第一篇:經營管理-實踐篇
經營管理-實踐篇
有一天下班后,門衛(wèi)打電話給A君,告知當天在模具庫工作的員工(有數人)下班后忘了將窗戶關上,因已告知了好幾次,故此次為了給員工一次有感的警示,決定罰款總金額200元,A君也立即向員工主管求證并告知罰款之事,因已發(fā)生過數次,故主管也無話可說,此事也就這么了了。
第二天門衛(wèi)將此事告知總經理,總經理想知道我的意見如何?
我告訴了他兩個故事,一是某位總經理于新建廠期間,廠內大電纜線被偷(被切成17條,每條十幾米長),幸好還沒被運走,門衛(wèi)發(fā)現后馬上追回,老板問總經理如何處置,該總經理認為門衛(wèi)已盡到巡邏的責任,至于巡邏頻率是否應該更頻繁,那是公司制度規(guī)定的問題。如要扣款,一、兩百元對公司而言,意義不大,扣多了,那門衛(wèi)家里大大小小怎么辦?最后該老總向公司自罰一萬元,行政部經理也自罰一千元,就此結案。事后公司再也沒發(fā)生被偷竊的事。
另一案例是宿舍清潔問題。行政部為了公司宿舍衛(wèi)生問題三令五申地公告了數次,員工總是無感,我想可能是一人挑水喝,兩人臺水喝,三人反而沒水喝,大家你看我,我看你,誰也不愿吃虧當傻仔。最后行政部忍無可忍,下了條子一人扣一百,拿給主管批示;該主管無可奈何之下,拿了公告去找員工,先訓了一頓,然后問員工怎么辦,是不是想被罰款?可想而知,誰愿意?不愿意!那就趕快打掃,不到幾分鐘的功夫,整個煥然一新,以后大家輪流打掃誰也不吃虧。管理:將心比心,如此而已。談規(guī)定,那就得罰!然罰!「真」的就能解決問題了嗎?說不定眼前解決了A問題,員工被罰心里不爽(制造了心理垃圾),衍伸出B問題(隱性),誰也不知道。如產品質量出問題、原物料被偷的問題、、、為此公司還要制定更多的規(guī)定,甚至更多的門衛(wèi)或裝更多的攝像頭,得到的是治標不治本,防不勝防。
西醫(yī)講求的快速有效,中醫(yī)講的是治本。需要較長時間來治療,但效果較佳。管理也一樣,見仁見智。不過公司經營真的是環(huán)環(huán)相扣,有如人的身體,金、木、水、火、土,相生相克,如何能擁有一個健康的身體,真的需要面面俱到,考慮事情也須顧慮前因后果,否則可能因小失大而不自知。身邊案例,比比皆是。上述案例因為常發(fā)生,且很容易會犯下因小失大之后果,故特提出個人淺見供大家參考。
第二篇:經營管理委托合同
委托的管理就是吧自己的心血交給了別人,所以要記得簽合同保障好自己,今天小編就給大家分享一下委托合同,有時間的來參考哦!
經營管理委托合同1
甲方:
乙方:
為推進公立醫(yī)院深化改革和發(fā)展,實現所有權與管理權分離的經營模式,實行多渠道辦醫(yī),逐步滿足不同層次的醫(yī)療保健、康復服務需求,更好更完善地為百姓提供服務,雙方本著互惠互利的原則,經雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,并共同信守。
一、經營方式
1、甲方將高淳縣婦幼保健醫(yī)院全權委托給乙方經營管理并提供現有人員及部分設備(明細附后)。
2、乙方在國家規(guī)定的范圍內進行自主經營,實行獨立核算,自負盈虧,并承擔經營期間的一切經營風險和相應的法律責任。
3、乙方自上繳一季度托管費用之日起即自動擁有醫(yī)院的管理、經營、人事、財務權等。
二、組織機構
1、甲方委派的醫(yī)院院長為醫(yī)院的法人代表,書記、工會主席協(xié)助乙方管理日常工作。日常工作的招待費、辦公費等由乙方承擔。
2、醫(yī)院行政印章由甲方統(tǒng)一管理(乙方合理使用時甲方不得拒絕),其它印鑒由乙方管理,甲乙雙方不得使用印鑒借款、貸款,否則造成的后果由責任方自負。
三、經營期限及費用標準
本合同自20_年 月 日至 年 月 日止。費用交納以人民幣為貨幣單位,每季度 元,以現金方式繳付甲方財務部。
四、雙方的權力和義務
(一)、甲方
1、甲方對乙方托管前的所有債權、債務及醫(yī)療糾紛、法律等負全責。
2、甲方有義務協(xié)助乙方處理當地相關部門的關系、辦理有關行政部門的相關手續(xù),費用由
3、甲方有義務辦理廣告宣傳審批手續(xù),費用由乙方承擔。
4、合同期內,甲方不得重復或另行與第三方利用醫(yī)院的名義開展相關的任何業(yè)務。
(二)、乙方
1、乙方保證所投入資金以及本身機構的合法性,并保證醫(yī)院有足夠的周轉資金。
2、乙方承諾在合同期內對高淳縣婦幼保健醫(yī)院的投入主要用于醫(yī)院的日常經營費用、周轉及醫(yī)療儀器設備的投入。
3、乙方不得用醫(yī)院的名譽對外開展與其經營無關的任何業(yè)務。
4、乙方全權負責醫(yī)院的經營、財務、人事、后勤等日常管理。
5、醫(yī)院若發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,甲方有義務出面調解,并應積極配合乙方。合同終止后,合同期內發(fā)生的一切經濟責任、法律責任仍由乙方承擔。
6、乙方必須保證醫(yī)院的經營統(tǒng)一管理,不得轉包、變相轉包。
7、乙方以投入資產作為醫(yī)療事故風險抵押,合同期內未經甲方同意,不得擅自轉移投入資產。
五、醫(yī)院經營管理及監(jiān)督
1、醫(yī)院必須認真執(zhí)行國家的法律法規(guī);
2、醫(yī)院工作人員必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度及診療常規(guī);
3、醫(yī)院所需的藥品管理應嚴格執(zhí)行中華人民共和國《藥品管理法規(guī)》,所造成的后果由乙方全權負責;
4、醫(yī)院新的診療技術準入必須符合上級主管部門的規(guī)定或報經審批;
5、醫(yī)院必須執(zhí)行醫(yī)療收費標準并實行收費清單制。
六、違約責任
1、甲、乙雙方應履行本合同約定的各項條款,如一方違約,違約方應向對方支付由此造成的一切經濟損失。
2、合同期滿后,合同則自動終止。如高淳縣婦幼保健醫(yī)院繼續(xù)實行委托經營重新簽約時,在3、乙方如不按時繳納費用,每拖延一天按應繳費用總額的萬分之五向甲方支付滯納金,超過十五天不繳,甲方可單方解除合同,同時保留向乙方追償的權力。
七、其它約定
1、本合同未盡事宜,按《中華人民共和國合同法》及國家有關醫(yī)療衛(wèi)生方面的法律、法規(guī)執(zhí)行。
2、合同期內,經合同雙方共同協(xié)商做出補充規(guī)定的,補充規(guī)定與本合同具有同等的法律效力。
3、合同期內,如遇不可抗力因素(自然大災害、戰(zhàn)爭)致使合同不能履行時,合同自行終止,雙方互不承擔責任。
4、合同履行中如合同雙方發(fā)生糾紛,應協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
八、本合同一式六份,雙方各執(zhí)三份
九、本合同經雙方簽字蓋章后生效
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
經營管理委托合同2
委托方(甲方)受托方(乙方)
姓名: 姓名:
身份證號碼: 身份證號碼:
電話: 電話
通訊地址: 通訊地址:
身份證號: 身份證號:
委托代理人: 委托代理人:
根據《中華人民共和國合同法》及其他法律,法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎上,甲方決定將自己位于()的教學點,委托乙方代為經營,具體委托事項如下:
第一條:委托經營場地
場地位于()場地面積()平方米。月租金()元,其他費用()。
第二條:委托經營方式
甲方同意將自己位于()的教學點,全權交由乙方代為經營,甲方提供學校資質等一系列辦學所需證件和中心內的產物使用權,物品包括()。從合同生效日起中心的運營事務甲方有義務協(xié)助乙方完成運營。
第三條:具體委托經營事項
1.乙方自簽訂合同期起,乙方有權使用教學點中的一切物品(辦公用品,家電,生活用品等)
2.乙方在中心擁有自主權,決策權。開展與教育一系列的相關的培訓班,教學點等。3.乙方獨立處理一切該教學中心經營相關的一切事務,同時與甲方其它經營點沒有關聯,獨立經營。
第四條:委托經營期限
自合同簽訂生效日起,乙方以學期()月為單位與甲方約定合同時間,乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(保證費用無變動)房租每年遞增一百,甲方不得提前解約,或在未得到乙方確切的續(xù)約意向之前不得提前與其他方簽約,否則視為違約,同時乙方不得在合同期內,提前解約,否則也視為違約。(乙方無論續(xù)約與否都應提前至少十五天告知甲方)
第五條:雙方權利義務
1.甲方在與乙方簽訂合同生效日起,保證該校(中心)債務結算已結算清,乙方不承擔合同生效日之前的所有債務與費用。
2.甲方每月向乙方收取營業(yè)額的10%的費用,按月結算。除此之外不收取其他費用。
3.乙方承擔由合同生效日之后的所有的該校運營費用(房租,水電,教務,材料,運
4.甲方有義務幫助乙方解決在運營中遇到的問題。
第六條:違約責任
1.如雙方任何一方違反本合同,都有權申請相關部門解決。
2.乙方逾期向甲方支付經營營業(yè)額10%的費用,甲方有權要求乙方按月履行,若逾期十個工作日仍未支付費用,甲方有權按自逾期起按月營業(yè)額百分之一,加收滯納金。
3.在本合同執(zhí)行期中甲乙雙方不得提前終止本合同,因一方的原因致使本合同無法正常履行的視為違約,違約方賠償因此給對方造成的損失。
4.委托經營期間雙方必須遵守誠信原則,除本條第1.2.3項約定情形外,任何一方違反本合同其他規(guī)定的,給對方造成損失的,都有權申請相關部門解決。
第七條:
遇不可抗力或不可歸責于乙方原因,而造成的中心損壞或滅失,乙方應及時向甲方說明情況,乙方對此不負修復或賠償責任。遇投保財產損壞、滅失的,有關賠償責任認定應以保險公司理賠調查為準,按保險法和有關法律規(guī)定予以賠付。
本合同在履行過程中發(fā)生爭執(zhí),由雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果可申請相關部門解決。
本合同未盡事宜,由雙方共同協(xié)商形式書面補充約定,所及事項以最后書面補充約定為準。本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,均為原件,合同經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
經營管理委托合同3
委托方(甲方):
身份證號碼:
地 址:
電 話:
受托方(乙方):
地 址:
電 話:
為了使甲方物業(yè)能夠獲取最大的經濟效益,依據《中華人民共和國合同法》以及其它相關法律,法規(guī)等規(guī)定,就甲方購買的億都家居建材城商鋪委托乙方統(tǒng)一經營管理事宜,甲乙雙方本著平等互利的原則,達成本合同,并共同遵守。
第一條 委托事項
一、委托經營的商鋪基本情況
甲方購買坐落在億都家居建材城第 幢 層 號商鋪,共計 間,預測總建筑面積平方米。
二、委托經營目的1、為使億都家居建材城規(guī)范運作,交易繁榮,擴大知名度,甲方同意乙方根據本合同規(guī)定統(tǒng)一經營管理。
2、乙方對億都家居建材城進行整體規(guī)劃,按照業(yè)種業(yè)態(tài)的分布要求,以優(yōu)質服務規(guī)范的管理培育市場。
3、雙方確認,甲方購買的商鋪通過統(tǒng)一經營和管理,有助于市場的快速成長,有利于提升商鋪的商業(yè)價值。
三、委托經營期限
甲方同意將該商鋪交由乙方統(tǒng)一經營管理,委托期限為十年,即從 年 月 日(以實際開業(yè)日期為準)至 年 月日止。在委托經營期限內,雙方不得解除或終止本合同,否則按本合同第三條處理。
四、委托條款
1、甲方同意將所購商鋪在合同履行期間的前三年(即年月日至年 月 日)給乙方無償使用,乙方享受對該商鋪的使用、收益權,并不需向甲方支付任何費用;
2、上述三年經營委托期為市場的培育期,甲方委托乙方統(tǒng)一招商,統(tǒng)一經營,培育費用(即招商費用、廣告費用、管理費用等)由乙方承擔;
3、后七年(即年月日至年月日)由乙方統(tǒng)一代為出租,為更好保障甲方利益,乙方同意按以上時間開始計算給甲方固定的租金收益(若乙方收入超出支付給甲方的固定回報時,超出部份按8:2分成),甲方向乙方支付租金總額10%做為市場管理費,所有收入稅費按照國家規(guī)定各自承擔;第四、五年每年租金為¥元(大寫元整),第六、七年每年租金為¥元(大寫 元整),第八、九、十年每年租金為¥ 元(大寫 元整)。
五、租金支付時間及方式
1、支付時間:后七年的租金,每滿一年期最后一個月內一次性支付給甲方,若甲方原因造成乙方未能按時支付,則付款時間順延。
2、租金支付方式:乙方在規(guī)定的支付期間內將租金打入由乙方指定銀行,甲方自行開設的銀行帳戶中。
第二條 雙方的權利和義務
一、乙方接受甲方的委托,按照本合同的約定,完成有關委托事項。
二、甲方應當按照購房契約的約定及時與開發(fā)商辦理商鋪交接手續(xù),并在此后十日內將商鋪交付乙方;因甲方原因致使乙方不能按期正常使用該商鋪的,甲方應承擔違約責任;同時乙方的商鋪經營使用時間相應延長;若因第三方原因造成乙方不能按期正常使用該商鋪的,乙方的商鋪使用期限不延長。
三、乙方在委托經營期限內因該商鋪使用而產生的物業(yè)管理費、水電費等費用,均由乙方承擔,乙方不得向甲方收取費用。
四、甲方不可撤銷地賦予乙方使用,出租該商鋪及收益的權利,確認乙方在本合同期限內始終有上訴權利。根據本條約定,乙方除有自己的名義直接與承租人簽訂租憑合同獲取收益外,在本合同經營期間或租憑合同的履行過程中,因侵權人或承租人違反租憑合同等管理制度行為的,乙方還有權利以自己的名義或者甲方的名義向承租人提起訴訟,需甲方提供相關授權和證照配合的,甲方因給予以協(xié)助,否則按本合同第五條約定標準承擔違約責任。
五、甲方若轉讓商鋪,應提前十日告知乙方轉讓條件,在同等條件下,乙方享有優(yōu)先購買權,乙方未行使優(yōu)先購買權的,甲方應當書面告知受讓人本合同之內容,并要求受讓人嚴格遵守本合同之約定。
六、乙方應積極招商,采用多種經營方式,盡可能在短時間內搞活市場。
七、如果該商鋪具備提前裝修、試營業(yè)的條件,則在此期間甲方不享受任何權利。
八、在本合同約定的期限內,甲方參加業(yè)主委員會等業(yè)主行使的權利交由乙方。
九、甲方同意乙方建材城總體規(guī)劃、統(tǒng)一經營和管理,在建材城使用約定期間,甲方不得以任何理由收回商鋪使用權。
十、乙方有權根據其對億都家居建材城業(yè)種的定位和商鋪的整體業(yè)態(tài)規(guī)劃,自主決定該商鋪的經營業(yè)種,業(yè)態(tài);為實現統(tǒng)一經營目的,乙方有權根據經營者的需要對該商鋪進行必要的改造,裝飾裝修,增設附屬設施,拆除該商鋪隔斷等;組織施工所發(fā)生的費用由乙方承擔。
十一、委托經營管理合同期滿后,甲方可以繼續(xù)將商鋪委托給乙方經營管理,期間商鋪租金收益按8:2分成(即甲方獲取租金收益的80%,另20%收益歸乙方所有),具體條款雙方可另行商定;如果甲方不再委托乙方經營管理的,乙方應將商鋪以清潔適用狀態(tài)交付給甲方,無須恢復到開發(fā)商交房之狀態(tài)。
第三條 違約責任
一、甲乙雙方必須嚴格遵守履行本合同條款,乙方延遲支付租金的,按銀行同期活期存款利率計算違約金;
二、在本合同期限內,如果發(fā)生商鋪所有權主體發(fā)生變動的情形,甲方承諾在產權變更前取得受讓方遵守并繼續(xù)履行本合同約定的承諾書,并會同乙方與甲方共同訂立本合同的權利,義務轉讓合同。甲方擅自解除,終止委托關系或者被司法行政機關強制性處分商鋪,使乙方經營權喪失或者其它阻礙乙方行駛經營權行為的,乙方有權要求甲方繼續(xù)履行本合同,若甲方無法繼續(xù)履行本的,甲方同意按未履行合同期每年人民幣萬元向乙方支付違約金,因此給乙方造成損失的還應給予相應賠償。
三、如有其它違約行為的,違約方按年租金數的30%向對方支付違約金。
第四條 其它
一、在乙方經營期間,甲方商鋪及乙方裝飾由各方分別負責辦理財產保險,如遇不可抗力事件致使甲方所購商鋪發(fā)生損毀,滅失的,乙方不承擔任何責任。
二、甲,乙雙方在簽署本合同時,本著自愿公平的原則經充分協(xié)商,對各自的權利義務,責任清楚明白,并認為合同條款對雙方而言都是公平合理的,愿按合同的規(guī)定執(zhí)行。如一方違反本合同,另一方有權要求對方繼續(xù)履行本合同,合同無法繼續(xù)履行的,一方有權提出索賠。
三、甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的,可提交鎮(zhèn)江市仲裁委員會仲裁。
四、本合同及附件一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方在平等自愿的基礎上簽定,本協(xié)議自簽定之日起生效。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
日期:日期:
經營管理委托合同3篇
第三篇:民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
近幾年來,我國民營醫(yī)院的發(fā)展出現了令人欣喜的良好勢頭,筆者通過創(chuàng)辦一所民營醫(yī)院的實踐,結合幾年來對部分民營醫(yī)院的學習考察,就民營醫(yī)院的一些經營管理問題談一點粗淺的看法,為我省民營醫(yī)院未來的發(fā)展提供一些借鑒。
創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:
醫(yī)院創(chuàng)辦于,5月正式運營,現占地面積21畝,建筑面積16000平米,床位320張,全院
職工近300人,醫(yī)技人員260人,有一批在當地享有盛譽并確有專長的醫(yī)療專家團隊,12月被評審確定為二級甲等綜合醫(yī)院,目前有mr、ct等萬元以上大型醫(yī)療設備100多臺套,開設臨床、醫(yī)技科室32個,是當前縣醫(yī)療綜合實力較強的醫(yī)院之一,完成收治門診患者15萬人次,住院9200人次,手術3255臺次,業(yè)務收入5100萬元,部分醫(yī)療技術水平位列全縣先進行列。
開業(yè)7年來,在各級黨和政府的關懷和衛(wèi)生行政部門的指導和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢態(tài)良好,從開始的兩個病區(qū)及30幾個醫(yī)護人員發(fā)展到今天的10個病區(qū)近300名職工,我們深刻地認識到:民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經營醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠為患者服務、努力提高醫(yī)療技術水平、作為醫(yī)院的工作重心。
7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過“愛嬰醫(yī)院”驗收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質量先進單位”,被安徽省評為“全省非公經濟先進單位”,被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號,上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收,并作為先進在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言,今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”。11月經滁州市衛(wèi)生局評審驗收,成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院。
通過實踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價值取向。院領導班子越來越認識到醫(yī)院要長久經營、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長遠,不能只顧經濟效益,要兼顧社會效益,只有比公立醫(yī)院更嚴格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認可、患者信任、職工滿意”。
主要做法有以下幾點:
1.用嚴謹的管理制度保障醫(yī)院高效運行
因為民營醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領導下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時,對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度,如《各級醫(yī)護人員職責》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規(guī)》、《急救復蘇技術》、《醫(yī)院內感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎和進行醫(yī)療工作的準則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據,同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調醫(yī)院的正常運轉。職工工作做的好,有制度保障得到獎勵,如果工作有差錯,肯定會得到相應的處罰。只有實行嚴格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長遠的基石。
2.重視醫(yī)院文化,促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展
我院通過醫(yī)院文化建設,注重發(fā)揮個人和團隊的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會效益和經濟效益說話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動性,發(fā)現和培養(yǎng)了一批忠誠、有責任心和工作能力的中層管理人才。近一年來,試行運用激勵機制,實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”,體現不同的崗位、不同的業(yè)績不同的報酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴謹,醫(yī)院員工大多數情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態(tài)。
醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個病區(qū)都提供微波爐讓患者免費使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡便,在關愛病人的同時,醫(yī)院也同樣愛護全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動,足跡遍布國內外,醫(yī)院黨支部和工會每年都開展各項活動,營造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會、職工子女慶“六一”活動,院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務。
3.用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團隊
我院采用了較為民主的團隊管理模式,領導成員之間能相互理解和信任,敢于負責任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。
院內由于分工職責明確,人事關系相對單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現互相指責的現象。但大家也能感受到團隊背后的競爭,但這是一種不服輸的精神,7年
第四篇:民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
篇一:民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
近幾年來,我國民營醫(yī)院的發(fā)展出現了令人欣喜的良好勢頭,筆者通過創(chuàng)辦一所民營醫(yī)院的實踐,結合幾年來對部分民營醫(yī)院的學習考察,就民營醫(yī)院的一些經營管理問題談一點粗淺的看法,為我省民營醫(yī)院未來的發(fā)展提供一些借鑒。
創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:
醫(yī)院創(chuàng)辦于,5月正式運營,現占地面積21畝,建筑面積16000平米,床位320張,全院職工近300人,醫(yī)技人員260人,有一批在當地享有盛譽并確有專長的醫(yī)療專家團隊,12月被評審確定為二級甲等綜合醫(yī)院,目前有mr、ct等萬元以上大型醫(yī)療設備100多臺套,開設臨床、醫(yī)技科室32個,是當前縣醫(yī)療綜合實力較強的醫(yī)院之一,完成收治門診患者15萬人次,住院9200人次,手術3255臺次,業(yè)務收入5100萬元,部分醫(yī)療技術水平位列全縣先進行列。
開業(yè)7年來,在各級黨和政府的關懷和衛(wèi)生行政部門的指導和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢態(tài)良好,從開始的兩個病區(qū)及30幾個醫(yī)護人員發(fā)展到今天的10個病區(qū)近300名職工,我們深刻地認識到:民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經營醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠為患者服務、努力提高醫(yī)療技術水平、作為醫(yī)院的工作重心。
7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過“愛嬰醫(yī)院”驗收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質量先進單位”,被安徽省評為“全省非公經濟先進單位”,被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號,上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收,并作為先進在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言,今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”。11月經滁州市衛(wèi)生局評審驗收,成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院。
通過實踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價值取向。院領導班子越來越認識到醫(yī)院要長久經營、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長遠,不能只顧經濟效益,要兼顧社會效益,只有比公立醫(yī)院更嚴格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認可、患者信任、職工滿意”。
主要做法有以下幾點:
1.用嚴謹的管理制度保障醫(yī)院高效運行
因為民營醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領導下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時,對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度,如《各級醫(yī)護人員職責》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規(guī)》、《急救復蘇技術》、《醫(yī)院內感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎和進行醫(yī)療工作的準則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據,同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調醫(yī)院的正常運轉。職工工作做的好,有制度保障得到獎勵,如果工作有差錯,肯定會得到相應的處罰。只有實行嚴格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長遠的基石。
2.重視醫(yī)院文化,促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展
我院通過醫(yī)院文化建設,注重發(fā)揮個人和團隊的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會效益和經濟效益說話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動性,發(fā)現和培養(yǎng)了一批忠誠、有責任心和工作能力的中層管理人才。近一年來,試行運用激勵機制,實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”,體現不同的崗位、不同的業(yè)績不同的報酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴謹,醫(yī)院員工大多數情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態(tài)。
醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個病區(qū)都提供微波爐讓患者免費使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡便,在關愛病人的同時,醫(yī)院也同樣愛護全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動,足跡遍布國內外,醫(yī)院黨支部和工會每年都開展各項活動,營造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會、職工子女慶“六一”活動,院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務。
3.用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團隊
我院采用了較為民主的團隊管理模式,領導成員之間能相互理解和信任,敢于負責任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調得較好,各科室之間的工作
也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。
院內由于分工職責明確,人事關系相對單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現互相指責的現象。但大家也能感受到團隊背后的競爭,但這是一種不服輸的精神,7年
來醫(yī)院公開發(fā)表論文35篇,專著2部,作者都得到表彰和物質獎勵,兩名通過副主任醫(yī)師晉升,8名通過中級職稱晉升。在工作能力和業(yè)務成就的比較和競爭中,各個科室經濟效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實力不是全縣最強,但部分專業(yè)的醫(yī)療技術水平位于全縣甚至全市先進行列。
4.注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽度。
實踐證明醫(yī)院的知名度絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個部門,體現在每一個工作環(huán)節(jié),依賴于全體員工的共同努力。二是加強重點科室的建設,注重科室硬件建設的投入,根據醫(yī)療市場需要,做到科有特色,人有專長。三是參加各種公益活動,回報社會,提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災醫(yī)療隊下鄉(xiāng),響應主管部門號召免費培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務獻血活動,經常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費體檢并發(fā)放慰問品等。醫(yī)院還自籌資金,經民政部門批準成立“縣個體醫(yī)師協(xié)會”,在衛(wèi)生局領導下,每年都組織幾次活動,宣傳衛(wèi)生政策,開展學術活動,已在全縣有良好的影響。
5.認識和體會:
在辦院的過程中,院領導一班人懷著高度的社會責任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過依法執(zhí)業(yè),樹立了民營醫(yī)院的新形象,通過科學管理,培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊,通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先。通過建設醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將我院發(fā)展計劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,今年計劃再征地20畝,在2年時間內新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴大2萬平方米,在國務院新發(fā)布的“關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦 醫(yī)療機構意見的通知”(58號文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學管理謀發(fā)展、靠人才技術搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢科室在本地區(qū)處于技術領先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠信經營、建百年醫(yī)院”為工作目標,在衛(wèi)生行政部門的正確領導下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。
醫(yī)院的工作目標是:靠誠信經營,建百年醫(yī)院。
辦院特色是:誠信經營、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術、發(fā)展醫(yī)院文化。通過誠信經營,樹立了民營醫(yī)院的新形象;通過規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊和一批醫(yī)療護理人才;通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先;通過建設醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿意。
資料來源:http:///data/xdth/ 篇二:民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
近幾年來,我國民營醫(yī)院的發(fā)展出現了令人欣喜的良好勢頭,筆者通過創(chuàng)辦一所民營醫(yī)院的實踐,結合幾年來對部分民營醫(yī)院的學習考察,就民營醫(yī)院的一些經營管理問題談一點粗淺的看法,為我省民營醫(yī)院未來的發(fā)展提供一些借鑒。創(chuàng)辦醫(yī)院的概況: 開業(yè)7年來,在各級黨和政府的關懷和衛(wèi)生行政部門的指導和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢態(tài)良好,從開始的兩個病區(qū)及30幾個醫(yī)護人員發(fā)展到今天的10個病區(qū)近300名職工,我們深刻地認識到:民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經營醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠為患者服務、努力提高醫(yī)療技術水平、作為醫(yī)院的工作重心。7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過“愛嬰醫(yī)院”驗收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質量先進單位”,被安徽省評為“全省非公經濟先進單位”,被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號,上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收,并作為先進在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言,今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”。11月經滁州市衛(wèi)生局評審驗收,成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院。通過實踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價值取向。院領導班子越來越認識到醫(yī)院要長久經營、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長遠,不能只顧經濟效益,要兼顧社會效益,只有比公立醫(yī)院更嚴格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認可、患者信任、職工滿意”。主要做法有以下幾點: 1.用嚴謹的管理制度保障醫(yī)院高效運行 因為民營醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領導下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時,對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度,如《各級醫(yī)護人員職責》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規(guī)》、《急救復蘇技術》、《醫(yī)院內感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎和進行醫(yī)療工作的準則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據,同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調醫(yī)院的正常運轉。職工工作做的好,有制度保障得到獎勵,如果工作有差錯,肯定會得到相應的處罰。只有實行嚴格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長遠的基石。2.重視醫(yī)院文化,促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展 我院通過醫(yī)院文化建設,注重發(fā)揮個人和團隊的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會效益和經濟效益說話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動性,發(fā)現和培養(yǎng)了一批忠誠、有責任心和工作能力的中層管理人才。近一年來,試行運用激勵機制,實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”,體現不同的崗位、不同的業(yè)績不同的報酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴謹,醫(yī)院員工大多數情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態(tài)。醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個病區(qū)都提供微波爐讓患者免費使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡便,在關愛病人的同時,醫(yī)院也同樣愛護全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動,足跡遍布國內外,醫(yī)院黨支部和工會每年都開展各項活動,營造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會、職工子女慶“六一”活動,院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務。3.用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團隊 我院采用了較為民主的團隊管理模式,領導成員之間能相互理解和信任,敢于負責任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。院內由于分工職責明確,人事關系相對單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現互相指責的現象。但大家也能感受到團隊背后的競爭,但這是一種不服輸的精神,7年 來醫(yī)院公開發(fā)表論文35篇,專著2 部,作者都得到表彰和物質獎勵,兩名通過副主任醫(yī)師晉升,8名通過中級職稱晉升。在工作能力和業(yè)務成就的比較和競爭中,各個科室經濟效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實力不是全縣最強,但部分專業(yè)的醫(yī)療技術水平位于全縣甚至全市先進行列。4.注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽度。實踐證明醫(yī)院的知名度 絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個部門,體現在每一個工作環(huán)節(jié),依賴于全體員工的共同努力。二是加強重點科室的建設,注重科室硬件建設的投入,根據醫(yī)療市場需要,做到科有特色,人有專長。三是參加各種公益活動,回報社會,提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災醫(yī)療隊下鄉(xiāng),響應主管部門號召免費培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務獻血活動,經常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費體檢并發(fā)放慰問品等。醫(yī)院還自籌資金,經民政部門批準成立“縣個體醫(yī)師協(xié)會”,在衛(wèi)生局領導下,每年都組織幾次活動,宣傳衛(wèi)生政策,開展學術活動,已在全縣有良好的影響。5.認識和體會: 在辦院的過程中,院領導一班人懷著高度的社會責任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過依法執(zhí)業(yè),樹立了民營醫(yī)院的新形象,通過科學管理,培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊,通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先。通過建設醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將我院發(fā)展計劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,今年計劃再征地20畝,在2年時間內新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴大2萬平方米,在國務院新發(fā)布的“關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構意見的通知”(58號文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學管理謀發(fā)展、靠人才技術搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢科室在本地區(qū)處于技術領先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠信經營、建百年醫(yī)院”為工作目標,在衛(wèi)生行政部門的正確領導下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。醫(yī)院的工作目標是:靠誠信經營,建百年醫(yī)院。辦院特色是:誠信經營、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術、發(fā)展醫(yī)院文化。通過誠信經營,樹立了民營醫(yī)院的新形象;通過規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊和一批醫(yī)療護理人才;通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先;通過建設醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿意。篇三:某民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
某民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
近幾年來,我國民營醫(yī)院的發(fā)展出現了令人欣喜的良好勢頭,筆者通過創(chuàng)辦一所民營醫(yī)院的實踐,結合幾年來對部分民營醫(yī)院的學習考察,就民營醫(yī)院的一些經營管理問題談一點粗淺的看法,為民營醫(yī)院未來的發(fā)展提供一些借鑒。
創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:
醫(yī)院于X年5月正式運營,現占地面積21畝,建筑面積16000平米,床位320張,全院-職工近300人,醫(yī)技人員260人,有一批在當地享有盛譽并確有專長的醫(yī)療專家團隊,12月被評審確定為二級甲等綜合醫(yī)院,目前有mr、ct等萬元以上大型醫(yī)療設備100多臺套,開設臨床、醫(yī)技科室32個,是當前縣醫(yī)療綜合實力較強的醫(yī)院之一,完成收治門診患者15萬人次,住院9200人次,手術3255臺次,業(yè)務收入5100萬元,部分醫(yī)療技術水平位列全縣先進行列。
開業(yè)7年來,在各級黨和政府的關懷和衛(wèi)生行政部門的指導和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢態(tài)良好,從開始的兩個病區(qū)及30幾個醫(yī)護人員發(fā)展到今天的10個病區(qū)近300名職工,我們深刻地認識到:民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經營醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠為患者服務、努力提高醫(yī)療技術水平、作為醫(yī)院的工作重心。
7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過“愛嬰醫(yī)院”驗收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質量先進單位”,被安徽省評為“全省非公經濟先進單位”,被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號,上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收,并作為先進在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言,10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”.11月經滁州市衛(wèi)生局評審驗收,成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院。
通過實踐,醫(yī)院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價值取向。院領導班子越來越認識到醫(yī)院要長久經營、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長遠,不能只顧經濟效益,要兼顧社會效益,只有比公立醫(yī)院更嚴格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認可、患者信任、職工滿意”。
主要做法有以下幾點:
1.用嚴謹的管理制度保障醫(yī)院高效運行
因為民營醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領導下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時,對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度,如《各級醫(yī)護人員職責》、《三級查房制度》、《各種疾病的診療護理常規(guī)》、《急救復蘇技術》、《醫(yī)院內感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎和進行醫(yī)療工作的準則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據,同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調醫(yī)院的正常運轉。職工工作做的好,有制度保障得到獎勵,如果工作有差錯,肯定會得到相應的處罰。只有實行嚴格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長遠的基石。
2.重視醫(yī)院文化,促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展
醫(yī)院通過醫(yī)院文化建設,注重發(fā)揮個人和團隊的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會效益和經濟效益說話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動性,發(fā)現和培養(yǎng)了一批忠誠、有責任心和工作能力的中層管理人才。近一年來,試行運用激勵機制,實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”,體現不同的崗位、不同的業(yè)績不同的報酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴謹,醫(yī)院員工大多數情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態(tài)。
醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個病區(qū)都提供微波爐讓患者免費使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡便,在關愛病人的同時,醫(yī)院也同樣愛護全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動,足跡遍布國內外,醫(yī)院黨支部和工會每年都開展各項活動,營造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會、職工子女慶“六一”活動,院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務。
3.用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團隊
醫(yī)院采用了較為民主的團隊管理模式,領導成員之間能相互理解和信任,敢于負責任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調得較好,各科室之間的工作也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。院內由于分工職責明確,人事關系相對單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現互相指責的現象。但大家也能感受到團隊背后的競爭,但這是一種不服輸的精神,7年來醫(yī)院公 開發(fā)表論文35篇,專著2部,作者都得到表彰和物質獎勵,兩名通過副主任醫(yī)師晉升,8名通過中級職稱晉升。在工作能力和業(yè)務成就的比較和競爭中,各個科室經濟效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實力不是全縣最強,但部分專業(yè)的醫(yī)療技術水平位于全縣甚至全市先進行列。
4.注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽度。
實踐證明醫(yī)院的知名度-絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個部門,體現在每一個工作環(huán)節(jié),依賴于全體員工的共同努力。二是加強重點科室的建設,注重科室硬件建設的投入,根據醫(yī)療市場需要,做到科有特色,人有專長。三是參加各種公益活動,回報社會,提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災醫(yī)療隊下鄉(xiāng),響應主管部門號召免費培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務獻血活動,經常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費體檢并發(fā)放慰問品等。醫(yī)院還自籌資金,經民政部門批準成立“縣個體醫(yī)師協(xié)會”,在衛(wèi)生局領導下,每年都組織幾次活動,宣傳衛(wèi)生政策,開展學術活動,已在全縣有良好的影響。
5.認識和體會:
在辦院的過程中,院領導一班人懷著高度的社會責任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過依法執(zhí)業(yè),樹立了民營醫(yī)院的新形象,通過科學管理,培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊,通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先。通過建設醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。
醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將醫(yī)院發(fā)展計劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,計劃再征地20畝,在2年時間內新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴大2萬平方米,在國務院新發(fā)布的“關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構意見的通知”(58號文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學管理謀發(fā)展、靠人才技術搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢科室在本地區(qū)處于技術領先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠信經營、建百年醫(yī)院”為工作目標,在衛(wèi)生行政部門的正確領導下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。
醫(yī)院的工作目標是:靠誠信經營,建百年醫(yī)院。
辦院特色是:誠信經營、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術、發(fā)展醫(yī)院文化。
通過誠信經營,樹立了民營醫(yī)院的新形象;通過規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊和一批醫(yī)療護理人才;通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先;通過建設醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿意。
第五篇:民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
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創(chuàng)新
民營醫(yī)院經營管理實踐心得體會
近幾年來,我國民營醫(yī)院的發(fā)展出現了令人欣喜的良好勢頭,筆者通過創(chuàng)辦一所民營醫(yī)院的實踐,結合幾年來對部分民營醫(yī)院的學習考察,就民營醫(yī)院的一些經營管理問題談一點粗淺的看法,為我省民營醫(yī)院未來的發(fā)展提供一些借鑒。
創(chuàng)辦醫(yī)院的概況:
醫(yī)院創(chuàng)辦于,5月正式運營,現占地面積21畝,建筑面積16000平米,床位320張,全院職工近300人,醫(yī)技人員260人,有一批在當地享有盛譽并確有專長的醫(yī)療專家團隊,12月被評審確定為二級甲等綜合醫(yī)院,目前有mr、ct等萬元以上大型醫(yī)療設備100多臺套,開設臨床、醫(yī)技科室32個,是當前縣醫(yī)療綜合實力較強的醫(yī)院之一,完成收治門診患者15萬人次,住院9200人次,手術3255臺次,業(yè)務收入5100萬元,部分醫(yī)療技術水平位列全縣先進行列。
開業(yè)7年來,在各級黨和政府的關懷和衛(wèi)生行政部門的指導和幫助下,醫(yī)院的發(fā)展勢態(tài)良好,從開始的兩個病區(qū)及30幾個醫(yī)護人員發(fā)展到今天的10個病區(qū)近300名職工,我們深刻地認識到:民營醫(yī)院的發(fā)展必須要建立在正確的辦院方針上,一定要將依法執(zhí)業(yè),嚴格貫徹國家的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)為辦院原則,不能把盈利作為經營醫(yī)院的唯一目的,而要把真誠為患者服務、努力提高醫(yī)療技術水平、作為醫(yī)院的工作重心。
7年來醫(yī)院多次得到省、市、縣衛(wèi)生行政部門的表彰,定為縣首批“規(guī)范藥房”,通過“愛嬰醫(yī)院”驗收,連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為“醫(yī)療質量先進單位”,被安徽省評為“全省非公經濟先進單位”,被授予“安徽省誠信民營醫(yī)院”稱號,上半年我院通過“安徽省艾滋病初篩實驗室”驗收,并作為先進在滁州市二級以上醫(yī)院會議中作典型發(fā)言,今年10月又被評選為“全國第三批誠信民營醫(yī)院”。11月經滁州市衛(wèi)生局評審驗收,成為全市民營醫(yī)院中首家“二級甲等”醫(yī)院。
通過實踐,我院逐步形成了適合自身發(fā)展的管理體制、醫(yī)院文化和價值取向。院領導班子越來越認識到醫(yī)院要長久經營、持續(xù)發(fā)展,必須依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),眼光要看長遠,不能只顧經濟效益,要兼顧社會效益,只有比公立醫(yī)院更嚴格的按照衛(wèi)生行政部門制定的要求辦事,才能做到“政府放心、行業(yè)認可、患者信任、職工滿意”。
主要做法有以下幾點:
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1.用嚴謹的管理制度保障醫(yī)院高效運行
因為民營醫(yī)院和公立醫(yī)院一樣也是在衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一領導下,法律、法規(guī)、要求都一致,所以我院初建時,對醫(yī)院基本的管理制度的制定都是照搬公立醫(yī)院的制度,如《各級醫(yī)護人員職責》、《三及查房制度》、《各種疾病的診療護理常規(guī)》、《急救復蘇技術》、《醫(yī)院內感染管理規(guī)范》等。這些基本制度是醫(yī)院制度的基礎和進行醫(yī)療工作的準則,也是衛(wèi)生主管部門檢查督促的依據,同時也使醫(yī)院職工有仍然在醫(yī)療行業(yè)內的歸屬感,隨著醫(yī)院的發(fā)展和規(guī)模的擴大,我院再逐步自主創(chuàng)立了更為嚴格的核心制度及管理制度來指揮、協(xié)調醫(yī)院的正常運轉。職工工作做的好,有制度保障得到獎勵,如果工作有差錯,肯定會得到相應的處罰。只有實行嚴格的制度管理,避免人情管理,這才是醫(yī)院走向長遠的基石。
2.重視醫(yī)院文化,促進醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展
我院通過醫(yī)院文化建設,注重發(fā)揮個人和團隊的作用,緊緊抓住病人的需要,用社會效益和經濟效益說話,使醫(yī)院不僅生存而且不斷發(fā)展壯大。在人事管理上,注重發(fā)揮員工的積極主動性,發(fā)現和培養(yǎng)了一批忠誠、有責任心和工作能力的中層管理人才。近一年來,試行運用激勵機制,實行“崗位、績效與工資待遇掛鉤”,體現不同的崗位、不同的業(yè)績不同的報酬,待遇不再論資排輩。所以盡管醫(yī)院制度嚴謹,醫(yī)院員工大多數情況下是處于比較緊張的工作狀態(tài),但心態(tài)是平和的,多能保持良好的工作熱情和認真的工作狀態(tài)。
醫(yī)院還特別注意改善就醫(yī)環(huán)境,盡最大可能為患者提供方便,如每年都要補貼20多萬元給食堂并送飯到住院病人床頭,每個病區(qū)都提供微波爐讓患者免費使用,醫(yī)院滿園綠色,就醫(yī)流程簡便,在關愛病人的同時,醫(yī)院也同樣愛護全院職工,職工工資待遇每年都有較明顯的增加,工作兩年以上就可以參加醫(yī)院組織的旅游活動,足跡遍布國內外,醫(yī)院黨支部和工會每年都開展各項活動,營造出良好的工作環(huán)境,如每年舉辦春節(jié)文藝晚會、職工子女慶“六一”活動,院黨支部新發(fā)展黨員4名。這些活動不僅使職工心情得到愉悅,更增加了凝聚力和工作的積極性,讓他們更好的為患者服務。
3.用理解和信任打造優(yōu)秀的管理和醫(yī)療團隊
我院采用了較為民主的團隊管理模式,領導成員之間能相互理解和信任,敢于負責任,這樣就使各部門之間,人與人之間大都協(xié)調得較好,各科室之間的工作
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也能銜接,比如:臨床科室之間推諉病人的現象很少發(fā)生,科室不可能發(fā)生以患者病情不明而拒絕收治情況的。
院內由于分工職責明確,人事關系相對單純,同事之間相處得也很融洽,很少出現互相指責的現象。但大家也能感受到團隊背后的競爭,但這是一種不服輸的精神,7年
來醫(yī)院公開發(fā)表論文35篇,專著2部,作者都得到表彰和物質獎勵,兩名通過副主任醫(yī)師晉升,8名通過中級職稱晉升。在工作能力和業(yè)務成就的比較和競爭中,各個科室經濟效益也在提高。所以,醫(yī)院的整體實力不是全縣最強,但部分專業(yè)的醫(yī)療技術水平位于全縣甚至全市先進行列。
4.注重打造醫(yī)院品牌,培育知名度和美譽度。
實踐證明醫(yī)院的知名度絕不是靠打廣告來宣傳提高的。因此,打造醫(yī)院良好的品牌,一是確保醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,這涉及到醫(yī)院各個部門,體現在每一個工作環(huán)節(jié),依賴于全體員工的共同努力。二是加強重點科室的建設,注重科室硬件建設的投入,根據醫(yī)療市場需要,做到科有特色,人有專長。三是參加各種公益活動,回報社會,提高醫(yī)院的良好形象,如參加每年衛(wèi)生部門和縣民政部門組織的送醫(yī)藥下鄉(xiāng),組織救災醫(yī)療隊下鄉(xiāng),響應主管部門號召免費培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生,每年組織職工參加義務獻血活動,經常組織專家為離休老干部、敬老院孤寡老人免費體檢并發(fā)放慰問品等。醫(yī)院還自籌資金,經民政部門批準成立“縣個體醫(yī)師協(xié)會”,在衛(wèi)生局領導下,每年都組織幾次活動,宣傳衛(wèi)生政策,開展學術活動,已在全縣有良好的影響。
5.認識和體會:
在辦院的過程中,院領導一班人懷著高度的社會責任感,逐漸摸索出適合自身發(fā)展的管理方法,通過依法執(zhí)業(yè),樹立了民營醫(yī)院的新形象,通過科學管理,培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊,通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先。通過建設醫(yī)院文化,激發(fā)了他們的工作熱情,豐富了職工的業(yè)余生活。醫(yī)院已制定了五年規(guī)劃,縣人民政府已將我院發(fā)展計劃列入到全縣發(fā)展規(guī)劃中,今年計劃再征地20畝,在2年時間內新建一幢綜合醫(yī)療大樓,床位增加到600張,建筑面積再擴大2萬平方米,在國務院新發(fā)布的“關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦
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醫(yī)療機構意見的通知”(58號文)這一新政策指引下,全院上下齊努力,用科學管理謀發(fā)展、靠人才技術搞創(chuàng)新,使我院部分優(yōu)勢科室在本地區(qū)處于技術領先地位,我們將繼續(xù)以“靠誠信經營、建百年醫(yī)院”為工作目標,在衛(wèi)生行政部門的正確領導下創(chuàng)造醫(yī)院更美好的明天。
醫(yī)院的工作目標是:靠誠信經營,建百年醫(yī)院。
辦院特色是:誠信經營、規(guī)范執(zhí)業(yè)、提高醫(yī)療技術、發(fā)展醫(yī)院文化。通過誠信經營,樹立了民營醫(yī)院的新形象;通過規(guī)范執(zhí)業(yè)培養(yǎng)出了忠誠、團結、高效的中高層管理團隊和一批醫(yī)療護理人才;通過提高技術,利用專家優(yōu)勢,帶動形成了腫瘤、神經、骨科、泌尿4個重點專科,其技術能力在全縣領先;通過建設醫(yī)院文化,豐富了職工的業(yè)余生活,激發(fā)了員工的工作熱情,不斷改善醫(yī)療環(huán)境,讓患者更滿意。
資料來源:http://www.tmdps.cn/data/xdth/