第一篇：監控中心工作流程

監控中心工作流程

一、按時接班，清點監控中心物品，確認有無損壞，檢查監控是否正常錄像，消控主機工作

是否正常、有無故障和報警，交接記錄是否齊全；

二、對監控中心的鑰匙進行交接，是否有詳細登記，對領取鑰匙人員進行審核發放并做登記，杜絕違規領用鑰匙，對未按時歸還鑰匙的部門進行跟催；

三、當消控主機報警后，立即消音并將報警具體位置通知安全員迅速趕往現場進行查看，查

看完畢后，如屬誤報通知監控中心復位并做記錄，如確認火警立即通知相關人員進行滅火；

四、消控中心內閑人免進，如遇檢查、維修等情況，必須進行詳細登記，對領導的指示要進

行登記并傳達，如遇陪同執法部門檢查工作的請陪同人員登記；

五、對各部門上交的“每日防火日報表”要進行登記，上交不及時的要進行催交；

六、班組人員嚴禁入內，凡是更換對講機電池的、領取相機、手電等物品的要做好詳細登記，防止物品損壞和丟失；

七、按時開啟和關閉背景音樂，根據規定按時間段播放不同的背景音樂，對監控中心出現的故障進行及時報修；

八、對各監控點進行檢查，發現異常情況和可疑人員要及時通知外保主管前去詢問，發現店

員工乘坐客梯要進行登記；

九、對前來調閱錄像的人員，必須得到店總經理、安全部經理、調閱人所住部門經理三方同

意后方可調閱，監控員要做好詳細的登記并填寫“錄像調閱登記表”存檔；

十、對停車場進行時時監控，發現人員脫崗及車輛違規停放、噴泉及燈光開關時間要及時反

饋給外保負責人；

十一、配合停車場人員對違規車輛車主進行監控，并將信息匯報給外保負責人和大副；

十二、有VIP在店時要進行全程跟蹤并做詳細記錄，將VIP行蹤通報各崗位，相應開啟

噴泉、燈光等，確保VIP接待任務的圓滿完成；

十三、對于店的領導視察時也要通報給各崗位知曉，確保各崗位安全員做好禮節禮貌；

十四、對到監控中心上交拾到物品的人員，要進行詳細登記并填寫失物招領表，將拾取的物品通知大副及質檢，同樣對領取人也要登記并填寫失物招領表，將領走的物品通知大副及質檢；

十五、接電話時要注意禮節禮貌，使用文明用語“你好，消防中心，×××”；

十六、如遇接到報警電話，要問清報警人姓名、所在部門、工號、火災具體位置、燃燒物

質、火勢大小、有無人員被困，立即通知安全員前往滅火并做好詳細登記；

十七、配和外保負責人的要求通知相關崗位做好相應準備，傳達經理的指示到各崗位；

十八、做好監控中心的衛生，對監控設備進行除塵，每天對監控設備、消控主機進行維護

保養，對監控中心內的物品進行整理；

第二篇：監控中心工作職責

監控中心工作職責

一、嚴格按照監控系統的操作使用手冊的規定操作和使用，加強監控系統工作人員崗位培訓，熟練掌握監控系統操作技術。

二、建立值班制度，監控中心必須24小時有工作人員值守，負責對圖像實時監控、對圖像信息資料有效存儲。

三、愛護監控設備，建立圖像信息采集系統的日常檢查、檢修和維修制度，及時排除故障，保證圖像信息采集系統的安全運行。

四、不得擅自改變圖像信息采集系統的安全運行；確保圖像信息資料畫面質量清晰，保存備查期限不得少于15天。在保存期限內，不得擅自刪改、破壞圖像信息資料的原始數據記錄。

五、不得擅自復制或向客運站以外的其他單位和個人提供、傳播圖像信息資料，做好圖像信息資料使用登記管理。

六、熟練掌握各種情況的處置方案，發現可疑情況、安全隱患要積極做出反應，并迅速上報有關領導不得延誤。

七、做好交接班工作，嚴格按要求填好監控記錄。

監控人員工作職責

一、熱愛本職工作，認真鉆研業務，熟練掌握系統操作。

二、按時上崗，堅守崗位，做好監控系統所轄區域的實時監控，認真作好值班記錄。

三、嚴格按規定操作步驟進行操作，密切注意監控設備運行狀況，保證監控設備安全有序；不得無故中斷監控。

四、嚴守保密制度，嚴禁將管理權限密碼告知無關人員，不準私自帶無關人員進入監控室。

五、愛護儀器設備，保持其整潔良好的工作狀態。定期對所屬區域視頻鏡頭灰塵、蜘蛛絲進行清掃，保持視頻圖像清晰；定期分析各監視畫面場景覆蓋情況，及時調整所屬各視頻點監控區域。

六、熟練掌握各種情況的處置方案，發現安全隱患要積極反應，并迅速上報有關領導，不得延誤。

七、完成校領導交辦的其他工作。

監控中心安全職責

一、監控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況增強安全觀念，善于發現問題，認真做好值班記錄。

二、監控中心工作人員負責24小時監視閉路電視、防盜報警信號，發現問題時，及時向有關領導或部門報告。

三、監控中心工作人員要嚴格執行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。

四、監控中心工作人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況向有關領導或部門報告，采取必要的措施。

五、監控中心工作人員要對視頻監控圖像內所發生的事故及其他緊急情況進行記錄。

六、非監控室人員不準進入，任何人不準在監控中心會客聊天。監控中心的值班人員不準離開監控室。

七、監控中心的視頻監控圖像使用登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。

八、監控中心的視頻監控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內視頻監控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發、非法使用視頻圖像信息資料。

監控中心值班制度

一、監控值班人員要認真學習有關電腦方面的知識，24小時堅守工作崗位，不能脫崗。

二、非工作人員不得隨意進入機房，不得接觸機器，特殊人員進入機房時需經有關領導批準，且要聽從監控人員的指揮。

三、監控人員必須認真填寫各項記錄和報表，并報有關領導審簽。

四、嚴禁任何人攜易燃易爆、強磁性物體進入監控室。

五、嚴禁在監控主機上使用不明來歷的U盤、軟盤、光盤、硬盤等存儲介質，如果必須使用，應先進行殺毒，確認無病毒后再使用。

六、若出現監控系統異常或網絡通訊異常等情況時，要及時匯報有關領導并做好相關記錄。

七、每班至少對監控系統巡查4次。

八、保證監控室的清潔與衛生，做到空氣新鮮，無灰塵、無雜物。

九、認真填寫各項記錄，做好各項報表的審簽工作。

監控中心管理制度

一、認真負責學校整個監控系統的正常工作，監控人員隨時監視屏幕情況，發現可疑情況及問題時要及時上報并做詳細記錄。

二、監控室要作好監控記錄和交接班登記。遵守工作紀律，值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，不得無故脫崗，值班時間不準看書看報，不準躺臥睡覺，不準做與本崗位無關的事情，上班前四小時之內不準飲酒，不準將食品帶入中心控制室，不準在控制室進餐、吃零食。

三、監控室應保持清潔衛生，不得堆積雜物，如交接班時，當班人員未做監控室衛生，接班人員有權不接班。監控設備應經常除塵并保持干燥，室內溫濕度要控制在正常范圍之內。

四、熟練掌握監控設備系統的操作規程，嚴格按照規程控制，發生監視設備異常或故障，應立即向值班主管匯報，不得擅自擺弄。

五、無關人員禁止入內。對因公進入監控室的人員嚴格登記。領導檢查工作，做好記錄工作。禁止在監控中心室內吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等物品。

六、值班中發現異常情況，調整監控鏡頭觀察情況，及時派人現場核查，確保正常狀態，并在《交接班記錄表》中記錄。

七、錄像資料至少保存十五日以上，重要資料要及時備份。外部人員要求查看或拷貝錄像內容需報校領導同意，并需由主管領導陪同查看，在《交接班記錄表》上做好記錄。

八、如有緊急或突發性事件，值班員應及時通知領導及區域巡邏教師趕往現場處理，并在《交接班記錄表》中做好記錄。

九、認真做好值班記錄，嚴格執行交接班手續，交班人員在交班前要填寫好《交接班記錄表》，并向接班人員詳細介紹當班期間發生或發現的問題、處理的結果、遺留的事情、注意的事項交班人員要向接班人員交待清楚領導的各項要求、指令，并將當班保管使用的防損用品及設備的數量和完好程度交接清楚。

第三篇：監控中心工作規程

監控中心工作規程

一、工作目標

1.1做好交接手續，確保崗位形象良好。

1.2通過監控系統，及時發現問題，正確處理，確保小區安全。

1.3保證監控中心內設備正常運行，發現問題及時通知相關人員進行處理。1.4準確傳遞各崗位的信息。

二、崗位職責 2.1崗位主要工作內容

2.1.1與上一班做好交接班工作，特別注意交班人員提醒注意事項，并查看上一班工作記錄。

2.1.2了解監控中心內各系統的簡單工作原理，性能和常規維護保養。2.1.3熟悉掌握各系統的操作，密切注意電視屏幕上的各種情況，發現問題及時上報或與相應區域的秩序維護員聯系處理，重大問題要立即上報服務中心經理并做好記錄。

2.1.4硬盤錄像資料由監控中心值班員嚴格負責保管，無關人員不得調閱或翻看。經上級領導同意借閱的人員都要辦理借閱手續，監控當班人員要在＜值班日志＞中做好記錄并交對方簽名，以備遺失或擴散造成后果后，由借閱人員負相關的責任。

2.1.5監控中心值班人員對本中心內的設施、設備負有監督、管理責任。熟練掌握設施設備的基本操作方法，但不私自對設施設備的系統進行測試、修改或刪除等操作。因私自違章操作引起的后果自負，并予以處罰。

2.1.6每天早上8：30－9：30，晚上18：00－19：00播放背景音樂。其它時間不得隨意播放，上級通知除外。2.2公共安全管理

2.2.1通過監控屏幕發現在公共區域進行施工、維修及清潔沒有放置安全指示牌等施工單位，應通知相應崗位放置好指示牌才能施工。

2.2.2發現轄區內各公共場所行為不規的及違反小區規定或各處走動的人員，應及時通知秩序維護員巡邏崗跟蹤查看妥善處理。

2.2.3當接到電梯報警后，應迅速查明報警電梯的編號和準確的位置。如確認有人被困在轎廂內，立即用應急電話向被困人員了解轎廂內情況，安撫被困人員，用最快的速度通知電梯維修人員前往解救、處理，并跟蹤處理結果。如有人受傷，應在了解傷勢的情況下，視情況決定是否打“120”電話求救或自救。最后將整個處理的過程詳細記錄在＜值班日志＞中。2.3消防管理職責

2.3.1接到消防中心報警后，迅速調整攝像頭，對消防樓梯、電梯等重點部位進行錄像。

2.3.2做好本監控中心的消防安全工作。2.4環境及設施、設備管理職責。

2.4.1配合工程維修人員進行監控系統的檢查、試驗和維修。

2.4.2外單位維修人員在監控中心內動用設備需經上級領導同意，并做好記錄。2.4.3檢查所有的設施、設備是否處于良好的工作狀態，如檢查中發現有不正常的情況時要及時聯系工程維修人員處理。2.5特殊服務職責

2.5.1在崗一個月內，必須了解監控中心內各系統的基本工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟練掌握各系統操作程序。

三、工作指引 3.1崗位工作禮儀要求

3.1.1上崗前檢查自己著裝及服裝配飾佩戴是否符合規定。3.1.2維持好本崗位的形象，在崗上要使用文明禮貌用語。

第四篇：監控中心工作人員素質要求

綠春縣人民醫院

監控中心工作人員素質要求

一、監控設備操作人員應具有高中以上文化程度和良好的身體素質，年齡適宜在18歲至45歲之間；

二、熱愛本職工作、忠于職守、有高度的工作責任感。嚴格遵守工作保密準則；

三、接受上崗前培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程，并經公安部門考試合格，持證上崗。

綠春縣人民醫院后勤管理科

2013年1月

第五篇：體檢中心工作流程

體檢中心工作流程

1、個人體檢和現金業務：根據體檢項目，收費處按收費標準或減免收費審批單收費并蓋章，才可前臺登錄，進入體檢系統。

2、團體體檢（包括藥證及招工體檢）：業務員將體檢單位、人數、套餐、價格、日期等事項，交體檢中心主任審核，批準后簽訂統一正規的體檢協議，并同時提供受檢人員名單(包括姓名、性別、年齡、電話號碼等)、體檢項目單，雙方蓋章簽字。協議原件交收費處登記后轉財務部留存。（附件附后）

3、由業務員簽發通知單，由體檢中心主任、財務部主任簽字后交前臺維護。業務員負責組織體檢事宜的檢前工作，護士長具體實施檢中工作，體檢中心主任具體落實檢后工作。體檢結束后由業務員負責體檢報告的送達及財務結算工作。

4、預防性健康體檢，屬于高新區內業務必須先交費，后檢查；區外業務經主管院領導審批可后付費，但必須在出證前由業務人員結算體檢費用，由業務員負責體檢檢前及檢后全過程，檢中服務由護士長負責。

5、款到帳后，由業務員填寫體檢業務提成審批單，體檢中心主任簽字、財務審核報主管院領導審批后支付。結算金額少于應收金額時，扣減責任人相應金額。

6、業務員如實填寫體檢流程卡各項內容，由財務人員核對后報體檢中心主任審核。

7、體檢中心主任是體檢管理工作第一責任人，各個環節的執行者為直接責任人，如出現未按流程操作，環節責任人罰款100元，中心主任罰款50元。相關人員必須嚴格執行此規定，對未經批準或無收費單而私自進行檢查或診療的員工，給予當時所發生總費用的雙倍罰款，情節嚴重者，扣發責任人當月工資及獎金并辭退。