第一篇：秘書(shū)日常工作流程

一．8點(diǎn)55分到崗

二．9點(diǎn)-9點(diǎn)10分整理前臺(tái)內(nèi)務(wù)，保持前臺(tái)整齊干凈

三．10點(diǎn)之前，將前一天的來(lái)電來(lái)訪整理，錄入電子版，發(fā)送于力備案。（紙質(zhì)版每周匯總一次，帶給于力）

四．10點(diǎn)半，更新后的臺(tái)賬發(fā)送于力（這個(gè)是需要每天更新，每天發(fā)送的）

五．17點(diǎn)20分，整理一天工作的思路，檢查有沒(méi)有遺漏，或者需要于力解決的問(wèn)題

六．17點(diǎn)40-18點(diǎn)，必須整理各項(xiàng)目的報(bào)表。這個(gè)是根據(jù)各項(xiàng)目自己的安排，做出報(bào)表，盡量在下班之前做好，并上報(bào)，有特殊情況可以在群里說(shuō)明，不能無(wú)故就空一天。

七．強(qiáng)調(diào)下，今年對(duì)于電商排號(hào)，咱們一定要記錄清楚，每一筆都要仔細(xì)，備注里一定標(biāo)明各種情況，為什么沒(méi)刷，什么時(shí)候補(bǔ)刷，有什么特殊情況；希望跟財(cái)務(wù)對(duì)接時(shí)，不要出現(xiàn)混亂的情況，因?yàn)闀r(shí)間跨度可能會(huì)長(zhǎng)，人的記憶肯定有限，所以越詳細(xì)越好，不要怕記得啰嗦，越仔細(xì)越好。

八．在來(lái)電來(lái)訪登記，第一時(shí)間就把來(lái)源登記好，包括客戶(hù)確認(rèn)時(shí)一定也要把來(lái)源登記好，涉及到渠道或者老帶新的話(huà)，一定第一時(shí)間確認(rèn)，登記，今年這方面對(duì)秘書(shū)要求比較高，公司也會(huì)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售配合。

九．世嘉正園：每月傭金，可以提前做，因?yàn)楝F(xiàn)在咱們是間隔一個(gè)月發(fā)放傭金，比如說(shuō)4月發(fā)2月的，這樣只要當(dāng)月結(jié)束，就可以做上月傭金了，例如，3月開(kāi)始就可以做2月傭金了，這樣可以結(jié)約時(shí)間，高靜跟開(kāi)發(fā)商核對(duì)完后，可以隨時(shí)和你們核對(duì)，能夠在財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成傭金核對(duì)。

十．以上幾方面是需要大家配合我的工作，秘書(shū)可以配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，但是前提是要把我上面規(guī)定的工作完成的基礎(chǔ)上，秘書(shū)是為部門(mén)工作，是公司的秘書(shū)，并不是經(jīng)理的私人助理，希望秘書(shū)們能明白這個(gè)前提。秘書(shū)需要配合經(jīng)理和銷(xiāo)售們的工作，同時(shí)也要監(jiān)督大家的工作，希望各位能拿捏好這個(gè)度，秘書(shū)有權(quán)拒接不合理的工作要求。十一．另外，同志們，我希望大家在做工作時(shí)，盡量的細(xì)心一點(diǎn)，處理好一些小細(xì)節(jié)，例如在互相發(fā)送文件時(shí)，把文件名字更改的清楚一些，例如，文件內(nèi)容+項(xiàng)目+日期，這樣好區(qū)分一些，包括上交給財(cái)務(wù)，人事等部門(mén)的文件，咱們互相之間這樣標(biāo)記清楚了，用起來(lái)也更方便。十二．還有最重要的一點(diǎn)，因?yàn)樵蹅兙嚯x比較遠(yuǎn)，溝通起來(lái)并不是特別方便，我希望在跟大家溝通時(shí)能及時(shí)給我反饋，如果有特殊情況，不能及時(shí)完成一些工作，或者當(dāng)時(shí)比較忙不能反饋給我，那么一定要和我說(shuō)明下，私信電話(huà)都可以，這樣我好能及時(shí)調(diào)整，想其他辦法或者跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，這樣就不會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)對(duì)咱們工作的誤解。

以上是我的一些建議，各位可以看看有什么地方需要補(bǔ)充或者更改，咱們一起討論，把今年的工作做的順暢些。

2016年2月20日

秘書(shū)部

第二篇：秘書(shū)日常工作程序

秘書(shū)日常工作程序

提前到達(dá)上班地點(diǎn)

↓

負(fù)責(zé)本人及領(lǐng)導(dǎo)辦公場(chǎng)所衛(wèi)生清潔

↓

領(lǐng)導(dǎo)文具、茶水準(zhǔn)備、家具、物品有序擺放

↓

分拆信件、分送報(bào)紙

↓

領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時(shí)

↓

提示領(lǐng)導(dǎo)本日日程匯報(bào)有關(guān)事項(xiàng)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)本日日程 ↓

督辦重要事項(xiàng)，急事急辦

↓

進(jìn)行正常事務(wù)工作

↓

接聽(tīng)電話(huà) 接待來(lái)賓 資料整理 撰寫(xiě)文稿 打印復(fù)印 來(lái)往文件 領(lǐng)導(dǎo)隨 并記錄 并校對(duì) 收發(fā)傳真 處理催辦 叫服務(wù)

↓

領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

↓

下班時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)征詢(xún)需辦事項(xiàng)

↓

確定是否陪領(lǐng)導(dǎo)或在家加班

↓

檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班

工作說(shuō)明書(shū)—行政文職類(lèi)—總經(jīng)理秘書(shū)

職位名稱(chēng)：總經(jīng)理秘書(shū)

所屬部門(mén)：辦公室

直屬上級(jí)：辦公室主任

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)起草公司工作總結(jié)報(bào)告及總經(jīng)理講話(huà)稿。

2.負(fù)責(zé)起草公司股東人和董事會(huì)的會(huì)議材料。

3.負(fù)責(zé)公司其它重要會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理。

4.負(fù)責(zé)公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。

5.負(fù)責(zé)公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。

6.定期編輯《公司通訊》。

7.協(xié)助辦公室主任做好公司來(lái)賓的接待工作。

8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。

權(quán)限與責(zé)任:

1．權(quán)限：

有權(quán)參加或列席公司內(nèi)部的各項(xiàng)會(huì)議。

有權(quán)了解公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)展情況。

2．責(zé)任：

對(duì)公司宣傳報(bào)道的信息失真負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任。

對(duì)公司文件及印章管理不善造成的問(wèn)題負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任。

對(duì)工作內(nèi)容不能保守秘密，給公司造成損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和行政責(zé)任。

所受指導(dǎo)：

接受辦公室主任的行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

所予指導(dǎo)：

1.指導(dǎo)分公司的宣傳工作。

2.指導(dǎo)分公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。

任職資格：

1．年齡區(qū)間：25~32歲

2．性別：女性

3．教育背景

所需最低學(xué)歷：大學(xué)專(zhuān)科

專(zhuān)業(yè)：文秘或行政管理

4．培訓(xùn)

培訓(xùn)科目：速記、檔案管理、文書(shū)寫(xiě)作、公司歷史

培訓(xùn)時(shí)限：三個(gè)月

5．經(jīng)驗(yàn)：從事文秘工作三年以上

6．技能：熟練使用Word、Excel等文字處理軟件，優(yōu)秀的英文聽(tīng)、說(shuō)能力，掌握速記技巧。

8.晉升趨勢(shì)：暫無(wú)

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第三篇：秘書(shū)日常工作程序

秘書(shū)日常工作程序

提前到達(dá)上班地點(diǎn)

↓

負(fù)責(zé)本人及領(lǐng)導(dǎo)辦公場(chǎng)所衛(wèi)生清潔

↓

領(lǐng)導(dǎo)文具、茶水準(zhǔn)備、家具、物品有序擺放

↓

分拆信件、分送報(bào)紙

↓

領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時(shí)

↓

提示領(lǐng)導(dǎo)本日日程匯報(bào)有關(guān)事項(xiàng)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)本日日程 ↓

督辦重要事項(xiàng)，急事急辦

↓

進(jìn)行正常事務(wù)工作

↓

接聽(tīng)電話(huà) 接待來(lái)賓 資料整理 撰寫(xiě)文稿 打印復(fù)印 來(lái)往文件 領(lǐng)導(dǎo)隨 并記錄 并校對(duì) 收發(fā)傳真 處理催辦 叫服務(wù)

↓

領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

↓

下班時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)征詢(xún)需辦事項(xiàng)

↓

確定是否陪領(lǐng)導(dǎo)或在家加班

↓

檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班

第四篇：日常工作流程

日常工作流程

一、早班：

首先來(lái)?yè)Q工作服；

其次打掃衛(wèi)生，包括擦桌子、擦窗臺(tái)、拖地、衛(wèi)生間、澆花

二、準(zhǔn)備工作：

罐子、鉗子、酒精杯消毒；

給各工作室配操作工具；個(gè)人的口罩、便簽貼、筆等裝工作服口袋

三、接待客戶(hù)：

見(jiàn)有客戶(hù)來(lái)，門(mén)口三米之外就要笑臉相迎，初來(lái)體驗(yàn)的客戶(hù)首先要進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通，了解客戶(hù)的一些飲食習(xí)慣及生活習(xí)慣，給客戶(hù)明確要求一定配合我們的飲食要求，客戶(hù)認(rèn)可后填寫(xiě)檔案表

客戶(hù)離點(diǎn)要有送別語(yǔ)

四、晚班：

下班之前洗罐子、洗酒精杯、倒垃圾、整理各工作室床鋪

第五篇：財(cái)務(wù)部秘書(shū)日常工作內(nèi)容

財(cái)務(wù)部秘書(shū)日常工作內(nèi)容

一、合同、文檔的管理與使用：

1、接到新合同均要在收文本上進(jìn)行登記，注明收文日期、合同名稱(chēng)、份數(shù)及送合同人的名字。

2、整理合同，進(jìn)行編制、填寫(xiě)合同目錄、編號(hào)，復(fù)印下發(fā)給此合同相對(duì)應(yīng)公司的會(huì)計(jì)，并在領(lǐng)導(dǎo)處存檔一份。

3、合同借閱須在借閱登記本上進(jìn)行登記后方可借出，借出的合同要保證當(dāng)天歸還，未能歸還的要及時(shí)索要，以免造成不必要的損失。

4、要將財(cái)務(wù)經(jīng)理處的各公司報(bào)表整理后裝訂成冊(cè)進(jìn)行歸檔。

5、官園市場(chǎng)租賃合同、托管協(xié)議的整理、錄入、編號(hào)，及時(shí)進(jìn)行歸檔，并隨時(shí)更新商戶(hù)退租的合同。

6、公司內(nèi)部文件的打印、復(fù)印與傳真工作。

二、公章、證件、介紹信的保管與使用：

1、收到新公章或證件時(shí)要進(jìn)行登記，并要求轉(zhuǎn)交人簽字，然后存檔。

2、需要蓋章的合同文件先填寫(xiě)審批單，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可蓋章。

3、借出的公章或證件要在出借本上進(jìn)行登記，并在當(dāng)天內(nèi)歸還。

4、各公司證件需年檢或換證的登記在本上，提前通知相關(guān)公司的會(huì)計(jì)進(jìn)行辦理。

5、公司內(nèi)部人員要開(kāi)介紹信的先填寫(xiě)審批單，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用，且介紹信的內(nèi)容要填寫(xiě)完整，禁止開(kāi)空白介紹信。

三、保險(xiǎn)的管理：

1、定期檢查公司車(chē)輛保險(xiǎn)到期時(shí)間，提前辦理車(chē)輛的續(xù)保工作，并對(duì)已過(guò)期車(chē)輛保單進(jìn)行整理、歸檔；

2、不定期更新公司車(chē)輛信息，做好“機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)”、“車(chē)輛購(gòu)置稅證明”、“二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同”等證件的更新、保管工作；

3、每年定期辦理公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)的續(xù)保工作，并對(duì)已過(guò)期保單進(jìn)行整理、歸檔。

四、辦公用品的管理：

1、提前統(tǒng)計(jì)工作中所缺的辦公用品、會(huì)計(jì)專(zhuān)用的憑證紙張和保潔打掃用的衛(wèi)生用品，按期訂購(gòu)所需物品。

2、給員工發(fā)放辦公用品，并在領(lǐng)用本上進(jìn)行登記。

3、員工離職時(shí)將其所領(lǐng)用的物品統(tǒng)一收回。

五、日常行政工作：

1、每天負(fù)責(zé)把報(bào)紙收齊放到領(lǐng)導(dǎo)桌上。

2、隨時(shí)整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)文件夾，做到及時(shí)更新合同文件。

3、及時(shí)聯(lián)系有關(guān)合同單位對(duì)公司的辦公設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修。

4、統(tǒng)計(jì)員工每天訂飯的數(shù)量，打電話(huà)訂購(gòu)，月底填寫(xiě)支出單結(jié)賬；隨時(shí)檢查礦泉水的數(shù)量，打電話(huà)訂購(gòu)，夠一百桶時(shí)填寫(xiě)支出單結(jié)賬。

5、開(kāi)會(huì)時(shí)做會(huì)議記錄，并在會(huì)后及時(shí)打印會(huì)議紀(jì)要。

6、遇節(jié)假日需打印封條，分發(fā)給出納將保險(xiǎn)柜封好。

7、年末訂閱下一的報(bào)紙（提前與領(lǐng)導(dǎo)確定好訂報(bào)的種類(lèi)）。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

2009年10月19日