第一篇：文字秘書要當好

文字秘書要當好“四小”角色

發布時間： 2010-4-5 0:34:46 做為黨政辦公室的文字秘書，主要為各級領導提供黨務、政務服務，通過撰寫領導報告、開展調查研究、捕捉重大時政信息等工作，以完成其為領導科學決策參政設謀的職責使命。因此文字秘書，特別是新進黨政辦公室的文字工作者只有甘當“小學生”、“小蜜蜂”、“小牛犢”、“小媳婦”等“四小”角色，才能在工作中得心應手，左右逢源。

一、要虛心求知，樂當“小學生”

新進辦公室從事文字工作人員的職業背景各不相同。有的剛從大專院校畢業，往往才思敏捷；有的從事黨政職能部門辦公室工作多年，往往“刀筆”鋒利；有的從事專業技術工作，往往“術”有專長??這些紛繁各異的職業背景一般都會在其從事文字工作初期較大的影響其思維方式、行文習慣、辦事態度及行為效率等等，既可能有助其迅速進入文字秘書這一新角色，也可能導致思維偏執、行為語言欠缺規范、辦事效率低下等問題的發生，因此，要早日進入角色，新進人員必須將自己牢牢定位在一個虛心求知的“小學生”的角色上。

1、要廣泛涉獵。“問渠哪得清如許，惟有源頭活水來”，一名合格的文字秘書要做到撰寫材料得心應手、左右逢源，要使寫出的材料思路清晰、表意準確、恰得要旨，就必須有較為深厚的知識儲備和相當開闊的知識面，而這些都要靠平時廣泛涉獵的積累。一是要盡快熟悉本區域、本部門工作。本區域近年來的工作概況和行政基本情況、換屆以來的重要會議文件資料、主要領導的重要講話、本級的各類重要文件精神、各下屬部門的年度工作總結、區域最新的工作動態及工作重點、本部門的工作運行模式等等都應該成為新進人員所必須涉獵、盡快熟悉的對象。二是要充分吸取各類最新理論成果的養分，提高自身的理論水平。理論是一種方法論，它能幫助你在實際工作中更好的運用所學，更好地分析和解決問題。一名文字秘書，應該孜孜不倦地從各類理論專著、報刊雜志、中央到地方各級的重要會議精神中積極吸取理論素養，從政治、經濟、社會、生活等各個領域獲取最新的理論信息。唯有這樣，才能做到思想上的與時俱進，才能不斷提高自己參政設謀的水平和文字功力。三是要熟悉各類文本特征。公文類型多樣，言論性文章不同于會議報告，調查報告有別于經驗文章，匯報材料與領導致辭又有差異；要弄清這些差異，就必須在大量閱讀不同類型公文的基礎上，仔細揣摩并掌握各種公文在構架布局、遣詞造句、語氣口吻等方面不同特征，并通過寫作實際來加深對各類公文文本特征的認識。

2、要勤學不倦。古人云：“學不可以已”。對一名文字秘書而言，學習是一個永恒的主題。閱讀文風樸實、行文嚴謹、邏輯嚴密的各類公文，可以使人得到潛移默化的提高，但也比較容易使人身心疲憊，產生厭惡情緒，從而降低閱讀質量或者提前終止閱讀。要克服這一點，應該在樹立正確積極的閱讀和學習態度的基礎上注重學習方法，可以采用多元閱讀法（朗讀與默讀相結合）、讀寫結合法（模擬寫作）、摘要筆記法（摘錄重要言論和文件精神）、分門別類法（按照不同專題制訂合理閱讀計劃）等等。凡此總總，目的只有一個，就是要使自己始終保持一種強烈的求知欲，始終以昂揚進取的心態去熟悉工作、提高寫作水平。

3、要虛心請教。一是要虛心向范文學習?！拔娜缙淙恕?，一篇堪稱典范的公文，往往凝聚著作者的心血與智慧，表明了作者對某個現象、問題的獨到見解；新進辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”、自以為是，要像對待師長一樣懷著誠懇之心去品其文、揣其意、悟其真，要以解剖一只麻雀的態度從文章脈絡、結構、觀點、詞句、語氣等各個方面加以學習和研究，從而獲取具體的寫作技巧。二是要虛心向辦公室的老同事學習。俗話說“姜是老的辣”，在較為長期的寫作實踐中，那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經驗和高超的寫作技能，但出于性格、閱歷等因素的影響，他們往往不喜聲張，處事低調。面對這種情況，要以積極主動的姿態、誠懇謙虛的態度不斷向他們請教，對他們的指點要聽之、信之、用之，對他們幫助修改過的文章要反復閱讀，要細細體會改動的妙處，不惑之處還要舍得問，直到弄懂為止；要多看他們撰寫的文章，吸取可供借鑒的寫作技巧。三是要虛心向領導學。要學會用心聆聽每一位領導的教誨，要學會從領導的大會報告、會議發言、工作部署中吸取他們超前而清晰的思路、領會他們直接而準確的文風、體味他們曉白而風趣的語言，獲取撰寫材料尤其是領導報告、領導講話的第一手資料，并不斷開闊自己撰寫材料的思維空間。

二、要務實求真，甘當“小蜜蜂”

文字秘書的工作以務虛為主，但撰寫高質量的文章則需要真真切切的智慧和汗水。正如大文豪蘇東坡所言，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，要寫出高質量的文章，要熟諳公文撰寫的內在規律、提高自己的寫作水平，光靠閱讀積累學習人家的寫作技巧還遠遠不夠，歸根到底要通過自身反復的、艱苦的寫作實踐。對于文字秘書來說，就是要始終堅持邊學邊練，做一只樂于寫作、勤于寫作的“小蜜蜂”。

1、要樂于寫各種類型的公文。受個人知識構成、理論素養、情感喜好等因素的影響，每一個秘書工作者對不同體例、不同工作領域的公文有著不同的寫作經歷，并由此產生諸如“寫這種稿子我最拿手”、“我最不愛寫這類文章，沒勁”等等這樣迥異的寫作感受，結果是，其寫作能力在某一方面很突出，在某些方面又顯得偏弱。作為一名文字秘書，要成為公文寫作的“多面手”，切忌將個人情感傾向帶入到具體的寫作實踐中，要心平氣和地對待每一類型公文的寫作，既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興，又不能因為暫時寫不好某一類型公文而灰心喪氣、甚至產生厭煩頭痛等情緒，而要力爭通過培養興趣、反復練習、勤于請教、深入鉆研等方式來提高自己撰寫此類文章的水平，使自己的公文寫作能力得到全面提升。

2、要樂于寫長短不一的公文。文字秘書往往有“大筆”、“才子”等雅譽，自己往往也以文人自居，常常不屑于幾百千把來字等“小東西”的寫作，而樂于撰寫動輒幾千上萬字的鴻篇巨制。對于文字秘書而言，自己在辦公室的地位也需要通過撰寫出較高質量的大型材料來體現，因此，他們往往致力于領導報告、大型調研材料的寫作練習，而疏于對簡報、信息、通知等內容短小文體的練習，其結果是“大材料寫不得不大”（諸如思路狹窄、立意不高等）、“小材料寫得不小”（諸如語言欠精練等），從而影響其寫作水平的提高?？梢?，做為一名新進辦公室的文字秘書，在寫作實踐中，無論大小材料都應該一以攬之。

3、要力求精益求精?！拔恼虑Ч攀隆保挥姓嬲木凡拍芰鱾饔谑馈Ｗ鳛辄h政機關文字工作人員，在長期的寫作實踐中，必須精益求精，對每一個字、每一句話、每一篇文章都要反復推敲、反復琢磨、反復修改，力求出精品。因此，文字秘書要將強烈的精品意識貫穿在每一次撰寫材料的全過程中，從素材的占有與篩選到觀點的提煉，從文章的布局到語言的組織都要深入思考，向最高的目標看齊，只要有一點不滿意，就絕不撒手，也只有這樣，所寫的文章才可能一篇好過一篇，寫作的水平才能一天高過一天。

三、要大膽創新，敢當“小牛犢”

創新是社會發展的動力，創新思維則是個人成長的關鍵。文字秘書要充分發揮其參政設謀的作用，必須具有創新思維，主動接受新的理念、新的觀念，并將創新的思維、創新的理念體現在所寫的材料之中，在一定程度上為領導科學決策開辟新的思考空間。這就要求文字秘書有較強的創新能力和敢于創新的勇氣，做一頭沖勁十足、無所畏懼、在思維世界里恣意馳騁的“小牛犢”。

1、要掙脫習慣思維。習慣思維為人們解決某一類具體矛盾提供了一種較為方便快捷的既定模式，同時也往往加速人們思想的僵化。對新進辦公室的文字秘書而言，為減少習慣思維帶來的負面影響，首先要有意識地淡化自己的職業背景，減少過去職業生涯中形成的思維習慣和工作方法對當前工作的影響；其次要以“有我”的狀態去熟悉和占有各個工作領域、各類型公文，要在學習公文寫作特別是閱讀公文的過程中，始終保持對所閱讀材料的自我的、自覺的評價，不要因為公文有所謂的固定寫作模式和套路而放棄自己的個性化的體驗，以免形成一個新的習慣思維；此外，還要加強對哲學理論的學習，掌握更多方法論，學會多種思維方式去看待和處理問題。

2、要促使思想成熟?！拔娜缙淙恕保拔恼率撬枷氲谋憩F形式”。一個人有什么樣的思想，就會寫出什么樣的文章，因此，要成為一名出色的文字秘書首先要成為一個思想深刻的人。思想的火花來自于思維的碰撞與摩擦。文字秘書由于所處的位置與地位，往往出于謹慎或者對同事、領導的敬畏而少言寡語，不善于或者不愿意在探討中闡述自己對問題的見解和主張，又往往在意見發生分歧時有意讓步，不能為自己辯護，缺乏堅定自己信念的勇氣，久而久之，自己的思維得不到充分的鍛煉，自己的思想認識水平也難以得到提高。所以，新進辦公室的文字秘書要具備“初生牛犢不畏虎”的膽識，要敢于在熟悉工作、了解業務、經過深思熟慮的基礎上就某個問題與資歷深的同事、職位高的領導做正面的直接的談論和爭辯，使自己的思維得到錘煉，增強自己對客觀世界的主觀感知、評判能力，以促進自己思想的成熟。

3、要樹立創新意識。言當其時，一字千金，言過其時，一文不值。文字秘書做為各級領導的參謀助手，就是要想于領導所想之先，做于領導所做之前；要樹立超前意識，無論是撰寫材料，還是建言獻策，都要緊緊圍繞本區域或本部門工作中的熱點、難點、焦點，通過自己先人一步的調查研究、高人一籌的探索思考，努力發現矛盾問題的本質所在；要樹立創新意識，大膽突破思維定勢，運用創造性思維，努力找到符合事物發展趨勢的解決之道。

四、要謹慎熱心，愿當“小媳婦”

文字秘書作為黨政辦公室的一份子，還要妥善處理好與領導和同事的關系。對于新進辦公室的文字秘書而言，要具備吃苦耐勞、謹慎辦事、熱心服務等品質，要喜做“小媳婦”。

1、要細心寫作。公文較之于文學作品，邏輯更為縝密，語言更為平實精確，要旨更為彰顯，文風往往嚴肅而莊重，撰寫這樣的文章，文字秘書需要有一支像小媳婦繡花針一樣的妙筆，唯有行文處處細心、字字留意，才能將紕漏降至零點，才能讓領導滿意，讓閱讀者滿意，才能切實維護黨政機關、部門應有的莊重嚴肅。

2、要謹慎辦事。身處黨政辦公室，文字秘書也會接受一些撰文以外的事情，往往以領導臨時交辦的緊急性事務為主。做為新進文字秘書，受理此類事務時，要從容沉著，注意聽懂、聽清領導交辦事務的具體要求，在辦理的過程中則要盡量多動腦筋、替領導考慮周全，努力把事情辦得又快又好，讓領導滿意。

3、要熱心待人。一名合格的文字秘書，不僅要能寫出質量高的文章，還應具備一定的協調能力，誠如曹雪芹所言“世事洞明皆學問，人情練達亦文章”，身處在辦公室這樣的黨政機構綜合服務性部門，文字秘書會經常接觸到各級領導干部，更應該將為人處世當做一門大學問認真加以研究。新進辦公室的文字秘書大多資歷淺、年紀輕，在與同事、領導的交往中要體現年輕人的朝氣與活力，要熱心于內務整理、跑腿送信等“苦活累活”，要熱心于為同事、領導在工作上分憂，在生活上解難；切忌心高氣傲，對待每一位同事、領導都要熱情和尊重，切忌搞團團伙伙、親此疏彼，要學會真誠待人、與人為善。此外，在公務接待中，新進辦公室的文字秘書還要熱心于充當“服務員”，不恥于端茶送水、遞煙敬酒，要通過周全的禮節在外單位領導面前自覺維護和樹立辦公室工作人員的良好形象。

第二篇：怎樣當好秘書

當好秘書的注意事項

一、要在領導的視線范圍內，不要讓領導在需要時看不到秘書。注意觀察領導的眼神、手勢地，在大場合要反應靈敏，行動迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩健為本。太過于熱情，有時會損害領導形象。

三、要掌握分寸。如領導上主席臺不需要攙扶，否則別人以為領導身體不好或者太年邁、給本校領導特別是自己人開車門不需要用手遮擋，遞茶送水經先賓后主。

四、要做到心中有數。比如跟誰做什么事情，對象是什么，程序是什么，內容是什么，不能一問三不知，適當的地方要給領導提個醒。比如領導的發言稿件等有關材料要隨時準備一份，對領導活動的位臵要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

不好的秘書的表現：

一、喧賓奪主，愛插話；

二、勉強安排領導：比如搶著幫助領導拎包；安排座位；

三、熱情過度；愛跟領導爭論，以顯學識；

四、愛自作主張；

五、不了解情況，不積極主動，被動應付；

六、領導交待事情忘了，辦完的事情不反饋，沒交待的事情反而自作主張給辦了；

七、報喜不報憂；

八、評論領導；

九、口風不嚴；

十、窺視心理強；

十一、有太強烈的優越感和神秘感。

關于執行力的五個問題：

第一個問題：我為什么還沒有采取行動。（我為什么不愿去做某事）

第二個問題：我不行動有什么好處。（我不做某事有什么好處）

第三個問題：假如持續不行動（不做）會有什么壞處。（最最差的狀況）第四個問題：假如我現在就行動（去做了）長期會有什么好處。（最最理想的狀況）

第五個問題：那我什么時候要采取行動。（什么時候做）

悟性：

第一個就是在最短時間內抓住機會的人，好些人連機會都抓不住，剛才評選的時候，機會是給有準備的人，我告訴你光準備還不行，還要在最短的時間里，抓住機會。

第二不會被事物的表象迷惑的人，如果一個人沒有通過現象看本質的人，這個人就是沒有覺悟的人。在單位講不是有悟性的人，通俗講不是一個明白人，每一個件事的表象和它真正的本質有一種聯系，但不是一致的。

第三能夠依小本，這叫有悟性，因為我們窮及一生，不要有任何想法把現在的書看完，不要有任何想法把所有事情干完，我們每天面對的都不一樣，我們無法淌到同一條河流里。就是依小本，就是面對相關的事情都有悟在里面。

還有一點就是一點就通，后面我會講怎么叫一點就通？

第四個是站在現在看未來的人，如果現在你沒有對未來的判斷，你有什么悟性，只是好多人習慣后發，想當初不應該干什么事，應該展望未來。

具備悟性要有敏銳力，逆向思維和前瞻性。

悟性既有思想的內涵，也有工作的方法，這個悟性里面不僅僅是一種方法，要有內涵與方法相結合，也就是生活與工作中不善于觀察問題。剛才我們講的時候，有五個口，第一個就是眼，不善于觀察，談不到悟性，然后光觀察到問題，還不行，要分析問題。有些人看到了，視而不見，確實看到了，這件事對于你構成什么思考呢？你怎么分析呢？腦袋就打住了，然后你如果停留在這，就無法悟出解決問題的正確方法。

概括一下，悟性就是舉一反三，就是能判斷事物的發展趨勢，悟性就是能抓住事物的本質；悟性就是思維敏捷；悟性就是全身心的投入；悟性就是完善而及時的服務；悟性就是心中始終有別人；悟性就是創新思維；悟性就是資本。

秘書工作的內容與作用

（一）.秘書工作的內容。秘書工作概括為廣義和狹義兩種。廣義的即秘書部門的工作，也稱辦公室工作；狹義的即秘書業務工作，也就是有正式秘書職稱的人員所應做好的工作。主要有以下幾個方面：(1)文書管理。(2)文書擬寫。(3)文書制作。(4)檔案管理。(5)會議管理。(6)調查研究。(7)信息工作。(8)接待工作。

(9)曰程安排。(10)事務工作。(11)印章管理。(12)值班工作。

以上這些工作統稱為秘書部門工作，也即廣義的秘書工作。這樣，剩下的文書擬寫、會議組織、調查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成為秘書業務部門(秘書科、處、局)和秘書人員的基本工作，即狹義的秘書工作。

秘書工作的主要內容較為普遍的提法是“參與政務、管理事務”，還有“輔助管理”說、“輔助決策”說、“決策與管理”說等等。因此，對秘書工作內容的概

括，比較切合實際的說法應該是：“輔助管理，綜合服務”。

（二）.秘書工作的作用 ：(1)助手作用。(2)參謀作用。(3)反饋作用。(4)樞紐作用。(5)協調作用。

身為秘書，在工作中應注意的問題：

1.與上司關系的處理：

秘書地位的特殊性，很多時候會尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無聞，讓他感到你的存在，但非無所不在。

體諒上司的勞苦，分擔他的壓力。要觀察細致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會謙虛一番，私下底他會對你存有好感。

不忙著提建議。你的建議都表明對上司目前工作運作的不滿，所以要選擇好時間場合，才會有助于問題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態度，主動幫助、輔佐上司，要有相應的獨立性。

2．與工作人員關系協調：

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。

要有合作精神，主動幫助同事，消除隔閡，創造和睦的工作氣氛。

要寬容體諒他人，不強求別人。不同的人能力素質不同，要善待世事。

要勇于承擔責任。這一點很重要，工作中難免有錯誤，“心底無私天地寬”，有了問題能勇于承認錯誤和承擔責任，反而會得到別人的原諒和敬重。

此外，秘書的禮節、儀表、服飾和幽默感會影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡單敷衍了。

1、事無巨細的處理各項事務，把領導交代的事情和自己本身應該作的事情都要做到位做到最好

2、避免出現致命性的職業錯誤，列入把不該轉接的電話轉給領導，不該下發的文件下發，不要在背后議論領導長短。

3、眼觀六路，時刻注意領導的舉止習慣以及個人愛好包括領導的生日，做到領導一舉手就能適時的遞上領導需要的東西，一撅屁股就知道領導要放什么P（粗話，但想不出更好的語言了），每逢領導生日放個小禮物或當天見到領導的時候說聲生日快樂，更甚至安排一個生日PARTY，都會讓你在領導心目中加分不少（不是所有的領導都像馬英九那樣柴米不進的，下屬貼心的安排是會讓領導更加欣賞你）

4、每天比領導要早到公司，永遠不要比領導晚，因為他是領導，哪有領導上班比員工早的道理。到公司后，把領導的屋子打掃一下，保證領導每天進辦公室看到的都是干干凈凈的。

怎樣當好辦公室秘書

作者：來源：蓮花課件

1、有些事要想到領導前邊

雖然你要聽領導布臵工作，但有些事情，秘書要想在領導前邊，當好領導參謀。這樣做，領導才會感到你是一個好秘書。

2、領導布臵的工作要提前交卷

如寫材料、搞調查等，一定爭取按領導要求提前一點完成，對于按照要求完不成的任務，要提前向領導打招呼，使領導早有安排，免得被動。

3、注意保密工作

秘書和在領導身邊工作的職員，知道好多機密事情，有的事要比其他群眾早一些時候知道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優越，隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的，而且會給領導添麻煩的。

4、負責做領導與他人的溝通工作

當領導與另外領導或其他人發生矛盾時，做秘書工作的不能在領導面前火上加油，而要做領導的思想工作，使其消氣，并為領導向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會以為秘書的行動是受他的領導指使的。

5、平時多給領導提供資料

領導比較忙，有一些材料顧不上看，秘書就要將有關資料及時提供給領導，這會對他的決策有參考價值。

6、善于聽取領導意見

對領導的批評或要求，要認真聽取，不要因小事而同領導翻臉。有不同意見，可慢慢與領導溝通。

7、不要輕易在領導面前告別人的狀

輕易告別人的狀，影響領導對他人的看法，如果看錯了人，領導會從內心埋怨秘書。最好，只同領導談某些工作，不做那種議論是非的事。

8、不向領導提過高的有利于自己的要求

比如機關要分房子，秘書已經有了不錯的住房，還想要一套。這樣的事會使領導為難的。如果辦不成，以后領導會過敏地認為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。

9、多到群眾中去

聽聽群眾對一些事情的議論和看法，以便提供給領導。秘書做到及時反映群眾要求，可以使領導辦事不脫離群眾，群眾也會對秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。

10、要關心領導的生活

經常在領導身旁工作，對領導的飲食、作息時間、身體健康多進行關懷照顧，既體現了關心領導，又反映了同事之情。

第三篇：當好秘書注意事項

當好秘書注意事項

一、要在領導的視線范圍內，不要讓領導在需要時看不到秘書。注意觀察領導的眼神，手勢，在大場合要反應靈敏，行動迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩健為本。太過于熱情，有時會損害領導形象。

三、要掌握分寸。如領導上主席臺不需要攙扶，否則別人以為領導身體不好或者太年邁、給本校領導特別是自己人開車門不需要用手遮擋，遞茶送水經先賓后主。

四、要做到心中有數。比如跟誰做什么事情，對象是什么，程序是什么，內容是什么，不能一問三不知，適當的地方要給領導提個醒。比如領導的發言稿件等有關材料要隨時準備一份，對領導活動的位置要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

不好的秘書的表現：

一、喧賓奪主，愛插話；

二、勉強安排領導：比如搶著幫助領導拎包；安排座位；

三、熱情過度；愛跟領導爭論，以顯學識；

四、愛自作主張；

五、不了解情況，不積極主動，被動應付；

六、領導交待事情忘了，辦完的事情不反饋，沒交待的事情反而自作主張給辦了；

七、報喜不報憂；

八、評論領導；

九、口風不嚴；

十、窺視心理強；

十一、有太強烈的優越感和神秘感。

秘書工作是一門藝術，要做好秘書工作必須注意處理好四對矛盾。

一、專與廣。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為

秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。比如，領導者即將赴黨校就我國經濟體制改革的有關問題作專題講座，為起草好這篇講座文稿，秘書就應熟悉我國經濟體制改革的政治背景、歷史演進以及當前我國政治經濟運行中存在的一些主要矛盾和問題等，否則就不可能寫出有深度、有見解的高質量的文稿。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。比如，對即將進入汛期的防洪問題，如果該地區每年的防洪形勢都較為嚴峻的話，就應該盡早給領導提個醒，必要時還應該提出初步工作方案。再如，領導參加會議時，要提前進入會場，檢查包括音響在內的各項會務準備情況。諸如此類的問題，都應該有超前意識。與此相反，有些工作秘書不能超前而必須做在后面。比如，領導面對新聞鏡頭時，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領導，而不能跑到領導前面，與領導搶鏡頭。領導參加完一個活動時，秘書要在領導退出現場之后，詳細檢查領導是否還有文件等物品遺留在現場，然后才能離開。該前則前，該后則后，對秘書而言兩者同樣重要，切不可前后倒置，那樣必然會亂成一團。

三、內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領導正在召開工商、質量監督等部門負責人會議，準備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進行突擊檢查。如果秘書提前把會議內容透露了出去，就會使這次

檢查落空，讓不法商販繼續逍遙法外，給工作造成被動。泄露秘密不僅僅是違反工作紀律的問題，有時還會釀成嚴重后果，作為秘書必須讓住這一點。

四、高與矮。這里主要指形象問題。作為秘書，要注意在各種場合維護好、塑造好領導形象，使領導始終給人民大眾留下美好形象。相比之下，秘書在必要時要適當矮化自己，萬不可與領導比高矮。一是對生活中人們矮化領導形象的各種議論，要利用自己的特殊身份主動為領導辯護，擺事實、擺論據，以澄清人們在這些問題的錯誤認識。二是對工作中有可能展現領導形象的地方，要多為領導考慮，多做設計，努力把一個好的領導形象留給大家。三是對自己的形象也要關注，因為大部分人很難有機會直接見到領導，他們心目中的領導形象很大程度上是通過綜合領導秘書在各種場合的表現而形成的。四是對有可能損害領導形象但又非大是大非的錯誤，秘書要主動攬過；對一些經過自己參謀而形成的正確決策，秘書要主動推功，為領導增彩。一句話，秘書要盡可能多地把各種美麗的光環聚集到領導身上。

第四篇：淺談如何當好領導秘書

淺談如何當好領導秘書

在與基層和周圍同志的接觸中，通過平時的察、觀、聽、學習等，對如何當好領導秘書工作或多或少的產生一些感悟，以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正。

一、謀事不傳事?！澳X筋要多動，嘴巴要少用”，這是當好領導秘書的第一要訣?！澳X筋要多動”就是要為領導決策收集信息，提供情況，當好參謀，出好主意。養成勤于思考的習慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時提供給領導，這樣才能想領導之所想、急領導之所急，超前地、有效地為領導當好參謀。“嘴巴要少用”，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因為你在領導身邊，別人很容易把你說的與領導聯系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領導的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領導交給的各項任務，這是當好領導秘書的基礎。當了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批（當然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態度，否則就會覺得委屈，導致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一并不等于九，而是等于零。必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。特別是作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協調前后任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系，以及主要領導與其他班子成員之間的關系中，有著非常重要的作用。作用發揮得好，可以使領導之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發揮得不好，會使領導之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴重的問題，非需領導出面不可，也通過秘書這一關得到緩沖。“攬事”與“攬權”不同，“攬事”體現了工作的責任心，不管領導在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領導在時就攬，知道就攬；不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權”則體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。

五、成事不敗事。領導秘書必須要站在領導的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發，為領導設身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領導公務纏身，日理萬機，光是大事、要事就應接不暇，對于一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當，往往會在社會上、在群眾中給領導造成很大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關鍵所在。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟私”，打著辦公事的旗號為領導辦私事。表面上看給領導省了一點錢，實際上領導形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟私”，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十；給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔。借領導之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結果只能是既害了領導，也害了秘書個人。一些領導秘書“翻船”的深刻教訓，是值得我們認真借鑒和深思。

那么，如何當好秘書？怎樣才能讓他人從內心佩服、內心相信，我認為，必須做好以下一些工作，簡單地講，就是要做到個“十要十不要”。

一要內斂，不要張揚。秘書由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書就是領導的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書一定要內斂，不要張揚。

二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方，只有謙虛的秘書才能成大事。切不可因背后有領導撐腰，就自以為自己有多么了不起，時常表現出傲氣，尤其不要動輒以領導的口吻發號施令。這樣對自己、對領導都沒有好處。

三要踏實，不要浮躁。無論是寫文章還是代表領導協調事務，都要表現出踏實、務實的態度，切不可浮躁，特別對待基層、企業、群眾的事，一定要說到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業、群眾對自己、對領導、對所在機關產生不良影響。

四要清廉，不要貪婪。秘書說有權，權力很大，說沒權，啥權也沒有。其實，秘書這行當，一旦把持不好，鉆到權眼里、錢眼里，那就十分危險了。所以，秘書一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權力關，善于用好領導的信任，切不可“貪”字當頭。

五要樸素，不要鋪張。領導的秘書，由于地位特殊，請吃禮送等事經?？梢杂龅?，這就要看秘書的素質了。正派的秘書，應該是一個不講究排場的人，是一個不喜歡鋪張浪費的人。如果秘書喜歡講排場，就容易給不法分子鉆了空子。

六要善良，不要兇狠。善良，是一個秘書必備的素質。只有心地善良的秘書，才會善良地對待群眾，才會對群眾有感情。所以，秘書必須知道善良的價值，必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態度蠻橫，就會孤立自己，就會把自己推到群眾的對立面上去。

七要平和，不要狂妄。平和地對待人，平和地向所分管部門傳達領導的意見，平和地對待群眾，平和地對待一切，是一位秘書所必須做到的。如果一個秘書，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會失去他人對你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時的。八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書的基本要求。秘書雖然是領導身邊的人，是領導信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。

九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書把持不好，就容易給人以霸道的印象。因為，在一般人眼里，秘書的所作所為，都會與領導聯系在一起，都會和權力聯系在一起，秘書只有表現得比一般人更厚道，才會讓他人信任，讓他人稱贊。

十要守法，不要違法。一些秘書，喜歡用領導的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應該的。秘書的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領導的形象，必須帶頭守法，帶頭執行法律。否則，一旦把握不好，就會陷入違法的泥潭。

第五篇：淺談如何當好領導秘書

在與基層和周圍同志的接觸中，通過平時的察、觀、聽、學習等，對如何當好領導秘書工作或多或少的產生一些感悟，以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正。

一、謀事不傳事。“腦筋要多動，嘴巴要少用”，這是當好領導秘書的第一要訣。“腦筋要多動”就是要為領導決策收集信息，提供情況，當好參謀，出好主意。養成勤于思考的習慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時提供給領導，這樣才能想領導之所想、急領導之所急，超前地、有效地為領導當好參謀。“嘴巴要少用”，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因為你在領導身邊，別人很容易把你說的與領導聯系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領導的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領導交給的各項任務，這是當好領導秘書的基礎。當了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批（當然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態度，否則就會覺得委屈，導致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一并不等于九，而是等于零。必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。特別是作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協調前后任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系，以及主要領導與其他班子成員之間的關系中，有著非常重要的作用。作用發揮得好，可以使領導之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發揮得不好，會使領導之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴重的問題，非需領導出面不可，也通過秘書這一關得到緩沖?！皵埵隆迸c“攬權”不同，“攬事”體現了工作的責任心，不管領導在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領導在時就攬，知道就攬；不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化?！皵垯唷眲t體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。

五、成事不敗事。領導秘書必須要站在領導的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發，為領導設身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領導公務纏身，日理萬機，光是大事、要事就應接不暇，對于一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當，往往會在社會上、在群眾中給領導造成很大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關鍵所在。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟私”，打著辦公事的旗號為領導辦私事。表面上看給領導省了一點錢，實際上領導形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟私”，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十；給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔。借領導之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結果只能是既害了領導，也害了秘書個人。一些領導秘書“翻船”的深刻教訓，是值得我們認真借鑒和深思。

那么，如何當好秘書？怎樣才能讓他人從內心佩服、內心相信，我認為，必須做好以下一些工作，簡單地講，就是要做到個“十要十不要”。

一要內斂，不要張揚。秘書由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書就是領導的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書一定要內斂，不要張揚。

二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方，只有謙虛的秘書才能成大事。切不可因背后有領導撐腰，就自以為自己有多么了不起，時常表現出傲氣，尤其不要動輒以領導的口吻發號施令。這樣對自己、對領導都沒有好處。

三要踏實，不要浮躁。無論是寫文章還是代表領導協調事務，都要表現出踏實、務實的態度，切不可浮躁，特別對待基層、企業、群眾的事，一定要說到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業、群眾對自己、對領導、對所在機關產生不良影響。

四要清廉，不要貪婪。秘書說有權，權力很大，說沒權，啥權也沒有。其實，秘書這行當，一旦把持不好，鉆到權眼里、錢眼里，那就十分危險了。所以，秘書一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權力關，善于用好領導的信任，切不可“貪”字當頭。

五要樸素，不要鋪張。領導的秘書，由于地位特殊，請吃禮送等事經?？梢杂龅剑@就要看秘書的素質了。正派的秘書，應該是一個不講究排場的人，是一個不喜歡鋪張浪費的人。如果秘書喜歡講排場，就容易給不法分子鉆了空子。

六要善良，不要兇狠。善良，是一個秘書必備的素質。只有心地善良的秘書，才會善良地對待群眾，才會對群眾有感情。所以，秘書必須知道善良的價值，必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態度蠻橫，就會孤立自己，就會把自己推到群眾的對立面上去。

七要平和，不要狂妄。平和地對待人，平和地向所分管部門傳達領導的意見，平和地對待群眾，平和地對待一切，是一位秘書所必須做到的。如果一個秘書，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會失去他人對你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時的。

八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書的基本要求。秘書雖然是領導身邊的人，是領導信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。

九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書把持不好，就容易給人以霸道的印象。因為，在一般人眼里，秘書的所作所為，都會與領導聯系在一起，都會和權力聯系在一起，秘書只有表現得比一般人更厚道，才會讓他人信任，讓他人稱贊。

十要守法，不要違法。一些秘書，喜歡用領導的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應該的。秘書的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領導的形象，必須帶頭守法，帶頭執行法律。否則，一旦把握不好，就會陷入違法的泥潭。