第一篇:ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說(shuō)明。由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰(shuí)批核,由誰(shuí)負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱 公司計(jì)劃通過(guò)ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說(shuō)明。
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰(shuí)批核,由誰(shuí)負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過(guò)ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說(shuō)提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,這里必須明確老板的意圖,弄錯(cuò)了可就……(我會(huì)為你默哀!)。
2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門(mén)的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門(mén)的BOM管理、生產(chǎn)物料部門(mén)的MRP等等,在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件,再結(jié)合你們的具體工作)。
3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問(wèn)題:手寫(xiě)通過(guò)復(fù)寫(xiě)紙就可以了,通過(guò)電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。公司計(jì)劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤(pán)、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少(按10%計(jì)算)、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收,約軟件費(fèi)用的10%~15%),另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的,在這里需要考慮到這一點(diǎn),尤其是還沒(méi)有做過(guò)系統(tǒng)備份的公司。
4、進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰(shuí)統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。
A、項(xiàng)目選型階段
a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)
在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)該步驟完成的標(biāo)志是:尋找XX家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊(cè)。
b、精細(xì)選型階段(三至四家)
精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司已實(shí)施了RF-MIS,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)
確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
B、項(xiàng)目調(diào)研階段
承接項(xiàng)目確認(rèn)階段,主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排,計(jì)劃哪個(gè)部門(mén)需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門(mén)兩天,合計(jì)數(shù)加二),編寫(xiě)報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。
承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問(wèn)題及分析對(duì)策、如何通過(guò)ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)
C、合同談判期
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)合同談判需要由誰(shuí)負(fù)責(zé),由誰(shuí)批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過(guò)程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)
需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
D、項(xiàng)目培訓(xùn)期
計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間,一般為每個(gè)部門(mén)三天,另集中培訓(xùn)兩周。應(yīng)該由部門(mén)什么人參加,培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃,一般是部門(mén)主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。
這里也可以提一下:由于顧問(wèn)人員的流動(dòng),常導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的混亂,故建議公司跟具體的實(shí)施人員簽訂項(xiàng)目跟蹤協(xié)議,由其個(gè)人保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,系統(tǒng)實(shí)施完成后再給予獎(jiǎng)勵(lì)(預(yù)算外費(fèi)用)。
培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià),并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。
E、項(xiàng)目試用期
項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月,這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人),試用期過(guò)短用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題----肯定會(huì)有的,也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。
試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過(guò)千萬(wàn)注意:不要定得太高!!)。
該期間必須由KEY USER編寫(xiě)本部門(mén)的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(操作手冊(cè)),同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門(mén)的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
a、一次性切換。
b、并行后逐步切換
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并建議采用哪種方式切換。
從什么時(shí)間開(kāi)始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過(guò)程為XXX天(至少150天,否則……)
合計(jì):從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天,預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬(wàn)。
四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)什么工作),實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門(mén)的哪些工作,具體操作時(shí)應(yīng)該如何避免。
實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問(wèn)題(如果對(duì)公司的管理有任何意見(jiàn),就讓顧問(wèn)公司來(lái)提)
對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量,總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。
有兩點(diǎn)需要注意:
1、這里我提的數(shù)據(jù)適用于未實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司,由手工向電腦化的轉(zhuǎn)變,對(duì)你們不一定適用。
2、貴公司需要提及的主要是現(xiàn)有MIS系統(tǒng)存在的問(wèn)題,以及如何通過(guò)新的ERP對(duì)這些這些問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
五、人力資源安排
除開(kāi)始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):
人員 職務(wù) 階段 職責(zé)
魏治 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目初選 尋找十家基痙瞎疽蟮腅RP軟件供應(yīng)商,并整理XXX報(bào)告。
項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商,并完成……工作··· ··· ··· ···
這里尤其需要說(shuō)明的是:什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助!!
六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問(wèn)題
這里添寫(xiě)實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加X(jué)XX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
把丑話說(shuō)在前面,有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利!
六、附件
實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置(給老板建議)。
服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)
如果是開(kāi)發(fā)軟件的話還包括軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)范。
······
這一部份東西太多,具體情況具體考慮,不寫(xiě)了。
總之,整份文件需要讓老板明白:實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問(wèn)題,包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)!
這里也講一句廢話:計(jì)劃與實(shí)際的總有些差別!在計(jì)劃書(shū)中也必須讓老板明白,差異部份如果多出的話也必須得到老板的書(shū)面批示。
第二篇:ERP系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃前必須考慮以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目許可證和項(xiàng)目章程,即項(xiàng)目由誰(shuí)決定,由誰(shuí)批準(zhǔn)(合法性問(wèn)題)。
程序問(wèn)題邏輯問(wèn)題
2、擬采用的項(xiàng)目管理方法。包括由誰(shuí)負(fù)責(zé)管理,以及如何管理。這里需要細(xì)分為:
范圍計(jì)劃
費(fèi)用計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃
人力資源計(jì)劃和組織計(jì)劃
溝通計(jì)劃
采購(gòu)計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
下面的內(nèi)容將是對(duì)這些資料的詳細(xì)說(shuō)明。
3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明,包括項(xiàng)目目標(biāo)和主要可交付的成果。
4、項(xiàng)目工作分解。將項(xiàng)目分解為可以控制的幾個(gè)部份(得出報(bào)告或結(jié)果的幾個(gè)部份)。
5、項(xiàng)目費(fèi)用估算
6、計(jì)劃開(kāi)始日期和責(zé)任的分派。詳細(xì)程度必須保證可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制。
7、測(cè)量和時(shí)間控制進(jìn)度和費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。
8、項(xiàng)目進(jìn)展的里程碑。
9、人員安排計(jì)劃。
10、業(yè)績(jī)考核和評(píng)價(jià)制度。
11、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)。包括制約因素和假設(shè)前提,以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施。
12、未解決(不能解決)或不能決定的某些問(wèn)題。(如網(wǎng)站上說(shuō)的,ERP不能做什么)
附加的還包括各類(lèi)技術(shù)文件,如產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明、技術(shù)要求說(shuō)明(軟件/硬件)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明(自行開(kāi)發(fā))
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ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
一、公司簡(jiǎn)介
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說(shuō)明。
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰(shuí)批核,由誰(shuí)負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過(guò)ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說(shuō)提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門(mén)的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門(mén)的BOM管理、生產(chǎn)物料部門(mén)的MRP等等,在這里需要詳細(xì)列出
3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問(wèn)題:手寫(xiě)通過(guò)復(fù)寫(xiě)紙就可以了,通過(guò)電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。
公司計(jì)劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤(pán)、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收或其他,另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的,在這里需要考慮到這一點(diǎn),尤其是還沒(méi)有做過(guò)系統(tǒng)備份的公司。
4、進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰(shuí)統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。
A、項(xiàng)目選型階段
a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)
在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些
該步驟完成的標(biāo)志是:尋找XX家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊(cè)。
b、精細(xì)選型階段(三至四家)
精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司實(shí)際情況,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)
確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
B、項(xiàng)目調(diào)研階段
承接項(xiàng)目確認(rèn)階段,主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排,計(jì)劃哪個(gè)部門(mén)需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門(mén)兩天,合計(jì)數(shù)加二),編寫(xiě)報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。
承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問(wèn)題及分析對(duì)策、如何通過(guò)ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)
C、合同談判期
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)合同談判需要由誰(shuí)負(fù)責(zé),由誰(shuí)批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過(guò)程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
D、項(xiàng)目培訓(xùn)期
計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間,一般為每個(gè)部門(mén)三天,另集中培訓(xùn)兩
周。
應(yīng)該由部門(mén)什么人參加,培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃,一般是部門(mén)主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。
培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià),并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。
E、項(xiàng)目試用期
項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月,這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人),試用期過(guò)后,用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題----肯定會(huì)有的,也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。
試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過(guò)千萬(wàn)注意:不要定得太高!!)。
該期間必須由KEY USER編寫(xiě)本部門(mén)的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(操作手冊(cè)),同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門(mén)的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
a、一次性切換。
b、并行后逐步切換
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并建議采用哪種方式切換。
從什么時(shí)間開(kāi)始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過(guò)程為XXX天(至少150天,否則……)
合計(jì):從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天,預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬(wàn)。
四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)什么工作),實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門(mén)的哪些工作,具體操作時(shí)應(yīng)該如何避免。
實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問(wèn)題(如果對(duì)公司的管理有任何意見(jiàn),就讓顧問(wèn)公司來(lái)提)
對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量,總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。
五、人力資源安排
除開(kāi)始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):
人員 職務(wù) 階段 職責(zé)
項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商,并完成……工作??? ??? ??? ???
這里尤其需要說(shuō)明的是:什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助?。?/p>
六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問(wèn)題
這里添寫(xiě)實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加X(jué)XX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
同時(shí)也應(yīng)該申明對(duì)ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達(dá)到會(huì)有困難的。把丑話說(shuō)在前面,有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利!
六、附件
實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置。
服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)
如果是開(kāi)發(fā)軟件的話還包括軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)范。
第三篇:ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
一、公司簡(jiǎn)介
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說(shuō)明。
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰(shuí)批核,由誰(shuí)負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過(guò)ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說(shuō)提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,這里必須明確老板的意圖,弄錯(cuò)了可就……(我會(huì)為你默哀!)。
2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門(mén)的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門(mén)的BOM管理、生產(chǎn)物料部門(mén)的MRP等等,在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件,再結(jié)合你們的具體工作)。
3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問(wèn)題:手寫(xiě)通過(guò)復(fù)寫(xiě)紙就可以了,通過(guò)電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。
公司計(jì)劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤(pán)、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少(按10%計(jì)算)、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收,約軟件費(fèi)用的10%~15%),另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的,在這里需要考慮到這一點(diǎn),尤其是還沒(méi)有做過(guò)系統(tǒng)備份的公司。
4、進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰(shuí)統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。
A、項(xiàng)目選型階段
a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)
在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)
該步驟完成的標(biāo)志是:尋找XX家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊(cè)。
b、精細(xì)選型階段(三至四家)
精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司已實(shí)施了RF-MIS,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)
確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
B、項(xiàng)目調(diào)研階段
承接項(xiàng)目確認(rèn)階段,主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排,計(jì)劃哪個(gè)部門(mén)需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門(mén)兩天,合計(jì)數(shù)加二),編寫(xiě)報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。
承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問(wèn)題及分析對(duì)策、如何通過(guò)ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)
C、合同談判期
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)
合同談判需要由誰(shuí)負(fù)責(zé),由誰(shuí)批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過(guò)程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)
需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
D、項(xiàng)目培訓(xùn)期
計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間,一般為每個(gè)部門(mén)三天,另集中培訓(xùn)兩周。
應(yīng)該由部門(mén)什么人參加,培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃,一般是
部門(mén)主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。
這里也可以提一下:由于顧問(wèn)人員的流動(dòng),常導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的混亂,故建議公司跟具體的實(shí)施人員簽訂項(xiàng)目跟蹤協(xié)議,由其個(gè)人保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,系統(tǒng)實(shí)施完成后再給予獎(jiǎng)勵(lì)(預(yù)算外費(fèi)用)。
培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià),并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。
E、項(xiàng)目試用期
項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月,這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人),試用期過(guò)短用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題----肯定會(huì)有的,也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。
試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過(guò)千萬(wàn)注意:不要定得太高?。?。
該期間必須由KEY USER編寫(xiě)本部門(mén)的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(操作手冊(cè)),同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門(mén)的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
a、一次性切換。
b、并行后逐步切換
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并建議采用哪種方式切換。
從什么時(shí)間開(kāi)始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過(guò)程為XXX天(至少150天,否則……)
合計(jì):從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天,預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬(wàn)。
四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)什么工作),實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門(mén)的哪些工作,具體操作時(shí)應(yīng)該如何避免。
實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問(wèn)題(如果對(duì)公司的管理有任何意見(jiàn),就讓顧問(wèn)公司來(lái)提)
對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量,總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。
有兩點(diǎn)需要注意:
1、這里我提的數(shù)據(jù)適用于未實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司,由手工向電腦化的轉(zhuǎn)變,對(duì)你們不一定適用。
2、貴公司需要提及的主要是現(xiàn)有MIS系統(tǒng)存在的問(wèn)題,以及如何通過(guò)新的ERP對(duì)這些這些問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
五、人力資源安排
除開(kāi)始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):
人員 職務(wù) 階段 職責(zé)
魏治 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目初選 尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應(yīng)商,并整理XXX報(bào)告。
項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商,并完成……工作··· ··· ··· ···
這里尤其需要說(shuō)明的是:什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助!!
六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問(wèn)題
這里添寫(xiě)實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加X(jué)XX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
同時(shí)也應(yīng)該申明對(duì)ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達(dá)到會(huì)有困難的。
把丑話說(shuō)在前面,有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利!
六、附件
實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置(給老板建議)。
服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)
如果是開(kāi)發(fā)軟件的話還包括軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)范。
······
這一部份東西太多,具體情況具體考慮,不寫(xiě)了。
總之,整份文件需要讓老板明白:實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問(wèn)題,包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)!
這里也講一句廢話:計(jì)劃與實(shí)際的總有些差別!在計(jì)劃書(shū)中也必須讓老板明白,差異部份如果多出的話也必須得到老板的書(shū)面批示。
第四篇:ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃需要讓老板明白:實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問(wèn)題,包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)!
一、公司簡(jiǎn)介
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說(shuō)明。
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰(shuí)批核,由誰(shuí)負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過(guò)ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說(shuō)提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,這里必須明確老板的意圖,弄錯(cuò)了可就……(我會(huì)為你默哀!)。
2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門(mén)的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門(mén)的BOM管理、生產(chǎn)物料部門(mén)的MRP等等,在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件,再結(jié)合你們的具體工作)。
3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問(wèn)題:手寫(xiě)通過(guò)復(fù)寫(xiě)紙就可以了,通過(guò)電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。
公司計(jì)劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤(pán)、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少(按10%計(jì)算)、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收,約軟件費(fèi)用的10%~15%),另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的,在這里需要考慮到這一點(diǎn),尤其是還沒(méi)有做過(guò)系統(tǒng)備份的公司。
4、進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰(shuí)統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。
A、項(xiàng)目選型階段
a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)
在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)
該步驟完成的標(biāo)志是:尋找XX家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊(cè)。
b、精細(xì)選型階段(三至四家)
精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司已實(shí)施了RF-MIS,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)
確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
B、項(xiàng)目調(diào)研階段
承接項(xiàng)目確認(rèn)階段,主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排,計(jì)劃哪個(gè)部門(mén)需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門(mén)兩天,合計(jì)數(shù)加二),編寫(xiě)報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。
承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問(wèn)題及分析對(duì)策、如何通過(guò)ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)
C、合同談判期
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)
合同談判需要由誰(shuí)負(fù)責(zé),由誰(shuí)批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過(guò)程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)
需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
D、項(xiàng)目培訓(xùn)期
計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間,一般為每個(gè)部門(mén)三天,另集中培訓(xùn)兩周。
應(yīng)該由部門(mén)什么人參加,培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃,一般是部門(mén)主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。
這里也可以提一下:由于顧問(wèn)人員的流動(dòng),常導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的混亂,故建議公司跟具體的實(shí)施人員簽訂項(xiàng)目跟蹤協(xié)議,由其個(gè)人保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,系統(tǒng)實(shí)施完成后再給予獎(jiǎng)勵(lì)(預(yù)算外費(fèi)用)。
培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià),并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。
E、項(xiàng)目試用期
項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月,這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人),試用期過(guò)短用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題----肯定會(huì)有的,也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。
試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過(guò)千萬(wàn)注意:不要定得太高??!)。
該期間必須由KEY USER編寫(xiě)本部門(mén)的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(*作手冊(cè)),同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門(mén)的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
a、一次性切換。
b、并行后逐步切換
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并建議采用哪種方式切換。
從什么時(shí)間開(kāi)始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過(guò)程為XXX天(至少150天,否則……)
合計(jì):從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天,預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬(wàn)。
四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)什么工作),實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門(mén)的哪些工作,具體*作時(shí)應(yīng)該如何避免。
實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問(wèn)題(如果對(duì)公司的管理有任何意見(jiàn),就讓顧問(wèn)公司來(lái)提)
對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量,總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。
有兩點(diǎn)需要注意:
1、這里我提的數(shù)據(jù)適用于未實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司,由手工向電腦化的轉(zhuǎn)變,對(duì)你們不一定適用。
2、貴公司需要提及的主要是現(xiàn)有MIS系統(tǒng)存在的問(wèn)題,以及如何通過(guò)新的ERP對(duì)這些這些問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
五、人力資源安排
除開(kāi)始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):人員 職務(wù) 階段 職責(zé)
魏治 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目初選 尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應(yīng)商,并整理XXX報(bào)告。項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商,并完成……工作
這里尤其需要說(shuō)明的是:什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助!!
六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問(wèn)題
這里添寫(xiě)實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加X(jué)XX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
同時(shí)也應(yīng)該申明對(duì)ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達(dá)到會(huì)有困難的。
把丑話說(shuō)在前面,有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利!
六、附件
實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置(給老板建議)。
服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)
如果是開(kāi)發(fā)軟件的話還包括軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)范。
這一部份東西太多,具體情況具體考慮,不寫(xiě)了。
總之,整份文件需要讓老板明白:實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問(wèn)題,包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)!
這里也講一句廢話:計(jì)劃與實(shí)際的總有些差別!在計(jì)劃書(shū)中也必須讓老板明白,差異部份如果多出的話也必須得到老板的書(shū)面批示。
第五篇:erp項(xiàng)目實(shí)施
erp項(xiàng)目實(shí)施
企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目是一項(xiàng)非常繁重的工作,需要建立一支高效、精干的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),才能保證ERP實(shí)施工作的成功。為了確保ERP實(shí)施工作的順利進(jìn)行,企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),把各項(xiàng)工作落實(shí)到人,并加強(qiáng)ERP實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和管理,為項(xiàng)目的實(shí)施提供組織上的保證。
(一)組織工作的重要性
在ERP實(shí)施項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)中,必須由以下四方面人員組成,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)IT技術(shù)人員、各科(處)室領(lǐng)導(dǎo)及管理人員和ERP供應(yīng)商的實(shí)施顧問(wèn)組成,其中動(dòng)員各部門(mén)的管理人員參與項(xiàng)目的實(shí)施極為重要。
誰(shuí)是企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的主人,這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,在一些應(yīng)用ERP的企業(yè)中一直沒(méi)有搞清楚。在一些企業(yè)中把ERP系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用工作都認(rèn)為是計(jì)算機(jī)中心人員的事情。管理科室的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員袖手旁觀,不積極配合,作為份外的事。在這種情況下,系統(tǒng)必然失敗。這里關(guān)鍵問(wèn)題是沒(méi)有搞清誰(shuí)是ERP系統(tǒng)的主人的問(wèn)題。ERP系統(tǒng)的需求應(yīng)來(lái)自管理的第一線,是為了改善現(xiàn)行管理才使用ERP,項(xiàng)目安裝成功后也是一線管理人員來(lái)使用。因此ERP項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用,從一開(kāi)始管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和職工就應(yīng)積極參與,作為自己的事情來(lái)對(duì)待。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員只是處于一個(gè)技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)的角色。當(dāng)然由于我國(guó)企業(yè)管理比較落后,對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)缺乏了解,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的前期,企業(yè)計(jì)算中心人員要負(fù)起更大的責(zé)任,要起到技術(shù)引進(jìn)和啟蒙教育的作用。但I(xiàn)T人員千萬(wàn)不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭(zhēng)取一線管理的領(lǐng)導(dǎo)和職工盡快地進(jìn)入角色,與IT人員積極配合,努力學(xué)習(xí)和掌握ERP系統(tǒng)的知識(shí),積極參與本部門(mén)相關(guān)子系統(tǒng)的實(shí)施工作,詳盡地提出自己的需求和意見(jiàn),盡快掌握ERP系統(tǒng)的有關(guān)應(yīng)用知識(shí)和操作技術(shù),只有這樣才能出真正作好ERP系統(tǒng)的應(yīng)用工作,才能使ERP系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功。
(二)ERP項(xiàng)目實(shí)施工作的組織方案:
在企業(yè)開(kāi)展ERP實(shí)施工作時(shí),必須建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu),才能保證ERP項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。下圖給出了項(xiàng)目實(shí)施建議的組織方案。本建議方案是一個(gè)兩層的組織機(jī)構(gòu),其中上層ERP項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)小組,是該項(xiàng)目的決策和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);第二層ERP項(xiàng)目實(shí)施具體工作執(zhí)行者,是一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。ERP實(shí)施項(xiàng)目的組織方案
(三)各組織機(jī)構(gòu)的職能
(1)ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組(或委員會(huì))
A、組成:
ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和ERP供應(yīng)商的咨詢顧問(wèn)組的負(fù)責(zé)人組成。其具體組成是:
·組長(zhǎng)(或主任)由一名廠(公司)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(最好是第一把手)擔(dān)任
·成員:
-廠(公司)級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)
-有關(guān)處(科)室、車(chē)間(分廠)領(lǐng)導(dǎo)
-計(jì)算中心負(fù)責(zé)人
-關(guān)鍵崗位管理人員
-ERP供應(yīng)商實(shí)施項(xiàng)目顧問(wèn)組負(fù)責(zé)人
B、職責(zé)
ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的重大問(wèn)題進(jìn)行決策,把握咨詢工作的目標(biāo)和方向,控制工作的進(jìn)度計(jì)劃和工作質(zhì)量,提供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟?fàn)幒桶l(fā)生的矛盾。其具體任務(wù)是:
·決定ERP實(shí)施項(xiàng)目投入的人力、物力、資金等各項(xiàng)資源,并在資源發(fā)生矛盾時(shí)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào);
·挑選參加ERP實(shí)施項(xiàng)目小組工作的成員,任命“項(xiàng)目小組”負(fù)責(zé)人;
·審核批準(zhǔn)ERP實(shí)施項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和原則;
·審核批準(zhǔn)ERP實(shí)施項(xiàng)目年、季、月度工作計(jì)劃;
·參加ERP實(shí)施項(xiàng)目階段性會(huì)議,聽(tīng)取并指導(dǎo)項(xiàng)目小組工作報(bào)告;
·決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機(jī)構(gòu)等重大調(diào)整問(wèn)題;
·審批有關(guān)ERP實(shí)施工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及考核辦法,制定獎(jiǎng)懲制度和激動(dòng)機(jī)制,鼓勵(lì)參加項(xiàng)目的全體人員努力完成本職工作;
·決策有關(guān)ERP實(shí)施工作中各種重大人事變動(dòng);
·審批ERP實(shí)施過(guò)程中重大技術(shù)方案和結(jié)論;
·主持ERP實(shí)施工作各階段成果的驗(yàn)收和鑒定。
C、活動(dòng)方式
領(lǐng)導(dǎo)小組(委員會(huì))不是常設(shè)機(jī)構(gòu), 原則上每月召開(kāi)一次例會(huì), 聽(tīng)取工作匯報(bào), 檢查工作進(jìn)度, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時(shí), 可隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。
D、對(duì)ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的要求
1)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)是企業(yè)一位高級(jí)資深領(lǐng)導(dǎo)人,最好是企業(yè)的第一把手,或第一把手委托的一位付總。
2)ERP實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有著極大的熱情和積極性,堅(jiān)信必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。并把這種信念感染企業(yè)中的每個(gè)職工,使他們對(duì)項(xiàng)目充滿信心。
3)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)必須要有足夠的權(quán)威,他有權(quán)分配ERP實(shí)施項(xiàng)目所需要的有關(guān)資源,包括人力、物力和財(cái)力。特別在人事調(diào)動(dòng)中,要保證ERP實(shí)施工作中需要的人才,而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務(wù)骨干,只有企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行統(tǒng)籌安排,才能在各項(xiàng)資源發(fā)生矛盾時(shí)做出有效的協(xié)調(diào)。
4)ERP實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者要有憂秀的氣質(zhì)和百折不撓的精神,他應(yīng)該善于把任務(wù)的目標(biāo)與項(xiàng)目組的行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位真正的領(lǐng)袖,他不是僅能命令別人去做事,而是能讓別人能在做事時(shí)充滿激情。
5)高級(jí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極地參與ERP實(shí)施的實(shí)踐,在實(shí)踐活動(dòng)中與各方面人員溝通,了解真實(shí)情況;同時(shí),又不要陷入到鎖碎的日常事務(wù)之中,隨時(shí)注意把握大方向。
(2)ERP實(shí)施項(xiàng)目小組
A、組成:
1)組長(zhǎng)(1人), 副組長(zhǎng)(1-2人)(建議: 由企業(yè)和ERP供應(yīng)商實(shí)施顧問(wèn)組各選派一人,分別擔(dān)任正、副組長(zhǎng));
2)企業(yè)IT人員(或計(jì)算中心人員),包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員;
3)與ERP實(shí)施有關(guān)的各處、室、車(chē)間選派參加ERP實(shí)施工作的人員;
4)ERP供應(yīng)商的實(shí)施顧問(wèn)。
B、對(duì)項(xiàng)目組的基本要求:
1)ERP實(shí)施項(xiàng)目小組,要全面參與企業(yè)ERP實(shí)施項(xiàng)目的全過(guò)程,要確保管理咨詢項(xiàng)目的順利實(shí)施和完成;
2)項(xiàng)目小組是由ERP供應(yīng)商的實(shí)施顧問(wèn)和企業(yè)各部門(mén)管理骨干組成。項(xiàng)目組中各部門(mén)的管理人員要能準(zhǔn)確地描述企業(yè)的管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程,在ERP項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)中,全力投入項(xiàng)目的實(shí)施工作;
3)項(xiàng)目小組是一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì),要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有一定的相對(duì)穩(wěn)定性,并在項(xiàng)目執(zhí)行期間小組成員要100%的時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施工作。只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能推進(jìn)項(xiàng)目的成功;
4)企業(yè)抽調(diào)的項(xiàng)目小組成員,要熟悉本部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的管理業(yè)務(wù);有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;有敏捷的思考能力和較強(qiáng)的工作能力;在企業(yè)內(nèi)部有一定的影響力,工作積極熱情,有責(zé)任心,愿意投身于該項(xiàng)目工作;有較好的溝通能力和較好的人際關(guān)系。
5)無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的人員還是企業(yè)外部的人員,都要打破傳統(tǒng)思想的約束,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,積極接受新新鮮事物。
C、職責(zé)
負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目全過(guò)程的實(shí)施工作, 包括:
1)全面執(zhí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的決定,達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo);
2)根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定的總體目標(biāo)和進(jìn)度要求,制定并執(zhí)行項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作,聽(tīng)取指示;
3)參加ERP實(shí)施項(xiàng)目顧問(wèn)組織的有關(guān)ERP技術(shù)的培訓(xùn);
4)組織并參加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)調(diào)查和分析工作;
5)參加現(xiàn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)查、描述、分析和憂化工作;
6)參與“ERP建議方案”的設(shè)計(jì)和報(bào)告的編寫(xiě)工作;
7)承擔(dān)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作;
8)配合ERP軟件供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作,并在調(diào)試過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握軟件的原理、操作維護(hù)方法和簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā)方法;
9)在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下,組織整個(gè)系統(tǒng)的編碼工作和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作,確定編碼方案,指導(dǎo)各管理部門(mén)的應(yīng)用小組人員進(jìn)行編碼和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;
10)在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下,組織各應(yīng)用部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員充分了解ERP軟件系統(tǒng)方案,對(duì)比實(shí)際需求進(jìn)行分析,提出對(duì)軟件系統(tǒng)的用戶化修改意見(jiàn),經(jīng)過(guò)有關(guān)方面人員充分討論后最后確定用戶化修改方案,并組織方案的實(shí)施;
11)負(fù)責(zé)對(duì)最終用戶的操作培訓(xùn)工作;
12)在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下,協(xié)同企業(yè)管理部門(mén)制定對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的管理規(guī)章制度和參加實(shí)施人員的獎(jiǎng)懲辦法;13)負(fù)責(zé)組織ERP系統(tǒng)實(shí)施各階段的成果驗(yàn)收;
14)遵照“ERP項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃大綱”,編制各實(shí)施小組的月、周工作計(jì)劃,并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào);
15)組織ERP系統(tǒng)的最終測(cè)試和驗(yàn)收;
16)負(fù)責(zé)ERP軟件系統(tǒng)正式運(yùn)行后的維護(hù)工作和簡(jiǎn)單的修改、開(kāi)發(fā) 工作。
D、對(duì)ERP實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人的要求:
1)實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作,要求其全部時(shí)間投入此項(xiàng)工作;
2)由ERP實(shí)施工作工作涉及企業(yè)管理模式的改造和軟件在各管理部門(mén)的應(yīng)用,因此要求項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人不但要熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)、ERP軟件技術(shù),還必須有較深的企業(yè)管理知識(shí),要對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理較為熟悉;
3)為了便于組織各部門(mén)人員參加ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作,項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較高的職位和威望,對(duì)上能與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行較好的溝通,對(duì)各部門(mén)之間又具有很好的協(xié)調(diào)能力;
4)實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人應(yīng)有較強(qiáng)的管理才能,有序地安排工作和協(xié)調(diào)資源的使用,在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中能有效地控制時(shí)間進(jìn)度、項(xiàng)目的質(zhì)量和成本;
5)實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)ERP軟件供應(yīng)商實(shí)施顧問(wèn)和項(xiàng)目小組其他成員之間的關(guān)系,在工作中發(fā)生矛盾時(shí),要善于進(jìn)行調(diào)節(jié),妥善處理矛盾,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、思想統(tǒng)一,才能保證項(xiàng)目的順利完成;
6)管理咨詢項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力和堅(jiān)忍不拔的精神。只有這樣,才能在項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí),領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不迷失方向;
7)實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要有改革和創(chuàng)新的精神,能夠接受新鮮事務(wù),在ERP建設(shè)中引進(jìn)先進(jìn)管理模式和現(xiàn)行管理改造中,起到積極的推動(dòng)作用。
3)各處(科)室、車(chē)間項(xiàng)目實(shí)施小組
A、組成·組長(zhǎng): 由各處(科)室、車(chē)間第一把手擔(dān)任組長(zhǎng)
·成員: 所涉及崗位的管理人員
B、職責(zé)
1)負(fù)責(zé)本部門(mén)涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實(shí)施工作;
2)負(fù)責(zé)本部門(mén)子系統(tǒng)實(shí)施中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入;
3)負(fù)責(zé)本部門(mén)子系統(tǒng)的試運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)工作;
4)負(fù)責(zé)用戶化修改方案的提出、需求調(diào)查和設(shè)計(jì)的配合工作、實(shí)施和驗(yàn)收等;
5)制定本部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施“月、周工作計(jì)劃,并向”領(lǐng)導(dǎo)小組"做月度工作匯報(bào)。
C、對(duì)人員的基本要求
參加項(xiàng)目實(shí)施小組的人員必須是對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)積極熱情,能
全身心地投入這項(xiàng)工作。ERP是一項(xiàng)新技術(shù),因此小組人員必須對(duì)新知識(shí)有學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的能力。小組人員要精明強(qiáng)干、吃苦耐勞、善于團(tuán)結(jié)別人。精通本部門(mén)的管理業(yè)務(wù)。
ERP實(shí)施的組織工作的核心是要做到以人為本,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體人員的熱情和積極性,包括領(lǐng)導(dǎo)的積極性和職工的積極性。為此,在ERP整個(gè)的實(shí)施過(guò)程中都要抓好教育和培訓(xùn)工作。這樣整個(gè)企業(yè)才能統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致,使ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作成功。