第一篇：加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè) 提升企業(yè)民主管理水平

加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè) 提升企業(yè)民主管理水平

深入研究加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、做好新形勢(shì)下的群眾工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，維護(hù)最廣大人民群眾根本利益的必然要求。工會(huì)組織參與企業(yè)管理，進(jìn)一步發(fā)揮好黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，更是維護(hù)好職工合法權(quán)益的重要途徑之一。XX工會(huì)委員會(huì)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，把職代會(huì)作為工會(huì)積極參與企業(yè)管理，做好群眾工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提升企業(yè)民主管理水平，促進(jìn)企業(yè)和諧建設(shè)，推動(dòng)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。

一、職代會(huì)開(kāi)展中存在的一些問(wèn)題

職工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，但在實(shí)際工作開(kāi)展中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：

1、制度不完善。工會(huì)組織體制調(diào)整后，上級(jí)雖已下發(fā)了《浙江省xx系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)的若干規(guī)定》、《浙江省xx系統(tǒng)職工代表大會(huì)管理工作規(guī)定》，省政府也出臺(tái)了《浙江省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》,上述制度從大框架上界定了職工代表的產(chǎn)生、人員的組成、職代會(huì)的基本職權(quán)等，但對(duì)具體的操作還缺少規(guī)范性制度。如管理層與普通員工如何來(lái)界定？審議、審查怎么來(lái)區(qū)分？國(guó)企的職代會(huì)應(yīng)該開(kāi)些什么內(nèi)容？基本流程應(yīng)是怎樣的？等等，都需要進(jìn)一步的明確。

2、素質(zhì)有差距。職工代表素質(zhì)的高低，決定著職代會(huì)的質(zhì)量，職工代表作用的發(fā)揮程度，決定著職代會(huì)作用發(fā)揮的好壞。職工代表雖然是公選出來(lái)的，但對(duì)其基本素質(zhì)也沒(méi)有過(guò)高的要求，履行代表權(quán) 力的意識(shí)不高，為民辦事、為民請(qǐng)?jiān)傅南敕ㄒ矌缀鯖](méi)有，更不要說(shuō)更主動(dòng)觀察企業(yè)發(fā)展中的難題，提出代表提案，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等等，嚴(yán)重影響了職代會(huì)的質(zhì)量，束縛了企業(yè)民主管理工作的深入推進(jìn)。

3、成效不顯著。由于當(dāng)前開(kāi)展民主管理初于起步階段，對(duì)新事物的理解管理者自身還初于一種摸索過(guò)程，下屬單位對(duì)召開(kāi)職代會(huì)的程序和內(nèi)容更處在一個(gè)模糊的狀態(tài)。且企業(yè)管理者的思想意識(shí)問(wèn)題，對(duì)開(kāi)展民主管理、職工提案等問(wèn)題也不夠重視，直接影響到職代會(huì)的質(zhì)量，使民主管理的實(shí)效性大打折扣。會(huì)議沒(méi)有深入貫徹民主管理的要求，使職代會(huì)流于形式。

三、解決措施

1、以完善工作制度為前提，建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的工作機(jī)制

職代會(huì)制度是企業(yè)組織職工參與企業(yè)民主管理，維護(hù)其合法權(quán)益的一個(gè)重要平臺(tái)。一是要加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。根據(jù)《浙江省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》、《浙江省xx專賣(mài)商業(yè)系統(tǒng)辦事公開(kāi)民主管理》等要求，xx工會(huì)委員會(huì)結(jié)合行業(yè)、企業(yè)實(shí)際，嘗試著制定實(shí)施了《xx系統(tǒng)職工代表大會(huì)工作制度》以及《xx系統(tǒng)辦事公開(kāi)民主管理實(shí)施方案》等工作制度及操作辦法，明確了職代會(huì)的重要意義、職權(quán)范圍、會(huì)議程序、會(huì)議內(nèi)容以及職工代表產(chǎn)生辦法、權(quán)力行使等內(nèi)容，使職代會(huì)的整套流程都有標(biāo)準(zhǔn)化的要求和依據(jù)。同時(shí)，我們實(shí)行每年一次的職代會(huì)制度，把職代會(huì)與行業(yè)的年度或半年度工作會(huì)議結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)職工代表的參政議政力度，提高職代會(huì)成效。但因缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)各項(xiàng)制度的踐行是否合法尚需要進(jìn)一步指導(dǎo)培訓(xùn)。二是要體現(xiàn)職工代 表的代表性。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，把各個(gè)層面職工進(jìn)行定性界定（如領(lǐng)導(dǎo)、中層和職工三者在地區(qū)公司范圍內(nèi)如何界定），對(duì)中層以上干部人員要嚴(yán)格控制，把代表名額傾向于基層員工，并嚴(yán)格依照法定要求比例，通過(guò)民主選舉（如海選）的方式，把職工心中的真正職工代表選出來(lái)。三是要進(jìn)入管理體系。根據(jù)管理體系的要求，制定科學(xué)的職代會(huì)工作流程，把辦事公開(kāi)、民主管理的內(nèi)容融入到相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中，形了成一套操作性強(qiáng)的職代會(huì)流程體系。

2、以提高能力素質(zhì)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)權(quán)利履行的真正到位

為了不斷強(qiáng)化職代會(huì)在企業(yè)民主管理工作中的作用，從源頭上提升職工代表隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和民主管理參與能力，使職工代表真正能夠代表職工意愿、準(zhǔn)確表達(dá)職工意志，維護(hù)職工合法權(quán)益，我們認(rèn)為：一是要認(rèn)真把好資格關(guān)。要把那些素質(zhì)高，能力強(qiáng)，責(zé)任心大，具有良好表達(dá)能力，并且能夠敢于為職工爭(zhēng)取權(quán)益的人員選為職工代表，切勿把論資排輩的錯(cuò)誤做法用在職工代表的選擇上，使職代會(huì)從根本上就失去了意義。二是要把好培訓(xùn)關(guān)。職工代表責(zé)任重大，需要具備一定的專業(yè)技能和政治覺(jué)悟，因此，要加強(qiáng)對(duì)職工代表的日常培訓(xùn)，特別是職代會(huì)的組織者，實(shí)行重點(diǎn)攻關(guān)，適時(shí)開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)、提案起草、民主管理以及職代會(huì)制度、程序等方面的培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)職工代表的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)等，為正確履職提供充足的智力支持。三是要把好履職關(guān)。職工代表職責(zé)神圣，是維護(hù)職工權(quán)益的“發(fā)聲筒”，因此，要建立相應(yīng)規(guī)章制度，明確職工代表的職權(quán)范圍，確保職工代表權(quán)利的履行不受侵害，增強(qiáng)職工代表的榮譽(yù)感，推進(jìn)民主管理制度 的進(jìn)一步落實(shí)。四是把好激勵(lì)關(guān)。要充分調(diào)動(dòng)職工代表參與民主管理的積極性，在每年召開(kāi)的職代會(huì)中設(shè)立優(yōu)秀提案獎(jiǎng)和優(yōu)秀代表獎(jiǎng)等，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提升職工代表的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

3、以強(qiáng)化民主監(jiān)督為保障，推進(jìn)民主管理的深化落實(shí)

根據(jù)《浙江省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》，職代會(huì)具有聽(tīng)取審議企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、重組改制等重大決策以及實(shí)行企務(wù)公開(kāi)、履行集體合同情況報(bào)告，提出意見(jiàn)和建議等方面的權(quán)力，因此，為了確保職代會(huì)開(kāi)出實(shí)效，必須要加強(qiáng)對(duì)職代會(huì)的監(jiān)督管理。一是要確保職工代表各項(xiàng)權(quán)利的落實(shí)。要圍繞保障職工代表的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，對(duì)涉及職工收入、福利預(yù)算、職業(yè)技能等項(xiàng)目，審議要做到一個(gè)不漏。二是要積極探索職代會(huì)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部的工作機(jī)制，嘗試領(lǐng)導(dǎo)干部在職代會(huì)上進(jìn)行職責(zé)履行和廉潔自律情況接受職工代表的民主評(píng)議，確保員工的監(jiān)督權(quán)。三是要重視職工代表提案征集和落實(shí)工作。提案工作是職代會(huì)行使民主管理與民主監(jiān)督職能的一項(xiàng)重要工作，是進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理體制改革和決策民主化、科學(xué)化的重要渠道。因此，要對(duì)職工提案要有專門(mén)機(jī)構(gòu)督促辦理，責(zé)任到人。辦理結(jié)果要向職工反饋并要得到職工的評(píng)議和認(rèn)可，對(duì)敷衍塞責(zé)的反饋要責(zé)令相關(guān)部門(mén)重新辦理，直到職工代表滿意為止。

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，做好新形勢(shì)下的群眾工作是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作。在這個(gè)過(guò)程中，xx工會(huì)委員會(huì)將繼續(xù)以“以人為本、服務(wù)群眾、創(chuàng)新發(fā)展”為己任，堅(jiān)持深入基層調(diào)研，了解員工訴求，在行 業(yè)工會(huì)和地方工會(huì)的科學(xué)指導(dǎo)下，積極打造xx服務(wù)品牌。同時(shí)，要繼續(xù)牢固樹(shù)立群眾觀念，把完善職代會(huì)制度建設(shè)作為深化社會(huì)管理，激發(fā)職工活力的重要手段常抓不懈，努力探索出一條符合國(guó)有企業(yè)性質(zhì)，具有xx特色的職代會(huì)運(yùn)作模式。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展和社會(huì)的繁榮穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè)提高民主管理水平

加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè)提高民主管理水平

——學(xué)校第五屆民主經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)材料

后勤集團(tuán)工會(huì)在近年來(lái)完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，大力推進(jìn)集團(tuán)民主建設(shè)，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，推動(dòng)了集團(tuán)改革的深入和事業(yè)的發(fā)展。總結(jié)集團(tuán)工會(huì)在加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè), 提高集團(tuán)民主管理水平上，主要有以下幾方面做法：

一、加強(qiáng)對(duì)職代會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善職代會(huì)制度

江澤民總書(shū)記在黨的十五大報(bào)告中指出：?發(fā)展社會(huì)主義民主，制度更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性?。?堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)民主管理制度，組織職工參與改革和管理，維護(hù)職工合法權(quán)益?。因此，職代會(huì)民主管理的基本形式，要推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)，必須加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè)，發(fā)揮職代會(huì)作用。因此，我們把加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè)，作為全心全意依靠職工，促進(jìn)集團(tuán)改革與事業(yè)發(fā)展的大事來(lái)抓。

（一）納入工作日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

從2002年集團(tuán)建立職代會(huì)制度以來(lái)，就把此項(xiàng)工作納入黨委工作日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。從2002年到2005年，已召開(kāi)了二屆共3次職代會(huì)。每次職代會(huì)，從籌備到召開(kāi)都是黨委書(shū)記掛帥，工會(huì)主席親自抓，有關(guān)職能部門(mén)全力以赴做工作。職代會(huì)籌備期間，書(shū)記任籌委會(huì)主任，工會(huì)主席任副主任；職代會(huì)召開(kāi)期間書(shū)記、工會(huì)主席都任大會(huì)主席團(tuán)執(zhí)行主席。黨委每年的工作計(jì)劃中都對(duì)職代會(huì)的組織建設(shè)、制度建設(shè)等重大問(wèn)題統(tǒng)一研究決策，具體工作中遇到問(wèn)題及時(shí)解決落實(shí)，為開(kāi)展職代會(huì)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）完善職代會(huì)制度，健全職代會(huì)組織

職代會(huì)工作要健康有序的發(fā)展，必須要有健全的制度做保證。因此，我們根據(jù)《高等集團(tuán)職工代表大會(huì)暫行條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，規(guī)定職代會(huì)每四年一屆，按時(shí)召開(kāi)，及時(shí)總結(jié)，不斷完善，逐步深化；對(duì)職代會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決議，督促有關(guān)職能部門(mén)認(rèn)真落實(shí)。從2002年以來(lái)，每年一次職代會(huì)形成制度，定期召開(kāi)。會(huì)議的主要議題內(nèi)容都按規(guī)定的程序辦。

根據(jù)江蘇省委教育工委、江蘇省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步健全和完善高等集團(tuán)教職工代表大會(huì)制度的意見(jiàn)》的規(guī)定，結(jié)合后勤集團(tuán)職工代表大會(huì)工作的實(shí)際，在2005年集團(tuán)召開(kāi)第二屆一次職工代表大會(huì)暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)召開(kāi)之際，通過(guò)大會(huì)主席團(tuán)提議和大會(huì)選舉，分別選舉出了集團(tuán)第二屆工會(huì)委員會(huì)委員及職代會(huì)執(zhí)委會(huì)委員。各委員會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決有關(guān)?職工福利?、?提案處理?、?規(guī)章制度?問(wèn)題，充分發(fā)揮各委員會(huì)的作用。

（三）加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)作為職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)的作用

工會(huì)是職代會(huì)日常工作機(jī)構(gòu)，是黨聯(lián)系廣大職工的橋梁和紐帶。我們非常重視工會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)工會(huì)的建設(shè)，使其充分發(fā)揮作用。我們采取的主要措施：①加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)。集團(tuán)工會(huì)配專職工會(huì)主席，且作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員之一。工會(huì)干部配備精干得力，使搞好職代會(huì)及工會(huì)工作有了組織保證。②吸收工會(huì)、執(zhí)委會(huì)委員參加有關(guān)會(huì)議和有關(guān)組織，加大職工對(duì)集團(tuán)管理從源頭上參與的力度。集團(tuán)工會(huì)主席作為集團(tuán)黨委常委，參與集團(tuán)重大決策；工會(huì)、執(zhí)委會(huì)委員參加各種討論集團(tuán)的工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃、改革方案、職工隊(duì)伍建設(shè)等重大問(wèn)題，并提出意見(jiàn)和建議、職工獎(jiǎng)懲辦法、以及其它與職工有關(guān)的基本規(guī)章制度，由等重大問(wèn)題討論。③支持工會(huì)獨(dú)立開(kāi)展工作。職代會(huì)休會(huì)期間的工作諸如提案征集、辦理，職代會(huì)決議的督辦落實(shí)，職代會(huì)的籌備等等都由工會(huì)去抓。還支持工會(huì)抓好以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)的崗位培訓(xùn)、崗位練兵活動(dòng)，以及開(kāi)展關(guān)心職工生活，向廣大職工送溫暖、慰問(wèn)特困職工等各項(xiàng)工作和文體活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)作為職代會(huì)工作機(jī)構(gòu)作用，進(jìn)而保證了職代會(huì)作用的發(fā)揮。

二、尊重職工主人翁地位，落實(shí)職代會(huì)四項(xiàng)職權(quán)

職代會(huì)是職工群眾行使民主權(quán)利、實(shí)行民主管理的基本組織形式。職代會(huì)作用發(fā)揮的如何，關(guān)鍵在于職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。因此，我們著重抓了職代會(huì)四項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)。

（一）做好動(dòng)員和組織工作，保證職代會(huì)討論建議權(quán)的落實(shí)

集團(tuán)每一次職代會(huì)，總經(jīng)理都向大會(huì)作工作報(bào)告，并將集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、改革方案等重大問(wèn)題提交代表討論，聽(tīng)取代表意見(jiàn)和建議。黨委此時(shí)所做的工作就是動(dòng)員和組織職工代表和廣大職工群眾參與對(duì)集團(tuán)重大問(wèn)題討論，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。我們要求總經(jīng)理工作報(bào)告在起草過(guò)程中，要在各中心（部門(mén)）及民主黨派中，召開(kāi)不同層次的座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，幾易其稿，最后提交代表大會(huì)討論通過(guò)。工作實(shí)踐使我們體會(huì)到，職代會(huì)討論審議集團(tuán)重大問(wèn)題，有效地實(shí)現(xiàn)了上情下達(dá)和下情上達(dá)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)較大范圍了解群眾意愿，知道哪些事情該辦，哪些事情不該辦，哪些事情急辦，哪些事情緩辦，增加了決策的民主性、科學(xué)性;職工通過(guò)代表也可了解集團(tuán)全局工作，深入理解黨的方針政策，增強(qiáng)了做好本職工作的積極性、主動(dòng)性。這種領(lǐng)導(dǎo)決策意圖與群眾意愿的雙向交流，充分體現(xiàn)了高等集團(tuán)行政決策與民主管理的相互結(jié)合、集中與民主統(tǒng)一的基本特點(diǎn)。

（二）尊重民主決策權(quán)力，保證職代會(huì)通過(guò)權(quán)的落實(shí)

審議通過(guò)權(quán)是職代會(huì)四項(xiàng)職權(quán)中很重要的一項(xiàng)職權(quán)。特別在當(dāng)前深入進(jìn)行內(nèi)部管理體制改革的新形勢(shì)下，認(rèn)真落實(shí)通過(guò)權(quán)，對(duì)維護(hù)職工的基本勞動(dòng)權(quán)益更具有重要現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)殡S著高校后勤社會(huì)化改革及后勤服務(wù)內(nèi)部管理體制改革的深入，集團(tuán)用人自主權(quán)的擴(kuò)大，更有必要認(rèn)真行使職代會(huì)的通過(guò)權(quán)，在制度上保證集團(tuán)制定的各項(xiàng)政策趨于科學(xué)、合理和公正，維護(hù)職工的合法權(quán)益。一些關(guān)系到集團(tuán)改革發(fā)展和職工切身利益的相關(guān)規(guī)定，職代會(huì)通不過(guò)的，不能頒布實(shí)行。職代會(huì)與行政領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)討論協(xié)商共同決定問(wèn)題，使行政領(lǐng)導(dǎo)決策更具有廣泛的民主基礎(chǔ)，因而也就更科學(xué)、合理。集團(tuán)一屆三次職代會(huì)審議《后勤集團(tuán)新一輪崗位工資實(shí)施方案》時(shí)，代表們認(rèn)為方案總體思路、基本精神是對(duì)的，有些具體規(guī)定不成熟，沒(méi)有很好的體現(xiàn)一些專業(yè)技術(shù)人員的待遇兌現(xiàn)，不能接受。這時(shí)，我們并不要求職代會(huì)強(qiáng)行通過(guò)，也沒(méi)有對(duì)《方案》全盤(pán)否定，擱置不用，而是在充分討論的基礎(chǔ)上，提出修改意見(jiàn)，?原則通過(guò)?。決議中明確寫(xiě)上：?原則上同意‘實(shí)施方案’的基本精神，根據(jù)與會(huì)代表的建議，將進(jìn)一步廣泛征求職工意見(jiàn)，進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。?集團(tuán)辦公室、人力資源部及財(cái)務(wù)科，根據(jù)職代會(huì)的決議，將《方案》進(jìn)行了修改、完善，交各中心（部門(mén)）職工討論后，認(rèn)為比較成熟，正式公布實(shí)施。實(shí)踐證明，職代會(huì)正確行使通過(guò)權(quán)，有助于集團(tuán)決策的民主化，科學(xué)化，有利于促進(jìn)集團(tuán)工作的開(kāi)展，有利于調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。

（三）重視民主管理的權(quán)威性，保證職代會(huì)決定權(quán)的落實(shí)

職代會(huì)對(duì)職工的工資分配、福利費(fèi)使用的原則和辦法，以及其它有關(guān)職工的集體福利事項(xiàng)有權(quán)審議決定，這對(duì)于調(diào)節(jié)集團(tuán)內(nèi)部矛盾，確立職工的主人翁地位，保護(hù)和激發(fā)職工的積極性和工作熱情，有著十分重要的作用。集團(tuán)黨委十分重視職代會(huì)在此類(lèi)問(wèn)題上決策的權(quán)威性。幾年來(lái)，凡是此類(lèi)問(wèn)題，職代會(huì)作出的決議和決定，集團(tuán)都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，黨政領(lǐng)導(dǎo)以身作則保證落實(shí)。二屆一次職代會(huì)討論《關(guān)于在職職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的規(guī)定》，代表認(rèn)為規(guī)定對(duì)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行時(shí)間，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的范圍等方面的條款不夠明確。會(huì)議便記錄下職工的具體意見(jiàn)和要求，再次對(duì)此文件提交集團(tuán)辦公會(huì)和執(zhí)委會(huì)擴(kuò)大會(huì)等進(jìn)行討論，充分發(fā)揮和落實(shí)職工的決定權(quán)。

（四）發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，保證職代會(huì)評(píng)議權(quán)的落實(shí)

民主評(píng)議校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是職代會(huì)的一項(xiàng)重要職權(quán)，落實(shí)職代會(huì)的評(píng)議權(quán)，對(duì)于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的勤政廉政建設(shè)，克服官僚主義，糾正不正之風(fēng)，保證黨和國(guó)家的方針政策在集團(tuán)正確貫徹落實(shí)，保證教育改革和發(fā)展的順利進(jìn)行是非常必要的。我校把職代會(huì)評(píng)議權(quán)的落實(shí)，納入了黨委工作日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，1997年三屆三次職代會(huì)上開(kāi)展了民主評(píng)議校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作。主要做法是：首先做好思想發(fā)動(dòng)，使干部及職工提高認(rèn)識(shí)，充分做好民主評(píng)議干部的輿論工作。然后，建立組織，制定具體工作方案，保證評(píng)議工作的落實(shí)。集團(tuán)成立了民主評(píng)議干部領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，組成了有黨政職能部門(mén)、職工、工人及民主黨派代表參加的工作小組，制定了民主評(píng)議干部實(shí)施方案，按實(shí)施方案抓到底。黨委要求校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真總結(jié)自己理論學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)、思想工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的情況，寫(xiě)出述職報(bào)告，在代表大會(huì)上公開(kāi)述職。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)述職后，進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，各代表團(tuán)分頭進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果，形成書(shū)面材料向大會(huì)主席團(tuán)、集團(tuán)黨委及被評(píng)議者本人反饋，同時(shí)向省高校工委、省教委、省教育工會(huì)匯報(bào)，作為上級(jí)組織考核干部的參考材料。實(shí)踐證明，民主評(píng)議校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅是必要的，而且是可行的。群眾對(duì)干部評(píng)議，大多數(shù)能從大局出發(fā)，講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講主流，不泄私憤、不糾纏細(xì)枝末節(jié)，評(píng)價(jià)比較客觀、公正、實(shí)事求是；領(lǐng)導(dǎo)干部也能在接受評(píng)議中，思想受到觸動(dòng)和教育。民主評(píng)議干部，作為黨管干部的一種深化，使領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)時(shí)處于群眾的監(jiān)督之中。有了群眾的監(jiān)督，可以及早發(fā)現(xiàn)和揭露某些干部身上存在的問(wèn)題，預(yù)先警示，防微杜漸，及時(shí)糾正，化解矛盾。對(duì)于濫用權(quán)力、以權(quán)謀私的腐敗行為可以構(gòu)成一種來(lái)自群眾的威懾力，使紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)在行使黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督時(shí)有了廣泛的群眾基礎(chǔ)。民主評(píng)議干部，作為有組織、有程序的民主監(jiān)督制度，使職工增強(qiáng)了民主監(jiān)督意識(shí)和主人翁責(zé)任感，使干部進(jìn)一步增強(qiáng)了?公仆意識(shí)?，融洽了干群關(guān)系，促進(jìn)了干部隊(duì)伍勤政廉政建設(shè)。今年年底我校將召開(kāi)四屆一次職代會(huì)，在這次職代會(huì)上，還要民主評(píng)議校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。我們還要求在二級(jí)職代會(huì)上民主評(píng)議處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。我們要把民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部作為對(duì)干部進(jìn)行民主監(jiān)督的基本形式，作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效措施一直堅(jiān)持下去。

三、抓好提案落實(shí)和代表培訓(xùn)工作，提高職代會(huì)質(zhì)量

職代會(huì)的提案是職工充分行使民主權(quán)利，通過(guò)代表反映職工意見(jiàn)和建議的重要渠道，對(duì)代表提案落實(shí)的好壞，直接關(guān)系到職代會(huì)工作的質(zhì)量；同時(shí)，職代會(huì)代表素質(zhì)的高低也關(guān)系到職代會(huì)工作的質(zhì)量。因此，我們一直把提案的征集和落實(shí)、職代會(huì)代表的培訓(xùn)工作作為重要工作，抓緊抓好。

(一)改革提案征集辦法和辦理工作

自三屆一次職代會(huì)以來(lái)，我們將代表直接提出提案的方式改變?yōu)橐源韴F(tuán)為單位征集提案，這就避免了以往由代表直接提出提案所存在的同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)提出的現(xiàn)象，使提案所反映的問(wèn)題更加集中。由于代表團(tuán)對(duì)每件提案都作認(rèn)真研究，所以提出的問(wèn)題既有一定的代表面，又有一定的深度，提高了提案的水平。同時(shí)，我們還將會(huì)前征集提案，會(huì)后解決問(wèn)題，改變?yōu)闀?huì)前征集提案，會(huì)前解決問(wèn)題，在當(dāng)次代表大會(huì)上向代表報(bào)告提案落實(shí)情況。由于不斷改進(jìn)提案工作，不僅使提案的質(zhì)量提高，而且數(shù)量逐年減少，這樣便于集團(tuán)集中精力解決重點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)了提案的落實(shí)。

(二)采取多種形式解決問(wèn)題，加大提案落實(shí)力度

近年來(lái)我們對(duì)提案的落實(shí)采取三種不同的方式：一是對(duì)職代會(huì)上曾多次提出沒(méi)有得到解決并為職工關(guān)注的問(wèn)題采取召開(kāi)專門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議的方法研究解決；二是對(duì)于涉及到集團(tuán)全局工作的重大問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題、長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)問(wèn)題和廣大職工關(guān)心的問(wèn)題，一時(shí)不能解決或需逐年分步解決的，采取對(duì)話形式由職能部門(mén)或主管校領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案，聽(tīng)取代表意見(jiàn)；三是屬于日常工作范疇的問(wèn)題，由職能部門(mén)直接處理并書(shū)面答復(fù)代表。比如：三屆一次職代會(huì)提出的加強(qiáng)家屬區(qū)治安及衛(wèi)生工作提

案，盡管家屬區(qū)按隸屬關(guān)系歸當(dāng)?shù)亟值馈⑴沙鏊?fù)責(zé)，但為職工所關(guān)注，集團(tuán)就采取與街道辦事處、派出所聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式協(xié)調(diào)解決；三屆二次職代會(huì)提出的擴(kuò)建圖書(shū)館，維修西區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等提案，集團(tuán)財(cái)力一時(shí)無(wú)法解決，就召開(kāi)對(duì)話會(huì)由主管校長(zhǎng)提出解決方案，聽(tīng)取代表意見(jiàn)。由于采取了上述措施，使提案落實(shí)工作引起了校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)管職能部門(mén)的重視，加大了提案的辦理力度。

(三)進(jìn)行代表培訓(xùn)，提高代表素質(zhì)

職代會(huì)代表素質(zhì)如何直接影響到職代會(huì)質(zhì)量，也影響到職代會(huì)能否承擔(dān)起高校民主管理的重任。對(duì)代表除了在遴選之時(shí)注意其綜合素質(zhì)外，還要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們正確認(rèn)識(shí)職代會(huì)的性質(zhì)、任務(wù)、職權(quán)、工作方法，明確代表的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，樹(shù)立科學(xué)的民主管理意識(shí)，不斷提高參政議政水平。我校每次職代會(huì)召開(kāi)之前，都要舉辦代表培訓(xùn)班，針對(duì)本次職代會(huì)的主要議題，有目的地進(jìn)行培訓(xùn)，使代表對(duì)本次大會(huì)的主要議題了解的非常清楚，并做好充分的思想準(zhǔn)備，代表廣大職工反映意見(jiàn)、討論問(wèn)題，體現(xiàn)廣大職工意見(jiàn)，不是去當(dāng)?舉手代表?。如三屆二次職代會(huì)前由校黨委主管書(shū)記作了《認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)職權(quán)，充分發(fā)揮代表作用，推進(jìn)集團(tuán)民主政治建設(shè)》的專題講座；三屆三次職代會(huì)前針對(duì)民主評(píng)議校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的議題請(qǐng)省教育工會(huì)副主席做了《民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部》的專題講座；三屆四次職代會(huì)前針對(duì)討論內(nèi)部管理體制改革方案的議題，校黨委主管書(shū)記作了《加強(qiáng)民主管理，推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)》的專題講座。除職代會(huì)前集中培訓(xùn)之外，還利用每年工會(huì)干部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)對(duì)職代會(huì)代表進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使代表的責(zé)任感增強(qiáng)，議政能力普遍提高。我校除完善職代會(huì)制度外，還建立了健全了其他民主管理制度：每周一次的校務(wù)會(huì)即黨政工聯(lián)席會(huì)；每周二的校領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日；建立了校黨政領(lǐng)導(dǎo)與民主黨派成員交朋友制度，定期聽(tīng)取民主黨派意見(jiàn)建議；建立校長(zhǎng)信箱；組織教工開(kāi)展?振興東農(nóng)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?等活動(dòng)。我校完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，促使廣大職工民主參與集團(tuán)管理，集團(tuán)逐步形成了以行政管理為主、民主管理為輔的管理體制，使集團(tuán)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展，上上下下都有積極性，取得了顯著的成績(jī)。1996年9月集團(tuán)通過(guò)?211工程?部門(mén)預(yù)審，1999年7月在國(guó)家計(jì)委立項(xiàng)，成為國(guó)家?211工程?重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)之一。現(xiàn)在全校職工正齊心協(xié)力實(shí)施?211工程?建設(shè)，爭(zhēng)取再用10年左右的時(shí)間把東北農(nóng)業(yè)大學(xué)建成國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)同類(lèi)院校一流，具有北方現(xiàn)代農(nóng)業(yè)特色的綜合性農(nóng)業(yè)大學(xué)。幾年來(lái)，在省高校工委、省教委、省教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，我們集團(tuán)在加強(qiáng)民主管理，推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)上做了一些工作，上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了充分地肯定。1999年5月省高校工委、省教委、省教育工會(huì)聯(lián)合對(duì)全省教育系統(tǒng)職代會(huì)檢查評(píng)估中，我校被評(píng)為優(yōu)秀單位；1999年我校被中國(guó)教育工會(huì)授予全國(guó)教育系統(tǒng)民主管理先進(jìn)單位稱號(hào)；同年又被評(píng)為黑龍江省教育系統(tǒng)民主管理先進(jìn)單位和黑龍江省模范職工之家。我們深知，自己的工作與兄弟院校相比、和上一級(jí)黨委及教育工會(huì)的要求還有很大差距。我們一定認(rèn)真貫徹這次會(huì)議精神，虛心向兄弟院校學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，把集團(tuán)的社會(huì)主義民主政治建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

第三篇：提升民主管理水平

加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè)，提升民主管理水平

---------蒲城供電公司職代會(huì)制度實(shí)踐與探索

摘要：職工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)利的重要途徑。全面落實(shí)職代會(huì)制度，是工會(huì)組織的重要職責(zé)，也是切實(shí)抓好工會(huì)工作的重要抓手和載體。蒲城供電公司分工會(huì)始終堅(jiān)持通過(guò)制度建設(shè)，規(guī)范職代會(huì)民主管理，制定了《國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則（草案）》等七個(gè)實(shí)施細(xì)則，梳理完善了《國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表資格審查流程》等三個(gè)工作流程，成立了職代會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)，制訂了職工代表增補(bǔ)、改選方案，為職代會(huì)民主管理規(guī)范化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：職工代表大會(huì)

企業(yè)民主管理

職工代表

蒲城供電公司現(xiàn)有在職職工XXX人。XXXX年XX月成立第一屆工會(huì)委員會(huì)，XXXX年XX月首次成立職工代表大會(huì)。多年來(lái)，在職代會(huì)民主管理過(guò)程中，從健全完善職代會(huì)制度、創(chuàng)新代表競(jìng)選機(jī)制、優(yōu)化代表結(jié)構(gòu)、提升代表素質(zhì)和能力、發(fā)揮代表主體作用等多方面入手，積極推進(jìn)職代會(huì)工作規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，收到了明顯效果。近年來(lái)，先后獲得了國(guó)網(wǎng)渭南供電公司“2015先進(jìn)分工會(huì)”XXXX等多項(xiàng)榮譽(yù)。

一、黨政支持，營(yíng)造推進(jìn)職代會(huì)制度的良好環(huán)境

職代會(huì)是職工參與企業(yè)民主管理的基本形式，是職工實(shí)現(xiàn)民主權(quán)利的重要途徑，全面落實(shí)職代會(huì)制度，是工會(huì)組織的重要職責(zé)，也是切實(shí)抓好工會(huì)工作的重要抓手和載體。推行職代會(huì)制度僅僅依靠工會(huì)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須得到黨組織、行政的重視和支持。為順利推進(jìn)職代會(huì)制度建設(shè)，營(yíng)造黨組織高度重視、行政大力支持的氛圍，工會(huì)積極運(yùn)作良好的工作環(huán)境，首先，單位工會(huì)定期向黨總支、行政領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，取得他們的重視和支持。其次，工會(huì)專門(mén)對(duì)主要任務(wù)、基本程序、組織形式等提出了明確的意見(jiàn)，與此同時(shí)，工會(huì)積極與黨總支、行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流溝通，提高他們對(duì)職代會(huì)制度的認(rèn)識(shí)，取得理解、重視和支持。

二、完善制度，為規(guī)范化建設(shè)打牢基礎(chǔ)

蒲城供電公司分工會(huì)始終堅(jiān)持通過(guò)制度建設(shè)，規(guī)范職代會(huì)民主管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會(huì)條例》、國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于建立和完善中央企業(yè)職工代表大會(huì)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》，按照《國(guó)家電網(wǎng)公司職工代表大會(huì)實(shí)施辦法》和《國(guó)家電網(wǎng)公司職工民主管理綱要》的精神，依據(jù)《陜西省電力公司職工代表大會(huì)實(shí)施辦法》、《縣供電企業(yè)職工代表大會(huì)制度建設(shè)實(shí)施方案》，結(jié)合公司實(shí)際，制訂了《國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則（草案）》等七個(gè)實(shí)施細(xì)則，落實(shí)了職代會(huì)組織制度、專門(mén)工作小組制度、聯(lián)席會(huì)議制度、職工代表巡視制度、職工代表培訓(xùn)制度等工作制度。通過(guò)明確職代會(huì)民主管理的職能、范圍、目的和意義，明確職代會(huì)與黨組織、行政與工會(huì)的關(guān)系；明確職代會(huì)行使各項(xiàng)職權(quán)的流程，為職代會(huì)民主管理規(guī)范化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。

1、公司職代會(huì)職權(quán)

職工代表大會(huì)的原則是民主集中制，是公司實(shí)行民主管理的基本形式，是職工形式民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，依法行使審議建設(shè)權(quán)、審議通過(guò)權(quán)、監(jiān)督評(píng)議權(quán)、民主選舉權(quán)，以及法律賦予的其他權(quán)利。

2、職工代表

按照法律法規(guī)規(guī)定，凡享有政治權(quán)利的公司員工，均可當(dāng)選為職工代表。職工代表以公司各部門(mén)、班組為單位，由職工提名并進(jìn)行差額選舉選出代表。職工代表在公司職代會(huì)上有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；可以參與討論公司的有關(guān)重大決策和重大問(wèn)題，提出建議和意見(jiàn)；參加公司職代會(huì)及其工作機(jī)構(gòu)組織的檢查，以及其他民主管理活動(dòng)；評(píng)議、監(jiān)督公司中層以上干部；參加公司組織的巡視、調(diào)研、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等活動(dòng)。

3、組織制度

職代會(huì)籌備工作由職代會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組由公司黨、政、工主要負(fù)責(zé)人組成，黨總支主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分工會(huì)主席為常務(wù)副組長(zhǎng)。籌備領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)代表資格審查組、秘書(shū)組、會(huì)議組、后勤保障組等若干工作機(jī)構(gòu)。召開(kāi)公司職代會(huì)時(shí)，由職代會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商提名主席團(tuán)名單，提交預(yù)備會(huì)討論通過(guò)，主席團(tuán)主持會(huì)議和處理大會(huì)期間的有關(guān)事宜，不實(shí)行常任制。主席團(tuán)下設(shè)安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、綜合管理三個(gè)討論組。為了在國(guó)網(wǎng)蒲城供電公司職代會(huì)閉會(huì)期間開(kāi)展經(jīng)常性的民主管理工作，保證和促進(jìn)公司職代會(huì)各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)，公司職代會(huì)根據(jù)需要，設(shè)立安全監(jiān)督、經(jīng)營(yíng)管理、民主管理、提案審查四個(gè)專門(mén)工作小組，各專門(mén)工作小組設(shè)組長(zhǎng)1人，成員3-4人。

（插組織體系網(wǎng)絡(luò)圖）（4）工作制度

實(shí)施提案征集與處理制度，圍繞公司改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容做好提案征集與處理工作，建立健全優(yōu)秀提案評(píng)選和優(yōu)秀提案辦理部門(mén)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

實(shí)施職工代表巡視檢查制度，職代會(huì)閉會(huì)期間，圍繞職代會(huì)各項(xiàng)決議、決定執(zhí)行和提案落實(shí)等情況，組織部分職工進(jìn)行巡視檢查，每年不少于一次。

實(shí)施職工代表培訓(xùn)制度，由工會(huì)負(fù)責(zé)職工代表的培訓(xùn)工作，每年至少組織一次。

實(shí)施職代會(huì)檔案管理制度，工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職代會(huì)文件資料建檔歸案，并加強(qiáng)日常管理，做到有章可循、有案可查。

（5）組織領(lǐng)導(dǎo)

公司黨總支對(duì)職代會(huì)進(jìn)行政治領(lǐng)導(dǎo)、思想引導(dǎo)和工作指導(dǎo)。公司行政保證職代會(huì)依法行使職權(quán)，督促有關(guān)部門(mén)將職代會(huì)提案和決議落到實(shí)處。公司分工會(huì)是公司職代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)職大會(huì)的日常工作。

三、嚴(yán)格程序，確保職代會(huì)規(guī)范運(yùn)作

嚴(yán)格規(guī)范的工作程序是落實(shí)職代會(huì)職權(quán)的重要保障，也是體現(xiàn)職工履行民主權(quán)利的基礎(chǔ)。實(shí)踐中，有些企業(yè)行使職代會(huì)職權(quán)時(shí)缺乏嚴(yán)格的議事程序，任意性、隨意性較大，致使有些政策出臺(tái)、方案通過(guò)并沒(méi)有真正體現(xiàn)出民主、科學(xué)的要求。因此，要落實(shí)好職代會(huì)職權(quán)，體現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化，必須嚴(yán)格職代會(huì)流程標(biāo)準(zhǔn)。蒲城供電公司嚴(yán)格按照“制度規(guī)范、流程標(biāo)準(zhǔn)、資料完備、記錄齊全”的思路，梳理完善了《國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表資格審查流程》等三個(gè)工作流程，形成了《國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職代會(huì)組織體系網(wǎng)絡(luò)圖。》

（插流程圖）

四、豐富載體，拓展職代會(huì)工作領(lǐng)域

加強(qiáng)閉會(huì)期間的民主管理、發(fā)揮職工群體主體作用是職代會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容。為了保證國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表在職工大會(huì)閉會(huì)期間充分參與民主管理，保障職工的主人翁地位和行使民主管理的權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)工作積極性，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會(huì)條例》、《國(guó)家電網(wǎng)公司職工代表大會(huì)閉會(huì)期間職工代表參與民主管理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，蒲城供電公司建立了以職工代表聯(lián)席會(huì)議為主要形式的閉會(huì)期間民主管理制度，同時(shí)建立職代會(huì)閉會(huì)期間職工代表巡視檢查制度和職工代表專門(mén)工作小組制度。

1、聯(lián)席會(huì)議制度

聯(lián)席會(huì)議是職工代表大會(huì)制度的重要組成部分，在公司職工代表大會(huì)閉會(huì)期間，需要臨時(shí)解決涉及職工切身利益的重要問(wèn)題，以及對(duì)職代會(huì)審議通過(guò)的方案在實(shí)施中發(fā)生的個(gè)別需要作部分修改和補(bǔ)充的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理時(shí)，由分工會(huì)召集黨政負(fù)責(zé)人、職代會(huì)專門(mén)工作小組負(fù)責(zé)人、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)行協(xié)商解決。

聯(lián)席會(huì)議可以根據(jù)實(shí)際隨時(shí)召開(kāi)，聯(lián)席會(huì)議上形成的意見(jiàn)、決議或決定，須向下一次職代會(huì)上做出報(bào)告，并予以確認(rèn)。

2、職工代表巡視檢查制度

職工代表巡視檢查制度是在職代會(huì)閉會(huì)期間，公司職工代表就職代會(huì)決議及涉及公司改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工切身利益的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行巡視檢查，是職工以主人翁精神直接參與民主管理的有效形式和促進(jìn)安全生產(chǎn)的重要手段。

職工代表巡視組由公司職工代表、職代會(huì)各專門(mén)工作小組、專業(yè)技術(shù)管理干部等人員組成，人數(shù)不限。巡視檢查每年一次，巡視采取看（實(shí)地查看）、訪（訪問(wèn)座談）、督（督促處理）、查（檢查整改）的方法，廣泛接觸職工群眾，深入調(diào)查研究，細(xì)致聽(tīng)取職工群眾呼聲，準(zhǔn)確地、如實(shí)地反映職工意愿和要求，切實(shí)為職工排憂解難。

3、專門(mén)工作小組制度

為了在國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表大會(huì)閉會(huì)期間開(kāi)展經(jīng)常性的民主管理工作，保證和促進(jìn)公司職代會(huì)各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)，根據(jù)《國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》，公司職代會(huì)根據(jù)各民主管理業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)立安全監(jiān)督、經(jīng)營(yíng)管理、民主管理、提案審查四個(gè)專門(mén)工作小組，各專門(mén)工作小組設(shè)組長(zhǎng)1人，成員3-4人，在公司分工會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，對(duì)公司職代會(huì)負(fù)責(zé)。

各專門(mén)工作小組實(shí)行民主集中制，根據(jù)各自工作職責(zé)代表職工代表大會(huì)行使職權(quán)。審議提交職代會(huì)的有關(guān)議案，提出意見(jiàn)和建議；檢查、督促公司有關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行職工代表大會(huì)決議和職工代表提案的落實(shí)情況；審定屬于本專門(mén)工作小組職責(zé)范圍內(nèi)需要臨時(shí)結(jié)局的問(wèn)題，并向職工代表大會(huì)報(bào)告，予以確認(rèn)。

各工作小組根據(jù)各自職責(zé)開(kāi)展工作，一般半年召開(kāi)一次會(huì)議，如有需要可臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。

五、提高素質(zhì)，為職代會(huì)建設(shè)提供組織保證

職工代表是企業(yè)民主管理的主體，其作用發(fā)揮情況，與其自身素質(zhì)、參政議政能力息息相關(guān)。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工代表隊(duì)伍，是發(fā)揮職代會(huì)作用、保證職工民主權(quán)利的基本要求。

一是要選拔好。嚴(yán)格職代會(huì)代表的的比例構(gòu)成，蒲城供電公司堅(jiān)持一線基層職工占整個(gè)代表的比例的50%以上，先進(jìn)模范人物、女職工、青工代表應(yīng)占適當(dāng)比例。堅(jiān)持按照民主程序組織群眾選舉，嚴(yán)格把好職工代表質(zhì)量關(guān)，真正把那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、全局意識(shí)強(qiáng)、群眾關(guān)系密切、議事能力突出的職工選為職工代表，奠定職代會(huì)建設(shè)的組織基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)好。堅(jiān)持定期組織職工代表培訓(xùn)，實(shí)施職工代表培訓(xùn)制度，由工會(huì)負(fù)責(zé)職工代表培訓(xùn)工作，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、民主管理方法、上級(jí)法律法規(guī)、利益共同體等教育作為培訓(xùn)主要內(nèi)容，努力提高職工代表的主人翁意識(shí)、民主管理意識(shí)和參政議政能力。三是鍛煉好。讓職工代表參與企業(yè)各類(lèi)檢查考核、現(xiàn)場(chǎng)巡視、熱點(diǎn)咨詢等，使他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉，在鍛煉中提高。

六、落實(shí)職權(quán)，突出職代會(huì)建設(shè)作用

職工代表參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的力度取決于職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)程度。

落實(shí)好職代會(huì)職權(quán)，一是要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主管理意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自覺(jué)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理意識(shí)，積極維護(hù)職代會(huì)管理制度，從相信和依靠職工的政治高度，從企業(yè)改革與發(fā)展的戰(zhàn)略高度，堅(jiān)定不移地貫徹黨的全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針，充分認(rèn)識(shí)和把握保障職工民主權(quán)利的重要性、必要性，主動(dòng)支持和鼓勵(lì)職工依法行使民主權(quán)利。

二是要充分落實(shí)審議建議、審議通過(guò)、審議決定權(quán)。蒲城供電公司通過(guò)制定《國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表大會(huì)提案管理實(shí)施細(xì)則》，明確了提案征集、提案處理、提案落實(shí)等內(nèi)容的具體實(shí)施辦法，凡公司重大決策、重大改革方案、涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須提交職代會(huì)審議，廣泛聽(tīng)取代表意見(jiàn)建議，確保民主權(quán)利落到實(shí)處。

三是落實(shí)好評(píng)議監(jiān)督權(quán)。蒲城供電公司通過(guò)制定《國(guó)網(wǎng)蒲城縣供電公司職工代表大會(huì)民主評(píng)議實(shí)施細(xì)則》開(kāi)展民主評(píng)議，職工代表大會(huì)民主評(píng)議工作在黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由全體職工代表評(píng)議，評(píng)議的對(duì)象是公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、黨總支書(shū)記、黨支部書(shū)記、分工會(huì)主席；各部門(mén)主任、副主任，各班組班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)，對(duì)中層干部的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面評(píng)議，采取無(wú)記名投票方式。通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議，加強(qiáng)職工代表的自身監(jiān)督和民主管理，是提高公司民主建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。有利于提高領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力；有利于加強(qiáng)監(jiān)督和廉政建設(shè)，清除腐敗，純潔組織；有利于提高公司凝聚力；有利于領(lǐng)導(dǎo)干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用；是通過(guò)制度建設(shè)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性教育、管理監(jiān)督的有效方法。

七、注重實(shí)效，找準(zhǔn)發(fā)揮職代會(huì)制度作用的切入點(diǎn)

XXX的內(nèi)部改革早在XXX年就開(kāi)始了，但卓有成效的改革應(yīng)該從XXXX時(shí)相對(duì)成熟的整體改革方案在XXXX上表決時(shí)算起，在改革方案的編制等基礎(chǔ)工作開(kāi)展過(guò)程中，工會(huì)及職工代表發(fā)揮了十分重要的作用，國(guó)網(wǎng)蒲城供電公司始終堅(jiān)持職代會(huì)“全心全意維護(hù)職工合法權(quán)益”的根本宗旨不變。

多年來(lái)，我單位計(jì)劃完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)決算執(zhí)行情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、黨政領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律情況等都向職代會(huì)報(bào)告；集體合同、勞動(dòng)合同方案、職工獎(jiǎng)懲規(guī)定、工資獎(jiǎng)金分配方案、安全生產(chǎn)及勞動(dòng)保護(hù)措施等涉及職工切身利益事項(xiàng)都經(jīng)職代會(huì)審議協(xié)商通過(guò)，有效地保障了職工的合法權(quán)益。

職代會(huì)召開(kāi)頻率提高。自XXXX年我單位第X屆工會(huì)委員會(huì)成立以來(lái)，就先后召開(kāi)了XX次職工代表大會(huì)，先后審議了XXXXX等多項(xiàng)重大方案和制度，并對(duì)以上方案和制度在多渠道的征求意見(jiàn)后進(jìn)行認(rèn)真修改和審議；一年一度領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉，使民主評(píng)議干部工作發(fā)揮實(shí)效。

在近三年的開(kāi)展合理化建議活動(dòng)中，先后收集內(nèi)容涉及設(shè)備維修、節(jié)能減排、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的合理化建議XXX余條，實(shí)施并采納XXX條，將職工的合理化建議直接引向了企業(yè)的發(fā)展大計(jì)問(wèn)題，改變了過(guò)去合理化建議以生活福利為主的低水平狀況，創(chuàng)造直接或間接經(jīng)濟(jì)效益約XX多萬(wàn)元。

職代會(huì)的召開(kāi)，充分保障了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，也充分調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性，為職工參與企業(yè)的民主管理提供了平臺(tái)。

第四篇：如何提升企業(yè)管理水平

如何提升企業(yè)管理水平

曹越

摘要 ：本文將從一個(gè)學(xué)生的角度，切合身邊具體案例，淺談如何提升企業(yè)管理水平。將以軟件提升和硬件提升兩個(gè)方面為切入點(diǎn)，從四個(gè)組織資源入手，一一細(xì)化如何提升企業(yè)管理水平。管理水平的提升是一種進(jìn)階，是需要突破原有的瓶頸，因而其驅(qū)動(dòng)力就是創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新能夠帶動(dòng)整個(gè)組織資源上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

關(guān)鍵詞：組織資源 管理水平創(chuàng)新

一．優(yōu)化物質(zhì)資源

物質(zhì)資源是組織資源的第一類(lèi)，隸屬于硬件一方面。顯而易見(jiàn)的是，想在物質(zhì)資源上得到提升，是需要從技術(shù)和設(shè)備兩方面著手的。能夠獲得更好的技術(shù)和設(shè)備就能在一定程度上給予管理方便，更加科學(xué)化，流程化的操作能夠使得管理更加具有條理性和組織性。物質(zhì)資源優(yōu)化后的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)更是在于它能夠吸引更多有能力的人才加入團(tuán)隊(duì)。例如：《嘉人marie claire》雜志在世界５００強(qiáng)公司中評(píng)選出了５家最適合女性工作的公司。其中有索尼，夏姿陳，歐萊雅，諾基亞，Ｍａｒｙ Ｋａｙ。這五家公司都以出色的物質(zhì)資源吸引了全世界人的目光。典雅高貴舒適的工作空間，人性化地獨(dú)特設(shè)施：母嬰房間，咖啡吧，ＳＰＡ室，健身區(qū)，游戲房等等應(yīng)有盡有。具體以索尼為例：索尼公司采取開(kāi)放式的辦公區(qū)域，部門(mén)之間只用可拆開(kāi)的環(huán)保擋板間隔，隨時(shí)可以按需要拆開(kāi)重組，包括會(huì)議室都可以任意改變大小。可預(yù)定的會(huì)議室都有齊全的投影、同聲傳譯、全球視頻會(huì)議功能，門(mén)外的電子屏隨時(shí)顯示會(huì)議室使用狀況。此外還有４個(gè)空間半開(kāi)放的小會(huì)客室，靈活滿足使用需要。這樣使得咨詢互通更便捷，管理的手段更高科技，以打破地域時(shí)間的障礙。此外索尼設(shè)有專門(mén)的環(huán)境科，倡導(dǎo)員工在工作和生活中恪守環(huán)保健康行為。從來(lái)不用一次性紙杯，不管是員工還是客人都用服務(wù)阿姨專門(mén)消毒過(guò)的瓷杯；茶水間的燈是自動(dòng)感應(yīng)的，10秒鐘沒(méi)人就會(huì)關(guān)閉；員工在電腦不用的時(shí)候把顯示屏電源切斷；每天中午12點(diǎn)有專人把索尼辦公室的燈關(guān)掉，１點(diǎn)再打開(kāi)。這樣對(duì)于物質(zhì)資源的一種優(yōu)化在潛移默化中也是對(duì)于軟件的意識(shí)提升。將心比心的從行動(dòng)上與員工進(jìn)行一種互動(dòng)得到一種共鳴，能夠在工作上得到更好的默契配合。如此的硬件提升使得所有員工在工作之余對(duì)企業(yè)有較為強(qiáng)烈的歸屬感，使得管理更有說(shuō)服力。并能夠在更為寬松的環(huán)境下更好的與同伴溝通交流獲得思想的碰撞。這樣，企業(yè)的整體水平也將得以提升。

二．優(yōu)化人力資源

人力資源的優(yōu)化可以從招聘開(kāi)始。此時(shí)，ＨＲ的職責(zé)就顯得尤為重要。慧眼識(shí)英雄，招聘的對(duì)象不能只針對(duì)已經(jīng)具有較高水準(zhǔn)的人，還應(yīng)留有席位給予有較大提升空間的人。這樣的人才對(duì)于公司的可持續(xù)發(fā)展起到了決定性的作用。在其未露鋒芒之前給他機(jī)會(huì)的伯樂(lè)，千里馬將會(huì)以一輩子的忠誠(chéng)來(lái)感激。而在已經(jīng)構(gòu)成比較完整的人力資源后，在管理層面上應(yīng)該做的第二步是實(shí)現(xiàn)組織溝通。組織溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理中極為重要的部分, 企業(yè)管理的全過(guò)程都需要組織溝通，它是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。管理者與被管理者之間有效溝通是管理藝術(shù)的精髓。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特曾指出：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”企業(yè)是組織的一種，它是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度高度依賴于組織溝通的效果，有效地組織溝通有利于息在企業(yè)內(nèi)部的充分流動(dòng)和共享，可以提高企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)決策的科學(xué)、合理性，從而有助于提升企業(yè)的整體管理水平，進(jìn)而更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。此外，行為科學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)員工并不是單純的物質(zhì)利益追求者，他們同時(shí)

還有精神層次的需求，是社會(huì)人。如對(duì)企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感、參與感以及同其他員工友好相處的人際關(guān)系的需要等等，這一切也都是借助于有效地組織溝通得以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)橹挥杏行У亟M織溝通，企業(yè)員工的意見(jiàn)、建議才能得到充分地重視，他們的工作成績(jī)才能得到應(yīng)有的評(píng)價(jià)和認(rèn)可；也只有有效地組織溝通，企業(yè)才能形成良好的溝通氛圍和工作環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)文化的形成也有賴于組織成員之間的良好溝通以達(dá)成最后價(jià)值觀的認(rèn)同。因此，組織溝通是一切企業(yè)管理行為的靈魂。就此，提出以下建議（1）定期組織小型聚會(huì)及野外郊游，促進(jìn)同伴之間的協(xié)調(diào)性和親密感，同時(shí)也是一種以公司的名義給予員工的福利。這些渠道能充分發(fā)揮非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)，能滿足員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間思想交流、感情建立的需要，并且這種溝通渠道是一種有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，易于控制，從而大大減少了信息失真和扭曲的可能性。（2）培養(yǎng)員工在溝通過(guò)程中善于傾聽(tīng)的技巧以及肢體語(yǔ)言表達(dá)能力

William·R·Tracey 曾在《關(guān)鍵技能》一書(shū)中建議人力資源經(jīng)理花65% 的時(shí)間傾聽(tīng)，25% 的時(shí)間發(fā)言，余下10% 的時(shí)間才用于閱讀和寫(xiě)作。可見(jiàn)，傾聽(tīng)對(duì)于溝通是很重要的。可是，在人們長(zhǎng)期的傳統(tǒng)思維中,“溝通”是一種富有“動(dòng)作性”的動(dòng)感過(guò)程。自然而然，“傾聽(tīng)”這一“靜態(tài)”過(guò)程就被許多溝通者忽視了。但傾聽(tīng)恰恰是溝通行為中的核心過(guò)程。因?yàn)閮A聽(tīng)能激發(fā)對(duì)方的談話欲，促發(fā)更深層次的溝通。另外，只有善于傾聽(tīng)，深入探測(cè)到對(duì)方的心理以及他的語(yǔ)言邏輯思維，才能更好地與之交流，從而達(dá)到溝通的目的。同時(shí)據(jù)有關(guān)資料表明，在面對(duì)面的溝通過(guò)程中，那些來(lái)自語(yǔ)言文字的社交意義不會(huì)超過(guò)35%，換言之，有65% 是以非語(yǔ)言信息傳達(dá)的。肢體語(yǔ)言比口頭語(yǔ)言能夠表達(dá)更多的信息，并且傳達(dá)的信息往

往比口頭語(yǔ)言信息更能打動(dòng)人。從他人的目光、表情、身體運(yùn)動(dòng)與姿勢(shì)，以及彼此之間的空間距離中，我們都能夠感知到對(duì)方的心理狀態(tài)。了解了對(duì)方的喜怒哀樂(lè)，我們就能夠有的放矢地調(diào)整我們的溝通。

三．優(yōu)化信息資源

世界是信息的世界。競(jìng)爭(zhēng)，是對(duì)于信息最優(yōu)最快的追逐，得信息者得天下。企業(yè)想要在管理水平得到提高，必須以競(jìng)爭(zhēng)，共享并存的態(tài)度對(duì)待信息。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，信息資源是企業(yè)組織有序的保證、管理有序的基礎(chǔ)、決策有序的依據(jù)和控制有序的靈魂。特別是Internet的廣泛應(yīng)用，給企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面迫使企業(yè)考慮如何改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)決策方式，如何才能更加充分有效地開(kāi)發(fā)利信息資源來(lái)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)必須建立量化公正的針對(duì)業(yè)績(jī)的考核和獎(jiǎng)懲體系。建立正確、恰當(dāng)、科學(xué)的人員培訓(xùn)體系并持續(xù)貫徹。建全實(shí)時(shí)的信息溝通系統(tǒng)，工作目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、責(zé)權(quán)制度等等。建立工作任務(wù)跟蹤和執(zhí)行結(jié)果的反饋系統(tǒng)，來(lái)固化各項(xiàng)管理制度和流程，形成持續(xù)改進(jìn)的管理系統(tǒng)，并提供易于執(zhí)行的應(yīng)用平臺(tái)。其目的就是實(shí)現(xiàn)在最需要的時(shí)間、給最合適的人、提供最必要的信息和知識(shí)、指定跟蹤最應(yīng)該做的任務(wù)。另一方面，企業(yè)必須重新確定與客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴之間的關(guān)系，并據(jù)此改變企業(yè)的內(nèi)外信息聯(lián)系方式。對(duì)外而言，合理合法的進(jìn)行信息互通，能使得雙方獲得利益最大化，適當(dāng)?shù)穆?lián)合更能夠在市場(chǎng)上站穩(wěn)跟腳，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)大多是由職能化分割的模塊組成的“信息孤島”，企業(yè)資源共享度差，企業(yè)各部門(mén)之間以及與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、合作伙伴和客戶的交流缺乏有機(jī)聯(lián)系，故企業(yè)不能充分利用信息資源來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，合理、優(yōu)化配置企業(yè)的信息資源，建設(shè)符合競(jìng)爭(zhēng)需求的現(xiàn)代企業(yè)信息資源配置模式以形成企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)已迫在眉睫。另外，同其他任何資源一樣，信息資源也是相對(duì)稀缺的。在信息時(shí)代，雖然信息量與日俱增。同物質(zhì)、能源相比，信息具有再生性，取之不盡，用之彌增。但對(duì)于企業(yè)的需求而言，有效信息則是稀缺的。如果不對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化配置，企業(yè)將不能充分開(kāi)發(fā)和利用有效信息。大量無(wú)效信息的存在勢(shì)必影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和組織管理，甚至引導(dǎo)企業(yè)走入投資、經(jīng)營(yíng)與管理誤區(qū)，給企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。例如，信息人才是現(xiàn)代社會(huì)的緊俏人才，由于供求關(guān)系的推

拉作用，企業(yè)聘用和培養(yǎng)單個(gè)信息人才的費(fèi)用也將提高，如何以最小的投入獲得最有用的信息人才，形成合理的信息人才結(jié)構(gòu)，是現(xiàn)代企業(yè)不可回避的資源配置問(wèn)題。現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展很快，信息設(shè)備類(lèi)型多樣，價(jià)格較高，且企業(yè)對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的需求量較大，只有對(duì)信息技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行科學(xué)配置，才能實(shí)現(xiàn)不同信息技術(shù)與設(shè)備的功能互補(bǔ)，避免設(shè)備的重購(gòu)與閑置，以達(dá)到既減少投資，又增加信息獲取、處理、存貯與傳遞功能的目的。綜上所述，優(yōu)化配置信息資源是現(xiàn)代企業(yè)決策科學(xué)化、投資合理化、生產(chǎn)規(guī)模化、經(jīng)營(yíng)效益化的根本保證。通過(guò)企業(yè)信息資源的優(yōu)化配置可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息資源數(shù)量、質(zhì)量和效益的合理配置，形成企業(yè)信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四．優(yōu)化財(cái)務(wù)資源

首先需要肯定的是財(cái)務(wù)資源對(duì)于整個(gè)企業(yè)的重要性。有太多太多的例子告訴我們對(duì)于財(cái)務(wù)資源的不妥當(dāng)處理導(dǎo)致了整個(gè)企業(yè)的顛覆。健全的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)，通過(guò)各項(xiàng)會(huì)計(jì)要素核算，能夠準(zhǔn)確、完整地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債、盈利能力；企業(yè)各項(xiàng)資源的數(shù)量、價(jià)值及其分布；各項(xiàng)資源的利用現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題等會(huì)計(jì)信息，為企業(yè)提供擬訂資源配置方案基礎(chǔ)資料。關(guān)鍵的一點(diǎn)還在于優(yōu)化財(cái)務(wù)資源還需要增強(qiáng)會(huì)計(jì)咨詢作用，為企業(yè)的作用配置方案的決策提供專業(yè)服務(wù)。從具體措施來(lái)看，妥善安置職工，降低人工成本；加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)工作，合理使用原有在職職工；對(duì)于離退休人員的安置，宜采取集中管理辦法，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部管理和費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，既符合安置政策又達(dá)到降低費(fèi)用效果。合理選擇融資方式，降低資金成本。一是企業(yè)的內(nèi)部挖潛，如存量資金等；二是間接融資方式，即銀行信貸融資，發(fā)展銀企合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，降低融資成本；三是直接融資方式，利用上市公司發(fā)行股票、債券、配股、增發(fā)等形式募集資金。目前更多采用先間接融資再直接融資的辦法，解決增資控股要有好項(xiàng)目，而好項(xiàng)目需有大資金的矛盾。但必須加強(qiáng)新項(xiàng)目的資金使用管理，確保經(jīng)營(yíng)收益以獲取直接融資資格，降低資金成本。

以上只是學(xué)生的淺談，參考了以下的文獻(xiàn)

1.信息化建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的重要途徑 王鈞 姜沈利

2.現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置模式與組織管理創(chuàng)新彭鴻廣陳建華

3.優(yōu)化組織溝通，提升企業(yè)管理水平郭京超

第五篇：企業(yè)如何提升管理水平

企業(yè)如何提升管理水平？

——對(duì)話新維企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理馮兵

在江門(mén)市十三屆人大六次會(huì)議上，劉海市長(zhǎng)在政府工作報(bào)告中描述了“加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，建設(shè)幸福僑鄉(xiāng)”的壯麗藍(lán)圖。

一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是由企業(yè)去實(shí)現(xiàn)的，江門(mén)與珠三角其他城市相比還存在一定的差距，其中一個(gè)重要的原因就是江門(mén)地區(qū)多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的管理水平還落后于珠三角其他城市企業(yè)的管理水平所以，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)就是企業(yè)的轉(zhuǎn)型，通過(guò)轉(zhuǎn)型提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。即涵蓋產(chǎn)品、管理等各個(gè)方面的轉(zhuǎn)型發(fā)展。記者近日就如何加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題采訪了新維企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理馮兵。

企業(yè)管理誤區(qū)多

記者：ISO9001質(zhì)量管理體系是一套成熟的管理方法，是從歐美傳過(guò)來(lái)的，但到了國(guó)內(nèi)就變了樣。前些年ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證很流行，不少企業(yè)都很重視，并廣泛推行，但一段時(shí)間后覺(jué)得效果不明顯，ISO文件就變成了擺設(shè)，原因何在？

馮兵：因?yàn)闅W美發(fā)達(dá)國(guó)家的員工職業(yè)化素質(zhì)很高，制定出來(lái)的制度和流程都會(huì)自覺(jué)執(zhí)行，但我們國(guó)家推行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間短，員工職業(yè)化素質(zhì)不高，執(zhí)行力差，還有就是這些制定出來(lái)的制度和流程與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行不相符，企業(yè)又缺乏一套有效的執(zhí)行系統(tǒng)。

記者：ERP管理軟件是近年來(lái)流行的熱門(mén)管理工具。有不少企業(yè)為了提升管理而推行ERP管理，但絕大多數(shù)的效果也不理想，為什么呢？

馮兵：ERP本身很成熟，如能有效運(yùn)行可節(jié)省大量的時(shí)間和人力，但前提是輸入操作系統(tǒng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)不但要完整、準(zhǔn)確，更要及時(shí)。而很多民營(yíng)企業(yè)因?yàn)楣芾硭缮ⅲ髽I(yè)的執(zhí)行力達(dá)不到ERP運(yùn)行所需的基本條件，企業(yè)員工對(duì)數(shù)據(jù)輸入是否準(zhǔn)確和及時(shí)無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，所以ERP運(yùn)行困難，錯(cuò)誤百出，不僅不能幫助企業(yè)提高管理效率，反而需要花費(fèi)大量人力物力去維護(hù)和解決系統(tǒng)問(wèn)題，自然成為累贅。

記者：不少老板接觸績(jī)效考核后認(rèn)為找到了解決問(wèn)題的良方，但推行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)不是數(shù)據(jù)出不來(lái)，就是數(shù)據(jù)有假，不但企業(yè)業(yè)績(jī)沒(méi)有上去，還搞得員工怨聲載道，甚至人員流失加劇，這又是為什么呢？

馮兵：績(jī)效考核是一套相對(duì)科學(xué)的管理體系，但問(wèn)題是績(jī)效考核的順利推行必須有與之相匹配的科學(xué)管理基礎(chǔ)。如果企業(yè)的訂單準(zhǔn)交率低，不良品率高，生產(chǎn)成本高，你想單純地通過(guò)績(jī)效考核去改變，一定會(huì)徒勞無(wú)益，甚至適得其反。你必須把影響訂單準(zhǔn)交、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本的各項(xiàng)問(wèn)題解決了，并建立相應(yīng)的管理規(guī)范和作業(yè)流程，用表單和數(shù)據(jù)描述各項(xiàng)工作結(jié)果，績(jī)效考核才能發(fā)揮作用。

記者：有不少企業(yè)老板從外部請(qǐng)高管提升企業(yè)管理，經(jīng)過(guò)一輪變革，老板付出了不少代價(jià)，企業(yè)的管理狀況卻并沒(méi)有改變，有時(shí)甚至更糟，主要是什么原因造成的？

馮兵：企業(yè)高管在原來(lái)的企業(yè)很成功，并不意味著在你的企業(yè)也一定會(huì)成功。一個(gè)人才要發(fā)揮作用，首先必須能夠適應(yīng)環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)。而作為高級(jí)人才的職業(yè)經(jīng)理人，首先要面對(duì)的是原有管理團(tuán)隊(duì)人員的認(rèn)同問(wèn)題，其次要變革，必然會(huì)影響到原有人員的權(quán)威和利益，如何化解企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)矛盾，并不是職業(yè)經(jīng)理人所擅長(zhǎng)的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的較量，大多數(shù)是以職業(yè)經(jīng)理人離開(kāi)為結(jié)局。

橫向的事務(wù)管理更重要

記者：我們所接觸到的不少中小企業(yè)，員工都說(shuō)老板是一個(gè)很重情義的老板，愿意留下來(lái)就是因?yàn)槔习宓娜饲槲叮髽I(yè)內(nèi)部管理同樣混亂，原因何在呢？

馮兵：一般談到企業(yè)管理，很自然會(huì)想到總經(jīng)理管副總經(jīng)理，副總經(jīng)理管部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理管主管……這一縱向的人員行政管理。很多人會(huì)認(rèn)為，只要把人管好了，企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)就能做好，因此老板很重視“人情”、“心態(tài)”、“激勵(lì)”，但結(jié)果往往是老板的“人情化管理”不錯(cuò)，企業(yè)內(nèi)部仍然一片混亂，生產(chǎn)效率低、訂單準(zhǔn)交率低、不良品率高、浪費(fèi)嚴(yán)重、生產(chǎn)成本居高不下。造成這種局面的主要原因是管好了人卻沒(méi)有管好事。

企業(yè)管理中，除了縱向的人員行政管理外，還有更重要的橫向的事務(wù)管理，這是我們多數(shù)人沒(méi)有看到的。沒(méi)有對(duì)事務(wù)進(jìn)行有效管理，企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行一定會(huì)混亂。縱向人員管理通常是根據(jù)本部門(mén)內(nèi)的職務(wù)高低來(lái)進(jìn)行管理的，當(dāng)跨部門(mén)后，這種管理就不起作用了，比如品管部經(jīng)理的職務(wù)比采購(gòu)員大，但卻管不了采購(gòu)員，如采購(gòu)回來(lái)的物料有問(wèn)題，品管部經(jīng)理就必須通過(guò)采購(gòu)部經(jīng)理去管采購(gòu)員，這樣一來(lái)很多運(yùn)作的細(xì)節(jié)就管控不到位了，不能及時(shí)解決。橫向控制法就是在平行部門(mén)之間將權(quán)力重新分配，建立起管理和被管理的關(guān)系。事務(wù)的橫向管理是通過(guò)流程建立管理和被管理的關(guān)系，以及相鄰崗位間的相互制約關(guān)系的。通過(guò)規(guī)定把管理權(quán)力從經(jīng)理等中高層管理人員手中拿來(lái)，下放到計(jì)劃員、物控員、采購(gòu)員、倉(cāng)管員等做事和管事的人手里，讓他們行使權(quán)力。

如何解決企業(yè)執(zhí)行力差的問(wèn)題？

記者：一些企業(yè)推行ISO認(rèn)證和ERP管理的效果不理想的一個(gè)重要原因是企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力差，你們?cè)谳o導(dǎo)企業(yè)時(shí)是如何解決執(zhí)行力差這個(gè)問(wèn)題的呢？

馮兵：企業(yè)的執(zhí)行力差，是由管理人員對(duì)管理的理解不夠透徹造成的。要完成一項(xiàng)管理活動(dòng)，必須具備三個(gè)要素：

1、標(biāo)準(zhǔn)：即如何做事的規(guī)定。流程和制度必須是針對(duì)企業(yè)自身問(wèn)題，由企業(yè)管理人員參與編制，經(jīng)過(guò)大家共同研討確認(rèn)后實(shí)施的，因?yàn)橹挥羞@樣，員工才能自愿執(zhí)行。

2、制約：相鄰崗位間或流程前后部門(mén)崗位間建立制約機(jī)制（這是流程管理的精髓）。韋爾奇說(shuō)過(guò)一句話：“員工不會(huì)去做你希望他做的事，但一定會(huì)做你要檢查的事。”

3、責(zé)任：對(duì)執(zhí)行的好壞進(jìn)行獎(jiǎng)罰激勵(lì)。企業(yè)管理混亂是因?yàn)槿狈Τ袚?dān)責(zé)任的企業(yè)文化，管理沒(méi)有效果是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)追究違反規(guī)定者的責(zé)任，做好做差一個(gè)樣，因此管理必須把標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任三項(xiàng)要素都做到位才會(huì)有效。在解決企業(yè)執(zhí)行力差的問(wèn)題時(shí)，我們還會(huì)指導(dǎo)企業(yè)建立系統(tǒng)的稽核檢查體系，設(shè)立專職稽核崗位檢查流程制度的執(zhí)行情況，以便全面提升企業(yè)執(zhí)行力。

私營(yíng)企業(yè)能否做大的關(guān)鍵在于老板

記者：多數(shù)顧問(wèn)公司的運(yùn)作是顧問(wèn)師一個(gè)月去企業(yè)三到五次，然后提供一套管理方案，執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題企業(yè)自己解決。你們是如何幫企業(yè)提升管理的？

馮兵：我們會(huì)通過(guò)四個(gè)月到半年的時(shí)間，針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，導(dǎo)入一套完全符合企業(yè)自身運(yùn)作的管理控制系統(tǒng)，并手把手教會(huì)企業(yè)管理人員熟練使用。我們會(huì)派咨詢師組成工作組常駐企業(yè)，與企業(yè)人員共同工作，共同面對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、日常管理，以企業(yè)的問(wèn)題為案例，分析、研究、培訓(xùn)、傳授、引導(dǎo)企業(yè)原有管理人員逐步掌握管理標(biāo)準(zhǔn)、管理知識(shí)和管理方法，提升職業(yè)素養(yǎng)、管理水平和解決問(wèn)題的能力。

記者：企業(yè)管理提升的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？

馮兵：私營(yíng)企業(yè)能否做大的關(guān)鍵在于老板，企業(yè)管理能否提升的關(guān)鍵也同樣在于老板，老板的隨意性和管理知識(shí)的不足，會(huì)影響到對(duì)企業(yè)問(wèn)題解決的判斷。我們幫企業(yè)進(jìn)行管理變革，其中一項(xiàng)重要的工作就是傳授老板現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，轉(zhuǎn)變老板的管理理念，提升老板自身的職業(yè)化程度，通過(guò)老板的變化帶動(dòng)企業(yè)管理層和員工，從而全面提升企業(yè)效率。（本報(bào)記者 呂勝根）

如何提高產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率？

無(wú)論是大型跨國(guó)企業(yè)，還是家族式民企，企業(yè)在起步、成長(zhǎng)的過(guò)程中，制約發(fā)展的瓶頸都是不可回避的問(wèn)題。據(jù)資料顯示，80%以上的企業(yè)在經(jīng)歷3-5年左右快速增長(zhǎng)，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，便會(huì)陷入低增長(zhǎng)的瓶頸中。如何突破發(fā)展的“玻璃天花板”，做大做強(qiáng)企業(yè)，成為企業(yè)面對(duì)的重大課題。正是基于這樣的背景，《財(cái)富產(chǎn)金》從7月3日起推出“企業(yè)門(mén)診”欄目，請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士對(duì)江門(mén)本土企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所遇到的各類(lèi)瓶頸把脈就診，尋求解決方案，以期對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)提供應(yīng)有的幫助。如有企業(yè)管理問(wèn)題需要探討的可來(lái)郵件聯(lián)系：shinwe@126.com企業(yè)現(xiàn)象

江門(mén)一家工藝廠近幾年發(fā)展迅速，產(chǎn)值1.5億元。由于業(yè)務(wù)額大了，明顯感受到了市場(chǎng)的壓力，去年8月的業(yè)務(wù)額比上年同期下降了近10%，而且內(nèi)部管理混亂，產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率也很低，被大客戶提出了嚴(yán)重警告。為了改變這種狀況，該公司去年9月開(kāi)始請(qǐng)顧問(wèn)公司進(jìn)行全面的管理提升。

原因診斷

深入調(diào)查診斷后，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在：

1、該工藝廠的產(chǎn)品主要以工藝品和藤編家具為主，前期的黑坯、電鍍生產(chǎn)基本上是發(fā)給外協(xié)廠家生產(chǎn)，編織和后工序由自己完成，江門(mén)總部接到訂單后由生產(chǎn)部編制生產(chǎn)單發(fā)給外協(xié)廠家和自己的生產(chǎn)基地，生產(chǎn)單上不但沒(méi)有計(jì)劃好各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的完成時(shí)間，而且整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中完全沒(méi)有數(shù)據(jù)管理，產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不得而知，等交貨期快到了，發(fā)現(xiàn)交不了貨，就組織人馬搞突擊會(huì)戰(zhàn)，等到確實(shí)交不了貨，就讓業(yè)務(wù)員與客戶爭(zhēng)取推遲交貨期。

2、生產(chǎn)部生產(chǎn)單的編排存在很多問(wèn)題。由于沒(méi)有數(shù)據(jù)管理，加上對(duì)外協(xié)廠家沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)管理，也沒(méi)有評(píng)估外協(xié)廠家的產(chǎn)能，所下的生產(chǎn)單能否準(zhǔn)時(shí)完成不得而知。當(dāng)查到外協(xié)廠家黑坯的準(zhǔn)時(shí)交貨率居然為零，前工序的生產(chǎn)都不能準(zhǔn)時(shí)完成，就會(huì)造成后工序的壓力加大，自然會(huì)影響到交貨期。

3、組織架構(gòu)不合理。總經(jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)副總和技術(shù)副總，而生產(chǎn)這么重要的環(huán)節(jié)居然沒(méi)有一個(gè)副總來(lái)管理，加上生產(chǎn)管理的流程不合理，從而造成了生產(chǎn)的混亂。

4、由于生產(chǎn)部起不到對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管，又確保不了準(zhǔn)時(shí)交貨，各個(gè)業(yè)務(wù)員要花很多時(shí)間去跟自己的貨，甚至有時(shí)在工廠里守通宵來(lái)督促生產(chǎn)，這樣使得花在業(yè)務(wù)上的時(shí)間就大大減少，自然會(huì)影響到業(yè)務(wù)接單。

5、從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理、到技術(shù)管理，由于內(nèi)部的流程不合理，加上部門(mén)間銜接和溝通不暢，使得有些問(wèn)題反復(fù)發(fā)生。

6、部門(mén)和崗位職責(zé)不清，出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉，同時(shí)也缺乏一個(gè)處理問(wèn)題的有效機(jī)制，使得很多問(wèn)題不了了之，最后由此而帶來(lái)的損失都由老板買(mǎi)單。

7、缺乏系統(tǒng)的績(jī)效考核管理體系，干好和干壞沒(méi)有什么區(qū)別；做得多和做得少收入也差不多，不但使一些人的責(zé)任心不高，也使整個(gè)公司的執(zhí)行力不高。

采取措施

針對(duì)所存在的問(wèn)題，該廠進(jìn)行了一系列的調(diào)整：

1、重新設(shè)置組織架構(gòu)，設(shè)立生產(chǎn)副總職務(wù)，對(duì)三個(gè)副總分管的部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，并對(duì)相關(guān)的運(yùn)作流程進(jìn)行了改造和調(diào)整。

2、從業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)、品管、到出貨的各個(gè)環(huán)節(jié)都編制了系統(tǒng)的流程文件，并對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)的完成都設(shè)立了時(shí)間要求，這樣不但形成了系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理程序，也確保了運(yùn)作效率的提高。

3、建立起系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，設(shè)置了每個(gè)工序生產(chǎn)完成時(shí)間，并以生產(chǎn)完成情況作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，確保各工序準(zhǔn)時(shí)完成。

4、建立起生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)據(jù)化管理體系，使得產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個(gè)環(huán)節(jié)都一目了然，不但對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了有效的監(jiān)控，而且出現(xiàn)異常能及時(shí)處理，從而確保產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交貨率。

5、建立起系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，定出來(lái)料檢驗(yàn)、首件檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、不合格品處理作業(yè)流程，讓質(zhì)檢員按要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保滿足客戶的質(zhì)量需求。

6、建立起生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理體系，通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔的推行，改變生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂的局面，提高生產(chǎn)效率；通過(guò)素養(yǎng)的推行，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

7、針對(duì)外協(xié)廠準(zhǔn)時(shí)交貨率為零的問(wèn)題，該廠去年10月中旬召開(kāi)了供應(yīng)商大會(huì)，同時(shí)建立起一套供應(yīng)商考核體系，11月供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)到80%。

8、進(jìn)行系統(tǒng)的工作分析，理清崗位職責(zé)，編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)、部門(mén)工作流程和工作清單，使得各個(gè)崗位員工不但知道自己做什么，而且也知道怎么做。

9、建立系統(tǒng)的績(jī)效考核和薪酬管理體系，使得干好和干壞不一樣；做得多和做得少收入有差別。

10、建立激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立業(yè)務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金和年終大獎(jiǎng)，以便激勵(lì)業(yè)務(wù)員和員工的干勁。

通過(guò)上述一系列改革，到2008年結(jié)束時(shí)該廠已看到了成效：全年的業(yè)務(wù)額比上年增長(zhǎng)了25%，供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率從0提高到90%以上，產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率從不到30%提高到85%。

變革總結(jié)

根據(jù)多家企業(yè)管理變革的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到下列問(wèn)題：

1、不重視組織架構(gòu)設(shè)置：造成運(yùn)作流程不暢，整體工作效率低。

2、營(yíng)銷(xiāo)管理不系統(tǒng)：沒(méi)有建立客戶ABC三級(jí)管理；沒(méi)有建立業(yè)務(wù)員績(jī)效考核體系。

3、供應(yīng)商管理不系統(tǒng)：采購(gòu)和外發(fā)件的質(zhì)量和交期問(wèn)題，造成企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和交期的波動(dòng)。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不系統(tǒng)：現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，凌亂的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不但會(huì)降低生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的合格率，還會(huì)影響員工的工作熱情。

5、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控不力：生產(chǎn)計(jì)劃不完善，缺乏基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，訂單生產(chǎn)到哪個(gè)環(huán)節(jié)不得而知，等到交貨期了，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

6、雖然做了ISO9001質(zhì)量管理體系，但體系運(yùn)行的有效性卻十分有限，質(zhì)量問(wèn)題反復(fù)發(fā)生。

7、創(chuàng)業(yè)老臣子問(wèn)題：繼續(xù)留在崗位上，影響企業(yè)的發(fā)展；讓他們下去，又找不到好的理由。

8、員工責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力差：沒(méi)有績(jī)效考核體系也就談不上執(zhí)行力，而這也是多數(shù)老板最頭痛的問(wèn)題。

企業(yè)發(fā)展到一定階段，要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)建立系統(tǒng)的規(guī)范化管理流程，其中包括組織架構(gòu)和部門(mén)的內(nèi)部運(yùn)作流程系統(tǒng)；營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)；供應(yīng)商管理系統(tǒng)；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)；生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控系統(tǒng)；質(zhì)量管理體系；技術(shù)工藝管理體系等，這樣不但可以防止很多問(wèn)題的發(fā)生，而且可以有效地提高公司的運(yùn)作效率。在建立了系統(tǒng)的規(guī)范化、流程化管理體系之后，最核心的部分，就是要建立一套績(jī)效考核管理體系，確保前一個(gè)體系能有效持續(xù)地運(yùn)行。當(dāng)建立起這兩套管理體系之后，上述的問(wèn)題也就能迎刃而解，企業(yè)也可以保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭。

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，很多老板會(huì)忽略時(shí)間成本問(wèn)題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，利潤(rùn)空間會(huì)越來(lái)越小，如果還是沿用原先利潤(rùn)空間大時(shí)的粗放式管理模式，企業(yè)發(fā)展不但會(huì)受到影響，而且生存空間會(huì)越來(lái)越小；如果希望通過(guò)內(nèi)部來(lái)完善管理，一方面是否能做到還是一個(gè)未知數(shù)，另一方面即使能做到，所需的時(shí)間也會(huì)很長(zhǎng)；如果借助外來(lái)的力量請(qǐng)顧問(wèn)公司來(lái)完善企業(yè)內(nèi)部管理，可以確保在一個(gè)相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)使企業(yè)內(nèi)部管理達(dá)到一個(gè)規(guī)范化的較高水平，這樣不但提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且也可以使企業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭，等兩三年回過(guò)頭來(lái)看時(shí)，為企業(yè)節(jié)約時(shí)間成本的優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出了，因?yàn)楸M早完善企業(yè)內(nèi)部管理，就能更快地發(fā)展成為規(guī)模更大的企業(yè)，不但能賺取更多的利潤(rùn)，而且抗風(fēng)險(xiǎn)能力也會(huì)更強(qiáng)，尤其在目前金融風(fēng)暴的沖擊下，企業(yè)更應(yīng)該完善內(nèi)部管理。（馮兵 新維企業(yè)管理顧問(wèn)公司咨詢師)