蘭州財經大學《管理學》第五章作業

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一、單項選擇題

1、某企業運用原有技術優勢，開發了一種固定資產投資極大的新產品，投產后很暢銷。幾家競爭對手看到該產品有巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。這時，有人從資料中發現該產品完全可以通過其他途徑加以合成，而投資僅為原來五分之一。該企業頓時陷入手忙腳亂的境地。計劃過程分析，該企業最有可能在以下哪個環節上出了“毛病”?（ ）

A．明確計劃的前提條件 B．估量機會，確立目標

C．擬定派生計劃，并通過預算使計劃數字化 D．提出備選方案，經過比較分析，確定最佳方案

2、（ ）提供了一個過程，通過它，組織將它的總目標分解為組織的各部門和成員的具體目標

A．全面質量管理 B．組織再設計 C．目標管理 D．預期理論

3、下列哪一項不屬于計劃的功能（ ）

A．為領導提供決策依據 B．保證決策目標的實現

C．為實施控制提供依據 D．利于各種資源的合理配置

4、某企業在推行目標管理中，提出了如下的目標：“質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭 上游。”該企業所設定的目標存在著哪方面的欠缺？（ ）

A. 目標缺乏鼓動性 B. 目標表達不夠清楚 C. 目標無法考核 D. 目標設定得太高

5、一家生產照相機的企業的總經理說：“我們生產的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念。”總經理的這句話體現了：（ ）

A．企業對利潤的追求 B．企業的社會責任 C．企業的使命 D．企業的經營

6、某企業為了改善管理，提高經營效益，在整個企業內部開展群眾參與目標論證活動，結果大家統一了思想，認為應該將向市場提供優質產品以擴大市場占有率作為最終目標。如果該企業真正落實這一目標，相對來說，你認為在短期內最不可能出現哪一種情況？（ ）

A．企業利潤水平隨著市場占有率的上升同步提高

B．企業市場占有率由于同行的競爭沒有明顯提升

C．企業利潤水平隨著市場占有率的提升反而下降

D．企業產品銷量與市場占有率水平均有明顯改善

7、教育學中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”，說的是目標的設定應具有（ ）

A．多樣性B．可考核性C．層次性 D．挑戰性

8、朝陽數據公司主要從事海上及陸地勘探資料的數據處理和地質解釋。由于多年的積累和搶先投資購入先進設備，目前的朝陽數據公司無論在設備的領先程度還是人員的素質和經驗方面都走在國內的前列。前些年每年獲純利平均都在500萬元以上。但是，近年來由于公司資源被個人占用的情況較為明顯，以至于造成公司業務和人才的流失，公司自己“培養”了一大批競爭對手。對此若要采取措施，你認為以下哪一種做法實施難度最大？（ ）

A．建立科學的業務管理機制，鼓勵團隊工作方式

B．建立科學的激勵機制，增強企業的凝聚力和穩定性

C．增大全行業的進入障礙，遏止潛在的進人者

D．加強制度建設，依靠嚴格的制度以杜絕此類現象的發生

9、有這樣一種認識，長期計劃都是戰略性的、綜合性的；短期計劃都是戰術性的、專業性的。你是如何看待這種認識的？（ ）

A．正確，幾乎所有的企業都是這樣的

B．正確，這種說法也是符合理論上所劃分的計劃的類型的

C．不正確，管理當中存在著權變，這種說法太絕對了

D．不正確，有些長期計劃不是戰略性的，而有些專業計劃也非短期的

10、“戰略計劃是計劃管理的核心和首要環節，有助于使組織內部各項管理工作之間相互協調，相互一致。”這說明：（ ）

A．戰術計劃是對戰略計劃的進一步細化、完善、落實 B．戰略計劃只強調對未來環境的正確估計

C．戰略計劃以戰術計劃為依據 D．戰略計劃是長期計劃

11、某公司總經理認為，企業開發新業務必須奉行實用主義原則，腳踏實地，什么賺錢干什么，“短、平、快”的項目更是優先選擇的對象。在這一思想指導下，公司開發了許多新業務。然而，多數新業務最初看起來很好，但是當公司真正進人這個業務領域之后，要么因為大量追隨者進人，使本來有利可圖的業務陷人困境，要么因為缺乏足夠的資金和管理人才而窮于應付。關于公司業務選擇存在問題的原因，下述評價哪一個最中肯？（ ）

A．公司缺乏經過審慎選擇的愿景、使命與戰略目標

B．公司選擇的業務領域進人壁壘太低

C．公司的資源分散配置，效率較低

D．公司經理沒有把握住進入新業務領域的正確時機

12、目標管理過程中成果評價的作用不包括（ ）

A．是實行獎懲的依據B．是上下溝通的機會

C．是自我控制和激勵的手段D．是確定組織目標的前提

13、目標管理的具體步驟通常不應包括（ ）

A．上下級共同討論下屬的任務、責任和工作內容等

B．確定長期績效目標C．定期檢查進展情況

D．期末共同評估所取得的成果

14、應用目標管理一般應由（ ）發起

A．基層員工B．中級管理人員 C．外部的管理顧問 D．高層管理部門

15、目標管理強調的是（ ）

A．方法論 B．以成果為目標的管理 C．工作進度安排 D．個人和管理者的活動

16、首先提出目標管理的是（ ）

A．孔茨 B．德魯克 C．巴納德 D．西蒙

17、滾動計劃方法在計算機普遍應用的今天，其優點十分明顯。其最突出的優點是（ ）

A．計劃更加切合實際，并且使戰略性計劃的實施更加切合實際

B．對整個工作或項目進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，用最高的速度完成工作

C．用系統的方法，使許多管理活動結合起來，并且有意識地瞄準有效地和有效率地實現組織目標和個人目標

D．是一種定期修訂未來計劃的方法

18、某企業在推行目標管理中，提出了如下的目標：“質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭上游。”該企業所設定的目標存在著哪些方面的欠缺（ ）

A．目標缺乏鼓動性 B．目標表達缺乏多樣性 C．目標無法考核 D．目標設定得太高

19、很多企業的管理者認為，在當前這樣一個飛速變革的經營環境中，制定計劃到底有多大意義？在他們中間流傳著“計劃趕不上變化”的說法。在下面的諸多觀點中，哪一種最有道理？( )

A．變化快要求企業只需要制定短期計劃

B．計劃制定出來之后，在具體實施時經常要進行大的調整，因此計劃的必要性不大

C．盡管環境變化速度很快，還應該像以前一樣制定計劃

D．變化的環境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導性的計劃

20、計劃制定中的滾動計劃法是動態的和靈活的，它的主要特點是（ ）

A．按前期計劃執行情況和內外環境變化，定期修訂已有計劃

B．不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結合

C．按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排

D．以上A,B,C三方面都是

二、填空題

1、 是管理的首要職能，和其他職能一樣，已成為組織生存的必要條件。

2、計劃的特點是 。

3、按照具體職能分類，計劃分為 等等。

4、滾動計劃法是一種 的方法。

5、網路圖由 構成。

6、網絡圖中，比較各路線的路長，可以找出一條或者幾條最長的路線，這種路線被稱為 。

3、解決確定性決策問題的方法有 等。

三、判斷題

1、計劃關系到組織的發展大計，和中、基層管理者無關（ ）

2、計劃是計劃部門的事，和其他管理人員無關（ ）

3、當環境不斷變化時，計劃也要不斷調整，因此計劃的意義不大（ ）

4、計劃是一種約束，會降低組織的靈活性（ ）

四、名詞解釋

1、計劃

2、目標管理

3、滾動計劃法

4、網絡計劃法

五、簡答題

1、簡述計劃的內容。

2、簡述計劃編制包括哪幾個階段的工作？

3、簡述目標管理的過程。

4、簡述滾動計劃法有何基本特點？

七、案例分析

案例：北斗公司劉總經理在一次職業培訓中學習到很多目標管理的內容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后，他就把目標下發給各個部門的負責人，要求他們如期完成，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。

問題：劉總經理對目標管理的理解正確嗎？他應該怎樣做？