第一篇：加強信息化建設提高醫院現代化醫院管理水平

摘 要:醫院電子政務是數字化醫院建設的需要,加強信息化建設是提高醫院現代化醫院管理水平。通過醫院電子政務的實現,對醫院業務管理、行政管理、后勤管理、黨務管理和日常事務管理有效進行,提高了行政效率,辦事程序更加透明,機關和科室互動更加方便,有利于監督機關的運作,提高管理效能。

Abstract: It is necessary to build up egovernment in hospital, we can manage the hosp ital effectively in medical affairs, administrative affairs, logistics affairs, party affairs and daily affairs.With the help of E38

[ 2 ]孫明霞.推進電子政務,實現行政管理現代化[ J ].山東農業管理干部學報, 2004, 20

(1): 88

[ 3 ]徐曉林.電子政務的實施與政風建設[ J ].中國行政管理,2002,(12): 14-15

第二篇：探討如何建設醫院現代化

現代化是一個動態發展過程，從科學管理思想去認識，又是一個科學的目標管理，可以起到導向、激勵作用。醫院的特殊性決定了醫院現代化的基本內涵和特征。

服務觀念現代化一是確立以病人為中心的服務思想，強化為病人服務的意識，其核心是尊重病人的人格，維護病人的權益，滿足病人的需求，變被動醫療為主動服務。論文網二是要按照生物一心理一社會醫學模式，既治療病人軀體的疾病，又調整病人的心理狀態，使其身心都得以康復。三是為病人提供良好的醫療環境和生活服務，方便病人就醫。這幾個層面不可分割，互為前提，共同構成醫療服務觀念現代化的內涵。

設施裝備現代化醫療設備現代化不等于所有醫療設備都高技術化，而是要遵循基礎設備配套齊全、專科設備與技術發展相適應、大型設備與功能任務相協調、符合區域衛生規劃的原則。引進的醫療設備要體現現代科技成果，具有時代先進性，同時能為區域內人群消費能力所承受，體現成本低、效益高的經濟特征。

醫療技術現代化建設現代化醫院必須堅持科學技術是第一生產力的觀念，實施科教興醫戰略。一要開展與功能相適應的醫療服務項目，努力達到相應的質量標準；二要建成一批能帶動醫療技術發展的重點領先學科，形成重點學科群；三要積極消化吸收世界先進醫學科技成果，并不斷創新，為醫院提供持續發展的動力。

醫療隊伍現代化建設現代化醫院，必須首先建設一支現代化的醫療隊伍。一是醫務人員整體素質高，即技術水平高，醫德醫風好；二是有一批站在醫學科技前沿的學科帶頭人；三是有一批年輕有為的后備力量。

醫院管理現代化先進的科學技術只有與科學管理相結合，才能產生巨大的物質力量。現代化醫院必須具有現代科學管理思想，運用現代科學管理方式，提高管理水平。要有一支掌握并運用現代管理知識的職業管理隊伍，能駕馭市場經濟條件下的醫療服務市場，實施科學決策和經營管理；要有一個與市場經濟體制相適應的現代管理體制和運行機制；要有現代化的管理手段，充分運用電子計算機技術，使管理規范化、標準化。

改革與發展是實現醫院現代化的動力我們要深刻理解發展的內涵，不能把發展單純理解為數量的增長和規模的擴大，而應看到，結構的調整、資源的優化、效益的提高也是發展，而且是更積極、更有效的發展。必須堅持走以內涵為主的質量效益型發展道路，論文網創造可持續發展的內外環境，推動醫院沿著現代化建設的軌道持續健康有序地發展。

第三篇：實施信息化建設提高管理水平

團結一致

為圓滿完成五年規劃繼續奮斗 精益求精促進企業管理水平再上臺階

———集團公司2015年上半年工作總結大會工作報告

王雪廣董事長

（2015年7月31日）

各位股東、職工代表、同志們：

今天，我們在這里隆重召開集團公司2015年上半年工作總結大會，我代表董事會作上半年工作報告，請各位代表審議。

近年來,在房地產市場低迷，建筑行業整體不景氣的大環境下,我們企業依靠扎實的管理，腳踏實地，依然取得了較好的成績。經過多年的積累，我們企業實力不斷提高，并一直在尋求好的戰略拓展。在此背景下，集團公司抓住機遇，成功收購桑樂太陽能有限公司。這是我們企業發展歷史上的大事！2015年也將成為我們企業歷史上具有里程碑意義的一年！同時也意味著，我們肩負的社會責任更加重大，企業的發展也將邁上一個嶄新的臺階!上半年，集團各項工作在集團公司董事會的領導下，在全體員工的共同努力下取得不斷發展，各項工作取得了較好成績。成績的取得，是集團公司廣大員工共同奮斗的結果，凝聚了大家的心血和汗水，我代表集團公司董事會向大家表示衷心的感謝!

下面將上半年主要工作開展情況及新的工作要求總結如下：

一、推行精細化管理，進一步提高企業管理水平

精細化管理是在管理責任具體化、明確化的基礎上，提高執行力，落實管理責任。建筑市場利潤空間不斷縮小的態勢，要求我們必須推行精細化管理。管理是“一推一落實”的動態過程，從

目標責任制度建立，到近兩年推行的信息化系統管理，集團管理經歷了動態的、系統的發展，各項管理模式已經比較健全和成熟，正是抓“落實”、進行精細化管理的最好時機。

精細化管理的核心是人的自我管理精細化，它要求每一位管理者都能提高自身素質，克服惰性，按照管理要求，做到盡職盡責。上半年，集團公司開展精細化征文活動，從高層領導到一線員工，企業上下對精細化管理各抒己見，踴躍投稿，現已累計收到征文稿件40余篇，正通過融基報對優秀征文進行連載。征文活動的開展，使精細化管理理念深入人心，全體員工的觀念也在潛移默化中轉變，自我管理精細化的要求也不斷提高，這是我們落實精細化管理的真正動力，我們集團的各項管理職能是通過部門和全體員工去實施運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象、載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者，只有每一個人都參與到精細化管理之中，積極主動，恪盡職守，工作不推諉，前后左右多推動一點而不是收縮一點，樹立責任感和使命感，發揚精益求精的工作態度，才能真正實現精細化管理，實現企業發展和個人提升雙贏的目標

二、完善項目啟動一體化管理，一體化管理貫穿項目始終

項目啟動一體化管理是2014年開展的重要工作之一，現已運行一年。推行之初，一體化管理主要是對項目啟動階段的現場布臵、防護標準、綠色技術、宣傳策劃及費用核算進行“一體化”方案編制，作為工程前期現場準備的指導性文件，規范項目啟動管理，避免項目啟動階段現場準備的盲目性和隨意性，減少諸如標準不統一、布臵交錯雜亂、二次拆裝浪費等問題，也杜絕了“隨干隨布臵、錯了再返工”的問題，取得了良好的效果。

隨著啟動工作的成熟，上半年，集團公司對一體化工作提出

了更高的要求。一體化方案不僅僅是啟動管理，而應指導開工到竣工的整體工作，項目部從始至終應該嚴格按照一體化方案進行施工管理。各職能處室應積極配合，齊抓共管，持續跟進，落實一體化方案的執行情況，并做好階段性檢查及驗收，將一體化管理關聯至信息化，納入考核。同時，一體化方案的編制也要結合不同項目的不同特點，區別對待，在統一標準的基礎之上合理確定不同項目的特色。另外，要發揮一體化整體成本管理的優勢，確保一體化預制路面、集裝箱板房等設施的有效周轉。通過加強一體化的日常管理工作，進一步規范項目管理，重點解決現場安全文明施工問題。

三、信息化管理水平不斷提高,各項工作得到有效促進

上半年,信息化的關注度和使用熟練程度進一步提高。信息辦根據工作需要，不斷完善系統模塊，整齊劃一，統一設臵一系列表單模板，便于項目及處室人員使用，增強了實用性和規范性；項目部管理人員對信息化問題的理解有了一定的深度,低級錯誤及純操作層面的問題明顯減少,表單的填寫規范程度有了顯著提高，信息化工作責任意識不斷增強；各職能處室業務歸口管理，責任進一步明確，做到工作有人發起，有人審核，有人審批，不留死角，形成了從上到下的監控機制；收入核算臺賬及實際成本核算臺賬按時生成已經成為常態，與常規紙質成本基本保持一致。

信息化作為提升項目管理水平的重要推手，將我們日常工作中好的經驗，好的工作模式通過計算機系統固化下來，通過它提升我們的管理能力和管理水平，并已經成為開展項目管理的具體方式。同時，通過信息化考核工作，能夠強化企業的執行力、決策力，杜絕懶散思想、依賴思想，變被動工作為主動工作，實現

信息化動態、快速、快捷的功能。今年，信息化工作也到了精細化提高的階段，實現信息化工作的精細化，才能真正實現信息化成本管理的目標。

四、狠抓大項目、大市場，拓展新項目、新市場

創新經營，實力經營，風險經營是我們經營工作的指導思想。上半年經營工作繼續以穩穩抓住老市場為基礎，認真配合建設單位各項工作，按照建設單位要求嚴格把關工程質量，抓好現場文明施工，不斷加強與建設單位交流、溝通，深入項目與建設單位領導密切聯系、做好回訪，通過每月給予建設單位的月報做好項目的跟蹤式服務，提高了甲方滿意度，提高了知名度。大項目、大市場理念現已深入人心，通過全體員工的重視和努力，各項工作得到了中海、恒大、北大資源等戰略合作伙伴的高度認可：被中海列為下一階段待合作客戶、獲得了北大資源“優秀戰略合作伙伴”提名、恒大集團對我們的各項工作也給予高度評價。

對于合作過程中甲方提出的不滿，迅速響應，不推卸責任。上半年，報業集團反映項目管理不到位，對公司階段性工作不滿，我們馬上從自身找原因，補充力量加強現場管理工作，解決了現場存在的問題，受到了甲方的信任和肯定。這些都是狠抓大項目、大市場的重要舉措，為企業下一步經營工作奠定了基礎。

伴隨著“大項目、大市場”戰略的成熟，以及全員總包服務意識的不斷加強，我們有實力服務更多的優質客戶。上半年，集團公司先后與華潤臵地集團、中弘控股、金科地產等公司建立了聯系，并報名投標。我們要繼續加大經營工作力度，擴大工作范圍，主動出擊，積極開拓潛在市場。經營工作要通過量的積累，發掘更多大市場、好市場，突破瓶頸，實現合作，把我們的品牌宣傳出去，提高經營實力，提高企業知名度。

五、不斷加強質量管理，打造企業質量新標準

產品質量是企業的生命線。質量工作是企業一直常抓不懈的重要工作，這體現了我們企業的責任感。上半年，集團公司對質量工作提出更高的要求：

一是繼續狠抓基本技術管理。基本技術管理是質量管理的基礎。上半年，質量處繼續加強實測實量工作，制定了關于實測實量的考核辦法，及時發現質量缺陷和管理風險，提出整改措施并進行跟蹤和落實，按照規范和驗收標準，不僅對主體結構進行實測實量，上半年，還重點加強了裝飾實測實量和安裝實測實量工作，將實測實量抽檢合格率與薪酬考核評價掛鉤，以數據說話，并將數據錄入信息化平臺，更直觀真實地反映了工程質量水平，持續提升工程質量標準和觀感，交付甲方合格的產品，消除終端客戶投訴隱患。項目實測實量水平不斷提高，受到了建設單位的好評，尤其是中海項目部，在月度評比中，屢屢獲得優秀成績，得到了中海的認可。

二是開展裝飾階段的施工組織設計工作。統一要求每個項目在主體結束以后，進入裝飾裝修前，要對裝飾裝修階段的二次施工組織設計進行討論，由總工辦負責制定裝飾二次深化設計方案，指導裝飾裝修階段的施工。這是我們今年開展的新工作，也是今后項目管理的常態化工作，并已納入信息化考核。希望通過二次深化方案的編寫，拿出每一戶型的裝飾平面圖，明確裝飾裝修工作細節，實現精細化設計，統一做法，及時發現并協調處理可能存在的問題，避免不合格返工現象，驗收時要達到和平面圖一致的效果，實現工程質量精細化管理，實現工程裝飾裝修細節的美觀整齊，打造二建質量新標準。

三是繼續加強竣工回訪服務維修工作。對上半年竣工交付工

程—官扎營安臵房、冠華車北組團、尚品燕園等項目，交付前，對存在的問題跟蹤指導檢查，落實維修，交付工程無一滲漏，得到了建設單位、物業公司及業主的一致好評，加深了對我公司的信任。繼續強化維修管理人員服務意識，使維修工作變被動為主動，減少了用戶投訴，通過向建設單位或物業公司征詢對我公司的意見和建議，宣傳了我公司對于竣工維修服務工作的政策，從而贏得了建設單位和物業公司對我公司的認可和信任，同時提高了我公司的社會信譽。

項目實體質量是企業敢打硬仗的“本錢”，我們將項目實體質量和服務質量雙管齊下，塑造企業質量品牌。我們承建的每一項工程都要交付客戶，終端客戶的滿意度、對于產品質量的認可度，是我們工作的落腳點，是塑造企業品牌和良好聲譽的無形資產，是企業賴以生存、贏得市場、贏得客戶的法寶。

六、統一集采管理，實現材料管理質量、成本兩手抓

為了規范集團公司物資集中采購行為，進一步完善成本管理，保證材料質量。上半年，集團公司成立集采管理處，統一負責集團公司集采物資招標、采購工作，對集團各分公司、直屬項目部在集采范圍內的物資進行全過程統一管理。

集采管理解決的不光是成本問題，更重要的是解決材料質量問題，并進一步保障了我們的工程質量。集采管理能夠整合物資集中采購信息、資金、供應商、物流等內外部資源，通過對物資供應商的篩選、初評，建立物資采購供方名錄，以供方名錄為基礎，優選業績好、品牌好、服務好的供商建立集采范圍內各項物資的集采供應商名錄，通過集采信息發布、招投標、合同簽訂、結算、付款等流程的統一管理，全程跟蹤服務并建立供應商評價

機制直至質量保證期滿，最終建立服務質量考核檔案。通過一系列的工作不斷建立和更新集團集中采購物資的相關信息數據庫，為集采決策和集采工作質量的不斷提高提供扎實的數據支持。

七、重視企業宣傳工作，提高企業知名度

上半年，宣傳處新開展了項目宣傳情況例行檢查工作，通過檢查，項目管理人員對宣傳工作的重視程度不斷提高，項目宣傳工作不斷規范。宣傳工作是一體化方案的重要內容之一，同時，也已納入信息化管理。在今后的工作當中，要分別抓好對內宣傳和對外宣傳。

對內宣傳一是要做好企業文化的宣傳工作，我們的企業文化一直圍繞“二建是我家、興旺靠大家”展開，要將文化建設作為長期戰略，繼續打造企業“家”文化的深層次理念，提高凝聚力，樹立廣大員工的主人翁精神；二是要做好內部標桿的宣傳工作，要積極發掘企業“標桿”，“標桿”可以是優秀員工、優秀處室、優秀團隊、優秀項目公司或者某個優秀事件等等，對于涌現出的“標桿”，要進行廣泛宣傳，逐漸形成一種學習標桿，趕超標桿的氛圍，推動企業文化建設。

要重視對外宣傳的作用，我們不僅要把項目建設好，也要把企業宣傳出去。一是要利用好現有的各種宣傳便利條件，加大項目現場宣傳投入，宣傳工作要全方位，全時段無死角，尤其是關鍵或繁華地段的項目部，宣傳工作要與項目（啟動）一體化方案有機結合，使項目做到哪里，宣傳跟到哪里，抓住一切機會提升企業形象，讓更多的人了解二建；二是繼續加強宣傳陣地建設，在行業期刊、報紙、雜志上投放企業宣傳材料，宣傳企業實力，提高企業知名度，鼓勵公司員工更好、更多發表文章，不僅在內部融基報發表，更要走出去，更多展現二建員工的風采。

八、保持房地產開發工作及其它產業的可持續發展，加快多產業化發展，不斷提高第三產業實力水平

面對國家宏觀政策的不斷調控，通過企業的上下努力，我們的房地產開發工作積極籌劃，從拿地、設計、開發、建設等各個環節有序推進。經十東路項目、湖光山色二期項目、南外環融基商務大廈項目、章丘怡科苑項目各項工作正積極籌備；御水山莊項目即將全面竣工驗收；融基〃皇冠假日花園天海人和小區項目資產保值增值的同時，銷售情況穩中提升，去年開業的商務酒店運作良好，并不斷向前發展。

繼續推動第三產業發展。造價咨詢公司在實行預結算目標責任書以后，造價人員積極性不斷提高。要繼續提高業務發展水平，完善管理，開拓對外市場，做強專業化公司；融基檢測公司通過強化內部管理，規范監督機制，增強員工責任意識，制定各項改革措施，公司持續健康發展，要繼續擴大和提高業務量，加快發展；物業公司要繼續加強服務意識，在提高業主滿意度的同時提高收費率，將融基物業品牌做強做大。

要繼續推進建筑產業現代化調研相關工作。建筑產業現代化是建筑業未來發展的方向，必將帶動中國建筑業的第二次革命，對企業是一次重大的挑戰，也是一次難得的機遇。我們不能停止產業化研究，要結合企業實際情況，找好切入點，找準優勢，與產業化公司談合作，發展產業化聯合體，贏得工程，做到不被市場排除在外。

隨著BIM技術的廣泛應用，我們企業也不能閉塞不前，要始終保持學習先進技術，先進理念的精神，總工辦要結合企業實際情況，拿出BIM學習方案，做好計劃，安排培訓，組建集團公司自己的BIM團隊，隨時準備迎接建筑領域革命。

九、加強人力資源隊伍建設，完善人力資源管理各項工作

在企業中，人是最重要的資源，優秀的人才隊伍更是企業得以發展的源動力。上半年，集團公司入職應屆大學生68人，集團人力資源又增添了新鮮血液，集團公司將繼續加大人才招聘、引進力度，重點做好本科及以上學歷人才的儲備工作，提高集團人力資源學歷層次，吸引越來越多的有志之才加入到二建大家庭；以《員工手冊》為依據，認真抓好企業人力資源管理各項工作，嚴格按照薪酬制度進行定員定編審批，及時辦理工資晉級手續，使廣大員工定期享受工資增長；做好月度優秀員工的評優選優工作，鼓勵優秀員工保持先進性；做好在崗人員的培訓工作，包括業務培訓、取證培訓等內容，全面提升在崗管理人員綜合能力。在今后的工作當中，要建立健全各崗崗位說明書，為人力資源招聘、調動、晉級、考核等提供依據；要建立健全崗位勝任力評價機制，尤其是關鍵崗位的勝任力評價機制，保持關鍵崗位人員的優越性；要繼續創造有利條件辦理職稱晉升，提高員工專業技能素質；要全面做好人力資源服務工作，使企業人力資源成為企業發展的源動力，保持企業管理團隊充滿生機活力。

十、加強合同和法務工作，構筑企業堅固的防火墻

合同管理工作是企業一切經濟工作的綜合體現，是企業經濟管理工作的重中之重，集團公司高度重視，完善修訂了集團公司新的合同管理規定和合同審批流程，對合同管理的各個方面進行確定。緊密配合集團項目管理信息化的推進，推行各項流程化審批管理程序和項目目標管理思路。完善制式合同文本，開好周例會，保持合同管理的動態跟蹤式管理。合同審批流程進一步完善，縮短合同審核審批流程期限，保障合同簽訂能及時、高效率的完成。對特殊情況采取特事特辦的原則，有效保證項目建設實施過程的各項權益，項目部基本上做到了只要發生經濟業務往來就及時簽訂合同。本著總包單位負總責的原則，企業建立了與建設單位工作聯系、交流的平臺，堅持做好每月定期給建設單位發送工作匯報，將項目建設過程中的工作及時與建設單位進行了書面的溝通，有效解決了工作的過程交流，這也更得到了廣大建設單位的歡迎和支持；注重結算過程中與分包隊伍、材料供應商的函件聯系，完善合同履行過程中流程管理、資料管理，起到了對風險的預防和控制作用。

法務工作作為企業管理中的一項重要工作，預防和控制風險，為企業經濟發展保駕護航，集團公司高度重視開展法務工作，完善工作流程，建立案件動態跟蹤制度，統一集團公司法務管理，加強人員力量，增強員工法律知識的培訓，強化項目部廣大人員的法律意識，注重項目過程中各項權益材料的收集和整理，建立案件動態跟蹤制度，保障企業權益。

十一、不斷完善考核機制，促進企業和員工共同進步

上半年，通過集團考核領導小組和項目考核小組嚴格、公開的考核管理，集團公司各項工作有了很大提高，考核是手段，不是目的，隨著各項考核機制的建立和不斷完善，我們的最終目的是引導廣大員工承擔工作責任和積極貢獻，推動集團各項工作的完善和提高，促進企業和員工的共同進步。為了早日實現這一目標，各考核小組要不斷完善考核機制，不僅要完成對具體工作的考核，例如項目六項指標考核、信息化考核等工作，同時，要加強對各崗人員的任職資格能力的考核，在企業中形成“競爭、激勵、淘汰”的良性工作氛圍。

十二、始終抓好安全工作不放松，確保安全生產零事故

集團公司安全生產的宗旨是“安全第一、預防為主、綜合治理”，各級領導始終要把安全生產放在各項工作的首位，做好本職工作，確保安全生產零事故。上半年，安全工作有驚無險，要吸取教訓，在今后工作中，繼續做好安全隱患排查工作、進一步落實安全生產責任制、制定安全生產考核及激勵措施、不斷提高安全文明施工管理水平。安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重，在企業一心一意謀發展的當口，更要把“安全第一”落到實處，切實保障公司職工、勞務用工生命財產安全，提高全員安全生產意識，為集團公司健康穩步發展提供牢靠的保障。

上半年，企業財務審計、行政后勤、先鋒突擊隊等各項工作均取得了不斷發展。

各位代表、同志們：

2015年是企業第一個五年發展規劃的收官之年，也是企業戰略拓展的開局之年，這是對我們企業影響深遠的一年！上半年白駒過隙，已經結束！下半年的工作正在展開，更加任重道遠！我們的企業正在接受更多、更廣泛的關注，這要求我們二建人要更加自愛、自尊、自強！面對新機遇、新形勢、新任務，我們有實力、也有信心把企業發展得更好！讓我們在集團公司董事會的堅強領導下，為收官集團第一個五年規劃，譜寫集團第二個五年規劃，團結一致，精益求精，為實現我們二建人的美好夢想而繼續奮斗！

謝謝大家！

第四篇：醫院信息化建設

加強醫院信息化建設 促進醫院精細化管理 全力做好我院管理模式轉變和流程再造工作

年初，在全院干部職工的共同努力下，我院三甲復審工作順利完成。回首這一年的歷程，嘗盡酸甜苦辣、歷經艱難險阻，相信我們每一個人都感受頗多，也受益匪淺。經過本次復審，我院在很多方面確實有了翻天覆地的變化，很多工作都在運用PDCA這樣的模式在持續改進，但是捫心自問：大家“質量與安全”的這根弦有沒有放松？職能處室的督查與監管有沒有繼續跟進到位？院領導班子就“醫院管理”的這項課題有沒有更進一步的深入？我想大家都會有自己的體會，所以說，這只是我們更高要求、更快發展、更強實力征程的新起點，我們的醫院管理工作還任重而道遠。

新時期、新形勢下，信息化建設是實現醫院現代化管理的關鍵所在。下一步，我們將繼續以“醫院信息化建設”為支撐點，不斷完善醫院的各項流程再造工作，逐步實現醫院各項工作的精細化管理，真正完成醫院管理模式的轉變。

為了更好的開展我院信息化建設工作，我們尚需努力做好如下幾方面的工作：

一、提高對信息化建設的認識，推行“一把手工程”。

（一）信息化建設是一場思想的革命，要克服畏難情緒：信息化完全不同于傳統的手工模式，它給全院干部職工帶來 的是思想意識的改變，進而推進業務流程的完善、管理模式的改變。舉一個簡單的例子：“危急值”的管理，原來的狀態可能是“危急值”可報可不報、不報不處理、報了也未必處理，可是隨著信息化的介入，你不報也得報、不想處理也得處理，不再以個人的思想意志為轉移。所以說，在醫院信息化建設過程中，我們要不斷的轉變思想觀念，進行一場思想的革命，擯棄傳統守舊的觀念和做法，不斷的進行流程的再造與完善，不斷充實醫院管理的內涵與手段。世界上有兩件事最難做，一是讓別人把錢放到自己的口袋，另一件就是把自己的思想放到別人的腦袋，前者我們一直在不遺余力的做，后者我們正在不斷嘗試著做，事實證明我們做的并不差，大家不必有所畏懼。

（二）信息化建設是一次權力與利益的再分配，要化解抵觸情緒：信息化建設不可避免地對傳統管理模式帶來沖擊，某些處室或個人的工作職能會隨之而改變，會產生權力與利益的再分配，并且隨著信息化應用程度的深入，像私自檢查、私下換藥、私自手術等偷費漏費行為逐漸被信息化的技術手段所禁止，會有許多人不適應這樣的改變。表現最為突出的可能是管錢、管帳或管物等個別關鍵崗位的一些工作人員，有可能就會有人以工作為借口對信息化建設加以阻撓。所以，我們必須清醒的認識到面臨的困難，認真的分析

各個環節可能存在的問題，要隨時了解并把握這些人的思想動態，及時化解他們的抵觸情緒。

（三）信息化建設是一項全民建設工程，要提高員工的參與熱情： 醫院信息化建設涉及醫院管理和業務流程的方方面面，每一個部門、每一個專業、每一個崗位都有不同的使用要求，這就要求大家積極的參與進來，把自己的想法與要求訴之于我們的工程技術人員，真正做到我院信息化的可用、能用和實用，最終實現信息化的真正應用。如果每一個人都“事不關己，高高掛起”，勢必會大大影響此項工作的進程，繼而影響到各部門甚至個人的使用。

（四）信息化建設是一個多學科綜合項目，要加強部門間的協作配合：如果把信息化建設理解為信管處的職務行為是大錯而特錯，信息化建設是一個多學科綜合項目，涉及醫院的全方位工作。大家可能都有這樣的體會：有的部門，從科室負責人到工作人員都非常重視和支持信息化建設，積極參加崗前培訓，加班加點學習軟件使用，認真準備初始化數據，所以信息系統的上線比較順利，使用過程中也很少存在問題；而有的科室正好相反，就會導致應用軟件在自己科室出現很多問題，同時還會影響相關聯科室的使用。醫療、護理、醫技、行政、后勤等等，每一個部門都有自己特有的工作程序，都需要自己特有的軟件設計，正是因為這種不同層面的、多樣化需求導致了信息化建設的復雜性與綜合性，所

以說，醫院信息化建設需要全院各部門的積極努力與配合，尤其是部門的負責人，一定要和信管處溝通好、交流好、把自己的應用的難點、使用的訴求、專業的要求交代好，要把結點性的問題掰開了、揉碎了、消化了，這是做好醫院信息化建設的前提，也是信息化將來良性和高效運行的基礎。

周期長、投入高、矛盾多、難度大，正因為如此，院黨委才決定要把信息化建設作為“一把手工程”來抓，“逢山開路，遇水搭橋”，有誰擋了信息化建設的路，就讓他無路可走；有誰拆了信息化建設的臺，就讓他下不來臺。

二、加強對信息化建設的研究，抓住“主要矛盾”。

醫院的信息化建設工作千頭萬緒，需要我們耐心仔細的進行研究論證，找準突破點、把握關鍵點。就我們醫院而言，主要問題是：

（一）職能處室等管理部門參與度不夠：這屬于歷史遺留問題，主要是因為我院HIS系統到目前為止還沒有系統的上管理模塊。但就我院HIS系統的現狀而言，有很多方面也是需要部分職能處室積極參與的。究其原因所在，主要是職能處室缺少信息化管理意識，參與度不夠。往往認為HIS系統解決的只是臨床一線的問題，跟管理沒有多大的關系，這就導致了職能處室想要提取管理數據時沒有辦法從HIS系統中得到，想要利用HIS系統施行管理時又無法實現。正是由于這種參與度不夠，才導致了其無法判斷HIS系統能否提供

或承載管理上的需求，使得醫院信息化建設與醫院管理產生了隔離，使得大量的信息化數據資源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或無意中變成了“技術和信息”的孤島。

（二）臨床科室等使用部門配合度不夠： 前面講過，信息化建設是需要多部門協同參與的一個多學科綜合項目，其成功與否起決定作用的是我們一線的使用人員，而不在于硬件有多么先進、工程技術人員水平有多高。在醫院原有HIS系統的使用過程中，實事求是的講，臨床一線使用科室的配合度很不夠，絕大部分科室都是處于一種被動接受的狀態，更有甚者還存在著抵觸情緒。你教給他十分，他記住了八分、會用六分、日常只使用三分，致使我們的HIS系統淪落為一個簡單的操作工具，大部分的功能完全沒有得到開發利用，私下還在抱怨系統的應用性不強，甚至還影響了他們的日常工作。其本質就是一個配合度不夠的問題，思想上沒有重視，視其為一個包袱，一味地被動接受，行為上沒有執行，視其為一個累贅，一味地敷衍了事。從來就沒有發自內心的認識到這就是自己的事，積極主動的去配合，往往認為醫院是在多事，是沒事找事。正是因為一線使用科室的這種不配合，才使得我們的信息化建設陷入了一個惡性循環的怪圈，越不配合建設進程就越慢、應用及操作性就越差，長此以往就會停滯不前。所以說，有問題你就提出來、有困難你就擺出來、有缺陷你就找出來、有要求你就喊出來，積極主動的配合相

關部門做好整改和建設工作，畢竟臨床一線才是真正的受益者。

（三）醫學領域與信息化建設的融合度不夠：醫學的復雜性、特殊性以及種種的客觀因素使得其有效融合于信息化建設非常困難，信息管理人員很難把專業的醫學知識、信息化技術、管理知識集于一身，所以就需要我們去尋求醫學、管理工程與信息技術的融合點，只有三方面在這個點的高度融合，我們的信息化建設才會發生質的飛躍。這里的實質其實就是軟件公司的選擇問題，我們必須找到一個專業性強、配合度高、善于研發的團隊，再結合我們自己的醫療專業人員和管理人員的直接參與，在各方面知識高度融合的前提下來完成我們的信息化建設。

（四）信息化應用過程中的監管度不夠：信息化是以科學管理為基礎的，科學、有效的管理流程是醫院信息化建設的必要條件。原有HIS系統逐漸淪落為一個簡單的操作工具并不是其系統本身的問題，而是我們沒有讓他承載有效的行政管理手段，之所以如此，是因為沒有人來監管HIS的行政管理功能。聽起來有點繞，簡單來講，藥房的HIS系統可以管理到藥房的每一片藥，那么誰來監管他們是否行使了此項管理功能？問題是多方面的，主要還是因為我們沒有賦予信管處必要的行政管理職能和業務管理職能，從而使得醫院信息化的運行缺少了有效的行政監管。通過醫院信息化建設可

以有效的堵住原來手工管理模式下的許多漏洞，但是電腦終歸還是人來控制的，在其運行過程中如果沒有足夠的監管，人還是會戰勝電腦的。所以，在信息化建設過程中，必須有一個部門來執行其運行的監管工作，賦予各級人員不同的權限，使得信息化建設的技術手段有效利用，真正達到以管理促進信息化，以信息化促進醫療水平和醫院管理水平提高的效果。

關于我院信息化建設的其他問題，信管處做了詳細的調研，存在的不足、面臨的問題以及解決方案都已經相當明了，在此不再贅述。現階段，在不斷提高認識、加強研究的前提下，我們首先要解決的就是人的因素，解決意識形態和管理方面的認識問題，讓大家有充分的思想準備來迎接這次信息化的革命。

三、完善對信息化建設的規劃，貫徹“頂層設計”理念。簡單回顧一下我院信息化建設的歷程：

一路走來，我們不難發現其中的問題。一是起步早，起點低。13年過去了，雖然我們不間斷的進行網絡升級，但是我們沒有從根本上解決起點低的問題，本來是打了蓋平房的地基，要蓋十層樓談何容易。二是功率小，載重大。因為基礎差，雖然我們的機房不斷擴容，但是仍然不能滿足新增業務的需求，尤其是PACS系統的上線，更是有一種小馬拉大車的感覺。三是衣服舊、補丁多。對于信息化建設啟動比較

早的醫院，可能都存在系統舊的問題，但我們的問題是后加的系統沒有真正融入到舊的系統中、是游離在外的，比如說 體檢的系統，猶如一件破舊衣服貼上了一個個鮮亮的補丁。

總而言之，在我院既往的信息化建設過程中，我們低估了醫院信息化建設的發展速度，缺少一個系統的、全面的規劃設計，繼而造成了后繼被動的去縫縫補補，造成如今這個局面。現在這個系統雖然是在運行著，但他的功能與效用已經大打折扣，已經與真正的醫院信息化相去甚遠。

今天，既然下定決心要進行醫院的信息化建設，我們就要貫徹“頂層設計”的理念，設計一個全面而系統的信息化建設規劃藍圖，從頭上宏觀把控，從腳下穩步實施，真正把醫院信息化變成為我所用的管理工具，建設成我院的一個亮點工程。

四、加大對信息化建設的投入，做好“后勤保障”工作。實實在在的講，信息化建設是一件“叫好不叫座”的事情，硬件投入、軟件投入、運行成本、維護成本，這都是我們的真金白銀，而且還很難從中看到直觀的經濟效益，大家難免就有所顧慮。其實在發達國家，醫院信息化建設的投入已經占到總收入的5%～10%；而在我國，即便是信息化建設搞的非常好的醫院，也不過是年收入1%的投入，這距衛生部要求的5%的比例尚有很大的差距。資金投入不足，談何建設與發展，看來這也是全國普遍存在的問題。

但是我們必須清醒的認識到，醫院信息化建設本身雖然并不能產生直接的經濟效益，但它能夠能夠簡化病人的就醫流程、能夠減輕醫務人員的勞動強度、能夠提高職能處室的管理水平、能夠為院領導班子提供科學的決策支持，從而促進我院醫療水平的不斷提高。因此，我們不能用直接的經濟效益來衡量醫院信息化建設，而是要用戰略的眼光來看待醫院的信息化建設，要去評價信息化建設所帶來的“工作效率”、“醫院管理水平”、“社會認可度”等方面的間接效益，這是我們很難用數字來衡量的。

在加大對醫院信息化建設財力支持的前提下，同時還要加大人力資源的投入。現有的人員配備大家應該很清楚，下一步，我們一方面要引進專業的技術人才，不斷充實專業信息技術人員隊伍，另一方面要在我院現有員工里面不斷挖掘，培養我們自己具備醫學背景、管理工程等綜合素質的信息化人才，儲備充足的人力資源，為我院的信息化建設提供有力的保障。

同志們，我院的信息化建設工作已經迫在眉睫，表面上看只是一個管理工具的完善，實質上卻是一種管理模式的轉變，是一場信息化的革命！既然是改革，就會打破原有的利益格局，就不會風平浪靜。所以，在改革的進程中，需要我們不斷的提高認識、加強研究、實施頂層設計，突破部門，解決主要矛盾，從根本上解決動力不足和因利益而阻礙改革 的問題。

第五篇：醫院信息化建設

力微休負重，言輕莫勸人

醫院信息系統運行與應用管理規章制度匯編(公共管理類)

醫院信息化建設發展規劃（2008-2012）

2008-08-18 16:57:28|分類： 醫院HIS |標簽： |字號大中小 訂閱

一、背景

近幾年來醫院醫療業務逐年迅速增長，大部分基礎設施、設備（包括網絡與信息設施、設備）、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。隨著市場經濟體系的建立和衛生改革不斷深化，醫療市場競爭日趨激烈，醫院面臨的內、外環境發生了根本變化，生存發展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術能促進醫院各項改革措施的落實，推動醫院改革的深化，信息技術已日益成為提高醫院科學管理水平、醫療服務質量和醫療工作效率的有力手段，加快信息化建設是深化醫院改革、促進醫院發展的必然要求。醫院審時度勢，及時制定了新五年整體發展規劃，描繪了醫院未來五年建設發展的宏偉藍圖，并把數字化醫院建設作為了其中的一項重要內容。為配合醫院建設發展戰略，明確未來五年醫院信息化建設發展的方向、目標和重點，積

極地、有計劃地穩步推進醫院信息化建設，特制定本規劃。

二、醫院信息化發展現狀

（一）發展基礎

1、國家衛生信息化建設步伐加快。2002年衛生部印發《醫院信息系統基本功能規范》。2003年衛生部發布《全國衛生信息化發展規劃綱要（2003－2010年）》，《綱要》明確提出：今后一段時期我國醫療服務信息系統建設的目標是在全面應用管理信息系統的基礎上，要創造條件，重點加強臨床信息系統的建設和應用，如電子病歷、數字化醫學影像、醫生和護士工作站等；跟蹤世界醫院信息化發展的趨勢；加快醫院信息化、數字化建設步伐。2004年《中華人民共和國電子簽名法》正式實施。2006年衛生部組織數十家單位制訂出《中國醫院信息基本數據集》。目前國內各三級醫院包括部分經濟條件較好的及發達地區的二級醫院紛紛正在投入巨資，將醫院信息系統從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統向以病人為中心、以“一卡通”系統、條碼技術、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統為核心應用的臨床信息系統快速推進；二級醫院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統應用水平，但大多也在積極探索適合二級醫院信息化建設發展的方法和途徑，努力擴展信息化技術在醫院應用的廣度和深度。目前，一個以功能擴充或升級替換為主要特征的醫院

信息系統建設的新熱潮正在興起。

2、醫院信息化建設初具規模、初見成效。總院、老院先后分別于2003、2005年建成計算機局域網。總院局域網采用了物理隔離，內網運行醫院管理信息系統，外網通過ADSL與因特網相連。總院老院網絡均采用高速以太技術，千兆主干、百兆到桌面。總院網絡共有信息點50多個，老院20多個，網絡初具規模。應用軟件總院老院都是采用湖南網競科技公司的《網競醫院信息管理系統》，老院為終級版，總院為3.0版。應用模塊完全一致，面向收費管理的各個模塊基本上齊。幾年來，系統的建設和穩定運行，為醫院醫療業務及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫院外部形象、提高醫院的服務質量發揮了積極作

用，為下一步信息化建設的發展奠定了一定的基礎。

（二）存在問題

1、網絡基礎設施需要擴充改造

目前總院中心機房位于門診樓四樓，面積不足25m2，服務器沒有隔離放置，維護工作站、電話交換機同處其中，因工作及維護需要，機房進出人員頻繁、蕪雜，機房設備及數據極不安全。網絡中心采用PC服務器，無雙機熱備。網絡主干為千兆、百兆到桌面，主交換機只有一個千兆端口連服務器，四個百兆光纖端口已全部接滿，分別連接住院樓、醫技樓、辦公樓及傳染病樓二級交換機。除醫務科、醫保辦、財務科各有一信息點通過ADSL單獨接入互聯網外，總院其余科室都只能通過中心機房一根電話線上網，共享1兆帶寬。

現有機房條件設施、網絡帶寬及容量、互聯網連接環境不能滿足未來五年醫院業務發展的要求，達不到三甲

醫院信息化建設的要求，不利于信息系統向臨床方向發展和數字化醫院的建設。

2、應用軟件亟待更換

單純作為管理信息系統看待，醫院信息系統目前使用的應用軟件及其數據庫設計功能尚不完善，更不具備向臨床信息系統發展的基礎。沒有醫保、農合接口，不具備藥房藥品嚴格數量管理功能，沒有設備物資管理模塊，不支持醫院全成本核算，綜合查詢統計功能弱小。版本成舊，得不到當今軟硬技術快速發展的支持，致使系統維護使用越來越困難。軟件開發銷售商早已完全退出醫療軟件市場，軟件可維護性差，功能擴

充幾乎沒有可能。

3、其它制約醫院信息化建設發展的因素

信息化建設需要投入大量資金，但醫院近幾年因為搬遷和各項基本建設已經投入大量資金并且仍將需要大量資金，資金的壓力本身已經十分嚴重，所以未來幾年資金問題將是制約醫院信息化發展持續存在的主要問題。信息化建設要靠意識推動，靠需求推動。信息化建設本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢，臨床信息系統建立之前，臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處，加上職工們對信息化技術普通不太了解，所以大部分職工對醫院信息化建設缺乏意識和熱心。尤其是醫院處于管理工作第一線的部門、科室負責人，大部分也對信息化技術不熟悉，不知道信息化技術不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技術解決管理難題的意識，特別是部分臨床科室的負責人本來就有重業務而輕管理的傾向，這是制約醫院信息化建設發展的另一重要因素。在醫院信息化建設、數字化醫院工程實施過程中，計算機在醫院各項管理及業務工作中的運用將會越來越普遍，要求大部分職工尤其是臨床專業人員能熟

練地操作使用計算機，但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。

三、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標

（一）指導思想

緊密配合醫院發展戰略，以醫院新五年發展規劃為依據，以建立臨床信息系統為方向，以實現數字化醫院為長遠目標，以完善管理信息系統功能、打好數字化醫院建設網絡基礎為重點，穩步實效地推進醫院信息化建設。充分利用信息技術促進醫院管理，提高醫院現代化管理水平和競爭實力，為醫院的發展及各項工

作的正常運轉提供信息化方面的有力保障。

（二）基本原則

按照醫院信息化建設的指導思想，醫院信息化建設應遵循以下基本原則。

1、保證整體協調和可持續發展。醫院信息化建設是醫院整體建設與發展的一部分，醫院信息化建設必須適應醫院的整體建設和長遠發展。信息化建設本身又是一個龐大復雜的系統工程，建設周期較長，各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長遠發展，以免對系統整體建設和

長遠發展帶來不利影響和對醫院造成不必要的經濟損失。

2、基礎設施尤其是網絡建設要超前，新技術、新應用的采用要切合實際。計算機網絡的機房、網絡布線是信息化建設重要的基礎設施，機房要一次性定位，網絡布線也屬于一次性到位工程，機房的定位、網絡布線一定要充分考慮未來的發展，為未來的發展留足空間、留足余地。不然，達到一定時期，兩者將成為阻礙信息系統繼續發展的因素，并給醫院的建設和經濟帶來不必要的損失。當今，信息化技術發展非常迅速，各種先進的技術、新的應用不斷涌現，醫療衛生領域信息化技術的應用情況也不例外，但醫院在采用信息化的新技術、新應用時一定要結合醫院實際情況、充分考慮其社會基礎，不能盲目地追趕新技術、新應用。

3、突出重點，分步實施。醫院信息化建設是一項長期艱巨的任務，很多內容不可能一步到位，所以必須堅持分步實施的原則，同時必須跟隨醫院建設發展的步伐，確定醫院信息化建設發展的順序，抓住突出各

段時間內系統建設的重點，促使醫院信息化建設有序地、高質量高水平地向前發展。

4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個環節的系統實施前，必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數據的標準化，確定好系統的接口標準。

5、高度重視軟件的地位和作用，融先進的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫院的管理水平，關鍵在于軟件的好壞，在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進合理。因此，一定要高度重視軟件的地位和作用，高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選，要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。因為每個醫院都有自己的特殊情況，管理模式不可能完全一樣，因此即使是市場反映最好的HIS也不會對各個醫院都完全適合，就算一時適合，也不能保證能長期滿足醫院的管理要求，因為醫院會變化、會發展，管理

模式、管理方法會跟著發生變化。所以，購買引進的軟件在試運行期間，操作人員尤其是各個管理部門的負責人，要迅速全面徹底的去研究了解軟件的所有功能及工作流程，接受軟件中好的管理方法和思想，結合醫院的實際情況，對軟件提出改進意見，把自己的適合于醫院的好的管理方法和思想融入到軟件當中，盡快盡好的完成軟件客戶化的過程，并能在以后的應用當中根據醫院的發展變化對軟件修改提出建設性的意見，不斷完善軟件的功能，通過軟件實現的自己的管理方法和思想，只有這樣才能通過信息化的這一途徑使醫院管

理水平真正得到提高。

6、切實保證系統安全與穩定。因為醫院工作的性質，要求醫院信息系統一年365天、天天24小時連續不間斷地運行，一旦系統發生故障就會造成整個醫院業務工作的中斷甚至癱瘓，給醫院造成重大經濟損失，因此醫院信息化系統的建設必須切實保證和落實系統的各項安全保護措施，確保系統運行中的安全與穩

定。

（三）建設目標

今后五年醫院信息建設發展的目標是：選好一個軟件商，選好一個醫院管理信息系統（His），為臨床信息系統建設的起步、數字化醫院工程的實施打好數據庫建設及His應用基礎；擴充完善管理信息系統（His）功能，通過拓展深化信息技術在醫院管理中的應用，較大幅度地提升醫院管理水平；為今后臨床信息系統、數字化醫院的建設，為二甲達標驗收、三甲創建打造好先進的計算機網絡平臺；職工計算機應用能力得到較

大程度的普及和提高。

四、醫院信息化建設具體任務

1、更換管理信息系統軟件（His）。2008年完成。新His在以前His功能基礎上，要增強院長查詢系統的綜合統計與查詢功能，藥房管理模塊中要加入數量管理和盤點功能，新增設備管理系統、總務管理系統、醫保農合接口、財務系統接口、病案管理與醫療統計系統、財務監管與票據管理系統、醫療成本核算系統，包括醫療、護理、院感在內的醫療及病歷質量檢查登記統計模塊。His軟件的選擇要注意其開發銷售商必須具有一定的規模，有雄厚的技術實力、較長的經營時間，服務質量好，在His市場占有一定份額，擁有一個成功實施的客戶群，有電子病歷、PACS系統、LIS系統、醫生工作站、護士工作站等產品，以避免隨后醫院建設臨床信息系統時重新考察選擇軟件商和His產品，給醫院帶有不必要的經濟損失和再次更換系統的麻

煩。

2、完成中心機房易址改造、新建業務大樓網絡布線及計算機機房建設。中心機房易址改造、新樓網絡布線及機房建設兩項內容要綜合考慮，方案在新樓建設動工前完成，新樓網絡布線、新樓與門診四樓現中心機房之間的樓間網絡干線敷設和新樓建筑施工同步進行，做好管道預埋或管線一次預設，中心機房易址改造、新樓計算機機房建設在大樓啟用前完成。中心機房的安排有兩種方案供選擇。一是把中心機房安排到新樓，新樓不另設分機房，現在的中心機房變為分機房。二是中心機房維持原位置不變或選擇旁邊的房間，新樓設分機房。考慮新樓將是今后醫院的重要建筑形象之

一、是醫療工作非常繁忙集中的區域，同時醫院在本規劃時期內將要啟動三甲創建工程，新樓設計、建設必然具備超前性、科學性、現代性，新樓的網絡布線布點、機房建設一定要滿足以后臨床信息系統、數字化醫院建設的要求，大樓信息點將非常密集。信息化建設不僅可以提高醫院的管理和服務水平，同時還是醫院一項重要的形象工程。如同把醫院的領導集體看作醫院的大腦，網絡中心可以看作是醫院的心臟。所以，中心機房的安排可能以第一種安排更為合理，而且這樣安排就不再有中心機房易址改造的問題，還可以避免機房改造時對機房轄區內醫療業務工作可能造成的中斷或其它影響。另外，如有條件，分設網絡維護間（包括采用與服務器、交換機放置區隔斷的方式），硬件維修

間，雜物間，建立1間計算機網絡教室，并將它們與中心機房、遠程醫療會診中心連成一片。

3、改善互聯網接入條件。總院現采用ADSL方式接入互聯網，4用戶，財務科、醫務科、醫保辦各占1用戶，全院共享中心機房1用戶，出口帶寬共計只有4M，連接經常不穩定，數據上傳下載速度慢，如再不加以規范和綜合考慮，今后還將繼續增加ADSL用戶。為徹底改善這一情況，并滿足今后政府電子政務實施工程、醫療保險、區域醫療信息網絡建設、醫院網站電子閱覽室及遠程會診中心建設等對醫院互聯網連接條件的要求，醫院新增光纖接入方式，原則上不再增加ADSL連接。光纖接入在中心機房易址改造前完成規劃，實施與中心機房改造同步進行。

4、建立電子閱覽室。改善職工學習環境，改善醫院科研條件，建立電子閱覽室，引進CNKI數字圖書

館。2010年完成。

5、建立醫院網站。作為醫院對外宣傳重要途徑和窗口之一，同時配合醫院今后的專科建設，建立醫院

網站，積極加大對外宣傳，擴大醫院社會影響。網站同時作為醫院內部管理及職工內部交流的輔助平臺。2010

年完成。

6、遠程醫療會診中心建設。為了增強醫院間學術交流，尋找社會力量對疑難病例診斷治療的幫助，或利用自己的專長幫助他人，遠程醫療會診是一種新型的醫院手段。能夠采用這一手段的前提是醫院要建好遠程會診中心。因遠程會診中心的建設涉及面廣、投入較多，所以近五年內只完成規劃工作，留好房屋，準備

好互聯網接口，具體建設等以后時機及條件成熟再進行。

7、完成臨床信息系統建設規劃工作。臨床信息系統是以電子病歷為核心，包括醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統等應用，涉及面非常廣，投資巨大，部分技術目前還不成熟，發展速度尚難預測。

醫院根據發展情況結合醫院實際適時完成規劃和啟動建設。

8、完成門診樓、醫技樓、住院樓網絡改造。臨床信息系統建設規劃完成后進行。

9、普及和提高職工計算機應用能力。

五、保障措施

1、加強組織領導

醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱，只有院領導高度重視，親自決策、親自推動，才能在人力、物力、財力上得到保障，處理好重點項目、難點項目的協調，保證建設的順利進行。為切實加強醫院信息化建設工作的組織領導，醫院成立以院長為組長，分管院長為副組長，各相關部門負責人為成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫院的辦院思想和發展戰略，制定醫院信息化建設發展規劃，指導和督促醫院

信息化建設項目的實施。

2、規范、完善并嚴格落實信息化建設的各項管理規章制度

建立健全和落實信息化建設的各項管理規章制度是確保醫院信息系統建設順利發展和安全運行的一項重要保障措施，因此，醫院將逐步和盡快完善落實相關的一些規章制度，如信息網絡系統各工作崗位職責、操作規程，信息網絡系統出入管理制度，信息網絡系統升級、維護制度，信息網絡系統安全檢查制度，信息

網絡系統應急制度等等。

3、認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗

全面深入了解國內醫院信息化建設發展的現狀和趨勢，認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗，促使醫院信息化建設少走彎路，力爭不走彎路，加快建設發展步伐，減少甚至完全避免投資浪費，提高建設效

率和效益。

4、厲行節約、努力保證信息資金的投入

醫院克服一切困難，盡量保證信息化建設的資金投入。同時，在信息化建設過程始終堅持節約的原則，重要項目、投資稍大的項目嚴格實行招投標，盡量壓縮信息化建設的投資規模，減少浪費。

5、切實加強計算機網絡及數據安全保護措施

為增強醫院信息系統網絡和數據的安全性，醫院在中心機房易址改造時增加對安全保護方面的資金投入，用于設備安全系統、防火墻系統、防病毒系統、數據備份和恢復系統的建設。同時嚴格控制各類操作人

員的訪問權限，完善落實各項安全管理制度。

6、加強職工信息化知識技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。

全員信息化意識和信息技術的運用能力是目前醫院信息化建設發展的一個瓶頸。因此醫院將對各級各類人員的信息技術應用能力做出明確具體的要求，通過建立計算機網絡教室改善培訓條件，采取多種渠道和方式加強對各類人員信息化知識技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫院信息化

建設發展的要求