第一篇：ERP項目實施體會與心得

經過六個月的努力，我成功的幫助一家企業的ERP項目上線驗收了，用戶也非常滿意，不僅快速支付了所有的款項，用戶老板還幾次拍著我的肩膀說：小伙子，很不錯！讓我信心大受鼓舞。

下面本人就對這次實施過程中認為做的好的和做的相對不足的地方進行了總結，希望以后能得到更大的進步，也給予其他實施顧問一些經驗體會。總結如下：

就我個人覺得，這次的實施是相對比較成功的，因為在短短的六個月的時間里，在用戶和我們的共同努力下，他們的ERP生產管理成功用起來了，且使用得很流暢，流程非常清晰，報表也準確出具，能指引企業運作了。我個人認為在這次實施過程中做得相對比較好的地方有如下幾點：

第一、信心很重要。當我第一天到用戶公司的時候就給他們樹立了信心，我跟他們說，ERP并不是那么難的，只要大家有信心，我們會用的很好的，因為我會在這一個月里陪大家一起度過，有我在呢。

第二、ERP項目負責人是得力助手。項目負責人往往是相對比較有威望的人，他交代下去的事其他人往往會聽他的，教會了項目負責人使用軟件等于事倍功半，因為他是你的得力助手，他會帶動下面的操作人員，不至于我們實施員那么累。

第三、實際操作者是整個ERP項目成敗的關鍵。企業的決策者是領導，我們是老師，我們起推動與指導的作用，但是事件的成敗卻掌握在實際的操作者身上，再厲害的老師要是學生不聽話，就算你是孔子先生也沒用，因為沒有人付之于行動，所以當你跟那些實際的操作人員的關系很好的時候，他們就會聽你，至少不會排斥你。

第四、時時向老板匯報工作進度。說到底我們出去實施最終的目的還是讓企業用好，真正提升企業的管理水平，然后將款項收回來，而項目基本都是一把手工程，只有讓他了解整個項目的進展才能對項目的成功最有把握。當然，跟老板匯報工作的時候也是在尋求他的支持，因為在這個實施過程中可能會遇到這樣或者那樣的問題，這個時候跟老板說，他的一句話頂的過項目負責人的十句話，所以我們一定要跟老板的關系要處理好。第五、本次的實施成功與公司標準的實施指引有很大的關系，仔細按照公司的實施指引進行每一步的工作，并認真總結每一個步驟的問題，和公司實施團隊詳細商量解決辦法，標準化和團隊作戰也是系統能成功運行的重要保證。

第六、要努力、全力的去做事情。短短一個月的時間要將一個客戶的進銷存與生產同時上起來，說真的時間上有點緊，但是這并不是不能完成的，只要你肯去付出，肯去做事情，我們會把事情做好的。

在這個項目中我也遇到了不少問題，下面我總結一下我自己做的不足的地方。首先、我個人的技術還有進步的空間，剛開始的時候由于沒有對他們的實際情況深入的了解，表面的東西看在眼里自以為就是這個樣子了，沒有多大問題。其實不是這樣的，有些東西并不是那么簡單的，只有你深入的去了解清楚他們的每一個細節，以后的錯誤就會越少。剛開始的時候我以為他們的原材料就那么幾個，導進去就行了，但是做下去之后我后來發現，他們的同一原材料又分型號，每一個型號又分尺寸，這樣分下去從一個就變上百個，因為我沒有深入的了解清楚導致數據庫做了兩次，這樣的話已經浪費了我2、3天的時間，不然這個項目可以更早完成的。其次、剛到他們公司的時候我們一定要跟他們講清楚我們的身份，我們是來指導他們做事情的，而不是來做苦力的。剛開始的時候我沒有注意到這點，所以導致后來他們很多事情都依賴你去做，雖然我已經教會了他們怎么去做，但是我這一個月以來真的做的很累，因為很多事情都是我幫他們做的，當然啦，我也教會了他們怎么做，不然我離開后他們就完了。

經過這次的駐廠實施，我學到了很多東西，那些東西要是不經過實實在在的實踐后，那些問題我們是沒辦法想到的；經過這次的駐廠實施，我對我們的軟件有了個更新、更全面的認識，我相信這對我以后的發展會很有利；經過這次的駐廠實施，我也有很大的感觸，那就是讓我知道，軟件的靈活性非常重要，因為哪怕是同行的不同企業，都有他們的個性化的地方，只有靈活多變的系統加上豐富的實施經驗才能更好的適應更多的企業個性化的要求，這也是讓企業上系統的成功保證。向銷售咨詢專家轉型！

第二篇：ERP沙盤模擬對抗實驗體會與心得

ERP沙盤模擬對抗實驗體會與心得

————企業資源規劃期末論文

院（系）

班

級學

號 指導教師 學生姓名

聯系方式

前言

沙盤，ERP沙盤用簡單的話說就是我們用一個虛擬環境把企業真實的經營過程通過一套ERP系統把它真實的表現出來，學生通過這個系統就能真實的感受企業的經營過程和企業管理方式。主要是模擬某企業生產的經營管理活動及其業務流程與業務處理，涉及的知識包括ERP理論知識體系、戰略管理、營銷管理、財務管理、生產計劃、財務會計、供應體系管理等等。

一．ERP沙盤與以前理論課程學習的關系

大學中課程主要都是理論為主，而以實踐為主的課則很少，像財務管理，會計學，管理學，市場營銷學，這些都是這次的ERP沙盤實踐的基礎，很多理論知識在這次的實習中得到了實際俄應用，在這里充分體現了理論基礎的重要性，一旦基礎的理論知識不牢，在ERP實習中一定步履維艱。

二．ERP沙盤與以后課程學習的關系

通過這次ERP的實習，鍛煉了我們的團隊協作精神，也使我對基礎知識的重要性有了更深的認識，并更加重視學好基礎理論知識，實踐是檢驗理論知識是否扎實的標準，這對將來學習其他課程，起到了指導性的作用。

三．ERP沙盤與將來工作的關系

這次實習中我們一直能做到團結協作，保持積極地工作凝聚力，取得還算不錯的成績，這讓我意識到，無論遇到什么樣艱難險阻，只要大家齊心協力，一起奮斗，任何事情都會迎刃而解，永不放棄的吃苦精神，也會對我將來的工作，產生積極而深遠的影響。

四．ERP沙盤對個人素質完善與提高

通過ERP沙盤實踐這門課程的學習，我學習到了更多的專業知識，并且在實踐當中得到了很好的應用，這使得我們的動手操作能力有所提高，也讓我注意到了工作態度，是良好工作的保證。通過實踐，我還意識到了團隊協作的重要性，溝通的重要性，良好的團隊意識，團隊協作才可以取得成功。

五．對于ERP沙盤的實戰的心得 用友的這套ERP沙盤有兩個方面很重要，市場和產能，而我認為最重要的是這兩者之間如何有效的結合到一起。這一點很好的反映了企業經營中長期戰略規劃的重要性，因為這就要求企業經營有很好的大局觀，制定合理的長遠規劃，在市場上面有所取舍。什么時候生產規模多大，銷售量多少，要保持適當的比例。如果盲目自信，大量貸款，無計劃地擴大產能、開拓市場則可能導致資金流中斷，瀕臨破產。最好的情況是使市場和產能保持一致的增長，使每一年的銷售都能達到企業的最大產能或者說使企業的最大產能能夠滿足銷售并且盡可能的減少庫存降低成本。

對于ERP的市場來說，顯然，想要勝出搶市場老大是必須的，如果沒有市場老大地位即使你銷售量做得再大恐怕大量的廣告投入也會讓你暗無天日。但想在所有市場都取得市場老大的地位是很不現實的，在一開始做長遠規劃的時候必須根據市場需求分析，包括價格及其波動等因素，做出合理的取舍，以搶奪一兩個市場老大地位為主，力爭實現做大銷售量的同時減少廣告投放量，而其他市場則作為補充投入一定量的廣告進一步增加銷售，這個情況可視企業的產能而定。必須指出的一點是，規劃不是一成不變的，在企業的經營中應該根據對手們的部署和自己的情況及時做出合理的調整。

對于企業產能來說。生產規模并不等于企業的產能，因為企業的產能除了生產規模外還有很重要的一點是企業的生產資金，沒有生產資金，再多的生產線也是白搭，而且浪費大量的資源。因此，企業在什么時候什么樣的市場條件下保持什么樣的生產規模是很重要的。這也是企業在制定長遠規劃的時候需要明確的。根據需求擴大產能是基本原則。

對于團隊來說，團隊的分工必須明確，否則不僅無法使各部門工作細分，各自負責到位，還容易使企業經營出現混亂局面。重大的戰略決策問題可以通過群體決策最后由CEO拍板的方式進行，但大部分時候各個部門必須明確自己的職責，不可越俎代庖。只有這樣，才能使各部門發揮各自所長，使企業經營高效運轉。

第三篇：-ERP沙盤模擬對抗實驗體會與心得

ERP沙盤模擬對抗實驗及體會與心得

作為《企業資源計劃》課程的實踐環節，23、24日我專業在管理學院ERP沙盤模擬對抗實驗室進行了連續兩天的集中性實戰對抗訓練。經過模擬實際市場的企業戰略決策、生產規劃與管理、財務分析與管理、人力資源管理等操作，綜合運用所學的企業戰略、財務管理、物流管理等理論知識，對企業資源計劃，企業運營生產模式有了深刻的理解與認識，并從兩天的實物操作、互動合作中得到了課程之外技能的學習與綜合素質的提高，比如在制定市場方針、投放廣告時對對手策略的判斷，心里的揣測；在與團隊隊友商討小組戰略和發展方針等計劃制定中的協調；在企業陷入困境時耐心積極的思量對策和在火熱的招標現場的保持頭腦冷靜。我想這些都是在知識技能得到提高之外額外獲得的珍貴財富，而一直所強調的大學生綜合素質，我想很大部分正是這些只有在實踐中才能夠得到的體會與心得。

ERP模擬沙盤是針對代表先進的現代企業經營與管理技術—ERP（企業資源計劃系統），設計的角色體驗的實驗平臺。ERP模擬沙盤教具主要包括：6張沙盤盤面，代表六個相互競爭的模擬企業。模擬沙盤按照制造企業的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規劃中心，生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節：戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線，把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則，由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業，模擬企業5—6年的經營，通過學生參與-->沙盤載體-->模擬經營-->對抗演練—> 講師評析--> 學生感悟等一系列的實驗環節，其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規律，培養團隊精神，全面提升管理能力。同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。

ERP沙盤模擬

ERP沙盤模擬的主要內容。ERP沙盤模擬教學以一套沙盤教具為載體。沙盤教具主要包括：沙盤盤面六張，代表六個相互競爭的模擬企業。上圖就是沙盤盤面全圖。

沙盤盤面按照制造企業的職能部門劃分了四個職能中心，分別是營銷與規劃中心、生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心覆蓋了企業運營的所有關鍵環節：戰略規劃、市場營銷、生產組織、采購管理、庫存管理、財務管理等，是一個制造企業的縮影。

組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括三項：首先是學員分組，每組一般為5—6 人，這樣全部學員就組成了六個相互競爭的模擬企業（為簡化起見，本次試驗將六個模擬企業依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組），然后進行每個角色的職能定位，明確企業組織內每個角色的崗位責任，一般分為CEO、營銷總監、生產總監、采購總監、財務總監等主要角色。當人數較多時，可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色。在幾年的經營過程中，可以進行角色互換，從而體驗角色轉換后考慮問題的出發點的相應變化，也就是學會換位思考。ERP導師在實驗前特別提醒：誠信，親歷，親為。誠信是企業的生命，是企業生存之本。在企業經營模擬過程中，不要怕犯錯誤，學習的目的就是為了發現問題，努力尋求解決問題的手段。在學習過程中，誰犯的錯誤越多，誰的收獲也就越大。

對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。基本情況描述以企業起始年的兩張主要財務報表（資產負債表和利潤表）為基本索引，逐項描述了企業目前的財務狀況和經營成果，并對其他相關方面進行補充說明。

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮 市場競爭及企業運營所涉及的方方面面，簡化為以下八個方面的約定：

（1）市場劃分與市場準入；

（2）銷售會議與訂單爭取；

（3）廠房購買、出售與租賃；

（4）生產線購買、轉產與維修、出售；

（5）產品生產；

（6）產品研發與ISO 認證；

（7）產品研發與ISO 認證；

（8）融資貸款與貼現。

ERP沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經運營了數年的企業。雖然已經從基本情況描述中獲得了企業運營的基本信息，但還需要把這些枯燥的數字活生生地再現到沙盤盤面上，由此為下一步的企業運營做好鋪墊。通過初始狀態設定，可以使學員深刻地感覺到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉，為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。

企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業經營展開。經營伊始，通過商務周刊發布市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出有效預測。每一個企業組織在市場預測的基礎上討論企業戰略和業務策略，在CEO 的領導下按一定程序開展經營，做出所有重要事項的經營決策，決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現。

現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營下來，企業管理者都要對企業的經營結果進行分析，深刻反思成在哪里？敗在哪里？競爭對手情況如何？是否需要對企業戰略進行調整？結合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的情況，對現場出現的典型案例進行深層剖析，用數字說話，可以讓學員感悟管理知識與管理實踐之間的距離。

沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學及案例教學之后的一種教學創新。借助ERP沙盤模擬，可以強化學員的管理知識、訓練管理技能、全面提高學員的綜合素質。沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學員在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。

ERP沙盤模擬通過對企業經營管理的全方位展現，通過模擬體驗，單單從掌握知識的角度，我認為可以使參與者在以下幾方面獲益：

1、戰略管理

成功的企業一定有著明確的企業戰略，包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制訂到最后的戰略目標達成分析，經過幾年的模擬，經歷迷茫、挫折、探索，學員將學會用戰略的眼光看待企業的業務和經營，保證業務與戰略的一致，在未來的工作中更多地獲取戰略性成功而非機會性成功。

2、營銷管理

市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬企業幾年中的市場競爭對抗，學員將學會如何分析市場、關注

競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰略、定位目標市場，制訂并有效實施銷售計劃，最終達成企業戰略目標。

3、生產管理

在模擬中，把企業的采購管理、生產管理、質量管理統一納入到生產管理領域，則新產品研發、物資采購、生產運作管理、品牌建設等一系列問題背后的一系列決策問題就自然地呈現在學員面前，它跨越了專業分隔、部門壁壘。學員將充分運用所學知識、積極思考，在不斷的成功與失敗中獲取新知。

4、財務管理

在沙盤模擬過程中，團隊成員將清晰掌握資產負債表、利潤表的結構；掌握資本流轉如何影響損益；解讀企業經營的全局；預估長短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率；理解現金流對企業經營的影響。

5、人力資源管理

從崗位分工、職位定義、溝通協作、工作流程到績效考評，沙盤模擬中每個團隊經過初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，完全進入協作狀態。在這個過程中，各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況，可以使學員深刻地理解局部最優不等于總體最優的道理，學會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業才能取得成功。

6、基于信息管理的思維方式

通過ERP沙盤模擬，使學員真切地體會到構建企業信息系統的緊迫性。企業信息系統如同飛行器上的儀表盤，能夠時刻跟蹤企業運行狀況，對企業業務運行過程進行控制和監督，及時為企業管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗，學員可以感受到企業信息化的實施過程及關鍵點，從而合理規劃企業信息管理系統，為企業信息化做好觀念和能力上的鋪墊。

另外，ERP沙盤模擬實戰給我們帶來更多的我認為是其中一些無形的綜合素質提升：

1、樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知彼知己，在市場分析、競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業才會有無限的發展機遇。

2、全局觀念與團隊合作

通過ERP 沙盤模擬對抗課程的學習，學員可以深刻體會到團隊協作精神的重要性。在企業運營這樣一艘大船上，CEO 是舵手、CFO 保駕護航、營銷總監沖鋒陷陣??在這里，每一個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其責，相互協作，才能贏得競爭，實現目標。

3、保持誠信

誠信是一個企業立足之本，發展之本。誠信原則在ERP 沙模模擬課程中體現為對“游戲規則”的遵守，如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。保持誠信是學員立足社會、發展自我的基本素質。

4、個性與職業定位

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP 沙盤模擬對抗中會顯露無遺。在分組對抗中，有的小組轟轟烈烈，有的小組穩扎穩打，還有的小組則不知所措。雖然，個性特點與勝任角色有一定關聯度，但在現實生活中，很多人并不是因為“愛一行”才“干一行”的。更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”的。

5、感悟人生

在市場的殘酷與企業經營風險面前，是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個

企業可能面臨的問題，更是在人生中不斷需要抉擇的問題，經營自己的人生與經營一個企業具有一定的相通性。

在ERP 沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。借助ERP 沙盤推演自己的企業經營管理思路，每一次基于現場的案例分析及基于數據分析的企業診斷，都會使我們受益匪淺，達到磨煉商業決策敏感度，提升決策能力及長期規劃能力的目的。

就我而言，我在本次模擬中扮演生產總監的角色，負責企業生產運營管理。如生產進度安排，原材料購買計劃，生產線投資計劃等，并向營銷總監和CEO實時提供每一期企業的生產能力和生產狀況。正如前文所說，“越多的失敗與錯誤就越能夠讓人得到學習”。誠然，通過失敗與修正錯誤的學習是最能夠提高自己的學習。我通過實際的其身體會驗證了這一關點。

原材料進購計劃是我策定的，交付CEO審定并由采購總監執行。由于我的疏忽和計算不精確，曾在一期中沒有訂購足夠的原材料而使生產線不得不停產，使企業出現“原材料短缺”的問題。這嚴重影響了該期我們企業的運營狀況，我也為此自責不已。我認識到生產總監并不是我想象中的簡單安排生產、匯報工作，而往往同財務一樣要經過縝密的計算才能夠得出可行計劃，更需要認真務實的工作。此外，我更感受到責任感，任何人在團隊中的失誤都會對團隊產生影響。最后，在隊友們的諒解和鼓勵下，我重新制定了生產計劃，和團隊合力使公司運營重新回到正軌。

本次對抗演練最終我們小組取得了第二名的好成績，我認為這是小組隊員共同努力，每個隊員發揮自己最大能力的結果。這和小組堅定的信念，樂觀的心態是分不開的。在開局奪取市場失利的情況下，我們不放棄，不氣餒，全身心投入，終于從綜合排名的最后一名躍居為最后的第二名。并在一期的廣告投標中締造8M拿下五訂單的驕人成績。結合所在小組的起起伏伏，反思這次ERP沙盤模擬對抗實驗，我認為以下幾點是最可貴的：實踐是學習的最好平臺，通過實踐，幾年來學習的知識轉化為現實，有了比課堂上更深入的理解；團隊合作是最重要的，每個人都要善于傾聽，善于表述，有自己獨到的想法，又要努力使自己融入團隊，從而發揮自己的能力；責任感，我能夠感覺到我們小組每個人的責任感，最好的體現就是做好自己的工作。

這次實戰對抗使我收獲頗豐，也是在我步入社會前最好的一課。長期以來學習的知識能夠在實踐中運用并收有成效，這對我來說是莫大的鼓舞與激勵；而實際中的工作會更加復雜多變，有更多的危機與挑戰，使我又多了一分謹慎和沉穩。我相信，踏實，認真，積極，努力的去工作，向這次實踐一樣，就一定能夠取得好的成績。

第四篇：ORACLE ERP實施項目心得

本人曾在東莞某大型臺資企業工作近三年，其間參與ORACLE ERP實施一年多。以下就一年多來實施ERP的經歷作一個總結，一來反思實施過程中的不足之處，同時也可作前車之鑒。

ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃，簡單的說ERP就是將企業的物流、資金流、信息流進行整合管理的管理信息系統。

ERP基于一套軟件系統來實施，但ERP并不等于只是實施一套軟件系統。筆者認為實施ERP更是實施一種先進的管理思想。它在充分了解企業現有管理流程的基礎之上，通過一套軟件系統對企業全方位、即時的管理和控制。通過自己一年多實施的經歷總結出實施ERP最重要的三點：

1、了解企業的管理流程;

2、選擇合適的ERP軟件;

3、人。

對企業管理流程的了解實際是做需求分析，全面了解企業流程，并仔細分析是否需改進或變革。實施ERP是否需要做BPR(流程重組)。特別注意一些基本原則的制定，如原物料編碼原則、成員編碼原則，BOM架構原則等是否科學及合理，因為這直接關系到ERP系統Database的建立。總之需求分析越細、考慮越周全，實施ERP成功的機率就會大點，所謂“多算勝，少算不勝”。

ERP軟件的選型，如同人選衣服一樣，沒有絕對合身的，除非你量身訂做（定制開發）。這就需要考慮兩個方面：軟件現有系統功能、二次開發是否容易及開發成本。無論如何企業現行管理流程和軟件之間總不能完全配合，對于到底是要軟件適合企業還是企業遷就軟件，這很難說。如果企業本身管理機制很健全，當然可作二次開發改善軟件功能;如企業本身管理機制不那么健全，對于薄弱的地方可適當作作BPR，改善工作流程來適應軟件系統。

ERP軟件選型還應注意，不要迷信品牌，什么SAP第一，ORACLE第二等。國外品牌好不好，當然是肯定的，但要不要選就不一定。因為第一、中國企業與外國企業的管理方式并不完全一樣，工作流程與使用習慣也不樣；第二、由于習慣的不同，它的Report也完全不符合中國企業的格式，僅僅Report的二次開發就會讓企業頭大，更不要說其它功能的二次開發;第三、除軟件本身的成本外，你要考慮它的顧問費用也是很昂貴的；第四、為配合軟件你還要購置相應很昂貴的服務器并且之后還要源源不斷的投入硬件設備的維護費用及更新費用。請記住“軟件”終究只是一種工具，好不好必須結合企業實際。

企業活動的主體是人，實施ERP離不開人，這里所說的人包括以下幾個方面：

一、企業高層。ERP是一個系統工程，不是某個人、某個部門的事，更不只是IT部門的事。這就需要高層全力支持，調動各相關部門，相關人員密切配合。

二、實施團隊。ERP實施團隊需要復合型人才，這就需要既懂管理又懂軟件操作的人，而不是IT部門只懂技術的人來實施。

三、企業員工。企業員工是最終使用者，但相對來說素質又較低。所以需要對其耐心仔細的培訓。

四、實施顧問。沒有專業有實際經驗的實施顧問來指導ERP實施，無異于讓企業的實施團隊拿企業做實驗，他們要花數倍的時間和精力摸索，可能得出的最終結果是此路不通。

總之ERP的路還很漫長，不絕于耳的好像都是壞的消息，但是不要忽略一點“ERP幫我們建立了一個可以不斷進行自我評價和不斷改善管理的機制，讓我們充分認識到企業自身管理的缺陷”。也許這何嘗又不是“塞翁失馬焉知非福”呢？

第五篇：ERP項目實施心得分析

ERP項目實施心得分析

經歷了N次ERP項目，有些心得，花些時間寫出來供大家參考，拋磚引玉，希望大家多多交流。

企業在應用ERP系統后不能充分獲益，甚至ERP項目實施失敗的原因究竟是什么呢？劉銘總結了幾條原因：

1.基礎數據不準確，不能根據這些數據來指導企業的生產經營活動；

2.企業員工對ERP系統缺乏主人翁的精神，企業一般只是計算機技術人員在做這項工作，整個項目推進十分困難；

3.實施過程缺乏切實可行的計劃，拖延太久，以至于員工對項目實施失去熱情；

4.關鍵崗位的員工調換工作，新來的員工不了解情況，結果項目受阻；

5.公司員工不愿意放棄已經習慣了的工作方式，而轉向使用ERP系統。他們經常希望修改ERP系統來適應他們原有的工作方式；

6.對企業員工教育和培訓不足；

7.最嚴重的問題是高層領導不重視。

不難看出，以上這些問題本質上都是人的問題。其背后的原因還是對ERP的原理、實施和運行管理的方法缺乏深刻的理解和認識。既然ERP實施不成功的本質問題在于人，那么企業就需要從改造人上面下功夫。

下面這十條忠告就是劉銘針對這些問題總結出的經驗、心得，對實施和應用ERP系統的企業有很好的借鑒意義。

1.領導全面支持。ERP系統是用來完善、改進一個企業的整體工作流程。所以它統籌安排企業的物料、資金和人力等各種資源，與生產和經營息息相關，涉及到企業的每一個人。因此企業領導必須理解ERP，并對其大力支持。

2.高度重視數據的準確性，建立必要的責任制度。不準確的數據對于計算機來說其實就是“謊言”，它們只能被計算機用來高速地產生錯誤的答案。因此，必須建立明確的責任制度，保證在數據操作的各個環節都有專人負責，否則數據的準確性就得不到保障。

3.確立ERP系統實施的目標。搭建ERP系統必須確定明確的目標，并根據它來衡量系統的性能，不斷改進系統。

4.不要將沒有經驗的人放到關鍵的崗位上。在大多數企業里，能干、經驗豐富的人總是忙得不可開交，如果沒有特意的安排，他們不會有“空閑”來參加ERP項目。但是正是這些重要的員工才是成功規劃和實施ERP系統的基本保證。因此，一定要千方百計地發揮這些骨干力量的聰明才智，切不可讓有時間而無經驗的“南郭先生”參加ERP項目的關鍵工作。

5.不要壓縮人員培訓的費用。培訓費用要比忽視培訓而付出的代價小得多。

6.尋求專家的幫助。一切自己蠻干將比聘請有經驗的專家花費更大。

7.不要把手工系統的工作方式照搬到計算機系統中。如果對現行的工作方式及其結果頗為滿意而不愿意尋求改變，那么搞ERP就是浪費資金。

8.項目實施在時間上既要從容，又要緊迫。實施ERP系統可以分解為一系列具體的工作任務，有些任務煩瑣卻必不可少，對此要從容計劃，不要急于求成。而另一方面，為避免實施過程無限期延長，緊迫感也是十分必要的。

9.樹立全員參與意識。ERP的運行需要計算機，但這決不意味著ERP只是數據處理部門的事情，只有全員參與并樹立起用戶的主人翁精神，才能充分發揮ERP的作用。

10.ERP系統不是萬能的。ERP可為企業帶來多方面的效益，但它不能包醫百病。