第一篇：創新品牌、樹立企業形象

應用：對企業創新品牌、樹立企業形象有指導性作用。

內容：

21世紀是品牌角逐的世紀。品牌已經超越了人力、技術、資金等資源，成為企業的核心資源。面對激烈的全球市場競爭，品牌是獲取競爭優勢的最強武器。因此企業要保持可持續性發展，必須不斷豐富企業品牌的內涵，提升品牌的創新能力，才能盡快提升本企業在全球市場中的核心競爭力。

企業如何創新品牌，保持企業的核心競爭力？根據本人的工作經驗，我認為可以從如下四法則來進行：一是以傳統品牌創新現代品牌法則；二是以單一品牌創新結構品牌法則；三是以貼牌創新互置品牌法則；四是以全面品牌創新服務品牌法則。

解釋：

對于一個企業來說，品牌比產品本身更重要。擁有了好的品牌，就等于擁有了“特別經營權和品牌忠誠度”，它在市場上也就有“獨領風騷”的魅力。因此，品牌需要不斷創新。

一、以傳統品牌創新現代品牌法則。在高新技術層出不窮的今天，企業僅擁有傳統品牌是遠遠不夠的，而是要對傳統品牌不斷創新，注入新的科技含量才能使其保持價值不衰。如上?！叭A生牌”電扇，曾是中國首屈一指的名牌產品，在二十世紀三十年代，華生電扇曾經風行中國和東南亞大半個世紀，但改革開放以后，卻在市場經濟競爭中逐漸銷聲匿跡。究其原因，是因為該品牌沒有實施創新而遭市場淘汰?！肮鸹ā迸剖俏夜境隹诨鄣膫鹘y品牌，許多做滑石業務的客戶都知道這個牌子。但原來我們的滑石粉只是被當作化工原料來推銷，銷量非常有限。為了擴大銷量，我公司對該品牌實行了創新，即通過投入技術，增加了該產品的科技含量，對該產品進行深加工，使該產品不僅可以做工業原料，同時還可以做化妝品、生物醫藥等產品原料。因此“桂花”牌滑石粉的銷路迅速打開，現在，“桂花”牌滑石粉已暢銷日本、東南亞和歐美。商家擁有了一個品牌，如需將品牌下產品作大，可以借鑒此方法。

二、以單一品牌創新結構品牌法則。單一化品牌是指所有的目標都承載于一個品牌之上。這種策略從某種角度來說，能壯大企業的聲勢與實力感，提高新產品的成功率，但它往往不能滿足更多地開發產品和市場的需求。如果企業能按照

市場潛在需求，形成市場合理的產品結構與品牌結構組合，將會有利于提高企業產品競爭力。如“昂立公司”開發的“昂立一號口服液”，該產品品牌問世以來，該公司以昂立一號為依托，順勢推出系列產品如：昂立多邦、昂立美知之、昂立西洋參、昂立養生酒等產品，這些產品借助“昂立一號口服液”的品牌優勢，幾乎囊括了不同人群的多種暢銷保健品，昂立美知之品牌成為了知名的女性美容品牌。我公司在推銷石灰膏產品時，使用了此法則，取得了較好效果。如我公司的“建”字牌是石灰粉的牌子，該牌子在香港市場是一著名品牌，“建”字牌石灰粉在香港銷量名列第一，但我公司的石灰膏產品在香港卻因競爭不過廣東的產品而賣不出去。為了將石灰膏打入香港市場，我公司將石灰膏注冊為“建”字牌，通過“建”字牌的效應，買家開始接受和使用我們的產品，我公司的“建”字牌石灰膏也借勢進入了香港市場。商家欲將一個品牌下的多個產品推入市場時，可以采用這一法則。

三、以借助品牌創新互置品牌法則。貼牌是指企業通過合同方式委托其它同類產品廠家生產，并直接貼上自己的品牌商標。實行貼牌，企業可以通過品牌聯盟，借助其它知名企業的品牌，擴大國際經營，提升國際經營能力。但企業在貼牌中，自己的產品品牌也有可能逐步被異化的風險。而互置品牌是借助于各自企業的品牌、商標、信譽等，互為貼牌制造與經營，以品牌建立廣泛的市場同盟體。如上?？p紉機廠向昆明縫紉機廠輸出“飛人”品牌時，實行聯營定牌生產，10年來該企業產品產量累計達90多萬臺，產品在西南市場供不應求。另外如廣州珠江鋼琴，它們收購了一家具有很好美譽度的德國小企業，通過它的品牌去占領市場，兩年就把韓國企業趕出了美國市場，許多美國家庭以為他們消費的是德國品牌。我公司出口的鑄鐵管也是借用“香港振亞公司”的“鉆石牌”之勢打開香港市場的銷路的?？梢?，商家運用貼牌制造，能迅速培育本企業產品的品牌，迅速打開市場銷路。

四、以全面品牌創新服務品牌法則。在個性化需求日益增多的市場發展中，服務顧客、滿足顧客需求是企業經營的最高目標。如 TCL公司，在全國手機三包政策的出臺之前，TCL手機就承諾三包。它是全國第一家實施手機三包的移動通信公司。TCL公司由于樹立了很好的服務品牌形象，該公司的手機在市場逆境中脫穎而出，到2002年4月底，TCL手機就銷售了160萬臺，居國產手機第一。當前，如由于受資金約束，國營外貿公司自營出口難做，我公司也意識到

了惟有創新服務品牌，才能保持發展優勢，從而積極發展服務貿易，通過國際貿易服務，拓展了新路子?？梢?，服務可以成為品牌拉近顧客的黏合劑，服務可以提高了企業的美譽度和企業形象。商家在考慮創新品牌服務時，必須跳出傳統的產品經濟競爭思維，把服務放到比產品與價格競爭更高的位置上。

綜上所述，品牌經營已成為企業保持可持續發展的有效手段，企業只有不斷創新品牌，才能做到內增效益，外增規模。

第二篇：如何樹立企業形象

如何樹立企業形象

企業如人一樣，有一個形象問題，這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但企業形象最能生動和隨時隨地體現的，可見，企業形象，首先是人的形象！

1.提高企業凝聚力

人是最活躍的企業資源，也是唯一一種會自我調控生產效率的資源。一個企業只有萬眾一心，同仇敵愾，才能將企業的人力資源效用發揮得淋漓盡致。因此，要想提高企業效益，優先要提高員工凝聚力。

當企業的員工為自己的企業而驕傲，感到企業在關心自己的利益的時候，自然而然就會加強對企業的向心力。好的工作服可以從側面加強企業自豪感和體現企業對員工利益的關心。

2.創造獨特的企業文化

工作服形象中雖然屬于視覺識別的范疇，但是服裝是穿在人身上，也能反映員工的精神風貌，體現出一種企業的文化內涵，這是其一；其二，設計獨特的工作服，還能體現企業的價值觀，比如深色調和保守的工作服現企業的穩健作風，而顏色和款式設計大膽的工作服現企業的創新精神等等。

見到企業員工的著裝、言行舉止，就能夠看到一家企業領導的影子，就能窺探到企業的文化。工作牌的佩戴可以使人對公司的員工職別，名字一目了然。

3.規范員工行為

無論下班時員工在干什么，上班一穿公司訂做工作服能使員工馬上意識到自己已經進入工作狀態，如果企業能夠恰如其分地將工作服的行為聯系起來，穿工作服就相當于一次“崗前會”。

要提升一個人，首先是改變其信念，而后是改變其行為，這是企業員工行為管理中很重要的方法。當然，企業文化的建立少不了員工形象的規范化管理。工作期間統一著裝、員工禮儀的要求、員工之間的禮貌用語等等都要規范化。

財務部

2012年2月20日

第三篇：企業形象及品牌管理制度

企業形象及品牌管理制度

為了合理利用企業資源，進行有效準確的企業宣傳，統一企業形象，積累品牌價值，需要認真貫徹和大力推行“企業視覺識別系統”，特制定本制度試行。

品牌管理工作的主要范疇：

? 品牌管理主要涉及以下幾方面的工作管理范疇： ? 企業視覺識別系統的建立、推廣以及實施監控； ? 新的產品和服務品牌的設立和審核；

? 產品和服務品牌的宣傳和推廣工作的管理； ? 企業形象和產品服務品牌的公關工作管理；

? 涉及以上范疇的總公司以及分公司所有印刷品、廣告投放等媒體和介質的制作實施前的審核工作； ? 其他與品牌管理工作相關的工作。

品牌管理小組的組成：

? 涉及企業形象、新品牌創立、品牌營銷定位等重大事宜的，由公司領導參與討論，并給出最終決策。

? 討論定案后的推廣與實施，在既定方案和原則的前提下，本著提高效率，節約成本，保障質量的原則，所有涉及品牌管理和審核的工作，由品牌小組獨立負責。

? 品牌小組的組長設在公司總部，根據需要配置具體組員；在通信、彩訊、炫彩公司的后勤、營銷或HR等兼管部門設立兼職的組員，負責監督和實施品牌管理工作在各自公司的運作情況，貫徹和傳達品牌小組的工作要求，并向品牌小組的領導匯報和負責。

品牌小組的常規工作：

? 企業VIS，產品和服務品牌的培訓和推廣工作；

? 總公司所有印刷品、廣告投放等媒體和介質的制作實施前的審核工作；

? 分公司所有印刷品、廣告投放等媒體和介質的制作實施前的審批工作以及實施過程中的協調和協助工作；

? 總公司以及分公司品牌管理制度的執行情況的檢查和整改工作； ? 品牌發展策略和規劃；

? 企業公關活動的組織與策劃；

? 其他涉及品牌管理范疇的工作安排與組織。

第四篇：要注重自身的企業形象的樹立和宣傳品牌

要注重自身的企業形象的樹立和宣傳品牌，信譽第一：人無信則不立，家裝公司也同樣，如果能做好一個裝修，那么等于免費為你的公司做了宣傳。房屋裝修是一種極為煩瑣的程序，從前期的量房設計到中期的購買建材、施工再到后期的驗收，整個流程很繁瑣，因此，戶主不得不聽從裝飾公司的一切合理或不合理的安排。

作為掌握一切主動權的裝飾公司，有的信守承諾，對戶主的合理要求一一做到，而有的企業，則為了貪圖眼前的一點小小的利益，偷工減料或者以次充好，最終達到自己無非就是損人利己的目的。現今時代，家裝企業數量的日益增多和規模的逐日龐大。相比信譽良好的家裝企業，能夠真正給戶主帶來滿意，想要做出自己的品牌，信譽對于裝飾企業的品牌的樹立及推廣起到了非常有效的作用。創新是品牌策略的重點：必須學會主動迎合戶主的需求，根據戶主的基本特性制訂切實可行的營銷方案。得主動為戶主謀劃他們自己考慮不周和細節的方面，主動搜尋戶主需求信息，家裝公司可以將戶主的利益放在一定的高度，你可以在第一時間趕在他們之先去考慮，并策劃出一套行之有效的方案，幫助其解決問題，這樣才能夠體現出你的真誠和友善，那么他們便自然會接受甚至主動向別人推薦你，你的品牌自然就會在不知不覺當中被眾人所接受.對于客戶的要求認真聆聽，對于客戶不懂的知識負責告訴客戶這些知識的具體用處和方法運用。一 判斷客戶類型

1、以樓盤的地理位置與價格確定客戶的類型

2、客戶家庭人口結構及其對功能的需求

3、職業情況（文化內涵、知識素養）

4、心理準備資金的狀況（是否含主材與家具、家電、后期配飾）

二 談判的技巧

關于價格：不要籠統報價

1、房型、造型、所用地板、墻面、功能不同，價格也不同。

三 與客戶談判與溝通存在的問題

1、不要盲目的詢問他們價位，但要有技巧的套他的心理預算。

2、不要拒絕聽取客戶的談話。

3、不要以固有的方式去談話。

4、交談中不要有很短暫的、明顯的枯燥。

四 與客戶交流溝通時說正確的話

1、您有什么困難與問題？

2、在裝飾裝修中有什么不明白的地方？

總而言之，要讓客戶按你的思路走，你是專業的

第五篇：樹立企業形象 提升企業競爭力[定稿]

培育形象優勢提升企業競爭力

一、企業形象的含義

企業形象是指人們通過企業的各種標志（如產品特點、營銷策略、人員風格等）而建立起來的對企業的總體印象。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業形象能否真實反映企業的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業自身的主觀努力。

二、良好的企業形象的表現

公共關系樹立企業形象的任務，主要體現在企業的內在精神和外觀形象這兩個方面。

(一)內在精神

內在精神指的是企業的精神風貌、氣質，是企業文化的一種綜合表現，它是構成企業形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成：

①開拓創新精神。這是每個企業都應具備的，而且是非常重要的。也就是說每個企業都應適應市場經濟的需要，勇于探索、勇于創新，即要隨著社會的發展、環境的變化、活動的需要和不同的公眾對象，不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。

②積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象，同時還要關心社會問題，關心社會的公益事業，使企業在自身發展的同時也造福于民眾和社會。

③誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平，服務周到。這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。

(二)外觀形象

企業形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現，同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記，使人們容易在眾多的事物中辨認，以此來加深外部公眾對企業的印象。

①企業名稱。有人認為這是樹立企業形象的第一步。在商業中有這么一句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響，它甚至會影響企業的經營效果。所以企業的名稱應象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻，避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。

②企業廣告。這是一種訴求手段，一切應以加深公眾印象為主，它要調動一切因素來影響公眾對企業所發出信息的主觀選擇意向。它要求廣告的特色與企業的特色和形象相映協調，它要達到這樣一種效果，即令人感覺似曾相識，同時又不得不刮目相看。

③企業的標志。它是現代設計的一部分，它包括商標和組織的徽標。由于它具有容易識別、記憶、欣賞和制作的特點，因而在保證信譽，樹立形象，加強交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業良好形象的一部分，是企業無形的財產。

④代表色。一個企業可以選擇某種固定色調，用于企業與外界交流的各個方面，如辦公室、店鋪、包裝系統、廣告、工作服裝等等，形成本企業特有的一種風格，從而在心理上加深公眾的感知印象。

⑤環境設施。這點在商業企業顯得尤為重要。商業企業舒適優美的環境布置、先進的營業設施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進而直接影響到營業效果。

總之，企業形象的內容是全面的，它不僅僅是企業產品的形象，而且是企業總體文化的表現，涉及的因素比較多。

三、良好的企業形象對提升企業競爭力的意義

1、良好的企業形象有利于企業文化的構建 企業文化的最大作用時強調企業目標和企業員工工作目標的一致性；強調群體成員的信念、價值信念的共同性；強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。

2、良好的企業形象有利于產品競爭力的增強

企業形象給人印象強烈的視覺識別設計，有利于創造名牌，建立消費者的品牌偏好。

3、有利于企業經營資源的利用。

企業的經營資源主要包括人、財、物三個方面，企業形象策劃的推行使企業能充分利用外界的各種經營資源，并實現合理配置。①有利于企業員工的穩定和招攬優秀人才 ②有利于企業的融資和股東投資 ③有利于企業擴大流通渠道

4、有利于企業實施品牌戰略，獲得消費者的認可。

名牌在消費者看來，是一種信任的標志，也是一種榮譽的象征。名牌所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。

四、如何培育良好的企業形象提升企業競爭力 企業要在社會公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內功——為社會提供優良的產品和服務；其次，還要靠企業的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。

1、培育和弘揚企業精神

實踐證明，培育和弘揚企業精神，是塑造企業良好形象的一種很有效的形式，對企業的發展能起到不可低估的作用。當然，培育企業精神不能單一化，要與現代企業制度建設、企業的經營管理目標等工作結合起來，使其成為企業發展的精神動力。

2、培養優質的產品形象，是塑造良好企業形象的首要任務

產品形象是企業形象的綜合體現和縮影。首先，企業要提供優質產品形象，就要把質量視為企業的生命。其次，要在競爭中求生存，創名牌，增強企業的知名度，創造出企業最佳效益。

3、企業要有優美的環境形象，企業環境代表著企業領導和企業職工的文化素質，標志著現代企業經營管理水平，影響著企業的社會形象，是塑造良好企業形象的外在表現

4、培養清正的領導形象

企業領導在企業中的主導作用和自身示范能力是領導形象的具體體現，也是塑造良好企業形象的關鍵。企業領導干部要不斷提高自身素質，既要成為真抓實干，精通業務與技術、善于經營、勇于創新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴于律己，具有獻身精神的帶頭人。

5、培養敬業的職工形象

職工的整體形象是企業內在素質的具體表現，培養職工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業精神；樹立尊重知識、尊重人才的觀念；創造一種有利于各類人才脫穎而出的環境和平等、團結、和諧、互助的人際關系，從而增強企業的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風貌，贏得企業良好的社會形象和聲譽。