第一篇：秘書辦事掌握領導性格

有些領導眼中的可愛，會成為另外一些領導心中的忌諱。性格的差異造成了不同的相處狀態。不同性格的上級，待人處世的方式往往不一樣。有些人眼中的可愛，會成為另外一些人心中的忌諱。性格的差異造成了不同的相處狀態。漢景帝時，朗中令中有個叫周文的。最初，他是文帝的御醫，后來被任命為太子的醫生。太子即位，成了景帝，他就被升為朗中令。周文言談十分謹慎，他總是穿著補丁衣服，故意弄得很邋遢。這樣，景帝很放心，連寢室都讓他隨便出入，做房事時也讓他在旁邊侍候。景帝每問他對于臣儒們的意見時，他就說“請您自己判斷吧”，從不說牽扯大巨們命運的話。為此景帶兩次專程去訪問，表示敬意。武帝即位后，周文仍作為先帝的寵巨很受器重。像周文這樣的人能被三個皇帝器重的不倒翁，靠的是什么？當然是無所作為，唯唯諾諾。試想，換了別人，他看了皇帝的房事出來能不對另外的人說嗎？一說，就要被殺頭。再者，他與皇帝那樣親近，官居郎中令，卻一點也不過問朝政，這不是無所作為又是什么呢？“無為”的性格可以使一部分人獲得長久的保全，但若用之不當，也可能起到適得其反的效果。張作霖當了大帥后，要論功行賞，大封部下，但手下一個秘書長，卻被撒了職。幾個朋友替秘書長去說情。“大帥待人一向厚道，秘書長撤職后，未派其他差使，生活都成問題。”張作霖說：“我對他并沒有什么，不過他作了8年的秘書長，沒有同我抬過一回扛，難道我8年之中，就沒有做錯一件事嗎？這樣的秘書長，又有何益？”周文與這個秘書長，采用了相同的方法，兩者結果卻大不相同，一者可以長久相處，一者被撤職辭退，這其中原因，就是彼此之間所存在的性格的差異。當然，我們工作中遇到的不可能就這么簡單的兩種領導，但是每個人都有不同的性格，領導也不例外。準確的掌握領導的性格，確定適宜的原則，將會使你和領導的相處事半功倍來源：中華秘書網

第二篇：秘書陪同領導辦事注意事項

陪同首長活動是機關干部常遇到的事情。首長活動一般有四種形式：一是下部隊；二是參加上級會議或集

訓；三是到友鄰單位協調工作或走訪；四是參加地方黨政會議或其他活動。陪同首長活動要注意做到四點：

（一）精心做好出發準備。當接受任務后，首先，要弄清首長到哪去、干什么、怎么走、什么時間走、怎樣活動。努力做到“五清”：首長活動的時間清、地點清、方式清、日程清、任務清。其次，要熟知所去單位的基本情況、行車路線和路況，特別是陪同剛到本單位工作的首長，更要注意這些。同時，做到首長所詢問的問題能回答上來，首長有疑問的能解釋清楚，首長拿不準的問題能提出建議。第三，安排車輛或訂購車票，通知或聯系所去單位，講清出發時間、到達時間、人員、工作任務和活動日程。第四，根據首長指示和意圖擬定活動計劃。第五，準備好生活用品。必要時可根據以上情況列出詳細的活動日程，確保不誤時、不誤事。

（二）細心安排各項活動。要想在首長前，謀在首長先。根據首長指示和意圖所擬制出的首長活動日程安排，要及時向首長報告或審閱，讓首長對活動安排心中有數。根據日程安排，對首長做哪項工作、參加哪項活動、哪些場合需要首長講話、講什么內容，要提前準備，周密計劃，精心安排。凡涉及首長參加的活動，都要提前提醒首長，并按時請首長入場。如需要首長講話時，要為首長帶好講話稿、并認真檢查有無錯頁、漏頁。如首長參加地方組織的活動，應事先確切了解活動時間、地點、內容、地方參加領導、是否設主席臺、是否安排首長在主席臺就座，并將以上情況及時報告首長。必要時先熟悉一下路線，到現場看一下。陪首長到達活動地點后，要馬上安排好首長的休息或入場，適時向地方領導或有關人員介紹首長，如首長座次安排有問題，積極與地方有關部門協調糾正。陪同首長活動，還要注意拾遺補缺。古人說“屋漏在上，知之在下。”再高明的領導也難免有失誤的時候，再精密的思考也難免有疏漏的地方。所以一旦發現失誤或遺漏，應積極巧妙地加以彌補。不能唯唯諾諾、謹小慎微、前怕狼后怕虎。“無私才能無畏，不諱方敢直言”。只要出于公心，是抱著對工作、對首長高度負責的態度，就不要有任何顧慮和擔心。

（三）盡心盡力辦好每一件小事。陪同首長活動，切忌高傲自大。不能“一人之下，眾人之上”。陪同人員的自身形象，在某些方面代表著首長的形象。因此，作為陪同人員要注意小節，注意禮節，嚴格自身要求，樹立良好形象。乘車時要等首長，不要讓首長等你；用餐時要等首長坐好，再按照主人的安排入座，做到首長不到不能到，首長不坐不能坐，首長不吃不能吃，首長不起不能起。要嚴守紀律，不能把涉及黨委機關和部隊領導的一些機密事項透漏給地方人員和基層官兵，更不能為顯示自己亂許愿，表一些不該表的態，講一些不該講的話。

（四）、用心搞好歸隊匯報。注意留心掌握首長想什么、講什么、抓什么、作為機關應該做什么。歸隊后及時寫出情況匯報。

第三篇：秘書辦事的學問

秘書人員有兩大任務，一是辦事，二是當參謀。近幾年來，當參謀問題引起了秘書界極大重視，大量的理論性、經驗性文章見諸報刊。相比之下，對于辦事的學門卻議論較少。出于拋磚引玉的想法，試就“辦事”的學問作一番探討。

一、如何辦好領導交辦事項

（一）接受工作任務要弄清“三要素”

領導交辦工作任務，大體都有“三要素”：一是內容--辦什么事；二是時限--什么時間完成；三是要求--工作質量，注意事項等等。秘書人員在接受領導交辦任務時，一定要把“三要素”搞清楚，為把事情辦好創造前提條件。

（二）優化辦事成果“三比較”。

辦事的目的是為了獲得好的結果，排除或縮小壞的結果，因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性，比較地說，一是利，一是弊。優化辦事成果，要進行三個方面的比較，這就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。

（三）把握好辦事“三形式”

辦事可能出現三種形式：1．單一辦事--在同一時間內完成一項工作任務；2．交叉辦事--同時受領兩項工作任務或者兩位領導分別賦予不同任務，需要在同一時間或交叉時間內完成；3．穿插辦事--三項以上工作任務穿插在同一時間流程中進行。

（四）檢驗辦事效率“三標準”

秘書人員完成領導交辦工作之后，要進行工作效率自我檢驗，標準有三：l．工作質量，是不是達到了領導要求的限制條件，有沒有潛在的問題和漏洞；2．工作速度，有沒有超過工作時限，有沒有浪費拖延時間的情形；3．對社會和群眾的影響，辦事全過程對社會、群眾有沒有不良影響。

（五）向領導復命“三注意”

工作任務全部結束，或告一段落，應向賦予任務的領導復命，匯報完成任務的效果、時間，講明存在和可能出現的問題，以及對后續工作的看法等。復命時要注意三點：1．不失真。對完成任務情況要一是一，二是二，不擴大，不縮小，不隱匿問題和缺點。2．不吹噓。不借機自我夸耀，不喋喋不休地表功、訴苦。3．不邀利。不因為完成了領導交辦工作。

二、如何辦好請辦事項

做好請辦工作的基本要求是，秘書人員和部門事先搞好情況調查和了解，認真地進行分析研究，提出可行的工作建議，并且通過科學的請辦方式和程序，使領導對請辦建議表示贊同或者賞識，以體現出秘書人員在請辦工作中的參謀助手作用。

（一）精心準備，提出合理建議

（二）講究方法，選擇適當形式

（三）注重程序，堅持逐級請辦

（四）提高藝術，優化請辦效果

（五）以緩應急，避免緊張出錯

第四篇：秘書該掌握哪些職業技能

在許多人眼里，秘書就是打字員和辦事員。但在國外，秘書早已被劃分到行政管理的范圍之內。從我國勞動部門最近幾年出臺的秘書職業標準來看，與國際標準尚有距離。那么，在新的時代，秘書的職業標準是什么呢？最近，英國倫敦工商會考試局負責行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士發表了自己的看法。ShirleyTaylor女士認為，在過去的幾十年中，秘書的角色變化得很快，她們不再是打字員或是辦事員。這個變化表明了秘書開始被歸入行政管理工作范疇，秘書的工作職能將涉及項目管理、計算機軟件應用、組織會議和出差、外部網和內部網的通信、文件信息整理、辦公室管理等方面。這種變化使得市場對秘書人才職業技能的需要也開始發生轉變。Shirley介紹說，在21世紀，秘書需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能。秘書應用懂得兩國甚至三國以上的語言，具有一定的語言處理能力和計算機技能。

二、組織能力。秘書應當是一個組織者，她要為各種會議和活動作計劃，并落實安排。同時，她還需要應付一大堆的工作日記、計劃表、文件和電子檔案。

三、溝通能力。秘書需要和老板、同事以及客戶打交道，她要善于協調企業內外部的關系。

四、獲取新知識的能力。秘書必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術方面，她需要跟上計算機應用的發展步伐。

五、團隊合作能力。秘書要參加到許多實際項目中去，她需要收集信息，需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書工作的一個關鍵部分。對中國想從事秘書的年輕人，Shirley提出建議：“要成為一名好秘書，最關鍵的是對這份工作真正感興趣，并以此為動力抓住每個機會，不斷學習，提高自我，以適應不斷發展著的市場的需求。”據了解，最近英國倫敦工商會考試局(LCCIEB)為有志于從事秘書工作的中國年輕人開設了專門的秘書職業資格證書考試，有行政管理、簿記學、文字處理等各種級別的考試。對于想成為新一代秘書者，不妨通過參加國際性的專業培訓，來提高自己的競爭力。

第五篇：秘書該掌握哪些職業技能

秘書該掌握哪些職業技能

在許多人眼里，秘書就是打字員和辦事員。但在國外，秘書早已被劃分到行政管理的范圍之內。從我國勞動部門最近幾年出臺的秘書職業標準來看，與國際標準尚有距離。那么，在新的時代，秘書的職業標準是什么呢？最近，英國倫敦工商會考試局負責行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士發表了自己的看法。

ShirleyTaylor女士認為，在過去的幾十年中，秘書的角色變化得很快，她們不再是打字員或是辦事員。這個變化表明了秘書開始被歸入行政管理工作范疇，秘書的工作職能將涉及項目管理、計算機軟件應用、組織會議和出差、外部網和內部網的通信、文件信息整理、辦公室管理等方面。

這種變化使得市場對秘書人才職業技能的需要也開始發生轉變。Shirley介紹說，在21世紀，秘書需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能。秘書應用懂得兩國甚至三國以上的語言，具有一定的語言處理能力和計算機技能。

二、組織能力。秘書應當是一個組織者，她要為各種會議和活動作計劃，并落實安排。同時，她還需要應付一大堆的工作日記、計劃表、文件和電子檔案。

三、溝通能力。秘書需要和老板、同事以及客戶打交道，她要善于協調企業內外部的關系。

四、獲取新知識的能力。秘書必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術方面，她需要跟上計算機應用的發展步伐。

五、團隊合作能力。秘書要參加到許多實際項目中去，她需要收集信息，需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書工作的一個關鍵部分。

對中國想從事秘書的年輕人，Shirley提出建議：“要成為一名好秘書，最關鍵的是對這份工作真正感興趣，并以此為動力抓住每個機會，不斷學習，提高自我，以適應不斷發展著的市場的需求。”

據了解，最近英國倫敦工商會考試局(LCCIEB)為有志于從事秘書工作的中國年輕人開設了專門的秘書職業資格證書考試，有行政管理、簿記學、文字處理等各種級別的考試。對于想成為新一代秘書者，不妨通過參加國際性的專業培訓，來提高自己的競爭力。秘書該掌握哪些職業技能