第一篇：管理會計在企業經營管理中的重要作用

管理會計在企業經營管理中的重要作用

一、管理會計的發展史

1、管理會計技術方法的起源

管理會計的起源可追溯到19世紀早期對內部計量的運用。當時最具有代表性的當屬鐵路公司使用的成本會計方法,此方法通過記錄和匯總現金交易,編制匯總的成本財務分析報告,進行營業統計分析。這時的成本控制只局限于對直接費用如直接人工、直接材料的控制,沒有考慮間接費用對成本的影響。

2、成本會計的迅速發展

泰羅等開創了將間接制造費分配給產品成本,從而形成的以費用預算、標準成本法和差異分析為主,具有科學管理的內部會計管理方法。同時,學術界展開了對成本會計概念及其應用的深入研究,“機會成本”這一名詞從經濟學中也被廣泛的引入進來。這個時期的成本會計系統與財務會計系統已經開始相互獨立,成本信息已被生產部門單獨用來評價生產效率、進行定價決策、控制和激勵員工業績。

3、管理會計控制方法應用:成本控制實務的興起

在這方面,杜邦公司對管理控制方法的創新是最有價值的。在眾多基本管理技術方法中,最主要、影響最持久的當屬杜邦公司推廣的杜邦分析體系,常被使用的杜邦分析法是一種用來評價公司贏利能力和股東權益回報水平,從財務角度評價企業績效的一種經典方法。其基本思想是將企業權益凈利率逐級分解為銷售凈利率、總資產周轉率和權益乘數三大指標。

此指標從兩個角度來分析財務:一是進行了內部管理因素分析;二是進行了資本結構和風險分析,通過這個指標可以讓各部門了解其業績如何影響公司總資產周轉率或銷售凈利率并進而影響總體的投資凈利率。并通過設定激勵和利潤分享計劃,使其利潤觀念從部門利潤轉到公司利潤。

這些管理會計控制技術方法的應用,促進了企業管理會計的發展,并使其管理控制系統更趨于完善。從我國的管理會計發展史來看,我國引進西方管理會計始于20世紀70年代末,當時稱之為“責任會計”,黨的十一屆三中全會后,具有中國特色的責任會計制度被廣泛運用,如廠內目標,責任價格控制法等。比較成功的經驗有:邯鋼集團有限公司推行的“模擬市場核算,實行成本否決”。經濟的迅猛發展,管理會計被越來越重視,并且在企業管理領域占據了重要位置。正是由于管理會計的迅速的發展,傳統會計的職能已不滿足其運行,則把會計職能從原來的只具有反映和監督職能,擴大到還具有規劃、組織、控制和評價這四大職能。

管理會計的職能:(1)規劃的職能,主要是利用歷史資料,進行科學的預測分析,幫助管理層作經濟決策,編制公司計劃和責任預算,確定工作目標;(2)組織的職能,是結合公司的實際經營情況,設計并制定合理、有效的責任會計制度和具體的工作流程,優化公司的人力、財力、物力;(3)控制的職能,主要是對預期可能發生或將要發生的資料進行收集、整理、比較和分析,以便在事前進行調節和控制,保證按計劃目標完成;(4)評價的職能,主要是事后根據業績報告,將實際數

據與預算進行對比,評價和考核各責任單位的業績情況。

二、管理會計在企業經營管理中應用的必要性

1、管理會計的基本目標

管理會計的基本目標就是幫助管理層對資源的最優化使用作出決策,管理會計就是協助管理當局作出有關改進企業經營管理、提高經濟效益與社會效益的決策。通過確定各項經濟目標如目標利潤、目標收入、目標成本等的預測與確認,協助管理當局對計劃期間的重大經濟問題作出短期或長期的決策,以及在此基礎上編制出資源的最優配置和全面預算與責任預算,并充分調動員工積極性和主觀能動性,使其用最少的資源消耗換取最大的投資回報。

2、成本管理的重要性

近年來,隨著世界經濟的平穩發展,企業管理者所面臨的最具挑戰性的問題不是“如何成功”而是“如何持續地成功”,企業對成本的控制和管理已經引起高度重視,它是持續成功的關鍵因素之一。中國制造業乃至世界制造業都已進入微利時代,現在我國制造業面臨市場競爭越來越激烈。我國制造業資源浪費嚴重、投入高而產出比國際水平低、產品同質化比較普遍,企業只有靠質量和成本優勢才能真正取勝。然而,中國的制造業成本除人工成本外大多比國際平均水平要高得多。

3、管理會計在降低成本、提高利潤方面的關鍵作用

外部環境企業自身是無法控制的,企業管理只有從內部入手。縱觀世界各國企業,對如何提高利潤、降低成本的追求都在大力應用管

理會計。管理會計在加強成本管理與控制基礎上,比單純的成本管理又前進了許多。管理會計包括成本管理(成本會計),當然不一定是成本越低越好,也不止是成本管理的內容,它也關注現代質量管理如TQM及六西格瑪(6 Sigma)和現代制造技術如JIT、精益生產與敏捷制造等提高企業收益的各種管理技術。管理會計也計算質量成本,用于質量管理。

管理會計是管理與會計相結合的企業內部會計,它與其他外部會計有所區別,可以為客戶解決下列問題:(1)通過對不同消費群體、不同的商圈、不同的銷售組合、不同的經營模式的營業額和利潤分析,來確定銷售策略;(2)新產品開發和推廣,在保證公司目標利潤前提下,如何設計、開發和推廣新產品,在有效控制新產品成本下完成公司既定利潤;來確定公司的促銷策略;(3)如何逐步降低直接材料、直接人工成本,以及各項直接費用和間接費用,從戰略的高度來降低公司的總成本,提高公司整體回報率。來確定公司的利潤策略。

三、管理會計應用實務

國外絕大多數制造業公司都已實施作業成本管理(ABCM)。ABCM用于戰略、戰術與日常運營管理與業務流程改進,是一種更精細化的戰略成本管理。作業成本管理與平衡計分卡是當今管理會計的2個主要核心主題。總結為用數字說話,公司哪個部門的業績好,哪個部門的業績差,通過SWOT分析,對各方面進行綜合概括,進行分析優勢、面臨的機會和威脅從而做出正確的選擇。

世界上所有市場經濟國家的企業都有一大批管理會計師,企業

CFO主要職責之一也是以提高利潤為目標包括成本控制等管理會計業務,尤其是財務部門的經理大多也是管理會計師或掌握很高水平的管理會計技術,還有生產、銷售等部門的管理者也必須掌握管理會計知識技術(尤其是成本會計)。目前,中國企業最需要的是管理會計師。但是由于缺乏管理會計師,企業應用管理會計的大多數只是產品成本核算業務而且還是使用反映成本信息不準確的傳統成本核算方法。

四、結語

總之,在信息時代和管理科學化的今天,企業的生存和發展無不涉及到戰略問題,管理會計作為一種新型的決策支持系統給企業注入了新的活力。隨著社會經濟的發展和科學技術的日新月異,管理會計在加強企業內部經營管理和提高企業經濟效益方面的作用必將越來越大。我們并無刻意夸大管理會計對企業生存發展的重要性,也無意鼓勵管理會計人員放棄其傳統財務會計的角色。不過,我們可以相信:管理會計控制系統確實可以通過切實有效的科學創新技術方法,能更好地服務于企業并做到卓有成效。但是,要使管理會計控制系統達到盡如人意的境界,卻需要管理會計人員和所有相關人員共同不懈的努力!

第二篇：淺談管理會計在企業經營管理中的重要作用（推薦）

淺談管理會計在企業經營管理中的重要作用

來源：233網校論文中心[ 2011-12-31 11:12:00 ]閱讀：100作者：陳妍編輯：studa110711

[摘 要]管理又稱“內部會計”,是指以現在和未來的資金運動為對象,以提高經濟效益為目的,為企業內部管理者提供經營管理決策,由成本會計和管理控制系統兩大部分組成。下面我們就通過研究管理會計的發展、職能和目標來審視其在企業管理中的重要作用。

[關鍵詞]管理會計 經營管理 重要作用

一、管理會計的發展史

1、管理會計技術方法的起源

管理會計的起源可追溯到19世紀早期對內部計量的運用。當時最具有代表性的當屬鐵路公司使用的成本會計方法,此方法通過記錄和匯總現金交易,編制匯總的成本財務分析報告,進行營業統計分析。這時的成本控制只局限于對直接費用如直接人工、直接材料的控制,沒有考慮間接費用對成本的影響。

2、成本會計的迅速發展

泰羅等開創了將間接制造費分配給產品成本,從而形成的以費用預算、標準成本法和差異分析為主,具有科學管理的內部會計管理方法。同時,學術界展開了對成本會計概念及其應用的深入研究,“機會成本”這一名詞從經濟學中也被廣泛的引入進來。這個時期的成本會計系統與財務會計系統已經開始相互獨立,成本信息已被生產部門單獨用來評價生產效率、進行定價決策、控制和激勵員工業績。

3、管理會計控制方法應用:成本控制實務的興起

在這方面,杜邦公司對管理控制方法的創新是最有價值的。在眾多基本管理技術方法中,最主要、影響最持久的當屬杜邦公司推廣的杜邦分析體系,常被使用的杜邦分析法是一種用來評價公司贏利能力和股東權益回報水平,從財務角度評價企業績效的一種經典方法。其基本思想是將企業權益凈利率逐級分解為銷售凈利率、總資產周轉率和權益乘數三大指標。

此指標從兩個角度來分析財務:一是進行了內部管理因素分析;二是進行了資本結構和風險分析,通過這個指標可以讓各部門了解其業績如何影響公司總資產周轉率或銷售凈利率并進而影響總體的投資凈利率。并通過設定激勵和利潤分享計劃,使其利潤觀念從部門利潤轉到公司利潤。

這些管理會計控制技術方法的應用,促進了企業管理會計的發展,并使其管理控制系統更趨于完善。從我國的管理會計發展史來看,我國引進西方管理會計始

于20世紀70年代末,當時稱之為“責任會計”,黨的十一屆三中全會后,具有中國特色的責任會計制度被廣泛運用,如廠內目標,責任價格控制法等。比較成功的經驗有:邯鋼集團有限公司推行的“模擬市場核算,實行成本否決”。經濟的迅猛發展,管理會計被越來越重視,并且在企業管理領域占據了重要位置。正是由于管理會計的迅速的發展,傳統會計的職能已不滿足其運行,則把會計職能從原來的只具有反映和監督職能,擴大到還具有規劃、組織、控制和評價這四大職能。

管理會計的職能:(1)規劃的職能,主要是利用歷史資料,進行科學的預測分析,幫助管理層作經濟決策,編制公司計劃和責任預算,確定工作目標;(2)組織的職能,是結合公司的實際經營情況,設計并制定合理、有效的責任會計制度和具體的工作流程,優化公司的人力、財力、物力;(3)控制的職能,主要是對預期可能發生或將要發生的資料進行收集、整理、比較和分析,以便在事前進行調節和控制,保證按計劃目標完成;(4)評價的職能,主要是事后根據業績報告,將實際數據與預算進行對比,評價和考核各責任單位的業績情況。

二、管理會計在企業經營管理中應用的必要性

1、管理會計的基本目標

管理會計的基本目標就是幫助管理層對資源的最優化使用作出決策,管理會計就是協助管理當局作出有關改進企業經營管理、提高經濟效益與社會效益的決策。通過確定各項經濟目標如目標利潤、目標收入、目標成本等的預測與確認,協助管理當局對計劃期間的重大經濟問題作出短期或長期的決策,以及在此基礎上編制出資源的最優配置和全面預算與責任預算,并充分調動員工積極性和主觀能動性,使其用最少的資源消耗換取最大的投資回報。

2、成本管理的重要性

近年來,隨著世界經濟的平穩發展,企業管理者所面臨的最具挑戰性的問題不是“如何成功”而是“如何持續地成功”,企業對成本的控制和管理已經引起高度重視,它是持續成功的關鍵因素之一。中國制造業乃至世界制造業都已進入微利時代,現在我國制造業面臨市場競爭越來越激烈。我國制造業資源浪費嚴重、投入高而產出比國際水平低、產品同質化比較普遍,企業只有靠質量和成本優勢才能真正取勝。然而,中國的制造業成本除人工成本外大多比國際平均水平要高得多。

3、管理會計在降低成本、提高利潤方面的關鍵作用

外部環境企業自身是無法控制的,企業管理只有從內部入手。縱觀世界各國企業,對如何提高利潤、降低成本的追求都在大力應用管理會計。管理會計在加強成本管理與控制基礎上,比單純的成本管理又前進了許多。管理會計包括成本管理(成本會計),當然不一定是成本越低越好,也不止是成本管理的內容,它也關注現代質量管理如TQM及六西格瑪(6 Sigma)和現代制造技術如JIT、精益生產與敏捷制造等提高企業收益的各種管理技術。管理會計也計算質量成本,用于質量管理。

管理會計是管理與會計相結合的企業內部會計,它與其他外部會計有所區別,可以為客戶

解決下列問題:(1)通過對不同消費群體、不同的商圈、不同的銷售組合、不同的經營模式的營業額和利潤分析,來確定銷售策略;(2)新產品開發和推廣,在保證公司目標利潤前提下,如何設計、開發和推廣新產品,在有效控制新產品成本下完成公司既定利潤;來確定公司的促銷策略;(3)如何逐步降低直接材料、直接人工成本,以及各項直接費用和間接費用,從戰略的高度來降低公司的總成本,提高公司整體回報率。來確定公司的利潤策略。

三、管理會計應用實務

國外絕大多數制造業公司都已實施作業成本管理(ABCM)。ABCM用于戰略、戰術與日常運營管理與業務流程改進,是一種更精細化的戰略成本管理。作業成本管理與平衡計分卡是當今管理會計的2個主要核心主題。總結為用數字說話,公司哪個部門的業績好,哪個部門的業績差,通過SWOT分析,對各方面進行綜合概括,進行分析優勢、面臨的機會和威脅從而做出正確的選擇。

世界上所有市場經濟國家的企業都有一大批管理會計師,企業CFO主要職責之一也是以提高利潤為目標包括成本控制等管理會計業務,尤其是財務部門的經理大多也是管理會計師或掌握很高水平的管理會計技術,還有生產、銷售等部門的管理者也必須掌握管理會計知識技術(尤其是成本會計)。目前,中國企業最需要的是管理會計師。但是由于缺乏管理會計師,企業應用管理會計的大多數只是產品成本核算業務而且還是使用反映成本信息不準確的傳統成本核算方法。

四、結語

總之,在信息時代和管理科學化的今天,企業的生存和發展無不涉及到戰略問題,管理會計作為一種新型的決策支持系統給企業注入了新的活力。隨著社會經濟的發展和科學技術的日新月異,管理會計在加強企業內部經營管理和提高企業經濟效益方面的作用必將越來越大。我們并無刻意夸大管理會計對企業生存發展的重要性,也無意鼓勵管理會計人員放棄其傳統財務會計的角色。不過,我們可以相信:管理會計控制系統確實可以通過切實有效的科學創新技術方法,能更好地服務于企業并做到卓有成效。但是,要使管理會計控制系統達到盡如人意的境界,卻需要管理會計人員和所有相關人員共同不懈的努力!

參考文獻:

[1] 呂德勇,姚維網.管理會計.北京.中國金融出版社,2004;3

[2] 余緒纓,謝靈,郭丹霞.管理會計.北京:首都經濟貿易大學出版社,2004

[3] 于桂杰.論我國管理會計的發展趨勢及面臨的問題.現代經濟信息,2003;6

第三篇：團隊精神在企業經營管理中的重要作用

團隊精神在企業經營管理中的重要作用

內容摘要:在當今社會里,企業分工越來越細,任何人都不可能獨立完成所有的工作,團隊精神日益成為企業的一個重要文化因素,它要求企業分工合理,將每個員工放在正確的位置上,使他能夠最大限度地發揮自己的才能,同時又輔以相應的機制,使所有員工形成一個有機的整體,為實現企業的目標而奮斗。本文重點從團隊精神的闡釋和如何凝聚團隊精神方面進行論述。關鍵詞：團隊精神 企業管理 員工

一、團隊精神定義及實質。

團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，顯現的是團隊成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想、信念的體現，是凝聚團隊、推動團隊發展的精神力量。團隊精神堪稱團隊之魂，是團隊管理的最高哲學。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。

團隊精神的實質：第一。團隊的團結來自團隊內部的凝聚力，而非由外部情境決定；第二，團隊成員之間沒有分裂為相互對立的小團體的傾向，沒有離心傾向；第三，團隊本身具有解決內部矛盾、處理內部沖突和適應外部環境變化的能力。第四，成員之間彼此理解，對 強烈的認同感，成員對團隊有較強的歸屬感；第五，團隊成員都明確的掌握和理解團隊目標；第六，團隊成員對團隊的目標及管理者包新人和支持態度；第七，團隊成員承認團隊的存在價值，并且有維護團隊繼續存在于發展的愿望。

二、團隊精神的作用

1、目標導向功能。團隊精神的培養，使企業員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個員工來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。

2、凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。

3、激勵功能。團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。

4、控制功能。員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

三、團隊精神的形成與發展關鍵決定于重視企業文化的程度

“二人同心，其利斷金。”個人形成團隊，團隊形成企業；個人改善自身，則團隊會形成良性氛圍和良好的價值觀。團隊精神的形成來源于企業文化，決定于重視企業文化的程度。企業 文化形成不是一朝一夕的事情，而是一個漫長的積累過程。一個公司的企業文化不僅與企業“決策層”的經營理念有直接的關系，而且同“決策層”的重視程度有著密切的關聯。企業領導人是企業文化的龍頭，是塑造、倡導、宣傳和實踐企業價值觀的先行者。企業文化建設要堅持高起點，但堅持高起點又要從實際出發，同企業改造發展的每個階段相適應，不斷修改、完善、提高。企業領導人要切實把企業文化建設工作列入企業的重要議事日程，根據企業不同發展階段的形勢與任務確定相應的企業文化戰略，并把它納入企業整個發展戰略規劃之中，有組織、有計劃地加以落實，把企業文化建設當作一條管理主線來抓。企業要設置相對固定的企業文化管理機構，配備專業人員，投入一定的資金，健全組織網絡，建立良好的行之有數的工作機制和企業文化建設格局，使企業文化建設能夠長期、穩定、持續地推進。在日本，從政府部門到民間協會，從高新技術企業到鄉村手工作坊，幾乎每隔一段時間，都要對員工進行一次職業培訓，少則三五天、一周兩周，多則一兩個月。別小看這種培訓，就是在這種長期不斷地修正、提高和再教育中，企業員工的素質逐漸地提高了。從而使企業員工有了共同的靈魂，從思想上成為一個整體，增強企業的凝聚力，從而使團隊精神也得到了體現，得到了發揚和光大。

四、團隊精神建設應堅持“以人為本”的原則

企業是人的企業，人是企業的主體，企業要發展壯大，依靠人的力量去推動，依靠人的意志去實現。有高素質的員工，才能打造出優良品牌，人品也是品牌。因此，必須把人的因素放在中心位置，人是最重要的關鍵因素，人才是第一資源，尊重人的尊嚴、關心人的需求，已經成為企業管理和企業發展的重中之重。日本松下公司打開成功之門第一把鑰匙是：“強烈地感到人才的重要性。”“擁有優秀的人才，事業就能繁榮，反之就會衰微。”第二把鑰匙是：“要具有尊重人類的基本精神。”都是把重心放在激發員工的忠心和進取心上，堅持做到員工第一的原則，精心打造企業的團隊精神，為高級人才提供最好的發展機會和實現自我價值的平臺，以與您共同發展的企業文化和企業美好前景吸引人才，不斷增強團隊的凝聚力。因此，企業經營管理者應當強調企業文化建設的主體是人，要堅持“以人為本”的原則，注重創造寬松、優美的工作環境，要盡力發揮員工的積極性，尊重每個人的個性和特長，發揮員工的多種智能優勢，多方位實現人的價值。企業應轉變傳統思想觀念，充分發揮其現有的內在優勢，著眼于未來和長遠，加強對人力資源的引進、開發和培養，重視人才的繼續教育，形成一種終身學習培訓的循環機制，培養不斷創新進取的人才，才能從容應對市場經濟各種挑戰。一個企業要想生存、發展、壯大，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，立于世界經濟之林，必須要有一種精神，把企業員工中蘊藏的積極性、智慧和創造力，最大限度地挖掘和釋放出來，員工與企業同呼吸、共命運，榮辱與共，風險共擔，利益共享，使企業充滿生機和活力，使企業產生巨大的凝聚力和競爭力。

五、企業管理是團隊精神的有力體現和保障

企業管理就是運用先進手段，對企業物資生產的信息流、物質流的梳理、監督和調節，規范生產要素，使其達到最優化組合狀態的系統。企業管理必須“嚴”字當頭，無“嚴”就不要談管理。規章制度是約束員工的行為準則，是需要人去遵守和執行的，沒有規矩不成方圓。管理是隨著人的世界觀、人生觀、價值觀、思想道德、文化素質的提高而不斷完善和提高的。今天，企業由于受歷史等原因的影響，企業內部員工思想道德、文化素質參差不齊。因此，我們必須通過嚴格管理來督促、促進員工學習，舉辦各種培訓班來提高員工思想道德、文化素質，引導員工認清企業所處的形勢，增強其危機感、緊迫感、責任感，重新審視獎懲制度、分配制度，是否真正做到了責、權、利相統一。自律精神是團隊精神的精髓之一，企業規章制度明文規定，工作期間不允許喝酒、酒后不允許上崗，然而，在我們的商務活動應酬中，有的領導和業務員仍然置規章制 度而不顧喝得面紅耳赤，自然影響到下午的工作，影響到企業形象，影響到自我形象。外資企業之所以取得成功，同其嚴格管理是分不開的，沒有嚴格的管理就沒有企業發展的保障。

六、如何凝聚企業團隊精神

1、確立明確的目標。明確具體可行的企業發展目標，是員工最好的航船方向，目標方向越明確越具體，由此激發團隊效力也就越大。（1）將公司發展方針、發展目標、發展計劃，告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動力。（2）將員工的薪金增長計劃、方案、職位開遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發展的前途。有這樣一個目標，就可以使員工們看到希望，從而勁往一處使，產生向目標奮進的力量源泉。

2、培育共同的企業價值觀。企業制度、企業規范，只能在有限和常規情況下，告訴員工“干什么”和“不干什么”，因此，利用價值觀來作為員工的行為準則可以利用各種方式：（1）培養員工的良好道德規范，道德修養。（2）培養員工的個人修養。（3）培養員工的正確人生價值、社會價值觀念。

3、公司的管理層起表率作用。公司的決策者、各級管理者是團隊的龍頭，是團隊的核心，管理人員的表率作用體現在：（1）給各部門制定相關的評估，考核機制。沒有各部門的評估，考核機制，就不能看到領導起表率作用的成績。（2）給管理者一定的激勵機制：通過獎勵方式，才能保證管理階層的帶頭作用。

4、要激發員工的參與熱情。企業的精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業的經營管理，把個人的命運與企業未來的發展捆綁在一起，員工才會真心真意地關心企業，才會與企業結成利益共同體和命運共同體，因此，必須建立“以人為本”的管理機制。（1）制定相應的激勵機制，如生產改進的激勵、質量改進的激勵、員工為企業創造價值的激勵等等。（2）將激勵機制落實，只有這樣員工才會覺得其真實性。（3）要關心員工生活，關心員工的思想狀態，對于員工反映的實際問題，要及時解決，條件不夠、不能滿足的，要給員工一個答復。（4）用人性的手段激勵員工，如制訂夫妻同在公司服務的激勵，夫妻團聚的關心，關心員工生日，給久未歸家員工的父母問候，對員工家人或員工的身體狀況不幸表示關注等方式。

5、要積極發現員工的共同領域。團隊的默契，源于團隊成員之間自覺的了解和熟悉，而彼此之間的了解、熟悉又以共同的生活為基礎，也是形成團隊精神的必要條件，因此，按公司的實際情況要：（1）語言的統一。在團隊內部用統一的語言有利于員工員工語言的溝通，也有利于團隊的團結。（2）服裝統一。統一的服裝是團隊精神的表現。（3）禮儀、禮節的統一。這是公司文化修養的表現，也是公司一個形象的體現。（4）當然，還要有其他的如：利害關系的統一；大體匹配的文化層次；共同的興奮點、興趣等。

6、喚醒危機意識和憂患意識。危機意識和憂患意識是團隊精神形成的外在客觀條件，沒有團隊的覺悟，沒有大家的奮起，沒有危機的心態，一旦危機到來，就會措手不及。（1）市場分析。將市場的挑戰性、困難性、競爭性，同行的壓力分析給員工。（2）技術改進上的壓力。

7、要保持經常性的溝通。員工與企業之間持續，有效深度雙向的溝通，能使員工知己知彼，動態掌握自己在團體行動網絡中的坐標。因此建議要：（1）組織經常性的座談會，或者以意見箱的形式，建議員工積極反映對企業的一些看法、觀點、以及有益的建議。（2）組織文化、文藝演出，讓員工與公司進行感情上的溝通。（3）部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡，溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。

8、團隊精神需要一個培育的過程。一支具有良好的團隊精神的團隊，就具有以下特點：在團隊風氣上，能夠容忍不同的觀點；支持在可能接受常駐范圍內進行不同試驗；對公司忠誠；共同的價值觀并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，這樣的團隊要有一個長期的培育和合 作過程，公司領導必須在組織上為團隊建設提供如下支持：（1）明確團隊的目標。團隊的目標只能用決策階層提出，才能讓員工、管理人員明確。（2）給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。（3）提供可靠的信息。要給予策劃者提供如：市場最新動向、國際國內情況、人員培訓信息、培訓最新動態等。（4）不斷的培訓和教育。要對員工進行不斷的培訓和教育，對企業文化的策劃者也要不斷的培訓與教育。（5）定期的技術和方法的指導。

實踐證明，團隊精神是企業管理的核心之一，企業管理與團隊精神，二者缺一不可，這并非存在于單個員工中，而是取決于企業的組織環境中，在員工行為規范熏陶下每個員工由分散的點構成為內在聯系的有機整體，并與企業的價值目標協調一致，從而產生具有極大創造力的和諧共振。“與時俱進”是現代企業適應市場經濟發展要求、緊扣時代脈搏、勇往直前的企業綜合素質的體現；是銳意進取，不斷去實現一個又一個新目標的強大的團隊精神和信念。當然，弘揚團隊精神，深刻領會團隊精神在新形勢下所蘊含的內涵和重大意義，任重而道遠，需要不斷完善和探討。

人的干勁和潛能是無限的

要想管好人、帶好人，建設一支活力充沛的隊伍，就必須卓有成效地激發屬下的潛能和干勁，使之形成一種協調有序競相發展的整體氛圍。由于機會有限，或個人性格差異，有些下屬常常不敢或沒有機會表現自己。這就要求領導善于觀察，為下屬創造機會，鼓勵下屬小試牛刀，使他們的各方面才能充分體現，這樣識別了眾人之長，再派以適當職位，公司效率準會大大提高。一個組織事業的成敗靠的是人，誰有高素質的人才，誰就可以在競爭中獲勝。作為組織的領導者，你的任務不是去發現人才，今天培養一個張三，明天考慮一下李四，這樣就本末倒置了。領導者的職責應該是建立一個可以出人才的機制，就是營造一個“賽馬場”，通過人才機制來發現人才，產生人才。對一個組織來說，領導者建立這種機制，比親自去發現人才更重要。

人們都知道，充滿斗志和士氣的單位，具有化不可能為可能的神奇力量。這其中起決定作用的自然是領導。一個好領導通過自身的言傳身教，最終就會把手下的一幫人改變過來。好的業績不但能使人增強信心，向越來越高的目標發起挑戰，而且為了保持曾經達到的水平，也會愈發努力，激發出潛力。這等于是在無形之中提高了屬下員工的工作能力。

然而，在一個沒有干勁的單位里，則會出現與上述局面相反的情形。那里的人們會爭先恐后地把失敗歸罪于他人，根本談不上配合。無論什么樣的批評，即使是極其善意的，也不會被虛心接受，更沒有人會對此進行認真思考。在這種氛圍之下，人才怎么可能得到成長呢？只會陷入業績日趨跌落、信心喪失、推卸責任的惡性循環之中。

能否成為一個成功的領導人，一方面是要有卓越的工作能力和競爭意識，努力使自己的愿望變為現實；另一方面則要有高超的駕馭下屬的能力，這樣使每一個下屬都人盡其才，才盡其用。沒有下屬的功勞和成績作根本保證，領導者的工作等于零。

不要為整天籠絡不到能夠促進團體發展與進步的人而憂心忡忡，也許有不少有能力的人就在你的下屬里面，如果能夠將其潛力善加挖掘，他們的能力就會很好地發揮出來。昔日以論辯善長的毛遂就是自己向平原君趙勝推薦自己的，而為信陵君竊得兵符，敗退秦軍的侯贏只不過是城邊 的一個看門人。不要以為那些整天沉默不語、幾乎找不出一點兒優點的人就一無是處。關鍵還在于你的塑造和點撥。

人的干勁和潛能是無限的，創造條件讓其盡情發揮吧。只要環境條件適宜，屬下的才能自然就會生根發芽、開花結果，取得更大的成績，促進自身改變，變成更加理想的人才。就像一塊粗坯，在不懂的人眼里只是一大塊廢物，而在慧眼識英、技藝高超的工匠手下，它會變成晶瑩剔透、惹人喜愛的美玉。是美玉還是廢物，關健在于你的手法。

原因就在于，它沒有足夠重視小金魚的憤怒。有不少企業的領導，總會聽到下屬對自己抱怨的聲音，有的不以為然，有的對下屬大加責備，有的則怒火中燒。其實，這些處理方法都是不恰當的，這是上司與下屬溝通不暢的主要表現。

下屬對領導產生抱怨是很正常的事情，從某種意義上也可以說是一件好事，領導應該對此有足夠的重視，處理起來也一定要掌握好分寸，如果盲目處理，就很容易使員工的抱怨轉化為憤怒，到那時就無法收拾了，所以，對于員工的抱怨要及時溝通，防患于未然。

企業領導在溝通中處理員工的抱怨時，最好能掌握下面的12個字：

1、重視

作為企業的領導，對待員工對自己的抱怨，首先給予足夠的重視，只有重視了以后才有可能認真地想辦法去溝通。有的領導認為員工的地位不高，肚子里有些牢騷也是很正常的，沒有必要大驚小怪，這樣想就完全錯了，員工的抱怨是可以傳播的，也是可以發展的。

2、老練

領導面對下屬對自己的抱怨時，應該做到讓自己先沉住氣，不要一聽到這些話便氣沖斗牛，甚至是拍案而起，這樣做只能使矛盾激化，對于解決問題毫無益處。使自己冷靜下來是一種本領，也是處理矛盾危機的捷徑，同時也是權衡一個領導是否老練，經驗是否豐富的重要指標。

3、傾聽

能夠耐心地聽對方的講話是一種做人的素質，作為領導要積極地掌握這種技巧。其實，傾聽并不是所有人都輕而易舉可以做到的，因為有的時候，尤其是當對方提出與你相反觀點的時候，你將會忍不住要說上幾句，總是想不留情面地打斷對方的談話。但此時，你要像“戒煙”一樣忍住你的話，把對方的話聽完整、聽清楚，這樣輪到你說的時候才能更好地反駁。隨意打斷對方的談話，一則是自己素質不高的表現，再則就是使自己不能獲得更多的信息，在與對方溝通時會找不準切入點。

4、直接

領導在與下屬溝通時，說話要開門見山。比如：員工對你抱怨的是什么一定要搞清楚。你完全可以根據這個展開你的話題，千萬不要拐彎抹角，說了半天話，對方還不知道你說的是什么主題，那么，這樣的溝通就是一個徹底失敗的溝通，這樣的談話除了浪費了雙方的時間以外，什么都沒做，而且讓員工感到你故意在回避他所抱怨的內容，致使其更加堅信自己的抱怨，從而會產生抵觸情緒。

5、信任

信任，是對對方的一種尊重，是相互的，也就是說只有領導在信任下屬的同時，才能換來下屬對領導的信任，為有效地溝通鋪平道路。當下屬對領導產生抱怨的時候，領導的第一反應應該是相信下屬是從工作出發，而不是對個人的攻擊，這樣在與下屬溝通時才能就事論事，而不把個人情緒成分摻進去。

6、坦誠 假如當企業領導發現員工對自己的抱怨的確是因為自己的某些地方做的不恰當或不太合理時，要勇于承認錯誤。誠懇地道歉是解決矛盾的“良藥”，也是一個人胸懷寬廣的表現。有些領導明知是自己的錯誤，但出于面子或是想維護自己的地位而遮遮掩掩，甚至還要找出無數理由為自己辯解，這樣做只能是欲蓋彌彰，起到相反的作用。這是一個心理誤區，敢于公開道歉并不是丟人的事情，而是說明了你為人坦誠，令人敬佩。

在現實世界中，有太多的人雖然受過很好的教育，并且才華橫溢，但在公司里卻長期得不到提升，為什么呢？主要是因為他們不愿意自我反省，總是埋怨環境，對工作抱怨不休。工作中時常表現出這樣的情況：一項任務交代下來后，如果上司不追問，結果十有八九不了了之；有些事情，如果上級不跟蹤落實，就很難有令人滿意的反饋；還有的人面對布置的工作常常只會睜大眼睛，滿臉狐疑地反問上司“怎樣做？”“這事我不知道啊？”抱怨的人很少積極想辦法去解決問題，不認為完成工作是自己的責任，卻將訴苦和抱怨視為理所當然。牢騷滿腹，總是喋喋不休地抱怨自己的工作一群打工者聚集在一起，牢騷和抱怨往往占了多數，牢騷一大堆，積怨滿天飛。他們動輒抱怨被老板盤剝，替別人賣命、打工，是別人賺錢的工具；或者感嘆自己才高八斗、學富五車，可是總得不到老板的賞識，“可惜我這匹千里馬，沒有遇到識才的伯樂！”；抱怨工作乏味，抱怨公司的老板苛刻；抱怨工作時間過長，抱怨工作量大且與收入不對稱；抱怨分配不公平了，承諾的提成不兌現；抱怨公司管理制度過嚴??當然，他們的抱怨不僅僅是一種表現，可怕的是抱怨后面的打工心態。在現實生活中，當看到別人坐擁巨富享受燈紅酒綠的生活時，當看到別人玩轉名車溜達天南海北的景點時，當看到別人抓住機遇平步青云地高升時，你肯定會抱怨社會不公平：憑什么別人可以這樣而我卻不能？平心而論，有這樣的抱怨是可以理解的，但是，當你抱怨社會不公平的時候，可否認真反思過這樣一個問題：“世界欠我什么了嗎？”

馬云說：年輕人，你不去創業，不去旅游，不去接受新鮮事物，不去給身邊的人帶去正能量，整天掛著QQ，看看微信，逛逛淘寶，拿著包月的工資，干著不計流量的工作。千篇一律的重復著昨天的生活，干著80歲老人都能做的事，等著天上掉餡餅的美事，你要青春有什么用？有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪；有目標的人在感恩，沒目標的人在抱怨；有目標的人睡不著，沒目標的人睡不醒；給人生一個夢，給夢一條路，給路一個方向！跌倒了要學會自己爬起來，受傷了要學會自己療傷！生命只有干出來的精彩，沒有等待出來的輝煌！

第四篇：團隊精神在企業經營管理中的重要作用

團隊精神在企業經營管理中的重要作用

內容摘要:在當今社會里,企業分工越來越細,任何人都不可能獨立完成所有的工作,團隊精神日益成為企業的一個重要文化因素,它要求企業分工合理,將每個員工放在正確的位置上,使他能夠最大限度地發揮自己的才能,同時又輔以相應的機制,使所有員工形成一個有機的整體,為實現企業的目標而奮斗。本文重點從團隊精神的闡釋和如何凝聚團隊精神方面進行論述。關鍵詞：團隊精神 企業管理 員工

一、團隊精神定義及實質。

團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，顯現的是團隊成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想、信念的體現，是凝聚團隊、推動團隊發展的精神力量。團隊精神堪稱團隊之魂，是團隊管理的最高哲學。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。團隊精神的實質：第一。團隊的團結來自團隊內部的凝聚力，而非由外部情境決定；第二，團隊成員之間沒有分裂為相互對立的小團體的傾向，沒有離心傾向；第三，團隊本身具有解決內部矛盾、處理內部沖突和適應外部環境變化的能力。第四，成員之間彼此理解，對 強烈的認同感，成員對團隊有較強的歸屬感；第五，團隊成員都明確的掌握和理解團隊目標；第六，團隊成員對團隊的目標及管理者包新人和支持態度；第七，團隊成員承認團隊的存在價值，并且有維護團隊繼續存在于發展的愿望。

二、團隊精神的作用

1、目標導向功能。團隊精神的培養，使企業員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個員工來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。

2、凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。

3、激勵功能。團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能，2 而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。

4、控制功能。員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

三、團隊精神的形成與發展關鍵決定于重視企業文化的程度 “二人同心，其利斷金。”個人形成團隊，團隊形成企業；個人改善自身，則團隊會形成良性氛圍和良好的價值觀。團隊精神的形成來源于企業文化，決定于重視企業文化的程度。企業文化形成不是一朝一夕的事情，而是一個漫長的積累過程。一個公司的企業文化不僅與企業“決策層”的經營理念有直接的關系，而且同“決策層”的重視程度有著密切的關聯。企業領導人是企業文化的龍頭，是塑造、倡導、宣傳和實踐企業價值觀的先行者。企業文化建設要堅持高起點，但堅持高起點又要從實際出發，同企業改造發展的每個階段相適應，不斷修改、完善、提高。企業領導人要切實把企業文化建設工作列入企業的重要議事日程，根據企業不同發展階段的形勢與任務確定相應的企業文化戰略，并把它納入企業整個發展戰略規劃之中，有組織、有計劃地加以落實，把企業文化建設當作一 條管理主線來抓。企業要設置相對固定的企業文化管理機構，配備專業人員，投入一定的資金，健全組織網絡，建立良好的行之有數的工作機制和企業文化建設格局，使企業文化建設能夠長期、穩定、持續地推進。在日本，從政府部門到民間協會，從高新技術企業到鄉村手工作坊，幾乎每隔一段時間，都要對員工進行一次職業培訓，少則三五天、一周兩周，多則一兩個月。別小看這種培訓，就是在這種長期不斷地修正、提高和再教育中，企業員工的素質逐漸地提高了。從而使企業員工有了共同的靈魂，從思想上成為一個整體，增強企業的凝聚力，從而使團隊精神也得到了體現，得到了發揚和光大。

四、團隊精神建設應堅持“以人為本”的原則

企業是人的企業，人是企業的主體，企業要發展壯大，依靠人的力量去推動，依靠人的意志去實現。有高素質的員工，才能打造出優良品牌，人品也是品牌。因此，必須把人的因素放在中心位置，人是最重要的關鍵因素，人才是第一資源，尊重人的尊嚴、關心人的需求，已經成為企業管理和企業發展的重中之重。日本松下公司打開成功之門第一把鑰匙是：“強烈地感到人才的重要性。”“擁有優秀的人才，事業就能繁榮，反之就會衰微。”第二把鑰匙是：“要具有尊重人類的基本精神。”都是把重心放在激發員工的忠心和進取心上，堅持做到員工第一的原則，精心打造企業的團隊精神，為高級人才提供最好的發展機會和實現自我價值的平臺，以與您共同發展的企業文化和企業美好前景吸引人才，不斷增強團隊的凝聚力。因此，企業經營管理 者應當強調企業文化建設的主體是人，要堅持“以人為本”的原則，注重創造寬松、優美的工作環境，要盡力發揮員工的積極性，尊重每個人的個性和特長，發揮員工的多種智能優勢，多方位實現人的價值。企業應轉變傳統思想觀念，充分發揮其現有的內在優勢，著眼于未來和長遠，加強對人力資源的引進、開發和培養，重視人才的繼續教育，形成一種終身學習培訓的循環機制，培養不斷創新進取的人才，才能從容應對市場經濟各種挑戰。一個企業要想生存、發展、壯大，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，立于世界經濟之林，必須要有一種精神，把企業員工中蘊藏的積極性、智慧和創造力，最大限度地挖掘和釋放出來，員工與企業同呼吸、共命運，榮辱與共，風險共擔，利益共享，使企業充滿生機和活力，使企業產生巨大的凝聚力和競爭力。

五、企業管理是團隊精神的有力體現和保障

企業管理就是運用先進手段，對企業物資生產的信息流、物質流的梳理、監督和調節，規范生產要素，使其達到最優化組合狀態的系統。企業管理必須“嚴”字當頭，無“嚴”就不要談管理。規章制度是約束員工的行為準則，是需要人去遵守和執行的，沒有規矩不成方圓。管理是隨著人的世界觀、人生觀、價值觀、思想道德、文化素質的提高而不斷完善和提高的。今天，企業由于受歷史等原因的影響，企業內部員工思想道德、文化素質參差不齊。因此，我們必須通過嚴格管理來督促、促進員工學習，舉辦各種培訓班來提高員工思想道德、文化素質，引導員工認清企業所處的形勢，增強其危機感、緊迫感、責任感，重新審視獎懲制度、分配制度，是否真正做到了責、權、利 相統一。自律精神是團隊精神的精髓之一，企業規章制度明文規定，工作期間不允許喝酒、酒后不允許上崗，然而，在我們的商務活動應酬中，有的領導和業務員仍然置規章制度而不顧喝得面紅耳赤，自然影響到下午的工作，影響到企業形象，影響到自我形象。外資企業之所以取得成功，同其嚴格管理是分不開的，沒有嚴格的管理就沒有企業發展的保障。

六、如何凝聚企業團隊精神

1、確立明確的目標。明確具體可行的企業發展目標，是員工最好的航船方向，目標方向越明確越具體，由此激發團隊效力也就越大。（1）將公司發展方針、發展目標、發展計劃，告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動力。（2）將員工的薪金增長計劃、方案、職位開遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發展的前途。有這樣一個目標，就可以使員工們看到希望，從而勁往一處使，產生向目標奮進的力量源泉。

2、培育共同的企業價值觀。企業制度、企業規范，只能在有限和常規情況下，告訴員工“干什么”和“不干什么”，因此，利用價值觀來作為員工的行為準則可以利用各種方式：（1）培養員工的良好道德規范，道德修養。（2）培養員工的個人修養。（3）培養員工的正確人生價值、社會價值觀念。

3、公司的管理層起表率作用。公司的決策者、各級管理者是團隊的龍頭，是團隊的核心，管理人員的表率作用體現在：（1）給各部門制定相關的評估，考核機制。沒有各部門的評估，考核機制，就 不能看到領導起表率作用的成績。（2）給管理者一定的激勵機制：通過獎勵方式，才能保證管理階層的帶頭作用。

4、要激發員工的參與熱情。企業的精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業的經營管理，把個人的命運與企業未來的發展捆綁在一起，員工才會真心真意地關心企業，才會與企業結成利益共同體和命運共同體，因此，必須建立“以人為本”的管理機制。（1）制定相應的激勵機制，如生產改進的激勵、質量改進的激勵、員工為企業創造價值的激勵等等。（2）將激勵機制落實，只有這樣員工才會覺得其真實性。（3）要關心員工生活，關心員工的思想狀態，對于員工反映的實際問題，要及時解決，條件不夠、不能滿足的，要給員工一個答復。（4）用人性的手段激勵員工，如制訂夫妻同在公司服務的激勵，夫妻團聚的關心，關心員工生日，給久未歸家員工的父母問候，對員工家人或員工的身體狀況不幸表示關注等方式。

5、要積極發現員工的共同領域。團隊的默契，源于團隊成員之間自覺的了解和熟悉，而彼此之間的了解、熟悉又以共同的生活為基礎，也是形成團隊精神的必要條件，因此，按公司的實際情況要：（1）語言的統一。在團隊內部用統一的語言有利于員工員工語言的溝通，也有利于團隊的團結。（2）服裝統一。統一的服裝是團隊精神的表現。（3）禮儀、禮節的統一。這是公司文化修養的表現，也是公司一個形象的體現。（4）當然，還要有其他的如：利害關系的統一；大體匹配的文化層次；共同的興奮點、興趣等。

6、喚醒危機意識和憂患意識。危機意識和憂患意識是團隊精神形成的外在客觀條件，沒有團隊的覺悟，沒有大家的奮起，沒有危機的心態，一旦危機到來，就會措手不及。（1）市場分析。將市場的挑戰性、困難性、競爭性，同行的壓力分析給員工。（2）技術改進上的壓力。

7、要保持經常性的溝通。員工與企業之間持續，有效深度雙向的溝通，能使員工知己知彼，動態掌握自己在團體行動網絡中的坐標。因此建議要：（1）組織經常性的座談會，或者以意見箱的形式，建議員工積極反映對企業的一些看法、觀點、以及有益的建議。（2）組織文化、文藝演出，讓員工與公司進行感情上的溝通。（3）部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡，溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。

8、團隊精神需要一個培育的過程。一支具有良好的團隊精神的團隊，就具有以下特點：在團隊風氣上，能夠容忍不同的觀點；支持在可能接受常駐范圍內進行不同試驗；對公司忠誠；共同的價值觀并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，這樣的團隊要有一個長期的培育和合作過程，公司領導必須在組織上為團隊建設提供如下支持：（1）明確團隊的目標。團隊的目標只能用決策階層提出，才能讓員工、管理人員明確。（2）給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。（3）提供可靠的信息。要給予策劃者提供如：市場最新動向、國際國內情況、人員培訓信息、培訓最新動態等。（4）不斷的培訓和教育。要對員工進行不斷的培訓和教育，對企業文化的策劃者也要不斷的培訓與教育。（5）定期的技術和方法的指導。

實踐證明，團隊精神是企業管理的核心之一，企業管理與團隊精神，二者缺一不可，這并非存在于單個員工中，而是取決于企業的組織環境中，在員工行為規范熏陶下每個員工由分散的點構成為內在聯系的有機整體，并與企業的價值目標協調一致，從而產生具有極大創造力的和諧共振。“與時俱進”是現代企業適應市場經濟發展要求、緊扣時代脈搏、勇往直前的企業綜合素質的體現；是銳意進取，不斷去實現一個又一個新目標的強大的團隊精神和信念。當然，弘揚團隊精神，深刻領會團隊精神在新形勢下所蘊含的內涵和重大意義，任重而道遠，需要不斷完善和探討。

參考文獻： [1]薩伊：《政治經濟學概論》，商務印書館，1991年第1版 [2]任朝彥：《德魯克管理沉思錄》，鳳凰出版社，2009年版第1版 [3]余世維：《打造高績效團隊》，北京大學出版社，2009年3月第1版 [4]曾仕強：《中國式團隊》，北京大學出版社，2007年9月第1版 [5]德魯克：《卓有成效的管理者》，機械工業出版社，2009年9月第1版

第五篇：管理會計在企業經營管理中的應用論文

摘要：隨著我國經濟的發展，市場的經濟機制變得更加完善，同時競爭也更加的激烈殘酷，企業要想在市場競爭中占據一席之地，就需要使用多種手段來使企業整體與時俱進，跟上時代前進的步伐。管理會計作為一種管理手段，對企業的正常運營有著巨大的幫助，它借助先進的科學管理觀念在企業內部管理強化上發揮著重要作用，通過規范企業內的考核制度來保證企業內的公平公正，最終提高企業的經濟效益。但是作為隨著市場發展的一種管理手段，在隨市場變動其中還存在著不少問題，制約著它在企業管理中發揮更大的作用。本文就是基于這樣一種背景下以管理會計的內涵和重要作用作為切入點，來對管理會計的實際應用中存在的問題進行探討，并就這些問題提出一些相關的解決措施。

關鍵詞：管理會計；企業經營管理；有效應用

管理會計的別稱是內部報告會計，是面向企業內部對企業的現在和未來負責的一種管理手段，它是隨著近些年我國經濟的發展而衍生出的一種管理手段，并且隨著企業的發展速度和發展規模越來越大，它在企業的最終效益上起到的作用也越來越大。然而作為一種僅僅發展不超過三十年的管理手段，管理會計在實際應用中還存在著諸多問題制約著它在企業的管理中發揮更好的作用。為了提高經濟效益，企業必須對管理會計中的問題進行分析和解決以此來提高企業的經濟效益，這是具有現實意義的一種戰略。

一、管理會計內涵及其作用

嚴格來說，管理會計也是會計的一種，它的目的是實現企業的管理目標與利潤最大化，這其中需要進行各種操作如信息的收集、企業的發展規劃等。當然對于信息而言不僅僅是收集而已，若想要讓信息對于企業的管理與發展有足夠的幫助，就需要收集到足夠龐大基數的信息來分析其中的管理運營規律，通過分析這些規律來進行規劃和決策，為企業的發展提供方向。除了為企業的發展做出正確的決策外，實現對于企業人員的公平公正的績效考核也是管理會計的一項工作，因為作為收集信息和參與企業運營的系統，管理會計可以通過完善的信息收集系統來對員工的表現進行監控并打分，正確地貫徹企業的獎罰制度。至于管理會計在企業中的重要作用，通過上面對于其內涵的敘述可以窺得一二。首先管理會計作為一項管理手段必將在企業的管理中發揮著重要作用，尤其是對于內部管理而言，通過對企業方方面面的管理而降低企業的運營成本；然后是管理會計作為一項會計工作而帶來的作用，與普通的會計工作相比，管理會計的應用無疑更加廣泛，通過對于企業過去經營的經驗總結、對于企業目前運營的控制和對于未來的展望來幫助企業在過去、現在、未來三個階段的領先。隨著市場的競爭愈加激烈，管理會計必將在企業經營中發揮更加巨大的作用。

二、目前管理會計實際運營中的不足

1.管理會計的理論化

與管理會計對于企業的巨大作用相比，其實際應用卻不盡人意。對于管理會計的本身來說，還是不能同企業和市場的實際需要結合起來，這是一個巨大的遺憾。因為管理會計理論在我國的發展相對緩慢，有些人員于是專門研究此道，反而相應地忽視了我國經濟的會計發展，及他們研究的管理會計理論與市場中出現的管理會計問題相比還是相對滯后的，解決不了實際問題，而那些與市場相匹配的理論也往往過于理論化，不能應用于實踐。而實際對于企業的經營管理中遇到問題的處理方式卻幾乎與此相反，企業中的管理人員更多地選擇相信自己的經驗，而不是管理會計，這與管理會計的理論沒有在我國全面推進有關。這就是管理會計理論在實際應用的現狀，一方面是過于理論化制約著管理會計的發展，另一方面是我國管理會計的意識還不到位。

2.缺少能夠獨立運營的環境

沒有相應的社會土壤使管理會計這粒種子扎根，管理會計就無法成長為影響企業的參天大樹。對于管理會計的職能而言，顧名思義，主要包括成本會計和管理控制兩大模塊，但在企業運營的實際情況中，還是有各種復雜因素影響著兩大模塊發揮作用。大環境是我國沒有建立起一個讓管理會計意識推行的人文環境，再加上我國的傳統文化的原因，使得管理會計的推行受到很大的阻力。除了人文環境外，社會環境便是我國這方面體系、制度、機構的不完善，也就是說，在管理會計領域沒有一個可以遵守的原則，只能慢慢在實際中摸索。

3.管理意識的問題

從某種意義上來說，管理會計中含有會計工作的影子，但畢竟不是全部地包含，管理會計中還有管理二字不被會計所重視，也可以說不被管理者所重視，所以一直以來，會計人員執行的會計工作就是算賬、報賬等核算手段，至于管理方面一直沒有越雷池一步，這是決策者的過失，也是整個社會人文環境作用下的結果。這種意識很難在一時半會兒養成，所以管理會計工作的開展也就進行不起來。除了會計人員的不進取之外，對此要承擔責任的還有相關的領導，許多這方面的領導素質都不夠高，無法對市場情況做出準確判斷，導致管理會計難以推行，而為了完成業績或任務，弄虛作假的事兒也司空見慣。

4.實際的管理會計應用太少

對于管理會計的應用對象而言，在我國目前還局限于大型的企業，小型企業沒有那個實力和資源來推行管理會計；從應用范圍上而言，目前還偏向于保守，即大多數的管理會計工作都是偏向于成本控制、會計核算等，而對于企業未來的發展、預算等很少涉及；對于管理會計的管理方法來說，還是將更多的眼光放在了財務上面，即成本控制和最終效益，但是在管理會計中管理也是重要的一環，它與企業的整體目標更為接近，上述這些都在一定程度上對管理會計的實際應用造成了影響。

5.其他原因

除了我們上述所講的那些因素之外，還有一些因素對于管理會計的應用也有著一定的影響，比如會計人員本身的素質，對于我國來說，絕大多數的會計人員的素質都不太高，有些甚至只會最基本的金融操作，再加上教育等的影響，我國的會計人員的專業素質具有很大的局限性。另外，合理使用計算機軟件也是對于管理會計應用的一大幫助，但是現行的市場上卻很少有此類的軟件，反而是財務軟件占了絕大部分，管理會計的應用更加受到制約。

三、針對管理會計應用中的一些建議

1.將管理會計理論與實踐在更大程度上相結合針對現在管理會計的應用慘淡和過于理論化的現狀，我們有必要對管理會計的理論與實際相結合付出更多的努力，這是企業想要應用管理會計的必經之路，無法逃避。在將管理會計的理論與實際結合起來的路上，大致分為兩大步驟，即總結與展望，對于前者，主要就是對我國大型企業進行相關資料的收集，對他們成功的經驗和案例進行分析，結合自己企業的實際情況走出一條屬于自己企業發展的道路；對于展望階段則是要在上面總結階段已經實現的基礎上繼續對市場進行研究和分析，找出市場運營的規律，與自己企業發展的脈動相匹配，實現成本控制、風險規避等。

2.創造適合管理會計發展的環境

為了更好地讓管理會計在企業中發揮更大的作用，為之營造合適的運營環境是必不可少的，以確保管理會計所采用的各種管理措施與手段都能夠順利地在企業中運行。關于管理會計的運行環境，社會環境這個因素在短時間內是很難改變的，只有通過各方不斷地努力，先進行自身的改造，逐漸地形成管理會計的風氣。所以目前首要任務是要進行企業內部環境的構建，主要分為兩步，即促進現代化企業機制在企業的確立和加強企業的內部管理。針對目前我國還沒有一項對于管理會計完善準則的情況，建立管理會計的原則也是目前各企業需要共同努力的，這項原則建立的首要條件就是要符合我國的國情，雖然在某種程度上可以借鑒國外這方面的先進經驗，但是歸根結底，因為我國的社會制度、經濟制度等方面的差異還需要我國管理會計的運行原則要有自己的思路，不能照搬照抄。

3.增強管理意識

管理意識的存在對于管理會計來說也是非常重要的，若是企業內沒有養成管理意識，那么管理會計的工作就不好開展，在實際中管理會計進行最多的工作就是會計方面的工作，而其管理職能似乎已經被人們遺忘，即使管理會計提出什么建議能否執行也是未知數。而基于管理會計對于企業的重大作用，養成管理意識是必需的，這就需要企業的管理層加大對于管理會計的重視程度，使其能夠在管理控制中發揮更加巨大的作用。相比于其他管理部門，管理會計部門能夠根據市場信息提供更全面、準確、遠瞻的建議。

4.提高管理會計人員的綜合素質

基于現行的管理會計人員專業素質低下的情況，企業有必要對其進行培訓工作，使其掌握更多的管理會計技能，而不是僅僅的會計核算工作，這可以通過各大企業進行一個管理會計培訓的平臺，進行各種訓練、考試等內容，同時他們也可以定期舉辦交流會，交流各種管理經驗心得。而隨著信息技術的發展，其在企業的應用也越來越多，管理會計有必要設計專門的管理會計軟件來幫助管理會計人員進行各種工作的處理，企業也可根據現行市場上管理會計軟件極度緊缺的現狀進行這方面業務的擴展。

參考文獻：

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