第一篇：膩子粉消泡劑公司市場營銷之“道”與“術”

膩子粉消泡劑公司市場營銷之“道”與“術”

（作者：德豐消泡劑廠）

營銷不應該一成不變，即使在同一國家同一行業，也有著各自不同的營銷方式。如何識辨未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，成為當下膩子粉消泡劑公司至關重要的一道課程。

“道”：定位、布局、計劃

戰術重其形，戰略(道)則重其本;膩子粉消泡劑市場的供需關系、競爭態勢與自身資源條件的深刻分析，是一切戰略動作的起始，只有真明白了戰場形勢，膩子粉消泡劑公司才能清晰的判斷出到底路在何方，否則，再多的勤奮也將徒勞無用。戰略重在三點：定位、布局、計劃。

“術”：包裝、推廣、變化

如今這個信息爆炸的時代，形象與話題成為了人們對待任何事物的第一識別標準，膩子粉消泡劑行業也不例外，在膩子粉消泡劑商業運作中，難以忽視。戰術重在兩點：包裝、推廣。

小編認為，膩子粉消泡劑品牌更需推廣，推的是知名度、是美譽度，是人人皆知;膩子粉消泡劑公司必須懂得制造出四兩撥千斤的概念話題，并配合媒體與各類資源的巧妙運用，讓品牌從茫茫的信息海洋中脫穎而出，如影隨形地牽制對手，無時不讓計劃在變化中，變化卻在計劃之內。強而有力地擊中消費者的心弦，從而，贏得勝利的果實。

第二篇：銷售之論《道與術》

銷售之論《道與術》

銷售之道，孫總把它歸納成兩個字：能力，而能力的提升是通過銷售過程中的努力和實踐以及團隊合作來獲得的，那么努力又是什么呢？一個字<勤>,為什么大多數人們都會把銷售工作稱之為“跑業務”的。想做好業務就得要會跑，一家一家的跑，要漠視拒絕，不怕辛苦，原因就在這個跑字上，也就是所謂的勤，即腿勤、嘴勤、腦勤和手勤（筆頭勤）。具體怎么個勤法會議上也討論過，相比大家都記得。具體會議中孫總特別提到凡事預則立，不預則廢。意思我認為就是做什么事情都要有一個計劃性，腿勤，如我們銷售中經常會出差，出差報告要做到很詳細，這個鄭總也培訓過，跑客戶過程中一般也都會晚上把第二天的客戶結合百度地圖，規劃好遠的路線近及公交信息，合理安排上下午及午休時間等，這樣我們可以每天多跑一到兩個客戶。嘴勤，我覺得不是說的多，而是會說，要有目的性的去說，如電話信息過來咨詢溫度的產品，那么你在溝通好方案之后順便說一下我們也做壓力的，問一下是否需求，可以得到一些更多關于客戶的信息。腦勤，我認為就是多想一些，銷售過程中會遇到很多難題，把可能發生的事情多想一想，把所有的事情前前后后多想一想，別的也沒什么。手勤，好記性不如爛筆頭，隨著時間的推移，有好多的事情未必記得那么清楚，所以重要的事情要留下痕跡，以便幫助我們回憶一些而得到幫助。比如上次口頭給客戶報價某產品多少錢？時間過去幾個月了，我們天天做報價，突然一天客戶說現在決定購買了，你做一份正式報價或者合同過來，我們突然忘了，也不會去問客戶當初我給你報多少錢來著。那么自己還想不起來，報錯的話一定會影響本次銷售。所以手勤也是很重要的，經常寫一下，銷售心得，感覺感悟，記錄一些重要事情，對我們的幫助很大。那么團隊又是什么呢！這個我想的還是比較淺層次的，既是協同作戰，通過努力的鍛煉達到個人能力的提升而在結合團隊作戰會得到更大的成功，購買者的群體包括使用者、影響者、購買者、決策者和門禁者。單兵未必想的非常全面，團隊的力量始終會大于個人！銷售過程中要琢磨人，然后根據其性格品行迅速與其建立良好關系。通過團隊合作更全面的了解需求——信息整合；接觸客戶——專業和真誠；打動客戶——堅持、為客戶著想；提供方案；售后服務。也就是我們常說的客戶C到B到A然后簽單、回款再加上售后的客戶滿意度。銷售之術，孫總沒有太多講，我認為術應該就是銷售戰略、手段、方式方法等，只有通過能力的提成和團隊的合作才更能把術發揮的淋漓盡致，然而通過學習的能力，學以致用，也就是說道與術要學會融會貫通，即把術升華到道的境界，也要把道實踐出術的能力！

第三篇：課堂教學的術與道

課堂教學的術與道

不可否認，教學確是一門技術。通常被認為的所謂好課，大多是課堂流程走的流暢精彩，得到專家、同行的稱贊。因此，對于課堂教學，教師們關注更多的是課堂的導入、教材的處理、教學設計、課堂評價等這些課堂教學“術”的層面，而對課堂教學自身的規律，即課堂教學之“道”則重視不足。主要表現在各種新的教育技術、教學手段、教學方法雖層出不窮，但課堂教學的最終效果卻未必盡如人意。新的技術、手段、創意固然能為課堂增添幾分亮色，但這些技術的應用如果偏離了課堂教學自身的規律，那就發揮不出它們應有的效果，甚至還會起反作用，影響到課堂教學。所以，作為教師，必須擁有自己堅定的教育哲學，不斷體悟課堂教學之“道”，合理運用教學之“術”，然后，才能在課堂教學這個本就有缺憾的藝術上竭力打造出有內涵、有深度、有魅力的課堂。本期，我們一起來探討課堂教學的術與道，了解如何把握課堂教學之“道”，運用課堂教學之“術”，以達到最佳的課堂教學效果。

一、課堂教學之術 1講解之術

語言是教學的重要媒介。在新課改的背景下，教師在課堂上語言講解的時間大大減少。那么講什么、如何講才能有利于教學目標的達成呢？

首先，要注意講解內容的選擇。一節課的時間是有限的，所以選擇講什么很重要。講解內容的選擇對課堂教學目標達成至關重要。其次，要注意講解的邏輯性。

再次，語言要盡量生動。教師的語言除了準確、條理、簡捷之外，應盡量生動。教學語言既非書面用語，又不純粹是口頭用語，在不違背科學性、邏輯性的前提下，應盡量用學生容易掌握的語言來描述現象和規律，把一些抽象問題具體化、形象化，提高學生學習的興趣。2啟發之術

知識的講解不是照本宣科，而應是啟發式的。如何啟發學生思考呢？ 首先要注意問題的設計。思維從問題開始，要啟發學生思考，必須要有問題。問題的設計要有層次性，由易到難。

其次，要注意啟發的時機?？鬃釉唬骸安粦嵅粏?，不悱不發”?！皯崱本褪菍W生對某一問題正在積極思考，急于解決而又尚未搞通時的矛盾心理狀態。這時教師應對學生思考問題的方法適時給以指導，以幫助學生開啟思路，這就是“啟”?！般笔菍W生對某一問題已經有一段時間的思考，但尚未考慮成熟，處于想說又難以表達的另一種矛盾心理狀態。這時教師應幫助學生明確思路，弄清事物的本質屬性，然后用比較準確的語言表達出來，這就是“發”。在教學中教師要善于營造和把握這樣的狀態，適時進行啟發。這樣的課堂才能鍛煉學生的思維品質，才是真正意義上的高效課堂。3合作之術 目前的許多公開課幾乎都有小組合作學習，但各種形式的合作學習是真合作還是“合而不作”？合作的效果到底如何呢？有的老師在課堂中提出了一個問題，幾個學生本已脫口而出，道出了答案，可是，老師還是說：“請大家進行小組討論?！边€有老師將問題呈現給學生以后學生尚沒有獨立思考，老師就緊接著說：“請大家通過小組合作的方式解決這個問題。”這些其實都不是有效的小組合作。

真正的小組合作學習是需要長時間的訓練、磨合才能發揮出其巨大的威力，這種臨時起意的所謂小組合作只能算是討論問題而已。目前課堂教學中的松散的小組合作也可運用，但要注意時機。比如：老師提出問題后可先讓學生獨立思考，在學生思維遇到困難時，老師再要求學生小組討論，最終還要對討論結果進行評價，如果討論結果仍不能很好地解決問題時，教師就要適時點撥或引導后組織繼續討論或直接講解直至問題解決。4探究之術

探究式學習是新課程學習的重要形式之一。教科書是最好地體現探究式學習的教材之一，但教師總覺著新教材有諸多使用的不善，這或許是有些教師尚未真正理解探究式教學的實質，也并未有意識地去實施探究式教學，仍然是教教材而不是用教材教。在進行探究式教學時關鍵是要設計好探究性問題和探究活動程序，讓學生在問題引領和任務驅動下完成知識的建構和能力的提升。

實際上，作為每一門學科課程，教師必須清楚其教學思想和本質，堅定不渝地直擊《課程標準》和標準背后的培養目標；作為一冊教材，教師必須清楚教育哲學、教學思想、課程標準與教材的關系，要改造（包括整合、增添、刪減等）成適合自己學生、落實目標的文本；作為每一節課，教師必須把握和落實究竟要讓孩子學會什么、吸納什么、形成什么。

以上所談的是課堂教學中的一些外顯的技巧，只要在實踐中加以積累、反思就會運用熟練。要進一步提升課堂教學的境界，就要在“道”上下些功夫。

二、課堂教學之道 1熟練之道

庖丁解牛的故事，講的是熟能生巧的道理。其中，庖丁說：“臣所好者，道也，進乎技矣?！扁叶≡诮馄逝＿@件事上已經超越了技術的層面而達到了道的水平，所以他的刀用了十幾年而如新的一般。如果教師的課堂教學也能熟練到如此程度，那么這樣的課堂或許不如某些優質課那么精彩，但必然是踏實的、有效的。對于新老師來說，最關鍵的任務就是對教材、教法的熟悉，只有對教材文本、教學媒介、教學技能做到非常熟練之后，才能在課堂上有更多的精力關注學生，注意與學生的互動，這時候課堂才能成為師生交流的場所，而不僅僅是教師的一言堂。有人說教學就是一個熟練功夫，這話有一定的道理。因為不管做什么事，熟練之后才會有創新，熟練之后才會漸漸發現事情背后的規律性東西。2系統之道

課堂教學是一個系統工程。從課前準備、課堂實施到課后鞏固、反饋調整，這是一個龐大的工程體系，期間的每一個環節都可能影響到教學的效果。所以，教師進行的課堂教學也要用系統思考的方法，全方位立體式的去實施一節課的教學。這樣可最大限度地減少課堂教學的失誤，發揮每節課的最大效能。有人把課堂比作一個生態系統，教師、學生、教學媒介構成了課堂生態系統的諸要素，在課堂中也存在著物質流、能量流和信息流。生態系統要保持穩定發展，需要各個成分的合理搭配。課堂教學要有序高效，也需要各個課堂要素合理發揮其作用。教師如果能用系統的觀點去對待自己的課堂教學，那么他的課堂應該是和諧的、有序的。3變化之道

雖然教師可以從系統的角度來把握課堂，但具體到每節課的情況卻是千變萬化的。同樣的教學內容在不同班級上課，采用的方案應該是不一樣的，因為場地變了、學生變了、課堂氛圍也不同了，教師要順應這種變化來調整自己的教學。即使在一節課上，情況也會是瞬息萬變的，用一個教案來應對課堂的種種情況顯然會力不從心。因此，教師需要隨時調整自己的教學策略以適應不同的場合情境和不同的教學對象才能取得理想的教學效果。4平衡之道

理想的課堂追求的是一種平衡：教與學的平衡、師與生的平衡、動與靜的平衡、講解與探究的平衡等等。有的課堂學生活動很多卻忽略了教師的主導作用；有的課堂教師講解條理、語言強勢，但忽視了學生的主體地位，這些都是制約課堂平衡的因素。優秀的教師會合理把握課堂中各種要素的對立統一關系，努力讓課堂處于一種動態平衡之中，這樣的課堂也一定是讓師生都感覺到和諧溫馨的好課堂。理想課堂的實現需要合理技術手段的支撐，也需要先進教育教學思想的引領，但是，教學又不能僅停留在淺薄的技術上，因為教師工作的對象是活潑好動、思維活躍的孩子，因此，作為教師必須走到思想、理念、文化的層面，亦即教學之“道”也?；蛟S，有教師會認為：教學的思想、理念、文化等我們都懂，對于課堂教學，我是得“道”的。然，所謂“道可道，非常道”，課堂教學的奧秘豈非寥寥幾語即可道盡。教師的教學生涯，本就是一個從“術”到“道”、再從“道”到“術”的過程。停留在“術”層面上的老師，只能是一個平庸的教師；能夠從“術”進而到達“道”的教師，則是一位優秀的教師；而能夠從“術”到“道”、再從“道”到“術”的教師，才算得上是一位卓越的教師。所以，從“術”到“道”，再從“道”到“術”，應該是所有從教者所追求的極致目標。如果一位教師真的在教學中通“悟”了、得“道”了，那么，他的“術”，就不再是簡單的教學之“術”而是升華為一種足以讓人迷戀的藝術了。

第四篇：溝通之術：道歉之道非常道

大多數人都曾受到這樣的諄諄告誡：犯了錯誤就要道歉；方式可以不拘一格，但只要表示出了歉意，多數矛盾便可得到化解。然而，要想做出正確的道歉，尤其是在商業社會，可不像說一句“對不起”那么簡單了。道歉為什么重要道歉如果得當，對個人名譽和人際關系均有促進作用。但如果方式欠妥，反而會錯上加錯，有時甚至會造成不堪設想的嚴重后果。舉個例子。在某公司的一次會議上，一位年資較淺的副總裁對管理團隊中一位高級總裁提出了反對意見而且固執己見，引起這位總裁的強烈不滿。這位高級總裁于是當著團隊其他人的面對副總裁進行了攻擊，對她冷嘲熱諷，指責她智商有問題，批評她在公司遇到困難時動搖決心等等。當團隊的其他成員向他指出應該為此道歉時，他卻不予理睬，說什么：“她不高興我很遺憾，可我并沒有錯。她應該學會如何承受壓力?！苯Y果，事態更加惡化。當一個人因冒犯他人而倍感尷尬并擔心會失去顏面時，往往會這樣避重就輕、閃爍其辭。實際上，道歉并不表示你的軟弱，也不等于你就退縮了。相反，道歉是挽救名譽的一劑特效藥。道歉之所以重要有兩個原因。首先，它可以修補關系。當雙方的關系因其中一方的冒犯而產生裂痕時，道歉可以彌合這種裂痕。其次，道歉還可以挽回冒犯者的威信。但凡發生冒犯的事情，總會有人（不光是受害者，還有所有知情人）對冒犯者產生擔憂和疑慮，甚至會懷疑他的人品。而有效的道歉會使人們相信冒犯者已經意識到這是一種無禮行為，它不太可能再發生了。道歉為什么艱難然而，公司和個人都經常會錯失道歉所能帶來的種種好處。NSTAR是美國新英格蘭州的一家公共事業公司。它承認曾經在客戶不知情的情況下，把將近24，000家的用電客戶的服務級別改為“默認”級，而選擇這一級別的客戶須額外付出很多費用。該公司向客戶輕描淡寫地表示：“如有不便，謹表歉意。”但是，NSTAR的客戶和公眾真正關心的難道只是“不便”嗎？當然不是。消息一經證實，客戶和公眾想到的是含糊其詞的空話和毫無誠信可言的欺騙，NSTAR的信譽一落千丈。該公司這種不著邊際的道歉只能使它在公眾心目中的地位更加低下。解怨釋嫌、修好關系不光對個人是件理所當然之事，對公司企業也是非常有意義的。可為什么有那么多的人、那么多的機構在這方面栽了跟頭呢？首先，大多數人覺得犯了錯誤是件令人尷尬的事情，而一旦身處窘境，人們會否認事實并且盡量大事化小。NSTAR公司便是如此。另一種情況是，冒犯者會盡量把責任推到受害者身上，正像那位高級總裁對資歷較淺的副總裁所做的那樣。有時候即使是做了道歉，對方也很難感覺到，因為道歉一方所表現出的尷尬或憤怒已經使這種道歉變了味兒、走了形了。這可能會造成不堪收拾的后果。信譽一旦喪失，挽回可就難了。什么是好的道歉那么怎樣才能做好道歉呢？道歉涉及三個因素：承認犯了錯誤或冒犯了對方，為此表示悔恨，承擔相應的責任。你的道歉可以包括這三大要素，但是真誠有效的道歉也不必面面俱到，這完全視具體情況而定。由于我們無法正確區分認錯、悔恨和承擔責任的差異，因此我們往往如同茫茫大海中的一葉孤舟，不知所措，覺得本應該不難做出的道歉，做時卻感到如此痛苦而艱難。其實，事情本不該如此。比如在面對某一項過錯時，即使責任并不在你，你也可以在另一方憤怒或吃驚時承認錯誤，或對所發生的冒犯表示悔恨，從而免遭他人指責。以下是道歉時應遵循的五大原則：用詞要清晰明了、準確無誤，不可帶有挑釁成分。道歉做得好，受害方會覺得：“是的，他知錯了?！蓖芎φ咚Ｍ吹降氖悄阌掠诔袚熑蔚膽B度和對錯誤的警覺，他要知道類似的事情不會再發生。不要為無關痛癢的事情道歉。無論是個人還是機構，都喜歡投機取巧，為他們認為容易得到別人原諒的事情道歉；NSTAR公司就是這種心理。實際上，如果冒犯一方道歉的事由與受害一方所認為的錯誤風馬牛不相及時，那么道歉反而會使問題更加復雜。往好了說，人們會覺得冒犯者對問題本身仍是兩眼一摸黑；往壞了說，別人會認為你是在故意歪曲事實。這就使得受害方舊傷未愈、又添新痛：一個是最初的冒犯行為，另一個是類似冒犯行為有可能再次發生的那種感覺。受害方會想：“我怎么可以接受這樣的道歉呢？我這樣做不反倒成了幫兇，使問題再度發生嗎？”選擇恰當的道歉方式。要看是從職位對職位的角度去進行道歉更方便，還是從個人對個人的角度更好。如果你對要做道歉的對象很氣憤，可能從相應的工作或職位角度去設計如何進行道歉會更容易一些。例如，如果那位高級總裁對資歷較淺的副總裁仍是怒氣難消，他不可能從個人角度做出誠懇的道歉，但他可以從高級管理者對下級同事的角度向她道歉。他可以說：“我們倆都是在為一家優秀的公司工作。作為你的同事，對于我們個人之間的不同觀點，我應該有更加寬容的心態。對不起，那天我說話太粗暴了。”像這樣的道歉，即便是雙方怒氣未消，也多半會產生良好效果。在其他場合，個人對個人的道歉做起來會比較容易。比如，有人會覺得賠禮道歉有失身份。對于這些人來說，以個人對個人的方式進行道歉會使你顯得寬宏大度，同時又可以維護對方的身份。比如可以這樣說：“我不能同意你所持的立場，但我很喜歡你這個人，而且很希望我們在一起工作時一切順利。對不起，那天我說話太粗暴了。”要選擇對你來說比較容易做好的方式進行道歉。這樣，就不會使所做的道歉看起來別別扭扭、極不情愿而導致絲毫不起作用。不要總想著“如何才能表達悔恨情緒”.你的目的是將你的悔恨傳達出去，讓另一方知道。如何表達只是單方面的事，就算你從心窩里掏出懺悔，那也只是取決于你自己；而溝通交流是人與人之間的事。不要光想著自己，要把精力放在你的對象身上以及道歉的三大要素上——認錯、悔恨和擔當責任。這樣你就不會顯得好像在為自己辯護，而你做的道歉也就更容易被接受了。要記住，“我想道歉”不是真正的道歉。這就好比“我想減肥”不等于減肥一樣。要有實際行動。要做出明確無誤、直截了當的道歉。不要遮遮掩掩、拐彎抹角或搬出陳詞濫調。道歉是否被接受，你可能無法控制，但是道歉是否做得好，你是完全可以控制的。要下最大工夫去控制你所能把握的。這樣，你就更有可能為所做的道歉心安理得，而不是為必須要道歉而耿耿于懷。

第五篇：管理不止道與術

管理不止道與術

管理五元素分別是“心、道、法、術、器”。

中國人常說“道”與“術”，如果談管理，當然有管理之道與管理之術，然而在管理上僅有道與術顯然是不足的。前些年我提出了道、法、術、器，并作出了相應的解釋，但依稀感覺仍然缺失了什么。因為沒有刻意去想，一過多年，直至接觸了禪、修了心（注意是修而不是學），再重新讀了王陽明、曾國藩，深刻地感到，在道之上還有心。道本來就高深莫測，玄之又玄，似乎至高無上了，但其實道由心生，道在心之內。之所以“道可道，非常道”，是因為此道只在你心，此道只有你深知，說不清道不明，如一種愛在心中，很難用語言表達，但它卻是真實的，也是外在可感知的，最終可證實的。

因此，那個依稀缺失的東西漸漸清晰了，我的中國管理五元素是“心、道、法、術、器”。心生道、道生法、法生術、術生器，而心能一以貫之，如心道、心法、心術、心器。

心：首先是心志，志有多高，天有多大。有志者，事竟成。成大業者必為有大志者。其次是心性，心性是以心善為基礎的。在此基礎上，必須有與成大志相應的心性，例如責任性，有強大的使命感和責任感;例如堅韌性，有百折不撓、屢敗屢戰的長期奮斗精神;例如包容性，所謂“君子和而不同”“金無足赤，人無完人”，成大業者必能容納各種各樣的人才，麾下高手如云。再次是身心，或曰身心靈，強大的心必須有一個強壯的身體作為支撐體，往往身弱則心弱，然而心也對身起作用，一顆強大的心放射出的激情亦足以使身體強壯，二者互為轉化，但不可過于偏頗。身心之上還有靈，靈是精神信仰，往往因為有崇高的精神信仰，才有強大的心，因此，心靈二字往往連用。

道：有崇高的精神信仰，有強大的心靈，有強壯的身軀，有高遠的志向，要成就一番偉大的事業，就要有“道”。道，首先是道路，道路是方向、是戰略，方向如果錯了，一切都是無用功，欲速則不達。其次是道義，《孫子兵法》中的“道天地將法”之道，就是道義，其解釋為：“道者，令民與上同意也。故可以與之生，可以與之死，而不畏危?！蔽抑约恿恕傲x”字，除了大義之外也含有義氣之意，這在中國文化中非常重要。中國人如果批評某人“不義”，乃是致命的批評，所謂“不仁不義”，似乎不義比不仁更遭人唾棄。比如，梁山好漢可以不仁，但不能不義。最后是道德，那是一個團隊所共同認可的價值觀和所謂的信條與準則，比如“孝”是否重要，等等。

法：是大法、治法、章法。公司大法如國家憲法一樣，是總綱，是總目標、總路線、總戰略、總章法、總文化的表達，例如“華為基本法”等。治法是公司治理結構，說明公司的各種責權分配和相互制約關系。俗話說，“絕對的權力帶來絕對的腐敗”，在企業里，絕對的權力帶來絕對的失敗。即使是一人擁有所有權力的民營企業，老板如果能夠建立合適的治理結構約束自己、制衡自己，就能夠理性決策，避免很多失誤。章法是公司的重要規章制度，尤其是決策機制、用人機制、財務制度。

術：是方法和技巧。在操作和執行的過程中是一定要有方法和技巧的。在不同行業，在企業不同的發展時期，在不同的地域文化環境下，方法和技巧又是不同的，正如“甲之良藥，乙之砒霜”。術主要指三個方面：一是治人之術，二是理事之術，三是疏流之術。治人之術是管理人的技巧和方法，很多領導者是工程技術人員出身，對如何與人打交道沒有任何經驗和技巧，只是憑本色行事，還自詡“真”。殊不知“世事洞察皆學問，人情練達即文章”。理事之術是對事和物的管理，這時是所謂的對事不對人。例如對財的管理，對物的管理，對生產制造過程的管理，等等。疏流之術是指對各個職能部門、各個地區、各個產業部門的接口和分工合作之間的梳理。它已經不是“流”或者“鏈”了，而是網或者立體的網，進而發展到是一個生態圈，包括與外部各種關系的接口與相互作用。

器：是工具和硬件，所謂“工欲善其事，必先利其器”。器也可分三類：硬器、軟器、儀器。硬器是指硬實力的展示。企業實力不是管理，但是善不善于展示企業實力是管理，是造“勢”，所謂“不戰而屈人之兵”，所謂“威懾”，就是硬實力和決心的展示。但它是以“大樓”和先進技術產品為后盾的，而不是諸葛亮的空城計。軟器是指把管理之術工具化、軟件化，從而不依賴于某個人或某些人。例如人力資源考評軟件、客戶關系管理軟件（CRM），等等。儀器是指固定的、固化的企業儀式和工作儀式，其帶有文化含義，但也是一種固化的東西。例如結婚不僅僅是領張證，還要辦婚禮，而婚禮有一套固定的規格和儀式。

心、道、法、術、器是一脈相承、相輔相成的，是有系統、有邏輯的。我們到企業里調查咨詢時經?？吹狡髽I的規章制度與企業文化理念是不一致的。心、道、法、術、器本身是一條流、是一張網，甚至是一個生態圈，而且是一個開放的生態圈。每個要素里面列舉三點僅僅是說明，每個企業的性質、發展階段、所在地不一樣，其變化也可以不一樣。西方的東西往往摳得太死太細，其應用的邊界條件必然就很嚴格，應用空間相對就比較小。中國的東西博大精深，往往又太抽象。王陽明晚年把陽明心學總結成三點：一是心即理，二是知行合一，三是致良知。看起來很大很玄，但的確有用，世世代代培養了很多各種各樣的人才。但中國的“心學”“道學”“理學”一般缺乏具象的法、術、器，因而普通人不容易學，因此更不容易大范圍應用。故我等研究中國管理的學者們和實踐者們應該摸索出一套既玄奧又易用的東西。

與同道們共勉之。