第一篇：結構化面試

結構化面試題目

? 請您先用3-5分鐘左右的時間做一下自我介紹!

? 您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規模、產品、市場)!

? 您為何要離開目前服務的這家公司？(答案可能是待遇或成長空間或人際氛

圍或其它，待回答完畢后繼續發問)

? 您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？(如果沒有，問其原

因；如果有，問其過程和結果)

? 除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣

或是否想過去嘗試、從事的其它職業)？

? 您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

? 您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談談您對

所在興趣的相關看法。

? 我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷

中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？

? 請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？ ? 談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。說說您對成功的看

法。您認為自己有什么資格來勝任這份工作？

? 請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？

結構化面試評分表

口頭表達靈活應

測評要求 能力 變能力 權重分數

語言邏輯

評分要點 好壞

10-15優秀 25 應變能力強弱 20-25優秀 15-19

5-9較好 較強

10-14

3-5較差 較差

0-9很

評分等級 0-2很差 差

知識廣博度 15 知識面的大小 10-15優秀 5-9較好 3-5較差 0-2很差

情緒控制力 20 壓力承受力 15-20優秀 10-14較好 5-9較差 0-5很差

上進心與自信心

責任感與歸屬感

合計 100 總分責任感

樂觀心態 強弱

10-15

8-10優秀 優秀

5-9較

5-7較好 好

3-5較

3-4較差 差

0-2很

1-2很差 差

第二篇：結構化面試

結構化面試

一、何為結構化面試

結構化面試，也稱標準化面試，是相對于傳統的經驗型面試而言的，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發問，并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。

二、結構化面試的特點

1、根據工作分析的結構設計面試問題。結構化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質、動機、氣質等，尤其是有關職責和技能方面的具體問題，更能夠保證篩選的成功率。

2、向所有的應聘者相同的測試流程。在結構化面試中，不僅面試題目對報考同一職位的所有考生相同，而且面試的指導語、面試時間、面試問題的呈現順序、面試的實施條件都是相同的。這就使得所有的考生在幾乎完全相同的條件下進行面試，保證面試過程的公正、公平。問題的內容及其順序都是事先確定的。結構化面試中常見的兩類有效問題為：以經歷為基礎的問題，與工作要求有關，且求職者所經歷過的工作或生活中的行為；以情景為基礎的問題，在假設的情況下，與工作有關的求職者的行為表現。提問的順序結構通常有幾種：（1）由簡易到復雜的提問，逐漸加深問題的難度，使候選人在心理上逐步適應面試環境，以充分地展示自己。（2）由一般到專業內容的提問。

3、采用系統化的評分程序。每個問題都有確定的評分標準，針對每一個問題的評分標準，建立系統化的評分程序，能夠保證評分一致性，提高結構有效性評價標準中還規定了各測評要素重要性不同，評分結果不同。使考官知道什么要素是主要的、關鍵的，什么要素是次要的、附屬的。

三、結構化面試要注意的細節

1、面試前的準備（1）考試場地的布置安排。這可以反映組織文化，體現組織的管理水平，給應聘者以組織的初步印象，也會影響到應聘者對組織的接受程度。（2）面試前，材料要準備充分。包括應聘者的個人資料、結構

化問題表、面試評分表、面試程序表。（3）面試人員的協作分工。一個人問一方面的問題，便于對答案的集中比較。

2、結構化面試過程中，有效信息的獲取、傳遞面試人員在提問時，應對求職者的回答采取開明接受的態度，定期地發出信號，點頭、微笑等以表明對求職者的談話很感興趣。面試人員還應控制面試的進度，確保在合理的時間內回答問題。在有必要了解具體情況時，可讓求職者作出詳細的描述。

3、面試成績的評定及統計面試結束后，可以采用按預定標準將得分簡單相加以得出分數，或按反映每個要素的相對重要性對得分進行加權求和以得出分數。在按照工作所需要的每一要素來評價求職者時，不僅要比較總體的得分，而且還應關注要素是否具有可補償性。也就是說，有時某類要素的高分可以補償另一種要素上的低分；有時某一方面的熟練精通并不能彌補另一方面的不足。（如：缺乏與人和諧共處的能力，足可以取消候選人的申請資格，而不管其他能力的狀況如何。）

4、對面試人員進行必要的培訓在有經驗的面試人員之間，對面試結果也常常會出現爭議，突出表現了對面試結果的不一致性和主觀性，而對面試人員進行培訓是減少偏差的有效途徑。對面試人員的培訓重點應放在：改善受訓人員的提問技巧、面試的組織、提供支持、建立和諧的相互關系、傾聽的技巧以及掌握相關資料的能力，各種實踐手段、討論、演示、反饋能力的培訓。經過培訓后，可以把這些差異限制在最低的程度，從而提高面試的可靠性和有效性。鼓勵面試人員遵循最優化的程序，以使偏見和誤差出現的可能性降到最小。

四、考察要點

1、一般能力

1、邏輯思維能力：通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內在聯系、本質特征及變化規律的能力。

2、語言表達能力：清楚流暢地表達自己的思想、觀點，說服動員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

2、領導能力

1、計劃能力：對實際工作任務提出實施目標，進行宏觀規劃，并制定實施方案的能力。

2、決策能力：對重要問題進行及時有效的分析判斷，作出科學決斷的能力。

3、組織協調能力：根據工作任務，對資源進行分配，同時控制、激勵和協調群體活動過程，使之相互配合，從而實現組織目標的能力。

4、人 際溝通能力：通過情感、態度、思想、觀點的交流，建立良好協作關系的能力。

5、創新能力：發現新問題、產生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。

6、應變能力：面對意外事件，能迅速地作出反應，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。

五、結構化面試技巧

作為人事部門的工作人員，在面試應聘者的時候，要準備一套實用性較強的結構化面試系統。使用一套相同標準，可以在應聘者之間作一個明顯的比較。面試的過程是由開始、結束、以及中間的能力評估三個部分組成，從而形成一套完整的招聘方式。面試的開始部分不容忽視，要選擇適當的地點，有一個好的開場白，緩和一下面試的氣氛。負責面試的人員可以先作一下自我介紹，然后對應聘者表示感謝，要表現得熱忱、友善，避免給應聘者造成過度緊張，再由寒暄逐步轉入正題。在面試過程中，一般要觀察應聘者的溝通與說服力，人際關系及團隊合作的技巧，個人工作技巧等。這便是面試的中間環節，也是最重要的一個環節。口頭溝通能力，就是評價應聘者的語言溝通能力，通過與應聘者的交談，便可做出大概的評估，可分為出色、可接受、不可接受三種評價的標準。在面試結束后，要問應聘者是否還有別的問題，并告訴他（她）馬上可以得到面試結果，最后不要忘記對應聘者表示再次感謝。

第三篇：結構化面試

教師結構化面試程序【求職面試技巧】 教師結構化面試程序【求職面試技巧】

結構化面試又稱標準化面試，其測評的信度、效度較高，比較適合規模較大、規范性較強的 錄用、選拔性考試。因此，對教師結構化面試已經成為目前教師面試的基本方法。結構化面試要求對整個面試的實施、提問內容、方式、時間、評分標準等過程因素都要 進行嚴格的規定，這些因素在面試前應當經過相當完整的設計，考官不能隨意改動。結構化 面試具有內容確定、程序嚴格、評分統一、形式活而不亂等特點。小編從近年來的面試實戰 經驗為您整理出了一份教師結構化面試的程序，供各位讀者進行參考。1.教師結構化面試的程序 結構化或情境面試，指對某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列 關聯問題的工作。結構化面試程序涉及請一組對工作熟悉的人，根據實際工作職責來制定與 工作相關的面試問題。然后就這些問題的可接受和不可接受答案達成一致意見。這一程序包 括以下 5 個步驟： 1)工作分析 首先，從工作職責、所需知識、技能和能力，以及其他工作資格條件的角度撰寫工作說 明。2)評價工作職責信息 工作分析產生一系列工作職責。接著，根據每一工作職責對工作成功的重要性及執行所 需要的時間來評定每一工作職責。這里，我們的主要目的是界定工作的主要職責。3)制定面試問題 一旦界定和評價了工作職責，下一步就是要制定實際面試問題。面試問題根據工作職責 系列制定，工作職責重要，則面試問題就多。情境面試包括幾種類型的問題。情境問題提出一個假設的工作情境，例如“如果機器突 然開始發熱，你將會怎么辦?”。工作知識問題評估對工作績效十分關鍵，而且必須在進入工 作崗位前掌握基本的工作知識。工作知識問題常涉及工作的技術方面(例如“什么是制轉裝置 扳手?”)。要求一般雇員回答的問題常采用“意愿問題”形式。包括工作意愿和工作動機問題，從事復雜性體力工作、出差、重新安置等的意愿和動機問題。還要為每一面試問題選擇表明特別好或特別差的績效的關鍵事件。下邊是一個以關鍵事 件為基礎對主管者提問的情境問題： 你的配偶和你的兩個小孩患感冒臥病在床。沒有親屬或 朋友照看他們。你要在 3 個小時后去上班。在這種情況下你將怎么辦? 4)制定面試問題的標準答案

接著，為每一關鍵事件問題制定一個五分制答案評定量表，并規定最佳答案(5 分)的具 體回答是什么;最低可接受的答案(3 分)的具體回答是什么;以及最差的答案(1 分)的具體回 答是什么。例如，以步

驟 3 中的情境問題為例，制定面試問題和答案的每位小組成員，根據自己在 面試中聽到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后，每位小 組成員向其他成員宣讀自己規定的答案。經過小組討論后，小組成員就 5 分、3 分、1 分的 基準答案達成一致。本例的 3 個基準答案是“我將呆在家里——我的配偶和家庭第一”(1 分);“我將給我的主管打電話并說明我的處境”(3 分);“由于他們僅僅是感冒，我將去上班”(5 分)。類似的，對于其他重要的工作職責，也可以寫出一組問題及相應的回答。5)任命面試委員會并進行面試 面試委員會應包括 3～6 個成員，成員最好是參與工作分析并撰寫面試問題和答案的人。委員會成員還可以來自招募職位的主管者或包括現任者，同事和人力資源代表。在招募同一 職位候選人的整個面試中，面試成員必須是一樣的。2.結構化面試的特點 結構化面試具有面試的一般特點，同時有其特有的結構化組織特點： 1)科學性 面試法是通過對人員的外部行為特征的觀察與分析，及對過去行為的考察，來評價一個 人的素質特征。心理學認為，一個人的氣質、特征、能力往往是通過一個人的外部行為特征 表現出來的。人的外部行為特征主要是一個人的語言行為和非語言行為。因此通過面試，對 一個人的外部語言行為與非語言行為的觀察與分析，可以了解一個人的內在心理素質情況。用過去的行為預測未來的行為，也是面試有效性的一個重要特點之一。通過應聘者對其 過去行為的討論，考官可正確地理解和考察應試者過去的行為、活動、成就和經驗。在這里，面試不僅僅是讓應試者陳述自己以往的經歷，而是要應試者提供有關過去行為的專門例證，了解行為發生的背景、結果等，這就使考官將以個人觀點和信息為依據的評價，變成以事實 為依據的評價。2)雙向溝通性 面試是考官和應聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達或引發彼此的態度、情感、希望的 過程，包括言語或非言語兩種水平的信息交流過程。在面試中，應聘者并不完全處于被動狀 態，考官可以通過觀察和言語來評價應聘者，應聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態 度偏好、價值判斷標準，對自己在面試過程中的表現的滿意程度，以此來調節自己在面試中 的行為。同時，應聘者也可以借此機會了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性，并由此決定自己是否可以接受這一職位。教師招錄面試大觀苑 面試和教師面試

面試測評的主要內容如下：

1、儀表風度

2、專業知識

5、綜合分析能力

9、求職動機 招聘教

師面試測評：

1、短時高效

2、專業性強 結構化面試 面試按是否具有既定的模式分為結構化面試和非結構化面試。結構化面試中常見的兩類有效問題為：以經歷為基礎的問題；以情景為基礎的問題。提問的 秩序結構通常有：由簡易到復雜的提問，由一般到專業內容的提問。教師結構化面試的顯著特征是：（三條）教師招聘考試結構化面試試題舉例 八組（渝北區 07 年面試題）1．即興演講（4 分鐘）以“我為渝北育英才”發表即興演講，并板書一句有關教育的格言警句。

2、教學應變題（3 分鐘）開學第一天，你精神煥發地走進教室門口，教室傳來哄笑聲，你舉目望去，只見黑板上畫著 一幅“四不象”的畫，下面寫著“歡迎你，老師”，同學們互相做著鬼臉，相互嬉笑。面對這種 情況，你該如何處理？

3、教育案例（3 分鐘）面對校園追星現象，假如你是班主任，準備怎樣引導？ 面試練習題（列舉 20 多例）*同樣是小學三年級的學生，在作文中都表達了一種同樣的愿望：希望自己將來能做馬戲團 的小丑。一位老師的評語是：“胸無大志，真沒出息！” 一位老師的評語是：“愿你把歡笑 帶給全世界！” 請你對兩位老師的評語分別做出評價。*你在上課時，發現一位學生趴在桌子上睡著了，你會怎么處理？為什么？ 面試應試參考閱讀 課堂教學應變 課堂教學中偶發事件的類型 課堂教學中偶發事件的處理藝術 學一點名師的教育教學應變藝術 試對每一個案例作如下思考： 1.遇到這樣的問題或沖突，你會怎么處理？ 2.案例中的老師這樣處理問題有什么好處（盡量用新課程理念思考）？ 3.你從案例中得到了什么啟示？ 教學課堂問題的應變藝術（舉例 30 多個）??一位教師走向教室，剛剛推開虛掩著的教室門，忽然一只掃帚掉了下來，不偏不倚，正好 打在教師的講義夾上，課堂上一片嘩然。這分明是學生干的惡作劇，可這位老師并沒有大發 雷霆，而是輕輕地拾起掉在地上的講義夾和掃帚，自我解嘲地笑著說：“看來我工作中的問 題不少，連不會說話的掃帚也走上門框，向我表示不滿了。同學們，你們天天與我一起相處，對我有更多的了解，希望你們課后也給我提提意見，幫助我改進工作吧！”課堂上一陣竊竊 私語后，很快地安靜下來了。這位教師面對損害自己的行為以幽默帶過，既顯示了教師的詼諧大度，又讓自己擺脫窘然處 境，還為學生創設了自我教育的情境。

??一位語文老師正在講課中，突然一只大灰貓追趕著一只老鼠往教室里竄，大多數同學都好 奇地觀看這精彩的場面，有的同學甚至追趕起來。這種情況下，教

師沒有制止學生觀看這精 彩的場面，而是隨機改變了自己原來的講課計劃，宣布允許學生觀看一會兒這個場面。然后 利用學生這種好奇和興趣，并要求學生以這件事為素材進行口頭作文。這樣做既順應了學生 的好奇心，又保證了課堂教學秩序，而且擴充了課堂教學信息，達到了語文課的教學目的。學生教育問題的處理藝術（舉例 10 多個）??一位學生上課時給一位老師畫了一幅畫像，且題字為××老師遺像。這位老師發現后，心 里當然十分生氣，但他卻沒有采取簡單粗暴的批評斥責，而是對這位同學說：“××同學繪畫 不錯，把我畫得挺像的，只是下面多了一個字。”下課時又說：“老師發現教室后面的黑板報 內容陳舊，請班長和這位會畫畫的同學一起，把我們的黑板報內容更新一下。”第二天，教 師發現黑板報畫很非常好，及時進行了表揚。這時，那個同學紅著臉遞給老師一張紙條，打 開一看是一份寫得非常誠懇的檢討書。“試教”金點子 何謂“試教”試教，也稱試課、試講，或稱上課，試教的方式一般有兩種：一是應試者借用班 級面對學生講課，二是應試者直接面對著幾個評委講課。“試教”練兵（練內功的三種準備工作，提供網絡學習）“試教”要領（呈現出六個方面的“看點”，就容易獲取好分數）“試教”備課（“試教”是上課，是外現自我，備課時間里應試者該做好三步，你就有了自信，試教時就能得心應手、順手拈來，講課也就能大大方方了）考題舉例（各個學科均有例題）參考閱讀 重慶市渝北區中小學教師學科基本功“三課”達標考核評價量表（“上課”評價量表，“說課”評 價量表 “評課”評價量表）鑒于有些地方招聘教師采用了說課的方式代替試教，這里談談上課和說課的區別。

第四篇：結構化面試

結構化面試禁忌你知多少？

結構化面試是如今常見的一種面試方式，特別是公務員和事業單位招聘時，結構化面試時固定采用的面試方式。所謂結構化面試，天津電大公考網專家給出的解釋是：是由多個有代表性的面試考官組成一個小組，按規定的程序，對報考同一職位的考生，始終如一地使用相同的考題進行提問。以下幾點是面試專家針對結構化面試提出的幾點禁忌：

1、考題是提前就出好的，為保證公平全市面試當天的題目一樣，所以關于說說天氣等臨場發揮的問題是沒有的。

2、考生進場前可說一句客氣的話，進出場要隨手關門。

3、盡量照顧到所有面試考官，不要只盯中間的主考官看，適時掃視一下其他考官。

4、考生可能都會有些緊張，但千萬別讓桌子、椅子伴隨你一起顫抖，說話音量適中。

5、面試中不要求做自我介紹，不能透漏專業、畢業院校、家庭背景等相關信息。

6、面試題目多會有一兩個當年的熱點話題，如有關于考公務員熱的看法及教育亂收費的看法。通常還會出一道如何處理領導和同事關系的題目。一定要學會理論聯系實際，把答案融入到實際崗位中。切記不要在回答問題時，空洞的背誦理論，要學會如何把理論運用在實踐當中。

7、進考場可以在桌上看到所有題目，你可以一個一個的考慮回答，也可以統一做答，選擇自己適合的方式，一般時間把握在15-20分鐘之間即可回答是要解決題目中所反映的問題，重要的是否能夠很好的解決這問題，為了撐時間而說廢話，可能會影響你的答題效果。

8、問題回答一定要條理清楚，有邏輯性，最好采用“首先，其次，再次，最后”或“第一，第二，第三”這樣的語言組織，這既有利于自己的邏輯思維，也有利于考官能夠更好的聽清聽懂理解你的觀點。如果沒辦法在短時間內抓出重點，就一定要確保回答問題的流暢性。以上就是一些結構化面試的一些禁忌希望對您有所幫助，在結構化面試時，形象魅力、豐富知識儲備、言語技巧都是能否脫穎而出重要因素，所以事先的充足準備提供了這樣的可能。天津廣播電視大學培訓學院公考中心祝您面試順利取得理想成績！

第五篇：結構化面試

2018年事業單位面試題庫100題

（一）第一題

有一種同事很圓滑，有一種的同事屬于直言派（但是不給人留面子），你不喜歡跟哪個同事相處，你自己是哪一類的？

【參考表述】

這兩類人，是我們生活和工作中經常遇到的類型。于我而言，我都很樂于和他們相處，我不能容忍的是一些突破底線的人。

關于圓滑的人。我認為圓滑并不完全是一個貶義詞，圓滑也代表著親和力強、情商高、說話做事有分寸、善于團結他人等特點，這類人對增添團隊協作程度、改善部門內部人際氛圍有著十分重要的作用，同時也是招商引資、為民服務窗口、人民調解員等職位所需求的人才類型。我在和這類人相處的時候，感覺輕松活潑，氛圍很好。我也十分樂于和他們交朋友。但是，如果圓滑過了頭，突破了底線、敗壞了品德，那會讓我厭惡反感。口蜜腹劍，背后拆臺，拉幫結派，立山頭、搞團伙，走關系，搞違規變通，突破法律和道德的底線，對于這種人，我是要堅決抵制的。而且，如果因為圓滑怕得罪人而選擇“只栽花、不裁刺”，隨波逐流，明哲保身，喪失黨性和立場，終日做個好好先生，這種人我也不喜歡。

關于直言派。我認為直言派有很多優點，具體包括公私分明，剛正不阿，正直誠懇，原則性強，立場堅定等。這些都是非常可貴的性格品質。值得我學習，這種人也值得交朋友。但是這種性格容易產生偏激固執、清高自負等缺點，容易讓領導和同事下不來臺，不利于單位內部人際氛圍。

我認為自己還是屬于直言派類型的人。都說“人生就是一場修行”，其實這兩種性格類型各有好壞，關鍵還在于自己能不能取長補短，不斷修煉自己的性格和品質，讓自己的性格更加趨于成熟。不但自己要嚴于律己，修身養性，說話辦事注意技巧和方法，對待別人也要以誠相待。更重要的是學會分辨是非，寬大包容。對于違反原則的人必須要及時發現，及時制止。生物的多樣性早就了世界的豐富，性格的多樣性造就了人生的多彩，對于非原則性問題我們要學會包容，不要貼標簽、站隊伍，只要是可愛的人，我們都要學會善意的相處。

第二題

一頭驢馱著佛像，人們見到它就跪拜，它以為人們是跪拜他。有一天，他沒有馱著佛像，人們沒有跪拜他，它就把人們踢倒了。一位僧人見此狀，對驢說人們跪拜的不是他，而是佛像。針對這個寓言，談談看法。

【參考表述】 寓言中這只驢子因為不能夠正確認識自己、不能夠擺正自身位置而貽笑大方，給我帶來了一些思考和啟發。

日常生活中，我們不少人會發生類似這只驢的認知偏差，究其原因，是不能夠自知之明，對自身能力、功勞貢獻、外界評價缺乏分析和判斷能力，看問題只看表象，而對背后深層次的東西缺乏認知能力和鑒別能力。并且伴隨著驕傲自負的性格特點，遇到問題不能夠即使反思和總結。缺乏認知能力一旦伴隨著驕傲自負的性格特點，就會產生化學效應，其結局必然是驢子式的悲劇。

聯想到政府工作當中，有兩類人比較典型。一類是領導身邊的人，比如說秘書、司機等等，新聞媒體中屢次曝光少數領導的秘書或者司機做事跋扈，違法違紀，其實就是因為這部分人對自己缺乏認識能力，把別人對領導的尊敬當成是對他本人的畏懼，狐假虎威，才發生一些“拉大旗作虎皮”、“雞毛當令箭”的事情；還有一類人是發生在基層的巨貪小官們，這類人經常和一線的人民群眾接觸，直接行使國家的公權力，辦起事來趾高氣昂，甚至伴隨著吃拿卡要、公然索賄的惡劣行徑，這種人和寓言中的驢子一樣，對手中握有的權利認識不清，不知道這權利到底屬于自己還是屬于國家和人民，更不知道權利行使的同時應當要接受群眾的監督和法律法規的約束，這種認識不清、主仆不分的人，必然被人民群眾所拋棄。

總書記告誡各級領導干部，始終要做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒。我認為我們應該汲取寓言中驢子的經驗教訓，認清自身、找準定位，對黨紀國法、國家和人民常懷有一顆敬畏之心，真正做一個被群眾認可的“四有”好公仆。

第三題

村民用自己的錢修路修橋，欠了施路方20萬，說是后期讓自己的子女去還債，有人說他是傻子，有的人說是他無私奉獻，你怎么看？

【參考表述】

針對這件事，我是這樣看待的。

第一，三嚴三實的典型，讓人敬佩。從此人修路的事件，我仿佛看到了愚公的影子，想必是常年飽受道路難行、交通閉塞的艱苦，才會以一己之力去修路。這種行為反映出實干家的精神，與習總書記“三嚴三實”中“謀事要實、創業要實、做人要實”的要求高度契合。雖然犧牲了個人利益、家庭利益，但是卻解決了“要想富、先修路”的致富難題，為造福鄉里、帶頭致富立下了巨大功勞。然而，作為一名社會公民，他牢記著欠債還錢的基本契約精神，并沒有因為自己干的是鄉村公益事業而賴賬，讓子女償還債務的行為是他用自身表率為后代們上了一堂生動的思想道德課程，這種誠信守法的精神也值得我們深入學習。第二，嘲笑此事的現象，讓人警醒。社會上很多人對此人的行為表示不理解，甚至嘲笑，這值得我們深入去思考。這種現象說明了社會上有一部分群體對于“三嚴三實”和社會主義核心價值觀認可度還不夠高，社會民眾的思想凝聚力有待提高，“事不關己，高高掛起”的精致利己主義仍然大行其道，普及社會主義核心價值觀、弘揚社會正能量的任務仍然任重而道遠。

第三，個人與集體的利益關系，讓人思考。一味犧牲個人和家庭的利益來從事公共事業和慈善事業，這種做法雖然值得贊揚，但是畢竟不可持續，最后很有可能讓好心人傾家蕩產，形成好心沒好報的尷尬結局。這種做法，從長遠來看，很可能對慈善和公益事業起到一定負面作用。因此，政府還需落實在公共基礎設施建設方面的主體責任，加大對公共事業的財政投入力度。同時，進一步弘揚社會主義核心價值觀，增加民眾對于社會主義核心價值觀的認可度，增強社會凝聚力。只有這樣，以后才能讓類似事情收獲到鮮花和掌聲，而不是巨大的意見分歧。

第四題

習近平強調“天下大事，必作于細”，請談談對注重細節的認識。【參考表述】

習總書記曾經強調過：“天下大事，必作于細。”這句話的表面意思是：天下的大事，必定要從細小的事情做起。我認為這句古語即使放在當下，對年輕人而言，仍不失為是一句至理名言。

細節決定成敗。一般而言，大事都是一個系統復雜的整體工程，是由許多個小事和細節組成的。這些小事和細節有的絲絲相扣，環環相連，如果疏忽了其中的一個細節，很可能引起連環的負面效應，導致全盤皆輸。浙江的市場上曾經發生過一件真實的案例，有一家包裝加工廠商拿到了一個大的訂單，但是由于包裝上把“義烏”錯誤的印制成“義鳥”，導致全部包裝返工重做，這家包裝加工廠商不僅經濟損失嚴重，而且也影響了自身的美譽度。“烏”和“鳥”之間，雖然只相差一個點的細節，但是這個細節是致命的。所以大事也必須要注重細節。

聚焦政府工作方面來看，注重細節也十分重要。有些老百姓為什么會覺得政府部門“門難進，臉難看，事難辦”，很多都是細節上出了問題。“門難進”可能就是因為缺少一塊辦公地址指示牌，臉難看可能就是因為工作人員少了一些服務意識，事難辦可能就是因為我們在解釋說明和告知流程的時候缺少了一點耐心……但是，恰恰是這些不起眼的細節問題，往往會大大影響政府和公務員隊伍在群眾心目中的形象。

雖然人們常說“成大事者，不拘小節“。但是，我認為，針對年輕人容易眼高手低、驕傲自負的性格特征而言，“天下大事，必作于細”可能對我們更有警示作用。放低身段，靜下心來，從小事做起，從細節做起，在技能和業務上精益求精，只有這樣才能為成就大事打下一個堅實的基礎。第五題

你工作做得好，領導非常器重你，但是同事卻對你看不慣，你該怎么辦? 【參考表述】

人際氛圍對于單位內部而言非常重要，好的人際氛圍能夠提升團隊效率，激發團隊活力，反之則加大團隊內耗，不利于工作開展。如果我遇到這個問題，我覺得最重要的就是找到原因。

第一，如果沒有其他原因，單單由于工作做得好而被人看不慣，那么我會擺正心態，不會去想太多，仍然會保持一個兢兢業業、奮發向上的良好工作態度，相信用我一如既往的一個良好表現，最終能贏得大家的認可。

第二，機遇原因。單位內部同事既有合作的關系，也存在競爭的關系。然而因為各自的入職時間、所學專業、所在崗位的不同，可能我比其他人的機遇好一些，施展才能的平臺更好，獲得表現的機會也更多，這樣可能會讓其他人覺得機會不公平。針對這點，我會和領導建議，今后工作中可以多采用輪崗、輪換的方式，讓自己適應更多的崗位和職責分工，也讓其他人能夠獲得展示才華的機會。

第三，親疏遠近。可能因為自己在工作上和上級匯報、交流的時間比較多，忽視了橫向和同事之間的溝通和交流，難免讓人覺得有些過于表現、巴結領導的嫌疑。針對這點，我會注重和同事之間的交流溝通，休息時間多組織或參加部門同事間的集體活動，在和領導溝通匯報的時候也要注意好分寸，不要過于熱情。

第四，分享成果。也可能是因為某項工作成果在獲得領導認可的時候，領導忽視了其他成員的默默付出。針對這種情況，我會和領導溝通，所有為成果付諸努力的同事都應該讓其他人知道，這樣才能融洽人際關系。

總而言之，未來中工作方面應該繼續保持，但是工作方法、相處方式等為人處世方面還需要謙虛謹慎，團結他人。一個好漢三個幫，只有這樣，個人和集體才能共同進步。

第六題

“21天可以改變一個人的習慣。”請談談對這句話的理解。【參考表述】

有一次，幾十位諾貝爾獎得主聚會之時，記者問一位榮獲諾貝爾獎的科學家：“請問您在哪所大學學到您認為最重要的東西？”這位科學家平靜地說：“在幼兒園，在那里我學到了許多影響我一生的好習慣。”由此可見，習慣對于個人成長具有不言而喻的重要作用。題中“21天可以改變一個人的習慣“，我有以下一些理解： 第一，必須承認習慣是可以改變的。很多人對于習慣的認識存在誤區，總認為習慣一旦養成，就無法或者很難改變，其實這些大多是對自身放松要求的理由和借口。比如說，很多煙民、網民對抽煙和上網會上癮，然后就會以習慣為由，不去對抽煙和上網進行約束和限制。其實只要對習慣有一個正確的認識，就能夠在心理上、思想上建立起一道堅強的防線，對日后戒除煙癮、網癮起到重要作用。

第二，應當做到改變壞的習慣。既然習慣是可以改變的，那么我們每個人在意識到自身壞習慣、壞習性的時候，就應當有決心向壞習慣宣戰，有信心能打一個改變壞習慣的勝仗。我覺得改變習慣最重要的就是有恒心和毅力。”玉不琢不成器“，人也是一樣，自在不成人，成人不自在，就是要經受住不自在的雕琢，還有長時間的打磨，才能改掉壞習慣。同時，對于已經養成的好的習慣，我們更要倍加珍惜，不能讓這些寶貴的人生財富在21天內悄然失去。

第三，改掉習慣也要遵循科學發展觀。近些年來，有些家長為了讓孩子戒除網癮，常常把孩子送到網癮戒除學校去，但是有些戒網機構中的老師簡單粗暴的通過強制勞動、甚至體罰孩子的手段，最終釀成孩子死在戒網機構的慘劇。“21天“只是一個具體的時間例子，并不是所有習慣都能夠在21天內改變。所以我們在制定改變習慣的計劃時候，一方面要嚴于律己，不能對壞習慣失之于寬、失之于軟，另一方面也要結合自身實際情況，采用循序漸進的方式方法，這樣才能科學、有效的改變習慣。

第七題

李克強說：大眾創新，萬眾創業，現在鼓勵大學生創業，你為什么不創業，而去考公務員？

【參考表述】

為什么不創業而考公務員，我的理由有以下幾點：

第一，我對創業的認識。李克強總理數次強調大眾創新，萬眾創業，這對于激發社會活力、推動經濟發展有著至關重要的作用。但是，創業不僅需要敢闖敢拼、一腔熱血的創業激情，還需要一個充分了解社會、細致調研的準備階段。如果缺乏這個準備階段而急功近利地盲目創業，那么風險性、失敗率都是非常高的。當然，這不是說我畏懼失敗、患得患失，而是我認為對于一個剛出校門的大學畢業生而言，積累一定的社會閱歷、工作經驗、人脈資源、啟動資金可能在現階段更加重要。所謂磨刀不誤砍柴工，在積累一定經驗閱歷之后，才能對社會、經濟有一個深刻的認識，這樣才能為創業打下一個堅實的基礎。

第二，我對考公務員的認識。現在大學生就業形勢十分嚴峻，在沒有發現合適的創業項目之前，無非就是進入企業、進入政府兩條道路。我認為，大學生應該先就業，再擇業。考公務員既能解決就業的現實壓力，又能夠讓我們快速認識社會、鍛煉能力，這種選擇本身無可厚非。而且，我覺得自己是符合公務員工作的基本要求的，個人道德品質比較過硬，原則立場也比較堅定，如果能夠為民服務我也會覺得十分光榮。我堅信能夠勝任公務員這份職業。

第三，我對未來的規劃。這次參加公務員面試，如果有幸被錄取，那么我會踏踏實實干好工作，盡快融入社會和集體，鍛煉工作能力。如果沒有被錄取，我也會選擇盡快去企業就業，不會去做考碗族和啃老族。不管是體制內還是體制外，都能夠讓我們學到知識、認識社會、提升能力。在就業過程中鍛煉能力，發現機會，在時機成熟、有合適項目的時候，我也會毅然投身到這股創業大潮中去，體驗一把干事創業的魅力，收獲人生當中一筆寶貴的財富。

第八題

漫畫題。針對以下兩幅漫畫，談一談你的感想。

【參考表述】

圖中兩幅漫畫，生動地刻畫出理想與現實的巨大差距，而這巨大差距形成的原因，值得我們推敲和分析。下面，我就從公務員的角度出發，談一談我對這幅漫畫的理解。第一，思想惰性。隨著現代社會快速發展，生活越來越便捷，這種背景下容易催生出人們的思想惰性。有些人將一切都寄希望于計算機和智能軟件，思想上過分追求享受，處處想省事，動輒就是助手、秘書、VIP通道、一站式服務，甚至有些干部都不會自己辦理登機手續。當然，這里不是說服務業的優質服務不對，而是覺得部分人越來越擺譜和懶惰，總想少出一份力當甩手掌柜，事必躬親的實踐精神正在日漸消亡。

第二，隨意決策。決策之前，對錯綜復雜的形勢掌握不夠，對未來可能出現的問題預見不足，沒有經過深入調研和充分論證，光憑想象力在辦公室里閉門造車，結果就是出現政策難實施、難配套、難推進，甚至是勞民傷財、朝令夕改的尷尬結局。

第三，本領恐慌。有些干部就像漫畫中的這個人一樣，對手機的使用缺乏整體的認識，并不具備完全駕馭手機的本領和技能，導致不能享受手機帶來的高效和便捷，最終成為手機的奴仆。我國社會改革已經進入深水期、攻堅期，在面對復雜新形勢的時候，我們不僅要有一個美好的理想愿景，更要保持一個不斷鉆研的學習心態，熟練掌握新生事物的規律和用法，不斷提升自身的業務知識和專業技能，這樣才不會成為漫畫中的這個“本領恐慌”的人一樣。

以上就是我對這幅漫畫的理解。第九題

有人說：像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣飛舞，尼采說：每一個不曾起舞的日子都是對生命的辜負。結合實際談談這句話你怎么看？

【參考表述】

針對這兩句話，我是這樣理解的。

第一，什么是螞蟻精神。螞蟻是一種十分微小、平凡、常見的昆蟲，但是這種昆蟲卻有著不平凡的一面。業務技能方面，螞蟻各個都是一把干活的好手，他們能舉起重量相當于體重幾百倍的物體，說他們是大力士毫不為過；團隊協作方面，蟻后負責繁衍后代，工蟻負責奔走找食，兵蟻負責戰斗保衛，他們分工細致，各司其職，配合的彼此無間；最讓人敬佩的是對待工作的責任心方面，一個蟻群動輒成百上千只螞蟻，但是在沒有監督的情況下，居然沒有任何一只螞蟻偷奸使滑、不出力氣，終日辛勤耕耘，少有停歇，這種高度的責任感和自覺性讓人敬佩。

第二，什么是蝴蝶精神。蝴蝶在我國傳統文化當中代表著多彩和美麗，自由和浪漫，無論是“莊生曉夢迷蝴蝶”還是“梁祝化蝶”，無一不是表達了人們對生活中美麗和自由元素的無限向往。

第三，如何工作，又該如何起舞。我覺得在對待工作的時候，我們應該學習螞蟻的態度和精神，踏實負責，嚴謹慎重，就算沒有外部的監督也要保持嚴格的自律品質，時刻將人民利益、集體利益、國家利益牢記心中，勤勤懇懇為社會主義建設貢獻自己的一份力量。同時，在對待生活的時候，要有一份輕舞飛揚、悠然自得的閑情逸致和浪漫情懷，要保持一顆追求幸福、追求自由的樂觀心態，做一個可愛的人，這樣才能體會到生活的真諦，才不會辜負生命的美好。

第十題

股市現在很火，年輕人都爭著入市，你怎么看待這個現象？ 【參考表述】

中國股市近來很火，不光是眾多老股民回歸股市，就連許多年輕人群體也忙著開戶進場，一時間證券大廳里人頭攢動，熱鬧非凡。對于年輕人投身股市的行為，媒體上有褒有貶，我個人是這樣理解的。

第一，年輕人應不應該炒股。這就要從股市本身說起。股市是人類社會經濟發展到一定階段之后而衍生出來的一種現代金融制度，一個健康的股市對于國家經濟和企業發展都有非常重要的積極作用。年輕人工作之后接觸到了社會各行各業，股市起到了年輕人了解金融、學習投資理財的窗口作用。年輕人通過炒股，能夠對現代金融制度、公司運營、風險意識、心理素質、財富理念、信息收集和鑒別能力等方面起到鍛煉的效果，而這些寶貴的經驗和經歷是不容易從學校課本中學習到的。況且，現在年輕人生存壓力也比較大，想通過炒股來實現財富保值、升值的愿望也無可厚非。從這個層面來說，年輕人炒股的行為不應一棒子打死。

第二，年輕人炒股為什么容易悲劇。很多媒體、家長堅決反對年輕人炒股，也是有一定原因的。畢竟年輕人積蓄少，底子薄，經濟承受能力和抗風險能力都比較差，一旦炒股虧本對他們的打擊是比較大的。而最嚴重的是，年輕人由于對社會認識不夠充分，正確的財富觀念還未形成，容易將股票市場等同于投機賭博的地方，對股市“走火入魔“，廢寢忘食，浪費了大量的時間和精力，嚴重影響身體、工作和學習。有的被套之后還舉債炒股，有的年輕股民心理承受能力不強，虧本之后選擇輕生。所以很多家長堅決對孩子和股票進行隔離，其實也是一份保守而深切的關愛。

第三，我的觀點。我認為年輕人應當積極的了解股票，可以慎重的接觸股票。為什么前半句話用“應當“，是因為年輕人要拓展自己的見識和視野，要加深對社會各行各業的了解，新生事物、新生科技層出不窮，年輕人可以不去炒股，但是應當去關注和學習一些基本的現代金融知識，在現代社會如果完全不懂基本的經濟學和投資理財知識是跟不上時代的腳步的。為什么后半句話用”可以“，為什么不用”炒股“而用”接觸股票“，是因為我認為年輕人應當抱著慎之又慎的態度，一定要對”股市有風險，入市須謹慎“這句話有一個充分的認識，千萬不能財迷心竅的把股市當成是包賺不賠的投機游戲，在自己的財力、心理承受能力范圍內，有節制的去接觸股票，從炒股過程中學習各種社會知識，豐富自身的經驗閱歷，塑造出成熟理智的財富觀。最關鍵的是，一定要分清主次，不能本末倒置，顛倒了炒股與工作學習之間的關系。這才是年輕人炒股的應有之態。第十一題

對于社會關系，有這么兩種觀點：第一種，有些人要求別人做的很好，自己卻做不好；另一種觀點認為，自己就是別人的環境。結合實際，談一談自己的看法。

【參考表述】

對于題目中的這兩句話，我是這樣理解的。

第一句話，有些人要求別人做的很好，自己卻做不好。關于這句話，讓我想到了一句話叫“嚴于律己，寬以待人“，但是滑稽的是，現實生活中很多人都屬于”嚴于律人，寬以待己“的類型。每個人在要求別人的時候都會站在道德或標準的制高點，都希望別人是一個道德崇高、能力無雙的人，但是卻會忽略掉做事可能會遇到的各種困難和障礙，所以提出的要求會顯得理想化而又難以操作、難以完成。但是等到自己做的時候，卻又往往受制于自身能力不足、資源不足、配套不足等現實困境，才知道知易行難和世事艱難，才知道樹立自身為榜樣、以能力服人是一件多么不易的事情。

第二句話，自己就是別人的環境。能把自己看成是別人環境的人，往往都是道德標準高尚、行為準則文明的君子。因為這類人知道“以身作則“的重要性，有一個積極主動的責任意識，自我約束能力很好，他們用保護生態環境的理念來要求和約束自身行為和道德，力求給別人營造一個清朗、干凈的外部環境。

聯想到近些年來媒體上曝光的一些貪污腐敗分子，自己貪污受賄、追求享樂，卻在廉政大會上要求其他人廉潔奉公；自己在工作上投入不足、敷衍了事，卻要求其他人兢兢業業、加班加點。俗話說“正人先正己“，試想一下連自身都不能嚴格要求自己，起到帶頭表率作用，可想而知，這些人的一言一行又怎能服眾呢？

我認為，想要做一個合格的公職人員，就必須深刻領會“嚴于律己，寬以待人“的儒家傳統精神，落實”自己亦是風景“的主體責任意識，在工作和學習上對自己嚴格要求，與別人相處時多一些理解和寬容、少一些苛責和計較，這樣才能成為一個人民認可、同事接受的好青年。

第十二題

有說法認為，女孩家里有錢容易出淑女，男孩家里有錢容易出紈绔子弟，窮養男富養女已經成為很多人養孩子的金科玉律。聯系自身實際，談談自己的看法。

【參考表述】

“窮養男富養女“這個育孩理念似乎已經成為了眾多家長的一個共識，我覺得這個理念應該辯證地看待。

第一，有其一定的合理性。古語說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨“，男孩從小窮養能夠鍛煉他的吃苦品質，早日養成吃苦難耐、奮發向上、勇于擔當的優秀品質，少年吃苦的經濟會對其今后走向工作、接觸社會、組成家庭都有很大的裨益。富養女孩可以讓她們從小懂得點綴生活，知書達理，獲得身體和心靈上的高雅和美麗，優越的生活條件會對她們長大之后明辨是非、抵抗誘惑、明辨是非起到良好的效果。

第二，也存在不合理的一面。凡事都要講究方法，講究一個度，如果掌握不好，可能適得其反。如果過早的讓男孩吃苦受累，不僅會為他們的童年生活埋下陰影，更有可能讓他們養成自卑、吝嗇、膽小、懦弱的不好性格，反而對今后生活造成不可逆轉的影響。同理，女孩富養過了頭，也有可能讓女孩心智不成熟，患上公主病，整天生活在童話世界里，對社會的現實一面不敢勇敢面對，而且物質上的過量供給也會讓女孩養成嬌生慣養、奢侈浪費的壞習慣，很可能在未來中形成拜金主義、物質智商的錯誤觀念，不利于孩子成長。

第三，關鍵還是得回歸教育。不管是“窮養“還是”富養“，歸根結底都是家長為了實現教育目的而采取的手段而已。這種手段只是一個工具，關鍵還要看工具的使用者是否能正確掌握使用方法。孔子說過“有教無類“，如果單純用性別作為一刀切的劃分標準，未免顯得有點簡單武斷。假設一下，如果傾全家之力提供給女孩優渥的物質條件，但是卻不教她一些基本的做人的道理，她能學會勤儉節約，能形成感恩、同情、憐憫這些寶貴的品質么？因此，家長必須掌握正確的教育理念和教育方式，采用多種教育方法，在以身作則、言傳身教、循循善誘中讓孩子逐漸領會自強不息、勇敢擔當的品質，養成知書達理、品位生活的氣質，這才是教育的最終目的。

第十三題

近年來在世界多個大城市舉辦“地球熄燈一小時”的節能活動，經過幾年的時間擴展到了全球80多個國家，對于這項活動你怎樣看待？

【參考答案】

這項活動最開始是由世界自然基金會提出來的，目的是為了倡議人們響應綠色節能來積極應對全球氣候惡化問題。一經提出，各國紛紛響應和支持。我對這項活動是這樣來理解的。

第一，覺醒意識，凝聚共識。“地球一小時”活動絕不僅僅是單純的減低了一小時的碳排放量和能源消耗量，其最重要的意義在于使大家的環境保護意識開始覺醒，使大家腦中綠色低碳的環保理念開始生根發芽，使世界各國人民的節能減排意識開始凝聚。就像人們說的那樣，最關鍵的不是如何解決問題，而是是否有人提出問題。所以當“地球一小時”的倡議一經提出，就被各國紛紛響應，這樣的事實證明，世界自然基金組織充當了一個“問題發起者”的先驅角色，在引領世界環保理念潮流的行動中作用非凡。

第二，切合實際，符合國情。雖然是在國外發起的，但是放眼我國環境氣候的嚴峻形勢，這項活動無疑是我們國家迫切需要的。過去我國很長一個階段里采用粗放式的經濟發展方式，資源枯竭、能源浪費、環境污染等問題在近些年內開始凸顯，不僅制約著我國的經濟發展，更是對人們的生命和健康產生了嚴重威脅。最重要的是，過去國內第一要務是發展，忽略了環境保護的重要性，民眾對于節能減排的環保理念也比較淡薄，缺乏環保責任主體意識。這項活動提出之后，國家層面越來越具備大國意識，中央對各地政府生態和環境保護工作要求越來越高，民眾也對環保的訴求越來越強烈，活動的積極效果開始顯現。

第三，正確認識活動的作用和局限性。營造全民環境保護意識是一項任重而道遠的艱巨任務，絕非一個口號或者一個活動就能輕而易舉解決的。如果只在“地球熄燈日”的時候才象征性的關閉一下電燈，其他時候還繼續走高排放、高消耗、不節能、不環保的老路，那么這項活動最終只會流于形式，永遠停留在表面上和口號中。因此媒體需要加大環境保護宣傳力度，政府多出臺一些類似于城市免費使用自行車這樣的好政策，社會組織也要參與進來多開展一些響應綠色環保的節目和活動，最重要的是全體民眾要積極參與和響應，只有這樣才能實現生態和諧、環境友好的美好愿景。

第十四題

直言納諫是公務員非常重要的品質，如果你的領導在工作中出現問題，你會向他直言進諫嗎，會怎么進行？

【參考答案】

直言進諫是作為同事、作為下屬的一個基本要求，直言進諫要求我們做人要誠實正直有擔當，一個單位如果缺少敢于直言進諫的人，都是“只栽花不裁刺”的好好先生，雖然表面上看起來一團和氣，但是實際上工作效率、人際氛圍肯定好不到哪里去。但是我們也要把握好“直”的準確涵義，我認為“直”表示正直和坦誠，是對道德品質和工作責任心的要求，而不是要我們不分場合、言辭激烈地反抗領導的工作要求。

如果我在工作上遇到這種情況，我會做到“謹慎”、“請教”、“委婉”六個字。“謹慎”是指在不理解、不確定的時候，不要盲目認定別人就是錯誤的，用全局性的眼光來看問題，試圖理解和領會領導決策的依據和意圖。“請教”指的是困惑的時候可以從外圍著手，先向其他同事詢問、探討，嘗試打開自己的思路，領會領導意圖。“委婉”指的是如果事情緊急、事關重大，我會和領導委婉溝通，用“以問代諫”的方式，用詢問的口吻把自己的意見表達出來。這樣既能維護領導的權威性，又能真實反映自己的想法和意見。這就是我在遇到這種情況時候的做法。

第十五題

有人幫是幸運，沒人幫是命運公平的安排。談談你的理解。【參考答案】

現實生活當中，我們經常會受到他人的幫助，也經常會陷入孤立無援的情境。面對“有人幫”和“無人幫”的兩種情況，我們能否正確認識，保持良好的心態，這是我們人生路上應當學會的一堂必修課程。如何看待“有人幫”。感恩節在美國是一項全國性的節日，歷來受到美國人民的重視，由此可見感恩之心的重要程度。如果缺乏感恩的品質，就會將別人善意的幫助看成是一種理所應當，不僅不能認識到他人幫助的寶貴意義，而且如果習慣性站在道德制高點上對他人提出苛求，長此以往會產生依賴心理，對人際交往、工作協作方面產生認識偏差，最終產生一種弱者心態，會變得脆弱、憤世嫉俗、沒有擔當。這種弱者心態可以說是致命的，失敗之后總把原因歸結于他人不幫助自己，而不去反思自身的失誤和不足，這樣永遠不能提高。

如何看待“沒人幫”。沒人幫的時候，我們要學會坦然的接受，這種坦然不是說坐以待斃、破罐破摔，而是用一種君子自強不息的強者之姿去勇敢面對，不埋怨，不責怪，直面問題、找出問題、解決問題。當然，俗話說“一個好漢三個幫”，現代社會更加注重分工協作，在沒人幫的時候，也要反思一下自己為什么得不到幫助，是自己性格孤僻不善交往，還是自己不常幫助別人，或是自己在利益分配的時候過于計較……我們要總結出問題所在，養成善于協作的能力，具備互利共贏的眼界，合理運用和配置身邊的有效資源，這樣才能把自己的路越走越寬、越走越順。

第十六題

老師拿了一個空瓶子，對同學們說里面有臭氣并讓大家聞，第一排同學聞過后紛紛舉手說“聞到了”，第二排同學聞過后也都說“聞到了”，其實瓶子是空的，沒有臭氣。請談談對這一現象的認識。

【參考答案】

題目中的現象屬于羊群效應的典型案例，而引起羊群效應背后的原理值得我們深入探究。

第一，面子原因。從心理層面而言，之所以如此多的學生聲稱自己聞到了瓶中的臭氣，不是因為在識別氣味的那一刻他們喪失了嗅覺能力，而是因為他們害怕一些東西。既然其他人都聞到了，唯獨我聞不到，其他人會不會認為我不正常，會不會嘲笑我，老師會不會認為我是個差學生？明明一個簡單的實驗，卻被面子問題復雜化了，最終得出一個滑稽的結果。

第二，缺乏自信和坦率。從性格層面而言，這個實驗也反映出不少人缺乏自信和坦率的性格。這只是一個單純的實驗，并不牽扯到考核、評價、競爭等個人利益，然而很多人卻不相信自己，不敢勇敢表達出自己的真實感受和想法，為了迎合集體意見和主流意見而放棄了自己的個人意見。

第三，缺乏歸零心態和實事求是的科學精神。從態度層面而言，實驗反映出不少人不具備歸零心態和科學精神。縱然嗅覺會被外界環境和主觀因素所影響，但是很少有學生在疑惑的時候能夠緩一緩，靜一靜，調整一下心態，將他人的評價和主觀的傾向重新歸零，而后再用實事求是的科學精神去探究真理。聯系到我們的現實生活當中，在我們面對艱難選擇的時候，我們應該拋棄面子因素，展示出年輕人應有的自信與坦率，勇敢真實地表達出自己的真實感受和內心想法，不去做沉默的大多數；在面對新聞謠言的時候，要對新聞報道仔細甄別和推斷，不要因為別人的說法而妄下定論，人云亦云；最重要的，我們應該有一個實事求是、求真務實的科學態度，克服先入為主、浮躁敷衍的不良習慣，摒棄隨波逐流的中庸之道，對科學和真理懷有敬畏之心，在面對一切問題時候，都要牢記“實踐是檢驗真理的唯一標準“這條準則。

第十七題

現在憲法規定黨員干部都要進行宣誓活動，上級讓你組織一次黨員宣誓活動，你怎樣組織？

【參考答案】

如果我來組織此次憲法宣誓活動，我會這樣安排：

第一，領會意圖，學習了解。在組織開展之前，和領導做好溝通工作，了解領導對于宣誓活動大致要求。同時，向組織人事部門請教學習，掌握關于宣誓活動的主要步驟和流程，尤其是一些需要注意的事項。

第二，起草方案。確定此次活動的時間、地點、宣誓詞、宣誓流程等。時間可以選擇工作日時間，這樣可以保證宣誓人員的出勤率，地點可以選擇在單位的會議室，人員主要是參加宣誓的新錄用公務員以及帶頭宣誓的領導和負責拍照攝像的宣傳部門、媒體人員等。方案草擬完畢以后報領導審閱、修改、定稿。

第三，下發通知，明確要求。由于宣誓是集體活動，所以一定要提前下發通知，保證涉及到的人員都通知到位，讓參與人員提前做好時間安排，務必屆時全部參加宣誓。同時明確宣誓的注意事項和具體要求，明確時間、地點、紀律、著裝、熟讀宣誓詞等要求。

第四，提前做好溝通和準備工作。提前預定會議室，請工作人員做好場地布置和音響設備調試工作，根據要求在場地內懸掛國旗或國徽，準備好宣誓詞紙頁或展板。宣誓前聯系好宣傳部門或媒體記者進行宣傳攝錄。

第五，活動中做好協調保障工作。對活動中一些突發性問題進行溝通和協調，保障好現場秩序和紀律，確保不出紕漏。

第六，宣傳和工作總結。活動結束后，可以把活動用圖文并茂的方式發布在單位網站上，供大家觀看學習。將本次工作作出一個總結，為今后活動開展提供借鑒。

第十八題

現在有兩種人，一種是離不開單位的人，一種是單位離不開的人，你是哪種人？你想成為哪種人？ 【參考答案】

“離不開單位的人”一般會將單位作為唯一的發展平臺，將自己的個人價值鑲嵌在單位中，這種人對單位十分忠誠，歸屬感很強，但是如果不能夠保持持續不斷的學習態度和上進心，很可能逐漸喪失在社會上生存的能力，成為單位的累贅。”單位離不開的人“一般指的是部門中的精英和骨干人員，他們或是單位的管理者，或是不可或缺的專業技術人員，他們對單位有著不可替代的作用。

現階段而言，我還是一個“離不開單位的人“。因為工作年限不長，工作經驗不足，所以有時候處理復雜事物的能力還比較欠缺，目前還需要充分依靠單位部門，不斷從實際工作中獲取養分，提升自己的業務技能和能力素質。雖然我不想成為一個“離不開單位的人“，不是說我時時刻刻想離開單位，或者只想著用單位做跳板，而是要讓自己時刻保持一個良好的學習心態和居安思危的憂患意識，不能讓自己因為工作的穩定而喪失了上進心，像一只溫水中的青蛙那樣蹉跎歲月，逐漸衰亡。

我的目標是成為一個單位離不開的人。根據馬斯諾需求理論，每個人都希望實現自己的價值，單位對我們的需求恰恰證明了我們自身的存在價值。所以不管到了什么單位，什么部門，什么職位，什么年齡，我都會告誡自己要時時刻刻保持一顆不斷學習的上進心，向實踐學習，向同事學習，向書本學習，向群眾學習，尤其在自己的業務上要有所鉆營和創新，成為工作上的一把好手，成為領導身邊的得力助手。同時，如果成為一名公職人員，一定要對國家和黨的事業絕對忠誠，在自己的崗位上恪盡職守，絕不能夠既想升官又想發財。就算有朝一日在工作能力上得以提升了，也一定不能有驕傲自滿、恃才傲物的不良心態，在工作進步的同時，也要積極幫助他人，分享自己的經驗，加強與同事之間的交流合作，實現個人和單位同步發展。

第十九題

有一位父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上正好一輛卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的老板撞傷了。這就是心理學上著名的“踢貓效應”。請談談“踢貓效應”對你的啟示。

【參考表述】

心理學中有一個著名的效應叫“踢貓效應”，正如題目中所說的那樣，在人的情緒和心態出現問題的時候，往往會向身邊的下級發泄，從而形成一條負面情緒傳導鏈條，形成一系列的負面效應。

我認為，“踢貓效應”有這樣幾個特征。一是具有攻擊性，人的情緒一旦十分糟糕負面的時候，就會不自覺的想要排解，而排解負面情緒的時候人們經常使用具有攻擊性的排解方式。二是具有傳遞性和方向性，負面情緒如果不加以控制，很容易在人群之間互相傳遞，且傳遞方向一般是由上而下、從強到弱。三是具有放大性，老板只是批評了父親，而父親就責罵孩子，孩子又去踢打小貓，可見負面情緒和破壞程度越往下越呈現出放大效應。

由此可見，“踢貓效應”的疊加放大效應，會對外部產生不可預見、十分不利的負面影響。在“踢貓效應”的故事結局中，司機為了避免撞貓最終撞到了老板，結局之所以如此設計，并不僅僅只是為了讓故事具有教育意義或者說是為了追求荒誕效應，而是想要指出：當社會上“踢貓”的人多了之后，并沒有得益者，相反每個踢貓者都會不經意間變成受害者。因為踢貓的人多了，社會大環境就變壞了，而人們都生活在社會大環境之下，所以無人能夠幸免。

聯系到實際生活當中，很多事情都和“踢貓效應”有關。比如說，留守兒童在學校受到了高年級同學的欺負，放學后就召集伙伴欺負低年級的同學，戾氣嚴重，下手狠毒；再比如說一些政府窗口工作人員，把生活中、家庭中的負面情緒帶到了工作當中，在為民服務的時候語氣生硬、推諉敷衍，給群眾留下了“門難進、臉難看、事難辦”的不好印象，影響了政府在群眾心目中的形象。

因此，平時在工作和生活中，遇到困境的時候要保持積極向上的心態，多一些自我反思和換位思考，少一些責怪埋怨和簡單粗暴，多給自己一些積極的心理暗示，增強自身情緒管理的能力。在與人交往的時候做到平等互助、互相尊重，善于傾聽別人的批評建議，善于接納別人的不同思想和價值觀，做到“以和為貴”。我認為，每個人都應該從自身做起，成為“踢貓效應”的終結者，成為社會大環境的建設者、保護者。只有“踢貓”的人少了，社會才能風清氣正、安定團結。

第二十題

川藏公路是世界上最難修的公路之一，條件苦、環境差、任務重，但是施工人員充分發揮了艱難多嚇不倒、條件差難不倒、任務重壓不倒的“三不倒”川藏線精神。請談談“三不倒”精神對你的啟示。

【參考表述】

川藏線具有促進藏區經濟發展、促進漢藏文化交流的重要作用，因為修建過程中條件苦、環境差、任務重，所以川藏線背后其實凝結著眾多人民的智慧和汗水，艱難多嚇不倒、條件差難不倒、任務重壓不倒的“三不倒”川藏線精神也由此而來。

我認為，川藏線“三不倒”的精神實質就是信心+本領+吃苦。面對困難障礙，首先需要具備一個強大無比的信心。溫總理在應對金融危機的時候對人民說過：“面對困難，信心比黃金更重要。”其實就是強調信心是我們克服困難的先決條件，缺少信心，一切都無從談起。其次，不僅要有信心，還要具備過硬的本領。在修建川藏線的時候，外部條件十分不利，手中資源也十分匱乏，但是我們有過硬的業務素質和專業技能作為有力支撐，逢山能開山，逢水能架橋，硬是完成了一個在世界看來不可能完成的壯舉。最后，光有信心和本領還不夠，還需要具備吃苦精神，就是這種愚翁移山、精衛填海般持之以恒的吃苦精神，才使得我們能夠徹底打通川藏線。

聯系到個人實際生活當中，我們有的大學畢業生在找工作的時候，一問條件好不好，二問環境怎么樣，三問任務重不重，就是不問自己信心足不足、本領強不強、吃不吃得了苦，正是缺乏川藏線的“三不倒”精神，很多大學畢業生最終高不成低不就，甚至淪為啃老族。

上升到國家層面而言，我國改革已經進入深水區、攻堅期，前方的改革道路就和川藏線一樣充滿著艱難險阻，李克強總理數次強調改革要有“壯士斷腕的決心”，要有“喊破嗓子不如甩開膀子”的吃苦精神，總書記也強調“領導干部要提升能力，避免本領恐慌”，領導人的號召與川藏線“三不倒”精神不謀而合。因此，只要社會萬眾一心，凝聚“三不倒”精神的思想共識，必然能夠攻堅克難、爬坡過坎，再續川藏線般的新輝煌。

第二十一題

馬云給高考失敗的學子寫了一封公開信，信中大意“在這個地方失敗了，在別的的地方可能會找到機遇”。馬云雖高考落榜三次，今天依舊取得了很大的成功，高考的失敗能夠說明一個人在某些方面存在一定問題，但是也不能否認他在其他方面的一些閃光點，對于“機遇”你怎么看？

【參考表述】

馬云是我國商業領域的一個傳奇人物，幾乎只要談到商業機遇，大家都能第一個想到馬云，正是因為馬云雖然高考落榜三次，但是通過搶抓機遇和后天努力，一樣取得了巨大的成功。關于機遇，我有以下幾個觀點。

第一，總結反思，承認不足。馬云三次高考失敗，說明了馬云在考試能力方面確實有所欠缺。我們每個人都會有自己的興趣愛好、個人夢想、人生規劃，但是如果在努力之后卻少有收獲，我們就應該充分認識到自己在某些能力方面、某些領域確實存在不足，如果繼續試錯，很可能在一條路上走到黑，事倍功半。所以說，客觀、理智地承認自身不足是我們尋找其他機遇和突破口的心理前提。

第二，樹立積極樂觀心態，不能消極沉淪。現在的許多學生都存在心理承受能力不強的特征，甚至一次高考失利、論文不過、戀愛失敗就尋死覓活。而馬云三次高考失敗都沒有能夠讓他意志消沉，破罐破摔，反而讓他認清自己，轉換思路，保持積極向上的樂觀心態，在其他方面尋求突破，最終得以另辟蹊徑、取得成功。因此，提升內心的抗擊打能力，時刻保持一顆積極樂觀的健康心態，才有可能為尋找到下一個機遇贏得時間。

第三，積累經驗，開闊視野。馬云高考失敗之后，干過很多職業，接觸了各行各業和各種人群，積累了豐富的社會經驗，開闊了個人的眼界視野。這種經驗閱歷的沉淀，為他今后抓住機遇起到了厚積薄發的積累作用。機會只給有準備的人，機會屬于善于發現的人，如果沒有豐富的經驗積累，網絡電商的機遇也不會落在馬云的肩上。

所以說，我們要學習馬云剖析自己、承認不足的認識能力，樹立積極樂觀、自強不息的良好心態，注重經驗積累，拓寬自身的思維和眼界，做一個善于發現機遇、能夠抓住機遇的有心人。

第二十二題

有一天動物園管理員們發現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低，所以他們決定將籠子的高度由原來的十米加高到二十米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來了，所以他們又決定再將高度加高到三十米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百米。一天，長頸鹿和幾只袋鼠在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子。”長頸鹿問。“很難說”，袋鼠說，“如果他們再繼續忘記關門的話！”請問這則故事對你有什么啟示？

【參考表述】

這則寓言故事讀起來讓人忍俊不禁，然而故事背后蘊含的深刻道理卻在人們一笑之余后顯得耐人尋味，值得思考。我認為，動物管理員決策不當、工作失誤的原因有以下幾點：

第一，經驗誤導，思維定勢。管理員在發現問題之后，直接就認定袋鼠一定是跳出籠子的，其實是單純依靠經驗和直覺進行判斷，這種看問題、做決策的方式很容易落入思維定勢的誤區。當然，人類的經驗和直覺多是建立在實踐和總結的基礎之上，正確率一般來說也很高。但是，在我們決策和實施之前，十分有必要仔細審視一下全局，并且反問一句“自己是否落入了思維定勢的誤區”，這樣才能避免發生一些低級的失誤。

第二，不懂反思和歸零。在加高護欄一次又一次失敗之后，管理員并沒有停下來進行總結反思，反而更加堅定的繼續加高護欄。這就說明管理員缺乏歸零心態和反思意識，如果這時候管理員稍微緩一緩，停一停，將過去的認識和思路重新縷一縷，很容易就能發現問題的根源所在。

第三，缺乏調研和實踐。管理員發現袋鼠跑出籠子后，并沒有進行實地調研，并沒有從調研和實踐中尋求答案，而是選擇了開會研究的方式，這種直接越過調研和實踐所做出的決策，很可能不合實情，甚至緣木求魚、南轅北轍。

聯想到現實生活中，處處可見“管理員式失誤“的例子。比如說，當我們看到某些具有誤導性新聞的時候，往往會根據經驗直覺或者是先入為主的印象去評判對方，但是一旦看到后續的澄清報道，我們往往會一拍腦袋感嘆道：”原來并不是我們想象的那樣。“這其實就是先入為主、經驗誤導、思維定勢引發的判斷失誤。還有，在我們陷入困境的時候，往往不懂歸零和反思，執拗的選擇一條道路走到黑，最后才發現原來不是速度不夠快，而是一開始的時候方向不對。最重要的是，我們在決策之前一定要深入一線，詳細調研，不能脫離群眾，脫離實際，牢記毛主席“沒有調研，就沒有發言權”的至理名言。

第二十三題

人在工作的中間階段最容易放棄，請問你如何克服？ 【參考表述】

在工作的中間階段會面臨著興趣減弱、決心動搖、厭惡逆反、耐力不足等挑戰，很容易造成人們在中間階段選擇放棄。我是這樣進行克服的。

第一，培養興趣，營造氛圍。都說興趣是最好的老師，我們能否把事情堅持下來，往往取決于我們對事物的興趣濃厚程度。因此我會培養我對所從事事情的興趣，發現其中的趣味性、藝術性、美感等特點，不要把事情當做是任務，而是將之當成自己的愛好。同時可以融入集體，與其他對這類事情感興趣的小伙伴們組成一個圈子，一起交流經驗、分享心得，這種興趣氛圍會為我注入持續的動力。

第二，自我暗示，不忘初心。在感覺想放棄的時候，我會進行心理上的自我暗示，暗示自己已經做的很好了，只要堅持下去，必然能獲得成功。積極的心理暗示往往會給人們注入能量，祛除倦乏。此外，還可以多回想自己開始時候立下的誓言，告誡自己只有“不忘初心，方得始終”。

第三，適時調整，整裝再發。文武之道，一張一弛。人們在從事一項事情太久之后，不可避免會陷入到逆反厭惡的倦怠情緒中去。這個時候，我會適時的緩一緩，停一停，將時間放慢，將身心放空，聽一首歌，看一場電影，打一場籃球，讓自己的負能量得到有效抒發，然后再整裝出發。

第四，提升能力，獲得成就。如果干一件事情能讓我獲得成就感，那么這件事情將成為一種享受。所以我會在開始之后就認真鉆研，快速提升自己的能力，積累經驗，成為“術業專攻”的一把好手，讓經驗能力帶來的成就感不斷促使我前進。

這就是我克服中途放棄的做法。第二十四題

你嫉妒過么？面對嫉妒，請問你是如何做的？ 【參考表述】

嫉妒是人性當中天然存在的一種性格，我相信每個人都有嫉妒別人的經歷，我也不例外。在我小學的時候我就有過嫉妒別人的經歷。說來也奇怪，我嫉妒別人不是因為自己比別人差勁多少，而是別人和我一樣優秀。小學時候，我是班級的語文課代表。每次老師布置的作文，我和她寫的作文都會因為寫得好而被當做范文在全班朗讀。那時候我就體會到了“既生瑜，何生亮”的滋味，恨自己不能一枝獨秀，每次范文朗讀的成就感都會被她搶去一半。我也在背地里暗暗和她較勁，每一次寫作文都對自己嚴格要求，甚至是一個標點符號也要力求準確，下決心一定要把她比下去。平日里和她的關系也比較疏遠，說起話來我的語氣也很冷淡。但是，忽然有一天，她骨折了。在她住院康復治療的兩個月里，班上范文朗讀只有我一個人的作文，然而我并沒有覺得自己內心獲得了真正的開心，聽著老師讀完自己的文章之后并沒有出現她的文章，反而覺得缺少些什么。因為我的作文沒有了對手，沒有了比較，我并不能知道自己的文章好在哪里，又差在哪里。從那時開始，對她的嫉妒，逐漸演變成了欣賞和尊敬。后來，我們因為愛好寫作竟然成了無話不說的好朋友，在互相交流、互相欣賞、互相較量的過程中，我們的寫作水平都得到了很大的提高。

現在回想起這件事，心里除了感覺有趣之外，還對她充滿著感謝。因為由于她的存在，讓我懂得了一個深刻的道理：嫉妒不能讓我們感到快樂和成就，互敬互重、公平競爭、相互欣賞、惺惺相惜才能讓我們不管在能力上還是在內心中，都能夠有所收獲。這種收獲不顯陰暗，不會短暫，相反它只會光明坦蕩而又回味悠長。

為什么報考，在新崗位準備如何開展工作？（求職動機類）為什么報考？ 【示范作答】：

各位考官，報考這個職位，是建立在我對自己客觀認識的基礎上做出的選擇，是經過深思熟慮的。主要是對自己有以下幾個方面的認識。第一，理想所在，我所報考的崗位是我自己專業的技術崗位工作，我喜歡自己的專業，希望能借助新崗位這個更高的平臺來實現自己的職業理想。第二，能力所及，在大學期間，我努力鍛煉自己的各方面素質，培養自己各方面的綜合能力。在畢業這三年的工作時間內一直在從事專業方面的工作，有了一定的實踐經驗。綜上所述，我認為我具備了崗位所需的素質要求和基本能力。所以，我堅定地選擇了報考這個職位。同時我也很珍惜這次寶貴的面試機會，相信各位考官會給我一個全面客觀的評價。

在新的崗位上我將從以下幾方面來開展工作？ 【示范作答】：

第一，盡快熟悉環境。到了新崗位首先要對新崗位的工作職責和工作內容有所了解，要加強與同事們的溝通，保證自己能夠勝任這份工作。第二，要繼續加強學習，不能夠滿足于現有的知識量，力求在工作中有所突破、有所創新。

第三，少說多聽勤看，進一步完善自己，提高自己，以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一件事情。在工作中大膽創新，銳意進取。總之，在新的崗位上我會本著嚴謹踏實的工作作風和態度去工作。

談談你的優點和缺點？（自我認知類）【示范作答】：

我個人認為我有以下幾方面的優點：

一是我有比較強的學習力，容易接受新的知識，我不僅注重專業能力的培養和提高，還注重其他方面的知識更新，不斷使自己變成一專多能的復合型人才。

二是我有比較強的團隊精神，能和同事們建立起一種相互信任的合作關系，有良好的溝通協調能力。

三是我有認真負責的工作態度，能夠及時有效的完成好領導交辦的各項工作任務。同樣在我身上也存在著一些不足的地方，諸如社會閱歷淺，工作經驗欠缺。但是我相信我會通過不斷的學習來改正自己的不足，不斷的完善自己，提高自己。

如何處理與領導（同事）的關系？（處理關系類）【示范作答】：

第一，尊重和理解對方。尊重和理解對方是解決問題的前提條件，因此，??

第二，認真的反思。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧都只是因為看問題的角度和高度不同而也，因此，?? 第三，真誠的溝通。溝通是解決問題的必備條件，??

組織某項活動？（組織計劃類）【示范作答】：

領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力，提升自身素質的機會，我一定要認真仔細的完成這項工作任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一，制定計劃方案。我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題，內容，方式，時間，地點，參加人員，預算等方面進行合理的安排。第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會，進行任務分配，人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報活動情況，讓領導了解活動總體進程。

第三，總結階段。活動結束后進行考核考評。對整個活動進行回顧，總結活動經驗，形成書面材料，將總結向領導匯報。

考試前塌方，試卷無法送達，怎么辦？（應變能力類）【示范作答】：

我會在平時的工作中做到防患于未然，要盡力避免發生類似事件。但如果像題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

第一，調整心態，冷靜對待。以積極的心態來面對，保持冷靜態度的同時，我會進行認真的分析，了解事情的具體情況。同時安撫身邊的同事，要對同事們交代我的大致處理方法，使同事們做到心中有數，從而保證現場秩序不混亂，同時馬上安排同事采取應急措施，防止影響進一步擴大。第二，加強溝通協調。立刻向上級領導匯報現場情況，并提出處理建議，供領導參考，??

第三，事后反思并吸取教訓，防止以后發生類似的事情。

大學生期望值高，認為工作不理想，對于理想與現實的差距，你談談看法？（社會現象分析類）【示范作答】：

第一，題目反映了我國的就業市場從大學生緊缺到大學生過剩的問題。這就造成了大學生對工作的期望值過高的現象。我想，這種現象會隨著大家對就業形勢認識的深化，而逐漸改變。

第二，問題產生的原因是大學生對現在的就業形勢沒有清醒的認識，沒有著眼于個人的長遠的發展，這種現象與社會主義和諧社會的構建不相符的，如果不加以解決，必將危害社會的穩定。

第三，應該采取相應措施有首先是政府需要加強重視，從立法，制度和轉變觀念等方面來進行改善；其次要明確責任分工，明確部門責任，強化作風建設；最后是要加深服務理念。

第四，展望未來，我認為人的一生不可能是一帆風順的，每個人的生活都會受到社會大環境的影響，甚至是限制。我們應該學會根據實際情況調整個人的目標。我們應該做好長期奮斗的準備，時刻保持樂觀，自信和積極向上的心態。

你怎么看沉默是金和知無不言（哲學分析類）【示范作答】： 兩種說法都有一定的道理，只他們看侍問題的角度和高度不同而也，因此我們應該辯證的看侍這個問題，因為任務事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到問題的正反兩面。

第一，前面的觀點意思是沉默是金指人應當謹言慎行，遇事多思，多做少說，不要輕易發表自己的見解。

第二，后面的觀點意思是知無不言其實還有下半句“言無不盡”。這句話主要是說，當遇到他人求助或者他人請教的時候，我們要傾盡所學，無私相助。綜上所述，我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要做到沉默是金，又要知無不言，關鍵是在把握這個度上面下功夫，這樣才能更好的開展好工作。一般我都秉持沉默是金的原則。但是在朋友需要幫助的時候，我會竭力幫助大家。

考題舉例： 提高勞動者能力拓展就業渠道、讓可持續發展思想深入人心、建立節約型社會應先打造節約型政府、加強反腐倡廉 構建和諧社會、誠信，不僅僅是私事、加強安全生產建設 推進經濟健康發展。（確定資料主題，表述中心論點）分析思路：

一、材料中所反映的問題，對于我們來說實際上是一把雙刃劍。一方面任何問題的出現對我們的生活，對我們的社會來說總是帶有一定的破壞性，這對我們而言是一個巨大的挑戰。另一方面，問題的出現有助于我們清楚認識到我們在對一些社會問題的處理上還存在著許多不足，這對于我們來說反面是一個完善自己，完善社會相關體制機制的一個機會。

二、“以銅為鏡，可以正衣冠，以古為鏡，可以知興替，以人為鏡，可以明得失，而以法為鏡，可以斷曲直。”所以我們要進一步完善相關的法律制度，才能形成公正的社會氛圍，才能有效地解決這一社會問題。

三、各級政府，有關部門要從構建和諧社會的高度，本著全心全意為人民服務的態度，與時俱進，開拓創新，做好相關的監督工作，不斷健全、完善相關的體制機制，來促進材料中所提到的一系列問題的解決。

四、1、材料中所反映的問題和現象的存在和發展蔓延，值得我們去沉思和探討。

2、從材料中所反映的情況來年，目前的形勢已經非常嚴峻，必須引起我們的高度重視

3、如何解決這一問題，是擺在管理者面前的一道嚴峻的課題。

五、堅持以法治國和以德治國相結合的原則，在完善相關法律體制的同時，各級有關部門和機關 應當采用各種靈活的方式加強對人民群眾的宣傳和教育。使人民群眾發解問題的嚴重性和政府對該問題的有關解決方式，這樣一方面可以通過人民群眾自發去預防和解決該問題，節省法律運作成本，另一方面還可以增強法律的實際執行成本。

事業單位萬能模板 第一段：開篇語

開篇點題，陳述現象和相應的政策 隨著我國經濟持續快速發展。。問題日漸凸現出來，在社會經濟和國家安全中的位置越來越突出。在這樣的形勢下，目前產生的。。問題逐漸進入人們的視野，已引起人們的高度關注，成為社會的熱點問題，引起強烈反響。近些年來。。蓬勃發展，為我國經濟快速發展作出了突出貢獻，逐漸成為我國國民經濟的重要支柱產業和社會主義建設的中堅力量。但與此同時。。（現象，政策）改革開放20多年來，我國經濟取得飛速發展，但。。的改革卻明顯落后，（后面引出材料反映問題）

第二段：原因分析 檢視。。面臨的窘境，我們不難發現，造成目前狀況的原因是多方面的。人口多、底子薄是基本國情，這就決定了在相當長的時間內。。是我國經濟社會發展的突出矛盾之一，我們任何時候都不能輕言。。問題已經解決。當前及今后依然嚴峻的形勢主要表現在：。。現階段我國的。。形勢，表現為總體穩定、趨于好轉的發展趨勢與依然嚴峻的現狀并存。嚴峻的形勢有淺層次的因素，也有深層次的矛盾；既有歷史的沉淀，也有新形勢下產生的新問題，主要可以歸結為： 改革開放以來，隨著社會主義市場經濟體制的建立，在黨和政府的正確領導下，我國經濟突飛猛進。同時，社會組織結構、就業結構、社會結構的變革加快，正面臨著并將長期面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。首先。。；其次。。。；再次。。。；最后。。。我國的。。。工作總體狀況還存在著與國家經濟、社會的發展要求不相適應，以及與面臨的國際新形勢發展要求不向適應的問題，主要表現在：

第三段：提出對策

銜接句的寫法：。。，關鍵在于。有鑒于此，我國。。要進行一系列深層改革，要從。和制度的改革做文章；觀念、意識、思想要開放，要確立。。全新的理念，創造。。良好的環境和氛圍。因此，當前和今后一個時期，要重點抓好以下工作： 樹立，解決。。不是一句空話，必須要有機制上的引導與保障，同時也要求各級政府加大宣傳力度加強領導，落實任務。★在貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會的背景下。。具有強烈的現實緊迫性。因此，我們必須立足當前、著眼長遠，下大力氣抓好。。的工作。當前和今后一個時期，加強。。的工作基本思路是：用“以人為本”的科學發展觀統領。。

工作，實施“標本兼治，重在治本”，采取果斷措施遏制重大事故的同時，加快實施治本之策，推動。文化、。法制。科技。投入等要素落實到位，建立長效機制，加快實現我國。。的明顯好轉。當前。。存在的困難和問題，有的是社會深刻變革和問題的反映，有的是改革開放中伴發并生的問題，有的是社會主義初級階段長期存在的問題和深層次矛盾，我們要正視困難和問題，并通過改革和發展的辦法積極予以解決。要解決。。問題，必須確保。。優先發展，進一步加強各級黨委和政府對教育工作的領導和統籌力度，在。。方面采取有力措施。

第四段：結束段

綜上所述/總而言之，有效解決。。問題/建立。。社會，對推動我國經濟社會發展轉入科學發展軌道、走上社會和諧之路，推進全面建設小康社會意義重大而深遠。

公務員事業單位面試十句必死語句

大家好，做公務員面試主考官幾年來，我對大家面試考試有很多感觸，許多學生在面試考場上以為自己經過精心準備，一定有一個好成績，而事與愿違，作為一個考官，同時也作為中國政通教育的一個負責人的老師，對大家提一些建議，目的是讓大家在面試考場上發揮

自如的同時，有一個好的成績，避免被市場上的書籍和一些老師誤導，本來可以有一個好的成績，卻落入俗套，不能自拔，終以敗北收場。我總結了在考場上的是個語句，是我們考官所不屑的，因為考場上是考察的我們的真實想法和真實的經歷，你說的那些話，雷同感和虛 假性太大，我們考官一天在重復的聽那幾句只有水分沒有實質內容的語言的時候，都會不約

而同的把這些同學的分數打成平均分以下。希望同學們戒驕戒躁，引以為戒。

第一句話：

領導把這么重要的工作交給我，是對我的信任。【三高指數】★★★★

【出現時機】計劃組織協調類題目

【死亡案例】

單位要組織一次新聞發布會，在會前一小時，你突然發現背景板上有一個錯別字，此時，你怎么辦？

【死亡回答】各位考官：

領導把新聞發布會這么重要的工作交給我，是對我的信任，我一定 好好舉辦這次新聞發布會，力求圓滿完成，不辜負領導的信任??

（這句話今天上午已經聽到第三十七遍了，雷同感太強烈，考生整體答題流暢，語言表達條理清晰，本題打分71分。如果沒有此題目的答題考生的面試成績在87分）

【政通答案】各位考官：

新聞發布會的背景板出現了一個錯別字，關乎單位的公眾形象，我 實在不應該犯下這樣的錯誤，我會想盡一切辦法，務必確保在發布會召開之前，改正這個錯誤，不影響單位的形象?? 第二句

凡事預則立，不預則廢，我首先要做好一個計劃。【三高指數】★★★★☆

【出現時機】計劃組織協調類、情景應變類題目 【死亡案例】

你是某小學負責人，和公交公司組織學生參加交通安全演習。結果小學生驚慌失措，砸壞玻璃，引來群眾和家長圍觀，你怎么辦？

【死亡回答】??首先，凡事預則立，不預則廢，我會首先制定一份完整的交通安全演習計劃，對可能發生的突發情況有所準備?在考場上，我們應該避免一些別人會說的名言警句，否則大家都在說的時候，會給我們一種雷同感覺，好像考生都不約而同的說了同樣一句話，這樣，我們認為你們買了同一本教材同一本書，結果都說了同一個答案，所以如果語言表達流暢的話，我們給分在65-75分，否則考試的成績會在65分數之下。在考場上，我們不如啃啃吧吧說一下自己的想法。記得一次

在公務員招錄面試上，竟然有兩個同學，一先一后，一道題目的答案竟然完全一樣，最后兩個同學面試組一致商定為50分。

【政通答案】??當務之急，是立即中止演習，組織家長和老師安撫好孩子們的情緒，告訴孩子們不用害怕，這只是一場演習和游戲而已，不會發生任何危險?? 第三句話

最后，我一定要及時總結一下這次工作，向領導匯報，并總結經驗教訓。

【三高指數】★★★★☆

【出現時機】計劃組織協調、情景應變類題目 【死亡案例】

單位要組織一次新聞發布會，在會前一小時，你突然發現背景板上有一個錯別 字，此時，你怎么辦？ 【死亡回答】 ??最后，我一定要對這次新聞發布會的工作進行認真總結，向領導匯報相關情況，并總結經驗教訓。

【政通答案】??最后，新聞發布會結束后，我會深刻反省和檢討自己，特別是自己的工作 作風還是不夠務實、不注重細節，這也體現出自己的責任心還不強，聰明人不會被同一塊石頭連續絆倒兩次，我保證絕不會再犯類似的錯誤??

第四句話

出現這樣的情況是難免的，也是正常的，面對這種情況，我要冷靜下來，認真分析，妥善處理。

【三高指數】★★★★☆

出現時機】計劃組織協調、情景應變、人際關系處理類題目

【死亡案例】某村路口，發生交通事故，卡車司機受傷，圍觀群眾哄搶卡車上水果，你是村長助理，正在值班，有村民象你匯報，你怎么處理？

【死亡回答】各位考官，在工作中出現這樣的情況是難免的，也是正常的，面對這種情況，我要冷靜下來，認真分析，妥善處理?? 【政通答案】各位考官，在“爭創文明鄉村，建設新農村”的時代背景下，我村居然出現了這種不文明、不道德甚至是違法的事，作為村長助理，我會第一時間向村長匯報，并立即組織力量，制止哄搶并將受傷司機火速送往醫院，將此次交通事故的損失降到最小，最大限度地挽回我村的文明形象??

第五句話

對于這個問題，我們要辯證分析，一方面??，另一方面?? 【三高指數】★★★★☆ 【出現時機】綜合分析類題目 【死亡案例】

有的地方設立了市長接待日，由市長親自接待來訪群眾，但有人認為這些事情

不應當由市長負責。你怎么看？

【死亡回答】各位考官，對于市長接待日這樣的現象，我們要辯證分析。一方面，市長接待日確實有一些優點??，另一方面，市長接待日確實有一些弊端??。可見，市長接待日有利也有弊

【政通答案】各位考官，雖然有人認為市長不應該管這些小事兒，但我覺得，市長不僅應該統覽全市發展大局，更應該俯下身來，傾聽群眾發自內心的意見，解決群眾實實在在的問題。因此，我認為市長接待日這樣的方式非常好，真正做到了“群眾利益無小事”，應當大力推廣??

第六句話

首先，我要具體情況具體分析，看看領導（或同事、群眾）為什么對我有意見，是不是有什么誤解

【三高指數】★★★★☆ 【出現時機】人際關系類題

【死亡案例】老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎么辦？

【死亡回答】我首先要分析一下處長為什么要批評我，是不是對我有什么誤解? 【政通答案】各位考官，領導對我的批評很及時、很到位，不管什么原因，我確實沒有按時保質地完成領導交辦的工作，因此，當務之急是真誠地接受領導的批評并誠懇道歉，立即將處長交辦的所有工作盡快完成? 第七句話

首先，面對這種情況，我會做一個自我反思，看看我自己到底犯了什么錯誤?? 【三高指數】★★★★☆ 【出現時機】人際關系類題目

【死亡案例】領導讓你負責某項工作，由老張來配合，但老張還有一年就要退休了，最近對工作很不上心，對這項工作不是很配合，影響了整個工作的進度。你怎么辦？

【死亡回答】首先，工作中出現這樣的情況是難免的，我會冷靜下來，自我反思一下，看看是不是我自己哪里做得不到位，得罪了老張?? 【政通答案】各位考官，老張這種情況屬于典型的 59歲現象，即將告別為之奮斗了三四十年的單位，心情不暢也是很正常的。作為這項工作的負責人，我首先要體諒老張的心情，積

極主動地做好老張的情緒疏導工作，多分擔一些工作、減輕老張的工作和心理壓力?? 第八句

??我會積極地和大家溝通，相信大家會理解我的?? 【三高指數】★★★★☆ 【出現時機】人際關系類題目 【死亡案例】

你開車送領導參加一個重要會議，途中不慎和一輛賣菜的人力三輪車發生了刮

擦，對方不依不饒，一定要你賠錢。圍觀群眾越來越多，還有人拿起 DV拍攝。此時，你怎么處理？

死亡回答】各位考官，在工作中出現這樣的情況是難免的，也是正常的，我會冷靜下來，認真分析，妥善處理。首先我會分析一下具體情況，看看到底是不是我的錯，還是群眾對我有誤解??。我會積極和對方溝通，做好對方的思想工作，相信他會理解我的??

【政通答案】各位考官，在這種情況下，肯定是我的錯，此事如何處理既關乎三輪車車主的經濟利益，也關乎政府的公眾形象，還關系到領導是否能按時參加重要會議。因此，我會立即道歉、立即賠償，干凈利落地處理完畢，盡快送領導去開會?? 第九句話

作為一名光榮的人民公務員，我一定堅持做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”

【三高指數】★★★★☆

【出現時機】自我認知、職位匹配、綜合分析、計劃組織協調、情景應變、人際關系處理等各種題型 【死亡案例】

局里有個出國深造的指標，深造回來有升遷的機會。你和另一位同事無論在學 歷、背景、能力等方面都不相伯仲，你會怎么突出自己而爭取到這個機會？ 【死亡回答】各位考官，作為一名光榮的人民公務員，我會牢記習近平同志的教導，堅持做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，在名利面前不動心，在機會面前不爭搶??

【政通答案】各位考官，出國深造和升遷，是學習新知識、掌握新本領、開拓新眼界、提升新能力的大好機，也是更好地開展工作、更好地為人民服務的客觀要求。感謝組織為我們提供了這么好的平臺和機會。作為一個有著強烈事業心的年輕人，我會抱著“公平競爭”的平和心態，爭取這次機會。無論成功與否，都是對我自己的鍛煉和提升??

第十句話

各位考官，我具有很強的??能力（或：??鍛煉了??的能力）【三高指數】★★★★

【出現時機】自我認知、職位匹配性題目 【死亡案例】請簡單介紹一下你的家庭 【死亡回答 在父母的熏陶下，我逐漸具備了很強的計劃組織協調能力、人際關系溝通能力、情景應變處 理能力、綜合分析能力和口頭語言表達能力。作為一名光榮的人民公務員，我覺得這些能力 都非常重要。（優勢太多，讓考官覺得人才太完美無缺了，有一種夸夸其談的感覺，所以都 不敢給你打高分）【政通答案】各位考官，我的家庭其實非常簡單，祖祖輩輩都是老實巴交的農民，面朝黃土 背朝天。

但我父母很重視對我的教育，特別是傳統文化的教育，從小就告訴我要老老實實做

人、踏踏實實做事，要懂得感恩，知恩圖報?? 面試過程本沒有套路可走，但是一條路走的人多了，這條路便惡俗了，我們應該有自己的特

色，就像政通教育的魯尚老師講的一樣，不落窠臼，有自己的特色，就能在考場上所向披靡，取得優異的成績。