工制訂競爭力提高的目標和計劃幫助員工建立能力成長的可看得見的臺階以上都是

13.在職業化金字塔中，職業者取得的業績指的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D職業品牌職業結果職業能力職業道德

14.惠普作為全球著名的大公司，其觀念管理的核心在于回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D用統一的價值觀進行管理嚴格的用人、選人以及考察人的機制領導者身體力行的示范運用職業化意識進行管理

15.惠普領導層鼓勵員工選擇自己的未來，說明回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D

用統一的價值觀進行管理嚴格的用人、選人以及考察人的機制領導者身體力行的示范運用職業化意識進行管理

第二篇：如何塑造與提升職業競爭力試題

單選題 正確

1.關于合作力，以下說法正確的是

1.2.3.4.A合作力，只能體現在一個團隊之中B要使一個團隊具有強大的合作力，管理者必須設定團隊的共同目標C沒有共同目標的團隊只能是烏合之眾，不可能有合作力D以上說法都正確正確

2.依據企業員工的態度，可以把其劃分為雇傭軍和志愿軍。下列哪項不是志愿軍員工的工作態度

1.2.3.4.A是否把自己的理念與公司理念保持一致取決于自己職位高低B把自己利益與公司利益保持一致C既為公司工作，同時也為自己品牌工作D公司業績好，自己品牌才能更好

正確

3.關于職業化，下列說法不正確的是

1.2.3.A職業化就是專業化B職業化與專業化有所區別C職業化包括職業道德和職業精神

4.D職業化包括專業能力正確

4.在技能、知識和態度中，哪一方面是感性的、能夠通過不斷地練習得到提高的？

1.2.3.4.A技能B知識C態度D以上都不是正確

5.在所謂的“團隊白癡”中，對一些現象都大加鞭撻，從而證明自己的正確性和重要性的是

1.2.3.4.A無所不知者B批判者C難以接觸者D表里不一者正確

6.下列哪項內容不屬于就業保障的含義

1.2.3.4.A外在的保護B是國家給予就業者的保障C能夠幫助就業者不斷提高自身能力D習慣于就業保障的就業者競爭力日益低下

正確

7.對于職業人來說，不可缺少的職業行為能力是

1.2.3.4.A卓越的領導力B優秀的決策能力C必要的學習能力D過硬的專業技能正確

8.關于職業者和團隊的關系，下列說法不正確的是

1.2.3.4.A職業者需要經常考慮自己與團隊的關系B職業者要努力使自己在團隊中不可替代C職業者要善于問自己能夠為公司做些什么D職業者要經常考慮公司能夠為自己做些什么正確

9.關于金錢與職業者的關系，下列說法不正確的是

1.2.3.4.A金錢之外的工作動力就是職業者的“心錨”B金錢非常重要，是衡量職業者為社會作貢獻的標準之一C金錢是職業者衡量自身成就和社會貢獻度的最佳指標D除了金錢之外，職業者還應該有其他的工作動力

正確

10.善于思考積極因素，從而發揮優勢和長處、趨利避害的是

1.2.3.4.A創業心態B積極心態C游戲心態D以上都不是正確

11.具有很好的理性思維，邏輯觀念很強，但是比較容易陷入瑣事的屬于下列哪類員工

1.2.3.4.A孤獨的守林人型B神槍手型C教授型D啦啦隊長型錯誤

12.在職業化金字塔中，職業者取得的業績指的是

1.2.3.4.A職業品牌B職業結果C職業能力D職業道德錯誤

13.惠普領導層鼓勵員工選擇自己的未來，說明

1.2.3.4.A用統一的價值觀進行管理B嚴格的用人、選人以及考察人的機制C領導者身體力行的示范D運用職業化意識進行管理正確

14.投入、松弛、平和是哪種心態的表現形式

1.2.3.4.A創業心態B積極心態C游戲心態D以上都不是正確

15.關于“讀事”，以下說法不準確的是

1.2.3.4.A讀事是學習力的重要來源之一B讀事是比讀書更好的提高學習力的方法C讀事是指經常思考自己做過的工作D讀事不僅要思考自己做過的工作，而且要思考別人的工作

第三篇：如何塑造與提升職業競爭力(試題)

如何塑造與提升職業競爭力

單選題 正確

1.關于合作力，以下說法正確的是

1.2.3.4.A 合作力，只能體現在一個團隊之中B 要使一個團隊具有強大的合作力，管理者必須設定團隊的共同目標C 沒有共同目標的團隊只能是烏合之眾，不可能有合作力D 以上說法都正確正確

2.下列哪項是管理理念的最新發展階段：

1.2.3.4.A 以流程為本B 以結果為本C 以系統為本D 以人為本正確

3.關于團隊，下列說法正確的是

1.2.3.A 管理者不僅要關注團隊成員的職業化能力，而且要關注他們的利益點B 團隊成員如果看不到自己能夠獲得利益，同樣缺乏合作進取的動力C 優秀的管理者應該明確員工可能獲得的有形利益和無形利益

4.D 以上說法都正確正確

4.關于職業化，下列說法不正確的是

1.2.3.4.A 職業化就是專業化B 職業化與專業化有所區別C 職業化包括職業道德和職業精神D 職業化包括專業能力正確

5.在技能、知識和態度中，哪一方面是感性的、能夠通過不斷地練習得到提高的？

1.2.3.4.A 技能B 知識C 態度D 以上都不是正確

6.惠普觀念管理之道，能夠給管理者哪些啟示呢？

1.2.3.4.A 建立企業倫理的重要性B 建立企業“法律”的重要性C 建立企業約束機制的重要性D 以上都是

正確

7.對于積極心態的理解，下列說法正確的是

1.2.3.4.A 積極心態并不是“焦急”的心態B 積極指的是自己的行為，而著急指的是對結果的期望C 行為要積極但是對結果不要太著急D 以上說法都正確正確

8.關于愛好與職業化的關系，下列說法不正確的是

1.2.3.4.A 職業化的一個重要表現就是做自己不喜歡做的事B 職業者必須犧牲自己的個性、愛好，甚至自己的價值觀，才能與團隊保持一致C 職業者會選擇快樂地作不喜歡做的事D 職業者的目標和做法都應該是快樂地作不喜歡做的事正確

9.下列哪項是職場植物人的特征

1.2.3.4.A 存在生命體征但沒有思想B 每天按時上下班，但對于自己職業發展沒有任何想法C 存在導致公司管理氛圍生硬D 以上都是

正確

10.關于職業者和團隊的關系，下列說法不正確的是1.2.3.4.A 職業者需要經常考慮自己與團隊的關系B 職業者要努力使自己在團隊中不可替代C職業者要善于問自己能夠為公司做些什么D職業者要經常考慮公司能夠為自己做些什么錯誤

11.關于金錢與職業者的關系，下列說法不正確的是

1.2.3.4.A 金錢之外的工作動力就是職業者的“心錨”B 金錢非常重要，是衡量職業者為社會作貢獻的標準之一C 金錢是職業者衡量自身成就和社會貢獻度的最佳指標D 除了金錢之外，職業者還應該有其他的工作動力正確

12.惠普作為全球著名的大公司，其觀念管理的核心在于

1.2.3.4.A 用統一的價值觀進行管理B 嚴格的用人、選人以及考察人的機制C 領導者身體力行的示范D 運用職業化意識進行管理正確

13.在職業金字塔中，職業者的最高境界是要獲得

1.2.3.4.A 職業品牌B 職業結果C 職業能力D 職業道德正確

14.惠普領導層鼓勵員工選擇自己的未來，說明

1.2.3.4.A 用統一的價值觀進行管理B 嚴格的用人、選人以及考察人的機制C 領導者身體力行的示范D 運用職業化意識進行管理正確

15.投入、松弛、平和是哪種心態的表現形式

1.2.3.4.A 創業心態B 積極心態C 游戲心態D 以上都不是

第四篇：如何塑造與提升職業競爭力 光華 試題

學習課程：如何塑造與提升職業競爭力 單選題
1.依據企業員工的態度，可以把其劃分為雇傭軍和志愿軍。下列哪項不是志愿軍員工的工作態度 回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 是否把自己的理念與公司理念保持一致取決于自己職位高低 把自己利益與公司利益保持一致 既為公司工作，同時也為自己品牌工作 公司業績好，自己品牌才能更好 回答：正確

2.關于團隊，下列說法正確的是 1.A 2.B 3.C 4.D

管理者不僅要關注團隊成員的職業化能力，而且要關注他們的利益點 團隊成員如果看不到自己能夠獲得利益，同樣缺乏合作進取的動力 優秀的管理者應該明確員工可能獲得的有形利益和無形利益 以上說法都正確 回答：正確

3.關于職業化，下列說法不正確的是 1.A 2.B 3.C 4.D 職業化就是專業化

職業化與專業化有所區別 職業化包括職業道德和職業精神 職業化包括專業能力 回答：正確

4.在技能、知識和態度中，哪一方面是感性的、能夠通過不斷地練習得到提高的？ 1.A 2.B 3.C 4.D 技能 知識 態度 以上都不是 回答：正確

5.對于積極心態的理解，下列說法正確的是 1.A 積極心態并不是“焦急”的心態

2.B 3.C 4.D

積極指的是自己的行為，而著急指的是對結果的期望 行為要積極但是對結果不要太著急 以上說法都正確 回答：

6.在所謂的 “團隊白癡” 中，對一些現象都大加鞭撻，從而證明自己的正確性和重要性的是 正確

1.A 2.B 3.C 4.D

無所不知者 批判者 難以接觸者 表里不一者 回答：正確

7.下列哪項內容不屬于就業保障的含義

1.A 2.B 3.C 4.D

外在的保護 是國家給予就業者的保障 能夠幫助就業者不斷提高自身能力習慣于就業保障的就業者競爭力日益低下 回答：正確

8.對于職業人來說，不可缺少的職業行為能力是

1.A 2.B 3.C 4.D

卓越的領導力 優秀的決策能力 必要的學習能力 過硬的專業技能 回答：錯誤

9.職業化的最高境界是

1.A 2.B

超越愚昧 超越激情

3.C 4.D

超越善良 以上都不是 回答：正確

10.關于金錢與職業者的關系，下列說法不正確的是

1.A 2.B 3.C 4.D

金錢之外的工作動力就是職業者的“心錨” 金錢非常重要，是衡量職業者為社會作貢獻的標準之一 金錢是職業者衡量自身成就和社會貢獻度的最佳指標 除了金錢之外，職業者還應該有其他的工作動力 回答：正確

11.在職業化金字塔中，一個人必須掌握的知識和技術指的是

1.A 2.B 3.C 4.D

職業品牌 職業結果 職業能力 職業道德 回答：正確

12.下列哪項是學習力的來源

1.A 2.B 3.C 4.D

讀書 讀事 讀人 以上都是

13.善于讓人們情緒高漲，提高士氣，但往往會被人認為只說空話，不

能腳踏實地工作的屬于下列哪 類員工 回答：正確

1.A 2.B 3.C

孤獨的守林人型 神槍手型 教授型

4.D

啦啦隊長型 回答：正確

14.擁有學習力的關鍵在于

1.A 2.B 3.C 4.D

讀書 讀事 讀人 關注細節 回答：正確

15.關于“讀事”，以下說法不準確的是

1.A 2.B 3.C 4.D

讀事是學習力的重要來源之一 讀事是比讀書更好的提高學習力的方法 讀事是指經常思考自己做過的工作 讀事不僅要思考自己做過的工作，而且要思考別人的工作

第五篇：電信品牌塑造與核心競爭力提升三級提綱

電信品牌塑造與核心競爭力提升課程提綱

一、為什么學習本課程：

品牌的價值已逐步為企業經營者所認知，電信品牌的宣傳、塑造已成為企業發展的源動力。掌握電信品牌塑造與管理的方法，提升品牌核心競爭力，對企業利潤最大化的增值，將起到事半功倍的作用。

本課程將根據講師自身近20年來服務于國內外大中型電信企業，從事品牌管理的豐富的實操經驗和獨特的管理思想，通過對大量的品牌和提升品牌核心競爭力的案例解析，從而達到協助企業高層管理與品牌管理人員準確建立適合于自身發展的管理體系的目的。

二、誰應該學習本課程：

電信通訊行業中高層管理者、營銷、企劃總監、各部門主管

三、通過本課程您將學習到：

1、讓電信、通訊企業學員掌握品牌戰略規劃的方法，了解品牌價值的塑造要素；

2、提升現有品牌價值思考，改變過去想到哪做到哪的習慣；

3、講過去零散的品牌營銷與管理的知識與經驗進行歸納與總結，產生質的升華；

4、掌握多樣化的品牌打造與科學解決問題的方法，提升解決品牌經營問題的能力；

5、學會品牌管理與營銷工作的流程規劃與設計，提高營銷效率與業績；

6、通過對國內外同行企業品牌營銷經驗的學習，來提升企業自己的整體營銷管理水平；

7、學習最先進與前瞻的品牌管理和營銷理論與模式，達到與世界現代品牌營銷接軌。

四、培訓方式：

組互動研討，以案例式講授，分團隊品牌積分實戰為特色

五、主訓導師:劉湛泉(簡介略)

六、授課時長：12小時（兩天）

簡要提綱： 引言

第一講：品牌的涵義與價值

一、什么是品牌？

1、品牌定義

2、企業為何做品牌

3、案例：電信品牌與消費者溝通的價值

二、電信品牌（包括號碼百事通）的特性

1、專有性

2、無形性

3、傳播性

4、雙方性

5、資產性

6、持續性

三、電信品牌的功能

1、品牌的主要功能

2、展示品牌功能的五個表現方面

四、電信品牌價值與品牌力

1、品牌建立的三個階段

2、品牌的五個價值

3、品牌對公司的價值

4、品牌對消費者的價值

五、品牌資產

1、品牌資產是消費者的品牌知識

2、品牌資產的五個主要方面 小結（本講完）

第二講：電信通訊行業進入品牌競爭時代

一、靠什么塑造電信品牌

1、傳統品牌與新時期對電信、通訊品牌的要求

2、品牌與文化的關聯性

二、品牌的塑造是文化塑造

1、通訊文化與品牌的認同性

2、品牌文化的市場傳播

三、創造品牌價值的基本框架

1、品牌價值的研究方法

2、消費者如何認知品牌價值

3、消費者對品牌的態度

4、品牌價值感----一個品牌就是一種承諾

5、強勢品牌塑造強勢價值

研討：我們如何塑造自己的品牌價值? 小結（本講完）

第三講：打造電信品牌的策略

一、打造品牌的八個原則

1、打造品牌的八個原則

2、案例：號碼百事通與企業黃頁的差異化策略

二、打造品牌的六個方法

1、廣告語：英國電信日廣告語

2、形象代言人

3、贊助活動

4、網絡

5、品牌管理

6、品牌升級

三、品牌綜合競爭力

1、綜合競爭力與品牌

2、中國電信企業十大品牌誤區 小結（本講完）

第四講：電信品牌形象塑造---核心競爭力博弈

一、核心價值就是核心競爭力

1、什么是核心價值

2、核心價值是企業生命的源泉

3、電信通訊企業核心價值的確定

二、電信品牌與標準化管理

?

1、電信相關品牌的標準化與差異化 ?

2、標準化管理對品牌起什么作用? ?

3、品牌如何細化核心價值? ?

4、如何使品牌表里如一 研討：

1、如何打造差異化與標準化？

2、如何形成我們品牌的細節優勢？

三、品牌戰略與核心價值系統推廣

1、品牌戰略與品牌實施

?

2、品牌戰略是一個內外兼修的過程 ?

3、通訊服務品牌實施整體規劃

?

4、目前典型的通訊行業服務營銷推廣策略 ?

5、如何尋找適合的推廣方式 研討：哪些策略適合我們的品牌 小結（本講完）

第五講：電信品牌塑造新趨勢---合作伙伴聯盟

一、企業合作與合作分類

1、共贏合作本質：協同競爭

2、合作類別：企業聯盟與媒體互動

3、垂直聯盟：廠商關系平衡下的聯盟營銷

4、水平聯盟

二、品牌塑造低成本傳播——借力推廣

1、借力政治力量模式

2、借力經濟力量模式

3、借力科技力量模式

4、借力文化力量模式

5、媒體服務：讓媒體免費為你打前鋒 小結（本講完）第六講：電信品牌塑造實施---營銷規劃

一、營銷規劃什么？

1、公司級規劃

2、品牌遠景目標

二、選擇、確定產品和業務

1、業務選擇：四象限圖

2、實施步驟：

第一步：明確業務的分類 第二步：明確評估的標準

第三步：制定業務市場潛力評判的權重和記分規則 第四步：業務打分、優先排序

三、確定公司目標

1、公司營銷目標的含義

2、公司營銷目標體系

3、公司營銷目標的內容

4、定公司營銷目標的建議

四、制定公司營銷規劃策略與措施

1、公司環境分析

2、公司策略與措施的含義

3、公司OTSW策略

五、品牌規劃核心

1、開源

2、節流

3、關鍵點控制

4、制定規劃

5、XX職能部門內部環境分析

6、分析策略實施的主要風險

7、及時提出應對風險的主要措施

8、營銷規劃及品牌塑造流程圖

小結（本講完）大總結

注：因為培訓師備課有一定的針對性，需不斷充實和完善課程內容，本提綱僅做參考。