網絡維護的體會與心得

做為我校的網絡管理員，每天的工作就是如何管理好校園的網絡設備、保障網絡的穩定運行、在最短時間內排除故障，在工作當中積攢了一些心得，現總結如下。

一、計算機網絡故障分析

計算機網絡需要維護時，如何才能迅速并且準確地判斷出故障的位置，并快捷排除故障是至關重要的。

故障分析的一般步驟是由服務器到工作站，由外部到內部，由軟件到硬件。當出現工作站不能上網的情況時，可以大致判斷由服務器到工作站的問題。先確定服務器是否有問題，比如死機、無法啟動、登錄等問題。再從工作站進一步分析問題。當出現工作站網絡功能失靈時大致可以判斷是外部到內部的問題，先檢查在外部能夠直接看到的設備情況，例如電纜，集線器，接頭。再者就是檢查外置是否正常，線路是否暢通。查看完外部設備后，再檢查內部網卡等。這個順序可以查清問題所在的位置，若未查清外圍設備情況，就打開機器檢查內部，效率會大幅降低。軟件到硬件是指在網絡出故障后，先從操作系統，驅動程序，配置等方面上去找一找原因，再檢查硬件是否損壞。

二、故障定位及排除的常用方法

網絡故障根據發生位置的不同可以分為：物理類故障和邏輯類故障兩大類。物理故障，一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬件類問題。包括線路故障、交換機或路由器故障、協議轉換器故障。邏輯故障，路由器或交換機邏輯故障，下層故障導致路由器或交換機報警從而做出的動作。物理故障主要是通過修復或更換故障線路、更換故障協議轉換器或設備、設備板卡等完成。邏輯故障主要是對于路由器或交換機配置錯誤或端口參數設定錯誤，應按正確方法配置來更正。

常用的方法如下：

1.告警性能分析法：通過網管獲取告警和性能信息進行故障定位。需要多個設備CPU負載率和各線路的流量。通過觀察設備端口狀態，分析和觀察交換機哪個端口所接的計算機發包量不太正常。

2.查看網絡設備日志法：日常的看一下網絡設備的日志，分析設各狀況。檢查并確定了光纜、網線、交換機配置、光收發器、交換機端口均正常。

3.替換法：替換法就是使用一個工作正常的部分去替換一個工作不正常的部分，從而達到定位故障，排除故障的目的。這里的部分可能是一段線纜、一個設備和一塊模塊。

4.配置數據分析法：查詢、分析當前設備的配置數據，通過分析以上的配置數據是否正常來定位故障。

三、提高網絡維護效率措施

為了提高日常的網絡維護的效率，我們有必要提出一些具體的措施。例如，保存網絡維護日志的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障，或者一些概率高的故障，對每臺機器都要作完備的維護文檔，以便有利于以后故障的排查。再者，提高網絡安全防范意識，提高口令的可靠性。并為主機加裝最新的操作系統的補丁程序和防火墻、防黑客程序等來防正可能出現的漏洞。還有就是，網絡安裝簡單化有利于網絡集中管理，軟件的安裝和管理方式是十分關鍵的。它不僅關系到網絡維護管理的效率和質最，而且涉及到網絡的安全性。最后提高警覺性，設置多部防御也是很重要的。計算機網絡是一個開放的系統，它是同時運行多程序、多數據流向和各種數據業務的服務。所以網絡防毒一定要以網為本，從網絡系統和角度重新設計防毒解決方案，只有這樣才能有效地查殺網絡上的計算機病毒。

計算機網絡技術發展迅速，網絡結構十分復雜，網絡維護也變得越來越重要。計算機網絡的便捷、高效、低廉為計算機網絡應用的增加提供了保障。但是計算機網絡帶來的問題也給計算機的使用上提出了新的問題。只有切實的解決了網絡維護的相關問題，才能使網絡對于計算機的應用帶來的好處發揮出來。做好網絡維護十分重要，也是計算機網絡發展的重要的一步。