第一篇：秘書怎樣當好

秘書：怎樣做領導的秘書

原標題：怎樣做領導的秘書

“組織上選拔秘書，總的原則應該還是看工作能力、應變能力。”

“領導人對秘書的任命具有決定性權力。”

2013年11月召開的中共十八屆三中全會，做出了全面深化改革的決定。全會召開前，各種版本的改革方案被輪番解讀，其中國務院發展研究中心公布的改革方案因為牽頭人、國務院發展研究中心主任李偉的從政經歷，備受外界關注。

李偉擔任過原國務院總理朱镕基的秘書。朱镕基卸任后，他先是調任銀監會副主席，歷練兩年后又出任國資委副主任。2010年，李偉在國務院發展研究中心擔任黨組書記，官至正部級。

并無證據顯示，李偉的職務變遷與其擔任總理秘書的經歷存在必然聯系。在中國稀缺的時政信息中，領導秘書這一群體向來以低調與神秘示人。他們如何被選拔到領導身邊工作，如何在領導身邊開展工作，離開領導之后的仕途又會有哪些變化？

什么人能成為領導人秘書

在領導人身邊工作的秘書，雖業務分工不同，但中組部任命時通稱“機要秘書”。對于選拔何種人擔任領導人的“機要秘書”，根據1980年5月下發的《中共中央辦公廳關于中央領導同志機要秘書工作的暫行規定》：“必須挑選成份好，政治歷史清白，社會關系單純，政治上絕對可靠，作風正派，身體健康，具有一定工作經驗和一定政治、文化水平的黨員干部擔任。”

“組織上選拔秘書，總的原則應該還是看工作能力、應變能力。”教育部一位熟悉秘書工作的內部人士告訴南方周末記者：脾氣、祖籍等是領導人的個人化需求，“除非有特殊需要，一般不會作為選拔條件”。

十屆全國人大外事委員會副主任委員呂聰敏，曾給時任國務院總理李鵬當過10年秘書。他被選為李鵬秘書前，完全不知情。1988年春節后的一天，時任外交部美大司司長的劉華秋通知呂聰敏：“李鵬同志需要一個外事秘書，部里認為你去比較合適。”劉華秋還特意告訴他，“這是組織決定，不是征求意見。”

當時呂聰敏也是美大司的領導成員，分管加澳新和南太事務，同時擔任黨總支書記。但是，對于被選拔為總理秘書一事，劉華秋和其他司領導守口如瓶，沒有一點暗示。呂聰敏在回憶文章里寫道：“華秋同志與我談話后，我雖頗感意外，但內心還是很高興的。”

對于中央領導秘書的選拔方式，公開資料中著墨并不多。南方周末記者根據媒體公開報道分析，近三屆中央政治局常委秘書的來源大體分三種：

一是在地方或中央的秘書系統工作多年，或者跟隨領導多年。比如原國務院總理溫家寶的秘書丘小雄，他從1994年起就任中央辦公廳、國務院辦公廳秘書，歷練十年之后，2003年3月任國務院總理辦公室主任。據《湖北日報》2013年7月24日報道，丁薛祥已出任中央辦公廳副主任、總書記辦公室主任，丁薛祥此前任上海市委常委、政法委書記，2007年他任上海市委秘書長期間，曾與時任上海市委書記習近平有過短暫交集。

二是在部委工作之后調到中央辦公廳或者國務院辦公廳，直接擔任秘書。丁學東1987年即進入財政部工作，20年之后升任副部長。2010年5月，丁學東從財政部調出，成為國務院現任最年輕的副秘書長。

三是在地方或中央的政策研究室即智庫系統工作，之后輔佐領導人。據《重慶時報》報道，施芝鴻在任原國家副主席曾慶紅秘書之前，曾任上海市委政研室處長，上海浦東新區管理委員會政策研究室主任等職。據中國社會科學院網站顯示，2013年7月任中國社會科學院副院長的張江曾擔任李長春的秘書。他從政策研究室踏上仕途，之后歷任廣東省宣傳部副部長、廣東省鄧小平理論研究中心常務副主任，2002年任中央宣傳思想工作領導小組秘書組副組長，成為李長春的秘書。

跟一般人的想象不同，“并不是所有的首長秘書機構都叫辦公室”。人民出版社政治編輯一部主任張振明經常與中央領導秘書打交道。他告訴南方周末記者：“規范來講，像是總書記、總理、委員長、政協主席，才叫辦公室，其他常委是‘處’，一般叫‘某某處’”。

中共中央辦公廳一位內部人士告訴南方周末記者，總書記辦公室主任一般出自中央辦公廳，總理辦公室主任一般出自國務院智庫機構；而這兩位秘書一般都任該單位的副職，比如習近平辦公室主任丁薛祥兼任中辦副主任，李克強辦公室主任石剛兼任國務院研究室副主任。

“領導人對秘書的任命具有決定性權力。”該中辦人士透露，如果領導人要調人來擔任秘書，則中辦負責出面到原單位調人，“如果領導沒有合意的人選，那么中辦會結合外交等部門提供人選。”

如何當好領導人秘書

作為領導人的身邊工作人員和直接助手，秘書雖不是決策者，但負有為領導決策和落實決策做好服務工作的責任。

從1980年下發的《中共中央辦公廳關于中央領導同志機要秘書工作的暫行規定》中可以看出，機要秘書的主要工作內容是送閱文件：對較長的文件、電報，如有需要，應摘要后連同原文一起送閱，對領導干部閱辦完畢的文件，應細致查看，如有批示，要及時處理。

岳祥曾在1958到1966年，1979到1981年前后兩次擔任國家領導人彭真的秘書。岳祥記得，當時中央辦公廳每天都會送來很多材料，國內國際均有，“國內材料是中央辦公廳文件、各省呈送材料，以及新華社的資料；國際材料則來自外交部、中聯部，還有各國使館報送的電報。”由于文件數量太多，岳祥需要從這些文件中選出比較重要的材料，擺放在彭真的辦公桌上，或者等他回來后直接向他匯報材料中的重要內容。

給國務院副總理吳學謙做過8年秘書的黃桂芳向南方周末記者回憶，在吳學謙到北戴河休假辦公期間，他也要負責接收和整理專列從北京送來的檔案材料。不過，考慮到領導人其實是在休假，“一些不那么重要的文件，我們就放一放”。

至于如何判斷文件的重要程度，李鵬的外交秘書呂聰敏認為，秘書不能只將自己的角色定位為“二傳手和通訊員”，需要在職責允許的范圍內認真閱讀文件，掌握精神實質，“從政策上考慮問題，從全局上觀察問題，從事物的內在聯系上分析問題。”

總理重要外事活動的新聞把關也是呂聰敏的工作內容。

“我與許多新聞單位的記者都很熟，有非常好的工作關系和個人關系，既是合作伙伴又是朋友，配合很默契。”呂聰敏的小本子上都有各新聞單位總編室和負責外事采編的記者的電話，“一旦發現有什么疑點或問題，能在第一時間得到彌補和改正，直至所有新聞單位都交代妥當了，心里才踏實，才能放心地去吃飯或休息。”

中國社科院原副院長朱佳木曾經做過陳云的辦公室主任。作為國家領導人的工作助手，朱佳木每天除了替陳云挑選文件外，還要經常列席中央的一些會議，根據陳云的意見起草各種文稿。朱佳木曾向媒體透露：“給陳云起草講話，不僅要寫出他的思想，而且要寫出他習慣的語氣，這是對我很大的挑戰。有時陳云改一二個字，我覺得改得真好，他常教育我看問題不要絕對化、片面性。那幾年，凌晨兩點之前幾乎沒睡過覺。”

黃桂芳有一次跟隨吳學謙在北戴河暑期辦公，其間中央決定設立國務院臺灣事務辦公室。黃桂芳告訴南方周末記者，“因為之前一直由吳學謙負責臺灣事務，當中央決定由丁關根牽頭成立國臺辦時，學謙同志就讓我代表他參加了籌備會。”

“服務是秘書工作的基本特征。”呂聰敏將“服務”概括為：“調查研究、提供信息、審核把關、提出建議、溝通協調、督促落實等。”

對于秘書的工作表現，領導人有時也會直言不諱地予以評判。

原中紀委書記吳官正退休后寫成的《閑來筆潭》一書中，有他老伴寫的一篇文章，里面透露：吳官正在江西工作時，有一次，他到一家筷子廠視察。臨走時，廠里拿了四扎筷子（一扎十雙）給秘書，秘書不敢收，那人說，又不是什么值錢東西，怕什么？秘書實在推辭不了，把筷子放進了包里，吳官正在遠處看見了，快步走過去問秘書：“你拿了什么東西？趕快送回去。”秘書挨了一頓狠批。

吳官正就任中央政治局常委、中紀委書記后，有一次，他生病住院，急著要出院去出差，吳官正的兒子請秘書向中紀委機關報告。“中紀委有個領導聽說他住院了，來醫院探望。領導走了之后，他問是誰講出去的，然后把秘書批評了一頓。”

秘書們很低調

雖然經常代表領導人參加一些會議，但秘書們往往表現得很低調。2013年4月16日，在原全國政協主席李瑞環的新書《看法與說法》座談會在上，李瑞環副部級的秘書參會并在嘉賓席上就座。不過，主持人并沒有介紹他的身份，整個座談會中他也未發一言。

“這很正常。”人民出版社政治編輯一部主任張振明參與過多部領導人著作的編輯工作，他告訴南方周末記者，工作性質決定秘書必須低調，因為他們在某種程度上代表首長，“新書發布會或者研討會時，秘書一般是坐在席下聽報告，不會發言也不會被介紹，會后秘書要向領導報告結果。”

原中央政治局常委、國務院副總理李嵐清，目前是復旦管理學獎勵基金會名譽會長。“他的秘書出席活動時，我們會制作銘牌，但不做介紹。”復旦管理學基金會的陶老師告訴南方周末記者，一般我們將秘書安排在第二排、李嵐清正后方的位置，如果只有一排，就在首長旁邊。

許多領導人退休之后，都會考慮將過去的工作文稿或講話指示集結出書。“出版社不會跟首長直接聯系，文字秘書在其中做橋梁。”張振明透露，“常委退下來后，至少有兩個秘書，文字秘書和生活秘書。有時也會合二為一，文字和生活是同一個秘書在打理。”

在籌備李瑞環的《看法與說法》一書時，中國人民大學出版社總編輯賀耀敏常會在晚上12點接到李的秘書打來的電話，轉達領導對書的修改意見，甚至在2013年除夕晚上，賀還接到了秘書打來的電話，“說首長又有想法了，想改哪兒”。

在出版社正式介入領導人出書流程之前，也會有專門的文稿小組來負責領導著作的前期整理工作。在該小組中，領導人的現任秘書甚至是前任秘書都會參與。“這些秘書接觸過很多工作文稿，一些他們可能也親身經歷參與起草，對文稿比較熟悉。”張振明透露，前朱镕基辦公室主任、現任江西省副省長李炳軍就是朱镕基多部著作的總協調人。

不過，跟領導人秘書打交道也有不少規矩。從外交部調到李鵬身邊工作的呂聰敏記得，有一天，他突然聽說外交部定了一條規矩，凡與中央領導人辦公室聯系工作，事先應請示，而且只能由司領導打電話。“對此，我倒有點不習慣，我同禮賓司和地區司熟悉的人說，凡是同我聯系工作，不必非要讓司長、處長打電話，為了不誤事，誰打都可以，這樣解決問題比較快，我這里24小時‘開門’。”他在一篇文章里寫道。

李嵐清現在的秘書是中辦的一個局級干部，復旦管理學基金會的陶老師說：“基金會有一個秘書長，是我們學校之前的黨委書記（副部級干部），如果我們要向首長請示，一定是要通過黨委書記聯系他的秘書。”復旦管理學基金會中還有兩位退下來的國家領導人：原全國政協副主席徐匡迪和原全國人大常委會副委員長成思危，他們兩人目前的秘書都是處級干部，聯系他們要相對簡單些，陶老師說：“有事我們可以直接給他們打電話。”

“大領導的秘書比較規范，中辦管得很嚴，平時也不怎么出來。”陶老師對協會三位中央領導秘書的印象都不錯，“他們看起來彬彬有禮，不像地方上有的秘書還是挺油滑的。”

離開領導之后

普通民眾傾向于認為，在領導人身邊工作的經歷會為秘書往后的從政履歷加分，但一些領導人秘書更多地從“領導人對自己的啟迪”角度看待這個問題。

原國家體育總局局長伍紹祖短暫地當過國家副主席王震的秘書，他這樣形容自己的轉變與成長：“有機會當秘書，對自己的學習、成長是很有利的，要利用這個難得的機會充實自己，使自己在思想上、政治上、知識上成熟起來。我過去是一介書生，對政治可以說是一竅不通。在王震同志那里當了三年秘書，對我的成長進步有很大促進。”

黃桂芳在吳學謙去世后回憶：“學謙同志的以身作則、默默無聞、埋頭苦干的作風，為我起到示范作用，讓我能夠較為順利地完成由秘書向使館領導的角色轉換。”從1991到1998年間，黃桂芳先后出任駐菲律賓大使、駐新西蘭兼首任駐庫克群島大使，駐津巴布韋大使。

許多秘書不再為領導人服務后，大多走上了領導的崗位，而且在新單位往往擔任“實職”。

原全國人大常委會委員長吳邦國的秘書孫偉，從2000年吳邦國任國務院副總理時開始給

他當秘書。2003年，吳邦國被選為全國人大常委會委員長，孫偉又擔任了委員長辦公室主任。2011年初，孫偉調任山東，成為省委常委、副省長，不久后成為常務副省長。

據《華商報》總結，由于國務院總理分管經濟工作，其在任時的秘書很多離開首長身邊后，會被調任經濟部門。原國務院總理溫家寶的秘書丘小雄，從2003年3月開始任總理辦公室主任。2008年，丘小雄任國務院副秘書長，三年后改任國家稅務總局副局長。

“領導人退休之后，秘書一般是不會追隨著繼續為領導服務的。” 上述教育部人士這樣分析，“體貼的領導一般會在距離退休前幾個月到半年左右時間里，安排好秘書的去處。”

（來源：南方周末 實習生朱琳、周楠對本文亦有貢獻）

第二篇：怎樣當好秘書

當好秘書的注意事項

一、要在領導的視線范圍內，不要讓領導在需要時看不到秘書。注意觀察領導的眼神、手勢地，在大場合要反應靈敏，行動迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩健為本。太過于熱情，有時會損害領導形象。

三、要掌握分寸。如領導上主席臺不需要攙扶，否則別人以為領導身體不好或者太年邁、給本校領導特別是自己人開車門不需要用手遮擋，遞茶送水經先賓后主。

四、要做到心中有數。比如跟誰做什么事情，對象是什么，程序是什么，內容是什么，不能一問三不知，適當的地方要給領導提個醒。比如領導的發言稿件等有關材料要隨時準備一份，對領導活動的位臵要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

不好的秘書的表現：

一、喧賓奪主，愛插話；

二、勉強安排領導：比如搶著幫助領導拎包；安排座位；

三、熱情過度；愛跟領導爭論，以顯學識；

四、愛自作主張；

五、不了解情況，不積極主動，被動應付；

六、領導交待事情忘了，辦完的事情不反饋，沒交待的事情反而自作主張給辦了；

七、報喜不報憂；

八、評論領導；

九、口風不嚴；

十、窺視心理強；

十一、有太強烈的優越感和神秘感。

關于執行力的五個問題：

第一個問題：我為什么還沒有采取行動。（我為什么不愿去做某事）

第二個問題：我不行動有什么好處。（我不做某事有什么好處）

第三個問題：假如持續不行動（不做）會有什么壞處。（最最差的狀況）第四個問題：假如我現在就行動（去做了）長期會有什么好處。（最最理想的狀況）

第五個問題：那我什么時候要采取行動。（什么時候做）

悟性：

第一個就是在最短時間內抓住機會的人，好些人連機會都抓不住，剛才評選的時候，機會是給有準備的人，我告訴你光準備還不行，還要在最短的時間里，抓住機會。

第二不會被事物的表象迷惑的人，如果一個人沒有通過現象看本質的人，這個人就是沒有覺悟的人。在單位講不是有悟性的人，通俗講不是一個明白人，每一個件事的表象和它真正的本質有一種聯系，但不是一致的。

第三能夠依小本，這叫有悟性，因為我們窮及一生，不要有任何想法把現在的書看完，不要有任何想法把所有事情干完，我們每天面對的都不一樣，我們無法淌到同一條河流里。就是依小本，就是面對相關的事情都有悟在里面。

還有一點就是一點就通，后面我會講怎么叫一點就通？

第四個是站在現在看未來的人，如果現在你沒有對未來的判斷，你有什么悟性，只是好多人習慣后發，想當初不應該干什么事，應該展望未來。

具備悟性要有敏銳力，逆向思維和前瞻性。

悟性既有思想的內涵，也有工作的方法，這個悟性里面不僅僅是一種方法，要有內涵與方法相結合，也就是生活與工作中不善于觀察問題。剛才我們講的時候，有五個口，第一個就是眼，不善于觀察，談不到悟性，然后光觀察到問題，還不行，要分析問題。有些人看到了，視而不見，確實看到了，這件事對于你構成什么思考呢？你怎么分析呢？腦袋就打住了，然后你如果停留在這，就無法悟出解決問題的正確方法。

概括一下，悟性就是舉一反三，就是能判斷事物的發展趨勢，悟性就是能抓住事物的本質；悟性就是思維敏捷；悟性就是全身心的投入；悟性就是完善而及時的服務；悟性就是心中始終有別人；悟性就是創新思維；悟性就是資本。

秘書工作的內容與作用

（一）.秘書工作的內容。秘書工作概括為廣義和狹義兩種。廣義的即秘書部門的工作，也稱辦公室工作；狹義的即秘書業務工作，也就是有正式秘書職稱的人員所應做好的工作。主要有以下幾個方面：(1)文書管理。(2)文書擬寫。(3)文書制作。(4)檔案管理。(5)會議管理。(6)調查研究。(7)信息工作。(8)接待工作。

(9)曰程安排。(10)事務工作。(11)印章管理。(12)值班工作。

以上這些工作統稱為秘書部門工作，也即廣義的秘書工作。這樣，剩下的文書擬寫、會議組織、調查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成為秘書業務部門(秘書科、處、局)和秘書人員的基本工作，即狹義的秘書工作。

秘書工作的主要內容較為普遍的提法是“參與政務、管理事務”，還有“輔助管理”說、“輔助決策”說、“決策與管理”說等等。因此，對秘書工作內容的概

括，比較切合實際的說法應該是：“輔助管理，綜合服務”。

（二）.秘書工作的作用 ：(1)助手作用。(2)參謀作用。(3)反饋作用。(4)樞紐作用。(5)協調作用。

身為秘書，在工作中應注意的問題：

1.與上司關系的處理：

秘書地位的特殊性，很多時候會尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無聞，讓他感到你的存在，但非無所不在。

體諒上司的勞苦，分擔他的壓力。要觀察細致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會謙虛一番，私下底他會對你存有好感。

不忙著提建議。你的建議都表明對上司目前工作運作的不滿，所以要選擇好時間場合，才會有助于問題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態度，主動幫助、輔佐上司，要有相應的獨立性。

2．與工作人員關系協調：

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。

要有合作精神，主動幫助同事，消除隔閡，創造和睦的工作氣氛。

要寬容體諒他人，不強求別人。不同的人能力素質不同，要善待世事。

要勇于承擔責任。這一點很重要，工作中難免有錯誤，“心底無私天地寬”，有了問題能勇于承認錯誤和承擔責任，反而會得到別人的原諒和敬重。

此外，秘書的禮節、儀表、服飾和幽默感會影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡單敷衍了。

1、事無巨細的處理各項事務，把領導交代的事情和自己本身應該作的事情都要做到位做到最好

2、避免出現致命性的職業錯誤，列入把不該轉接的電話轉給領導，不該下發的文件下發，不要在背后議論領導長短。

3、眼觀六路，時刻注意領導的舉止習慣以及個人愛好包括領導的生日，做到領導一舉手就能適時的遞上領導需要的東西，一撅屁股就知道領導要放什么P（粗話，但想不出更好的語言了），每逢領導生日放個小禮物或當天見到領導的時候說聲生日快樂，更甚至安排一個生日PARTY，都會讓你在領導心目中加分不少（不是所有的領導都像馬英九那樣柴米不進的，下屬貼心的安排是會讓領導更加欣賞你）

4、每天比領導要早到公司，永遠不要比領導晚，因為他是領導，哪有領導上班比員工早的道理。到公司后，把領導的屋子打掃一下，保證領導每天進辦公室看到的都是干干凈凈的。

怎樣當好辦公室秘書

作者：來源：蓮花課件

1、有些事要想到領導前邊

雖然你要聽領導布臵工作，但有些事情，秘書要想在領導前邊，當好領導參謀。這樣做，領導才會感到你是一個好秘書。

2、領導布臵的工作要提前交卷

如寫材料、搞調查等，一定爭取按領導要求提前一點完成，對于按照要求完不成的任務，要提前向領導打招呼，使領導早有安排，免得被動。

3、注意保密工作

秘書和在領導身邊工作的職員，知道好多機密事情，有的事要比其他群眾早一些時候知道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優越，隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的，而且會給領導添麻煩的。

4、負責做領導與他人的溝通工作

當領導與另外領導或其他人發生矛盾時，做秘書工作的不能在領導面前火上加油，而要做領導的思想工作，使其消氣，并為領導向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會以為秘書的行動是受他的領導指使的。

5、平時多給領導提供資料

領導比較忙，有一些材料顧不上看，秘書就要將有關資料及時提供給領導，這會對他的決策有參考價值。

6、善于聽取領導意見

對領導的批評或要求，要認真聽取，不要因小事而同領導翻臉。有不同意見，可慢慢與領導溝通。

7、不要輕易在領導面前告別人的狀

輕易告別人的狀，影響領導對他人的看法，如果看錯了人，領導會從內心埋怨秘書。最好，只同領導談某些工作，不做那種議論是非的事。

8、不向領導提過高的有利于自己的要求

比如機關要分房子，秘書已經有了不錯的住房，還想要一套。這樣的事會使領導為難的。如果辦不成，以后領導會過敏地認為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。

9、多到群眾中去

聽聽群眾對一些事情的議論和看法，以便提供給領導。秘書做到及時反映群眾要求，可以使領導辦事不脫離群眾，群眾也會對秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。

10、要關心領導的生活

經常在領導身旁工作，對領導的飲食、作息時間、身體健康多進行關懷照顧，既體現了關心領導，又反映了同事之情。

第三篇：怎樣給領導當好秘書

怎樣給領導當好秘書

我在市委辦公室工作了6年，給二任市委主要領導辦理批示件，給市委領導當過秘書。由于在工作中我能夠找準自己的位臵，把握好自己的角色，刻苦勤奮，愛崗敬業，得到了領導的一致肯定，在能力上和政治上也有了一定的提高和進步。我的體會是：

一、謀事不傳事。“腦筋要多動，嘴巴要少用”，這是當好領導秘書的第一要訣。“腦筋要多動”就是要為領導決策收集信息，提供情況，當好參謀，出好主意。養成勤于思考的習慣，把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議提供給領導，這樣才能想領導之所想、急領導之所急，超前地、有效地為領導當好參謀。“嘴巴要少用”，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因為你在領導身邊，別人很容易把你說的與領導聯系在一起，加以議論、猜測和傳播，造成一些不良影響。我在與基層和周圍同志的接觸中，注意做到“三不”：一是不議論領導的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領導交 給的各項任務，這是當好領導秘書的基礎。當了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批（當然這種情況很少），對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態度，否則就會覺得委屈，導致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一并不等于九，而是等于零。必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位臵特殊，在協調前后任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系，以及主要領導與其他班子成員的關系中，有著非常重要的作用。作用發揮得好，可以使領導之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發揮得不好，會使領導之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要 信守“抹事不激事”的原則，“影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易；盡管如此，對于一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴重的問題，非需領導出面不可，也通過秘書這一關得到緩沖。“攬事”與“攬權”不同，“攬事”體現了工作的責任心，不管領導在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領導在時就攬，知道就攬；不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權”則體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。

五、成事不敗事。領導秘書必須要站在領導的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發，為領導設身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領導公務纏身，日理萬機，光是大事、要事就應接不暇，對于一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當，往往會在社會上、在群眾中給領導造成很 大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有余”的關鍵所在。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟私”，打著辦公事的旗號為領導辦私事。表面上看給領導省了一點錢，實際上領導形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟私”，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十；給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔。借領導之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結果只能是既害了領導，也害了秘書個人。一些領導秘書“翻船”的深刻教訓，值得我們認真借鑒和深思。

官場常用技巧推介

技巧一：奇數匯報法。你身在官場，一般都是位居其中：上有上級，下有下屬。當上級領導來檢查工作時，你必定要陪同，陪同中的匯報一定要得法，就是要用奇數匯報法。當領導談到一些與你主管業務無關的話題，比如新建的一座城市雕塑，你最好能快速地作一下目測，然后脫口而出：“此雕塑高3.75米，寬2.57米，重11.45噸，是由??????”，后面的話你視情發揮就是了，只是一個原則，就是一定要說奇數，而且一定要用肯定的語氣，千萬杜絕“大概”、“左右”這些字眼。

這樣一來可信度高，二來顯得你有水平。反正領導也是隨便說說，過后誰也不會較真去核實你說的話，如此這般的幾個回合，你在領導心目中自然就會留下一個映象：好個干才，可以大用！

技巧二：提意見的藝術。你身在官場，常常會遇到一件比較尷尬的事：上級部門來對你的頂頭上司進行考核，讓你指出其主要的優缺點。優點好辦，有多少說多少就是了，關鍵是如何談領導的缺點？不說又過不了關，一分為二嘛，誰沒有缺點呢？說吧，又擔心將來有什么好果子吃，真是左右為難呀！其實還是有辦法的。你可以這么說：領導也是人，哪能沒缺點？最主要的一條就是不注意身體，經常加班加點，帶頭破壞上下班紀律，希望??????

技巧三：善意地造點假。你身在官場，有時也要善意地造點假，這樣無論于公于私，都是有好處的。比如你在一個山區鄉鎮擔任一把手，省城某位大領導來你處視察，工作之余提出要消遣一下。“既然來到山區，就打打獵吧。”大領導發話了，你卻頭痛了！這年頭人是越來越多，可動物卻是越來越少了，特別是野生動物，哪還會等著你去“槍斃”它？別急，你可以滿口答應這位大領導，然后立即安排下屬去準備一下。找幾頭健壯的家豬，用油漆漆成黑色，事先放在它們應該出現的地方。然后你引導大領導來到狩獵區，大領導的慧眼很快就發現的獵物，一聲槍響，一陣歡呼，“野豬”應聲倒地，大功告成了！這樣一來讓領導歡心，二來也有利于環保，你應該問心無愧的。

技巧四：主動犯點小錯誤。你身在官場，應該盡可能地少犯錯誤。但也不是絕對，有時還要主動地犯點小錯誤才行。因為你的領導官比你大，自然也就比你覺悟高、要求嚴，自然也就不會犯什么錯誤。但領導也是人，也有一些欲望和喜好，要滿足這些欲望和喜好未必都違法違紀，但起碼也是處于灰色地帶上，在群眾中影響也不會好。因此，領導一般不會主動地提出，相反他還會做出高姿態，不允許下屬為他做這些事情。這時候你就必須“頂風作案”，主動地幫領導做這方面的事情。事后一定會受到領導非常嚴厲的批評，你一定要虛心接受，深刻檢討，并表示“下不為例”。這樣的錯誤多犯幾次，你的仕途就順多了。

技巧五：該生病時就生病。你身在官場，最好不要生病。生病多了雖說有公費醫療，卻在關鍵時候會被人說不夠“年富力強”，這損失就大了。然而，該生病時還是要生病的。比如你在單位總務部門擔任副經理，而經理則是單位一把手的親信。最近該經理做的一件事比較離譜，一把手專車的一項簡單保養竟花了幾萬公款，對此干部職工議論紛紛。一把手為此專門把你叫去，要你去調查一下這件事，好向大家有個交待。不用說這是件倒霉的差事，無論調查出個什么結果，你都不會有好果子吃，這是傻瓜都知道的。那你怎么辦呢？沒關系，你可以拍著胸脯接受 這項光榮任務。但在臨要出發之前你突然身患急病，高燒39.7度。沒辦法，一把手只好另請高明了。盡管人們都在懷疑你的病，但又能把你怎么樣呢？至于你怎樣生的病，相信你自有辦法的，生病總還是比治病簡單得多吧？另外平時也要有些準備，不該生病的時候，病了也不能說（最好把養病說成是辦其他私事），把“病”留在關鍵的時候用。

技巧六：巧用匿名信。你身在官場，經常會遇到職務晉升方面的競爭。比如你擔任正科級職務已經多年，終于有機會競爭副處長了。你的主要競爭對手張甲表面依然對你客客氣氣，卻暗中與你較上勁了。一時間有關你的匿名信滿天飛，一些莫須有的罪名、罪狀橫加在了你的頭上。你怎么辦呢？你也應該充分發揮匿名信的作用。人們往往以為匿名信只能攻擊、誣陷他人，卻不知匿名信也可以表揚人的。你可以發出相當數量的匿名信，從各個方面表揚張甲，把他說成是活著的孔繁森，焦裕祿轉世，能力勝過總理，功勞蓋過元勛。總之你能想像多好就把他寫多好就是了。這叫以其人之道，還治其人之身。到這個時候，相信你已經勝券在握了。（當好一個秘書——秘書辦事的學問 2007-09-17 08:23 秘書人員有兩大任務，一是辦事，二是當參謀。近幾年來，當參謀問題引起了秘書界極大重視，大量的理論性、經驗性文章見諸報刊。相比之下，對于 辦事的學門卻議論較少。出于拋磚引玉的想法，試就“辦事”的學問作一番探討。

一、如何辦好領導交辦事項

（一）接受工作任務要弄清“三要素”

領導交辦工作任務，大體都有“三要素”：一是內容--辦什么事；二是時限--什么時間完成；三是要求--工作質量，注意事項等等。秘書人員在接受領導交辦任務時，一定要把“三要素”搞清楚，為把事情辦好創造前提條件。

（二）優化辦事成果“三比較”。

辦事的目的是為了獲得好的結果，排除或縮小壞的結果，因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性，比較地說，一是利，一是弊。優化辦事成果，要進行三個方面的比較，這就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。

（三）把握好辦事“三形式”

辦事可能出現三種形式：1．單一辦事--在同一時間內完成一項工作任務；2．交叉辦事--同時受領兩項工作任務或者兩位領導分別賦予不同任務，需要在同一時間或交叉時間內完成；3．穿插辦事--三項以上工作任務穿插在同一時間流程中進行。

（四）檢驗辦事效率“三標準”

秘書人員完成領導交辦工作之后，要進行工作效率自我檢驗，標準有三：l．工作質量，是不是達到了領導要求的限制條件，有沒有潛在的問題和漏洞；2．工作速度，有沒有超過工作時限，有沒有浪費拖延時間的情形；3．對社會 和群眾的影響，辦事全過程對社會、群眾有沒有不良影響。

（五）向領導復命“三注意”

工作任務全部結束，或告一段落，應向賦予任務的領導復命，匯報完成任務的效果、時間，講明存在和可能出現的問題，以及對后續工作的看法等。復命時要注意三點：1．不失真。對完成任務情況要一是一，二是二，不擴大，不縮小，不隱匿問題和缺點。2．不吹噓。不借機自我夸耀，不喋喋不休地表功、訴苦。3．不邀利。不因為完成了領導交辦工作。

二、如何辦好請辦事項

做好請辦工作的基本要求是，秘書人員和部門事先搞好情況調查和了解，認真地進行分析研究，提出可行的工作建議，并且通過科學的請辦方式和程序，使領導對請辦建議表示贊同或者賞識，以體現出秘書人員在請辦工作中的參謀助手作用。

（一）精心準備，提出合理建議

（二）講究方法，選擇適當形式

（三）注重程序，堅持逐級請辦

（四）提高藝術，優化請辦效果

（五）以緩應急，避免緊張出錯

第四篇：秘書怎樣當好領導的大參謀

秘書怎樣當好領導的大參謀

文/張清華

秘書具有參謀職責，應發揮參謀作用。秘書做好參謀工作，有利于提高領導力與秘書工作成效，也有利于自我發展，意義和作用都不可輕視。問題的關鍵在于，要當好領導者的大參謀。

當好大參謀不容易，要解決好能參善謀的問題，也就是要做到敢參謀、能參謀、肯參謀、善參謀，又能參謀成事。為此，要緊緊抓住參謀、善謀、設謀、用謀等重要問題，并從實際出發認真解決好。

一、參 謀

首先要想當參謀。參謀，原意是參與謀劃，既是一種職責，也是一種角色。主謀與參謀是主輔關系，是謀事方向相同，但處于不同地位，負有不同責任的兩種角色。當大參謀的前提，是要有濃厚的參謀意識，強烈的參謀愿望。在相當一部分秘書人員中，并沒有這種明確的意向。當好大參謀，必須不斷提高對秘書參謀重要性的認識，努力增強參謀意識。當好大參謀，很重要的一個問題是能更好地履行秘書工作職責，展示自己的才干，提高工作層次，幫助領導者更好地加強領導工作，促進事業和領導者、秘書人員自身的良好發展。要把當好大參謀作為秘書人員的重要工作和義不容辭的責任，在實踐中努力強化秘書參謀的責任感與自覺性。

同時要能當參謀。秘書人員不僅要有良好的參謀愿望，也要有過硬的參謀本領。沒有較強的參謀能力，參謀愿望只能是一種參謀意識，不會形成參謀行為，更不會有好的參謀成果。做好參謀工作，秘書人員一般應具有及時把握領導者意圖的能力，敏銳捕捉與研究重要信息的能力，善于觀察、分析與判斷形勢的能力，精于從全局認識與研究問題的能力，準確判斷與預測事物發展趨勢的能力，迅速有效地謀劃對策意見的能力，簡練正確表達謀略思想與具體方案的能力。這些能力可以隨著參謀活動的深入不斷提高，參謀能力也有賴于秘書人員加強學習與實踐參謀理論與方法。

更要勇當參謀。當參謀也需要勇氣，因為參謀過程中也有風險。比如參謀不當會有損失，參謀有力但不為領導者欣賞甚至遭受訓斥，或引起他人嫉妒排擠。這些風險從而使不少秘書人員抱著多一事不如少一事的想法，對秘書參謀采取回避態度。參謀工作受挫時，需要解放思想，消除顧慮，放開手腳，敢想敢為。當好大參謀，不能“明哲保身，退避三舍”。有些與領導者意見相左的謀略可能更有價值，更能引起重視。即使領導者出于某種考慮不采納自己的意見，也不要緊。畢竟領導者有自己的頭腦、思想與思路，不能強求，更不能強加于人。要相信領導，尊重領導，更要尊重實際，尊重真理，尊重歷史，堅信歷史將證明參謀意見正確、合理與否，增強秘書參謀的勇氣，把秘書參謀工作進行到底。秘書參謀確有一定風險，要志在當好大參謀，不僅要有奉獻精神，還要有一點兒冒險精神，該參謀時不能猶豫不決，錯失良機，使一些好主意胎死腹中。不要把參謀工作看得很神秘，要將秘書工作與參謀工作有機結合起來，使一些重要的參謀工作寓于秘書工作之中。比如在起草文件或領導講稿時，就可以充分發揮參謀作用，為領導者籌劃有重要價值的思想、思路、政策、措施、對策、建議等參謀意見。在其他方面，以及在督查、調研、信息、辦文、辦會、協調和組織領導活動中，都可以有效地開展秘書參謀工作。

也要勤當參謀。參謀時機短暫，參謀機遇稍縱即逝，應勤于思，敏于行。參謀謀略成熟一件奉獻一件，不能十年磨一劍，貪圖一鳴驚人。總是引而不發，便會錯失良機。要抓住領導者的一時需要或長遠打算，大小主意一齊出，及時為領導者提供意見與建議。要利用最佳時機，急事急辦，避免空留遺憾。

二、善 謀

秘書參謀，不僅要講究科學性，也要講究藝術性。在秘書參謀藝術中，很重要的一點是，審時度勢，知人善參。秘書人員作為謀者，領導者作為問謀者，其間的關系非常重要。不論國內國外，領導層中不乏將人際關系置于感情之中理智之上的人。為什么有些好建議得不到采納，而一些壞主意能得到賞識并貫徹實施，特別是與領導者意圖相悖的計策也能過關，主要是這些領導者過于相信自己與參謀人員的關系，或為了維護政治利益上的一致性。這就給人一個啟示：當好參謀，必須改善并進一步密切同領導的工作和個人關系。不然，領導者對你不信任，任你的謀略貴如金玉，領導者連看也不想看，聽也不想聽，再好的意見也會被當垃圾處理掉。

參謀工作也有規律，也講規矩。不懂規律，不顧規矩，就要自食其果。聞一多先生在《誰為領袖謀劃？》一書中指出：“領袖不會寬恕表現出了獨立性格的謀士謀劃。”領袖尚且如此，何況其他領導者。為什么對有個性的參謀者不寬容，因為這樣會影響到領導者的權威與形象。如果秘書人員不適應領導者，盡管忠誠但不善于為領導者參謀，就很難當好大參謀。有些領導者往往過高估計自己的見識與能力，再加上周圍一些人瞎捧臭腳，更使得其飄飄然。有些領導者喜歡賣弄一些與眾不同的思路，又需要秘書參謀們把他的思想整理出來，傳達他的意圖，宣傳他的精神。這時，秘書參謀已經沒有實質性意義了，但仍可為領導者分憂。尤其是參謀意見與領導意見不同時，應深思熟慮，搞清楚領導者意見的背景，覺得確有幾分把握再參謀，切不可輕言。

所謂善參，簡單說就是參而有度，謀而有效，也就是以適當的謀略，在適當的場合，利用適當的時機，以適當的表達，提供適當的對策，達到適當的參謀目的。為此，要換位思考，站在領導者的高度與角度，開展秘書參謀工作。善于琢磨領導者的需要，善于謀劃秘書參謀意見，善于捕捉參謀時機，善于將參謀意見轉化為領導決策。要堅持“六要六不要”：一要參謀為公，不為己謀，要有純正的參謀動機，真正為領導者與領導工作參謀；二要力盡職責，不要失職，積極主動地當好大參謀；三要尊重領導，不要爭論，力爭達成共識；四要理解領導，不要將個人意見強加于人，允許領導不理解不采納參謀意見；五要堅持到位，不要越位，在領導者認可的情況下才可實施；六要保持良好心態，不要偏激與情緒化，要全面公正、正確合理地進行秘書參謀工作。

三、設 謀

設謀，就是設計謀略。設謀是秘書參謀的中心環節。不設謀，無計可出，無謀可參，更無謀可用，參謀就成了空談。

什么是謀略？屠春友先生在其專著《謀略概論》中指出：“所謂謀略，是人們充分調動自己的優點和一切有利于自己的因素，利用各種思維方法，形成一種旨在達到某種目的的思維過程。”在實踐中，謀略既可作為一種思維過程去理解，也可作為一種結果去認識。

從謀略是一種結果的角度分析，謀略是多層次的。一種思想、一個意見、一套方案、一項政策、一條建議、一件提案、一種措施等，都是謀略的具體體現。一項好的謀略，應該有可靠的根據，要有明確的目標任務，要有正確的思路，要有科學精細的分析，要有切實可行的意見。同時具備三個特點：一是簡單明確，讓領導者看時一目了然，讓領導者聽時一清二楚；二是全面準確，反映問題、研究問題、處理問題考慮周全，不顧此失彼，而且判斷問題準確，提出的對策正確；三是實用可行，提出的對策意見具有較強的實用價值和可操作性，既簡便易行，且行之有效。

設謀，要堅持秘書參謀道德，不出餿主意，不提歪點子。不能像項羽的高參陳平出主意讓劉邦放虎歸山那樣，給領導幫倒忙。要端正思想態度，堅持“不謀私利，不為己謀”的政治方向，處處從領導關注的大局出發，從領導的整體與長遠利益著眼，從領導的立場切入，從領導當前急需解決的重大問題著手，認真謀劃，精心策劃，首先保證心正術正主意正。有些秘書人員，借與領導者的特殊關系，從自身利益出發，為領導提供陰謀詭計，雖一時得逞，但終究紙里包不住火，最終會搬起石頭砸了自己的腳。

一個良好的大謀略，必須是創新的結果，必須是對領導者大政方針或重大事項有重大作用。但是，這種又好又重大的謀略不是頭腦中現成的，可以一下子提出來的。謀劃可能會靈機一動，但不能靠心血來潮，靠拍腦門子主觀臆斷，必須把握大局、熟悉全局、知己知彼、全面考慮、反復醞釀、比較利害、用心策劃。

設計謀略，必須有堅實的信息基礎，需要掌握情況，提出對領導有用的文字方案，或明確的口頭意見。要掌握第一手信息，主要措施是加強調查研究。謀略的調查研究是經常性的，體現在時時處處。一些蛛絲馬跡，都可能是一種大的傾向的先期表現，都必須時時留心，處處用心，見微知著。預測未來是謀劃的重要手段。學會預測，成功地運用預測，把握未來場景，是創新謀略的必由之路。周恩來的軍事秘書雷英夫具有較高的預測本領。他對美國侵略朝鮮，以及美軍將在仁川登陸等預測得都很準確，受到中央領導的肯定。他之所以能做到這一點，主要是對美軍主帥麥克阿瑟和朝鮮半島的軍事地理進行了詳盡的分析研究，按照科學的規律進行了總結概括，才有如此的真知灼見。

四、用 謀

用謀，就是運用謀略，主要是指落實決策。謀為用而設，再好的謀略如被束之高閣，也沒有任何用處。謀略的價值在于可行有效，意義在于落到實處。用謀是實現參謀目的的最后階段，尤為講究實效。真正的秘書參謀效果全在于應用和落實到底，而且用謀也是檢驗謀略是否符合實際的唯一途徑。

領導工作的一種藝術表明，只要有可能，往往是誰出主意，就責成誰去辦。一方面，由于出謀劃策者對所出主意的背景、價值、目的、目標、方法、步驟都認識得更深刻，將謀略付諸實施的信念更堅定，更容易把事情辦好；另一方面，出謀劃策者有盡快得到預期效果的強烈愿望，對于抓好落實有很大的積極性。尼克松總統能抓住戰略問題的實質，果斷決策，但對于貫徹落實的執行細節不感興趣，而這些工作主要靠基辛格博士去辦。所以，形成了尼克松抓大機遇，由基辛格博士設計利用機遇的方案，并貫徹落實的高層行政格局。這樣一個領導與參謀助手相得益彰的格局，應是最佳的工作格局。

秘書人員能否用謀，也就是能否既參又辦，是一種現實的考驗，也是一種綜合能力的體現。用謀，一方面，能檢驗計策的正確性與可靠性、可行性、有效性；另一方面，也能檢驗參謀動機。如果出了不好的主意，一般是不敢冒險去落實的，因為陰謀詭計不敢見天日。在用謀過程中，會遇到一些難以預料或難以想象的困難，要隨機應變，有時還要在領導同意下，及時修正與完善決策，保證落實效果。一旦情況發生重大變化，原定謀略已不適宜，要及時請示上級予以放棄，或采取補救措施。

創新是秘書參謀的靈魂。不僅設謀是創新過程，用謀也是創新過程，因此都需要創造性地開展工作。在用謀過程中，要注意發現新情況，開拓新思路，探索新途徑，解決新問題，開創新局面。其中核心是與時俱進，把既定謀略與新形勢和各方面的新要求緊密結合起來，不斷完善與改進決策，進一步提高實際效果。

用謀切忌意氣用事和感情用事，不管是不是自己的主意，只要是領導定了的，都要認真落實。不論領導對你有何看法，也不論關系密切與否，只要組織決定、領導合理要求，都要把事情辦好。積極用謀，這是組織原則問題，也是組織紀律要求，能夠反映一個人的政治素質與工作能力。在這個重大問題上，絕對不能含糊。

第五篇：怎樣當好班主任-優秀班主任

怎樣當好班主任

（一）眾所周知，班主任工作是學校工作的中心環節，班主任是班級的領導者和組織者。班主任無時無刻不在影響著學生，在一定程度上，班主任素質的高低直接影響著學校工作的成敗。那么如何才能當好一名班主任，為學校的工作出力呢？我根據我的經驗總結如下，敬請各位同仁批評指正。

首先，當一名合格的班主任要有愛心

愛是久汗干渴的甘露，是一個人心中翹首期盼的那份情感。我們每個人都希望得到愛，有了愛，我們的生活才會陽光燦爛，工作才會舒心順暢。對于中學生來說，愛就是使他們活力四射、勤奮學習的興奮劑；是他們攻克難題、保持學習的原動力；是他們張揚個性、發揮特長的保護傘。只有對學生施以愛心，學生才會無所顧及的去追求、奮斗、提高。

對學生施以愛心，我們要對如何愛、什么是愛有一個正確的認識、理解。只有知道了這些，才能真正的去愛學生。在實際的教育教學過程中，有不少老師覺得自己很愛學生，在各個方面照顧學生，最后形成溺愛，結果學生并不領情。這不是愛，而是抱著一顆愛心去傷害學生。現在搞素質教育，社會又提倡張揚個性，所以我們在實際的教育教學過程中，要真正的施以因材施教的措施。針對不同的學生提出不同的要求，對不同的學生施以不一樣的愛。具體說來，主要包括：父親般的嚴厲（嚴也是愛）、母親般慈祥的愛、危難中的疼愛、逆境中的鼓勵和平時的關愛等等。

我們要鼓勵學生的優點，決不能忽視他們的缺點。尤其是優秀學生的缺點，我們更要嚴厲的指出并教育，且不可包容庇護，這樣他們才能百盡竿頭更進一步。對于大多數中間學生，我們要增加對他們平時的關愛，關心他們的家庭、生活、學習等各方面，這樣推他們一把，他們在你的愛心的感召下，有可能向前一步擠身于優等生的行列，否則，有可能滑落于后進生的行列。對于后進生，特別是雙差生，我們更要各種愛心輪翻上陣，挖掘他們自身的特長，鼓勵他們個性化發展。

總之，在對學生施以愛心的時候，我們不能一概而論，要對癥下藥。只有這樣，才能收到預期的效果。

其次，做一名合格的班主任還要有事業心和責任感

勿庸置疑，事業心、責任感是干好一樣工作的前提條件。一個人沒有事業心和責任感，很難想象他能干好一項工作。一個好的班主任，就應該把對班級和學生的管理當作是自己的一項事業，而不是教育教學過程中的一項任務。如果當做一項任務，那工作熱情和動力就會明顯的大打折扣；而當做一項事業，就會去認真的鉆研、思考，從而想方設法的去做好。

我們當班主任，如果認不全自己班里的學生，那是一件多么可笑的事呀。我身邊就有這樣的老師，教一個班已經半年多了，還認不全自己班里的學生。在這方面，我的做法是：每接一個班，必自己強迫自己，工作再忙，也要在三天內能叫上每一位學生的姓名。這樣，學生對你也會另眼相看，對你欽佩有加的。學生服你了，以后的班級的管理也就會容易一點。

事業心、責任感還表現為要在班里多說多鼓勵學生的積極性，多往教室、學生中間走一走，一方面了解班級和學生的情況，另一方面還可以和學生多接觸，融洽師生關系。“親其師才能信其道”，如果和學生的關系比較疏遠，乃至緊張，那么你的金玉良言在學生耳中，永遠也只能是耳旁風，班級的管理會增加難度。所以當一個班主任要與同學處好關系，我覺得這是作為教師事業心和責任感的核心內容。

再次，當一名合格的班主任還應有一身過硬的基本功

基本功是否過硬是衡量一個教師的重要標尺。班主任首先是一個教師，必須不斷的提高、鍛煉自己，擁有過硬的基本功。在課堂上讓學生知道你是一位業務純熟的教學能手，學生會更加信服你。我們都有這樣的體會：同樣一節課，不同的老師講，會產生不同的效果。一個優秀的教師講，最搗亂的學生也會聽的津津有味，而由一個基本功較差的教師來講，最優秀的學生聽了也會感到枯燥無味。所以，當了班主任，別忘了要再加一把勁去提高自己的業務能力。

基本功除了專業知識和教學能力之外，還應包括各方面的組織、領導能力和處理能力。一個好的班主任，會很好的組織班級的各項活動，在活動中使學生得以鍛煉提高。要善于領導班級，學生在你的帶動指導下，圓滿地完成班級的各項工作。要善于利用、發揮班級小助手的作用，班委會成員在班長和學習委員的帶領下，能幫你解決不少實際問題。同時，我們還得有處理日常問題的能力和處理突發事件問題的能力。要公平、公正的對待每一個學生，客觀的去處理一切問題。

最后，一個好的班主任還應博學多才，一專多能

在教好自己所任學科的同時，能在其他方面對學生進行必要的指導。用我們的實際行動去感化學生，以促進學生的全面發展。

畢竟班主任是接觸學生最多的一位老師，在實際工作中，如果我們能做到這幾點，那么我們和學生的關系一定會處好。學生如果能把你當作學習上的良師、生活上的益友，那么可以說，你的工作已經成功了一半。各位老師，各位同仁，加油啊！優秀班主任的桂冠正在等著你。

怎樣當好班主任

（二）說到班主任工作，大家都有這樣的體驗：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任；班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任；班主任在，學生仍不能做好，則是一個不合格的班主任。班主任的工作涉及到方方面面，下面，我就如何做一個好的班主任主要談四點體會。

一、要確立平等的觀念

同一班級的學生，各方面的差異是明顯的，這種差異是一種客觀存在，它是班主任有針對性進行思想教育工作的出發點，但決不是班主任對學生采取不同“標準”和“政策”的依據。不能因為學生的家庭經濟條件不一樣、社會背景不一樣、學業成績不一樣，而采取不平等待遇。否則會極大地傷害了學生的自尊心和自信心；同時也降低了班主任在同學們心目中的威信。實際上，不管處在哪個層面的學生，他們都有一個共同的心理需求：希望受到他人的尊重，希望班主任在交往中一視同仁地對待他們。例如我班學生余鵬，在周記里曾這樣寫道：“期中考試后，班主任找了那么多同學談話，有成績好的，有中等的，也有差的，為什么獨獨沒找我呢？”

實際上，班主任平等地對待每個同學，這種平等，是一種人格的平等，它并不排斥班主任在具體的施教過程中的因材施教、有的放矢的思想教學工作。作為交往者，班主任如果不懂得學生的這種心理需求或是理論上知道而沒有在教育過程中加以實踐，則必然會導致思想教育工作無法開展。

當然，有了平等的心態，還應積極倡導競爭合作的環境，首先班級成員要團結合作，“人不合作便無法生存”，班級亦是如此，只有通過學生與學生之間的合作才能營造良好的學習氛圍。形成一個凝聚的班級體，才會水漲船高帶動整個班級運行，沒有競爭就無所謂進步，因而班主任應采取各種形式在班級成員中形成良好的平等競爭機制。如學習上的競爭，德育上的競爭，美育上的競爭等促使學生全面發展。在管理過程中，班主任還應尊重和信賴學生，切勿給學生各種有辱自尊心、自信心的打擊。多以學生為出發點考慮事情，尤其在作出某項決定前，一定要站在學生立場上考慮措施的可行性，事事以理服人，以情動人，以愛心感化人，使學生完全信賴和尊重你。

二、制定嚴明的紀律

紀律上我主張“先專政后民主”，一個班級必須要明確的班規，主要是紀律規定，一切行動聽指揮，步調要一致。凡是違反紀律的學生一定要受到批評，而且班主任注意自己的言行，以自身為榜樣教育學生，學生的年齡特征使得他們的模仿性很強，而他們最直接的模仿對像就是班主任，因而班主任應特別注意在學生眼中的形象及行為規范，要求學生的事自己先做到，事事起到表彰作用、使學生有好的榜樣。

其次要多運用鼓勵的手段，“鼓勵”在絕大多數時候都有效，不管成績好壞，多表揚、鼓勵，比較容易激發學生的勇氣和上進心，從而使其更好的認識自我。在每天的下班時間里，班主任要密切注視學生的一舉一動，對他們的合作表示肯定，對他們的積極態度表示喜悅。學生失敗時要給他勇氣，學生成功時要及時表揚。

我班學生龐卓彥，分班時別人都說他是高一的四大金剛之一，第一天上學，他就遲到，時間——兩分鐘，被班干部記名之后反應強烈，差點和班干部打起來，當時我把他找到辦公室，他跟我說的第一句話是，“我住的地方那么遠，兩分鐘還算遲到啊！”有了這句話就好辦了，因為我早就知道他租的房子在我的樓下二樓，經過一晚的長談疏導，情況就有了轉機，在我沒有要求他賠禮道歉的情況下，他自己主動向班干部承認錯誤，后來我多次地疏導、鼓勵他，一學期過去了，年級的老師都反映，龐卓彥變了。

三、注重學生能力的培養和鍛煉

學生不僅僅是教育對象，更是合作者和教育促進者。如果班主任教育思想和管理模式先進，學生就可以由被管理者變成管理參與者。這樣，學生的潛能被充分激發了，班級事務和瑣事就不用班主任事事親臨，學生們自己就能解決好。

我管理班級的目標就是要實現全員管理，這一目標的實踐相當難，要讓每個學生學會并主動去管理班級是一個很艱難的過程，但首先我們至少可以讓學生認識到，在這個班級中，我是其中一員，我的一舉一動都會影響班級的形象。從“我以班級為榮”上升為“班級以我為榮”，從而樹立起責任心，從被動管理轉為主動管理。我以一部分人為突破口，以一部份人的管理行為影響另一部份人，從而有序的帶動整個班級運轉。比如我現在的班一開始就提出“我愛我班”的口號，希望以此帶動全班同學團結向上，健康發展，如：我班的球隊的名字就很有意義“7＋7”隊，其含義：一是7＋7＝14，我班是14班，二是我班的人數77人。

學校組織的各種活動比較多，每次我總是鼓勵學生力爭做到最好，同學們心里都有一個信念：我要為集體爭光。就拿美育節來說吧，我帶了這么多年班主任，每年都耗財耗力，最后不討好，有時錢花了幾千，甚至沒有選上，今年我們班改革了，學生提議表演小品，而且興致比較濃，第一次表演，我參加了，感覺比較平淡，經過分析，我向學生倡議表演英語小品，當時說“好”的只有英語課代表一個人，畢竟要說英語口語，而且學生要演的《綠野仙棕》，劇本有六七十頁，修改就不容易，更不談口語啦，學生感覺在公眾場合說英語不習慣，在我的鼓勵下，他們天天起得很早，到操場上練習口語，最后的表演還滿意，得了一等獎，這次成功大大增強了全班同學的集體榮譽感，現在別的不說，單在英語課上，主動敢講、敢說的還不少，上課氣氛非常活躍。

四、注重師生間的情感交流

沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。

走進學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，理解我。利用課外的時間和學生一起談心、交流……

學生病了，我組織學生去看望他；學生鬧矛盾了，我會靜下心來了解情況，把事情妥善地處理；甚至在讀報時安排一些相關的文章來使他們感悟，使他們懂得友誼的珍貴。

當然關鍵是班主任要把課教好，在自己所教的學科上，要不斷學習現代教育理論和先進的育人理念，做大做強自身的專業，多角度、多層次、全方位地搜集教研教改的信息，銳意進取，站在新時期新課程改革的前沿，努力使自己成為新時代的學者型教學能手。只有這樣學生才會發自內心地尊崇你，打心眼地佩服你，并自愿地接近你，主動地與你交流，班主任的凝聚力自然地就增強了。

班主任很累，事情很多，很操心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，必定需要付出很多的心血。既然當了班主任，就要當一個好班主任，就要迎接這種挑戰！

怎樣當好班主任

（三）有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻是瑣碎而復雜的。大至教育教學工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。如果班主任不去管理這些小事或管理方法不到位，可能就會使班級紀律渙散，學生思想懶散，更不必說形成一個學風濃厚、緊密團結的優秀班集體。如果班主任事事都親力親為，對于現階段的老師來說，壓力又過大。如何既能減輕自己壓力又能帶出一個先進的班集體呢？為此我嘗試了以下的做法。在近一年的實驗中令我感受頗深。在此總結如下：

一、讓學生信任班主任：

由于初一的學生正處于小學和初中的銜接階段，來到新的學校，面對新的老師，他們感到惶惑。而班主任與學生又是相對的兩個群體，如何讓他們信任班主任呢？為此，我做了以下兩點：

1.用我的能力做學生心目中的神

事件一：上完信息課，班上成績最差的王亞欣告訴我同桌初某某拿了她的一元錢。在初否認之后，我嬉笑地把手伸進了他的口袋，剛好摸到一元錢。可初死不承認。我只好在班上尋找證人。全班同學異口同聲說不可能。我一查到底，最后的結果是我的判斷是正確的，所有同學張口結舌——班主任真厲害。

事件二：為了避免男生打架，我提醒班上同學不要接觸別的班級同學，并讓他們互相監督。有的同學檢舉韓國學生姜大玄和初三的同學來往。我批評他兩次之后，又有同學告狀。我對同學們說：“別管他，隨他去吧。用不了幾天，他就沒法在這呆了。”同學們不解。半個月后，姜因為向別的同學要錢，被該生的父母找來的混子嚇得跑回韓國去了。事后，同學們都對我投來信任的目光。自律的風氣逐漸形成。

事件三：廣播操比賽，我對同學們說：“只要你們聽我的，按我說的去做，我保證讓你們練得最少，成績最好。”同學們抱著試試的態度配合我。結果是：雖然我們班有身體臃腫的同學，雖然有低智能的同學，但我們拿到了第一。同學們向我翹起大拇指。從此，班主任的話成了圣旨。至此，我們毫不費力地拿到了十八張獎狀。

2.用我的愛心做學生的親人

事件四：軍訓時唐玉同學的鑰匙掉到了廁所，我們師生雖然想盡辦法但也無能為力。我又因忙于訓練忘記了此事。臨放學時，唐宇走到我的面前，讓我借給她五元錢買飯，我才又想起此事。忙給她五元錢，又給她父母打了電話。過后，我在驚訝這個小姑娘的勇敢的同時，突然覺得這是一個與學生溝通的好時機。于是在晨會時，我把這件事講給了同學們聽，并對唐宇同學的做法大加贊賞。

此后，住宿的同學會時而向我借錢買藥；廣播操比賽時有人會提醒我給某某同學借鞋；課堂上同學們頻頻地跟我討論問題；班級遇到問題大家都來獻策-----同學們都明白這樣一個道理：在學校如果十一班的同學有了困難，他們第一個要找的人就是班主任老師-----他們最信任的人。

因為對我的信任，所以當他們有缺點的時候，就能夠理解我的批評。甚至我偶爾的嚴厲，他們也能接受。在他們的心中，我既是他們心中的神----為他們帶來燦爛的讓光；又是他們的母親----為他們打開一把把問題的鎖。我們同在一個家庭，我們應該也必須同呼吸，共患難。也因為他們的理解和乖巧，我減少發火的次數；也因為我的溫柔，他們更加懂事。我們師生處于一種良性循環狀態。

二、讓學生信任值日班長

在頒布班規班紀之后，我在班上選了五個肯負責的同學做值日班長，由他們負責監督同學們對班規班紀的遵守情況，我自己則退了出來，負責同學們對值日班長的考評工作。考評工作一個月舉行一次，由同學們點評他們工作的優缺點。通過點評，現在所有的值日班長都能勝任自己的工作。同時學校督導隊的檢查也把我解脫出來，我對同學們說：“檢查我們班的督導特別嚴，我們一定要嚴格要求自己，否則就要給班上扣分。”這樣我既減輕了自己和值日干部的負擔，又讓同學們感到了老師、值日干部和他們是自己人。這樣既增強了班級的集體榮譽感，又增強了同學們對值日干部的信任，有了信任，同學們就有了統一的紀律觀和學習觀。這樣良好的班風、學風就形成了。

三、讓學生信任自己

1.讓差生、問題生信任自己

學校是一塊特殊的文化園地，特別是初中學生，學習程度參差不齊，差生自卑心理嚴重，由于底子差，他們不愿學，上課無精打采，也不愿和老師談心，見了老師躲得遠遠的。今年我班就有很多自閉性的學生，他們連上課回答問題都不敢。為此，我從尋找他們的“閃光點”入手，增加他們閃光點的“曝光率”，逐步增強他們的自信心。讓他們感受到老師對他們真誠的愛。從而激勵他們奮發向上。劉星羽同學在老師面前連聲音也發不出，寫字特慢。期末考試有五科沒答完卷。我給他父母打電話，讓他們幫忙督促寫字的速度。我則天天親自檢查他寫作業的時間。同學們看到我對劉的幫助，大家也對他伸出了援助之手。于海同學在小學就是出名的問題生，有一次，因為母親的管教，他居然從二樓跳下去。對于這樣的學生，我盡量地忽視他的毛病，反而在班上夸大他的優點，更讓他吃驚的是我不向他父母告狀。以至于每當他犯錯誤的時候，不用大家說，他自己就感到害羞。因為班主任的愛，班級差生沒有受到嘲笑；因為同學們的幫助，差生沒有自暴自棄。沒有了嘲笑，他們對自己有了信任。有了自信，他們的成績一步步提高了。現在，我們班上問題生不見了，差生的數量也是全年級最少的。沒有了差生、問題生的煩惱，你說班主任還能發火嗎？

2.讓學生信任自己管理自己的能力

走進我們班，也許你會感覺我們班的衛生很好：地面沒有廢紙，座椅擺放整齊，墻上的張貼物很有創意，一張張獎狀燦爛無比。可你知道嗎？在我們班沒有值日生，教室的衛生都由同學們自己課間收拾。課間你經常會看到同學們揮舞掃帚收拾衛生的情景。這已經成了我們班同學們的一種習慣。我認為也是鍛煉他們自己管理自己能力的一個方法。他們有管理好自己衛生的能力，才能有管理自己紀律、學習的能力。

有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽。”班主任是教育者、領路人，只要我們的班主任心中擁有太陽，洞悉學生的心理，對學生的教育動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，就會實現著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教。”