第一篇：結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試

一、何為結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對他的評價(jià)的一種面試方式。

二、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

1、根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題。結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機(jī)、氣質(zhì)等，尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問題，更能夠保證篩選的成功率。

2、向所有的應(yīng)聘者相同的測試流程。在結(jié)構(gòu)化面試中，不僅面試題目對報(bào)考同一職位的所有考生相同，而且面試的指導(dǎo)語、面試時間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都是相同的。這就使得所有的考生在幾乎完全相同的條件下進(jìn)行面試，保證面試過程的公正、公平。問題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。結(jié)構(gòu)化面試中常見的兩類有效問題為：以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題，與工作要求有關(guān)，且求職者所經(jīng)歷過的工作或生活中的行為；以情景為基礎(chǔ)的問題，在假設(shè)的情況下，與工作有關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。提問的順序結(jié)構(gòu)通常有幾種：（1）由簡易到復(fù)雜的提問，逐漸加深問題的難度，使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境，以充分地展示自己。（2）由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。

3、采用系統(tǒng)化的評分程序。每個問題都有確定的評分標(biāo)準(zhǔn)，針對每一個問題的評分標(biāo)準(zhǔn)，建立系統(tǒng)化的評分程序，能夠保證評分一致性，提高結(jié)構(gòu)有效性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測評要素重要性不同，評分結(jié)果不同。使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的，什么要素是次要的、附屬的。

三、結(jié)構(gòu)化面試要注意的細(xì)節(jié)

1、面試前的準(zhǔn)備（1）考試場地的布置安排。這可以反映組織文化，體現(xiàn)組織的管理水平，給應(yīng)聘者以組織的初步印象，也會影響到應(yīng)聘者對組織的接受程度。（2）面試前，材料要準(zhǔn)備充分。包括應(yīng)聘者的個人資料、結(jié)構(gòu)

化問題表、面試評分表、面試程序表。（3）面試人員的協(xié)作分工。一個人問一方面的問題，便于對答案的集中比較。

2、結(jié)構(gòu)化面試過程中，有效信息的獲取、傳遞面試人員在提問時，應(yīng)對求職者的回答采取開明接受的態(tài)度，定期地發(fā)出信號，點(diǎn)頭、微笑等以表明對求職者的談話很感興趣。面試人員還應(yīng)控制面試的進(jìn)度，確保在合理的時間內(nèi)回答問題。在有必要了解具體情況時，可讓求職者作出詳細(xì)的描述。

3、面試成績的評定及統(tǒng)計(jì)面試結(jié)束后，可以采用按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)將得分簡單相加以得出分?jǐn)?shù)，或按反映每個要素的相對重要性對得分進(jìn)行加權(quán)求和以得出分?jǐn)?shù)。在按照工作所需要的每一要素來評價(jià)求職者時，不僅要比較總體的得分，而且還應(yīng)關(guān)注要素是否具有可補(bǔ)償性。也就是說，有時某類要素的高分可以補(bǔ)償另一種要素上的低分；有時某一方面的熟練精通并不能彌補(bǔ)另一方面的不足。（如：缺乏與人和諧共處的能力，足可以取消候選人的申請資格，而不管其他能力的狀況如何。）

4、對面試人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)在有經(jīng)驗(yàn)的面試人員之間，對面試結(jié)果也常常會出現(xiàn)爭議，突出表現(xiàn)了對面試結(jié)果的不一致性和主觀性，而對面試人員進(jìn)行培訓(xùn)是減少偏差的有效途徑。對面試人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在：改善受訓(xùn)人員的提問技巧、面試的組織、提供支持、建立和諧的相互關(guān)系、傾聽的技巧以及掌握相關(guān)資料的能力，各種實(shí)踐手段、討論、演示、反饋能力的培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后，可以把這些差異限制在最低的程度，從而提高面試的可靠性和有效性。鼓勵面試人員遵循最優(yōu)化的程序，以使偏見和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。

四、考察要點(diǎn)

1、一般能力

1、邏輯思維能力：通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

2、語言表達(dá)能力：清楚流暢地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)，說服動員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

2、領(lǐng)導(dǎo)能力

1、計(jì)劃能力：對實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施目標(biāo)，進(jìn)行宏觀規(guī)劃，并制定實(shí)施方案的能力。

2、決策能力：對重要問題進(jìn)行及時有效的分析判斷，作出科學(xué)決斷的能力。

3、組織協(xié)調(diào)能力：根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互配合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。

4、人 際溝通能力：通過情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。

5、創(chuàng)新能力：發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法的能力。

6、應(yīng)變能力：面對意外事件，能迅速地作出反應(yīng)，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。

五、結(jié)構(gòu)化面試技巧

作為人事部門的工作人員，在面試應(yīng)聘者的時候，要準(zhǔn)備一套實(shí)用性較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化面試系統(tǒng)。使用一套相同標(biāo)準(zhǔn)，可以在應(yīng)聘者之間作一個明顯的比較。面試的過程是由開始、結(jié)束、以及中間的能力評估三個部分組成，從而形成一套完整的招聘方式。面試的開始部分不容忽視，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，有一個好的開場白，緩和一下面試的氣氛。負(fù)責(zé)面試的人員可以先作一下自我介紹，然后對應(yīng)聘者表示感謝，要表現(xiàn)得熱忱、友善，避免給應(yīng)聘者造成過度緊張，再由寒暄逐步轉(zhuǎn)入正題。在面試過程中，一般要觀察應(yīng)聘者的溝通與說服力，人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)合作的技巧，個人工作技巧等。這便是面試的中間環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。口頭溝通能力，就是評價(jià)應(yīng)聘者的語言溝通能力，通過與應(yīng)聘者的交談，便可做出大概的評估，可分為出色、可接受、不可接受三種評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。在面試結(jié)束后，要問應(yīng)聘者是否還有別的問題，并告訴他（她）馬上可以得到面試結(jié)果，最后不要忘記對應(yīng)聘者表示再次感謝。

第二篇：結(jié)構(gòu)化面試

教師結(jié)構(gòu)化面試程序【求職面試技巧】 教師結(jié)構(gòu)化面試程序【求職面試技巧】

結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，其測評的信度、效度較高，比較適合規(guī)模較大、規(guī)范性較強(qiáng)的 錄用、選拔性考試。因此，對教師結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前教師面試的基本方法。結(jié)構(gòu)化面試要求對整個面試的實(shí)施、提問內(nèi)容、方式、時間、評分標(biāo)準(zhǔn)等過程因素都要 進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，這些因素在面試前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相當(dāng)完整的設(shè)計(jì)，考官不能隨意改動。結(jié)構(gòu)化 面試具有內(nèi)容確定、程序嚴(yán)格、評分統(tǒng)一、形式活而不亂等特點(diǎn)。小編從近年來的面試實(shí)戰(zhàn) 經(jīng)驗(yàn)為您整理出了一份教師結(jié)構(gòu)化面試的程序，供各位讀者進(jìn)行參考。1.教師結(jié)構(gòu)化面試的程序 結(jié)構(gòu)化或情境面試，指對某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列 關(guān)聯(lián)問題的工作。結(jié)構(gòu)化面試程序涉及請一組對工作熟悉的人，根據(jù)實(shí)際工作職責(zé)來制定與 工作相關(guān)的面試問題。然后就這些問題的可接受和不可接受答案達(dá)成一致意見。這一程序包 括以下 5 個步驟： 1)工作分析 首先，從工作職責(zé)、所需知識、技能和能力，以及其他工作資格條件的角度撰寫工作說 明。2)評價(jià)工作職責(zé)信息 工作分析產(chǎn)生一系列工作職責(zé)。接著，根據(jù)每一工作職責(zé)對工作成功的重要性及執(zhí)行所 需要的時間來評定每一工作職責(zé)。這里，我們的主要目的是界定工作的主要職責(zé)。3)制定面試問題 一旦界定和評價(jià)了工作職責(zé)，下一步就是要制定實(shí)際面試問題。面試問題根據(jù)工作職責(zé) 系列制定，工作職責(zé)重要，則面試問題就多。情境面試包括幾種類型的問題。情境問題提出一個假設(shè)的工作情境，例如“如果機(jī)器突 然開始發(fā)熱，你將會怎么辦?”。工作知識問題評估對工作績效十分關(guān)鍵，而且必須在進(jìn)入工 作崗位前掌握基本的工作知識。工作知識問題常涉及工作的技術(shù)方面(例如“什么是制轉(zhuǎn)裝置 扳手?”)。要求一般雇員回答的問題常采用“意愿問題”形式。包括工作意愿和工作動機(jī)問題，從事復(fù)雜性體力工作、出差、重新安置等的意愿和動機(jī)問題。還要為每一面試問題選擇表明特別好或特別差的績效的關(guān)鍵事件。下邊是一個以關(guān)鍵事 件為基礎(chǔ)對主管者提問的情境問題： 你的配偶和你的兩個小孩患感冒臥病在床。沒有親屬或 朋友照看他們。你要在 3 個小時后去上班。在這種情況下你將怎么辦? 4)制定面試問題的標(biāo)準(zhǔn)答案

接著，為每一關(guān)鍵事件問題制定一個五分制答案評定量表，并規(guī)定最佳答案(5 分)的具 體回答是什么;最低可接受的答案(3 分)的具體回答是什么;以及最差的答案(1 分)的具體回 答是什么。例如，以步

驟 3 中的情境問題為例，制定面試問題和答案的每位小組成員，根據(jù)自己在 面試中聽到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后，每位小 組成員向其他成員宣讀自己規(guī)定的答案。經(jīng)過小組討論后，小組成員就 5 分、3 分、1 分的 基準(zhǔn)答案達(dá)成一致。本例的 3 個基準(zhǔn)答案是“我將呆在家里——我的配偶和家庭第一”(1 分);“我將給我的主管打電話并說明我的處境”(3 分);“由于他們僅僅是感冒，我將去上班”(5 分)。類似的，對于其他重要的工作職責(zé)，也可以寫出一組問題及相應(yīng)的回答。5)任命面試委員會并進(jìn)行面試 面試委員會應(yīng)包括 3～6 個成員，成員最好是參與工作分析并撰寫面試問題和答案的人。委員會成員還可以來自招募職位的主管者或包括現(xiàn)任者，同事和人力資源代表。在招募同一 職位候選人的整個面試中，面試成員必須是一樣的。2.結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn) 結(jié)構(gòu)化面試具有面試的一般特點(diǎn)，同時有其特有的結(jié)構(gòu)化組織特點(diǎn)： 1)科學(xué)性 面試法是通過對人員的外部行為特征的觀察與分析，及對過去行為的考察，來評價(jià)一個 人的素質(zhì)特征。心理學(xué)認(rèn)為，一個人的氣質(zhì)、特征、能力往往是通過一個人的外部行為特征 表現(xiàn)出來的。人的外部行為特征主要是一個人的語言行為和非語言行為。因此通過面試，對 一個人的外部語言行為與非語言行為的觀察與分析，可以了解一個人的內(nèi)在心理素質(zhì)情況。用過去的行為預(yù)測未來的行為，也是面試有效性的一個重要特點(diǎn)之一。通過應(yīng)聘者對其 過去行為的討論，考官可正確地理解和考察應(yīng)試者過去的行為、活動、成就和經(jīng)驗(yàn)。在這里，面試不僅僅是讓應(yīng)試者陳述自己以往的經(jīng)歷，而是要應(yīng)試者提供有關(guān)過去行為的專門例證，了解行為發(fā)生的背景、結(jié)果等，這就使考官將以個人觀點(diǎn)和信息為依據(jù)的評價(jià)，變成以事實(shí) 為依據(jù)的評價(jià)。2)雙向溝通性 面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達(dá)或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的 過程，包括言語或非言語兩種水平的信息交流過程。在面試中，應(yīng)聘者并不完全處于被動狀 態(tài)，考官可以通過觀察和言語來評價(jià)應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態(tài) 度偏好、價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，對自己在面試過程中的表現(xiàn)的滿意程度，以此來調(diào)節(jié)自己在面試中 的行為。同時，應(yīng)聘者也可以借此機(jī)會了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性，并由此決定自己是否可以接受這一職位。教師招錄面試大觀苑 面試和教師面試

面試測評的主要內(nèi)容如下：

1、儀表風(fēng)度

2、專業(yè)知識

5、綜合分析能力

9、求職動機(jī) 招聘教

師面試測評：

1、短時高效

2、專業(yè)性強(qiáng) 結(jié)構(gòu)化面試 面試按是否具有既定的模式分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試中常見的兩類有效問題為：以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題；以情景為基礎(chǔ)的問題。提問的 秩序結(jié)構(gòu)通常有：由簡易到復(fù)雜的提問，由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。教師結(jié)構(gòu)化面試的顯著特征是：（三條）教師招聘考試結(jié)構(gòu)化面試試題舉例 八組（渝北區(qū) 07 年面試題）1．即興演講（4 分鐘）以“我為渝北育英才”發(fā)表即興演講，并板書一句有關(guān)教育的格言警句。

2、教學(xué)應(yīng)變題（3 分鐘）開學(xué)第一天，你精神煥發(fā)地走進(jìn)教室門口，教室傳來哄笑聲，你舉目望去，只見黑板上畫著 一幅“四不象”的畫，下面寫著“歡迎你，老師”，同學(xué)們互相做著鬼臉，相互嬉笑。面對這種 情況，你該如何處理？

3、教育案例（3 分鐘）面對校園追星現(xiàn)象，假如你是班主任，準(zhǔn)備怎樣引導(dǎo)？ 面試練習(xí)題（列舉 20 多例）*同樣是小學(xué)三年級的學(xué)生，在作文中都表達(dá)了一種同樣的愿望：希望自己將來能做馬戲團(tuán) 的小丑。一位老師的評語是：“胸?zé)o大志，真沒出息！” 一位老師的評語是：“愿你把歡笑 帶給全世界！” 請你對兩位老師的評語分別做出評價(jià)。*你在上課時，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生趴在桌子上睡著了，你會怎么處理？為什么？ 面試應(yīng)試參考閱讀 課堂教學(xué)應(yīng)變 課堂教學(xué)中偶發(fā)事件的類型 課堂教學(xué)中偶發(fā)事件的處理藝術(shù) 學(xué)一點(diǎn)名師的教育教學(xué)應(yīng)變藝術(shù) 試對每一個案例作如下思考： 1.遇到這樣的問題或沖突，你會怎么處理？ 2.案例中的老師這樣處理問題有什么好處（盡量用新課程理念思考）？ 3.你從案例中得到了什么啟示？ 教學(xué)課堂問題的應(yīng)變藝術(shù)（舉例 30 多個）??一位教師走向教室，剛剛推開虛掩著的教室門，忽然一只掃帚掉了下來，不偏不倚，正好 打在教師的講義夾上，課堂上一片嘩然。這分明是學(xué)生干的惡作劇，可這位老師并沒有大發(fā) 雷霆，而是輕輕地拾起掉在地上的講義夾和掃帚，自我解嘲地笑著說：“看來我工作中的問 題不少，連不會說話的掃帚也走上門框，向我表示不滿了。同學(xué)們，你們天天與我一起相處，對我有更多的了解，希望你們課后也給我提提意見，幫助我改進(jìn)工作吧！”課堂上一陣竊竊 私語后，很快地安靜下來了。這位教師面對損害自己的行為以幽默帶過，既顯示了教師的詼諧大度，又讓自己擺脫窘然處 境，還為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了自我教育的情境。

??一位語文老師正在講課中，突然一只大灰貓追趕著一只老鼠往教室里竄，大多數(shù)同學(xué)都好 奇地觀看這精彩的場面，有的同學(xué)甚至追趕起來。這種情況下，教

師沒有制止學(xué)生觀看這精 彩的場面，而是隨機(jī)改變了自己原來的講課計(jì)劃，宣布允許學(xué)生觀看一會兒這個場面。然后 利用學(xué)生這種好奇和興趣，并要求學(xué)生以這件事為素材進(jìn)行口頭作文。這樣做既順應(yīng)了學(xué)生 的好奇心，又保證了課堂教學(xué)秩序，而且擴(kuò)充了課堂教學(xué)信息，達(dá)到了語文課的教學(xué)目的。學(xué)生教育問題的處理藝術(shù)（舉例 10 多個）??一位學(xué)生上課時給一位老師畫了一幅畫像，且題字為××老師遺像。這位老師發(fā)現(xiàn)后，心 里當(dāng)然十分生氣，但他卻沒有采取簡單粗暴的批評斥責(zé)，而是對這位同學(xué)說：“××同學(xué)繪畫 不錯，把我畫得挺像的，只是下面多了一個字。”下課時又說：“老師發(fā)現(xiàn)教室后面的黑板報(bào) 內(nèi)容陳舊，請班長和這位會畫畫的同學(xué)一起，把我們的黑板報(bào)內(nèi)容更新一下。”第二天，教 師發(fā)現(xiàn)黑板報(bào)畫很非常好，及時進(jìn)行了表揚(yáng)。這時，那個同學(xué)紅著臉遞給老師一張紙條，打 開一看是一份寫得非常誠懇的檢討書。“試教”金點(diǎn)子 何謂“試教”試教，也稱試課、試講，或稱上課，試教的方式一般有兩種：一是應(yīng)試者借用班 級面對學(xué)生講課，二是應(yīng)試者直接面對著幾個評委講課。“試教”練兵（練內(nèi)功的三種準(zhǔn)備工作，提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)）“試教”要領(lǐng)（呈現(xiàn)出六個方面的“看點(diǎn)”，就容易獲取好分?jǐn)?shù)）“試教”備課（“試教”是上課，是外現(xiàn)自我，備課時間里應(yīng)試者該做好三步，你就有了自信，試教時就能得心應(yīng)手、順手拈來，講課也就能大大方方了）考題舉例（各個學(xué)科均有例題）參考閱讀 重慶市渝北區(qū)中小學(xué)教師學(xué)科基本功“三課”達(dá)標(biāo)考核評價(jià)量表（“上課”評價(jià)量表，“說課”評 價(jià)量表 “評課”評價(jià)量表）鑒于有些地方招聘教師采用了說課的方式代替試教，這里談?wù)勆险n和說課的區(qū)別。

第三篇：結(jié)構(gòu)化面試

1.自我介紹

各位考官好，我是XXXXX號考生。本科就讀于廣東省的一所985、211名校，讀書期間刻苦努力，勤奮好學(xué)，在努力提升主修專業(yè)知識的同時，還輔修了另一門自己感興趣的專業(yè)，通過自身努力專研，將主修和輔修專業(yè)的課程成績都保持在80分以上。畢業(yè)后我對自己的專業(yè)能力和社會閱歷有更高要求，便決定出國留學(xué)，留學(xué)期間在語言壓力不小的情況下，我努力學(xué)習(xí)，積極參加課外活動，獲得導(dǎo)師賞識，以優(yōu)異的成績畢業(yè)。

性格上我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對自己手上的事情認(rèn)真負(fù)責(zé)；對人友好樂于幫助別人，與家人同學(xué)同事領(lǐng)導(dǎo)都保持著良好的人際關(guān)系；我在工作上執(zhí)行力強(qiáng)，積極服從上級安排，在近3年的職業(yè)生涯中很好的完成了本職工作，積累了豐富的職場經(jīng)驗(yàn)。雖然我還不是一名黨員，但我一直努力學(xué)習(xí)黨中央的各項(xiàng)方針政策和文件，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

之前在重慶的一所高校工作，愛崗敬業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，取得了不俗的成績。記得當(dāng)時有一項(xiàng)涉及學(xué)生的工作，內(nèi)容和程序非常繁瑣復(fù)雜，為了提高工作效率，我設(shè)計(jì)了一套指導(dǎo)教程，制作了文件材料和視頻材料推廣到全校，受到老師和同學(xué)的一致好評，還被領(lǐng)導(dǎo)推薦到兄弟院校，深受歡迎。

我很榮幸參加此次面試，如果成功了，我將繼續(xù)在工作中發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，向前輩學(xué)習(xí)，為單位做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，如果沒成功我也會繼續(xù)努力，彌補(bǔ)不足，爭取下次成功獲得理想的工作機(jī)會。

2.性格的優(yōu)缺點(diǎn)

性格上我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，對自己手上的事情認(rèn)真負(fù)責(zé)；對人友好樂于幫助別人，與家人同學(xué)同事領(lǐng)導(dǎo)都保持著良好的人際關(guān)系；我在工作上執(zhí)行力強(qiáng)，積極服從上級安排，在近3年的職業(yè)生涯中很好的完成了本職工作，積累了豐富的職場經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)閷ψ陨硪蟊容^高，有時會想很多，造成我偶爾遇事猶豫的缺點(diǎn)。我認(rèn)為主要是因?yàn)樽陨砣狈β殘鼋?jīng)驗(yàn)，對自己工作能力不夠自信，以后我會積極學(xué)習(xí)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，積極向前輩取經(jīng)，努力提升工作能力，在為單位做出自身貢獻(xiàn)的同時，達(dá)到自我人生價(jià)值的提升。我很榮幸參加此次面試，如果成功了，我將繼續(xù)在工作中發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，向前輩學(xué)習(xí)，為單位做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，如果沒成功我也會繼續(xù)努力，彌補(bǔ)不足，爭取下次成功獲得理想的工作機(jī)會。

3.工作中成功和失敗的事情

我之前在重慶的一所高校工作，愛崗敬業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，取得了不俗的成績。記得當(dāng)時有一項(xiàng)涉及學(xué)生的工作，內(nèi)容和程序非常繁瑣復(fù)雜，為了提高工作效率，我設(shè)計(jì)了一套指導(dǎo)教程，制作了文件材料和視頻材料推廣到全校，受到老師和同學(xué)的一致好評，還被領(lǐng)導(dǎo)推薦到兄弟院校，深受歡迎。

有次因?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)要求，我?guī)ьI(lǐng)幾位學(xué)生去成都美領(lǐng)館參加面簽工作，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，我僅根據(jù)領(lǐng)事館官網(wǎng)要求幫助學(xué)生們準(zhǔn)備了基本的材料要求，而沒有提供具體的行程計(jì)劃，導(dǎo)致簽證的延遲。

我認(rèn)為造成那次工作失誤的原因主要是自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在將來我會更加積極學(xué)習(xí)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，積極向前輩取經(jīng)，努力提升工作能力，在為單位做出自身貢獻(xiàn)的同時，達(dá)到自我人生價(jià)值的提升。

我很榮幸參加此次面試，如果成功了，我將繼續(xù)在工作中發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，向前輩學(xué)習(xí)，為單位做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，如果沒成功我也會繼續(xù)努力，彌補(bǔ)不足，爭取下次成功獲得理想的工作機(jī)會。

4.最喜歡的電影 各位考官好，我最喜歡的電影是吳京主演的《戰(zhàn)狼》，這是一部情節(jié)緊湊立意強(qiáng)大的商業(yè)片，影片的主角們熱愛祖國，為了守護(hù)祖國領(lǐng)土、懲戒侵犯國家利益的罪犯，頑強(qiáng)斗爭，將個人生死奉獻(xiàn)給自己的責(zé)任和一腔愛國情懷，這深深打動了我。

我將他們奉為自己的偶像，他們不屈不饒、堅(jiān)韌不拔的精神驅(qū)使著我，當(dāng)我在生活和工作中遇到困難時，這種精神便使我內(nèi)心堅(jiān)定、勇敢，驅(qū)使我努力探索決解問題的途徑，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會價(jià)值奮勇前進(jìn)。

我很榮幸參加此次面試，如果成功了，我將繼續(xù)在工作中弘揚(yáng)不屈不饒、堅(jiān)韌不拔的精神，向前輩學(xué)習(xí)，為單位做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，如果沒成功我也會繼續(xù)努力，彌補(bǔ)不足，爭取下次成功獲得理想的工作機(jī)會。

5.公務(wù)員應(yīng)該有哪些素質(zhì)

各位考官，關(guān)于這道題我是這樣考慮的。我認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)該具有以下這些素質(zhì)：

首先，在性格上要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真平易近人，只有這樣才能很好的完成本職工作，建立良好的人際關(guān)系； 其次，要有很強(qiáng)的政治素養(yǎng)，指導(dǎo)公務(wù)員在職業(yè)生涯中堅(jiān)定信念，向著正確的方向穩(wěn)步前進(jìn)； 然后要有過硬的工作能力，確保能夠及時高效地完成工作；

再次，在思想上要廉潔奉獻(xiàn)，只有做到這點(diǎn)，才能守住底線，抵御誘惑，全心全意為國家做事，向黨靠攏，為人民服務(wù)；

最后，必須要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在不同的工作階段，總會遇到不同的問題，只有不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，才能趕上時代步伐，及時高效地完成工作，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和社會價(jià)值。

我認(rèn)為，跟一位合格的公務(wù)員相比，我還有一些不足，但我堅(jiān)信，如果能夠成功進(jìn)入理想的單位工作，我將繼續(xù)在工作中發(fā)揮不屈不饒的學(xué)習(xí)精神，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，培養(yǎng)強(qiáng)大的政治素養(yǎng)和過硬的工作能力，為單位做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和社會價(jià)值。

6.為什么報(bào)考本職位

關(guān)于這個問題，我是這樣想的。首先在興趣上我喜歡這份工作，公務(wù)員是代表國家代表人民的職業(yè)，在我心中是一種極具奉獻(xiàn)意義、崇高的職業(yè)，這正是我的興趣所在，我認(rèn)為一份好的工作是能夠挑動內(nèi)在正的能量，完善自身的同時還能幫助他人的工作，而公務(wù)員正具備這樣一種條件。

其次在能力上我能夠勝任這份工作，我所報(bào)考的職位與我輔修的專業(yè)加好吻合，同時，我一直積極學(xué)習(xí)黨中央的路線、方針和政策，具備一定的政治素養(yǎng)和思想高度，我堅(jiān)信我的自身能力能夠指導(dǎo)我高效地完成本職工作。再次在職業(yè)發(fā)展上我期待這份工作，在公務(wù)員系統(tǒng)中有眾多優(yōu)秀的前輩，我希望能夠向他們學(xué)習(xí)，不斷提升自己的職業(yè)能力和人際交往能力，在工作和學(xué)習(xí)中完善自身。最后在價(jià)值實(shí)現(xiàn)上我需要這份工作，公務(wù)員行業(yè)的公共服務(wù)特色決定了這是一個具有豐富社會意義的平臺，能夠做一名公務(wù)員，在認(rèn)真完成本職工作的同時不斷提升自我價(jià)值，為單位、為國家、為社會、為人民奉獻(xiàn)一份薄力，這對自我價(jià)值和社會的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)極具現(xiàn)實(shí)意義。

7.提交的文案被領(lǐng)導(dǎo)嘲諷

各位考官，關(guān)于這道題我是這樣考慮的。

首先，我要向領(lǐng)導(dǎo)表明態(tài)度，誠懇認(rèn)錯，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正，并向領(lǐng)導(dǎo)保證重新完善文案按時提交給領(lǐng)導(dǎo)審核。下來后，我會重新查詢相關(guān)資料，核對文案，查找是否在內(nèi)容、用詞造句、格式等方面有不足或者不合適的地方。如若我核對完成認(rèn)為沒有問題，那么我會向同事、向文案對接部門等咨詢，虛心請教此事項(xiàng)的重點(diǎn)難點(diǎn)以及關(guān)鍵點(diǎn)，并重新修改文案。如果還是不能很好的解決問題，我便會在合適的時間地點(diǎn)直接找到領(lǐng)導(dǎo)，與其溝通，虛心請教修改文案的問題，當(dāng)然，也許我這樣做可能會受到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評，但我更應(yīng)該細(xì)心聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨，認(rèn)真做好筆記，并按照領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)修改和完善文案，以便能夠及時準(zhǔn)確地提交文案。最后，我會將相關(guān)文件資料和筆記進(jìn)行總結(jié)和備案，同時總結(jié)此次事情的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)不足之處的學(xué)習(xí)，以便以后遇到類似問題可以提供借鑒，更好地完成工作。

思路：表明態(tài)度虛心接受----自己查詢詳細(xì)資料尋找文案的不足之處----向同事或?qū)硬块T虛心請教----直接向領(lǐng)導(dǎo)請教----完成工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

8.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作有誤

各位考官，關(guān)于這道題我是這樣考慮的。

首先，我要向領(lǐng)導(dǎo)表明態(tài)度，接受指示，努力完成工作。下來后，我會查詢相關(guān)工作的詳細(xì)資料信息，看是否是我自己的認(rèn)知不足導(dǎo)致的我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作有誤，如果是我自己的問題，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)指示努力完成工作，并在工作完成之后總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)習(xí)，以便在將來更好地完成本職工作。如果核實(shí)后發(fā)現(xiàn)確實(shí)有誤，那么我會向同事、向相關(guān)部門等虛心請教，尋找完成這項(xiàng)任務(wù)的最佳途徑，并以報(bào)告或者面談的形式與領(lǐng)導(dǎo)委婉溝通，得到領(lǐng)導(dǎo)首肯后我會按照更加有效的解決問題的途徑予以執(zhí)行。最后，如果領(lǐng)導(dǎo)否決了我的請示，且按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做事確實(shí)會給部門、給工作造成不良影響，那么我會堅(jiān)持原則守住底線。

思路：表明態(tài)度----查詢資料看是否是自己的問題----自己的問題便要加強(qiáng)學(xué)習(xí)----不是自己的問題向別人請教并以報(bào)告或面談形式與領(lǐng)導(dǎo)溝通----無果后堅(jiān)持原則守住底線

9.群眾因?yàn)閷ν罗k的事不滿意找我鬧

思路：熱情接待安撫情緒----詳細(xì)詢問耐心溝通----如果同事辦事沒有錯誤便耐心向群眾解釋相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制度的要求，堅(jiān)持原則，以期得到群眾理解----如果同事有錯，便在我職權(quán)范圍內(nèi)幫助群眾解決問題，如果我沒這項(xiàng)職權(quán)，便找到同事一起解決問題----總結(jié)此次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并作出報(bào)告，以便將來更好開展工作

10.群眾對自己辦的事不滿意來鬧

思路：熱情接待安撫情緒----詳細(xì)詢問耐心溝通----如果我辦事沒有錯誤便耐心向群眾解釋相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制度的要求，堅(jiān)持原則，以期得到群眾理解----如果是我的錯，重新幫群眾解決困難辦好這件事----總結(jié)此次事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并作出報(bào)告----加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，以便將來更好開展工作

11.群眾因?yàn)槲覀冝k好了事送禮表示感謝

思路：熱情接待，對群眾的認(rèn)可表示感謝----詢問事情完成后期群眾是否有新的困難----表明態(tài)度堅(jiān)持原則，向群眾解釋相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制度，委婉表示不能接受禮品，希望群眾理解----表明我們將來仍然會一直如此地為人民服務(wù)----加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以便將來更好開展工作

12.同事受到領(lǐng)導(dǎo)批評，我怎么安慰

思路：安撫同事情緒，表示人無完人誰都有犯錯的時候----詳細(xì)溝通了解同事因?yàn)楹问率艿搅祟I(lǐng)導(dǎo)的批評，并以自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)幫助同事并提供解決工作困難的有效建議，以便能及時有效地完成工作----總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與同事相互督促，一起努力提高專業(yè)技能、工作能力

13.下級辦錯事使部門受到批評，但是下級為人比較敏感

思路：管理下級情緒，表示自己會幫助他一起解決困難----及時了解情況，尋找途徑解決問題，彌補(bǔ)過失----完成工作之后，及時以書面形式向自己的上級匯報(bào)此次事件，勇于承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任----在合適的時間與下級溝通，表示此次事件已經(jīng)得到解決，并有效引導(dǎo)下級在處理這類工作時應(yīng)該怎樣去更好的完成任務(wù)----在以后的工作中多關(guān)心下級，關(guān)注他處理事情的方式方法，在不適當(dāng)?shù)臅r候加以引導(dǎo)，在表現(xiàn)好的時候予以表揚(yáng)和鼓勵

14.親友找我?guī)兔Φ桥c自己的工作職責(zé)有沖突

思路：確認(rèn)親友尋求的幫助是否與工作職責(zé)有沖突，如果沒有，我可以在不影響工作的前提下給親友提供有限的幫助----如果確有沖突，堅(jiān)持原則，向親友說明相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制度，表明哪些我可以做哪些不能做，希望得到親友理解與支持----私底下，以與職責(zé)無關(guān)的形式，提供幫助，以期能幫助親友解決問題渡過難關(guān)

15.上司之間有矛盾/大領(lǐng)導(dǎo)對我有利，小領(lǐng)導(dǎo)對我有友好，大小領(lǐng)導(dǎo)有矛盾

思路：不區(qū)別對待上級，尊重服從兩位上級，對交代的事情都努力完成----如果上級交代的事情有沖突，自己查詢詳細(xì)資料，尋找解決事情的途徑----自己不能解決的，向同事或相關(guān)部門虛心請教，尋找解決問題的方式方法----以報(bào)告或者面談形式與兩位上級溝通，探尋更好處理工作的辦法，得到上級首肯后嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)----如果某一位上級交代辦的事情確實(shí)會對另一位上級造成不良影響，堅(jiān)持原則守住底線

第四篇：結(jié)構(gòu)化面試

公選考試面試模擬試題匯總：人際交往的意識與能力類

1．雷鋒同志說：“一滴水只有放進(jìn)大海才永遠(yuǎn)不會千涸。”請結(jié)合日常人際交往的情況，談?wù)勀銓@句話的

理解。

【參考答案】社會是由個人組成的，個人離不開社會，正如一滴水離開大海就會干涸一樣。要處理好人際關(guān)系，還必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)會處理人際關(guān)系的技巧，如區(qū)分輕重大小，注意場合環(huán)境，避免涉及個人隱私，尊重他人習(xí)慣等。

個人與他人的交往，是個人與社會之間關(guān)系的一部分，只有重視與其他人的關(guān)系，個人才能融人社會。個人在與他人的交往中，要誠摯、寬厚、友愛、謙讓、助人為樂、敬老愛幼，才能為他人、也為自己工作和個人發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系；每個人都能這樣重視人際關(guān)系，社會才能得到發(fā)展，個人的心理才能愉快，個人的價(jià)值才能得到體現(xiàn)。

【參考答案】如領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排有不同的意見，我會按組織原則辦事。對待上級間的關(guān)系問題原則上由上級間自行解決，作為下級，我不好發(fā)表意見。如果是因?yàn)槲业墓ぷ饕l(fā)的矛盾或誤會，要選擇適當(dāng)時間，在適當(dāng)場合，委婉地向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。如領(lǐng)導(dǎo)對我有一些不公正的做法，我能夠正確對待。

其他領(lǐng)導(dǎo)和主管意見不一，以主管領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)，上級領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)意見不一，以上級領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)個人與集體決定的意見不一，以集體決定為準(zhǔn)。

4．同行是冤家，在同一部門難找到知心朋友。你認(rèn)為呢？

【參考答案】同行是冤家，這是一種錯誤的認(rèn)識和看法。現(xiàn)在應(yīng)該提倡的是友好競爭、良性競爭的工作模式。我們應(yīng)該提倡同行是同事的觀念，大家一起工作共事，應(yīng)該有個融洽的工作環(huán)境。同行是冤家的敵對態(tài)度對工作沒有好處，對部門的利益也沒有好處。‘人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被說服的。

因此，與同事友好相處是完全可以做到的。要認(rèn)識到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致、心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常]二作可能要受到干擾。作為公務(wù)員要有與同事和睦相處的能力。每個人都有自己的長處和短處，大家互相促進(jìn)，共同進(jìn)步，可以互相學(xué)習(xí)，一起合理競爭，而不是互相排擠的惡性競爭。我將抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事相處，相信自己和同事會相處愉快。

5．上下級之間應(yīng)該怎樣交往？

【參考答案】我認(rèn)為，能在企業(yè)各個層面上進(jìn)行交流，這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級的關(guān)系來說，最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的。對我來說，最好的方式就是始終不帶任何成見來對待這種關(guān)系的發(fā)展。

6．在此之前，你曾經(jīng)在哪些單位工作過？有何成績？

【參考答案】(1)我曾經(jīng)在某公司實(shí)習(xí)過，擔(dān)任過某職位。工作開展得很順利，單位和領(lǐng)導(dǎo)也都對我的工作能力給予認(rèn)可，但是我覺得那個職位同我的發(fā)展方向不十分吻合，因此最終離開了那個單位。

(2)我在某公司干得不錯，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作非常滿意，同事也非常融洽。那個公司的領(lǐng)導(dǎo)也想讓我留下，但我覺得貴單位更能發(fā)揮我的特長，所以我沒答應(yīng)他們。

9．在你做過的事情中，哪些是最具有智力挑戰(zhàn)的？

【參考答案】幾年以前，我在一家投資公司工作6當(dāng)時這家企業(yè)正在向計(jì)算機(jī)化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只是一個暑期助理，但是憑著我的電腦知識，我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲。這確實(shí)令我振奮，因?yàn)槲铱梢砸贿呑鍪乱贿厡W(xué)習(xí)。我還從企業(yè)的長遠(yuǎn)角度考慮，給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了一些建議。

10．你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎？

【參考答案】我認(rèn)為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的形式，而且這種改變是巨大的。因此，我認(rèn)為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變，積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。對我來說，最關(guān)鍵的就是找到一家能夠充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會盡我所能為企業(yè)增加價(jià)值。如果我們能做出重要貢獻(xiàn)，我理所當(dāng)然也會獲得職業(yè)晉升的機(jī)會。

11．在你所做過的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么？

【參考答案】我最有創(chuàng)造性的一個階段是在大學(xué)里，那時我曾經(jīng)幫助一個朋友競選學(xué)生會主席。實(shí)際上，我基本上是在主持她的競選活動。具體地說，我為她創(chuàng)造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設(shè)法地增加她的支持率。例如，我們所做的一件事情是開辦免費(fèi)咖啡屋，在這件咖啡屋里，同學(xué)們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最具有創(chuàng)造性的一段時光，因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒Α?/p>

12．你在學(xué)校里的成績并不是很好，以后在工作崗位中可以圓滿完成任務(wù)嗎？ 【參考答案】由于中國的教育體制比較傳統(tǒng)，很多可以體現(xiàn)學(xué)生能力的環(huán)節(jié)都沒有被納入到考試過程中。因此，學(xué)生的考試成績并不能代表學(xué)生的真實(shí)能力。我在校的成績不突出，這是事實(shí)，但我對自己的能力有信心。

【參考答案】(1)要善于將自己的見地用一種能為上級所接受的方式提出來。要懂得上級領(lǐng)導(dǎo)也是與自己一樣的人，既有所長，也必有所短。一般來說，這些上級領(lǐng)導(dǎo)既各自有不同的知識結(jié)構(gòu)、文化修養(yǎng)與專業(yè)能力，也容易由此而帶來某些知識上與專業(yè)上的缺陷；既各自有不同的氣質(zhì)、性格、脾氣所形成的積極的、可取的工作方法與工作習(xí)慣，也容易由此而帶來某些消極的、有害的副作用；作為下級，要充分了解自己上級領(lǐng)導(dǎo)的長處，而不要總是強(qiáng)調(diào)自己上級領(lǐng)導(dǎo)的短處。

(2)要注意做到使上級不疑。一個相當(dāng)見識與能力的下級，特別要注意到自己平時流露出來的感情中有沒有驕傲的情緒，是否尊重上級的職權(quán)，是否將自己的領(lǐng)導(dǎo)看作形同虛設(shè)的“阿斗”，有否未經(jīng)請示擅自決定重大問題，一般的領(lǐng)導(dǎo)最忌學(xué)識、能力強(qiáng)的下級蔑視自己，對于清高孤傲、目中無人、鋒芒太露的下級往往心存芥蒂，甚至還會萌生走馬換將的想法。

(3)要經(jīng)受得起一次乃至幾次不恰當(dāng)?shù)呐u和暫時的冷遇。一般來說，學(xué)識能力較強(qiáng)的下級干部工作都有一定的創(chuàng)見，又擔(dān)負(fù)著一個單位或部門的領(lǐng)導(dǎo)工作，自尊心都比較強(qiáng)。他們往往受不得一點(diǎn)委屈。但是，現(xiàn)實(shí)政治生活與社會生活是復(fù)雜的，人們之間的關(guān)系也是復(fù)雜的，下級不可能完全避免來自上級的不恰當(dāng)?shù)呐u或暫時的冷遇。一個有遠(yuǎn)見、有理想、有能力的下屬應(yīng)做到志大量大，才識雙全，如果連一次乃至幾次不恰當(dāng)?shù)呐u或是暫時的冷遇都經(jīng)受不起，怎么能談得上有遠(yuǎn)大志向呢？

15．你覺得應(yīng)該如何做才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持？

【參考答案】作為一個單位部門的負(fù)責(zé)人，有時會感到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持不夠。因而產(chǎn)生工作壓力和心理壓力，甚至產(chǎn)生埋怨情緒。其實(shí)，就領(lǐng)導(dǎo)而言，一個部門的工作僅僅是其工作的一個組成部分，他不可能把很多的時間和精力投入到一個部門．。就像一個樂章一樣，一個部門的工作僅僅是_個跳動的音符，領(lǐng)導(dǎo)對它有時沒有注意到，領(lǐng)導(dǎo)重視與不重視某一個部門也是根據(jù)其整體工作安排而定的。那么，對部門來說，如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的這種重視與支持就顯得非常重要。具體方法主要有以下幾點(diǎn)：

(1)要主動匯報(bào)爭取支持。要爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，只有主動匯報(bào)，才能在領(lǐng)導(dǎo)的心目中占有一席之地。當(dāng)然匯報(bào)也要有個時間、地點(diǎn)、方法和次數(shù)的問題，要講究適時、適度、有效果，注意領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏。

(2)要用工作的實(shí)際成績來獲得支持。任何一項(xiàng)工作最終的落腳點(diǎn)是看工作的實(shí)際成績。領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持也是這樣。因此，作為一個部門的負(fù)責(zé)人，就應(yīng)當(dāng)更加努力地去工作，在實(shí)際成績上下功夫，只有把工作做好了，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。

(3)要用過硬的人品來獲得支持。一個部門的負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，除了工作上的上下級關(guān)系之外，還應(yīng)當(dāng)有生活上的朋友關(guān)系。而這種關(guān)系的建立是要以個人的品德、相互的信任為紐帶的。

16．怎樣正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評？

【參考答案】(1)要強(qiáng)化組織觀念，提高思想認(rèn)識。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運(yùn)作相背或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任對其進(jìn)行批評指正，這是毋庸置疑的。

(5)知錯就改。從錯誤中吸取教訓(xùn)，及時改正，這樣的下屬會很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重，以及同事的贊許。

17．怎樣正確面對領(lǐng)導(dǎo)的信任？

【參考答案】任何一個下屬，都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，為自己的工作發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。但是，如果對領(lǐng)導(dǎo)的信任不能正確認(rèn)識而把握不好，就不僅不利于工作，反而會導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，損害領(lǐng)導(dǎo)形象，貽誤黨的事業(yè)。因此，面對領(lǐng)導(dǎo)的信任，應(yīng)當(dāng)注意四個方面的問題：

(1)深得領(lǐng)導(dǎo)信任，必須對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)對你比較信任，往往會授予比較多的權(quán)利和任務(wù)，這時必須牢固樹立對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(2)深得領(lǐng)導(dǎo)信任，必須為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。一個領(lǐng)導(dǎo)非常信任的人，可能會成為他的摯友、家里的常客，因此，在領(lǐng)導(dǎo)面前，他的話相對而言“可信度”也較高，這時，要把基層廣大干部、群眾的要求和呼聲及時反映給領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀。

(3)有了領(lǐng)導(dǎo)的信任要更加注重自己的形象，處理好上下級的關(guān)系。得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是領(lǐng)導(dǎo)信任．，尤其是得到一把手的器重，就越要注意擺正自己的位置。正確處理好與一把手和班子成員中其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系，絕對不能囂張跋扈，否則必將失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。

18．假如你是領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)，怎么辦？

【參考答案】(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時找其談話，指出處理問題不當(dāng)?shù)脑蚝秃蠊?/p>

(2)要幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑颍偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法。

(3)主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。

19．假如你是一個部門的負(fù)責(zé)人，如何看待下屬的牢騷？

【參考答案】(1)善于發(fā)現(xiàn)牢騷。要細(xì)心觀察下屬的言行，了解下屬的情緒和各種意見。

(2)分析產(chǎn)生牢騷的原因，對牢騷涉及的事情及時進(jìn)行了解和處理。

【參考答案】(1)以請教的方式提建議。這樣可以讓上級消除疑慮和戒心，增強(qiáng)上級對下級的信任感。

(2)以提醒的方式提建議。最好能運(yùn)用上級的言行作為依據(jù)，再加以引申，陳述自己建議的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，從而獲得上級心理上的認(rèn)同。

(3)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)提建議。最好在上級心情愉快的時候提建議，這樣可以增加上級對建議的接受程度。

(4)考慮不成熟的建議不可輕易提出，要做到深思熟慮，必要時準(zhǔn)備多套方案。

第五篇：結(jié)構(gòu)化面試

務(wù)工作類

l·做好黨史工作是培養(yǎng)教育中青年干部的客觀需要，請就這個問題談?wù)勀愕恼J(rèn)識。

【試題分析】此題是綜合分析題，考查考生對中青年黨史培訓(xùn)教育的看法，作答此題要對中青年黨員干部有充分的了解，并能突出重點(diǎn)，找到黨史教育與中青年干部培養(yǎng)之間的連接點(diǎn)。

【解題思路】作答此題首先談?wù)勚星嗄旮刹康默F(xiàn)狀，然后談?wù)勚星嗄挈h員干部培訓(xùn)的重要性。

【參考答案】

隨著黨和國家事業(yè)的發(fā)展，我們黨的隊(duì)伍發(fā)生了重大變化。新黨員的數(shù)量大幅度增加，干部隊(duì)伍新老交替不斷進(jìn)行，一大批年輕干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，這給黨的發(fā)展帶來了新的活力，也提出了新的挑戰(zhàn)。中青年干部沒有經(jīng)歷過新民主主義革命血與火的洗禮，多數(shù)人沒有經(jīng)過黨在曲折中發(fā)展社會主義的實(shí)踐，對黨的歷史知識知道得不多、不全、不深，往往缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論知識和社會生活的嚴(yán)峻考驗(yàn)，理想信念容易發(fā)生動搖。所以做好中青年干部的黨史工作是非常重要也是非常必要的。

一、加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)，是吸取黨的歷史上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。中國共產(chǎn)黨在80多年的曲折歷史中，找到了一條堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)的獨(dú)創(chuàng)性的歷史經(jīng)驗(yàn)。自給自足的小生產(chǎn)方式長期占據(jù)統(tǒng)治地位，使商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展先天不足，家庭意識、等級觀念、不思進(jìn)取、封閉保守、小富即安、求穩(wěn)怕變等思想觀念根深蒂固。這就需要中青年干部們解放思想，與時俱進(jìn)，及時調(diào)整、轉(zhuǎn)變思想觀念，牢牢把握發(fā)展的主動權(quán)。

二、加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng)。回顧80多年的歷史，艱苦奮斗始終是中國共產(chǎn)黨人的精神財(cái)富，一如既往，代代傳承。但是，近些年來，拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)在領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中有滋長蔓延之勢，艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)在一部分領(lǐng)導(dǎo)干部那里被淡忘了，在少數(shù)人那里甚至被丟得精光。年輕干部們只有不斷地從黨的奮斗歷史中吸收養(yǎng)份，不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，才能經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn)。在當(dāng)前新的歷史條件下，領(lǐng)導(dǎo)干部特別是年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)，了解我黨走過的艱難歷程，牢固樹立艱苦奮斗的思想，磨練艱苦奮斗的意志，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，不斷為黨和人民創(chuàng)造新的業(yè)績。

三、加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全面建設(shè)小康社會的信念。中國共產(chǎn)黨從建黨時只有十幾個黨員發(fā)展到如今擁有數(shù)千萬黨員；從初創(chuàng)時期的地下狀態(tài)到建立新中國并長期執(zhí)政；從刑場上的慷慨就義到戰(zhàn)場上的勢如破竹；從萬里長征的艱辛跋涉到開國之初的凱歌行進(jìn)；從“十年內(nèi)亂”的重大挫折到改革開放再造輝煌，無不體現(xiàn)著共產(chǎn)黨人孜孜不倦的追求和堅(jiān)定的理想信念。中青年干部們只有堅(jiān)定必勝的理想信念才能實(shí)現(xiàn)這一神圣的目標(biāo)。

中青年干部只有了解黨的歷史，才能繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)政治自覺性；才能增強(qiáng)執(zhí)政意識，樹立正確的執(zhí)政理念；才能真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所

謀，只有這樣中青年干部才能成為最廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。只有加強(qiáng)黨員干部特別是中青年干部的理論修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和共產(chǎn)主義道德品質(zhì)的修養(yǎng)，才能使年輕領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真正成為政治上成熟的黨員，成為貫徹“三個代表”思想的忠實(shí)實(shí)踐者，把“三個代表”的思想自覺地落實(shí)到日常工作中去。

在當(dāng)前的形勢下，作為共產(chǎn)黨員不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且要善于帶著問題學(xué)習(xí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，把黨史學(xué)習(xí)和當(dāng)前正在開展的“思源思進(jìn)，加快發(fā)展”大討論結(jié)合起來，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作上一個新臺階。我們黨是一個善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)的黨，只有正確認(rèn)識黨的歷史，始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神境界，我們才能夠應(yīng)對前進(jìn)道路上的各種困難和挑戰(zhàn)，永葆黨的朝氣和活力，只有做好中青年的黨史工作才能使我們的黨保持青春活力。

2·據(jù)調(diào)查，實(shí)行收費(fèi)上學(xué)后，我省高校的貧困生數(shù)量增多。據(jù)五所高校抽樣調(diào)查，在500多名學(xué)生中，約有三分之一的學(xué)生是靠借貸上學(xué)的。某校2003。2006級的2860名計(jì)劃生中，每月生活費(fèi)在300元以下的學(xué)生分別占各年級人數(shù)的13至31之間。黨的政策是不能讓貧困生失學(xué)，你認(rèn)為應(yīng)如何解決好這個問題?

3·請你結(jié)合實(shí)際宣傳教育工作，談?wù)勅绾伍_展黨史教育。

4·你擔(dān)任宣傳處處長，其中一項(xiàng)重要職責(zé)就是協(xié)助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作，你打算怎么做好這一工作?

5·思想政治工作很重要，但有些單位存在著忽視思想政治工作的傾向。你作為一名副處長，對做好本處室的思想政治工作有什么打算?

6·由于受市場經(jīng)濟(jì)的影響，省直機(jī)關(guān)有些黨員干部思想上出現(xiàn)了個人主義、拜金主義、享樂主義的苗頭，缺乏講大局、講奉獻(xiàn)的精神，你作為省直機(jī)關(guān)工作委員會副書記，認(rèn)為應(yīng)該采取什么措施加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想建設(shè)？

【試題分析】注意分析題目，認(rèn)真讀題是作答此題的關(guān)鍵，本題給出我黨省直機(jī)關(guān)干部思想存在的問題，以及應(yīng)該改進(jìn)的地方。另外，在作答時還要注意自己的角色定位。

【解題思路】首先，談?wù)勈≈睓C(jī)關(guān)思想干部作風(fēng)建設(shè)的重要性；其次，分析現(xiàn)在我黨干部思想作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀；最后，提出合理化的建議和意見。

【參考答案】

黨的建設(shè)是黨領(lǐng)導(dǎo)偉大事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，思想政治建設(shè)是黨的建設(shè)的首要任務(wù)。加強(qiáng)省直機(jī)關(guān)黨員思想政治建設(shè)，是認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高機(jī)關(guān)黨組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的迫切需要，是深入實(shí)施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”總戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)我省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的重要保證。根據(jù)省直機(jī)關(guān)有些黨員干部思想上出現(xiàn)了個人主義、拜金主義、享樂主義的苗頭，缺乏講大局、講奉獻(xiàn)的精神現(xiàn)象，同時也為扎實(shí)推進(jìn)我省機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，我作為省直機(jī)關(guān)工作委員會副書記，現(xiàn)就加強(qiáng)新時期省直機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)提出如下措施和意見：第一，明確省直機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)。一是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以堅(jiān)定信念、踐行宗旨為根本，以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政

能力為核心，堅(jiān)持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作，進(jìn)一步加強(qiáng)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力把省直機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)成為堅(jiān)定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的骨干力量，為我省改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。二是通過加強(qiáng)思想政治建設(shè)，使省直機(jī)關(guān)黨員干部黨的意識、執(zhí)政意識、大局意識和責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)，立黨為公、執(zhí)政為民、實(shí)事求是、清正廉潔的政治品格進(jìn)一步強(qiáng)化，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng)進(jìn)一步確立，戰(zhàn)略思維、民主決策、依法辦事和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力進(jìn)一步提高，把省直機(jī)關(guān)各級黨組織，建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織，以良好的形象為全省各級機(jī)關(guān)作表率，真正成為全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的中堅(jiān)力量。

第二，抓住理論武裝這個根本，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想政治素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想理論建設(shè)。把思想理論建設(shè)放在首位，不斷提高黨員干部的理論素養(yǎng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，緊密結(jié)合改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的生動實(shí)踐，在理論學(xué)習(xí)中解放思想，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的共識、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的思路、促進(jìn)發(fā)展的舉措。緊密結(jié)合黨員干部的理論需求和思想實(shí)際，圍繞中國特色社會主義理論體系，廣泛開展主題鮮明、貼近實(shí)際的宣傳教育活動，不斷鞏固團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化理想信念教育。大力推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，把理想信念教育作為黨員干部學(xué)習(xí)踐行社會主義核心價(jià)值體系的重中之重，貫穿到機(jī)關(guān)黨的建設(shè)全過程中，教育引導(dǎo)黨員干部著力增強(qiáng)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)的自覺性和堅(jiān)定性，增強(qiáng)走中國特色社會主義道路，為黨和人民事業(yè)不懈奮斗的自覺性和堅(jiān)定性，做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想的堅(jiān)定信仰者。三是加大教育培訓(xùn)力度。充分發(fā)揮省級機(jī)關(guān)黨校和廳局業(yè)余黨校在理論教育中的主渠道、主陣地作用，切實(shí)抓好處級干部理論培訓(xùn)和青年黨員干部的教育培訓(xùn)工作，推動機(jī)關(guān)和直屬單位理論學(xué)習(xí)教育的扎實(shí)開展。省直機(jī)關(guān)每年舉辦一期理論骨干培訓(xùn)班，加強(qiáng)新理論、新知識、新技能培訓(xùn)，培養(yǎng)造就一批馬克思主義理論骨干，特別是中青年理論骨干。

第三，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的職業(yè)道德修養(yǎng)。一是踐行“講黨性、重品行、作表率”要求。黨員干部要講黨性、重品行、作表率，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識，加強(qiáng)黨性鍛煉，努力改造主觀世界和客觀世界；常懷憂黨之心，恪盡興黨之責(zé)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策，自覺實(shí)踐社會主義核心價(jià)值觀，始終保持政治上的堅(jiān)定性、品德上的純潔性和行為上的先進(jìn)性，時時處處體現(xiàn)表率風(fēng)范。二是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展經(jīng)常性的黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨規(guī)黨紀(jì)教育、反腐倡廉教育，提高黨員干部遵紀(jì)守法、廉潔自律的自覺性，時刻筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線，干干凈凈干事、清清白白做人。嚴(yán)格執(zhí)行組織生活的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)民主生活會的管理，不斷提高民主生活會的質(zhì)量。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，努力發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在保障黨員民主權(quán)利方面的作用。

第四，強(qiáng)化制度約束保障機(jī)制，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)水平。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的模范作用，是機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)充分發(fā)揮“榜樣效應(yīng)”的基礎(chǔ)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)認(rèn)清肩負(fù)的重大責(zé)任，做到“守土有責(zé)”。建立工委統(tǒng)一規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)，部門黨委（黨組）直接領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)黨組織負(fù)責(zé)實(shí)施，有關(guān)處室協(xié)調(diào)配合的省直機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)工作機(jī)制。黨委（黨組）要把機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)列入重要議事日程，經(jīng)常分析研究，切實(shí)抓緊抓好。“一把手”要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，班子成員各司其職，善作善成，抓好落實(shí)。機(jī)關(guān)黨組織要充分發(fā)揮職能作用，積極爭取部門黨委（黨組）的重視和支持，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成思想政治建設(shè)的良性互動。二是建立思想狀況分析制度。機(jī)關(guān)黨組織每年至少向部門黨委匯報(bào)一次機(jī)關(guān)黨建工作和思想政治建設(shè)情況，聽取并落實(shí)黨委的意見和要求。每年至少進(jìn)行一次黨員干部思想狀況調(diào)查，及時掌握黨員干部的思想現(xiàn)狀和工作、生活中的實(shí)際問題，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見性和針對性。綜上所述，黨員干部思想上出現(xiàn)了個人主義、拜金主義、享樂主義的苗頭，缺乏講大局、講奉獻(xiàn)的精神這種現(xiàn)象是我們黨必須始終抓好的重大思想政治任務(wù)。我們必須把黨政機(jī)關(guān)干部思想建設(shè)放在更加突出的位置，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，抓緊建立一套合理的黨政機(jī)關(guān)干部思想建設(shè)體系，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想建設(shè)的同時加大教育、監(jiān)督、改革、制度創(chuàng)新力度，不斷取得思想建設(shè)新成效。

7·目前，部分黨員干部對鄧小平理論的學(xué)習(xí)缺乏刻苦鉆研精神，淺嘗軌止，深入不下去。如果安排你具體抓這方面工作，你對解決這個問題有什么打算?