第一篇：人際交流與溝通心得

剛剛上完《面對(duì)面 人際交流與溝通》這門課感觸很深與其說是一門課 倒不如認(rèn)為是學(xué)院請(qǐng)各位老師給我們作的一個(gè)演講。四位老師在人際交流與溝通 方面都給了我們最中肯的建議學(xué)業(yè)的結(jié)束意味著我們將踏上社會(huì)進(jìn)入一個(gè)全 新的世界在這樣的環(huán)境下我們需要有很好的人際交流溝通方式才能在社會(huì)上立 足。在此通過老師們的演講我總結(jié)了以下幾點(diǎn)人際交流溝通的方法 1.建立良好的第一印象 第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會(huì)在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形 成對(duì)交往對(duì)象的一個(gè)總體印象如果這個(gè)第一印象是良好的那么人際吸引的強(qiáng) 度就大如果第一印象不是很好則人際吸引的強(qiáng)度就小。而在人際關(guān)系的建立 與穩(wěn)定的過程中最初的印象同樣會(huì)深刻地影響交往的深度。因此在人際交 往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。2.主動(dòng)交往 有一個(gè)豐富多彩的人際關(guān)系世界是每一個(gè)正常人的需要。可是很多人的這 個(gè)需要都沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情缺少幫助缺少愛那 種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感困擾著他們折磨著他們。其實(shí)很多人之所以缺少朋友僅僅 是因?yàn)樗麄冊(cè)谌穗H交往中總是采取消極的、被動(dòng)的退縮方式總是期待友誼和愛 情從天而降。這樣使他們雖然生活在一個(gè)人來人往的世界里卻仍然無法擺脫 心靈上的孤寂。這些人只做交往的響應(yīng)者不做交往的始動(dòng)者。我們知道根 據(jù)人際互動(dòng)的原理別人是沒有理由無緣無故對(duì)我們感興趣的。因此如果想贏 得別人與別人建立良好的人際關(guān)系擺脫孤獨(dú)的折磨就必須主動(dòng)交往。

3、全身心地投入到工作中去 可能你獲得的工作會(huì)令你滿意也可能不盡如人意但無論如何應(yīng)該珍惜 自己的工作愛自己的工作全身心地投入進(jìn)去遇到不懂的問題虛心向老一輩 學(xué)習(xí)只有這樣才能得到他人的承認(rèn)才能獲得他人的愛心當(dāng)然也就拉近了你與他人之間的感情距離。

4、以誠相待相互理解相互尊重 與他人相處最忌諱的是虛偽當(dāng)面一套背地一套。或許這樣做可能暫時(shí)獲 得他人的賞識(shí)搞好關(guān)系但這種方法得來的感情肯定不會(huì)長久只有以誠相待 才會(huì)獲得真正的友情。相互理解相互尊重也是重要的一條。可能你的同事在某 些地方不如你或存在缺點(diǎn)、錯(cuò)誤但切不可為此去譏笑他人更不要為此而看 不起他人因?yàn)槿藷o完人。應(yīng)該學(xué)會(huì)理解與接受他人的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤尊重他人 對(duì)他人的痛楚表示關(guān)心對(duì)他人的困難給予幫助。這必將獲得投之以桃報(bào)之以 李的結(jié)果。

5、學(xué)會(huì)藝術(shù)語言 心直口快固然是優(yōu)點(diǎn)但在某些時(shí)候容易傷及人的感情。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用 一種婉轉(zhuǎn)的語言表示與他人的異議或?qū)λ说呐u(píng)。這樣更容易被他人接 受同時(shí)也就縮短了你與他人之間的感情距離。希望將來我步入社會(huì)還能牢記這些方法同時(shí)也希望我的同學(xué)們將來在社會(huì) 中發(fā)展順利剛剛上完《面對(duì)面 人際交流與溝通》這門課感觸很深與其說是一門課 倒不如認(rèn)為是學(xué)院請(qǐng)各位老師給我們作的一個(gè)演講。四位老師在人際交流與溝通 方面都給了我們最中肯的建議學(xué)業(yè)的結(jié)束意味著我們將踏上社會(huì)進(jìn)入一個(gè)全 新的世界在這樣的環(huán)境下我們需要有很好的人際交流溝通方式才能在社會(huì)上立 足。在此通過老師們的演講我總結(jié)了以下幾點(diǎn)人際交流溝通的方法 1.建立良好的第一印象 第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會(huì)在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形 成對(duì)交往對(duì)象的一個(gè)總體印象如果這個(gè)第一印象是良好的那么人際吸引的強(qiáng) 度就大如果第一印象不是很好則人際吸引的強(qiáng)度就小。而在人際關(guān)系的建立 與穩(wěn)定的過程中最初的印象同樣會(huì)深刻地影響交往的深度。因此在人際交 往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。2.主動(dòng)交往 有一個(gè)豐富多彩的人際關(guān)系世界是每一個(gè)正常人的需要。可是很多人的這 個(gè)需要都沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情缺少幫助缺少愛那 種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感困擾著他們折磨著他們。其實(shí)很多人之所以缺少朋友僅僅 是因?yàn)樗麄冊(cè)谌穗H交往中總是采取消極的、被動(dòng)的退縮方式總是期待友誼和愛 情從天而降。這樣使他們雖然生活在一個(gè)人來人往的世界里卻仍然無法擺脫 心靈上的孤寂。這些人只做交往的響應(yīng)者不做交往的始動(dòng)者。我們知道根 據(jù)人際互動(dòng)的原理別人是沒有理由無緣無故對(duì)我們感興趣的。因此如果想贏 得別人與別人建立良好的人際關(guān)系擺脫孤獨(dú)的折磨就必須主動(dòng)交往。

3、全身心地投入到工作中去 可能你獲得的工作會(huì)令你滿意也可能不盡如人意但無論如何應(yīng)該珍惜 自己的工作愛自己的工作全身心地投入進(jìn)去遇到不懂的問題虛心向老一輩 學(xué)習(xí)只有這樣才能得到他人的承認(rèn)才能獲得他人的愛心當(dāng)然也就拉近了你與他人之間的感情距離。

4、以誠相待相互理解相互尊重 與他人相處最忌諱的是虛偽當(dāng)面一套背地一套。或許這樣做可能暫時(shí)獲 得他人的賞識(shí)搞好關(guān)系但這種方法得來的感情肯定不會(huì)長久只有以誠相待 才會(huì)獲得真正的友情。相互理解相互尊重也是重要的一條。可能你的同事在某 些地方不如你或存在缺點(diǎn)、錯(cuò)誤但切不可為此去譏笑他人更不要為此而看 不起他人因?yàn)槿藷o完人。應(yīng)該學(xué)會(huì)理解與接受他人的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤尊重他人 對(duì)他人的痛楚表示關(guān)心對(duì)他人的困難給予幫助。這必將獲得投之以桃報(bào)之以 李的結(jié)果。

5、學(xué)會(huì)藝術(shù)語言 心直口快固然是優(yōu)點(diǎn)但在某些時(shí)候容易傷及人的感情。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用 一種婉轉(zhuǎn)的語言表示與他人的異議或?qū)λ说呐u(píng)。這樣更容易被他人接 受同時(shí)也就縮短了你與他人之間的感情距離。希望將來我步入社會(huì)還能牢記這些方法同時(shí)也希望我的同學(xué)們將來在社會(huì) 中發(fā)展順利剛剛上完《面對(duì)面 人際交流與溝通》這門課感觸很深與其說是一門課 倒不如認(rèn)為是學(xué)院請(qǐng)各位老師給我們作的一個(gè)演講。四位老師在人際交流與溝通 方面都給了我們最中肯的建議學(xué)業(yè)的結(jié)束意味著我們將踏上社會(huì)進(jìn)入一個(gè)全 新的世界在這樣的環(huán)境下我們需要有很好的人際交流溝通方式才能在社會(huì)上立 足。在此通過老師們的演講我總結(jié)了以下幾點(diǎn)人際交流溝通的方法 1.建立良好的第一印象 第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會(huì)在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形 成對(duì)交往對(duì)象的一個(gè)總體印象如果這個(gè)第一印象是良好的那么人際吸引的強(qiáng) 度就大如果第一印象不是很好則人際吸引的強(qiáng)度就小。而在人際關(guān)系的建立 與穩(wěn)定的過程中最初的印象同樣會(huì)深刻地影響交往的深度。因此在人際交 往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。2.主動(dòng)交往 有一個(gè)豐富多彩的人際關(guān)系世界是每一個(gè)正常人的需要。可是很多人的這 個(gè)需要都沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情缺少幫助缺少愛那 種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感困擾著他們折磨著他們。其實(shí)很多人之所以缺少朋友僅僅 是因?yàn)樗麄冊(cè)谌穗H交往中總是采取消極的、被動(dòng)的退縮方式總是期待友誼和愛 情從天而降。這樣使他們雖然生活在一個(gè)人來人往的世界里卻仍然無法擺脫 心靈上的孤寂。這些人只做交往的響應(yīng)者不做交往的始動(dòng)者。我們知道根 據(jù)人際互動(dòng)的原理別人是沒有理由無緣無故對(duì)我們感興趣的。因此如果想贏 得別人與別人建立良好的人際關(guān)系擺脫孤獨(dú)的折磨就必須主動(dòng)交往。

3、全身心地投入到工作中去 可能你獲得的工作會(huì)令你滿意也可能不盡如人意但無論如何應(yīng)該珍惜 自己的工作愛自己的工作全身心地投入進(jìn)去遇到不懂的問題虛心向老一輩 學(xué)習(xí)只有這樣才能得到他人的承認(rèn)才能獲得他人的愛心當(dāng)然也就拉近了你與他人之間的感情距離。

4、以誠相待相互理解相互尊重 與他人相處最忌諱的是虛偽當(dāng)面一套背地一套。或許這樣做可能暫時(shí)獲 得他人的賞識(shí)搞好關(guān)系但這種方法得來的感情肯定不會(huì)長久只有以誠相待 才會(huì)獲得真正的友情。相互理解相互尊重也是重要的一條。可能你的同事在某 些地方不如你或存在缺點(diǎn)、錯(cuò)誤但切不可為此去譏笑他人更不要為此而看 不起他人因?yàn)槿藷o完人。應(yīng)該學(xué)會(huì)理解與接受他人的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤尊重他人 對(duì)他人的痛楚表示關(guān)心對(duì)他人的困難給予幫助。這必將獲得投之以桃報(bào)之以 李的結(jié)果。

5、學(xué)會(huì)藝術(shù)語言 心直口快固然是優(yōu)點(diǎn)但在某些時(shí)候容易傷及人的感情。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用 一種婉轉(zhuǎn)的語言表示與他人的異議或?qū)λ说呐u(píng)。這樣更容易被他人接 受同時(shí)也就縮短了你與他人之間的感情距離。希望將來我步入社會(huì)還能牢記這些方法同時(shí)也希望我的同學(xué)們將來在社會(huì) 中發(fā)展順利

第二篇：人際交流與溝通學(xué)習(xí)心得

人際交流與溝通學(xué)習(xí)心得

大學(xué)四年對(duì)我們而言，不僅僅是為了學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)，更重要的是性格、能力的培養(yǎng)和塑造。大學(xué)是一個(gè)寬泛、自由的空間，沒了外界的束縛，我們就更應(yīng)該注重對(duì)自身能力的培養(yǎng)。我們大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等，其中人際交往能力尤為重要, 在大學(xué)里建立起來的人際關(guān)系，對(duì)同學(xué)們今后的發(fā)展乃至一生都會(huì)起到非常重要的作用。對(duì)本學(xué)期的課我的心得體會(huì)如下：

人際溝通是指人們之間的信息交流過程，也就是人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此交流各種觀念、思想和感情的過程。這種交流主要通過言語、表情、手勢(shì)、體態(tài)以及社會(huì)距離等來表示。我們想要獲得更完美的人際關(guān)系，可以從如下方面完善自己：

一 學(xué)會(huì)贊美他人，贊美是人際互動(dòng)、人際溝通的潤滑劑。贊美、認(rèn)同都是一種境界，一種胸懷。上善若水，水善利萬物而無爭(zhēng)，處眾人之所戀，故幾于道，他藏污納垢，它又能洗滌一切，它善于改變，什么障礙它都能過去，該繞的繞，該撫平的撫平。反者道之動(dòng)，弱者道之用，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些強(qiáng)大的東西，往往都是柔軟的。

二、通常在面對(duì)挫折、失敗時(shí)，人們會(huì)怨聲載道，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是痛恨萬分，而本學(xué)期的課卻教會(huì)了我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有一顆感恩的心，只有保持了一顆感恩的心，才會(huì)使你看到自己的不足，自己的缺點(diǎn)所在，才會(huì)使你在競(jìng)爭(zhēng)中慢慢成長。

三、成功者不一定是有知之士，但一定是有識(shí)之士。想要成功首先要一心一意做好應(yīng)該做的事。并學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究事物的道理。“禮者養(yǎng)也，儀者規(guī)也”。所謂禮儀就是如何使我們更好地與人合作，是我們?nèi)穗H交流與溝通的重要方法，與人合作要講求“大事堅(jiān)持原則，小事善于變通”，以及“善解人意”等原則。只要做到以上幾點(diǎn)，我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高，自身的素質(zhì)也會(huì)有很大的改善，自己的人生道路就會(huì)有質(zhì)的飛躍。在接下來的生活中，我會(huì)繼續(xù)充實(shí)自己，完善自己的溝通能力，與周圍的人搞好人際關(guān)系，讓自己的人生更加完美。

11級(jí)生物科學(xué) 趙欣

第三篇：人際交流與溝通 結(jié)業(yè)論文

《人際溝通分析學(xué)》課程結(jié)業(yè)論文（首頁左上角，四號(hào)宋體）

********

（論文題目，三號(hào)宋體加黑居中）

會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)99159劉某

（院系、專業(yè)、學(xué)號(hào)、姓名，四號(hào)宋體居中）

論文內(nèi)容為小四號(hào)或五號(hào)宋體，A4紙打印

要求：

1、不少于六個(gè)關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞的選用范圍要在課堂講授范圍內(nèi)的自我狀態(tài)、心理地位、安撫、人際溝通方式及分析、心理游戲、生命腳本六章之中，并且不少于三章（此部分占總成績的1/3）。

2、論文討論范圍限于課堂講授的內(nèi)容，不接受下載的論文。

3、結(jié)合個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活（此部分的討論占總成績的2/3）。

4、題目自擬。

5、字?jǐn)?shù)不少于4000字。

6、交論文時(shí)間2012年12月24日上午10—11點(diǎn)，誠名樓425。

第四篇：交流溝通心得

溝通培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)

人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。

溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康模盐兆贤ǖ哪康模瑫r(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。

溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。

有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。

另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計(jì)劃他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。

部門改善計(jì)劃：

1、定期給其他員工開展溝通培訓(xùn)課程，提高全隊(duì)溝通意識(shí)。

2、通過溝通，提高成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，進(jìn)一步提高工作效率。

3、增強(qiáng)外部溝通，和內(nèi)部溝通的能力。

4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。

明年溝通的目標(biāo)：進(jìn)行溝通理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把溝通與實(shí)際相結(jié)合，取得工多更好的工作實(shí)效。

第五篇：交流與溝通

交流與溝通

我是大二的一名學(xué)生，在去年選課的時(shí)候，我選了《商務(wù)交流與談判》，我認(rèn)為這門課很重要，無論從專業(yè)特點(diǎn)來看，還是從社會(huì)生存能力來說，都是一門很重要的課。我想通過這門課能可以更好的和各型各色的人交流與溝通，掌握最基本的溝通技能，如溝通方式選擇技能，溝通障礙分析技能，溝通環(huán)境分析技能等。通過這些技能讓我們?cè)诟鞣N職場(chǎng)上都能很好的適應(yīng)和運(yùn)用。

我來到大學(xué)已經(jīng)有一年多了，可以說對(duì)于我是受益匪淺，得到了許多的鍛煉的機(jī)會(huì)，可以提高我與人溝通的能力，讓我早一些來適應(yīng)社會(huì)，為完全的融入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

記得我和其他很多學(xué)生一樣入校時(shí)都是第一次離開父母，離開自己生長的環(huán)境。進(jìn)入校園開始集體生活后，如何與同學(xué)、朋友以及社團(tuán)的同事相處就成了大學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分。未來，人們?cè)谏鐣?huì)里、在工作中與人相處的能力會(huì)變地越來越重要，甚至超過了工作本身。學(xué)會(huì)與人相處，這也是大學(xué)中的一門“必修課”。

我來學(xué)校的時(shí)候，開始我的宿舍在老區(qū)，后來沒過多久又搬到新區(qū)，首先接觸得就是室友，我是該提高我與人溝通的能力的呢？首先是態(tài)度問題，也就是主動(dòng)交流，主動(dòng)找她們聊天，談?wù)劯髯缘募亦l(xiāng)，各自的高中生活，這樣漸漸的大家都熟悉了，那么想想如何提高自己的交際能力，我覺得應(yīng)該首先從自己的思想下下功夫，說話就是把自

己的所想表達(dá)出去，讓聽的人明白的你的想法。想的好了，想的多了，就能夠使自己所說的話有意義；提高說話能力還要提高自己的自信，提高自己的表達(dá)能力，提高自己的幽默感。讓自己能夠說出自己所想，說到別人所期。這方面你可以通過多與人交流、溝通以及登臺(tái)演講、在人多的場(chǎng)合發(fā)表自己的看法等方式加以鍛煉。適當(dāng)?shù)奶岣咦约旱挠哪校瑫?huì)讓你的說話更具有可聽性和說服力。好的溝通來源于自信.要克服膽怯害羞沒有主見的心理.可以說，剛來到大學(xué)，來到一個(gè)陌生的環(huán)境，難免會(huì)害羞，我不敢主動(dòng)和陌生人說話，看似很內(nèi)向，之后進(jìn)入了學(xué)生會(huì)，我認(rèn)識(shí)到了許多的學(xué)哥學(xué)姐，還有同級(jí)同學(xué)，漸漸的就不那么害羞了，可以說是學(xué)生會(huì)為我提供了這個(gè)平臺(tái)，讓我與人進(jìn)行溝通，讓我得到了鍛煉，所以在大學(xué)如果你想提高與人溝通的能力，希望同學(xué)們參加學(xué)生會(huì)，這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。

日常生活中，每個(gè)人都有不同的性格，不同的愛好，與寢室的同學(xué)相處交流難免會(huì)有一些矛盾，這個(gè)時(shí)候會(huì)怎么解決呢？我想實(shí)在是很簡(jiǎn)單，對(duì)于我們這些年輕的大學(xué)生來說，道理都明白，所以只要大家能夠靜下心好好的談?wù)劊犅牨舜硕际窃趺聪氲模蚁雴栴}馬上就可以迎刃而解。在寢室里面，每一個(gè)人都有自己的生活方式，我們應(yīng)該彼此尊重，因?yàn)榇蠹蚁嗑劬褪且环N緣分，我們應(yīng)該好好的珍惜，我們都應(yīng)該互相理解。在生活中，也不要過分的敏感，太在意別人說過的一句話。這樣就可以避免不必要的誤會(huì)，才可以更好的相處。我想說，在大學(xué)的日子里面真的很快樂，與人交往有人說算是一門學(xué)問，而我倒是沒有把它想的那么高深，我想遇到事情多忍讓，有一個(gè)寬廣的胸懷，積極的參加活動(dòng)，對(duì)自己充滿信心就可以了。

大一做職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候，沒有認(rèn)真思考過，我們?nèi)绾闻δ軌蜻_(dá)到目標(biāo)，現(xiàn)在細(xì)細(xì)想想，我還有許多要學(xué)的很多，就我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作方面的能力。就學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)為自己對(duì)專業(yè)知識(shí)方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每門專業(yè)課應(yīng)該不求科科通，有一門通我覺得就是很不錯(cuò)。還有就是工作方面，最需要的就是和同事和同學(xué)之間的溝通和交流。雖然，自認(rèn)為自己性格還可以，比較開朗，但是在有時(shí)候交流上會(huì)出現(xiàn)理解的很基礎(chǔ)的問題。我認(rèn)為，在我的職業(yè)生涯中，最關(guān)鍵的技能就是善于交朋友、樂于助人，比較謙遜，喜歡向別人學(xué)習(xí)。我覺得這個(gè)是比較重要的。大人教我們，常說要好好學(xué)專業(yè)知識(shí)。的確，我也這么認(rèn)為，但是我覺得我們更多的是要學(xué)會(huì)和各種各樣的人打交道，并且自己說的話能讓別人正確的理解到位。

我想通過這門課來更好的與別人交流與溝通。

工商企業(yè)管理1021班

楊成越2010787111