第一篇：2013國家公務員考試鐵路公安面試考情分析

2013國家公務員考試鐵路公安面試考情分析

2012-12-13 09:50:33| 中公教育

鐵路公安系統(tǒng)在2010年首次納入了國家公務員招錄系統(tǒng)，全國18個鐵路公安局共同招考。2010首次招考時，考題和其他系統(tǒng)考題沒有區(qū)別，針對性不強。2011、2012年考試題目設計開始有針對性，出現(xiàn)了材料題和視頻題，并且業(yè)務性越來越明顯，與崗位工作聯(lián)系越來越緊密。中公教育專家對鐵路公安系統(tǒng)前三年的面試試題和面試情況對特點、趨勢和答題的重點進行了總結，希望能為今年報考鐵路公安系統(tǒng)的考生提供幫助。

一、面試特點：

鐵路公安系統(tǒng)全部采取結構化面試形式，2011年面試時間是2月25-27日，2012年面試時間是2月22日-26日。面試的整體時間一般為20-25分鐘，包括審題、思考和答題的時間。重點考察綜合分析、組織管理以及情景應變題型。

2010-2012的三年考試中均沒有采用無領導小組討論的形式。面試一般是聽題的形式，沒有題簽，考官讀題，考生聽題。鐵路公安系統(tǒng)面試采用半天一套題，每套題以五道題為主。2010年是五道普通的國考結構化題目。2011年和2012年鐵路公安系統(tǒng)的執(zhí)行業(yè)務崗位面試都采用的是“四題五問”的模式，即為三道結構化面試題+一道視頻題（視頻題一般有兩問）。非業(yè)務崗位一般都是五道題，和執(zhí)行上崗類不同的是，它不會體現(xiàn)專業(yè)性，往往與其他系統(tǒng)共用套題（如2012年國考和出入境檢疫局，國家統(tǒng)計局共用一套題目）有的鐵路公安局面試題中出現(xiàn)了追問，一道題會帶出一到兩個追問，在一套試題中至少有一次這樣的追問情形。2011年出現(xiàn)了材料題，材料題也出現(xiàn)過一題兩問的形式。這樣的變化增加了題量，也增加了面試的難度。

針對鐵路公安會分為執(zhí)行上崗類和非業(yè)務類分別出題考察，我們下面就這兩方面的特點詳細說明。

1、非業(yè)務類崗位試題特點：

(1)題型涉及面廣，和崗位聯(lián)系性不強。

通過對近三年鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務類面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務類的面試題型涉及面非常廣。

非業(yè)務類崗位的面試題就是普通的國考結構化面試題。一般會和其他部門共用一套題，因此和鐵路公安系統(tǒng)的工作聯(lián)系不大，題目設計與崗位聯(lián)系性不強。例如：2011年2月24日下午西安鐵路公安局面試題就和吉林出入境檢疫局、國家統(tǒng)計局山東直屬調查隊等單位共用一套題。

（2）出現(xiàn)過材料題。

非業(yè)務類崗位在2011年的面試題中出現(xiàn)過材料題，2012年材料題沒有繼續(xù)出現(xiàn)。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例，考題中的第三題就是以人際關系為主的材料題。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經(jīng)常反應自己的困難，一日李某又到單位找領導，你去領導辦公室告知，領導正通電話，不耐煩的擺手說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領導不在。可是老李沒走，一會領導出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎？領導說：我一直都在啊…… 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質差。下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A.小王向周圍的同事解釋；B.小王向老李解釋；C.小王向領導反映；D.小王笑而不語；E.小王通過這件事進行反思總結。

（1）分別評述五個選項。（2）如果你是小王，遇到這樣的情況該怎么做？

2、業(yè)務類崗位試題特點：

（1）題目業(yè)務性加強。

從2011年和2012年這兩年的面試題目來看，一些省市面試題型不斷加大難度，題型的業(yè)務性越來越明顯，與崗位工作性質緊密聯(lián)系。例如，2012年2月22日鐵路公安面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排？還有2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：乘警支隊要給火車乘客帶來優(yōu)質服務，針對如何提高乘警的服務質量，乘警支隊要給火

車乘客帶來優(yōu)質服務，針對如何提高乘警的服務質量，領導讓你征求旅客意見，你會如何籌劃此事？這類題目都和崗位的職責有關系，更能直接考查考生是否能很好地完成本職工作的能力。

(2)考試打破常規(guī)，出現(xiàn)視頻題。

很多部門的面試題以文字或者漫畫為主要表現(xiàn)形式，而在2011年鐵路公安的面試題除了文字以外還出現(xiàn)了視頻題。在業(yè)務類尤其是像線路警務區(qū)民警這種上崗執(zhí)行任務類的職位都會有視頻題。在4道題目中會有1道是視頻題，視頻時間大約是2分鐘，考生要仔細觀看視頻文件，考官會在考生看完視頻后，根據(jù)視頻內容進行提問，而且是一題兩問。這就需要考生一定要觀察入微，精神集中。

二、命題趨勢

1、業(yè)務類面試試題繼續(xù)體現(xiàn)業(yè)務性和職位性，鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務類職位面試中采用了業(yè)務化試題，在結構化試題中也緊密圍繞警察的相關熱點和工作來命題。

2、視頻題會繼續(xù)出現(xiàn)，難度會加大，但是仍以考查業(yè)務知識為主。

3、非業(yè)務類職位面試與其他部門試題相同，鐵路公安系統(tǒng)中的非業(yè)務類職位面試采取和其他部委系統(tǒng)一致的面試形式和題型，考生在準備面試時需要明確區(qū)分非業(yè)務類職位面試和業(yè)務類職位面試。當然有些地方比如西安鐵路公安局12年的題目是和其他部委共用的。

4、備考時材料題也不能忽視，雖然2012年沒有考材料題，但是2011年考過材料題，因此考生在2013年的備考中也要準備一下材料題。

三、答題重點

業(yè)務類：鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務類職位面試采用了業(yè)務化試題，在結構化試題中也緊密圍繞警察的相關熱點和工作來命題。因此業(yè)務類考生在答題時候要結合執(zhí)行上崗類公安的崗位職責回答問題，要對主要工作的流程和要求了解非常透徹才行。另一方面，因為鐵路公安視頻題會繼續(xù)出現(xiàn)，且難度會加大。往往會出現(xiàn)匯報案情，對犯罪現(xiàn)場進行描述等問題，所以要求學員要對報考崗位的工作職責和負責業(yè)務有所了解的基礎上，還要對在火車站和火車上如何處理突發(fā)事件，安撫群眾情緒，匯報案情，抓捕工作等業(yè)務有所掌握。比如如何有效地安撫群眾情緒，如何通過視頻的觀察辨別可疑人員等，只有作答題目的時候展現(xiàn)自己作為一名人民警察的專業(yè)，才能切中要害，贏得考官的青睞。

非業(yè)務類：鐵路公安非業(yè)務類面試題目從表面看來與普通題目并無不同，不體現(xiàn)專業(yè)性。但這并不代表考生的回答就可以沒有特色，回答時側重以下兩個方面：一是觀點明確，并符合社會主流價值觀。非業(yè)務面試題目大多會結合時政熱點背景，要求考生答題時需從熱點本身入手，抓準核心，言簡意賅地表明個人觀點。同時，往往社會熱點存在一些爭議，這就要求考生通過日常經(jīng)驗積累以及個人思辨能力，撥開云霧，找到同類事件的本質，在發(fā)表觀點時要符合社會主流價值觀。二是結合鐵路公安實際工作，具有針對性。這就要求考生在回答題目時做到結合報考崗位，聯(lián)系實際工作，讓回答內容更加具有針對性。因此建議各位考生重點了解本系統(tǒng)、本部門及擬任職位的工作職責、工作要求及相關規(guī)定，保證答題的專業(yè)性。

鐵路公安總體來講考查的越來越專業(yè)，會對以后從事工作的過程中，發(fā)生的一些突發(fā)事件進行提前考察，來判斷考生的擬任職位匹配度。這就要求各位考生要掌握處理突發(fā)事件的一些基本方法、流程、原則，但是僅僅心里能想到，付之行動會做到，還是不夠的，面試畢竟是通過面對面交流的方式來測查考生的素質，所以怎么樣把所想表達出來才是關鍵，這就要求我們要在備考的過程中學習理論的基礎上還要多多去說、多多取模擬，這樣才會在考場上拔得頭籌。

第二篇：2018國家公務員面試考情考務分析(鐵路公安)

2018國家公務員面試考情考務分析（鐵路公安）

2018年國家公務員鐵路公安面試考務考情

鐵路公安局系原鐵道部公安局，又稱公安部十局，負責領導全國國有鐵路路內的公安業(yè)務工作。2013 年 3 月，鐵道部撤銷，中國鐵路總公司掛牌成立，根據(jù)國務院的決定，原鐵道部公安局更名為鐵路公安局。鐵路公安的招考是隸屬于國家公務員招考范圍內的，國家公務員考試出題相對較為保守，考試形式也相對比較穩(wěn)定，通常會采用結構化面試和無領導小組面試兩種面試形式。而鐵路公安機關擔負著鐵路的公安保衛(wèi)工作，其主要任務是維護鐵路治安、打擊刑事犯罪、保證鐵路內部安全和消防監(jiān)督管理。所以，鐵路公安面試往往會結合以上四個方面進行展開去設置題目內容與場景，實際上縱觀歷年真題會發(fā)現(xiàn)，鐵路公安考試出題形式相對穩(wěn)定，通常采用結構化面試形式，考查考生是否具備公務員所應具備的基本能力，從而達到優(yōu)中選優(yōu)的目的，選拔出真正符合國家要求的人民公仆。

一、鐵路公安面試考務分析

2015 年鐵路公安系統(tǒng)面試時間為 2015 年 3 月 7 日-3 月 11 日。考官由五人組成，5 道題 6 問，共 25 分鐘，無題本，考官讀題，每題讀一遍，考生聽的不清楚可以要求考官再讀一遍。考官念一題，考生回答一題。考場提供鉛筆、黑色簽字筆、稿紙和鐘表，視頻題目是通過電腦播放視頻，考生觀看后，根據(jù)提出的問題進行作答。視頻時間約為 2-3 分鐘，一般無聲音。候考都在一個大的教室，下午面試的考生也要上午進場，中午提供盒飯。當場不出成績，第二天公布成績，出體測名單。一般是先面試，再體能測試，最后體檢。

2016 年鐵路公安系統(tǒng)面試時間為 2016 年 2 月 25 日-2 月 29 日。考官 5-7 人組成，5 道題，總時長 25 分鐘，有視頻題，視頻題為一到兩問，無聲音，無對白，時長 2 分鐘，無題本，讀題形式，部分題有題簽，有草稿紙和鉛筆、簽字筆，考生席有鬧鐘，剩余 5 分鐘時有時間提醒，早上進場之后有早飯，中午有午飯。當場不出成績，第二天公布成績，出體測名單。一般是先面試，再體能測試，最后體檢。

2017 年鐵路公安系統(tǒng)面試時間為 2017 年 2 月 23 日-2 月 27 日。考官由 5-7 人構成，面試時間 25 分鐘，均采用結構化面試。2017 年的鐵路公安面試在各考區(qū)的成績通知方面存在些許差別，具體的考務情況如下：

沈陽鐵路公安考務：4 道題目，視頻題目 1 題 2 問，沒有題本，現(xiàn)場公布成績。考試結束前 5 分鐘提醒考試時間，所有人成績后期公布，視頻播放一遍;廣州鐵路公安、深圳鐵路公安處考務：面試時間 20 分鐘，第 2 題材料題，有題簽，其它題目無題簽，現(xiàn)場公布成績;南寧鐵路公安考務：4 道題 5 問，第二題有題簽，只讀一遍題，有引導員，不用敲門，桌子上有鬧鐘，電腦錄成績，答完直接打印簽字，考場內只知道自己的成績，次日下午知道最終結果;南昌鐵路公安考務：念一題答一題，現(xiàn)場公布成績;長春鐵路公安考務：4 道題 25 分鐘，全程讀題，材料題有題簽,視頻播放一遍。電腦打分，現(xiàn)場公布成績;大連鐵路公安考務：考場有草稿紙，無題本，考官讀題，沒有可以看時間的鐘表，考生桌有筆記本電腦放視頻，計時員在每道題前給題簽，5 道題，當場出成績，第二天公布結果。

在 2010-2017 年的八年考試中，均沒有采用無領導小組討論形式，所以說，鐵路公安系統(tǒng)的面試形式全部采取的是結構化面試，但考生需要注意的是最后一題一般為視頻題，即播放一段視頻讓考生觀看，然后提出相應問題。視頻時間約為 2-3 分鐘，一般無聲音。在前七年的考試過程中，鐵路公安系統(tǒng)面試一般為 5 道題 6 問，但是在 2017 年的面試中，題量調整為 4 道題 5 問，其中視頻題由之前的 1 問變成了 2 問，這點需要引起同學們的關注。除此之外，有時會有追問，面試時間一般控制在 30 分鐘以內，在最后 5 分鐘，計時員會向你提醒時間。鐵路公安系統(tǒng)面試一般采取考官讀題，考生聽題的方式，桌上有草稿紙和筆供考生思考和記錄。

二、鐵路公安面試考情分析

通過對鐵路公安面試真題的統(tǒng)計分析可以看出，在考查的題型中包括綜合分析、組織管理、應急應變、人際溝通、情景模擬、自我認知等。在 2014 年之前的題目命制中，各個題型的分配相對均衡，大多數(shù)情況僅是在題干設置中添加了鐵路的相關部分，答題的整體思路與其他的公務員面試思路一致，專業(yè)性并不突出。但是，從 2015 年之后，尤其是 2017 年的面試真題中，鐵路公安的題目打破了之前分配相對均衡的狀況，更加側重于考查鐵路公安的專項技能，這一點希望廣大考生能夠引起關注。下面用一副對比圖，幫助大家更加直觀的去把握面試環(huán)節(jié)的著重點:

從上面的這個各題型占比圖可以看出，綜合分析、組織管理、應急應變一直都屬于鐵路公安面試的考查重點，而人際溝通、情景模擬、自我認知在最近幾年的考查中略有上升。這也就說明，對于鐵路公安此類實操性很強的崗位，在面試的時候更加看重學生的綜合素質和專業(yè)能力。

例如 2017 年的一道題：1.監(jiān)控拍攝了犯罪嫌疑人的作案過程，但因為監(jiān)控不全面的問題，作案時間沒記錄下來，請你拼接此視頻并描述其作案過程?2.如果你是此車站的民警，請問你會如何偵破此案?

同學們能夠發(fā)現(xiàn)，在第一問中不再是簡單的某一題型的考查，而是對考生細心度、邏輯性的測試。同樣的，在第二題中問道，你會如何偵破此案，這里就需要考生對自己的工作崗位和專業(yè)技能有著深刻的認知，并結合車站所具有的一些特征，如人數(shù)很多、流動性很大、各種信息瞬息萬變等等，所以在作答之前，一定要對各種變量進行全面性的分析，只有這樣，才能在回答過程中體現(xiàn)出一個鐵路公安該有的遇事不慌的態(tài)度、處事嚴謹?shù)倪壿嫛?/p>

第三篇：2013國家公務員考試銀監(jiān)會面試考情分析

2013國家公務員考試銀監(jiān)會面試考情分析

2012-12-13 15:40:12| 中公教育

2013年國家公務員考試筆試已落下帷幕，而面試將是每一位考生期待并且有所擔心的下一場戰(zhàn)役。中公教育專家發(fā)現(xiàn),就銀監(jiān)會系統(tǒng)面試而言，一直非常有專業(yè)性和針對性，重在考查考生的綜合素質、報考職位所需掌握的專業(yè)知識以及實際運用能力和英語溝通表達能力，旨在招錄到最適合崗位的工作人員。

從近幾年銀監(jiān)會系統(tǒng)面試來看，在形式上，銀監(jiān)會面試全部采用結構化面試，一般為5—7道題，面試時間大多控制在30分鐘之內，且采取考官念題考生聽題答題的方式。桌上會有草稿紙和筆，供考生思考和記錄。考官一般設置為5名。

一、面試特點：

（1）題目設置比較靈活，內容涵蓋結構化、專業(yè)問題以及英語題。

分析銀監(jiān)會歷年來的面試考試，其題型分布特點是1道自我介紹題+1道結構化試題+2道專業(yè)性試題+2道英語題+1道個人背景追問題。

結構化試題較為簡單，以人際關系處理以及情境應變題型為主，側重考查考生在實際工作中處理問題的能力。

整套題目主要測試考生的綜合素質，包括作為一名國家公務員的基本素質和能力，以及報考職位所需掌握的專業(yè)知識以及實際運用能力和英語表達能力。

（2）專業(yè)題緊密圍繞職位需要，內容設置匹配度高。

銀監(jiān)會系統(tǒng)分不同類別進行考試，面試題中的專業(yè)題也就因專業(yè)類別不一樣而有所區(qū)別。

按照崗位職責的具體要求，一般分為監(jiān)管類、法律類、統(tǒng)計類和IT類等，且題目設置的具體內容則是和崗位緊密相關的。例如法律崗位的試題會讓考生闡述行政復議法，而計算機崗位的考生則會被要求對防火墻的概念進行闡述。

（3）英語題型基本每年一致

每年會考兩道英語題，主要考查內容為對銀監(jiān)職能的了解與認知。

（4）考查考生個人背景信息較多

在考生進入考場之前，考官就已經(jīng)掌握了考生詳細的個人信息，因此最后一道個人背景的追問題，完全是根據(jù)考生詳細資料量身打造。

二、面試趨勢

根據(jù)以往掌握的情況來看，今年的銀監(jiān)會考試仍然會采取結構化面試方式，設置5至7題，要求考生在30分鐘之內進行解答。各地銀監(jiān)會的考官設置多為5人。其題型分布仍然會有自我介紹、結構化面試試題、專業(yè)試題、英文題和一道個人背景追問題。自我介紹題必不可少，考生一定要好好準備，盡可能體現(xiàn)出與所報考崗位的匹配性；結構化面試側重考查人際關系以及自我認知，但并不絕對。英文試題仍以考查對銀監(jiān)會的認知為主，歷年來變化不大，考生只需根據(jù)歷年真題多進行練習即可。個人背景追加問題同樣必不可少，考生只需根據(jù)實際情況巧妙應對，必能拿下此題。因為今年的筆試采取2+X形式，所以面試題專業(yè)試題的難度可能會有所增加，考生一定要加以重視。

三、面試重點題型備考

（1）自我介紹題型

銀監(jiān)會每年必考的是自我介紹與專業(yè)題目。所以在面試考試備考中，要重點關注這兩種題型，思想上和行動上都重視起來，那么在考場中才能讓考官眼前一亮。

首先是自我介紹：在答自我介紹時，大家都知道的是要介紹下自己的基本信息和背景，那么在考場中怎樣體現(xiàn)你的匹配性呢，那我們接下來分析下銀監(jiān)會崗位的主要兩方面特點，一方面，大家都知道銀監(jiān)會是監(jiān)督及管理銀行運行工作的，那么在監(jiān)督管理的過程中，就要體現(xiàn)出自己的公正性，身上具有正義性，才能更好的促進銀行系統(tǒng)的有序發(fā)展。

另一方面，銀監(jiān)會在我們平時的工作中很容易遇到自己很難用理論知識能夠解決的問題，所以我們考生也必須要體現(xiàn)出這種主觀能動性，能夠積極向身邊的領導及老同事學習，這樣才能解決好面臨的問題。

在自我介紹中，在考場中，能夠就考官提出的問題，體現(xiàn)出這兩種能力，就會讓考官確定身上的素質是符合崗位匹配性，從而讓考官有錄取的沖動。

（2）專業(yè)題型

銀監(jiān)會的專業(yè)知識考題與所報職位有著極高的契合度，所以考生在備考時一定要結合自身所報的崗位，準備一些基礎知識。這種考題沒有技巧可言，完全靠考生的知識素養(yǎng)和平時的積累，雖然考試內容不會很難，但是一些最基本的專業(yè)知識與概念是必須要掌握的。

一方面，我們考生要掌握崗位的專業(yè)知識，包括名詞解釋，包括簡答等題目。這里為大家提供一些專業(yè)名詞的釋義和重要考點，但更多的還需考生對專業(yè)知識的積累與掌握。

例如：

1、經(jīng)濟資本：

經(jīng)濟資本是銀行內部管理人員根據(jù)銀行所承擔的風險計算的，銀行需要保有的最低資本量。是在一定的置信水平下，為應對未來一定時期內的非預期性損失而保有的最低資本量。

2、銀行資本的作用：

(1)滿足銀行正常經(jīng)營對長期資金的需要

(2)承擔風險、吸收損失。一旦發(fā)生損失，首先消耗的就是銀行的資本金。因此銀行的資本金又被成為保護債權人、使債權人面對風險免遭損失的緩沖器。

(3)防止銀行業(yè)務過度擴張，有助于商業(yè)銀行制定科學合理的業(yè)務評估體系。(4)維持市場信心

(5)為銀行管理尤其是風險管理提供最根本的驅動力

3、內部控制的五要素：

(1)內部環(huán)境。內部環(huán)境是內部控制的基礎，包括治理結構、機構設置及權責分配、內部審計、人力資源、企業(yè)文化等。

(2)、風險評估。風險評估是商業(yè)銀行及時識別、分析存在的風險，制定風險應對策略。

(3)、控制活動。是商業(yè)銀行根據(jù)風險評估的結果，將風險控制在可承受的范圍之內。

(4)、信息與溝通。是商業(yè)銀行及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息，確保信息在企業(yè)內部、企業(yè)與外部之間進行有效的溝通。

(5)、內部監(jiān)督。是企業(yè)對內部控制的建立及實施情況進行監(jiān)督檢查，評價內控的有效性，一旦發(fā)現(xiàn)內控缺陷，應當及時加以改進。

4、風險評級對銀行監(jiān)管的重要性

(1)有利于提高監(jiān)管的系統(tǒng)性、全面性

(2)有利于提高監(jiān)管的持續(xù)性，改變當前監(jiān)管隨意和缺乏連續(xù)性問題

(3)有利于提高監(jiān)管的針對性，將評級結果作用監(jiān)管機構確定監(jiān)管重點、實施分類監(jiān)管、配置監(jiān)管資源的基本依據(jù)

風險評級應該遵循 全面性、系統(tǒng)性、持續(xù)性、審慎性原則

收集評級信息——分析評級信息——作出評級結果——制定監(jiān)管措施——整理評級檔案

5、風險監(jiān)管的作用 風險監(jiān)管是指通過識別商業(yè)銀行的風險，評估商業(yè)銀行的風險，對商業(yè)銀行的經(jīng)營管理狀況作出系統(tǒng)、全面、持續(xù)評價的監(jiān)管方式。

風險監(jiān)管代表國際銀行業(yè)監(jiān)管發(fā)展的趨勢與方向，并發(fā)揮著重要的作用。

(1)通過信息的收集，對業(yè)務和程序進行評估，能了解商業(yè)銀行的風險狀況，及早識別風險，具有前瞻性。

(2)通過事前的有效識別，可根據(jù)每個機構的風險特點設計檢查和監(jiān)督方案，更有計劃性、靈活性和針對性。

(3)明確監(jiān)管的風險導向，提高管理層對監(jiān)管的認同感，達成共識和良性互動，共同致力于風險的防范和化解。

(4)根據(jù)風險評估判斷出高風險區(qū)域，有針對性地進行檢查，提高工作效率

(5)將監(jiān)管中心轉移到銀行風險管理和內部控制質量的評估上，理順監(jiān)管和管理層的職責

(6)明確現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場監(jiān)管的職責

另一方面，考生除了這樣的專業(yè)術語需要掌握，更需要掌握的是銀監(jiān)會的崗位職能及整個銀監(jiān)會的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展中遇到問題及解決。只要能夠從這兩方面專業(yè)角度出發(fā)，掌握這兩點專業(yè)性知識，那我相信考生一定會在考場中，發(fā)揮積極作用，從而更好表現(xiàn)自己。

天之道在于損有余而補不足，面試之道在于厚積薄發(fā)，自然而為。中公教育希望各位考生能夠努力夯實基礎，勤于練習，爭取在面試考場中，彰顯出自信與實力。

第四篇：2014國考鐵路公安公務員面試考情分析

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2014國考鐵路公安公務員面試考情分析

2013-12-03 16:00:43 來源：寧夏中公教育

鐵路公安系統(tǒng)在2010年首次納入了國家公務員招錄系統(tǒng)，全國18個鐵路公安局共同招考。2010年首次招考時，考題和其他系統(tǒng)考題沒有區(qū)別，針對性不強。2011年考試題目設計開始有針對性，出現(xiàn)了材料題和視頻題。2012、2013年考題的業(yè)務性越來越強，與崗位工作聯(lián)系越來越緊密。2014年是鐵路公安系統(tǒng)第四次參加國家公務員統(tǒng)一招錄考試，面試也是第五次舉行。

一、面試信息 面試形式

鐵路公安系統(tǒng)全部采取結構化面試形式，2010-2013的四年考試中均沒有采用無領導小組討論的形式。

面試題量

鐵路公安系統(tǒng)崗位是半天一套題，每套題以五道題為主。2010年是五道普通的國考結構化題目。2011年和2012年鐵路公安系統(tǒng)的執(zhí)行業(yè)務崗位面試都采用的是“四題五問”的模式，即為三道結構化面試題+一道視頻題(視頻題一般有兩問)。其他崗位一般都是五道題。但是有的鐵路公安局面試題中出現(xiàn)了追問，一道題會帶出一到兩個追問，在一套試題中至少有一次這樣的追問情形。2011年出現(xiàn)了材料題，材料題也出現(xiàn)過一題兩問的形式。這都變相的增加了題量，也增加了面試的難度。

面試細節(jié)

面試一般是聽題的形式，沒有題簽，考官讀題，考生聽題。答題方式是考官讀一道題，考生答一道題。計時方式是記錄總答題時間，每道題不單獨計時，在第24分鐘，計時員會向你提醒時間。面試成績是等面試結束后在網(wǎng)上公布。

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二、面試題型與規(guī)律： 面試題型

鐵路公安系統(tǒng)面試題有兩種類型。第一類是傳統(tǒng)的結構化題型。這類考題一般是鐵路公安局和其他單位共用一套題，因此常見的六大題型都會考到，崗位針對性不強，和鐵路公安的工作聯(lián)系較少。第二類是傳統(tǒng)的結構化題型+視頻題。三道傳統(tǒng)的結構化試題+一道視頻題(視頻題是一題兩問的形式)。這類題型是為鐵路公安“量身定做”的題目，考題和鐵路公安工作聯(lián)系非常緊密。前三道題一般和公安系統(tǒng)或者是鐵路公安相關的綜合分析題和組織管理題。視頻題的主要內容是以視頻為載體給考生設置某個場景具體考查考生的業(yè)務知識，總體難度不大。下面分兩類進行詳細的介紹。

【備注】為了便于區(qū)分把傳統(tǒng)的結構化試題叫做非業(yè)務類崗位試題，有視頻題的試題業(yè)務性比較強叫做業(yè)務類崗位試題。

非業(yè)務類崗位試題特點：

(1)題型涉及面廣，和崗位聯(lián)系性不強。

通過對近三年鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務類面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務類的面試題型涉及面非常廣。

2010--2012年考查題型的比重

非業(yè)務類崗位的面試題就是普通的國考結構化面試題。一般會和其他部門共用一套題，因此和鐵路公安系統(tǒng)的工作聯(lián)系不大，題目設計偏離崗位性質，與崗位聯(lián)系性不強。例如：

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2011年2月24日下午西安鐵路公安局面試題就和吉林出入境檢疫局、國家統(tǒng)計局山東直屬調查隊等單位共用一套題。題目信息如下： 1.為了保持漢語的純潔性，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯(比如英語)，就這個現(xiàn)象談談你的看法。

2.老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么。

3.給一份材料，1分鐘閱讀時間，材料大意是：你處長派你去基層調研，一個基層干部向你反映你們處里的老張同志與人相處有問題，做事也有問題，這對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，然后給了5個選項，A、把所調研的情況全部如實向處長匯報 B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長匯報、D、什么都不向處長匯報、E、旁敲側擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。請你從中選一個談談怎么處理。

4.某地規(guī)定什么購車要有相應的停車位才給上牌照，這項措施實行半年之后領導派你去調查實施的效果，你要怎么調查，其中你認為最重要的是什么? 5.某地在網(wǎng)上開展評選優(yōu)秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網(wǎng)上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數(shù)遠遠超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個新聞發(fā)布會上，你是發(fā)言人，你會怎么回答記者的問題?請現(xiàn)場模擬一下。

這五道題目都是常規(guī)的國考題目。鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務類崗位的面試題型涉及的面非常廣，綜合分析，人際關系，情景應變，組織管理，自我認知，言語表達都考過。

①綜合分析

通過分析過去三年的綜合分析題目發(fā)現(xiàn)，鐵路公安系統(tǒng)的非業(yè)務類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，比如大學生村官，公務員報考熱，還有民生中的教育問題，老齡化問題，留守兒童問題，以及涉及政府管理方向的政策、決策等。近三年的社會熱點涉及面比較廣，各行各業(yè)，各個方面的社會熱點都有。因此考生在平時要加大對社會熱點問題的關注度。

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②人際關系

2010年考的都是簡單的單刀直入地提問人際關系的問題，但是2011年這種類型的題目就漸漸淡出命題人的視野，2011年的人際關系是以材料題的形式出現(xiàn)的，而且是一題兩問的形式。2012年很多套題目都沒有出現(xiàn)人際關系題目。

③組織管理

組織管理題考查的比較寬泛，包括調查、調研、宣傳、組織活動等多種形式。2010年考查的題目比較大，比較好答。例如，2010年3月4日太原鐵路公安局面試真題第三題：談談你自己最成功的一次組織活動的經(jīng)歷。2011年和2012年組織管理題目的命題越來越細化，還出現(xiàn)追問，答起來也就越難。例如，2011年2月24日下午面試真題第二題：老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么。這種題還給考生賦予一定的工作角色，這也增加了考生的答題難度，尤其是沒有工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，答題就會更困難一些。

④情境應變

非業(yè)務類崗位的情景應變題型傾向于在實際工作中遇到的一些突發(fā)狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在做決定的過程中體現(xiàn)綜合素質與實際工作能力。要求考生不但要會處理，還要處理得當。情境應變題型還出現(xiàn)了偏重于對策類的題型，突出考核考生面對突發(fā)情況能否機智的處理的能力。例如，2012年2月25日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：市直干部要下到農村去鍛煉，由你負責組織，但是很多同事找到你說要照顧家人不愿意去農村，因為要遠離家庭，有了抵觸情緒，對這個活動有抵觸，請問你怎么勸說。突出考查考生處理問題的實際能力，不會單純問：“請問你怎么辦?這類試題難度不大，但考生卻往往拿不到高分，主要問題就在于對題中設置的場景與身份不甚明晰，答題含混不清，解決問題措施少或者解決措施比較模式化不能產(chǎn)生效果。這就要求考生一定要掌握此類

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題目的基本解題思路和應對原則，以積極穩(wěn)妥地、迅速靈巧地化解危機，提出多種措施來切實解決問題。

⑤自我認知

從題型上看，2010年自我認知考的比較多，都是間接考查，和報考職位職位聯(lián)系不強，比如2010年3月4日廣州鐵路公安局面試真題第五題：有些人不會處理人際關系,身邊也沒什么朋友,請結合自身經(jīng)歷談談你是如何跟這類人相處的? 2011和2012年自我認知沒有單獨設題進行考查。

⑥言語表達

2010年言語表達沒有單獨設題。2011年和2012年主要是通過現(xiàn)場模擬的形式考查考生在壓力情境下的言語表達能力。比如：2011年2月24日西安鐵路公安局面試題的第五題：某地在網(wǎng)上開展評選優(yōu)秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網(wǎng)上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數(shù)遠遠超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個新聞發(fā)布會上，你是發(fā)言人，你會怎么回答記者的問題?請現(xiàn)場模擬一下。

綜上所述，非業(yè)務類崗位的考生在備考時要各個題型都要復習，有備無患。(2)出現(xiàn)過材料題。

非業(yè)務類崗位在2011年的面試題中出現(xiàn)過材料題，2012年材料題沒有繼續(xù)出現(xiàn)。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例，考題中的第三題就是以人際關系為主的材料題。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經(jīng)常反映自己的困難，一日李某又到單位找領導，你去領導辦公室告知，領導正通電話，不耐煩的擺手說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領導不在。可是老李沒走，一會領導出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎?領導說：我一直都在啊…… 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質差。下

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面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A.小王向周圍的同事解釋;B.小王向老李解釋;C.小王向領導反映;D.小王笑而不語;E.小王通過這件事進行反思總結。

(1)分別評述五個選項。(2)如果你是小王，遇到這樣的情況該怎么做? 材料題的首次出現(xiàn)，給當年的考生帶來了一定的心理波動，為考生答題帶來一定的困擾，一題兩問也給考生增加了考試難度。

從2011年和2013年這幾年的面試題目來看，一些省市面試題型不斷加大難度，題型的業(yè)務性越來越明顯，與崗位工作性質緊密聯(lián)系。例如，2012年2月22日鐵路公安面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排?還有2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：乘警支隊要給火車乘客帶來優(yōu)質服務，針對如何提高乘警的服務質量，領導讓你征求旅客意見，你會如何籌劃此事?這類題目都和崗位的職責有關系，更能直接考查考生是否能很好地完成本職工作的能力。

(2)考試打破常規(guī)，出現(xiàn)視頻題。

很多部門的面試題以文字或者漫畫為主要表現(xiàn)形式，而在2011年鐵路公安的面試題除了文字以外還出現(xiàn)了視頻題。在業(yè)務類尤其是像線路警務區(qū)民警這種上崗執(zhí)行任務類的職位都會有視頻題。在4道題目中會有1道是視頻題，視頻時間大約是2分鐘，考生要仔細觀看視頻文件，考官會在考生看完視頻后，根據(jù)視頻內容進行提問，而且是一題兩問。這就需要考生一定要觀察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午鐵路公安系統(tǒng)中的北京鐵路公安、神華鐵路公安、昆明鐵路公安面試真題：(視頻內容)在一列行駛的火車上，有四個人很開心的打著撲克牌，這時有一個犯罪嫌疑人把自己的衣服脫下來，掛在這四個打牌人旁邊的衣服架子上面，然后此犯

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罪嫌疑人去了列車的洗手間，在他回來取衣服的同時，犯罪嫌疑人先是東張西望了一會兒，然后把手伸向了掛在他衣服旁邊的衣服兜里內。問題：

1.通過以上這段視頻，你發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人有什么異常舉動? 2.如果你作為這趟列車的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人? 再如，2012年2月23日的鐵路公安系統(tǒng)面試真題：(視頻內容)一個乘客上車后，把錢放進背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了該乘客的旁邊，犯罪嫌疑人也拿著一個與此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后來趁乘客不注意把乘客的包拿走了。問題：

1.假如在現(xiàn)實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發(fā)的情況，請模擬報案過程。

2.如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。

此題題目旨在考查考生與所報崗位的匹配度，通過了解考生就否具備良好的洞察能力，判斷能力，思考能力，反應能力等來測查考生的職業(yè)潛力。

(3)重點題型是綜合分析、組織管理和情景應變。

通過對近三年鐵路公安系統(tǒng)業(yè)務類面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)的面試題型以綜合分析、情景應變、組織管理為主。

2010--2012年考查題型的比重

①綜合分析

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通過分析過去三年的綜合分析題目發(fā)現(xiàn)，鐵路公安系統(tǒng)的業(yè)務類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，但是這個熱點不是各行各業(yè)的熱點，而是偏重于行業(yè)內的熱點，和本職工作有很大關系。比如2011年2月27日北京鐵路公安面試真題第一題：你怎么看待公安辦案網(wǎng)上公開的現(xiàn)象?再如，2012年2月23日鐵路公安局面試真題第一題：現(xiàn)在大多數(shù)警察都在盡全力破大案、要案，但是對于盜竊自行車之類的案件往往是警力不足，群眾認為這是現(xiàn)在警察不關心群眾小案件的表現(xiàn)，對此請談談你的看法。這些熱點都是行業(yè)公安系統(tǒng)行業(yè)內熱點。考生對于普通熱點還會有所耳聞，但是對于行業(yè)內熱點就不一定了解，因此在平時要加大對公安系統(tǒng)和鐵路系統(tǒng)內熱點問題的關注度。

②人際關系

業(yè)務類崗位這個題型主要是考查的和服務對象--群眾的關系，2011年人際關系偏向于綜合考察和情景應變結合。比如，2011年2月26日下午鐵路公安系統(tǒng)面試真題第三題：你是一名民警，幫助一位殘疾人買了票，別人說你利用職權插隊，你怎么處理?2012年很多套題目都沒有出現(xiàn)人際關系題目。

③組織管理

組織管理題考查的業(yè)務性也比較強，主要考了調查、調研、活動類等多種形式，但這些調研和調查，還有活動都是和崗位職責有關系的，比如，2012年2月22日國家公務員鐵路公安局面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排?還有考查了偏重于解決實際問題的組織管理題目，比如：2011年2月26日下午鐵路公安系統(tǒng)面試真題第二題：連日雨雪天氣，造成大量人員涌向火車站，所長讓你負責安全方面的工作，你怎么做?也有一部分組織管理題目和視頻題相結合。比如，2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第四題視頻

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題：如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。因此答好這類題目考生必須對該職位職責有所了解。

④情境應變

業(yè)務類崗位和非業(yè)務類崗位出題的變化趨勢是一樣的，都是更傾向于在實際工作中遇到的一些突發(fā)狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在解決問題的過程中體現(xiàn)綜合素質與實際工作能力。只不過業(yè)務類的考題的情景和角色不是像非業(yè)務類一樣各行各業(yè)的角色和場景，而是和鐵路公安密切聯(lián)系的場景和角色。這就要求考生不但要會處理，還要在特定角色下處理得當。業(yè)務類的情境應變題型也出現(xiàn)了偏重于對策類的題型，突出考核考生面對突發(fā)情況能否機智的處理的能力。例如，2012年2月22日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：有一位旅客，在過安檢時，包中的瓷器被擠壓壞了，為此這位旅客要求索賠，現(xiàn)場出現(xiàn)了混亂的局面，作為一名民警，你該怎么處理? 這類試題除了考生要掌握此類題目的基本解題思路和應對原則外，還需要對崗位職責和一些工作流程的了解，才能提出多種措施來有效的解決實際工作中遇到的問題。

⑤自我認知

2011和2013年業(yè)務性崗位自我認知沒有單獨設題進行考查。⑥言語表達

2011年和2013年業(yè)務類崗位一般和視頻題相結合，也是主要通過現(xiàn)場模擬匯報案情等形式來考查考生在壓力情境下的言語表達能力。比如：2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第四題視頻題第一問：假如在現(xiàn)實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發(fā)的情況，請模擬報案過程。

綜上所述，業(yè)務類考生復習重點應該是綜合分析，組織管理，情景應變和言語表達。面試規(guī)律

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規(guī)律一:業(yè)務類面試試題繼續(xù)體現(xiàn)業(yè)務性和職位性

鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務類職位面試中采用了業(yè)務化試題，在結構化試題中也緊密圍繞警察的相關熱點和工作來命題。因此業(yè)務類考生要對自己報考的系統(tǒng)和自己報考的職位的崗位職責，一些主要工作的工作流程了解的非常透徹。

規(guī)律二：視頻題

視頻題會繼續(xù)出現(xiàn)，且難度會加大，但是仍以考查業(yè)務知識為主。要求學員要對報考崗位的工作職責和負責業(yè)務有所了解。在對火車站和火車上突發(fā)事件的處理，安撫群眾情緒，匯報案情，抓捕工作的實施等業(yè)務了解的基礎上還要細化工作流程，比如如何有效地安撫群眾情緒，如何通過視頻的觀察辨別可疑人員等，這樣答題時才會言之有物，切中要害，贏得考官的青睞。

規(guī)律三：非業(yè)務類職位面試與其他部門試題相同

鐵路公安系統(tǒng)中的非業(yè)務類職位面試采取和其他部委系統(tǒng)一致的面試形式和題型，考生在準備面試時需要明確區(qū)分非業(yè)務類職位面試和業(yè)務類職位面試。當然有些地方比如西安鐵路公安局12年的題目是和其他部委共用的。

真題展示

2013年2月27日鐵路公安面試真題：

1.有許多鐵路派出所地方偏僻，往往需要一個人出警，因此有人說“將在外，軍令有所不受”，可以不聽領導安排。對此，你怎么看? 2.鐵路沿線安全事故頻發(fā)，領導讓你針對村莊，學校進行以“珍惜生命，愛護鐵路”為主題的宣傳教育活動，你會如何組織?——村莊、學校做活動，民警講師做宣傳，視頻展板做輔助(現(xiàn)場、長期)，針對宣傳有道理，最后要發(fā)小禮品。

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3.春運期間，有許多沒有買到車票的農民工沖上站臺，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執(zhí)勤民警，你會怎么處理。

4.你和小王同時進入一個單位，兩個人專業(yè)相同，由于你的專業(yè)能力比較強但被分配到了局里工作，小王卻被分配到了偏遠地區(qū)的基層工作，小王對此不服，經(jīng)常說你壞話。現(xiàn)在正好局里有一個會議，你和小王都要參加，你怎么和小王溝通? 5.視頻題：旅客在過安檢，民警叫住一個旅客檢查行李。問題：1.過安檢時這個人有什么異常的反應? 2.包內有什么物品? 2012年2月22日上午鐵路公安面試真題

1.繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個孩子中三個都成功的考入了北大，對此很多家長將孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對此，你怎么看? 2.單位出臺了一項新規(guī)定，但是由于宣傳和落實的不到位，很多群眾還是按照舊的制度來辦理相關事務，結果在處理業(yè)務的過程中有很多群眾對此不滿意，你作為經(jīng)管人員，請問你怎么辦

3.你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長。你的團隊順利的進入了復賽，此時有兩位隊員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦? 4.單位要舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動，但是缺少專項經(jīng)費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展? 2011年鐵路公安面試真題

1、現(xiàn)在，一些地區(qū)為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)，請問你怎么看待這種做法?

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2、某市有二十幾個志愿者組織，但是服務水平一般，現(xiàn)在，為加強管理需要開展調研，請問你打算怎么開展?追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研? 追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研?

3、現(xiàn)在由你負責組織志愿者的團體負責人召開調研會，當你給大家講志愿者的意義和目的時，大家反應冷淡，并且有些志愿者團體負責人有異議，請問你怎么讓會議順利進行?

4、志愿者管理規(guī)定征求意見稿公布，志愿者組織里的一些成員有意見，但是有人表示反對，作為志愿者組織的負責人，你該怎么辦? 追問：針對上面的幾個問題，請問你還有什么需要補充的嗎?

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第五篇：2014國考鐵路公安公務員面試考情分析

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2014國考鐵路公安公務員面試考情分析

鐵路公安系統(tǒng)在2010年首次納入了國家公務員招錄系統(tǒng)，全國18個鐵路公安局共同招考。2010年首次招考時，考題和其他系統(tǒng)考題沒有區(qū)別，針對性不強。2011年考試題目設計開始有針對性，出現(xiàn)了材料題和視頻題。2012、2013年考題的業(yè)務性越來越強，與崗位工作聯(lián)系越來越緊密。2014年是鐵路公安系統(tǒng)第四次參加國家公務員統(tǒng)一招錄考試，面試也是第五次舉行。

一、面試信息

面試形式

鐵路公安系統(tǒng)全部采取結構化面試形式，2010-2013的四年考試中均沒有采用無領導小組討論的形式。

面試題量

鐵路公安系統(tǒng)崗位是半天一套題，每套題以五道題為主。2010年是五道普通的國考結構化題目。2011年和2012年鐵路公安系統(tǒng)的執(zhí)行業(yè)務崗位面試都采用的是“四題五問”的模式，即為三道結構化面試題+一道視頻題（視頻題一般有兩問）。其他崗位一般都是五道題。但是有的鐵路公安局面試題中出現(xiàn)了追問，一道題會帶出一到兩個追問，在一套試題中至少有一次這樣的追問情形。2011年出現(xiàn)了材料題，材料題也出現(xiàn)過一題兩問的形式。這都變相的增加了題量，也增加了面試的難度。

面試細節(jié)

面試一般是聽題的形式，沒有題簽，考官讀題，考生聽題。答題方式是考官讀一道題，考生答一道題。計時方式是記錄總答題時間，每道題不單獨計時，在第24分鐘，計時員會向你提醒時間。面試成績是等面試結束后在網(wǎng)上公布。

二、面試題型與規(guī)律：

面試題型

鐵路公安系統(tǒng)面試題有兩種類型。第一類是傳統(tǒng)的結構化題型。這類考題一般是鐵路公安局和其他單位共用一套題，因此常見的六大題型都會考到，崗位針對性不強，和鐵路公安的工作聯(lián)系較少。第二類是傳統(tǒng)的結構化題型+視頻題。三道傳統(tǒng)的結構化試題+一道視頻題地 址：合肥市包河區(qū)蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 1 聯(lián)系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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（視頻題是一題兩問的形式）。這類題型是為鐵路公安“量身定做”的題目，考題和鐵路公安工作聯(lián)系非常緊密。前三道題一般和公安系統(tǒng)或者是鐵路公安相關的綜合分析題和組織管理題。視頻題的主要內容是以視頻為載體給考生設置某個場景具體考查考生的業(yè)務知識，總體難度不大。下面分兩類進行詳細的介紹。

【備注】為了便于區(qū)分把傳統(tǒng)的結構化試題叫做非業(yè)務類崗位試題，有視頻題的試題業(yè)務性比較強叫做業(yè)務類崗位試題。

非業(yè)務類崗位試題特點：（1）題型涉及面廣，和崗位聯(lián)系性不強。

通過對近三年鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務類面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務類的面試題型涉及面非常廣。

2010--2012年考查題型的比重

非業(yè)務類崗位的面試題就是普通的國考結構化面試題。一般會和其他部門共用一套題，因此和鐵路公安系統(tǒng)的工作聯(lián)系不大，題目設計偏離崗位性質，與崗位聯(lián)系性不強。例如：2011年2月24日下午西安鐵路公安局面試題就和吉林出入境檢疫局、國家統(tǒng)計局山東直屬調查隊等單位共用一套題。題目信息如下： 1.為了保持漢語的純潔性，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯（比如英語），就這個現(xiàn)象談談你的看法。

2.老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么。

3.給一份材料，1分鐘閱讀時間，材料大意是：你處長派你去基層調研，一個基層干部向你反映你們處里的老張同志與人相處有問題，做事也有問題，這對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，然后給了5個選項，A、把所調研的情況全部如實向處長匯報 B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長匯報、D、什么都不向處長匯報、E、旁敲側擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。請你從中選一個談談怎么處理。

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4.某地規(guī)定什么購車要有相應的停車位才給上牌照，這項措施實行半年之后領導派你去調查實施的效果，你要怎么調查，其中你認為最重要的是什么？

5.某地在網(wǎng)上開展評選優(yōu)秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網(wǎng)上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數(shù)遠遠超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況？就在這個新聞發(fā)布會上，你是發(fā)言人，你會怎么回答記者的問題？請現(xiàn)場模擬一下。

這五道題目都是常規(guī)的國考題目。鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務類崗位的面試題型涉及的面非常廣，綜合分析，人際關系，情景應變，組織管理，自我認知，言語表達都考過。

①綜合分析

通過分析過去三年的綜合分析題目發(fā)現(xiàn)，鐵路公安系統(tǒng)的非業(yè)務類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，比如大學生村官，公務員報考熱，還有民生中的教育問題，老齡化問題，留守兒童問題，以及涉及政府管理方向的政策、決策等。近三年的社會熱點涉及面比較廣，各行各業(yè)，各個方面的社會熱點都有。因此考生在平時要加大對社會熱點問題的關注度。

②人際關系

2010年考的都是簡單的單刀直入地提問人際關系的問題，但是2011年這種類型的題目就漸漸淡出命題人的視野，2011年的人際關系是以材料題的形式出現(xiàn)的，而且是一題兩問的形式。2012年很多套題目都沒有出現(xiàn)人際關系題目。

③組織管理

組織管理題考查的比較寬泛，包括調查、調研、宣傳、組織活動等多種形式。2010年考查的題目比較大，比較好答。例如，2010年3月4日太原鐵路公安局面試真題第三題：談談你自己最成功的一次組織活動的經(jīng)歷。2011年和2012年組織管理題目的命題越來越細化，還出現(xiàn)追問，答起來也就越難。例如，2011年2月24日下午面試真題第二題：老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，要談談你認為其中的重點和難點是什么。這種題還給考生賦予一定的工作角色，這也增加了考生的答題難度，尤其是沒有工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，答題就會更困難一些。

④情境應變

非業(yè)務類崗位的情景應變題型傾向于在實際工作中遇到的一些突發(fā)狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在做決定的過程中體現(xiàn)綜合素質與實際工作能力。要求考生不但要會處理，還要處理得當。情境應變題型還出現(xiàn)了偏重于對策類的題型，突出考核考地 址：合肥市包河區(qū)蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 3 聯(lián)系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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生面對突發(fā)情況能否機智的處理的能力。例如，2012年2月25日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：市直干部要下到農村去鍛煉，由你負責組織，但是很多同事找到你說要照顧家人不愿意去農村，因為要遠離家庭，有了抵觸情緒，對這個活動有抵觸，請問你怎么勸說。突出考查考生處理問題的實際能力，不會單純問：“請問你怎么辦？這類試題難度不大，但考生卻往往拿不到高分，主要問題就在于對題中設置的場景與身份不甚明晰，答題含混不清，解決問題措施少或者解決措施比較模式化不能產(chǎn)生效果。這就要求考生一定要掌握此類題目的基本解題思路和應對原則，以積極穩(wěn)妥地、迅速靈巧地化解危機，提出多種措施來切實解決問題。

⑤自我認知

從題型上看，2010年自我認知考的比較多，都是間接考查，和報考職位職位聯(lián)系不強，比如2010年3月4日廣州鐵路公安局面試真題第五題：有些人不會處理人際關系,身邊也沒什么朋友,請結合自身經(jīng)歷談談你是如何跟這類人相處的? 2011和2012年自我認知沒有單獨設題進行考查。

⑥言語表達

2010年言語表達沒有單獨設題。2011年和2012年主要是通過現(xiàn)場模擬的形式考查考生在壓力情境下的言語表達能力。比如：2011年2月24日西安鐵路公安局面試題的第五題：某地在網(wǎng)上開展評選優(yōu)秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網(wǎng)上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數(shù)遠遠超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況？就在這個新聞發(fā)布會上，你是發(fā)言人，你會怎么回答記者的問題？請現(xiàn)場模擬一下。

綜上所述，非業(yè)務類崗位的考生在備考時要各個題型都要復習，有備無患。（2）出現(xiàn)過材料題。

非業(yè)務類崗位在2011年的面試題中出現(xiàn)過材料題，2012年材料題沒有繼續(xù)出現(xiàn)。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例，考題中的第三題就是以人際關系為主的材料題。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經(jīng)常反映自己的困難，一日李某又到單位找領導，你去領導辦公室告知，領導正通電話，不耐煩的擺手說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領導不在。可是老李沒走，一會領導出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎？領導說：我一直都在啊?? 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質差。下面地 址：合肥市包河區(qū)蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 4 聯(lián)系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

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有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A.小王向周圍的同事解釋；B.小王向老李解釋；C.小王向領導反映；D.小王笑而不語；E.小王通過這件事進行反思總結。

（1）分別評述五個選項。（2）如果你是小王，遇到這樣的情況該怎么做？

材料題的首次出現(xiàn)，給當年的考生帶來了一定的心理波動，為考生答題帶來一定的困擾，一題兩問也給考生增加了考試難度。

業(yè)務類崗位試題特點

（1）題目業(yè)務性加強。

從2011年和2013年這幾年的面試題目來看，一些省市面試題型不斷加大難度，題型的業(yè)務性越來越明顯，與崗位工作性質緊密聯(lián)系。例如，2012年2月22日鐵路公安面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排？還有2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：乘警支隊要給火車乘客帶來優(yōu)質服務，針對如何提高乘警的服務質量，領導讓你征求旅客意見，你會如何籌劃此事？這類題目都和崗位的職責有關系，更能直接考查考生是否能很好地完成本職工作的能力。

（2）考試打破常規(guī)，出現(xiàn)視頻題。

很多部門的面試題以文字或者漫畫為主要表現(xiàn)形式，而在2011年鐵路公安的面試題除了文字以外還出現(xiàn)了視頻題。在業(yè)務類尤其是像線路警務區(qū)民警這種上崗執(zhí)行任務類的職位都會有視頻題。在4道題目中會有1道是視頻題，視頻時間大約是2分鐘，考生要仔細觀看視頻文件，考官會在考生看完視頻后，根據(jù)視頻內容進行提問，而且是一題兩問。這就需要考生一定要觀察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午鐵路公安系統(tǒng)中的北京鐵路公安、神華鐵路公安、昆明鐵路公安面試真題：(視頻內容)在一列行駛的火車上，有四個人很開心的打著撲克牌，這時有一個犯罪嫌疑人把自己的衣服脫下來，掛在這四個打牌人旁邊的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列車的洗手間，在他回來取衣服的同時，犯罪嫌疑人先是東張西望了一會兒，然后把手伸向了掛在他衣服旁邊的衣服兜里內。問題：

1.通過以上這段視頻，你發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人有什么異常舉動？ 2.如果你作為這趟列車的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？

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再如，2012年2月23日的鐵路公安系統(tǒng)面試真題：（視頻內容）一個乘客上車后，把錢放進背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了該乘客的旁邊，犯罪嫌疑人也拿著一個與此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后來趁乘客不注意把乘客的包拿走了。問題：

1.假如在現(xiàn)實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發(fā)的情況，請模擬報案過程。

2.如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。

此題題目旨在考查考生與所報崗位的匹配度，通過了解考生就否具備良好的洞察能力，判斷能力，思考能力，反應能力等來測查考生的職業(yè)潛力。

（3）重點題型是綜合分析、組織管理和情景應變。

通過對近三年鐵路公安系統(tǒng)業(yè)務類面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)的面試題型以綜合分析、情景應變、組織管理為主。

2010--2012年考查題型的比重

①綜合分析

通過分析過去三年的綜合分析題目發(fā)現(xiàn)，鐵路公安系統(tǒng)的業(yè)務類崗位的綜合分析題一般以社會熱點為主，但是這個熱點不是各行各業(yè)的熱點，而是偏重于行業(yè)內的熱點，和本職工作有很大關系。比如2011年2月27日北京鐵路公安面試真題第一題：你怎么看待公安辦案網(wǎng)上公開的現(xiàn)象？再如，2012年2月23日鐵路公安局面試真題第一題：現(xiàn)在大多數(shù)警察都在盡全力破大案、要案，但是對于盜竊自行車之類的案件往往是警力不足，群眾認為這是現(xiàn)在警察不關心群眾小案件的表現(xiàn)，對此請談談你的看法。這些熱點都是行業(yè)公安系統(tǒng)行業(yè)內熱點。考生對于普通熱點還會有所耳聞，但是對于行業(yè)內熱點就不一定了解，因此在平時要加大對公安系統(tǒng)和鐵路系統(tǒng)內熱點問題的關注度。

②人際關系

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業(yè)務類崗位這個題型主要是考查的和服務對象--群眾的關系，2011年人際關系偏向于綜合考察和情景應變結合。比如，2011年2月26日下午鐵路公安系統(tǒng)面試真題第三題：你是一名民警，幫助一位殘疾人買了票，別人說你利用職權插隊，你怎么處理？2012年很多套題目都沒有出現(xiàn)人際關系題目。

③組織管理

組織管理題考查的業(yè)務性也比較強，主要考了調查、調研、活動類等多種形式，但這些調研和調查，還有活動都是和崗位職責有關系的，比如，2012年2月22日國家公務員鐵路公安局面試真題的第二題：在鐵路沿線居住的村莊里,居民安全防范意識較差,領導讓你在村中組織一個安全教育的活動,請問你如何安排？還有考查了偏重于解決實際問題的組織管理題目，比如：2011年2月26日下午鐵路公安系統(tǒng)面試真題第二題：連日雨雪天氣，造成大量人員涌向火車站，所長讓你負責安全方面的工作，你怎么做？也有一部分組織管理題目和視頻題相結合。比如，2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第四題視頻題：如果你是乘警，乘客向你報告后，你如何實施抓捕。因此答好這類題目考生必須對該職位職責有所了解。

④情境應變

業(yè)務類崗位和非業(yè)務類崗位出題的變化趨勢是一樣的，都是更傾向于在實際工作中遇到的一些突發(fā)狀況和實際困難來考查考生解決問題的能力，讓考生在解決問題的過程中體現(xiàn)綜合素質與實際工作能力。只不過業(yè)務類的考題的情景和角色不是像非業(yè)務類一樣各行各業(yè)的角色和場景，而是和鐵路公安密切聯(lián)系的場景和角色。這就要求考生不但要會處理，還要在特定角色下處理得當。業(yè)務類的情境應變題型也出現(xiàn)了偏重于對策類的題型，突出考核考生面對突發(fā)情況能否機智的處理的能力。例如，2012年2月22日國家公務員鐵路公安局面試真題第三題：有一位旅客，在過安檢時，包中的瓷器被擠壓壞了，為此這位旅客要求索賠，現(xiàn)場出現(xiàn)了混亂的局面，作為一名民警，你該怎么處理? 這類試題除了考生要掌握此類題目的基本解題思路和應對原則外，還需要對崗位職責和一些工作流程的了解，才能提出多種措施來有效的解決實際工作中遇到的問題。

⑤自我認知

2011和2013年業(yè)務性崗位自我認知沒有單獨設題進行考查。⑥言語表達

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給人改變未來的力量

2011年和2013年業(yè)務類崗位一般和視頻題相結合，也是主要通過現(xiàn)場模擬匯報案情等形式來考查考生在壓力情境下的言語表達能力。比如：2012年2月23日國家公務員鐵路公安局面試真題第四題視頻題第一問：假如在現(xiàn)實生活中你是一名乘客看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發(fā)的情況，請模擬報案過程。

綜上所述，業(yè)務類考生復習重點應該是綜合分析，組織管理，情景應變和言語表達。面試規(guī)律

規(guī)律一:業(yè)務類面試試題繼續(xù)體現(xiàn)業(yè)務性和職位性

鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務類職位面試中采用了業(yè)務化試題，在結構化試題中也緊密圍繞警察的相關熱點和工作來命題。因此業(yè)務類考生要對自己報考的系統(tǒng)和自己報考的職位的崗位職責，一些主要工作的工作流程了解的非常透徹。

規(guī)律二：視頻題

視頻題會繼續(xù)出現(xiàn)，且難度會加大，但是仍以考查業(yè)務知識為主。要求學員要對報考崗位的工作職責和負責業(yè)務有所了解。在對火車站和火車上突發(fā)事件的處理，安撫群眾情緒，匯報案情，抓捕工作的實施等業(yè)務了解的基礎上還要細化工作流程，比如如何有效地安撫群眾情緒，如何通過視頻的觀察辨別可疑人員等，這樣答題時才會言之有物，切中要害，贏得考官的青睞。

規(guī)律三：非業(yè)務類職位面試與其他部門試題相同

鐵路公安系統(tǒng)中的非業(yè)務類職位面試采取和其他部委系統(tǒng)一致的面試形式和題型，考生在準備面試時需要明確區(qū)分非業(yè)務類職位面試和業(yè)務類職位面試。當然有些地方比如西安鐵路公安局12年的題目是和其他部委共用的。

真題展示

2013年2月27日鐵路公安面試真題：

1.有許多鐵路派出所地方偏僻，往往需要一個人出警，因此有人說“將在外，軍令有所不受”，可以不聽領導安排。對此，你怎么看？

2.鐵路沿線安全事故頻發(fā)，領導讓你針對村莊，學校進行以“珍惜生命，愛護鐵路”為主題的宣傳教育活動，你會如何組織？——村莊、學校做活動，民警講師做宣傳，視頻展板做輔助（現(xiàn)場、長期），針對宣傳有道理，最后要發(fā)小禮品。

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3.春運期間，有許多沒有買到車票的農民工沖上站臺，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執(zhí)勤民警，你會怎么處理。

4.你和小王同時進入一個單位，兩個人專業(yè)相同，由于你的專業(yè)能力比較強但被分配到了局里工作，小王卻被分配到了偏遠地區(qū)的基層工作，小王對此不服，經(jīng)常說你壞話。現(xiàn)在正好局里有一個會議，你和小王都要參加，你怎么和小王溝通？

5.視頻題：旅客在過安檢，民警叫住一個旅客檢查行李。問題：1.過安檢時這個人有什么異常的反應？ 2.包內有什么物品？

2012年2月22日上午鐵路公安面試真題

1.繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個孩子中三個都成功的考入了北大，對此很多家長將孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對此，你怎么看？

2.單位出臺了一項新規(guī)定，但是由于宣傳和落實的不到位，很多群眾還是按照舊的制度來辦理相關事務，結果在處理業(yè)務的過程中有很多群眾對此不滿意，你作為經(jīng)管人員，請問你怎么辦

3.你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長。你的團隊順利的進入了復賽，此時有兩位隊員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦？

4.單位要舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動，但是缺少專項經(jīng)費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展? 2011年鐵路公安面試真題

1、現(xiàn)在，一些地區(qū)為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)，請問你怎么看待這種做法？

2、某市有二十幾個志愿者組織，但是服務水平一般，現(xiàn)在，為加強管理需要開展調研，請問你打算怎么開展？追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研？

追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研？

3、現(xiàn)在由你負責組織志愿者的團體負責人召開調研會，當你給大家講志愿者的意義和目的時，大家反應冷淡，并且有些志愿者團體負責人有異議，請問你怎么讓會議順利進行？

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4、志愿者管理規(guī)定征求意見稿公布，志愿者組織里的一些成員有意見，但是有人表示反對，作為志愿者組織的負責人，你該怎么辦？

追問：針對上面的幾個問題，請問你還有什么需要補充的嗎？

來源：合肥人事考試網(wǎng)http://hefei.offcn.com/ 安徽人事考試網(wǎng)http://ah.offcn.com/ 更多公務員考試面試資料：http://hefei.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/ 地 址：合肥市包河區(qū)蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 10 聯(lián)系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html