第一篇：“道德銀行”提升社區社會管理水平

“道德銀行”提升社區社會管理水平

——創新社區管理模式的有益嘗試

近年來，針對社區居民依靠經商、多種經營、土地流轉、務工人員增多的實際，在社區黨建工作中，積極創新機制，以提高居民素質，創建和諧社區為切入點，從年開始，以洋州鎮東城社區為試點，全面開展了公民“道德銀行”創建活動，借用銀行的存取模式規范居民的奉獻與回報行為，運用銀行運作模式，以民主形式保障道德高尚公民獲得社會回報，動員公民積累道德財富，在全社會大力倡導奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，有力推進社區經濟社會蓬勃發展，不斷提升社區社會管理水平，打造和諧文明示范社區，取得了良好效果。

一、主要做法

1、創新載體，設立“道德銀行”。結合社區管理服務實際，以內容包括 “政治品德、遵紀守法、計劃生育、孝親敬老、青少年教育、勤勞致富、平安衛生家庭創建” 7大類型，精心設置24項具體細則的社區居民公民道德檔案卡為依托，在社區居委會設立“道德銀行”，把社區居民在7大類、24個方面所做的好人好事記錄在案，折算分值記入“道德銀行”積分，居民積分累計進入戶積分，并實行一年一評，積分累計。

2、規范管理，記實“道德積分”。入選道德銀行方式有3種：個人自薦，其他居民推薦，社區推薦。社區專門設1名道德銀行管理人員，3名道德檔案記錄監督員，對廣大儲戶

推行“道德銀行”、實行“德法同治”，解決了農村村風民風不佳和村級管理手段弱化所帶來的道德問題，為創建“管理有序、服務完善、文明和諧”的新型社區提供了有力的支持。

三是建立了社區社會管理的有效載體，更具針對性。通過“道德銀行”的方式推行“德法同治”的和諧新模式，真正體現了“以人為本”的科學發展觀，抓住了“以德為先”的關鍵，使社區社會管理中，廣大居民積極支持、積極參與，有力助推了社區發展。東城社區通過開展“道德銀行”建設，先后獲得區級文明社區、市級文明社區、省級文明社區和省級敬老模范社區，為社區道德建設構筑了一道堅實屏障。

四是促進了社區居民創先爭優，更具廣泛性。“道德銀行”的設立，使許多過去不為人知的好人好事被挖掘出來，成為道德教育的典范。東城社區一組村民梁延芳夫妻拾金不昧，團結鄰里，以身作則，教育子女，不計報酬，常年幫村里年老體弱的老人洗衣干活，熱愛集體公益事業……成為“道德檔案”示范戶。據統計，自開展公民“道德銀行”創建活動以來，東城社區存入道德銀行的儲戶有3100戶，存入好人好事共2000多件，社區好人好事絡繹不絕，敬老之風蔚然形成。

第二篇：淺談如何提升社區資金管理水平

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淺談如何提升社區資金管理水平

摘要：近幾年世界經濟復雜多變，全球經濟危機，勝中社區是個吃補貼的單位，資金壓力越來越大，我單位發揮項目組管理優勢，結合社區生產實際，積極創新工作思路，努力緩解資金緊張的矛盾，確保生產經營正常運行，促進社區科學和諧發展，取得了積極成效。針對目前勝中社區資金管理現狀，如何能更加有效的提升社區資金管理水平，談談自己的幾點看法。

關鍵詞：社區；資金管理；建議

一、發揮項目組管理優勢，提高資金需求量預測和投放的準確性

人工成本、材料費、修理費等重點成本項目占到社區總成本的80%，同時，這些業務是維持社區正常生產經營的必要支出。只要控制好這些重點費用，社區的成本控制就能基本得到保證，同時，合理預測及安排這些重點費用的貨幣資金支出，也是維持社區正常生產經營的關鍵。

1、發揮人工成本項目組的監督管理優勢，保障人工成本貨幣資金支出預測的準確性

人工成本占到社區總成本的60%，人工成本管理是社區成本管理的重中之重。勝中社區成立了人工成本項目管理組，由社區分管經營工作的領導擔任組長，勞資、財務、安全、產、老年等部門負責同志及負責相關業務的具體經辦人擔任成員。負責對社區人工成本運行工作進行有效指導和全面監控，同時對人工成本的貨幣資金需求量進行和月度預測，確保全年人工成本指標控制在計劃之內。這一舉措，使人工成本貨幣資金需求量的預測符合率得到大幅度提高，為上報貨幣資金和月度計劃提供了可靠的保證。

2、發揮材料采購項目組的集中控制優勢，提升材料采購所需貨幣資金預測的符合率

勝中社區的材料采購主要是四個衛生院的藥品、藥械采購和內部各單位的原材料采購，材料支出占社區總成本的12%，藥品、藥械采購又占到材料采購支出的70%之多。為了加強材料管理，切實降低材料支出成本，自2008年以來，社區將材料費列為重點費用指標，成立了由社區分管醫療衛生工作的領導任組長，紀監、、財務、企管、醫療中心、社區各衛生院、供應站等部門負責人為成員的采購項目組，從采購、保管、領用消耗等三個環節入手，實現統一控制，建立健全標準管理體制。采購項目組的成立，對材料采購及材料清欠所需貨幣資金的預測水平大大提高，增強了采購資金計劃的符合率。

3、發揮修理費專項管理項目組的專業優勢，提高修理費支出和基建支出的貨幣資金管理水平

修理費支出占社區總支出的12%，社區狠抓修理費管理，成立了修理費專項管理項目組，由社區主要領導任組長，分管領導任副組長，計劃、財務、基建、定額、物業管理等部門負責人任成員，從修理項目審核、立項、上報、施工、驗收、審計、結算到付款進行全面管理。維修工程及基建計劃涉及項目金額比較大，而且關系民生，影響和諧穩定。通過成立修理費項目組并積極開展工作，合理安排基建工程和維修工程的貨幣資金清欠，在基建工程和工程維修貨幣資金支出的準確預測中發揮了積極的作用。

二、以資金需求量為切入點，積極籌措貨幣資金，保障社區生產經營正常運行

堅持部分費用“以收定支”的原則，社區的貨幣資金收入往往無法滿足正常經營所需，因此，籌措差額資金成為一項重點工作。

1、積極采取措施，提高社區各板塊現金收入水平

物業板塊全員參與、多措并舉提高物業費收繳率。物華物業公司分片承包，每個職工承包幾棟住宅樓，利用8小時以外的時間上門入戶收費。同時，采取“四個一”的工作法，增強收費人員的責任

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感和主動性，即每月公布一次收費情況，進行一次排序，組織一次分析，半年兌現一次。醫療衛生板塊開展了“病人選醫生制度”，把對醫生的監督權和選擇權交給病人，給廣大醫務人員提供體現自身價值、展示個人水平、參與公平競爭的機會。在臨床系統開展了以“同樣的醫德比醫風，同樣的技術比效率，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優質比滿意”為主要內容的“六比”活動。

2、加大應收款項清收力度，努力實現資金盡快回籠

成立應收款項管理工作領導小組，由社區主要領導任組長，醫療、企管、財務、紀監、審計、物業、學前等部門負責人任成員。應收款項管理工作領導小組具體負責指導、協調應收款項管理工作，解決工作中出現的問題，對各單位應收款項管理工作進行監督考核。社區應收款項主要集中在應收社保中心藥品款。領導小組針對社區應收款項特點，積極與社保中心協調，做好溝通工作，求得社保中心的支持，均衡收回社保中心款項彌補貨幣資金收支差額，避免貨幣資金收支差額出現過大的起伏。

3、嚴格控制備用金使用范圍，加大備用金清理力度

根據各業務部門生產經營實際制定備用金使用限額，并堅持“前款不清、后款不借”原則。社區發展急需使用的資金才允許借款，備用金的借款、核銷要經過嚴格的內控審批。財務人員嚴格控制備用金使用情況，并及時向社區領導反饋備用金借款情況，將備用金額度控制在一個合理范圍內，避免占用過多的資金。

三、發揮資金集中管理系統優勢，努力提升資金管理水平

資金集中管理系統將內控環節嵌入到系統當中，通過線上的層層把關，提高貨幣資金支付的安全性，降低資金管理風險。每項經濟業務，不管是否進行貨幣資金支付，只要發生，經過相關財務人員審核后，到資金集中管理系統還要經過監控中心線上審核，審核后如果需要支付貨幣資金，還需要本單位的層層內控審批。對外提交付款的業務也要經過本單位、管理局、財務公司等層層把關后才能對外真正支付，這些嵌入式的內控審批和審核關口，降低了貨幣資金支付的風險。同時，我們資金集中管理系統中還增加了債權債務管理模塊，加強了社區往來款項的管理。債權債務管理模塊為社區往來款項管理提供硬件支持，強大的往來款項分析和分類管理功能為應收款項回收提供數據支持。

經過探索實施項目化管理、集中化控制，勝中社區在資金需求量預測、籌措資金及資金投放方面都取得積極效果，在資金壓力越來越大的今天，基本滿足了勝中社區生產經營需要，有力地支持了“勝利大本營”建設。

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第三篇：提升創新社會管理水平1

提升創新社會管理水平

2013年來，**不斷創新工作體制，優化資源配置，全面提升社會管理創新水平，服務社會經濟發展。

以人為本，創新工作理念。面向基層，加強群眾服務，搭建政府和群眾間的溝通橋梁，擴大管理覆蓋面，擴寬服務領域，及時為群眾排憂解難。

合力聯動，創新工作模式。整合綜治、信訪、司法等資源，對群眾反映的問題及時登記備案，限期答復，跟蹤督辦，形成人民調解、司法調解、行政調解相互配合的工作體制，提高工作效率，真正為群眾解難題。

完善體制，創新工作機制。完善領導包案制和首問負責制，加強分工與合作，相互經驗交流，相互學習提高。健全激勵和考核制，加大對各村、各站所的社會管理創新考核、監督，結果列入年終目標考核。

（**）

第四篇：提升社區管理水平的探索

加強社區黨建

提升社區管理工作水平的實踐與探索

qq鎮是pp縣中心城區，轄9個社區，有72個自然村。近年來，鎮黨委、政府堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞和諧社區建設這個主題，牢牢把握新形勢下社區基層黨建工作的新特點新要求，以創建“全國和諧社區建設示范城區”為主線，以“文明家園、和諧社區”創建活動為載體，探索實施“四維一體雙動力”社區建設管理工作新模式，形成了“以社區黨建為龍頭、多方互動、轄區各項事業全面發展”的社區建設管理新格局，先后榮獲“全省社區建設示范城區”、“全國和諧社區建設示范城區”和“全國社區教育示范區”等榮譽稱號。背景和動因

近年來，隨著經濟社會改革的不斷深化和城市化進程的深入推進，社會經濟成份、組織形式、就業方式、利益關系和分配方式日益多樣化，基層社區在社會管理創新中的地位和作用日益凸顯。一是隨著城市建設不斷擴張，qq鎮作為pp縣中心城區，現代化管理理念對社區建設和管理工作提出了新要求；二是國有企事業單位改革的不斷深化，大量下崗失業職工進入社區，出現了下崗失業人員生活難、再就業難等新問題；三是非公有制經濟的蓬勃發展，涌現

出大量新經濟組織、新社會組織，這些組織主要落戶在基層社區，需要基層社區提供新的管理服務；四是大量的離退休職工黨員轉到社區，下崗職工黨員和流動黨員大批涌入社區，給基層社區黨組織加強黨員的教育管理提出了新課題；五是政府職能的不斷轉變，黨政機關和企事業單位承擔的社會職能逐步下沉，其中許多工作需要基層社區承擔新服務；六是農村剩余勞動力的轉移，大量流動人口涌入城市，基層社會結構正發生深刻變化，居民與所在基層社區的關系更加密切，對基層社區的服務管理、居住環境、文化娛樂、醫療衛生等提出了新任務。所有這些使得基層社區越來越成為城市改革發展和現代化建設的主要陣地，成為加強物質文明、精神文明和政治文明建設的重要載體，成為維護社會穩定的“第一道防線”。

基于這樣的考慮，我區在創先爭優活動中，經過深入調研，決定在城市社區實施“四維一體雙動力”工作模式，從組織領導、隊伍建設、基本保障、管理服務四個方面構建多維層面，通過黨委領導政府主導和居民需求市場配置雙動力驅動，推動社區建設管理工作上臺階、上水平。做法和特點

一、堅持抓基礎、強核心，構建網格化組織領導維 夯實社區工作基礎

緊緊圍繞社區建設和社會管理創新這個核心，我們借

鑒網格化管理理念，加強對社區各類組織的橫向縱向聯系和領導。

一是建立網格化組織體系，增強社區黨組織統籌能力。我們積極探索社區黨組織設置形式，不斷強化社區黨組織政治核心地位，結合換屆成立社區黨委1個，黨總支1個，黨支部7個。將鎮黨委社區黨建工作領導小組與鎮社區建設指導委員會合并設立鎮社區建設管理工作指導委員會，下設鎮社區黨建工作領導小組辦公室和鎮社區建設工作指導委員會辦公室；鎮政府成立社區服務中心，社區成立社區工作站；完善社區黨建工作聯席會議制度，引導駐區單位參與社區建設，構筑縱橫交錯的社區工作網絡。

二是建立民主化運行體系，增強社區黨組織民意基礎。在完善“兩推一選”制度的基礎上，積極探索采取“公推直選”方式，選拔社區黨組織班子成員；深化黨務居務公開，對黨組織的重大活動、黨組織自身建設、黨員隊伍建設、黨費收繳、社區財物使用等黨員群眾關心的事項定期公開；積極探索網上論壇、民情懇談等有效形式，鼓勵社區居民和駐區單位廣泛參與；開展民主評議，每年組織黨員群眾對基層社區黨組織進行雙評，定期組織黨代表到基層社區調研視察，同黨員群眾談心交流。黨員群眾發表意見有場合、行使權利有平臺、解決問題有渠道。

三是建立一體化黨員管理體系，增強社區黨組織凝聚

力。建立在籍黨員“直管”機制，設崗定責、公開承諾，發揮作用，服務居民。建立流動黨員“雙管”機制，設立流動黨員服務站50個，提供就業信息、技能培訓等服務1500多人次。建立在職黨員“一證四卡”（報到證，黨員信息卡、服務承諾卡、活動寫實登記卡、評議情況反饋卡）共管制度，引導在職黨員在本單位發揮作用的同時，積極參與社區黨建和社區建設，逐步形成了“工作在單位、活動在社區、奉獻雙崗位”的在職黨員雙重管理新機制。

二、堅持抓關鍵、強素質，構建隊伍建設維，增強社區工作活力

高素質的社區干部隊伍、充足的工作經費保障、必要的辦公和活動場所是開展社區工作的基礎。工作中，我們始終把這作為加強和改進社區建設工作的一項重要內容，努力實現優秀人才辦事、優厚財力保障、優美環境議事。

一是著眼于有人管事，加強社區工作者隊伍建設。積極推行社區“兩委”班子成員交叉任職，社區專職工作人員面向社會公開招聘的選人用人機制，探索由職能部門實施、組織部審查、紀委監督、民政局、鎮、社區參與的選人用人辦法，建立黨政機關和事業單位干部到社區任職、新錄用公務員到社區鍛煉制度。多渠道選拔、招聘社區干部60余名。社區黨組織書記平均年齡43.1歲，大專以上學歷的已占總數的91.4%。

二是著眼于強化素質教育、提高社區工作者服務能力。制定社區工作人員教育培訓規劃，采取赴外地考察學習，示范引導、以會代訓和集中培訓等辦法提升社區工作者素質。推行社區工作人員等級評定和持證上崗制度，鼓勵社區居委會成員和社區專職工作人員參加社會工作師等各種職業資格考試和學歷教育考試；全面推行社區“兩委”班子任期目標承諾、錯時上下班、全日值班、節假日輪休等工作制度，建立社區干部聯片包戶制度，打破“一人一崗、一人一線、條線分割、各干一行”現狀，實施一人多崗制，方便群眾辦事。

三是落實福利待遇、穩定社區工作者隊伍。建立健全以財政投入為主，黨費和其他社會支持為補充的社區工作經費保障機制，將政府各個部門公共服務項目工作經費及社區工作人員生活補貼納入鎮財政專戶統一管理，對考核稱職以上的社區“兩委”成員加發一個月生活補貼，連選連任、連聘的人員屆內每月增加30-50元。連續任滿三屆的社區“兩委”干部，離任的一次性發放當年社會平均工資的一半生活補貼。

四是完善各類制度，壯大發展志愿者隊伍。全面推行社區志愿者注冊制度和服務認證制度，注冊各類志愿者2000多名，先后為社區老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業人員、殘疾人和低收入家庭重點服務對象提供社

會救助、慈善公益、治安巡邏、科普咨詢和法律援助等服務1860多人次，使社區志愿服務真正滿足居民最迫切的需要，促進和諧社區發展。

三、堅持抓硬件、強環境，構建基本保障維，營造最優化的社區工作服務環境

一是社區用房優先化。成立由縣政府辦牽頭，民政、發改、住建、國土、財政等相關單位參加的社區用房建設領導小組，新建住宅區及舊城改造區，做到規劃先行，開發商優先預留社區工作用房和公共服務設施，建設規模1000戶以上的（或以下的）、面積不低于500（或300）平方米，公共服務大廳不低于100平方米。

二是工作經費保障化。鎮財政設立社區經費專戶，落實“居財街理”制度，實行專款專用。建立社區工作運行經費動態增長機制，在每年1.2-2萬元撥付的基礎上，年增長幅度不低于15%。社區經營性、服務性和資產性收益的60-70%作為社區經費，黨費全額下撥；社區創辦的“五小”（小餐館、小商店、小修理、小理發店和小攤群點）經營網點，有關收費由社區居民委員會協征、協管，工商、稅務、衛生、綜合執法等部門提供便利并減免相關收費，扶持社區事業發展。

三是服務設施標準化。社區辦公設施全部按照“六室三站一廳一場”標準布置到位，在9個示范社區建成集行政

管理、社會事務、便民服務為一體的“一廳一網一線一臺”社區信息服務網絡。新建社區全部建有電子滾動屏系統及社區“一圖一檔一卡”（社區平面圖、居民家庭成員檔案、便民服務卡）便民服務信息和服務號碼百事通。

四、堅持抓載體、強服務，構建管理服務維，打造特色化的服務品牌

一是創新社會基層管理體系。建立流動人口流入流出登記制度，完善社會管理防控體系建設，對苗頭性不穩定因素和人群加強跟蹤管理，在管理中體現服務、在服務中實施管理。明確劃分各有關部門的管理職責，使流動人口管理工作真正形成配合密切、管理互補、服務互動、信息互通、體制完善的流動人口服務和管理工作局面。

二是深化“九進”社區活動。積極推進“科教、文體、法律、衛生、綜治、司法、計生、文明創建、消保維權”等“九進”社區活動，大力宣傳科學知識、科學思想、科學精神和科學方法，傳播先進文化，普及法律知識，完善衛生服務，推動社區群眾體育活動。

三是打造社區服務品牌。按照“一居一特色、一街一樣板”服務模式，培育資源優勢突出、服務成效突出的特色服務項目12個，通過創建“黨建型”社區、“文體型”社區、“服務型”社區、“平安型”社區、“關愛型”社區、“環保型”社區、“和諧型”社區等，積極推進社區服務的網絡

化、專業化、社會化、市場化和品牌化。

五、構建黨委領導、政府主導和居民需求、市場配置的雙動力機制，形成區域化工作格局

加強和改進社區建設管理工作要正確處理黨委領導、政府主導與社區居民群眾自治之間的關系。現階段社區建設既離不開居民的自發參與，更離不開黨和政府的作用，必須充分發揮黨委領導下的政府主導作用。

一是建立黨委領導、政府主導的動力機制。建立黨委領導、政府主導、基層辦牽頭、社區辦推動工作制度，把社區建設成效納入單位目標責任考核，實行獎懲激勵；建立社區事務下沉準入制度，落實“權隨責走、費隨事轉、人隨事轉”的原則；建立政府投入為主、社會力量參與援建制度，推進社區建設的市場化；建立資源整合、共駐共建制度，形成“社會資源配置的社區化”；建立社區建設政策優惠制度，扶持社區事業快速發展。

二是建立居民需求、市場配置的動力機制。積極探索公共資源分配由行政配置為主向市場配置為主轉變，滿足居民多樣化的需求。建立開發商援建制度，將社區建設管理向更寬領域、更深層次、更優服務推進；建立為民服務代理制度和便民服務協議制度，深化經營社區理念，以市場化運作為手段，盤活社區資源，將家政、就業、救助、衛生等社會化服務納入社區服務體系之中，通過探索提供

低償、有償服務，增強社區自我“造血功能”，增加社區收入，優化為民服務，推動社區服務的實體化和社會化。成效和啟示

“四維一體雙動力”工作模式，融社區建設和管理為一體，環環相扣，在實踐中取得了一定的成效。

一是社區硬件建設水平得到整體提升。先后投入大量資金，為9個社區配置辦公桌椅、遠教設備、電腦、打印機等辦公硬件設施和設備，社區辦公用房面積平均達490平方米，社區整體形象、服務功能得到跨越式提升。實踐證明，加強社區硬件建設，建設一個利民、便民、開放的社區服務中心和社區活動中心，是社區工作得以扎實推進的重要基礎。

二是調動了社區干部工作積極性。采取市、區財政各拿一點和區管黨費補貼一點的辦法，進一步提高了“兩委”干部的月工資水平，先后有10余名社區干部得到了市、縣表彰榮譽，2個社區黨組織受到了省委表彰獎勵。實踐證明，社區干部工作積極性的有效發揮，培育一個文明、健康、和諧的社區文化氛圍和社區人文環境，是社區工作得以有效開展的重要載體。

三是加強了基層民主政治建設。通過進一步建立健全基層黨組織體系，完善措施加強黨員管理，豐富各項主題實踐活動，社區黨的建設進一步加強，黨員先鋒模范作用

得到充分發揮。同時，通過搭建一系列有利于居民參與的平臺，有效行使民主監督權利，使他們的意愿、訴求得到了充分尊重和合理表達。實踐證明，充分發揮社區黨組織和黨員兩個作用，建立一個體系完善、形式多樣的黨員作用發揮平臺，創新工作理念，形成一個以人為本、服務居民的社區管理機制，是社區工作得以永葆活力的重要保證。

第五篇：提升管理水平

提升管理水平，全面做強做優---集團總經理佘魯林在中國醫藥集團管理提升活動啟動動員會上發表重

要講話

2012-5-3 9:34:51 作者：網絡來源 閱讀數：69 4月5日，中國醫藥集團及其下屬各級分子公司召開“管理提升活動”啟動視頻動員會議，國藥控股湖南有限公司部門經理以上管理干部參加了此次會議。“管理提升活動”將從今年4月起開展，為期2年。

中國醫藥集團總經理佘魯林在會上發表《提升管理水平，全面做強做優——建設世界一流醫藥健康產業集團》的重要講話，從管理提升活動的重要意義、工作安排、主要目標、重點任務、階段安排等方面進行了深入闡述。

一、深刻認識管理提升活動開展對中國醫藥集團發展的重要意義

一是在復雜宏觀經濟形勢下保增長、保穩定的必然選擇。從國際上看，現在全球經濟進入低速增長期，從國內看，經濟增長速度也逐步放緩，今年GDP增長目標為7.5%，是我國GDP8年來首次下調至8%以下。宏觀經濟環境比2008年形勢更為嚴峻。我們要穩中求進，進是必然的，穩是重要的基礎。我們要看到全球經濟形勢的“嚴冬”即將來臨，要主動變“熬冬”為“冬訓”，練好內功，夯實管理基礎，對我們管理中可能出現的薄弱環節提早做出應對，要全力采取措施，扎實做好落實。

二是國藥集團促進行業轉型升級，發揮行業影響力的關鍵舉措。目前我國醫藥經濟正處在快速發展的“黃金十年”，但行業發展面臨新的挑戰。醫藥行業正受著藥品降價和成本上行的雙重考驗。我們要向管理要效益，要質量，要增長，從而促進企業的科學健康的發展。

三是國藥集團提升市場競爭力，增強抗風險能力的重要抓手。在市場競爭中，管理水平的高低決定著企業能否更長久的生存發展。激烈的競爭環境必然給企業帶來更多的經營風險。在經濟快速發展的時期，經營風險在累加，如管控能力不足等薄弱環節常常容易被忽視或掩蓋。要通過管理提升找出風險點，止住出血點。

四是集團提升內部管理水平，做強做優中國醫藥健康產業平臺的有力保障。醫藥集團人員多，規模大，業態結構復雜，管理鏈條的延長使得執行力還有待提高，領導班子和管理職能部門的管理工作面臨新的挑戰。

二、主要工作安排及目標 此次管理提升活動的指導思想是：針對目前存在的問題，持續加強企業管理，積極推進管理創新。活動的主題為：合規經營，管控升級；精細管理，降本增效；對標一流，做強做優。

活動的工作原則為：一是立足自我與學習借鑒湘結合；堅持以我為主，博采眾長，廣泛學習和借鑒先進經驗；二是重點突破和全面提升相結合；要扎實開展短板消缺和瓶頸突破相結合；三是效益提升和管理創新相結合；四是加強管理和深化整合相結合。

活動主要目標確定為：一是達到基礎管理明顯加強；二是達到管理現代化水平明顯提升；三是達到管理創新機制明顯改善；四是達到經營績效明顯提高。

三、管理提升的重點任務

一是找準管理短板和瓶頸問題，實現重點突破。在深入調查、充分論證的基礎上，優選提升措施，制定重點整改工作方案；二是強化向管理要效益的理念，切實加強基礎管理，牢固樹立“基礎不牢，地動山搖”的觀念；三是統籌推進，專項提升，全面落實整改措施；四是總結固化成果，構建長效機制。

四、階段安排

第一階段：2012年4—8月，全面啟動，自查自糾階段；第二階段：2012年9月—2013年8月，專項提升階段；第三階段：2013年9月—2014年2月，持續改進，總結經驗階段。

五、幾點要求

一是加強組織領導，確保活動開展積極推進；二是做好整體設計，確保活動開展有序進行；三是健全工作機制，確保將活動引向深入；四是逐級明確責任，落實到人。

會議最后，國藥控股湖南有限公司總經理楊開文總結說，湖南本部今年強調的“服務管理年”與總部的“管理提升活動”是一脈相承的，我們要趁此機會，將這二者緊密融合在一起，提升我們湖南公司的管理水平，并要求組建“管理提升工作小組”，盡快開展工作。