專題：導游服務的產生
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導游服務的產生與發展
第一章導游服務
第一節導游服務的產生與發展
教學目標：
1.了解中國及世界導游服務的發展歷程，掌握中國關于導游服務方面的管理規定。
2.通過導游服務發展史的講述，開闊學生的視 -
2.1導游服務的產生和發展練習[五篇范文]
2.1導游服務的產生和發展
姓名____________年級專業__________
一、填空題
1. 公元56年，東漢光武帝______從洛陽出發，到泰山舉行祭祀天地的封禪儀式。
2. 英國人______于_____ -
導游服務
導游服務
首先導游服務是指取得導游證的導游人員代表被委派的旅行社，按照組團合同或約定的內容和標準為旅游者提供向導、講解及相關的旅游服務。按照導游職責的規定，領隊是出 -
關于導游服務
關于導游服務
摘要：導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現問題的人。導游在旅游活動中居于重要地位,他們 -
導游服務
一．全陪的主要職責（負有全責，在旅游活動中起主導作用）
（一）實施旅游接待計劃
（二）聯絡工作
（三）組織協調工作
（四）維護安全，處理問題
（五）宣傳 調研
二．地陪的主要職責（旅游接待計劃的組織者 -
導游服務技能
導游服務技能 第一章：導游服務概述 導游服務從廣義上說，包括導游在出游前提供的咨詢服務，在出游中提供的接待服務，以及在出游后提供的后續服務。從狹義上說，是指導游在陪同旅客
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第二章導游服務
第二章導游服務
一，導游服務的概念和服務范圍
（一）導游服務的概念：導游服務是指代表被委派的旅行社，按組團合同或協議
書約定的內容和標準為旅游者提供向導，講解和相關的旅游接待 -
導游服務規范
導游服務規范 第一章導游人員 第一節導游人員的定義與分類 一、導游人員的定義 指持有中華人民共和國導游資格證書，受旅行社委派，按接待計劃從事陪同旅行團（游客）參觀、游覽等的
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導游服務心得
導游服務心得
導游這職業是一個很吸引人的職業，不但可以和游客一道遨游于山水之間開闊眼界，還可以讓我們結交更多的朋友。每次帶團都會遇到各種各樣的問題以及不同社會層次的 -
導游服務第一章
一、填空題
1．1841年7月5日，英國人（托馬斯.庫克）包租了一列火車，運送570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會，這次活動成為公認的近代旅游活動的開端。
2．（1923）年（8）月，上海商業儲備銀 -
導游服務禮儀
導游服務基本禮儀 一、基本禮儀規范 導游員是旅游業最具代表性的工作者,是旅游服務接待工作的支柱力量。導游員是旅游從業人員中與旅游者接觸最多。接觸時間最長的人,他給旅
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導游服務技能
1、 導游員：依《導游人員管理條例》取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、
講解及相關旅游服務的人員。
2、 海外領隊：經國家旅游行政主管部門批準可以經營出境旅游業務 -
導游服務規范
服務技能與服務標準
一服務準備
1、熟悉接待計劃
接待計劃：組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的契約性文件。
①計劃簽發單位（即組團社），聯絡人姓名，電話
②客源地組團社 -
7領隊導游服務
項目七:領隊導游服務技能 【導入語】： 隨著我國旅游業的快速發展，國內游越來越多的國民進行出境旅游，與此同時，也有越來越多的外國游客來中國游玩。因此，領隊這個詞對與我們已經
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導游服務規范重點
導游服務規范重點 1、導游人員的基本職責：1、根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀，游覽。2、負責向游客導游，講解，介紹中國文化和旅游資源。3、配
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導游服務的概念
1．導游服務的概念： 導游服務是指取得導游證的導游人員代表旅游企業，按照旅游合同或事先約定的內容為旅游者提供的向導服務、講解服務、提醒服務及旅行生活服務。 2．第一次商業
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導游規范服務問答
導游規范服務問答一 什么是導游人員？
導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員。
二 什么是導游服務 -
導游服務案例分析
家長:尊敬的家長你好：我校規定4月3日中午開始放月假，具體時間是4月3中午日到4月8日，由于我班學生正在參加鼎盛王朝的演出排練，故家遠的學生不能回家.家在近處的可以晚上6點后回
