第一篇：班組長執行力修煉之心得體會

班組長執行力修煉

這次公司組織生產部外出培訓，主要目的是提高每個班組長的執行力和工作落實力度。把公司戰略、公司目標落實班組，從而更好的完成工作，提高工作效率。對于我們質量人員，同樣適用。這次學習使我受益匪淺，更使我了解到做一名部門負責人的使命和職責。

培訓開始前，張全磊老師先簡短做了一下介紹。老師的閱歷，很多值得我們學習并實際運用到工作中。

老師以“冰山智慧”引入今天的培訓主題。看到海平面以上的冰山為“顯性問題”，易于發現也易于解決；要想到海平面以下“隱性問題”，還要悟到還有冰山，然后舉一反三，發現問題，及時解決，運用到工作中，可以提前做好預防措施，避免不符合事件發生。

老師這次培訓，主要劃分幾點：怎樣開好班前會、怎樣做好交接班、怎樣劃分責任、工作安排合理化、怎樣培養員工工作匯報的主動意識、精益管理的常用方法、預知狀態，超前管理。

通過本次培訓，意識到班前會的重要意義。學到了如何通過溝通拉近距離，如何提升員工士氣；如何合理進行工作安排；如何對員工教育指導；如何真實有效落實傳遞企業信息。學習老師的班前會六步法，通過整隊，提高員工注意力，為一天的高效工作做好鋪墊。禮貌性的問好，培養部門親情文化，讓員工有家的感覺，做到以廠為家，讓企業文化，落地生根。總結上班情況，傳遞工作經驗，更好的把控產品質量。合理安排工作事項并強調注意事項和著重關注點。對問題進行答疑，并作出教導性指示。做好交接班工作后，進行宣誓，提高員工士氣。

---心得體會

意識到想要成功開好班前會，需要做好充分準備，并持之以恒，系統規劃后，做到多樣形式呈現，多以鼓勵為主。班前會可以讓別的部門過來講講，例如：壓制班組可以邀請質量人員過來講講壓制產品的外觀尺寸要求，怎樣滿足要求，怎樣做到好的產品在后道工序好的呈現。

認清誰的責任很重要，安排不合理，培訓不到位，標準依據不清楚過程監督沒做好，都可能導致員工犯錯。所以工作中要強調，多思考，與時俱進、持續學習，怎樣把工作做好。

多培養員工的主動意識，做到異常情況的及時反饋。避免重大事件的發生。遇到不符事件，多反思，結果不好都是過程的問題，做好過程把控才能有好的結果，意識到過程的重要性。培養員工有種追根究底的精神，有沒有更好的辦法。

學習PDCA管控模式，使以后的工作目的更加明確，計劃更加周密，實施起來更加流程化，過程確認更加及時有效，對于異常不會手足無措。

對于異常預案化，對預知狀態進行收集，寫出應對措施，做到超前管理。老師培訓后，幾點需要學習。遇事時時總結化，做到改善提升。事事考核化，獎罰分明激勵到位。追根究底化，持續改善。

作為部門責任人，起到部門承上啟下的作用，是指揮者也是監督者，確保工作的質量和直接的結果。責任人要充分發揮全部門的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益。作為一名合格的領導就是要提高自身的素質和能力，注意自我反思和自我管理，完成公司質量控制。

作為部門負責人，應不斷培養和加強班組員工的責任心。要充分認知培訓的重要性，認真做好部門的基礎培訓工作，清楚地告訴部門員工責任心的表現是什么，要怎么做才對，按什么方法去做等等。

作為領導更要具備善于溝通、執行力強、影響力廣的能力。關注細節、能帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技能，與人共事的人事技能和思想技能。要明白自己的角色、定位和職責。了解上級對自己的期望和部門成員對自己的期望。要能帶領部門成員設定目標，并能根據目標制定有計劃有步驟的實施方案，最終帶領部門成員實現目標。

德通質量部

2018/3/26

第二篇：學習心得之執行力修煉與向優秀員工邁進

學習心

趙麗紅

2011年10月得

一、做一個優秀的執行者 提升自己 繁榮企業

執行力，對我來說是一個熟悉而又陌生的詞，總聽見許多人在用，卻沒有去真正了解它的含義，這次培訓給了我一次系統學習的機會。原來企業的執行力是指企業的戰略流程、人員流程、經營流程合理進行運用，保質保量完成制定的工作和任務的能力。而事實上，企業就是執行的團隊，因為在企業，優秀的決策需要優秀的執行者，員工是企業一切決策得到實施、變為現實的最終執行人。所以，企業的執行力就是團隊的執行力，就是每位員工的執行力。唯有員工個人及團隊整體執行力的強大才能實現從目標到結果的最好轉化，企業的競爭力也主要體現在每名員工的執行力上。所以提高執行力水平是需要落實到每一個人的責任，我們切不能因為自己的職位低就不在意，有時我們的一舉一動，一言一行都代表著企業，我們所做的不合理的工作都有可能給企業帶來毀滅性的打擊。好的執行就是要每個人都要負起責任來，不要讓我們偶爾疏忽的不執行毀了企業。

我們都知道企業追求的是利潤最大化或與利潤最大化相關的結果。如果離開利潤，來談企業的一切工作，那都是沒有意義的。而只有執行才能把好的決策變成現實最終創造利潤。執行的目的就是要創造結果，沒有結果的執行，使執行變得毫無意義。所以也可以說任何沒有達到最終所要結果的行為都是毫無價值的。員工靠提供好的結果換取薪水，企業靠好的結果創造利潤，所以員工要做一個好的執行者，創造出好的結果。但是雖然懂得了這么多的大道理，還是遠遠的不夠的，我們需要的是把它們落地，落到實處。毛主席講精通的目的全在于應用，在實際應用中提升自己的執行力水平才是學習目的的關鍵。執行力不是什么高深莫測的理論，而是身體力行的實踐，是如何行動并確保任務高效完成的方法和藝術。我覺得想成為一個優秀的執行者并進而提升企業的執行力最不能要的就是廉價的執行。做一天和尚撞一天鐘的人只需要用勞動換取金錢，做的是賺錢的游戲，是不能分享到成功帶來的喜悅的。我們所要的執行就是解決問題，就是為結果而戰。好的執行從來都不是中庸之道，中庸之道只能磨平棱角，撲滅激情。好的企業，都有好的文化，好的氛圍。積極向上的斗志會點燃員工對工作的熱情，對未來的期翼，這樣工作起來好點子才會層出不窮，好結果才能接連不斷。

還有一點我的感觸很深，那就是無條件執行。不管企業的制度、流程是否合理都要踏踏實實的把工作做好，只有這樣領導才能放心交給自己任務。服從上司

是忠誠的最佳表現，上級也不是完人也有缺陷也有無知的地方，也有需要幫助的地方。下級應積極配合，將會使工作和任務完成的更好。許多時候企業的大方向需要決策者才能把握。這就像是一個軍隊一樣，我們的許多工作只代表局部，由于諸多條件的限制，導致了認知層面的偏差。許多我們認為不合理的地方，換一個角度、或高度就有其合理性。所以我認為上級指派的工作就是要先拿過來執行，然后再商榷其合理性。在這方面我覺得，《優秀員工職業操守指導手冊》里講的“行動過程中邊走邊看”的理論就可以得到應用，我們可以保持清醒的頭腦在“邊走邊看”中總結自己調整計劃最終保證行動的準確性。還有就是執行要有創造性要因地制宜、因時而宜、因人而宜，在達到上級要求結果的原則下，靈活的創造性的修改，會令執行更人性化，有時還會創造更多的價值。

在個人成長方面，我認為想成為一名優秀的執行者，必須在反省中提高自己的執行力。董教授講使用會帶來最大的培養，我們不能將培養浪費，要抓住每一次執行的機會，總結得失。也許我們做不到顏回的“不貳過”，但這是我們努力的方向，是我們自身能力塑造到強大的目標。人總是再不斷地反省和學習中進步，我相信一個經常反省自己的人，執行起來會比不反省自己的人更全面，更周到，更具創造性。

人們都知道，做的多了就成了習慣，習慣久了慢慢就會變成自然。具有超強執行力的人，都是把執行任務的一系列程序在腦子里都成了一種自覺的常態。也許這就是我理解的執行力提升的終極目標吧。一個執行力強大的人，能帶動一個點、或是一條線，一群具有很強執行力的人能壯大一個團隊，輻射一個組織。如果我們都能修煉成這個樣子，我們的企業一定會繁榮。一個失敗的企業，不會有成功的個人，一個成功的企業會涌現出一批成功的個人。所以，融入和締造一個執行力強大的團隊，會帶來企業的成功，更會帶來我們個人的職業的道路的成功。

二、堅持操守，對照標準，向優秀員工目標邁進

在學習了《優秀員工職業操守指導手冊》后，我發現想成為一名優秀的員工的職業操守是非常重要的根本。而書里講的六大標準應該成為我們必須遵守的行為準則和行動指南。

忠誠是最基本的職業操守，我認為做人尚要誠實守信，對企業忠誠更是該是作為企業員工的最起碼道德。在此基礎上，還有要認真對待公司的制度。我相信

制度表象上是在保護而企業的利益，而深層次的是在保護全體職工的利益，是明責權，保運行、施獎懲的依據。要知道根本沒有完美的制度，制度樣板也只是對于某個企業、某個行業大部分適用，執行起來也有許多盲點。現實企業制度許多都是不完善的，但是它的出發點和覆蓋面是善意的，員工所要做的就是服從和執行，然后再在執行中不斷地改進，使它更接近于完善。因為服從是公司順利運作的重要保障，是最重要的動力來源之一，無序則亂。優秀員工面對規章制度的首要任務就是要服從。我和認同哈弗的理念：讓校規，比用其他東西看守哈弗更安全有效。可以靈活運用的制度應當是建立在一定原則之上的。

責任是能力之本，選擇了工作就意味著選擇了責任。我覺得想成為一名優秀的員工就應該自覺地去做自己該做的事，不論分內分外。有時候，要從整體利益著眼，服從大局。只要是對公司有益的事，就主動去做，并盡心盡力的做好。這樣就沒有不可能完成的任務了。在勤奮與行動方面，書里提供了許多的注意事項和技巧。我認為個人應該注意的是多做有益，不能拈輕怕重，行動起就要雷厲風行，有問題就第一時間解決，不給問題擴大和破壞的機會。

在節約增效方面，我發現我們的企業做的應經很好了，節約已經成了一種氛圍，一種文化。但在書中特別提到了一點，是我以前沒有深層次理解的：節約不是為了節約而節約，而是為了增效。如果節約的行為，僅僅是一時的節約了，而帶來了遠期效益的損失或是資源的浪費，那節約就失去意義了。所以了解節約的內涵很重要，看問題有有長遠眼光，執行起來千萬不能刻板了，僵化了。

在自我完善方面，書中為優秀員工提出了更高的要求、更細致的指導。我想成為一名優秀的員工，光有忠誠、責任、勤奮和行動還是不夠的，一個優秀的員工一定是一個對自己的職業有著明確的職業發展規劃的，把職業當事業來經營，謙虛理性，對別人的意見認真對待，能從自身找原因認真反省學習的人，是一個充滿人格魅力的人。作為一個職場人，成為優秀的員工一直是我的目標，我深知自身在知識、經驗、和行動上的差距。做一名學習型員工，一定要有自知之明，并能在前進的道路上不斷修正方向，調整自己的心態和學習側重點，用實實在在的歷練完成自我提升的任務。這是一個長期而又單調的任務，目標就在前方，可能我們努力了一輩子，也沒能達到理想的標準，但我相信執著和勤奮會帶給我收獲的，我不會放棄努力，我會用行動證明我在向優秀員工的目標邁進。

第三篇：4R執行力之心得體會

4R執行力之心得體會

這次公司組織學習了4R執行力課程以后，于我而言感慨良深。通過領導、同事們深入淺出、結合實際案例的細心講解，使我本人對執行力的認識又提高到了更高的層次。

所謂4R，即R1的結果定義；R2的一對一責任；R3的跟蹤檢查以及R4的及時激勵。而如果能將這4R切切實實落實下去，我相信對我們公司而言，必定會更上一個新的臺階。

其實結合自身實際來說，執行力是從小到大一直被敦敦教導的東西，從蹣跚學步的被師長教導“今日復明日，明日何其多，事事待明日，萬事成蹉跎。”開始，執行力就一直伴隨著我們生活中的方方面面。小到個人，大到組織、企業、國家，離開了執行力，就像魚離開了水一樣不能生存。

此次培訓中猶令我印象深刻，恍如昨日再現的場景，是那個關于買火車票的故事，很是讓我想起“不問借口，唯求結果”的至理名言。對于我們企業而言，要生存就是要求結果。拋開了結果的定義，即使有一千個一萬個的理由都挽不回客戶失望的心和潛在的訂單。于我們企業員工而言，工作也要求結果，不能以得過且過的心態去應付，每個人都應該追求自我實現的價值體現，而不是斤斤計較于得失。我始終相信，企業和員工的關系都是彼此促進的，一味的要求任何一方單方面付出都不現實，只有員工真正把企業當成自己歸屬的所在，向企業之所想，急企業之所急；企業也把員工當成自己血肉組成的一份子，相互促進，彼此鼓勵，使千萬人如一心，安不定天下乎？ 行百里者半九十，千言萬語落實到最后，我想，還是讓我們一起行動起來吧，只要把執行力一直貫徹下去，我相信企業的明天會更好，我們員工的價值也才更得到體現。

第四篇：優秀班組長的四大修煉

優秀班組長的四大修煉

作者：八九點班組專家團隊

“不想做將軍的士兵不是好士兵”。對于基層班組長而言，做好班組長是成為組織卓越領導人的第一步。作為企業里的“兵頭將尾”，班組長承擔著確保組織一線高效運轉的重任。在企業界，公認這樣一句話：卓越企業看基層，優秀企業看中層，一般企業看決策。但凡世界聞名的卓越型企業，一定擁有穩定、高效、活力的基層，如何營造穩定、高效、活力的基層，則是基層班組長最直接的責任所在！據權威機構統計數據表明：在中國企業內部目前人才供需缺口最大的不是高級經營人才，而是具有卓越才干和高勝任力的基層班組長。如何成為一名契合企業需求的優秀班組長？優秀班組長應該具有怎樣的勝任素質能力？是當前企業基層管理，同時也是培訓界的一大課題！

89MC基于多年服務于企業基層組織建設及基層班組長勝任力建設的成功經驗，認為班組長需經四大能力修煉，才能實現勝任力的提升和完善，適應現代組織發展和企業運營的要求。

一、角色與職業精神修煉

“我是誰？”——自古希臘時代便開始了對這一命題的探討，人的角色反映了人存在的價值，所以擁有清晰的個人角色是班組長成就優秀的第一步。

班組長的最大角色是什么——首先要明確的是“管理者”，這也是班組長差別于普通員工的最大不同！現實中，很多班組長不明確自己的角色所在，把自身等同于一線員工，工作上勤勤懇懇、兢兢業業，卻看不到績效，原因就在于缺乏角色轉換。班組長的角色價值不在于自身擁有超強的業務能力和吃苦精神，而在于如何通過有效管理、協調、激勵和督導帶領基層員工實現最大化的組織績效。從這個意義上而言，班組長是一個領導組織者而非沖鋒陷陣者，是一個主動管理者而非被動等待者，是一個激勵支持者而冷眼旁觀者。班組長的角色感塑造需要從成就動機等方面給與引導，同時需要在工作實踐中去鍛煉提升，引進催化式培訓不失為一種有效選擇。

作為基層管理者，班組長在強化個人角色定位的同時，還需強化職業化素養和職業精神，從自身高標準、嚴要求，擔當班組成員的引導者和楷模，以身正己，樹人，以職業化精神影

響人、帶動人，唯此，才能滿足崗位的要求，完成邁向優秀班組長的第一步。

二、核心管理技能修煉

作為最一線的管理者，對很多班組長而言，技術或業務能力往往擅長，管理技能不足。在89MC深入多家企業一線調研的過程中發現：中國企業特別是生產制造型企業，基層班組長大多面臨著業務能力強、技術底子厚，而綜合管理技能嚴重匱乏的問題。班組作為組織內的最小單位、組織的細胞，直接影響著組織的績效構成，班組長的職責之一就是帶動和激活一線的細胞，使其工作高效、順暢、和諧。對現代優秀班組長而言，執行力、團隊領導力、協調溝通力，和人本激勵能力是現代班組長的基本勝任力要求。

我們曾接觸過一家鋼鐵企業，公司從高端戰略到內部管控體系都相當完善，公司的外部市場開拓也非常成功，但發展仍然不好，最后組織我們調研，發現問題的癥結來源于他們的基層班組。整個基層一團糟，缺乏有效管理，特別是班組內部。首先是班組長缺乏基本的管理能力，員工工作靠攤派，缺乏有效激勵和調動，班組之間的協調配合問題頻出，造成大量時間成本的浪費，同時由于班組長自身缺乏影響力，無法帶動員工達成統一工作目標，班組工作一團散沙，很多工作落到班組無法有效地執行。

如何解決？最核心的便是班組長個人管理技能的綜合提升，結合企業情況及一線班組長的工作職能，通過培訓搭建班組長基于所在崗位的勝任素質能力模型——同時把重點放在培訓提升班組長的執行力、領導力建設上，同時強化班組長的核心管理技能，從工作管理、質量管理、績效管理、士氣管理、現場管理、例會管理、人員管理、溝通技巧等方面加以提升和訓練。并在培訓之后，產出班組長工作管理手冊和個性化的班組管理體系。經過系統培訓和重點技能的提升，為該企業培訓了一批擁有較強管理技能和實踐技巧的優秀班組長，在他們的管理帶動下，該企業的班組問題很快得以改善，基層開始煥發生機。

三、高效執行與問題解決能力修煉

班組長的重要職責之一還在于確保一線高效生產運營。一線一旦出現問題，如果不即時加以處理解決，將會引發后續環節一系列的問題和高額成本浪費，特別是對于生產型企業，其影響更大。所以高效執行與高效解決問題能為班組長不可或缺的能力組成。

在生產一線，各種未知的問題無處不再，伴隨多種誘因隨時可能出現。如何防患于未然，建立問題防范體系？如何在問題出現后迅速反應、馬上行動？如何組織大家積極主動地發揮才智、群策群力攻克難關？對于多發問題、頻發問題如何防微杜漸，徹底杜絕？如何能在工作中持續改善？如何將現有問題變成未來有效的經驗？??所有這些，都是優秀班組長所必需 覺有的能力修煉。

工欲善其事，必先利其器——班組長要具備高效執行與問題解決能力，一個大道至簡的工具便是案例。如何認識案例這一管理工具的價值所在？如何游刃有余運用案例這一工具，更是班組長需要潛心研究和實踐的重中之重！

四、組織建設能力修煉

俗話說“基礎不牢，地動山搖”。班組作為組織的末端細胞，必須穩、固、牢。也就是說班組作為最小的組織單元，必須要具有高凝聚力和向心力，保持均衡和穩固。現在班組長的職責不僅僅是作為一個管理者，同時還應該作為一個組織建設者，作為員工的行為教練和思維導師。

班組何以穩、固、牢？組織何以充滿活力，匯聚人心？需要的就是組織文化與組織氛圍建設。在我國，企業的一線歷來面臨著人員高流失率的問題，原因何在？一個重要因素就是一線人員所處的工作環境和氛圍無法帶給他們成就感和歸屬感。如何做好班組建設？一句話就是把班組建設成為員工的精神家園、樂業福田！

人作為獨立的個體，其價值需要置身于群體中被遵從和認可，只有置身群體其價值才會最大化顯現，組織是個人價值顯現的載體。建立健全基層班組組織，營造和諧融洽的氛圍，為員工搭建鼓勵其創造價值、傳播價值、共享價值的組織平臺是班組長的核心職責所在，也是現在班組長能力塑造的最高層次。班組長不再僅僅作為一個計劃制定者、組織者、資源協調者和過程控制者，更應該成為下屬員工的導師和教練，而現在班組不僅僅是一個員工的工作場所，更應該成為有所依，有所仰的精神居所！

第五篇：卓越班組長的七項修煉范文

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卓越班組長的七項修煉

卓越班組長的七項修煉

森濤培訓課程 | 主講老師：劉同兵

-------------------------《卓越班組長的七項修煉》課程大綱

肩負組織運作、目標達成、承上啟下的任務，藉以維系企業生存與成長的動力；身為生產主管更承擔成本、品質、交期的責任，常因市場頻繁變動、生產不暢、品質不穩定而大嘆主管為難，終日戰戰兢兢，疲于應付，難有能力進展，更難帶領高效團隊完成既定目標……提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業的迫切要求！本課程內容來源于講師的實踐歷練,加之多年培訓經驗,深入企業調研,分析大量企業實際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業經驗與教訓凝結而成。不僅介紹先進理念和實用方法,更注重以人為本，使得現場管理方法與領導技能有效結合,本課程以改善方法為核心，拓展現場主管技能，增加管理知識；課程邏輯三者融合，循序漸進，溝通觀念，通過系統的理論講解與實戰演練、互動溝通，必將使受訓學員樹立信心、增強技能、得到意想不到的收獲……

● 課程大綱

第一項修煉：班組長職業化素養

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◇ 為什么企業需要班組長?

◇ 從操作走向管理的成長秘訣

◇ 管事和管人兩不誤

◇ 過程導向與結果導向的結合技巧

◇ 制度化與人性化管理的結合技巧

◇ 精細化管理與目標管理的應用

◇ 班組管理有效性的衡量指標

◇ 案例：班組管理的指標設置

◇ 培養親和力的途徑

◇ 提升控制力的要點

◇ 提高班組執行力的八大要素

◇ 不恰當的班組長類型

-欺上瞞下型

-碌碌無為型

-不溫不火型

-心有余而力不足型

◇ 案例分析：沒有責任感的林班長

◇ 案例分析：理不清的李部慶

第二項修煉：現場管理效率提升

◇ 現場管理的全局觀

◇ 現場管理之屋的內涵

◇ 班組長的現場管理要點

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◇ 搭建現場管理的模型

◇ QSP策略

◇ 現場管理指標診斷

◇ 現場管理的SDCA與PDCA循環

◇ 班組長時間管理技巧

◇ 案例分享：高效班組長工具箱

第三項修煉：現場問題分析與解決

◇ 如何理解問題？

◇ 關于問題七個誤解

◇ 發現問題的方法五大方法

◇ 案例分析：解決問題的思路

◇ 解決問題的三個方向

◇ 經驗積累法

◇ 六大專業工具解決現場問題

◇ 利用團隊解決問題的技巧

◇ 解決問題的科學過程

第四項修煉：精益化現場改善

◇ 現場改善的內涵

◇ 案例：現場改善在日本

◇ 視頻：現場改善在歐洲

◇ 案例：現場改善的收益性

◇ 現場七大浪費的尋找及應對策略

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◇ 尋找浪費的方法

◇ 精益思想在現場中的應用

◇ 精益工具與現場改善

-一個流的實施

-線平衡分析及改善

-U型布局及其應用

-看板管理

-多能工的快速培養與儲備

-防錯的實施

-快速換型

S-TPM

第五項修煉：因人而異的領導技巧

◇ 班組長影響力提升的途徑

◇ 提升影響力的幾點技巧

◇ 討論：魅力型班組長的特點及學習路徑

◇ 管理班組團隊的風格策略

◇ 因事而異的管理技巧

◇ 案例：民主是一種能力

◇ 利用性格分析挑選骨干

◇ 測試：我是什么性格？

◇ 區分員工的技巧

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◇ 個性化員工管理技巧

-如何管理新員工？

-如何管理老員工？

-如何管理經常挑戰自己的員工？

-如何管理積極性低、能力也低的員工？

-如何管理好85后的員工？

◇ 案例分析：惶恐不安的張黎明

第六項修煉：部署培育與指導

◇ 班組長培育指導部署的現狀

-為什么員工學不會？

-為什么骨干不“骨干”？

-為什么員工會犯一些“簡單的”錯誤？

-為什么員工學習的欲望低落？

◇ 案例分享：某世界500強的員工培育路徑

◇ 骨干培育的思路（以案例為主）

◇ 員工指導的展開（以案例為主）

◇ 培訓需求的提煉技巧

◇ 工作分解表的制作技巧

◇ 如何在作業指導書不完善的條件下展開工作指導？

◇ OJT四步驟

◇ OJT實踐演練

◇ OJT過程中的21個要點

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◇ 特殊工種的OJT技巧

第七項修煉：有效激勵與溝通

◇ 激勵的基本原理

◇ 激勵應用中的常見誤解

◇ 利用馬斯洛模型分析員工需求

◇ 胡蘿卜加大棒的實施技巧

◇ 讓員工感到公平、公正的方法

◇ 制度化的推進要點

◇ 激勵過程中的心理學原理應用

◇ 非金錢激勵員工的20種方法

◇ 班組長激勵能力提升的經驗總結

◇ 指導成長的周哈里窗戶

◇ 溝通的基本模型

◇ 溝通中的常見誤解

◇ 演練：溝通中的表達技巧

◇ 演練：班前會的召開

◇ 測試：傾聽技巧

◇ 感受式溝通技巧

◇ 漢堡包溝通技巧

◇ RASP溝通技巧

◇ 面談技能提升

◇ 溝通中建立信任的技巧

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● 講師介紹——劉同兵老師

四川大學，計量測試與控制學士、浙江大學MBA工商管理碩士，Motorola Black Belt Instructor（黑帶講師），MOTOROLA大學認可的TTT資格內部培訓講師，國家注冊ISO9001：2000質量管理體系審核員，TS16949全球汽車供應商質量管理體系審核員，美國PDP人力資源管理教練，曾任職博世電動工具（中國）有限公司生產部經理，MOTOROLA移動通信設備有限公司品保部經理和黑帶冠軍。

專長領域

基層主管管理技能提升/金牌班組長、問題的分析與解決problem solving/QCC/QC 7 tools、工作教導TWI、全面生產維護TPM、中層干部管理培訓MTP。

培訓風格

善于運用簡單易懂的管理語言“翻譯”艱澀難懂的管理術語，從而使課程內容極易理解，大量實際案例的講解，使學員對于實際過程控制的應用技巧有透徹的領悟。基于多年的深入研究和實際運用經驗，講師可以針對學員個案提供針對性的專業建議，以學員為導向，課程全程以客戶的案例進行分析討論，具有極強的針對性。

服務企業

電子電信業：松下、冠捷、貝迪科技、高博能源、中國移動、青島海爾、超圣實業、達峰機械、思德泰克通信、相信制動、賽博電器、圣戈班、博威冶金、新斗彩包裝、蘇華化工、金伯利紙業、施貴寶藥業、廈門卷煙廠、惠爾康食品、無錫熱電廠……

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企業反饋

劉老師是我見過的最敬業的講師之一，他對自己課程的力求針對性，他從不在今天簡單重復昨天講過的內容，哪怕這門課他已經講過一百遍！

——寧波達峰機械有限公司

與劉老師合作三年多了，劉老師對課程、學員都很認真、負責。課前充分了解課程學習的目的與目標，課堂上將所授課程內容簡單、明確、生動的教授給學員，讓他們了解、掌握。

——上海施貴寶藥業有限公司

劉老師的課妙趣橫生，生動活潑，娛教與學，條理分明。劉老師的課沒有條條框框，而是通過一個又一個通俗易懂的小故事，小游戲來激發同學們去思考和感悟。劉老師的培訓是我第一次沒有睡覺的培訓。

——無錫熱電廠

聽了劉老師的SPC培訓后，我才明白，原來我們以前用錯了四年。

——上海科世達華陽汽車電子有限公司

劉老師不但單純的給我們講授解決問題的工具，還潛移默化的給我們一種積極的工作方式，對于我的整個職業發展受益匪淺

——廣州諾基亞通信設備有限公司

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資料來源：森濤培訓網（stpxw。com）.森濤培訓咨詢服務中心

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《卓越班組長的七項修煉》開課時間：

2011年8月20-21日 天津

【參加對象】生產主管，車間主任，班組長等生產一線主管人員

【參加費用】￥2200元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）

【咨詢電話】 O2O-34O7125O、34O71978（提前報名可享受更多優惠,歡迎來電咨詢）

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