第一篇：結(jié)構(gòu)化面試答題基本思路分析

結(jié)構(gòu)化面試答題基本思路分析 陳建軍面試團隊 陳建軍 廖博涵

縱觀歷年國家公務(wù)員面試真題，無論是從題型的類型，還是從考察題目中的內(nèi)容，無非就是通過一定的題目設(shè)置，全面考察考生的自我認(rèn)識能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力、綜合分析能力和心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)的綜合考察。相對應(yīng)的是，我們的考生在面試考場上，不了解這些考察的主旨，而是認(rèn)為任何題目都可以拿一些套路和公式來鑲嵌，不等考官聽過，基本就認(rèn)定了該考生為淘汰型選手。

尤其各位考生都十分清楚，一旦通過了面試，就可以進(jìn)入國家機關(guān)，從而實現(xiàn)自己的夢想的同時，掌握并行使一定的公共權(quán)力，如果還拿那些套話、假話、空話和大話開展工作，試想，黨和人民的事業(yè)還怎么發(fā)展，還如何實現(xiàn)建設(shè)小康社會的宏大目標(biāo)。

所以，在公務(wù)員考場上，我們的考生應(yīng)該從實事求是出發(fā)，圍繞考試的測評要素，結(jié)合自身的知識和實踐經(jīng)驗的積累，展開作答，這才是最佳選擇。

題型一：自我認(rèn)知和崗位匹配類

此類型的題目必須要僅僅扣住準(zhǔn)公務(wù)員的核心。答題時，一方面在全方位的了解自己，另一方面充分了解所報考的職位，這樣能確保答題的精和準(zhǔn)。在以往考試中，經(jīng)常問考生，你為什么報考公務(wù)員？答題弊端一：我之所以報考公務(wù)員，主要想為人民服務(wù)，為建設(shè)具有中國特色的社會主義而努力奮斗，為和諧社會而奮斗等等，都是些標(biāo)語式，口號式的語言。考生自認(rèn)為答的很硬朗，但殊不知，如此答題，空不空，大不大，試問，不論你是報考哪個部位的公務(wù)員，最高級別的職位不就是主任科員嗎？這些層面的問題，是你所考慮的嗎？

我們考生還有的更加直言不諱，答題弊端二：只所以報考主要是找不到工作我才考試；答題弊端三：人家報考我也就報考了； 答題弊端四：我喜歡，我選擇。試問各位同學(xué)，這些所謂的答題語言，怎么能符合國家公務(wù)員選人用人的標(biāo)準(zhǔn)呢？該題就是通過提問，考察考生報考動機純不純，該考生能不能清醒的認(rèn)識自己自身所具備的能力和素養(yǎng)與該該崗位關(guān)聯(lián)度高不高，要想把此題答好，必須實事求是，緊緊抓住所報崗位的職責(zé)和該崗位的一些具體要求，結(jié)合自身所具備的能力和素養(yǎng)，從容作答方可達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。題型二：溝通協(xié)調(diào)類

該類型題目都是在工作中遇到的實際情況，通過考題的形式，以場景再現(xiàn)，測查考生的溝通協(xié)調(diào)技巧。這些溝通方面涉及各個層次，不但有上級，還有下級，不但有同事，而且還有親友，更為重要的是，還突出考察我們考生在以后工作中，如何同群眾的溝通技巧。

該題目看起來，矛盾重重，不好下手，不知如何作答，這是我們考生通常反映最多的問題。還有不少考生認(rèn)為，這些題目好答，不論什么題目，凡是出現(xiàn)矛盾，開口就答，首先我要保持冷靜。例如：在工作中中，你的同事當(dāng)眾羞辱了你，你該怎么辦？ 該題上來就答我要保持冷靜，我問下，該考生，你自己不覺得可笑嗎？不覺得不真實嗎？因為按照大家的心理素養(yǎng)，別說冷靜了，不上去抽你同事兩個大巴掌就算不錯的了，還能冷靜嗎？如果這樣在考場上答題，不是明顯告訴考官，你在說假話嗎？ 能符合公務(wù)員的誠實守信的原則嗎？答題時，我們必須牢牢把握我們所處的環(huán)境是激烈的以及面對的是處理同事類的關(guān)系，只要把握這兩點，我們才能有的放矢，從容作答。此時，我們的心情是不是覺得，同事當(dāng)眾羞辱我，讓我感到面子下不了臺面啊，要不要克制好自己的情緒啊，是不是要為工作大局為重啊，要不要以同事和睦的關(guān)系為重呢？尤其在答題過程中，要巧妙借助有關(guān)實踐經(jīng)驗，巧妙化解矛盾，才是答題最佳方案。題型三：計劃組織類

該類型的考題以往著重考察考生的辦事能力，但現(xiàn)在突出測查考生的解決現(xiàn)實問題的能力。從某種意義上，是對考生的小綜合能力考察，更加注重解決現(xiàn)實工作中的實際問題。不少考生在考場上，遇到所有的面試題，凡是計劃組織類，上來就答，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，與我而言是次鍛煉的機會，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，認(rèn)真做好這項工作。其實，不少考生在答到上面的那些話語，自己都感覺到虛偽，甚至答題時，自己覺得很別扭。要想在考試中，突出自己具有嚴(yán)密的計劃組織能力，必須在一些細(xì)節(jié)上，突出強調(diào)一些計劃組織類的核心細(xì)節(jié)，而非是生搬硬套。例如：現(xiàn)在城市上下班時段，交通擁堵，你如何解決？答題時，務(wù)必要從客觀情況出發(fā)，圍繞幾個不同的層次，分別加以闡釋。

不妨從政府角度上，談?wù)務(wù)撛趺崔k，是不是可以增加些財政投入改善城市交通環(huán)境、增加警力在交通高峰期避免人為擁堵、出臺些規(guī)則例如單雙號限行、鼓勵和引導(dǎo)一些單位錯開上下班的高峰時間、加大對城市的其他交通例如軌道的交通建設(shè)、通過廣播和一些其他手段對交通道路信息及時發(fā)布；作為駕駛員及公民要不要自覺遵守相關(guān)的交通道路安全法規(guī)、作為一些單位和個人可以適當(dāng)少開車多做公交車或騎自行車；社會上各界要不要營造良好的輿論環(huán)境為良好的交通道路打下堅實的基礎(chǔ)、積極發(fā)動公民同一切違反交通道路規(guī)則的行為作出斗爭。答題只要能解決問題，適當(dāng)注意下修飾，即可。更加驗證小平同志的觀點： “不管是黃貓還是黑貓，抓住老鼠就是好貓。” 題型四：社會現(xiàn)象類

不少考生反應(yīng)在考試時作答此類問題時，很是困惑，對社會現(xiàn)象無非去有效展開，覺得無話可說。對此問題，主要說明我們的考生缺乏對社會現(xiàn)象的審視度，更是缺乏一種宏觀和微觀的透析能力，不能將自己的思維發(fā)散開來，不能將題目中有效信息駕馭到位。比如，河北大學(xué)校園內(nèi)，李啟明酒后醉駕導(dǎo)致一死一傷，事后還大放厥詞，說我爸是李剛，對此你怎么看？先不上說我們考生對此問題了解的有多少，哪怕我們一點都不知情，我們只要利用題干中的信息，不一樣能解題嗎？ 分析角度一：酒后醉駕是不是我們當(dāng)前公安機關(guān)正在嚴(yán)厲打擊的，是不是要受到嚴(yán)厲的懲罰；分析角度二：校園內(nèi)發(fā)生車禍，由于酒后醉駕問題，說明校園管理是不是很混亂，對安全意識很薄弱；分析角度三：我爸是李剛，李剛何許人士，不就是河北保定下面區(qū)里的一個公安局的副局長而已嘛？說到底不就是官嗎？李啟明不就是所謂的官二代嗎？不就是依仗有做官的父親大人嗎？

分析角度四：酒后醉駕撞人后，不但不救人，反而逃逸，是不是缺乏最起碼的社會責(zé)任感。如果我們考生能把提干基本信息把握到位，何愁沒有話說呢？何愁答題沒有思路呢？ 題型五：其他相關(guān)題型

這部分題型都是圍繞考察考生的相應(yīng)的能力和素養(yǎng)，考生作答此類問題時，切不可把題目看成表層意思，而是深化考察的深度。例如：90%＊90%＊90%＊90%＊90%＝59%，你怎么看？對于此題，不是讓我們考生驗證答案是否正確，而是考察我們考生的發(fā)散思維，看看能不能悟出相關(guān)的人生哲理。答題角度更是多樣呢？在生活中，信息不對稱是不是導(dǎo)致信息失真呢？ 在學(xué)習(xí)中，由于各各方面都不努力導(dǎo)致最后成績不及格呢？在工作中，由于每個環(huán)節(jié)沒有做好做到位導(dǎo)致工作達(dá)不到目標(biāo)呢？

這就要求我們考生必須具備相關(guān)的內(nèi)涵和兼修，才可達(dá)到如此的境界。

公務(wù)員面試絕非像廣大考生認(rèn)為的是那些套話和公式化，而是利用自身的知識積累、實踐的經(jīng)驗和自己對人生的頓悟，對這些相關(guān)的題目巧妙的處理和回答，方可展示自身的優(yōu)勢和潛能，從而達(dá)到測查的目的。在考試中，要讓自己的思維去引導(dǎo)自己的言語，把每道題巧妙的分析，從而有機的作答，方能達(dá)到一種境界，實現(xiàn)超越，成為內(nèi)外兼修的面試高手。

公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試巧用“四步曲”答題思路

作者：河南華圖 來源：華圖教育 點擊數(shù)： 次 更新時間：2011-03-27

13:27 公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試巧用“四步曲”答題思路，在面試思維技巧上，嚴(yán)格按照“四步曲”來思考和回答問題。四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。

一、在面試思維技巧上，嚴(yán)格按照“四步曲”來思考和回答問題。

四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。這是贏得高分的不二法門。因為，一是從辯證法、兩點論等哲學(xué)的角度來看，任何類型的題目都可以從這幾個方面去分析和處理，這樣才能全面透徹地說清楚楚，也符合我們的辯證思維技巧；二是操作起來簡便易行，便于掌握。所以在平時的訓(xùn)練和答題過程中，首先要找準(zhǔn)“題眼”，即問題的癥結(jié)和實質(zhì)、核心，也就是“考點”。然后，在此基礎(chǔ)上，按“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”的“四步曲”回答，會達(dá)到“八九不離十”的效果。在此，我們特別提醒廣大考生，別人都只強調(diào)“三步曲”即“是什么、為什么、怎么辦”，而忽視了“怎么看”的問題，而這正是你區(qū)別于別人，能表達(dá)出你的理論和政策水平的亮點和關(guān)鍵所在。以題為例：

例如問：“現(xiàn)在一些部門和領(lǐng)導(dǎo)存在這樣一些問題：聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多、聯(lián)系群眾少；聽取匯報多、深入基層少；發(fā)文件多、抓落實少。你認(rèn)為其原因何在？怎樣解決這些問題？”

【答題思路】

1、（是什么）題目中所反映的這三種現(xiàn)象在我們干部隊伍中一定程度的存在，反映了我們部分干部在工作作風(fēng)、思想作作風(fēng)方面存在的錯誤的群眾觀、不正確的政績觀、浮躁的工作觀等問題，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，貽誤了黨和人民的事業(yè)，影響了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，對我們順利推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會百害無一利，必須引起我們的高度重視。

2、（為什么）這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根源主要有：第一，執(zhí)政理念發(fā)生嚴(yán)重偏差，沒有堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的價值取向；第二，黨性修養(yǎng)嚴(yán)重不夠是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的思想根源；第三，干部考評體系的不科學(xué)不合理是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的重要原因，提拔任用干部時是上面說了算，群眾的話語權(quán)十分有限；第四，干部監(jiān)督、問責(zé)不到位也是產(chǎn)生這一原因的關(guān)鍵因素；第五，干部作風(fēng)漂浮。

3、（怎么看）胡錦濤總書記指出，求真務(wù)實，是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。我們正處在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強黨性修養(yǎng)，樹立正確的政績觀、群眾觀、工作觀，發(fā)揚我黨理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，努力把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)。

4、（怎么辦）解決辦法:

（1）領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的政績觀。要踏踏實實做事，不要急功近利。要切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。不要熱衷于“密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)”。

（2）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重視調(diào)查研究，注重調(diào)研時效，要深入了解民情，充分尊重民意。強化宗旨意識，徹底改掉官僚主義的陋習(xí)。

（3）依法建立健全官員責(zé)任追究制，落實領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。要加強決策監(jiān)督，實行決策失誤責(zé)任追究制，加大對造成重大決策失誤者的懲罰力度。

（4）要堅持立黨為公、執(zhí)政為民的價值取向，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實把最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。

（5）要全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，加強黨員干部隊伍建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力。

（6）改革和建立健全符合科學(xué)發(fā)展觀的干部考評體系，讓作風(fēng)漂浮、不負(fù)責(zé)任、形式主義的干部提拔重用沒機會、工作沒舞臺，創(chuàng)造一個注重實效、關(guān)注民生、真抓實干的工作氛圍。

二、答辯時注意語言的條理性、邏輯性、深刻性、創(chuàng)新性、全面性。

要講究技巧，反應(yīng)要敏銳，邏輯要嚴(yán)密，思路要清晰，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要抑揚頓挫，底氣要足，要能打動評委和旁聽者，因為旁聽者的情緒也可感染評委。只有這樣，才有可能獲得高分。

這包含兩個方面的意思：

第一，從答辯內(nèi)容來看，答辯時一定要緊扣以下三點：（1）直奔主題，不要拐彎抹角。這一點很重要，不能出口千言，離題萬里。一般情況下，答辯要求在30分鐘內(nèi)回答3一5道題，每題5一6分鐘，在如此有限的時間內(nèi)，不可能展開，不可能泛泛而談，只能直奔主題。例如我在回答最后一道題，即“假如你被選上并被送訓(xùn)，請你以“領(lǐng)導(dǎo)干 部－定要慎獨”為題，發(fā)表一個5分鐘的即興演講時，就直入主題，順著什么是“慎獨”，領(lǐng)導(dǎo)干部為什么要“慎獨“、怎樣才能做到“慎獨”這個思路，進(jìn)行了簡明扼要的闡釋，事后據(jù)評委講，這道題回答得也相當(dāng)不錯。（2）盡量多答要點。這也是公選答辯得高分的一條成功經(jīng)驗。如果評委手中某個題目的參考答案只有三個要點，而你回答出的五個要點中正好有三個與參考答案相一致，那就很 難失分。反之，如果評委手中系每個題目的參考答案有多個要點，而你只回答出了三個要點，就是回答得再好，你也只能得60%~70%的分?jǐn)?shù)。（3）必須結(jié)合當(dāng)前形勢和黨的路線方針政策，即答題要考慮結(jié)合現(xiàn)實的緊密度。這也是參選者答辯時必須把握的一個重點。

第二，從表達(dá)技巧來看，觀點要明確，層次要清楚，語言要靈活，有的話不能講死。在涉及數(shù)字而又把握不準(zhǔn)時盡量用敦為模糊的語言。例如：我認(rèn)為這個問題包含如下“幾個”要點，在此用“幾個”而不用具體的數(shù)字“三個”、“四個”或“五個”來回答。從實踐經(jīng)驗來看，答辯是個靈活運用知識的過程。靈機應(yīng)變，快速解決問題的過程，如果把話講死，就不利于發(fā)揮。如果籠統(tǒng)他講“幾個”主要觀點，就有利于靈活發(fā)揮，反之，如果話一講死，而回答時又一時記不起來，就會忙中出錯，出現(xiàn)卡殼，越是卡殼越緊張。后面就是完全能回答出的題目也答不好了。這樣的教訓(xùn)也不少見。

三、掌握分類答辯技巧，注重答辯方法，力爭出奇制勝。

第一，職位動機類答題技巧?？脊賹@種題的評分參考包括：“對自我有清醒的認(rèn)識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練”。答動因時在語言上可以用“報考這個職位我有三個情結(jié)、有四個優(yōu)勢”等句式，注意真誠、可信、簡練以及引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

第二，政策理論類公共題，嚴(yán)格按“四步曲”來思考和回答。只有這樣才能條理清晰，邏輯性強、環(huán)環(huán)緊扣，贏得高分。這類題答題時要求緊扣主題，思想理論水平較高，有較強的宏觀思維能力和獨到見解，能結(jié)合實際，語言表達(dá)流暢生動，富有感染力，思維敏捷，舉止大方。

第二篇：結(jié)構(gòu)化面試答題思路

結(jié)構(gòu)化面試答題思路——“形式”大于“內(nèi)容”

PS：本人參加過實戰(zhàn)模擬，一場有二十多人，聽前幾個還有精神，到后面就不知道考生在說什么，想必考官和我們一樣，所以說，一個人的說話語氣、精神狀態(tài)、語言流程性很重要，尤其是抽簽比較靠后的同學(xué)，更要注意。

考場上能令面試考官留下深刻印象的面試應(yīng)該在結(jié)構(gòu)上做到三點：開頭要想“風(fēng)頭”，先聲奪人，一上來就吸引住考官的注意力：中間要像“豬肚”，說理充分詳實：結(jié)尾要像“豹尾”，強有力的結(jié)尾，讓考官印象深刻。

以往考生面試過程中常常只是大體內(nèi)容的平鋪直述，完全不講究結(jié)構(gòu)，甚至去套用一些老掉牙的枯燥模板，把考官弄得極其討厭。真正有“氣場”的面試者，會通過巧妙的結(jié)構(gòu)設(shè)計讓自己的談話過程跌宕起伏、富有張力。

首先，結(jié)構(gòu)必須具有整體性，即內(nèi)容的組織應(yīng)該是按照同一個標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。最實用的兩種思路是“起承轉(zhuǎn)合式”和“分層論證式”。例如，“請談?wù)勀銓ι鐣髁x核心價值觀體系的認(rèn)識”這個問題，“起承轉(zhuǎn)合”的結(jié)構(gòu)是：

1、解釋社會主義核心價值體系的內(nèi)涵；

2、討論它的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀；3聯(lián)系實際談它在社會生活中的具體體現(xiàn)；

4、總結(jié)它的實用價值?！胺謱诱撟C式”的結(jié)構(gòu)是：

1、從國家層面上談民族精神，如愛國主義精神和創(chuàng)新精神；

2、從政府層面談陽光政府、民主政府和誠信政府的建設(shè)；

3、從企業(yè)層面上談?wù)\信經(jīng)營和社會責(zé)任；

4、從社會層面上談道德、公平及和諧等。以上兩種方式會使考官清楚的記住你的談話方式，并對你的理性思考能力嘆服。

其次，銜接過渡一定要自然。過渡句實際上是在答題內(nèi)容之外的額外準(zhǔn)備，自然準(zhǔn)確的過渡將會像一條項鏈穿起珍珠一樣，將每條內(nèi)容串起來，使他們大放異彩。

另外，我們應(yīng)當(dāng)讓過渡句的指向性非常明確，例如，一道政策分析的題目，它的出發(fā)點、客觀效果需要你針對不同主體去談，而“治本之策”通常又游離于小話題之外，是大方向上的發(fā)散思維，所以如果你不會將他們有效、明確的銜接起來，那這場面試看起來就會像是一堆干柴，不僅了無生趣，而且亂七八糟。

最后，一定要有亮點。在面試競爭如此白熱化的今天，沒有亮點的面試過程簡直就像是直接告訴考官--------你沒有過人之處。亮點的內(nèi)容可以不一定是要高屋建瓴，但一定要有新意。亮點的設(shè)計可以按照個人的習(xí)慣，你既可舉例子，也可以擺數(shù)據(jù)；既可以引用妙語，也可以講個故事。它沒有固定的模式，也沒有固定的位置。亮點既可以是開頭，也可以是中間或結(jié)尾。重要的是，它與你的其他部分渾然天成，清新脫俗------它是論證觀點的有效工具，它符合免試場合的正規(guī)性，它還符合你的個人氣質(zhì)。

第三篇：結(jié)構(gòu)化面試分析

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試實例及評析

面試方法已進(jìn)入以結(jié)構(gòu)化面試為基礎(chǔ)，有條件的地區(qū)、部門同時采用無領(lǐng)導(dǎo)小組講座技術(shù)演練、情景摸擬等多種方法綜合面試的新階段。

面試內(nèi)容有言語表述能力、綜合分析能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識和技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表等公共素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，這里的專業(yè)素質(zhì)并不完全等于專業(yè)知識，主要指擬錄用職位所要求的專業(yè)思維與工作的能力、技術(shù)，具有職位的特殊性，不是職位的通用性。結(jié)構(gòu)化面試的題型包括背景性題目、知識性題目、情境性題目、智能性題目、行為性題目、意愿性題目，各有各的特點和功能，為面試內(nèi)容和要素服務(wù)。

考官每組一般7-9人，其中主考官1人，評價按要素打分，各個要素的分值具有科學(xué)的結(jié)構(gòu)比例，成績匯總采用體操打分法。在組織分工上，錄用主管機關(guān)負(fù)責(zé)面試政策、方法、要求的制定和提出，審核用人部門的面試實施方案，編制公共題本，培訓(xùn)考官隊伍，巡視評價用人部門的面試情況，用人部門負(fù)責(zé)擬定本部門的面試實施方案，編制專業(yè)試題，具體組織實施本部門的面試，確定面試合格名單。

錄用主管機關(guān)和用人部門統(tǒng)分結(jié)合，各負(fù)其責(zé)，達(dá)到整個面試面上統(tǒng)一點上深入，有組織、有計劃、有特點地進(jìn)行和總結(jié)。結(jié)構(gòu)化面試限時為30分鐘左右，屬于個體大幅度。7-9個考官測試1個被試人，一次一次地進(jìn)行。

1998年某省公務(wù)員錄用大幅度以結(jié)構(gòu)化面試方法為主，例題如下：

1．你對要報考的單位有什么了解嗎？是通過什么渠道知道的？

此題所測的要素為言語表達(dá)能力，并為深入了解求職動機、工作能力等收集信息，題型是背景性題目，這類題目的目的一是讓被試人心理放松，能夠自然進(jìn)入面試情境，二是作為面試的最初探查，了解被試人是否有備而來，三是收集話題，為深入面試提供引導(dǎo)，四是核實被試人的某些背景信息。被試人回答言語清晰、流暢，表達(dá)內(nèi)容層次分明，富有邏輯性，可評為上等，被試人回答言語通順，表達(dá)內(nèi)容條理基本分明，評中等，被試人回答結(jié)巴，言語表達(dá)不清、累贅，表達(dá)內(nèi)容沒有條理，缺乏邏輯性，評下等。

2．你有個朋友生病在家，你帶著禮物前去看望，偏巧在樓道里遇見了你領(lǐng)導(dǎo)的愛人，對方以為你是來看你的領(lǐng)導(dǎo)，接下禮物并連連道謝，這時你如何向?qū)Ψ秸f明你的真正來意，又不傷害對方的面子。

此題所測的要素為應(yīng)為能力，題型是情境性題目，給被試人面臨一種微妙、刺手，有壓力的情境，觀察被試人思維的敏捷、周密、機智、靈活的程度，情緒的穩(wěn)定性。被試人回答情緒穩(wěn)定，思維敏捷，設(shè)想的瓜得體，可評為上等，被試人回答情緒基本穩(wěn)定，設(shè)想的瓜基本得體，評中等，被試人回答不知所措，窘迫、緊張，或設(shè)想的言行不得體，甚至讓對方下不了臺，評下等。

3．從你的自我介紹中知道你做過管理工作，能否請你舉一個你認(rèn)為管理成功的工作例子，詳細(xì)說明你從事計劃、組織、協(xié)調(diào)方面的情況。

此題所測的要素為計劃組織協(xié)調(diào)能力及處理問題的風(fēng)格，題型是行為性問題，對沒有管理經(jīng)歷的被試人可換一個角度或問題了解。被試人所舉的例子中由其負(fù)責(zé)組織活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)容較復(fù)雜，被試人能綜合各方面的因素很好地進(jìn)行組織，采取措施效果好，說明層次清楚，可評為上等，組織活動的內(nèi)容不很復(fù)雜，措施基本有效，能說明有條理，評中等，所組織的活動簡單有漏洞，說明不清，評下等。

4．隨著經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問題。你對環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系有什么見解？

此題所測的要素為綜合分析能力，題型是智能性問題，重點了解被試人對熱點問題的關(guān)注程度，看日常觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨立的見解，知識面是否寬廣，思想是否成熟，而非讓被試人發(fā)表專業(yè)性意見。

5．《紅樓夢》中你最好喜愛的人物是哪一位？作者塑這一人物的個性是什么？

此題所測試的要素為形象思維的能力，屬于專業(yè)素質(zhì)，適用于新聞出版文學(xué)評論方面的職位，不屬于測試公共素質(zhì)的范疇，題型是知識性題目。對于報考某種專業(yè)職位的被試人，了解他們專業(yè)方面的意識和能力很有必要，同上一題相反，需要被試人發(fā)表專業(yè)性的見解，沒有專業(yè)方面的意識和能力，被試人勝任不了這類專業(yè)性較強的職位。

6．如果報酬等條件相當(dāng)，任你選擇，你更加傾向于圖書館管理員及還是大學(xué)生政治輔導(dǎo)員？

此題所測試的要素為求職動機與擬任職位的匹配性，題型是意愿性題目，提問方式是迫選，強迫被試人在選擇比較中表現(xiàn)出真實的特點。一般情況下，被試人選擇圖書管理員可能反映其傾向與物打交道，兩種選擇也可能反映被試人不同的個性。不論被試人怎樣選擇都無所謂對錯，但評價時應(yīng)以與擬任職位的匹配程度來決定等級和分值。

7．如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題？

此題所測試的要素為人際交往的意識和技巧，將被試人置于兩難境界，測評其處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力，題型是情境性問題。

被試人感到為難，并能從有利于工作和團結(jié)的角度考慮問題，積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通，可以評為上等，感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會，評中等，不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強的必然結(jié)果，評下等。

有條件的地區(qū)、部門的面試方法在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上，同時采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、技術(shù)演練、情景摸擬等多種方法綜合面試。

這里僅以某部門采用無領(lǐng)導(dǎo)小組講座為例，說明多種方法綜合面試的應(yīng)用情況。該部門面試首先進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試后認(rèn)為有些素質(zhì)和能力的測試不夠深入，被試人的等級成績區(qū)分不大，根據(jù)需要又進(jìn)行了無領(lǐng)導(dǎo)小組講座的面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組講座的題目是“推選哪三位同志為本單位先進(jìn)工作者？”背景資料說明經(jīng)群眾民主評論，初選出十位同志為本單位先進(jìn)工作者，但是先進(jìn)工作者名額有限，只有三個名額，請被試人作為本單位人事處工作人員討論，從十位同志中推選出三位，提請本單位領(lǐng)導(dǎo)決定。

講座前向被試人群體每人提供一份推選先進(jìn)工作者的政策規(guī)定，一份十位初選同志的政績、優(yōu)缺點、年齡、性別等方面的基本狀況。

無領(lǐng)導(dǎo)小組講座過程中，不同觀點和意見展開了激烈的辯論，逐漸形成統(tǒng)一見解和組織人物，在所測試的言語表達(dá)能力、綜合分析能力、組織計劃協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識和技巧、自我情緒控制、心理個性等要素上，大大深入一步，優(yōu)差的等級區(qū)分十分明顯，充分彌補了結(jié)構(gòu)化面試單一方法的不足，體現(xiàn)了多種方法綜合面試的優(yōu)越性，代表了面試的發(fā)展方向。

第四篇：2018國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試綜合分析答題技巧

2018國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試綜合分析答題技巧

2018國家公務(wù)員面試技巧：國家公務(wù)員考試頻道提供2018國家公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)資料，包括國考面試熱點問題、面試禮儀、面試著裝、面試題目、面試技巧和注意事項等免費面試復(fù)習(xí)資料。本文為考生整理2018國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試綜合分析答題技巧。

綜合分析在公考面試和事業(yè)單位考試中無論是哪個省都是必考的一個能力，綜合分析所處的位置也是比較特殊一般情況會在整個題本的第一題順序出現(xiàn)。通過綜合分析出題的頻率就能看出重要性，一般會在第一題出現(xiàn)如果在面試中第一題要是答不好就會直接影響考官對自身的印象。在公考中大家公認(rèn)最難的能力就是綜合分析，考生如何能更好的作答綜合分析能力相關(guān)試題，從而給考官留下不錯的印象呢?今天中公教育專家和大家分享下綜合分析的答題技巧。這種題型可以分為如下幾種類型：

(一)普通型

如：1.談?wù)勀銓Υ髮W(xué)生就業(yè)難的看法? 這樣的題型，是最基礎(chǔ)的題型，我們要談自己的看法就需要對于該事件或者該現(xiàn)象有一定的認(rèn)識和了解，這就需要各位考生平時對熱點知識的積累.對于這道題我們也是其中的一員很定比較了解，所以我們的觀點很明確，但是很對同學(xué)上來就說這種現(xiàn)象是不好的?這樣表態(tài)就是比較套路，表態(tài)的方式也比較僵化。那么我們可以換一種表態(tài)說法，例如：對于大學(xué)生就業(yè)難是不好現(xiàn)象，應(yīng)該加以重視并亟待解決的。分析這種想象長期存在不解決會造成哪些影響以及分析原因，很多同學(xué)再談影響和原因不知道怎么去談，此時可以用主題分析法分別來談影響和原因。(與題干相對于的主題有大學(xué)生、家庭、學(xué)校、企業(yè)、政府)。最后結(jié)合存在的問題進(jìn)行針對性的解決。

2.如果你成為一名公務(wù)員，你會有什么樣的政績觀?

這道題比前一個題上升一個層次，前一個個題中只有一個元素，而這道題中有兩個元素，“公務(wù)員”與“政績觀”的關(guān)系。通常是提出問題(解釋名詞或描述現(xiàn) 象)，分析政績觀(闡述樹立政績觀的原因、重要性、影響)，措施(如何樹立正確的政績觀)。實際上是按照申論的提出問題，分析問題(包括重要性、原因、影 響等)，解決問題的思路進(jìn)行答題的。這里要注意，申論和面試是相輔相成的，面試是口頭申論，畢竟不是書面申論，所以申論強調(diào)全面性，答面試題只要圍繞一點談透就可以，不用面面俱到。

(二)消極型

如：1.兩會期間，有代表反映地方存在“村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務(wù)院”的現(xiàn)象，請你談?wù)効捶ā?/p>

這種題型是對社會上一些負(fù)面的消極的現(xiàn)象的看法，應(yīng)注意以下幾點：第一，負(fù)面信息要弱化。主要是運用一些弱化詞語，比如“一些”“某些”地方確實存在。第二，要第一時間破題，就是透過現(xiàn)象看問題的本質(zhì)，指出問題的實質(zhì)。然后可以按照上面的思路進(jìn)行作答。

【中公解析】(1)破題：這種現(xiàn)象在我國一些地方確實存在，反應(yīng)了某些地方政府工作人員上有政策、下有對策的不良工作作風(fēng)和態(tài)度。(2)影響：上有政策，下有對策，損害了人民群眾的利益，損害了當(dāng)與政府的威信和形象。(3)原因：部分地方政府官員沒有真正樹立起向人民服務(wù)的意識;行政管理體制也存在椅 子而問題;缺乏必要的監(jiān)督、監(jiān)管機制。(4)措施：一方面公務(wù)員必須加強學(xué)習(xí)，牢固樹立權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系的服務(wù)意識，堅決服從上級政府 的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹上級黨與政府的政策方針，更好的為人民服務(wù);另一方面，應(yīng)該加大行政管理體制的改革力度，完善政績考核機制，尤其要完善行政監(jiān)督機制，完善政 府內(nèi)部監(jiān)督，同時也要重視社會監(jiān)督和人民群眾的監(jiān)督

(三)名言警句類

如：

1、總書記在五四青年節(jié)上對于年輕人說：“青春是用來奮斗的，將來是用來回憶的”，你怎么理解? 這種題型通常的思路是(1)解釋名言警句的意義。(對于簡單的名言警句可省略)(2)破題指出實質(zhì)或啟示。(3)與自身或公務(wù)員(工作、學(xué)習(xí)等方面)的聯(lián)系。(4)表態(tài)。

【中公解析】(1)解釋：“青春是用來奮斗的，將來是用來回憶的”意思是說年輕人一定要利用好自己的青春，不要荒誕自己的青春。(2)啟示：青春的重要性(3)現(xiàn)實社會中現(xiàn)在很多人根本沒有合理利用好自己的青春具體表現(xiàn)啃老、大學(xué)生求職過程中遇到問題退縮、裸辭等(可以舉例)(4)作為一名公務(wù)員，更應(yīng)該利用自己的青春在本職工作崗位上踏踏實實地干好工作，一步步實現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，才能最終為人民服好務(wù)。

(四)哲理故事、寓言和漫畫型

如：1.北洋艦隊向英國購買了當(dāng)時世界上最好的軍艦，威武雄壯，邀請一個日本上校參觀。日本上校參觀時，看到軍艦的炮筒上掛著衣服，用白手套一摸，全是灰塵?；厝毡竞?，上校向軍部報告說，北洋艦隊肯定要吃敗仗的。請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2.蒼茫的大海上，小海鷗揮著翅膀飛向天空，但每次都失敗了，結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)劯惺?。這種題型可以省略解釋的環(huán)節(jié)，直接破題就可以，答題思路和名言警句類的題型一致。以第二題為例：

【中公解析】(1)破題：這個故事的含義是失敗是成功之母，人生之路貴在堅持。(2)認(rèn)定目標(biāo)，堅持不懈，在工作中、生活中是非常重要的。(舉例說明)(3)作為一名公務(wù)員，應(yīng)正確分析工作中的困難和挫折，以良好的心態(tài)加以應(yīng)對。

對于漫畫型的題型，注意對漫畫的描述，盡量用一句話精煉地把漫畫的內(nèi)容描述出來，然后按照不同種類的題型有針對性的答法作答。

第五篇：2018年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試答題技巧

2018年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試答題技巧

2018國考筆試已經(jīng)落下帷幕了，小伙伴們考的怎么樣?筆試過后，接下來的主要工作就是面試了。國家公務(wù)員考試網(wǎng)為大家準(zhǔn)備國考面試相關(guān)資料，希望對大家的面試工作有所幫助！

1、不要拘泥于題型去研究答題思路，而是針對測評要素進(jìn)行準(zhǔn)備。對于公職考試的考生，往往用綜合分析題、計劃組織管理題、人際交往題、自我認(rèn)知與求職崗位匹配題、情境應(yīng)變題、言語表達(dá)題來對公職考試面試題目進(jìn)行分類，針對每一種題型進(jìn)行答題思路的研究，這樣的一種方法，確實曾在公職考試的“過渡階段”幫助了很多考生贏得了公考，但是公職考試發(fā)展到現(xiàn)在，越來越多的題目再也不能歸到六大題型里去了，而考生們視之為法寶的萬能答題套路也在考場上屢屢碰壁。此時，就需要我們勇敢的拋棄題型的限制，淡化考試題型分類，而轉(zhuǎn)向關(guān)注最原本的知識——考官此次考試所要考察的測評要素。因為不管題目怎么變化，都只是一個外在的形式，而這個形式背后考官想要考察的卻是公務(wù)員面試的九大測評要素：綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、人際交往的意識與技巧、求職動機與職位匹配性、自我情緒控制、舉止儀表、專業(yè)能力。所以在題型不斷變化更新的今天，考生應(yīng)該淡化題型觀念而直接關(guān)注測評要素，針對各個測評要素進(jìn)行準(zhǔn)備，比如，對于綜合分析能力，先了解綜合分析能力的涵義、再了解綜合、分析各自一些常用的方法與技巧，最后針對相應(yīng)社會問題進(jìn)行綜合分析的訓(xùn)練。

2、認(rèn)清面試本質(zhì)，深入了解公務(wù)員崗位特性。對于任何一場面試，最終的目的都是為了找到適合崗位的人才，注意是最適合的人才而不是最優(yōu)秀的人才。因為面試的本質(zhì)在于人崗匹配!所以考生若是想增加自己的勝算，就務(wù)必要多加了解公務(wù)員這個特殊的職業(yè)。這樣才能在回答問題的時候展現(xiàn)出自己與職位相匹配的能力。比如：了解公職機關(guān)的特殊的機關(guān)文化，包括思想理念(公共服務(wù)、社會責(zé)任、行政效率)、道德規(guī)范(忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔)、價值取向(維護公共利益、承擔(dān)公共責(zé)任、實現(xiàn)社會公平)、行為方式(成熟理性、善于反思、樂觀堅韌、勤奮務(wù)實、淡泊名利)等。

3、用心備考，多講多練。面試區(qū)別于筆試關(guān)鍵一點在于考官與考生面對面的溝通與交流，而如何在壓力情景下流利的表達(dá)自己的觀點，這就不僅僅像筆試那樣看題、寫題而能達(dá)到的，它需要考生在了解結(jié)構(gòu)化面試基本形式(面試時間、面試流程等)的基礎(chǔ)上，反復(fù)不斷的開口練習(xí)!考生可以采取自己在家對著鏡子練習(xí)、找三兩考友相互模擬練習(xí)、或者去正規(guī)的輔導(dǎo)機構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)練習(xí)等等，不管何種方式，練習(xí)時都需要特別注意三點：一個是模擬的仿真性，要按照結(jié)構(gòu)化面試的正規(guī)流程進(jìn)行全程模擬練習(xí)，包括候考、進(jìn)場、問好、考官導(dǎo)語、答題、退場等;二是堅持不懈的練習(xí)，對于面試考生不能抱著“臨時抱佛腳”的方法進(jìn)行準(zhǔn)備，因為流利的表達(dá)需要長期的訓(xùn)練才能達(dá)到，考生需要形成一個長期的練習(xí)計劃，保持好答題的狀態(tài);三是不僅僅拘泥于答題，除了練習(xí)面試答題之外，考生也可通過即興演講、辯論賽、編故事等等各種形式進(jìn)行日常的練習(xí)，除了這些形式不同的練習(xí)之外，考生還可以把答題的這種思維帶到生活中去，對于周邊出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分析、思考。

4、明確自己的職業(yè)方向，理性選擇并堅持付出。在就業(yè)嚴(yán)峻的今天，公考熱已經(jīng)不是一個新名詞，在這樣一個龐大的公考大軍中，很多考生都是隨大流而來，對于自己的職業(yè)方向沒有一個明晰的認(rèn)識、對于所報考的崗位缺乏確切的了解，而是單一的找一個工作，圖一個穩(wěn)定收入，人云亦云。有一個浙江金華的學(xué)員，辭掉自己的工作專職考公務(wù)員，買各種資料，報各種輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)，最終經(jīng)過將近一年的奮戰(zhàn)，終于贏得了面試，進(jìn)入了公職隊伍，可是試用期還沒過去，就向我咨詢?nèi)绾瓮顺龉氷犖?，說到了新崗位之后才發(fā)現(xiàn)自己不喜歡機關(guān)的感覺，現(xiàn)在的崗位與之前了解的不一樣，自己還是比較想做一些具有挑戰(zhàn)性的工作，想辭職出去自己創(chuàng)業(yè)。生命的長度有限，作為青年人應(yīng)該明確自身的能力同時定位好自己的方向，才能在人生的旅途上遠(yuǎn)航!最后，湖南華圖教育祝各位考生在今年的國考中取得驕人的成績，公考順利!希望這篇文章對您有所幫助，祝您考試順利！