第一篇:ERP系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書
編寫項(xiàng)目計(jì)劃前必須考慮以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目許可證和項(xiàng)目章程,即項(xiàng)目由誰決定,由誰批準(zhǔn)(合法性問題)。
程序問題邏輯問題
2、擬采用的項(xiàng)目管理方法。包括由誰負(fù)責(zé)管理,以及如何管理。這里需要細(xì)分為:
范圍計(jì)劃
費(fèi)用計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃
人力資源計(jì)劃和組織計(jì)劃
溝通計(jì)劃
采購(gòu)計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
下面的內(nèi)容將是對(duì)這些資料的詳細(xì)說明。
3、項(xiàng)目范圍說明,包括項(xiàng)目目標(biāo)和主要可交付的成果。
4、項(xiàng)目工作分解。將項(xiàng)目分解為可以控制的幾個(gè)部份(得出報(bào)告或結(jié)果的幾個(gè)部份)。
5、項(xiàng)目費(fèi)用估算
6、計(jì)劃開始日期和責(zé)任的分派。詳細(xì)程度必須保證可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制。
7、測(cè)量和時(shí)間控制進(jìn)度和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。
8、項(xiàng)目進(jìn)展的里程碑。
9、人員安排計(jì)劃。
10、業(yè)績(jī)考核和評(píng)價(jià)制度。
11、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)。包括制約因素和假設(shè)前提,以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施。
12、未解決(不能解決)或不能決定的某些問題。(如網(wǎng)站上說的,ERP不能做什么)
附加的還包括各類技術(shù)文件,如產(chǎn)品規(guī)格說明、技術(shù)要求說明(軟件/硬件)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明(自行開發(fā))
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ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
一、公司簡(jiǎn)介
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說明。
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰批核,由誰負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門的BOM管理、生產(chǎn)物料部門的MRP等等,在這里需要詳細(xì)列出
3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問題:手寫通過復(fù)寫紙就可以了,通過電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。
公司計(jì)劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收或其他,另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的,在這里需要考慮到這一點(diǎn),尤其是還沒有做過系統(tǒng)備份的公司。
4、進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。
A、項(xiàng)目選型階段
a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)
在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些
該步驟完成的標(biāo)志是:尋找XX家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊(cè)。
b、精細(xì)選型階段(三至四家)
精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司實(shí)際情況,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)
確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
B、項(xiàng)目調(diào)研階段
承接項(xiàng)目確認(rèn)階段,主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排,計(jì)劃哪個(gè)部門需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門兩天,合計(jì)數(shù)加二),編寫報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。
承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問題及分析對(duì)策、如何通過ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)
C、合同談判期
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)合同談判需要由誰負(fù)責(zé),由誰批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
D、項(xiàng)目培訓(xùn)期
計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間,一般為每個(gè)部門三天,另集中培訓(xùn)兩
周。
應(yīng)該由部門什么人參加,培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃,一般是部門主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。
培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià),并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。
E、項(xiàng)目試用期
項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月,這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人),試用期過后,用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問題----肯定會(huì)有的,也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。
試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過千萬注意:不要定得太高!!)。
該期間必須由KEY USER編寫本部門的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(操作手冊(cè)),同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
a、一次性切換。
b、并行后逐步切換
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并建議采用哪種方式切換。
從什么時(shí)間開始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過程為XXX天(至少150天,否則……)
合計(jì):從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天,預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬。
四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門負(fù)責(zé)什么工作),實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門的哪些工作,具體操作時(shí)應(yīng)該如何避免。
實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問題(如果對(duì)公司的管理有任何意見,就讓顧問公司來提)
對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量,總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。
五、人力資源安排
除開始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):
人員 職務(wù) 階段 職責(zé)
項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商,并完成……工作??? ??? ??? ???
這里尤其需要說明的是:什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助!!
六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問題
這里添寫實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加XXX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
同時(shí)也應(yīng)該申明對(duì)ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達(dá)到會(huì)有困難的。把丑話說在前面,有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利!
六、附件
實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置。
服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)
如果是開發(fā)軟件的話還包括軟件的開發(fā)規(guī)范。
第二篇:ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說明。由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰批核,由誰負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱 公司計(jì)劃通過ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說明。
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰批核,由誰負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,這里必須明確老板的意圖,弄錯(cuò)了可就……(我會(huì)為你默哀!)。
2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門的BOM管理、生產(chǎn)物料部門的MRP等等,在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件,再結(jié)合你們的具體工作)。
3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問題:手寫通過復(fù)寫紙就可以了,通過電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。公司計(jì)劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少(按10%計(jì)算)、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收,約軟件費(fèi)用的10%~15%),另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的,在這里需要考慮到這一點(diǎn),尤其是還沒有做過系統(tǒng)備份的公司。
4、進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。
A、項(xiàng)目選型階段
a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)
在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)該步驟完成的標(biāo)志是:尋找XX家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊(cè)。
b、精細(xì)選型階段(三至四家)
精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司已實(shí)施了RF-MIS,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)
確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
B、項(xiàng)目調(diào)研階段
承接項(xiàng)目確認(rèn)階段,主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排,計(jì)劃哪個(gè)部門需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門兩天,合計(jì)數(shù)加二),編寫報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。
承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問題及分析對(duì)策、如何通過ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)
C、合同談判期
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)合同談判需要由誰負(fù)責(zé),由誰批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)
需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
D、項(xiàng)目培訓(xùn)期
計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間,一般為每個(gè)部門三天,另集中培訓(xùn)兩周。應(yīng)該由部門什么人參加,培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃,一般是部門主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。
這里也可以提一下:由于顧問人員的流動(dòng),常導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的混亂,故建議公司跟具體的實(shí)施人員簽訂項(xiàng)目跟蹤協(xié)議,由其個(gè)人保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,系統(tǒng)實(shí)施完成后再給予獎(jiǎng)勵(lì)(預(yù)算外費(fèi)用)。
培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià),并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。
E、項(xiàng)目試用期
項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月,這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人),試用期過短用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問題----肯定會(huì)有的,也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。
試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過千萬注意:不要定得太高!!)。
該期間必須由KEY USER編寫本部門的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(操作手冊(cè)),同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
a、一次性切換。
b、并行后逐步切換
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并建議采用哪種方式切換。
從什么時(shí)間開始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過程為XXX天(至少150天,否則……)
合計(jì):從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天,預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬。
四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門負(fù)責(zé)什么工作),實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門的哪些工作,具體操作時(shí)應(yīng)該如何避免。
實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問題(如果對(duì)公司的管理有任何意見,就讓顧問公司來提)
對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量,總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。
有兩點(diǎn)需要注意:
1、這里我提的數(shù)據(jù)適用于未實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司,由手工向電腦化的轉(zhuǎn)變,對(duì)你們不一定適用。
2、貴公司需要提及的主要是現(xiàn)有MIS系統(tǒng)存在的問題,以及如何通過新的ERP對(duì)這些這些問題進(jìn)行改進(jìn)。
五、人力資源安排
除開始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):
人員 職務(wù) 階段 職責(zé)
魏治 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目初選 尋找十家基痙瞎疽蟮腅RP軟件供應(yīng)商,并整理XXX報(bào)告。
項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商,并完成……工作··· ··· ··· ···
這里尤其需要說明的是:什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助!!
六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問題
這里添寫實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加XXX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
把丑話說在前面,有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利!
六、附件
實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置(給老板建議)。
服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)
如果是開發(fā)軟件的話還包括軟件的開發(fā)規(guī)范。
······
這一部份東西太多,具體情況具體考慮,不寫了。
總之,整份文件需要讓老板明白:實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問題,包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)!
這里也講一句廢話:計(jì)劃與實(shí)際的總有些差別!在計(jì)劃書中也必須讓老板明白,差異部份如果多出的話也必須得到老板的書面批示。
第三篇:ERP系統(tǒng)信息化項(xiàng)目
1.管理觀念的轉(zhuǎn)變。
①ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)IT項(xiàng)目,更是一個(gè)管理項(xiàng)目。但大多數(shù)企業(yè)高層管理人員并沒有意識(shí)到這一點(diǎn),他們只是將ERP系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用作為一項(xiàng)技術(shù)工作處理,認(rèn)為ERP系統(tǒng)的實(shí)施是純技術(shù)問題,是技術(shù)人員的任務(wù),而與管理人員無關(guān),結(jié)果在選擇系統(tǒng)和實(shí)施系統(tǒng)時(shí)步入誤區(qū)。在選譯系統(tǒng)時(shí)僅由技術(shù)主管負(fù)責(zé),缺少高層管理人員和業(yè)務(wù)主管的參與。在實(shí)施系統(tǒng)時(shí)僅由技術(shù)部門負(fù)責(zé),缺少管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極參與。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,高層管理人員,尤其是企業(yè)一把手未能親自主持和參與系統(tǒng)實(shí)施。
②ERP系統(tǒng)帶來的不僅僅是一套軟件,更重要的是帶來了整套新的管理思想。企業(yè)在準(zhǔn)備上ERP系統(tǒng)之前,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的實(shí)施會(huì)不可避免地沖擊企業(yè)原有的管理思想和管理模式、作風(fēng)和習(xí)慣、程序和方法,以及責(zé)權(quán)關(guān)系和體制結(jié)構(gòu)等。只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全面變革,才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來的效益。
不少企業(yè)想上ERP系統(tǒng),但大多數(shù)企業(yè)高層管理人員并沒有意識(shí)到實(shí)施ERP系統(tǒng)必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的改革。在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),只是要求系統(tǒng)模擬企業(yè)的運(yùn)行狀況,僅是原管理方式的計(jì)算機(jī)化,這是導(dǎo)致ERP系統(tǒng)應(yīng)用不成功的一個(gè)重要原因。因此,企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),必須同時(shí)推進(jìn)管理觀念的轉(zhuǎn)變。從某種意義上來說,這是企業(yè)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)最關(guān)鍵的因素。
2.企業(yè)必須明確自己的需求和實(shí)施重點(diǎn)。
①?gòu)恼w和戰(zhàn)略的高度出發(fā),分析企業(yè)同主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異,找出影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,弄清這些影響因素能否通過ERP得到解決,企業(yè)想通過ERP系統(tǒng)在市場(chǎng)上建立什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
②既要考慮企業(yè)今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,又要分析找出企業(yè)最迫切需要解決的問題。而對(duì)企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)解決的問題,也應(yīng)分清輕重緩急,分階段實(shí)施,制定出總體目標(biāo)和階段目標(biāo)。
③分析企業(yè)現(xiàn)有工作流程在哪些方面未能實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求,同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)有哪些不符,需要進(jìn)行哪些方面的調(diào)整和改革。
④在考慮ERP軟件的具體功能時(shí),要分析企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)類型,企業(yè)的組織形式對(duì)軟件的要求,企業(yè)特點(diǎn)對(duì)軟件功能的特殊要求。
中國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功率不高的一個(gè)重要原因就是在前期沒有明確自己的需求和實(shí)施重點(diǎn),許多企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)存在誤解,沒有建立正確的期望值,以為ERP系統(tǒng)是“萬靈藥”,可以解決企業(yè)存在的一切問題,從而在決定建立ERP系統(tǒng)前,沒有對(duì)該企業(yè)進(jìn)行需求分析,不清楚企業(yè)管理方面存在的問題及這些問題的嚴(yán)重程度,不清楚企業(yè)如何通過ERP系統(tǒng)來解決這些問題及企業(yè)在管理方面想要達(dá)到的目標(biāo)。3.ERP系統(tǒng)的實(shí)施必須要有管理咨詢專家的參與
ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)IT工程,更是一個(gè)管理改造工程。既需要精通軟件產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)專家,也需要精通管理理論、方法和管理實(shí)務(wù)的管理咨詢專家。軟件并發(fā)商注重的是技術(shù)解決方案,而管理咨詢專家注重的是管理解決方案,只有兩者有機(jī)結(jié)合,才能推動(dòng)ERP系統(tǒng)在企業(yè)的成功應(yīng)用。
ERP系統(tǒng)的實(shí)施必須要有管理咨詢專家為企業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)和幫助。具體地說,企業(yè)在準(zhǔn)備實(shí)施ERP系統(tǒng)之前,需要請(qǐng)管理咨詢專家?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行調(diào)研和需求分析,對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在的核心問題進(jìn)行診斷,分析企業(yè)最需要什么樣的管理和什么樣的管理軟件,并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理意識(shí)的培訓(xùn)。企業(yè)在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中,需要請(qǐng)管理咨詢專家?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及采用一套規(guī)范的實(shí)施原則和方法對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行嚴(yán)格的組織和管理。
4.軟件的選擇應(yīng)以管理人員為主
正確選擇系統(tǒng)類型是系統(tǒng)能夠發(fā)揮足夠效用的決定性因素。企業(yè)在選擇軟件時(shí),應(yīng)當(dāng)以管理層為主,從企業(yè)戰(zhàn)略需求出發(fā),將企業(yè)自身的實(shí)際需求與軟件系統(tǒng)進(jìn)行很好地匹配,從而選擇適合自己的ERP系統(tǒng)。但由于許多企業(yè)在觀念上只是把ERP系統(tǒng)當(dāng)作一個(gè)IT項(xiàng)目,結(jié)果在軟件選擇過程中,都是以技術(shù)人員為主而非以管理人員為主,往往過于注重軟件的先進(jìn)性,忽視了企業(yè)管理方面的問題及軟件與企業(yè)的實(shí)際需要是否相適合,而且在選擇軟件時(shí),缺乏明確的整體選擇目標(biāo)和實(shí)施期望,沒有對(duì)不同管理業(yè)務(wù)需求的重要性進(jìn)行先后排序,沒有較多地從各使用部門出發(fā)考慮軟件的選擇問題,在如何利用ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題上所花精力較少,從而造成了最終選擇軟件的不完整配套,給
系統(tǒng)的實(shí)施帶來困難。
5.實(shí)施隊(duì)伍的組織必須到位
ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)涉及管理和技術(shù)的龐大的系統(tǒng)工程,工作量非常大。為確保項(xiàng)目順利實(shí)施.首先要在組織上加以落實(shí),即要成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組(簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)和項(xiàng)目實(shí)施小組(簡(jiǎn)稱項(xiàng)目小組)。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)制定計(jì)劃的優(yōu)先級(jí)、系統(tǒng)總體方案,確定企業(yè)管理改革方案,資源的合理配置,重大問題決策及政策的制定,組織協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系并解決系統(tǒng)實(shí)施中出現(xiàn)的項(xiàng)目小組不能解決的問題等。企業(yè)一把手應(yīng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),即所謂的“一把手工程”。只有“一把手”親自主持、參與和指導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)施,動(dòng)員全體員工共同參加,才能克服實(shí)施中的困難,取得成功。必須指出的是,“一把手工程”并不是“第一把手”掛名,僅僅依靠技術(shù)人員來推動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施,而是要求企業(yè)最高決策者實(shí)實(shí)在在投入到系統(tǒng)實(shí)施過程中。
項(xiàng)目小組具體負(fù)責(zé)系統(tǒng)的實(shí)施。該小組主要由企業(yè)內(nèi)部的管理人員,各主要業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)人員以及企業(yè)外部的專業(yè)咨詢顧問組成。項(xiàng)目小組組長(zhǎng)應(yīng)由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,要有足夠的權(quán)威和協(xié)調(diào)能力,從而便于協(xié)調(diào)各部門在ERP項(xiàng)目實(shí)施中的工作。項(xiàng)目組長(zhǎng)不能虛設(shè),他必須全力以赴地投入到ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作中去,真正負(fù)起責(zé)任抓項(xiàng)目實(shí)施。他的幾名關(guān)鍵助手必須脫離原有的工作,百分之百地投入ERP項(xiàng)目實(shí)施。
值得注意的是,由于不少企業(yè)將ERP系統(tǒng)的實(shí)施視為一項(xiàng)技術(shù)性工作,因而在實(shí)施隊(duì)伍的組織上存在誤區(qū),認(rèn)為這 是技術(shù)部門的事,應(yīng)完全由技術(shù)部門負(fù)責(zé)。項(xiàng)目小組成員主要是技術(shù)人員,缺乏相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)人員,尤其是高級(jí)管理人員的參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,結(jié)果造成項(xiàng)目的實(shí)施困難重重,難以推動(dòng)。
6.實(shí)施ERP系統(tǒng)需要同時(shí)進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
ERP系統(tǒng)的信息實(shí)現(xiàn)了最小冗余和最大共享,傳統(tǒng)的需要幾步或幾個(gè)部門完成的工作,在EPR中利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)和集成的信息系統(tǒng)可能一次就可以完成。因此,要想使ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功應(yīng)用,就必須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化,去除冗余和無效的工作環(huán)節(jié),從而確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)扁平化管理,提高管理效率和對(duì)客戶的快速反應(yīng)能力。
許多企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),對(duì)必須實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組缺乏清醒的認(rèn)識(shí),只是要求ERP系統(tǒng)的功能適應(yīng)原有手工業(yè)務(wù)處理流程與工作方式,而不去對(duì)原有的管理模式、管理方法、業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)等方面進(jìn)行改造和調(diào)整,結(jié)果造成ERP功能難以全面發(fā)揮,也使企業(yè)想通過實(shí)施ERP系統(tǒng)來提高管理水平和整體素質(zhì)的目的難以達(dá)到。
同時(shí),業(yè)務(wù)流程重組必然會(huì)涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等方面的問題,而且新的管理方式對(duì)人員素質(zhì)提出了更高的要求,引起部分人的崗位危機(jī),進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生抵觸情緒。如果企業(yè)不能妥善處理這些問題,將會(huì)給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素,這正是ERP系統(tǒng)實(shí)施的難處
第四篇:ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
一、公司簡(jiǎn)介
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說明。
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰批核,由誰負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,這里必須明確老板的意圖,弄錯(cuò)了可就……(我會(huì)為你默哀!)。
2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門的BOM管理、生產(chǎn)物料部門的MRP等等,在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件,再結(jié)合你們的具體工作)。
3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問題:手寫通過復(fù)寫紙就可以了,通過電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。
公司計(jì)劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少(按10%計(jì)算)、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收,約軟件費(fèi)用的10%~15%),另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的,在這里需要考慮到這一點(diǎn),尤其是還沒有做過系統(tǒng)備份的公司。
4、進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。
A、項(xiàng)目選型階段
a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)
在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)
該步驟完成的標(biāo)志是:尋找XX家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊(cè)。
b、精細(xì)選型階段(三至四家)
精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司已實(shí)施了RF-MIS,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)
確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
B、項(xiàng)目調(diào)研階段
承接項(xiàng)目確認(rèn)階段,主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排,計(jì)劃哪個(gè)部門需要多長(zhǎng)時(shí)間(每個(gè)部門兩天,合計(jì)數(shù)加二),編寫報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。
承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問題及分析對(duì)策、如何通過ERP系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)
C、合同談判期
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)
合同談判需要由誰負(fù)責(zé),由誰批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)
需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
D、項(xiàng)目培訓(xùn)期
計(jì)劃ERP實(shí)施培訓(xùn)需要多長(zhǎng)的時(shí)間,一般為每個(gè)部門三天,另集中培訓(xùn)兩周。
應(yīng)該由部門什么人參加,培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(參考前面的范圍計(jì)劃,一般是
部門主管為KEY USER)、培訓(xùn)的結(jié)果是什么、如何考評(píng)結(jié)果。
這里也可以提一下:由于顧問人員的流動(dòng),常導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施的混亂,故建議公司跟具體的實(shí)施人員簽訂項(xiàng)目跟蹤協(xié)議,由其個(gè)人保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,系統(tǒng)實(shí)施完成后再給予獎(jiǎng)勵(lì)(預(yù)算外費(fèi)用)。
培訓(xùn)完畢需要參與培訓(xùn)的人員對(duì)教師的培訓(xùn)結(jié)果予以評(píng)價(jià),并作為支付培訓(xùn)費(fèi)用的依據(jù)。
E、項(xiàng)目試用期
項(xiàng)目試用期至少需要三個(gè)月,這三個(gè)月里一般需要軟件公司有專人給予指導(dǎo)(一人),試用期過短用戶難以體會(huì)系統(tǒng)中存在的問題----肯定會(huì)有的,也難以習(xí)慣系統(tǒng)的運(yùn)作方式。
試用期每個(gè)月需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率要按50%、75%、90%的準(zhǔn)確率遞增(還有生產(chǎn)率、加班減少率具體如何自己考慮。不過千萬注意:不要定得太高!!)。
該期間必須由KEY USER編寫本部門的ERP實(shí)施運(yùn)作流程(操作手冊(cè)),同時(shí)需要由KEY USER對(duì)本部門的ERP項(xiàng)目進(jìn)行具體驗(yàn)收。
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
a、一次性切換。
b、并行后逐步切換
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并建議采用哪種方式切換。
從什么時(shí)間開始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過程為XXX天(至少150天,否則……)
合計(jì):從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天,預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬。
四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門負(fù)責(zé)什么工作),實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門的哪些工作,具體操作時(shí)應(yīng)該如何避免。
實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問題(如果對(duì)公司的管理有任何意見,就讓顧問公司來提)
對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量,總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。
有兩點(diǎn)需要注意:
1、這里我提的數(shù)據(jù)適用于未實(shí)施ERP系統(tǒng)的公司,由手工向電腦化的轉(zhuǎn)變,對(duì)你們不一定適用。
2、貴公司需要提及的主要是現(xiàn)有MIS系統(tǒng)存在的問題,以及如何通過新的ERP對(duì)這些這些問題進(jìn)行改進(jìn)。
五、人力資源安排
除開始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):
人員 職務(wù) 階段 職責(zé)
魏治 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目初選 尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應(yīng)商,并整理XXX報(bào)告。
項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商,并完成……工作··· ··· ··· ···
這里尤其需要說明的是:什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助!!
六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問題
這里添寫實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加XXX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
同時(shí)也應(yīng)該申明對(duì)ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達(dá)到會(huì)有困難的。
把丑話說在前面,有利于以后的進(jìn)度控制。老板如果把ERP系統(tǒng)想得太美好反倒對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施不利!
六、附件
實(shí)施目前比較流行服務(wù)器系統(tǒng)需要達(dá)到的配置(給老板建議)。
服務(wù)器(型號(hào)、規(guī)格、功能)
如果是開發(fā)軟件的話還包括軟件的開發(fā)規(guī)范。
······
這一部份東西太多,具體情況具體考慮,不寫了。
總之,整份文件需要讓老板明白:實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)遇到的主要問題,包括費(fèi)用、時(shí)間以及對(duì)現(xiàn)有工作的影響。讓老板做到心中有數(shù)!
這里也講一句廢話:計(jì)劃與實(shí)際的總有些差別!在計(jì)劃書中也必須讓老板明白,差異部份如果多出的話也必須得到老板的書面批示。
第五篇:ERP系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)告參考
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)告書
一、項(xiàng)目介紹
這里主要介紹項(xiàng)目的基本情況。
二、該項(xiàng)目的許可說明
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰批核,由誰負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、ERP項(xiàng)目的推進(jìn)規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過ERP加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說提高采購(gòu)的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。
2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門的BOM管理、生產(chǎn)物料部門的MRP等等,在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在BBS中貼出的那份文件,再結(jié)合你們的具體工作)。
3、ERP項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。3.1項(xiàng)目選型階段
1、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在BBS中貼出的文件)該步驟完成的標(biāo)志是:尋找XX家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊(cè)。
2、精細(xì)選型階段(三至四家)精選的公司ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評(píng)價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。在這里要提出:考慮到公司已實(shí)施了RF-MIS,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
3、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
3.2合同談判及簽訂
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)合同談判需要由誰負(fù)責(zé),由誰批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
3.3項(xiàng)目實(shí)施上線計(jì)劃
結(jié)合企業(yè)自身及供應(yīng)商提供的實(shí)施上線推進(jìn)計(jì)劃,包括: 調(diào)研及基礎(chǔ)規(guī)劃 藍(lán)圖確定
上線模擬和準(zhǔn)備 正式上線 系統(tǒng)優(yōu)化
F、正常使用期
目前有兩種方式由舊系統(tǒng)切換到新系統(tǒng)。
1、一次性切換。
2、并行后逐步切換
項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該明確兩種切換方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并建議采用哪種方式切換。從什么時(shí)間開始正常運(yùn)行。計(jì)劃從切換到正常運(yùn)行的過程為XXX天(至少150天,否則……)
合計(jì):從選型到系統(tǒng)正常運(yùn)行需要XXX天,預(yù)計(jì)總費(fèi)用XXX萬。
4、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上ERP系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問題:手寫通過復(fù)寫紙就可以了,通過電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。
公司計(jì)劃投資多少:
其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、WEB軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收,約軟件費(fèi)用的10%~15%)
四、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和質(zhì)量保證
目前公司的運(yùn)作狀況如何(哪個(gè)部門負(fù)責(zé)什么工作),實(shí)施ERP可能會(huì)需要影響到哪些部門的哪些工作,具體操作時(shí)應(yīng)該如何避免。實(shí)施ERP系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問題
對(duì)于進(jìn)度的控制應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,在這里需要將數(shù)據(jù)量化:實(shí)施前倉(cāng)務(wù)部需要提供什么樣的資料(平均庫(kù)存總量、總金額)、財(cái)務(wù)部需要提供什么樣的參考數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù))、采購(gòu)部需要提供什么資料(平均應(yīng)收貨物數(shù)量,總價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)率、料件的采購(gòu)提前期)。
五、人力資源安排
除開始項(xiàng)目規(guī)劃中提及的人員以外,這里還需要繼續(xù)闡述ERP系統(tǒng)的人力安排,并以表格的形式體現(xiàn):
人員
職務(wù)
階段
職責(zé)
X X 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目初選 尋找十家基本符合公司要求的ERP軟件供應(yīng)商,并整理XXX報(bào)告。項(xiàng)目精選 判定3家符合公司要求的軟件供應(yīng)商,并完成……工作 ··· ··· ··· ··· 這里尤其需要說明的是:什么時(shí)間需要管理層的什么協(xié)助!!
六、實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意的問題
這里添寫實(shí)施ERP系統(tǒng)需要注意哪些,以及ERP系統(tǒng)不能完成哪些管理上的要求----比較理性客觀的評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)。部份內(nèi)容可以附加XXX報(bào)或雜志對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。同時(shí)也應(yīng)該申明對(duì)ERP系統(tǒng)的哪些期待是不合理或者達(dá)到會(huì)有困難的。把丑話說在前面,有利于以后的進(jìn)度控制。