第一篇：當好領導秘書

作為領導秘書，既要為領導搞好事務性服務，又要為領導決策當好參謀；既要搞好工作，當好領導左右得力的助手，又要搞好關系，當好領導身邊難得的諍友。工作要求的嚴謹性以及服務的多重性，使領導秘書要做好工作，搞好優質服務，就必須辯證地處理好、把握好其間的關系和自己的角色。

一、服從而不盲從

服從領導是對秘書的基本要求，是為領導搞好服務的根本前提。但一味的服從，甚至盲從，就會給工作帶來被動和盲目。因此，在工作中要做到服從而不盲從，創造性地做好各項工作。一是積極“搶著干”。身為領導秘書，應把領導的工作想在前頭，做在前頭，增強工作的主動性、時效性。而不能像懶牛套車，不鞭不動，不策不行，平時清閑悠哉，工作一來則手忙腳亂，處于被動。二是善于“巧著干”。“巧著干”就是在總結經驗的基礎上，根據實際情況以及領導個人特點，把工作化繁為簡，把復雜的工作程序化，創新工作機制，創新工作方法，提高工作效率，為領導提供更好地優質服務。如領導博聞強識，常常在開會講話中喜歡引經據典，自由發揮。秘書就要抓住領導這一特點，不必把領導的講話稿寫得過于詳細、過于死板，否則，不但費了力，而且講話稿會束縛領導的思想觸角，使領導的講話干扁無味。三是敢于“對著干”。“對著干”并不是和領導唱反調。并非每個領導都很了解秘書工作，所以領導有時在布置工作時會給秘書支一些不適用、不適當的具體措施、具體方法，作為熟知業務工作的領導秘書就要敢于和“門外漢”“對著干”，采取正確有力的措施、適當

有效的方法，把領導布置的工作任務完成好，而不是一味盲從領導，把一些先進的措施、方法束之高閣、爛在肚里，從而降低工作效率，達不到領導所需要的工作效果。

二、代筆而不代言

為領導代筆起草文字材料是領導秘書的一項經常性工作，亦是其必須扎實具備的一項基本功。要想寫出讓領導滿意的材料，除了苦練內功，努力提高自己的寫作水平之外，還要能很好地領會、貫徹領導意圖，在文中充分彰顯領導個性。但也不能從立意到操筆，從起草到審定一切包辦，全篇代言。一是完全貫徹領導意圖。為領導而寫，為領導需要而寫，是秘書寫作的一大特點。在文中貫徹領導意圖，是秘書寫好材料的根本。沒在有貫徹領導意圖的材料，詞語再華麗，文筆再秀美，對領導以及領導的工作而言，只是一些垃圾文字。因此，作為秘書，為領導起草文稿，不但要布局謀篇，組織好文中的文字材料，做到語言流暢、用詞準確、結構嚴謹，更要在文中完全貫徹領導意圖，始終緊扣領導的思想觀點，讓領導的意圖、思想成為文章的靈魂，統領全文。二是充分彰顯領導個性。每位領導對文稿的偏好有所不同，有的喜長篇大論，娓娓道來；有的喜長話短說，雷厲風行；有的更愛詩詞民諺的言簡意賅，有的更愛無修無飾的平話直說??作為領導秘書，若不能很好地把握領導的個性，寫出的材料必讓領導覺得少有點睛之筆，讀起來平淡無昧，甚至生硬拗口。因此，為領導起草材料時，要在貫徹領導意圖的基礎上，充分彰顯領導個性，使領導看起來親切，讀起來順口，覺得似乎出自自己之手。

三、換位而不越位

身為領導身邊秘書，不但要伏下身子，為領導搞好事務性服務，更要當好領導的智囊，為領導決策當好參謀。要當好參謀，就必須常常進行換位，站在領導角度思考問題、尋求方法。但又要掌握好度，把握好自己的角色，做到參謀而不決策，不“越位”替領導“拍板”、下決斷。一是強化學習，“兵”達“帥”才。一方面，秘書工作千頭萬緒，事務繁雜，作為領導秘書更是如此；另一方面，作為領導秘書，必須有較高的理論水平，有著豐富的經濟、法律等方面的知識，并能及時掌握瞬息萬變的時代信息，才能很好地為領導決策當好參謀。因此，領導秘書更要強化學習，提高自身能力。不能因事務繁雜而放松了學習，耽擱了學習，甚至荒廢了學習。要從繁雜的事務中擠出時間來學習，要在別人享受下班娛樂之時加緊時間來學習，更要通過科學合理安排時間“創造”時間來學習，使自己具備當好參謀必需的扎實的知識底子，能站在較高的理論高度看問題、想辦法。只有這樣，才能為領導出好謀、劃良策。二是學以致用，“兵”有“帥”魄。一個有才能的秘書，并不一定能為領導做好參謀，究其因是礙于自己秘書身份，瞻前顧后，缺乏敢于干事的氣魄。這種秘書，常常不能站在全局的高度，居一隅而想事，不能從長遠的角度，于一時而論事，造成謀不得法、謀不得力。領導秘書雖身在“兵”位，但謀事時要有“帥”之魄力，敢于出謀劃策，敢于有所作為。三是擺正位置，永葆“兵”色。領導秘書身居領導之側，雖“身微”但“權重”。因此，絕不能像原湖北省委書記秘書李真之流，假領導之權威、打領導之旗號“發

號施令”，以“二書記”自居；也不能因從事領導秘書工作多年，服務的領導紛紛升遷，自己則原地不動，而暗生不滿，更不能仗自己的“關系”欺瞞領導之耳目，甚至亂放劂詞損毀領導的威性，造成“將士”不和，政令不順，工作難以開展。要有淡泊功利，甘做嫁衣之心；要有淡泊名利，甘為人梯之德，始終能擺正自己的位置，放平自己的心態，永葆秘書的本色。

三、讓而不退縮

退讓是風度，退縮是怯懦。適當地退讓有利于團結，一味地退縮則會喪失原則。首先，在小節面前學會退讓。俗語說：鐵打的軍營，流水的兵。秘書卻是“軍營”里鐵打的兵，常常要為多屆領導服務，為多個不同類型、不同風格的領導服務。工作中，難免會受到領導不當的批語與指責，甚至是較為過份的詰難。作為秘書，絕不能因此而生悶氣、發怨氣，要學會退讓，主動退讓，以退讓袒露胸襟，以退讓求得團結，用更好的工作贏得領導的信任，用更優的服務獲得領導的歡心。其次，在原則面前絕不退縮。原則就是衡量是非對錯的尺度。原則就是為人做事的底線。每個人都應該有自己的原則，有所為而有所不為。作為領導秘書，絕不能畏于領導權威，而放棄自己的原則，喪失自己的原則。對領導有失原則的要求和做法，絕不能一味退縮，要敢于拒絕，善于指出。如面對有點官僚作風的領導，一味退縮，只會助長領導的官僚陋習；一味退縮，服務則會變成侍候，秘書成了“奴才”，既不利于今后工作的正常開展，也不利于領導和秘書的健康成長。再次，在腐敗面前當好“防線”。人們常說，領導秘書是領導的一道重要“防線”。一些不法分子往往就是通過先攻克領導身邊的秘書，最后攻克領導的。因此，領導秘書一定要堅定立場、堅守原則，作好領導腐敗固若金湯的“三八防線”，力保領導的防腐大堤不在自己身上打開缺口。同時，對領導的個別不妥行為，要以領導諍友的身份，敢說真話，敢吐真言，善用順耳忠言規勸，促使領導清正廉潔、匡扶正義。

第二篇：淺談如何當好領導秘書

淺談如何當好領導秘書

在與基層和周圍同志的接觸中，通過平時的察、觀、聽、學習等，對如何當好領導秘書工作或多或少的產生一些感悟，以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正。

一、謀事不傳事。“腦筋要多動，嘴巴要少用”，這是當好領導秘書的第一要訣。“腦筋要多動”就是要為領導決策收集信息，提供情況，當好參謀，出好主意。養成勤于思考的習慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時提供給領導，這樣才能想領導之所想、急領導之所急，超前地、有效地為領導當好參謀。“嘴巴要少用”，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因為你在領導身邊，別人很容易把你說的與領導聯系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領導的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領導交給的各項任務，這是當好領導秘書的基礎。當了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批（當然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態度，否則就會覺得委屈，導致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一并不等于九，而是等于零。必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。特別是作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協調前后任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系，以及主要領導與其他班子成員之間的關系中，有著非常重要的作用。作用發揮得好，可以使領導之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發揮得不好，會使領導之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴重的問題，非需領導出面不可，也通過秘書這一關得到緩沖。“攬事”與“攬權”不同，“攬事”體現了工作的責任心，不管領導在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領導在時就攬，知道就攬；不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權”則體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。

五、成事不敗事。領導秘書必須要站在領導的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發，為領導設身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領導公務纏身，日理萬機，光是大事、要事就應接不暇，對于一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當，往往會在社會上、在群眾中給領導造成很大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關鍵所在。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟私”，打著辦公事的旗號為領導辦私事。表面上看給領導省了一點錢，實際上領導形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟私”，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十；給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔。借領導之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結果只能是既害了領導，也害了秘書個人。一些領導秘書“翻船”的深刻教訓，是值得我們認真借鑒和深思。

那么，如何當好秘書？怎樣才能讓他人從內心佩服、內心相信，我認為，必須做好以下一些工作，簡單地講，就是要做到個“十要十不要”。

一要內斂，不要張揚。秘書由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書就是領導的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書一定要內斂，不要張揚。

二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方，只有謙虛的秘書才能成大事。切不可因背后有領導撐腰，就自以為自己有多么了不起，時常表現出傲氣，尤其不要動輒以領導的口吻發號施令。這樣對自己、對領導都沒有好處。

三要踏實，不要浮躁。無論是寫文章還是代表領導協調事務，都要表現出踏實、務實的態度，切不可浮躁，特別對待基層、企業、群眾的事，一定要說到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業、群眾對自己、對領導、對所在機關產生不良影響。

四要清廉，不要貪婪。秘書說有權，權力很大，說沒權，啥權也沒有。其實，秘書這行當，一旦把持不好，鉆到權眼里、錢眼里，那就十分危險了。所以，秘書一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權力關，善于用好領導的信任，切不可“貪”字當頭。

五要樸素，不要鋪張。領導的秘書，由于地位特殊，請吃禮送等事經常可以遇到，這就要看秘書的素質了。正派的秘書，應該是一個不講究排場的人，是一個不喜歡鋪張浪費的人。如果秘書喜歡講排場，就容易給不法分子鉆了空子。

六要善良，不要兇狠。善良，是一個秘書必備的素質。只有心地善良的秘書，才會善良地對待群眾，才會對群眾有感情。所以，秘書必須知道善良的價值，必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態度蠻橫，就會孤立自己，就會把自己推到群眾的對立面上去。

七要平和，不要狂妄。平和地對待人，平和地向所分管部門傳達領導的意見，平和地對待群眾，平和地對待一切，是一位秘書所必須做到的。如果一個秘書，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會失去他人對你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時的。八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書的基本要求。秘書雖然是領導身邊的人，是領導信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。

九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書把持不好，就容易給人以霸道的印象。因為，在一般人眼里，秘書的所作所為，都會與領導聯系在一起，都會和權力聯系在一起，秘書只有表現得比一般人更厚道，才會讓他人信任，讓他人稱贊。

十要守法，不要違法。一些秘書，喜歡用領導的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應該的。秘書的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領導的形象，必須帶頭守法，帶頭執行法律。否則，一旦把握不好，就會陷入違法的泥潭。

第三篇：淺談如何當好領導秘書

在與基層和周圍同志的接觸中，通過平時的察、觀、聽、學習等，對如何當好領導秘書工作或多或少的產生一些感悟，以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正。

一、謀事不傳事。“腦筋要多動，嘴巴要少用”，這是當好領導秘書的第一要訣。“腦筋要多動”就是要為領導決策收集信息，提供情況，當好參謀，出好主意。養成勤于思考的習慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時提供給領導，這樣才能想領導之所想、急領導之所急，超前地、有效地為領導當好參謀。“嘴巴要少用”，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因為你在領導身邊，別人很容易把你說的與領導聯系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領導的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領導交給的各項任務，這是當好領導秘書的基礎。當了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批（當然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態度，否則就會覺得委屈，導致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一并不等于九，而是等于零。必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。特別是作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協調前后任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系，以及主要領導與其他班子成員之間的關系中，有著非常重要的作用。作用發揮得好，可以使領導之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發揮得不好，會使領導之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴重的問題，非需領導出面不可，也通過秘書這一關得到緩沖。“攬事”與“攬權”不同，“攬事”體現了工作的責任心，不管領導在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領導在時就攬，知道就攬；不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權”則體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。

五、成事不敗事。領導秘書必須要站在領導的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發，為領導設身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領導公務纏身，日理萬機，光是大事、要事就應接不暇，對于一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當，往往會在社會上、在群眾中給領導造成很大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關鍵所在。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟私”，打著辦公事的旗號為領導辦私事。表面上看給領導省了一點錢，實際上領導形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟私”，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十；給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔。借領導之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結果只能是既害了領導，也害了秘書個人。一些領導秘書“翻船”的深刻教訓，是值得我們認真借鑒和深思。

那么，如何當好秘書？怎樣才能讓他人從內心佩服、內心相信，我認為，必須做好以下一些工作，簡單地講，就是要做到個“十要十不要”。

一要內斂，不要張揚。秘書由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書就是領導的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書一定要內斂，不要張揚。

二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方，只有謙虛的秘書才能成大事。切不可因背后有領導撐腰，就自以為自己有多么了不起，時常表現出傲氣，尤其不要動輒以領導的口吻發號施令。這樣對自己、對領導都沒有好處。

三要踏實，不要浮躁。無論是寫文章還是代表領導協調事務，都要表現出踏實、務實的態度，切不可浮躁，特別對待基層、企業、群眾的事，一定要說到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業、群眾對自己、對領導、對所在機關產生不良影響。

四要清廉，不要貪婪。秘書說有權，權力很大，說沒權，啥權也沒有。其實，秘書這行當，一旦把持不好，鉆到權眼里、錢眼里，那就十分危險了。所以，秘書一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權力關，善于用好領導的信任，切不可“貪”字當頭。

五要樸素，不要鋪張。領導的秘書，由于地位特殊，請吃禮送等事經常可以遇到，這就要看秘書的素質了。正派的秘書，應該是一個不講究排場的人，是一個不喜歡鋪張浪費的人。如果秘書喜歡講排場，就容易給不法分子鉆了空子。

六要善良，不要兇狠。善良，是一個秘書必備的素質。只有心地善良的秘書，才會善良地對待群眾，才會對群眾有感情。所以，秘書必須知道善良的價值，必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態度蠻橫，就會孤立自己，就會把自己推到群眾的對立面上去。

七要平和，不要狂妄。平和地對待人，平和地向所分管部門傳達領導的意見，平和地對待群眾，平和地對待一切，是一位秘書所必須做到的。如果一個秘書，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會失去他人對你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時的。

八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書的基本要求。秘書雖然是領導身邊的人，是領導信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。

九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書把持不好，就容易給人以霸道的印象。因為，在一般人眼里，秘書的所作所為，都會與領導聯系在一起，都會和權力聯系在一起，秘書只有表現得比一般人更厚道，才會讓他人信任，讓他人稱贊。

十要守法，不要違法。一些秘書，喜歡用領導的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應該的。秘書的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領導的形象，必須帶頭守法，帶頭執行法律。否則，一旦把握不好，就會陷入違法的泥潭。

第四篇：怎樣給領導當好秘書

怎樣給領導當好秘書

我在市委辦公室工作了6年，給二任市委主要領導辦理批示件，給市委領導當過秘書。由于在工作中我能夠找準自己的位臵，把握好自己的角色，刻苦勤奮，愛崗敬業，得到了領導的一致肯定，在能力上和政治上也有了一定的提高和進步。我的體會是：

一、謀事不傳事。“腦筋要多動，嘴巴要少用”，這是當好領導秘書的第一要訣。“腦筋要多動”就是要為領導決策收集信息，提供情況，當好參謀，出好主意。養成勤于思考的習慣，把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議提供給領導，這樣才能想領導之所想、急領導之所急，超前地、有效地為領導當好參謀。“嘴巴要少用”，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因為你在領導身邊，別人很容易把你說的與領導聯系在一起，加以議論、猜測和傳播，造成一些不良影響。我在與基層和周圍同志的接觸中，注意做到“三不”：一是不議論領導的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領導交 給的各項任務，這是當好領導秘書的基礎。當了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批（當然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態度，否則就會覺得委屈，導致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一并不等于九，而是等于零。必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位臵特殊，在協調前后任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系，以及主要領導與其他班子成員的關系中，有著非常重要的作用。作用發揮得好，可以使領導之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發揮得不好，會使領導之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要 信守“抹事不激事”的原則，“影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴重的問題，非需領導出面不可，也通過秘書這一關得到緩沖。“攬事”與“攬權”不同，“攬事”體現了工作的責任心，不管領導在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領導在時就攬，知道就攬；不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權”則體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。

五、成事不敗事。領導秘書必須要站在領導的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發，為領導設身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領導公務纏身，日理萬機，光是大事、要事就應接不暇，對于一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當，往往會在社會上、在群眾中給領導造成很 大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關鍵所在。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟私”，打著辦公事的旗號為領導辦私事。表面上看給領導省了一點錢，實際上領導形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟私”，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十；給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔。借領導之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結果只能是既害了領導，也害了秘書個人。一些領導秘書“翻船”的深刻教訓，值得我們認真借鑒和深思。

官場常用技巧推介

技巧一：奇數匯報法。你身在官場，一般都是位居其中：上有上級，下有下屬。當上級領導來檢查工作時，你必定要陪同，陪同中的匯報一定要得法，就是要用奇數匯報法。當領導談到一些與你主管業務無關的話題，比如新建的一座城市雕塑，你最好能快速地作一下目測，然后脫口而出：“此雕塑高3.75米，寬2.57米，重11.45噸，是由??????”，后面的話你視情發揮就是了，只是一個原則，就是一定要說奇數，而且一定要用肯定的語氣，千萬杜絕“大概”、“左右”這些字眼。

這樣一來可信度高，二來顯得你有水平。反正領導也是隨便說說，過后誰也不會較真去核實你說的話，如此這般的幾個回合，你在領導心目中自然就會留下一個映象：好個干才，可以大用！

技巧二：提意見的藝術。你身在官場，常常會遇到一件比較尷尬的事：上級部門來對你的頂頭上司進行考核，讓你指出其主要的優缺點。優點好辦，有多少說多少就是了，關鍵是如何談領導的缺點？不說又過不了關，一分為二嘛，誰沒有缺點呢？說吧，又擔心將來有什么好果子吃，真是左右為難呀！其實還是有辦法的。你可以這么說：領導也是人，哪能沒缺點？最主要的一條就是不注意身體，經常加班加點，帶頭破壞上下班紀律，希望??????

技巧三：善意地造點假。你身在官場，有時也要善意地造點假，這樣無論于公于私，都是有好處的。比如你在一個山區鄉鎮擔任一把手，省城某位大領導來你處視察，工作之余提出要消遣一下。“既然來到山區，就打打獵吧。”大領導發話了，你卻頭痛了！這年頭人是越來越多，可動物卻是越來越少了，特別是野生動物，哪還會等著你去“槍斃”它？別急，你可以滿口答應這位大領導，然后立即安排下屬去準備一下。找幾頭健壯的家豬，用油漆漆成黑色，事先放在它們應該出現的地方。然后你引導大領導來到狩獵區，大領導的慧眼很快就發現的獵物，一聲槍響，一陣歡呼，“野豬”應聲倒地，大功告成了！這樣一來讓領導歡心，二來也有利于環保，你應該問心無愧的。

技巧四：主動犯點小錯誤。你身在官場，應該盡可能地少犯錯誤。但也不是絕對，有時還要主動地犯點小錯誤才行。因為你的領導官比你大，自然也就比你覺悟高、要求嚴，自然也就不會犯什么錯誤。但領導也是人，也有一些欲望和喜好，要滿足這些欲望和喜好未必都違法違紀，但起碼也是處于灰色地帶上，在群眾中影響也不會好。因此，領導一般不會主動地提出，相反他還會做出高姿態，不允許下屬為他做這些事情。這時候你就必須“頂風作案”，主動地幫領導做這方面的事情。事后一定會受到領導非常嚴厲的批評，你一定要虛心接受，深刻檢討，并表示“下不為例”。這樣的錯誤多犯幾次，你的仕途就順多了。

技巧五：該生病時就生病。你身在官場，最好不要生病。生病多了雖說有公費醫療，卻在關鍵時候會被人說不夠“年富力強”，這損失就大了。然而，該生病時還是要生病的。比如你在單位總務部門擔任副經理，而經理則是單位一把手的親信。最近該經理做的一件事比較離譜，一把手專車的一項簡單保養竟花了幾萬公款，對此干部職工議論紛紛。一把手為此專門把你叫去，要你去調查一下這件事，好向大家有個交待。不用說這是件倒霉的差事，無論調查出個什么結果，你都不會有好果子吃，這是傻瓜都知道的。那你怎么辦呢？沒關系，你可以拍著胸脯接受 這項光榮任務。但在臨要出發之前你突然身患急病，高燒39.7度。沒辦法，一把手只好另請高明了。盡管人們都在懷疑你的病，但又能把你怎么樣呢？至于你怎樣生的病，相信你自有辦法的，生病總還是比治病簡單得多吧？另外平時也要有些準備，不該生病的時候，病了也不能說（最好把養病說成是辦其他私事），把“病”留在關鍵的時候用。

技巧六：巧用匿名信。你身在官場，經常會遇到職務晉升方面的競爭。比如你擔任正科級職務已經多年，終于有機會競爭副處長了。你的主要競爭對手張甲表面依然對你客客氣氣，卻暗中與你較上勁了。一時間有關你的匿名信滿天飛，一些莫須有的罪名、罪狀橫加在了你的頭上。你怎么辦呢？你也應該充分發揮匿名信的作用。人們往往以為匿名信只能攻擊、誣陷他人，卻不知匿名信也可以表揚人的。你可以發出相當數量的匿名信，從各個方面表揚張甲，把他說成是活著的孔繁森，焦裕祿轉世，能力勝過總理，功勞蓋過元勛。總之你能想像多好就把他寫多好就是了。這叫以其人之道，還治其人之身。到這個時候，相信你已經勝券在握了。（當好一個秘書——秘書辦事的學問 2007-09-17 08:23 秘書人員有兩大任務，一是辦事，二是當參謀。近幾年來，當參謀問題引起了秘書界極大重視，大量的理論性、經驗性文章見諸報刊。相比之下，對于 辦事的學門卻議論較少。出于拋磚引玉的想法，試就“辦事”的學問作一番探討。

一、如何辦好領導交辦事項

（一）接受工作任務要弄清“三要素”

領導交辦工作任務，大體都有“三要素”：一是內容--辦什么事；二是時限--什么時間完成；三是要求--工作質量，注意事項等等。秘書人員在接受領導交辦任務時，一定要把“三要素”搞清楚，為把事情辦好創造前提條件。

（二）優化辦事成果“三比較”。

辦事的目的是為了獲得好的結果，排除或縮小壞的結果，因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性，比較地說，一是利，一是弊。優化辦事成果，要進行三個方面的比較，這就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。

（三）把握好辦事“三形式”

辦事可能出現三種形式：1．單一辦事--在同一時間內完成一項工作任務；2．交叉辦事--同時受領兩項工作任務或者兩位領導分別賦予不同任務，需要在同一時間或交叉時間內完成；3．穿插辦事--三項以上工作任務穿插在同一時間流程中進行。

（四）檢驗辦事效率“三標準”

秘書人員完成領導交辦工作之后，要進行工作效率自我檢驗，標準有三：l．工作質量，是不是達到了領導要求的限制條件，有沒有潛在的問題和漏洞；2．工作速度，有沒有超過工作時限，有沒有浪費拖延時間的情形；3．對社會 和群眾的影響，辦事全過程對社會、群眾有沒有不良影響。

（五）向領導復命“三注意”

工作任務全部結束，或告一段落，應向賦予任務的領導復命，匯報完成任務的效果、時間，講明存在和可能出現的問題，以及對后續工作的看法等。復命時要注意三點：1．不失真。對完成任務情況要一是一，二是二，不擴大，不縮小，不隱匿問題和缺點。2．不吹噓。不借機自我夸耀，不喋喋不休地表功、訴苦。3．不邀利。不因為完成了領導交辦工作。

二、如何辦好請辦事項

做好請辦工作的基本要求是，秘書人員和部門事先搞好情況調查和了解，認真地進行分析研究，提出可行的工作建議，并且通過科學的請辦方式和程序，使領導對請辦建議表示贊同或者賞識，以體現出秘書人員在請辦工作中的參謀助手作用。

（一）精心準備，提出合理建議

（二）講究方法，選擇適當形式

（三）注重程序，堅持逐級請辦

（四）提高藝術，優化請辦效果

（五）以緩應急，避免緊張出錯

第五篇：處理好矛盾當好領導秘書

秘書工作是一門藝術，要做好秘書工作必須注意處理好四對矛盾。

一、專與廣。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。比如，領導者即將赴黨校就我國經濟體制改革的有關問題作專題講座，為起草好這篇講座文稿，秘書就應熟悉我國經濟體制改革的政治背景、歷史演進以及當前我國政治經濟運行中存在的一些主要矛盾和問題等，否則就不可能寫出有深度、有見解的高質量的文稿。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。比如，對即將進入汛期的防洪問題，如果該地區每年的防洪形勢都較為嚴峻的話，就應該盡早給領導提個醒，必要時還應該提出初步工作方案。再如，領導參加會議時，要提前進入會場，檢查包括音響在內的各項會務準備情況。諸如此類的問題，都應該有超前意識。與此相反，有些工作秘書不能超前而必須做在后面。比如，領導面對新聞鏡頭時，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領導，而不能跑到領導前面，與領導搶鏡頭。領導參加完一個活動時，秘書要在領導退出現場之后，詳細檢查領導是否還有文件等物品遺留在現場，然后才能離開。該前則前，該后則后，對秘書而言兩者同樣重要，切不可前后倒置，那樣必然會亂成一團。

三、內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領導正在召開工商、質量監督等部門負責人會議，準備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進行突擊檢查。如果秘書提前把會議內容透露了出去，就會使這次檢查落空，讓不法商販繼續逍遙法外，給工作造成被動。泄露秘密不僅僅是違反工作紀律的問題，有時還會釀成嚴重后果，作為秘書必須讓住這一點。

四、高與矮。這里主要指形象問題。作為秘書，要注意在各種場合維護好、塑造好領導形象，使領導始終給人民大眾留下美好形象。相比之下，秘書在必要時要適當矮化自己，萬不可與領導比高矮。一是對生活中人們矮化領導形象的各種議論，要利用自己的特殊身份主動為領導辯護，擺事實、擺論據，以澄清人們在這些問題的錯誤認識。二是對工作中有可能展現領導形象的地方，要多為領導考慮，多做設計，努力把一個好的領導形象留給大家。三是對自己的形象也要關注，因為大部分人很難有機會直接見到領導，他們心目中的領導形象很大程度上是通過綜合領導秘書在各種場合的表現而形成的。四是對有可能損害領導形象但又非大是大非的錯誤，秘書要主動攬過；對一些經過自己參謀而形成的正確決策，秘書要主動推功，為領導增彩。一句話，秘書要盡可能多地把各種美麗的光環聚集到領導身上。來源：秘書工作