第一篇：解放思想促發展服務民生促和諧自查報告

解放思想促發展服務民生促和諧自查報告

“如何創新，人性化管理模式，優化環境，強化服務意識，如何去做讓患者滿意”，通過院里布置的以此為主題要求展開自查，我認為應從以下幾點為基礎去自查。

首先創新，要有創新，只有創新才會有出路，才會有進步，才會有發展，創新每個人都懂，都明白是要創新的，但是怎么去創新，怎么去做，而且我們某些人又會不會接受這些創新，一個新鮮事物的誕生，往往對它的認識與接受程度是需要一個過程，也是新舊交替的過程，這里存在我們要怎么樣去對待的問題，對待好也許會有發展，對待不好還是在原始的步伐，只有在心底接受創新才會有向導，才會有發展，其次人性化管理模式，眾所周知醫院是服務行業，既是服務又需要給人便利，要方便快捷，要思予路人，做于路人，也就是一切都要從他人方面考慮，要減少不必要的跑腿，不必要的周折，不必要的麻煩，提供快捷便利，完善的就醫條件，優化環境，強化服務意識，醫者人心，患者臥病于床即為家，需要有一定的家的感覺，家的方便，家的舒適，也就需要我們去投入，投入資金進行改造，投入人力需要付出奉獻，投入情感需要溝通交流，這些看是簡單其實真正要做起來是很費時費事的，是需要理解的，一個人要想進步，要不斷學習新鮮事物，新鮮知識，新鮮理念，而一個醫院要想進步想發展，是需要創新需要改革，人才是基礎，但人才不是解決一切的萬能力，只有全方面的思慮，人才，設備，環境，人力資源投入，就醫責任感的介入，加上我們的創新，改革。改變醫院才會有所發展，患者才會感到滿意，因此我們要簡化住院患者的流程，提供便民服務平臺，增加人才隊伍，建設美化住院環境，完善住院設施，提升人力投入，舒緩工作氛圍，增加感情投入，提升每位護理人員責任感，同時作為血透室醫務人員力求工作認真細致，關心體貼病人，盡量滿足其要求，保證病人舒適，慢性腎衰病人大多數出現情緒低落，悲觀厭世心里，此時醫務人員要用溫和的態度運用語言技巧，指導他們正確對待疾病，取得病人的理解和配合。爭取做到醫患和諧，讓患者感到安全舒適

第二篇：服務民生促和諧 風清氣正促發展

服務民生促和諧 風清氣正促發展

---西花園路街道開展“五比五看”進一步

營造風清氣正發展環境活動經驗交流材料

2012年在區委、政府的正確領導下，西花園路街道黨工委大力弘揚“包容共濟，敢拼能贏”的西夏作風，緊緊圍繞“加快科學發展，實現富民強區”這一主題，著力增強街道干部的創造力、凝聚力、戰斗力。街道以開展營造風清氣正發展環境活動為契機，開展“五比五看”爭先進位主題實踐活動，真正把營造風清氣正發展環境的要求轉化為謀劃發展的正確思路，轉化為促進發展的實際行動，轉化為保障和改善發展環境的長效機制。

一、營造風清氣正發展環境，提高為民服務能力

一是加強組織領導，確保活動落實到位。召開開展“五比五看”活動進一步營造風清氣正發展環境動員大會。制訂了《西花園路街道關于深入開展“五比五看”活動進一步營造風清氣正發展環境工作方案》。二是加強宣傳，營造強大的輿論氛圍。在銀川生活頻道《誠信銀川》欄目制作風清氣正專題片一期，刻制光碟10張，在各社區播放10余場次，共1350余人觀看了專題片；制作風清氣正展板40余塊，展出420余次，制作橫幅50余條，截止目前完成信息上報103期，完成宣傳報道54期，其中黨報黨刊32期，網絡5期，電視報道7期。三是深入開展“六查六看”和“三談四訪回頭看”活動，確保活動取得實效。深入開展“六查六看”和“三亮三比三評”自查活動，街道和9個社區黨支部共征求意見87條，梳理問題45條，制定整改措施45條。完成個人自查報告85篇，班子自查報告10篇。

二、營造風清氣正發展環境，親民為民成效顯著

西花園路街道黨工委及9個社區黨支部，本著切實為居民辦實事的態度，深入實際，調查研究，實事求是的把街道、社區的“親民、愛民、為民”工作做扎實，自開展活動以來，為民辦實事16件：一是于2011年11月15日由銀川市建設交通局出錢與西花園路街道辦事處合力為蘭芝巷安裝8條減速帶，并在西夏區十四小學門口裝訂溫馨提示的標語，營造了勤廉高效、服務優良的政務環境。二是通過街道領導干部走訪、了解和協調，將西花園北巷和溝沿巷列入了銀川市建設交通局的老舊街巷改造項目，9月底溝沿巷和西花園北巷改造工程已全面完成，順利通車，給老百姓的生活帶來了極大的方便。三是注重改善街、居服務中心陣地建設。為康莊、西花園、夢園、花半里4個社區解決了長期無辦公服務陣地的困境，4個社區辦公陣地達到300平米，社區陣地建設的加強，將大力加強街、居干部服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。四是街道、社區干部通過“四談”了解到社區80多歲的撿垃圾魏老太太二十多年撿拾垃圾成癮，嚴重影響了周圍居民的生活，2012年1月，街道與鐵路物業聯合，將魏老太門口常年堆積的垃圾清理干凈，還居民一個干凈整潔的居住環境。五是購買“民情直通車”10輛，聘請民情聯絡員20名，發放“親情臺賬”327本。六是抓好“走千家、進萬戶、送溫暖、解民憂、辦實事”主題實踐活動，走訪慰問599戶，1200余人次，幫扶資金20萬余元。七是為提高工作效率，街道、社區現場辦公，進行醫保信息核對、登記，指導參保人員認真填寫登記表，并集中報送醫保大廳錄入信息。既解決了居民去醫保大廳人多排隊等候的不便，也節省了時間，給居民提供了很大的方便。八是橡民社區黨支部在工作中，積極進取、努力創新，2月4日，為了給居民提供便捷服務，橡民社區聯系銀川市土地權屬登記管理中心來社區開展“送證上門”服務活動。九是燕寶社區黨支部將每月20日定為愛心奉獻日，從2011年9月20日起至今一直為社區百歲、孤寡、殘疾以及橡民社區夕陽紅老人免費理發。十是2012年3月6日，燕寶社區黨支部組織社區回漢退休人員12名成立“燕之韻”舞蹈隊，在社區開展豐富的文化生活，豐富社區文化，又促進了民族團結。十一是2012年3月8日組織轄區農業銀行、二十四中、十四小等多家單位開展“學雷鋒進社區”，幫助社區百歲老人擦玻璃、收拾房間等，服務30余人次。十二是2012年3月9日通過“四談”了解到馬永蓮大媽孫女得了先天性耳聾后，及時幫助他們辦理了大病醫療救助、以及最低生活保障金。十三是2012年3月9日，燕寶社區老年活動中心成立30人的乒乓球協會，協會由老年人自己管理自己，實現五星級自治社區的自治管理能力，同時豐富了老年人的業余生活。十四是2012年2-3月份走訪入戶時，各社區黨支部、調委會共調解鄰里糾紛15起，維護了社區的和諧穩定。十五是2012年3月12日，西花園路街道夢園社區召開了社區聯絡員座談會，對居民反映的路燈和樓道內照明問題，社區黨支部積極協調已經和物業管理站協調解決了。十六是街道為市民服務中心安裝了一臺大電視，方便轄區居民觀看電視新聞等，豐富居民文化娛樂生活。

三、營造風清氣正發展環境，促進社會管理創新

（一）加強社會管理創新，深入推進綜合執法試點工作。西花園路街道辦事處被銀川市確定為綜合執法試點單位，街道從推進社會管理最薄弱的環節著力，探索出具有時代特征的新型社會管理模式，營造了和諧穩定的社會環境、安居樂業的生活環境，公平正義、執法為民的法制環境。

轄區流動人口多、五小行業多、小商小販多、安全隱患多、公共秩序管理難、社會管理難度大，街道一是將調解工作納入到綜合執法范疇，積極開展群眾矛盾糾紛的排查調解共59起，排查轄區內不穩定因素。報送各類不穩定信息20條，被區市政法信息部門采用9條，在維護社會穩定方面發揮了重要作用；二是實行隨機執法，執法人員走到哪里把問題解決到哪里；三是發揮“服務為先，執法為民”的理念，堅持“疏堵結合、以疏為主”的人性化管理，采取錯時管理、延時管理的措施。截止10月共迎接自治區、銀川市等觀摩6次。

（二）大力倡導“四心”工作法，深入推進“四談”工作法。“四談”工作法：即社情民意天天談、骨干力量月月談、和諧樓院季季談、社區工作綜合談。切實實現信息在一線了解，問題在一線解決，感情在一線溝通，能力在一線培養，作風在一線轉變的“五個一線”目標。推進街道、社區工作中心向社會管理和公共服務轉變，推動街道、社區干部真誠為群眾辦實事、做好事、解難事，進一步加強街道社區服務能力建設。

（三）開展“同心同德促和諧、民族團結一家親”主題實踐活動，著力打造民族團結進步示范社區。結合燕寶社區少數民族居民較多的情況，將燕寶社區打造成民族團結進步示范社區，配備室內室外健身器材20多套，聘請了民情聯絡員50名，其中少數民族15名。確立每月5日為“互幫日”，4月13日，在燕寶社區舉行以“同心同德促和諧，同心同行惠民生”為主題的“民族團結一家親”主題實踐活動啟動儀式。國家民委副主任吳仕民等領導以及轄區30名中小企業代表、200多名居民代表參加了啟動儀式。6月26日，全國 4

民族團結代表團對燕寶社區民族團結進步創建工作進行了觀摩，各級領導對街道的民族團結工作給予了高度評價。

（四）創建“網格化管理，組團式服務”模式，實現優質服務全覆蓋。建立了自治區首家網格化社會管理服務三維數字地圖服務系統。網格內所有小區、樓棟、房屋、人口、單位門店信息都與三維立體地圖相結合，以三維立體地圖為基礎，10個社區共劃分為97個小網格，每個社區網格管理員可以利用系統中的基礎人口資料數據庫實現對轄區居民的動態管理服務。

（五）開展“加強社會管理創新，建設和諧幸福街道”活動。2012年5月8日街道代表銀川市在自治區九屆32次常務會議上做了經驗交流發言。我們將秉承這一理念，做好幸福街道、幸福家庭創建工作。

四、營造風清氣正發展環境，作風扎實、清廉高效

（一）開展“民情直通通出優質服務，社群雙評評出風清氣正”主題活動，民情直通車架起干群民心橋。購買“民情直通車”10輛，聘請民情聯絡員50名，發放“親情臺賬”327本，一輛輛“民情直通車”，一本本“親情臺賬”，成了街道、社區干部和群眾之間溝通的“流動民心橋”。

（二）強化干部服務意識，在干事中錘煉本領。今年西夏建材城商戶、西雙苑公司失地農民集體上訪的成功化解，都是由于干部的服務意識、服務能力的增強，才能及時化解矛盾糾紛。街道信訪工作2012年被銀川市評為“先進集體”。街道著力培養了一批能干、能說、能看、能記的“四能”干部。

（三）加強和諧民風教育，促進和諧社會建設。街道教育廣大

黨員干部恪守職業道德，嚴于律己，不利用工作之便，做任何有損黨員形象的事，自覺抵制歪風邪氣，主動接受群眾的監督，以優良的黨風帶政風促民風。一是大力弘揚雷鋒精神，全面推進志愿服務。3月份，街道計生、綜治、司法、工會等業務口及轄區單位開展志愿咨詢服務3000余人次，發放各種宣傳品10000余份，共開展志愿活動50余次，開展志愿服務15000余人次，勸導不文明行為5000余人次。二是踐行雷鋒精神，感恩回報社會。4月初開展“踐行雷鋒精神，爭做時代先鋒”活動，邀請孫仙梅等道德模范到社區開展了9場“學雷鋒，知感恩，齊修身，塑品行”宣傳教育講座。

我街道通過開展“五比五看”進一步營造風清氣正發展環境活動的深入開展，助推街道各項工作大提速，取得了實實在在的效果。一是在街道中心、重點工作開展中，“兩委”班子的堡壘作用和黨員的模范帶頭作用得到充分發揮，促進街道各項重點工作提速完成。二是在階段性工作中，黨支部的核心作用和黨員的自覺性保證了各項工作的圓滿完成。三是不斷擴大活動范圍，在街道黨工委的帶領下，黨員群眾的積極性得到調動，保證了各項工作的順利開展。四是開展“五比五看”進一步營造風清氣正的發展環境活動為社區換屆選舉平穩過度，提供了堅強的組織干部保障。

四、下一步工作打算

1、認真開展“清廉社區”建設工作。

2、進一步做好西花園路街道“五好”街道、“五好”社區創建工作，提升街居服務水平。

3、加強街道干部、職工黨風廉政建設工作。

4、深入推進“四談”工作法和孫仙梅“四心”工作法。

5、深入推進“網格化管理，組團式服務”工作，實現優質服務全覆蓋。

中共銀川市西夏區西花園路街道工作委員會 2012年10月22日

第三篇：解放思想促發展 創新管理促和諧心得體會

解放思想促發展 創新管理促和諧

活動心得體會

近年來，教育工作在各級黨委、政府的高度重視和各部門的大力支持下，廣大教育工作者堅持科學發展觀，以辦人民滿意的教育為目標，抓普及、夯基礎，抓鞏固、促質量，抓項目、促發展，抓改革、促活力，教育工作取得了明顯的提升，標志著我國義務教育進入一個新的發展階段，它為我國義務教育的持續、健康發展提供了有力的制度保證。

我們知道要提高教育質量，當然就要提高教師質量，因為教師是實施教育的主導者，尤其是實施素質教育必須由高素質的教師隊伍來實現。然而，目前不少教師自身素質不高確實是不容避諱的現實問題，而且，教師非專業化的問題更直接影響到學校的教育教學質量。通過活動的開展，內容的學習，我們感到自己肩上的責任重大。在其位則謀其政，作為每一個教育工作者，都應該為教育發展做出自己的貢獻。下面就談談自己參加活動以來的點滴體會。

1、形成自己的獨特個性。今天的教師應該有自己獨特教學個性。那就是不人云亦云，有自己獨特的教學思路和主張。老師要善于發現自己的個性和業務方面的獨到優勢，在夯實自己教學能力的基礎的同時，培養出自己獨特的教育理念和教學個性。只有這樣才能培養出學生個性，要求老師對于自身要有清晰的認識，并善于不斷調整自己的定位，在學校環境和個人條件之間尋求平衡。當今教育，教師最缺少的就是獨立人格和自由精神，導致培養出的孩子千人一面，缺乏創新能力和獨特氣質。教學個性本身就意味著創造力。

2、真正做到一視同仁。一個老師通常要面對幾十甚至上百個學生，學生性格有好有壞，成績有優有劣，能夠關注每一個學生，并愛

護每個學生，是這一類老師所具備的能力。把學生當學生看，把人當人看，不惟成績論素質，不惟喜好論好惡，不惟家境論高低。有人說，關注每一個學生，就是要做到關注成績最差的學生。我想補充一句，關注每一個學生，也要做到關注你最討厭的學生。

3、應該對學生嚴而有度。只有這樣才能把班級管理得井井有條，有一整套管理理念和管理手段，并善于進行總結和反思。學生正處于成長發育階段，難免犯有這樣或那樣的缺點和錯誤，所以必須按照學生的言行規范來嚴格要求他們，又正因為這些缺點錯誤是難免的，所以對他們的要求應該有度，按照他們的成長規律，給與他們改正缺點錯誤的時間和機會，不能一味的批評和指責，甚至體罰或變相體罰。老師的管理應該得到學生的尊敬，使學生心服口服，從心底里得到學生的認同。

除此之外，學校必須花大氣力，建立長效的激勵機制，鼓勵教師進行繼續教育學習，不斷提升知識層次；學校必須開齊開足各門課程，平等對待，并配齊配足專任教師；學校必須積極開展各類教育教研活動，鼓勵教師大膽探索教育教學藝術，不斷豐富教育教學經驗；學校必須制定一整套實施素質教育的規章細則，導引教師，指導學生，素質教育的質量才能真正提高。

總之，通過活動的學習，我的教育思想也得到了一次深刻而重大的洗禮。我將在今后的工作和學習中，努力學習，進一步學習使自己的思想不斷進步，工作也有更大的起色。

第四篇：服務民生少紛爭,化解矛盾促和諧

服務民生少紛爭，化解矛盾促和諧，-------XXX社區創建調解矛盾糾紛特色社區

排查化解矛盾糾紛，是綜治維穩工作的基礎工作，也是一項關鍵性的工作。及時排查化解矛盾糾紛，不僅可以把矛盾糾紛消化在萌芽狀態，維護基層社會和諧。同時，還可以有效防止很多“民”轉“刑”事案件的發生，維護社會治安大局穩定。

近年來，XXX社區以排查化解矛盾糾紛作為綜治維穩工作的第一抓手，建立起鎮、村兩級排查化解機制，提出以“大調解”換“大和諧”，深入排查化解轄區內矛盾糾紛，有效維護了我社區的和諧穩定。

一、是積極開展宣傳教育活動。

我們把加強對群眾的宣傳教育工作作為集中排查調處活動的重要組成部分，采取多種形式開展廣泛深入的宣傳教育和引導工作，充分發揮群眾自治組織的作用，宣傳黨的政策和國家法律，宣傳有關下崗安置、再就業、拆遷等方面的政策規定，宣傳維護穩定的極端重要性。講政策、講道理、動之以情，曉之以理，明之以法，做好耐心細致的思想政治工作，教育引導群眾在法律政策允許的范圍內，通過正常合法渠道主張訴求，教育引導群眾把心思和精力放在謀求發展上，依法依政策維護自己的合法權益。居民XXX因房屋問題和 產生了矛盾，一度心態極為不穩，社區立即上門，多次反復的勸道，使其放棄了以極端手法解決矛盾的行為，從而走司法程序，防止惡性事件的發生。

二、強化思想認識，營造良好社會發展環境

XXX社區位于介休的老城區，平房多，老舊房屋多，危房多，街道窄、亂、破，轄區內老人多，街社民情十分復雜，因排水、占道、等矛盾引發的糾紛屢有發生。若不能正確、及時地化解和調處，勢必會激化社會矛盾，造成群眾集體上訪，影響我街道的社會穩定。我社區始終高度重視此項工作，及時制定了《開展集中排查調處重點矛盾糾紛活動實施方案》,堅持邊排查、邊調處、邊化解，通過及時向群眾做好耐心、細致地說服解釋工作，深入轄區開展排查調處矛盾糾紛工作，使原來的事后被動調解，變為預防在前的主動調解，實現重心前移，將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，避免了矛盾激化。我們在經常性的走訪中了解到舊糧食局的部分離崗職工，由于歷史的原因使得一卡通和保險無法解決，我們就多次跑糧食局和市委有關部門協商，終于得到了有效的解決方案，避免了上訪和矛盾的激化。

三、創新方式方法，解決難題，調解工作到位

實行跟蹤服務工作機制，消除矛盾隱患。根據實際需要，及時主動上門走訪，開展調查研究，全面掌握情況，及時協調解決問題。在調解方法上，積極開展“三多”工作法，即“多打電話問問，多下轄區跑跑，多到社區居民家聊聊”，使調解員對轄區內發生的糾紛底子清，情況明，調解過程中能夠切實做到有的放矢。一旦出現矛盾苗頭，社區有關人員必須在第一時間趕到現場，協調解決。在社區硬化路面的時候，雙槐巷居民、堡上巷居民因院內無下水道而攔阻施工人員，使工程無法正常進行，社區主任、書記和調解員及時到現場，做說服工作，特別是雙槐巷居民多次勸說都無功而返，我們就找到和這戶居民的朋友加入勸說中，最終得以圓滿解決。讓路面硬化工作按時完成。

四、是始終堅持破解難題與解決熱點、難點問題相結合。在調解重點上有突破。針對當前社會矛盾具有多發性、廣泛性、敏感性的特點，街道“大調解”工作的著眼點和重點放在對可能給社會穩定帶來重大影響的群眾關心、社會關注、性質嚴重的熱點、重點問題上。我們轄區有房管局在八九十年代修建的改造樓4棟，接大暖以來，暖氣不熱一直是居民們不滿意的，今年矛盾爆發，經過社區工作人員多次多處協調，先是城建局提出改造供熱管道，而居民不愿意出這部分資金，事情出現僵局，將近11月了，還是無法供熱，社區再次協調居民和供暖、城建局等部門，達成了有城建局出資改造管道，住戶結清取暖費用的解決方案。終于在供熱一個月后給這些部分居民開始了供暖。通過我們的努力，近年來，有效化解了一批棘手的矛盾糾紛，從而在突破遺留難題和解決熱點、難點問題上有了新的進展。

五、是對家庭鄰里矛盾糾紛，采取人性化調解原則。針對繼承、贍養、宅基、土地、經濟、婚姻等家庭鄰里糾紛，我們采取說服教育的辦法，以構建和諧、以人為本為理念進行人性化調解。如宋佳牌樓巷的居民

和

因修建廚房阻隔了居民去廁所的行路，引發了矛盾，社區主任和調解員多次上門，進行勸說，協調，雙方平和的解決，避免了鄰里之間的尷尬。居民XXX，年老多病，家有三個女兒，在贍養中，出現了矛盾，二女兒一氣之下就把老人遺棄在辦事處，社區得到這個消息后、立即和派出所聯系，到她幾個女兒所在的村、居住地，以法律為依據，多次說服教育，動之以情，曉之以理，最終讓大女兒把老人接回的家，并辦理了低保手續，使該矛盾得以化解。

六、是強化矛盾糾紛排查調處工作經常化。

以維護“兩會”、“兩節”、“五一”、“**”等敏感期安全穩定為重點，堅持條條排查與塊塊排查、定期排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，做到矛盾早發現、早治理、早調解，建立健全重大矛盾糾紛一事一報制度，確保將各類矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，實現了矛盾糾紛排查的經常化。

為了進一步維護社會穩定，促進經濟發展，推動依法治區工作的深入開展，幾年來，我們社區牢固樹立“發展是第一要務,穩定是第一責任”意識，堅持以化解矛盾糾紛為主線，以服務民生、保障民生為出發點和落腳點，解放思想、開拓創新，不斷探索新形勢下矛盾糾紛排查調處的新路子，進一步完善了矛盾糾紛排查調處機制，加大了矛盾糾紛的排查調處力度，有力地促進了社區和諧穩定。

第五篇：法律援助惠民生 服務社會促和諧（范文模版）

法律援助惠民生 服務社會促和諧

法律援助，作為當代社會一項新的開創性事業，它代表的是政府，面對的是貧弱，體現的是正義，呼喚的是良知，在服務民生、構建和諧、維護穩定中日益發揮著重要作用。黨的十八屆三中全會明確提出“健全國家司法救濟制度，完善法律援助制度”，將法律援助納入黨中央全面深化改革的總體布局，對法律援助工作提出了新的更高的要求。

近年來，作為社會管理創新的一項重要內容，法律援助工作受到市委市政府的高度重視，多次被列入XX市十大幸福工程。我市法律援助工作也取得了顯著成效，三年來先后獲得“全國司法行政系統先進集體”、“第四屆全國法律援助工作先進集體”、“第一屆全國敬老文明號”、“河南省青年文明號”、“河南省優秀法律援助中心”、“全省司法行政系統先進集體”等多項殊榮，為維護困難群眾合法權益、保障社會公平正義、托起民生“XX夢”作出了積極貢獻。今后，XX市將進一步致力于：宣傳更廣泛，全面提升濟源法律援助的知名度、影響力；網絡更完善，讓更多群眾成為法律援助的受益者；工作更規范，把法律援助的政府責任置于社會公眾的監督之下，提高XX法律援助工作的社會公信力；服務更親民，把黨的關愛、政府的陽光傳遞給廣大群眾，讓XX法律援助成為百姓心中一面迎風飄揚的旗幟，實現XX法律援助工作的新飛躍。

第一，凸顯政府職責，以高標準實現自身建設更強，力求發展。法律援助是國家的義務、政府的責任，是貫徹“法律面前人人平等”的社會主義法制原則的本質要求。要把法律援助工作納入各地經濟和社會發展規劃，把法律援助納入黨委和政府主導的維護群眾利益機制，把法律援助經費納入同級政府財政預算，并保持動態增長。要將法律援助工作納入各地綜合治理檢查考核內容和“民生工程”，建立和完善以政府投入為主、以社會投入為補充的經費保障機制和目標考核體系。要把完善硬件設施建設作為著力點，舍得投入，按規范化標準建成接待大廳，設置接待室、辦公室、檔案室等功能區域，配備齊全的現代化辦公設備.要依據政策，積極向黨委政府爭取支持，向法院、檢察院、公安機關、勞動仲裁、財政、人事等部門協調，真正把政策給予法律援助的傾斜支持變成法律援助事業發展進步的現實。

第二，著眼社會使命，以新形式實現形象宣傳更佳，爭鑄品牌。法律援助不僅是國家對公民應盡的責任和義務，也是一項社會責任。要讓法律援助完全融入社會，為廣大市民所熟悉，真正走近群眾，為弱勢群體所運用。要不斷延伸法律援助工作網絡，把法律援助的觸角伸向基層，提高群眾知曉率。要不斷創新法律援助宣傳形式，積極運用微信等公眾平臺，進行全方位立體式的宣傳，讓更多的百姓了解和熟悉法律援助工作。持續開展“法律援助進校園”、“法律援助釋疑惑”活動，深入推進涉軍法律援助工作，全面開展農民工法律援助活動，提升法律援助的知名度和感召力。要完善法律援助中心與法院、勞動部門、大調解、信訪的協作對接機制，在工作的實施中宣傳法律援助工作，積極加強與工會、團委、婦聯、殘聯等組織和部門的聯系和配合，實施滲透宣傳。

第三，傾聽百姓心聲，以優質服務實現社會效果更好，共創和諧。做好法律援助工作，是關心弱勢群體和貧困群眾的重要舉措，是黨和政府的形象工程和民心工程。要大力推行以“辦事依據公開、辦事程序公開、辦事標準公開、辦事責任公開、辦事結果公開”為重點的政務環境建設，不斷提高人民群眾滿意度；進一步降低門檻，全面放開案件受理范圍；持續加大對社會弱勢群體的法律援助力度，特別是做好對農民工、下崗失業人員、殘疾人、留守兒童、老年人、婦女等群體的維權工作；繼續深化法律援助便民服務活動，持續開展法律援助便民服務示范窗口建設活動；加強“12348”法律咨詢電話建設，及時開展對已辦結法律援助案件的回訪。要不拘泥于純粹地解決困難群眾訴訟難的問題，積極拓展法律援助維護社會穩定秩序功能。

法律援助工作是扶貧濟弱幫困解難的陽光工程，是鞏固執政根基提升政府威信的民心工程，是維護穩定大局構建和諧社會的基礎工程。我們會真誠傾聽群眾呼聲，真實了解群眾意愿，真情關心群眾疾苦，切實維護和實現困難群眾的合法權益，不斷提高我市法律援助工作水平，將法律援助的美譽寫滿濟源大地，為我市科學發展、率先發展、和諧發展作出新的更大的貢獻！