專題:企業(yè)客戶關(guān)系管理策略
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淺論中國郵政儲蓄銀行客戶關(guān)系管理策略.
內(nèi)容提要 我國金融業(yè)買方市場已初步形成,營銷推廣和服務(wù)吸引戰(zhàn)術(shù)“并舉”的經(jīng)濟行為,標志著中國金融業(yè)已經(jīng)步入了“以客戶為中心”的歷史階段??蛻舫蔀榻鹑跇I(yè)至關(guān)重要的商
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(CRM客戶關(guān)系)客戶關(guān)系管理的策略
客戶關(guān)系管理的策略十幾年市場競爭的磨練,尤其是中國加入WTO在即,競爭的壓力使得中國的企業(yè)對于可以提高企業(yè)競爭力的各種營銷方法和管理方式表現(xiàn)出巨大的熱情和嘗試的興趣。
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淺論中國郵政儲蓄銀行客戶關(guān)系管理策略
內(nèi)容提要 我國金融業(yè)買方市場已初步形成,營銷推廣和服務(wù)吸引戰(zhàn)術(shù)“并舉”的經(jīng)濟行為,標志著中國金融業(yè)已經(jīng)步入了“以客戶為中心”的歷史階段。客戶成為金融業(yè)至關(guān)重要的商業(yè)
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旅游企業(yè)客戶關(guān)系管理
旅游企業(yè)客戶關(guān)系管理( CRM) 應(yīng)用分析 何 毅 俊 ( 福州外語外貿(mào)學院 文化產(chǎn)業(yè)系,福州 350202) 摘 要:在激烈的旅游競爭中,為吸引更多的客戶、留住客戶,做好以“客戶為中心”的客
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啤酒企業(yè)如何加強客戶關(guān)系管理
啤酒企業(yè)如何加強客戶關(guān)系管理
1 建立良好的客戶關(guān)系是啤酒企業(yè)營銷成功的基本保證
現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,市場競爭實質(zhì)上就是爭奪消費者,消費者是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),消費者關(guān) -
物流企業(yè)客戶關(guān)系管理
物流企業(yè)客戶關(guān)系管理摘要:隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展,物流企業(yè)面臨著的競爭越來越激烈。如何“留住老顧客,發(fā)展新顧客”是每個物流企業(yè)關(guān)注的問題,物流企業(yè)應(yīng)該如何實施客戶關(guān)
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企業(yè)客戶關(guān)系管理研究
山西農(nóng)業(yè)大學信息學院本科畢業(yè)論文(設(shè)計) 系部名稱:經(jīng)濟管理系 專業(yè)名稱:市場營銷 學生姓名: 學號: 指導教師: 二〇一六年四月 BACHELOR'S DEGREE THESIS OF CISAU Research on en
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客戶關(guān)系提升策略
大客戶關(guān)系間斷階段說明買賣雙方交易已停止,雙方的聯(lián)系中斷了,中斷聯(lián)系有可能在大客戶關(guān)系的任何階段發(fā)生。? 客戶關(guān)系間斷的內(nèi)在原因: ? ①重點人員調(diào)整:客戶聯(lián)系人或負責人更換
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淺析企業(yè)客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀及對策
淺析企業(yè)客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀及對策 摘要:本世紀,對于任何企業(yè)而言,有兩個方面最為重要,一是企業(yè)品牌,二是顧客的滿意度。而顧客的滿意和忠誠要靠客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)加以建立。分析
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企業(yè)的客戶關(guān)系管理(精選五篇)
企業(yè)的客戶關(guān)系管理 客戶是企業(yè)的重要資源 客戶是新產(chǎn)品構(gòu)思的重要來源:一種全新產(chǎn)品的誕生往往源于客戶的建議。被稱為PC機之父的StevenJobs在產(chǎn)品開發(fā)中,曾派工程師走訪了30
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快遞企業(yè)客戶關(guān)系管理報告
【概要】:近年,隨著個人外貿(mào)政策的放開,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,為之服務(wù)的快遞(物流)業(yè)同步增速,但是,與國外的快遞巨頭相比,我國的快遞企業(yè)相比規(guī)模偏小,管理方面不夠完善,尤其是在客戶關(guān)
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港口企業(yè)客戶關(guān)系管理的探討(★)
港口企業(yè)客戶關(guān)系管理的探討 摘要:客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)作用強大,但在港口企業(yè)中的應(yīng)用較少。本文簡單介紹了客戶關(guān)系管理以及港口企業(yè)客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵,并對港口企業(yè)客戶關(guān)系
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客戶關(guān)系管理——企業(yè)(共五則范文)
——CRM給企業(yè)帶來什么?摘要:在買方市場的現(xiàn)狀下,以客戶為中心是企業(yè)的發(fā)展之路。CRM的模式可以為企業(yè)帶來降低成本、增加收入,減少客戶流失,拓展市場市場等等的好外。但是,相較于
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電信企業(yè)客戶關(guān)系管理研究(精選)
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
隨著國際國內(nèi)市場競爭環(huán)境的變化,我國電信業(yè)經(jīng)歷了一個從行政性壟斷到通過引入競爭而逐步開放的過程。目前,中國電信市場環(huán)境 -
肯德基連鎖企業(yè)客戶關(guān)系管理策略的調(diào)研報告 提綱
肯德基連鎖企業(yè)客戶關(guān)系管理策略的調(diào)研報告(提綱) 摘要 關(guān)鍵字 一、引 言 1、CRM的興起 2、調(diào)研公司KFC的背景 二、針對客戶的調(diào)研 1、為什么選擇它 2、上海福喜食品有限公司
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客戶關(guān)系管理
論文摘要 現(xiàn)代企業(yè)以逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營管理模式向以客戶為中心,服務(wù)至上,實現(xiàn)客戶價值和達到企業(yè)利潤最大化的集約化經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變,良好的客戶關(guān)
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淺談客戶關(guān)系管理
【客戶關(guān)系管理】
上海禮儀培訓師華英雄2013-4-24
4/24杭州巿燃氣集團「客戶關(guān)系管理」,上海徽創(chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶關(guān)系管理】在杭州巿燃氣大廈10樓隆重開演,10 -
客戶關(guān)系管理
淺析企業(yè)發(fā)展與實施客戶關(guān)系管理 摘 要:客戶就是上帝,是企業(yè)發(fā)展的動力,誰能夠獲得客戶的滿意和忠誠誰就能夠在企業(yè)競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳。隨著企業(yè)營銷的深入發(fā)展,一切以顧客