第一篇：電子商務專業人才培養方案

電子商務專業人才培養方案

一、人才培養方案總體目標

培養綜合素質優良，職業道德高尚，既了解經濟活動基本規律，又懂得信息技術；既掌握先進的營銷管理理念，又熟悉現代商務運作流程的復合型、技能型、應用型人才。

二、人才培養方案體系結構

以行業為依托，以就業為導向，以市場需求為指南，以用人單位滿意為宗旨，構建理念先進，特色鮮明，科學合理、可操作強的電子商務復合型人才培養體系。采用階段實訓及模塊化教學途徑，突出學生的綜合應用能力培養。

1、專業方向體系結構

一個專業、三個方向、注重理論、強調實踐、培養能力。根據市場調研和用人單位的反饋意見綜合，信息工程系將電子商務專業細分為電子商務網站建設、網絡營銷、物流管理三個方向。從第三學期開始，每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時，根據個人的愛好和特長，選擇適合自己的專業方向（選修課），以強化相應專業方向的主干課程，培養基礎扎實、特長鮮明、個人核心競爭力強的專門人才。

2、課程體系結構

一個體系、四個模塊、注重融合，強調特色，突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、經濟管理類課程模塊、商務活動類課程模塊。通過公共基礎課模塊的教學，培養學生基本的人文素養和基礎能力；通過計算機類課程模塊，培養學生技術支撐能力；通過經濟管理課程模塊的教學，培養學生一般的經濟管理和商務貿易能力；通過商務交流課程模塊教學，培養學生較強的商務交流與溝通能力；通過第三年綜合實踐性模塊化教學，培養學生突出的專業核心競爭能力，增強電子商務專業學生的就業力，提高電子商務專業學生的就業率。

電子商務是一個涉及面較廣的專業，是信息流、資金流、物流“三流”的統一體，為了能培養出特色鮮明、技能突出，能很快勝任企業崗位的電子商務專業人才，我們在設計課程體系時，充分體現“理論夠用”的原則，正確把握這個原則，必須妥善處理一個“度”的問題，第一是深度要適當，必須能夠滿足實際應用的需要；第二是廣度要足夠，應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。

三、人才培養方案規格定位

面向中小企業的電子商務類崗位，培養既了解經濟活動基本規律，又懂計算機信息技術；即掌握了先進的營銷管理理念，又熟悉現代商務運作流程的復合型高技能應用性人才。針對電子商務崗位的特點和要求，培養出適應能力強、特色鮮明、技能突出，實現與企業電子商務實際應用 “零距離”，與就業崗位實現“零適應期”、能快速勝任企業具體電子商務類崗位。電子商務崗位要求從業人員既掌握計算機及網絡在商務方面應用的相關技術，又應具有鮮明的商務理念。我們在人才培養上提出以下要求：一是知識面要廣，特別是經濟管理和商務貿易知識的掌握應有足夠的寬度和一定的深度；二是要求學生對信息駕馭的能力強，特別是能夠充分利用計算機和互聯網工具，有效地進行信息收集、分析、整理和數據挖掘，以及進行信息的發布、傳播和推廣；三是專業技術含量較高，要求掌握計算機的使用和維護的一般技術，有一定的網站開發能力、較強的商務網站規劃、設計和維護能力，掌握網絡營銷和網絡推廣的最新技術等。

目前，電子商務的崗位總體來說有兩大類，一是傳統崗位在信息技術和互聯網技術的沖擊下注入了新的內容后演變而來的崗位，如網絡營銷員崗位、網絡市場調查員等；二是計算機技術、信息技術和互聯網技術應用到社會生活的各方面而產生的新崗位，如網站設計師、網站維護師、數據庫維護人員等。

目前，電子商務崗位需求的人才可分為三個層次：第一層是技術服務支持層，第二層是一般管理人員層，第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務的技術方面，如網絡建設、系統管理、主頁制作、程序開發、網絡營銷等等，我院電子商務專業主要屬第一層面。

四、人才培養的具體措施

緊緊圍繞高職高專人才培養的總體目標，充分體現高等職業教育的特點；以能力為本位，以綜合素質培養為核心，構建特色鮮明的理論教學體系，積極試行“五位一體”教學法、“情景教學法”、“項目教學法”、“網絡教學法”、“案例教學法”；以綜合能力培養為主線，構建全新的實踐教學體系，提高學生的專項技能、綜合技能、創新能力；實現校企合作，走產學研相結合的辦學道路，進一步加強同國內有影響的大型企業的合作，真正實現產、學、研的完美結合。

1、理論教學體系改革的具體措施

有機整合文化基礎課、專業基礎課、專業課之間的體系結構。使三者之間內容相互滲透、融為一體。

有機整合商貿類和計算機類課程體系結構。電子商務專業是處于計算機類和商貿類之間的綜合專業，信息工程系通過多年的辦學經驗，結合本專業的目標和要求，在專家的指導下，對整個課程體系作了適度調整，增加了《電子商務案例教學》等課程，刪除了部分聯系不緊密課程，有機地整合了計算機和商貿類關系密切的課程。

正確處理專業主干課程與專業實踐課程的在整個教學改革中的地位。改變傳統的過分強調體系結構的完整性、系統性，淘汰與專業關系不太緊密的少數文化和專業基礎課程，加大部分主干課程的課時數及實踐課時的比例。

根據電子商務發展的情況，適時增加部分新知識、新技術類課程供學生選修，使學生知識面既有寬度，又有深度。

根據高等職業教育的特點，大力推行適合職業技術教育的教學模式，充分利用校園網和現代化的教學手段，在傳統教學模式的基礎上，積極探索具有高職高專教育教學特色的新型教學方法。

探索“五位一體”教學法

在優勢教育資源的基礎上，以學院的辦學思想為指導，以電子商務專業人才培養方案為基礎，立足新起點，抓住新機遇，經過全體教師的不懈努力，創立了“五位一體”的教學模式，并在我院電子商務專業得到了應用，已取得了明顯的成效。

所謂“五位一體”是指采用理論教學、案例教學、網絡教學、實驗教學和自測教學等多種教學方式形成一個立體化的教學系統，對學生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位的訓練，增強學生的學習主動性和教學的互動性，真正使學生對所學的知識融會貫通，學以致用。

探索“情景教學法”

以產學研基地為依托，加大了實踐性教學環節的比重，充分調動了學生學習的積極性和創造性。以學生的全面發展、自主發展、個性發展為目標，探索了課堂教學情景的設計策略，逐步優化課堂教學模式，基本實現了學習過程的“情”和“知”互促，提高了學生自我發展的意識和自主選擇、自主探究和自我監控的能力。情景教學法的實施在電子商務人才培養方面已取得了明顯的成效。

所謂情景教學法，是指在實踐教學過程中采取“目標+案例+實景”的教學模式，即學生學習有目標、教師教學有案例、實際教學有情景，真正體現職業教育的特點，也使學生真正能夠做到學有所用。

探索“項目教學法”

以我系產學研基地為依托，以解決企事業單位的實際問題為手段。將一些實際問題作為一個項目，通過任課老師的精心指導，讓學生以小組為單位進行項目的研究與開發，充分調動學生的創造性和能動性。培養學生分析問題和解決問題的能力，全面提高學生的綜合素質，真正實現產學研的有機結合。

探索“網絡教學法”

利用現有的校園網平臺，開發具有我院特色的BBS網站，部分課程通過網絡進行教學，學生在BBS上注冊認證后，可以瀏覽該課程的資源，任課教師的多媒體課件，要求、注意點等，可以與任課教師進行網上實時交流，發布個人的學習心得、成果和體會，最大限度地共享有限的學習資源。

探索“案例教學法”

根據課程的知識、能力結構要求，由任課教師精心設計若干個案例，案例要求由淺入深，將知識和能力分別融入這些案例中，由任課教師指導學生去分析案例的思路及知識點，充分發揮學生的主觀能動性和創造性，變傳統的被動接收知識點為現在的主動去查找所需知識點。讓學生做到有的放矢地去學習相關知識，培養學生的創造性思維能力和可持續發展能力。

2、實踐教學體系改革的措施

根據學生實踐能力培養的要求，合理安排與理論教學相配套的實驗課，開設獨立的專業實踐課程，加大實踐課程學時的比重。

建立和完善校內的實驗實訓基地，更新現有電子商務實驗室的實驗實訓條件。

加強本專業“雙師型”教師隊伍的建設。通過各項優惠政策和措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。

加強學生的技能考核，學生畢業采用“雙證制”，即一張畢業證書和一張權威部門頒發的行業資格證書或技能力證書；使學生在未來的人才競爭中立于不敗之地。

強化第3年實踐性教學環節，采用階段實訓方式，通過能力面模塊化教學途徑，最終培養學生較強的綜合核心競爭力。

第二篇：電子商務專業人才培養的探討

高職電子商務專業人才培養的探討

電子商務應用的快速發展，需要大量的專業人才，據專家測算，未來10年我國電子商務人才缺口達到200萬。另一方面，我國電子商務專業教育開展已有將近6年的時間，如今在全國開設該專業的大中專院校共有275所，加上以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校，累計超過400所。然而通過這幾屆畢業生的就業情況來看，學生就業質量并不是很理想，據統計,2004年電子商務專業應屆畢業生就業率為20%,而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%。可見電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業的平均水平。

是什么原因導致高等院校培養的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個問題。作為高職院校，擔當著為企業培養生產、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實踐能力強、具有良好職業道德的高級應用型人才，如何培養實用的電子商務人才，辦出自己的專業特色，是個迫切的具有現實意義的問題。

一、當前高職電子商務專業人才培養現狀及問題

1.專業培養定位模糊

高職院校的辦學時間普遍短，加之電子商務專業開辦時間短，由于辦學經驗不足，一些高職院校難以清晰地界定應用型電子商務專業學生的就業方向，往往套用普通本科的教學模式培養應用型人才，而且培養的過程中經常隨著企業和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務專業人才的培養定位模糊，培養目標過于寬泛，所有電子商務應用所涉及的技術和應用都開了相應的課程，結果是什么都學，什么都不精，沒有特色。

2.專業特征不明顯，課程設置不能相融互動

電子商務專業是涉及計算機、企業管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識的一門綜合性學科。因此如何科學合理地組織教學內容,使學生既能全面了解與掌握本專業的基礎知識,又能體現出自己的特色和核心競爭力,就是一個并不簡單的問題。加上很多院校本來對電子商務的概念尚沒有明確地把握,就更使電子商務專業的課程設置往往成為一個大拼盤。教材都是其它專業現有的,比如國際貿易、市場營銷等,而不是專門針對性設計的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來組織教學，從而出現教學內容重復交叉，或者課程之間不能相融互動，學生的學習也失去了積極性。

3.實踐環節薄弱，技能不突出

目前的電子商務專業強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，尤其是實驗、實訓、實習環節的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的，電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質區

別。即便是在學校實驗室可以進行基礎訓練的網頁設計、網站建設等內容，但由于課時、實驗條件等原因，學生掌握的程度也不是很扎實。

4.師資嚴重缺乏

現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用，由于師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。

二、高職電子商務人才培養的目標定位

從應用角度來看,電子商務目前急需以下三種類型的人才：一是商務管理型電子商務人才。他們掌握企業經營管理和商貿知識，懂得如何將信息和電子商務技術應用于企業管理，從而開發出企業的電子商務解決方案，能夠在電子商務平臺上實現企業的產品推介和銷售服務。二是技術支持型電子商務人才。他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，了解企業經營和管理流程，具有一定的商貿知識，能夠熟練運用現代信息技術、網絡技術、計算機技術解決企業的商務問題。三是戰略管理型電子商務人才。他們通曉電子商務全局,熟知本行業和相關行業的電子商務理論與應用，能從戰略上分析和把握其發展趨勢。

作為高職院校，以培養學生的動手實踐和應用能力為主，則主要著眼于前面兩種類型人才的培養，定位于培養熟悉企業商務運作流程，掌握現代商務管理理論、營銷技能，能應用計算機網絡和信息技術開展商務、管理活動的高級技術應用性人才。因此看來，我們所培養的人才，既要懂的商務管理，又要懂技術應用，這也是電子商務人才培養中一個難題。如何在有限的時間內，使得學生掌握跨管理、信息技術、商務運營、計算機網絡等門類的知識和技能，筆者認為，過分追求“全”將會使學生的個性被抹殺，學生的精力也有限，學校可以在考慮本地區經濟發展、學校資源以及學生的興趣和愛好對專業再進行細分，以“寬口徑、厚基礎”為思路，有針對性地、多方向地培養人才。

三、構建合理的高職電子商務人才培養體系

1.以市場為導向，結合工作崗位的知識能力素質要求設計培養方案

高職院校在制定培養方案時要深入企業進行人才需求狀況的調研，掌握專業發展動態，了解用人單位對人才的要求，在明確就業崗位的基礎上根據從事該崗位必備的專業知識、技能和素質要求設計理論教學和實踐教學內容。高職電子商務專業畢業生的工作崗位主要集中在相關企業中的商務運營、網站管理、客戶支持三個大的方面，具體而言包括客戶服務、銷售、庫存、采購、網絡促銷、市場調查、網站編輯、網頁設計、后臺開發、網絡管理、配送管理、數據庫維護、結算等。

因此根據崗位分析，我們可以將電子商務專業按能力模塊，進行分方向教學，可以考慮將該專業分為商務管理和技術應用方向，從第四個學期開始，每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時，根據個人的愛好和特長，選擇自己的專業方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力，真正做到因材施教。

商務管理方向主要培養學生應用信息技術手段進行商務運作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營銷管理、市場調查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務人員、網絡營銷人員，開設的專業課程有：商務談判、客戶關系管理、電子商務物流管理、網絡營銷、國際貿易等。技術應用方向主要培養學生電子商務系統的應用、維護管理的能力，熟練掌握各種技術在企業商務運作的應用，面向的崗位主要有：網頁設計、網站維護人員、數據庫維護人員、電子商務系統操作人員、計算機軟硬件維護人員等，開設的專業課程主要有：數據庫應用、電子商務系統分析與設計、管理信息系統應用等。

2.積極推進教學改革，加強實踐教學

(1)站在信息技術的前沿，根據各門課程的不同特點，分別采用啟發式、案例式等教學方式，探索靈活、互動、高效的教學方法。發揮學生學習的積極主動性，促進個性發展，提高自學能力、創新能力和實踐能力，提高教學效率。

(2)加強電子商務專業課任課教師的交流，使每一個專業課老師能充分理解體會、專業的培養目標和方向，也很清楚自己所任教的課程在知識能力等方面對學生的要求，還可以使各相關課程的老師在授課的時候有的放矢，講授課程時能注意與其他課程的聯系，從而使得各門課程能夠融會貫通。

(3)精心設計實踐實訓項目，構建有效的實踐教學體系。通過課程實驗、大型作業、綜合設計、項目方案書、頂崗實習等多樣種形式的實踐鍛煉，培養學生動手解決實際問題的能力。創新實踐教學方法，著重加強學生應用電子手段解決商務管理中出現問題的鍛煉。如可以給定一個實際案例或調研的課題，要求學生以小組的形式開展調查，撰寫方案書。

建立一批穩定的校外實習實訓基地，給學生提供一個真實的職業環境進行鍛煉；鼓勵學生寒暑假參加校外實踐活動，通過舉辦各類競賽和豐富的第二課堂活動，使得學生的綜合實踐能力和素質得到提高。

3.加快師資培養步伐

建立一支高素質的師資隊伍是人才培養的保障。根據優化結構、專兼職結合的原則，建立起一支專業配套、結構合理，具有雙師素質的師資隊伍。一方面從企業、生產第一線聘用具有雙師素質的工程技術人員到校任課，另一方面選派優秀青年教師前往產學研合作單位進修學習，這樣，既可以學到企業運用電子商務進行管理的經驗,又可以掌握企業實際運用電子商務的狀況，還可以了解企業對電子商務人才的需求類型,對教研活動有很好的指導意義。另外在考核、培養、評職獎勵等方面制定傾斜政策，鼓勵他們努力鉆研，不斷提高教學水平和實踐能力。

第三篇：電子商務專業人才培養方案階段性成果

外資企業管理中等專業學校 河南省職業教育特色學校建設項目

河南省職業教育特色學校

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電子商務專業人才培養方案階段性成果

經學校批準和發布《電子商務專業人才培養方案》以來，本專業嚴格按照《方案》確定的目標和要求部署本部門的工作，積極承擔并認真落實《方案》中由本專業具體負責的各項工作及任務，并將各項任務分解到工作計劃中，有步驟、分階段、有創造性的予以實施，兩年來已經圓滿完成了《方案》中的各項任務，各方面工作取得了重要進展。根據學校關于做好人才培養模式改革總結工作的通知精神及具體要求，現將本專業任務完成的情況報告如下：

一、明確了培養目標，完善了組織機構

依據《方案》的闡述，在教學實踐、隨機調研的過程中，進一步明確了本專業培養目標。

成立本專業人才培養模式改革工作領導小組，起草并審定本專業《電子商務人才培養方案》。決定人才培養模式改革過程中教學、科研、管理和服務等工作中的重大事項，定期和不定期召開了進度審查匯報會議以監控《電子商務人才培養方案》的具體實施。

二、深入調研、制定方案，全面落實、成效顯著

在學校“產教結合、工學一體”人才培養模式指導下，通過深入開展企業調研，依托校企合作,通過理實一體課程、生產性實訓、頂崗實習三個階段對學生進行培養，將商務活動融入教學的三個階段，使學生的基礎能力、專業能力、綜合能力逐級提升，形成“商學交融，三階遞進”的人才培養模式和電子商務工作過程系統化的課程體系。

(一)“商學交融，三階遞進”人才培養模式得以構建 根據人才培養目標和學生專業學習、技能培養的規律，依據電子商務企業崗位要求和職業標準，按照“理實一體課程”——“生產性實訓”——“頂崗實習”三個階段，分層分類，遞進實施，通過分階

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推進，全方位培養“亦學亦商”的現代商務人才，形成“商學交融，三階遞進”人才培養模式。

1.深入企業調研，明確專業定位

基于電子商務企業就業崗位能力需求為切入點，根據專業建設指導委員會、行業專業及用人單位的調研、反饋、研討、論證等途徑，確定專業定位。

2.培養目標定位為面向中小企業培養電子商務專業人才 通過深入本地電子商務行業、企業調研，邀請企業實踐專家召開座談會，結合南寧市要建設成為電子商務示范性城市和面向東盟的區域性信息交流中心，確定電子商務專業培養從事網絡營銷和網絡客服服務的應用型技能人才。專業培養目標具體表述為：培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。使學生掌握電子商務專業基本理論、基本知識、基本技能，具有良好的人文素質，畢業后能在各電子商務及相關企業、行業從事網絡營銷、網絡編輯、網店運營與維護、網絡客服、電話營銷等工作。

3.形成“商學交融、三階遞進”的人才培養模式

形成“理實一體課程”——“生產性實訓”——“頂崗實習”三個階段遞進的學習，這種分段遞進的培養模式對于學生職業能力和職業素養的提高起到了重要的作用，他使專業人才培養過程在課堂學習與崗位實習逐步遞進中完成，最大程度提高學生的職業崗位能力及后續發展能力。具體見圖1。

(二)“基于工作過程、以項目課程為核心”的課程體系實施順

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利通過到走出去，請進來的模式，深入企業調研，邀請行業、企業一線時間專家、管理人員等校內外專家共同分析專業所面對崗位的代表性工作任務，并提煉典型工作任務，將課程設置與工作崗位任務相對接，課程內容與工作崗位能力對接，教學情境與工作情境相對接。

依據“國家電子商務師”職業資格標準，圍繞崗位能力要求，采用基于工作過程的課程開發模式，構建“基于工作過程、以項目課程為核心”的課程體系。提取了個專業方向相近的工作任務和職業能力，搭建了由公共基礎課和拓展課組成的電子商務專業“公共平臺”，滿足各崗位專業關鍵能力和職業技術領域的專業能力形成的崗位模塊化課程。

(三)核心課程建設成效突出、意義廣泛

電子商務專業在培養適應區域經濟發展人才的建設思想指引下，所有專業教師均參與到專業建設過程當中，已完成的建設成果如下：

1.核心課程起到良好的推廣示范效應

本專業先后建設3門校級核心課程，建立完備的課程標準、教學講義、實習大綱與指導書、多媒體課件、習題試題庫、網絡共享資源等，實現課程建設資源共享。

2.辦學特色在行業界受到肯定

專業部多批次組織學生到我專業相關合作企業進行實習，學生的綜合素質及專業技能得到了我校相關合作企業單位的一致認可。

3.社會效益影響大

通過走“校、企”的專業辦學模式，電子商務專業緊密與地方經濟實踐結合，促進了專業的發展和解決行業實踐問題的理論水平。為地方培養了大量的電子商務專業人才。學生的職業素養及專業技能受到用人單位的積極肯定。

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4.學生受益面廣泛

逐步完善了專業人才培養方案，推廣“校、企”的專業辦學模式。受益的學生覆蓋了電子商務和市場營銷兩個專業方向，隨著專業建設的深入，近兩年來學生就業率、競賽獲獎等均有普遍提升。

(四)以行動導向教學法為核心，引領教學模式改革 1.項目教學流程規范

以工作任務為課程設置與內容選擇的參照點，以項目為單位組織內容并以項目活動為主要學習方式的課程模式，學生通過完成工作任務或具體項目的過程來學習相關知識，學與做融為一體，在項目教學活動中，在教師的啟發下，每個學生都有獨立思考、積極參與的機會，易于保持學習的積極性，養成良好的學習習慣。

根據項目教學的教法思路和教學設計原則，項目教學法教學的具體步驟有如下六步: 1.情景設置；2.確定項目；3.操作示范；4.獨立探索；5.協作學習；6.學習評價。

2.案例教學廣泛推廣

各專業教師根據教學目的和教學內容的需要以及學生身心發展的特點，從選擇教學內容、確定教學目標、選擇教學案例、分析教學案例等做好課前準備；教師設計好案例的呈現方法，強調呈現案例時的注意問題而呈現案例；師生共同討論案例；指導學生寫好案例報告；教師設計評價表冊與測試題目等5個步驟進行分析論證，運用典型案例教學將學生帶入特定事件的“現場”，深入角色分析案例，引導學生自主探究性學習，以提高學生分析和解決實際問題能力。使案例教學法在全專業得到廣泛使用。

3.場景教學開展扎實

有計劃的組織電子商務專業學生赴企業的工作場景進行專業技

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能指導，讓學生進行實際操作，培養學生的崗位實際運用能力。供專業教師帶領學生進行場景教學，使教學內容具體化，拓寬學生的知識面，提高學生的動手能力。

4.模擬教學真實直接

利用仿真軟件能為工科類專業課程學生提供近似真實的實訓學習環境，采用模擬教學，讓學生先學習理論知識再到計算機上進行仿真學習實訓，進行多次訓練設計過關后，才進行實際操作。通過模擬教學，讓學生充分地將理論與實踐相結合，增強對專業技術的認識，增強學生的自信心和成就感，從而激發敬業精神。

5.崗位教學激發興趣

在專業課程教學中采用崗位教學，按照企業工位定崗定員，讓學生提前了解崗位、適應崗位、選擇崗位，從而為提高“一專多能”的學習興趣，抓住就業機會。

在實施新的教學方法之后，本專業組涌現出一批采用項目教學法的經典教案和課件，每位老師在使用新的教學方法進行一段時期的教學后，都會自主的進行心得體會總結。

(五)多元化評價體系完善、評價分析有效促進人才培養模式改革

1.評價體系的完善

依據學校的總體規劃，在學校的統一領導下，結合本專業的特點，建立了對于學生的評價體系。主要涵蓋了教學準備、教學實施、考試、實踐教學四個大板塊的評價內容。本專業針對四個模塊分別細化，以專業評價、課程評價、教學環節評價、教師教學工作評價、學生學習質量評價等各個方面具體形成評價指標。最終形成了《教學質量監督與評價方案》、《學生評價體系方案》。

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2.激勵手段內化，評價方式多元有效

項目教學法激勵的手段完全是內在的，使學生在完成一項工作之后發自內心的喜悅，讓學生體會到從不會到會的心理感受，項目的實施成功與否評判更看重項目實施的過程，而不是去看結果。

3.交流傳遞有反饋

通過評價發現，信息傳遞實現了雙向。教師是講課和指導，學生是聽課和活動，教師可根據學生活動的成功與否獲得其接受教師信息的多少和深淺。教師還可以對那些掌握信息較少和較淺的同學采取措施，幫助他們補充信息，直至他們獲得完成工作任務所需要的信息。雙向傳遞的信息，不斷得到反饋的信息，形成了真正有效率的信息傳遞。

三、專業教學資源配置取得大進展(一)校本教材編寫過程嚴謹，成果顯著

根據專家組評審后的課程設置，開發出一體化課程6門，包括《網絡營銷》、《網店運營》、《網絡編輯》、《商品拍攝處理》、《電話營銷》、《客戶服務》，其中專業核心課3門（商品圖片處理、網店運營、網絡營銷）；網絡營銷方向2門（網絡編輯、電話營銷）；客戶服務方向1門（網絡客服）。完成了校本教材的編寫，經專家、企業人員、主審對教材的初審、評審，修改完善后，開發校本教材3本《網絡營銷》、《網店運營》、《網絡編輯》。

(二)完成了教學資源庫建設

為配合職業功能模塊課程體系的實施，使學生能夠利用信息化、數字化平臺進行自主學習，開發了核心課程教學資源包，實現了優質課程資源共享。

(三)校內外實訓基地有拓展，一體化教學條件穩步提高

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通過以綜合職業能力培養為目標，以企業典型工作任務為載體，以學生為中心，根據典型工作任務和工作過程設計課程體系，實現了理論教學與技能訓練的融通合一，全面推進一體化教學。圍繞學生職業能力的適用夠用，將教學內容與生產生活實際相結合，理論教學與實踐實驗相結合，大力實施一體化教學，營造了一體化教學場所，完善了公司化學習場所，完善了學習型企業場所，創造條件實施了一體化教學。

1.電子商務專業校內實訓基地 表3-校內實訓基地列表 2.電子商務專業校外實訓基地 表4-校外實訓基地列表

四、存在的不足與缺陷

經過《方案》的實施，本專業人才培養模式和課程體系改革得到了較大的提升，為下一步發展奠定了堅實的基礎。但是，在人才培養模式改革方面仍存在一些問題和困難。

1.專業教師任務繁重，難以兼顧教改工作。主要是每一項實踐教學項目的準備工作較多，教學過程的組織與管理較為復雜。如何做好實踐教學的準備、組織與管理，這將是本專業組有待研究和解決的課題。

2.在建設實訓基地時，由于先前對資金的預算不足，導致在建設后期出現資金緊張的問題，在以后的建設項目中，我們一定要盡量做到建設方案的細致化，在資金預算方面做到更加精確。

3.教師教學水平還待繼續加強。為了適應中等職業教育教學改革的要求，師資隊伍的建設應重點放在“雙師型”教師的建設工作中。對原有教師要加強實踐技能和新技術的培訓，要重點引進具有專業理

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外資企業管理中等專業學校 河南省職業教育特色學校建設項目

論知識和操作技能，又有教學能力的教師。

4.教師是講課和指導，學生是聽課和活動，教師可根據學生活動的成功與否獲得其接受教師信息的多少和深淺。因為在交流傳遞過程中也必然存在傳統教學模式的干擾，許多教師和學生不愿意主動去交流，依然是處于信息不對等的地位，因此，需要加大宣傳，轉變意識，讓師生能互相交流，形成良好的共同進步的學習氛圍。讓教師做表率，學生做督促的模式也能促進教學模式的極大進步。

5.在師資隊伍建設方面，高端人才、拔尖人才、領軍人才總體稀缺，引領發展能力需要拓展；專任教師的學歷水平有待提高；教師職業化有待提升；教師實踐能力還需進一步加強。學校在下一步需不斷培養和引進中高層次人才，形成在本地有較大優勢的教學團隊。

6.與企業的聯合辦學，有待社會、政府制訂有效的法律法規來扶持，這樣可以使學生學習的內容更加貼近生產實際，同時企業可以根據本身的需求來培訓學生，直接在企業培訓學生。

五、下一階段的工作展望

在接下來的工作中，要提前做好人才需求調研報告，在問卷設計、調研范圍、樣本空間選取、報告的統計學分析方面做到更加充分。在接下來的教學工作中，需要進一步強化認識，克服困難，規范管理，繼續加大專業教學改革與建設的力度，確保課程體系的職業性、實踐性特點，更進一步推動學生的學習質量和就業問題。需要繼續加強實訓基地的管理，豐富和改進實踐教學的手段和方式，完善和培植實訓室和實訓教學基地。進一步優化師資結構，通過各種手段，幫助教師實現自我價值的提升，調動教師參與課改的積極性、主動性。要加大資源庫建設和能力拓展教育的范圍，使得各課程配置更加平衡，加大各課程之間的能力交互。進一步細化管理制度，形成長效管理模式。

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外資企業管理中等專業學校 河南省職業教育特色學校建設項目

加大資金配比和總量，實現資金的合理優化配置。

總之，我校電子商務專業通過示范校建設的推動，已在師資隊伍、課程教材、人才培養、實習實踐建設等多方面進行了有益的探索，進一步深化了“校企合作”，爭取在下一步的建設中使電子商務專業在學生培養、教師隊伍、教學質量、辦學效益、社會影響等方面有全方位的提升。

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第四篇：電子商務專業人才培養方案修訂研討總結11.29

電子商務專業 2016版人才培養方案

調研總結

財經信息工程系

2015年11月

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，在我院財經類為主的發展定位的大背景下，該專業如何定位并制定人才培養方案，培養出獨具我院特色的技術性高級應用型人才，是非常值得重視問題。經過電子商務專業教師的調研及討論，現對該專業的人才培養方案的修訂工作的思路和具體措施做如下總結：

一、指導思想

培養方案應做到基礎理論夠用，專業知識做到不重復，不因人設課；加強實踐能力的培養，重視培養學生的創新創業能力；突出電子商務的商務運營方向；凸顯我院“四化一突出”人才培養特色，即精化基礎理論、優化專業知識、強化實踐能力、深化素質教育、突出專業特色，為社會培養出技術性、應用型的高級人才。

二、修訂基本原則

1.認真研究我院人才培養特色，總結2013版人才培養方案的經驗，對其進行修訂和完善。

2.避免因人設課、重復設課，尤其避免課程內容的重疊，提高課程的綜合化程度。

3.實踐教學環節學時比例不能低于40%。

4.凝練專業課程，突出主干課程和基礎課程的核心地位。

5.要結合當前或未來數年行業職業發展的狀況，專業理論知識、專業實踐環節要和行業職業崗位具有較為緊密的相關性。

三、具體討論內容

1.電子商務專業人才培養方案應該準確定位。一要根據我院技術性應用型人才培養的要求，加強學科課程的應用性，實現課程內容與社會需求的融合；二要側重學生學科基礎知識的夯實，建設系統完善的電子商務專業人才培養方案。

2.電子商務專業人才培養方案的修訂工作，在結合本專業社會發展需求和我愿實際情況基礎上，對相關專業課程體系進行調整。主要從以下幾個方面進行了修訂：

（1）刪除高等數學

（二）、管理信息系統、軟件開發平臺與技術。（2）調整相關課程的課時量。《計算機網絡》理論性太強，更名為《計算機網絡技術》增加了實務內容，如神州數碼交換與路由器的配置，增強學生實踐能力的提高，理論課時減少。有些課程學時分配過高，如《信息技術基礎》原來是70學時，理論30，實踐40，改為56學時，理論26，實踐30。

（3）更改部分課程的授課名稱及內容。由于電子商務專業特點將《Web開發技術（JSP）》更改為《Web開發技術（PHP）》；將《電子商務系統分析與設計》更改為《電子商務系統分析與運營管理》；將《管理學》更改為《電子商務管理實務》。

（4）增設部分課程。圖像處理，電子商務靜態網站建設，企業經營與管理、文案編輯。

（5）將供應鏈管理/客戶關系管理二選一的專業選修課程更改為專業課，同時設課。

（6）增加的財商素養課程待與學院和教務處統一思想后確定課程名稱。

四、培養模式

仍然采用4+2+2的培養模式，即前四個學期強化基礎理論學習，第5、6學期強化專業知識學習，第7、8學期強化職業能力訓練。通過第二課堂體現創新、創業技能。

總之，2016版電子商務人才方案的修訂是在電子商務專業教師深入地討論和商榷的基礎上，進行了廣泛的學生民主調查和企業調查。修訂后的專業人才培養方案，適合我院財經院校技術性應用型的電子商務專業人才培養，并逐漸形成新課程體系。

第五篇：電子商務專業人才培養調研報告

電子商務專業人才培養調研報告

——蘇州工業園區工業技術學校

前言

人才是電子商務起飛的前提，為推動蘇州電子商務行業的快速發展，并結合目前就業形勢和國家政策，著重對蘇州范圍內電子商務等相關企業進行了研究開發。蘇州是外向型經濟比較好的區域，招商引資的金額在全國都是排第一位的。特別是工業園區發展的勢頭非常好，以外向型經濟為主的經濟技術開發將很好的為電子商務的發展提供平臺。

一、電子商務企業人才供需的現狀

據有關統計，電子商務將逐漸取代傳統商業模式而成為21世紀經濟活動核心，對此，全球已形成共識。電子商務作為21世紀的主要經濟貿易方式之一，打破了傳統商務活動的時間和地域限制，極大提高了經濟效率，將使世界經濟面臨巨大的變革。大力發展電子商務，對實現我國經濟的跨越式發展，確立我國在未來世界經濟中的地位具有重要的戰略意義。電子商務的發展不但是企業與企業之間的核心競爭力，更是國與國之間的核心競爭力。從世界范圍來看，以歐美國家為例,電子商務業務開展得如火如荼.在法,德等歐洲國家,電子商務所產生的營業額已占商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。以美國為例，2001年電子商務產業占美國經濟的8%，截止2007年底，電子商務產業已經占美國經濟的35％，顯示了美國經濟的增長中心從傳統型貿易經濟向電子商務貿易型經濟轉變。到2001年，美國企業間電子商務交易額為6710億美元，成為美國經濟增長的亮點，吸引就業人口的數量居第一位。電子商務在美國發展17年所創造的價值，接近于美國汽車工業經過100年發展所創造的價值，如今電子商務產業已經是美國與其它國家經濟競爭核心競爭力。

從國內看：為貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強人才工作的決定》，國務院辦公廳頒發了《關于加快電子商務發展的若干意見》，發改委、國務院信息辦頒發了《電子商務發展“十一五”規劃》，全面實施、著力培養、迅速補充國內服務企業急需的中高級電子商務人才隊伍。十七大也提出了關于電子商務人才培養的議題，目前我國建設了一批電子商務產業發展基地或城市，北京、上海、杭州和廣州等城市都相繼制定了電子商務發展的規劃或行動計劃，出臺了一系列與電子商務產業相關的經濟政策：杭州已被國家批準為“電子商務之都”，浙江省出臺了電子商務人才培養計劃建立了電子商務人才培養基地、廣東省廣州建立了珠江三角洲地區的電子商務發展和人才培養基地。這些為江蘇省電子商務產業的發 1

展起到了良好的借鑒作用。

2008年12月29日，江蘇省對外貿易經濟合作廳與阿里巴巴集團聯手打造的“阿里巴

巴國際電子商務江蘇分站”正式上線。雙方將利用阿里巴巴企業數據和行業信息，目標直指全球頂級的區域性電子商務平臺。上線當日，即有4000多家阿里巴巴“中國供應商”會員率先入駐該平臺。阿里巴巴還與江蘇省對外貿易經濟合作廳聯合推出了針對江蘇中小外貿企業的優惠產品套餐“江蘇寶”，直接讓利中小企業，使更多的江蘇外貿企業在政府和阿里巴巴的聯合關懷下，以最低成本通過電子商務平臺開拓國際市場。

（一）蘇州電子商務的發展現狀

蘇州位于中國電子商務最活躍的長江三角洲地區，是長三角擁有企業上網數量最多的城

市。目前蘇州共有四萬多家企業成功通過阿里巴巴電子商務平臺獲得貿易機會，電子商務對這些企業的作用和意義是重大的，具體表現為：電子商務為企業提供了大量的新的市場機會，促使企業更好的適應市場變化，使企業提高經濟效益，改變了企業的生產組織和生產過程的管理，改變了企業客戶的管理方式，改造了企業的整個流通環節，大大促進電子商務業、金融業、電信業的發展。

2006年，蘇州電子商務協會近日成立。已有飛利浦、明基等50余家制造、服務類企業加入成為首批會員。2008年，蘇州一年電子商務交易額突破了650億元，約占蘇州GDP的10%。其中主要是電子制造業、絲綢、服裝、旅游業等。而電子商務淘寶網上的蘇州籍賣家數量，可以排到全國城市前十名。蘇州共有四萬多家企業成功通過阿里巴巴電子商務平臺獲得貿易機會，但仍有不少企業對開展電子商務還處于摸索階段。此外目前電子商務產業的迅猛發展，人才缺乏日益突顯阿里巴巴的統計顯示，目前，據業內人士分析，蘇州未來3年內電子商務人才缺口將達到5萬人以上

(二)電子商務人才結構分析

電子商務企業有兩類，一類是大型專業電子商務企業，一類是傳統企業的電子商務部門。前者通常的人才需求是高中低都有，從決策層級的總經理、總監等，到中間層的部門經理，再到底層技術人員和編輯等人員。其用人特點是分工細，每個人專注電子商務整個流程的一部分，比如編輯就負責內容，技術就負責開發，美工就負責界面，產品經理就負責某個產品的流水線統籌等。對于這樣的大型電子商務企業來說，需要的是專才而不是通才，只要你某方面適合就可以。

對于傳統企業的電子商務部門而言，通常分工沒有那么明確，一個人要干幾項工作。比如很多企業甚至是網站制作、維護、推廣、網站客服都一個人負責。其用人特點是要求知識

面廣，懂得方方面面，但是對于專項技術卻不要求過分精通。

對于小企業的電子商務人才要求有： 能夠獨立建立電子商務運營平臺；能夠獨立推廣電子商務平臺；能夠獨立完成網上接洽和確定訂單和后續服務。

電子商務專業畢業生如果想進入電子商務行業，不外乎兩種出路，一是去大型電子商務企業從事某個方面的專才，或者去傳統企業從事小型電子商務的通才。

(三)電子商務人才供給分析

1、蘇州是全國電子商務理論研究強市，電子商務理論研究、科研教學人才比較豐厚。

目前，蘇州地區蘇州大學、蘇州科技學院等高校的電子商務理論研究居于全國前列，更有獨墅湖高等教育區落戶的全國各大院校的科研院所含有電子商務的相關研究。蘇州大學是全國最早開設電子商務專業本科以上學歷教育的兩所高校之一，還有多所中高職學校也開設了電子商務的專業。

2、蘇州電子商務企業人才繼續教育情況。在蘇州電子商務企業待遇較低的情況下，通

過繼續教育培養和個專業電子商務人才已經成為大都數企業電子商務人才開發戰略的首選，這在大型企業中尤其普遍。

(四)電子商務人才需求分析。

1、需求及未來人才缺口。蘇州企業未來計劃引進的電子商務專業人才，重點是引進電

子商務策劃人員、電子商務信息系統開發人員以及其它復合型電子商務管理人才。應該說，這與蘇州現代電子商務業的快速發展趨勢存在著嚴重的不對稱、不平衡。按照國家關于電子商務企業的標準和電子商務企業從業人員中必須保證40%以上具有中專以上學歷或相關專業知識的要求，蘇州目前交通運輸、倉儲、郵政、批發和零售等電子商務企業30多萬從業人員中，至少應擁有電子商務人才15萬人，按此預測推算，目前蘇州還存在3萬人的缺口。

2、現代電子商務人才需求的綜合素質。蘇州急需的是善于運用現代信息手段，精通電

子商務業務，深諳電子商務運作規律的管理人才。電子商務專業知識是最基本的要求，同時還要具有國際貿易、成本核算、生產制造、法律、外語、計算機等方面的知識。除此之外，還要具有良好的職業素養、具有創造性思維和創新能力、具備組織管理和協調能力。

3、蘇州有大量從事外貿出口的中小企業，對電子商務人才的主要要求還是集中在中等

技術人才，即能夠獨立推廣電子商務平臺和能夠獨立完成網上接洽和確定訂單和后續服務，所以蘇州廣大的中高職學校，特別是園區學校，可以聯合蘇州企業乃至長三角電子商務企業，開展電子商務認證、人才培訓、技術服務和網絡就業指導、聯合學歷教育等服務，打造國際化、復合型電子商務人才庫。

二、電子商務企業人才供需培訓的主要問題

（一）企業人才需求動力不足，沒有意識到電子商務人才的重要性

蘇州目前的人才供給狀況大于需求，電子商務企業中四分之三的企業對未來5年的人才

引進缺乏規劃。據調查：

1、電子商務企業普遍規模偏小，勢力較弱，企業經濟效益不高。全國目前有58家A級電子商務企業，江蘇蘇州無一家上榜。2008中國電子商務企業100強中蘇州也沒有一家，由于蘇州電子商務企業大多都是由以前的網絡公司轉化而來，企業領導層缺乏專業的電子商務理論知識，缺乏先進的電子商務管理理念，從而對引進電子商務人才的意識較為薄弱。

2、電子商務企業招才、引才、留才的方法手段落后、狹窄、傳統。從政府到園區、到企業，缺乏一批專業人才。電子商務企業自身對電子商務人才的界定模糊，標準太低，薪酬待遇不高，難以形成對人才強烈的吸引力，使電子商務人才的調整布局缺乏外在動力，人才外流不可避免。據調查，即使是做得比較好的電子商務企業，電子商務專業專科畢業轉正后的年收入只有1.5萬元，在職中層管理人員和中級專業技術人員年收入在2.5萬元左右，高級管理人員年收入不到4萬元。某電子商務配送中心，2003年引進16名電子商務專業的大專畢業生，到2006年留下來的只2人。

（二）電子商務企業人才專業化程度不高，素質結構不合理

1、從業人才中轉化者多，專業人士少。真正接受過現代電子商務知識系統學歷培訓和

資格認證培訓的人員非常少。比較突出的問題是，多數電子商務企業領導人、高層管理人員沒有電子商務專業知識背景，缺乏現代電子商務理念和必要的職業鍛煉，主要是憑過去的工

作經驗辦事，不可能對現代電子商務業運作進行準確把握，很難把電子商務業做大做強。

2、高層次電子商務人才奇缺。只有高水平的電子商務專業人才，才能托起蘇州現代電

子商務業的快速發展。調查中，企業普遍感到，擁有電子商務管理經驗，懂現代電子商務信息化管理和供應鏈管理，能夠科學調配的高層次電子商務管理人才在蘇州很難招聘到。目前全市從事電子商務發展規劃、電子商務戰略管理、電子商務系統設計、電子商務咨詢及操作崗位，負責城市電子商務系統、企業電子商務系統改造完善工作，負責電子商務園區、電子商務基地建設、規劃、設計以及電子商務網絡布局工作的，基本上都是政府機關人員和一般電子商務管理人員，迫切需要大量的電子商務工程技術、電子商務規劃、電子商務軟件開發、電子商務咨詢管理等方面的專業人才。

3、實用技能型人才缺乏。從調查的實際情況來看，專門從事電子商務的企業多數還是

在做虛擬主機和域名服務。這兩個方面是整個電子商務活動中最重要的兩個要素，需要較多的實用技能型電子商務人才，比如網絡營銷、網站推廣等等。而社會上的培訓機構所培訓的電子商務師往往是一些管理人才，很少有具體的像網絡營銷、網站推廣之類的專業培訓。有電子商務證書持證上崗的操作人員比較缺乏。目前，蘇州市該方面的人才多數是由企業內部培訓或由其他地方引進。實用技能型人才需求量較大，卻供應不足。

三、蘇州工業園區工業技術學校電子商務專業開展的條件

（一）先進的專業建設理念

服務區域經濟和社會發展，以就業為導向，以培養創業能力為目標，以科研為龍頭、以教改為抓手、全面進行專業建設和課程改革。

（二）“工學結合”的教學平臺

教學平臺是教學質量的保障，堅持“科研、教研、實驗室建設”三位一體的實踐教學平臺建設之路，使我們電子商務實驗室成為電子商務實踐的重要平臺；堅持校企共建、“工學結合”構建實踐教學平臺，真正實現“教學與實戰零距離、學生與員工零轉換、實習與創業零距離、畢業與就業零過渡”。

“電子商務實訓室”現有設備投入100萬元。使用面積100平方米，各類崗位實訓十幾個。實訓室擁有國家職業技能的電子商務平臺，通過這一平臺，加大實踐基地建設，為學校培養人才提供實習場地、實習設備和實訓指導，師生通過咨詢策劃、技術服務、科技開發為企業提供技術支持。

（三）以崗位導向的課程建設實踐

通過網上調研形式，匯總整理出電子商務專業階段性的十大工作崗位群。以崗位工作能力為出發點，以訓練工作流程為抓手，開設相應的應知、應會訓練課程（理論與實踐課），以職業能力為檢驗成果。

依據國家職業標準，改革課程體系和教學內容，課程建設與改革是提高教學質量的核心，也是教學改革的重點和難點。

（四）符合學生學習規律的教學模式探索

“六位一體”教學模式、先進的的實驗室建設實踐，都是基于學生學習規律來探索和構建人才培養的最佳模式。

（五）專業帶頭人

專業帶頭人趙空在教科研方面取得了豐碩成果。發表的論文有：Parallel Search Algorithm for Geometric Constraints Solving（ICIEA，EI檢索，ISTP檢索），短信息網關連接模塊的分

析與實現（2006年第8期《大眾科技》），高等職業教育新模式的研究（2006年10月上旬刊《文教資料》），分布式環境下進程間通信系統的設計與實現（2006-24《科技資訊》），WinCE環境下Telematics系統中網絡通信模塊的開發（2006-8《科技經濟市場》），The TPSO Algorithm for Solving Geometric ConstraintProblems（2006vol.2 Num.4，Journal of Computational Information Systems，EI檢索），Based on self organized evolutionary algorithm for solving constraint problem（2007 International Symposium On Computer Science & Technology，ISTP檢索）等等。參編的教材有：計算機應用基礎（Windows 2000環境）（主編，2007年8月中國計劃出版社），微機接口實用技術教程（副主編，2007年8月中國計劃出版社），Access數據庫應用技術（副主編，2007年8月中國計劃出版社）等等

（六）定位準確、分工合理、愛崗敬業的教師隊伍

本專業擁有教師3名，雙師型教師2人，比例在67%以上。秉承“大專業，小方向；崗位群，業務鏈”的專業建設指導思想，目前師資隊伍的基本特點是年齡梯隊合理、知識結構優化、分工定位明確。他們團隊意識強烈、專業文化先進，是一支善于學習、愛崗敬業、素質優良、充滿活力的教師隊伍。

（七）工學結合的崗前訓練

初步建成多方參與、工學結合、注重實效的實踐教學平臺，學生們將充分利用網絡帶來的新的經營手段的變化，在為中小企業服務的同時，鍛造了一個個市場亟需的電子商務職業人。這些平臺有“聯合數據”、“阿里巴巴”、“時空連線”等等。

后記

蘇州市在新制定的電子商務規劃中提出兩大發展重點，一是加快信息化基礎設施建設，到2010年，企業上網率達90%。二是推進電子商務在制造業、生產型服務業、商貿業、旅游業、社區服務業和長三角區域電子政務六大領域中的應用。這必將推動電子商務在蘇州的發展，也為我們開設電子商務專業，培養專業人才提供了有力的政策支持。