第一篇：科技提升物業管理水平 建設現代化科技社區

科技提升物業管理水平建設現代化科技社區

科學技術的運用、網絡系統的開發和現代元素的注入，正在對傳統的物業服務產生深刻的革命性影響。很多企業對此進行了有益的探索，取得了可喜的效果。對行業逐步擺脫勞動密集型現狀，應對用工難和成本持續上漲，以及推動物業管理的標準化運作與服務質量的全面提升具有戰略意義“用科技手段和科技成果提升物業管理服務水平，讓我們的用戶生活得更現代。”這是北京華泰龍安物業公司對“科技物業”的解讀和追求。通過密切注視和跟進物業領域前沿技術和科技成果，提升企業科技創效力和物業管理服務技術自主研發能力，在打造“高效率、高科技”的新型物業管理實踐中，邁出了惠民強企、助推發展的堅實步伐。、強化物業管理信息化

通過企業的管理平臺、建立OA自動化辦公，并依托短信平臺，進行業主通知緊急事件的相關工作。辦公網絡化、自動化、無紙化和“移動辦公”的開發和應用，提高了辦公、辦文、辦會效率，極大地降低了管理成本。

華泰龍安管理平臺可以有效的通過縱向與橫向對企業各個業務展開，縱向：管理層可通過平臺，快速穿越到任意一個區域，對其區域的全方位數據進行全面了解和監控，橫向：通過統一的門戶、數據

庫、外部網站等，實現職能管理系統之間以及企業內、外部之間的無縫銜接。

應用現代科技手段優化工作流程并大幅降低勞動密集程度，企業實現了更高層次的標準化物業服務，達到了提高效率、節約成本、穩定質量的目的，不僅帶來了企業管控水平的升華，對物業管理行業的轉型升級和可持續發展也是具有重要意義。

2、發展和培養建立物業信息化人才及創造力

目前大部分物業企業在物業信息化上的發展還比較欠缺，相關的從事人員也較為稀少，積極創新科技人才激勵機制。通過對信息人才的培養，逐步培養有企業特色的團隊，通過培訓、研討、小組討論等方式針對現如今的一些難點課題進行研究和探討，不斷優化改善現有的不合理環節，積極改善和提高企業的管理水平。

物業企業員工因各方因素導致對信息化和高新技術的理解和應用較差，如果企業發展信息化生搬硬套拿來主義，那信息化建設之路很有可能會有始無終，不了了之。華泰龍安在信息化發展建設中，選聘培養自己的企業講師，通過企業內部定期組織信息化相關的培訓，結合企業的信息化發展和平臺，為員工進行信息化培訓，為信息化建設之初打下良好基礎，使大家在工作中可以更好的利用信息化技術為工作提供更為便利的幫助。

3、發展延伸網絡服務信息平臺

服務是物業的永恒主題，華泰龍安物業公司利用最新的在線平臺技術，結合企業十余年的管理經驗，打造網絡服務信息平臺，全面打造高效、便捷的業主在線平臺，在這個平臺上，平臺集成了在線報修、在線投訴、意見箱、房屋租賃、跳蚤市場等多個物業接口，在系統二次開發中，還與全球領先的獨立第三方支付平臺支付寶進行合作，開發了在線繳費平臺，為了更好的豐富業主的社區生活，還與最具影響力的Discuz!論壇 進行了雙方合作，開發了完全獨立的業主在線論壇。這一些列的豐富功能和創新的應用技術，都標志者華泰龍安堅持走通過信息化與高新技術增強企業競爭力的決心。

未來，物業服務企業的現代元素將會更加豐富，行業的生命力將更加旺盛，只有在不斷發展的社會中做到緊跟潮流、與時俱進、勇于改革創新，改變現狀才可以不被發展浪潮所吞噬。

第二篇：應用現代化科技手段提升管理水平

應用現代化的科技手段來提升安全管理水平

安全管理工作是港口公司經營管理的重要組成部分,鑒于港口液體油品裝卸和生產方式的復雜多變,也使港口的安全管理具有相應的復雜性和不確定性。隨著港口事業的突飛猛進,港口液品裝卸公司的安全管理有了較大的改善,但相對于港口生產的大幅攀升,也凸顯出安全管理方面的滯后。如何客觀的分析港口裝卸公司在安全管理方面存在的問題,有針對性的應用科學管理方法加以改進,是當前面臨的一項重要的管理課題。1制約企業安全管理水平提升的因素1.1以傳統安全管理手段為主導致管理模式滯后當前裝卸公司的安全管理模式仍以傳統管理手段為主,主要體現在日常管理以傳統檢查模式為主;發生事故后以調查結果修正體系的“事后處理”模式為主;對人的安全行為以“后發制人”的管理模式為主。以傳統的安全管理觀念為主導,把安全管理的著眼點主要放在系統的運行階段,而忽視了事先控制、預防為主的科學管理理念。隨著港口現代化生產的發展,港口裝卸公司必須從傳統的安全管理模式向科學化管理轉變。1.2安全教育墨守成規導致教育效果不佳目前,裝卸公司的生產人員結構和生產組織構架發生了很大的變化,面對員工的文化素質和接受能力,面對港口生產的新形勢，我們只能在原來的技術上革新，在人員文化素質上提高。利用現代的科技提高安全生產的效率，利用高科技的計算機充分發揮信息、通信的科技力量，為企業生產經營和管理提供高效、快捷的信息和通信科技技術保障，

第三篇：淺談如何提升社區資金管理水平

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淺談如何提升社區資金管理水平

摘要：近幾年世界經濟復雜多變，全球經濟危機，勝中社區是個吃補貼的單位，資金壓力越來越大，我單位發揮項目組管理優勢，結合社區生產實際，積極創新工作思路，努力緩解資金緊張的矛盾，確保生產經營正常運行，促進社區科學和諧發展，取得了積極成效。針對目前勝中社區資金管理現狀，如何能更加有效的提升社區資金管理水平，談談自己的幾點看法。

關鍵詞：社區；資金管理；建議

一、發揮項目組管理優勢，提高資金需求量預測和投放的準確性

人工成本、材料費、修理費等重點成本項目占到社區總成本的80%，同時，這些業務是維持社區正常生產經營的必要支出。只要控制好這些重點費用，社區的成本控制就能基本得到保證，同時，合理預測及安排這些重點費用的貨幣資金支出，也是維持社區正常生產經營的關鍵。

1、發揮人工成本項目組的監督管理優勢，保障人工成本貨幣資金支出預測的準確性

人工成本占到社區總成本的60%，人工成本管理是社區成本管理的重中之重。勝中社區成立了人工成本項目管理組，由社區分管經營工作的領導擔任組長，勞資、財務、安全、產、老年等部門負責同志及負責相關業務的具體經辦人擔任成員。負責對社區人工成本運行工作進行有效指導和全面監控，同時對人工成本的貨幣資金需求量進行和月度預測，確保全年人工成本指標控制在計劃之內。這一舉措，使人工成本貨幣資金需求量的預測符合率得到大幅度提高，為上報貨幣資金和月度計劃提供了可靠的保證。

2、發揮材料采購項目組的集中控制優勢，提升材料采購所需貨幣資金預測的符合率

勝中社區的材料采購主要是四個衛生院的藥品、藥械采購和內部各單位的原材料采購，材料支出占社區總成本的12%，藥品、藥械采購又占到材料采購支出的70%之多。為了加強材料管理，切實降低材料支出成本，自2008年以來，社區將材料費列為重點費用指標，成立了由社區分管醫療衛生工作的領導任組長，紀監、、財務、企管、醫療中心、社區各衛生院、供應站等部門負責人為成員的采購項目組，從采購、保管、領用消耗等三個環節入手，實現統一控制，建立健全標準管理體制。采購項目組的成立，對材料采購及材料清欠所需貨幣資金的預測水平大大提高，增強了采購資金計劃的符合率。

3、發揮修理費專項管理項目組的專業優勢，提高修理費支出和基建支出的貨幣資金管理水平

修理費支出占社區總支出的12%，社區狠抓修理費管理，成立了修理費專項管理項目組，由社區主要領導任組長，分管領導任副組長，計劃、財務、基建、定額、物業管理等部門負責人任成員，從修理項目審核、立項、上報、施工、驗收、審計、結算到付款進行全面管理。維修工程及基建計劃涉及項目金額比較大，而且關系民生，影響和諧穩定。通過成立修理費項目組并積極開展工作，合理安排基建工程和維修工程的貨幣資金清欠，在基建工程和工程維修貨幣資金支出的準確預測中發揮了積極的作用。

二、以資金需求量為切入點，積極籌措貨幣資金，保障社區生產經營正常運行

堅持部分費用“以收定支”的原則，社區的貨幣資金收入往往無法滿足正常經營所需，因此，籌措差額資金成為一項重點工作。

1、積極采取措施，提高社區各板塊現金收入水平

物業板塊全員參與、多措并舉提高物業費收繳率。物華物業公司分片承包，每個職工承包幾棟住宅樓，利用8小時以外的時間上門入戶收費。同時，采取“四個一”的工作法，增強收費人員的責任

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感和主動性，即每月公布一次收費情況，進行一次排序，組織一次分析，半年兌現一次。醫療衛生板塊開展了“病人選醫生制度”，把對醫生的監督權和選擇權交給病人，給廣大醫務人員提供體現自身價值、展示個人水平、參與公平競爭的機會。在臨床系統開展了以“同樣的醫德比醫風，同樣的技術比效率，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優質比滿意”為主要內容的“六比”活動。

2、加大應收款項清收力度，努力實現資金盡快回籠

成立應收款項管理工作領導小組，由社區主要領導任組長，醫療、企管、財務、紀監、審計、物業、學前等部門負責人任成員。應收款項管理工作領導小組具體負責指導、協調應收款項管理工作，解決工作中出現的問題，對各單位應收款項管理工作進行監督考核。社區應收款項主要集中在應收社保中心藥品款。領導小組針對社區應收款項特點，積極與社保中心協調，做好溝通工作，求得社保中心的支持，均衡收回社保中心款項彌補貨幣資金收支差額，避免貨幣資金收支差額出現過大的起伏。

3、嚴格控制備用金使用范圍，加大備用金清理力度

根據各業務部門生產經營實際制定備用金使用限額，并堅持“前款不清、后款不借”原則。社區發展急需使用的資金才允許借款，備用金的借款、核銷要經過嚴格的內控審批。財務人員嚴格控制備用金使用情況，并及時向社區領導反饋備用金借款情況，將備用金額度控制在一個合理范圍內，避免占用過多的資金。

三、發揮資金集中管理系統優勢，努力提升資金管理水平

資金集中管理系統將內控環節嵌入到系統當中，通過線上的層層把關，提高貨幣資金支付的安全性，降低資金管理風險。每項經濟業務，不管是否進行貨幣資金支付，只要發生，經過相關財務人員審核后，到資金集中管理系統還要經過監控中心線上審核，審核后如果需要支付貨幣資金，還需要本單位的層層內控審批。對外提交付款的業務也要經過本單位、管理局、財務公司等層層把關后才能對外真正支付，這些嵌入式的內控審批和審核關口，降低了貨幣資金支付的風險。同時，我們資金集中管理系統中還增加了債權債務管理模塊，加強了社區往來款項的管理。債權債務管理模塊為社區往來款項管理提供硬件支持，強大的往來款項分析和分類管理功能為應收款項回收提供數據支持。

經過探索實施項目化管理、集中化控制，勝中社區在資金需求量預測、籌措資金及資金投放方面都取得積極效果，在資金壓力越來越大的今天，基本滿足了勝中社區生產經營需要，有力地支持了“勝利大本營”建設。

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第四篇：關于提升物業管理水平的幾點體會

關于提升物業管理水平的幾點體會

濟南市歷下區柴惠文

按照集團安排2號參加了國際化妝品市場與商務溝通專題講座，深受啟發。對物業管理的要求和重要性有了進一步認識，要讓物業管理水平有一個新的提高，主要應突出一個重點，抓好兩個培養，切實把好三關。下面結合洪樓店的情況，談一下粗淺看法。

一、突出安全生產這一重點

1、推進制度建設，完善管理規范。

根據省安全部門下發的《商場企業安全生產標準化評定標準》的13項考評類目、47項考評項目和132條考評內容的要求，狠抓基礎管理建設。為了適應新的操作要求，物業部重點加強了制度、操作規程等規章的清理、修改和完善工作，針對與《標準》不相適應的部分，各工種安全操作程序的變化，以及對操作規程新的要求，及時彌補了制度和程序上的漏洞。為規范安全管理、實施標準化程序，推動達標工作的進程，起到了有力地推動作用。各部門還著重對特殊工作人員檔案，防雷、電梯、絕緣工具定期檢驗檔案，消防報警記錄及分析、雙監報警記錄及分析、消防調試記錄、車輛管理制度、進出重點地區登記等基礎管理工作進行全面整理和規范，讓整個安全基礎管理體系進一步得到完善和提高，使物業管理有法可依，有章可循，懲之有理，罰之有據，真正讓物業工作走上規范化管理軌道。

2、狠抓整改，防患于未然。

發現問題不是目的，堵住漏洞才是關鍵。本著“安全工作無小事”

1的原則，我們著重在隱患的整改上下功夫，尤其是對專柜裝修進行全過程監督，驗收不合格的一律不予送電，整改合格各部門負責人員簽字后，才能進行正常營業。經過不懈的努力，有效地促進了安全設施配備不足、危險物品管理混亂、共用區域安全責任不明等一系列重大安全隱患的整改，從而把商場安全工作提升到一個新的高度。

3、針對重點問題，重點檢查。

在把監督檢查制度化的同時，結合不同的時間、不同的季節，按照《標準》和規范化的要求，建立各種應急預案，實行商城各部每月第二周安全自查，每月第四周安全大檢查，對各部位進行每月一次交叉檢查，再對檢查情況進行通報、講評的辦法，來加強安全檢查的力度，并逐步形成制度，在有規律的例行檢查之外，我們還根據不同季節、不同時期、不同的防范重點以及危險物品、施工現場、倉儲管理、消防重點部位等這些高危場所和設施進行專項檢查，全年共組織大小檢查10余次，查出各類隱患70余項，發出重點隱患整改通知書4份。通過檢查及時發現問題，將事故有效的扼殺在萌芽階段。

4、常抓不懈，警鐘長鳴

利用每周一次的三級例會制度，部署和強調安全工作的重要性，時刻提醒管理層、執行層和廣大員工，牢記安全生產這根弦，任何情況下都不能有絲毫馬虎和放松。

二、抓好兩個培養

1、人員素質的培養。

過硬的員工素質是做好物業管理服務工作的前提，一流的管理理

念和管理方案如果沒有相應素質的人去執行就不可能達到預期效果，在任何一項管理活動中，人是決定效果的第一因素。因此要搞好管理服務工作，必須有一支素質過硬的員工隊伍。物業管理以服務為主的性質決定了從業人員在具備管理能力的同時，更要具有服務的理念和精神。要把服務當成管理，寓管理與服務中，以服務業的角色進行管理工作，在目前物業管理水平參差不齊的現狀下，一些物業管理者簡單地認為物業管理工作就是一項簡單的管理工作，不需要多高的素質，因此對人員的使用、培訓、要求等方面不夠重視。員工沒有較好的溝通能力，會使物業管理工作中一些簡單的事情復雜化。因此，提高員工隊伍素質是提升服務水平的關鍵，也是搞好物業管理工作的前提。

2、專業技能的培養。

特種作業技術員工操作技能的好壞，是安全工作有無保障的重要環節。全員安全意識提高是基礎，專業技術人員意識提高和技術水平長進，是安全工作的關鍵，也是提高物業管理水平的重要環節。

①電氣科在堅持每周規章制度和上級有關文件精神學習的基礎上，還增加了專業知識的培養，主要以物業管理本部的強弱電運行手冊和強弱電維修手冊為主要內容，拆分成若干專題，由每一名員工根據自己情況選擇專題做好ppt后，再集中組織大家共同進行展示和分享。既提高了員工學習專業技能的積極性，又活躍了課堂氣氛，員工的專業知識和技能得到全面提升。

②對安保和物業消防安全專職（兼職）人員加大培訓力度，在崗

期間每月保持有一天的專業培訓；對柜組長及以上員工加強消防安全培訓，提高應急指揮和實戰處理能力，定期對員工的消防安全知識考核跟進。保證了三大員和五個隊伍建設工作的落實。提高了員工對消防器材的操作水平和安全防范技能，使安全保障有了扎實的基礎。

三、切實把好三關

1、把好用人關

一是堅持正確的用人方向。事業引領得好不好，干部是關鍵。十八大報告提出，完善競爭性選拔干部方式，提高選人用人公信度，不讓老實人吃虧，不讓投機鉆營者得利。只有把有能力、懂技術、會管理的人員提拔到管理崗位上來，才能充分發揮技術骨干的引領示范作用。這樣做的目的是既要挖掘有特殊能力人才的潛能，又要調動全員勞動積極性。

二是堅持把好入口關。對安全重點部位和專業技能有特殊要求的崗位應聘人員，進行嚴格審查和把關，優先聘用有證書的專職人員。建立與公安部門進行人員身份協查制度，堅決杜絕有前科和不良記錄人員進入商城安保隊伍，保證安保隊伍的純潔性和戰斗力。

2、把好安全用電關

嚴格商場內部用電和施工管理。一方面對進場使用的材料嚴格把關，由專業人員對施工材料進行檢查，要求不達標的材料嚴禁入場，對設備負荷、作業人員資格進行詳細審核備案，并做好后期檢查驗收建檔工作，確保商場電氣線路的鋪設和設備安裝符合國家有關的電氣安裝技術要求；另一方面在營業期間禁止電、氣焊等明火作業，設備

維修等特殊情況需要動火作業的，由單位消防安全責任人或消防安全管理人批準，并指派專人和器材現場監護，操作員必須持專業證書上崗，嚴格按照操作規程操作，確保用火用電安全，施工裝修后，由專業人員對施工方進行驗收，對線路及布局進行檢查，杜絕消防安全隱患，保障了專柜的如期開架經營。

3、把好節能降耗關。

以節能降耗、經濟運行促管理提升，以最低的成本、最少的消耗取得最大的效益。通過加強巡視，合理調整照明時間與電梯運行即可節電達10萬余元，截止六月底已有110多家專柜在裝修改造時使用LED燈具，用電量同期對比降低約10%，全年預計節能約15萬度，也可減少用電費用約計13.5萬元。通過合理銜接，充分利用制冷系統各個環節能量，即保證了商場空氣質量，也使用電用水有了較大的結余空間。

綜上所述，只有認真加強安全管理，搞好物業人員培訓工作，不斷改進和創新工作方式和方法，全面提高自身和物業從業人員整體素質，才能進一步提升業務能力和管理水平，為實現集團過千億，營造和諧安寧的生產經營環境和良好氛圍。

以上是我工作中的幾點認識和體會，不當之處，請指正。

二〇一三年二月二十三日

第五篇：社區科技工作計劃

一、抓好科學技術普及宣傳工作

今年我辦要把科普宣傳工作納入整體工作中，加大科技宣傳經費的投入，充分利用社區科普櫥窗、科技學校和各類宣傳媒體，以科普活動周科普日活動為契機，抓好全年科學技術普及宣傳工作，社區科技工作計劃。在科技宣傳工作中，要堅持點與面相結合，體現科技宣傳的整體性、多樣性、客觀性、科學性，逐步營造科技進步與創新的良好氛圍，提高人們的科技意識，科普觀念，把宣傳工作落到實處。

二、高度重視科技培訓工作，進一步加強領導，加大落實

今年我辦要制定合理計劃安排，有針對性地開展培訓工作。全年計劃開展培訓七次，內容涉及防震減災、信息化建設、身邊科學等內容。同時做好總結工作，及時將培訓情況上報科技局，培訓內容、資料及參加人員花名表留檔備查。

三、認真做好信息上報工作

信息工作是一項非常重要的工作，今年我們要堅持動態信息與深層次信息相結合，保證信息上報數量，提高信息質量。同時結合工作中的實際、緊扣熱點、難點問題提煉、加工、總結，努力挖掘和開展高價值信息，從而更好地發揮信息報送的參謀助手作用。全年上報信息不少于24篇。

四、加強科普基礎設施建設

今年，我辦轄區內源海電力花園將全面完工交付使用。該小區由七將高層塔樓組成，居民比較集中，小區管理有序，環境優美、配套設施齊全，工作計劃《社區科技工作計劃》。我辦計劃今年在此新增科普櫥窗10至20延米，相關投資正在商討中。另外，對以有的科普櫥窗內容要定期更新，緊跟形勢，貼近百姓。

五、充分利用社區科技學校

今年我辦要大力興辦社區科技學校，充分發揮社區科技學校的陣地作用，在廣大居民群眾中廣泛開展各類科技活動。

按照區科技工作目標，我教場東路社區科協將堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的基本路線為指導，努力推動社區科協事業發展，倡導科學文明生活方式，促進社區精神文明建設的全面提高，結合社區實際情況，制定2006年科協計劃如下：

1、增強科學發展觀意識，實施科教興區和可持續發展戰略，促進科學技術的繁榮和發展。

2、認真貫徹科學技術工作的基本方針，弘揚“尊重勞動、尊重知識、尊重人才創造”的風尚，倡導“獻身、創新、務實、協作”的精神。

3、開展學術交流、科學普及、咨詢服務，促進科學發展。

4、認真貫徹實施《中華人民共和國科學技術普及法》，依法普及科學知識，倡導科學方法，傳播科學思想，弘揚科學精神。

5、開展青少年科學技術教育活動，實施公眾素質教育工程，提高全民科學文化素質。

6、開展教育和培訓工作，大力推動普及科學文化知識。

7、充分利用社區自身條件及社區“資源共享”，組織開展科技活動。

8、組織參加上級相關部門的科技活動。