第一篇：中小企業實施ERP系統的好處

中小企業實施ERP系統的好處

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回復 收藏 分享 樓主隨著全球經濟的變革，很多企業尤其是中小型企業需要通過改革和過程重組來調整結構，以順應信息化企業發展的需求。ERP，作為信息技術的產物，是衡量企業開展信息化建設的標志，其對企業管理思想、經營方式、組織結構和資源配置都產生巨大的作用。ERP系統近年來在中小企業得到越來越廣泛的應用，企業選擇對的ERP系統帶來八大顯著好處。

1、通過ERP的實施，能成功推進企業觀念轉變和思維創新，逐步形成不斷創新的文化氛圍，不斷學習的進步激情，不斷進取的企業文化。

2、ERP系統投入使用后，避免了手工作業分散、隔離和盲目等缺陷，縮短了各管理職能工作的時間，從而提高管理工作的效率，也為項目管理戰略決策提供了有效支持。

3、通過ERP系統自身的集成性，很大程度的實現了數據和信息的共享，規范和優化了管理業務流程，支撐公司管理集約化、精益化，是應用現代信息技術手段推動企業實現管理創新的先進平臺。實現企業業務管理的提升與優化，初步實現了從分散化向集約化管理的轉變，從粗放型向精益化管理的轉變，從個性化向標準化管理的轉變。

4、在項目管理方面，規范了項目編碼，加強了前期管理，實現了投資計劃與項目實施、項目與物資及財務模塊集成，規范了預算控制。

5、在財務管理方面，實現了管理規范性，固定資產管理精益化，財務監督能力得到明顯提升。

6、在物資管理方面，實現了采購的全過程可控在控，確保了物料賬與財務賬的一致。

7、在人力資源管理方面，建立了唯

一、全面、權威、準確的數據來源，記錄了組織機構和職工的全生命周期信息，實現了人事管理與薪酬管理地集成和人員培訓地全周期管理。

8、在設備管理方面，通過業務聯動，實現“賬卡物”的動態一致，實現了從設備層面統計分析生產維護成本，引入“工單”，將事后財務部門報賬變為工作計劃時業務部門控制，大修項目執行監督更細致，更高效。

改善部門間的溝通，部門職責明確化，從技術上消除了管理的“死角”。ERP系統不僅要求各部門各司其職，而且要求各部門積極配合，理順部門內部門間的工作流程，加強了團隊合作精神。培養了一批既懂管理又懂技術、業務的復合性人才，增加了人才儲備。在ERP建設的過程中，一大批業務和技術骨干通過親身參加項目的設計和實施，對ERP系統的理解和認識不斷加深，在和咨詢顧問共同工作的過程中，積累了經驗，增長了才干，成為推動ERP系統順利實施的中堅力量，為公司培養了一大批信息化管理和技術人才，豐富和完善了公司的人才結構。

第二篇：中小企業ERP系統應用研究

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中小企業ERP系統應用研究

作者：馬麗萍

來源：《財會通訊》2012年第01期

一、中小企業實施ERP系統分析

（一）實施ERP系統的必要性 具體包括：一是滿足企業參與市場競爭的需要。市場經濟永遠充滿競爭。尤其從2007年爆發金融危機以來，世界范圍內市場需求不振，各國企業產能過剩，產品供給嚴重大于需求，企業之間競爭尤為激烈。中小企業之所以能在激烈的市場競爭環境之中求得一席之地，依靠的是通過提供差別化服務占據某一細分市場、靈活的生產經營方式、快速的資金周轉，以及微利訂單來實現。上述目標的實現，離不開準確、快捷的業務信息、財務信息和科學合理的決策方案的支持，這些信息和方案的獲得都是手工管理方式的短板，但這恰恰是ERP系統的強項，借助于強大的計算機處理能力和數據庫管理技術，企業可以輕松的實現財務業務一體化處理，獲得全面、系統的管理信息；借助于決策模型，可以從海量數據中自動提取數據，生成實施方案，幫助企業決策。二是滿足企業經營管理的需要。相比于大企業，中小企業規模雖小，業務量雖少，但企業生產經營活動所涉及的經濟業務內容并不少，原料采購、產品生產與銷售、存貨管理、資金運作、全面質量管理、財務管理等活動貫穿于企業活動的全過程。中小企業在管理過程中經常出現基礎管理不扎實、部門管理不協同、戰略管理不到位等情況，一個重要原因是信息不對稱、不通暢、不集成。通過實施ERP等管理信息化工程，利用計算機的準確性、客觀性，借助網絡的及時性、公眾性，可使企業的信息流、資金流、物流和工作流集成和整合，從而硬化基礎管理，集成部門管理，優化戰略管理，實現決策過程科學化、工作流程科學化、員工行為科學化，極大地提高企業的全要素生產率，提高企業的資源配置效率和競爭能力。另外，通過ERP軟件程序的自動檢測控制功能，可以提高業務處理質量，促進相關工作規范化，提高經濟效益。三是滿足企業適應信息化社會的需要。信息技術、網絡技術的快速發展給人們的生活帶來了很大的影響，政府辦公信息化、產品營銷網絡化、信息傳遞電子化等，都對企業實施ERP工程起到了極大地促進作用。政府管理部門通過網絡等現代化的信息傳遞系統，可以及時對企業的生產經營活動進行監督與管理；客戶、供應商可以通過電子商務系統加強與企業的溝通和聯系，實現網上營銷；投資者和債權人可以瀏覽企業網站，了解企業的財務狀況和經營成果。借助于ERP系統，企業極大地增強了與外界的聯系，開拓了生存空間，廣泛參與到世界經濟競爭之中。

（二）實施ERP系統的可行性 具體包括：一是軟件系統來源廣泛。目前國內市場滿足中小企業實施ERP系統的產品非常多，比較知名的包括用友公司的ERP-U8、用友通，金蝶公司的K/

3、KIS等的產品、國外品牌有SAP Business One、Oracle等產品。這些軟件產品經過了國內外公司多年的使用，產品功能完善，質量可靠，使用方便，軟件公司實力強大，售后服務有保證。這些產品非常適宜中小企業使用。二是人力資源滿足企業需求。高等教育經過10余年的快速發展，大量的財經類畢業生不斷地走向市場，其具備了豐富的專業知識，具備了從事ERP工作的素質和能力，為中小企業實施ERP提供了人才保證。三是實施模式靈活多樣。中

小企業經濟實力相差迥異，管理水平參差不齊。實施ERP時，可以從自身的經濟實力、管理人員業務處理能力等實際情況出發，采取靈活多樣的實施方案。

二、中小企業ERP系統實施方案

（一）采用在線租賃方式實施ERP 所謂在線租賃模式實施ERP，是指ERP軟件服務商提供軟件服務平臺，中小企業租用軟件服務商提供的ERP軟件服務平臺，直接在網絡上運行ERP軟件來完成業務核算及其他管理工作，而ERP軟件服務平臺的組建、運行管理、系統維護等工作都由軟件服務商負責。這種應用軟件服務模式被稱為在線租賃ERP系統方式，也叫ASP（Application service provider—應用服務供應商）模式。在線租賃模式的優點體現在三個方面：一是降低ERP系統實施風險。采用在線租賃方式時，企業和軟件供應商簽訂租賃合同，支付使用費，經軟件服務商授權后，通過網絡登陸ERP軟件平臺開展業務處理，企業只要購買一臺微機，連接上網絡可以隨時登陸系統進行業務操作，使用方便。相比于投入十幾萬、幾十萬元資金購入ERP系統而言，大大降低了系統的實施風險。另外，現行的ERP軟件都遵循《信息技術財務軟件數據接口》標準，不同廠商的ERP軟件之間能夠實現數據傳遞和轉移，這樣企業就可以隨時更換不滿意的軟件服務商，解決了企業的后顧之憂。目前用友、金蝶等軟件公司都提供了該類型的軟件服務。二是使用靈活方便，降低管理難度。采用在線租賃模式實施ERP時，企業可以根據需要靈活選擇軟件服務供應商、選擇需要的功能模塊，全天24小時登錄系統。更重要的是，企業可以通過網絡實現遠程登錄，進行異地辦公。在線租賃模式下，ERP系統的維護升級、日常運行調控等工作都由軟件服務商負責，企業只需要做好系統使用方面的管理工作，如業務人員培訓、業務人員的日常行為管理、數據檔案的管理工作即可，這樣企業就減少了大量的ERP系統的管理工作，從而降低了企業的管理難度，降低了相關操作人員的業務能力要求，切合中小企業管理工作的特點。三是有助于企業合理使用資金。對于一些小型企業而言，自身的經濟實力非常有限，生產經營活動的方方面面都需要資金。就目前的經濟環境而言，小企業融資貸款非常困難。在線租賃模式不需要企業組建ERP系統，只需要配置一臺能上網的微機即可，從資金投入來看，1萬元左右的硬件投入和適宜的軟件使用租賃費即可滿足企業需要，這對于中小企業而言是完全有能力做到的。這樣既滿足了企業實施ERP，又便于企業合理使用資金。在線租賃模式的缺點主要表現在：一是信息安全性存在隱患。企業的各項業務信息存儲在軟件服務商提供的服務平臺上，由軟件服務商統一管理，企業信息的安全性受到服務商管理水平的限制而存在安全隱患；另外，服務商的系統管理人員、網絡高手可能會登陸到服務平臺瀏覽企業信息，這樣企業的信息安全性也可能存在隱患。二是軟件功能不能充分滿足企業需要。軟件功能面向大多數用戶需求設計，軟件雖然具有自定義功能，但軟件服務供應商考慮到系統維護管理及其他方方面面的情況，最終提供給用戶的功能不是非常多，這樣企業使用起來可能不太方便。

（二）企業自己組建ERP系統 企業自己組建ERP系統，是指企業購買實施ERP系統所需要的各種硬件設備和軟件系統，配備系統操作人員完成各項業務處理，企業自己負責ERP系統日常運行、系統維護等工作。該方式優點主要表現在：一是業務信息安全可靠。ERP系統的運行管理及維護等工作都由企業內部人員才能接觸到，在企業嚴格的各項管理制度的控制下，最大限度的避免了無關人員的惡意訪問，保證了企業業務信息安全完整。二是ERP系統能夠

充分滿足企業需要。企業根據自己的需要靈活配置計算機硬件和ERP軟件，組建適宜的系統運行模式，還可以根據企業需要進行軟件二次開發，這樣從功能上就能充分滿足了企業的需要。三是使用靈活方便。企業可以實時進行業務處理、信息查詢，使用起來方便靈活。該方式的不足之處主要表現在：一是需要企業有較強的經濟實力。組建ERP系統時，需要購買硬件、軟件，選聘、培訓業務人員，這些都需要較多的資金投入。如果企業實力較差，較多的資金投入可能會對企業的生產經營活動產生沖擊。業內流傳一句話“不上ERP是等死，上ERP是找死”，后者說明的就是組建ERP系統需要較多的資金投入對企業產生的不利沖擊。二是對相關人員的業務素質提出了更高的要求。首先，企業管理人員要對ERP系統有正確的認識，合理規劃資金投入和使用，并制定規范的管理制度，如操作管理制度、檔案管理制度、崗位責任制度等；其次，業務操作人員了解ERP系統的工作原理，要熟練使用ERP系統，并能簡單處理系統運行過程中出現的各種問題，掌握基本的計算機系統維護知識。

（三）兩種方式的適用范圍 通過對在線租賃方式和企業組建ERP系統方式優缺點的比較就會發現，兩種方式的優缺點剛好相反：租賃方式具有投資少，實施風險低，降低企業管理難度的優點，但信息安全性差，軟件功能較少；組建方式的優點是信息安全可靠，軟件功能能夠充分滿足企業需要，但投資較多，實施風險較大，要求企業具有較高的管理水平。通過對中小企業的綜合分析可知，在線租賃方式比較適合于規模小、經濟實力弱、處于初創階段的小型企業使用，而企業組建方式更適合于規模較大，經濟實力較強，管理制度健全，管理比較正規的中小企業使用。

三、中小企業實施ERP系統的原則

（一）以人為本原則 ERP 系統只是一種管理工具，不能代替管理本身，而人才是企業管理信息化能否成功的最重要因素，沒有精通ERP系統的優秀人才，任何ERP系統也無法正常地運行。ERP的實施是一項系統工程，企業人員素質對項目成敗影響巨大。企業必須重視人才的培養，這是ERP實施的組織保證。只有具備了運用現代信息技術的人才和高品質的ERP系統，ERP系統才能真正發揮作用，也只有這樣，企業信息化建設的戰略目標才能順利實現。

（二）滿足需要原則 實施ERP系統的基本目標滿足企業經營管理的需要。不同類型及規模的企業，對管理信息的需求程度及側重點不同。不同品牌的ERP軟件在供、產、銷及各管理環節提供的核算與管理功能相差迥異，參差不齊，企業不論選取何種ERP系統實施方式，一定要對ERP軟件有正確的評價，結合企業自身業務活動的特點，選擇功能上能充分滿足企業需要的ERP軟件，而非一味好大好全（功能強大齊全），造成不必要的浪費。

（三）分步實施與系統規劃原則 ERP系統的實施涉及到企業的每一個業務流程、每一個管理流程以及每位員工。實施ERP系統的時候，既要有總體規劃，按管理上的急需程度和實施中的難易程度等確定優先次序，又在效益驅動重點突破的指導下，分階段分步驟實施。一方面，應首先實施最基本的功能，讓系統盡快運行起來，然后再隨著企業實際情況的變化和ERP應用經驗的積累，擴大應用范圍，逐步完善；另一方面，必須對ERP進行系統規劃，不斷挖

掘，完善和優化ERP系統功能，對ERP進行不斷的深化應用和升級改進，以滿足企業的需求。

參考文獻：

［1］中國就業培訓技術指導中心：《ERP工程師職業能力認證培訓教程》，人民郵電出版社2007年版。

（編輯 余俊娟）

第三篇：中小企業實施ERP系統的現狀及對策研究

中小企業實施ERP系統的現狀及對策研究

摘 要：ERP是信息技術與先進管理思想相結合的產物，實施企業管理系統化，先進的管理思想，高效的管理效率，促使企業的管理制度化、規范化、科學化，從而提高工作效率、加快資金周轉速度，最終提升企業在市場當中的地位。該文通過對企業ERP系統開發設計深入研究，找出企業實施ERP方面存在的問題，提出相應的策略。

關鍵詞：中小企業 管理 ERP 開發

中圖分類號：F276 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）12（a）-0116-02

企業都有自己的壽命，在企業的發展過程中，企業內部的管理往往不能使企業健康地發展下去。所以如何實施標準化的管理，改善經營效率成為亟待解決的問題。沒有一個合適的管理信息系統，在這個競爭日益激烈的時代很難發展。

結合現代的管理科學與信息技術，創建一個新的管理工具，這是ERP系統的起源。它不僅可以提高企業綜合的服務管理能力，還可以提高企業競爭力，將企業優勢發揮到最大。企業ERP系統的實施

1.1 總體需求調查

總體需求調查的目標主要是讓ERP軟件實施商客觀全面地了解企業當前的業務情況，并且對企業開展ERP系統培訓，讓員工熟悉ERP，并讓企業充分明確ERP系統的工作機制和是如何為企業解決業務問題的。隨后實施商要對企業各個業務部門進行調研，以了解各個部門的業務狀況與流程，然后撰寫業務現狀報告。

1.2 解決方案設計

以企業業務現狀為基礎對業務流程實施重組，并且指明系統的修正方法，隨后對系統開展模擬測試。

1.3 模塊實施上線

模塊實施上線是企業ERP的實施階段，也是至關重要的階段，前期的各種準備工作都是為了ERP系統的順利實施。首先要在大體方向不變的情況下分模塊，然后進行產品環境初始化、業務數據轉換、培訓企業員工，使新系統安全健康地運轉起來。

1.4 系統并行運行

ERP上線后，為了熟悉新系統和檢驗新系統的正確性與實用性，也是為了在這段時間里企業的正常運轉不受影響，往往需要繼續運行老系統。等ERP走上正軌以后，老系統就可以正式下崗了。企業ERP應用現狀

ERP軟件并不是簡簡單單的系統軟件，中小企業往往需要進行本地化修改才可以投入使用。不僅如此，外國對于ERP的應用已經達到了爐火純青的地步，遠不是我們可以相提并論的。雖然有近千家企業購買了第二代企業資源計劃ERP軟件，但事實上失敗的比例卻極高，實施成功的企業大多也只是停留在應用的初級階段，無奈的是成功案例多為外企。綜上所述，大多中小型企業開展企業資源計劃不但無用，而且還要賠進去一筆不菲的資金。

2.1 企業投資ERP具有盲目性

很多企業察覺到ERP的重要性，但認識卻不夠深刻，想當然的將ERP定義成系統軟件，買回來就可以用，忽略了ERP的核心是管理，只關注某個功能的運用而缺乏需求分析與可行性分析，結果反而適得其反。

2.2 資金短缺，ERP系統投入資金有限

中小企業籌資難是世界性難題，很難拿出足夠的資金，投入實施ERP就不足為奇了。的確ERP是一個大型的、精密的砸錢項目，而且稍有不慎就血本無歸。

2.3 缺乏有關方面人才

ERP是軟件與管理的結合，這就要求企業擁有既精通電腦的IT精英，又通曉企業管理模式的高端人才。這些人才對企業實施ERP后系統的管理與維護乃至二次開發都起到巨大的作用。而企業高層往往認為懂計算機就能把ERP系統建立起來，缺乏對專業人士的培訓，最終導致信息化進程失敗。

2.4 ERP實施周期過長

軟硬件的定制與安裝，機房的建設，甚至是管理理念、工作習慣與方式等方面的改變，導致其相對于其他信息系統而言擁有較長的周期。而企業規模的大小、領導高層的重視程度、資金投入量、實施人員素質等都影響著項目周期。

2.5 對ERP的期望值過大

ERP系統實施后往往很難立竿見影，如果一切業務問題都可以依靠ERP來解決，企業還需要人才干什么呢？說到底ERP也只是一個管理系統而已，只是一個工具，關鍵還是要看企業怎么去用。

2.6 系統選型困難

ERP系統選擇困難反映在兩個領域，其中之一是找到與企業契合度高的ERP軟件和開發商，這不是一件容易的事。國外的ERP產品是昂貴的，這和外國企業的各種背景條件完全不同于國內企業有關，導致二次開發勢在必行，這讓高昂的費用又上了一個臺階，中小企業本就資金短缺，愿意負擔高昂費用實施ERP系統的更是少之又少。國內的ERP發展較遲，沒有形成科學體系。其二是企業開展ERP后發現和預想的目的不一樣，很多功能不適合自身，效果不盡人意，成效甚微。企業ERP應用策略

3.1 ERP項目實施的目標

中小企業順利開展ERP，使ERP為企業所用，并提高管理效率，首先要擺正認知，充分認識ERP，并且明確企業哪些方面需要使用ERP，是否必須使用ERP以及使用ERP以后的一系列影響。企業在開展ERP前，一定要有目標。首先企業要做好打長期仗的準備，開展ERP不但要花大錢，實施范圍廣與實施周期長也是企業必須要考慮的問題。根據以往的經驗，周期通常為2年，如此長的實施周期要是沒有一個計劃，結果可想而知。企業只有在明確了實施ERP的目標后，才能根據目標分階段，有組織地制定實施計劃。而一個好的實施計劃是企業成功實施ERP項目的基石。

3.2 ERP應用人才的培養

企業往往因為對ERP了解不充分或者想要節省培訓資金，讓IT人員或者是讓各業務部門去操作ERP，這將降低企業開展ERP的效果。ERP是專業的企業管理軟件，自然要有專門的人才去使用才能發揮最佳效果。目前市場上IT精英很多，管理人才也不在少數，但精通管理和IT的人卻不多。他們會選擇大企業發展，能來中小企業的少之又少，加之中小企業招聘門檻低，員工的素質自然也不會很高，使得中小企?I的人才資源十分有限。解決的辦法只有企業培養人才，這樣培養出來的人才不但和企業購置的ERP系統契合度高，而且對以后的二次開發乃至系統的維護都有莫大的幫助。

3.3 重視二次開發管理

企業開展ERP的最終想法還是要為企業服務的，無論ERP系統有多先進，不適合本企業就堅決不能要。所以在最初挑軟件時，就要選擇最適合的，與企業契合度最高的軟件。所以對ERP系統實行二次開發要做好心理準備，二次開發不但工作量巨大，而且技術還要高，不是什么企業都能輕易嘗試的。從原則上講是要盡量避免二次開發的，但實際情況是企業為了達到最理想的效果，多多少少都會對它實行二次開發，選擇與企業契合度高的ERP軟件的原因就在這里。

3.4 企業高層的重視

高層重視ERP，加大對ERP系統的資金投入量，最后因資金不足使之流產是很讓人同情的。籌資難不是借口，哪家中小企業籌資不難？既然選擇了實施ERP項目就要做好花錢的準備。還要對ERP做由里到外的解讀。ERP系統是一個整體，利用好了整體效益才能展現出ERP的優勢，否則和沒開展有什么區別？更要杜絕盲目投資，要購置和企業契合度高的系統，重視ERP選型。高層的重視可以大大增加成功率。

參考文獻

[1] 蘆國英，趙春秀.中小企業實施ERP系統的現狀及對策研究[J].經濟論壇，2014（1）：132-134.[2] 夏凡.中小企業ERP實施的現狀和解決方法[J].經濟研究導刊，2014（32）：18-20.[3] 包根梅.中小企業ERP應用現狀分析[J].開發研究，2011，153（2）：147-149.[4] 吳兆明.蘇州中小企業ERP應用現狀及對策分析[J].科技管理研究，2011，31（5）：93-97.

第四篇：中小企業ERP企業管理系統發展趨勢

中小公司ERP公司辦理體系發展趨勢“從全體商場情況來看，的普及率并不高，在中小公司商場中的普及率更低，但不行無視的是中小公司占有了公司總量的90%以上，宏大的數量和迅猛的發展趨勢，帶來了宏大的需求。這個需求不同于大型公司，它們要的是處理基本問題的產物。”航天信息客戶管理軟件關聯人士說。確實，中小公司需求相對簡略，但差異大，ERP公司辦理體系廠商 在此方面的投入報答能夠不行抱負。但在長尾理論之下，這些產物聯合起來的商場能量將是宏大的，足以與干流搶手產物相抗衡。這在通知咱們，發掘中小公司的底子需求，投合它們的特色，供給與之相對應的產物，就能夠在競賽劇烈的ERP公司辦理體系商場中發明奇觀。的呈現和廣受重視，讓我們看到了其在中小公司范疇能夠大展拳腳的時機。確實，在互聯網的年代下，不有用使用、聯系，必將為年代所篩選。不過，路不止一條。在推出的中小公司ERP公司辦理體系產物中，許多選用了SOA架構，使產物能夠在本地軟件上很好的構筑網絡使用。這樣就處理了用戶關于安全問題的困惑，進一步加大了其在中小公司商場的影響力。新技術、新形式可貴，可是用心的剖析、解讀用戶現狀、用戶需求就更難能可貴，所謂磨 刀不費砍柴工，多用些心思收成天然不少。還有一點是供給中小公司ERP公司辦理體系產物的廠商需求注重的，那就是效勞。大型公司往往都有專門的人員辦理ERP體系，而在中小公司這個基本上是不存在的。所以關于中小公司用戶來說，上了ERP公司辦理體系就需求更多更詳盡的效勞，效勞還要 方便高效。這個看似不行能，乃至無贏利的情況并非無解。以航天信息為例，使用母集團現已延伸到城鎮一級的效勞網絡進行內部深化訓練，使ERP公司辦理體系 產物的效勞得到有用對接。航天信息是選用了內部資源的結合再使用的方法，關于其它廠商其實是能夠選用協作的形式，商業是沒有什么不行以談的，集腋成裘，也會讓你吃成胖子的。

第五篇：ERP系統實施方法論

ERP系統實施方法論

ERP系統的實施是多項管理活動與信息技術的綜合結構體，因其體系龐大、涵蓋廣泛而成為一項系統工程。然而不管它多么復雜，在本原上，它仍然屬于管理活動的范疇，而不是其他。當今時代，ERP系統作為最典型、最主流的管理信息系統（MIS）被人們廣泛地論及，但也正因為如此，ERP本身卻被形形色色的觀點、理論所異化、泛化、邊緣化了，在很多地方和很多時候ERP作為一個管理系統的出發點和歸宿被人們淡化了，作為管理活動的綜合結構體的著眼點和出發點被人們遺忘了，ERP成了一個僅僅是代表時髦的東西，從而被抽掉了靈魂，只剩下軀殼。ERP本來是龍種，但在很多地方、很多時候卻收獲了跳蚤。究其原因，則是方方面面、不一而足，但共同的、根本的一點則是沒有從根本上把握住ERP的本質特征，從而在實施的時候沒有堅持科學的思想原則。

因此，有必要對ERP系統的實施方法論加以較為系統的闡明。

一、要實事求是，不要削足適履

對于企業而言，管理是很具體的，雖然在大的原則上是相通的，但在具體的問題上卻總是各行各業各不同，即便是同一個企業，在不同的時期也會有管理領域里的不同內容。而以ERP為代表的管理信息系統就更是如此，因此，我們進行管理信息系統的構建的時候，就必須堅持具體問題具體分析的原則，在ERP的基本原則、理念、原理的指導之下，去具體地選擇ERP的表現形式。

有一種觀念認為，ERP是很先進的東西，只要拿到我的企業里來，就可以很輕松地提高企業的管理水平。殊不知ERP不是一個自動優化系統，而只是一個人機交互的管理信息系統，要想讓ERP在企業里真正發揮效能，必須要將ERP的基本原則、理念、原理與企業自身的實際情況相結合，必須要作大量的、細致的實際工作。那種將ERP當作萬能的公式的看法是不對的，我們不能將ERP教條化、公式化，那樣做就不僅是邯鄲學步了，而簡直就是削足適履了。正確的作法是將ERP的基本原則、理念、原理具體化，剝除它的外殼，抽取它的靈魂，讓其與企業的實際情況相結合。所以，企業在構建自已的管理信息系統的時候，不能設想一套就靈，正相反，只有結合自身的實際情況，才可能將ERP的精神貫徹到底，也才有可能將企業自已的ERP系統建造至頂部。

當然，企業在構建自已的管理信息系統的時候，也要反對另一個傾向，即無視ERP等管理信息系統的基本原則、理念、原理的先進性，以企業現行的流程為最高標準，去衡量、要求所有的管理信息系統。企業的管理經驗來源于企業的管理實踐，其所包含的合理性我們不能視而不見，但任何企業自身的管理經驗也都有其局限性，我們同樣也不能視而不見。ERP所體現的基本管理思想，是大量企業的管理實踐的高度總結與理論抽象，是信息技術與管理科學高度結合的產物，它本身體現著當代管理領域里革命性的成果，其先進性是毋庸置疑的，對待它，我們的基本態度是將其與企業的管理實際相結合從而實現ERP的“企業化”，而不是從經驗主義的角度出發，將其視為異端，一棍子打死。經驗很重要，但死抱住經驗不放，就會使我們在管理思想上“近親繁殖”，失去管理創新的思想活力，犯固步自封、抱殘守缺、刻舟求劍的毛病。

將ERP教條化，削足適履是不對的，將經驗神圣化，固步自封也是不對的，兩者雖然表現形式不同，但本質上是一致的，都是形而上學，我們都是要反對的。正確的態度是實事求是，將ERP的思想與企業的實際相結合，以大量的、細致的基礎工作為鋪墊，構建符合實際的管理信息系統。

二、要循序漸進，不要急功緊利

對于企業來說，構建ERP那樣、或是類似ERP那樣的管理信息系統（MIS），是一件龐大的系統工程，不能設想一蹴而就。飯要一口一口地吃，路要一步一步地走，在ERP的建設與實施問題上，堅持循序漸進的原則是十分必要的――ERP的運行是要條件、有基礎的，那種不顧實際的管理基礎、信息技術基礎，急功近利，想一步就實現ERP的全面運行的想法是不切實際的――“不吃三天素，就想上西天”是成不了正果、修不成真佛的，不打基礎就想蓋樓是沙上建塔，是空中樓閣，是要不得的。

ERP系統以JIT哲理為靈魂，即以“在需要的時候，以需要的量，向特定的對象，提供需要的產品（Just In Time）”為中心思想。毫無疑問，這樣的設想對于企業來說是十分有價值的，在企業的預付總資本中，以存貨等構成的流動資本的流動性狀，在很大程度上決定了預付總資本的流動性狀，而利潤看起來總是預付總資本流動的產物，所以，存貨的合理存量是提高企業獲利能力的一個重要方面，而JIT哲理就是以實現企業存貨的合理存量為主要目標，從而實現企業各項資源的合理配置。JIT哲理在表述上是如此簡單，以致于讓人一下子就能記住，但克勞塞維茨說過“戰略的東西總是看上去十分簡單，但它并不因此就很容易”，的確如此，JIT哲理要想落實到企業管理的實際當中去，必須要在信息技術的強有力保障下，以計劃和控制為手段，才能實現。而要將計劃和控制手段全面運用到企業的管理實際當中去，也是需要基礎的。ERP首先以規范化、標準化管理為前提，要求企業在基礎信息上、基礎流程上實現規范化管理和標準化管理。“沒有規矩，不成方圓”，不實現規范化、標準化管理，則ERP就不能在非結構的信息中、在無序的流程中貫徹計劃和控制手段，則JIT哲理也就無從落到實處，ERP也就沒有可能真正運行下去。而實現了管理的規范化、標準化，ERP有了運行的前提，其施行的結果會使企業規范化、標準化管理的水平更上一層樓，所以，規范化、標準化管理一方面是ERP運行的前提，一方面又是ERP運行的結果。

而要將計劃和控制手段運用到企業的管理實際中去，除了規范化、標準化的管理之外，實現有機的信息集成也是必不可少的。只有實現了一定范圍內的、有機的信息集成，企業才可能實現物流、資金流在信息流上的統一與融合，企業各項資源才有可能實現合理的配置，從而使企業以有限的資源去贏得無限的市場機遇。不實現有機的信息集成，則企業的情況免不了就是“票據滿天飛，報表一大堆，一家一個數，責任相推諉，決策無依據，老總難指揮”，你怎么能夠將計劃和控制手段變成實際呢？

只有遵循了“規范標準，準確統一，全面完備，及時高效，合理共享，靈活輸出”的原則，打通了企業內部的信息通道，融合了企業內部的信息孤島，實現了有機的信息集成，企業才有可能從信息層面上真正掌控外部市場的、內部資源的全面情況，才可能在足夠信息量的基礎上有一個準確的判斷，作出科學的決策，從而體現出足夠的應變能力，才能使自已以強有力的計劃和控制手段為保證，作到在復雜的市場形勢下指揮若定、調度有方！

當然，實現了規范化、標準化管理，實現了信息的有機集成，并不意味著就全面實現了ERP的運行，但這兩點結合起來，就構成了ERP的種子的兩片子葉，ERP是一株雙子葉植物，這兩點，一點都不能少――沒有種子，ERP這棵參天大樹是長不出來的。所以，我們在構建自已的ERP系統的時候，要本著循序漸進的原則，從基礎抓起，夯實企業的基礎管理，然后再以計劃和控制為手段，將JIT哲理落實到企業管理的實際中去，建設完整意義上的ERP系統。

總起來說，在ERP的實施問題上，我們不能設想一蹴而就，不能急功近利，必須首先實現企業的規范化、標準化管理，實現信息的有機集成。要堅持循序漸進，要堅持先打基礎，再上水平，要作到長遠規劃、分步實施。過去我們講革命不可能一個早上就獲得成功，現在我們講，ERP不可能一個下午就實施完成。急功近利也好，一蹴而就好，出發點都是積極的，都是想早一點實現企業的轉型，使企業早一點有一個脫胎換骨的變化，但在ERP的問題上豈能是一個“急”字了得的，若是“急”字當先，非但不能“脫胎換骨”，相反，往往要“傷筋動骨”――這樣的失敗案例不勝枚舉、俯拾皆是！

三、要持續優化，不要僵化停滯

對于企業的信息化建設來說，我們還必須摒除的錯誤觀念就是“一勞永逸”，認為企業搞上一個ERP系統，我的管理水平已經上了檔次，我的管理模式已經實現了信息化了，我的信息化建設就可以告一段落、甚至是萬事大吉了。這顯然是不對的，但對于很多的企業來說，也是很難避免的。

我們知道，企業自身在發展，市場自身也在發展，世界自身在不停地變化。我們所處的經濟環境，一方面是市場機制的進一步完善和向縱深發展，一方是WTO已經成為中國的現實，這兩點結合起來，就是市場競爭的日益深化和發展。企業所處的環境愈是叢林化，市場競爭也就愈是多樣化、白熱化，何況在我們的這個叢林里，正有而且會不斷有外來物種漂洋過海、登陸而入，它們往往更加強悍，更加具有攻擊力和進取精神！而由競爭壓力所摧生的管理技術、管理思想的不斷進步，也是一日千里，日新月益，它們和信息技術相結合，最終都要體現到ERP的發展與進步當中去。而直接面對競爭壓力的企業，絕不能對這樣的發展與進步無動于衷、毫無反應。如果這樣，企業已經建立起來的ERP系統將很快就會變得沒有意義了。

而且，“前浪尚未去，后浪已磅礴”，信息技術的發展更是大潮滾涌、風卷濤揚。隨著信息技術的發展，管理技術也在不斷地充實著、更新著自已的內容，而這些不斷充實著、更新著的內容，匯聚起來，又總會帶來管理思想的變革與飛躍，所以，信息技術的發展，在不停地從內容上發展著ERP。而如果我們對ERP內容的發展漠然處之，則我們會喪失一個又一個提升自已競爭力、競爭地位的機會。另外，ERP的運行模式與技術保障，也隨著信息技術一日千里的發展而不斷地前行著，從網絡基礎到數據庫基礎，到操作系統基礎，到通訊技術基礎，到編程模式基礎，ERP的表現形式也在不停地變換著，因而，信息技術的發展，又在一刻不停地從形式上發展著ERP。而如果我們對ERP的形式發展無動于衷，則我們會遇到層出不窮的因技術環境的發展而帶給我們的技術問題――須知，毛驢車是不能上高速公路的！在信息技術的進步所帶來的ERP從內容到形式的發展面前，企業不能也不可能不與時俱進。持續優化是積極的、正確的態度，我們不能設想一勞永逸。僵化停滯不僅是消極的，而且是沒有出路的。ERP沒有終點，企業的信息化建設也不可能有終點，競爭壓力和技術進步沒有也不可能去終結ERP，它們只是在不停地為ERP的發展開辟新的道路。企業的ERP之路也不會有終點，它們會伴隨企業發展壯大的全部過程！

（華延）