第一篇：第六章 人際知覺理論與管理

第六章 人際知覺理論與管理

本章主要內容

1.人際知覺的概念

2.影響人際知覺的主要因素

3.人際知覺理論

4.人際知覺偏差

5.人際知覺的歸因理論

所謂人際知覺，就是對人與人之間關系的知覺。人際知覺的主要特點，在于它本身具有明顯的情感因素參與知覺過程。在現實生活中，人們不僅互相感知，而且彼此之間通過相互交往，還會發生相互感染，相互影響，從而形成一定的態度，并且在這種態度的基礎上，產生各種各樣的情感。這些情感，又會反過來對人際知覺發生重大影響。在群體中，人與人之間由于感情的親疏和好惡，彼此之間還會形成各種各樣的關系。人際知覺往往要受到這種以感情為紐帶所形成的各種關系的影響。所以，人際知覺在組織管理中具有重要意義，它是管理者了解各種人際關系，從而做好人的工作的重要途徑。

第一節 影響人際知覺的主要因素

在人際交往過程中，經常會出現各種交往障礙。這種障礙不僅包括交往過程中因利益沖突引發的矛盾、對立，信息交流通道上的失真或編碼、譯碼上的錯誤，而且包括因人的知識、經驗、態度、人格、情感等的不同所導致的對同一信息的看法和理解的不同，以及由此產生的人際知覺偏差。

一、知覺的主體方面

在知覺的主體方面，影響個體對別人認知的主要因素是其動機、經驗和情感。一個人是否具有同別人交往、認識別人的動機，以及這種動機的強弱，對于他認識別人具有重要影響。阿特金森用速視器向被試快速顯示四張一組的畫片。每組畫片之中有一張是人物面孔，而另外三張則是蘿卜、飯鍋等類似人頭的畫面。要求被試回答“看見了什么？”結果表明，交往動機強的人，對于人物面孔知覺得更為迅速、清楚。佩皮通的實驗也證明，對于同一個人，交往動機強的被試比交往動機弱的被試認為他更為親切。

人是根據自己的經驗從一個陌生人的衣著打扮推斷他的民族、性別、年齡、職業與性格特征的。人已有的知識經驗將影響其知覺的選擇性和對知覺對象的理解，缺乏有關的經驗是不可能憑借人的外部形象推斷內部特點的。巴格貝用速視器向被試分別呈現同樣的圖片。圖片的一側繪有棒球比賽圖，而另一側則繪有斗牛圖，盡管給所有的被試都是左右兩眼同時看著兩種不同圖景，結果卻大不相同。美國人被試有84%說看到了棒球比賽，而西班牙人被試有85％說看到了斗牛。一個人的經驗不僅影響他對別人的認識，而且也影響他對別人的感情。一個陌生人，僅僅由于他的相貌同我們所厭惡的人的面貌相象，就可能會成為我們所不喜歡的人。

人們自己當時的情感、情緒狀態，對于他對別人的表情的識別有明顯影響。什芬包爾把被試分成兩組，觀看同一組照片。甲組在觀看喜劇片之后立即被要求觀看照片并說出照片上人物的表情，被試傾向于認為照片上人物的表情是喜悅的；乙組在觀看乏味的、令人生厭的錄像之后觀看照片，卻認為照片上人物表情是厭惡的。由此可見，人們往往把自己的情緒、情感投射到別人身上，認為別人的面孔表現的是同自己體驗的一樣的情緒、情感。換句話說，人們傾向于用自己當時的情緒狀態，解釋判斷他人的面部表情。事實表明，不僅一個人對他人個性特征的認識影響他對此人的好惡感，而且反過來，一個人對他人的好惡感，也影響他對此人的個性特征的認識。斯密斯等人的研究指出，人們對他懷有好感的人所具有的同自己相似的性格特點容易認識，比較敏感。

二、知覺的客體方面

在知覺的客體方面，影響人際知覺的主要因素是作為知覺對象的人是否愿意讓別人了解自己，他的“自我暴露”的程度如何。倘若人們在社會生活、彼此交往中都能坦率表述自己的思想，明白表露自己的感情，那么人們之間的猜疑、誤解以至沖突、糾紛是會大為減少的。然而，社會生活現實教育人們，把自己的真實思想、感情暴露給別人，尤其是競爭對手是不明智的。每個人可以說從很小的時候起，就學會了掩飾自己的真情實感，比如學會故意把謊話說得低沉一些,再比如，長時間的目光接觸表明喜歡、愛慕，可是人們唯恐自己的眼睛泄露自己內心的秘密，真心喜愛卻又故意中斷目光接觸的情況也是常有的。

一個人對于自己思想、感情的表現，除去實際行動之外，只有言語和表情。“言語不足以表達自己的感情于萬一”；而表情包括面部表情、聲調表情和體態表情在內，雖然表現方式細致微妙，但卻不是每一擠眉、每一咂嘴、每一動作、每一變化都有明白確切的含義的。編寫人類表情動作詞典的嘗試迄今并未成功。至于人們之間對于言語和非言語交往手段的掌握，對于運用言語和非言語交往手段表達思想感情的熟練程度，就更是千差萬別了。

最后還應指出，有時不是有意掩飾、也不缺乏表達手段，只是作為被知覺的人自己也不清楚自己的思想感情。人們產生連自己也不清楚的、模模糊糊的思想感情的情況是常有的，例如，“說不出來的不痛快”、“莫明其妙的煩惱”，等等。心理學研究表明，上述各種因素都不利于別人對自己的認知和理解。而“自我暴露”則不僅有助于別人了解自己，而且有助于使他人產生好感。朱亞德等人的通過調查發現，人們喜歡自我暴露的人，而不喜歡自我封閉的人。不過，自我暴露的程度必須以不使對方感到驚奇為限。

三、知覺的情境方面

在人際知覺中，除去知覺的主體、客體之外，知覺的情境也具有重要作用。一個人所處的環境以及他同什么人為伍，是同王公貴族、百萬富翁還是同平民百姓、流浪漢在一起，深刻影響著別人對他的認識和評價。西格爾的研究表明，同一個男人，當他和一個美麗的女人坐在一起時，人們認為他是和氣友好、富有自信心的;而當他坐在一個丑陋的女人旁邊時，人們對他的知覺印象就大不相同了。人們對知覺情境的理解能夠轉移到知覺對象的身上，影響著對知覺對象的認知。例如，人們看到西裝筆挺、手拿高級公文包進出銀行大樓的人，就傾向于認為他不是銀行高級職員,就是公司經理;不是來存款，就是來取款，人們一般不會想到他是來偷錢或是搶錢的。

為什么情境對于認識一個人會具有如此重要的作用呢？這是因為，人們的行為是由情境所要求、所規定的。出席生日晚會的人，必須面帶笑容，舉杯祝賀；參加追悼會的人必須愁容滿面，而且要在一定位置采取一定姿勢站立。既然行為是由情境決定的，那么，人們根據情境判斷人的行為，或者認識一個人、判斷一個人的時候，依賴于他所處的環境，也就不難理解了。

制約人際知覺的因素和條件除去主體、客體以及情境方面之外，交往時間的長短，也是一個重要因素。為了深入認識一個人，總是需要時間、需要接觸、需要共同活動的。俗語說：“路遙知馬力，日久見人心。”然而，在人際交往時間長短、彼此熟悉程度與相互認識、理解的準確性之間并不存在正相關的。交往時間很長，彼此十分熟悉的人，很容易過高估計對方的個性的積極方面，而難于察覺第三者一眼就能看出的弱點，人對人恰如其分的認識與理解，并不需要很長時間和過分親密。

第二篇：第五章 知覺差異與管理

第五章 知覺差異與管理

人的行為的產生有賴于個體對他所生活的環境的看法，而看法是通過知覺作用產生的。

一、知覺及其選擇性

（一）什么是知覺知覺是對客觀對象的整體反映。

（二）知覺的選擇性 雙關圖

影響知覺選擇性的因素：{主管因素客觀因素 1． 客觀因素：

（1）知覺對象本身的特征（2）對象和背景的差異（3）對象的組合：相似原則、△△△△△△ ●●●●●● ○○○○○○ ■■■■■■ □□□□□□ 接近原則、a b c d e f g h

閉鎖原則

連續原則

___________________________ 2． 主管因素：同一個雞蛋，在不同人的眼里看起來是不一樣圓的。知覺不等于客觀現實。

(1)興趣(2)需要和動機(3)過去的經驗(4)個性特點

（三）知覺特性 1． 知覺的整體性

2． 知覺的理解性：外行看熱鬧，內行看門道。3． 知覺的恒常性

（四）錯覺：幾何錯覺 著名的繆勒-萊依爾錯覺

二、社會知覺

（一）什么是社會知覺

美國心理學家布魯納（J.S.Bruner）1947年提出社會知覺概念。社會知覺是對社會對象的知覺，是對人的知覺。包括一個人對另一個人的知覺，個體？群體 群體？個體 群體？群體

（二）社會知覺分類 1． 對他人知覺

（1）知覺對象的外部特征

（2）知覺者的主觀狀態：仁者見仁，智者見智。（3）情緒狀態

2． 人際知覺：情感因素參與，相互吸引或排斥 3． 角色知覺：角色的社會地位，角色期待。

4． 自我知覺：物質我、社會我、精神我。“人貴有自知之明”

“在人們的心理活動中，自尊或自卑的自我評價意識有很大作用。人們經常會把自己看作是有價值的、令人喜歡的、優越的、能干的人。如果一個人看不到自己的價值，只看到自己的不足，什么都不如人，處處低人一等，就會喪失信心，產生厭惡自己并否定自己的自卑感，這樣的人就會缺乏朝氣、缺乏積極性。” ？？柯里（Keli）

（三）社會知覺偏差

1.第一印象效應：一見鐘情；以貌取人，失之子羽（孔子）良好的開端是成功的一半，第三章 組織行為與現代工作方式

組織行為學研究的問題：

研究在現代社會與組織環境 下，人、群體、組織自身的行為以及是否可以改變、改變到何種程度的問題。

1、探討競爭時代下的 人的職業生涯——人自身的發展問題

2、探討多元化 條件下人的組合形式？？由組織中群體向具有高效產出的團隊發展問題

2、探討組織如何由經典式相對封閉的結構向具有一定他彈性、適應性以及高度競爭性的組織發展；

3、由于管理工作的復雜性我們對管理過程中的由于業務開展所涉及到的行為表現予以專題研究。如，權力與政治、領導力、溝通、決策、沖突與變革等 本章內容：

1、當代社會特征以及對組織的影響

2、組織行為學研究內容以及它所涉及的倫理問題

第一節 當代組織行為 當代組織行為與傳統組織行為之別：

一、非連續現象引發的挑戰

（一）非連續的年代？？變化的非連續性

辦公與生產的分散化與自由化(如居家辦公SOHO-Small office and Home office)。信息傳遞的便利化（BP，手機等移動通訊）與公開化（WWW）。知識積累型、資本積累型、技術積累型與勞力密集形之間的相互取代。

（二）非連續的思維？？不再遵循以往的價值判斷與習慣。新、特、異詞匯的出現

（三）非連續的理論發展現象：事物與 人不是一成不變的，事物總是處于變化之中，其變化可以是連續的，也可以是非連續的;甚至是向外擴散或大幅度跳躍的。

二、當代組織行為的轉變

（一）工作中的轉變？？價值的多元化

（二）顧客期望的改變？？組織中所有的成員均作出高質量、持續性改進以及保持高的顧客滿意度的承諾。

（三）組織的改變

1、過程再造？？對組織的業務予以系統性地重新思考與設計。過程再造實際上就是要求組織從根本上改造組織以使組織對外部環境盡可能地適應。

2、顛倒的金字塔？？指一種視顧客為最高權威的組織結構設計觀。

3、虛擬企業？？將獨立的供應商、顧客、競爭者及組織本身由現代電子網絡手段聯結在一起。

4、三葉草組織（20世紀80年代的組織）

（四）管理者的改變

領導與控制？？？？→（20世紀90年代）幫助與支持（幫助他人及時地、高質量地并令人滿意地完成工作）

管理者的角色轉為？？協調者

教練

團隊領袖

第二節 組織行為學基礎

一、組織行為學及其基本特征

1、一個跨學科的研究領域：心理學、管理學、人類學、社會學、政治學和經濟學等。

2、應用現場、實驗、案例等科學方法研究人在工作中的行為.3、意義：回答引起組織實際工作中的問題的原因及尋求解決這些問題的答案。

4、強調權變思想的重要性（因人而異）

二、終身學習與實驗學習

教育僅僅是通向成功的門票，而學習是個人獲得成功的先導。---Tom Peters 根據教育學家的統計，個人每增加一年高等教育工資收益率增加7%

三、管理工作的性質

（1）管理者比組織中的其它人員工作時間要更長。（2）管理者的工作不是連續的。

（3）管理者總是在與不同個性、想法、地位與影響力的人打交道，他們實際上就是一個溝通者。

（4）管理者常用會議的方式與不同的人溝通。（現代的溝通的多樣化，移動通訊等）

四、管理工作的過程

發揮管理職能的過程。（戴明環理論Damin circle）（1）計劃職能（Planning）：決定目標與實施行動

（2）組織職能(Organizing)：劃分任務與安排完成目標所需要的資源。（3）領導職能(Leading)：創造激勵組織成員去完成目標的工作環境。（4）控制職能(Controlling)：監控、修正、評估

五、管理者的角色與管理者網絡

Henry Mintzberg的管理者“三種角色于一體”？？有效經理人的三種角色： 人際互動角色、（善于與人打交道）

信息傳播角色、（善于向適當的人與組織發布信息）決策人角色、（拍板的人）

第三節 倫理與組織 行為

倫理就是對一種價值判斷。管理學家 的四種倫理?來判斷決策的成敗。（不管白貓黑貓抓到老鼠就是好貓）

（2）個人至上主義學說。

突出以個人為中心的倫理觀。（封建皇帝、神壇上的毛澤東）（3）道德權利學說。

它主張管理不可以以犧牲個人權力（RIGHT）為前提，要求組織要尊重個人隱私，有表達意見的自由。主張公平、自由、民主。（以人為本的管理）（4）公正學說。

它以管理過程是否公正對待下屬為前提。它涉及到兩個方面①程序的公正性；②分配的公正性。

一、組織倫理難題

倫理難題指管理者在作出對組織有利的決定的同時發現該決定違背倫理，或者作出的決定符合了倫理要求卻不利于組織的利益。倫理培訓有違倫理的問題

（1）找出各種理由為組織的某一行為辯護。

（2）由于他人不注意而認為組織的某一行為是正確的。（3）作出有違倫理行為卻認為上級會加以庇護。（4）向公眾表示，作出有違倫理的行為是不得已。

二、組織的社會責任

組織的社會責任是指組織行為要符合社會倫理與道德的要求。他要求：

（1）組織的倫理與道德絕非組織中單個人或部門的行為表現，他應體現在組織中所有成員的行為之中。

（2）組織中的管理者的行為表現影視組織倫理與道德的典型代表。

三、工作生活質量（quality-of-work-life）他是自由工會和管理部門共同合作，以改善職工生活福利和工作環境等為手段，達到提高生產率和職工滿意感雙重目的的一項措施。指標有：成員參與度、組織對成員的信任度、對成員的獎勵程度、成員的工作責任程度。工作質量強調：

（1）組織的高績效來自成員在組織中的高工作滿意度。

（2）組織成員對工作生活質量的認同是組織行為的核心內容之一。工作生活質量產生的背景及內容：

他產生于20世紀60年代的西方國家。背景是當時的新一代組織成員擁有比前一代較高的文化教育水準及多元化的價值觀。他們關心的是：有挑戰性的工作、參與組織抉擇的 機會、業余時間的享受及自身身心的發展。

包括：（1）滿足組織成員參與與管理的要求；（2）滿足組織成員對工作內容更有意義的要求；（3）滿足組織成員輪批進行再學習的要求；（4）滿足組織成員享有更多個人自主的需求。

小結：當代社會是由許多非連續的現象互相影響、互相作用構成的，這與傳統社會現象有著巨大的差異。當代組織行為也較過去有了明顯的轉變。要求新思維、新的工作與管理方式，以求得組織的生存與發展。

組織行為學研究在此背景下的個體、群體、領導與組織本身的行為改變問題。適應性是當代組織行為學研究的一個中心。

思考題

1.簡述管理職能的過程。2.閱讀材料（英文）

第二講 行為與行為科學概述

第一節 行為

一、關于行為的界說

（一）對行為的理解

1．（習慣）特定的人和組織的外在表現（貶義或帶有批評、指責與要求的語氣下用）2．《現代漢語詞典》：指受思想支配而表現在外面的活動。3．韋氏大詞典：①處理自身的方式；

②組織體卷入行動或對外界刺激反應的某種表現/個體、組織或種系對其外部環境的反應；

③某種事物活動的方式。

行為與個體、組織或種系等方面的思想狀態無直接的關系，它只是個體、組織或種系或其他生物對外界刺激的反應；（與其他生物自身的活動）。中國強調行為的目的性、指向性；西方強調行為產生的來源性（外部刺激）、自身性。

（二）行為觀差異的歷史起源 1． 西方社會對行為的解釋

法國哲學家笛卡爾---物質世界（機械法則運行、科學考察）與心靈世界（思維所致、觀念性活動）。按此理解，行為包括：純粹生理性的反應和自我支配下的反應。

德國心理學家馮特（WUNDT）認為，用自然科學的方法考察人的行為時應該注重人的直接感受。2． 中國 古代社會對行為的解釋

（1）身？心（形？神，行存則神存，行謝則神滅）

（2）心？物（人的意識？人生存的周圍環境，物感人應說）（3）性？習（先天性？后天性，孔子的“性相近，習相遠”）（4）情？欲（七情六欲，人的情緒---人的動機）（5）智？能（知？行，腦力？體力）

總之，中國古代社會學者注重的是人的意識與其行為間的關系。3.兩種解釋的異同

相同點：行為既是人對外界刺激的反應，也是人有意識對外界的主動反應。

不同點：中國注重人的意識與外界的聯系，強調人的反應-----思想意識環節，它是關于人的行為的宏觀研究；西方注重外界刺激對人的影響，強調外部刺激-----人的反應環節（具體條件下具體的人的具體反應，大致可知人對外部刺激的反應程度），它是關于人的行為的微觀研究。

二、心理學關于行為的三種解釋

（一）精神分析理論中的解釋（行為內因說）

該理論認為，人類的各種行為主要受內在本能活動的初始，與一些潛在內心深處的無意識帽等沖突、從動、欲望等有關，即認為行為是內在心理活動的外部表現。

這一理論的研究方法是自由聯想、分析夢和 日常生活中的某些失誤，側重探討人的本能、需要、動機、情感、無意識以及人格等深層問題，強調童年早期的經歷和心理創傷對成年后行為的影響。他們認為行為問題只是無意識內心沖突的表征。

（二）行為主義的解釋（行為外因說）

該理論認為，人類的各種行為主要受外部環境的影響，它是環境中各種刺激所引起的針對性反應。研究方法：試驗、定量統計分析。他們認為行為是在不斷變化的環境中通過學習獲得的，而各種病態行為則是不良行為環境影響下所形成的適應不良性反應固定下來的結果，它是學習獲得的結果，也能通過學習來消除。

（三）人本主義理論的解釋（內外因說）

該理論認為，行為是自身內在的需要與周圍環境相互作用的結果。他們認為人類行為雖然受自身基本需要的趨勢，但是人類具有懲惡揚善、自我實現的潛能，能通過自身的主動調節使自己的需要與周圍環境保持一致，而各種病態行為都不過是自我實現的潛能受到壓抑的結果。恢復自我實現的能力，消除病態。

三、行為的來源與定義

（1）現代腦科學研究表明，行為是腦的重要功能之一。（神經系統、前額葉）病態：無情感----無動作---無意志綜合癥。（2）人類不同于一般的動物。

人類行為既有生理性的需求，也有社會性的需求。人類行為受到各種生理和心理需求的初始和影響。沒有得到滿足的內在需求，便成為各種行為的內在動因。因此，行為實際上是人類尋求生理和心理滿足的努力，也是反映內在生理和心理需求的外部表現。(3)人類的行為還要受到所處環境的約束。

人類的一切源于內在愿望、動機和需要的行為總是要受到各種外部環境的制約，而外部環境的變化所激發的行為反應也要受到個體的內在愿望動機和需求的自我修。

定義：行為是人的內在心理需求的外部表現，也是針對環境變化的適應性反應。[所謂“適應性的反應”包括了人類對外來刺激的綜合性（被動和主動）反應。] 聰明人創造環境，平常人適應環境，愚蠢的人不溶于環境。

第二節 行為的分類及其內容

一、行為的分類

按行為的發生分：先天性定型行為和后天性習得行為 按行為的起源分：生物性行為和社會性行為

按行為與社會環境的協調一致分：適應性行為和適應不良行為 按行為的層次分：基本行為、焦慮行為與內驅行為 行為的分類也只能是相對的。

二、行為層次

（一）基本行為：基本行為是先天性定型行為與后天性習得行為的混合。1． 先天性因素

人的遺傳基因、出生前的環境影響等先天性因素對人的情緒、敏感性和能力水準有直接影響。2． 后天性因素

根據學習理論，人與人之間的差距來自后天的成長過程，即人對外界環境的學習經歷。人可以很快學會以某種方式對外界作出反應,并受到各種因素的制約。3． 性別因素

女性的依附感較強，較易動感情。男性則被視為較多理性和獨立自主。

（二）焦慮行為

焦慮行為是指人在遇到對其行為產生有害影響時的焦慮狀態。焦慮來自外在環境和內心環境。前者指對人的行為有顯著影響的外來刺激,后者指對人的行為有逐漸加強的內在影響。適度的焦慮對任務的完成有積極作用。1． 外在環境

外在環境對人們的工作與生活有顯著影響。當人們感到其工作與生活是可以控制與預測的，他們就會在工作與生活中表現出色。（1）日常工作與生活的壓力（2）家庭與個人問題的壓力（3）工作責任過重

（4）意外打擊后的心理壓力（5）不良行為的影響 2． 內在環境 人的精神狀態的好壞。

（1）焦慮問題。焦慮之外在壓力下所產生的一種人的緊張感。

（2）抑郁問題。人心理上的問題發展到一定程度，便會產生物理化學反應，抑郁癥是典型的心理疾病。

（三）內驅行為

人們出于滿足其某種方面的需要，會自生的動機及其外在行為加以表現。人的需求動機愈強烈，其內驅行為表現得愈強烈。

識別與求必須從人的外在行為中加以判別。人為了受到他人或上司的注意，會以不同角色作出不同行為。比如，??會扮演成受害者的角色，以博得同情與支持。

第三節 行為主義理論概述

一、從《老海象的不解之迷》（寓言）說起： 某片海域里住著一群快樂的海象。他們的領導是一頭最強壯、最聰明的老海象，他的火氣特大，大家都敬畏他三分。上次，只因為二頭領報告部落捕撈的鯡魚數量不夠，就被他臭罵了一通。2最近，海象們發現海平面在下降，部落應當搬遷。大家認為應當盡快把這件事告訴頭領，可是誰敢去說呢？二頭領硬著頭皮向老海象報告：“頭兒，一切順利。只不過海灘好象越來越大了。”老海象說：“那還不好？曬太陽不就多了地方？”

3真是麻煩不斷，近來海灘又新搬來了一群海象。這幾乎屬于入侵，可是沒有人敢去告訴老海象實情，只好還是二頭領去說：“頭，最近我們的領地來了一群海象》”一看到老海象要震怒，他趕緊說，“不過他們好象只吃小魚，不吃鯡魚。”老海象才舒了一口氣。

4問題開始變得越來越糟糕，老海象逐漸發覺部落成員越來越少，他問二頭領：“這是怎么回事？”二頭領不敢告訴他許多海象都投奔到了新部落去了，只好說：“頭，我們正在裁員，這樣可以讓我們的部落更精干。”老海象高興地說：“不錯，我們就應該這樣嘛。”

5終于有一天，這個部落就剩下老海象和二頭領了。二頭領告訴老海象：“所有的海象都已經離開了，現在就剩下我們倆了。”老海象震驚了：“什么？怎么可能？怎么會是這樣的呢？”二頭領不忍心告訴他真相，只說：“我也搞不清。”

6老海象一臉迷惑：“這是為什么？過去，一切都很好啊？！” 問題：

1． 寓言中的海象部落在與周圍環境的協調上存在哪些問題？

2． 分析老海象與二頭領在社會學習過程中的障礙。作為領導者，老海象和二頭領犯了哪些錯誤？

3． 舉例說明你和你的熟人在社會學習過程中存在哪些障礙？

辦杜拉的社會學習理論：強調環境中的社會因素對人的影響，主張研究人與人的相互關系。觀察學習替代強化 直接學習

總之，社會學習理論認為，人類行為主要是通過直接或間接觀察他人的行為及其后果，然后再進行模仿獲得。這種學習過程就是“社會學習”。通過社會學習可以掌握許多有益于個人、團體及社會的技能，也可以學會并掌握許多有害的行為。

二、巴甫洛夫的經典條件反射理論（1）消退與自然恢復（2）泛化與辨別

第三篇：環境知覺與校園綠化

環境知覺與校園綠化

校園綠化創造的是物質環境，但它帶給人的則是一種精神享受。環境知覺是人用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺等感覺來接收環境信息。從校園綠化環境獲取的這些信息，經過知覺者自身的經驗，把知覺對象的前后關系和背景參與進來，形成人對環境的知覺。人通過環境知覺來感受和評價園林綠化景觀。

通過構造形體變化、色彩變換、季相變化等來滿足校園人的審美需要以及人們對美好事物熱愛的心理需求。校園內栽植的鳥嗜植物能夠引誘斑鳩等鳥類，這種鳥聲環境能不斷提高校園人的環境保護意識和生態意識，促進其熱愛大自然、熱愛生活。這不僅實現了校園綠化的育人功能，也美化了校園生態環境。在綠色植物造景的中，選擇一些無毒、無刺、無污染、無刺激性氣味的樹種，在校門口栽植的樹由于處于校園主干道，且相對校門口的公路干道也較近，能有效發揮其抗有害氣體和二氧化硫的功能，在改善凈化校園空氣環境的同時由于屬于鄉土樹種，符合校園綠化中“適地適樹”的設計原則，有利于植株的成長；類似的設計還有校園內道路兩側的行道樹。此外選擇的有香化、凈化功能，富于季節變化的樹種，它們能有效緩解大學生的學習疲勞、緊張、焦慮情緒，能陶冶師生的道德情操。

在校園綠化過程中，植物作為園林中的一個重要組成元素，與路徑、節點、區域、標志、邊界等環境意象的形成之間有密切的聯系，植物本身可以作為主景構成標志、節點或區域的一部分，也可以作為這幾大要素的配景或輔助部分，幫助形成結構更為清楚、層次更為分明的環境意象。

第四篇：藝術與視知覺讀后感

《藝術與視知覺》讀后感

作為一個藝術領域的門外漢，對于現在的我而言，這實在算是一本晦澀枯燥的專業讀物。雖然作者始終在力圖以深入淺出的語言并結合心理學規律將種種視覺藝術的原理闡釋的簡單明了，但我努力跟隨的思緒還是極易在稍不留神之間陷入懵懂。所以在企圖洞悉視覺藝術與視覺心理關系的過程中，我首先感到對于作者嚴絲合縫的理論分析的由衷敬佩，還有對自己的境界實在差得太遠的感慨。

以平衡、形狀、光線、色彩等視覺元素為切入點，作者魯道夫借由大量的圖例將潛在原則清晰地陳述出來，闡述了如視覺傾向于最簡潔結構的趨勢、視覺圖式細分的發展階段、知覺的動力特性等等，以及其他各種適用于所有視覺現象的基本原則，使讀者能夠更清楚地看到形狀、顏色、空間等要素都可以作為一個統一的媒介呈現在藝術作品中。而視覺藝術與視覺心理的關系，更是作者通過種種視覺實例首先向我們解答的問題，“視覺心理主要是指外界影像通過視覺器官引起的心理機理反應，是一個由外在向內在的過程，這一過程比較復雜，因為外界影像豐富，內心心理機能復雜，兩者在相互聯接并發生轉化時建立起了千絲萬縷的聯系，因此不同的人不同影像，相同的人相同的影像以及不同的人相同的影像和相同的人不同的影像產生的心理反應是不同的。”他根據正方形中的單一圓形、多個墨點等簡單圖例向我們闡釋，視覺心理不僅僅是視覺上對其形狀、光線、色彩等的感覺，而是由我們對于特定視覺圖例的感覺與知覺共同構成，它包含了大腦對外界感覺信息的組織和解釋。“一個視覺式樣所包含的東西，絕不僅僅是那些落到視網膜上的那些成分。”“這種感應現象絕不是理智的活動，所得到的結果也不是基于預先積累的知識推斷出來的，而是直接感知到的整體事物中的一個不可分割的部分。”作者魯道夫如是說。

除此之外，他還以大量的藝術史事例令人信服地解釋了藝術史上的一些有趣的問題。例如，所謂倫勃朗式用光法，我們僅僅看到了半張臉，但是我們卻判斷這是一個完整的臉。埃及人畫畫的時候，永遠都是側面的人像和正面的身體，是他們不懂得所謂的透視法么？而遲雷科作品《一條憂郁和神秘的大街》對透視原則看似合理實則矛盾的利用營造出詭異的氛圍，使整個畫面浮動著隱隱的失衡感與危險感。在了解視知覺原理之后，許多之前不曾注意的細節顯示出前所未有的趣味，許多難以表述的朦朧感受也在了解規律之后變得清晰而可以解釋。不管是在視覺藝術的創作還是欣賞中，都大有裨益。

雖然目前我對此書的理解只能算是淺嘗輒止，但再過一段時間等自己對書中理論有所消化和實踐之后，還是值得一再細讀的。尤其對于從事藝術類工作的我們來說，這本書對于視覺設計等方面非常有借鑒意義，比一些只分析現象而不給出解決方式的純理論書實用得多，這些理論與規律也會使我們終身受益。

第五篇：《藝術與視知覺》讀后感

《藝術與視知覺》是1998年四川人民出版社出版的圖書，作者是阿恩海姆。下面是小編為大家收集整理的《藝術與視知覺》讀后感三篇，希望能夠幫助到大家！《藝術與視知覺》讀后感一

經過專業老師的多次推薦，最終讀完了阿恩海姆的《藝術與視知覺》這本書。感觸和領悟非常大，它采用一種不受羈絆的寫作風格來系統地陳述藝術與視知覺。

這本書里，作者力圖將那些潛在的規則一最簡潔的語言形式描述出來，闡述了視覺所具有的傾向于最簡潔結構的趨勢、視覺圖式細分的發展階段、知覺的動力特性及其他各種適用于所有視覺現象的基本原則，以使讀者能夠更清楚地看到形狀、顏色、空間和運動等要素都可以作為一個統一的媒介呈現在藝術作品中。

本書一共分為十章，有平衡，形狀，形式，發展，空間，光線，色彩，運動，張力和表象。每一章每一節所闡述的一些設計的基本原則和這些元素所呈現的狀態，對自己所做的一些設計都有很大啟發。之前做設計都是完全憑感覺性的東西，缺乏理論的支撐，導致腦袋里既有一些淺薄的理論，又有中度的感性，思維很不清晰，也不知道什么樣的才是藝術，什么樣的才是好的設計。但是讀了這本書之后，感覺真的理性好多。看一些設計作品，能夠稍微聯想到這本書中所闡述的道理，從而在腦海中形成很深刻的印象，指導自己辨別好的藝術和不好的藝術。

作者闡述的藝術的原理，以及這些原理所呈現的視覺和知覺上的異同，都是我們學設計所應該必須掌握的。其中第一章有關于平衡的一些列知識。阿恩海姆從完形心理學出發，反對元素主義的審美聯想觀。他認為，審美知覺并不像元素主認為的那樣是初級的、零碎的、無意義的，而是本身就顯示出一種整體性，一種統一的結構，情感和意義就滲透于這種整體性和統一結構之中，而知覺結構是審美經驗的基礎。在這本書里，學到了平衡，重力和方向等等在藝術設計中的作用。怎樣的構圖，怎樣的形狀和色彩，才能符合人們的視知覺，才能在正常的視知覺中相識錯誤的信息等等，都給我們了一個很清晰有邏輯的闡釋，以至于在日后從事的設計工作中少走彎路，提升設計價值都有很大影響。

除了這些，最大的感悟就是，應該多讀一些理論之類的書籍，理論指導實踐，實踐又豐富并發展著理論，二者相輔相成，才能創作出好作品。

還有就是，在讀書時讀好書，否則既浪費時間又學不到東西，沒有效率還會產生排斥心理。而一本好書則會引起心靈的震撼和共鳴，從而提升自我。

最近一直在讀《藝術與視知覺》這本書，剛開始接觸，自己很難理解。因為里邊講了太多的理論知識，而且書中就對一個問題分析性、針對性很強，介于自己現在的理解能力，一時很難深入看下去。但是它里邊談到了很多自己感興趣的話題，于是就嘗試慢慢的看下去。最后自己覺得還是感受頗深。接下來我就對本書的理解談談自己的一下看法。

在書中引言中，作者魯道夫·阿思海姆就談到：“視覺形象永遠不是對于感性材料的機械復制，而是對現實的一種創造性的把握，它把握到的形象是含有豐富的想象性、創造性、敏銳性的美的形象。”當時在看到這句話的時候就很有感觸，我覺得我們現在看到的一切美的事物都是通過眼睛傳達到大腦，然后經過大腦的思考，心靈上的有感而發，通過感性與理性的相結合而達到最終的美的效果。所有的這些視知覺都包含著一種思維，而這種思維中又存在著一種直覺。當我們在發現美、創造美的時候是這種直覺給了很大的靈感。當然每個人的思維不一樣，在知覺與視覺上的感悟也存在差異，最后導致對于美的認識、對于美的感悟也是有不同之處的。

書中一共講了十章：平衡、形狀、形式、發展、空間、光線、色彩、運動、張力、表現。每一章都對本章的主題展開了很深入的探討與研究，從各個角度去分析它，有的通過實驗來證明；有的列舉建筑、繪畫、雕塑等來分析；有的則通過一些實際案例來作對比。所有的這些都是在圍繞一個主題在進行討論，研究它的問題合理性、存在的價值性、給人們造成的怎樣的視知覺等等。通過這些可以看出，作者是花了很大的心思在里邊，用心去思考問題，以一種認真的態度去對待問題，我想這就是我們現在所欠缺的東西。也是我今后要好好去學習努力改造的地方。下面我結合自己感興趣的一些話題談談自己的一些看法。

首先是平衡，作者在書中提到了很多影響平衡的因素：重力、方向、頂與底、左與右等等，還有心理平衡與物理平衡存在的區別與聯系。平衡給人的視覺因素很多，我們在觀察一個建筑物的時候，就拿巴黎圣母院來說吧：當你第一眼看上去的時候，感覺是很神圣的，華麗的外表，中軸對稱的形式，讓人們對宗教產生了一種無言的崇敬。但是有多少人去認真分析這座建筑的平衡之處呢？它不單單是作為以中軸對稱的形式體現平衡的，在這座建筑中，中間的那個圓形窗口所處的位置正是在這所建筑本身垂直于水平的結合點，把兩邊的建筑集中在一起，這樣在視覺上就給人一種平衡感。就拿一件大師畫的畫來說，他在創作的時候，不管是寫實的還是抽象的風格，在畫面的表達上肯定都存在一種視覺上的平衡。這種平衡可以從畫面的重力來下手，也可以將其畫面的色彩進行調整等等。所有這些形式都為了使其畫面有個視知覺上的平衡感，通過作者在作品中融入的情感，從而讓讀者更能夠接受它，體會從中的樂趣。

其次要談的是空間，我個人理解視覺上的空間表現其實就是對事物的本身存在的一種特質的抽象表現形式，物體的體積和面是作用于框架的基礎之上的。記得當時我們在上平面構成和是立面構成的時候，圍繞一個話題去表現空間的時候，都是基于一種“圖形”跟“基底”的關系。平面構成所表現出來的空間只是一種二維的空間感，是要通過人們視覺上的感知去抽象的表達出來。而立體構成是以一種三維的表現形式出現的，立體效果是通過消除變形圖形的張力而產生的，它的這種形式能夠讓人看得見、摸到找，實實在在呈現在人們眼前的。書中講到：“要判斷一個式樣究竟被看成是二度的還是三度的，主要取決于哪種看法能夠產生出較簡單的式樣。”我覺得它說的很有道理。當我們在分析一座雕塑像與這座雕塑像周圍的空間之間的關系時，就可以被我們看成是“圖與底”的關系。如果我們真正愿意把它周圍的空間看成是具有一定體積的物體，而不是把它看成事無形的空氣的時候，那么雕塑像本身就具有了“圖形”所具有的一切性質，因為它不僅是一件封閉的小型的立體物，而且具有一定的質感、密度和硬度。

從建筑本身來說，很多建筑都在不同程度上在表達著空間視覺性。單從建筑外部是不能體現空間的具體存在，更要深入到建筑本身的內部，親身體會那種給人帶來凌駕于建筑空間之外的感覺。好的建筑師會運用各種手法，例如通過建筑框架、光線、裝飾等等手法去營造建筑體的空間感，給人一種高大、宏偉、至高無上的感覺。很多建筑體現了空間帶給人們那種強悍的視覺沖擊力：西方建筑古希臘帕提農神廟、羅馬的萬神廟、羅馬的大角斗場、中國的故宮等等，這些建筑從各個角度去體現了建筑空間帶給人們視覺上的美。當然我這里只是舉例說明較大的空間給人們營造的視覺沖擊力，然而小空間也同樣能夠給你帶來另一種美的感受。在這里我就不做表述了。

第三點要談的是色彩。書中作者談到：“歌德把色彩劃分為積極的（主動的）色彩：黃、橙、黃紅、朱紅和消極的（被動的）色彩：藍、紅藍、藍紅。主的的色彩能夠產生出一種積極的，有生命力的和努力進取的態度；而被動的色彩則適合表現一種不安的，溫柔的和向往的情緒。”我想這個觀點是很多設計師在運用色彩做設計的時候要考慮的必然因素。運用什么樣的色彩當然要具體事情具體分析了，前提是要達到色彩的和諧。運用各種顏色或者是混合色使得色彩的色調能夠看上去自然而又和諧才是我們運用色彩的主要意圖。如果說色彩的色調搭配的不好，看上去不和諧，就會影響了最終的視覺效果。

現在出現了很多要求色彩標準化的趨勢，我想這種趨勢并不是藝術真正的表現形式，好的藝術作品在運用色彩的時候并不趨于這種色彩標準化。這種色彩標準化不是來自藝術的實踐，而是某些染料制造商或者大量生產帶色產品的工業部門的產物。它們代表不了真正藝術作品所要追求的藝術色彩。

以上就是我結合書中的三大點談的自己的一些看法，總體來說，我在這本書中學到了很多東西。它讓我更加清楚自己在以后的學習過程中，一定要好好的用心去學，這里的用心就是一種認真的態度、看事情的全面性和帶著問題去思考。這本書中也有一些自己不明白或者是不認同的地方，所以自己就把這部分給濾過了。我覺得任何東西只要是自己所需要的，就應該把它接受、采納和運用，如果對自己沒有用的就可以把它刪除。沒有全盤的接受也沒有全盤的否定。問題總是存在著矛盾性，不管自己是持有矛也好，握有盾也罷，只要不拿自己的矛去刺自己的盾就是很好的解決途徑。

作為一個藝術領域的門外漢，對于現在的我而言，這實在算是一本晦澀枯燥的專業讀物。雖然作者始終在力圖以深入淺出的語言并結合心理學規律將種種視覺藝術的原理闡釋的簡單明了，但我努力跟隨的思緒還是極易在稍不留神之間陷入懵懂。所以在企圖洞悉視覺藝術與視覺心理關系的過程中，我首先感到對于作者嚴絲合縫的理論分析的由衷敬佩，還有對自己的境界實在差得太遠的感慨。

以平衡、形狀、光線、色彩等視覺元素為切入點，作者魯道夫借由大量的圖例將潛在原則清晰地陳述出來，闡述了如視覺傾向于最簡潔結構的趨勢、視覺圖式細分的發展階段、知覺的動力特性等等，以及其他各種適用于所有視覺現象的基本原則，使讀者能夠更清楚地看到形狀、顏色、空間等要素都可以作為一個統一的媒介呈現在藝術作品中。而視覺藝術與視覺心理的關系，更是作者通過種種視覺實例首先向我們解答的問題，“視覺心理主要是指外界影像通過視覺器官引起的心理機理反應，是一個由外在向內在的過程，這一過程比較復雜，因為外界影像豐富，內心心理機能復雜，兩者在相互聯接并發生轉化時建立起了千絲萬縷的聯系，因此不同的人不同影像，相同的人相同的影像以及不同的人相同的影像和相同的人不同的影像產生的心理反應是不同的。”他根據正方形中的單一圓形、多個墨點等簡單圖例向我們闡釋，視覺心理不僅僅是視覺上對其形狀、光線、色彩等的感覺，而是由我們對于特定視覺圖例的感覺與知覺共同構成，它包含了大腦對外界感覺信息的組織和解釋。“一個視覺式樣所包含的東西，絕不僅僅是那些落到視網膜上的那些成分。”“這種感應現象絕不是理智的活動，所得到的結果也不是基于預先積累的知識推斷出來的，而是直接感知到的整體事物中的一個不可分割的部分。”作者魯道夫如是說。

除此之外，他還以大量的藝術史事例令人信服地解釋了藝術史上的一些有趣的問題。例如，所謂倫勃朗式用光法，我們僅僅看到了半張臉，但是我們卻判斷這是一個完整的臉。埃及人畫畫的時候，永遠都是側面的人像和正面的身體，是他們不懂得所謂的透視法么？而遲雷科作品《一條憂郁和神秘的大街》對透視原則看似合理實則矛盾的利用營造出詭異的氛圍，使整個畫面浮動著隱隱的失衡感與危險感。在了解視知覺原理之后，許多之前不曾注意的細節顯示出前所未有的趣味，許多難以表述的朦朧感受也在了解規律之后變得清晰而可以解釋。不管是在視覺藝術的創作還是欣賞中，都大有裨益。

雖然目前我對此書的理解只能算是淺嘗輒止，但再過一段時間等自己對書中理論有所消化和實踐之后，還是值得一再細讀的。尤其對于從事藝術類工作的我們來說，這本書對于視覺設計等方面非常有借鑒意義，比一些只分析現象而不給出解決方式的純理論書實用得多，這些理論與規律也會使我們終身受益。