第一篇：科學整改 規范管理 提升社區建設管理水平

科學整改 規范管理 提升社區建設管理水平

龍虎塘街道

區領導陸敏一行調研龍虎塘街道基層建設和社區管理情況后，街道針對調研中存在的問題進行全面科學整改。一方面，街道繼續下發《2011年度社區工作考核細則》，注重規范管理；另一方面，強化思想素質建設，提高工作人員水平，明確社區建設、管理的四個重點：

一、完善工作機制，強化制度落實，全面提升黨建工作水平

一是進一步推動創先爭優與“走進社區、走近百姓”活動相結合。各社區黨組織要在樓道單元內不斷豐富 “我是黨員我承諾”等黨性實踐鍛煉活動內涵，積極探索在職黨員“雙重管理、雙重服務”的有效形式，大膽創新無職黨員“設崗定責、服務居民”的有效方法。二是大力推進志愿者服務工作。繼續鞏固社區原有志愿者隊伍、品牌，大力發展居民義務巡邏隊等居民自治隊伍，著重發展黨員突擊隊伍，使社區黨員在推進社區和諧家園建設中發揮骨干帶頭作用。三是理順城市管理職能。進一步規范社區黨組織和居委會的管理權力與范圍，強化社區事務管理。進一步明確社區工作準入制，不隨意增加或擴充社區工作范圍和內容。進一步明確社區經費保障制度，各部門延伸到社區的工作必須做到經費到位、程序到位、方法到位、指導到位、標準到位，方便社區操作執行，切實做到“權隨責走，費隨事轉”。

二、發展基層民主，發揮社區功能，筑牢基層社會穩定的平臺

一是完善社區“一攬式”管理。以支部為單位，確定專人分片包干、定崗定責定位，每個社區工作人員都有自己的包干范圍，承辦包干區內的一切社會服務事務。社區黨支部制定考核細則，與條線目標考核管理制度相結合，對每位工作人員進行年度考核。二是推進社區信息化建設。把社區網站建設成為居民和社區之間的“溝通橋”，把居民在網上提出的意見和建議，作為了解社情民意、集中群眾智慧的有效方式；按規定公示社區工作的規劃打算，貼近居民的需求和愿望，暢通社區居民的知情、表達、參與、監督的渠道，與居民形成良性互動。三是抓好社區工作者隊伍建設。進一步強化目標責任制考核，定崗定位定責。進一步充實社區干部隊伍，進一步加大教育培訓力度，切實提高專業技能素質和職業道德水平，推動社區工作人員隊伍向專業化、職業化發展。

三、創新載體，明確內容，加快社區服務專業化發展

一是積極推進社區就業服務。加強街道、社區勞動保障工作平臺建設，結合居民物質文化生活需要開發專業服務崗位，挖掘社區就業潛力，創建充分就業社區，提高就業穩定性。二是積極推進社區養老服務。建立 “以個人購買服務為主，政府、社會購買服務為輔”的服務機制，探索建立福利化和市場化相結合的“為老”服務產業化道路，動員社會各方面力量參與養老服務事業，推進養老服務社會化進程。三是積極推進社區衛生健康服務。加速推進社區衛生服務機構改擴建工程，加強社區醫護人員培訓，落實全科醫師團隊服務工作模式，走進社區、走進家庭，為社區居民提供集預防保健、健康教育等為一體的綜合性衛生保健服務，變被動服務為主動服務。四是積極推進社區文體服務。要堅持在社區普及文化上狠下功夫。繼續以全民健身為活動平臺，提高活動的開展率和參與率。分層次開展各類各級文化培訓，建立群眾文化學習培訓大菜單，滿足廣大居民文化學習需求，建立社區文化創作培訓基地，每個社區都建立1到2支藝術特色鮮明的社區文化隊伍，將普及文化做深、做廣、做寬、做扎實，切實提高文化為居民服務的水平。五是積極推進社區安全服務。重點加強流動人口出租房屋管理，深入開展消防安全檢查等工作，完善社區治安聯防工作制度，明確職責，加強社區內部管理，建立社區治安聯防協作機制，使社區內以社區民警為骨干，以群防群治力量為依托，以社會面防范為基礎，以特殊人群和目標管理為重點，專群結合，點線面結合，人防、物防、技防結合的社區治安防控體系和工作格局得到進一步落實。

四、融洽關系，凸顯特色，全方位打造精品社區

一是大力推動睦鄰文化建設。要把培育社區睦鄰文化作為當前提升居民生活品質的重要內容，將構建睦鄰文化作為當前創建和諧社區的有效載體來抓。舉辦社區“鄰里節”，倡導居民走出家門，爭做文明鄰居，共享社區溫馨。以提高社區居民素質，加強文化宣傳為目標，繼續開展特色樓道文化建設，在尊重居民民主意愿的基礎上，調動廣大居民建設美好家園的主動性、積極性，親身參與，動手裝扮樓道，進一步密切鄰里關系，增進鄰里感情，提高居民生活質量和文明素質，營造彼此幫助、和睦相處、親如一家的社區新風尚。二是繼續開展社區特色品牌建設。不斷打造社區建設新的品牌、塑造新的亮點、創出新的特色，全面提升我街道社區建設整體水平。按照正確

分析、科學定位、突出特點、彰顯個性的思路，堅持“做真做實不搞形式”的建設原則，把居民的滿意度作為衡量社區工作成效的標準，暢達社情民情，實現“一居一品”，將社區特色品牌建設真正落到實處。

第二篇：淺談如何提升社區資金管理水平

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淺談如何提升社區資金管理水平

摘要：近幾年世界經濟復雜多變，全球經濟危機，勝中社區是個吃補貼的單位，資金壓力越來越大，我單位發揮項目組管理優勢，結合社區生產實際，積極創新工作思路，努力緩解資金緊張的矛盾，確保生產經營正常運行，促進社區科學和諧發展，取得了積極成效。針對目前勝中社區資金管理現狀，如何能更加有效的提升社區資金管理水平，談談自己的幾點看法。

關鍵詞：社區；資金管理；建議

一、發揮項目組管理優勢，提高資金需求量預測和投放的準確性

人工成本、材料費、修理費等重點成本項目占到社區總成本的80%，同時，這些業務是維持社區正常生產經營的必要支出。只要控制好這些重點費用，社區的成本控制就能基本得到保證，同時，合理預測及安排這些重點費用的貨幣資金支出，也是維持社區正常生產經營的關鍵。

1、發揮人工成本項目組的監督管理優勢，保障人工成本貨幣資金支出預測的準確性

人工成本占到社區總成本的60%，人工成本管理是社區成本管理的重中之重。勝中社區成立了人工成本項目管理組，由社區分管經營工作的領導擔任組長，勞資、財務、安全、產、老年等部門負責同志及負責相關業務的具體經辦人擔任成員。負責對社區人工成本運行工作進行有效指導和全面監控，同時對人工成本的貨幣資金需求量進行和月度預測，確保全年人工成本指標控制在計劃之內。這一舉措，使人工成本貨幣資金需求量的預測符合率得到大幅度提高，為上報貨幣資金和月度計劃提供了可靠的保證。

2、發揮材料采購項目組的集中控制優勢，提升材料采購所需貨幣資金預測的符合率

勝中社區的材料采購主要是四個衛生院的藥品、藥械采購和內部各單位的原材料采購，材料支出占社區總成本的12%，藥品、藥械采購又占到材料采購支出的70%之多。為了加強材料管理，切實降低材料支出成本，自2008年以來，社區將材料費列為重點費用指標，成立了由社區分管醫療衛生工作的領導任組長，紀監、、財務、企管、醫療中心、社區各衛生院、供應站等部門負責人為成員的采購項目組，從采購、保管、領用消耗等三個環節入手，實現統一控制，建立健全標準管理體制。采購項目組的成立，對材料采購及材料清欠所需貨幣資金的預測水平大大提高，增強了采購資金計劃的符合率。

3、發揮修理費專項管理項目組的專業優勢，提高修理費支出和基建支出的貨幣資金管理水平

修理費支出占社區總支出的12%，社區狠抓修理費管理，成立了修理費專項管理項目組，由社區主要領導任組長，分管領導任副組長，計劃、財務、基建、定額、物業管理等部門負責人任成員，從修理項目審核、立項、上報、施工、驗收、審計、結算到付款進行全面管理。維修工程及基建計劃涉及項目金額比較大，而且關系民生，影響和諧穩定。通過成立修理費項目組并積極開展工作，合理安排基建工程和維修工程的貨幣資金清欠，在基建工程和工程維修貨幣資金支出的準確預測中發揮了積極的作用。

二、以資金需求量為切入點，積極籌措貨幣資金，保障社區生產經營正常運行

堅持部分費用“以收定支”的原則，社區的貨幣資金收入往往無法滿足正常經營所需，因此，籌措差額資金成為一項重點工作。

1、積極采取措施，提高社區各板塊現金收入水平

物業板塊全員參與、多措并舉提高物業費收繳率。物華物業公司分片承包，每個職工承包幾棟住宅樓，利用8小時以外的時間上門入戶收費。同時，采取“四個一”的工作法，增強收費人員的責任

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感和主動性，即每月公布一次收費情況，進行一次排序，組織一次分析，半年兌現一次。醫療衛生板塊開展了“病人選醫生制度”，把對醫生的監督權和選擇權交給病人，給廣大醫務人員提供體現自身價值、展示個人水平、參與公平競爭的機會。在臨床系統開展了以“同樣的醫德比醫風，同樣的技術比效率，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優質比滿意”為主要內容的“六比”活動。

2、加大應收款項清收力度，努力實現資金盡快回籠

成立應收款項管理工作領導小組，由社區主要領導任組長，醫療、企管、財務、紀監、審計、物業、學前等部門負責人任成員。應收款項管理工作領導小組具體負責指導、協調應收款項管理工作，解決工作中出現的問題，對各單位應收款項管理工作進行監督考核。社區應收款項主要集中在應收社保中心藥品款。領導小組針對社區應收款項特點，積極與社保中心協調，做好溝通工作，求得社保中心的支持，均衡收回社保中心款項彌補貨幣資金收支差額，避免貨幣資金收支差額出現過大的起伏。

3、嚴格控制備用金使用范圍，加大備用金清理力度

根據各業務部門生產經營實際制定備用金使用限額，并堅持“前款不清、后款不借”原則。社區發展急需使用的資金才允許借款，備用金的借款、核銷要經過嚴格的內控審批。財務人員嚴格控制備用金使用情況，并及時向社區領導反饋備用金借款情況，將備用金額度控制在一個合理范圍內，避免占用過多的資金。

三、發揮資金集中管理系統優勢，努力提升資金管理水平

資金集中管理系統將內控環節嵌入到系統當中，通過線上的層層把關，提高貨幣資金支付的安全性，降低資金管理風險。每項經濟業務，不管是否進行貨幣資金支付，只要發生，經過相關財務人員審核后，到資金集中管理系統還要經過監控中心線上審核，審核后如果需要支付貨幣資金，還需要本單位的層層內控審批。對外提交付款的業務也要經過本單位、管理局、財務公司等層層把關后才能對外真正支付，這些嵌入式的內控審批和審核關口，降低了貨幣資金支付的風險。同時，我們資金集中管理系統中還增加了債權債務管理模塊，加強了社區往來款項的管理。債權債務管理模塊為社區往來款項管理提供硬件支持，強大的往來款項分析和分類管理功能為應收款項回收提供數據支持。

經過探索實施項目化管理、集中化控制，勝中社區在資金需求量預測、籌措資金及資金投放方面都取得積極效果，在資金壓力越來越大的今天，基本滿足了勝中社區生產經營需要，有力地支持了“勝利大本營”建設。

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第三篇：加強班組建設提升班組管理水平

加強班組建設提升班組管理水平班組建設是企業管理建設的基礎。班組管理的水平體現著企業的執行力和競爭力，更重要的是班組建設作為企業的基礎管理工作還是企業文化建設的載體，企業的幾乎所有的生產經營活動和相關人員的培養都離不開班組，所以我們應該從以下幾點加強班組建設與提升班組管理水平。

第一、加強班組建設要建立健全班組規章制度

沒有規矩不成方圓，沒有制度就沒有管理的標準可循。以公司及車間各先項規章制度為標準，制定出符合本班組規章制度。一個班組若沒有清晰的制度，所有的員工都會率性而為，所有的工作都無法正常有序的進行。所以建立健全班組管理制度是搞好班組管理工作的前提。班組規章制度規范員工的行為，按工藝流程、崗位及工藝指標要求規范員工的操作行為，使員工在工作中各司其職，完成公司及車間的下達的各項工作任務。

第二、加強班組建設要重視全員參與，搞好班組成員的團結。班組建設不僅是班長個人的事情，更是班組全體成員的事情，必須要充分調動起班組成員的積極性。一個班組，最重要的就是團結，最需要的就是凝聚力。而關心班員生活是抓好各項工作的重要基礎，是班組成員之間相互團結的紐帶。還要注重員工的精神生活，及時了解員工的思想動態，員工遇到的困難與困惑，班組及時解決或員工之間進行多溝通多交流，班組解決不了的及時反映給車間領導進行解決。進而使員工踏實認真的工作，無后顧之憂。

第三、加強班組建設要重視學習型班組的建設。

班組建設要持之以恒就必須加強學習，才能提供可持續發展的動力。這就要求每一名員工必須加強業務理論、操作技能的學習，提高業務知識技能和文明操作水平；加強科學文化知識的學習，陶冶情操，提升自身修養。通過不斷的學習，將班組成員培養成“三懂四會”（懂性能、懂原理、懂結構、會操作、會檢查、會保養、會排除一般故障）的人才。用掌握的知識解決工作中出現的問題，做到學以致用，要善于總結工作中的經驗，不斷提高班組業務技能及操作水平。“榜樣的力量是無窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則，有過硬的業務水準，才能做好模范帶頭作用，才能比較權威地檢查全班人員的工作質量操作規范，才能發現問題并及時準確地處理。班長應以實際行動帶動班組成員全面提高業務知識。在實際工作中，有目的的開展如操作交流、技術探討等活動，使班組內形成“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內涵，那樣每個員工都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，都是上進的一天，是收獲的一天，都會感受到成長與發展的快樂。

第四、加強班組建設要以 “5S”現場管理為標準

結合實際依據生產現場公司及車間的各項管理要求，在班組內推廣“5S”現場管理工作法，從設備管理及衛生、備品備件存放、工器具的擺放、集控室布置擺放到標識標牌、環境衛生等都統一規范，使生產現場整齊劃

一、井然有序、方便生產。把安全學習、班前班后會、日常安全巡回檢查、開展“反三違”活動和組織安全事故演練等作為班組經常性的工作，強化員工安全環保意識，確保安全生產、文明生產。第五、加強班組建設要重視班員思想建設

加強思想文化建設是做好各項工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業，有利于社會的。要認識到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責為榮，以完成公司及車間領導下達的任務為榮。

只有班組工作做好了，公司及車間的各項規章制度才能更好的得到落實與執行，才能更好的完成公司及車間下達各項工作任務指標；班組管理水平提高了，車間及公司的各項管理水平才能提高，為公司更好的發展奠定堅實的基礎。

第四篇：加強標準化建設 提升管理水平

加強標準化建設 提升管理水平

——***供電公司“四個中心”建設工作匯報

根據省市公司安排和部署，我公司按照“精心組織、周密安排、穩步實施、扎實推進”的原則，積極開展“四個中心”標準化建設工作，即：客戶服務中心、電費管理中心、電能計量中心、抄表中心，深化營銷“五分離”工作，規范營銷管理，努力提高集約化、精益化、專業化管理水平。

一、基本情況

***地處河北南部，太行山東麓，是一個傳統的農業縣。全縣總面積為***平方公里，共有***個行政村，總人口***萬人。***供電公司***年被國家電網公司評為一流縣供電企業。全縣境內擁有220kV變電站1座，110kV變電站4座，35kV變電站14座，主變***MVA；35kV線路***km；10kV線路****km；轄區高壓客戶***戶，低壓客戶****戶。公司下設八部一室一工會，轄***個供電所，現有正式職工***人，農村電工***人，2010年購電量***億kWh，售電量***億kWh。

二、成立組織，加強領導，嚴格落實

一是加強領導，成立組織機構。為加強對“四個中心”標準化建設工作的組織領導，公司成立了以經理任組長，主管副經理任副組長的標準化“四個中心”建設工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在公司營銷部，負責“四個中心”建設組織實施的日常工作，辦公室主任由營銷部主任兼任。

二是抓好組織學習，制定實施方案。為切實做好標準化“四

管理水平的目的。

四是提升員工素質，提高工作效率。我公司堅持把標準化“四個中心”作為不斷提升企業優質服務的重要的實踐過程和手段，通過標準化倡導一種積極向上優質服務的文化，更是讓標準化這個“種子”在營銷的“土壤”中生根、開花、結果，使人員素質提升，使工作變得清晰、透明、簡潔和規范。

三、按照標準化建設要求，加強“四個中心”建設 公司按照標準化建設要求，努力加強“四個中心”標準化建設，提高軟硬件建設水平。

1、客戶服務中心建設方面

客戶服務中心使用面積200m，營業面積106平方米，環境舒適、寬敞明亮，營業大廳配置了方便客戶了解用電常識和辦理業務的大型電子滾動顯示屏、電子觸摸屏及宣傳資料，上墻公布“三個十條”“電費電價”“高低壓業擴流程”“服務監督臺”等項目。營業大廳還配備了客戶休息處、寫字臺、飲水機、便民服務用具等，極大的方便了客戶。按標準要求還設有檔案室、更衣室、VIP大客戶接待室等場所。營業大廳現有員工8名,設班長一名，負責營業大廳的日常管理和疑難咨詢服務,另設收費崗、業擴報裝崗、業務咨詢崗等。按照服務中心標準化建設要求，前年實行了“95598”與營業大廳分離，成立了“95598”呼叫中心,使用面積***平方米，配備了***名工作人員和4條中繼線,其中一條打國內長途，24小時受理客戶的業務咨詢、信息查詢、投訴舉報和故障報修服務，從受理業務、派單處理到回訪客戶全部實現了閉環管理。

外勤辦公室等。使用面積450平方米，基本滿足各類計量裝置的校驗、檢定等工作。電能計量中心設主任1人、班長1人、計量外勤2人、內勤4人，檢定人員全部取得《計量檢定員資格證》，實現定責、定崗、定員，對電能計量裝置和電能信息采集終端強化過程控制，實現全過程管理。電能計量中心按功能劃分為：收發室、客戶休息室、耐壓室、電能表智能表庫、電能表互感器檢定室、計量外勤室、主任辦公室等。區域劃分合理，營造了現代管理氛圍。

電能計量中心現有三相0.1級12表位電能表檢定裝置1臺，三相多功能電能表0.1級12表位電能表檢定裝置1臺，三相電能表0.1級12表位耐壓走字檢定裝置1臺，單相電能表0.1級24表位電能表檢定裝置1臺，全自動互感器檢定裝置1臺，裝置全部實現微機化管理，所有的校驗點由計算機自動設置，并同時保存校驗數據。為達到現場檢驗率和電壓互感器二次回路電壓降周期受檢率100%，購置0.05級電流互感器現場校驗裝置1臺，PT二次壓降及綜合誤差校驗儀一臺、相位伏安表一臺，滿足了電流、電壓互感器的現場檢驗。

電能計量中心建立了電能計量裝置的電子檔案，實現了電能表運行位置的跟蹤管理和各類計量資產帳、卡、物的實時動態管理，使電能計量裝置從購入、內部流轉、運行直到報廢的全過程，實施了閉環式的管理，使計量裝置每個環節都處于系統的監控之下。

計量中心于2007年8月15日取得河北省質量技術監督局頒發的專項計量授權證書。為鞏固計量授權成果，我中心嚴格

立了組織機構，進行了人員配備；完善了基礎設施，寬敞明亮的核算室,劃分為五區一室。核算工作區配置核算專用計算機與核算服務器網絡交換速度為1000Mbps；加強業務管理，制定了崗位職責，明確了各崗位工作標準，重新規范了工作流程。

實行了電量電費集中核算、統一打印發票。電費管理中心統一打印發票,各供電所到電費管理中心領取發票,按發票金額向客戶收取電費。開展電價管理及稽查工作。及時現場核實高、低壓客戶用電類別、執行電價、定量定比，定期組織電費電價專項檢查，定期召開電費電價分析會。

日常工作強化職責，落實考核，建立、健全了各崗位的責任、管理、考核辦法，并嚴格考核。針對電費管理中心標準化創建工作的開展情況，公司組織人員按照《縣供電企業標準化電費管理中心標準》對電費管理工作進行了全面詳細自查，電費管理中心基礎設施配置、人員配置其崗位設置及職責分工符合《河北省電力公司縣供電企業標準化電費管理中心標準》要求，擁有完善的電費管理業務工作流程及監督稽查管理體系，營銷管理信息系統中的電費管理模塊符合省公司統一要求，電費電量已全部實現集中核算，并且在電費管理中心集中統一發行票據，、月度電費回收率達到100%，經查，必備條件、人員組成、規章制度建設、工作流程均符合標準要求。

4、抄表中心建設方面

***電力局抄表中心以提高營銷集約化、精益化、專業化管理水平為主線，以建設標準化抄表中心為目標，積極采取措施，加強管理，完善制度，推動營銷業務“五分離”工作向縱

過創建“四個中心”標準化工作，不僅提高了工作效率，更讓大家在標準化建設過程中學到了經驗，增長了才干，嘗到了甜頭。員工們按照崗位工作標準，執行的規章制度和工作流程，同一個任務多人干，一人一個樣的時候少了，工作結果近似的時候多了。同時我局以標準化創建工作為抓手，促進優質服務工作，加強優質服務集約化、標準化、規范化建設，為電力客戶提供更好更優質的服務。

第五篇：科學統籌 提升管理水平

科學統籌 提升管理水平——濟南供電公司“三集五大”體系建設紀實

8月30日凌晨1時28分，山東濟南供電公司“三集五大”體系建設辦公室主任白朝果望著29大類、129項驗收資料裝訂成冊，滿意地將小紅旗貼在“三集五大”攻堅進度控制表上，這標志著濟南供電公司“大規劃”體系建設驗收準備工作已經提前完成。

自2月8日全面打響“三集五大”體系建設攻堅戰以來，濟南供電公司干部員工奮戰200多個日夜，“五大”業務運轉更加規范順暢，人財物管控更加集約高效，實現了管理效率、經濟效益、服務水平的全面提升。

思想引領 頂層設計 高起點謀劃

“?三集五大?體系建設是自我加壓、苦練內功，轉變公司發展方式的重要舉措，是一條中國特色電網企業的創新發展之路，我們必須要讓全體干部員工真正理解改革、支持改革、參與改革，實現效率、效益雙提升。”山東電力集團公司副總經理、濟南供電公司總經理李錫成認為，要順利推進“三集五大”體系建設，首要的任務是引導員工正確認識改革。

發揮“思想引領、作風引領、目標引領、方法引領、典型引領”五個引領作用，濟南供電公司做足了動員準備的功課，先后開展23場次市縣形勢任務宣講，印發宣傳手冊4650余份。濟南供電公司創新采用“月末大講堂”“我為大家講一堂”“員工上講堂”等“三堂培訓法”，加強思想教育和崗前培訓，促進廣大干部員工思想觀念轉變，適應公司發展方式轉變。濟南供電公司層層簽訂安全維穩責任書164份，重心下沉，扎實開展“三走進”活動（走進基層、走進現場、走進員工），領導班子走進基層一線68次，解決問題29類532項。

“三集五大”體系建設對電網安全、隊伍穩定、優質服務帶來新的考驗。在方案制定階段，濟南供電公司注重加強頂層設計，著眼長遠，科學統籌，先后召開5次領導班子集中評審會、23次工作協調會，對全部129個方案進行集中審核、修改完善、互聯專業對接、集中審核，通過閉環管控、4道關卡把關，進行桌面推演，梳理解決專業問題934項，高標準、高質量完成了方案編制，并率先通過山東公司審核批復。

安全至上 嚴格管控 高標準建設

“改革就要徹底，就要不怕問題、不出問題、不留問題，達到高標準建設要求，經得起歷史和時間的檢驗。”濟南供電公司黨委副書記杜軍說。

改革期間，濟南供電公司建立安全穩定零報告，日協調、周匯報、月考核，專業對接，日清日畢等四項工作機制。在隊伍穩定方面，突出“四心”換“一心”，即“誠心、熱心、耐心、細心”開展工作，確保廣大干部員工安心工作。成立維穩領導小組、維穩辦公室，明確專人負責，開通專線和網上領導信箱，建立領導接待日制度，為廣大員工答疑釋惑，確保了“三集五大”體系建設與迎峰度夏、電網建設、增供擴銷等工作的同步推進。堅持審計監督全過程參與，濟南供電公司建立三線審計機制，發現問題立即整改，梳理標準、制度等1587項。

6月8日，濟南供電公司順利完成新模式導入，進入磨合改進階段，機構設置全面到位，信息系統實現同步調整，用工效率提升29.7%。“三集五大”體系建設辦公室實施24小時工作制，制定36份甘特圖，建立112個工作節點，形成102份日簡報，召開15次周例會，留下了一串串堅實的腳印。

創新突破 持續改進 高質量提升

新模式導入是“三集五大”體系建設邁出的一小步，要取得成功，關鍵要在磨合中改進，在改進中提升。按照對、查、立、破等十字原則，濟南供電公司下發了《“三集五大”體系建設磨合改進階段工作計劃》，明確202項工作任務、質量目標和時間節點要求，全面優化流程，梳理專業界面。

為全面檢驗磨合改進工作成效，“三集五大”體系建設辦公室分組采取集中座談和現場調研的方式，對各專業組、保障組，以及各基層單位進行了全面調研，匯總五大類22項公司層面問題，上報“三集五大”領導小組會議研究并制定實施方案。8月23日，濟南供電公司印發理論提升工作方案，明確“三集五大”體系建設完善提升方向，不斷鞏固建設成果，夯實管理基礎。

濟南供電公司擴大基建項目管理范圍，試點將縣公司35千伏輸變電工程納入市公司統一專業化管理；推行跨縣區的工程建設項目聯合管理，構建大區域建設管理格局，實現縣域基建工程資源優化調配。將35千伏輸變電運檢管理由縣公司集約到市公司，實現運檢業務更專業、更集約……截至8月25日，濟南供電公司已提煉26條特色亮點，新的亮點正在不斷涌現。

核心業務運作更加專業的同時，核心資源管控更加集約，濟南供電公司注重人力資源的優化配置，實行公開競聘，出臺了基層專工、班組長管理指導意見及市縣公司員工掛職掛崗鍛煉管理辦法，努力建設與創建“兩個一流”相適應的經營、管理、技術、技能人才隊伍，更好地適應“三集五大”體系建設要求。

濟南供電公司“三集五大”體系建設全面驗收已經進入倒計時，濟南供電公司干部員工正奮力前行，向著更高層次、更高水平、更高質量邁進。