第一篇：白衣天使展分采 文明服務促和諧

白衣天使展分采 文明服務促和諧

一、醫院基本概況

農十師一八四團醫院地處和布克賽爾蒙古自治縣境內南側的查干屯格。一九五九年建院，前身為農十師三十五團衛生隊，幾經發展，到一九八五年更名為一八四團醫院。醫院占地面積37500平方米，建筑面積2659平方米。全院有人員總數37人，衛生技術人員32人，其中：主治、主管（醫、藥、護）14人。醫（護、技、藥）師6人，醫（護）士11人。全院有臨床科室6個，醫技科室5個，連隊衛生室5個。開放病床25張。設有內科、外科、婦科、兒科、急診搶救和傳染科等6個臨床科室，有藥劑、放射、檢驗、B超、心電圖室5個醫技科室。

農十師一八四團醫院現有女職工38名，占職工總數的79%(圖表)，女職工中90%以上從事著醫療護理工作，是我院醫療戰線上一支骨干力量（圖表）。醫院設有婦委會，婦委會主任由杜華同志兼任，各科室有女工小組長（組織結構圖，提供小組名單）。在醫療衛生系統的管理模式下，在團工會婦聯的領導下，堅持圍繞醫院的中心工作，體現婦委會特色的工作方針，結合醫院女職工多，工作性質的特點，不斷深化?巾幗創新業，爭當崗位女明星?競賽活動，多次獲得?三八紅旗集體?、?三八紅旗手? 稱號。

醫院的工會、婦聯工作，在醫院工會、婦委會的領導下，以強素質、抓維護為目標，緊緊圍繞醫院工作的中心，不斷深化爭

當?崗位女明星?競賽活動，團結動員全院女職工投身到醫院改革中，去展示自己的作為，做貢獻。現將主要工作總結如下：

一、崗位練兵 提升素質

為充分發揮女職工在醫療護理崗位上的主力軍作用，在全院女職工中廣泛開展了?巾幗創新業，爭當崗位女明星?競賽活動（是否有圖片）。

1、針對醫院成立對口援疆示范醫院、農十師分院的現狀，在女職工中開展了?提升服務品牌，體現優質服務形象?的大討論，組織女職工學習了醫療工作人員職業道德規范、文明用語及服務禁語、醫務人員八不準等，通過學習討論，促使女職工用理性思維思考如何打造醫院的優質服務品牌，爭做優質服務的明星。

2、提高女職工技術業務素質，開展了醫護技術比武（圖片）。今年以來女職工委員會與醫務科聯合開展了兩次醫療護理技術比武，結合醫院質量管理年活動，重點放在三基訓練和急診的搶救，通過人人參加，層層選拔，最后評出醫療、護理比武技術能手。從而促進了女職工對醫療知識的學習，規范了基本功，提高了醫療護理水平。

3、引導女職工自學，做到知識不斷更新。女職工委員會引入?學習型組織?的理論，在女職工隊伍中營造學習工作化、工作學習化，鼓勵和引導女職工樹立學無止境的思想。

二、送醫送藥 深入一線

?職工群眾得實惠，醫務人員受鼓舞，衛生事業大發展?，一八四團醫院在團黨委、市衛生局的正確領導下，積極探索，把握醫改方向，緊跟醫改形勢，積極探索適合本院實際情況的醫改思路，使得醫改各項工作順利進行，醫改成果十分喜人。

?以解決‘看病貴、看病難’為目標，使廣大職工群眾享受到醫改帶來的實惠是醫改的根本之所在。?堅持?公開、公平、公正?和?質量優先、價格合理?的原則，實行陽光操作，對基本藥物實行零差率銷售，降低藥品價格，努力減輕群眾用藥負擔。

病人的需要就是我們的工作。一八四團醫院牢固樹立?以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題?的服務理念和為人民服務的宗旨，堅持把構建和諧醫患關系放在第—位。加強對醫護人員職業道德、紀律法制和正反兩方面典型教育，自覺維護患者權利，改善服務態度，規范護理用語，建立醫患溝通，杜絕生、冷、硬、頂、推的現象，更好地做好人民健康的?衛士?。據不完全統計，援疆專家共開展手術35余臺，接診病人6000余人次；開展下鄉義診12次，接診各族群眾和病人350人次，全院學術講座12次，科室內學術講座6次，并取得了良好的社會效益和經濟效益。醫院的住院人數和經濟收入均突破歷史最高水平。2011年住院病人為514人次，同比增長6.45%； 2011年門診病人為 19666人次，同比增長14.93%； 2011年醫院做各類手術16臺，同比增長9%。目前，能實施左靜脈高位結扎抽剝術等高難手術，在同級醫院中處于領先水平。

三、用情用智 對口援疆

技術與設備為醫院發展的雙駕馬車。醫院始終倡導?人有專長、科有特色、院有優勢?理念并作為醫院發展主導方向，借助外力，借樓上梯，借雞生蛋，借船出海，補血輸氧強內功，催生促發精業務，傷經動骨抓改革，積極參與市場競爭。力爭使特色專科和重點學科建設做強、做大、做出特色，提高醫院核心競爭力，走出了一條以疼痛治療、口腔治療為特色的發展道路。

一是加大人才引進、培養力度，采取?請進來、送出去?的方式，有重點地選送3名技術精、醫德好的業務骨干到北屯、石河子等醫院進行進修深造，聘請專家來院講學、技術示范和指導，使醫院影像、彩超、臨檢、生化等專業水平穩步提升，為醫院的發展注入新的活力。2011年9月，受黑龍江寶泉嶺管理局的委派，寶泉嶺中心醫院醫療專家來到一八四團醫院開展對口援助工作，得到了黑龍江農墾局的高度重視，援疆干部充分發揮?橋梁紐帶、崗位職能和新思想新技術的傳播?三大作用，有力地促進了醫院在整體技術水平上的提高，經濟效益和社會效益有了很大提高，我院在地域的影響力也在不斷擴大。

二是以重點專科、特色專科推進醫院的學科建設。圍繞重點專科的建設，醫院整合醫療資源和人才資源，廣納人才，培養、充實專科人才隊伍，同時投入大量資金，引進先進設備，培育特色技術，提升醫院實力，并切實以患者為中心狠抓專科管理，為廣大患者提供優質服務。

受新疆的地理位置和氣候條件的影響，患有頸、肩、腰、腿痛的病人很多。于2012年3月12號組建了疼痛治療科，利用神經阻滯、小針刀、三氧治療技術，治療頸、肩、腰、腿病的患者

達500余人次，創業務收入達12000余元，并且填補醫院空白，由于治療效果顯著，收到患者贈送錦旗一面，感謝信一封。為職工群眾帶來了就醫的便利，更為一八四團醫院樹立了形象，贏得了良好的口碑。口腔中心新增了治療設備，不僅能治療口內、口外、正畸、修復等常見病，口腔治療技術正逐步與大醫院大接軌。

三是通過人才培養、技術創新和設備購置，改變了梯隊建設青黃不接、技術設備力量落后的現狀，在師衛生局及團黨委的高度重視與支持下，我院援疆工作成績喜人。在短短的8個月時間里，援疆專家們共開展10項新技術、新業務，其中6項技術填補了我院醫療技術空白。這些新技術、新項目的開展，為醫院培養了一大批年輕的業務骨干，對醫院的后續發展提供了不竭的動力，極大地拓展了我院在醫療衛生行業之間、各族群眾之間的影響力。

四、文化建設 叫響品牌

醫院在文化建設中，醫院重視通過門戶網站、宣傳欄、表彰評比、文藝活動等宣傳方式來展示醫院、醫護人員的風貌，一系列科室新技術、醫德醫風先進人物系類的宣傳活動樹立了典型，弘揚了正氣，激勵廣大醫護人員為患者提供更好的服務。同時，為活躍職工業余文化生活，醫院成立了乒乓球、籃球、舞蹈等4個興趣小組。和諧醫患關系的構建是醫院文化建設的重要內容，一八四團醫院一直以來高度重視構建和諧醫患關系，注重面向社會和媒體的風險溝通工作，不斷提升醫院的服務水平和美譽度。

五、創優服務 惠及百姓

醫院的發展與進步不僅要有高素質的醫療隊伍，還要有先進的醫療設備和良好的工作服務環境。醫院在團黨委及師衛生局的正確領導下，深入貫徹科學發展觀，以?醫療質量管理年?活動為契機，狠抓內部管理和服務質量，主動適應醫療市場需求，大做項目文章，積極爭取專項等資金，努力改善醫院硬件和軟件建設。先后籌資264萬元，新建醫院綜合樓，安裝了網絡化管理系統；病房內配置全自動智能對講系統、負壓吸引裝置系統、中心吸氧系統等，投資280多萬元，購進彩色B超、全自動生化分析儀、全自動血球計數分析儀、微波治療儀、紅外線乳腺診斷儀、心電圖機、萬能手術臺、手術燈、多參數監護儀、300mAX光機、血凝儀、麻醉機、牙科綜合治療機腦電地形圖機等大型醫療器械；修建了綠化帶及醫院庭院的改造、裝修，更使醫院內外環境發生了根本性的變化，使廣大群眾看病就醫的環境更加優美、整潔、寬松，同時使醫院的服務檔次明顯提升。

六、創建活動 形式多樣

女職工委員會把維護女職工的合法權益和特殊利益作為踐行?創先爭優?的具體體現，樹立了以人為本的思想，帶著感情真心實意地為女職工解決困難，做了大量的工作。

1、主動參與，注重源頭維護。一是定期召開醫院女職工委員會，研究探索醫院改制中遇到的新情況、新矛盾，代表廣大女職工積極參與醫院改革方案措施的討論制定。二是做好維護女職工合法權益的宣傳，利用?三八?婦女節活動，開展了保障女職工權益保障法律法規知識競賽，把《婦女權益保障法》、《工會法》、《勞動法》等有關法律法規復印后，組織女職工一邊學習一邊答卷，推進了女職工對法律知識的學習和掌握，提高了女職工法律知識水平和維護自身合法權益的能力。三是及時了解掌握女職工的呼聲和愿望，把它作為維權的載體和抓手，年內共發現解決問題2件，取得了較好的效果。

2、加強對女職工的勞動保護，堅持將保護女職工的特殊利益的事項寫進集體合同中，做到依法維護。今年三八前夕，為女職工每人發放了慰問品，使女職工感受到組織的關懷。

3、重點關心單親女職工的生活和工作。對單親女職工進行一次調查訪問，對他們進行動態管理，切實承擔起?第一知情人、報告人、幫助人、責任人?的職責。對單親困難女職工及時給予生活救濟。母親節期間，女職工委員會開展了單親媽媽走訪活動，詳細了解她們的家庭生活和工作情況，鼓勵她們自立、自強，使單親媽媽們感受到組織的溫暖。

4、利用?三八?婦女節、?5.12?護士節開展活動，豐富文化生活，調動積極性。今年組織開展了慶?三.八?女職工文體娛樂活動，舉辦了適合女性特點的踢毽子、大跳繩等比賽，活躍了女職工的文化生活。?5.12?護士節期間召開了聯誼會，并邀請團領導參加，大家圍繞醫院在新形勢下，如何提高醫療護理質量和醫院的經濟效益，積極談想法、提建議，以此來增強女職工的責任感、使命感。

七、民主管理 凝心凝力

?火車跑得快，全靠頭來帶?。一八四團醫院以科學發展觀和作風建設年活動為契機，始終把提高醫院管理水平作為醫院的建設和發展的關鍵來抓，不斷加強領導班子建設，形成決策科學、銳意進取的領導班子和團結奮進、斗志昂揚的員工隊伍，使綜合管理能力和醫療技術、服務水平全面提升。一是引入科學的企業管理模式，推行崗位責任制，實行崗位工資，易崗易薪、崗動薪移、將質量管理、績效考核、激勵機制、精神文明等管理手段結合起來，達到既要“瘦身”又要“強身”的目的，使醫院步入持續、健康、協調發展之路。二是加強內部管理，修訂了《醫院工作制度》、《醫院崗位工作職責》，進一步落實了?三級醫師查房制度?、?會診制度?、?疑難危重疾病討論制度?等13項核心制度，使醫院的學科建設、技術水平、服務質量明顯提升。三是創新管理模式，對急腹癥剖腹探查術、急性闌尾炎、上消化道穿孔修補術、腹股溝疝修補術、大隱靜脈曲張剝脫術、等多種疾病實施臨床路徑管理模式，全方位實現醫療服務的標準化、規范化、模式化，取得了一定的成績，積累了豐富的經驗，走在了全師市農牧團場的前列。

三、加強女職工組織的自身建設

加強女職工組織自身建設，提高工作水平，是女職工委員會適應改革的要求，也是一項長期的任務。一年來，我們以提高女職工工作水平為目標，以加強女職工干部隊伍建設為關鍵，努力把女職工委員會建成能夠代表和維護女職工利益，深受廣大女職工信賴的組織。

一是加強組織建設，不斷完善女職工組織。醫院女職工委員

會按時完成換屆改選，把素質高、服務意識強、熱心女職工工作的選上來，配齊配強女職工干部。各科室成立女職工小組，配有女工小組長，為女職工工作的開展打下了基礎。

二是加強了女職工干部的思想建設，繼續開展?創建學習型女職工組織，爭做學習型女干部?的活動，積極組織兼職女職工干部參加各種形式的培訓，做到學習工作化、工作學習化，為女職工干部提高素質創造條件，使她們愛崗敬業，政治堅定，業務精通，作風過硬，全心全意為職工服務，多辦實事好事，切實維護女職工利益，從而增強了女職工組織的吸引力和影響力。

一八四團醫院秉承?尊重生命、關愛健康、注重細節、敬業創新?之院訓，大力實施?科技興院、人才強院?的戰略目標，積極打造醫院技術、環境、服務、文化品牌。

班子帶頭創先爭優，帶出一條新路子

一八四團醫院緊密圍繞經營中心，以凝聚班子戰斗力、打造核心醫療團隊，轉變經營方式、拓展醫療市場，加強文化建設、提升醫院品牌形象為目標，不斷創新活動載體，開展豐富多彩的黨內主題活動，促進了醫院和諧健康發展，以“建黨91周年”和黨的“十八大”召開為契機，深入開展“我為黨旗添光彩”和“迎接黨的十八大、創先爭優作表率”主題實踐活動貫穿于醫院建設、安全生產、經營管理全過程，實現了創先爭優活動融入中心、融入管理、融入業務。充分發揮班子成員的率先垂范和引領感召作用，對照“五個好”黨組織、“五帶頭”共產黨員標準，以“三亮三比三爭三評”為載體，以“三好一滿意”為標準，采取多種措施，著力增強黨員爭創意識，優化為民服務環境，不斷改進服務作風，提高服務效能。并主動請纓，成為農十師團場醫院醫療改革試點單位，并取得了良好的成效。黨員的先鋒模范作用彰顯在崗位，黨員的先進性體現在日常工作中，全體黨員做到三先：即節約舉措

想在先、踐行節約干在先、點滴節約意識先。充分發揮黨員的引領力、感召力和推動力，黨員的先鋒模范作用得到充分彰顯。黨支部充分發揮組織優勢，從安全管理、設備管理和文化營造入手，引導和帶領全體員工全力打造援疆示范醫院、安全平安醫院。

正行風、抓內涵，打造示范醫院品牌

一八四團醫院始終堅持一切以病人為中心的宗旨，以民主評議行風、治理醫療領域工作為契機，不斷端正思想，切實踐行承諾，將以病人為中心的人文關懷理念和服務意識始終貫徹到具體工作當中。

一是著力在全體醫務人員中開展扎實有效的職業道德教育及人性化服務培訓和形式多樣教育活動，從職工的一言一行，一舉一動凸顯醫院人文關懷，推行?語言文明、禮貌待人?、?細微服務、主動熱情??著裝整潔、儀表端莊?、?環境清潔、運作有序?、?寬人責己、以情感人?、?竭誠服務，盡職盡責?，彰顯細微處見精神，在全院開展?假若我是一個病人?的換位思考、?內強素質、外塑形象?崗位大練兵和創建?學習型職工、創新型醫院?等活動，大膽涉深水，破堅冰，啃骨頭，上檔次，上水平，強業務，精管理，使服務意識、創新意識不斷增強。

二是按照突出教育、自查自糾為主和警示為先的原則，大力開展創優評佳活動，以創建醫德醫風示范醫院、百姓放心醫院、誠信單位等豐富多彩的主題活動為載體，加強醫德醫風建設。重點加強了醫療費用管理和調控，在合理檢查、合理用藥、合理收費上下功夫，在全師市率先推行單病種費用控制，優化醫療結構，切實減輕病人負擔，使患者能夠少花錢治好病，樹立了醫院良好的社會形象。

三是實行首診、首問負責制、住院患者一日清單制、病人選擇醫生、院務公開等內涵建設，聘請行風監督員，定期召開座談會，征求意見和建議。重新調整了急診、門診病人就醫流程、設置了綠色生命通道，增添了便民措施。設立醫務人員一覽表簡介，公開服務承諾，將競爭引入到服務之中，通過服務競爭來提高服務水平，通過服務競爭使醫院精神文明建設、行業作風建設發生巨大變化，社會信譽度不斷提高。

一八四團醫院將在黨的十八大精神指引下，牢固樹立全心全意為人民服務意識，深入落實科學發展觀，以打造?援疆示范醫院?為核心，以精神文明建設為動力，以誠實守信聚人心，真抓實干，求真務實，用科學發展觀一心一意謀發展，著力構建?和諧團場，平安醫院?格局，為大眾健康服務，在時代征程中，奮發圖強，不斷鑄造衛生事業新的輝煌！

第二篇：加強黨建強素質文明服務促和諧

加強黨建強素質 文明服務促和諧

崇陽縣財政局

2010年，崇陽縣財政局認真貫徹落實縣委的指示精神，結合實際加強黨建工作，不斷提高黨員的綜合素質，進一步提升財政服務水平，取得了較好效果。元至10月，完成財政總收入16449萬元，同比增長9％，完成一般預算收入10915萬元，同比增長19％，實現了保經濟增長、保社會穩定、保正常運轉的目標。我們的主要做法是：

一、注重健全工作機制，組織領導落實到位

縣財政局黨委高度重視黨建工作，把機關黨建工作納入目標管理，主要建立健全了“三項”工作機制：

一是建立領導常抓機制。成立了以局黨委書記、局長高寅生任組長，班子成員擔任副組長，人事教育股干部為成員的黨建工作領導小組。抽調專人成立了辦公室，做到了領導機構健全、學習陣地規范、教育管理整體推進。

二是建立教育管理機制。層層建立了學習制度、考勤制度、會議制度、崗位目標考核制度、協調溝通制度、定期通報制度，與局直各單位、鄉鎮財政所、職能股室主要負責人簽訂了黨建工作責任狀，各單位與干部職工分別簽訂了黨建工作目標責任書，保證黨建學習內容、黨建活動時間、黨建工作效果三到位。建立了定期學習制度，規定全年集中學習不少于12次，自學時間每周不少于2個學時。目前已集中組織學習了12次。

三是建立責任追究機制。為了把黨建工作落到實處，實行周匯報、月考查、季總結、年總評的責任追究機制。由領導小組辦公室制定責任追究實施方案、考核評分細則和黨建活動安排表。定期督促考核，嚴格兌現。將機關黨建工作與干部提拔重用掛鉤、評先評優掛鉤、福利待遇掛鉤。

二、注重加強宣傳引導，指導檢查落實到位。各單位采取全方位、多層次、多角度的宣傳指導，采取對內宣傳與對外宣傳相結合的辦法，主要做的“三督”

一是主抓輿論引導，宣傳造勢督。結合當前正在開展的創先爭優活動，在縣政務公開網上開辟了學習專欄，全面反映活動的進展情況；在縣電視臺建立了學習專欄，目前，縣電視臺累計播出我局開展教育培訓的新聞26條。

二是主抓專欄誘導，園地造勢督。各單位共拉橫幅22條，建宣傳櫥窗22個，建心得體會園地22個，已編發教育專題簡報33期，上報材料圖片28篇（條）。收到了較好的效果。

三是主抓調研指導，活動造勢督。結合創先爭優活動，以“堅持科學發展，構建和諧財政”和”建強班子隊伍，爭當理財模范’’為主題，組織開展調研活動。結合創先爭優的總體要求目標，9名班子成員負責9個課題，深入有關職能部門、鄉鎮（財政所）、村組、城鎮社區、非公企業，圍繞加強基層干部隊伍建設、轉變工作作風、服務經濟發展、做大財政蛋糕等專題，開展調查研究，通過調研培訓努力提高黨委班子成員的決策能力和管理水平，在全局上下形成調研之風、學習之風、實干之風，營造了濃厚的學習氛圍。

三、主抓載體創新，主題活動落實到位

切實解決干部素質參差不齊，少數干部思想觀念、業務素質、價值觀念等的問題，以打造學習型機關為目標，創新了“四項”教育培訓載體，組織開展了四個主題活動。

一是以崗位競賽為主題，開展了業務培訓活動。著力解決工作能力與為民服務不相適應的問題。按照多層次培訓辦法，使全體干部職工成為業務工作的“多面手”，提高工作執行力和服務水平。邀請市職業技術學院講師在天城劇院就“如何加強農村財務管理，提高鄉鎮財政所干部依法理財能力”進行了一周的農村財務會計業務培訓。開展了會計資格考試，財政系統45歲以下的干部必須取得會計從業資格，今年培訓了110人，通過考試有108人取得了從業資格。

二是以理論學習為主題，開展了專題講座活動，著力解決思想觀念與促進發展不相適應的問題。組織財政系統全體干部職工共300多人，就如何深入學習實踐科學發展觀，邀請縣委黨校副教授上黨課，開闊財政干部視野，提高理論水平。

三是以勤政廉政為主題，開展了警示教育活動，著力解決個人修養與拒腐防變不相適應的問題。局黨委邀請市檢察院職務犯罪預防處領導為全體財政干部作了“堅持依法行政、預防職務犯罪”的主題報告，進一步增強了全體財政干部職工的法律意識、廉政意識，拒腐防變能力得到進一步加強。

四是以開拓創新為主題，開展了演講比賽活動，著力解決價值觀念與敬業奉獻不相適應的問題。以“圍繞科學發展，打造和諧財政”為主題，在財政系統以“說身邊的事”為演講主題，現身說法，典型示范，真正讓財政干部受教育，牢固樹立無私奉獻、愛崗敬業的工作精神。

四、主抓督導管理，工作措施落實到位

在工作中，我們主抓結合服務縣域經濟發展、服務基層、服務群眾的要求，從提高理財效能入手，實行縣、鄉財政齊抓共管，檢驗黨建工作的效果，使黨建工作成為推動工作、促進發展的有效保障。具體做“三化”：

一是強化管理，確保資金安全。嚴格執行部門預算。堅持宏觀管理與精細化管理相結合，切實把資金安全管理納入了重要議事日程，明確了嚴格的工作紀律，整合了國庫股和國庫集中收付機構，規范了撥款程序和手續。成立了項目檢查驗收辦公室，加強專項資金的管理，確保專款專用，切實提高專項資金的使用效益。

二是簡化程序，確保服務到位。結合黨建工作，繼續深化 “收支兩條線”管理，將非稅收入管理局匯繳結算、國庫股、國庫收付中心業務進行有效整合，實行“兩塊牌子、一套班子”，既強化了各業務股室之間的配合度，又節省了群眾的辦事時間。

三是硬化手段，確保陣地規范。注重基礎設施建設。運用轉化成果，制定了《關于進一步發揮鄉鎮財政職能，加強鄉鎮財政所管理的意見》，對鄉鎮財政所管理的基本原則、工作職能、目標任務及保障措施進行了嚴格的界定，保證鄉鎮財政所在服務群眾的過程中，工作運轉順暢，惠民資金發放順達，農民群眾滿意。

第三篇：展巾幗魅力 促和諧發展

展巾幗魅力 促和諧發展

---沙洋縣廣坪小學慶“三?八”系列活動

春光明媚，萬物復蘇，到處洋溢著濃濃的春意。為了紀念

“三?八”國際勞動婦女節103周年，讓全體女教職員工過一個健康、和諧、快樂、溫馨、難忘而有意義的節日，在學校領導的關心和支持下，廣坪小學工會在3月7日下午以“展巾幗魅力，促和諧發展”為主題活動，開展了女教師撰寫《幸福女性?幸福荊門》征文比賽、廣場舞比賽、籃球接力競賽等系列慶祝活動。此次活動使全校的女教職工陶冶了情操，愉悅了身心，增強了女教職工重視自身身心健康的意識，增進了和諧人際關系的構

建。提高了“做健康幸福好女人，撐事業家庭半邊天”的責任感。通過此次慶祝活動，希望她們在新的航程中，繼續發揚勤勉敬業的優良作風，自覺加強修養，以高尚的人格、豐富的學識，教育、影響學生及家人，成為廣大學生的良師益友，成為廣坪小學最可愛的人！

第四篇：創優質護理服務展白衣天使風采

創優質護理服務展白衣天使風采

——市人民醫院護理部舉辦優質護理服務演講比賽

為深入開展“優質護理服務示范工程”活動，倡導“以病人為中心”的服務理念，5月26日下午2點半，醫院護理部在學術報告廳舉辦了一場主題為“假如我是一個病人”、“關愛生命，關注健康”的演講比賽，院級領導及工會輔導老師劉紅芳擔任評委。醫院職能科室負責人和臨床科室醫護人員共150人觀看比賽。

在參加比賽的17位選手中，有從事臨床護理工作30余年的供應室護士黃麗芬，她從病人的視角講述了作為一名護士所肩負的責任和應盡的義務，展示了一位護理前輩對工作的執著和熱愛，引來在場觀眾的由衷敬意、陣陣掌聲；也有來自醫院“優質護理服務示范工程”第一批試點病房外六科的護士李娜，她向我們講述了開展試點病房以來的酸甜苦辣，讓我們領悟到優質護理服務的內涵和護理的價值；還有來自五官科的護士顧丹，她親切自如的臺風，和著悠揚的音樂，猶如一幅美輪美奐的畫卷，為大家帶來幾多享受，幾多感動。

演講臺上，一件件平凡的親身經歷，一個個情節生動的故事，一篇篇感人肺腑的演講稿，引起在場觀眾的強烈共鳴，比賽現場掌聲不斷。激烈的角逐之后，經過評委現場打分，比賽評出了一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。她們分

別是一等獎：五官科顧丹，二等獎：眼科梁瓊、ICU胡柳，三等獎：急診科劉陽、內四科孫浩、內三科何婭。

“創優無止境，服務無窮期”。我院自開展“優質護理服務示范工程”活動以來，護理服務得到了病人及家屬的一致好評，真正達到了讓“患者滿意，社會滿意，政府滿意，護士滿意”的預期目標。繼外六科成功開展“創建優質護理服務示范工程”試點病房之后，第二批試點病房也正在內一科、外二科、內五科如火如荼地開展，第三批眼科、中醫特色專科、五官科試點病房也已在醞釀之中。此次演講比賽，進一步提高了全院干部職工對優質護理服務的認識，調動了全院護理人員的工作熱情，增強了了解患者、服務患者的自覺性，有利于醫院夯實基礎護理，提高服務質量，保障醫療安全，為廣大患者提供更貼心、更優質、更滿意的服務，促進醫院工作再上新臺階。

第五篇：創文明 保平安 促和諧

創文明

保平安

促和諧

-----禹城市公安局市級文明單位自查報告 今年以來，禹城市公安局在市委、市政府、市委文明辦的正確領導下，落實科學發展觀，扎實開展文明創建工作，有力地提升了公安隊伍的整體素質，為平安和諧禹城建設作出了積極的貢獻。被禹城市委榮記集體三等功一次；被德州市公安局榮記太陽城安保工作集體三等功一次。現將主要工作報告如下：

一、強化組織領導，落實文明責任

2010年，市公安局繼續把文明創建工作作為促進公安工作全面提升的有效載體，在創建工作中局黨委高度重視，成立由局長任組長的創建工作領導小組，建立一把手負總責，分管領導具體抓，領導班子共同抓的創建機制，每年召開兩次以上黨委會對文明單位的創建工作進行專題研究，統籌安排精神文明建設活動經費，做到精神文明建設工作早動員、早部署、早落實，與業務工作同部署、同考核、同驗收，使創建工作有序開展。

二、強化思想教育，提升文明素質

以開展執法規范化建設為契機，大力開展以政治理論 和業務知識為主要內容的思想教育活動，促進隊伍文明素質的提升。在學習活動中，采取發放資料學、組織輔導學、相互交流學等多樣化的學習形式，系統學習了《公安機關人民警察內務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《公安機關組織管理條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《警車管理規定》、《中華人民共和國人民警察法》、《人民警察使用警械和武器條例》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《公安部“五條禁令”》、《人民警察紀律條令》等重要文件法規。以“三個一”確保學習成果，一是做好一本學習筆記，在每次的教育活動中要求全體民警在認真學習的基礎上每人做好不少于5000字以上的學習筆記，使學習入心、入腦；二是開展好一次自我剖析，結合教育主題教育內容對照本人工作實際認真開展揭、擺、查活動，每個民警每次寫出2000字以上的自我剖析材料；三是寫好一篇以上學習心得，在每個活動中要求每位民警都撰寫一篇以上的學習心得，并上墻交流。通過開展主題教育，提高了民警對文明建設的責任意識，提升了全體民警的文明素質，做到說文明話、辦文明事、做文明人、創文明單位。

三、強化作風建設，樹立文明形象

以做好機關效能建設和民主評議政風行風工作為載體，強化作風建設。一是廣泛征求意見。每年召開民主評議行風代表和人大代表、政協委員、黨風廉政監督員座談會各一場。局領導還帶領民警走訪機關單位、鄉鎮、企業領導、人大代表、政協委員，廣泛征求社會各界對公安工作的意見和建議，并將征集到的意見匯總，班子召開會議專題研究，然后分解到責任部門限期整改，以此促進公安工作效能的提高、行風的轉變。二是全面警務公開。全面完善警務、政務公開，在醒目位置公開辦事程序、辦事結果、收費項目、收費標準、收費依據和投訴電話，增強公安工作的透明度，讓群眾辦明白事。三是拓展服務渠道。以打造“親民公安”服務品牌活動為載體，扎實開展了“我為群眾辦實事”、接待群眾“十要”和親民愛民大走訪活動，組織民警真正深入基層與群眾面對面交流，為群眾辦實事，解難事，虛心征求意見和建議，深受群眾的好評。四是強化內部監督管理。自覺堅持“教育從嚴，查處從嚴，樹立正氣，純潔隊伍”的原則，督察大隊不定期深入基層單位明察暗訪，發現存在問題，及時通報，并責成相關部門限 期改正。

四、履行嚴打職能，服務文明發展

本著什么犯罪突出就重點打擊什么犯罪的原則，連續開展了三次聲勢浩大的嚴打整治斗爭。行動中，把命案當作檢驗公安機關戰斗力的標準，6起命案全部迅速偵破。通過嚴打，共破獲各類刑事案件655起，抓獲犯罪嫌疑人2406名，為群眾挽回經濟損失600多萬元，及時召開3次退贓大會退還贓款、贓物500余萬元。同時加大治安防控力度，提高科技防控能力，在全市90%以上的社區、村莊安裝了監控系統，探頭達5700多個，有效監控率達100%，全市刑事發案同比下降16%，其中搶劫、搶奪、盜竊等可防性案件下降40%，人民群眾安全感和對公安機關的滿意度明顯提高。

二〇一〇年十二月十日