專題:護理服務規范標準
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護理服務規范
第二章護理服務規范第一節護士素質要求第二節護理人員職業道德第三節護理人員儀容儀表、勞動紀律及行為規范第四節護理人員服務規范第五節臨床護理服務標準第一節護士素質要
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護理服務規范用語
護理服務規范用語 一、迎接新入院患者服務用語: 要求:主動、熱情、禮貌 “您好!請問您需要我幫助嗎?” “請坐,請把您的診療卡給我,我核對一下您的信息,好嗎? 我馬上為您安排床位。
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護理服務規范用語
滑縣新區醫院護理服務規范用語(一)基本文明用語
1、您好!
2、請進!
3、請坐!
4、請講!
5、請原諒!
6、請稍侯。
7、對不起。
8、不客氣。
9、謝謝!
10、再見!
(二)稱謂用語
1、同志
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護理服務禮儀規范
護理服務禮儀規范 第一節 總則 一、個人禮儀 1、儀容 ★ 面部可著淡妝,不可濃妝艷抹,上班時不得戴有色眼鏡或太陽鏡,不能戴假睫毛,不能佩戴夸張耳飾、手飾,不能留長指甲,不能涂有
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護理服務規范用語
護理服務規范用語
一、常用文明用語:做到見面問聲“您好”,“請”字當頭,“謝”字不離口。 您好!
請! 請進! 請坐! 請走好! 請休息! 請稍候!
對不起。沒關系。 別客氣。
謝謝! -
臨床護理服務規范
臨床護理服務規范一、護患溝通規范化:要求應做到“五個主動”1、主動介紹:①責任護士在病人入院10分鐘內完成入院介紹和安全教育(急診24小時內),并自我介紹、主管醫師、護士長、
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教練員規范服務標準
教練員規范服務標準
為進一步提升駕培服務質量,加強教練員隊伍的作風建設,切實提高教練員的服務意識和水平,塑造“1111”的良好品牌形象,特制定教練員規范服務標準。
一、規范服 -
服務禮儀規范及標準(推薦)
服務禮儀規范與標準 人與人生活在社會這個大家庭里,注重禮節,講究禮儀,追求文明,掌握交往原則,且融洽人際關系,這是每一個向往成功有志者必修的一門課,也是對自己人生負責的表現。
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臨床護理技術服務規范及標準
臨床護理技術服務規范一、患者入院護理(一)工作目標。熱情接待患者,幫助其盡快熟悉環境;觀察和評估患者病情和護理需求;滿足患者安全、舒適的需要。(二)工作規范要點。1.備好床單位
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優質護理服務理念規范
護理核心服務理念:嚴謹,優雅,微笑! 五心:護理精心,治療細心,解釋耐心,接待熱心,征求意見虛心。 八聲:病人來時有迎聲,見面有稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有問候聲,操作失誤有道歉聲,操作完
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優質護理服務理念規范
護理核心服務理念:嚴謹,優雅,微笑! 五心:護理精心,治療細心,解釋耐心,接待熱心,征求意見虛心。 八聲:病人來時有迎聲,見面有稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有問候聲,操作失誤有道歉聲,操作完
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優質護理服務規范(5篇)
護理服務規范 1 一、護士綜合素質規范 1、儀容儀表 (1)著裝:著裝整潔。工作時一律著護士服,戴燕式護士帽,穿護士鞋,夏季穿肉色或白色襪。著短袖時,內衣袖長及裙邊不得露出工作服外
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醫療護理工作服務標準
醫療護理工作服務標準
1.嚴格執行醫療衛生職業道德規范和醫療服務規范,遵守崗位職責,遵守《執業醫師法》和《護士管理辦法》。
2.嚴格落實醫療、護理、導醫、溫馨護送、文明用 -
優質護理服務質量檢查標準[★]
優質護理服務質量檢查標準(100分) 項目 檢查內容 分值 扣分標準 扣分 1、病房環境安靜、整潔、安全、有序 5分 一項不合格扣0.5 家屬做基礎護理病房 一次扣0.5分,其2、不依賴
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福利院護理等級服務標準(范文)
護理等級服務標準 一、普護 服務對象:生活基本能自理養員,輕度行為異常者服務內容: 1、清掃室內衛生,整理床鋪,翻曬被褥。2、督促更換并清洗床上用品及衣物。 3、幫忙清洗餐具、
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在線客服服務標準及規范(合集)
在線客服服務標準及規范 在線客服是公司通過互聯網直接面向廣大客戶群,為客戶提供各項咨詢和服務,處理客戶各項日常需求,維護公司在與客戶的良好關系,提升客戶對公司的美譽度和
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展示廳工作標準、服務規范
銷售(展示)廳工作人員 工作標準及服務規范 一、工作標準 (一)儀容儀表標準 l、統一著工作服,保持服裝清潔、整齊(包括領口、袖口清潔),展現良好的精神風貌和形象氣質; 2、發型得體,不
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郵政投遞服務規范標準
郵政投遞服務規范標準 一、 文明生產 1、投遞桌、分揀格、批信臺、車輛及過戳機等設備清潔、擺放整齊、無污染,抽屜內物品要合理定位,放置有序。 2、投遞室內部作業現場要整潔