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第一篇：erp項目實施

erp項目實施

企業實施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項目團隊，才能保證ERP實施工作的成功。為了確保ERP實施工作的順利進行，企業必須建立相應的組織機構，把各項工作落實到人，并加強ERP實施項目的領導和管理，為項目的實施提供組織上的保證。

(一)組織工作的重要性

在ERP實施項目的組織機構中，必須由以下四方面人員組成，即企業領導、企業IT技術人員、各科（處）室領導及管理人員和ERP供應商的實施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項目的實施極為重要。

誰是企業ERP系統應用的主人，這樣一個簡單的問題，在一些應用ERP的企業中一直沒有搞清楚。在一些企業中把ERP系統的實施和應用工作都認為是計算機中心人員的事情。管理科室的領導和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統必然失敗。這里關鍵問題是沒有搞清誰是ERP系統的主人的問題。ERP系統的需求應來自管理的第一線，是為了改善現行管理才使用ERP，項目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此ERP項目的實施和應用，從一開始管理部門的領導和職工就應積極參與，作為自己的事情來對待。計算機技術人員只是處于一個技術支持和技術服務的角色。當然由于我國企業管理比較落后，對計算機技術缺乏了解，在系統開發的前期，企業計算中心人員要負起更大的責任，要起到技術引進和啟蒙教育的作用。但IT人員千萬不能一切包辦代替。企業要采取一切措施爭取一線管理的領導和職工盡快地進入角色，與IT人員積極配合，努力學習和掌握ERP系統的知識，積極參與本部門相關子系統的實施工作，詳盡地提出自己的需求和意見，盡快掌握ERP系統的有關應用知識和操作技術，只有這樣才能出真正作好ERP系統的應用工作，才能使ERP系統在企業獲得成功。

（二）ERP項目實施工作的組織方案：

在企業開展ERP實施工作時，必須建立一個相對穩定的組織機構，才能保證ERP項目實施的順利進行。下圖給出了項目實施建議的組織方案。本建議方案是一個兩層的組織機構，其中上層ERP項目實施的領導小組，是該項目的決策和領導機構；第二層ERP項目實施具體工作執行者，是一個高素質的團隊。ERP實施項目的組織方案

（三）各組織機構的職能

（1）ERP實施項目領導小組（或委員會）

A、組成：

ERP實施項目領導小組是由企業高層領導、各部門級領導和ERP供應商的咨詢顧問組的負責人組成。其具體組成是：

·組長（或主任）由一名廠（公司）級領導（最好是第一把手）擔任

·成員:

-廠（公司）級各位領導

-有關處（科）室、車間（分廠）領導

-計算中心負責人

-關鍵崗位管理人員

-ERP供應商實施項目顧問組負責人

B、職責

ERP實施項目領導小組負責對ERP實施過程中發生的重大問題進行決策，把握咨詢工作的目標和方向，控制工作的進度計劃和工作質量，提供所需資源和協調所發生的資源竟爭和發生的矛盾。其具體任務是：

·決定ERP實施項目投入的人力、物力、資金等各項資源，并在資源發生矛盾時進行調度和協調；

·挑選參加ERP實施項目小組工作的成員，任命“項目小組”負責人；

·審核批準ERP實施項目的目標、范圍和原則；

·審核批準ERP實施項目年、季、月度工作計劃；

·參加ERP實施項目階段性會議，聽取并指導項目小組工作報告；

·決策企業管理模式、方法、流程、組織機構等重大調整問題；

·審批有關ERP實施工作的各項規章制度及考核辦法，制定獎懲制度和激動機制，鼓勵參加項目的全體人員努力完成本職工作；

·決策有關ERP實施工作中各種重大人事變動；

·審批ERP實施過程中重大技術方案和結論；

·主持ERP實施工作各階段成果的驗收和鑒定。

C、活動方式

領導小組（委員會）不是常設機構, 原則上每月召開一次例會, 聽取工作匯報, 檢查工作進度, 發現問題, 提出解決方案。如遇重大事件發生時, 可隨時召開會議。

D、對ERP實施項目領導小組組長的要求

1）領導小組組長應是企業一位高級資深領導人，最好是企業的第一把手，或第一把手委托的一位付總。

2）ERP實施項目的領導者,必須對企業信息化建設有著極大的熱情和積極性,堅信必須進行改革和創新才能使企業充滿活力,在激烈的竟爭中立于不敗之地。并把這種信念感染企業中的每個職工，使他們對項目充滿信心。

3）領導小組組長必須要有足夠的權威，他有權分配ERP實施項目所需要的有關資源，包括人力、物力和財力。特別在人事調動中，要保證ERP實施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業務骨干，只有企業的最高領導才能進行統籌安排，才能在各項資源發生矛盾時做出有效的協調。

4）ERP實施項目的領導者要有憂秀的氣質和百折不撓的精神，他應該善于把任務的目標與項目組的行動統一起來。領導者必須是一位真正的領袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時充滿激情。

5）高級項目領導應該積極地參與ERP實施的實踐，在實踐活動中與各方面人員溝通，了解真實情況；同時，又不要陷入到鎖碎的日常事務之中，隨時注意把握大方向。

（2）ERP實施項目小組

A、組成:

1）組長（1人）, 副組長（1-2人）（建議: 由企業和ERP供應商實施顧問組各選派一人，分別擔任正、副組長）；

2）企業IT人員（或計算中心人員），包括系統分析人員和軟、硬件人員；

3）與ERP實施有關的各處、室、車間選派參加ERP實施工作的人員；

4）ERP供應商的實施顧問。

B、對項目組的基本要求：

1）ERP實施項目小組，要全面參與企業ERP實施項目的全過程，要確保管理咨詢項目的順利實施和完成；

2）項目小組是由ERP供應商的實施顧問和企業各部門管理骨干組成。項目組中各部門的管理人員要能準確地描述企業的管理現狀和業務流程，在ERP項目實施活動中，全力投入項目的實施工作；

3）項目小組是一個高效、團結、協調的團隊，要求這個團隊要有一定的相對穩定性，并在項目執行期間小組成員要100%的時間投入項目實施工作。只有這樣的團隊才能推進項目的成功；

4）企業抽調的項目小組成員，要熟悉本部門及相關部門的管理業務；有豐富的企業管理經驗和獨立解決問題的能力；有敏捷的思考能力和較強的工作能力；在企業內部有一定的影響力，工作積極熱情，有責任心，愿意投身于該項目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關系。

5）無論是企業內部的人員還是企業外部的人員，都要打破傳統思想的約束，發揚創新精神，積極接受新新鮮事物。

C、職責

負責ERP項目全過程的實施工作, 包括:

1）全面執行項目領導小組的決定，達到項目的預定目標；

2）根據項目領導小組制定的總體目標和進度要求，制定并執行項目的實施進度計劃，并定期向領導小組匯報工作，聽取指示；

3）參加ERP實施項目顧問組織的有關ERP技術的培訓；

4）組織并參加現場業務調查和分析工作；

5）參加現行企業業務流程的調查、描述、分析和憂化工作；

6）參與“ERP建議方案”的設計和報告的編寫工作；

7）承擔計算機硬件系統和網絡建設的工作；

8）配合ERP軟件供應商進行應用軟件的安裝、調試及維護工作，并在調試過程中學習和掌握軟件的原理、操作維護方法和簡單的二次開發方法；

9）在實施顧問的指導下，組織整個系統的編碼工作和數據準備工作，確定編碼方案，指導各管理部門的應用小組人員進行編碼和數據準備工作；

10）在實施顧問的指導下，組織各應用部門的領導和管理人員充分了解ERP軟件系統方案，對比實際需求進行分析，提出對軟件系統的用戶化修改意見，經過有關方面人員充分討論后最后確定用戶化修改方案，并組織方案的實施；

11）負責對最終用戶的操作培訓工作；

12）在實施顧問的指導下，協同企業管理部門制定對ERP系統實施項目的管理規章制度和參加實施人員的獎懲辦法；13）負責組織ERP系統實施各階段的成果驗收；

14）遵照“ERP項目實施進度計劃大綱”，編制各實施小組的月、周工作計劃，并定期向領導小組匯報；

15）組織ERP系統的最終測試和驗收；

16）負責ERP軟件系統正式運行后的維護工作和簡單的修改、開發工作。

D、對ERP實施項目小組負責人的要求：

1）實施項目小組負責人直接負責項目的實施工作，要求其全部時間投入此項工作；

2）由ERP實施工作工作涉及企業管理模式的改造和軟件在各管理部門的應用，因此要求項目小組負責人不但要熟悉計算機技術、ERP軟件技術，還必須有較深的企業管理知識，要對企業現行管理較為熟悉；

3）為了便于組織各部門人員參加ERP系統的實施工作，項目小組負責人應具有較高的職位和威望，對上能與企業高層領導進行較好的溝通，對各部門之間又具有很好的協調能力；

4）實施項目小組負責人應有較強的管理才能，有序地安排工作和協調資源的使用，在項目執行的過程中能有效地控制時間進度、項目的質量和成本；

5）實施項目小組負責人要協調ERP軟件供應商實施顧問和項目小組其他成員之間的關系，在工作中發生矛盾時，要善于進行調節，妥善處理矛盾，使整個團隊團結協作、思想統一，才能保證項目的順利完成；

6）管理咨詢項目小組負責人要有極強的應變能力和堅忍不拔的精神。只有這樣，才能在項目發生變化時，領導團隊不迷失方向；

7）實施項目小組負責人要有改革和創新的精神，能夠接受新鮮事務，在ERP建設中引進先進管理模式和現行管理改造中，起到積極的推動作用。

3）各處（科）室、車間項目實施小組

A、組成·組長: 由各處（科）室、車間第一把手擔任組長

·成員: 所涉及崗位的管理人員

B、職責

1）負責本部門涉及的子系統、各功能模塊的實施工作；

2）負責本部門子系統實施中的數據準備和錄入；

3）負責本部門子系統的試運行和系統維護工作；

4）負責用戶化修改方案的提出、需求調查和設計的配合工作、實施和驗收等；

5）制定本部門項目實施“月、周工作計劃，并向”領導小組"做月度工作匯報。

C、對人員的基本要求

參加項目實施小組的人員必須是對企業信息化建設積極熱情，能

全身心地投入這項工作。ERP是一項新技術，因此小組人員必須對新知識有學習的興趣和學習的能力。小組人員要精明強干、吃苦耐勞、善于團結別人。精通本部門的管理業務。

ERP實施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調動企業全體人員的熱情和積極性，包括領導的積極性和職工的積極性。為此，在ERP整個的實施過程中都要抓好教育和培訓工作。這樣整個企業才能統一思想、團結一致，使ERP系統的實施工作成功。

第二篇：ERP項目實施經驗總結

ERP項目實施總結

一、需求調研：

1、調研工作不夠細致，對某些特殊業務的理解程度不夠深入，造成以下幾種情況：A：在實施過程中拖延工期；B：按照原定方式設置后，業務無法流轉，導致數據基礎數據錄入后的返工；C：需要二次開發才能實現的功能，無法變通，導致加重實施工作的難度，甚至會延誤工期；這些情況的發生都會使操作人員產生抵觸情緒，嚴重者會引起雙方的矛盾，不利于項目的順利實施。

2、在調研過程中一定要做到全面細致，尤其是對用戶的比較特殊的業務，應詳細的了解業務的操作流程，并收集相關資料，調研結束當天就應根據紀錄，經調研小組討論后，出具相關調研總結報告；調研工作的不到位會直接影響到合同的簽訂，雙方責任的明確、以及軟件功能的界定。

3、必須有明確的需求，一般我們的客戶是在我們業務人員的極力推動下上ERP的，在現有產品條件下不可能象SAP那樣滿足用戶的所有需求，所以實施人員必須了解用戶的關鍵需求，如：是資金積壓太多、還是市場預測不準。滿足了關鍵需求項目就算成功了一大半，能夠比較體面的結束項目。

4、搞清楚哪些問題在ERP中處理哪些問題不能在ERP中處理。用戶曾經提出這樣的需求：能不能自動測量儲油大罐中油的容量，實際上這是自動控制方面的問題，肯定不能放到ERP中。

5、由用戶在消化軟件的基礎上設計自己的業務流程，實施顧問給出改進意見。因為用戶對自己的業務是最熟悉的，執行起來也比較方便。

6、項目調研雖然重要，但由于在調研時，初訪者對ERP的認識是很有限的，也不懂軟件功能，經常會出現問非所答，所以調研報告的水分是很高的，只能作為實施過程的參考，并不能按調研報告去實施，否則實施過程必會出現過多的反復。調研報告水分高的另一個致命原因是被訪者報喜不報憂。

二、系統初始化：

1、正式初始數據之前，發現基礎數據準備不夠充分，從而加重了實施過程中勞動強度；甚至在整理過程中，用戶才發現自己的賬目比較混亂，比如：有時產生倉庫賬和財務帳不符，倉庫賬和實物賬不符等，這些都可能拖延實施的進度。

2、在初始數據過程中，對用戶的各種數據和業務，要做出正確的分析和判斷，盡可能發揮軟件的優勢，避免返工。

3、不要輕易答應用戶將老系統中數據轉入新系統，否則可能會加重實施人員的工作負擔，造成數據不準確性隱患，而且有時一些不正確在當時可能不被發現，從而對以后的維護工作帶來難度。如果確實需要通過sql或小工具導入，一定要反復做測試。

4、千萬不要替用戶做初始數據和初始化，不管企業有何理由。這頂并不漂亮的帽子會使用戶只知其然而不知其所以然。

5、部分操作人員的重視程度不夠，在準備數據或錄入數據過程中，工作不夠認真、仔細，可能產生大量的重復性錄入。所以我們應要求企業建立審核機制，做為實施顧問，要經常在軟件界面中查詢相關數據，幫助分析數據的正確性，發現錯誤及時糾正。

6、在初始化時，注意權限設置，像維護工具、各個系統的系統參數設置、基礎數據維護、單據記帳等功能權限不要賦予無關的人員。

項目組織：

1、ERP項目是“一把手”工程，而不應僅是電腦室的工作，而且用戶的項目負責人至少應是副總或相當于此級別的人員，如果項目負責人不能在項目實施中，發揮領導作用，會產生部門之間的責任不夠明確，造成部門之間相互推諉，推卸責任，互相踢皮球。

2、企業認為上ERP完全由軟件公司一手承擔，他們只是配合角色，這是不對的客戶高層領導必須重視，領導的重視并不是停留在口頭上的，也不是非要親自學計算機、學軟件。而是要在總體上安排計劃，協調人力、物力資源。而不是“你們幫著做吧，一周向我匯報一下就可以了”。

3、我方項目組的分工要合理搭配，讓項目組每個成員在這個項目上能感覺學習到新東西，工作量可以適當的再飽和一些，給每個人規定任務完成的最終時間，把他們的積極性調動起來，同時也要給他們一定的壓力，一個項目的成功與否，是一個團隊的共同努力，光靠項目經理自己是不行的，注意調動內部和外部的力量。項目管理

1.重視項目周報的編制質量和及時性。

? 項目周報是對每周項目進展情況的正體反映，涉及實施、開發、項目管理、商務等方面。所以對周報請大家高度重視，如果周報上反映的問題，相關人員沒有及時響應或反饋意見，比如需要商務經理協調的問題，大家反映了，商務經理沒有響應，那出了問題，是商務經理的責任，但如果沒有把問題及時反映，那出了問題就是項目經理的責任，所以說，不要認為周報寫了也沒有用，尤其是需要我們公司開發、高層領導協調的問題，一定要在問題剛暴露時就要反映，不要報喜不報憂。

? 周報不僅僅是給客戶看的，對不方便客戶了解的內容，大家可以一式兩份，其中一份給客戶，另一份給公司，比如對開發進度的要求、項目團隊內部問題等不方便客戶了解的內容，可以單獨一份發給公司。周報上尤其是跟計劃的對比，請大家多花點時間考慮一下，如果拖期到底原因是什么，我們項目拖期很多時候都是由于不重視計劃，不仔細分析拖期原因，結果最后就拖長了。? 對周報的報送時間請大家注意，既然我們規定是周一上午報送，就應該按時報送，這本身也是體現項目經理的項目管理水平的一方面，并且我們周報是要求對方項目經理每周簽字的，如果是上周的周報每次都是周二才給客戶簽字，客戶原意嗎？這次在石家莊辦事處的信息欄上，我看到河北區三位同事因為沒有按時交總結，被罰了50元錢，我想對于文檔報送的及時性，我們雖然不會去罰錢，但將來在項目考核上應該有所體現。

? 有時我們覺得周報編制比較費時間，建議每天可以抽出10分鐘時間記錄一下當天項目情況，周末時匯總整理一下，編寫速度會加快，另外，從鍛煉和培養的角度，項目經理也可以讓實施經理寫周報，項目經理最后審核補充。2.合理控制需求。在項目實施的過程中，企業肯定會提出這樣那樣的新需求。在滿足企業要求時，要以合同為依據，量力而行，少承諾，重信用。客戶滿意是我們的目標，但這種滿意必須是建立在客戶合理的預期基礎上。我們必須明白，把客戶的滿意率從80%提高到100%所付出的成本遠比從0%提高到80%高的多。3.對于客戶提出的需求，不要輕易的答復能做或是不能做，跟開發經理或產品部商量后，如果不能做，一定給客戶一個讓人接受的理由，不要簡單的說‘NO’。4.具體問題具體分析，不要什么事都憑經驗去做，有時，僅憑經驗做事會發現，經驗會讓你錯誤。

5.項目組要進行‘走動管理’，不要用戶打電話給你或者反映給你了才到現場，平常即使用戶不反映問題，也常到現場走走，詢問一下各崗位有無問題，使用情況怎么樣，甚至有時拉拉家常，這樣做一方面可以及時發現問題及時解決，避免小問題變成大問題，另一方面可以增進與用戶之間的感情交流，拉進距離，雙方熟悉了，互相信任了，出現問題后，用戶也不會出現過激的反應。6.對于做ERP項目，做為軟件方，我們可以跟客戶進行協商、探討，但是也不能什么事情都依著客戶，我們有自己的實施方法、有自己的項目管理方法、有其他客戶成功和失敗的經驗教訓，在這些方面，客戶需要聽取我們的意見，比如在實施范圍、進度、實施方法方面，這方面要多跟客戶溝通，以我們為主。7.為保證客戶數據安全，防止不必要的數據泄密，發生雙方法律上的糾紛，建議在項目組內部建立客戶數據保密制度，可參考如下：

? 客戶的數據在沒有項目經理允許的條件下，不準項目組成員隨便拷貝、傳輸給項目組以外的人員（包括公司內部人員）作測試、模擬以及其他用途。? 對于客戶的數據界面，除非得到客戶方項目負責人明確書面同意，否則不允許用客戶的數據作對外演示使用，也不允許在說明書、宣傳材料中直接引用，當然，在改動客戶數據資料，以非真實數據可以引用。

? 不允許將其他客戶的數據在另外一個客戶的服務器上恢復后作測試、演示使用，如果確實需要作測試使用，只能專人專管，并且只能在我們自己的機器上作測試用，并且絕對不要讓客戶知道。

? 對于為了解決客戶問題，確實需要公司開發人員對客戶數據庫作測試分析這種情況，發到公司的數據庫必須專人專管，盡量不要放到公司公用服務器上，可以放到個人電腦上，一旦不使用后，立即刪除。

? 不要在一個客戶現場，太多的談另外一個客戶的一些業務流程以及機構設置、人員關系等情況。

? 現場實施人員在幫客戶設置權限時一定要注意嚴格設置功能權限和數據權限，尤其是配方、工資、財務、銷售方面的數據，不該設置的權限一定不要隨意給客戶設置，最好讓客戶有嚴格的權限申請流程，由專人來設置。

第三篇：ERP系統項目實施計劃

ERP系統項目實施計劃

一、公司簡介

這里主要介紹公司的基本情況，該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。

二、該項目的許可說明。

由公司什么機構在什么時間決定干什么，由誰批核，由誰負責。做事之前先正名。

三、項目的實施規劃

1、總綱

公司計劃通過ERP加強哪幾個方面的工作，加強這方面工作的目的是什么。比如說提高采購的交貨及時性，提高生產效率等等。需要注意的是，這里必須明確老板的意圖，弄錯了可就……(我會為你默哀！)。

2、項目實施的范圍

公司計劃在哪些部門的哪些模塊進行實施。如工程部門的BOM管理、生產物料部門的MRP等等，在這里需要詳細列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件，再結合你們的具體工作)。

3、項目的費用計劃

公司目前的軟硬件情況如何，上ERP系統以后，哪些可以繼續使用的，哪些需要改進的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機和紙張的問題：手寫通過復寫紙就可以了，通過電腦打印就需要多聯紙和針式打印機，這也是一筆投資。

公司計劃投資多少，其中硬件多少(硬件要達到什么樣的要求：硬盤、內存、網路速度)、軟件多少(服務器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實施費用多少、調研費用計劃多少(按10%計算)、服務費用多少(每年的服務費用另收，約軟件費用的10%~15%)，另外有一個極容易忽視的費用：系統內部的維護費用。系統資料是需要備份的，每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的，在這里需要考慮到這一點，尤其是還沒有做過系統備份的公司。

4、進度計劃

公司計劃在哪個時間完成什么工作，以及完成的標志(里程碑/報告是什么)。

該步驟由誰統籌負責，計劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應商等等)。

A、項目選型階段

a、初步選型階段(十數家)

在該階段需要進行的準備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)

該步驟完成的標志是：尋找XX家軟件供應商，每家的公司概況、軟件功能介紹、系統報價、服務條款等等，并將其編制成冊。

b、精細選型階段(三至四家)

精選的公司ERP系統實施計劃方案、每套方案的評價、詳細的實施進度及進度控制方法。

在這里要提出：考慮到公司已實施了RF-MIS，在挑選軟件供應商的時候應該如何保障公司的利益，軟件供應商必須提供接口程序保障現有資源不會浪費等等(這也屬于風險計劃的一部份)。

c、項目確認階段(一至兩家)

確認的公司(一家，以及候選一家)，該公司的項目項目計劃交老總批核。

B、項目調研階段

承接項目確認階段，主要是由已初步確認的軟件供應商來進行市場調研。在這里應該規定調研的時間安排，計劃哪個部門需要多長時間(每個部門兩天，合計數加二)，編寫報告需要多長時間(兩個禮拜)。

承接項目單位需要做到的大概方面(整理公司的業務流程、目前存在的問題及分析對策、如何通過ERP系統達到加強管理的目標等等)

C、合同談判期

需要就合同細節進行談判，談判的時間應該予以計算(一般為一周時間)

合同談判需要由誰負責，由誰批核，付款條件(項目調研付百分比、預付百分比、項目培訓過程支付百分比、試用付百分比、驗收完成付百分比)

需要注明的是，這里只是計劃的情況，具體的情況還需要具體去談(先給老板一個大概的付款方式----需要保障老板的權益)

D、項目培訓期

計劃ERP實施培訓需要多長的時間，一般為每個部門三天，另集中培訓兩周。

應該由部門什么人參加，培訓的內容是什么(參考前面的范圍計劃，一般是

部門主管為KEY USER)、培訓的結果是什么、如何考評結果。

這里也可以提一下：由于顧問人員的流動，常導致項目實施的混亂，故建議公司跟具體的實施人員簽訂項目跟蹤協議，由其個人保證項目的順利進行，系統實施完成后再給予獎勵(預算外費用)。

培訓完畢需要參與培訓的人員對教師的培訓結果予以評價，并作為支付培訓費用的依據。

E、項目試用期

項目試用期至少需要三個月，這三個月里一般需要軟件公司有專人給予指導(一人)，試用期過短用戶難以體會系統中存在的問題----肯定會有的，也難以習慣系統的運作方式。

試用期每個月需要對倉庫庫存進行盤點，盤點數據的準確率要按50%、75%、90%的準確率遞增(還有生產率、加班減少率具體如何自己考慮。不過千萬注意：不要定得太高！！)。

該期間必須由KEY USER編寫本部門的ERP實施運作流程(操作手冊)，同時需要由KEY USER對本部門的ERP項目進行具體驗收。

F、正常使用期

目前有兩種方式由舊系統切換到新系統。

a、一次性切換。

b、并行后逐步切換

項目計劃中應該明確兩種切換方式的優點和缺點，并建議采用哪種方式切換。

從什么時間開始正常運行。計劃從切換到正常運行的過程為XXX天(至少150天，否則……)

合計：從選型到系統正常運行需要XXX天，預計總費用XXX萬。

四、項目的風險規避和質量保證

目前公司的運作狀況如何(哪個部門負責什么工作)，實施ERP可能會需要影響到哪些部門的哪些工作，具體操作時應該如何避免。

實施ERP系統可能會遇到的問題(如果對公司的管理有任何意見，就讓顧問公司來提)

對于進度的控制應該達到一個什么樣的程度，在這里需要將數據量化：實施前倉務部需要提供什么樣的資料(平均庫存總量、總金額)、財務部需要提供什么樣的參考數據(財務管理的數據)、采購部需要提供什么資料(平均應收貨物數量，總價格、交貨準時率、料件的采購提前期)。

有兩點需要注意：

1、這里我提的數據適用于未實施ERP系統的公司，由手工向電腦化的轉變，對你們不一定適用。

2、貴公司需要提及的主要是現有MIS系統存在的問題，以及如何通過新的ERP對這些這些問題進行改進。

五、人力資源安排

除開始項目規劃中提及的人員以外，這里還需要繼續闡述ERP系統的人力安排，并以表格的形式體現：

人員職務階段職責

魏治項目經理項目初選尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應商，并整理XXX報告。

項目精選判定3家符合公司要求的軟件供應商，并完成……工作··· ··· ··· ···

這里尤其需要說明的是：什么時間需要管理層的什么協助！！

六、實施ERP系統需要注意的問題

這里添寫實施ERP系統需要注意哪些，以及ERP系統不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評價ERP系統。部份內容可以附加XXX報或雜志對實施ERP系統的評價。

同時也應該申明對ERP系統的哪些期待是不合理或者達到會有困難的。

把丑話說在前面，有利于以后的進度控制。老板如果把ERP系統想得太美好反倒對ERP系統實施不利！

六、附件

實施目前比較流行服務器系統需要達到的配置(給老板建議)。

服務器(型號、規格、功能)

如果是開發軟件的話還包括軟件的開發規范。

······

這一部份東西太多，具體情況具體考慮，不寫了。

總之，整份文件需要讓老板明白：實施ERP系統會遇到的主要問題，包括費用、時間以及對現有工作的影響。讓老板做到心中有數！

這里也講一句廢話：計劃與實際的總有些差別！在計劃書中也必須讓老板明白，差異部份如果多出的話也必須得到老板的書面批示。

第四篇：汽車業ERP項目實施工作經歷

2005年底集團公司重組,2006年領導派我到****廠負責ERP項目實施。

項目背景：

n*****廠是個正式工300人臨時工500人的小廠，到2000年年底，企業已資不抵債，瀕臨倒閉。可是換了個廠長，這個廠長創造了一個四年來產值番四番的神話，2001年年底時，產值2500萬元,而2005年產值達37200萬元。他在管理創新,技術創新上做了大量實實在在的工作，主要以生產改裝駕駛室車身，其中四分之一的市場是和東風****高頂雙臥車身，另外4分之三來自于社會市場。廠子從原來幾百萬的小廠現在變成固定資產在2個億左右的中小型企業，產值在4個億左右，今年1-9月份的利潤是3600萬，使得這個廠現在成為東風****公司效益最好的企業。基于提高管理水平的原因，領導決定上ERP軟件。

開發商則是一家臺灣的ERP的軟件企業，大約6年的的軟件歷史。軟件服務商是*****公司，實施一般靠外援。我是作為企業負責實施的項目負責人來協調實施完成此項工作。他們派一名實施人員(年青大學生)與我共同實施,此前他們廠已實施半年,只有市場部在用。

我從2月份開始接手后，首先分析合同條款，針對軟件服務商的服務質量承諾進行了修訂量化，并對雙方的違約責任進行了界定，為此提高了軟件服務商的工作服務態度和責任心。其次對企業ERP的應用現狀及人員思想進行了調查，并向領導做了匯報。在領導的支持下，2月初召開了ERP項目啟動大會,成立ERP推進小組,擬定的《ERP項目實施工作計劃》,制定了嚴格的《ERP項目管理考核辦法》及各ERP崗位人員每日考評細則，并形成了每周一工作例會制度，分析解決出現的問題，定期向領導報告工作進度。這些為保證實施進度起了重要的作用。

在ERP實施工作中，我負責整個項目的推進實施，記得重點三項工作一直是難題:

1．倉庫庫存數據的準確性，尤其是車間現場在制品的盤點。*****廠以前只上了新中大財物系統，而倉庫物耗一直是用手工開票做賬，基礎管理較差，物耗室里有三個人負責月底手工上下賬和報表。我根據物料特點及管理倉庫制度了詳細的物料編碼原則,為提高效率每次把庫存數據從EXCLE導入SQL數據庫，其中發現了不少筆誤，還有許多重復零件號零件名稱，有的還沒有零件號的物品，這些不得不找來技術部，采購部在一起糾正。車間現場在制品的盤點是比較麻煩的，雖然他們平時做盤點，但往往是按輛份駕駛室用量來盤點的，比如153白件一套，153內飾件一套。這樣根本得不出基礎的零件數據，我不得不找領導說服車間根據現場的實際物品重新盤點。由于車間生產任務一直較忙，停線時也只有一天時間，用一天時間把現場上萬個零件盤點清楚非常不容易，尤其是白件的流水作業。有很多白件（自制件）還沒有零件號零件名稱又找技術部做。總而言之期初數據的導入非常辛苦，往往要花兩三個月的時間才搞清楚。基礎數據的準確性,可擴展性與可操作性為以后工作打下了良好的基礎。

2．物料清單BOM的制定與維護

要想把企業的BOM做得很好又便于維護,就必然要了解企業產品的市場變化外部環境,產品構造特點(自制件、半成品、虛擬件)生產制程APS規劃(當然****廠并沒有購買此模塊)及生產周期。****廠生產的車身分為長頭(1092)。平頭(153)、農用車5815、半高頂153、高頂雙臥幾大類, BOM結構展開是根據鋼材(自制件)采購件、車身焊接總成未油漆(半成品)、車身油漆總成未裝備(半成品)、車身內飾總成已裝備展開。BOM結構圖

由于市場化的產品份額逐漸擴大,我分類時把基礎車型(按生產計劃批量生產車型。主機廠已批量車型,合同里賒銷的車型)定為標準BOM,把屬于市場變化車型定為訂單BOM,由于車身總成有上千個零件組成。而且ERP系統的運行與BOM的完成有直接關系,否則以后的MRP

及生產領料沒有辦法實現。我們重中之中抓BOM的制定。一方面我借助于領導的威信與壓力,另一方面不停止的督促及考核,這樣工藝員們加班加點節假日不休息完成了大部分標準BOM。

由于市場部下的計劃車型變化復雜，往往一種車身對應好幾種車型號，很不便于管理，我們要求市場部下達基礎車型，在對方貨號里標明對方車型，在摘要里寫明用戶具體要求。技術部做一個基礎車型與變化車型對照表。做訂單BOM時節省了不少時間,由于每一張訂單要做訂單BOM,頻繁的工作量必須有一個綜合工藝員能穩定的做這件事,可是技術們天天不是下現場就是到主機廠簽協議或出差服務,而且技術員各管一種車型對所有車型都懂得多的沒有,加之技術管理基礎較差,這給BOM的維護帶來了非常大的困難。面對這種現狀我多次與一把手溝通并要求專人負責此事,但沒有結果。而且工藝員變換頻繁,有兩個工藝員在我們的帶動下做BOM時非常熟練,干了幾個月又被領導調往成都。我們又不得培訓其它不太會用的工藝員。這些在整個項目進度的控制上花去了大部分時間。

3．業務流程的重組。

首先我對****廠的工作流程進行了一些調查,并召集各部門開會溝通,重新制度了工作流程。各部門簽字并報廠長批準執行。之前為了使全廠職工領會ERP的原理并減少實施障礙,我們對實施人員及部門領導進行培訓。并且對每個部門業務流程講解及實施模擬演示,各部門的工作熱情很高,尤其是倉庫保管員。在經過三天的演示后準備上線正式運行,運行前召開開動員會并請廠長做了動員報告。廠長發話誰不按要求執行考核誰,要進行ERP考試,誰不及格誰下崗,并重新下發了考核細則(根據ERP考試及實際操作單據完成率)。

在實際運行當中我們發現了一些問題:

比如采購：按ERP流程：倉庫把不足件信息報給物耗室，物耗室做請購單，轉請購單到采購部做采購單，采購部通知廠家送貨,可現實中倉庫發現不足件馬上通知廠家送貨(廠長親自要求的)。

但是，如果不按流程執行的話，那么按物料需求分析的計劃性就無從體現，其日后的企業的停工待料問題仍然無法解決。ERP的核心是MRP，即物料需求計劃，它的基本邏輯是：根據主生產計劃、物料清單和庫存記錄，對每種物料進行計算，指了何時將會發生物料短缺，并給出建議，以最小的庫存量滿足需求并避免物料短缺，從而得到合理的物料需求計劃。比如計劃生產:ERP流程規定：市場部受訂單到----技術部做訂單/基礎BOM-----物耗室做物料需求分析，轉制令單-----制造部按制令單排產----車間看制令單備料生產，這一切環環相扣，同時需要多個部門積極主動相互配合，以最快的速度完成，而這往往需要一天時間。現實中，生產調度隨時查看市場部的受訂單安排滾動計劃，車間一看滾動計劃及受訂單馬上提前備料準備生產。

再比如：下班后及周末，現實中：市場部、生產調度、車間、倉庫上班,其它單休息，車間生產正常運行，但ERP系統要求，只要市場部按受訂單，車間又急于安排生產，那么物耗室、制造部、采購部就得隨時在崗位上，在ERP系統中傳遞信息轉單據，車間才能領料生產。

這一切都意味著現生產運行流程與ERP工作流程無法一致。若用ERP，那么生產節奏肯定會放慢許多，而且有可能會影響生產及交貨期，嚴格按ERP流程來運行若影響生產的話，企業的考核很嚴厲。雖然我們ERP推進小組按廠部的要求在全廠范圍內實施，而且深入到各個部門督促要求，但我們也擔心會影響到生產和破壞廠里原來的規定。而且了解到：大家現在擔心實施ERP流程影響生產會考核到自己，不按ERP流程實施廠里也有規定要考核，處于兩頭為難的境的。

我越來越感覺*****廠對市場需求變化的應對和生產快捷靈活的生產模式去適應ERP系統的矛盾。

我這一切都形成報告給廠長,并與他詳細的溝通,并請他定度: ERP去適應企業？企業去適應ERP？

ERP適應企業：ERP的功能就不能完全發揮出來，只能做進銷存和生產成本。

企業適應ERP：難度很大，企業各級領導得轉變觀念，打破現生產方式，有可能運行不暢時會影響生產，對市場的變化靈活性和快速應對不如原來的好，尤其是各個部門在ERP系統中各負各個責任，環環相扣，若影響生產的話容易產生考核糾紛。

經我與廠長的溝通,領導發話: ERP去適應企業？

接下來重新修改工作計劃和工作流程:

為了實現取消手工上下賬,進貨時做采購單，倉庫保管員審核，已實現自動上賬，通過車間查詢BOM(BOM的維護由車間工藝員完成)錄入領料單（或根據滾動計劃完成制令單，或根據繳庫單自動生產領料單），在ERP系統里實現自動下賬，那么到月底，庫存盤點在系統里調增減核對庫存。物耗室做庫存盤點審核輸出就可以。

由于沒有市場計劃和穩定的生產計劃的預測計劃,所以生產儲備和采購周期等無法確定。****廠有庫存管理上是零庫存,需要一件采購一件,造成的庫存積壓由保管員負責,這邊保管員剛通知完送貨,一會有用戶要求再采購,一天甚至通知四五次送同一個貨。但他們認為存儲風險低但卻大大增加采購成本,經過與他們部長溝通進讓他們確定經濟采購批量(采購費用和儲存費用總和最小的采購批量)采購方針。

當時****廠的ERP系統只有可以進銷存運用起來,為保證ERP系統數據的完全準確性,手工賬沒有完全丟掉,每個月底數據對比修正。由于BOM的不完全準確性,因為生產成本還需要車間調度核算員根據領料單與實際消耗逐個核對。

第五篇：ERP系統項目實施計劃