第一篇:經(jīng)濟(jì)型酒店調(diào)查問卷
關(guān)于顧客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店客房需求與期望的調(diào)查問卷
1.您認(rèn)為酒店是家的延伸嗎?
A 是的B 不是的2.您是否希望即使是經(jīng)濟(jì)型酒店也要擁有自己的品味與象征?
A是的B不是的3.若您因?yàn)樗绞峦獬觯欠駮?huì)選擇經(jīng)濟(jì)型酒店?
A 會(huì)B 不會(huì)
4.您認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店的客房還應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)?
A 有個(gè)性 B 有情趣 C 更加舒適 D 更有隱私安全(選擇2個(gè)即可)
5.您認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店的建設(shè)需要具備哪些條件?
A 交通便利 B 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠C 服務(wù)更加規(guī)范 D 環(huán)境優(yōu)雅舒適 E 干凈整潔衛(wèi)生 F 設(shè)備齊全 G 安全(只需選擇3個(gè)即可)
6.您對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的理解是?
A 價(jià)格低廉 B 普通酒店 C 特色酒店 D 在一定品質(zhì)保障下的價(jià)格合理
7.在經(jīng)濟(jì)型酒店舒適且價(jià)格合理的前提下,您希望酒店客房還具備哪些特點(diǎn)?
A 設(shè)計(jì)個(gè)性 B 裝修精致 C 氣氛溫馨 D 設(shè)施配備齊全
8.若您第一次選擇在一家經(jīng)濟(jì)型酒店入住,下次您還會(huì)選擇那里嗎?
A 會(huì) B 不會(huì) C 看情況 D 若是比上一家服務(wù)更規(guī)范會(huì)考慮
9.若您選擇去一家經(jīng)濟(jì)型酒店入住,什么樣的原因會(huì)使您再次入住?
A 會(huì)員制度 B 交通便利 C 客房更加舒適 D 服務(wù)更加規(guī)范
10.您希望經(jīng)濟(jì)型酒店客房是什么性質(zhì)的?
A 適合出差選擇B 適合經(jīng)濟(jì)條件稍差的 C 旅行住店首選 D 像家一樣
11.您能接受的一個(gè)具備完善設(shè)施設(shè)備及規(guī)范服務(wù)的經(jīng)濟(jì)型酒店客房?jī)r(jià)位是多少?A 150~174B 175~199C 200~224D 225~249E 500元以上
12.您在什么情況下不會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)型酒店?
A 旅游度蜜月 B 出差 C 經(jīng)濟(jì)條件較好 D 單獨(dú)一人
13.當(dāng)您因?yàn)樗绞露x擇一個(gè)人住在經(jīng)濟(jì)型酒店中,您希望酒店的客房為您提供哪些服務(wù)會(huì)讓您感到更滿意?
A 叫醒服務(wù) B 送餐服務(wù) C 特色服務(wù) D 體現(xiàn)細(xì)節(jié)的貼心服務(wù)
14.若我們的酒店客房具備更好的文化感念,相較于其他經(jīng)濟(jì)酒店,您會(huì)更愿意選擇我們嗎?A 會(huì) B 不會(huì) C 不知道
15.我們酒店客房提供的設(shè)施設(shè)備中,您認(rèn)為哪一項(xiàng)是不可或缺的?
A 免費(fèi)寬帶 B 機(jī)票火車票訂票服務(wù) C 免費(fèi)送餐 D 打印·復(fù)印·傳真服務(wù)
16.在未來,您希望我們經(jīng)濟(jì)型酒店客房為您提供哪些服務(wù)?
A 個(gè)性化服務(wù) B 更受尊重的 C 低調(diào)的奢華 D 房間更加寬敞舒適
17.對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店您有什么更好的建議?
18.提到經(jīng)濟(jì)型酒店,您首先會(huì)想到哪些品牌,您認(rèn)為他們的酒店有什么特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)?
19.您希望經(jīng)濟(jì)型酒店的客房需配備的最基本的酒店設(shè)施是什么?
20.您認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店的客房最基本的要求是什么?(填寫一項(xiàng)您認(rèn)為最重要的)
第二篇:經(jīng)濟(jì)型酒店賓客調(diào)查問卷二
經(jīng)濟(jì)型酒店賓客調(diào)查問卷二
您好!感謝您參與天津財(cái)經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院學(xué)院經(jīng)濟(jì)型酒店研究課題組的問卷調(diào)查,請(qǐng)?jiān)谒O(shè)計(jì)的調(diào)查問題的合適選項(xiàng)上打√,作為本次研究課題的一部分。調(diào)查問題的結(jié)果是用于探討我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展策略,所得資料用于純學(xué)術(shù)研究,并嚴(yán)保密絕不外泄。無需署名,謝謝合作!
5-1數(shù)值代表項(xiàng)目非常重要較重要一般不重要沒必要
1.寬帶服務(wù) □5 □4 □3 □2 □1
2.淋浴 □5 □4 □3 □2 □1
3.電話 □5 □4 □3 □2 □1
4.床上用品 □5 □4 □3 □2 □1
5.房間內(nèi)裝飾 □5 □4 □3 □2 □1
6.地毯 □5 □4 □3 □2 □1
7.衣柜 □5 □4 □3 □2 □1
8.浴缸 □5 □4 □3 □2 □1
9.電視頻道數(shù)量 □5 □4 □3 □2 □1
10.小酒吧 □5 □4 □3 □2 □1
11.寫字臺(tái) □5 □4 □3 □2 □1
12.床 □5 □4 □3 □2 □1
13.獨(dú)立衛(wèi)生間 □5 □4 □3 □2 □1
17.您認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)提供那些服務(wù)
□無線網(wǎng)絡(luò)□商務(wù)電話□出行咨詢
□機(jī)票預(yù)訂□特色餐飲□衣物清洗
□會(huì)員服務(wù)□網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂□行李托運(yùn)
□收發(fā)快遞□其他,請(qǐng)注明
附錄:?jiǎn)柧碚{(diào)查
經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷方式市場(chǎng)調(diào)查問卷
親愛的顧客,您好,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫本調(diào)查表,本調(diào)查表主要是用于對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)型酒店的營(yíng)銷方式所產(chǎn)生的效用作以了解。我們向您保證調(diào)查當(dāng)中所涉及的私人問題不會(huì)對(duì)外透露,只為研究所用。謝謝
1.您的性別是
○男○女
2.您的年齡是
○20及以下○21-30○31-40○41-55○55以上
3.您正在攻讀或已經(jīng)獲得的最高學(xué)歷
○初中○高中/中專○大專○大學(xué)本科○碩士及以上
4.您目前從事的行業(yè)
○學(xué)生○媒體、旅游、會(huì)展及酒店行業(yè)○電子及通訊業(yè)
○建筑及房地產(chǎn)業(yè)○咨詢、法律、財(cái)務(wù)、銀行○快消、物流類
5.您目前從事的職務(wù)
○學(xué)生○機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員○企業(yè)普通員工○個(gè)體工商者○企業(yè)中層管理人員○自由職業(yè)者○其他
6.您目前的月收入
○還沒有收入○1000以下○1001-3000○3001-5000○5000以上
7.您入住過以下哪幾個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店
□如家快捷酒店□七天
□錦江之星□漢庭快捷
□莫泰168□格林豪泰
□速8□宜必思
□其他,請(qǐng)注明
9.您入住該酒店的原因是
□公務(wù)出差
□觀光旅游
□訪親探友
□其他,請(qǐng)注明
10.您入住經(jīng)濟(jì)型酒店的頻率是
□3次/年以下□3-6次/年□6-12次/年□12次/年以上
11.您能夠接受的經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)格
□100元以下□100-150元□150-200元□200-300元□300-600元
12.您是如何得知并入住該品牌酒店
□朋友推薦□媒體宣傳
□公司指定□隨機(jī)選擇
□其他,請(qǐng)注明
14.您認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店在餐飲方面最好能做到
○提供早餐及正餐
○只提供早餐
○無需提供餐飲服務(wù)
15.您認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店在房務(wù)方面應(yīng)具備的條件
□房間寬敞□房間大小適中即可
□豪華舒適的大床□一般干凈舒適的床
□豪華的衛(wèi)生間
□備有淋浴設(shè)備一次性洗浴用品的一般衛(wèi)生間
□備有淋浴設(shè)備取消一次性用品的一般衛(wèi)生間
□備有辦公桌及免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)端口□備有電腦等商務(wù)設(shè)備
□其他,請(qǐng)注明
17.您認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)提供那些服務(wù)
□無線網(wǎng)絡(luò)□商務(wù)電話□出行咨詢
□機(jī)票預(yù)訂□特色餐飲□衣物清洗
□會(huì)員服務(wù)□網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂□行李托運(yùn)
□收發(fā)快遞□其他,請(qǐng)注明
18.您每次會(huì)選擇品牌的經(jīng)濟(jì)型酒店嗎
○是,每次必須住有品牌保證的經(jīng)濟(jì)型酒店
○否,能住就可以
○無所謂
19.您一般會(huì)選擇哪個(gè)地理位置的酒店
□市中心繁華區(qū)□偏遠(yuǎn)的開發(fā)區(qū)□交通樞紐地區(qū)(火車站,長(zhǎng)途客車站等附近)
□旅游景點(diǎn)附近□會(huì)展中心附近□其他,請(qǐng)注明
20.當(dāng)您選擇酒店時(shí)下列因素您最優(yōu)先考慮的是哪三個(gè)□交通便利條件□安全問題□價(jià)格因素□衛(wèi)生狀況□服務(wù)質(zhì)量□品牌影響□餐飲質(zhì)量□硬件設(shè)施感謝您的參與。
第三篇:經(jīng)濟(jì)型酒店的調(diào)查問卷
經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)型型酒酒店店的的調(diào)調(diào)查查問問卷卷
親愛的朋友您好!我們是酒店管理專業(yè)的學(xué)生,此次調(diào)查的目的是想了解您對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展有何看法。您的意見和看法將對(duì)我們有很大的幫助,此問卷匿名調(diào)查,請(qǐng)您根據(jù)自身客觀情況回答問題。對(duì)于您的配合我們?nèi)f分感謝。
1.如果出門在外,往往會(huì)愿意選擇哪類酒店入住?
A星級(jí)酒店B 經(jīng)濟(jì)型酒店C招待所或家庭旅館
2.您知道哪些經(jīng)濟(jì)型酒店?(多選)
A錦江之星B如家C 中州快捷D 七天E其他
3.入住經(jīng)濟(jì)型酒店您最注重什么?
A品牌B 價(jià)格C環(huán)境與交通D其他
4.您認(rèn)為餐飲在經(jīng)濟(jì)型酒店中的重要程度?
A很重要B 重要C 無所謂
5.您在選擇經(jīng)濟(jì)型酒店時(shí)最注重的服務(wù)項(xiàng)目是什么?
A餐飲服務(wù)B客房服務(wù)C 娛樂D 票務(wù)服務(wù)
6.您是否會(huì)選擇帶有特色餐飲的經(jīng)濟(jì)型酒店入住?
A是B 否
7.在您選擇酒店時(shí)您最先考慮的是哪個(gè)地理位置的酒店?
A車站附近B市中心C 旅游景區(qū)D 其他
8.您能接受的經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格?
A100以下B100~150C150~200D200以上
9.您認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店的優(yōu)勢(shì)在哪兒?
A價(jià)格B便捷C安全D衛(wèi)生E 其他
10.您對(duì)目前經(jīng)濟(jì)型酒店有什么樣的看法?
----------非常感謝您的支持和參與!
發(fā)了300回了280
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10服務(wù)衛(wèi)生
快捷酒店的調(diào)研報(bào)告
D109E6現(xiàn)狀發(fā)展?fàn)顩r(
第四篇:酒店調(diào)查問卷(模版)
1.您的性別:()
A男B女
2.您所從事的職業(yè)
A.學(xué)生
B.教師
C.醫(yī)生
D.藍(lán)領(lǐng)
E.白領(lǐng)
F.金領(lǐng)
G.政府機(jī)構(gòu)人員
3.您最常出行的目的()
A.商務(wù)旅游
B.休閑旅游
C.探親訪友
D.展覽會(huì)/年會(huì)/會(huì)議
E.購(gòu)物
F其他
4.您在旅行途中或到達(dá)旅游目的地后,比較傾向于選擇哪一類型的住宿?()
A.度假別墅
B.星級(jí)酒店
C.經(jīng)濟(jì)型酒店
D.家庭式旅館
E.普通的招待所
F主題酒店
5.他經(jīng)常去酒店消費(fèi)嗎?()
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.從不
6.你去酒店消費(fèi)的目的?()
A.聚餐
B.娛樂
C.住宿
D.約會(huì)
E.以上都是
7.您在選擇酒店是最先考慮的是()?
A價(jià)格優(yōu)惠
B時(shí)尚個(gè)性
C安全性
D清潔衛(wèi)生
E服務(wù)水平好
8.你比較注重酒店的哪幾方面?()
A.菜肴
B.服務(wù)質(zhì)量
C.環(huán)境
D.衛(wèi)生
E.設(shè)施設(shè)備
F.價(jià)格
9.您最喜歡什么樣的酒店設(shè)計(jì)?()
A簡(jiǎn)約
B富麗堂皇
C復(fù)古
D藝術(shù)感強(qiáng)
E概念
F其他
10.假如是你入住的酒店,如果可以的話您希望有哪些服務(wù)項(xiàng)目?(多選)()
A.托兒服務(wù)
B.溫泉
C.酒吧咖啡廳
D.商務(wù)、票務(wù)中心服務(wù)
E.自助烹飪?cè)O(shè)施
11. 您最關(guān)注的客房裝飾特點(diǎn)是什么?()
A.溫馨
B.個(gè)性
C.豪華氣派
D.其他
12.您認(rèn)為一個(gè)好的酒店必須具備的最重要的條件是?(A.好的酒店硬件設(shè)施
B.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與量
C.可口的菜肴與衛(wèi)生清潔
D.物美價(jià)廉
13.您認(rèn)為酒店的室外形象應(yīng)該給人一種什么感覺?()
A.造型別致
B.應(yīng)該跟室內(nèi)的風(fēng)格相
C.顏色醒目
14.您對(duì)酒店的周邊環(huán)境有哪些要求更為強(qiáng)烈?()A配套設(shè)施齊全
B近旅游區(qū)或景點(diǎn)
C離辦公地點(diǎn)近
D周邊商業(yè)繁華)
15.您希望入住的酒店帶給您什么樣的感覺?()A浪漫溫馨
B臨時(shí)住所
C體現(xiàn)身份地位
D滿足個(gè)性需求
E如家
16.您會(huì)是通過哪種方式知道和了解一家酒店?()
A.電視、廣播、報(bào)紙、雜志的宣傳
B.互聯(lián)網(wǎng)
C.親戚、朋友、同事的介紹
D.旅行社的咨詢和推薦
E.企業(yè)的自身促銷和推廣
F.從來沒聽說過
17.請(qǐng)問您在外出住酒店時(shí),您會(huì)選擇什么方式訂房間?()A網(wǎng)上預(yù)定
B電話預(yù)定預(yù)定
C直接去酒店服務(wù)臺(tái)預(yù)定
D其他
18.您熟知或經(jīng)常預(yù)定酒店的網(wǎng)站是?()
A.攜程網(wǎng)
B.藝龍網(wǎng)
C.去哪兒網(wǎng)
D.同程網(wǎng)
第五篇:福州經(jīng)濟(jì)型酒店推薦
福州經(jīng)濟(jì)型酒店推薦:按攜程驢評(píng)網(wǎng)口碑排名推薦。平時(shí)參考起價(jià)不超過250元,參考起價(jià)大部分集中在150元左右;10。30到11.2期間已大部分被預(yù)定完,所以需要提前很長(zhǎng)一段時(shí)間就開始預(yù)定,參考起價(jià)大部分都翻倍。
鼓樓區(qū):福州五一北路速8酒店 錦江之星(福州五一北路店)如家快捷酒店(福州東大路溫泉店)如家快捷酒店(福州六一路店)如家快捷酒店(福州左海公園店)如家快捷酒店(福州五一廣場(chǎng)店)如家快捷酒店(福州五四路店)如家快捷酒店(福州八一七路三坊七巷店)福州金星商務(wù)酒店
臺(tái)江區(qū): 漢庭快捷酒店(福州五一廣場(chǎng)店)如家快捷酒店(福州五一路二店)福州四季如春旅館(五一路分店)福州好運(yùn)快捷酒店 福州廣達(dá)商務(wù)酒店 福州公貿(mào)大酒店 如家快捷酒店(福州五一路溫泉店)
晉安區(qū): 錦江之星(福州火車站店)漢庭快捷酒店(福州火車站店)如家快捷酒店(福州華林路店)福州南洋飯店 福州四季如春旅館(紫陽分店)
長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)旁:福州佰翔海濱酒店