第一篇：ERP項目策劃書2012-03

全友ERP項目策劃書

一、ERP系統提出的背景和必要性........................................................2

二、ERP系統結構說明.............................................................................2

三、項目實施的硬件支持........................................................................2 1.系統硬件的選擇..............................................................................2 2.服務器端系統軟件的選擇..............................................................3 3.數據庫架構設計..............................................................................3 4.客戶端系統......................................................................................3

四、項目組織機構和人員安排................................................................3

五、項目實施進度計劃............................................................................4

六、項目經濟和社會效益分析................................................................4

七、其它需要說明的事項........................................................................4 1.先固化再優化................................................................................4 2.先功能后操作................................................................................5 3.層層負責........................................................................................5 4.工作文檔化....................................................................................5 5.實施制度化....................................................................................5

八、有關附件.............................................................................................6

1、系統結構圖....................................................................................6

2、ERP項目實施計劃表.....................................................................6

3、ERP項目小組組建及職責.............................................................6

一、ERP系統提出的背景和必要性

ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。

二、ERP系統結構說明

ERP（企業資源計劃）是一種企業管理的思想，強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置、提高利用效率。企業實施信息化的原則：要適用夠用好用。

針對****有限公司的公司現狀，我方提出了相應的解決方案，以及ERP實施方案，ERP系統包括三個方面：

1、進銷存系統；

2、生產系統；

3、人資系統，其中各系統的結構圖（詳見附件1）

三、項目實施的硬件支持

建立良好的運行環境是建設好高質量ERP系統的前提保障，是系統能正常運作的基礎，一方面要選擇適合企業業務需要的硬件系統；另一方面要選擇適當的系統軟件平臺，這些都是對整個ERP管理信息系統的建立是至關重要的

系統硬件包含服務器、路由器、防火墻、交換機等；系統軟件包括操作系統，數據庫管理軟件、開發工具等，系統軟/硬件的選擇應遵循功能強、系統穩定、高效率、兼容性好的原則，同時也要考慮到公司的經濟狀況。

1.系統硬件的選擇

對企業來說，要考慮企業業務發展及周圍環境情況，訂立硬件需求。對SQL服務器而言主要是對數據的存儲操作，要進行大量的數據操作，那么就對服務器的內存要求比較大。建議服務器性能配置：內存2G DDR3 硬盤：1*500G 1U 客戶端而言，為避免以后維護和升級的麻煩，有一個良好的穩定性，因此建議選擇品牌機，考慮到近年來硬件發展情況，建議性能配置P4 1.8G、內存512以上。

由于互聯網的發展，病毒感染計算機，影響工作生產的事情時有發生，建議企業選購獨立的防火墻，及殺毒工具。

為以后發展需要，建議企業在網絡中使用高性能路由器和交換機。對供電不穩定的環境，或為了防止意外的斷電情況，建議企業為服務器等選購UPS電源，并為服務器等硬件設置設立獨立的機房，并派專人維護。

2.服務器端系統軟件的選擇

主流的服務器網絡操作系統有：UNIX,LINUX和微軟的WINDOWS操作系統

從開發性、成熟性、穩定性、可靠性、性能、資源占用、對網絡的支持、防病毒、兼容性、維護性等方面比較，推薦使用Windows Server 2003 操作系統

企業數據中心服務器承擔重要的交易業務，對系統的能力特別是性能、穩定性、可靠性的要求是非常高的，因此考慮可擴展性、適用性、維護性來說，推薦使用Windows Server 2003 操作系統

3.數據庫架構設計

基礎數據的一致性：對一些必須在公司網絡實現信息共享的數據，如倉庫，部門，客戶，商品代碼，員工名稱等信息必須保持一致。

數據庫安全保證：公司內部存在著許多極其重要的商業數據，如果這些數據丟失，破壞或失竊，給企業帶來的損失是無法估量的，所以必須保證數據的安全，防止數據遭到破壞，丟失或失竊。

4.客戶端系統

主要采用Windows XP中文版操作系統。

四、項目組織機構和人員安排

采購部門：采購員一名，主要負責1.供貨商檔案的建檔；2.物料單價的詢價，議價，及最終的單價確定及錄入操作；3.根據生產及廠內需求下采購訂單

倉庫管理人員：倉管員2名，主要負責：1.根據廠內實際情況建立倉庫檔案（包括倉庫，儲區，儲位），并整理倉庫物品的擺放；2.建立物料類別及物料檔案；3.客戶料號及廠內料號對照表；4.倉庫物料的進出管制（包括入庫單，出庫單，調撥單等）；5.庫存臺帳的查詢操作及月末的盤點操作

銷售人員：業務銷售人員數名，主要負責：1.建立客戶檔案；2.下達銷售訂單

工程人員：工程人員數名，主要負責：1.負責基礎資料的錄入（包括工作中心，設備檔案，工序檔案等）2.生產BOM表建立，3.產品成本分析，4.生產流程單的建立

生產文員：生產文員1名，主要負責：1.生產日常所需事務處理；2.員工考勤處理；3.計時工資單的錄入；4.員工獎賠單的錄入

人事人員：做好人事基本信息的錄入及管控

考勤人員：考勤人員一名，主要負責：1.設置標準班次，為新進員工安排有 效班次；2.每天要及時準確輸入請假出差單，加班申請單，獎勵賠償單等；3.每天早上9:00—10:00之間要讀取考勤機數據，并核準前一天的請假出差單和加班申請單及獎勵賠償單；4.每天在10:00以后要運算前一天的考勤日報表，并且根據考勤日報表處理考勤異常情況，然后處理完考勤異常后，重新計算有考勤異常人員的日報表；5.每月月末要計算考勤月報表，并打印出來張貼核對，如有考勤錯誤及異常的員工，需及時處理，并重新運算考勤月報表

薪資人員：薪資人員一名，主要負責：考勤人員一名，主要負責：1.設置薪資計算公式；2.通過類別人員選擇，添加上月新進員工； 3.在人事信息維護那里輸入員工每月與薪資計算有關的參數；4.在考勤系統先點擊復制每月錄入項目，然后在每月錄入項目里輸入需要錄入的員工基本參數；5.當所有數據確認無誤后，點擊計算工資功能按鈕，系統將根據設定條件計算薪資；6.當發放完薪資后，要進行每月月末結轉

五、項目實施進度計劃

見附件（2）

六、項目經濟和社會效益分析

ERP項目帶來的經濟及社會效益

1.采購人員有了及時準確的生產計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產問題，縮短了采購時間和節省了采購費用。

2.由于庫存費用下降，勞力的節約，采購費用節省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產成本的降低。

3.由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產在線的停工待料現象將會大大減少。

4.能夠及時查看物料的庫存信息及物料狀態，及時做出相應對策。

七、其它需要說明的事項

ERP項目的成功實施需要注意以下幾點：

1.先固化再優化

軟件在實施過程中，采用先固化再優化的原則，先把軟件的功能用起來，一些操作方面的細節問題不去計較，流程走通了，再說操作方面的細節問題，如操作方便性。因為終端用戶（操作員）往往提問題都是針對操作，而沒有站在整個軟件的流程上去提問題，這樣在對軟件不熟悉的情況下，往往會對軟件造成錯誤 的判斷，導致大量不必要的工作。

2.先功能后操作

每套軟件都有自己的架構思路和特色，不同的軟件在操作上沒有可比性，操作人員在使用軟件時，應先注重軟件的整體功能能否滿足需要。在實施過程中，對于不影響整體流程操作的問題，應該先放一放，等流程走通了再去解決，不能以操作不方便等理由，拒絕使用軟件。企業管理者應制定相關規定，要求操作人員及時準確地把數據錄入軟件。

3.層層負責

在實施過程中，企業應指定一位主要負責人，負責軟件實施的日常工作，主要職責是維護軟件和監督各部門軟件的使用情況，對各部門針對軟件提出的問題進行篩選和匯總，和實施方負責人進行交流，協商解決。各部門應指定一位負責人，負責本部門的軟件實施工作，監督操作員使用的情況。對于每位操作員提出的問題進行篩選和匯總。

4.工作文檔化

各操作員對日常操作中軟件出現的影響流程或操作的問題，應及時記下來，以書面形式回饋給負責人，負責人和實施方負責人協商解決，實施方會及時給于解決方案，實施方對于非書面形式提出的問題有權不給與答復。

5.實施制度化

企業管理者在實施過程中應給與大力支持，實施方會及時把實施情況回饋給企業高層。在實施過程中，為保證項目的順利進行和成功實施，企業管理者有時候有必要制定一系列獎懲制度和考核制度，對實施過程中不給與配合的或配合不力的人員給與一定的懲罰，對做得好的給與一定的獎勵，以此監督和鼓勵員工對實施工作的熱情和重視程度，保證項目的成功上線。

八、有關附件

1、系統結構圖

2、ERP項目實施計劃表

3、ERP項目小組組建及職責

附件一：系統結構圖 附件二：ERP項目實施計劃表

ERP項目實施計劃表

項目階段 序號 階段明細內容 項目調研（物流、計劃、生產）實施方案確認，計劃開始時間 可免

計劃結束時間

客戶方工作內容

我方工作內容

實施成果 備注

1.1

1、組織各部門配合；提交《項目調研

2、提供會議室 《實施方案》確定 方案》

《實施方

可免

提交《實施方案》 案》《實

1.2 ERP項目啟動

一、項目準備

1.3 組建ERP小組

1.4 軟件安裝

2.1 基礎數據編碼原則討論確認 2.2 基礎資料搜集，整理

二、藍圖2.3 BOM建立討論 設計

2.4 業務流程討論 2.5 業務流程演練及確認

2.6 基礎數據檢查，錄入系統 系統功能培訓及 2.7 系統整體流程培訓 3.1 系統基礎參數設置

3.2 初始資料準備，確

三、系統認

實現 3.3 初始數據錄入系統

3.4 解決系統第一個月試運行問題

四、項目驗收 4.1 項目驗收 注：時間可根據實際情況而定。

可免

17/3

17/3

19/3

21/3

21/3 23/3 24/3 27/3 24/3 24/3 24/3 27/3 24/3

27/3

24/3 24/3 27/3 31/3 27/3 31/3 27/3

31/3

31/3 持續

確定ERP項目小組-項目經理、組員、系統管理員

提供服務器，安裝操

作系統和SQL SERVER2000數據庫

討論并制定基礎數據分類編碼規則 搜集基礎資料 組織人員討論 會議室;公司架構;企業流程文件 組織人員進行測試 提供準備好的數據，導入系統 組織人員，提供設備，場地 配置系統參數 安排人員準備動態數據

組織相關人員做初始資料錄入 提交試運行問題明細表

服務器安裝

提交《數據編碼指導說明書》

BOM建檔指導 業務流程討論指導 測試指導

系統培訓數據準備

提交《系統配置模板》 提交《初始數據準備清單》 現場指導

解決試運行問題

施計劃》

《業務流程圖》

《培訓簽訂表》

購服務器

附件三：成立ERP小組

成立信息化再造小組

ERP項目小組

(1)項目組組織架構 組長：由***擔任，副組長：由***擔任，為常務負責人，負責主持與實施有關的日常工作，并負責與軟件公司接洽等。

組員：公司各部主管及業務骨干，每部門1至2人，負責本部門的實施工作。(2)成員職責 組長

1、審定項目各“設計實施方案”和“項目實施目標及考核指針”；

2、檢查考核項目組織實施工作。審批和保證項目投資落實，確保項目實施按計劃進行；

3、督促各部門與項目組、項目組與技術支持單位的工作協調；

4、負責實施項目形成的管理制度、規程的審批；

5、決定對與項目相關部門及責任人的獎懲；

6、組織項目階段實施鑒定； 副組長

1、與軟件公司實施顧問一起協商制訂項目實施計劃；

2、組織項目實施工作；

3、負責制定實施項目管理制度和規程；

4、制定對與項目相關部門及責任人的獎懲方法并報組長審批；

5、負責項目組驗收和系統切換運行；

6、負責與軟件公司實施顧問的聯絡，并確認實施工作記錄、接收各種實施文檔。

7、負責每周六召開一次實施專題會議,協調解決實施問題。組員

1、接受軟件培訓、項目實施培訓

2、與顧部協調研討業務流程

3、組織部門內部培訓

4、組織部門參加軟件功能模擬測試

5、協助流程圖制作 IT小組

1、全程ERP培訓參與及培訓教材的編制

2、提供培訓環境

3、主導內部操作培訓

4、數據備分及還原

5、ERP權限管理辦法制定及權限設立

6、日常技術支持：軟硬件安裝、維護、用戶操作問題解答、報表設計、二次開發

7、系統管理：數據庫管理、數據正確性和完整性核查、數據邏輯分析 ERP小組

1、參加教育訓練

2、參加流程模擬仿真操作

3、協助制定操作指導書

4、期初資料收集及錄入

5、后期數據的維護和增補

6、系統各相應功能的日常使用

注：以上根據實際情況，角色允許重迭

核準： 審核： 擬定：

第二篇：ERP,策劃書

篇一：erp策劃書

企業管理者協會 erp企業沙盤模擬大賽 策

劃

書

企業管理者協會組織部team3

一、活動背景

erp最初是一種基于企業內部供應鏈的管理思想。其基本思想是把企業的業務流程看作是一個緊密聯結的供應鏈，并將企業內部化分成幾個相互協同作業的支持子系統，如財務、生產制造等，可對企業內部供應鏈上的所有環節如定單、采購、庫存、計劃、生產制造、財務決策支持等有效地進行管理，從管理范圍和深度上為企業提高了更豐富的功能和工具。

在未來消費者導向的時代，如何對市場環境的急劇變化和顧客需求的瞬息萬變做出靈活快速響應，有效的生產和提供令顧客滿意的產品和服務，并不斷開辟消費者的新市場，是當今企業不容忽視的使命。erp企業資源計劃就是基于信息技術的發展，從哲理與實踐兩個方面，體現各類制造業邁向知識經濟時代，順應管理革命發展趨勢，是企業實現技術創新的有力支撐。

二、活動目的及意義

erp用友手工沙盤以生產型企業為背景，讓每個參賽學生置身商業實戰場景，以各自代表的企業經營管理者的身份，涉及財務、物流、生產、營銷等重要角色，實地體驗商業競爭的激烈性。更重要的是，在整個沙盤模擬操作過程中能夠極大激發學生的學習熱情，鍛煉學生全局觀念以及規劃能力。通過本次比賽使同學們在游戲般的模擬企業經營中體驗完整的企業經營過程，把握正確的經營思路和管理理念。在活動中體悟企業經營管理的關鍵，了解erp對企業管理的解決之道。使投身相關行業的同學盡早掌握相關知識經驗，符合企業需求。同時培養同學們管理、合作共贏、溝通交流實踐的能力，強化同學們學以致用的思想，引導同學們從書本模式上走向實踐模式。通過宣傳讓我校同學去了解erp企業沙盤模擬大賽，使erp企業沙盤模擬比賽能在我校發展壯大，歷屆傳承。

三、活動簡介

1、活動主題：erp企業沙盤模擬大賽

2、主辦單位：山東財經大學企業管理者協會

3、活動時間：2012.11.10 1）活動地點：山東財經大學圣井校區

4、活動對象：山東財經大學企業管理者協會全體成員

5、活動內容：erp沙盤模擬對抗賽（要求：參賽人員必須懂得沙盤的規則和基本操作流程）

四、活動的開展及流程

1、前期準備

1)2012.11.01由秘書處負責申請教室（每次費用50元），組織對成員進行三天的培訓，講解erp沙盤的規則和基本操作流程。

2)開會時由秘書處統計確定參加活動的人數并進行隨機分組分為12個小組。（也可飛信統計）3)2012.11.02或2012.11.03申請一間教室公布分組結果，由各小組選出ceo及其他負責人。4)文禮部在2012.11.09之前確定嘉賓、評委名單，并發出邀請函 5)2012.11.09由秘書處申請4間教室作為活動場地并向各小組發放活動用品，同時宣讀erp規則。

6)文禮部負責比賽當天的接待工作

7)由秘書處負責邀請大二大三的企協干部成立一個監督小組。8)由各部長隨機負責帶領各小組，進行引導和監督以應對活動中的突發狀況。9)宣傳部提前一周進行板報、海報、橫幅的制作，在校內外對活動進行宣傳 10)由秘書處負責報表、訂單等的制作 11)由文禮部負責購買活動用品，一級其他布置會場的工作（包括會場桌椅的擺放以及各組的位置安排）

12)由文禮部和各部長負責對各部門成員的培訓工作。

13)由大二企協成員成立一個綜合部負責貨幣發行、銀行貸款、原材料和產品定價、原材料的買賣工作。

14)由綜合部和監督小組組成一個評審團負責最后的評審工作。評選出優秀小組和優秀的管理者。15)制定出突發事件處理方案及機制，確保活動期間大家的人身財產安全 16)提前與學校做好溝通工作確保活動順利進行。17)由外聯部與企業聯系，商榷冠名權及經費問題

2、活動期間

1）正式比賽早上八點開始,下午兩點結束，共6小時比賽時間（可適當延時）

2）比賽開始后，各小組成員進入比賽場地進行比賽。除特定身份成員外，其他組員不可隨意走動。

3）各小組領取用品后活動正式開始，選手應根據規則進行公平競賽

4）每組6—7個成員進行erp模擬經營對抗賽，協會會長與各部部長任裁判，對比賽過程進行監督評判。監督小組會不定時的對活動內容和賬目進行檢查

5）由嘉賓和評委對選手的比賽情況進行點評和總結，對團隊比賽中存在的問題進行指導。6）在比賽結束后，根據得分及比賽中的表現確定獲獎團隊及個人，并授予榮譽證書、頒發獎品。

附比賽流程:（1）主持人介紹到場的嘉賓、評委和才賽隊伍。（2）評委宣讀比賽規則

（3）比賽開始篇二：erp經營策劃書(sample)浙江財經大學2013-2014第一學期 erp沙盤模擬演練

2014-2019年經營策劃書（7班c組）

總 經 理： 生產總監： 采購總監： 市場總監： 財務總監； 財務主管： 2013年11月 目 錄

一、摘要...........................................................................................................................2

二、公司現狀...................................................................................................................2

三、市場外部評估...........................................................................................................3

四、經營戰略...................................................................................................................3(一)外部環境與內部條件分析...................................................................................3(二)戰略制定...............................................................................................................4(三)經營方向...............................................................................................................5

五、經營目標...................................................................................................................6

六、生產計劃...................................................................................................................7

（一）生產線安排.........................................................................................................7

（二）生產線預計產能情況.........................................................................................7

（三）開工計劃.............................................................................................................9

（四）產品預計產能和庫存情況...............................................................................10

七、采購計劃.................................................................................................................11

八、銷售計劃.................................................................................................................11

九、資金運籌管理.........................................................................................................14 財務預測（現金預算表1-4年）.........................................................................15

十、結束語.....................................................................................................................19

一、摘要

我公司計劃在未來六年，在繼續bery1的本地市場銷售基礎上，研發crystal1和sapphire產品，同時開拓國內和國際這兩個新市場，來拓寬我公司的銷售市場，解決未來將面臨本地市場bery1需求下降的威脅，獲利并提高市場競爭力。此外，通過增大生產規模、提高生產能力來降低成本，獲取競爭優勢。從而成為相關產品相關市場的領導者。但由于未來具有不確定性，為此，經營計劃將根據未來公司內外部環境變化和競爭對手的發展情況動態調整。預計我公司在未來六年中，第1-2年中，由于大規模的投資改造、研發開拓，會有大量的現金支出，同時生產量和銷售量也降低，會出現大幅度的虧損。第3-4年中，由于產品種類和生產量的增加，銷售市場的擴大，銷售量將大幅度增加，在這兩年中公司將逐步彌補前兩年的虧損。第5-6年，銷售市場的進一步擴大，各產品在新市場中的需求較大，能維持較高的銷售量和銷售額，穩健發展，故在這兩年中公司將出現盈利。總體上，公司有一個不錯的未來前景，能實現成為市場的領導者的目標。

二、公司現狀

本公司為典型的本地企業，目前企業擁有自主廠房—新華廠房，其中安裝了三條手工生產線和一條半自動生產線，經營狀況良好。目前主打產品為bery1（本文以下產品bery1簡稱b，產品crystal簡稱c，產品ruby簡稱r，產品sapphire簡稱s）含有較新的技術，在市場上有一定知名度，客戶也很滿意。不過，由于原來的管理層在企業發展上較為保守，特別是市場開發以及新產品的研發方面，使得企業一直處于小規模經營的狀況。

現市場區域內共存在6個公司分別為a、b、c、d、e、f公司，其產品種類、市場分布、資金鏈及物流鏈相同，競爭力相當激烈。要想在6家企業中取得先機，實現大規模經營、產業化經營，除升級管理模式、擴大外部資源合作外，當前有效策略必須集中于新市場開發及新產品研發。

三、市場外部評估

根據市場現狀及產業發展規劃，預計未來六年內，市場競爭力度將會進一步加劇，其表現在產品供給矛盾和市場拓展不利。通過對當前市場的認識及對相關產品的了解，我公司認為未來6年內將會有1家公司主打b和s系列產品（市場分布在本地市場、區域和國內市場），2家企業主打b和c系列產品（市場分布在本地、區域市場和國際市場），1家企業同時運轉b、c、s產品（市場分布在本地、區域和亞洲市場），剩下1家企業運營b和s系列產品（市場分布在本地、國內和亞洲市場）。

通過對其余5家公司市場拓展和產品研發的分析、預測，未來6年內：1-2年本地市場b產品競爭激烈，3-4年區域市場c產品競爭較為激烈，5-6年內國內和國際分別對s、b產品較為激烈。其中，本地市場廣告費用將是各大公司率先拋出進入市場的砝碼。根據上一輪模擬經營經驗，各家公司將會縮小廣告投資費用，幅度將會下調，將集中維持在2-4m之間。而選擇國內市場和國際市場的公司為使資金充裕，會放棄對本地市場b產品銷售的競爭，所以應該會產生2-3家公司廣告費用為1m的情況。

四、經營戰略

(一)外部環境與內部條件分析

對外部環境和內部條件進行基本分析，了解我公司面對的機會與威脅，存在的優勢與劣勢，從而對我公司的經營模式進行改革，以揚長避短，化劣勢為優勢，化挑戰為機遇。外部環境因素分析 機會：

（1）b產品有許多新市場，如國內市場、亞洲市場、國際市場，在這幾個新市場上，b產品有不錯的需求量，其價格也易接受。

（2）新產品具有較大的市場潛力，如c、s等，由于技術新穎，未來其需求呈上升趨勢，目前市場上供不應求，故其利潤空間比b要大。（3）新產品也可以對不同市場進行選擇和開拓。威脅：

（1）競爭激烈：不僅面臨國內同行的競爭，還面臨外國競爭者所構成的重大威脅。（2）新產品的增多，將對原產品的銷售造成影響。內部條件進行分析 優勢：

（1）前幾年有穩健的經營狀況。

（2）具有開拓新市場和開發新產品的能力。劣勢：

（1）生產規模小：僅擁有一個廠房，三條手工線，一條半自動線。（2）生產能力落后：生產線以手工線為主，生產成本高且生產費時。（3）市場開拓不足：僅開拓了本地市場。（4）產品研發不足：產品只有bery1。

從分析結果看，我公司擁有眾多機遇，其威脅也可以通過把握機遇，使之具備市場、產品上的競爭優勢來化解。但不可忽視的是：我公司目前存在的劣勢將是公司未來發展的嚴重阻礙，這將成為我們未來發展首要解決問題和重點發展內容。(二)戰略制定

根據外部市場評估和內部條件的分析，我們制定了今后6年的經營戰略，并根據未來公司內外部環境變化和競爭對手的發展情況動態調整。具體為以下戰略： 1.總體戰略——成為市場領導者

在未來6年，通過研發新產品、開拓新市場、增加全自動生產線，減少手工生產線等，來擴大公司的生產規模，降低生產成本。由于資源的有限，故采取重點市場、重點產品投放的穩健發展戰略，并通過制定更加具體的產品戰略、市場篇三：erp項目計劃書 tt集裝箱運輸有限公司 erp系統實施項目建議書 it集團

it服務事業部 2001年7月

第1章 概述.......................................................1 1.1 公司簡介......................................................4 1.2 組織架構......................................................4 1.3 項目目標范圍..................................................4 1.3.1 企業應用目標..............................................4 1.3.2 增值業務目標..............................................4 1.3.3 項目內容和范圍............................................5 第2章 技術方案...................................................6 2.1 應用架構和工作原理............................................6 2.1.1 設計目的..................................................6 2.1.2 邏輯圖....................................................6 2.1.3 物理結構圖................................................6 2.2 軟硬件需求....................................................6 第3章 項目實施...................................................7 3.1 項目組織結構..................................................7 3.2 實施計劃......................................................9 3.2.1 實施方法..................................................9 3.2.1.1 范圍與計劃............................................9 3.2.1.2 目標確定.............................................10 3.2.1.3 流程設計.............................................10 3.2.1.4 系統配臵.............................................10 3.2.1.5 測試與交付...........................................10 3.2.2 時間計劃.................................................11 3.2.3 人員投入.................................................11 3.2.3.1 it的人員投入........................................11 3.2.3.3 客戶的人員投入.......................................12 第4章 項目管理體系..............................................124.1 概述.........................................................12 4.2 項目管理計劃.................................................12 4.3 項目控制.....................................................13 4.3.1 項目計劃.................................................13 4.3.1.1 整體項目計劃.........................................13 4.3.1.2 階段計劃.............................................14 4.3.1.3 周工作計劃...........................................14 4.3.2 質量控制.................................................14 4.3.3 變更管理.................................................14 4.3.4 問題管理.................................................15 4.3.4.1 問題處理流程.........................................15 4.3.4.2 問題跟蹤.............................................15 4.3.5 風險管理.................................................15 4.3.5.1 風險的分析、跟蹤、控制...............................16 第5章 培訓推廣..................................................17 第6章 知識轉移..................................................17 6.1 內容.........................................................17 6.2 保證機制.....................................................18 第7章 服務......................................................18 7.1 服務期限.....................................................18 7.2 服務費用.....................................................18 7.3 支持方式.....................................................18 第8章 費用預算..................................................19 8.1 it的人天數..................................................19 8.3 項目報價.....................................................19 第1章 概述 1.1 公司簡介

tt集裝箱運輸有限公司，簡稱tt集運，于1997年12月29日在上海成立。tt集運是tt集團所屬專門從事集裝箱運輸的大型企業。經營范圍主要有國際、國內海上集裝箱運輸、接受訂艙、船舶租賃、船舶買賣、船舶物料、備件、伙食、燃油的供應，與海運有關的其他業務以及陸上產業，國內沿海貨物運輸及船舶代理，通訊業務，船員勞務外派業務，倉儲及貨物多式聯運。tt集運目前擁有101艘標準箱位集裝箱船，總箱位近21萬標準箱。其中6艘5446標準箱超巴拿馬型全集裝箱船是當今世界最先進的船舶。tt集裝箱船隊開辟20多條全球運輸主干航線，船舶掛靠世界上100多個港口，躋身全球大型國際班輪公司先進行列。1.2 組織架構

1.3 項目目標范圍

tterp項目將為tt提供一個完整的財務解決方案，實現企業應用目標和增值業務目標。1.3.1 企業應用目標

企業應用目標的整體要求是確保項目成功，實現業務目標。

1、整體應用目標

2、具體應用目標包括： *提高效率和信息共享 1.3.2 增值業務目標

通過項目實施，實現全面的知識轉移，培養tt集團公司的erp實施隊伍，作為增值業務，今后為其它企業提供erp咨詢服務。1.3.3 項目內容和范圍 項目實施的總體內容包括： ? 進行業務計劃和需求的收集

? 遵循項目實施方法論, 完成財務系統和現有各業務系統的高度集成。? 支持的業務功能包括：

1.3.3.1 財務會計 總帳業務 應收應付業務 現金管理 金融投資 法定合并 基金管理

1.3.3.2 資產管理 投資控制 固定資產會計 技術資產管理

1.3.3.3 管理會計 成本中心會計

基于業務活動的成本核算 定單和項目會計 產品成本核算 獲利能力分析 利潤中心會計 執行信息系統

第三篇：erp項目總結

ERP項目總結

在公司領導的帶領下、各項目組成員的積極配合下，在過去的一年中，公司ERP項目順利上線，完成了項目的預定目標。

簡單回顧一年來的實施過程，一路上有負出汗水辛勞，有獲得成功的喜悅。我們克服了初期人員的不足，最少時只有3個人；克服了與生產設備改造時人員時間的沖突。我們項目組加班、加點快速制定項目目標、項目計劃。為后期項目的順利上線打下了堅實的基礎。

由于是新公司，公司的一些流程還不完善。通過我們項目的實施，很快理順一系列公司業務流程，我們報價流程、原材料請購流程、發貨流程等等。同時為公司后期的9000 14000認證提供了標準流程。

對此我向領導做如下工作報告

1． 通過實施ERP，協助各部門經理主管為公司建議一套規范的采購、銷

售、倉庫、發貨管理ERP體系，嚴格控制物流的每一個環節，把生產備件、生產輔料等統一納入公司的ERP平臺管理，本完成所有物料編碼的，實現公司財務、業務一體公，迅速提高各部門的基礎管理及流程管理。

2． ERP項目在整個公司穩步發展，廣大員工的信息意識大幅提高。本年

度首先新增了財務賬套，4個月后我們緊接著又新增了財務業務一體化賬套，幾乎同時我們又上線了薪資賬套，完成了所有基礎資料從O開始的整理導入、到后來的正常運行。ERP的使用，提高了數據采集分析效率，降低了公司管理成本。

3． 針對前期ERP流程管理有些不舒暢的地方，協助各業務部門經理調

研并實施業務流程的梳理，以規范和提高公司的流程管理水平，基

本實現了物流與信息流的統一。

4． 財務從手工過度到ERP系統，以例快速提取報表數據；簡化了應收

應付與銷售，采購業務的核對，通地應收應付款管理系統，實現了

對發票、收款、付款、應收票據管理、應收應付款結算等到全面的業務流程管理，全部實現了財務管理及業務管理的一體化，通過財

務管理來監督各項業務的執行情況。

5． 積極開展ERP培訓，包括理論知識、業務操作、和流程培訓。做到

每一個部門、每一個ERP用戶都有參加培訓的機會，對新員工培訓，更是由專人進行培訓和工作指導，確保每位ERP使有人員都能掌握

本崗位的工作內容，使之提高效率和減少出錯率。

6． 不斷完善ERP文檔整理和日常問題記錄，建立公司ERP項目知識地

圖。文檔是項目成果的體現形式。項目的階段性成果是以文檔形式

體現的。在系統的運行期間，該當是知識傳遞的保證，文檔的建立

明顯縮短了新進員工完成其工作崗位的知識學習過程，降低培訓成本，也提高了解決問題的效率。

7． ERP系統維護：包括賬號權限分配、靈氣數據備份、日志清理、基礎

資料檢查、網絡維護。經過IT成員的努力，ERP上線至今，我們保

證了ERP系統的穩定運行。沒有出現重大的失誤，有效地支持了各

部門的工作和公司信息化建設。

ERP系統是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的工具。因此在ERP

系統的使用過程中也不是一帆風順，我們本著發現問題，解決問題原則，逐步完善流程，讓系統更符合我們的使用習慣。

經過這一年的項目的實施經驗，我們鍛煉出一支強大的隊伍，這不僅是我們個人的一筆收獲，同時也為公司增強了人才儲備。我們有理由相信來年的EPR二期一定會取得成功。

感謝所有領導對項目的支持，感謝為項目付出的每一位同事，因為有你才更精彩，謝謝大家！

第四篇：ERP項目感謝信

同心協力助銷售 一絲不茍育新人---來自人力資源部的感謝信 2月13日，北京，北方大區培訓班結業表彰；;2月14日，上海，華東大區培訓班結業表彰； 2月15日，廣州，中南大區培訓班結業表彰； 2月16日，成都，西南大培訓班結業表彰；

至此，《erp銷售精英訓練營》的培訓階段在各大區圓滿結束了。

為提高大區新銷售人員的適崗能力，充實一線銷售隊伍的銷售實力，以提升04年公司銷售業績，人力資源部牽頭組織舉辦了《erp銷售精英訓練營》。該訓練營主要由人資源部牽頭策劃、組織，由大區來實施。

與以往培訓不同的是，本次培訓項目： ? 學習時間長，該訓練營學時為期兩周共102學時； ? 學習密度大：兩周之內學員除了完成五大模塊共16門課程的學習，還要過三關考試，幾乎每期晚上都要上課和復習； ? 學習管理難度大：四個大區幾乎同時啟動，班主任的培訓管理經驗也不充分，但班級管理要求細致嚴格；加之學員人數多，大都是今年公司新招聘的應屆畢業生。? 涉及講師多：四個大區共涉及42余位講師登臺授課，協調難度增大； 但，培訓項目組最終克服這些困難，順利完成了任務。在此感謝大區、部門相關各部門的領導的支持，和各位同仁幫助，沒有各部門的通力協作，就無法使項目順利進行！在此感謝相關領導從項目之初就給予的支持，他們是：高少義副總裁、章培林副總裁、產品市場總部總經理向奇漢、北方大區總經理曾志勇、中南大區總經理吳健、西南大區總經理陳實，財務通業務部總經理孫國平、產品市場部聶清秀經理、劉巍經理、趙熙經理、培訓教育部劉莉經理！

在此感謝課程開發小組各成員，是他們在年底業務繁忙 時間抽擠專門的時間甚至犧牲了大量的休息時間進行課程的精心開發，而不計報酬，他們是：（注：姓名后附上的其主開發的課程名稱）

產品市場總部：冉世民（生產）、敖維平（分銷）、程敬群（財務）、游知（物流）、張才明（crm），張繼偉（u8銷售法）

培訓教育部：宋湘生、孫蓮香（u8產品知識）

（原）銷售管理部：孫國平（銷售人員素養與商務禮儀）

咨詢實施部：王成巖（咨詢實施服務）

特別值得一提的是：

培訓教育部宋湘生在錄制課件后，連續加班進行設計和制作，第三天就拿出設計精美的講師備課光盤；

孫國平經理在公司內無相關培訓開發素材的情況下，獨立完成《銷售人員素養與商務禮儀》課程開發；根據銷售人員的學習起點，培訓教育部孫蓮香教師獨立承擔了對u8產品知識課件（三天）的二次開發，周六日也不休息;更感謝各位講師在所做出的辛勤授課，正是他們精心的準備、耐心的解答才使學員學有所獲，他們是： ? 北方區：曾志勇、牛立偉、陳立艷、關小燕、許彥濤、禹國印、（北京）、張靜、白

冬欣、張國剛（煙臺）； ? 華東區：高少義、袁朝暉、管連生、韓東東、曾虎、馮磊、江濤、羅安、王海升； ? 中南區：吳健、張建、王樂英、許學亮、王志偉、伍曉春、黃景旗、曹治妍、羅勇、周云； ? 西南區：陳 實、劉斌、鄧銘川、夏波、雷小紅(重慶)、徐靜、劉玲娜、許川、安

寧；

特別值得一提的：

產品市場部張繼偉老師既作課程開發又進行授課，u8銷售法培訓他四天內連講北京、廣州、成都三站，馬不停蹄；

產品市場部張才明老師既開發課程又趕赴西南主講crm；

上海分公司銷售經理袁朝暉，在銷售業務壓力大的情況下，發揚團隊精神，主動承擔《銷售素養與商務禮儀》和u8銷售法兩門課程共一天半的授課量，精心備課，列舉大量精彩銷售案例，以至課后學員紛愿成其下屬；

渠道管理部經理余強剛剛組織完渠道大會，又連夜備課，不顧鞍馬勞頓出現在成都課堂上，主講《銷售人員素養與商務禮儀》；

最后，我們還要尤其感謝的是各大區的培訓班主任，他們是：

北方區的趙惠莉、芮家鈞；

華東區的熊奕琳、朱薇；

中南區的容俊、付軍；

西南區的張俐、徐靜。

正是他們在接到承擔班主任的任務后，精心準備，對學員學習生活關心無微不至，與學員打成一片，正是由于他們兢兢業業一絲不茍的工作，才從根本上保證了本次培訓班的順利進行。學員從這些班主任身上切實感受到用友的專業、敬業的企業文化!衷心希望各位的領導和同仁對公司培訓工作給予一如既往的支持，以使2004年的培訓為實現公司經營目標，做好更大的貢獻！

人力資源部

2004年3月篇二：項目感謝信模板

感謝信

尊敬的**項目組：

你們好！

從炎炎夏日到寒冷冬日，項目組與**集團共同見證了項目的誕生與成長。從簡陋的板房回歸舒適的樓房，項目組與**集團共同渡過了項目前期的艱辛與困苦。從“西安航天城文化生態園”到“科為· 攬月城”，項目組與**集團共同走過了200多個日日夜夜。項目的每一個進展和突破，都離不開項目組的智慧與辛勞，帶病堅持做匯報、開會討論至深夜、撰寫報告到凌晨，這一切我們都看在眼里記在心里，特別是**女士為本項目付出的辛勤勞動，使我們不禁感嘆世聯人的敬業與專業。與世聯合作，讓我們有了源源不絕的信心和力量；與世聯合作，讓我們感覺到踏實和可靠；與世聯合作，讓我們對項目的未來有了更高的目標和期待。項目組秉持貴公司“因團隊而強大，因做足功課而專業，因鄭重承諾而有信譽”的核心價值觀，讓我們通過專業、專注、專心的前期服務感受到了你們的敬業精神。謹代表西安**集團感謝世聯項目組的辛勤付出與專業服務，希望能與貴公司建立更加長久而愉快的合作關系，共同將**項目推上更高的臺階。201*年*月*日

**集團篇三：erp項目實施體會與心得

經過六個月的努力，我成功的幫助一家企業的erp項目上線驗收了，用戶也非常滿意，不僅快速支付了所有的款項，用戶老板還幾次拍著我的肩膀說：小伙子，很不錯！讓我信心大受鼓舞。

下面本人就對這次實施過程中認為做的好的和做的相對不足的地方進行了總結，希望以后能得到更大的進步，也給予其他實施顧問一些經驗體會。總結如下： 就我個人覺得，這次的實施是相對比較成功的，因為在短短的六個月的時間里，在用戶和我們的共同努力下，他們的erp生產管理成功用起來了，且使用得很流暢，流程非常清晰，報表也準確出具，能指引企業運作了。我個人認為在這次實施過程中做得相對比較好的地方有如下幾點：

第一、信心很重要。當我第一天到用戶公司的時候就給他們樹立了信心，我跟他們說，erp并不是那么難的，只要大家有信心，我們會用的很好的，因為我會在這一個月里陪大家一起度過，有我在呢。

第二、erp項目負責人是得力助手。項目負責人往往是相對比較有威望的人，他交代下去的事其他人往往會聽他的，教會了項目負責人使用軟件等于事倍功半，因為他是你的得力助手，他會帶動下面的操作人員，不至于我們實施員那么累。第三、實際操作者是整個erp項目成敗的關鍵。企業的決策者是領導，我們是老師，我們起推動與指導的作用，但是事件的成敗卻掌握在實際的操作者身上，再厲害的老師要是學生不聽話，就算你是孔子先生也沒用，因為沒有人付之于行動，所以當你跟那些實際的操作人員的關系很好的時候，他們就會聽你，至少不會排斥你。第四、時時向老板匯報工作進度。說到底我們出去實施最終的目的還是讓企業用好，真正提升企業的管理水平，然后將款項收回來，而項目基本都是一把手工程，只有讓他了解整個項目的進展才能對項目的成功最有把握。當然，跟老板匯報工作的時候也是在尋求他的支持，因為在這個實施過程中可能會遇到這樣或者那樣的問題，這個時候跟老板說，他的一句話頂的過項目負責人的十句話，所以我們一定要跟老板的關系要處理好。

第五、本次的實施成功與公司標準的實施指引有很大的關系，仔細按照公司的實施指引進行每一步的工作，并認真總結每一個步驟的問題，和公司實施團隊詳細商量解決辦法，標準化和團隊作戰也是系統能成功運行的重要保證。

第六、要努力、全力的去做事情。短短一個月的時間要將一個客戶的進銷存與生產同時上起來，說真的時間上有點緊，但是這并不是不能完成的，只要你肯去付出，肯去做事情，我們會把事情做好的。

在這個項目中我也遇到了不少問題，下面我總結一下我自己做的不足的地方。

首先、我個人的技術還有進步的空間，剛開始的時候由于沒有對他們的實際情況深入的了解，表面的東西看在眼里自以為就是這個樣子了，沒有多大問題。其實不是這樣的，有些東西并不是那么簡單的，只有你深入的去了解清楚他們的每一個細節，以后的錯誤就會越少。剛開始的時候我以為他們的原材料就那么幾個，導進去就行了，但是做下去之后我后來發現，他們的同一原材料又分型號，每一個型號又分尺寸，這樣分下去從一個就變上百個，因為我沒有深入的了解清楚導致數據庫做了兩次，這樣的話已經浪費了我2、3天的時間，不然這個項目可以更早完成的。

其次、剛到他們公司的時候我們一定要跟他們講清楚我們的身份，我們是來指導他們做事情的，而不是來做苦力的。剛開始的時候我沒有注意到這點，所以導致后來他們很多事情都依賴你去做，雖然我已經教會了他們怎么去做，但是我這一個月以來真的做的很累，因為很多事情都是我幫他們做的，當然啦，我也教會了他們怎么做，不然我離開后他們就完了。經過這次的駐廠實施，我學到了很多東西，那些東西要是不經過實實在在的實踐后，那些問題我們是沒辦法想到的；經過這次的駐廠實施，我對我們的軟件有了個更新、更全面的認

識，我相信這對我以后的發展會很有利；經過這次的駐廠實施，我也有很大的感觸，那就是讓我知道，軟件的靈活性非常重要，因為哪怕是同行的不同企業，都有他們的個性化的地方，只有靈活多變的系統加上豐富的實施經驗才能更好的適應更多的企業個性化的要求，這也是讓企業上系統的成功保證。

向銷售咨詢專家轉型！篇四：erp項目動員大會發言稿 甲方項目經理講話稿模板 [尊敬的xxx、新中大項目實施組、公司各位同仁，大家好！[通過前面雙方兩位高層老總的發言，已經給我們本次管理信息化工程有了很好的指導思想，自知主持本項目工作責任很大，但也非常有利于我本人接下去開展工作。下面我將在具體工作開展上作以下三個方面安排：]

一、本次信息化我方項目組成員安排如下：

1、領導小組成員：

組長：

副組長：

成員：

2、項目實施小組成員：

項目經理：

３、用戶組成員：

二、我們信息化的基本時間計劃是：

第一階段：（調研階段及內部顧問培訓），（5.6-5.25）

第二階段：（系統實施階段及人員培訓），（5.20-6.15）

第三階段：（系統上線階段），（6.16-7.30）

三、本次信息化我方重點配合工作：

１、與公司考核小組配合，建立項目獎懲考核辦法，把信息化工作視作本位工作，而不是例外

工作，在員工職位說明中增加本項工作內容，也要求我們相關人員要充分投入時間；

２、配合明確關鍵工作崗位，如基礎數據編碼專崗、生產計劃、銷售計劃編制專崗等；

３、積極配合乙方的項目調研，充分提供乙方實施組所需的相關材料，對保密公司資料，在征

得公司同意的情況下，應積極配合提供；

４、積極參與項目組主持召開的各項會議、組織的各項培訓； ５、積極參與編碼方案、流程及報表體系討論，積極配合確認；

６、積極配合歷史數據整理、初始數據錄入與核對，積極配合確認；

７、及時錄入業務單據、及時完成業務數據核對，積極配合確認；篇五：erp項目溝通計劃

**erp項目溝通計劃

一、目的為保障**erp項目實施過程%%與**項目組之間良好的溝通協調，使**erp項目實施能如期按實施推

進計劃按時、高質完成，特制定本溝通計劃。

二、范圍

所有**erp項目實施的雙向工作匯報及會務。

三、職責

雙方項目經理負責雙向督導溝通計劃的執行。

第五篇：ERP項目工作總結

篇一：erp項目工作總結 中核華原鈦白股份有限公司 erp項目工作總結

erp項目作為公司2006年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統運行基本穩定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。

實施erp項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續發展意義重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務，在不斷變化的市場環境中，保持競爭優勢將發揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。

一、加強組織，有序推進項目工作

erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調了相關部門的業務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內部支持人員為核心，不斷解決運行中出現的問題，保證了項目穩定運行。

二、建立供應鏈財務業務一體化系統，實現了財務與業務高度集中統一管理

隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業務集中統一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司經營目標和中長期戰略規劃的迫切要求。erp項目實施為公司業務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。

三、實現公司內部物流、資金流和信息流的全面集中和共享

公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統一的資源平臺，改變了過去由于業務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端。現在供應、采購、財務信息集中統一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。

四、規范了公司基礎業務資料，全面梳理了基礎資源

在項目運行前期，為了保證順利實施并穩定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的核對錄入30多萬項，為系統的啟動運行奠定了基礎。為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印（300多頁）再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

五、規范業務流程，加強和調整內部控制 erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統運行提供了制度保證。

六、加強培訓，為項目提供人力資源保證

erp項目穩定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業道德水平和業務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養了一大批業務能手，為系統上線運行提供了人力資源保證。

七、重點工作要求

公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內部控制，提高經營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發揮作用，從目前erp系統運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續改進。

1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規范、規格型號不統一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產設備及備品備件規格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優化存貨檔案。

2、規范優化業務流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規范優化。已經確定的流程我們要堅定的執行下去，不得以“效率”為借口，破壞現有保證項目運行必備的流程規范，要轉變觀念，新的流程在執行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。

3、進一步健全相關制度。根據項目實施的要求，各部門已根據實際工作結合新的業務流程對相關制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發執行。但是，這些制度應該說還不能完全滿足今后工作的需要，制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統的持續運行和工作的不斷深入，還會出現各種各樣的問題，需要更多的制度來規范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結經驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統、完整的能夠保障erp系統正常運行的制度體系。

4、培訓工作還要持續進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目需要，下一步，公司將根據系統運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發揮。

八、項目未來規劃

erp項目是一項專業性強，涉及面廣，實施難度較大的系統工程，目前我們才完成了項目整體實施規劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據第一階段運行情況，實施辦公自動化系統，進而將公司生產管理、人力資源、質量管理等納入erp系統。因此，第一階段實施的是否有效，直接關系到下面兩個階段實施的時間和質量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執行力，充分發揮項目的管理效能。

最后讓我們上下一心，團結一致，為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。erp項目組

二○○六年七月三日篇二：erp項目階段總結 jcerp項目階段總結

一、項目進展

我司財務、房地產及oa項目自2012年7月2日啟動以來，至今已經有一個月的實施期，這段期間，在各位領導、各業務部門同事及用友顧問的協助與配合下，項目組成員群策群力，客服困難，讓我司房地產系統實施順利推進到了藍圖設計階段，而oa及財務項目則因顧問方人力的有限投入仍然處在項目準備階段，以致本期項目的整體實施進度有些滯后，現將項目整體狀況做分析如下： 已完成工作：

1.建立項目組織：確定雙方項目組成員及責任，建立項目制度，確定項目整體實施主計劃； 2.業務分析調研：通過實施顧問及關鍵用戶的配合，了解我司現有財務、營銷、項目管理、oa等業務流程；

3.解決方案初稿：房地產相關模塊根據調研的結果，形成了解決方案初稿，并通過關鍵用戶培訓及實際案例的測試對初稿進行了改善；而財務及oa也根據前期的調研行政了我司的需求報告；

4.房地產系統測試：結合關鍵用戶培訓及實際案例來進行測試工作，極大的完善了房地產解決方案。

二、項目實施主要成果

(一)顧問歷史行程（以顧問方提供的實施日志為依據）(二)主要輸出文檔 ? 項目實施主計劃? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 房地產實施分計劃 oa實施分計劃 財務u8實施分計劃 房地產調研計劃 每周計劃及總結 調研日報 房地產需求分析報告 財務u8業務系統解決方案 房地產關鍵用戶培訓計劃 房地產關鍵用戶測試計劃

三、項目實施不足分析

雖然在各部門的配合下完成了許多工作，但縱觀整個項目歷程，還是有些地方做的不夠到位，具體如下： ? ? 項目實施過程缺乏顧問方高層參與，使整個項目在實施過程中受到的重視程度不夠； oa顧問專業性、實施能力及實施心態均有待提升，至今為止只來過我司三次，出 具的需求報告也不盡人意，以致oa部分項目實施進度緩慢；

? 顧問方項目經理因同時在實施幾個項目，對我司項目關注不夠，財務、oa及房地 產的實施分計劃晚了實施主計劃26天提交，幾乎占了整個項目實施周期的一半時間； ? ? ? 顧問方沒有嚴格的防病毒機制，連續兩周發送的文檔有病毒； 周計劃在發送前未統一內容，出現過項目組成員給我司發送幾個版本周計劃的情況； 項目周計劃總結輸出不夠明細，對未完成事項沒有總結原因及做責任劃定，導致項 目事項每周都有延期的事項發生；

四、下一階段工作重點

1.正式服務器調試篇三：erp工作總結 erp項目實施工作總結

一、erp系統實施背景

公司經過近幾年的快速發展，經營規模不斷擴大，管理模式、經營策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產品品種的增加，客戶需求多樣性，生產、采購計劃不夠準確，業務部門的數據不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來；加之2011年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下，公司領導高瞻遠矚，為從根本上改善企業內部管理機制，以適應日益競爭激烈的內外部環境，決定在2010年實施建設erp管理系統。

2009年12月底，經慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了erp系統建設實施合同。公司于2010年3月成立erp項目組并開始公司業務調研。項目組及相關人員經過2個多月加班加點的辛苦工作，于2010年6月1日上線運行，在運行過程中，發現產品編碼存在諸多問題就暫停運行，經重新修改編碼方案后，2010年7月1日再次上線運行，在公司各相關領導的大力支持下，項目組及相關人員克服重重困難，終于在2010年11月初實現了erp系統供應鏈、財務會計管理各模塊正常運行，并在12月25日已成功完成進行2011年賬的建立和數據結轉。

二、系統選型調研階段

在實施erp業內有一句這樣流行語：“不上erp等死，上erp找死”，同時有關資料統計表明，目前實施erp系統的單位中，成功率約為25%，erp失敗的聲音不絕于耳。此時決定實施erp系統，面臨著巨大的風險和嚴峻的挑戰。因此，公司對erp的選型調研進行了周密的部署，精心的安排；從2009年8月份開始，財務部和技術部多次組織公司相關業務部門對國內外實施erp的情況進行了對比分析，并且組織專人對兄弟企業實施erp的情況進行參觀調研，對實施成功和失敗的因素進行了全面認真地剖析，對實施風險因素進行了細致分析。從2009年8月到12月最終簽訂實施erp系統合同，歷時5個個多月的時間，在此期間，信息化小組進行了全面的調研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業績、項目投資等進行綜合評價，同時結合公司多年使用用友的經驗，最終選擇了用友erp系統。

三、系統實施階段

2010年3月底，公司在總經理薛總的主持下成立了erp項目組，全面負責erp系統的建設和實施。

公司erp項目組和用友實施項目組經過多次討論，大家一致認為，erp系統的實施，是一個重新改進業務流程、規范企業業務流程的過程，最終實現利用信息化手段管理企業業務的目的。因此，項目總體規劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執行，必須從我公司實際情況出發，充分考慮自身的各種資源和條件，有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的原則是“立足企業實際，先固化、再優化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段：

（一）項目實施規劃2010年3月18日到21日，主要是項目實施規劃階段，項目組就erp項目的整體規劃進行了深入的溝通，與用友項目實施項目組編制了《erp項目實施主計劃》、《雙方項目小組名單及職責》。

（二）項目調研

從2010年3月22日到28日，erp系統建設進入項目調研階段。在該階段，主要完成了對我公司的總體業務調研及確定流程整理計劃。重點對財務管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產管理等業務進行了詳細調研。經過認真細致的調研分析，多次專題會議的討論，完成了項目調研階段的主要工作：

1、基礎數據編碼業務；

2、銷售管理業務；

3、采購管理業務；

4、倉庫管理業務；

5、計劃的制定（采購計劃、生產計劃）；

6、生產管理業務；

7、財務會計管理業務；

8、企業特殊要求等。

（三）系統實施

從2010年4月開始，erp系統開始進入上線前的關鍵階段。此階段的主要工作是組織erp系統操作人員培訓；完成系統所需硬件、網絡環境、軟件安裝配置；確定u890應用方案（終稿），存貨編碼方案、存貨數據盤點；應用方案測試、調整、確定等。在此階段，項目組編制了： 《業務操作人員培訓計劃》 《各部門業務流程圖》 《業務解決方案》 《基礎數據準備計劃》 《期初數據準備計劃》 《靜態數據準備方案》 《最終業務解決方案》

（四）系統切換上線 經過前期大量的工作，2010年5月底創建了公司u8正式帳套，完成了基礎數據、基礎檔案、期初數據的錄入，正確配置帳套各項參數，操作用戶權限的分配等工作，2010年6月1日上線試運行。在系統運行期間，發現產品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項目實施經理發生變動，給公司erp項目實施帶來極大困難，后經項目組與用友公司協調，由用友襄樊公司接手后，項目實施才逐漸走上正軌。產品的編碼方案經過與各相關部門多輪商討、論證，結合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產品編碼方案，并在6月底對u8賬套進行修訂后，于7月1日erp系統再次上線運行。

四、系統運行情況

從2010年7月1日erp系統正式切換上線，經過近半年的運行、持續優化，erp系統的運行已經在商務部、采購部、制造部、財務部等多個部門全面運行；其中使用系統模塊的人員達20多人。erp系統的應用已經貫穿到公司業務的多個環節。具體表現在以下幾個方面：

1、銷售管理

? 實現了客戶信息收集與電子歸檔，實現信息整合和快速查詢； ? 實現了客戶存貨檔案的在線管理；

? 實現了銷售訂單管理，可對訂單的執行情況進行管理、控制和追蹤進行管理； ? 實現了銷售發貨管理；

? 銷售訂單執行狀況分析以及銷售質量追溯，并可方便使用各類銷售統計報表，如公司的銷售發貨、銷售開票、回款、欠款及發貨計劃、費用等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產進度及統籌安排提供了依據。

2、采購管理

? 實現了供應商信息收集與電子歸檔管理； ? 實現了采購訂單管理；

? 采購訂單執行狀況分析以及采購質量追溯，并可方便使用各類采購統計報表，如公司的采購到貨、采購發票、暫估材料等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為保證生產原材料的統籌安排提供了依據。

通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發票處理、付款等全過程采購活動的信息化使得采購活動實現一定程度上的透明