第一篇:關于樹立企業品牌服務小區業主的報告
關于樹立企業品牌服務小區業主的報告
公司領導:
睢寧成侯花園項目組為了提高恒威雪里紅企業在睢寧地區的知名度,拉近物業與業主、物業與開發商、開發商與業主、三者之間的關系。構建文明和諧成侯小區。經項目組協商,特此向總公司申請舉辦“成侯花園納涼電影放映”活動。本次活動的主要目的,是為了搞好業主與物業公司之間的關系,加大企業形象宣傳,并印制相關宣傳單。宣傳物業知識、開發商形象宣傳、公安機關的安全提示等。但需公司在活動經費上給予支持。電影每場元。宣傳單每張元*1000張。望領導給予批準。
成侯花園物管處2010年8月3日
第二篇:企業培訓師如何樹立個人品牌
企業培訓師如何樹立個人品牌
企業培訓師如何樹立個人品牌,個人品牌是需要培訓師在長期的培訓工作中顯示的其獨特的、不同一般的價值。比如記者行業,某人客觀公正的職業道德、獨特的采訪能力、很犀利的文字、很大器的構架等都屬于個人品牌的內容。
它跟企業產品、產品品牌一樣,既要有一定的知名度,又要有一定的信譽度。
可口可樂的總裁說,如果某一天早上醒來,可口可樂被大火燒個干凈,但僅憑“可口可樂”這四個字,一切馬上就可以重新開始,這就是品牌的力量,一個人也一個,有了名氣,有了屬于自己的品牌,有了自己的身價,此生就沒有真正的失去!
企業培訓師需要個人品牌
個人品牌的建立是你銷售自己從而在商業上取得成功的重要一環。個人品牌的建立是一個持續的過程正如你不斷認識自己的過程。你自己強大了,品牌也亦然。在全球化導致工作競爭加劇的今天,個人品牌的提升也顯得尤為重要。
有了個人品牌正如像金子那樣發光,你能在人群中嶄露自己,就能步入精英的行列。
身份能增強一個人的競爭力,可以使你的客戶放棄心理戒備,是你獲得有形收入的無形資本,讓你在業界擁有更多的話語權。
像乳品業的牛根生、汽車業的李書福、藝術界的陳丹青、學術界的郎咸平、相聲界的郭德綱、IT業的李彥宏與馬云、地產業的王石與潘石屹、體育界姚明和劉翔、娛樂業的時尚先鋒超級女聲李宇春以及培訓界被稱為“中國第一培訓師”余世維的等等。
為什么想起這寫行業我們就自然而然的想起他們呢?這就是品牌的力量,一個人如果有了個人品牌就會提高個人以及業界的影響力,甚至于一個時代的符號和標志。
企業培訓師個人品牌效應
在培訓市場的竟爭中,培訓師的品牌是一種武器,也是一種力量,更是一種竟爭力。企業培訓師如果有了個人品牌就有了競爭的籌碼,這對于學員來說就意味著一種信任,一種追求;這時候客戶購買的就不是你的課程而是你的品牌。隨之就會產生一些品牌效應:
1、課酬提升
2、個人價值的體現
3、客戶范圍廣泛
4、更多的人脈關系
5、培訓客戶質量不斷提高
企業培訓師個人品牌塑造條件
1、要有知識涵養
培訓師就是傳授知識、技能、經驗的,應當是學高為師,身正為范,應當是知行合一,率先垂范;培訓師要在給知識、給技能、給經驗的過程中,首先是要在學員面前給思想、給意識、給方法,讓學員親其師、信其道。
能力不強的人要想建立自己的個人品牌是很難的,猶如一個企業的產品的服務態度再好,但如果三天兩頭出故障,也會讓客戶避而遠之。所以說知識涵養是打造個人品牌最重要的保證。
2、準確定位
要建立個人品牌,必須進行個人品牌定位。這就要求培訓師首先對自己要有一個清醒的認識。對自我的認識,要知道你擅長的領域是哪一塊,你講這個課程能夠給你的學員帶來哪些收獲,能不能夠真正的幫助企業解決問題等。
其次就是找出自己與他人的不同點,這是個人品牌定位的關鍵。在中國專業從事培訓工作的企業機構、培訓專家以及老師隊伍很強大,但是,卻只有余世維一個人肩負責任改寫了中國培訓業的“成長史”。我們看了下邊這段話就不難理解了。
網友評論說:“聽余世維的課更像是在看舞臺劇,他有著深厚的表演功底,他擅于借助語言及語言以外語調和肢體動作來達到表演的效果,說余世維是一位培訓表演大師,毫不夸張。
余世維非凡的舞臺表演功夫、大量使用彩色圖片投影以及傳統投影儀展示,使人有有身臨其境的感覺,保
持思想的高度集中。在語言方面,余世維運用大量口語,很少有管理學的名詞,特點是延伸、重復、夸張。”還有一次武漢報紙媒體在采訪余世維時,就同樣是培訓師、同樣是臺灣人的曾仕強認為管理之道在于東方智慧,讓余世維談談個人的看法?
余世維的回答是:“西方管理與東方智慧不可偏廢,有順序。我們要先學法家行為規范,再才能到儒家的人性與人本。曾先生是管理學博士,國學修養也很深,自然能約束自己、不悖人倫。但在我們許多人身上,東方智慧差不多丟光了。
《中庸》云:君子慎獨也。都說用人不疑,我主張用人要疑。當前,強調西方制度管理很重要。”
以上內容也說明了余世維的與眾不同之處,他有自己的授課風格,也有自己一套獨特的思想理論體系。
3、堅持不斷的學習
為打造個人品牌不斷充電。建立個人品牌是一個長期的過程,即使已經形成了個人品牌,而要保持個人品牌也還必須不斷地學習新知識、補充新內容。這樣你的個人品牌才會有永不衰竭的后勁。
奕舟講師經紀幫助培訓師樹立個人品牌
奕舟講師經紀介紹
奕舟講師經紀是國內首家專業的講師經紀團隊,以“樹立講師個人品牌”為目標,為全國所有志在實現個人知名度的講師提供服務。
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奕舟講師經紀為講師提供“四最服務”(最貼心、最省心,最專業化、最全面),講師經紀團隊傾力幫助培訓師樹立個人品牌,締造雙贏局面!
我們承諾,奕舟講師經紀可以幫助講師在短時間內從普通講師成為職業講師,從職業講師成為全國知名講師的蛻變。
我們堅信,奕舟講師經紀創新型的推廣模式,定能推動您的競爭力和個人知名度邁向全新的高度。奕舟講師經紀服務理念
1、提高講師個人知名度
2、樹立講師個人品牌效應
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奕舟講師經紀秉承“為講師服務”的全新思想,在快速發展的網絡時代,不斷的創新、拓展業務領域;以“整合營銷”的方式,全心全意為講師提供全方位、多元化、跨行業、多渠道的營銷推廣服務,從講師品
牌構建、品牌推廣、品牌維護到講師課程咨詢、講師課程業務處理、講師口碑宣傳等,有效整合各種營銷服務方式,力求達到講師品牌宣傳的最優化,從而獲得客戶的直接認可和信任。
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以“講師品牌”為中心,通過線下,線上全方位、多元化、跨行業的營銷方式,使宣傳效果最大化。
3、零成本、高回報
奕舟講師經紀免費為講師做品牌推廣,“零成本、高回報”的營銷推廣方式是我們與講師合作共贏的基礎。奕舟講師經紀服務特點
1、全新模式
隨著培訓行業模式的演變,講師經紀必將成為蘊含著巨大潛力的市場之一。而奕舟講師經紀作為這個新興行業的領先者,正在進一步的推動著這種新趨勢向前發展。
奕舟講師經紀旨在為全國講師提供優質的系統的服務。憑借豐富的推廣經驗和對培訓行業模式的洞悉,奕舟講師經紀提煉出適用于中國講師的整套宣傳模式,充分體現標準的服務。
2、系統方案
現有培訓公司與講師個人松散式的合作嚴重的制約著講師個人品牌的提升。奕舟講師經紀為講師提供涵蓋全國各地的培訓業務和綜合的宣傳推廣方案,從而實現講師個人品牌的最大化、最優化的提升。
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在提供個人品牌推廣宣傳的同時,奕舟講師經紀還為講師提供專業的個人助理及講師經紀人,使講師不再為業務沒人處理而煩惱,讓講師更專注于課程研究。
4、雙方協同
講師經紀與講師共同分析講師個人的瓶頸,制定并實施系統的推廣方案。在這個過程中,我們將進行深入的了解、溝通,確保雙方足夠的認識。
5、互動合作
奕舟講師經紀與講師之間秉承合作共贏的理念,風險共擔,建立長期互動的合作關系。
第三篇:打造“政務超市”樹立服務品牌
打造“政務超市” 樹立服務品牌
---豐城市行政服務中心運行一周年回眸
~年6月1日,經過八個月緊鑼密鼓的醞釀籌建,豐城市行政服務中心正式掛牌運行。這是豐城市從規范政府自身行為抓起,努力建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理新機制,建設法治政府,為經濟社會發展營造良好的法治環境,加快全市經濟發展的一個重大舉措。
“進得門來心情好,辦起事來效率高”是“中心”成立以來,豐城的老百姓到該“中心”辦證大廳辦事最深切的感受。“在整個申辦的過程中,我只去了辦證大廳三次,一次是送原始材料,一次是對材料進行確認并簽字,最后一次是取營業執照,節省了大量的人力、物力,而且辦理時間短”一位外商投資者如是評價。~年,豐城市首次實現財政總收入6億元大關,招商引資突破20億元,今日豐城已四方涌客、八方聚財。總結其發展經驗,很重要的一條就是把改善發展環境作為提升綜合競爭力的生命線來抓,將67個部門、217項審批、辦證、收費事項集中到行政服務中心實行“一站式”對外公開服務,發展環境有了明顯改善。在辦證大廳開展的調查測評中,100%的辦事群眾贊同大廳“一廳式”、“一站式”的服務方式,對窗口的滿意率達到了98%以上。而老百姓和外商們的贊譽的都源于該“中心”的——優質服務、規范公開、便捷高效。
優質服務 做群眾的貼心人
在辦證大廳里,每天到窗口辦事的群眾絡繹不絕。也正因為如此,工作人員的服務和辦事的效率始終是人們關注的焦點之一。“中心”從運行之日起就建立了人性化的服務制度:一是實行項目預約辦理制,申請人可通過電話向中心或辦理窗口預約辦理時間;二是開通辦事結果手機短信告知系統,窗口審批事項辦結時,該系統自動以手機短信的形式告知當事人。同時,中心的環境是敞開的,工作人員的一言一行都在群眾的眼皮底下,而且各部門、窗口的工作人員彼此之間都相互監督。到大廳工作之初,該“中心”負責人就告誡所有的工作人員“有的辦事群眾可能對我們的工作流程不理解,但是他們說話再難聽我們也要熱情服務,要變被動式服務為主動式服務。” 二00四年九月三十日下午,國慶節前夕,就在要快下班時,一位女士急匆匆的來到公安窗口辦理臨時身份證,卻忘記帶派出所開的證明。而她明天就要飛往海南旅游,要去開來已不及了,不免有些牢騷,但該窗口的聶明英同志仍面帶微笑,并特事特辦搬出幾大摞證明材料,找到該女士以前辦證的底,快速的辦理好了證件,讓女士很是感動,連聲稱贊辦證大廳的工作人員是群眾的貼心人。
規范公開 堅決堵死“吃拿卡要”
走進大廳,各種標示牌讓前來辦事的群眾一目了然。一支筆、一張紙、一杯水、電腦觸摸屏,人性化的服務設施應有盡有。全市67個執罰執法部門都被納入行政服務中心。同時采用網上發布、電腦觸摸屏、電話語音查詢等現代技術,把這些部門涉及辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、辦事依據等“行政秘密”的內容全部公開,使政府行政審批行為真正做到了“陽光下操作”。辦證大廳運行至今,還沒有一起舉報‘吃拿卡要’的問題。過去由部門自行收取的大量規費也得到規范,從而有效地杜絕了“三亂”,從源頭上遏制了~現象的發生。切實加強對行政審批、辦證辦照和收費項目的管理和監督,規范政府行為,推進依法行政,約束的是政府自身、部門特權,受益的卻是一方百姓和地方經濟。
便捷高效“快速通道”受歡迎
辦證大廳的工作人員每天早晨上班的第一件事就是打開電腦,進入該中心的卓繁行政服務系統,查看所有在辦審批、辦證項目的辦理進度。如果某窗口的某件審批項目辦理時限即將到期,系統會提前3天通過電腦提示該辦事窗口,一旦超出了規定時限,系統就會發出‘預警’信號,超時限的辦事欄變紅。嚴格規范的舉措,緊張有序的工作節奏,給每一個辦事群眾的感觸就是快捷高效。同時中心各窗口按照急事急辦、特事特辦的原則,還開通了項目審批快速通道,加快項目辦理速度,受到了群眾的熱情歡迎。“那天我到行政服務中心辦事,通過電子觸摸屏毫不費事地找到辦事窗口,當天辦完有關事項很快回家,沒想到第三天就收到手機短信,告知設立登記辦好了,過去取照。真方便!真快!”豐城市明華玻璃球有限公司廢舊物資部經理扈瑞明如是說。
彈指一揮間,豐城市行政服務中心已走過一年的歷程,如今已成為政府服務經濟發展的品牌、方便人民群眾辦事的“政務超市”。一年多來,豐城市行政服務中心始終圍繞“服務經濟,加快發展”這個主題,堅持以“服務群眾、服務基層、服務發展”為宗旨,以“寧可自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”為理念,不斷創新審批服務方式,實行陽光操作,提高辦事效率。一年來共接待服務對象17.2萬余人,受理服務事項12.6萬余件,按期辦結率100%,提前辦結率86%,日均辦結350件,各窗口共推出特色服務舉措218項,群眾的滿意率達到96.5%以上,鮮艷的錦旗,熱情洋溢的感謝信、表揚信紛至沓來,豐城市行政服務中心得到了社會各界的廣泛好評。
“努力做到不讓一個群眾在窗口冷落,不讓一個項目在窗口耽擱,不讓服務形象在窗口受損,以一流的服務吸引更多的客商”,這是豐城市行政服務中心的鄭重承諾。成為“辦事者滿意、豐城人自豪、外地人羨慕”的“政務超市”則是“中心”永遠的追求。
第四篇:工程機械企業如何樹立自己的品牌
工程機械企業如何樹立自己的品牌
“十二五”已經到來,中國工程機械行業也在經歷著快速的發展,并呈現出新的特點。一方面,行業競爭更激烈,中國工程機械企業間的市場競爭從分割市場的“增量蛋糕”轉向同時相互爭奪市場份額,由此產生了各廠商的“馬太效應”;另一方面,企業多元化發展使產品趨于同質化,而產品同質化程度高,又將促進行業內的激烈競爭以及并購整合的不斷出現。所以,有實力的工程機械企業正在不斷提升自身的競爭力及品牌知名度,擴大競爭對手與自身品牌的差距。
部分中國工程機械工程機械企業產品宣傳推廣費用及占主營收入比例在消費品廣告大行其道且價格昂貴的主流電視媒體中,有不少工程機械品牌的宣傳廣告。但是,這些品牌宣傳投入的實際效果如何卻是每個品牌推廣經理自己也很難回答出來的問題。
如何提升品牌推廣的邊際效果
品牌宣傳推廣的投入要考慮到目標市場及受眾的需求及特點,也就是要考慮千人成本這個非常重要的因素。千人成本是指信息送達1000人的成本,可用于計算任何媒體,任何推廣方式,它便于說明不同推廣方式相對的成本比較。但是,任何片面的使用千人成本指標去評價推廣效果的做法都會使廠商偏離正確的軌道更遠。例如,當受眾目標發生錯位,盡管寬泛的千人成本較低,但針對目標客戶的成本反而會較高。而且,品牌推廣絕對成本過高,推廣方式過于集中,也會使企業處于較高的風險狀態。筆者通過各類工程機械營銷咨詢項目發現一個有趣的現象:銷售人員往往并不認可品牌推廣經理的品牌推廣組合方案。
那什么又是工程機械用戶心目中最好的認知產品與品牌的途徑呢?根據工程機械行業用戶調查結果顯示,面對面為主的交流和推廣、雜志平面廣告的發布、專業網站的介紹是影響用戶購買決策以及提升其品牌認知的主要傳播手段,而被中國工程機械企業普遍應用的路牌廣告并不一定有很好的品牌滲透力。
在明確了工程機械品牌推廣的主要渠道之后,我們還應該考慮投入多少能獲得較高的邊際收益。一般而言,品牌推廣投資總是可以得到一定的銷量回報,但這個回報率會隨著投入的增加而下降,而且投入導致的銷量增長有一個上限,這個上限是受到文化環境和競爭環境等因素影響的;同時又存在一個品牌推廣的下限,低于此的費用投入對銷售產生的影響可以忽略不計。比較科學的方法是通過測試手段逐步調整品牌推廣費用,以找到相對適當的投入量。具體做法是可以選擇區域特點及外部競爭相似的兩個區域或者同一大區的兩個可比性較強的城市,在產品價格、服務等影響銷售的因素不變的情況下,選擇一個時段,對其中一個地區的品牌推廣投入進行加大或減小的測試,以比較對銷量及市場份額的影響,這種測試可以分階段、多次進行,以便使結果更加可靠。當然,在營銷實戰中,測試的幅度與頻率可根據不同的實際情況進行調整。
工程機械企業應注意三個方面
首先,滿足客戶需求、提升品牌認知的前提是洞悉需求。消費者或客戶的需求包括如何產生需求、需求有什么特點以及如何滿足需求等,這些都屬于消費者行為的范疇。
對消費行為的研究將給品牌推廣經理及營銷者提供豐富的品牌定位信息,其關鍵是企業必須真正立足于日常的營銷活動、貼近市場進行觀察,從而使品牌推廣的投入更有效。
其次,由于多數中國工程機械企業的產品都是多元化的,所以品牌傳播推廣的預算要盡量細分到整體形象及每個產品。品牌推廣經理應通過與產品銷售負責人的有效溝通,確保對每個產品的必要投入,而在實施過程中,則可靈活增加、削減或互借預算。
再次,充分注重事件營銷的應用,這也是品牌傳播推廣的重要方式。事件營銷主要是通過策劃、組織和利用具有新聞價值或社會影響的人或事件,引起媒體、社會及目標用戶的興趣與關注,以求提高企業及產品的知名度與美譽度,樹立良好的品牌形象。事件營銷要充分利用媒體及互聯網的有效傳播,尤其是軟性文章的使用,使事件效果達到極致。在中國工程機械市場,斗山作為韓國品牌,通過每年至少捐建2所希望小學的實際行動,使其能盡快融入中國文化和民眾之間,提高其品牌認知度,也提升了斗山值得信賴的公眾形象。
第五篇:強化服務意識 樹立審批品牌
強化服務意識 樹立審批品牌
文教衛生處今年持續扎實抓好處室各項行政審批改革措施的落地執行,不斷優化營商環境。
在文化行政審批方面:一是放寬市場準入,下放一批行政審批事項。分別取消了網吧、游藝娛樂場所總量和布局規劃的要求,全面放開網吧、游藝娛樂場所審批。將營業性演出活動、共用天線系統設計及安裝批準、設立互聯網上網服務經營場所三項許可事項下放,給企業松了綁,為銀川市文化市場發展注入新活力。二是優化流程先照后證。將涉及演出、娛樂、網絡文化等主體準入審批項目實施“先照后證”制度。在受理《營業性演出許可證》、《娛樂經營許可證》、《網絡文化經營許可證》申請業務時,相關行政部門已登記核準的經營主體名稱、住所、注冊資本、經濟類型、法定代表人或者主要負責人等事項,以營業執照載明內容為準,市行政審批服務局不再要求提供辦理營業執照時已經提供的材料。三是切實推進審批提速提效。實行“一門受理、統籌協調、規范審批、限時辦結”的運作方式,對文化的35項審批事項再瘦身,使得23項為即辦件,占65%;設立互聯網上網服務經營場所的審批從原來的20個法定審批工作日優化為7個工作日;減少二次勘驗等7個環節。截止7月底,共辦理文化類許可事項297件,同比提高效率213%。四是開展農村地區“一張申請辦審批”試點工作。為加快發展農村電商,縮小城鄉數字鴻溝,對農村地區設立互聯網上網服務場所等許可事項開辟綠色通道,申請人只需填寫一張“預約單”就可安排進行審批工作,實現“一張申請辦審批”。自運行以來,共辦理16件,受到了群眾的一致好評。
在衛生審批方面:一是轉觀念寬條件搭平臺。取消對銀川市權限范圍內醫療機構設置審批“床位規模”的限制;對公共場所衛生許可、營利性醫療機構設置審批、集中式餐飲具消毒企業許可、飲用水供水單位衛生許可4項行政審批項目,實行工商登記由前置審批改為后置審批。二是創方式辦聯合提效率。將以前串聯式多部門審批改為一部門多處室聯合辦理,《醫療機構執業許可》、《放射診療許可》和《麻醉藥品、第一類精神藥品購用印鑒卡》等有關聯的事項并入一個板塊,在申請醫療機構執業許可證時將其他許可一并受理,在現場勘驗環節,對多項許可事項一并評審同時發證。打破過去逐一受理逐一許可的壁壘,三季度新增增設醫療機構5家,同比增長了400%,實現辦事效能的倍增。三是移關口早介入全監管。將審查窗口前移,事先對新設置的企業準備的意向材料進行專家論證及審核,對發現的問題,企業可早整改完善。在審批醫療衛生許可事項時,主動聽取市衛計委等監管部門的意見,及時將新審批設置的機構以文件等形式報送至區、市衛計委等相關部門進行報備,共計報送文件68份,實現事前審批和事中事后監管的無縫銜接。四是衛生許可證實現“多證合一”。將同一個公共場所的多個項目的多個衛生許可證并入一個衛生許可證。如某賓館同時有住宿、洗浴、美發、足療等多個衛生許可證,現實現“多證合一”。僅三個月共辦理“多證合一”衛生許可證35件,贏得了群眾的贊許。
優先做好教育事項的審批工作:隨著我市城鎮化進程的加快,教育布局與城市發展不同步的問題日漸突出,尤其是優質教育資源的配置不能滿足市民的需求。為解決這一突出問題,我局通過放寬準入條件、取消驗資報告、優化審批環節等一系列措施,收到了效果。僅5個月銀川市就新增銀川景博學校、銀川少林精英學校等6所民辦學校,特別是積極協調自治區教育廳完成了對銀川仙桃高中、銀川三沙源上游學校的籌設初審工作,現兩家學校已如期取得了區教育廳的籌建批文。
在旅游、體育審批方面:一是破舊規,促發展。取消對旅行社及其分社在行政區劃內增設服務網點的限制;取消對設立旅行社服務網點數量的限制,多方位給旅行社行業松了綁,帶動了旅行社的擴張和入駐。如之前在吳忠注冊的旅行社只能在吳忠轄區開設服務網點,如果去銀川市就必須在當地設旅行社才能開設服務網點。而且沒有委托招徠,這些服務網點要做出境業務,就得讓下屬旅行社去申請出境資質、交保證金,從而加大了企業的經營成本,游客也不能得到更好的品質服務。二是創新服務方式,推動旅行社轉型升級。主動服務,良性互動,引導企業從以往單一經營改為網絡化、連鎖化經營。三多事項再“瘦身”,實現立等可取。通過深入整合業務事項,加強與市體育旅游局等部門的溝通與協作,對審批事項進行再瘦身,如以前需要多天辦理旅行社服務網點備案、二級社會體育指導員等事項,現在在窗口即刻就可辦理。材料更加簡單,現場勘驗環節也取消了,申請人只要按要求準備好材料當場就可領證。