第一篇：ERP項目感謝信

同心協力助銷售 一絲不茍育新人---來自人力資源部的感謝信 2月13日，北京，北方大區培訓班結業表彰；;2月14日，上海，華東大區培訓班結業表彰； 2月15日，廣州，中南大區培訓班結業表彰； 2月16日，成都，西南大培訓班結業表彰；

至此，《erp銷售精英訓練營》的培訓階段在各大區圓滿結束了。

為提高大區新銷售人員的適崗能力，充實一線銷售隊伍的銷售實力，以提升04年公司銷售業績，人力資源部牽頭組織舉辦了《erp銷售精英訓練營》。該訓練營主要由人資源部牽頭策劃、組織，由大區來實施。

與以往培訓不同的是，本次培訓項目： ? 學習時間長，該訓練營學時為期兩周共102學時； ? 學習密度大：兩周之內學員除了完成五大模塊共16門課程的學習，還要過三關考試，幾乎每期晚上都要上課和復習； ? 學習管理難度大：四個大區幾乎同時啟動，班主任的培訓管理經驗也不充分，但班級管理要求細致嚴格；加之學員人數多，大都是今年公司新招聘的應屆畢業生。? 涉及講師多：四個大區共涉及42余位講師登臺授課，協調難度增大； 但，培訓項目組最終克服這些困難，順利完成了任務。在此感謝大區、部門相關各部門的領導的支持，和各位同仁幫助，沒有各部門的通力協作，就無法使項目順利進行！在此感謝相關領導從項目之初就給予的支持，他們是：高少義副總裁、章培林副總裁、產品市場總部總經理向奇漢、北方大區總經理曾志勇、中南大區總經理吳健、西南大區總經理陳實，財務通業務部總經理孫國平、產品市場部聶清秀經理、劉巍經理、趙熙經理、培訓教育部劉莉經理！

在此感謝課程開發小組各成員，是他們在年底業務繁忙 時間抽擠專門的時間甚至犧牲了大量的休息時間進行課程的精心開發，而不計報酬，他們是：（注：姓名后附上的其主開發的課程名稱）

產品市場總部：冉世民（生產）、敖維平（分銷）、程敬群（財務）、游知（物流）、張才明（crm），張繼偉（u8銷售法）

培訓教育部：宋湘生、孫蓮香（u8產品知識）

（原）銷售管理部：孫國平（銷售人員素養與商務禮儀）

咨詢實施部：王成巖（咨詢實施服務）

特別值得一提的是：

培訓教育部宋湘生在錄制課件后，連續加班進行設計和制作，第三天就拿出設計精美的講師備課光盤；

孫國平經理在公司內無相關培訓開發素材的情況下，獨立完成《銷售人員素養與商務禮儀》課程開發；根據銷售人員的學習起點，培訓教育部孫蓮香教師獨立承擔了對u8產品知識課件（三天）的二次開發，周六日也不休息;更感謝各位講師在所做出的辛勤授課，正是他們精心的準備、耐心的解答才使學員學有所獲，他們是： ? 北方區：曾志勇、牛立偉、陳立艷、關小燕、許彥濤、禹國印、（北京）、張靜、白

冬欣、張國剛（煙臺）； ? 華東區：高少義、袁朝暉、管連生、韓東東、曾虎、馮磊、江濤、羅安、王海升； ? 中南區：吳健、張建、王樂英、許學亮、王志偉、伍曉春、黃景旗、曹治妍、羅勇、周云； ? 西南區：陳 實、劉斌、鄧銘川、夏波、雷小紅(重慶)、徐靜、劉玲娜、許川、安

寧；

特別值得一提的：

產品市場部張繼偉老師既作課程開發又進行授課，u8銷售法培訓他四天內連講北京、廣州、成都三站，馬不停蹄；

產品市場部張才明老師既開發課程又趕赴西南主講crm；

上海分公司銷售經理袁朝暉，在銷售業務壓力大的情況下，發揚團隊精神，主動承擔《銷售素養與商務禮儀》和u8銷售法兩門課程共一天半的授課量，精心備課，列舉大量精彩銷售案例，以至課后學員紛愿成其下屬；

渠道管理部經理余強剛剛組織完渠道大會，又連夜備課，不顧鞍馬勞頓出現在成都課堂上，主講《銷售人員素養與商務禮儀》；

最后，我們還要尤其感謝的是各大區的培訓班主任，他們是：

北方區的趙惠莉、芮家鈞；

華東區的熊奕琳、朱薇；

中南區的容俊、付軍；

西南區的張俐、徐靜。

正是他們在接到承擔班主任的任務后，精心準備，對學員學習生活關心無微不至，與學員打成一片，正是由于他們兢兢業業一絲不茍的工作，才從根本上保證了本次培訓班的順利進行。學員從這些班主任身上切實感受到用友的專業、敬業的企業文化!衷心希望各位的領導和同仁對公司培訓工作給予一如既往的支持，以使2004年的培訓為實現公司經營目標，做好更大的貢獻！

人力資源部

2004年3月篇二：項目感謝信模板

感謝信

尊敬的**項目組：

你們好！

從炎炎夏日到寒冷冬日，項目組與**集團共同見證了項目的誕生與成長。從簡陋的板房回歸舒適的樓房，項目組與**集團共同渡過了項目前期的艱辛與困苦。從“西安航天城文化生態園”到“科為· 攬月城”，項目組與**集團共同走過了200多個日日夜夜。項目的每一個進展和突破，都離不開項目組的智慧與辛勞，帶病堅持做匯報、開會討論至深夜、撰寫報告到凌晨，這一切我們都看在眼里記在心里，特別是**女士為本項目付出的辛勤勞動，使我們不禁感嘆世聯人的敬業與專業。與世聯合作，讓我們有了源源不絕的信心和力量；與世聯合作，讓我們感覺到踏實和可靠；與世聯合作，讓我們對項目的未來有了更高的目標和期待。項目組秉持貴公司“因團隊而強大，因做足功課而專業，因鄭重承諾而有信譽”的核心價值觀，讓我們通過專業、專注、專心的前期服務感受到了你們的敬業精神。謹代表西安**集團感謝世聯項目組的辛勤付出與專業服務，希望能與貴公司建立更加長久而愉快的合作關系，共同將**項目推上更高的臺階。201*年*月*日

**集團篇三：erp項目實施體會與心得

經過六個月的努力，我成功的幫助一家企業的erp項目上線驗收了，用戶也非常滿意，不僅快速支付了所有的款項，用戶老板還幾次拍著我的肩膀說：小伙子，很不錯！讓我信心大受鼓舞。

下面本人就對這次實施過程中認為做的好的和做的相對不足的地方進行了總結，希望以后能得到更大的進步，也給予其他實施顧問一些經驗體會。總結如下： 就我個人覺得，這次的實施是相對比較成功的，因為在短短的六個月的時間里，在用戶和我們的共同努力下，他們的erp生產管理成功用起來了，且使用得很流暢，流程非常清晰，報表也準確出具，能指引企業運作了。我個人認為在這次實施過程中做得相對比較好的地方有如下幾點：

第一、信心很重要。當我第一天到用戶公司的時候就給他們樹立了信心，我跟他們說，erp并不是那么難的，只要大家有信心，我們會用的很好的，因為我會在這一個月里陪大家一起度過，有我在呢。

第二、erp項目負責人是得力助手。項目負責人往往是相對比較有威望的人，他交代下去的事其他人往往會聽他的，教會了項目負責人使用軟件等于事倍功半，因為他是你的得力助手，他會帶動下面的操作人員，不至于我們實施員那么累。第三、實際操作者是整個erp項目成敗的關鍵。企業的決策者是領導，我們是老師，我們起推動與指導的作用，但是事件的成敗卻掌握在實際的操作者身上，再厲害的老師要是學生不聽話，就算你是孔子先生也沒用，因為沒有人付之于行動，所以當你跟那些實際的操作人員的關系很好的時候，他們就會聽你，至少不會排斥你。第四、時時向老板匯報工作進度。說到底我們出去實施最終的目的還是讓企業用好，真正提升企業的管理水平，然后將款項收回來，而項目基本都是一把手工程，只有讓他了解整個項目的進展才能對項目的成功最有把握。當然，跟老板匯報工作的時候也是在尋求他的支持，因為在這個實施過程中可能會遇到這樣或者那樣的問題，這個時候跟老板說，他的一句話頂的過項目負責人的十句話，所以我們一定要跟老板的關系要處理好。

第五、本次的實施成功與公司標準的實施指引有很大的關系，仔細按照公司的實施指引進行每一步的工作，并認真總結每一個步驟的問題，和公司實施團隊詳細商量解決辦法，標準化和團隊作戰也是系統能成功運行的重要保證。

第六、要努力、全力的去做事情。短短一個月的時間要將一個客戶的進銷存與生產同時上起來，說真的時間上有點緊，但是這并不是不能完成的，只要你肯去付出，肯去做事情，我們會把事情做好的。

在這個項目中我也遇到了不少問題，下面我總結一下我自己做的不足的地方。

首先、我個人的技術還有進步的空間，剛開始的時候由于沒有對他們的實際情況深入的了解，表面的東西看在眼里自以為就是這個樣子了，沒有多大問題。其實不是這樣的，有些東西并不是那么簡單的，只有你深入的去了解清楚他們的每一個細節，以后的錯誤就會越少。剛開始的時候我以為他們的原材料就那么幾個，導進去就行了，但是做下去之后我后來發現，他們的同一原材料又分型號，每一個型號又分尺寸，這樣分下去從一個就變上百個，因為我沒有深入的了解清楚導致數據庫做了兩次，這樣的話已經浪費了我2、3天的時間，不然這個項目可以更早完成的。

其次、剛到他們公司的時候我們一定要跟他們講清楚我們的身份，我們是來指導他們做事情的，而不是來做苦力的。剛開始的時候我沒有注意到這點，所以導致后來他們很多事情都依賴你去做，雖然我已經教會了他們怎么去做，但是我這一個月以來真的做的很累，因為很多事情都是我幫他們做的，當然啦，我也教會了他們怎么做，不然我離開后他們就完了。經過這次的駐廠實施，我學到了很多東西，那些東西要是不經過實實在在的實踐后，那些問題我們是沒辦法想到的；經過這次的駐廠實施，我對我們的軟件有了個更新、更全面的認

識，我相信這對我以后的發展會很有利；經過這次的駐廠實施，我也有很大的感觸，那就是讓我知道，軟件的靈活性非常重要，因為哪怕是同行的不同企業，都有他們的個性化的地方，只有靈活多變的系統加上豐富的實施經驗才能更好的適應更多的企業個性化的要求，這也是讓企業上系統的成功保證。

向銷售咨詢專家轉型！篇四：erp項目動員大會發言稿 甲方項目經理講話稿模板 [尊敬的xxx、新中大項目實施組、公司各位同仁，大家好！[通過前面雙方兩位高層老總的發言，已經給我們本次管理信息化工程有了很好的指導思想，自知主持本項目工作責任很大，但也非常有利于我本人接下去開展工作。下面我將在具體工作開展上作以下三個方面安排：]

一、本次信息化我方項目組成員安排如下：

1、領導小組成員：

組長：

副組長：

成員：

2、項目實施小組成員：

項目經理：

３、用戶組成員：

二、我們信息化的基本時間計劃是：

第一階段：（調研階段及內部顧問培訓），（5.6-5.25）

第二階段：（系統實施階段及人員培訓），（5.20-6.15）

第三階段：（系統上線階段），（6.16-7.30）

三、本次信息化我方重點配合工作：

１、與公司考核小組配合，建立項目獎懲考核辦法，把信息化工作視作本位工作，而不是例外

工作，在員工職位說明中增加本項工作內容，也要求我們相關人員要充分投入時間；

２、配合明確關鍵工作崗位，如基礎數據編碼專崗、生產計劃、銷售計劃編制專崗等；

３、積極配合乙方的項目調研，充分提供乙方實施組所需的相關材料，對保密公司資料，在征

得公司同意的情況下，應積極配合提供；

４、積極參與項目組主持召開的各項會議、組織的各項培訓； ５、積極參與編碼方案、流程及報表體系討論，積極配合確認；

６、積極配合歷史數據整理、初始數據錄入與核對，積極配合確認；

７、及時錄入業務單據、及時完成業務數據核對，積極配合確認；篇五：erp項目溝通計劃

**erp項目溝通計劃

一、目的為保障**erp項目實施過程%%與**項目組之間良好的溝通協調，使**erp項目實施能如期按實施推

進計劃按時、高質完成，特制定本溝通計劃。

二、范圍

所有**erp項目實施的雙向工作匯報及會務。

三、職責

雙方項目經理負責雙向督導溝通計劃的執行。

第二篇：ERP項目感謝信

篇一：1-erp銷售精英培訓項目感謝信 同心協力助銷售一絲不茍育新人---來自人力資源部的感謝信

2月13日，北京，北方大區培訓班結業表彰；;2月14日，上海，華東大區培訓班結業表彰； 2月15日，廣州，中南大區培訓班結業表彰； 2月16日，成都，西南大培訓班結業表彰； 至此，《erp銷售精英訓練營》的培訓階段在各大區圓滿結束了。為提高大區新銷售人員的適崗能力，充實一線銷售隊伍的銷售實力，以提升04年公司銷售業績，人力資源部牽頭組織舉辦了《erp銷售精英訓練營》。該訓練營主要由人資源部牽頭策劃、組織，由大區來實施。

與以往培訓不同的是，本次培訓項目：

? 學習時間長，該訓練營學時為期兩周共102學時；

? 學習密度大：兩周之內學員除了完成五大模塊共16門課程的學習，還要過三關考試，幾乎每期晚上都要上課和復習；

? 學習管理難度大：四個大區幾乎同時啟動，班主任的培訓管理經驗也不充分，但班級管理要求細致嚴格；加之學員人數多，大都是今年公司新招聘的應屆畢業生。? 涉及講師多：四個大區共涉及42余位講師登臺授課，協調難度增大；

但，培訓項目組最終克服這些困難，順利完成了任務。在此感謝大區、部門相關各部門的領導的支持，和各位同仁幫助，沒有各部門的通力協作，就無法使項目順利進行！

在此感謝相關領導從項目之初就給予的支持，他們是：高少義副總裁、章培林副總裁、產品市場總部總經理向奇漢、北方大區總經理曾志勇、中南大區總經理吳健、西南大區總經理陳實，財務通業務部總經理孫國平、產品市場部聶清秀經理、劉巍經理、趙熙經理、培訓教育部劉莉經理！

在此感謝課程開發小組各成員，是他們在年底業務繁忙 時間抽擠專門的時間甚至犧牲了大量的休息時間進行課程的精心開發，而不計報酬，他們是：（注：姓名后附上的其主開發的課程名稱）

產品市場總部：冉世民（生產）、敖維平（分銷）、程敬群（財務）、游知（物流）、張才明（crm），張繼偉（u8銷售法）

培訓教育部：宋湘生、孫蓮香（u8產品知識）

（原）銷售管理部：孫國平（銷售人員素養與商務禮儀）咨詢實施部：王成巖（咨詢實施服務）特別值得一提的是：

培訓教育部宋湘生在錄制課件后，連續加班進行設計和制作，第三天就拿出設計精美的講師備課光盤；

孫國平經理在公司內無相關培訓開發素材的情況下，獨立完成《銷售人員素養與商務禮儀》課程開發；根據銷售人員的學習起點，培訓教育部孫蓮香教師獨立承擔了對u8產品知識課件（三天）的二次開發，周六日也不休息;更感謝各位講師在所做出的辛勤授課，正是他們精心的準備、耐心的解答才使學員學有所獲，他們是：

? 北方區：曾志勇、牛立偉、陳立艷、關小燕、許彥濤、禹國印、（北京）、張靜、白冬欣、張國剛（煙臺）；

? 華東區：高少義、袁朝暉、管連生、韓東東、曾虎、馮磊、江濤、羅安、王海升； ? 中南區：吳健、張建、王樂英、許學亮、王志偉、伍曉春、黃景旗、曹治妍、羅勇、周云；

? 西南區：陳 實、劉斌、鄧銘川、夏波、雷小紅(重慶)、徐靜、劉玲娜、許川、安 寧；

特別值得一提的：

產品市場部張繼偉老師既作課程開發又進行授課，u8銷售法培訓他四天內連講北京、廣州、成都三站，馬不停蹄；

產品市場部張才明老師既開發課程又趕赴西南主講crm；

上海分公司銷售經理袁朝暉，在銷售業務壓力大的情況下，發揚團隊精神，主動承擔《銷售素養與商務禮儀》和u8銷售法兩門課程共一天半的授課量，精心備課，列舉大量精彩銷售案例，以至課后學員紛愿成其下屬；

渠道管理部經理余強剛剛組織完渠道大會，又連夜備課，不顧鞍馬勞頓出現在成都課堂上，主講《銷售人員素養與商務禮儀》；

最后，我們還要尤其感謝的是各大區的培訓班主任，他們是： 北方區的趙惠莉、芮家鈞； 華東區的熊奕琳、朱薇； 中南區的容俊、付軍； 西南區的張俐、徐靜。

正是他們在接到承擔班主任的任務后，精心準備，對學員學習生活關心無微不至，與學員打成一片，正是由于他們兢兢業業一絲不茍的工作，才從根本上保證了本次培訓班的順利進行。學員從這些班主任身上切實感受到用友的專業、敬業的企業文化!衷心希望各位的領導和同仁對公司培訓工作給予一如既往的支持，以使2004年的培訓為實現公司經營目標，做好更大的貢獻！

人力資源部

2004年3月篇二：erp畢業論文致謝信 erp畢業論文致謝信

論文最后有一部分是致謝，如果說論文正文內容有水分的話，那么這部分絕對是發自內心的，因為真的要感謝大家。論文題目：

erp信息化下企業集團資金管理模式的探討 致謝內容：

在xx大學我度過了四年的青春時光，接受了正規的財務管理專業教育，并進行了多次的實習。畢業之際，我感謝這所大學所給予我的一切。

感謝我的導師王玉英老師對我學習生活和論文寫作的指導。王老師平時工作繁忙，但在我做畢業論文的每個階段，從查閱資料(material)到確定選題，論文初稿的確定，中期檢查，后期的修改等整個過程中都給予了我悉心的指導，王老師一次次地給我指出論文中的錯誤和不足。除了敬佩王老師的專業水平外，她的治學嚴謹和學術研究的精神也是我永遠學習的榜樣，并將積極影響我今后的學習和工作。

感謝用友軟件青島分公司erp項目實施部的孔延華經理，為我的論文寫作提供了大量的數據和資料(material)。

感謝大學四年來所有的教過我的老師，傳授給我專業知識的同時教會了我如何做人。最后感謝父母的養育之恩和多年以來經濟上的大力資助。篇三：erp項目工作總結 中核華原鈦白股份有限公司 erp項目工作總結

erp項目作為公司2006年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統運行基本穩定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。

實施erp項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續發展意義重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務，在不斷變化的市場環境中，保持競爭優勢將發揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。

一、加強組織，有序推進項目工作

erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調了相關部門的業務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內部支持人員為核心，不斷解決運行中出現的問題，保證了項目穩定運行。

二、建立供應鏈財務業務一體化系統，實現了財務與業務高度集中統一管理

隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業務集中統一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司經營目標和中長期戰略規劃的迫切要求。erp項目實施為公司業務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。

三、實現公司內部物流、資金流和信息流的全面集中和共享

公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統一的資源平臺，改變了過去由于業務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端。現在供應、采購、財務信息集中統一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。

四、規范了公司基礎業務資料，全面梳理了基礎資源

在項目運行前期，為了保證順利實施并穩定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的核對錄入30多萬項，為系統的啟動運行奠定了基礎。為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印（300多頁）再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

五、規范業務流程，加強和調整內部控制

erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統運行提供了制度保證。

六、加強培訓，為項目提供人力資源保證

erp項目穩定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業道德水平和業務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養了一大批業務能手，為系統上線運行提供了人力資源保證。

七、重點工作要求

公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內部控制，提高經營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發揮作用，從目前erp系統運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續改進。

1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規范、規格型號不統一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產設備及備品備件規格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優化存貨檔案。

2、規范優化業務流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規范優化。已經確定的流程我們要堅定的執行下去，不得以“效率”為借口，破壞現有保證項目運行必備的流程規范，要轉變觀念，新的流程在執行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。

3、進一步健全相關制度。根據項目實施的要求，各部門已根據實際工作結合新的業務流程對相關制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發執行。但是，這些制度應該說還不能完全滿足今后工作的需要，制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統的持續運行和工作的不斷深入，還會出現各種各樣的問題，需要更多的制度來規范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結經驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統、完整的能夠保障erp系統正常運行的制度體系。

4、培訓工作還要持續進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目需要，下一步，公司將根據系統運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發揮。

八、項目未來規劃

erp項目是一項專業性強，涉及面廣，實施難度較大的系統工程，目前我們才完成了項目整體實施規劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據第一階段運行情況，實施辦公自動化系統，進而將公司生產管理、人力資源、質量管理等納入erp系統。因此，第一階段實施的是否有效，直接關系到下面兩個階段實施的時間和質量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執行力，充分發揮項目的管理效能。

最后讓我們上下一心，團結一致，為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。erp項目組 二○○六年七月三日

第三篇：erp項目總結

ERP項目總結

在公司領導的帶領下、各項目組成員的積極配合下，在過去的一年中，公司ERP項目順利上線，完成了項目的預定目標。

簡單回顧一年來的實施過程，一路上有負出汗水辛勞，有獲得成功的喜悅。我們克服了初期人員的不足，最少時只有3個人；克服了與生產設備改造時人員時間的沖突。我們項目組加班、加點快速制定項目目標、項目計劃。為后期項目的順利上線打下了堅實的基礎。

由于是新公司，公司的一些流程還不完善。通過我們項目的實施，很快理順一系列公司業務流程，我們報價流程、原材料請購流程、發貨流程等等。同時為公司后期的9000 14000認證提供了標準流程。

對此我向領導做如下工作報告

1． 通過實施ERP，協助各部門經理主管為公司建議一套規范的采購、銷

售、倉庫、發貨管理ERP體系，嚴格控制物流的每一個環節，把生產備件、生產輔料等統一納入公司的ERP平臺管理，本完成所有物料編碼的，實現公司財務、業務一體公，迅速提高各部門的基礎管理及流程管理。

2． ERP項目在整個公司穩步發展，廣大員工的信息意識大幅提高。本年

度首先新增了財務賬套，4個月后我們緊接著又新增了財務業務一體化賬套，幾乎同時我們又上線了薪資賬套，完成了所有基礎資料從O開始的整理導入、到后來的正常運行。ERP的使用，提高了數據采集分析效率，降低了公司管理成本。

3． 針對前期ERP流程管理有些不舒暢的地方，協助各業務部門經理調

研并實施業務流程的梳理，以規范和提高公司的流程管理水平，基

本實現了物流與信息流的統一。

4． 財務從手工過度到ERP系統，以例快速提取報表數據；簡化了應收

應付與銷售，采購業務的核對，通地應收應付款管理系統，實現了

對發票、收款、付款、應收票據管理、應收應付款結算等到全面的業務流程管理，全部實現了財務管理及業務管理的一體化，通過財

務管理來監督各項業務的執行情況。

5． 積極開展ERP培訓，包括理論知識、業務操作、和流程培訓。做到

每一個部門、每一個ERP用戶都有參加培訓的機會，對新員工培訓，更是由專人進行培訓和工作指導，確保每位ERP使有人員都能掌握

本崗位的工作內容，使之提高效率和減少出錯率。

6． 不斷完善ERP文檔整理和日常問題記錄，建立公司ERP項目知識地

圖。文檔是項目成果的體現形式。項目的階段性成果是以文檔形式

體現的。在系統的運行期間，該當是知識傳遞的保證，文檔的建立

明顯縮短了新進員工完成其工作崗位的知識學習過程，降低培訓成本，也提高了解決問題的效率。

7． ERP系統維護：包括賬號權限分配、靈氣數據備份、日志清理、基礎

資料檢查、網絡維護。經過IT成員的努力，ERP上線至今，我們保

證了ERP系統的穩定運行。沒有出現重大的失誤，有效地支持了各

部門的工作和公司信息化建設。

ERP系統是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的工具。因此在ERP

系統的使用過程中也不是一帆風順，我們本著發現問題，解決問題原則，逐步完善流程，讓系統更符合我們的使用習慣。

經過這一年的項目的實施經驗，我們鍛煉出一支強大的隊伍，這不僅是我們個人的一筆收獲，同時也為公司增強了人才儲備。我們有理由相信來年的EPR二期一定會取得成功。

感謝所有領導對項目的支持，感謝為項目付出的每一位同事，因為有你才更精彩，謝謝大家！

第四篇：ERP項目工作總結

篇一：erp項目工作總結 中核華原鈦白股份有限公司 erp項目工作總結

erp項目作為公司2006年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統運行基本穩定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。

實施erp項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續發展意義重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務，在不斷變化的市場環境中，保持競爭優勢將發揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。

一、加強組織，有序推進項目工作

erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調了相關部門的業務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內部支持人員為核心，不斷解決運行中出現的問題，保證了項目穩定運行。

二、建立供應鏈財務業務一體化系統，實現了財務與業務高度集中統一管理

隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業務集中統一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司經營目標和中長期戰略規劃的迫切要求。erp項目實施為公司業務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。

三、實現公司內部物流、資金流和信息流的全面集中和共享

公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統一的資源平臺，改變了過去由于業務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端。現在供應、采購、財務信息集中統一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。

四、規范了公司基礎業務資料，全面梳理了基礎資源

在項目運行前期，為了保證順利實施并穩定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的核對錄入30多萬項，為系統的啟動運行奠定了基礎。為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印（300多頁）再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

五、規范業務流程，加強和調整內部控制 erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統運行提供了制度保證。

六、加強培訓，為項目提供人力資源保證

erp項目穩定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業道德水平和業務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養了一大批業務能手，為系統上線運行提供了人力資源保證。

七、重點工作要求

公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內部控制，提高經營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發揮作用，從目前erp系統運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續改進。

1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規范、規格型號不統一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產設備及備品備件規格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優化存貨檔案。

2、規范優化業務流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規范優化。已經確定的流程我們要堅定的執行下去，不得以“效率”為借口，破壞現有保證項目運行必備的流程規范，要轉變觀念，新的流程在執行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。

3、進一步健全相關制度。根據項目實施的要求，各部門已根據實際工作結合新的業務流程對相關制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發執行。但是，這些制度應該說還不能完全滿足今后工作的需要，制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統的持續運行和工作的不斷深入，還會出現各種各樣的問題，需要更多的制度來規范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結經驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統、完整的能夠保障erp系統正常運行的制度體系。

4、培訓工作還要持續進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目需要，下一步，公司將根據系統運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發揮。

八、項目未來規劃

erp項目是一項專業性強，涉及面廣，實施難度較大的系統工程，目前我們才完成了項目整體實施規劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據第一階段運行情況，實施辦公自動化系統，進而將公司生產管理、人力資源、質量管理等納入erp系統。因此，第一階段實施的是否有效，直接關系到下面兩個階段實施的時間和質量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執行力，充分發揮項目的管理效能。

最后讓我們上下一心，團結一致，為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。erp項目組

二○○六年七月三日篇二：erp項目階段總結 jcerp項目階段總結

一、項目進展

我司財務、房地產及oa項目自2012年7月2日啟動以來，至今已經有一個月的實施期，這段期間，在各位領導、各業務部門同事及用友顧問的協助與配合下，項目組成員群策群力，客服困難，讓我司房地產系統實施順利推進到了藍圖設計階段，而oa及財務項目則因顧問方人力的有限投入仍然處在項目準備階段，以致本期項目的整體實施進度有些滯后，現將項目整體狀況做分析如下： 已完成工作：

1.建立項目組織：確定雙方項目組成員及責任，建立項目制度，確定項目整體實施主計劃； 2.業務分析調研：通過實施顧問及關鍵用戶的配合，了解我司現有財務、營銷、項目管理、oa等業務流程；

3.解決方案初稿：房地產相關模塊根據調研的結果，形成了解決方案初稿，并通過關鍵用戶培訓及實際案例的測試對初稿進行了改善；而財務及oa也根據前期的調研行政了我司的需求報告；

4.房地產系統測試：結合關鍵用戶培訓及實際案例來進行測試工作，極大的完善了房地產解決方案。

二、項目實施主要成果

(一)顧問歷史行程（以顧問方提供的實施日志為依據）(二)主要輸出文檔 ? 項目實施主計劃? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 房地產實施分計劃 oa實施分計劃 財務u8實施分計劃 房地產調研計劃 每周計劃及總結 調研日報 房地產需求分析報告 財務u8業務系統解決方案 房地產關鍵用戶培訓計劃 房地產關鍵用戶測試計劃

三、項目實施不足分析

雖然在各部門的配合下完成了許多工作，但縱觀整個項目歷程，還是有些地方做的不夠到位，具體如下： ? ? 項目實施過程缺乏顧問方高層參與，使整個項目在實施過程中受到的重視程度不夠； oa顧問專業性、實施能力及實施心態均有待提升，至今為止只來過我司三次，出 具的需求報告也不盡人意，以致oa部分項目實施進度緩慢；

? 顧問方項目經理因同時在實施幾個項目，對我司項目關注不夠，財務、oa及房地 產的實施分計劃晚了實施主計劃26天提交，幾乎占了整個項目實施周期的一半時間； ? ? ? 顧問方沒有嚴格的防病毒機制，連續兩周發送的文檔有病毒； 周計劃在發送前未統一內容，出現過項目組成員給我司發送幾個版本周計劃的情況； 項目周計劃總結輸出不夠明細，對未完成事項沒有總結原因及做責任劃定，導致項 目事項每周都有延期的事項發生；

四、下一階段工作重點

1.正式服務器調試篇三：erp工作總結 erp項目實施工作總結

一、erp系統實施背景

公司經過近幾年的快速發展，經營規模不斷擴大，管理模式、經營策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產品品種的增加，客戶需求多樣性，生產、采購計劃不夠準確，業務部門的數據不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來；加之2011年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下，公司領導高瞻遠矚，為從根本上改善企業內部管理機制，以適應日益競爭激烈的內外部環境，決定在2010年實施建設erp管理系統。

2009年12月底，經慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了erp系統建設實施合同。公司于2010年3月成立erp項目組并開始公司業務調研。項目組及相關人員經過2個多月加班加點的辛苦工作，于2010年6月1日上線運行，在運行過程中，發現產品編碼存在諸多問題就暫停運行，經重新修改編碼方案后，2010年7月1日再次上線運行，在公司各相關領導的大力支持下，項目組及相關人員克服重重困難，終于在2010年11月初實現了erp系統供應鏈、財務會計管理各模塊正常運行，并在12月25日已成功完成進行2011年賬的建立和數據結轉。

二、系統選型調研階段

在實施erp業內有一句這樣流行語：“不上erp等死，上erp找死”，同時有關資料統計表明，目前實施erp系統的單位中，成功率約為25%，erp失敗的聲音不絕于耳。此時決定實施erp系統，面臨著巨大的風險和嚴峻的挑戰。因此，公司對erp的選型調研進行了周密的部署，精心的安排；從2009年8月份開始，財務部和技術部多次組織公司相關業務部門對國內外實施erp的情況進行了對比分析，并且組織專人對兄弟企業實施erp的情況進行參觀調研，對實施成功和失敗的因素進行了全面認真地剖析，對實施風險因素進行了細致分析。從2009年8月到12月最終簽訂實施erp系統合同，歷時5個個多月的時間，在此期間，信息化小組進行了全面的調研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業績、項目投資等進行綜合評價，同時結合公司多年使用用友的經驗，最終選擇了用友erp系統。

三、系統實施階段

2010年3月底，公司在總經理薛總的主持下成立了erp項目組，全面負責erp系統的建設和實施。

公司erp項目組和用友實施項目組經過多次討論，大家一致認為，erp系統的實施，是一個重新改進業務流程、規范企業業務流程的過程，最終實現利用信息化手段管理企業業務的目的。因此，項目總體規劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執行，必須從我公司實際情況出發，充分考慮自身的各種資源和條件，有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的原則是“立足企業實際，先固化、再優化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段：

（一）項目實施規劃2010年3月18日到21日，主要是項目實施規劃階段，項目組就erp項目的整體規劃進行了深入的溝通，與用友項目實施項目組編制了《erp項目實施主計劃》、《雙方項目小組名單及職責》。

（二）項目調研

從2010年3月22日到28日，erp系統建設進入項目調研階段。在該階段，主要完成了對我公司的總體業務調研及確定流程整理計劃。重點對財務管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產管理等業務進行了詳細調研。經過認真細致的調研分析，多次專題會議的討論，完成了項目調研階段的主要工作：

1、基礎數據編碼業務；

2、銷售管理業務；

3、采購管理業務；

4、倉庫管理業務；

5、計劃的制定（采購計劃、生產計劃）；

6、生產管理業務；

7、財務會計管理業務；

8、企業特殊要求等。

（三）系統實施

從2010年4月開始，erp系統開始進入上線前的關鍵階段。此階段的主要工作是組織erp系統操作人員培訓；完成系統所需硬件、網絡環境、軟件安裝配置；確定u890應用方案（終稿），存貨編碼方案、存貨數據盤點；應用方案測試、調整、確定等。在此階段，項目組編制了： 《業務操作人員培訓計劃》 《各部門業務流程圖》 《業務解決方案》 《基礎數據準備計劃》 《期初數據準備計劃》 《靜態數據準備方案》 《最終業務解決方案》

（四）系統切換上線 經過前期大量的工作，2010年5月底創建了公司u8正式帳套，完成了基礎數據、基礎檔案、期初數據的錄入，正確配置帳套各項參數，操作用戶權限的分配等工作，2010年6月1日上線試運行。在系統運行期間，發現產品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項目實施經理發生變動，給公司erp項目實施帶來極大困難，后經項目組與用友公司協調，由用友襄樊公司接手后，項目實施才逐漸走上正軌。產品的編碼方案經過與各相關部門多輪商討、論證，結合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產品編碼方案，并在6月底對u8賬套進行修訂后，于7月1日erp系統再次上線運行。

四、系統運行情況

從2010年7月1日erp系統正式切換上線，經過近半年的運行、持續優化，erp系統的運行已經在商務部、采購部、制造部、財務部等多個部門全面運行；其中使用系統模塊的人員達20多人。erp系統的應用已經貫穿到公司業務的多個環節。具體表現在以下幾個方面：

1、銷售管理

? 實現了客戶信息收集與電子歸檔，實現信息整合和快速查詢； ? 實現了客戶存貨檔案的在線管理；

? 實現了銷售訂單管理，可對訂單的執行情況進行管理、控制和追蹤進行管理； ? 實現了銷售發貨管理；

? 銷售訂單執行狀況分析以及銷售質量追溯，并可方便使用各類銷售統計報表，如公司的銷售發貨、銷售開票、回款、欠款及發貨計劃、費用等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產進度及統籌安排提供了依據。

2、采購管理

? 實現了供應商信息收集與電子歸檔管理； ? 實現了采購訂單管理；

? 采購訂單執行狀況分析以及采購質量追溯，并可方便使用各類采購統計報表，如公司的采購到貨、采購發票、暫估材料等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為保證生產原材料的統籌安排提供了依據。

通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發票處理、付款等全過程采購活動的信息化使得采購活動實現一定程度上的透明

第五篇：erp項目實施

erp項目實施

企業實施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項目團隊，才能保證ERP實施工作的成功。為了確保ERP實施工作的順利進行，企業必須建立相應的組織機構，把各項工作落實到人，并加強ERP實施項目的領導和管理，為項目的實施提供組織上的保證。

(一)組織工作的重要性

在ERP實施項目的組織機構中，必須由以下四方面人員組成，即企業領導、企業IT技術人員、各科（處）室領導及管理人員和ERP供應商的實施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項目的實施極為重要。

誰是企業ERP系統應用的主人，這樣一個簡單的問題，在一些應用ERP的企業中一直沒有搞清楚。在一些企業中把ERP系統的實施和應用工作都認為是計算機中心人員的事情。管理科室的領導和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統必然失敗。這里關鍵問題是沒有搞清誰是ERP系統的主人的問題。ERP系統的需求應來自管理的第一線，是為了改善現行管理才使用ERP，項目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此ERP項目的實施和應用，從一開始管理部門的領導和職工就應積極參與，作為自己的事情來對待。計算機技術人員只是處于一個技術支持和技術服務的角色。當然由于我國企業管理比較落后，對計算機技術缺乏了解，在系統開發的前期，企業計算中心人員要負起更大的責任，要起到技術引進和啟蒙教育的作用。但IT人員千萬不能一切包辦代替。企業要采取一切措施爭取一線管理的領導和職工盡快地進入角色，與IT人員積極配合，努力學習和掌握ERP系統的知識，積極參與本部門相關子系統的實施工作，詳盡地提出自己的需求和意見，盡快掌握ERP系統的有關應用知識和操作技術，只有這樣才能出真正作好ERP系統的應用工作，才能使ERP系統在企業獲得成功。

（二）ERP項目實施工作的組織方案：

在企業開展ERP實施工作時，必須建立一個相對穩定的組織機構，才能保證ERP項目實施的順利進行。下圖給出了項目實施建議的組織方案。本建議方案是一個兩層的組織機構，其中上層ERP項目實施的領導小組，是該項目的決策和領導機構；第二層ERP項目實施具體工作執行者，是一個高素質的團隊。ERP實施項目的組織方案

（三）各組織機構的職能

（1）ERP實施項目領導小組（或委員會）

A、組成：

ERP實施項目領導小組是由企業高層領導、各部門級領導和ERP供應商的咨詢顧問組的負責人組成。其具體組成是：

·組長（或主任）由一名廠（公司）級領導（最好是第一把手）擔任

·成員:

-廠（公司）級各位領導

-有關處（科）室、車間（分廠）領導

-計算中心負責人

-關鍵崗位管理人員

-ERP供應商實施項目顧問組負責人

B、職責

ERP實施項目領導小組負責對ERP實施過程中發生的重大問題進行決策，把握咨詢工作的目標和方向，控制工作的進度計劃和工作質量，提供所需資源和協調所發生的資源竟爭和發生的矛盾。其具體任務是：

·決定ERP實施項目投入的人力、物力、資金等各項資源，并在資源發生矛盾時進行調度和協調；

·挑選參加ERP實施項目小組工作的成員，任命“項目小組”負責人；

·審核批準ERP實施項目的目標、范圍和原則；

·審核批準ERP實施項目年、季、月度工作計劃；

·參加ERP實施項目階段性會議，聽取并指導項目小組工作報告；

·決策企業管理模式、方法、流程、組織機構等重大調整問題；

·審批有關ERP實施工作的各項規章制度及考核辦法，制定獎懲制度和激動機制，鼓勵參加項目的全體人員努力完成本職工作；

·決策有關ERP實施工作中各種重大人事變動；

·審批ERP實施過程中重大技術方案和結論；

·主持ERP實施工作各階段成果的驗收和鑒定。

C、活動方式

領導小組（委員會）不是常設機構, 原則上每月召開一次例會, 聽取工作匯報, 檢查工作進度, 發現問題, 提出解決方案。如遇重大事件發生時, 可隨時召開會議。

D、對ERP實施項目領導小組組長的要求

1）領導小組組長應是企業一位高級資深領導人，最好是企業的第一把手，或第一把手委托的一位付總。

2）ERP實施項目的領導者,必須對企業信息化建設有著極大的熱情和積極性,堅信必須進行改革和創新才能使企業充滿活力,在激烈的竟爭中立于不敗之地。并把這種信念感染企業中的每個職工，使他們對項目充滿信心。

3）領導小組組長必須要有足夠的權威，他有權分配ERP實施項目所需要的有關資源，包括人力、物力和財力。特別在人事調動中，要保證ERP實施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業務骨干，只有企業的最高領導才能進行統籌安排，才能在各項資源發生矛盾時做出有效的協調。

4）ERP實施項目的領導者要有憂秀的氣質和百折不撓的精神，他應該善于把任務的目標與項目組的行動統一起來。領導者必須是一位真正的領袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時充滿激情。

5）高級項目領導應該積極地參與ERP實施的實踐，在實踐活動中與各方面人員溝通，了解真實情況；同時，又不要陷入到鎖碎的日常事務之中，隨時注意把握大方向。

（2）ERP實施項目小組

A、組成:

1）組長（1人）, 副組長（1-2人）（建議: 由企業和ERP供應商實施顧問組各選派一人，分別擔任正、副組長）；

2）企業IT人員（或計算中心人員），包括系統分析人員和軟、硬件人員；

3）與ERP實施有關的各處、室、車間選派參加ERP實施工作的人員；

4）ERP供應商的實施顧問。

B、對項目組的基本要求：

1）ERP實施項目小組，要全面參與企業ERP實施項目的全過程，要確保管理咨詢項目的順利實施和完成；

2）項目小組是由ERP供應商的實施顧問和企業各部門管理骨干組成。項目組中各部門的管理人員要能準確地描述企業的管理現狀和業務流程，在ERP項目實施活動中，全力投入項目的實施工作；

3）項目小組是一個高效、團結、協調的團隊，要求這個團隊要有一定的相對穩定性，并在項目執行期間小組成員要100%的時間投入項目實施工作。只有這樣的團隊才能推進項目的成功；

4）企業抽調的項目小組成員，要熟悉本部門及相關部門的管理業務；有豐富的企業管理經驗和獨立解決問題的能力；有敏捷的思考能力和較強的工作能力；在企業內部有一定的影響力，工作積極熱情，有責任心，愿意投身于該項目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關系。

5）無論是企業內部的人員還是企業外部的人員，都要打破傳統思想的約束，發揚創新精神，積極接受新新鮮事物。

C、職責

負責ERP項目全過程的實施工作, 包括:

1）全面執行項目領導小組的決定，達到項目的預定目標；

2）根據項目領導小組制定的總體目標和進度要求，制定并執行項目的實施進度計劃，并定期向領導小組匯報工作，聽取指示；

3）參加ERP實施項目顧問組織的有關ERP技術的培訓；

4）組織并參加現場業務調查和分析工作；

5）參加現行企業業務流程的調查、描述、分析和憂化工作；

6）參與“ERP建議方案”的設計和報告的編寫工作；

7）承擔計算機硬件系統和網絡建設的工作；

8）配合ERP軟件供應商進行應用軟件的安裝、調試及維護工作，并在調試過程中學習和掌握軟件的原理、操作維護方法和簡單的二次開發方法；

9）在實施顧問的指導下，組織整個系統的編碼工作和數據準備工作，確定編碼方案，指導各管理部門的應用小組人員進行編碼和數據準備工作；

10）在實施顧問的指導下，組織各應用部門的領導和管理人員充分了解ERP軟件系統方案，對比實際需求進行分析，提出對軟件系統的用戶化修改意見，經過有關方面人員充分討論后最后確定用戶化修改方案，并組織方案的實施；

11）負責對最終用戶的操作培訓工作；

12）在實施顧問的指導下，協同企業管理部門制定對ERP系統實施項目的管理規章制度和參加實施人員的獎懲辦法；13）負責組織ERP系統實施各階段的成果驗收；

14）遵照“ERP項目實施進度計劃大綱”，編制各實施小組的月、周工作計劃，并定期向領導小組匯報；

15）組織ERP系統的最終測試和驗收；

16）負責ERP軟件系統正式運行后的維護工作和簡單的修改、開發 工作。

D、對ERP實施項目小組負責人的要求：

1）實施項目小組負責人直接負責項目的實施工作，要求其全部時間投入此項工作；

2）由ERP實施工作工作涉及企業管理模式的改造和軟件在各管理部門的應用，因此要求項目小組負責人不但要熟悉計算機技術、ERP軟件技術，還必須有較深的企業管理知識，要對企業現行管理較為熟悉；

3）為了便于組織各部門人員參加ERP系統的實施工作，項目小組負責人應具有較高的職位和威望，對上能與企業高層領導進行較好的溝通，對各部門之間又具有很好的協調能力；

4）實施項目小組負責人應有較強的管理才能，有序地安排工作和協調資源的使用，在項目執行的過程中能有效地控制時間進度、項目的質量和成本；

5）實施項目小組負責人要協調ERP軟件供應商實施顧問和項目小組其他成員之間的關系，在工作中發生矛盾時，要善于進行調節，妥善處理矛盾，使整個團隊團結協作、思想統一，才能保證項目的順利完成；

6）管理咨詢項目小組負責人要有極強的應變能力和堅忍不拔的精神。只有這樣，才能在項目發生變化時，領導團隊不迷失方向；

7）實施項目小組負責人要有改革和創新的精神，能夠接受新鮮事務，在ERP建設中引進先進管理模式和現行管理改造中，起到積極的推動作用。

3）各處（科）室、車間項目實施小組

A、組成·組長: 由各處（科）室、車間第一把手擔任組長

·成員: 所涉及崗位的管理人員

B、職責

1）負責本部門涉及的子系統、各功能模塊的實施工作；

2）負責本部門子系統實施中的數據準備和錄入；

3）負責本部門子系統的試運行和系統維護工作；

4）負責用戶化修改方案的提出、需求調查和設計的配合工作、實施和驗收等；

5）制定本部門項目實施“月、周工作計劃，并向”領導小組"做月度工作匯報。

C、對人員的基本要求

參加項目實施小組的人員必須是對企業信息化建設積極熱情，能

全身心地投入這項工作。ERP是一項新技術，因此小組人員必須對新知識有學習的興趣和學習的能力。小組人員要精明強干、吃苦耐勞、善于團結別人。精通本部門的管理業務。

ERP實施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調動企業全體人員的熱情和積極性，包括領導的積極性和職工的積極性。為此，在ERP整個的實施過程中都要抓好教育和培訓工作。這樣整個企業才能統一思想、團結一致，使ERP系統的實施工作成功。