第一篇：3監控員工作流程

隴縣收費站

監控員工作流程

寶漢公司寶雞分公司隴縣管理所

監控員工作流程

1、交接程序

（1）接班人按規定著裝整齊并參加收費班班前講評，了解收費相關政策。

（2）交班人下班前應做好值班記錄填寫工作，打掃室內衛生，檢查工作用品、工具等，做好交接班準備工作。

（3）交接班時交接室內物品、衛生和設施情況，交接待辦事宜、設備運行情況、未處理完事宜等，發現問題當面講清，并及時記錄

（4）交接班期間出現的情況，以交班人為主，接班人協助處理，處理完畢后，交班人方可離崗。

（5）監控員就餐或因事暫時離開時，由班長或站值班領導替班，替班人要將替班時處理的問題及時進行記錄，并在與監控員交接時詳細說明。

2、工作程序

（1）處理當班各車道上報特殊車輛，做好特殊車輛的登記工作及工作日志的填寫。

（2）關注廣場及車道情況，確保24小時（尤其夜間）對收費站結算室的監控，對于可疑情況及時上報值班站領導。

（3）發現違章違紀現象及時錄制并做好現場記錄，并

及時報告值班領導。

（4）發現異常情況，監控員應當及時調整云臺方位，并跟蹤目標錄像，做好詳細記錄。同時報告值班領導。

（5）負責對錄像的審核及開展電子稽查工作。

（6）做好來電的接聽和記錄，并根據電話內容及時向站領導進行匯報。

（7）做好故障上報及記錄工作。

（8）隨時關注UPS工作狀況，停電時及時通知本站電工，并及時上報站領導及運維人員。

（9）每日負責打掃監控室室內及設備衛生。

（10）負責上級通知的接待工作，并做好出入監控室人員登記。

第二篇：材料員工作流程[范文模版]

材料員工作流程

一、材料的申購

1、主要材料的申購，包括大沙、石子、瀝青、煤和炭等。材料員根據庫存及生產任務情況，提前三天向材料科申領，上報申領材料類型及數量。

2、機械維修物品的申購，包括生產設備及大型機械的維修所需物品，設備或機械發生故障后，由機修人員向材料員申報所需配件型號、數量等，材料員及時向分管領導匯報，征得同意后，向業務科室打單申領，并注明購買時限。

二、材料的驗收

1、根據采購申領單對材料進行清點。

2、進場主要材料的驗收，根據生產材料驗收標準，通過檢驗或現場檢查等方式，對所購材料的質量和數量嚴格把關，對不符合要求的材料，堅決不予驗收，并及時向分管領導匯報，并通知材料科退貨或采取其他補救措施。

3、采購維修配件等如有差錯，及時向分管領導匯報，并通知采購人員及時更換。

三、材料的出庫管理

1、成品料的出庫，嚴格落實出庫過磅制度，按照先看申領單，查有無申領單位及主管科室負責人簽字，再按照要求進行生產、過磅的程序，最后核實出庫數量及過磅后落實司機簽字規定，對不符合程序的，堅決不予出庫，并向分管

領導匯報。

2、辦公物品及維修配件的出庫，主要是嚴格按照誰使用誰申請原則，以舊換新，必須有所領導簽字。機械所各班組及個人申領時，倉庫保管員根據申領單上有無領導簽字，確定能否發放物品，倉庫保管員和領料人均須在領料單上簽字。領料單一式兩份，一聯退回班組作為其消耗物資的依據，一份由倉庫作為登記實物帳的依據，做好出庫物品的登記管理。

四、廢品的處理

1、廢舊配件 指維修更換的舊配件及材料，本身無利用價值，只能當做廢舊金屬進行處理的。原則上積累一定數量時，經請示領導后，做出售處理，并做好登記。

2、廢料 指報廢的材料，即已失去原本功能而本身可用價值不高的材料，指定具體位置存放，能有二次利用價值的繼續利用，無利用價值的銷毀處理或出售處理，并做好登記。

五、油料的管理

做好油料的入庫和出庫登記，嚴格油料的發放規定，由所長負責油票的簽發工作，駕駛員做好記錄，加油數量必須在紅旗車記錄本中認真填寫。另外，做好各類油料的保管工作，由材料員負責具體的保管工作。

六、材料消耗統計

主要做好材料消耗情況登記，材料生產統計報表，財務報表的登記。要求做到材料消耗登記清楚，數據準確，生產統計報表上報規范，條目清楚，財務帳表清楚及帳物相符。堅持每周自查核算一次賬目，堅決杜絕漏報、多報生產消耗，生產統計報表不按規范要求進行填寫，財務賬目帳物不符等情況。

七、財務管理工作方面

材料員做好物資的申領、登記工作，要求落實建賬、建卡，嚴格落實大宗物資入庫二人簽字制度，賬面憑證要求整潔，數字真實，帳實相符。做好固定資產登記、調配記錄，杜絕固定資產流失，按處規定做好固定資產的盤點工作，做到賬賬相符，賬物相符。做好低值易耗物品的申請、保管、統計及發放工作，厲行節約，杜絕浪費。

第三篇：監控人員日工作流程

監控人員工作流程

每天接崗前首先檢查宿舍衛生是否合格，物品擺放是否整齊有序，檢查著裝是否整齊，檢查完畢后，在接班前10分鐘到達監控室與上班次交班人員進行交接，交接重點：監控室設備使用運轉情況及崗上設備運轉使用情況有無設備故障（如有是否已報維修部門）或特殊情況需交接，上一班次或前幾班次有無特殊記錄和要求需向下一班組傳達的通知或要求如：車隊或免費車輛需在近日通行或上級交代的任務，檢查監控室內通行卡庫存情況和各種記錄本使用情況使用填寫是否完整符合規范，監控室衛生情況 早班流程

7：00——7：10交接班

并由交班人員負責打掃監控室、工作臺地面等責任區衛生，打掃完畢后方可下班。

7；15----7；30及時整理前一天數據分析工作，包括前一天通行費收入、出入口車流量、IC卡庫存數、設備故障及綠通車情況等做好上報前準備。

7：30——9：00根據出入口車流量情況合理開安排人員開啟預案。并及時督導收費人員開啟車道，稽查各收費亭內物品擺放是否到位，9：00——10：40對崗上收費業務和優質服務進行考核和指正，記錄當班期間收費車道特殊處理情況及車道功能卡使用情況。

10；50---11；00安排小夜人員下班，并督促當班班長對關閉的復式收費亭進行檢查

11：10——12：00。為下一班次分別按車道領用足夠的IC卡備用，記錄綠色通道鮮活農產品車輛明細，并及時備份及刻盤。

12：00——13：00 按要求對當班收費員進行下班對帳提交，提交完畢后，計算出本班次IC卡庫存數，并與微機數對照是否相符。并做好交班前的工作準備。中班流程

13；20---13；30交接班與接班人員按照規范進行交接班 并由交班人員負責打掃監控室、工作臺地面等責任區衛生，打掃完畢后方可下班。

13：30——14：00做好日產記錄檢查設備運轉情況并上報分中心。

14：00——16：00對崗上收費業務和優質服務進行考核和指正，記錄當班期間收費車道特殊處理情況及車道功能卡使用情況。

16：00——17：30 根據出入口車流量情況合理開安排人員開啟預案。并及時督導收費人員切換車道。

17：30——17：50。為下一班次分別按車道領用足夠的IC卡備用，18：00——19：00 按要求對當班收費員進行下班對帳提交，提交完畢后，計算出本班次IC卡庫存數，并與微機數對照是否相符。

19：00——20：50 記錄綠色通道鮮活農產品車輛明細，并及時備份及刻盤。夜班

20：50——21：00交接班

并由交班人員負責打掃監控室、工作臺地面等責任區衛生，打掃完畢后方可下班。

21；00----22；00對崗上收費業務和優質服務進行考核和指正，22：10——00：00記錄當班期間收費車道特殊處理情況及車道功能卡使用情況。對當天出入口特情類型進行疏理檢查，發現漏洞及時補上。

00：00——04：30監督收費人員是否有睡崗情況。記錄綠色通道鮮活農產品車輛明細，對白天的各項記錄進行檢查比對看是否有漏記現象、并及時對各種備份進行檢查刻盤。05：00——06：00為下一班次分別按車道領用足夠的IC卡備用，06：30——07：00按要求對當班收費員進行下班對帳提交，提交完畢后，計算出本班次IC卡庫存數，并與微機數對照是否相符。并做好交接班準備

第四篇：收費站監控日工作流程

收費站監控日工作流程 一：早班工作流程

1.1.1、提前10分鐘進入監控室，與上班監控員做好交接事宜.看上一班次監控日志、通知記錄本有無新下達的通知及文件。1.1.2、核查監控設備及崗上設備運轉使用情況是否存在故障，看是否已報維修部門。

1.1.3、有無車隊通行情況，在監控交接班日志上簽字并將有關事宜傳達到當班班長及所有收費員。

1.2.1、7:00正式接班將每日快報數據準確無誤查出填寫好并報分中心報完數后打掃監控室衛生（桌面、地面、窗臺等）。1.2.2、7:15，同時利用空閑時間稽核異常流水。

1.2.3、8:20出口將迎來車流量高峰，認真聽分中心通過800兆對講機報告的路況信息，根據情況采取不同的應急措施，及時報告站領導。

1.3.1、9:00不定時查看站區監控，看是否有陌生車輛或陌生人進入站區，并在監控工作日志上作好記錄

1.3.2、9:00-10:30通過實時監控錄像對在崗人員的優質服務進行監督提醒。

1.4.1、10:30將優質服務監督提醒結果通過800兆對講機報告分中心。

1.4.2、11:20由中班監控員替吃午飯。

1.4.3、11:50崗上人員進行崗前準備，將需要交接事宜傳達給中班班長，并給中班入口上班人員領卡。

1.5、12:10早班交辦結束，回監控室對賬下班，所有人員下班完畢后計算出卡庫存于中班人員交接好，將需要交接的相關事宜與中班監控員傳達交接好，在監控工作日志上簽名交接完畢。根據分處要求將早班出入口業務操作稽核進行備份。

二：中班工作流程

2.1.1、提前10分鐘進入監控室，與上班監控員做好交接事宜.看上一班次監控日志、通知記錄本有無新下達的通知及文件。2.1.2、核查監控設備及崗上設備運轉使用情況是否存在故障，看是否已報維修部門。

2.1.3、有無車隊通行情況，在監控交接班日志上簽字并將有關事宜傳達到當班班長及所有收費員。2.2.1、12:00正式上班。

2.2.2、13:00-14:30通過實時監控錄像對在崗人員的優質服務進行。

2.3.1、15:00將優質服務監督提醒結果通過800兆對講機報告分中心。

2.3.2、17:30車流量迎來最高峰，分中心通過800兆對講機對各站車流量情況進行調度時，監控員準確及時的上報廣場車流情況。2.3.3、17:50夜班上崗人員進行崗前準備，將需要交接事宜傳達給夜班班長，并給夜班入口上班人員領卡。

2.4.1崗上18:10中班交班結束，回監控室對賬下班，所有人員下班完畢后，計算出卡庫存于夜班人員交接好，將需要交接的相關事宜與夜班監控員傳達交接好后，在監控工作日志上簽名交接下班。

三：夜班工作流程

3.1.1、提前10分鐘進入監控室，與上班監控員做好交接事宜，在監控交接班日志上簽字并將有關事宜傳達到當班班長及所有收費員。3.1.2、核查監控設備及崗上設備運轉使用情況是否存在故障，看是否已報維修部門。

3.1.3、有無車隊通行情況，在監控交接班日志上簽字并將有關事宜傳達到當班班長及所有收費員。18:00-18:30觀察崗上出入口廣場車流量情況及收費人員車道安排情況。

3.1.4、18:30-19:00 復核上一班次業務，對于存在問題給予修改并做好記錄，以備通知其班次監控員。

3.2.1、19:00后對崗上特殊情況進行稽核，并做好記錄。3.2.2、20:30-21:0020:30-21:30安排崗上人員回站吃夜班 3.2.3、夜班綠通車較多，每個綠通車應做好監控鏡頭拉近跟蹤，防止出現假綠通車。

3.2.4、21:00 后整理個人所負責管理的內業文件等，對崗上特殊情況進行稽核，并做好記錄。

3.4.1不定時巡視站區監控查看有無陌生車輛及人員進入，并作好記錄。

3.4.2、00:00以后復合前一天車道特殊業務，特殊情況做好說明記錄，查出前一天綠通車數據填表保存。將前一天特殊情況的備份錄像進行刻盤保存。

3.4.3、隨時巡視崗上情況，如遇特殊情況及時調整監控鏡頭進行錄像跟蹤，提醒崗上人員注意安全，無人亭子斷電、關好門窗。3.5.1、6:20早班上崗人員進行崗前準備，將需要交接事宜傳達給早班班長，并給早班入口上班人員領卡。

3.5.2、6:40夜班班交辦結束，回監控室對賬下班，所有人員下班完畢后計算出卡庫存于早班人員交接好，將需要交接的相關事宜與早班監控員傳達交接好在監控工作日志上簽名交接完畢，下班

第五篇：家政員工作流程

家政員工作流程細則及標準

午飯準備

擇菜、洗菜、切菜、煮飯、炒菜（做飯前用香皂洗凈雙手）

飯后廚房衛生

收拾清洗碗筷并擺放整齊；清理餐桌面、灶臺面、油煙機表面、壁櫥表面；菜板菜刀每次使用完后用水沖洗干凈，切過肉的需用洗潔精清洗。洗碗槽要保持潔凈干爽，清洗干凈后用布擦干；肉類食品放入冰箱前用保鮮膜裹好，剩菜要用保鮮膜包裹好放入冰箱，防止食物相互串味；餐桌上剩余的食物要妥善置放，不可放在餐桌上，影響美觀。廚房地面收拾干凈。

打掃衛生要求

地面家具

先要整體清掃然后拖試干凈；家里所有家具表面用干凈布品擦拭。

客廳

茶幾上的物品要整理有序，煙灰缸要隨臟隨清理（每天至少傾倒三次以上），多層茶幾的，各層、邊角、周圍都要擦拭；沙發整理干凈平整。

臥室

床鋪被褥要疊放平整，床頭擦拭干凈，室內物品擺放整齊有序，需要洗的衣物要收拾好準備清洗。

陽臺

地面保持干凈，晾干的衣物要分類疊放保管，花盆邊沿要擦拭干凈。

洗手間

保持干凈清潔，馬桶、浴缸、面盆、浴室鏡要保持清潔，置物架表面擦拭、物品擺放整齊。

衣物清洗

先確認衣物清洗方式（手洗、機洗、干洗）。分類放入洗衣機清洗（小孩衣物需手洗的，要手洗），然后將衣物掛于陽臺晾曬。晾曬時確認易變型衣物不可垂掛晾曬，淺色、白色、棉質衣物不可暴曬。

垃圾處理

每天將各個房間的垃圾桶清理干凈，更換新的垃圾袋

晚飯準備

飯后廚房衛生打掃

向雇主確認第二天食譜，做好準備工

周末大掃除

除每天應做的衛生工作外，衛生間浴缸、地面、墻面要用清潔劑擦洗干凈

馬桶要用潔廁劑或潔廁靈，先將倒入適量的清潔劑浸泡10分鐘左右，然后用廁刷刷洗，再用清水清洗干凈。

置物架要做徹底清潔，水痕污痕要擦干凈，物品擺放整齊有序。室內門及門框、窗臺擦拭干凈。門外玄關處地墊及墊下要清掃干凈。

廚房冰箱里的食物要分類放置，并檢查其是否變質或超過保質期，冰箱里壁的冰碴要清除干凈。